電商銷售助理的基本職責（通用25篇）

電商銷售助理的基本職責 篇1

職責：

1、跨境電商平台銷售訂單整理、統計、歸檔工作;

2、協助銷售進行客户信息、訂單、積分查詢;

3、根據銷售業務拓展需要，建立客户編碼和信息檔案;

4、平台客户線上諮詢回覆;

5、協助銷售挑選合適商品上平台,分析活動銷售數據並反饋銷售結果,整理成報告。

6、協助主管負責對每週平台的銷售數據、轉換率整理,並發現數據中的不足,提出修改意見

任職要求：

1、熟練使用辦公軟件，精通Excel表格;

2、有較強的責任心，積極向上，做事有耐心，工作細緻;

3、有較好的歸納整理能力，思路清晰;

4、對電商平台感興趣，接觸過相關店鋪後台者優先

電商銷售助理的基本職責 篇2

職責：

1、及時高效回覆客户郵件，與客户進行卓有成效的溝通，解決客户售前售後各類問題;及時反饋客户需求，並與公司已有的客户保持良好的關係;提升客户滿意度，促進有效成交量的提升;

2、處理客户投訴及中差評，對客户的退換貨及退款要求進行妥善處理，維護貿易平台安全穩定;

3、處理客户訂單，確保發貨及時;

4、售後服務(退換貨，維修，退款等);

5、熟悉產品知識，收集和整理客户的反饋信息，評估產品品質，提出提升客户服務水平、減少投訴、增加銷量的建設性意見;

6、和公司共同努力不斷完善客户服務流程;

8、完成公司交辦的其他任務。

任職要求：

1、大專或以上學歷，英語、國際貿易專業優先;

2、英語四級或者四級以上，具備良好的英文讀、寫、聽、説能力;

3、能熟練操作Office辦公軟件;

4、具有獨立分析和解決問題的能力，對電子商務或者網絡銷售有濃厚興趣;

5、工作工作認真、細心、耐心、負責;

6、有alibaba、Amazon、ebay、Aliexpress 等工作經驗者優先。

電商銷售助理的基本職責 篇3

職責:

1、管理自身銷售目標，擬定目標行動計劃並實施;

2、爆款打造以及listing維護、優化，提升轉化率、銷售量;

3、負責舊款維護、橫向產品開發迭代優化，拓展產品的銷售業績;

4、上級安排的其他工作。

任職資格:

1、大專及以上學歷，英語6級及以上，讀寫能力優秀;

2、工作細心、積極主動，認真負責，具有團隊合作精神;

3、踏實穩重、具備良好的心理素質，能吃苦耐勞，能承受工作壓力;

4、有過跨境電商行業銷售經驗1年以上。

電商銷售助理的基本職責 篇4

職責：

1、不斷地學習、執行和總結，提升自己的業務能力，跟上團隊的銷售步伐;

2、通過網絡發掘客户，維護客户(公司也會提供精準客户資源);

3、配合銷售後端團隊對老客户的維護，挖掘客户的最大潛力;

4、階段性參與公司的崗中培訓，再次提升自己的業務能力和綜合素質，為晉升做準備。

任職資格：

1、學歷不重要、有無銷售工作經驗不重要;

2、但必須具備基本的學習能力，執行能力，當然溝通能力優秀更好;

3、性格堅韌，思維敏捷，具備一定的應變能力和承壓能力;

4、對銷售工作有較高的傾向和熱情;

電商銷售助理的基本職責 篇5

職責：

1.負責圖書銷售信息的日常維護及相關發行數據的統計工作;

2.配合銷售經理完成各項發行工作：訂單的處理跟蹤，發貨情況跟蹤、回款等;

3.負責訂單信息的收集、整理和分析，能夠及時準確地反饋圖書銷售情況;

4.負責電商發貨、退貨並能及時準確地完成與財務的對賬工作;

5.完成部門負責人交辦的其他工作。

任職要求：

1、本科以上學歷，市場營銷、財務或統計學專業優先;

