快遞業務員崗位職責（精選7篇）

快遞業務員崗位職責 篇1

1、業務員必須文明攬件，禁止與同行有不正當的惡意競爭。

2、業務員應拒絕攬收易碎品、液體、易燃、易爆和違反國家法律、法規及不符合快件寄遞要求的信件或物品，並向客户説明原因。易碎品之類的物品，客户非要寄的，在記賬聯註明如果損毀，客户自己負責，與公司無關。

3、業務員要主動驗視客户所寄的物品，並且提醒客户價值超過1000品要保價，不保價的，如果物品遺失，公司最高賠償金額為1000元。業務員要指導客户正確包裝物品，如果因包裝不妥而導致物品短少或破損的，總公司不予受理，則由業務員自行承擔責任。

4、業務員攬件時，現付必須簽名。抬頭不明的月結客户也必須簽名，不簽名的罰款10/票，刻意逃單的50元/票。

5、業務員出現賣單情況，一經發現，第一個予以警告，罰款500元，第二次予以開除處理，產生一切後果自行承擔。出現買單情況，罰款50如出現3次這種情況，則直接開除。

6、到付件必須用到付單填寫，如果業務員有到付單的，則直接改寫，如果沒有，需要到公司裏改單的，業務員必須在面單上畫上明顯到付標誌“X”，並註明“到付”字樣。按下列圖標操作：如果沒有按上述要求操作的，公司按現付向業務員收取。

7、快件價格嚴格按照某某快遞公司執行價格表執行，江、浙、滬、皖貨物的到付價格最高5元/kg，最低1。5元/kg，每票的價格不得低於10元。航空件貨物的到付價格最高20元/kg，最低10元/kg，航空件每票不得低於15元/kg。

8、業務員下午15:30開始攬件，業務部通知取件，必須在一個小時內到達客户處，不要讓客户空等，攬收結束時間不得早於晚上18:30(特殊路線除外)。如果有特殊情況需要提前下班，則要確認轄區內快件已經收取完畢，如果再有，公司代拿。

9、業務員現付和月結必須分清楚，如發現用現付充當月結的，免於提成，以面單標註價格的雙倍罰款。現付不標註價格的，按執行價格表的最高檔收取，江、浙、滬、皖文件10元/票，貨物5元/kg，外圍件15元/票，貨物15元/kg。

快遞業務員崗位職責 篇2

1、安全、準時收送快件，及時返回貨款;

2、執行業務操作流程，準時送達快件，指導客户填寫相關資料並及時取回;

3、整理並呈遞相關業務單據和資料;

4、客户的維護，客户諮詢的處理和意見的反饋;

5、開拓新市場，發展新客户;

6、突發事件的處理。

快遞業務員崗位職責 篇3

1、負責團隊建設管理：與下屬人員溝通，掌握瞭解員工思想動態;指出下屬人員不足，帶領其共同進步，增強團隊凝聚力;及時系統的對下屬員工進行各項培訓，新員工需手把手地教。

2、負責費用預算，節約開支，減少浪費，有效控制成本。

3、負責貨物的接收、確認及退貨，退貨需按信息平台下發的明細單及時準確的退回，異常情況及時報上級部門。

4、負責制定本區域派送計劃，合理快速完成派送業務量。

5、負責提高本區域內派送業務服務質量，帶領下屬人員進行服務質量、投遞率、投遞時效分析。

6、負責及時客觀真實的反饋派送信息。及時跟蹤問題訂單。

7、負責向員工宣導公司頒佈的各項制度並監督執行，且閲讀、理解簽上每個人姓名。

8、負責各類通知、制度、訂單、資料的整理和保存工作。

9、負責監督送貨車輛日常、安全管理。

10、上級領導交辦的其它工作。

快遞業務員崗位職責 篇4

1、具有良好積極正能量的性格

2、服從管理

3、負責區域業務開發

4、配合部門貨物派送

5、負責區域內的物品送達及貨款的及時返回;

6、執行業務操作流程，準時送達物品，指導客户填寫相關資料並及時取回;

7、整理並呈遞相關業務單據和資料;

8、客户的維護，客户諮詢的處理和意見的反饋;

9、突發事件的處理。

快遞業務員崗位職責 篇5

1、日常收派工作

2、負責轄區客户的開發與維護

3、轄區客户營運質量管控

4、負責市場項目推廣，如會員招募、保價、重貨、國際業務等

5、領導交代的其他工作

快遞業務員崗位職責 篇6

1、負責區域內的物品送達及貨款的及時返回;

2、執行業務操作流程，準時送達物品，指導客户填寫相關資料並及時取回;

3、整理並呈遞相關業務單據和資料;

4、負責取、派件工作，確保客户及時無誤收、發貨件;

5、擴大本區域取派件業務量，開發客户。

快遞業務員崗位職責 篇7

1、完成上級下達的銷售回款與工作目標;

2、在所轄的縣級市場完成鄉鎮市場的分銷與縣級市場的鋪貨陳列等工作;

3、按計劃及要求拜訪客户，並填報經銷商拜訪跟蹤表與終端拜訪表;

4、按要求建立客户檔案，並保持良好的客情關係;

5、收集市場動態與競品信息，及時上報上級領導;

6、進行市場調查，發現有市場潛力的地區和客户;

7、按規定與要求張貼公司推出的各種宣傳品;

8、完成上級領導交給的其他工作任務。