2023年經典的高級收銀員職責（精選20篇）

2023年經典的高級收銀員職責 篇1

1)優質高效熱情服務

A、對顧客有禮貌，禮貌用語例如：您好，歡迎光臨!謝謝您，早上好!

B、顧客離開時，要幫助顧客將商品裝入購物袋內，禮貌用語例如：歡迎再來!

2)收銀員在結算時必須唱收唱付，不要將錢扔給顧客，應將錢和小票一起交給顧客。

A、唱收唱付，收顧客錢款時，要唱票 “您的商品某某某錢”，“收您某某某錢”，找零錢時唱票 “找您某某錢”;

B、對顧客要保持親切友善的笑容;

C、耐心的回答顧客的提問;

D、在營業高峯時間，聽從當日負責人安排其它工作。例如：查價格，清理手推車，兑換零用金。

3)給顧客提供購物袋

如硬和重的商品放在底層，易碎品、膨化食品放在最上面，裝入袋中的商品不應高過袋口，避免顧客提拿不方便。

4)確保顧客帶走商品

A、在促銷活動中所發的廣告或贈品確認後放入袋內;

B、裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現象;

C、對體積過大的物品要用繩子捆好，方便顧客提拿;

D、提醒顧客帶走所有商品，防止遺忘在收銀台上的事情發生。

5)時刻保持收銀台整潔和乾淨。

6)仔細檢查特殊商品。例如提袋、盒子(禮品盒)、紙箱、帶包裝商品等。

2023年經典的高級收銀員職責 篇2

工作職責

1、負責店面銷售的結算，收款，日結賬等工作;

2、配合銷售人員製作銷售單及統計銷售情況;

3、負責店面的衞生、快遞的收發等工作;

4、領導安排的其他工作。

崗位要求

1、20歲以上，財務相關專業畢業;

2、對數字敏感，做事認真，細心，踏實;

3、善於溝通，性格開朗，能獨立完成崗位工作;

4、具有團隊合作精神，工作主動積極;

5、熟練電腦操作及財務軟件(ERP)等。

2023年經典的高級收銀員職責 篇3

1.依據公司制度及政策收取認籌誠意金、定金、房款等，及時將所收現金送存公司銀行賬户或交公司出納處;

2.開具收款收據，做好票據領取、使用、保管等工作;妥善保管收銀設備;

3.根據收款憑證登記現金和銀行日記賬，並將憑證送至會計;

4.每日與出納、會計核對回籠、代收款、結轉情況及POS餘額;

5.按時核對銷控表、日報、收據登記表，並與報表當日數據核對一致;

6.負責收銀現場收款憑證及相關檔案資料歸檔與保管;

7.與銷售部門協調，辦理與財務有關的其他事宜;

8.按時完成領導交辦的其他相關工作。

2023年經典的高級收銀員職責 篇4

1、負責店面空間氛圍的營造及管理，維護賣場設施設備;

2、負責所管轄區域圖書的來貨處理、陳列維護與庫存管理;

3、為顧客提供舒適優質的服務，解答疑問並作適當產品推薦;

4、負責完成所在管區的營促銷任務，以及營促銷活動的物料管理、氛圍佈置、活動商品的清點;

5、負責書店日常收銀賬務結算、收銀客户端的基礎維護和使用管理;

6、完成店面其他日常工作。

2023年經典的高級收銀員職責 篇5

1、做好收費結算工作

2、領取、使用、管理和歸還收銀備用金。

3、製作、打印、核對收銀相關憑證。

4、彙總收據、發票，編制相關報表。

5、根據收款憑證登記現金和銀行日記賬，並將憑證送至會計。

6、妥善保管收銀備用金。

7、完成領導交辦的其他任務。

2023年經典的高級收銀員職責 篇6

1、負責日常收款業務、開具銷售及其它票據;

2、負責工會和職工飯堂的出納帳;

3、收款室相關資料的整理歸檔;

4、協調收款室日常工作、日常衞生;

