房地產置業顧問的崗位職責（通用19篇）

房地產置業顧問的崗位職責 篇1

（1）掌握樓盤的結構、功能、技術指標及項目造價，能給用户帶來合理化推薦，並熟練地提問客户強調的難題。

（2）善於言辭而不誇誇其談，待人以誠，與用户大幅良好的關係，為企業和產品樹立良好的形象。

（3）服從工作安排，工作積極主動，有開拓精神，能不失時機地推銷企業樓盤。

（4）代理法人與用户簽署業務協議，並儘快將合同上交售樓主管審核後執行。

（5）盡力做好售後服務工作，樹立良好的'企業和樓盤形象，提高企業和樓盤的知名度。

（6）建立業主檔案，經常電話回訪業主，反饋業主對樓盤的看法。

（7）每三天向經理彙報工作情況，定期進行工作小結，並按照行業信息對下階段工作進行策劃，以提升工作的計劃性和有效性。

（8）負責案場認購書及置業合同的簽訂並儘快催收用户購房款。

（9）努力學習知識，擴大知識面，提高自己的社交潛力，促進業務水平的提升。

（10）對待開發商和用户應主動熱情、禮貌、親切、周到、維護公司形象和聲譽，任何情況下導致爭吵。

（11）熟悉本地房地產行業及周圍樓盤狀況，熟練掌握自己樓盤的情況，如配套、交通、户型、規劃、質量、價格等，能流利解答顧客對費用、付款、合同按揭、法律、法規等弊端，做到顧問式銷售，不誤導用户，實事求是，不歪曲其辭。

