電商運營助理工作的職責（精選12篇）

電商運營助理工作的職責 篇1

職責：

1、熟悉平台屬性、用户羣體、產品結構、競品分佈、活動安排等，並對相關價格調整、產品優化、產品更新工作做出迅速反應;

2、負責產品在平台上的推廣、發佈、上架、信息更新，優化關鍵詞;

3、負責分析用户需求、競品分佈、兑換轉換率等，以此制定相應產品線上營銷活動方案的策劃、調整和執行;

4、細化活動方案的執行工作流程，嚴格按照時間節點和質量要求完成活動目標;

5、活動執行過程，優化工作流程，增加用户體驗，提高用户活躍度、擴大品牌傳播;

6、收集行業信息，整理和分析平台的營銷策略;

7、統籌解決各種客户問題，包括諮詢、售後、處理投訴等，預防可能出現的爭議，妥善解決各種已出現的爭議，最大程度的維護用户與公司利益;

8、負責運營的其他事項。

任職要求：

1、大專以上學歷，具有1年以上電商運營工作經驗;

2、性格開朗，善於溝通，口頭與書面表達能力強，能獨立解決平台及客户問題，有良好的團隊精神和服務意識;

3、熟練操作有關運營所需互聯網技術及相關辦公軟件。

電商運營助理工作的職責 篇2

職責：

1、負責京東/天貓/淘寶店鋪運營管理，完成店鋪銷售目標;

2、負責店鋪數據運用與分析，能及時發現問題，優化各項流量和成交數據;

3、負責競爭對手和競品分析，提升店鋪及產品排名;

4、負責新引進商品選品、上架及商品審核等;

5、對商品描述信息、圖片信息等精細化管理，確認各項商品數據的完整與準確;

6、訂單處理與日常運營;

7、店鋪日常運營數據的整理與收集、相應報表的製作、整理、總結提交;

任職要求：

1、大專以上學歷，電子商務類相關專業優先;

2、溝通能力強，能較好的與對接的平台溝通，工作細心，有責任心，抗壓能力強;

3、瞭解淘寶/京東的基本規則，熟悉淘寶/京東後台操作及移動端活動，有意在電子商務領域長期發展;

4、熱愛鑽研，執行力強，有團隊精神。

電商運營助理工作的職責 篇3

職責：

1、負責淘寶店鋪整體運營和日常管理，維護店面、產品更新、能獨立操作店鋪陳列，增強店鋪吸引力及產品銷量，提升銷售業績;

2、善於打造單品爆款，對於銷售不理想的款式進行診斷改進; 提高店鋪點擊率和瀏覽量，完成店鋪銷售目標;

3、對競爭對手的數據收集以及分析，對比自身店鋪，及時調整推廣;

4、制定月度銷量任務和店鋪推廣運營預算; 衡量產出比評估;

5、定期策劃網店活動，提升店鋪名氣，聚集流量和人氣，形成銷售;

任職要求：

1、大專及以上學歷，應屆生電子商務專業優先,;

2、熟悉商品優化、寶貝模塊、商品圖片、賣點挖掘、寶貝文案、標題優化、寶貝主圖優化等;

電商運營助理工作的職責 篇4

職責：

1、在線聊天工具解答顧客問題, 促成銷售;

2、定期維護客户關係，促進互動與銷售;

3、跟蹤訂單、查件、修改價格等最基本的淘寶操作工作;

4、能積極完成主管下達的其它工作;

任職資格：

1、電子商務及相關專業，大專及以上學歷;

2、有跨境電商或阿里巴巴國際站等B2B平台推廣經驗者優先考慮;

3、有SEO、谷歌Google推廣優化經驗者優先考慮;

4、良好的溝通能力及團隊協作能力，富有責任心、學習能力強。

電商運營助理工作的職責 篇5

職責：

1、 收集並處理各店鋪每日、每週、每月銷售數據

2、 跟蹤每日物流倉儲訂單信息

3、 檢查各店鋪每週規定工作完成情況，並彙總後向上級領導彙報

4、 電商每週分銷渠道數據核對

5、 其他各類電商內部Excel、PPT、Word文檔數據信息收集處理

6、 協調電商部與其他部門的基礎信息往來

7、 管理電商內部公用CRM軟件，並協助上級領導管理好CRM相關微信羣

8、 管理電商、企業內部相關的資質資料信息

9、 協助上級領導完成其他相關工作

任職要求：

1、 中專或以上學歷，並且有一定的相關經驗者優先考慮;

2、 有良好的職業道德和敬業精神， 能快速進入工作狀態;

3、 能熟練使用Excel、PPT、Word文檔等office辦公軟件

4、 善於與人打交道，學習能力強;

5、 有較強的協調能力與執行力，較強的抗壓能力;溝通能力強，靈活;

6、 責任心強，工作細心，有條理，誠實踏實，能承受較大的工作壓力。

電商運營助理工作的職責 篇6

職責：

1.處理銷前，售後的詢盤，留言，糾紛，訂單跟進等銷售相關工作;

2.創建店鋪、報平台等活動;

3.做好每個月的銷售計劃和執行計劃;

4.好&差評回評處理;

5.管理平台賬號、組織團隊將產品上架，會打造爆款;

6.上級安排的其它工作。

任職資格：

1.半年以上相關工作經驗，市場營銷等相關專業優先考慮;

2.良好的溝通表達能力;

3.熟練運用OFFICE等辦公軟件;

4.工作仔細認真、責任心強、為人正直。

電商運營助理工作的職責 篇7

【職責】

1、電商渠道品牌旗艦店的運營和貨品板塊工作維護;

2、貨品板塊的細節跟進和維護，包括質量問題解決跟進、各平台鋪店貨品的整合跟進等;

