廚師的表揚信十篇

廚師的表揚信 篇1

餐廳的接待服務工作是餐飲企業服務質量的重要組成部分。因為它直接與賓客接觸，所以餐廳服務員要眼觀六路、耳聽八方、滿足賓客的飲食需求，為他們在餐廳用餐提供方便。創造優雅的環境，提供熱情周到的服務，創造企業更的的經濟效益，是做好接待服務工作的目標。

一、接待服務的基本要求

作為餐飲企業，為賓客提供優質的服務，是辦好企業的關鍵所在。提供優質的接待服務是第一步，因此，餐廳服務員要掌握接待服務的“八字服務基本要求”，即主動、熱情、耐心、周到。和“五聲十一字”，即：賓客進店要有迎聲；賓客離店有告別聲；賓客表揚時有謝聲；工作不足時要有道歉聲；賓客身體欠安時要有慰問聲。“十一字”：請、你、您好、謝謝、對不起、再見。工作中認真按照“八字服務基本要求”和“五聲十一字”嚴格要求自己，爭取做一名優秀餐廳服務員。

（一）主動其基本要求：主動當好賓客參謀；主動服務，遵守程序；主動滿足賓客用餐的特殊需求。

（二）熱情其基本要求：1、生人熟人一樣熱情；2、本地人外地人一樣熱情；3、內賓外賓一樣熱情。

（三）耐心：1、解答問題要耐心；2、化解矛盾要耐心；3、對待客人要耐心。（四）周到：服務語言周到；就餐服務周到；超常服務周到。 主動、熱情、耐心、周到地服務，表現了一個餐廳服務員崇高的思想境界和良好的職業道德，同時也體現了餐廳服務員高超的服務技藝，並且它還可以給企業帶來經濟效益，提高企業的信譽。因此餐廳服務員必須高度重視，不斷提高接待服務水平。

二、對餐廳服務員的要求

（一）飯店規定要化淡粧上班

1、面容整潔面容是給客人留下第一印象的關鍵。2、化粧淡雅上班前要梳洗，特別是女服務員要化粧。化粧要堅持淡雅，自然的原則，不可濃粧豔抹，使客人產生反感。化粧一般分4

個步驟：清潔面部、眉部化粧、面部化粧、脣部化粧。

（二）儀容儀表的要求：

服務員在工作時必須穿着工作服，要求如下：整齊、乾淨、挺拔、大方。穿工作服時要佩戴胸牌，一般佩戴在左胸前。儀態要求是：站有站相，坐有坐相，舉止端莊穩重，落落大方，自然優美，服務工作中的各種動作要合乎規範。

（三）熱情禮貌服務

1、迎賓引領

（1）微笑問候——熱情迎接，禮貌問候（您好、歡迎光臨等）

（2）主動引領——引領到合適的位置

（3）為客人拉椅讓座

（4）遞送菜單（5）斟茶送水

2、定菜和酒水

3、傳遞菜餚定單

4、上飲料和上菜服務

5、用餐服務

6、結帳、收款

7、送客

三、接待準備

“六知三瞭解”

餐廳服務員在接待賓客服務準備中，要做到“六知三瞭解”。六知即：知主辦單位、知主賓身份、知開席時間和就餐標準，知桌數和人數，知本餐廳經營的風味和特色，知當天供應菜點及酒水的品種、價格；三瞭解：瞭解賓客的風俗習慣、生活忌諱和特殊需求。

營業前，認真做好清潔工作，將餐廳的地面、門窗、燈具等清掃、擦拭乾淨，將桌椅擦拭乾淨並擺放整齊。

將開餐所用的物品準備好，如各種餐具、酒具、茶具、調味品、托盤、開瓶器、菜單、點菜單、飲料單、枱布、餐巾、小毛巾等。檢查服務現場，桌椅碼放整齊，餐枱標出台桌號，並擺放好規定物品。

中餐接待服務準備

餐廳通常有早餐、午餐、晚餐和夜餐等。餐廳設置有大小不同的餐桌，以適應不同人數的客人需要，既可以隨到隨吃，也可預約定餐。餐廳有時會連續接待客人，當第一批客人剛用完餐，清枱後，又接待第二批客人，這就出現了“翻枱”（飲食業專業術語）。