5、完成領導臨時交辦的工作

2023年經典的高級收銀員職責 篇7

1. 收銀員業務上屬於財務部指導，行政上屬於前廳領導。

2. 按照服務員填寫的點菜單、加菜單、酒水單上記載的菜品、灑水、 香煙等名稱、數量、準確輸入電腦，及時核對。對照結賬單記載 的金額準確、及時、快速收款，打印發票，並加蓋印章。收款過 程中做到快、準、不錯收、不漏收，對於各種鈔票必須驗明真偽。

3. 工作時間不得攜帶私人款項上崗，每日收入現金，必須切實執行 長繳短補的規定，不得以長補短，發現長款或短款，必須如實向 上級彙報。備用金，必須班班交接，天天核對，具有書面記錄， 並在班前班後在出納處準備足夠零鈔。對營業額的準確性、安全 性負責。妥善保管營業尾款，拒收假幣，否則發生短缺責任自負。

4. 不得將公款挪作私用，任何人不得借用收銀處的備用金，如有發 生收銀要負相應責任。營業中收入百元大鈔及時入櫃，確保資金 安全。

5. 接受信用卡結賬時，應認真依照銀行有關規定受理，對於外卡結 賬的要留下客人的聯繫方式(如：有效身份證明覆印件、聯繫電 話等) ，是熟客的可以正常受理，不是熟客的原則上規定使用現金 結賬。收支票時，要求留客人的地址、身份證號及電話。

6. 每班營業結束時，必須認真做好交班工作，不得向無關人員泄露 有關酒店營業收入情況資料及數據，不得隨意給顧客多開發票。

7. 每日根據彙總金額填寫交款單，與點菜單、結賬單一起於次日交

財務室審核。認真填寫上繳財務的交款清單，電腦賬、錢款與清 單必須一致。

8. 愛護及正確使用各種機械設備(如電腦、打印機、計算器、驗鈔 機等) ，並做好清潔保養工作。

9. 做好開市前、收市後的收款崗內外衞生，保持收銀台面的整齊、 乾淨。

10. 以員工手冊為準繩，自覺遵守酒店的一切規章制度，積極參加培 訓 ，嚴格按照規定穿着工服，保持個人儀容儀表的整潔大方。

11. 積極完成領導安排的其他臨時工作。

2023年經典的高級收銀員職責 篇8

1、嚴格按照公司相關規章制度及財務制度處理好日常工作;

2、嚴格按照收銀工作流程對電腦、刷卡機、驗鈔機等收銀設備的使用，要嚴格 按規定的程序進行操作，否則，因操作失誤造成的後果按規定給予處罰;

3、實行微笑服務和唱收唱付的服務方式，杜絕一切因貨款交付不清或單款不符 及爭吵等事件的發生，並及時做好找贖工作;

4、營業所有物品統一通過電腦出品操作，否則以飛單情節處理;

5、因工作失誤，給公司造成的經濟損失，由當事人負責賠償;

6、因工作失誤造成帳款不相符的現象，由經手人承擔責任;

7、認真打印營業報表並及時結算當日營業款項，做到單單相符、單款相符;

8、對每日收入的現金，執行“長繳短補”的規定，發現長款或短款，如實向領 導彙報;

9、認真記錄反映當日所發生事件，寫在每日報告本上，如當日有事沒及時反映 的追查當事人;

10、服從領導、團結同事，按指定時間上下班，不準私自調休、換崗。

2023年經典的高級收銀員職責 篇9

1、遵守各項財務制度和操作程序;

2、按規定為客户辦理結賬手續，確保顧客在離店之前辦好所有帳目的手續;

3、基本賬務的管理;

4、完成上級委派的其他臨時性工作。

5、具有較好的語言表達能力、溝通能力;

2023年經典的高級收銀員職責 篇10

1、負責接收和處理客人的消費憑證、單據，準確地將各類菜式、酒水的單據、編號輸入收銀台電腦;

2、負責客人消費的入賬工作，準確、快捷地打印收費賬單，及時完成客人的消費結算;

3、按規定妥善處理現金、發票並與帳單保持一致;

4、完成當班營業日報表;

