公司員工調查問卷

尊敬的員工：

感謝您為公司經營管理所做出的貢獻！公司正處於變革和調整時期，許多深層次的矛盾需要解決，請您真實地填寫公司存在的問題和您的看法，您的意見對公司的發展至關重要。填好後請您於8

月25日前投進各公司的《員工調查問卷》回收箱。填寫過程中，如有詢問事項請直接致電人力資源部：

xxxxxx

員工調查問卷

一、員工個人背景（僅用於統計目的）

姓名

（可保密）

性別

學歷

所在子公司

部門

崗位

員工行政級別

工作年限

來公司年限

（高、中、基層）

二、戰略問題

1、您認為公司有清晰的戰略嗎？

a、有，但不清晰b、沒有c、相信有，但我不知道d、摸着石頭過河

2、公司領導進行過遠景描述嗎？

a、知道，但我不認同b、聽説過，很模糊c、偶爾聽説過d、從未聽説

3、您認為公司有一個明晰的戰略規劃和共同的遠景對員工會起到什麼作用？

a、太有必要了，明確了公司和員工的發展方向，提高員工忠誠度b、有必要，激發士氣c、無所謂，與我無關d、沒必要，都是虛無縹緲的東西，不現實

4、您認為公司的未來前景如何？

a、會更好b、和以前差不多c、會變差d、説不清楚

5、您認為公司目前明顯的競爭優勢是什麼？

a、人才優勢b、管理優勢c、文化優勢d、成本優勢e、沒有優勢f、其他________

6、您認為您所在的公司風險可能來自哪些方面（請按重要性排列）

a、市場開發不力，銷路不暢b、領導班子不願冒風險，持保守態度，不思進取c、員工的職業素養和專業水平d、公司的歪風邪氣，正不壓邪e、缺乏創新和開拓精神，陳舊的模式難以擺脱，新的思維難以培育f、決策緩慢，執行不力g、其他_________________

排序：________________________________________________________

7、您認為目前制約公司發展的主要因素是：a、缺乏大批骨幹人才梯隊b、員工未來預期不明確、激勵不夠、人心不穩c、公司長遠目標不明確d、高層領導能力不夠e、其他__________

三、組織問題

1、您認為公司的組織管理框架清晰、分工明確嗎？a、很清晰b、清晰，分工不明確c、分工明確，但執行不力d、不知道什麼是組織管理框架

2、向直接上級請示工作時，上級是否經常對您説“需要向我的上級請示”才能給予答覆？

a、經常b、一般c、偶爾d、説不清

2、您是否在本部門人員調配、工作分配、考評/晉升、獎懲方面還需要更大的權力（管理人員回答）？a

、需要b、已經足夠了c、權力過大d、無所謂

3、在與您相關的工作中，是否能充分行使建議權？a、經常b、一般c、偶爾d、説不清

4、您認為公司的管理制度是否能夠嚴格執行？a、是b、基本上是c、不是d、不知道（註明原因）

5、公司職能部門（如財務部、人力資源部、後勤部門）是否能很好地服務於您所在的部門？

a、非常好b、一般c、不好d、很不好

6、公司在日常管理中，上下級間的指令和彙報是否存在越級現象？

a、非常普遍b、有時有c、幾乎沒有d、至少我沒發現

7、您的上司能準確、及時傳達公司的政策和上級的指令嗎？a、能正確、迅速b、能正確傳達，但遲緩c、經常出現偏差d、不正確也不及時

8、公司內部處理日常事務是否有序？a、非常有序b、一般c、混亂d、一塌糊塗

9、在您工作需要相關部門協助時，相關部門配合狀況：a、很好b、比較好c、不好c、很差勁，比如_________________部門經常難以配合。

10、在需要相關部門合作的事務中，您認為各部門間的責任界定：a、非常明確b、比較明確c、不明確d、非常不明確

11、在碰到需要與相關部門協調的事務時，您通常會：

a、直接與其他部門具體負責的人員協調b、直接與其他部門的領導協調c、向自己的上級反映d、其他__________________

12、是否經常出現多個領導向您分派任務的情況？a、經常b、有時c、偶爾d、沒有

13、您認為制定的工作計劃有用嗎？a、非常有用b、比較有用c、不太有用d、基本沒用e、未制定過計劃

如果您回答c或d，您認為是什麼原因？a、走形式b、不切實際c、執行不力d、計劃趕不上變化

14、直接上級是否對工作提出了明確的要求？a、非常明確b、比較明確c、不明確d、很模糊，不知所云

15、您是否很明確自己的工作職責與權力？a、非常明確b、比較明確c、不明確d、很不明確，不知所措

16、您的直接上級一般通過何種方式檢查您的工作？a、定期書面彙報b、非定期書面彙報c、定期口頭彙報d、非定期/隨意的口頭彙報e、其他__________________