（12）認真完成、如實填寫用户登記表（如電話數量、來訪人數、成交狀況、認知方式等），每週日上午5點前交部門主管。

（13）透過接待購房客户，瞭解顧客要求，反饋售樓信息給總監或主管，提出銷售合理化推薦。

（14）正確填寫認購書，帶領客户去開發傷財務部繳納訂金，負責提醒用户收取各期樓款，按時簽訂房地產購銷協議及貸款合同。

（15）愛護售樓處財物，以主人翁精神樹立成本觀念，節水節電，不煲電話粥。

（16）自覺維護公司銷售機密，切勿將公司的銷售情況、價格策略等泄露給競爭對手。

房地產置業顧問的崗位職責 篇2

1、根據現場銷售經理安排的工作任務及要求，按時按質完成上級安排的`任務。

2、根據與客户交流情況，對客户進行分類管理；並隨時反饋客户提出的意見和問題，定期向銷售經理彙報工作情況。

3、負責具體客户接待、客户確認和簽約工作。

4、積極參加公司各類培訓，不斷提高自身銷售技巧及專業知識。

5、完成上級領導交辦的其他事宜。

房地產置業顧問的崗位職責 篇3

1、主動維護公司聲譽，對本樓盤進行宣傳；

2、熱情接待，細緻講解，耐心服務，務必讓用户對我們帶來的服務表示滿意；

3、全面熟練地把握本樓盤的規劃、設計、施工、管理情況，瞭解房地產法律、法規或者相關交易知識，為用户帶來滿意的諮詢；

4、制定個人銷售方案、計劃，嚴格依照公司的銷售費用及交付標準進行銷售；

5、挖掘潛在的客户；

6、進行市場調查，並對蒐集的`情報進行研究；

7、注意相關資料、客户檔案及銷售情況的保密；

8、及時向銷售部負責人反映用户信息，以便公司儘早改變銷售策略；

9、每三天記錄電話諮詢及用户接待狀況；

10、協助解決用户售後服務工作；

11、銷售部同事間要相互謙讓，互相學習，以團隊利益為重；

12、做好對用户的追蹤和聯繫；

13、每三天做銷售小結，每月做工作總結；

14、維護售樓現場的設備的完好及清潔。

房地產置業顧問的崗位職責 篇4

1、負責公司樓盤的銷售及推廣；

2、根據公司營銷計劃，完成個人銷售業績指標；

3、開拓新市場，發展新客户，增加樓盤銷售範圍；

4、負責轄區樓盤信息的`收集及競爭對手的分析；

5、帶領客户看房、溝通、談判、完成銷售任務；

6、管理維護客户關係以及客户間的長期戰略合作計劃；

7、認同公司文化，遵守公司制度，服從公司管理，接受上級工作指導與安排。

房地產置業顧問的崗位職責 篇5

1、發掘客户和了解客户需求，推廣項目資產銷售

2、熟悉購房流程，為客户提供專業的`置業諮詢服務

3、負責客户接待、為客户辦理認購、簽約等手續

4、負責客户認購後的聯繫、溝通等工作

6、管理客户關係，完成銷售任務

房地產置業顧問的崗位職責 篇6

1、主要從事一、二手房的銷售工作，門店或售樓處客户的接待，為客户提供專業的房地產置業諮詢服務；

2、瞭解客户需求，提供合適房源，進行商務談判；

3、陪同客户看房，促成交易；

4、負責客户跟進及房屋買賣合同簽約等服務工作；

5、負責與客户建立良好的'合作關係。

房地產置業顧問的崗位職責 篇7

1、主動維護公司聲譽，對本樓盤進行宣傳

2、熱情接待、細緻講解、耐心服務、務必讓客户對服務滿意

3、制定個人銷售方案、計劃、嚴格按照公司銷售價格及交房標準進行銷售

4、挖掘潛在客户

5、進行市場調研，並對收集的情報進行研究

6、注意相關資料客户檔案及銷售情況的保密

7、及時向銷售部負責人反映客户信息，以便公司適時改變銷售策略

8、每天記錄電話諮詢及客户接待情況

9、協助解決客户售後服務工作

房地產置業顧問的崗位職責 篇8

1、負責客户開發、接待、諮詢工作，為客户提供專業的房地產置業諮詢服務；

2、瞭解客户需求，為客户匹配合適的'房源；

3、負責雙邊談判、交涉、斡旋，促成房屋的快速成交；

4、負責業務跟進和房屋過户手續辦理等後續服務工作；

5、負責公司房源的開發與積累，並與業主建立良好的業務合作關係。

房地產置業顧問的崗位職責 篇9

1、推廣公司形象，傳遞公司信息。

2、積極主動向用户推薦樓盤。

3、按照服務標準指引，持續高水準服務能力。

4、對來電來訪者進行推銷，登記，跟進。

5、向用户帶來諸多所需的銷售物料。

6、每月有銷售業績。

7、及時反映用户狀況，包括投訴狀況。

8、每日向經理（番禺經理）準時提交總結報告。

9、配合財務經理（番禺財務主管）按已簽訂的商品房買賣協議回籠資金。

10、持續服務枱及展場的.清潔，愛護公司財物，包括工牌，工服。

11、服從公司的工作調配幾安排。

12、嚴格遵循公司的各項法規政策。

房地產置業顧問的崗位職責 篇10

