酒店店長工作職責_酒店店長工作內容（精選13篇）

酒店店長工作職責_酒店店長工作內容 篇1

1、負責酒店開業前的籌備工作，包括但不限於裝修跟進、工程改造、團隊組建、相關證件統籌辦理等;

2、全面負責酒店經營管理，領導團隊完成業績目標;

3、負責編制酒店的預算，嚴格控制成本費用和開支;

4、負責團隊建設、考核和激勵，提升服務質量和員工素質;

5、負責酒店運營中，與社會公共關係的溝通維護。

酒店店長工作職責_酒店店長工作內容 篇2

1、依據經營數據，制定分店年度預算及經營實施計劃，隨時分析研究市場變化與發展趨勢，審定酒店價格體系和分店拓展方案;

2、依據年度GOP預算，做好分店成本控制;

3、認真對分店員工培訓工作做好組織、實施、督導、跟蹤的工作，做好分店員工的發展計劃和團隊建設，提高員工滿意度;

4、依據公司品牌管理標準，對分店品牌質量進行控制;

5、全面負責分店安全管理工作，落實分店安保和消防制度，保障賓客和分店員工的人身安全和分店財產安全;

6、保持與相關政府部門的良好關係，遵紀守法，樹立分店的良好形象;

7、嚴格執行公司制定的各項規定，保證連鎖化、集團化管理和發展;

8、認真仔細做好分店客户、銷售、人事、培訓、財務、工程等檔案管理工作，保持分店經營的連續性;

酒店店長工作職責_酒店店長工作內容 篇3

1. 保證員工高品質的服務標準，以及持續而有計劃的員工服務技巧及服務意識的培訓

2. 持續而有計劃的市場營銷力度、高品質的市場形象

3. 完成既定的各項財務指標;制定及更新酒店商務計劃、預算、市場營銷計劃等

4. 確保酒店各部門流暢日常運作，以及消防，安保等重大事宜

5. 確保酒店硬件，軟件，公共區域等設施的良好狀態

6. 遵守、制定、完善酒店各項管理制度，財務制度，完善各部門員工服務流程等標準化事宜

7. 保證酒店大力、持續的節約開支的意識及舉措

8. 與社會各職能部門的協調溝通，保證酒店良好的經營環境。

酒店店長工作職責_酒店店長工作內容 篇4

1、全面負責酒店的經營管理，領導各部門員工完成酒店的各項計劃目標。

2、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作，編制酒店的預算和決算，嚴格控制經營成本。

3、參與制定每年酒店的管理目標和經營方針，包括制定執行各種規章制度和服務操作規程，規定各級管理人員和員工的職責，並監督貫徹執行。

4、根據市場變化和發展，制定切實可行的市場營銷工作策略，並組織實施和有效控制。

5、全面負責安全管理，抓好食品衞生、治安安全等工作，確保客人和員工的人身、財產安全。

7、培養人才，指導各部門的工作，提高整個酒店的服務質量和員工素質。

8、與社會各界人士保持良好的公共關係，樹立良好的酒店形象，並代表酒店接待重要貴賓。

9、關心員工思想和生活，不斷改善員工的工作條件。

10、完成公司交辦的其他工作。

酒店店長工作職責_酒店店長工作內容 篇5

1.有酒店日常維護、管理、運營等工作經驗。

2.員工服務水平檢查和輔導。

3.安全設施檢查、住客登記抽查等工作。

4.工作積極、有耐心、責任心。

酒店店長工作職責_酒店店長工作內容 篇6

1、全面管理單店整體運營，確保包括成本、營銷、品質管理符合標準要求;

2、統籌單店品牌標準落地執行;

3、完成酒店周邊市場調研，分析競爭對手運營情況，制定有效營銷方案與銷售策略;

4、監督與指導店人事管理工作，確保人事流程符合集團框架，保持人才選用育留環節穩定有序。

5、完成集團公司交付的工作任務。

酒店店長工作職責_酒店店長工作內容 篇7

1、全面負責酒店的籌備開業、運營管理、服務、營銷、安全、人事等綜合管理工作;

2、全面管理酒店整體運營，確保包括成本、營銷、品質管理符合標準要求;

3、完成酒店周邊市場調研，分析競爭對手運營情況，制定有效營銷方案與銷售策略;

4、善處理酒店內突發事件等;

5、推動品牌和價值宣傳措施，負責做好酒店與各界人士的公共關係,樹立酒店形象。

酒店店長工作職責_酒店店長工作內容 篇8

1、負責公司(老闆)下達的各項經濟效益指標的完成。經濟效益指標包括：年度銷售收入(分解為月份、周、日);門店直接費用的控制;利潤、商品週轉天數、商品損耗率等。

2、負責對公司(老闆)全部資本金的投入承擔保護責任。公司(老闆)資本金包括：門店使用(佔用)的各種設施設備、投入門店的裝飾、門店合理佔用的商品流動資金、備用金以及其它收入。