___

17、您認為融通公司與鄭州、山西的四個公司是什麼關係？a、母子公司關係b、投資、被投資關係c、行政隸屬關係d、幾塊牌子，一套班子e、不知道什麼關係f、根本沒關係g、其他_____________________

四、企業文化問題

1、您認為公司所提出的企業哲學、核心價值觀、經營理念、企業精神、企業風氣、企業道德，哪項與公司的實際最貼近？

2、企業文化中哪幾句話能使您產生共鳴？

3、您認為公司的人際關係：a、很好b、比較融洽c、較差d、很差

4、您希望所在的企業有什麼樣的價值取向（先瀏覽，然後選出您認為最重要的3個，並按重要性排序,括號裏填序號1、2、3）

（）優勝劣汰

（）團隊精神

（）嚴守商業祕密

（）以人為本

（）客户至上

（）股東利益第一

（）人盡其才

（）服務社會

（）充分考慮員工利益

（）服務制勝

（）不斷創新

（）其他___________

5、您認為公司的領導風格是怎樣的？a、非常民主b、適中c、官僚d、專橫

6、上司給您分配的工作，您認為：a、對我的信任和考驗b、正常的管理行為c、故意給我難堪和壓力d、絕對不懷好意

7、上司分配給我的每一項任務，我的對待方式是：a、認真對待，精益求精，盡善盡美b、完成任務就算c、能拖就拖，他不問我就不處理d、稀裏糊塗，不當回事

8、您認為現任公司高層管理人員的優勢是什麼？a、年富力強b、知識豐富c、開拓創新d、有凝聚力e、較強的管理能力f、工作效率高g、戰略思維h、尊重人才h、其他_______________

9、您認為將您的建議遞交給最高管理層會起到作用嗎？a、很有意義b、比較有意義c、不太有意義d、沒有實際意義

10、下列哪種情形在公司比較常見：a、時間觀念差b、沒人願意拍板決策c、職能部門服務意識不強d、注重絕對公平、不注重效率e、領導許諾多，兑現的少或遲緩f、領導經常交辦事項但卻不問結果g、上級的上級經常直接干擾自己的工作h、經常不知道應該向誰彙報

11、下面列舉了一些對公司的看法，選擇您認為與情況相符合的判斷：a、我們的營銷水平在逐步下降b、選拔、考核、激勵下屬是公司各級管理者的責任b、在評定一個人的地位時，他現在擔任什麼職務並不重要，重要的是他的個人能力和為人c、只有從事營銷工作，在公司才有發展前途d、是否服從上級命令不是重要的，重要的是服從某些人的命令e、協調事務最有效的辦法是直接找上層領導f、學歷高的人，不論能力如何，總是能得到更多的重視g、公司越來越多的管理理念聽起來晦澀難懂，他們是故作高深h、公司管理逐漸民主化、人性化了

12、您對公司管理層的信任：a、逐步下降b、逐步增強c、沒變化d、沒有他們照樣轉

13、您認為現任領導班子的劣勢在於：a、決策優柔寡斷b、缺乏經營能力/經驗c、不能以身作則d、許多建議或待批的報告石沉大海e、不能獨立決策f、沒有個人魅力g、其他_________

14、您認為下列哪3種方式最能夠更好地提高您的積極性和創造性？a、收入提高b、福利改善c、職位晉升d、挑戰性的工作e、培訓機會f、領導認可g、其他______________

15、如果您對公司的工作存在疑問，您將：a、找機會與直接上級交流b、與最親密的同事私下交流c、找比較熟的公司高層領導交流d、説了也沒用，發些牢騷泄泄火e、其他___________________

16、關於上下級的信任關係(在選項內打勾)：

選項問題

您是否能充分自主獨立工作

直接上級是否參考下屬的意見

直接上級是否重視下屬培養

完全能夠（或總是）

基本能夠（或有時）

不能（或從不）

17、關於員工之間的信任關係(在選項內打勾)：

選項問題

員工之間是否重視信任關係

工作溝通是否坦誠

是否存在扯皮現象

完全能夠（或總是）

基本能夠（或有時）

不能（或從不）

18、您對公司的關注(在選項內打勾):

選項問題

願竭盡所能地工作

願接受任何工作安排

為企業感到驕傲

關心公司的未來

能得到應有的激勵

總是

有時

很少

五、人力資源問題

1、您參加過哪些方面的培訓和學習？a、新員工入職培訓b、商務禮儀學習c、崗位技能培訓d、管理技能培訓e、營銷與服務培訓d、其他_____________

2、您迫切需要哪方面的培訓？a、公司文化b、心理抗壓能力c、崗位知識d、管理技能e、營銷和服務f、組織協調與溝通g、其他_____________________

