電商運營助理工作的職責（精選24篇）

電商運營助理工作的職責 篇1

職責：

1、 收集並處理各店鋪每日、每週、每月銷售數據

2、 跟蹤每日物流倉儲訂單信息

3、 檢查各店鋪每週規定工作完成情況，並彙總後向上級領導彙報

4、 電商每週分銷渠道數據核對

5、 其他各類電商內部Excel、PPT、Word文檔數據信息收集處理

6、 協調電商部與其他部門的基礎信息往來

7、 管理電商內部公用CRM軟件，並協助上級領導管理好CRM相關微信羣

8、 管理電商、企業內部相關的資質資料信息

9、 協助上級領導完成其他相關工作

任職要求：

1、 中專或以上學歷，並且有一定的相關經驗者優先考慮;

2、 有良好的職業道德和敬業精神， 能快速進入工作狀態;

3、 能熟練使用Excel、PPT、Word文檔等office辦公軟件

4、 善於與人打交道，學習能力強;

5、 有較強的協調能力與執行力，較強的抗壓能力;溝通能力強，靈活;

6、 責任心強，工作細心，有條理，誠實踏實，能承受較大的工作壓力。

電商運營助理工作的職責 篇2

職責：

1、負責京東/天貓/淘寶店鋪運營管理，完成店鋪銷售目標;

2、負責店鋪數據運用與分析，能及時發現問題，優化各項流量和成交數據;

3、負責競爭對手和競品分析，提升店鋪及產品排名;

4、負責新引進商品選品、上架及商品審核等;

5、對商品描述信息、圖片信息等精細化管理，確認各項商品數據的完整與準確;

6、訂單處理與日常運營;

7、店鋪日常運營數據的整理與收集、相應報表的製作、整理、總結提交;

任職要求：

1、大專以上學歷，電子商務類相關專業優先;

2、溝通能力強，能較好的與對接的平台溝通，工作細心，有責任心，抗壓能力強;

3、瞭解淘寶/京東的基本規則，熟悉淘寶/京東後台操作及移動端活動，有意在電子商務領域長期發展;

4、熱愛鑽研，執行力強，有團隊精神。

電商運營助理工作的職責 篇3

職責：

1、在線聊天工具解答顧客問題, 促成銷售;

2、定期維護客户關係，促進互動與銷售;

3、跟蹤訂單、查件、修改價格等最基本的淘寶操作工作;

4、能積極完成主管下達的其它工作;

任職資格：

1、電子商務及相關專業，大專及以上學歷;

2、有跨境電商或阿里巴巴國際站等B2B平台推廣經驗者優先考慮;

3、有SEO、谷歌Google推廣優化經驗者優先考慮;

4、良好的溝通能力及團隊協作能力，富有責任心、學習能力強。

電商運營助理工作的職責 篇4

職責：

1、熟悉平台屬性、用户羣體、產品結構、競品分佈、活動安排等，並對相關價格調整、產品優化、產品更新工作做出迅速反應;

2、負責產品在平台上的推廣、發佈、上架、信息更新，優化關鍵詞;

3、負責分析用户需求、競品分佈、兑換轉換率等，以此制定相應產品線上營銷活動方案的策劃、調整和執行;

4、細化活動方案的執行工作流程，嚴格按照時間節點和質量要求完成活動目標;

5、活動執行過程，優化工作流程，增加用户體驗，提高用户活躍度、擴大品牌傳播;

6、收集行業信息，整理和分析平台的營銷策略;

7、統籌解決各種客户問題，包括諮詢、售後、處理投訴等，預防可能出現的爭議，妥善解決各種已出現的爭議，最大程度的維護用户與公司利益;

8、負責運營的其他事項。

任職要求：

1、大專以上學歷，具有1年以上電商運營工作經驗;

2、性格開朗，善於溝通，口頭與書面表達能力強，能獨立解決平台及客户問題，有良好的團隊精神和服務意識;

3、熟練操作有關運營所需互聯網技術及相關辦公軟件。

電商運營助理工作的職責 篇5

職責：

1、負責淘寶店鋪整體運營和日常管理，維護店面、產品更新、能獨立操作店鋪陳列，增強店鋪吸引力及產品銷量，提升銷售業績;

2、善於打造單品爆款，對於銷售不理想的款式進行診斷改進; 提高店鋪點擊率和瀏覽量，完成店鋪銷售目標;

