產品質量反思心得體會（精選3篇）

產品質量反思心得體會 篇1

20xx年是深入貫徹落實科學發展觀，全力保障上海世博會成功舉辦的一年。按照國家質檢總局和市委、市政府的統一部署和有關要求，以“服務和保障世博”為主線，以“質量提升”活動為抓手 進一步夯實基礎，創新工作理念，強化監管措施，積極探索和建立產品質量安全監管長效機制，提升質量監管效能，為確保世博產品質量安全和促進上海經濟又好又快發展發揮了積極的作用。現將全年產品質量監督的主要工作彙報如下：

一、聚焦監管重點，不斷提升監督抽查在保障產品質量安全中的作用

今年以來，着重圍繞服務世博、服務民生、保障安全的工作要求，做好產品質量監督工作。截止11月底，圍繞涉及健康安全、節能環保、消費熱點等重點產品，共部署市級各項監督抽查171種產品，已完成檢驗150種產品涉及4261家企業生產的5335批次產品。已完成檢驗的產品中，合格4679批次，產品質量平均抽樣合格率為87.7%，其中涉及本市生產企業2922家，產品3672批次，合格3283批次，產品質量平均抽樣合格率為89.4%。日用消費品4024批次，平均抽樣合格率為86.2%，比09年提高了0.5個百分點，工業生產資料類產品1250批次，平均抽樣合格率為91.8%，比09年提高了2.6個百分點，農業生產資料類產品平均抽樣合格率為100.0%，繼續保持較好的質量水平。

開展世博會特許產品專項監督抽查。共組織對512家次企業生產的食品、家用紡織品、玩具、貴金屬飾品等39種735批次世博會特許產品進行了監督抽查，合格648批次，平均抽樣合格率為88.2%，實物質量合格率為92.7%，特別是食品類特許產品，平均抽樣合格率達98.8%。在這些產品中，本市企業的產品有691批次，合格624批次，平均抽樣合格率為90.3%，實物質量合格率為93.8%。

截止目前，20xx年國家監督抽查涉及本市359家企業生產的57類395批次產品，產品實物質量抽樣合格率94.7%。

20xx年我市監督抽查工作主要有以下幾個特點：

1、突出工作重點，提高監督抽查的針對性。

——科學部署世博會特許產品的專項抽查。世博會特許產品不同其他產品，往往是一家企業獲得多種產品的特許授權，為了能夠快速全面地開展對世博特許產品的抽查，我局進行了科學部署，首先發揮質檢機構的合力。為避免重複排摸企業產品情況，將抽查的企業進行分配，由一家質檢機構在抽查的同時，瞭解企業的其他產品及質量標準信息，並反饋至其他相關機構;其次，以本市企業生產的特許產品為抽查重點，兼顧外省市特許產品，做到生產領域不留空白點，為了完成任務，質檢機構組織抽樣人員，跑遍了所有企業和大型世博特許經銷商;再次，突出抽查的時效。在保證檢驗所必須週期的同時，改變工作方式，縮短抽查時間，將檢驗結果的報送從常規的完成一種產品報送一種改為完成一批次產品就報送一批次，確保了及時發現和處理產品質量問題。監督抽查工作的科學部署為特許產品質量監管工作的最後勝利奠定了堅實基礎。

——加大民生類產品的抽查力度。把與人民羣眾生活密切相關產品作為監督抽查重點。全年共抽查直接與民生相關的產品129種，佔到抽查產品總類別的75%，比20xx年提高五個百分點。其中抽查家用電氣類產品38種，抽查裝飾裝修家居產品15種，抽查紡織服裝鞋類產品18種，抽查婦女兒童學生用品15種，抽查交通工具、燃油燃氣、信息通信及其他日用消費品62種。

——緊密結合節能減排工作。緊密結合國家節能減排政策，加大對節能減排相關產品的抽查，共部署對冷水機組、高壓鈉燈、電熱水器(貯水式)、電飯鍋、空調器等33種節能減排相關產品開展監督抽查，已完成檢驗32種產品，涉及923家企業生產的1014批次產品，平均抽樣合格率為85.2%，其中，本市生產企業665家，產品697批次，平均抽樣合格率為89.5%。在這33種節能減排相關產品中，實施能效標識的產品有15種，共抽查350批次產品，超過抽查總量的三分之一。從抽查結果看，實施能效標識產品的產品質量狀況較好，平均抽樣合格率為87.7%，高於平均水平，特別是本市生產企業，產品質量平均抽樣合格率達91.8%。

