物業顧問的職責內容（通用23篇）

物業顧問的職責內容 篇1

1、領導項目全體員工貫徹落實各項管理制度與流程，達成經營目標，保證管理體系的有效運行，對管理和服務的質量負責;

2、制訂物業公司項目驗收接管、樓宇交付計劃，並監督計劃、方案的實施情況 ;

3、對項目的收支情況負責，完成公司制定的收繳率，嚴格控制項目支出成本，對催收物業費有豐富的經驗和實操手段;

4、根據滿意度調查結果，優化及改善服務流程、品質，提升客户滿意度，業主滿意度達到95%以上;

5、按要求收集業主相關需求信息，創建業主溝通渠道，開展社區文化活動;

6、對項目員工進行管理、考核，負責合理調配人員，協調各崗位的分工與協作;

7、與相關政府、媒介部門建立並維持良好關係，提升物業品牌形象;

物業顧問的職責內容 篇2

1、負責接待業主來電或來訪的投訴、報修、諮詢等，解決客户投訴或提出的問題，做好回訪與記錄;

3、負責前台各類文件資料、業主檔案、鑰匙的管理，各類通知、文件、報表、宣傳稿件等的撰寫;

3、負責業主入夥、退夥、裝修、車位租賃、物品放行等工作;

4、負責業主應繳物業、水電費用收取。

物業顧問的職責內容 篇3

1、協助項目客服經理開展客服職責範圍內的各項工作;

2、負責小區日常服務管理工作的檢查、監督，對不符合理要求的現象，及時糾正或向上級及相關部門反映;

3、負責小區業主投訴、糾紛協調處理和業主日常聯繫走訪及意見徵詢工作，制訂並組織實施小區業主各階段聯繫溝通方案，積極贏得廣大業主的理解、支持;

4、組織辦理業主入住和裝修手續及相關資料的歸檔

物業顧問的職責內容 篇4

1、受理業主/租户報修、投訴、建議及意見等，並做好記錄;

2、做好分管區域內物管費或其他費用的收繳工作;

3、負責區域內的通告、文件的發送;

4、巡視公共區域，做好管理區域內的物業管理服務的相關事項。

5、 完成上級領導交辦的其它任務。

6、負責公司所屬住宅項目責任片區客户關係維護;

物業顧問的職責內容 篇5

1、負責物業轄區內的綠化、保潔、保安、消防、工程基礎設備等相關管理工作;

2、負責進行巡檢，跟蹤事項糾正確保各項符合品質標準，通過落實品質管控方案不斷提高公司品質;

3、妥善處理一切緊急及突發事件;

4、負責處理投訴，保持物業品質及維持治安秩序;

5、上級交辦的其他任務。

物業顧問的職責內容 篇6

1、與客户溝通並瞭解客户需求，為客户提供專業的寫字樓租賃諮詢服務以促成成交;

2、負責更新系統數據;

2、 發掘跟進潛在客户，做好客户的追蹤、聯繫，促成業主與客户間的交易;

4、維護好與業主，發展商，物業管理處的關係，拓展更多的客户資源 ;

5 、負責每天更新盤源及客户跟進情況，更新每天業務工作;

物業顧問的職責內容 篇7

1、負責新客户和業主的開發;

2、負責客户與業主的接待與諮詢，提供顧問式的諮詢服務;

3、負責商品房、公寓、別墅、寫字樓買賣與租賃的全過程，包括識別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過户和老客户經營等，促成業務成交;

物業顧問的職責內容 篇8

1、負責回訪公司積累的數萬千萬身價以上投資客户，瞭解最新的需求動態，推薦新的房源信息;

2、微信營銷，負責公司負責的整個番禺區的商鋪、公寓、別墅和豪宅的朋友圈發佈，吸引有興趣的投資客。

3、負責客户的接待、諮詢工作，為客户提供專業的房地產置業諮詢服務;

4、陪同客户看房，促成一/二手房買賣業務;

5、負責公司房源開發與積累，並與業主建立良好的業務協作關係;

5、負責番禺一手豪宅、別墅、商鋪、寫字樓的銷售。

6、負責一手樓售樓部的相關銷售工作，沙盤介紹，投資分析，合同簽署，按揭貸款辦理，營銷策劃等。

物業顧問的職責內容 篇9

1、受理客户來電來訪和投訴，及時登記、跟進、落實和反饋;

2、負責巡視檢查管理區域內設施設備、安全防範和綠化、清潔環境;

3、負責管理區域內各項費用的催繳，並按時向上級部門提供各種報表;

4、按規定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監督檢查;

5、完成領導交辦的其它工作。

物業顧問的職責內容 篇10

1、通過自我學習或參加公司培訓，提升業務技能及專業知識

2、瀏覽公司房源信息與客户資源，進行匹配、約看;

3、開發房源和客户資源，並展開有效跟進;

4、與客户溝通、預約看房、拜訪、洽談、談判，達成業務成交;