3、您認為培訓中學到的知識對實際工作幫助大嗎？a、很大b、一般c、有些作用d、沒作用

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nbsp;4、收入和福利保障滿意度調查

選項問題

與其他企業比收入水平

與5月份以前比收入水平

福利保障措施

工作與休閒

收入、福利與自己的付出

很滿意

基本滿意

有些不滿

完全不滿

5、您認為公司有必要給員工免費提供住宿嗎？a、很有必要b、有必要，適當可以收取一定的住宿費c、沒必要，員工自己租，給員工一個自由的空間d、根本沒必要

6、您認為公司有必要給員工免費提供三餐嗎？a、很有必要b、有必要，適當可以收取一定的費用，增強節約意識c、只提供免費午餐，其他自己解決d、根本沒必要

7、您認為新的考評體系、考評方式、考評結果公平合理嗎？a、很公平合理b、公平合理c、太苛刻了d、缺乏公平性e、上級反饋不到位，工作績效沒有明顯的提高f、其他___________________

8、您的上司對您的考評結果的反饋：a、每次反饋都對我有新的啟發，讓我知道工作中的缺陷，共同探討改進辦法，明確了下階段的目標，我很感激我的上司b、有時還可以，有時很難説服我c、基本不反饋，走形式d、領導怎麼定就怎麼定，無所謂e、我的上司很糊塗，自己不以身作則，對我要求卻很苛刻。

9、您認為自己的才能在目前崗位是否得以發揮？a、完全沒有發揮b、有些方面沒有發揮c、發揮尚好d、以充分發揮

10、您是否希望接受對您難度更大、責任更大、壓力更大的工作挑戰？a、不希望b、無所謂c、希望但缺乏信心d、希望且信心十足

11、您認為您晉升的可能性有多大？a、90~100%b、70~89%c、50~69%d、0~49%

12、您是否願意在本公司長期工作，並做好了準備？a、非常願意b、願意c、走一步看一步d、不太願意e、肯定不會

13、假設讓您重新選擇工作，您認為下面哪五個因素比較重要？a、領導個人魅力b、工作挑戰性c、職業穩定性d、公司名氣e、民主氣氛f、充分發揮自己才能g、收入水平h、晉升機會i、公司發展前景

14、您認為公司現在人員素質如何？a、很高b、高c、一般d、較差e、很差

15、您認為公司現在最需要什麼類型的人才？a、管理人才b、銷售人才c、市場策劃人才d、投資融資人才f、多技能人才h、其他_______________

16、在同事中，最受歡迎的人是由於他：a、工作能力強b、與公司領導層比較近c、講義氣d、受領導賞識e、工作責任心強f、善於幫助人，真誠g、其他________

17、對您來説，目前的工作和崗位：a、很適合，並且有信心，有能力做好b、是我喜歡的工作，但自己能力有待提高c、不是我喜歡的工作，但我能做好d、不適合我，我正申請換崗e、不適合我，我正考慮跳槽

六、其他問題

1、您認為傑出的領導應該是什麼樣子？

2、您認為公司的優秀員工應該是什麼標準，具備什麼條件？

3、公司在深刻變革的過程中可能會觸及到您的個人利益，您怎麼看待（説心理話）？

4、列舉整個集團公司的五名優秀員工的名字。

5、列舉整個集團公司的三名優秀的管理者的名字。

6、對於公司的管理、政策、規範甚至員工之間恩怨，給您空間，您不妨直説。

7、對公司高層管理人員，您最想對他們個人説點什麼（包括建議、期望、批評甚至怒吼等）？

姓名

任職

主管

您最想對他説的

####

董事長&總經理

全面工作

####

董事&副總

行政管理

####

董事&副總

經營管理

####

董事&副總

財務、人力資源管理

直接上司能力考評表

公司名稱：

上司姓名：職位：考評期間：～年度

能力

5%

指標

要素

權重

a=1

b=0.7

c=0.5

d=0.2

人際交往能力

建立關係

1%

團隊合作

解決矛盾

影響力

團隊發展

1%

説服力

應變能力

影響能力

溝通能力

口頭溝通

1%

傾聽

書面溝通

判斷、計劃和決策能力

創新能力

1%

解決問題能力

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sp;推斷評估能力

決策能力

效率

領導能力

評估、反饋和訓練、授權、激勵、

建立期望、責任管理

1%

得分合計

考評人簽字：

請參考指標描述填寫，並於12月31日投遞到問卷箱年月日

您對直接上司的幾點意見和建議：