3、對競爭對手的數據收集以及分析，對比自身店鋪，及時調整推廣;

4、制定月度銷量任務和店鋪推廣運營預算; 衡量產出比評估;

5、定期策劃網店活動，提升店鋪名氣，聚集流量和人氣，形成銷售;

任職要求：

1、大專及以上學歷，應屆生電子商務專業優先,;

2、熟悉商品優化、寶貝模塊、商品圖片、賣點挖掘、寶貝文案、標題優化、寶貝主圖優化等;

電商運營助理工作的職責 篇6

崗位職責：

1、負責電商平台產品的上下架;

2、負責製作報表，彙總電商平台的各項數據;

3、協助運營主管負責各電商平台官方活動及相關操作;

4、完成主管交待的其它工作;

任職要求：

1、大專以上學歷，電子商務專業優先;

2、熟悉電商平台，根據線上品牌渠道佈局策略，協助制定線上渠道開拓計劃，參與線上渠道開拓、管理與維護;

3、工作主動性積極，有上進心強，認真負責，學習能力強;

4、熟練操作電腦，有一定的數據分析能力;

5、優秀的應屆畢業生也可。

電商運營助理工作的職責 篇7

職責：

1.協助運營主管處理天貓，京東等店鋪的各項基礎工作，如：產品上下架、日常數據的統計和分析、產品價格調整等

2.按照運營主管的要求提報各種官方活動和品牌方的活動

3.協助運營主管進行直通車、淘客、鑽展推廣的操作

4.處理店鋪售後以及好評維護

5.完成運營主管交辦的其他工作

任職要求：

1. 大專或以上學歷，熟悉電商平台購物流程及後台操作。

2. 瞭解直通車推廣、鑽展推廣的基本原理和基本操作

3. 具備營銷思維，會換位思考，站在客户的角度思考問題

4. 團隊合作意識強，溝通能力強，抗壓能力強

5. 接受實習畢業生，無經驗也可以，只要態度端正，願意從事電商運營。

電商運營助理工作的職責 篇8

職責:

1、協助運營負責公司旗下各渠道(淘寶、天貓、京東、阿里巴巴、拼多多、零售通、分銷等等)的運營推廣管理，完成營銷目標;

2、協助運營負責產品的上新、編輯、優化。

3、協助運營負責收集市場和行業信息，分析總結競爭對手，行業信息，為公司的總體戰略制定提供相關依據。

4、協助運營分析每日營運情況，統計數據，發掘隱含內在問題，有針對性的提出解決辦法;

任職要求:

1、1年以上的電商運營工作經驗，大專或以上學歷。

2、熟悉淘寶/天貓/京東/阿里巴巴/拼多多等平台(至少其一)的操作及推廣模式

3、較強的數據分析能力，提高店鋪點擊率和瀏覽量，完成店鋪銷售目標

4、熟悉電子商務平台操作和其各種營銷工具的使用

5、熟練操作EXCEL、PPT等辦公軟件。

6. 一流的執行力 , 有良好的學習能力、溝通能力和領悟能力

7. 有良好的團隊合作意識，耐心、誠懇，有強烈的責任心和積極主動的工作態度

電商運營助理工作的職責 篇9

職責

對接商品，微淘，微博，公眾號管理;

負責各平台內容編輯、發佈、維護、互動等日常運營管理，提高影響力和關注度;

負責建立與外部各渠道的良好關係，整合各渠道資源;

跟蹤推廣效果，分析數據並反饋，總結經驗，建立有效運營手段提示用户活躍度，增加粉絲量;

利用社會化新媒體溝通方式，如：微博、論壇、微信等進行社會化營銷，獲取用户資源，創造口碑;

協助部門負責人策劃互聯網以及移動互聯網推廣方案;

捕捉網絡熱點事件及話題，制定符合行業的運營推廣傳播方案。

其它主管交辦事項。

任職資格

1年以上新媒體(微淘，微博，公眾號)運營相關經驗;

有線上活動運營成功案例優先;

良好的學習能力、理解能力和跨部門的橫向溝通能力，邏輯性、抗壓性強、能適應快節奏的日常工作;

有較好的責任性和主動性;

細緻耐心、誠信，敬業，富有團隊協作精神，較好的執行力;

較強的風險控制意識和分析能力;