物業顧問的職責內容 篇11

1、負責公司所承接的一手代理樓盤項目的銷售工作;

2、負責有意向房產購買客户和潛在客户的約見、接洽、商務談判、客情維護事宜;

3、建立，擴大和維護目標銷售終端，完成銷售目標

物業顧問的職責內容 篇12

1、制定個人銷售方案、計劃，嚴格按照公司銷售方案進行銷售;

2、負責公司樓盤的內場銷售，接待客户促成成交;

3、掌握客户的需求，發掘及跟進潛在客户，做好對客户的跟進;

4、積極努力完成上級領導安排的銷售工作安排及其相關工作。

物業顧問的職責內容 篇13

1.依據公司項目目標，落實完成各平台的客户篩選與招商任務;

2.談判意向客户，簽訂合同並全程跟蹤合同履行狀況;

3.負責項目網絡推廣平台的合作及維護，及時信息發佈、更新，維持項目宣傳的實效性;

4.完成招商台賬動態管理，日常客户檔案管理的工作;

5.負責租户的租金催繳工作，按要求完成租金收繳率;

6.配合處理客户履約過程中的各類事宜;

7.完成上級領導交辦的其他工作任務。

物業顧問的職責內容 篇14

1、負責報修處理，與客户溝通，相關問題跟進等工作，並及時反饋;

2、負責商場的日常巡查，各項公共設施的情況、衞生作記錄及處理;

3、跟進商户入駐、遷出手續的辦理等物業相關工作;

4、負責物業租金、水電費等相關費用的催繳工作;

5、完成上級領導交辦的其它工作。

物業顧問的職責內容 篇15

1、為專屬客户提供專業的寫字樓諮詢服務;

2、熟悉所在商圈的甲級寫字樓盤源信息;

3、挖掘客户真實需求，帶其看寫字樓環境，進行商業談判，促成業務成交;

4、負責完成上級交待的其他工作事項。

物業顧問的職責內容 篇16

1) 接受顧客諮詢，為顧客提供專業的樓市資訊服務;

2) 根據客户需求為客户提供合適的房源信息，陪同客户看房，促成業主與客户之 間買賣或租賃交易的達成;

3) 負責公司房源開發與積累，並與業主建立良好的業務協作關係。

物業顧問的職責內容 篇17

1、根據院方的要求，用PPT編寫稿件、方案、論文、新聞材料等資料;

2、項目業務方面的文字材料編寫等;

3、做好企業宣傳、形象建立、品牌推廣等方面的其他工作;

4、完成領導分配的其他工作任務。

物業顧問的職責內容 篇18

-組織參加招、投標工作;

-制定項目物業管理方案，確保顧問項目順利完成;

-對開發商相關人員提供專業培訓;

-起草顧問項目和物業管理相關文本;

-物業公司搭建，顧問項目涉及人員的招聘和培訓等;

-售樓現場的優化佈置;

-與政府相關部門保持聯繫。

物業顧問的職責內容 篇19

1、對銷售主管彙報工作，完成團隊工作計劃;

2、團隊協作進行新客户的開發及客户維護工作;

3、協助銷售代表進行客户拜訪、洽談、簽約等事項;

4、配合團對完成日常事務類工作。

物業顧問的職責內容 篇20

1、負責本公司房屋的出租和維護工作;

2、熟悉公司物業的各項管理制度，悉租户基本情況和的結構、功能等;

3、負責每月對租户進行上門走訪，檢查房屋是否損壞和進行違法活動;

4、根據合同規定收取租金及水電費;

5、房屋維修管理。

物業顧問的職責內容 篇21

1、負責園區的日常綜合管理工作及公司業務開展;

2、參與市場租户招商、經營佈局等工作;

3、負責園區入駐商户資質的初步審查。負責收取商户租金、管理費等應繳費用;

4、定期對市場內商户經營情況進行分析，掌握商户的基本經營情況，做好商户管理;

5、負責協調商户及其他投訴糾紛，並妥善處理相關服務問題，貫徹執行市場管理法規及公司管理規定,及時糾正違 反市場管理規定的人和事。

6、定期向公司做相關工作彙報，及時溝通反映特殊問題。

7、完成上級領導下達的其它工作任務。

物業顧問的職責內容 篇22

1、負責開發和維護大客户，為客人提供全方面、專業的房地產置業服務;

2、與客户建立良好的業務協作關係，努力培養長期目標客户;

3、陪同客户實地看一手商鋪或寫字樓，進行商務談判，促成交易簽訂合同。

物業顧問的職責內容 篇23

1.負責房源和客户的開發和維護，接待與諮詢，提供全方位，專業的房地產置業服務;

2.詳細瞭解客户的需求，做信息的合理匹配;

3.陪同客户實地看房，進行商務談判，簽訂三方合同，促成房地產經濟買賣和租賃業務;

4.負責業務進展及房屋繳税過户手續辦理等服務工作;

5.客户開發與積累，經營與維護;

6.根據市場營銷計劃，完成個人及部門銷售指標。