3、負責貨品備貨、下單、增單工作事項，收集店鋪銷售數據及各電商平台店鋪對暢滯銷款的數據蒐集分析，並提交庫存及商品週轉及滯銷情況;

4、從商品上新到後期的商品管理、運營、策劃及營銷策劃推廣工作，在你對電商感興趣的前提下，需要你用心與運營項目組一起學習、成長;

5、未來有可能繼續深入接觸的模塊是：渠道運營、營銷推廣、項目管理和操盤等;

【任職要求】：

1、統招中專及以上學歷，對電商行業有濃厚的興趣，有化粧品行業相關貨品管理經驗尤佳;;

2、擅長使用Office軟件，特別是Excel，能夠熟練應用常用函數，數據透視表;

3、為人細緻，對數字敏感，思維縝密，較好的邏輯分析能力;

4、工作細心，能吃苦耐勞，能承受一定的壓力。

電商運營助理工作的職責 篇8

職責：

1、主要負責微商城、微商、今日頭條、抖音店鋪、快手、小紅書等社交新媒體電商平台的運營銷售工作;

2、熟悉社交電商(主流新媒體)玩法，通過專業操作能夠切實達到公司知名度宣傳(增粉)的操作。

3、能挖掘財經類、新文化、生活類新聞熱點，提升自媒體平台閲讀流量，增加粉絲關注，引流到店鋪交易;

4、能與市場部配合，完成文案的撰寫，信息的蒐集和整理，完成店鋪銷售工作;

5、瞭解電商平台的操作規範和操作流程，負責商品的日常管理與維護，提出店鋪裝修要求並配合美工實現，頁面優化、主圖上傳、日常活動執行等;

6、完成電商平台的運營及活動的數據收集、整理、彙總;

7、完成公司產品銷售情況分析報表整理上報;

8、完成競品品牌的產品數據收集、整理、彙總;

9、輔助運營主管做好其他工作;

10、對產品售後和交易評價的回覆工作負責。

任職要求：

1、1年以上抖音、微商、快手等社交電商平台運營經驗優先;

2、較好的人際溝通能力，組織協調，應變能力，具有強烈的責任心和事業心;

3、對於新事物反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力;

4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客户服務意識;

5、有責任心，能承受較大的工作壓力;

6、有團隊協作精神，善於挑戰。

電商運營助理工作的職責 篇9

職責：

1. 協助天貓商城店鋪運營。

2. 協助線上活動推廣，策劃，維護。

3.協助專員達成店鋪業績目標，包括頁面維護和客户轉化以及控制退貨;

4.具有較強的邏輯分析和數據分析的能力，富有創新能力，審美較好。有自己的追求和目標，對自己要求比較高，吃苦耐勞肯付出，善於靈活運用，尋找新思路，新方法，提高運營品牌的知名度。

5. 完成上級安排的其他工作任務

任職資格：

1、瞭解淘寶店鋪運作模式和天貓店鋪後台操作流程;

2、有一定的軟文基礎，做事嚴謹細心;熟練操作辦公軟件;

3、具有一定的溝通能力、組織協調能力;

4、有團隊精神，吃苦耐勞，積極主動，善於學習，有良好的職業道德， 能承受較強工作壓力，有強烈的責任感;

電商運營助理工作的職責 篇10

【崗位職責】

1.翻譯文案、協助上架產品;

2.及時監控庫存及FBA發貨;

3.處理每日訂單，郵件，以及各類售後問題;

4.維護店鋪feedback和店鋪review 的質量;

5.定期與財務對賬;

6.完成上級安排的其他任何。

【任職要求】

1、 要求日語N1，有良好的商務溝通及文案能力;

2、 快速認識公司產品;

3、熟悉瞭解B2C平台;

4、瞭解異國的商業規範;

5、 溝通能力強，有高度責任心，能承受壓力，有團隊合作精神，有較強的學習能力，為人踏實、誠懇，對電子商務有興趣和激情。

電商運營助理工作的職責 篇11

職責：

1.負責公司淘寶店鋪日常管理，產品上下架管理，微淘管理等。

2.需要有實際操作運營經驗，熟悉網絡運營模式，網店運營管理，有着優秀的戰略意思

3.熟悉電子商務的運營環境，淘寶制定的交易規則。

4.熟悉搜索引擎優化，善於提升網店網站的實際流量，善於整合網絡各種手段，實現降低推廣成本。進行有效的銷售。

5.熟悉淘寶7大營銷工具

6.對業務數據敏感，善於分析銷售狀況，解決問題.提升業績

任職資格：

1.電子商務和市場營銷專業大專或以上學歷，經驗豐富者優先

2.2年以上電子商務品牌營運管理經驗

3.瞭解各大內衣品牌，並對此有深刻認識

4.熟悉網絡推廣及電子商務行業營銷模式，具備電子商務行業營銷模式，具備電子商務項目運營經驗

5.具有高度的敬業精神及良好的團隊建設能力，及強的開闊精神和組織能力。

電商運營助理工作的職責 篇12

職責：

1、負責產品描述編輯，包括產品上架，優化listing，定期更新公司產品;

2、負責產品的價格調研、分析以及做出調價安排，提升產品市場佔有率;

3、研究銷售技巧，追求價值最大化;

4、進行市場調查，收集情報，分析競爭對手，收集和反饋暢銷，銷售潛力大的產品;

5、保持店鋪的好評率和良好信用度，製作銷售報表，進行銷售分析;

任職要求：

1、大專及以上學歷，英文流利，同樣歡迎應屆優秀畢業生;

2、有B2C平台操作經驗，熟悉平台規則，有一年以上經驗優先;

3、工作積極主動，有良好的溝通能力及學習能力;

4、熱愛電子商務，相信自己的未來自己打造;

5、能承受一定的工作壓力