有關產品承諾書彙編（精選12篇）

有關產品承諾書彙編 篇1

一、服務文化

1、服務理念

服務宗旨：急客户所急，想客户所想。

服務目的：使北科3DMA軟件穩定、準確、高效的運行。

服務理念：用户的需求就是我們的需求。

2、服務承諾

高質高效、耐心熱心、周密周到——直到解決問題、直到用户通過。

二、客户技術支持和服務北科軟件公司成都售後服務中心設在成都市人民南路四段53號嘉雲台大廈乙棟17樓A座，負責北科3DMA軟件四川地區的售後服務和客户意見收集整理上報工作;北科軟件公司售後服務技術人員的工作都由公司總部直接領導和考核，並接受用户的監督。北科軟件公司成都售後服務中心技術人員24小時待命，採用電話、網絡和現場的方式，同時有大連研發中心強大的技術支持體系作為保障，做到用户完全沒有後顧之憂。

三、服務類型

1、免費培訓

1)專場培訓

在用户約定地點，約定時間進行，用户學員不得低於1人。

2)常規培訓

培訓地點：北科軟件四川培訓總站

成都市人民南路四段53號嘉雲台大廈乙棟17樓A座

培訓時間：隨到隨學，一般學一到三天;培訓期間食宿自理。

2、免費日常服務

(1)、用户到北科公司或各地辦事處的諮詢;

(2)、用户通過電話的諮詢;

(3)、用户通過網絡的諮詢。

有關產品承諾書彙編 篇2

產品來源合法承諾書 四川豐瑞招標代理有限公司：

作為投標方，為本次招標提供的貨物為正規廠家製造、合法渠道供應的全新產品。

投標人保證在本項目使用的任何產品和服務（包括部分使用）時，不會產生因第三方提出侵犯其所有權而引起的法律和經濟糾紛，如因其而引 起法律和經濟糾紛，由投標人承擔所有相關責任。

特此承諾。

投標人名稱： （蓋章）

法定代表人或授權代表（簽字） ：

投標日期：

有關產品承諾書彙編 篇3

至溯源電商（深圳）有限公司：

我司們所提供 的“扇貝的奇蹟”貝殼粉產品，已符合國家質檢總局要求，准予在國內銷售。對此承諾，我司願意支付給溯源 電商（深圳）有限公司產品質量保證金10000（壹萬）元人 民幣，並承擔因產品質量問產生的責任和善後問題。

承諾企業：章： 諾日期： 月日企業公

有關產品承諾書彙編 篇4

尊敬的客户

為保障使用____公司產品的'所有客户能放心和滿意，並得到良好的服務，本公司特給予以下服務和質量的保證及承諾：

一、本公司所生產的所有產品均符合國家或行業標準。其使用壽命按上述標準要求執行。

二、產品銷售前，為保證客户選購的設備符合其生產需要及設備使用的合理性和經濟性，本公司配備有多名專業的技術諮詢工程師，以專業的服務精神專門為客户設計合理的配置方案，確保客户能獲得最優化的設計方案。

三、在客户確定選配方案後，本公司將對設備進行實時設計製作及提供設備合理的安裝使用説明，有需要時，可親自派技術工程師到廠家現場進行指導安裝。

四、在安裝製作使用過程中，若出現產品質量問題時，本公司保證在接到投訴函24小時內給予答覆，並保證在48小時內提供解決方案;如需到現場解決，本公司的人員將以最快捷的方式趕赴現場。

五、____公司的產品採用終身服務制，保證客户始終能得到____公司的技術服務和產品維護服務。

六、本公司的產品質保期為壹年。在此期內，產品若出現因製造缺陷原因造成的質量問題，公司將予以保修至能生產合格產品，超出質保期或其它原因造成損壞，本公司將收取合理的產品成本費用後，予以更換新的配件。

