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酒店EOD值班制度
為提高酒店的服務質量，規範員工服務程序，使檢查量化，防止eod值班形式化，確實做好對客服務和及時突發事件處理及客人投訴的處理，特對酒店eod值班明規定下：一、值班時間當天晚上六點至次日凌晨八點，星期天與節假日從早八時至次日八時。二、值班安排1、由人事部編制值班表，按順序輪...
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