營運總監的職責範文（精選13篇）

營運總監的職責範文 篇1

職責：

1. 制訂及實施營運區域的年度計劃，達成公司的年度目標(營業額、利潤、KPI等)。

2. 協助區經理，餐廳經理制定每家餐廳的短期、長期營運目標，並輔導其達成。

3. 制定獎懲制度，激勵團隊士氣，高效地提升營業額目標、利潤管理、人員發展，顧客滿意等。

4. 分析營運各項指標趨勢，尋找機會點，制定行動計劃並實施、改善。

5. 採用標準及必要的新店準備程序，以確保新店開業營運的高效，順暢。

6. 及時制定區經理評估考核制度，並給予區經理足夠的輔導。

7. 協調公司相關部門及時解決餐廳的緊急狀況，保證餐廳運營正常。

8. 其他與餐廳營運相關的各事項協調。

9. 建立人員儲備，訓練，升遷機制，滿足餐廳發展需求。

任職資格：

1. 大學專科或本科以上學歷;

2. 從事連鎖餐飲行業相關職位且擁有5年以上工作經驗;

3. 良好的溝通與協調能力;

4. 優秀的分析、計劃及解決問題的能力;

5. 熱愛餐飲服務行業，為人正直，公正;

營運總監的職責範文 篇2

1.對製造相關部門的組織架構、人力配置及工作標準/流程的優化;

2.對製造相關部門主管級以上人員的選用、培訓、考核、激勵及流動管理;

3.督導分管部門負責人對下屬的選、用、育、留管理。

4.負責分管部門的工作進行籌、協調及資源配置，以達成工作目標。

5.規範生產現場管理，改進作業方法和方式，提高工作效率。

6.組織進行產能分析與評估，合理配置人、機、物、法、環，充分發揮資源效能。

7.督導公司質量及環境管理體系的建設，完善相關工作流程及管理制度，定期稽核、檢查流程及制度的落實執行情況;

8.督導生產及公司其他重要設備的管理(配置、維修、維護、改進、選型、驗收等)。

9.督導生產工藝的設計及工藝文件的編制及落實執行。

10.主導重大生產異常、品質異常、客户投訴處理。

11.對分管部門的運營成本進行嚴格的審核與分析，有效進行成本控制。

營運總監的職責範文 篇3

職責：

1、根據公司業務發展情況，參與公司業務規劃、業務模式搭建;

2、根據已確定的戰略規劃，全面推進連鎖企業運營體系、產品體系、品牌推廣體系等，制定市場總體工作計劃;

3、全面主持公司營運管理中心工作，深化運營管理體系、銷售監控體系、教巡管理體系、會員管理體系構建;

4、根據市場動向和發展趨勢，準確定位經營思路，制定公司經營管理計劃方案和營運推廣計劃，並開展實施;

5、收集市場信息、行業信息開展連鎖零售行業研究，沉澱總結運營實踐案例;

6、促進跨部門協調和溝通，推動各業務模塊緊密合作，達成公司營運目標。

任職要求：

1、本科以上學歷，教育、工商管理、市場營銷等相關專業，全面統籌市場、產品和運營工作8年以上經驗優先;

2、豐富的全國連鎖門店管理經驗，有良好的戰略規劃、統籌分析能力，具備高度戰略發展眼光;

3、有很強的市場洞察力，分析問題和解決問題的能力;良好的計劃、控制、協調能力及現代化企業經營管理理念;

4、具備較強的領導能力、談判能力、思維高度、協調溝通能力、應變能力、創新開拓能力。

營運總監的職責範文 篇4

1、制定連鎖項目點季度、月度、每週的經營計劃，領導全體夥伴積極落實指定的各項任務和經營指標;

2、項目點經營成本的控制，關注項目點整體利潤以及業務的擴展;

3、巡查、監督項目點的日常運作，並找出不足之處並對項目點的整體運營提出計劃及建議;

4、執行本地促銷計劃的提案，與企劃協調溝通，由企劃制定活動方案的制定，交由運營中心審核，在通過審核後。

5、制定店長髮展計劃，對夥伴業務能力和技能的全面指導與培訓，分析目標達成率，項目點業績的達成率，管理及控制項目點人員流失率、物料成本率及報廢率;

6、定期對項目點進行營運績效考核，考核範圍包括：服務、出品、環境衞生及消費者感受等;

7、抽查項目點的物料、貨品及現金管理;