七、客户在使用本公司產品的過程中，如有任何疑問，本公司將隨時為其作出回覆和提供服務。

歡迎各客户隨時予以監督和指導，不斷提高本公司的服務水平。

承諾人：

20xx年x月x日

有關產品承諾書彙編 篇5

華潤蘇果超市 有限公司

我公司作為貴公司 亞克西番茄汁、亞克西胡蘿蔔汁 貨物的供應商，為保證我司所供應產品的質量安全性，特向貴公司做出如下承諾：

一、關於我方經營資格的承諾

我方承諾向貴公司提供合法有效的營業執照、税務登記證以及經營生產許可證等必要證件。

二、關於我方供應貨物的承諾

1、我公司所有供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的產品合格證，符合國家的相關規定;並保證及時提供食品企業所需的外檢報告、食品級證明、國家食品添加劑定點生產廠家生產證明等一切證件，並保證所有證件真實、合法、有效。

2、我公司所有供應貨物去如經貴公司書面確認供應品牌後，對涉及到該指定貨物的使用性能和質量指標的生產廠家、配方、生產工藝等不作隨意更換，如有更換，我公司會在更換之前至少提前20個工作日書面告知貴司。

3、我公司供應貨物的保質期絕不低於產品標註的保質期(自產品標註的生產日期算起)。如因我方供應產品質量問題，造成貴公司的產品質量問題或不良影響，我方自願承擔該批貨物價款1-10倍的賠償，並承擔由此所造成的所有損失及法律責任。

4、我公司認可貴公司的貨物驗收制度和倉庫保存條件，並在對應貨物進行驗收時，自願嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。

5、我公司對未通過驗收的貨物，我公司保證在貴公司規定的時間內補充合格的貨物，否則自願承擔由此造成的所有損失。

6、我公司對通過的驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現相關證照不全、品牌不符及任何質量問題的，我公司承諾無條件退貨，並在貴公司規定時間內補充合格的貨物，否則自願承擔由此造成的所有損失。

7、我公司承諾絕不添加法律法規規定以外的添加劑，並保證在國家允許範圍內使用添加劑，不超量、超範圍使用添加劑，否則，我公司自願承擔該批貨物價款1-10倍的賠償，並承擔由此所造成的所有損失及法律責任。

8、我公司承諾嚴格遵守國家關於標籤標識方面的管理規定，保證產品外包裝符合要求。

9、我公司承諾遵守合同規定，絕不添加貴公司指定不得添加或不得含有的物質，否則自願承擔由此帶來的所有損失及法律責任。

10、我公司承諾嚴格遵守國家有關法律法規，關於食品企業原輔料、添加劑最新的規定，並保證及時貫徹執行，不需要貴公司再行通知。

_______________公司

________年____月_____日

有關產品承諾書彙編 篇6

國奧傢俱率先通過ISO9002國際質量標準認證，為維護客户的權益，除提供優質產品外，亦承諾5年的產品品質保證期（木製品）；鋼製品10年品質保證期及產品終身免費維修服務。

一、 本公司承諾所售出的一切產品均為品質合格無明顯瑕疵，並保證在非人為因素下至少5年的產品保用。

二、質保細則:

1、大班台、會議台等實木類

產品特點：環保、安全性能好、氣派、穩重、表面處理好、功能強等 易損部件：枱面斷裂、油漆劃傷、配件損壞、抽屜推拉不順暢等。 質保措施：進口高密度板韌性好有效防止非人為斷裂、

意大利蘇之達油漆表面硬度強，耐劃傷，損傷可修復 所有配件採用進口如美國KV靜音道軌，使用次數多、所有基材及面材、油漆處都採用天津愛寶牌甲醛清除劑進行處理，甲醛單位揮發量遠低於國標要求，客户可放心使用

2、鋼製文件櫃類

產品特點：環保、耐用、表面不易劃傷、承重能力強、功能款式多等易損部件：合葉、路軌質保措施：合葉、路軌採用進口高質量配件，增加壽命期、表面都採用天津愛寶牌甲醛清除劑進行處理，甲醛單位揮發量遠低於國標要求，客户可放心使用

3、椅類

產品特點：環保、安全性能好、傾仰功能種類多，可根據自身需求選擇不同的傾仰方式、氣壓升降次數為5萬次遠超過國標次數、腳輪使用壽命長，滾動靈活自如、定型海綿不變形，坐感舒適、坐椅曲木板材根據人體工程學設計能有效調整人體坐姿，起修復人體背脊作用

