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有關前台的規章制度的精選範本

前台的規章制度(精選7篇)
  • 前台的規章制度(精選7篇)

  • 前台的規章制度篇11.當班時應保持良好的形象,儀容儀容整潔,熱情禮貌地為客服務;2.工作時間不得吃零食、吸煙,不得與客人高聲談笑,不得在當班時間睡覺、看小説或聽錄音機;3.不得隨便進入總枱辦公室,當班時不得讓朋友或其他無關人員進入工作台閒談;4.不得做不道德的交易,不得向客人...
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酒店前台管理規章制度大綱
  • 酒店前台管理規章制度大綱

  • 一:前台規章制度1.上班時間要明確應該做什麼不應該做什麼,不準做與工作無關的事。2.服務態度要好,清楚掌握好客房的房態,學會靈活推銷。(雙多單少,多推銷雙人房。)3.對自己的工作要負責,工作態度要認真。4.不能拿酒店的物品私用或帶回家。5.節假日不能休息,不能在前台吃東西,工作期...
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前廳規章制度
  • 前廳規章制度

  • 1、當班時保持良好的形象,儀容儀表整潔,熱情禮貌地為客服務;2、工作時間在工作崗位不得吃零食、吸煙,不得與客人高聲談笑,不得在工作崗位睡覺、看報紙或雜誌,不得利用工作之便上網,不得在工作崗位接打手機;3、不得隨便進入前台辦公室,不得讓朋友或其他無關人員進入工作台;4、不...
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前廳相關規章制度
  • 前廳相關規章制度

  • 1、誠實是員工必須遵守的道德規範,以誠實的態度對待工作是每位同事必須遵守的規章制度;2、同事之間團結協作、互相尊重、諒解是搞好一切工作的基礎;3、以工作為重、按時、按質、按量完成工作任務是每位同事應盡的職責。一、考勤制度凡已到上班時間,本人還未到崗位時即視為遲...
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公司前台人員工作規範規章制度
  • 公司前台人員工作規範規章制度

  • 實施日期:1、目的:為保證公司內外通訊信息暢通,對來訪人員進行友好接待,塑造企業良好形象。2、範圍:公司前台工作人員。3、內容:3.1服飾要求:前台人員直接代表着公司形象,故應着裝得體、整潔大方、舉止文雅、化淡粧。3.2電話接轉3.2.1電話鈴聲響兩下,前台人員應迅速接聽,接聽電話時...
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前廳管理規章制度
  • 前廳管理規章制度

  • 以下是小編為大家收集的制度,僅供參考!為了加強與規範前廳管理,切實把前廳服務提升到一個新的水平,各項工作能順利進行,充分體現獎罰分明的原則,制定制度如下:1、誠實是員工必須遵守的道德規範,以誠實的態度對待工作是每位同事必須遵守的規章制度;2、同事之間團結協作、互相尊重...
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酒店前台規章制度十篇
  • 酒店前台規章制度十篇

  • 酒店前台規章制度篇1(一)客人用餐結束前往收銀台買單,收銀員要提前與客人有眼神交流並且面帶微笑,不可左顧右盼,心不在焉。(二)待客人走近收銀台,收銀員應主動迎上前去向客人問好,並且禮貌地詢問客人是否買單。(三)在得到客人肯定的答案之後,收銀員要面帶微笑禮貌地詢問客人在...
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吧枱服務員規章制度
  • 吧枱服務員規章制度

  • 一、當班時應保持儀容儀表整潔,熱情禮貌的為客人服務,向客人展示一種積極誠懇態度。二、工作時間不得吃零食、吸煙,不得與客人高聲談笑,不得在當班時間睡覺、看小説或聽mp3玩手機。三、不能隨意讓朋友或服務員進入前台。四、不得用酒店電話辦理私人事務。五、電話鈴響三聲前...
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吧枱規章制度3篇
  • 吧枱規章制度3篇