2、能夠熟練操作Excel、Word、 PowerPoint 等Office辦公軟件;

3、性格外向、開朗，具有良好的溝通能力和親和力;有較強的數據敏感度和數據邏輯性;

4、責任心強，有主動意識，工作耐心細緻，有求知慾，極具敬業精神及團隊合作精神;

5、瞭解出版物發行模式和流程，具有圖書發行經驗者優先。

電商銷售助理的基本職責 篇6

1、熟練掌握銷售助理應具備的工作技能;

2、系統化的瞭解廠家的商務政策，並能熟練運用;

3、熟練掌握PPT及各類運營報表的製作

4、具備良好的溝通技能及職業素養;

5、具備較強的團隊協作意識，管理並發展助理團隊。

電商銷售助理的基本職責 篇7

1、在部門經理指導下，對同部門員工的工作內容進行過程管控

2、檢查部門涉及的各項數據，帶動羣節奏，進行有效的督導溝通和及時的反饋彙報

3、客户量的分配與跟蹤及時性、CRM記錄規範性與執行力，報繳學員維穩情況、日常審批、退費及時上報

4、負責協助管理部門內部的行政事務。

電商銷售助理的基本職責 篇8

崗位職責：

1、負責電商部門銷售合同及其他文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

2、負責配合電商部門與外部渠道的日常對接，包括但不限於公司資料的整理提交、公司圖片等素材的提供等;

3、負責電商部門的日常行政工作，包括但不限於產品寄送、請款及對賬等;

4、負責公司電商平台的日常銷量統計彙報工作;

5、負責部門領導安排的其他工作。

任職要求：

1、有一定的電商行業從業經驗，需在具備彩粧、護膚品快銷行業從業經驗;

2、具有1年以上電商銷售助理工作經驗;

3、具備較強的工作責任心，出色的語言表達能力與溝通協調能力;

4、具備較強的工作積極性和主動服務的意識。

電商銷售助理的基本職責 篇9

1、依據送貨單財務記賬聯做好各客户經理、拓展主任、零售主任及公司客户的鋪貨、收款“客户明細賬”及“商品發出明細賬”;“客户明細賬”以區域分頁明細登記，“商品發出明細賬”以品牌名和商品品種規格分頁明細登賬。

2、據“客户明細賬”做好“銷貨日報表”。

3、每日與財務、倉管、銷售業務人員對賬，發現問題及時糾正。

4、每月底向銷售部經理、公司財務提供商品發出日報表和收款月報表。

5、協助公司財務整理會計檔案或開具發票。

6、負責本部門內部信息的上傳下達及橫向部門間信息的傳遞。

7、建立健全公司各品牌銷售各類統計台賬和統計檔案。

8、負責日常銷售統計，對各類銷售報表進行審核、整理彙總。

9、進行統計信息的傳送，定期不定期向商品部經理和銷售部反饋統計結果，在已批准的情況及範圍內接受統計數據的查詢和諮詢。

10、做好經銷商、加盟商的貨款登記及銷售台賬工作，負責銷售合同任務完成情況以及客户讓利情況統計。

11、負責客户銷售到款、提貨及餘額明細統計，並對各類銷售報表進行審核、整理和彙總。

電商銷售助理的基本職責 篇10

1、日常事務管理

公司制度的傳達、執行、監督;做好考勤管理，記錄銷售現場的考勤情況;每週每月按時提交排班表和考勤統計表現場辦公設備的保管、使用、維護、保養，出現問題報修及時;辦公用品領用管理，做好與各對接部門的良好溝通突發事件的及時上報並有效處理，協助銷售經理做好相關日常管理工作，按時完成銷售經理下達的各項任務並且保質保量