質保措施：質量出現任何一種不適，承諾24小時內更換

4、職員台系列

產品特點：環保、使用頻率高、耐用、易清潔打理、產品全部採用部組合，拆裝方便，可移動性強易損部件：枱面崩裂、封邊脱落、配件損壞、抽屜推拉不暢等。

質保措施：將全部採用美國富美家防火板貼面，基材採用印尼中纖板有效防止崩裂，所有粘膠處理採用ACC一級熱處理，承諾產品絕對杜絕脱膠現象，軌道靜音，推拉次數5萬次、所有我司職員台板人造板及封邊處都採用天津愛寶牌甲醛清除劑進行處理，甲醛單位揮發量遠低於國標要求，客户可放心使用

5、屏風系列

產品特點：環保、吸音、防潮、防蟲、耐髒、表面不脱落，不褪色質保措施：所有屏風基材表面加隔音面吸音，基材都經防蟲處理，為杜絕甲醛超標，所有屏風的人造板及表面油漆部分都採用天津愛寶牌甲醛清除劑進行處理，甲醛單位揮發量遠低於國標要求，客户可放心使用以上為產品質量上的所有承諾，將嚴格按以上質量標準執行！

質量保證承諾書

1、本公司保證提供的是原廠生產的、符合國家、行業和生產者的質量檢測標準、未使用過的全新貨物，附有正規的質量保證書或合格證及説明書。

2、本地免費送貨、現場安裝調試，免費提供貨物的使用、損傷培訓。

3、本廠傢俱的質保期為1年。同意本質保要求：質保期內出現非用户人為原因的免費修理，超過質保期只收維修材料費、終身負責維修。

4、執行“三包”的產品名稱、範圍及“三包”具體承諾。

5、貨物保證是原包裝且包裝完好，同意經用户單位現場監督，當場拆封、驗收。

北京市美第奇傢俱廠

20xx年10月1日

有關產品承諾書彙編 篇7

我司一貫非常重視為客户提供優質的售後服務來支持我司客户的產品銷售的方便和成功，本公司願為整套產品設備提供高質量的售後服務，特作如下承諾：

1、產品設備的操作及日常維護工作，將由客户方的技術人員負責，本公司技術部將提供相應的產品培訓及指導。

2、公司儲存充足的零配件，能保證客户方不會因為缺乏零件而耽誤系統運行，特殊情況，可提供相應型號設備進行暫時替補使用。

3、本公司24小時隨時響應客户方的服務需求，並在第一時間制訂出客户方問題的解決方案。

4、以產品出廠日期為準，我司對生產的產品提供質量保證：6個月包換(不含外殼的更換、產品外觀以及產品的配件、包裝的損壞需要適當收取相應費用)、一年免費保修和產品終生維護。非人為破壞引起的故障產品，保修期內來回運費由雙方一起承擔，保修期後運費由客户方承擔。若產品屬於人為，雷擊破壞，則我司負責修理，客户方支付維修費及運費。

1一、華菱星馬秉承“以客户為中心”的親情服務理念，為客户提供專業的“親情服務”。華菱星馬遍佈全國91個辦事處，551家特約維修站竭誠為用户車輛提供優質服務。開通了24小時保姆服務熱線400-887-1827和400-887-1857，接到用户求助信息後，內地省份6小時內、邊遠省份24小時內服務到位。

二、質保期內的免費服務是華菱星馬質量至上、維護用户合法權益的`重要措施。華菱星馬生產的整車、專用車、改裝車、電動車及華菱星馬認可的使用的華菱重卡底盤部分都屬於華菱星馬實行質量保修期產品。保修期產品保修內容為：車輛在保修期內，由於產品的材質、製造加工、裝配質量的原因，引起的整車、總成及零部件的損壞或故障，技術服務部為用户進行保修服務以及終生技術支持。車輛出現故障或無法運行等情況，接到用户求助信息後，一般故障保證在24小時內解決，對於重大故障，在48小時內提供明確的解決方案。