熟悉操作辦公軟件(Word/Excel等)，能熟練使用Photoshop CS軟件優先考慮。

電商運營助理工作的職責 篇10

職責：

1. 競店產品、營銷策略監控、總結。並協助主管及時根據競店動態制定反應策略。

2. 主圖、詳情頁圖片日常優化。協助主管進行消費者調研，提出修改意見、測試方案並執行。

3. 協助運營主管進行電商推廣工具使用的計劃制定、執行、監控。並定期協助團隊製作運營總結。

4. 對客服自動回覆進行日常維護，根據店鋪運營情況及時調整話術，協助處理日常客服要求。

5. 對各個線上店鋪庫存進行監控，與供應鏈同事溝通貨品供給策略。

6. 關注各個電商渠道平台促銷活動動向，協助進行活動策劃、執行。

7. 根據團隊需要與設計溝通製作用於活動、促銷、店鋪、營銷工具等的素材

崗位要求：

1、具備全日制大專以上學歷，專業不限;

2、對快消品有一定熱情，熱衷追蹤時尚前沿潮流;

3、對研究消費者行為心理有熱情;

4、具有優秀的營銷策劃、市場推廣、客户管理、數據分析能力;

5、對了解消費品實質有較強意願，熱衷學習，熱愛美好生活;

6、能夠承受工作壓力，工作務實，思維清晰，有良好的團隊合作精神。

電商運營助理工作的職責 篇11

職責:

1、協助運營總監，根據店鋪實際情況，對平台產品的上下架進行佈局;優化平台店鋪及產品，並進行活動策劃及活動選品;

2、明確商品庫存要求，與倉庫積極溝通，庫存合理管控

3、根據銷售數據，編制店鋪銷售月報，並結合本月數據，對店鋪銷售狀況進行分析

任職資格:

1、大專及以上學歷，一年以上電商平台運營工作經驗，有拼多多平台經驗者優先考慮;

2、熟練使用office工具，善於做數據分析和各類運營報表;

3、能夠獨立策劃店鋪活動，及時的調整店鋪內部活動主題和節奏;

4、 善於與人溝通，良好的團隊合作精神和高度的責任感，較強的上進心、踏實肯幹，願意接受挑戰和承受工作壓力.

電商運營助理工作的職責 篇12

職責：

1、負責淘寶、京東等電商店鋪的基礎運營，包括店鋪設置，寶貝上新，促銷工具使用等;

2、協助運營操作淘寶和京東店鋪的營銷工具，包括鑽展、直通車、淘客等;

3、協助運營進行淘寶和京東整體營銷活動的策劃、文案、推廣;

任職要求：

1.大專以上學歷，半年以上淘寶、京東店鋪運營推廣經驗優先考慮;

2、具備較強的服務意識和良好的人際溝通、協調能力，能夠適應高效率的工作環境，具備團隊合作精神和領導能力;

3、為人誠信正直，具有高度的責任心，有耐心，抗壓能力強。

電商運營助理工作的職責 篇13

職責：

1、協助完成各類信息的收集、整理、錄入、彙總、分析工作;

2、負責渠道銷售訂單的審核工作，同時對接小渠道(如甜甜購、貝貝網、小紅書等);

3、與渠道負責人溝通活動進展並執行落地渠道活動;

4、銷售報表的統計，做好店鋪日報、週報、月報、年報的統計;

5、負責電商部門的文件收發工作及部門資料的檔案管理工作;

6、配合店長、主管、總監的相關工作;

7、新渠道的合作洽談、入駐資料填寫開店等工作。

任職資格：

1、大專及以上學歷，電子商務、市場營銷等相關專業優先考慮;

2、1年以上運營助理經驗，熟悉天貓、淘寶等後台操作;

3、文筆較好，喜歡創作，熟悉微博，抖音等新媒體傳播方式的優先;

4、性格良好，心思縝密，進取心、責任心強;

5、學習能力強，做事細緻，抗壓能力強，能吃苦耐勞.