8、協調總部與項目點之間的業務溝通;

9、新店開張整體籌劃

營運總監的職責範文 篇5

職責：

1、制定運營戰略目標，制定運營管理培訓計劃，組織實施落地培訓;

2、全面負責公司整體直營店、加盟店的營運管理，實現連鎖運營制度化、流程化、專業化;

3、研究分析市場狀況、跟蹤行業發展趨勢、競爭對手動態;

4、結合公司餐飲的品牌定位，不斷提出優化運營服務標準的策略與方案;

5、負責完善與建立連鎖餐廳標準化運營體系;

6、整合資源，統籌並達成公司下達的運營經營管理指標;

7、負責管理協調分管部門與其他跨部門之間工作關係及日常事務決策;

◆ 任職要求：

1、十年及以上運營相關經驗，七年以上加盟或直營連鎖店鋪經理級別工作經驗為佳;

2、熟悉各連鎖餐飲運營模式及經營管理各環節的運作流程;

3、具備先進的企業管理理念和方法，有創新意識和互聯網思維;

4、具備出色的人際交往和資源協調能力，精英團隊打造能力;

5、對銷售及市場敏感，給予團隊方向性、指導性意見;

營運總監的職責範文 篇6

1、完成集團對商場的總體運營目標和任務。

2、完善營運管理體系，建立營運內部SOP，優化營運制度、流程。

3、負責公司日常經營管理，監管公司運營，策略的執行和評估。

4、跟蹤管理日常招商活動，確保工作按計劃推進，並保障公司招商目標的達成。

5、做好市場調研、客户分析工作並及時反應市場信息。

6、優化團隊組織架構、負責團隊管理和人才梯隊建設。

7、定期分析經營數據、市場動態，提出招商調整、營運活動、環境改善與提升計劃。

8、完成集團上市項目的配合。

營運總監的職責範文 篇7

職責：

1、負責公司銷售部的運營管理工作，行使對公司銷售工作的指導、管理的權力，並承擔相應的責任和義務;

2、確定年度、季度、月度的工作目標，確保完成年度銷售指標;

3、建立、健全各項營運管理制度，推動公司銷售系統管理的規範化、科學化，並且能適應市場的變化;

4、負責建立、培養和發展高效的銷售團隊，滿足公司業務拓展的需要;

5、負責協調監督加盟客户對店鋪的管理工作，跟進公司各項政策在市場的落實情況， 確保市場良性運作以及品牌的正常發展。

6、制定公司品牌管理策略，維護公司品牌和公司形象;

7、指導、參與市場的開拓、渠道管理、維護等日常工作;

8、健全銷售部門的長效考核機制，對品牌的整體項目和實際業績、對管轄員工的工作進行考核;

9、及時溝通、掌握公司的收入情況和回款情況;

10、管理、監督、控制部門的費用和成本;

任職要求：

1、大專以上學歷，有良好的職業操守，品行優秀，綜合素質高;

2、具有五年以上市場營銷或管理工作經驗;

3、溝通能力強，表達能力強;

4、具有較強的市場開拓與銷售技能，同時也需具備較強的時間管理能力和工作管理能力;

5、具備優秀的溝通能力和團隊合作精神，組建和培訓團隊經驗豐富，既往直營、加盟銷售團隊業績良好;

6、具備品牌服裝營運總監工作經歷。如歐時力，哥弟等運營總監工作經歷。

營運總監的職責範文 篇8

1、負責公司所有產品，產品背景、市場調研、講解分析等;

2、根據整體的市場活動方案，協助制定公司品牌管理與發展策略，確定品牌推廣方案;

3、組織策劃各種市場活動，包括組織和參加相關會議及研討會、主題沙龍等;

4、組織籌辦公司內部會議，收集市場信息及行業動態;

5、各種宣傳資料的相關文字編輯審核工作;

6、收集競爭產品信息及市場動態，進行分析整理。

營運總監的職責範文 篇9

職責：

1、根據公司規劃，制定全國(冰淇淋自助售賣機)營運發展戰略和計劃，統籌管理全國營運工作，並按計劃實施。

2、引導和控制營運團隊的工作方向和進度;及時調整公司營運策略和計劃，制訂預防和糾正措施，確保完成公司全年營運指標。

3、負責全國終端標準化運營(售後、培訓、客服、運維)建設，建立工作標準及指導手冊。

4、組織制定全國終端運營培訓規劃及實施效果評估;