2、結合節日時令，突出監督抽查的時效性。

為了更好地引導消費，將計劃與節令有機結合，根據一年不同時令和不同節日的消費熱點，開展監督抽查。如結合春耕開展復混肥的監督抽查，結合“婦女節”開展女性內衣、衞生巾(含護墊)產品監督抽查;結合“兒童節”開展兒童傢俱、玩具、童裝等產品監督抽查;結合夏令開展T恤衫、家用空調、電風扇、電蚊香等產品的監督抽查和公告;結合學校開學開展學生校服、學生用品、中國小教學輔導讀物等產品監督抽查和公告，擴大了監督抽查工作的影響力和威懾力。

3、多種方式結合，發揮監督抽查的有效性。

為更好發揮監督抽查的有效性，多種方式結合開展監督抽查。第一，與質量檔案建檔、證後監管相結合。全面擴大對本市重點產品的抽查覆蓋面，特別是列入工業產品生產許可證和強制性認證目錄的產品，做到本市獲證企業全抽查，對於個別產品，由於產業政策，註冊地與生產地分離，生產在外地，難以有效開展證後監管的產品，為了摸清情況，我局還組織進行了跨省市抽查。通過全面抽查，摸清企業情況，為監管工作奠定基礎;第二，與執法檢查相結合。配合“雙打”行動，將對汽配產品的監督抽查和執法檢查相結合，對汽配市場和4S店進行聯合抽檢。做到“三個堅持”，即“堅持檢測機構與區縣局聯手整治，提高檢查的效能;堅持監督與執法科室間的聯動，強化監督的作用;堅持從流通領域溯源到生產企業，加強源頭把關力度”，取得了一定的成效;第三，加強機構間的合作抽查。選取部分產品開展機構聯合抽查，對於單一機構無法覆蓋全項目的產品，採取多機構互補抽查方式，實現標準項目全覆蓋;對於企業數較多的產品，採取一家機構牽頭，多機構共同開展的方式，實現又快又好地完成任務。

4、加大公開力度，增強監督抽查的透明度。

為了更好地引導消費，提高產品質量監督抽查的有效性和影響力，我局不斷加大監督抽查公告和通報力度。第一，抽查結果全公告。對全年開展抽查的產品抽查結果全部予以公告，截止11月底，對已完成抽查的117種產品全部進行了公告;第二，完善後處理公告制度。為促進企業整改，對廣大消費者起到提醒與警示作用，我局自20xx年以來，堅持對後處理逾期未改正企業進行公告，今年進一步完善該項制度，在以往對逾期不改正、複查不合格的企業進行公告的基礎上，對承諾停產、停業企業及其產品統一公告。全年共發佈4期公告，對44家因停業、停產、複查不合格等原因而未進行整改或整改未達到要求的企業進行了公告;第三，推進通報制度。一方面，定期做好監督抽查情況通報，對20xx年上半年及三季度市級監督抽查情況及1-3季度國家監督抽查上海市產品質量情況進行了通報，另一方面，擴大通報覆蓋面，豐富通報內容。將抽查情況通報至市政府、市政協、市人大、市經信委、市旅遊委、市財政局、區政府等各相關部門，同時，在通報中加強對產品質量抽查狀況的分析，以引起相關部門重視，突出監督的針對性;第四，拓展公告的內容。在公告監督抽查結果的同時，對抽查的覆蓋面、強制性認證產品發證機構、因停產等原因無法抽查到的企業等情況進行公告，不斷增加抽查透明度，充分發揮社會監督作用。

5、嚴格後續處理，提升監督抽查的有效性

全年共對國抽、市抽和外省市移送的674家次生產、銷售企業開展後處理，已完成635家次，均按期完成，完成率94.2%，特別是對27家出現不合格的世博會特許產品生產企業，做到100%及時完成後處理工作。與去年的92.1%的按期完成率相比，有了明顯提高，這和我局加大後處理工作力度密不可分，首先，嚴格後處理制度的落實，加強對區縣局後處理工作的指導。指導各區縣局嚴格工作程序、統一處理措施，有效完成各級監督抽查後處理工作;其次，優化了後處理工作行政執法移送程序，確保後處理過程中執法工作有效落實以及執法信息的及時反饋;再次，加大監督考核力度。在原有基礎上，進一步深化後處理工作的評估指標，重點突出了本市生產企業整改有效性的評價，督促後處理實施部門加強後處理工作閉環。同時，定期對各區縣局後處理工作的完成情況進行考核，並對後處理及考核情況進行通報。通過加大對不合格產品企業的後續處理，進一步提升了監督抽查的有效性。

