電話銷售經理的基本職責是什麼呢（通用14篇）

電話銷售經理的基本職責是什麼呢 篇1

1、通過電話與客户進行有效溝通,瞭解客户需求, 尋找銷售機會並完成銷售業績;

2、 關注各渠道潛客數量，協作完成線上、線下目標量預估;

3、維護老客户的業務,建立和維護客户檔案;

4、定期與合作客户進行溝通,建立良好的長期合作關係。

電話銷售經理的基本職責是什麼呢 篇2

1、負責帶領團隊完成各階段運營指標;

2、制定有效的銷售計劃，跟進實施，定期總結提升;

3、熟悉行業內業務和知識，不斷提煉有效產品和賣點，制定業務推廣方向;

4、提升團隊內各管理崗位和基層人員業務能力，加強員工培訓，提升人員素質和業績;

5、負責日常團隊管理，協同內勤團隊做好電話質檢和投訴處理工作，降低不合格概率。

6、提煉運營數據，以數據為支撐，反饋運營和團隊中的問題，不斷提升;

電話銷售經理的基本職責是什麼呢 篇3

1、帶領團隊推動部門業績，完成銷售指標以及達成各項KPI;

2、制定可行的銷售政策，監督執行;

3、對屬下電話組長進行業績評估及思想激勵，培養各梯隊人才;

4、制定先關工作流程，對屬下電話組長進行培訓及輔導;

5、完成電話營銷報表，分析電話營銷數據;

6、定期根據部門銷售業績完成情況進行工作總結;

7、建立及完善各項部門制度，使電話營銷團隊有續及可持續運作。

電話銷售經理的基本職責是什麼呢 篇4

1.為高端客户提供一站式服務;

2.執行公司規範語言要求，處理客户異議，詳細準確記錄客户接觸過程和客户信息;

3.接受和參加公司和上級領導安排的輔導和訓練;

電話銷售經理的基本職責是什麼呢 篇5

1、帶領團隊推動部門業績，完成銷售指標以及達成各項KPI;

2、制定可行的銷售政策，監督執行;

3、對屬下電話組長進行業績評估及思想激勵，培養各梯隊人才;

4、制定先關工作流程，對屬下電話組長進行培訓及輔導;

5、完成電話營銷報表，分析電話營銷數據;

6、定期根據部門銷售業績完成情況進行工作總結;

7、建立及完善各項部門制度，使電話營銷團隊有續及可持續運作。

電話銷售經理的基本職責是什麼呢 篇6

職責：

1、負責電話的呼出和客户邀約、談單工作。

2、負責老客户的管理維護和深度合作的開發工作。

3、通過電話、網絡、營銷會議等方式溝通客户，達成簽約意向。

4、公司提供客户名單，都是準意向客户，無需自己尋找客户。

任職要求：

1、大專以上學歷，一年以上銷售工作經驗者優先。

2、熱愛銷售工作，渴望高薪，能承受一定的工作壓力。

3、誠實守信，無不良嗜好，工作認真負責，有激情，有活力。

4、性格外向，有出色的溝通能力。

電話銷售經理的基本職責是什麼呢 篇7

1. 負責已送貨客户的服務情況、售後問題服務跟蹤及配送部門的監督;

2. 負責客服團隊人員培訓，提高銷售能力，制定各項客服規章制度、業務流程並督促執行;

3 .負責團隊業績指標，開展客户電話諮詢及回訪，並按照要求進行諮詢或諮詢回訪彙總反饋;

4. 負責公司所有產品諮詢解答的資料編寫並建立相應的數據庫及客服操作系統的指令;

5. 完成公司下達的其它任務。

電話銷售經理的基本職責是什麼呢 篇8

工作內容：

1、帶領團隊推動部門業績，完成銷售指標以及達成各項KPI;

2、制定可行的銷售政策，監督執行;

3、對屬下電話組長進行業績評估及思想激勵，培養各梯隊人才;

4、制定先關工作流程，對屬下電話組長進行培訓及輔導;

5、完成電話營銷報表，分析電話營銷數據;

6、定期根據部門銷售業績完成情況進行工作總結;

7、建立及完善各項部門制度，使電話營銷團隊有續及可持續運作。

任職資格

1、大學本科以上學歷(有相關從業經驗者要求可略低);

2、三年以上大型工程項目操作經驗及具備二年以上銷售團隊管理經驗;

3、能以銷售業績為工作導向，具良好的培訓及輔導技巧;

4、良好的人際溝通技巧，管理及領導團隊的能力;

5、良好的談判技巧;

6、高度責任心，能在壓力下工作。

電話銷售經理的基本職責是什麼呢 篇9

崗位職責:

1.負責進行團隊的培訓和指導，提高團隊整體業務能力，

2.負責組織團隊完成業績指標，

3.隨時掌握團隊員工的動態及工作情況，維持團隊穩定及凝聚力，

4.完成領導安排的其他工作

崗位要求：

1.要求有電銷團隊管理經驗，

2.責任心強，執行力強;