5、負責營運團隊的組建、激勵與管理等。

6、協調與招商、售後的等相關部門工作，為其他部門提供營運數據統計、分析及反饋。

任職要求：

1、5年以上新零售行業城市經理工作經歷，3年以上全國營運團隊管理經驗或運營總監助理工作經驗;

2、有全國加盟規模新零售行業經驗的優先，熟練運用各種激勵措施。

3、組織及策劃能力和良好的溝通技巧，成本意識。

4、精力充沛，抗壓能力強; 具有高度的工作熱情和責任感。

5、能適應短期出差。

營運總監的職責範文 篇10

職責：

1、在公司經營戰略指導下，制定發展計劃及指標，推動並確保指標的順利完成;

2、負責部門的日常管理，建立規範、高效的管理體系及工作流程，建設和發展優秀的隊伍;

3、根據公司方針和部門需要，合理設置部門組織結構和崗位，優化工作流程，開發和培養員工能力;

4、對員工績效進行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度。

任職資格：

1、四年以上本崗工作經驗，專科及以上學歷;

2、知識面廣，具有敏鋭的市場洞察力，極強的執行力和組織協調能力;

3、極強的管理能力、計劃能力，優秀的溝通能力及團隊協作能力，可以承受較大工作壓力。

營運總監的職責範文 篇11

1. 根據公司的戰略規劃，協助總經理制定年度銷售計劃及銷售目標並分解

2. 分解銷售任務指標，完成公司下達的銷售任務，督進銷售目標達成

3. 按照年度開店計劃，進行門店選址評估，並進行新店開業籌備等相關工作店面管理

4. 彙總、協調商品及物料需求計劃，並及時反饋相關意見

5. 檢查督促各區做好門店貨品管理：調撥、盤點、報廢

6. 督促檢查各區域做好門店終端銷售管理及標準化管理

7. 分析門店經營狀況，並據此調整經營計劃;負責每週門店經營分析報表的製作並上報

8. 參與總部市場部營銷活動的制定、審批及方案落地執行

9.負責各大活動的數據統計分析，總結活動成效並上報市場調研

10.督促各區域做好市場周邊調研，據此制定區域活動計劃或單店行銷計劃

11. 關注門店人員需求，確保門店人員充足，維持門店正常運營，並加強營運人才梯隊建設

12. 督促營運年度培訓計劃落實，做好門店人員的培訓，縮短人員培訓週期，提升培訓效率

13. 處理並跟進營運突發事件及上級交辦的其他事項

營運總監的職責範文 篇12

- 負責所管轄區域門店的營業額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發展等綜合運營指標;

- 達成月度、季度、年度各項預估指標，對各項成本進行有效的控制;

- 對區域內門店的營運管理工作負責，協助並指導區域內門店在人員、物料、設備、清潔、安全操作、突發事件等方面所涉及的工作;

- 定期進行巡店檢查，發現問題及時回饋營運經理，並制定改善計劃;同時監督其執行情況。

營運總監的職責範文 篇13

職責：

1. 根據企業年度營運計劃，全面負責區域門店的整體營運規劃，並制定具有可行性和階段性的運營方案;

2. 按照公司確立的目標管理要求，負責制定公司經營管理計劃和方案，並組織實施;

3. 建立健全公司組織管理系統，制定合理的工作流程，建立精簡、高效的操作架構體系;

4. 負責建設和發展運營團隊，及相關崗位的人員招募及培訓鑑定，組織開展員工培訓、考核評價及人才梯隊建設工作;

5. 根據市場行情及公司的實際情況，組織制定和執行公司整體營銷計劃，完成公司既定銷售目標，負責部門的日常管理工作，確保部門系統的有序運行;

6. 與市場部協作，共同制定運營推廣方案，推動營銷計劃的執行，把控營銷推廣效果，及時給予調整意見，實現公司品牌的推廣

7. 負責採取有效措施推動銷售達成及利潤貢獻

8. 負責各項財務費用的管理和控制。

任職要求：

1、本科及以上學歷，市場營銷、企業管理等相關專業佳;

2、7年以上連鎖咖啡行業營運及管理經驗，熟悉咖啡行業門店管理工作，有豐富的企業資源優先;

3、熟悉團隊管理、客户管理、熟悉店務管理等，熟悉咖啡行業動態及運營發展趨勢;

4、領導才能和商業理念出眾，較強的抗壓能力。