社區服務站崗位職責規範（試行）大綱

站長崗：主持全面工作，負責檢查督促、聯絡溝通、接待業主來訪、組織維修、串休替班、支出審批和經手收入等工作。包括早、晚巡查在內，保證平均每天在崗八小時。

垃圾清運崗：垃圾清運和院內路面清掃，每天上、下午各一次，需保證質量，時間自己掌握；午休和下班前對院落進行保潔。重大維修和清雪應統一參加。

樓道擦掃崗：週一、三、五每天徹底清掃所有樓道（梯）、平台和單元門口，週二、四、六每天擦三個單元樓道（包括樓梯扶手和窗台），週日機動補缺。同樣需保證質量，勞動時間自己掌握，重大維修和清雪應統一參加。

白班a崗：早七點二十五到崗，先巡查院內一遍，留意非正常停放車輛，與夜班交接，

八點半放下門杆，下雨、故障和有特殊情況時停用。看護北門管理出入車輛，主幹道北側、辦公室及門口隨時保潔，協助日常接待和維修等工作。

十點半清掃辦公室和衞生間，十一點半與白班b崗交接。

下午在崗三個半小時，一點到四點半或一點半到五點。完成站長交辦工作後，可清除分擔區雜草和垃圾，可在院內巡查，天氣許可休息時儘量在四號樓北葡萄架下。勞動可與綠化崗互助合作。

三點開始清掃兩個葡萄架下，擺正、擦淨桌凳，規範摩托、自行車擺放。四點半或五點下班。

白班b崗：早七點半到崗，先清掃兩個葡萄架下，擺正、擦淨桌凳，規範摩托、自行車擺放。

完成站長交辦工作後，可清除分擔區雜草和垃圾，可在院內巡查，天氣許可休息時儘量在四號樓北葡萄架下。勞動可與綠化崗互助合作。

十一點二十五院內巡查，留意非正常停放車輛，與白班崗a交接。中午注意小學生，門杆高峯、下雨、故障和有其他情況時停用。看護北門管理出入車輛，主幹道北側、辦公室及門口隨時保潔，協助日常接待和維修等工作。

下午兩點半清掃辦公室和衞生間，三點半與晚班交接。

晚班崗：三點二十五到崗，先對院內全面巡查一遍，留意非正常停放車輛，與白班做好交接。

隨時保潔辦公室及北幹道，天黑打開路燈，巡視瞭望院內，協助日常接待和維修等工作。除下雨、故障和有特殊情況以外，門杆儘量使用。重點管理好院內的車輛，避免產生糾紛。

十一點半與夜班交接後下班。

夜班崗：十一點二十五到崗，先對院內全面巡查一遍，留意非正常停放車輛，與晚班做好交接。

零點關閉路燈，通過監控隨時觀察院內的情況，主幹道每小時至少巡邏一次，留意進入的人員及車輛，確保自身和小區安全，及時處理出現的問題，儘量避免產生糾紛。

凌晨一點到三點要特別提高警惕，防止發生意外。兩點左右登記車號。

天亮關閉三個管燈。夏季四點半，打開門杆和門禁。花盆適度澆水，3#樓頭抽水。

五點至六點，對辦公室（包括外屋、衞生間）進行徹底打掃。

七點半與白班交接後下班。

綠化崗：負責綠地剪枝、澆水、施肥、病蟲害防治以及其他綠化管護工作，巡邏查找安全及其他隱患，並及時排除或報告，協助各項維修， 完成上述工作和站長交辦的工作後，可清除分擔區雜草和垃圾，天氣許可休息時儘量在四號樓北葡萄架下。保證平均每天在崗八小時。勞動可與白班a、b崗互助合作。

如遇到下雪、迎接檢查、較大或緊急維修等特殊情況，所有人員暫停日常工作，統一全力以赴應對。

附：除草分擔區，站長和綠化崗23#之間，白班ab崗34#之間。