電商運營助理工作的職責 篇14

職責：

1. 熟練使用天貓、京東等電商渠道常用的各類推廣工具，

2. 能統計、分析推廣數據及效果,並不斷做出優化;

3. 根據產品制定出推廣計劃，並對推廣效果進行分析反饋定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，及時提出營銷改進措施

任職要求：

1. 有一定的電商推廣相關崗位工作經驗，熟悉瞭解電商後台的操作流程及規則

2. 熟識各種網絡營銷手段;正確掌握各種手段的適應性和優劣並能及時做出調整。

3. 有良好的職業操守，抗壓性強;具備實戰經驗和良好的管理能力;

電商運營助理工作的職責 篇15

職責：

1：配合店鋪運營主管，做好產品的上線，店鋪日常維護，推廣工作。

2：處理店鋪的日常事務，跟蹤客户下單動態，解決客户需求，及時回訪。

3：配合運營主管做好活動策劃，活動提報，活動執行，效果分析等工作。

4：配合主管做好部門之間的配合工作。

任職要求:

1: 1年以上的相關工作經驗，專科以上學歷，能力突出者可適當放寬要求。

2：有電商平台運營經驗者可優先。

3：有積極向上的心態和良好的工作態度;

4：有良好的表達溝通能力和邏輯思維能力。

電商運營助理工作的職責 篇16

職責：

1、負責公司電商平台的操作以及日常管理。

2、平台日常活動規劃執行、推廣、客户關係管理等經營性工作，並做出相應的分析與反饋。

3、配合電商新平台的開發。

4、負責執行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案;

5、負責收集市場與行業信息，提供有效應對方案;

6、處理公司電商以及相關事務。

任職資格：

1. 1年以上天貓或淘寶京東等平台的工作經驗，非常熟悉電商運營(接受無經驗前期有人教)。

2. 年齡在22-40歲，男女不限，大專以上學歷。

3. 工作嚴謹，計劃性強，善於分析和解決問題，有責任心。

4. 決心在電子商務長足發展。

電商運營助理工作的職責 篇17

職責：

1、訂單核對及發貨單號錄入操作，部分訂單的返款等基本工作。

2、回覆電商平台的消費者諮詢等工作。

3、新品上架、產品信息錄入，運營數據採集

4、溝通能力強，服務意識強，有責任心和上進心，願意開展新的工作內容豐富自己的專業知識!

任職要求：

1、20~35週歲，中專以上學歷，因工作內容需要(優先)

2、1年以上電商從業經歷，參與過電商運營、客服等相關工作優先考慮。無經驗學習能力強亦可

3、熟悉天貓、京東等平台後台系統，熟悉上下架產品的流程，能接打售後服務電話。

4、熟悉S單流程，通過工具做簡單的數據抓取和排名篩查工作。

5、細心負責，服務意識強，有上進心，學習心態好，願意開展新的工作內容豐富自己的專業知識!

電商運營助理工作的職責 篇18

職責：

1.協助電商運營經理執行並完成業務所需的工作內容;

2.協助負責購物平台訂單跟進及處理，日常活動提報及跟進;

3.完成上級交辦的其他臨時性工作，協調相關事宜。

任職要求

1.大專及以上學歷，電子商務、市場營銷相關專業優先考慮;

2.熟悉Office辦公軟件操作，良好的表達溝通能力和邏輯思維能力;

3.對電子商務有一定的認識，有天貓、京東、亞馬遜、盒馬鮮生等平台相關工作經驗者優先;

4.善於溝通，性格開朗，思維敏捷，有樂觀積極的心態，具有一定的抗壓能力和團隊合作能力;

電商運營助理工作的職責 篇19

職責：

1、管理京東、天貓等電商渠道後台及貨品供應。

2、負責直通車、淘寶、鑽展的推廣操作。

3、負責網站的宣傳及推廣，以及數椐分析工作。

4、負責網站關鍵詞分析，選詞以及提升網站點擊率;

任職要求：

1、大專或以上學歷，2年以上網店推廣經驗，有直通車、淘寶等相關工作經驗;

2、有電商渠道的運營經驗，曾經協助或者主持電商渠道運營工作;

3、熟悉京東、天貓等渠道的運作模式，熟悉渠道消費羣體特徵;

4、有能力把控貨品管理、活動推廣節奏，有工作熱誠，能承受壓力;

