量販ktv組長崗位職責（通用3篇）

量販ktv組長崗位職責 篇1

主管的崗位職責：

1、準時主持每天的班前例會，傳達上級的有關吩咐和工作指示，檢查監督員工的.儀容儀表是否符合公司的要求和標準。

2、監督員工的考勤，編排好每月的更期表，處理好有關請假、休假、遲到、礦工等一些事物，確保露面運作所需人手充足。

3、檢查監督整個露面的衞生情況，不合格的地方及時作出處理。

4、安排好當天的工作計劃，並編排好各部門每天的工作並隨時檢查工作情況。

5、營業中不斷巡視各區域的運作情況，督促服務員按標準為賓客服務，並提供技術指導，不斷提高整個店的服務質量。

6、工作中不斷與客人溝通，妥善處理賓客的投訴和諮詢，及時調解各部門之間、員工之間、賓客之間、員工與賓客之間的矛盾糾紛。

7、查看跟進所有工作，督促好營業前的一切準備工作。

8、做好服務員的思想品德教育，教導每個員工要愛護公司的一切財產，養成勤儉節約的習慣，做一名優秀員工；監督好員工的獎懲工作。

9、安排好收市工作。

量販ktv組長崗位職責 篇2

崗位職責：

1、組織本部門的每日小會，安排好本部門各人員工作和負責區域。

2、協調好本部門人員之間以及與其他部門人員之間工作。樓面主管（組長）：

1、檢查樓面服務員的儀容儀表是否符合公司的要求和標準

2、分配好樓面服務員的具體工作，保證各個工作環節的銜接。

3、大力度檢查樓面服務員工作衞生狀況，對於沒做到位的，及時要求外場人員改進。

4、配合上級做好管理工作，及時瞭解員工動態並向上級反應。

5、及時處理運營現場出現的.種種問題，不能處理的則及時上報處理。

6、每日上線後全場巡查包廂，以確保所有包廂能正常待客。

7、做好營業前的一切準備工作，以及各種營業期的準備工作。

8、仔細做好員工的考勤，協調好有關請假、休假、遲到、礦工等一些事物規範並擦拭乾淨。

4、每天準時站位，姿態端正，背不靠腳不交叉，不可交頭接耳，見到客人主動打招呼，並採用同意規範的禮貌用語。

5、熟悉場所內經營的品種及價格，隨時向客人推銷提高銷售額。

6、熟悉場所內房間的結構及分佈情況，消費方式，保持迅速回答客人。

7、客人進場時應主動親切問候，及時向入座的客人介紹房間的消費形式，並按服務流程進行服務。

8、房間客人買單時及時與之相關人員聯繫，並按規定程序結賬。

9、服務員不可以座台，不可以在規定外向客人強索小費，注意控制調解自我情緒，不隨意發脾氣，不出現粗魯行為，塑造自己令人滿意愉快易接近的隨和性格。

10、營業結束後服務員應對其管轄房間進行清理打掃，並認真仔細檢查房間隱蔽角落各項設施，用具是否清潔齊全，並切斷電源和清除煙蒂等易燃之物，檢查完畢通告上司複查後方可下班。

量販ktv組長崗位職責 篇3

音響室服務程序與標準

1、工作程序

(1)正常的包廂、ktv 營業的音響播址服務。

(2)大型宴會、會議的音響設備服務。

(3)大型活動結束後，做好設備的清點、回收工作。

(4)定期對設備進行檢查。

(5)日常工作中隨時解決設備出現的故障。

2、工作標準

(1)當音響室人員接到宴會單後，根據訂單要求作好準備。

(2)在宴會之前查驗設備是否正常完好，以保證宴會正常進行。

(3)崗位職責在宴會進行過程中，應有值班人員堅守部門，並做到能夠迅速排除突發故障。

(4)保證宴會過程中，如有客人要求 ktv 服務，能及時地播放客人所需歌曲。

(5)宴會結束後清點、檢查設備。

(6)保證餐廳包廂、ktv 包廂的音響設備正常工作，並定期進行檢查。