3、負責對公司(老闆)的經營技術資產的保護和保密承擔行為責任。公司(老闆)經營技術資產包括：註冊(登記)商號、服務標誌、管理模式、店鋪佈置、資訊系統、員工培訓、會計操作、信息傳遞等營運系統。

4、負責對公司(老闆)銷售管理環節上的商品動銷狀態，商圈內價格競爭優劣狀態，商品結構組合實情作出最佳高效的信息處理並承擔行為責任。

5、負責分店的商品進貨驗收、商品陳列與配置、商品質量、商品引進與滯銷商品的淘汰等的管理等工作。

6、根據總部(工廠)下達的商品指導價格及政策規定，結合商圈的實際確定本店的商品價格(通常採用差別定價法)。

7、掌握商圈目標顧客的消費需求，作好商品的管理及要貨;向公司(老闆)提出新商品引進和滯銷商品的淘汰建議。

8、執行公司(老闆)或工廠下達的促銷活動，根據分店實際提出分店的促銷需求。

9、負責分店商品損耗管理。

10、負責分店的設備、現金、帳務及收銀終端作業管理。

11、負責分店員工考勤、儀容、儀表和服飾規範的執行。

12、維護分店的清潔與安全，為顧客營造乾淨、整潔、舒適的購物環境。

13、負責下屬員工的行為禮儀、商品知識、銷售技巧、服務規範的指導與培訓。

14、負責組織本店人員開好早會、晚總結會、周工作檢討會(對照導購員日或周工作報表)等會議，充分調動員工的工作積極性與員工士氣(士氣比武器重要)。

15、負責與賣場(業主)建立良好的合作關係;負責顧客投訴與意見的處理。

酒店店長工作職責_酒店店長工作內容 篇9

1、完成公司制定的銷售任務及各項經營指標，並能有效的控制運營成本;

2、負責門店的日常工作管理，保證各部門的服務水準，制度相關的計劃，對下級管理人員及員工下達任務，佈置工作，並進行指導和監督。

4、負責門店安排與聯繫房間維修和保養維護;

5、能夠及時處理突發事件，能夠及時處理好客户的投訴等;

6、能夠根據公司需求拓展相關業務等。

酒店店長工作職責_酒店店長工作內容 篇10

1、根據公司要求能夠出色完成公司下達的各類經營指標;

2、創建快樂、團結、積極的酒店團隊;

3、負責酒店內外日常管理事務，為酒店經營創造一個良好的環境;

4、負責所管轄各單店的安全管理工作，確保賓客和酒店的人身、財產安全;

5、製作酒店年度預算工作，負責酒店人事報表的製作。

6、保證酒店按照布丁運營標準正常健康運營。

7、按照公司的培訓體系和職業生涯的規劃進行人才培養

8、負責單店與職能部門公共關係維護;

9.熟悉酒店運營管理及地方相關政策法規;

10.樂觀積極、工作敬業、責任心強;

11、認同布丁企業價值觀，專業的服務意識、很強的學習能力;

12、執行力強，富有激情，能出色完成公司下達的各項指令;

13、出色的溝通能力、團隊建設能力及承受工作壓力的能力;

酒店店長工作職責_酒店店長工作內容 篇11

全面負責酒店的日常管理工作，確定酒店的經營方向和管理目標，並有實施計劃的具體方案和措施。

執行公司各項決議，主持酒店全面工作;安排落實酒店各部門的工作，確保酒店日常工作正常運轉

保證經營目標的實現，及時足額地完成公司下達的利潤指標，保證現有資產的保值和增值

定期向公司領導彙報工作，策劃落實酒店經營計劃及成本控制工作

確保酒店安全無隱患，負責酒店社會公共關係協調工作

制定酒店各部門各崗位的操作流程，保證酒店標準化、流程化、制度化管理的貫徹實施

負責組織、實施監督檢查各部門的培訓與工作執行情況，定期巡視，及時發現問題，解決問題

定期與員工進行思想交流,提高員工滿意度。

酒店店長工作職責_酒店店長工作內容 篇12

1、對酒店的經營管理負責，完成酒店的各項經營指標達成;

2、保證酒店的客房、餐飲及公共區域衞生整潔，確保顧客滿意度;

3、處理門店的緊急事務，蒐集客人建議，處理客人異議;

4、開展培訓工作，培養人才，提高整個店的服務質量和員工素質。

酒店店長工作職責_酒店店長工作內容 篇13

1、全面負責度假酒店的籌備開業、運營管理、服務、營銷、安全、人事等綜合管理工作;

2、負責實現酒店的營業收入指標和利潤指標;

3、落實酒店年度財務預算，向各部門下達年度工作指標;

4、指導培訓工作，培養人才，提高整個酒店的服務質量和員工素質;

5、建立、健全酒店的組織管理系統，使之合理化、精簡化、高效化;

6、負責做好酒店與各界人士的公共關係，樹立酒店良好形象。