5、有良好的數據分析能力和統籌能力，有SEO工作經驗者優先。

電商運營助理工作的職責 篇20

職責：

1、 負責公司天貓店的日常運營事項，包括推廣、維護、編輯等工作

2、 配合運營及領導執行活動專題策劃、線上活動推廣

3、 定期進行營銷數據分析、商品分析，完善和調整相關計劃並總結反饋

4、 執行與配合公司相關營銷活動，並能獨立策劃商城促銷活動方案

5、 執行店長分配的流量推廣、網站優化、會員營銷、產品跟蹤、對手分析等工作

6、 維護合作渠道，包括產品提報、活動提報、資源溝通、對賬等工作

7、 完成部門領導安排的其它與互聯網電商業務有關的事務

任職要求：

1、 大專及以上學歷，優秀的應屆畢業生可以考慮，電子商務、市場營銷、廣告傳媒等相關專業和具有相關經驗者優先考慮

2、 具有良好的口頭表達能力和溝通技巧，有較強的邏輯思維能力和洞察力，善於從多種角度及細節發現問題

3、 熟悉互聯網等新媒體，對數據敏感度強，有一定的數據分析能力

4、 積極的工作狀態、高度的責任心、能吃苦耐勞，有團隊精神

電商運營助理工作的職責 篇21

職責：

1、負責網站商城類目的商品編輯上架，產品資料整理;

2、對商品進行一定程度的辨識、篩選

3、獨立完成商品描述撰寫(商品功效、商品特性等)

4、協作上級完成基礎性工作

任職要求：

1、英文過四級的優先，熟練掌握常用辦公軟件(Excel、Word、PPT)

2、具備一定的文字功底，能獨立編輯組織推廣軟文，思維和表達有良好的邏輯性

3、有一定的美工基礎、會使用ps簡單操作

4、專業及工作經驗不限(歡迎應屆畢業生)，有互聯網網絡營銷、網絡推廣和新媒體策劃等工作經驗者優先考慮

電商運營助理工作的職責 篇22

職責：

1、負責公司淘寶店鋪、商城的運營管理工作，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率，完成網上銷售的目標銷售額;

2、負責產品類目關鍵詞，有比較良好的文字功底;

3、熟練操作寶貝上下架，通過淘寶站內各種免費推廣活動的收集策劃，並善於總結經驗，為達到銷售業績提供決策;

4、熟練分析推廣數據，做好數據跟蹤，及時發現數據異常，並作出應對策略，有效的控制投放成本，獲取更多的展現流量，減低點擊成本;

5、協助運營完成店內各類促銷活動策劃，並監控執行情況;

任職資格：

1、性格開朗，有較強的工作承受力及溝通協調能力，有產品營銷策劃、推廣，組織、實施並全案跟進經驗者優先;

2、一年以上淘內運營管理經驗，熟悉淘寶直通車、淘寶客、鑽展等淘寶宣傳工具，熟悉淘寶站內各種收費、免費推廣活動;

3、有一定的活動方案撰寫的能力;

4、與淘寶網相關工作人員有良好的關係的優先;

5、對直通車賬户權重和鑽展流量陷阱有了解者優先。

電商運營助理工作的職責 篇23

職責：

1、負責公司天貓旗艦店客户訂單流程及跟蹤;

2、負責旺旺諮詢答疑;

3、協助運營經理制定營銷策略和方案;

4、協助促銷訂單跟進和相關活動執行工作。

5、協助收集整理運營相關數據，並對數據分析反饋。

崗位要求：

1、大專及以上學歷，有醫藥專業背景優先考慮;

2、有平面設計經驗，會簡單的ps優先;

3、對醫藥行業有嚮往，有較強的銷售意識及學習能力;

4、歡迎實習生和應屆畢業生投遞，公司將根據實際工作提供更好待遇及發展機會。

電商運營助理工作的職責 篇24

職責：

1.負責公司淘寶店鋪日常管理，產品上下架管理，微淘管理等。

2.需要有實際操作運營經驗，熟悉網絡運營模式，網店運營管理，有着優秀的戰略意思

3.熟悉電子商務的運營環境，淘寶制定的交易規則。

4.熟悉搜索引擎優化，善於提升網店網站的實際流量，善於整合網絡各種手段，實現降低推廣成本。進行有效的銷售。

5.熟悉淘寶7大營銷工具

6.對業務數據敏感，善於分析銷售狀況，解決問題.提升業績

任職資格：

1.電子商務和市場營銷專業大專或以上學歷，經驗豐富者優先

2.2年以上電子商務品牌營運管理經驗

3.瞭解各大內衣品牌，並對此有深刻認識

4.熟悉網絡推廣及電子商務行業營銷模式，具備電子商務行業營銷模式，具備電子商務項目運營經驗

5.具有高度的敬業精神及良好的團隊建設能力，及強的開闊精神和組織能力。