1、餐前準備

餐廳服務員在營業前，崗前列隊站好，由餐廳經理開例會，分配佈置當日工作。按服務程序做好開餐前的準備工作，這是做好服務工作的開始曲。

2、環境準備

一要地面光。掃地，擦地板，打蠟或吸塵。

二要四周光。擦門窗玻璃、樓梯扶手，拂去牆壁、多寶隔、衣帽櫃、裝飾物等處灰塵。 三要桌椅淨。桌面無油膩、水跡，桌腿、椅背、椅腿擦淨，並檢查有無鬆動、壞損，若有應及時修補。

四要打掃工作台。工作台應乾燥、清潔，無灰塵、油污。整個餐廳窗明几淨，整潔明亮。 五要調好室內燈光。

六要擺好室內屏風、裝飾物等。

七要根據需要做好節假日、喜宴的店堂美化工作。

3、物品準備

1）餐具、用品準備。根據餐廳類別，將所需餐具、用具消毒後疊放在備餐間或備餐桌上。 所需餐具有：餐碟、味碟、小湯碗、小湯匙、筷子等。所需用具有：枱布、餐巾、小毛巾、花瓶、調味壺、牙籤筒、煙灰缸、冰桶、洗手壺等。所需酒具：水杯、葡萄酒杯、烈性酒杯等。2）服務用品準備。如各種托盤、開瓶工具、餐巾、牙籤等。

3）酒水飲料準備。備好供應的酒水飲料、茶葉、開水、冰塊等。

4）當日菜單準備。在開業前，應熟悉當日菜單、品種、價格、主料、輔料。要知道當日推銷的新品種和受季節變化不供應的品種。

5）心理準備。在接待服務中，餐廳服務員要做好應酬各種情況的心理準備。俗話説，店門一開，八方客來。來餐廳用餐各種各樣的人都有，由於他們年齡、職業、身份、地區、性別、國籍不同，因此用餐目的、標準及要求也各不相同，餐廳服務員要能做到眼觀六路，耳聽八方，處處留心，時時細心，事事精心，對顧客的眼神、表情、舉止、動作要善於觀察和判斷。 餐廳服務員上崗要精神飽滿，注意力集中，面帶微笑，體態高雅，舉止莊重，落落大方。上崗前，要面對鏡子自我檢查一下，是否合乎要求。以最佳的精神狀態做好開業前的準備。

四、餐巾摺疊

餐巾折花是餐前的準備工作之一，主要工作內容是餐廳服務員將餐巾折成各式花樣，插在酒杯或水杯內，或放置在盤碟內，供客人在進餐過程中使用。

廚師的表揚信 篇2

敬愛的領導及同事：

20xx年本人在部門管理工作崗位上得到了學習和鍛鍊，特別是在下半年擔任部門管理工作過程中，認真總結了部門工作中存在的不足，並從部門管理架構、人力設置、生產效率入手，加強了鞏固和調整，圍繞下步工作的不斷提升，找準今年工作目標和方向，特作如下述職。

一、部門工作中存在的問題：

1、各級員工之間的工作溝通不夠通暢，導致諸如沽清單數量不準等，出品高峯各檔口督導溝通不及時，導致上菜順序有誤差等。

2、一崗多能的人力不多，針對本部廚房的三層實際出品情況來看，必須培養一崗多能的操作手，使出品高峯時人力能夠充分地利用。

3、員工餐的操作平台利用不夠充分，主要表現是對員工的操作意識不夠，作為鍋灶的培訓基地，大多由於基層員工沒有充分意識到員工餐操作的重要性，此方面，需要加大，基層員工的培訓力度。

4、從現場出品的情況來看，各檔口均存在基本功不達的現象，具體表現時有刀工，芡功，火功等不到位的情況，必須加強全面督導和培訓。

5、團隊合作意識不高，個人主義意識較濃，導致具體事情的執行落後。

6、對員工日常操作行為，習慣不夠重視，培訓注重形式，內容不能落實，執行力不能堅持，造成梯隊建設未能跟上管理工作要求。

二、出品部20xx年工作目標

根據酒店年度銷售目標，部門人均月勞效4萬元，出品部綜合毛利率控制在50.00%以上。

三、規範會議及培訓制度

1.制定每週會議制度，對各方面的問題組織各檔口督導作分析，擬定解決方案，對實際工作問題提供交流的平台並得到落實。

2.定期組織培訓，對督導級主要作管理意識的導入，對基層員工主要是隨時隨地隨人地做操作細節的糾正及講解，以便使整個出品水平得到提升，更主要的是統一出品管理思想，充分發揮團隊的力量，使整體水平上一個台階。