6、迅速調動力量，保質完成全國聯動抽查

根據國家質檢總局部署，組織開展本區域內細木工板、家用燃氣灶具、電動助力車用密封鉛酸蓄電池、室內加熱器產品聯動抽查、企業調查和專項檢查工作。對名單裏的全部40家企業實施了調查，對29家企業的29批次產品進行了抽樣。其中，細木工板共抽查2批次產品，全部合格;家用燃氣灶具共抽查14批次產品，合格12種，不合格2種;電動助力車用密封鉛酸蓄電池共抽查7批次產品，全部合格;室內加熱器共抽查6批次產品，全部合格。及時完成後續處理工作，現2家生產企業已完成了整改，複查合格。

二、嚴把准入門檻，全面履好生產許可證發證監管職責

截止目前，本市共有2584家企業獲證，其中省級發證1498張。20xx年全年換/發證受理602家，其中省局審查 322家，不合格51家。辦理許可證名稱變更51家，補領許可證證書8家，更正許可證證書22家，新發證322家，其中省局發證148家。共對88家企業做出不予許可決定，其中涉及省局發證的52家，註銷了385家企業的生產許可證，受理268家企業的委託加工備案。為嚴格審查發證，提高對許可證企業的監管水平，採取了以下措施：

1、築牢源頭堤壩，把好四大關口

一是嚴把受理關。加大政務公開透明力度，實行“陽光”行政，嚴格受理條件，特別是對熱軋帶肋鋼筋、水泥、鋁型材等涉及產業政策規定的、必須淘汰的落後生產設備和生產工藝，嚴把受理關;二是嚴把審查關。嚴格審查標準，建立崗位責任制，實行過錯責任追究，落實生產許可工作機構和人員的責任，特別是對電線電纜、電焊條、砂輪等涉及產業政策不得新上、不得重複建設和擴大規模的項目，嚴把審查關;三是嚴把檢驗關。落實檢驗機構和檢驗人員的責任，確保檢驗數據的客觀公正，並加強許可證檢驗;機構的監督管理，提高檢驗報告的質量;四是嚴把審批發證關。加強發證前的質量抽查，嚴格發證條件、程序和發證時限。

2、強化證後監管，實現四個一批

落實區縣局證後監管責任，明確監管任務，落實監管職責，通過年審、定期檢查、專項檢查、產品質量抽查等手段，及時發現問題，履行好證後監管職責。

一是開展專項檢查和督查。下發了《集中開展工業產品生產許可證獲證企業監督檢查工作的通知》，組織區縣局對本市許可證獲證企業集中開展為期8個月的產品質量安全監督檢查，並組織許可證專家和管理人員深入區縣局和部分企業進行督查和抽查，確保工作落到實處。對全市近2500家生產許可證企業進行了地毯式的證後監督檢查，向企業提出整改建議近8000條，並與每一家獲證企業簽訂了產品質量安全承諾書。通過檢查，掌握企業質量安全狀況，提高企業產品質量安全水平，有力保障了“世博”期間工業產品質量安全。

二是加強企業審查和產品抽查。共對1610家工業產品生產許可證企業開展了年審，合格1516家，合格率為94.%;共抽查內燃機、製冷設備、防爆電氣、農藥、地板、眼鏡、空氣壓縮機、水泵等18類許可證產品，涉及563家生產許可證企業生產的648批次產品，合格593批次，合格率為91.5%。

三是做好證後監管和抽查不合格企業的後處理。通過質量分析會、質量專家企業行、通報、公告、限期整改、吊證等強有力的措施，強化了許可證後處理工作。如對人造板、水泵、內燃機、特種勞防用品等許可證產品行業，組織有關專家深入青浦工業園區為企業開展現場質量諮詢服務，受到了園區領導和企業的歡迎和好評。

四是加強社會監督。組織行風監督員到許可證企業進行行風調查，對許可證工作遵守紀律情況進行暗查。還通過12365、12315、網絡、新聞媒介要、質量熱線收集有關許可證產品的信息，並進行分析，及時掌握情況不，捕捉監管重點。

通過證後監管，力爭做到四個一批：鞏固一批質量管理規範，產品質量長期穩定的企業;幫助一批有條件做好，但因管理、技術等原因，出現一些問題的企業;查處一批存在嚴重質量問題和質量管理水平差的企業;取締一批無證生產和不具有必備生產條件的企業，不斷探索證後監管規律，提高證後監管工作有效性。