5、保管好賬單、發票並按規定使用、登記，賬單要聯號使用。

2023年經典的高級收銀員職責 篇11

1.按時上下班，上班前提早10分鐘到崗位，着工作服進入崗位。

2.保持工作區域環境衞生，做好電腦、計算器、驗鈔機的清潔保養工作。

3.做好交接上班工作和班前準備工作(包括足夠的備用金找零)4.核收餐廳服務員開立的菜單，並在廚房聯上蓋章，根據菜單的收銀員聯開立客人帳單。

5.任何減免、折扣業務都應有當班的經理鑑署，沒有鑑署，沒有簽署不得減免。

6.迅速準確地收銀，結帳不出差錯掌握不同結算方式的處理方法。

7.遇有不能解決的問題包括長、短款應立即上報。

8.每班營業結束，準確無誤地編制收銀員收入明細報表帳款平衡方能下班。

9.嚴格財務手續，保證備用金完整，正確嚴禁套匯等違法現象發生。

10.現金收入票據等經核實無誤後，封入繳款袋交到總枱收銀，並做好記錄。

11.發票不得多開。

2023年經典的高級收銀員職責 篇12

1、每日按規定時間提交出納當日營業款及相關報表

2、按時到崗，備足營業所使用的現金及發票，做好營業前的準備及清潔工作

3、認真識別現金真偽，發現___立即退換

4、收銀員在工作期間不得私自離開工作崗位，如需離開，找店長換班，確保財產安全

5、收銀員在操作過程中，如果錯單必須提報店長確認簽字，否則一切損失自行承擔

6、晚上下班前，將財務，報表及相關票據鎖好，避免單據遺失造成不必要財產損失。

2023年經典的高級收銀員職責 篇13

1、 負責餐廳營業收款工作，準確開具發票等消費票據;

2、 製作、打印、核對收銀相關憑證，彙總收據、發票，編制相關報表;

3、 根據收款憑證登記日記賬，並將憑證送至會計，妥善保管收銀設備。

4、每日盤點庫存現金餘額，確保庫存現金餘額與現金日記賬與系統相符。

5、每日庫存現金餘額控制在公司核定的限額內。

6、負責收銀區的清潔衞生。

7、領導交代的其他工作。

2023年經典的高級收銀員職責 篇14

1. 上崗時，檢查自我儀容儀表，保證良好的工作狀態。

2. 負責本崗位的環境衞生清潔，檢查設施設備是否能正常，(驗鈔機，刷卡機)

3. 到財務處領用備用金及有關的票據，數目當面點清。放入收銀台並加鎖，保證鑰匙的責任性。

4. 在收銀中，對下入收銀的菜單的金額，數量進行審核，發現估清和取消的菜餚應提醒相關人員籤，對有關表單不可擅自塗改，如須加菜和酒水應另開單，不可直接添加，在核對中，應確保出品數量品名與收銀單一致。

5. 對客結帳時，應使用敬語微笑應對，不怠慢賓客，認真協助賓客買單，當客發現異議應耐心解釋，凡須打折事宜應由領班級以上同意籤，收訖現金時要核對數量，真偽，不得多給或少給賓客物品，用品，正確使用現金找零的方法，總結帳單數要用大寫，數不可有塗改，並加蓋收銀章，遇可簽單的賓客要引導填寫相關表單，刷卡的賓客要嚴格按程序操作。

6. 收銀過程中應避免中途開抽屜點錢，如須換零錢，須向上級彙報。上班期間不可攜帶私人現金。(迴避制度)

7. 保管好有關收銀程序的物品，(印章，鑰匙，發票，收據)

8. 做好有關企業營業的保密工作。

9. 工作期間不可離開崗位，有情況須向上級請示。

10. 每日營業結束後須填寫營業日報表，(台號，人數，菜金金額，酒水金額，單桌消費總額，共計營業總額，折扣簽單備註)與現金票據一併交由財務人員核對。

2023年經典的高級收銀員職責 篇15

1、熱情接待顧客，引導顧客進入遊戲區，指導顧客設施與機台玩法，負責本區域衞生打掃;

2、能夠為顧客提供規範化，標準化服務;

3、樂於學習，積極參加各項培訓、考試及升遷，不斷提高服務技能及崗位基礎技能;

4、收銀人員：思維敏捷，能夠熟練操作電腦，打字速度較快;