四、優化梯隊人力架構

1.堅決執行“帶中間，推兩頭”的管理方案，培養“技術型，管理型”的綜合型廚師隊伍。使本部綜合應對能力在面對殘酷的市場競爭中能佔據有利的地位。

2.由於開年本部員工流動性較大，從目前實際工作運轉情況來看，出現了斷層現象。現有的督導級培訓意識不達，導致員工的工作效率不高。下一步將對督導級的工作提出更高的要求，同時不斷作理念導入，儘快使全員的人力架構合理化。

五、優化出品流程

根據現部門實際出品操作情況，主要短板反映在對出品順序的梳理。就目前來看，控管的難度在於菜式不是在一個平面出品，而信息的及時性又得不到保障，導致上菜順序混亂及催菜的現象發生。針對此類問題，本部將對各檔口的督導作銷售排序理念的導入，使其打破傳統的操作模式，儘可能提高對客需求應對的靈活性，及出品效率，梳理各檔口的操作流程，配合前廳達到最佳的出品狀態。

六、堅決執行公司“照搬”的出品理念

七、提升全員的計劃控管能力

目前全員的計劃意識和能力都比較弱，從幹調的領料來看此方面的上升空間較大，從企業發展需求來看，無後台的操作模式將是發展的趨勢，所以提升的全員的計劃及控管能力是提高廚師素質的一項很重要的工作。本部將不斷引導督導級學習PDCA循環工作法，酒店六常法，國家五鑽級酒店標準，理論聯繫實際，以銷售曲線為依據，不斷優化標準庫存量，提升全員的計劃控管能力。

20xx年將帶領部門全員共同完成酒店的銷售目標，提高我部的實戰水平，提升出品品質，使公司在市場上形成良好的口碑。

XX年x月x日

廚師的表揚信 篇3

親愛的各餐廳員工師傅們：

鄭州工廠成長年已悄然走過，留下的卻是滿廠飄香，感謝你們用自己的辛苦付出帶給我們的噴香美食和細心服務，這一年，我們都胖了，不是肥胖，是strong，健康而又強壯。正所謂眾口難調，工廠員工來自全國各地五湖四海，南北差異大，口味輕重不同，但餐廳統籌考慮，主食不光有米飯麪條、饅頭包子、更有豆漿油條、稀飯胡辣湯;菜品種類應有盡有，鹹甜酸香也不同側重，口味極佳;更有營養健康配比、種類繽紛水果和讓人久久難以忘懷的冰鎮綠豆湯，可謂處處有心，面面俱到。

餐廳壞境可與家媲美，地面打掃的光潔如鏡，師傅們也制服整齊，手套口罩佩戴不遺，餐具更是嚴格消毒，感謝你們給我們提供了良好、衞生的就餐壞境，也感謝你們花盡心思舉辦美食節豐富員工菜餚，同時配有商品繁多的小賣部滿足員工不時之需。

當然，最要感謝的是全體餐廳師傅們待人的友善和真誠的微笑，這讓我們倍感温馨，感謝你們拾金不昧和助人為樂的精神，感謝你們在聽取員工建議後的改善態度和積極行動，感謝你們默默無聞的奔走於各個車間配餐點，這三年，我們體會到了菜餚豐富的變化和餐廳提供的各種驚喜。

古語有云：民以食為天。在緊張的生產下，你們用真誠的付出提供給廣大員工身體力量的源泉，20__年工廠高負荷的體制和5+1人員的增加給餐廳提出了更高的要求，相信我們會越做越好。新的一年到了，祝願餐廳員工師傅們身體健康，萬事如意，馬上有錢。

責，繼續努力。

廚師的表揚信 篇4

__X：

1從某一天起廚師p出現在一個條件相對優越，設備相對齊全的廚房裏，這個廚房有着類似於桑拿房般的房頂，藍色蒙娜麗莎瓷磚鑲嵌的地板，充滿設計乾的灶具和潔淨的洗碗池，最重要的是廚房裏還有台小電視廚師p可以隨時打發做飯過程中的無聊時光，

