實用的服務承諾書模板彙編（精選3篇）

實用的服務承諾書模板彙編 篇1

温縣國土資源局：

如我單位能在本次工程招標中中標，我單位承諾如下： 第一、與業主協調管理措施

中標後，我單位將從計劃管理、技術質量管理、資金管理等方面與業主積極配合，其主要措施:

（1）選擇優秀施工隊組，且依法與其簽訂勞務合同，按時支付工人工資，絕不拖欠民工工資。

（2）項目工程部將負責向業主報送總體工期網絡計劃，並積極協助業主確定施工隊伍及供貨商的進退場和中間交

接事宜，配合業主合理解決其垂直運輸設備，施工用水、電、材料堆放、場地劃分等。

（3）每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃，經監理審核後報業主進行最後定板。

（4）參加業主召開的工程例會，由監理主持，業主及項目經理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監理、業主之間的關係，協調施工過程中出現的各種問題，確保工程順利進行。

（5）召開工程例會時項目負責人將向業主提交每週工作彙報及下週工作計劃，在報告中將詳細説明工程的進展情

況，在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。

（7）認真做好施工日記，記錄工地上每個工種僱傭工人及使用機械的數目、運到工地物料數量，以及每天的天氣情況，並將其放在工地辦公室，以便業主隨時查閲。

（8）充分重視業主的指示，現場管理人員隨時以書面形式記錄業主的指示，並予以貫徹。

第二、質量與安全方面：

自覺接受使用業主、監理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質量、安全等的監督檢查，及時改正檢查中提出的問題。在質量（包括保修）、安全方面做出以下承諾：

（1）依法取得相應等級的資質證書，並在其資質等級許可的範圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。

（2）建立質量責任制，對建築工程的施工質量負責。

（3）按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發現設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。

（4）建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。

（5）建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓；未經教育培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業。

（6）依法履行建築工程質量保修義務。

（7）主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度，制定安全生產規章制度和操作規程，保證本單位安全生產條件所需資金的投入，對所承擔的建築工程進行定期和專項安全檢查，並做好安全檢查記錄。

（8）項目負責人由取得相應執業資格的人員擔任，對建築工程項目的安全施工負責，落實安全生產責任制度、安全生產規章制度和操作規程，確保安全生產費用的有效使用，並根據工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產安全事故。

（9）設立安全生產管理機構，配備專職安全生產管理人員。 專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現場監督檢查。發現安全事故隱患，及時向項目負責人和安全生產管理機構報告；對違章指揮、違章操作的，立即制止。

（10）根據不同施工階段和周圍環境及季節、氣候的變化，在施工現場採取相應的安全施工措施。施工現場暫時停止施工的，做好現場防護。 將施工現場的辦公、生活區與作業區分開設置，並保持安全距離；辦公、生活區的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衞生標準。不在尚未竣工的建築物內設置員工集體宿舍。

（11）在施工現場建立消防安全責任制度，確定消防安

全責任人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規程，設置消防通道、消防水源，配備消防設施和滅火器材，並在施工現場入口處設置明顯標誌。

（12）作業人員遵守安全施工的強制性標準、規章制度和操作規程，正確使用安全防護用具、機械設備等。

（13）採購、租賃具有生產（製造）許可證、產品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件，並在進入施工現場前進行查驗。

（14）對管理人員和作業人員每年至少進行一次安全生產教育培訓，其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施工現場從事危險作業的人員辦理意外傷害保險。

第三、工程竣工保修服務承諾

工程竣工後，我方將負責工程質量保修，以優質的服務，實現我們忠實的承諾。 （1）保修服務措施，我公司對工程的使用質量極重視，根據ISO9002國際質量體系標準對工程的要求，在公司質量體系程序文件中對該項工作做出了專門規定，並已實施多年，工程業主、用户對我公司的服務滿意，為我公司贏得了良好的社會信譽。我公司設立了專門的機構專職主管用户投訴和回訪事宜。

（2）服務組織與服務程序

和業主建立暢通的聯繫渠道，工程驗收交付後，項目部負責人、工程部有關人員經常與業主和用户聯絡，明確聯繫方式和聯繫人，不斷聽取用户對工程質量問題的反映及改進意見。工程部根據公司有關文件規定，組織工程定期（半年）回訪，回訪方式採取直接回訪或回訪組回訪，及時反饋用户意見根據國家有關工程保修期限精神（特殊情況可與業主協商適當延長保修期），熱情迅速地做好維修工作。

（3）工程回訪

在本工程保修期內至少回訪三次，一般在工程交工半年、中期和期滿內各回訪一次。

工程回訪或維修時，由我公司建立本工程的回訪維修卡，根據本工程情況制定回訪計劃。

向業主發出回訪函，回訪函一般在計劃回訪日期一個月前發出，並內容包括：

A關於回訪的原則和目的；

B工程使用情況進行詢問；

C工程質量存在哪些問題，性質如何；

D是否認為回訪必要，如果要求回訪，請回函並告之聯繫人的接待時間。

實用的服務承諾書模板彙編 篇2

各位__：

為進一步優化全市營商環境，鄂州市生態環境局向社會各界鄭重公開承諾：

一、優化審批流程，進一步提速增效。

1、進一步優化審批程序，縮短審批時限，建設項目環境影響報告書、報告表審批時限分別由國家規定的60、30個工作日壓縮至30、15個工作日辦結；

2、對於已完成區域環評的區域，其範圍內的'符合區域環評要求的工程建設項目實施告知承諾制；

3、排污許可證核發，承諾自受理申請之日起20個工作日內作出是否准予許可的決定。

二、規範環境監管執法，營造健康發展環境。

1、慎用停產整治措施。對符合國家產業政策的企業存在環境突出問題，不搞“一刀切”關停，實施“一企一策”整治；

如企業能把控生產過程中的排污行為，可邊生產邊整治；

2、防止環境行政處罰信息過度運用。對省級“金種子”、“銀種子”、“報輔”、“報會”、“隱形冠軍”等企業以及我市重點上市後備企業慎用懲罰性環境信息管理手段；

3、對存在輕微違法行為、未產生環境污染後果且能在規定的時間內完成整改的企業，可免予行政處罰。

以上承諾，堅決履行，敬請廣大羣眾和社會各界監督。

承諾人：__

__月__日

實用的服務承諾書模板彙編 篇3

為更好地履職盡責，加強工作紀律作風建設，作為-x村支部書記，本人鄭重承諾：

一、認真學習貫徹國家法律法規、黨風廉政建設和工作紀律的各項規定，遵紀守法，廉潔勤政。

二、認真履行職責，依法行政，秉公辦事。

三、堅持民-主集中制，堅決貫徹執行上級黨委決議，充分發揚民-主，堅持民-主管理、民-主決策，實行黨務公開，重大事項和決策隨時公開。

四、廉潔自律，不利用自己的權力為親屬謀私利;不利用為羣眾辦事吃拿卡要;不為個別人利益損害村絕大多數羣眾利益或集體利益。

五、自覺接受組織和羣眾監督。

六、做好創星爭優工作，創先進黨支部。

承諾人：

20xx年12月25日