  • 本文目錄吧枱規章制度吧枱規章制度吧枱管理規章制度一、當班時應保持儀容儀表整潔,熱情禮貌的為客人服務,向客人展示一種積極誠懇態度。二、工作時間不得吃零食、吸煙,不得與客人高聲談笑,不得在當班時間睡覺、看小説或聽mp3玩手機。三、不能隨意讓朋友或服務員進入前台。四...
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前廳規章制度4篇
  • 前廳規章制度4篇

  • 本文目錄前廳規章制度酒店前廳部各類管理規章制度前廳管理規章制度前廳相關規章制度1、當班時保持良好的形象,儀容儀表整潔,熱情禮貌地為客服務;2、工作時間在工作崗位不得吃零食、吸煙,不得與客人高聲談笑,不得在工作崗位睡覺、看報紙或雜誌,不得利用工作之便上網,不得在工作...
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前台規章制度3篇
  • 前台規章制度3篇

  • 本文目錄前台規章制度酒店前台獎懲規章制度酒店前台規章制度範本一:前台規章制度1.上班時間要明確應該做什麼不應該做什麼,不準做與工作無關的事。2.服務態度要好,清楚掌握好客房的房態,學會靈活推銷。(雙多單少,多推銷雙人房。)3.對自己的工作要負責,工作態度要認真。4.不能拿酒...
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酒店前台管理規章制度
  • 酒店前台管理規章制度

  • 一:前台規章制度1.上班時間要明確應該做什麼不應該做什麼,不準做與工作無關的事。2.服務態度要好,清楚掌握好客房的房態,學會靈活推銷。(雙多單少,多推銷雙人房。)3.對自己的工作要負責,工作態度要認真。4.不能拿酒店的物品私用或帶回家。5.節假日不能休息,不能在前台吃東西,工作期...
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酒店前台獎懲規章制度
  • 酒店前台獎懲規章制度

  • 以下是小編為大家收集的制度,僅供參考!為了加強與規範前廳管理,切實把前廳服務提升到一個新的水平,充分體現獎罰分明的原則,制定制度如下::一、條例部分酒店前台懲罰部分:1、提前十分鐘到崗,要求儀容儀表符合酒店規定,女員工化淡汝、工服整潔、皮鞋光亮,每違反一次罰款5元(扣0.1分)...
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吧枱規章制度十篇
  • 吧枱規章制度十篇

  • 吧枱規章制度篇1一、儀容儀表1、按規定着工裝上班,佩戴胸卡,工裝工鞋保持乾淨整潔無異味。2、保持個人衞生,不紋身,不留指甲,不披頭散髮,淡粧上崗。3、保持口氣清新,避免在工作區域內出現扣手、撓頭、整理粧容等不雅行為的發生。(如需整理粧容可到大廳衞生間)二、接待及操作流程1...
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前台規章制度十五篇
  • 前台規章制度十五篇

  • 前台規章制度篇1為規範員工操作,對發票進行嚴格管理,有效控制發票開據情況,特制定以下發票管理制度,望前台員工嚴格執行。一、發票備用1、前台發票實行備用金管理制,即前台發票每日標準額度為10000元。2、該金額已足夠平日散客開據發票,團隊退房應由前台通知財務提前準備發票,由...
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酒店前台的規章制度十二篇
  • 酒店前台的規章制度十二篇

  • 酒店前台的規章制度篇11.由接待確認房型、房價、房間數量、入住天數;2.請客人出示身份證並提示客人到收銀處交費;3.選定房間號,雙擊進入登記界面;4.掃描身份證核對姓名、身份證號、地址,右下角出現“您第幾次光臨本店”點確定,輸入聯繫電話、房價,選擇付款方式“現金”或“會員...
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前台規章制度3篇大綱
  • 前台規章制度3篇大綱

  • 本文目錄前台規章制度酒店前台獎懲規章制度酒店前台規章制度範本一:前台規章制度1.上班時間要明確應該做什麼不應該做什麼,不準做與工作無關的事。2.服務態度要好,清楚掌握好客房的房態,學會靈活推銷。(雙多單少,多推銷雙人房。)3.對自己的工作要負責,工作態度要認真。4.不能拿酒...
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賓館前台的規章制度(通用9篇)
  • 賓館前台的規章制度(通用9篇)