3、開展宣傳培訓，提高四個水平

為全面增強生產許可證工作人員的政策水平、業務知識和企業法制觀念，提高發證審查和證後監管隊伍的綜合素質和依法行政能力。我局加大了業務培訓力度。

一是加強企業的培訓，提高企業質量法制水平。在企業到期換證、新細則出台、法律法規政策變動等情況時，均對企業進行培訓。為保障上海“世博”期間產品質量安全，又對危化、危包等產品生產許可證企業舉辦了三期培訓班，培訓了近600多人次。

二是加強審查員的培訓，提高審查質量水平。對全市200多名工業產品生產許可證審查員進行審查業務培訓，又對全市50多名審查組長和審查員骨幹進行了專門的審查方法、技巧及有關法律法規政策培訓，邀請優秀審查組長現場講解如何當好審查組長，如何解決現場核查的難點等問題。培訓由審查員現身説法，相互交流，取得了良好的效果，獲得了審查員的好評。

三是舉辦區縣許可證工作人員的政策法規和監管業務培訓，提高基層證後監管人員依法行政水平。全年共培訓區縣局證後監管人員100多人次，通過學習班、研討會的形式提升工作能力，增強責任意識，重點落實《許可證管理條例》精神，認真學習《行政許可法》、《行政處罰法》的規定。

四是落實企業質量安全責任，提高產品質量安全水平。組織各區縣局落實所有獲證企業產品質量安全主體責任，由每家企業主動承諾，簽訂《工業產品生產許可證產品質量安全承諾書》，要求企業組織內部層層落實和分解責任，並在企業的車間、公告欄上進行張貼，使企業員工瞭解企業主動承諾內容，確保將質量安全責任落到實處。

產品質量反思心得體會 篇2

根據《質檢總局產品質量監督司關於開展20xx年產品質量聯動監督抽查的通知》要求，我區完成了5種產品的全國聯動抽查任務。現將聯動抽查工作總結報告如下：

一、基本情況

按照總局關於開展20xx年聯動抽查工作任務的有關要求，我局及時印發了《內蒙古質監局關於落實20xx年國家產品質量聯動監督抽查的通知》(內質監監函〔20xx〕143號)，並要求承檢機構組織相關抽樣檢驗人員認真學習《20xx年全國聯動抽查產品質量監督抽查實施規範》、《產品質量國家監督抽查承檢工作規範(20xx年修訂版)》，確保高質量的完成全國聯動監督抽樣檢驗工作。我區本次承擔全國聯動抽查的產品是牀上用品、合成樹脂乳液內牆塗料、細工木地板、冷軋帶肋鋼筋、復混肥料5種產品，總局計劃抽查66家企業66批次，我區實際抽查62家企業62批次產品，合格60批次產品，批次合格率為96.7%，不合格產品檢出率為3.3%。其中，牀上用品抽查20家企業20批次產品，合格18批次，合格率為90%，不合格檢出率為10%;合成樹脂乳液內牆塗料抽查10家企業10個批次產品，合格率為100%;細木工板抽查10家企業10個批次產品，合格率為100%;冷軋帶肋鋼筋抽查2家企業2個批次產品，合格2批次，合格率為100%，;復混肥料抽查20家企業20批次產品，合格20批次，合格率為100%。

二、主要做法

(一)高度重視，精心組織。一是召開專題會議，認真學習實施細則，制定具體工作實施方案;二是加強與牽頭機構的溝通，對產品質量聯動抽查實施細則中不理解的條款及時與牽頭機構聯繫，以確保監督抽查工作順利實施;三是組織承檢機構技術骨幹參加總局任務佈置會，學習細則，瞭解精神，掌握要點;四是承檢機構嚴格落實責任，將任務分解落實到各部門及工作人員，做到抽樣、任務下達、檢驗、審核彙總、設備器材保障責任到人。

(二)結合方案，制定計劃。一是根據國家聯動抽查產品的不同工作要求，制定了詳細的工作計劃，並及時下達到承檢機構，確保各個時間節點任務按時完成;二是詳細講解了《承擔產品質量國家監督抽查任務承諾書》的有關承諾和全國聯動監督抽查有關工作程序和紀律要求，對規範監督抽查工作中的各項行為提出了嚴格要求，並對監督抽查過程中的關鍵環節和可能出現的問題進行反覆研究討論，力爭做到心中有數，有備無患，確保監督檢驗工作科學、公正、準確、及時;三是根據抽查方案，要求承檢機構對所負責的抽查產品和抽樣區域，仔細核對總局提供的跟蹤生產企業，並按照企業規模的大小制定了抽查企業名單，強調了不同產品完成的時間節點;四是為保證檢驗工作的質量，要求承檢機構及參與聯動抽查工作的抽樣、檢驗技術人員，遵照監督抽查實施方案，嚴格依據執行標準，對檢驗設備全部進行校準，確保檢驗工作順利進行。