三、公司定期對駐外的技術服務人員進行產品技術培訓，通過培訓與考核，提升技術服務人員的技術水平。在用户或採購方接收車輛以後，派遣相關的技術工程師對客户進行技術培訓。通過對客户的培訓，使客户能夠掌握整車及總成的使用和保養常識，知曉華菱星馬《質量保修規定》和售後服務的投訴渠道，以保證客户放心使用華菱產品。

四、公司服務中心除開展用户技術諮詢服務外，還負責受理和收集用户投訴諮詢信息，保證用户提出的問題和要求能得到及時處理，並對處理情況進行跟蹤和驗證。同時建立用户檔案記錄產品使用情況，為今後產品的質量改進提供依據。我們將不斷努力，精益求精，為顧客提供最滿意的產品和服務。

五、對符合規定的車輛，質保期內免費負責維修服務，舊件返回廠家進行技術鑑定，通過先進的DMS管理系統全國聯網共享維修信息，同時新更換的原廠零配件享受保修手冊相同質保期限；質保期外公開服務配件價格及工時費用標準，不多收客户一分錢。

六、為維護華菱星馬及用户利益，公司對備件的管理有明確的管理流程，由配件銷售部負責各服務機構配件的發送，督促各服務站、經銷商根據市場保有量的不同，制定需求計劃，儲備服務用件。根據各服務機構配件需求計劃對數量和型號進行核對，並負責準確、及時予以發送。常用備件一般地區24小時到位，邊遠地區48小時內到位。停車急用件一般地區4日內到位，邊遠地區6日內到位（車架、駕駛室除外）。零部件自用户購件之日（以開發票時間為準）起至允許對所購件質量故障進行保修的最長時間為質量保修期。備件發生二次質量保修換件時，所換新件的質保期仍是所購件質量故障進行保修的最長時間，此政策為華菱星馬推出的終身循環質保政策，保證了用户的利益。

有關產品承諾書彙編 篇8

技術服務

免費提供售前、售中、售後技術服務，根椐用户需要派出有經驗的.專業技術人員到現場提供技術指導，協助用户完成產品的安裝、調試通電等工作。並負責處理安裝調試中發現的質量問題。可免費為用户培訓變壓器維護操作人員。通過培訓，使接受培訓的人員能瞭解產品的基本結構、原理。並掌握產品的操作、使用和日常維護保養及故障排除的方法。我方為受訓人員提供生活方便。

質量保證期

產品質量保證期：自產品發貨之日起壹年內。

質保期內，由於產品本身問題造成的損壞，我方負責“三包”，即“包修”、“包換”、“包退”。

質保期內。由於人為原因(非我方人員)或自然災害而造成的產品故障，我方免費提供維修服務，只收取損壞或更換零部件的成本費。

質保期滿後，我方提供終身維修服務(服務期限為產品正常使用壽命，即不少於30年)。

我方負責產品質量和故障問題的處理，按成本費用收取更換的零部件費用。

我方將定期或不定期對用户進行電話回訪，瞭解產品運行的情況，為用户提供技術服務。

故障響應時間

提供24小時全天候服務，在接到用户維修通知後，我方保證在2小時內答覆或在24小時內派出維修人員到達現場，解決質量問題，並將在最短時間內解決問題，以保證用户的需要。

質量保證承諾

我司保證所提供產品是全新的、技術成熟的、質量優良的，保證產品運行安全可靠，節能環保和易於維護。保證產品在正確安裝、正常使用和保養的情況下，使用壽命不少於30年，且在其使用壽命期內具有滿意的性能。

我公司將為您提供滿意的服務!

承諾人：

日期：xx年xx月xx日

有關產品承諾書彙編 篇9

尊敬的客户：

首先感謝您選擇我們的產品!