1、能及時完成公司下達的銷售和回款任務；

2、能為銷售現場客户提供優質的服務；

3、能積極的收集和反饋客户信息和資料；

4、能自覺維護銷售現場環境；

5、能嚴格遵守現場及公司的各項規章制度；

6、能較好的`完成銷售經理交辦的其他工作。

房地產置業顧問的崗位職責 篇11

1、根據公司銷售目標制定銷售策略和銷售流程，擬定銷售計劃並執行；

2、據項目情況能制訂相應的工作計劃、要對銷售人員的工作進行管理監督；

3、帶領團隊維護客户關係，開發新客户，追蹤潛在客户並適時進行客户跟蹤回訪等；

4、負責部門內來訪、客情、日報、成交總結等日常管理及其他工作；

5、帶領案場銷售人員完成銷售任務。

房地產置業顧問的崗位職責 篇12

案前準備期

1、項目周邊的市場和項目進行調研，充分了解周邊的詳細情況。

2、熟記銷講和答客問的內容，積極演練，充分了解和熟悉本項目的'產品。

3、認真登記來電、來訪登記表。

4、在銷售經理的帶領下完成開盤演練。

5、遵守各項管理制度。

6、完成銷售前期的其它準備工作。

項目銷售期

1、認真接待每一位進入案場的客户，做好來訪、來電登記。

2、按質按量完成項目組佈置的銷售任務和其他工作任務。

3、遵守各項管理制度， 培訓，提高自己的專業能力。

6、認真負責的催繳客户餘款，保證開發商的資金回籠。

項目結案期

1、與客户保持良好的關係，做好售後服務，保持良好的禮儀規範。

2、做好結案的各項相關工作。

房地產置業顧問的崗位職責 篇13

工作簽到要求

(1)早上到崗及時在電腦系統進行簽到，並在公司簽到本上備註到崗時間。

(2)未按公司規定要求籤到的，每次上交享樂基金5元。

(3)禁止代他人考勤，相關負責人進行監督，如發現代考和被考者一併重罰，第一次50元，第二次200元，第三次解僱。

(4)請假須提前一天申請，並在請假條上註明請假事由;請假事由不實者，一經發現按曠工3天處理。

接待客户要求

(1)有客户到售樓處，一定要馬上有人接待，否則坐在離門最近的2名置業顧問做俯卧撐20個。

(2)接待客户須熱情微笑，和買方客户交談不能少於5分鐘，接洽完須將客户送離售樓處

(3)客户離開後接待人員在3分種內整理好相關雜物，保持店內桌面的清潔，相關負責人須對此進行監督，發現一次上交享樂基金5元。

客源新增要求

(1)置業顧問每日須完成1個新增客户 ，看盤後附户型圖，相關負責人每日進行統計，每週上報一次，少一個新增客户上交享樂基金5元。

(2)置業顧問每日須完成1個新增客源 ，接待後註明客户需求情況 ，相關負責人每日進行統計，每週上報一次，少一個新增房源上交享樂基金5元。

系統信息跟進要求

這個就是我們的小本本了，其實很難監督，但是錢是給自己賺的，自覺為主。

(1)置業顧問每日須完成幾組客户的跟進 ，註明跟進結果，相關負責人每日進行統計，每週上報一次。

(2)置業顧問每日須完成5個(自定義)客源跟進 ，註明跟進結果，相關負責人每日進行統計，每週上報一次，少一個新增客源上交享樂基金5元。

帶看房任務要求

置業顧問每日須完成2組客户帶看房 ，相關負責人每日進行統計，每週上報一次，少一個客户帶看房上交享樂基金5元。

用餐規定要求

(1)早餐須在上班前完成。不得在店內進食。

(2)午餐用餐時間為一個小時，因外出不能按公司時間用餐，可推遲用餐時間，用餐時間為1個小時，午餐時間業務人員不得喝酒、打牌延誤工作，違反規定上交享樂基金20元。

會議要求

(1)每天早晚會必須做會議記錄，相關負責人負責整理歸檔，當天因工未能參加會議者，回公司須及時閲看會議記錄並簽名，會議主持可以採用值班人員輪流方式，也可以由分行經理自行安排。

(2)會議進行期間參加會議人員須將手機調為震動或靜音狀態，否則發現一次上交享樂基金5元。

(3)凡工作人員工作日手機須第一時間接聽，不得關機或長時間盲音佔線，如違反一次上交享樂基金10元。

工作計劃、工作總結要求

置業顧問每日下班前須做好當日工作總結和次日工作計劃，相關負責人每日進行統計，每月上報一次，發現未公司規定要求完成者，少一次上交享樂基金5元。

證件與財務管理要求

置業顧問在收到客户交來的定金等現金須及時交付店祕存入公司帳户，置業顧問在收到業主交來的身份證等相關證件及時交付相關負責人進行妥保管，如因個人疏忽造成證件或財務丟失，業務人員負擔全部經濟損失。

房地產置業顧問的崗位職責 篇14

1、熟練掌握房地產基礎知識、房地產銷售技巧和項目的銷售信息，耐心地回答客户問題，為客户提供準確的信息;

2、維護客户關係，為客户提供良好的服務，為企業和樓盤樹立良好形象;