  • 賓館前台的規章制度篇1負責接待來客和問詢等日常工作,為客人提供高效優質的服務。1、負責安排日常工作,監督前台服務員和客房服務員的服務程序和服務標準。2、掌握重點賓客和團隊的到離時間,做好迎送接待服務,及時與相關部門互通信息。3、協助進行客房狀態統計控制、結轉帳工...
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前台管理規章制度十篇
  • 前台管理規章制度十篇

  • 前台管理規章制度篇1為配合前廳各項工作的順利進行,規範員工的工作行為,特制定此制度。1、誠實,是員工必須遵守的道德規範,以誠實的態度對待工作是每位同事必須遵守的行為準則。2、同事之間團結協作、互相尊重、互相諒解是搞好一切工作的基礎3、以工作為重,按時、按質、按量完...
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酒店前台獎懲規章制度大綱
  • 酒店前台獎懲規章制度大綱

  • 以下是小編為大家收集的制度,僅供參考!為了加強與規範前廳管理,切實把前廳服務提升到一個新的水平,充分體現獎罰分明的原則,制定制度如下::一、條例部分酒店前台懲罰部分:1、提前十分鐘到崗,要求儀容儀表符合酒店規定,女員工化淡汝、工服整潔、皮鞋光亮,每違反一次罰款5元(扣0.1分)...
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美容院前台的規章制度(精選17篇)
  • 美容院前台的規章制度(精選17篇)

  • 美容院前台的規章制度(精選17篇)美容院前台的規章制度篇11、所有員工必須以完成店裏的目標任務為中心,同心協力,羣策羣力,營造良好的工作環境和氣氛,力爭最高的營業額;必須遵守美容院的各項規章制度和有關規定。2、發揚團隊精神,整體觀念,不分彼此,以達到顧客滿意為目的,提高美容院...
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吧枱管理規章制度
  • 吧枱管理規章制度

  • 處罰條例:1、上班前應先到一樓吧枱簽到,並準時到達工作崗位,不得代簽,違者扣1分。2、上崗以後不準外出、不準吃東西、不得唱歌、哼小調、聽錄音機,違者扣1分。(嚴重罰款5元)3、上崗時間不準打私人電話,接聽個人電話不得超過2分鐘,違者扣2分。4、不準用粗言穢語譏諷客人或以客人不...
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前台規章制度(精選20篇)
  • 前台規章制度(精選20篇)

  • 前台規章制度篇1一、工作時間(週一閉館,節假日除外)夏季(5——10月):9:30——17:30冬季(11——4月):10:20——17:00二、工作紀律1、所有工作人員必須嚴格遵守考勤制度,不得遲到、早退、脱崗、離崗。遲到、早退到5到15分鐘罰款5元,15分到30分鐘以內處以10元罰款,一週累計遲到三次按事...
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公司前台人員工作規範規章制度大綱
  • 公司前台人員工作規範規章制度大綱

  • 實施日期:1、目的:為保證公司內外通訊信息暢通,對來訪人員進行友好接待,塑造企業良好形象。2、範圍:公司前台工作人員。3、內容:3.1服飾要求:前台人員直接代表着公司形象,故應着裝得體、整潔大方、舉止文雅、化淡粧。3.2電話接轉3.2.1電話鈴聲響兩下,前台人員應迅速接聽,接聽電話時...
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吧枱規章制度
  • 吧枱規章制度

  • 1;必須虛心聽取,絕對服從,《先服從。後投訴》2;上班時要提前15分鐘。不遲到,不早退。不礦工,有事提前請假。3;注意個人衞生,上班要穿統一制服。不留長髮長指甲4;有事離開吧枱必須報告吧枱長或吧枱領班,同意後方可離開。5;上班時吧枱人員要懂得禮貌用語,思想高度集中。6;上班時不準哼歌...
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