(三)加強在時間節點上對技術機構的督促和指導。一是落實各承檢機構專人負責全國聯動抽查的聯絡工作，並將每類產品的各階段時間節點列表;二是要求承檢機構對抽樣檢驗中發現的問題在通報自治區局的同時，及時向該項任務的牽頭機構反映、溝通，以便問題得到及時解決;三是要求承檢機構必要時，與牽頭機構進行數據比對;四是及時向生產企業寄送檢驗報告和《產品質量監督抽查/複查檢驗結果通知單》，同時配合自治區局和牽頭機構完成此次聯動抽查的後續工作。

(四)加大後處理力度。一是及時在內蒙古質監局門户網站上公告了20xx年產品質量全國聯動監督抽查結果;二是在異議期滿後，對不合格產品生產企業法人進行了約談，並將抽查結果告知生產企業所在地質量技術監督部門開展後處理，督促企業進行整改，整改後的複查工作正在進行中。

三、存在的問題

一是由於經濟不景氣，我區獲證冷軋帶肋鋼筋企業6家，3家生產企業倒閉，1家生產企業停產，只抽到2個批次。二是原材料把關不嚴。生產企業沒有控制產品質量的原料進廠驗收，出於控制成本等原因不願意委託有資質的法定檢驗機構進行檢驗，導致產品質量不符合標準要求;三是不按標準組織生產現象仍然存在。小型企業眾多，競爭激烈，部分企業的生產設備陳舊，人員培訓不夠，只靠降低成本來謀求利益。

四、工作建議

(一)繼續加大對日用消費品、建築裝飾裝修材料、木製傢俱、農資產品等合格率較低產品的國家抽查、聯動抽查力度，提高抽查企業覆蓋率和產品抽查覆蓋率。

(二)加大產品質量抽查結果宣傳力度。利用現代網絡和公眾媒體宣傳相關產品知識，提升全民質量意識，引導消費，發揮消費者和市場的導向作用，促使企業提升產品質量，達到“良幣驅逐劣幣”的效果。

(三)加大培訓力度。加強對檢驗機構人員和企業品控人員的專業培訓，保障產品質量從源頭得到有效控制。

產品質量反思心得體會 篇3

由於我做工作不認真、仔細的原因，沒有把工作做好，出現了不應該的工作失誤“沒做好文件轉辦工作。”在此我做出深刻檢討!

本人的工作是負責文件收發管理。接收文件掛皮，經領導批閲後，督促承辦人員及時辦理並將原文件收回，事後也沒有經過仔細檢查，局領導是否批閲並將文件收回交局檔案室。昨天因辦事人員來訪，承辦人員沒有見過領導批閲文件，而無法正常辦理業務。經何書記調查瞭解情況後，才發現自已工作上的失誤，但為時已晚!事發後，還不能心平氣和地面對錯誤，有逃避的心理。不能立刻想着先從自己身上找原因!

經過局領導批評和教育後我發現，造成沒有做好局文件收發轉辦工作的原因，主要是因我責任心不強。通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發生的事情，但同時也是長期以來對自己放鬆要求的結果。自己身為辦公室的一員，應該嚴以律已，對自己嚴格要求!自己在工作態度中，仍就存在得過且過，混日子的應付想法。對於一些應該仔細認真做的工作而沒有認真下來。現在，我深深感到，這是一個非常不好的做法，如果放任繼續發展，那麼，後果是極其嚴重的，甚至都無法想象會發生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，我認識到自己的不足，在此，向組織做出檢討的同時，也向同事們表示發自內心的歉意。

我謹向組織做出深刻檢討，並保證：

1、在這件事中，我感到自己在工作上還欠缺責任心。應提高自己的工作責任心。認真克服工作粗心大意的缺點，努力將工作做好，以優異工作成績來彌補我的過錯。

2、在以後的工作中認真履行崗位職責，認真做好職責範圍內和組織交辦的工作任務。

3、對於這一切我還將進一步深入總結，深刻反省，改正錯誤，把今後的本職工作加倍努力幹好。我已經深刻意識到自已的錯誤，而且認識到了此次錯誤嚴重性。我保證今後不會再有類似行為發生在自已身上。請組織繼續監督、同事們幫助我改正缺點，使我取得更大的進步!

還有再此我向全局同事們表示道歉，由於我的粗心大意給大家帶來了麻煩，影響了單位的整體形象。