3、負責公司開發項目的銷售執行工作：填寫客户來電來訪記錄、 銷售接待、客户回訪、款項催收、合同簽訂、違約客户處理、客户資料收集等工作，完成公司制定的銷售任務。負責嚴格執行項目規定的各項工作流程並及時上報直屬上級;

4、負責反饋房地產銷售的一線信息，配合策劃推廣工作。發現項目存在的各項問題要及時反饋上報。定期進行同行競業項目市場調研，瞭解其他樓盤信息;

5、協助辦理客户購房款項的各項工作，負責違約客户款項催繳;

6、負責客户資源的維護工作，做好客户的各項服務工作，同時做好客户資源的保密工作;

7、協助公司辦理交房、辦證、發證等工作;

8、完成領導交辦的其他工作。

房地產置業顧問的崗位職責 篇15

1、依據公司銷售計劃，對樓盤進行宣傳;開展房屋銷售相關工作.推廣公司形象，維護公司美譽，

2、全面掌握樓盤情況，對來電來訪客户進行推薦、登記、跟進以及投訴處理;為客户提供滿意的諮詢服務;

3、制訂個人銷售計劃，完成公司下達的各項銷售任務

4、負責認購書和房屋買賣合同的簽定，負責客户按揭資料收集和合同交接等事宜;

5、進行市場調查，收集相關樓盤資料，挖掘潛在客户資源，為公司提出合理化建議;

6、負責領導安排的其他工作;

房地產置業顧問的崗位職責 篇16

1、負責客户的接待、諮詢;

2、識別客户需求，提供合適產品，進行價格談判;

3、負責公寓、別墅、寫字樓的買賣與租賃的全過程，包括帶看、收意向、簽約及過户等，促成業務成交;

4、負責業務跟進、客户信息登記及客户關係維護等後續工作;

5、負責公司產品的開發積累，與客户建立良好的業務協作關係。

房地產置業顧問的崗位職責 篇17

1、制定個人銷售方案、計劃，嚴格按照公司銷售價格及標準進行銷售;

2、負責公司樓盤的推銷介紹以及接待客户促進成交;

3、發掘及跟進潛在客户，做好對客户的追蹤和聯繫;

4、熱情接待，細緻講解，耐心服務，為客户提供滿意的服務;

5、負責市場信息的反饋，定期對銷售數據及成交客户資料進行分析評估，提交銷售總結報告;

6、協助銷售經理處理一般日常事務，包括售樓部現場衞生的清潔以及設施完好;

房地產置業顧問的崗位職責 篇18

1、負責客户的接待、諮詢工作，為客户提供專業的房地產置業諮詢服務;

2、瞭解客户需求，提供合適房源，進行商務談判;

3、陪同客户看房，促成二手房買賣或租賃業務;

4、負責業務跟進及房屋過户手續辦理等服務工作;

5、負責公司房源開發與積累，並與業主建立良好的業務協作關係。

房地產置業顧問的崗位職責 篇19

房地產置業顧問職責描述如下：

1、主動維護公司聲譽，對本樓盤進行宣傳；

2、熱情接待，細緻講解，耐心服務，務必讓客户對我們提供的服務表示滿意；

3、全面熟練地掌握本樓盤的規劃、設計、施工、管理情況，瞭解房地產法律、法規以及相關交易知識，為客户提供滿意的.諮詢；

4、制定個人銷售方案、計劃，嚴格按照公司的銷售價格及交房標準進行銷售；

5、挖掘潛在的客户；

6、進行市場調查，並對收集的情報進行研究；

7、注意相關資料、客户檔案及銷售情況的保密；

8、及時向銷售部負責人反映客户信息，以便公司適時改變銷售策略；

9、每天記錄電話諮詢及客户接待情況；

10、協助解決客户售後服務工作；

11、銷售部同事間要互相尊重，互相學習，以團隊利益為重；

12、做好對客户的追蹤和聯繫；

13、每天做銷售小結，每月做工作總結；

14、維護售樓現場的設施的完好及清潔。