2、數據管理

統計銷售、回款數據，編制銷售報表，按時提交日、周、月、年報

3、培訓管理

統一禮儀規範的貫徹與做好現場監督，專業培訓的輔助組織培訓情況反饋彙總及時上報

4、文檔管理

5、售樓處日常行文格式正確，文件齊全、內容完整，登記及時各類報表及相關文件分類、編號正確，存檔及時、準確、完善文件交接、傳送或借閲手續完備，有詳細交接記錄

6、收款管理

根據公司要求，及時與甲方進行對賬，為結款提供依據。

電商銷售助理的基本職責 篇11

1、負責客户訂單執行、相關銷售票據、文件資料處理；

2、承擔銷售系統的錄入及操作、銷售數據的統計與分析；

3、提供樣品、資料、客訴處理等銷售工作的支持；

5、售後回訪客户、相關業務動態及市場信息調研；

6、其他銷售統計、管理及領導佈置的工作；

電商銷售助理的基本職責 篇12

1.負責渠道維護，訂單和客户電話的處理。

2.負責合同審核，合同保管，系統派單。

3.簽訂合同後聯繫客户安排訂貨、發貨，調配系統安裝、送貨。

4.協助客户經理催收應收款，以及渠道信用評估。

電商銷售助理的基本職責 篇13

1、開拓並維護團險客户，為客户提供合適的保險保障計劃，積累優質客户

2、為企業客户提供日常諮詢、保全服務、理賠服務等日常維護、售後服務工作

3、針對中、大型企業客户制定理賠報告、分析及數據統計工作

4、遵守公司管理規定，服從工作安排，達成部門下達的各項考核指標

5、積極開拓中介業務與中介機構建立合作關係，負責所轄中介渠道業務支持與關係維護，提升中介渠道業務產能；

6、公司提供優質資源，開拓直銷業務。

電商銷售助理的基本職責 篇14

1.承接公司的銷售策略及重點KPI，根據營業所各業務崗位的職責不同，設定各項KPI目標並追蹤達成；

2.所內各業務代表（含輔銷業代）每日業績達成進度排名及追蹤，協助完成每日相關數據統計，報表製作；

3.協助營業所主管對所內渠道費用進行有效管理；

4.團隊合作。

電商銷售助理的基本職責 篇15

1、根據客户訂單，準確、準時的把訂單錄入系統。

2、分析客户訂單情況，每天及時整理客户欠料數據並跟進。

3、定期主動要訂單。

4、每月根據客户的對賬要求，準時對賬。

5、協助業務催款，提高公司回款率。

6、部門領導交辦的其它事項

電商銷售助理的基本職責 篇16

1、負責項目客户信息資料的管理和日常銷售數據的維護;

2、負責與當地替換房管局對接，進行合同備案工作;

3、協助案場經理工作上的管理;

4、積極維護客户，及時反饋和處理客户投訴;

5、負責案場日常工作。

電商銷售助理的基本職責 篇17

1、銷售部文檔、客户資料、銷售合同、廣告單頁、訂單統計、展會培訓籌備對接;

2、完善銷售部規章制度，銷售氣氛打造，參與公眾號與營銷策劃與執行，參加展會;

3、協助銷售經理完成代理商數據分析、服務、對接、新客户開發;

4、通過電話、微信、出差拜訪、展會、研討會等途徑維護客户合作關係，樹立品牌;

電商銷售助理的基本職責 篇18

職責

1、專業人員職位，在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求，並能獨立處理和解決所負責的任務;

2、跟蹤業務訂單，包括下訂單，包裝進度、入庫跟蹤等;

3、負責樣品的申請等銷售輔助工作;

4、負責對帳及催收貨款工作;

5、日常銷售報表的製作

任職資格

1、大專及以上學歷;

2、1年以上相關領域跟單操作工作經驗

3、細心、熟悉EXCEL等及電腦辦公軟件操作;

4、對數字敏感度較高、具有團隊精神，較強的溝通、談判能力，責任心強。

電商銷售助理的基本職責 篇19

負責銷售檔案管理，包括簽報、傳真、通知、政府頒佈的影響房地產銷售法律法規、會議紀要、廣告設計軟盤或MO電子資料、公司銷售廣告等，負責將有關資料分派到有關部門，如每次重新使用的價格表，送到辦公室、財務部、起草審核相關銷售業務合同、通知、傳真等文件，處理來往函。