技術有限公司自成立以來，一直把產品質量視為公司參與市場競爭的核心，正是這個成功的定位和全體員工強烈的產品質量意識，使成為全球領先的信息與通信解決方案供應商。

公司根據產品質量要求，建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理，建立了科學的檢驗標準，並對檢驗指標進行了量化，責任到人，確保公司持續穩定生產合格的產品。

公司從原材料嚴格把關，所有物料必須符合歐盟ROHS標準，選用國內外最具影響力的供應商，建立嚴格的產品工藝指標，並與物料供應商建立良好的供求關係。

建立了定期的員工質量培訓制度，講解質量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質量意識，規範自己行為，小到一個電阻、電容，大到一台整機都做到一絲不苟、精益求精。質檢部門建立了規範的檢驗規程，具備先進完善的檢測設備和手段，並嚴格按照規程檢驗，做到產品72小時老化實驗，不讓一台不合格產品出廠。

質量方針：

積極傾聽客户需求; 精心構建產品質量; 真誠提供滿意服務;

時刻銘記為客户服務是我們存在的唯一理由。

我們圍繞客户的需求持續創新，與合作伙伴開放合作，在電信網絡、終端和雲計算等領域構築了端到端的解決方案優勢。我們致力於為電信運營商、企業和消費者等提供有競爭力的綜合解決方案和服務，持續提升客户體驗，為客户創造最大價值。目前，產品和解決方案已經應用於140多個國家，服務全球1/3的人口。

有關產品承諾書彙編 篇10

木門店長 鄭重承諾：

1.所到商品一定為顧客選定品牌商品；

2.所到商品的質量一定與樣品質量一致；

3.所到商品的顏色不能與樣品顏色有明顯色差；

4.所到商品一定在承諾的到貨週期內到貨。

如所到商品違反以上承諾規定，承諾方全額款，商品不予以退回；

承諾責任人：

承諾日期：

有關產品承諾書彙編 篇11

：

本機構人做為@@@@股權眾籌業務的投資人，承諾給個人投資資產的來源、用途符合法律法規的規定。如投資人的投資資產來源、用途不符合法律法規的規定，因此給股權眾籌業務當事方造成的損失，投資人應當承擔法律責任、對造成的損失承擔相應的賠償責任。

投資人簽章：

日期：

經辦人：

日期 ：

有關產品承諾書彙編 篇12

售後服務及產品質保承諾書

新昌縣招投標中心：

我方對售後服務及產品質保作如下承諾：

1、我方承諾向使用單位提供的產品，保證符合國家頒佈的相應行業標準、條例及規範。

2、我方提供的產品，保證符合招投標文件及合同的要求，如有不符，使用單位可以無條件退貨，所造成的損失由我方承擔。

3、我方若中標，保證不會轉包或擅自改變設計方案，不會降低質量要求。實際施工中，確需對方案作進一步調整的，保證經由使用單位書面確認後才作調整，中標價格不作變動，價格若要變動，保證經由使用單位同意。

4、工程保證在合同簽訂後 20天內完工，如不能按期完工（除不可抗力的因素外），我方願意承擔違約責任，每逾期一天，扣罰中標價的1%違約金給採購人。如我方工程不能按時完工，因使用單位原因引起工程延期、則工期相應延期。

5、我方到現場施工所有的勞務支出、安全保險、住宿、運輸等一切費用都已包含在投標報價中，由我方自行負責。

6、我方同意招標人付款方式要求，簽訂合同後，付總貨款的10%，設備安裝完畢驗收後，付至總貨款的75%，大樓竣工使用一年後付至總貨款的95%，剩餘的5%在產品質保期滿後付清。

7、我方承諾：產品質保期限為貨到驗收合格起 三 年。質保期間，負責免費維修，若屬產品本身缺陷而給使用單位造成損失，則我方願賠償給使用單位所造成的損失。我方保證提供質保期後維修保養服務的方案。

8、其他特殊優惠措施： 工程完工後，將派專業維修人員長住新昌，並定期對相關設備進行檢查維修 。

投標人（蓋章）：紹興市中博景觀環境建設有限公司 法定代表人（或負責人）：（簽字或蓋章）

日期： 20xx 年8月24日

公司營業執照

建築智能化工程專業承包資質

項目經理資質

項目經理簡歷表

項目經理在建工程一覽表

投標保證金

免費培訓承諾

新昌縣招投標中心： 新昌縣人民檢察院：

本工程一旦確定由我公司中標承建。我公司施工人員將在工程設備安裝調試驗收合格後，對相關人員進行免費的培訓。

特此承諾！

投標人（蓋章）：紹興市中博景觀環境建設有限公司

法定代表人（或負責人）：（簽字或蓋章）

日期： 20xx 年8月24日