3.具備良好的人際溝通及組織協調能

電話銷售經理的基本職責是什麼呢 篇10

1、通過電話、網絡及面談的方式達成與客户的基本合作意向;

2、按照公司要求進行目標客户的蒐集與整理，瞭解客户需求，負責指定區域範圍內市場拓展;

3、為公司產品和服務不斷開拓市場佔有率，建立和維護客户檔案;

4、為客户提供技術和公關支持，根據任務要求完成銷售目標;

5、在公司做展會或市場推廣活動時，配合領導完成臨時性工作。

電話銷售經理的基本職責是什麼呢 篇11

職責：

1.負責整個營銷團隊的管理和運營工作，包括團隊組建、運營;

2.負責營銷團隊的工作規劃、團隊組建併為電話銷售人員提供專業的輔導與培訓;

3.根據部門業績目標，對本團隊全體成員進行目標分解，帶領團隊完成本部門月度、季度及年度業績目標;

4.輔導電話銷售針對重點客户進行方案制定;

5.有效激勵團隊成員，宣導企業文化，增強團隊凝聚力;

6.領導安排的其他工作。

任職要求：

1.專科以上學歷，金融、營銷、管理類相關專業; 如果有團隊，也可以帶團隊入職;

2.三年以上電話銷售經驗;

3.具備敏鋭的市場洞察力和準確的客户分析能力，能夠有效開發客户資源;

4.具備強有力的自律和自我驅動力，具有高度的團隊合作精神和高度的工作熱情;

5.具備良好的客户溝通、人際交往及維繫客户關係的能力;

6.善於激勵下屬，善於打造團隊凝聚力，帶動力強，渲染力強。

7.有金融行業客户資源者優先。

電話銷售經理的基本職責是什麼呢 篇12

職責：

1、積極開展互聯網代記賬業務，努力完成銷售經營計劃;

2、在團隊月目標的指導下，完成個人銷售日、周、月銷售計劃，並認真執行;

3、積極拓展業務渠道，瞭解市場信息，及時反饋上級主管;

5、瞭解產品知識，掌握銷售技能及技巧;

4、積極開發新客户業務需求，維護、鞏固及拓展老客户良好業務關係;

6、根據公司要求達成業務任務與目標。

職位要求：

1、20-32歲，具備電話銷售、財税銷售或其他銷售行業等工作經驗優先考慮;

2、口齒伶俐，普通話標準流利，溝通能力較強;

3、熱愛銷售行業，有明確的目標，具有良好的自我個人管理、團隊協作精神;

4、有敏鋭的市場洞察力，有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度;

5、職業發展方向以銷售管理和銷售體系高管為目標優先;

6、具備基本電腦操作的能力。

電話銷售經理的基本職責是什麼呢 篇13

1、根據公司戰略制定銷售策略並且建立區域合作伙伴的合作模式;

2、針對客户羣特徵進行把控，制定可執行的銷售計劃，確保市場銷售目標實現;

3、對於潛在客户的開發、挖掘、跟蹤及合同的簽訂、回款跟蹤等，最終按時完成公司回款任務指標;

4、深入掌握產品特性並傳遞給客户，梳理客户需求，有良好的培訓能力，對銷售團隊進行有效培訓;

5、管理銷售團隊，善於激勵銷售團隊;

6、完成部門員工的績效管理、團隊建設、團隊費用管理等日常管理工作;

7、關注團隊的培養和組建，持續提升團隊業務能力。

電話銷售經理的基本職責是什麼呢 篇14

1、電話銷售人員需要樹立良好的心態，以積極熱情的態度堅定的信心去投入工作，要有良好的敬業精神。

3、使用規範的、標準的語言開展電話營銷工作，在毎次通話前前要有充足的思想準備。

4、在電話中進行交流必須做到如同面談一樣，要微笑服務、要用真誠、熱情、周到、謙虛、尊重的口氣。

5、要想成為一名優秀的銷售人員要不斷挑戰自我，要有突破、創新，要用心去做。遇到困難要及時調整自己的心態，不要因情緒影響自己的語言和工作。

6、平時銷售人員應該做好記錄，做好客户分析，及時傳遞信息。

7、作為一種優秀的電話銷售人員要認真傾聽客户的意見，要善於傾聽客户的聲音，要求，甚至客户的抱怨，要讓客户感受到你氣度，做好解釋工作，及時反饋信息。

8、電話銷售人員的工作之一就是負責呼入電話接聽，瞭解客户信息來源，對客户提出問題給予耐心回答並及時講客户信息錄入系統

9、對所分配客户進行及時回訪跟進並及時將客户信息錄入系統

10、作為一名稱職的電話銷售人員還要做到電話跟進客户，邀約客户到店

11、電話回訪購車客户、回廠客户滿意度。

12、及時將邀約到店客户信息更新到銷售線索引導管理系統