5、倉管人員：具備一定的倉庫管理經驗，思路清晰且熟練操作電腦。

2023年經典的高級收銀員職責 篇16

1 處理好每日收銀工作，嚴格遵守唱收唱付的原則

2 為顧客提供良好的服務，回答顧客諮詢

3 負責收銀區域的清潔衞生工作

4 嚴格按照公司的相關規定進行收銀規範化、標準化，提高收銀速度和準確性

5 檢查收銀機、驗鈔機、收銀台等相關設備，有問題及時上報

6 及時上交所收款項

7 上級安排的其他工作

2023年經典的高級收銀員職責 篇17

一、負責每日營業款的存款、銀行回單的領取。

二、負責所需機動車銷售發票、維修發票、定額發票的領購和保管。

三、每月對於營業税額的監管，以便於次月能及時領購定額發票。

四、及時跟蹤上海通用的增值税專用發票，以便於能在認證時間收到所需認證的發票。

五、對於售後退貨備件，要在第一時間去税務局辦理開具紅字專用發票通知單，及時寄回通用，及時退貨。

六、嚴格對增值税發票購進、開票、庫存進行管理，對作廢發票進行專門裝訂。

七、每月初地税國税的抄報税

八、對電子申報系統的及時更新、

2023年經典的高級收銀員職責 篇18

1.傳菜員主要負責傳菜，補充小器具等工作，都是簡單輕鬆易懂工作。

2.服務員主要負責客人桌邊服務工作，比如倒茶等，簡單輕鬆易懂工作。

3.廚房學徒負責在後廚各崗位學習按製作菜品等，想學習東西的看過來。

4.洗碗阿姨主要負責後廚的洗碗工作

5.收銀員主要負責餐廳的收款以及開票工作

6.諮客主要負責主要的工作是為客人引路，引方向。解決客户問題

2023年經典的高級收銀員職責 篇19

1.收取賬款

(1)按照收銀結賬規章制度和工作規範，為客人辦理結賬手續。

(2)按照酒店制定的收費標準向客人收取費用。

(3)嚴格執行支票、信用卡及外幣兑換的結算程序。

(4)對於現金、信用卡、支票、簽單掛賬、轉房間賬等不同買單方式需要嚴格按照程序操作。

2.賬單核對與整 理

(1)負責簽收餐廳及其他部門送來的消費單據並及時入賬。

(2)負責輸入酒水員遞交的對應台號的酒水單的品種、數量。

(3)負責預收定金及部門暫支款的輔助台賬管理，及時催收暫支款。

(4)管理備用金。

(5)餐廳的日賬單、酒水單、結賬單的裝訂上交，當日現金、簽單賬單、信用卡卡單、支票等 買單方式的核對及整理。

(6)為客人開具餐飲發票，如需要會務發票需要提示客人總枱開具。

3.編制報表並上交

(1)負責收銀收入日報表的編制和營業單據的整理並交夜審員審核。

(2)將營業款裝入交款袋，存放於總枱保險箱。

4.其他工作

(1)檢查儀容儀表，做好上下班交接工作。

(2)瞭解客人需求，解答客人疑難問題。

(3)負責向客人介紹付款的注意事項和付款方式。

(4)負責收銀台設備包括電腦、打印機、計算器、POS 機、PDA 點菜器、觸摸屏等的日常維護 與清潔。

(5)完成領導交辦其他工作。

2023年經典的高級收銀員職責 篇20

1、掛號、收費室工作人員態度要熱情、和藹，工作細心負責，上崗前認真做好掛號、收費的各項準備工作;

2、熟練、準確操作計算機，減少患者等候時間;

3、嚴格執行物價局規定的收費標準，不允許多收、少收、亂收費;

4、交付現金要唱收、唱付、微笑服務，當面點清;

5、各種單據、必須先收款再蓋章，不收款不應蓋章，收款人一人一章;

6、按財務規定使用收據，收據字跡清楚，準確;

7、交-班時現金必須當面點清，帳相符後交會計處理。如有不符，立即查找原因，及時解決。決不允許弄虛作假;

8、掛號、收費人員要加強安全保衞工作，做好防盜、防搶、防火等安全防範工作，不允許非掛號收費室人員在室內逗留、聊天。