負責廣告及其他零星費用開支的具體經辦，已發生費用均分類錄入電腦，按費用計劃表，進行費用控制與統計，制訂月報表。

負責會議紀要的編寫與督促落實。

負責部門各種文件資料的打印工作。

參與價格系統的調整(如價目表、付款方式)。

參與銷售業務及周、月的電腦統計分析，認購書，合同簽約的統計分析，現場銷售客户記錄的收集與彙總、錄入、歸類存檔建檔，參與佣金計算。

負責日常考勤、業績考核的發放與收加交予部門經理、報紙整理與銷售部辦公室的環境工作。

負責編制各種銷售報表。

根據客户應交樓款金額及時間表，監督催款情況。

負責客户關係處理，個別事件的應變協調。

與財務部的協調和配合。部門經理安排的其他工作。

負責簽約客户資料的確認，與簽約客户資料不全的跟蹤。

負責出售單位認購書複印件存檔。

填寫銷售部全體人員考勤統計表。

電商銷售助理的基本職責 篇20

1、協助銷售經理對銷售部進行合理的管控及改善流程。

2、建立銷售客户資料及銷售檔案的保管工作。

3、對庫存車輛進行管理。

4、銷售報表的填寫、製作，銷售業績統計。

5、與公司各部門進行協調相關業務。

6、DMS系統數據的管理。

7、交車審核。

8、完成銷售經理交辦的任務。

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1.公司銷售助理職責

電商銷售助理的基本職責 篇21

1.負責銷售部門的銷售資料的蒐集、合同方案的整理。

2.負責部門客户服務的跟進及協助。

3.負責部門客户賬款的催收。

4.配合銷售人員完成定單執行及後續服務。

電商銷售助理的基本職責 篇22

職責：

1、通過QQ、微信、電話等社交工具去跟客户溝通交流;

2、根據客户的情況和需求搭配合適的產品;

3、客户關係的維護關係及解決客户的問題;

4、產品效果的跟蹤，及售後服務;

5、開發新渠道客户和維護現有渠道的客户。

工作要求：

1、經驗不限(因為公司會有專業的培訓);

2、18--26歲，有激情，有自己的想法，過年回家想給父母買禮物的;

3、積極向上，願意去學習更多東西，去提升自己，成長自己;

4、熱愛銷售工作，會基本的電腦操作，打字速度還可以;

電商銷售助理的基本職責 篇23

1.負責項目招商人員日常考勤及費用報銷;

2.負責項目銷售數據提報和維護，明源系統操作，簽約等銷售內勤工作;

3.招商管理部行政工作支持;

4.不接受銷售指標考核，但享受銷售提成;

電商銷售助理的基本職責 篇24

1、負責銷售部營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;

2、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的製作、編寫，並隨時答覆領導對銷售動態的質詢;

3、負責收集、整理、歸檔市場行情、價格，以及新產品、替代品、客源等信息數據資料，向主管提交參考建議與方案，用於改善經營活動;

4、協助主管做好部內收支、往來賬核對、各種會議記錄、客户意見記錄，及做好售後服務工作;

5、使用電腦信息系統處理營銷資料，妥善保管電腦資料，部泄露銷售祕密。

6、接待來訪客户及綜合協調日常行政事務並完成銷售主管臨時交辦的其他任務。

電商銷售助理的基本職責 篇25

1.協助銷售人員處理日常事務，做好售前、售中、售後支持工作;

2.辦理首營資料、建立跟進客户檔案、查詢跟進流向;

3.登記銷售台賬、報表;

4.維護客户、跟進發貨、協助處理客户投訴、退貨等工作

5.協助銷售完成標書製作，收集招標網站信息確保所採購產品質量滿足技術、標準要求，確保價格在預算之內，處理質量糾紛;

6.積極有效的進行各地區藥品物價信息的蒐集及藥品價格管理;

7.協助各地區開展藥品招標工作;

8.部門負責人和領導交辦的其它工作。