2廚師p會合理安排時間，使得好吃的飯菜能在最短的時間內上桌，廚師p不愧是數學天才，合理的統籌安排在廚房內是多麼重要，有多少家庭主婦因為做飯時間過於拖沓而耽誤了愛人開飯的時間，而廚師p就有着合理安排廚房內每一秒時間的天賦，廚師p可以在某人洗澡的時間內把隔天的髒碗洗好，菜洗好，做好香噴的麪條並且把奇怪而好喝的湯煲在爐灶上。(某人洗澡時間控制得當，一點不慢)所以廚師得到廚房發動機的稱號是當之無愧的。

3廚師p的幾道拿手好菜：鑑於廚師p是產自於某盆地的廚子，所以廚師p最拿手的是擔擔麪，某人認為至少到目前為止，在很多飯店裏吃的擔擔麪與廚師p做的相比的確是相形見拙。其他如百合頓豬手，排骨頓冬瓜，燉鎢雞等小菜廚師p都是信手拈來。

……周星星有話説的好“做菜的最高境界就是能把最平凡的食材做出人間美味，才有這樣一碗催人淚下的叉燒飯"。“我是用心在做每道菜，希望吃到的人能夠感受到”大長今説

特此用這兩句話於廚師p共勉!!!

特此表揚

再接再厲

__X

____年__月__日

廚師的表揚信 篇5

：

1從某一天起廚師p出現在一個條件相對優越，設備相對齊全的廚房裏，這個廚房有着類似於桑拿房般的房頂，藍色蒙娜麗莎瓷磚鑲嵌的地板，充滿設計乾的灶具和潔淨的洗碗池，最重要的是廚房裏還有台小電視廚師p可以隨時打發做飯過程中的無聊時光，

2廚師p會合理安排時間，使得好吃的飯菜能在最短的時間內上桌，廚師p不愧是數學天才，合理的統籌安排在廚房內是多麼重要，有多少家庭主婦因為做飯時間過於拖沓而耽誤了愛人開飯的時間，而廚師p就有着合理安排廚房內每一秒時間的天賦，廚師p可以在某人洗澡的時間內把隔天的髒碗洗好，菜洗好，做好香噴的麪條並且把奇怪而好喝的湯煲在爐灶上。(某人洗澡時間控制得當，一點不慢)所以廚師得到廚房發動機的稱號是當之無愧的。

3廚師p的幾道拿手好菜：鑑於廚師p是產自於某盆地的廚子，所以廚師p最拿手的是擔擔麪，某人認為至少到目前為止，在很多飯店裏吃的擔擔麪與廚師p做的相比的確是相形見拙。其他如百合頓豬手，排骨頓冬瓜，燉鎢雞等小菜廚師p都是信手拈來。

……周星星有話説的好“做菜的最高境界就是能把最平凡的食材做出人間美味，才有這樣一碗催人淚下的叉燒飯"。“我是用心在做每道菜，希望吃到的人能夠感受到”大長今説

特此用這兩句話於廚師p共勉!!!

特此表揚

再接再厲

X年XX月XX日

廚師的表揚信 篇6

綜合服務分公司職工食堂：

今年三月份以來，數解一站接到塔木察格區塊的解釋任務，解釋人員面對如此緊張繁重的任務，加班加點，搶時間，抓進度，每個休息日的加班人數均達到60多人次。為了讓加班人員能吃上熱乎乎的可口飯菜，綜合服務分公司職工食堂的領導和同志們給予加班人員無微不至的關懷和熱情周到的服務，總是在約定的時間為大家送上可口的、熱騰騰的飯菜，而且花樣翻新。當熱騰騰的餃子端上來的時候，暖的不只是大家的胃口，更是大家的心。

在此期間，食堂管理、服務人員還多次來一站進行回訪，詢問大家對飯菜質量、服務上的意見和建議。職工食堂人用自己認真負責的態度和愛崗敬業的精神為公司“走出去”戰略提供了堅強有力的保障。在這裏，我們對綜合服務分公司職工食堂的領導和同志們深表感謝，你們的奉獻和敬業精神是我們學習的榜樣，有你們這個堅強後盾在背後的默默支持，我們一定會加倍努力，奮勇拼搏，為公司再立新功。

此致

敬禮！

數解一站塔木察格區塊全體解釋人員

20xx年4月11日

廚師的表揚信 篇7

綜合服務分公司職工食堂：

今年三月份以來，數解一站接到塔木察格區塊的解釋任務，解釋人員面對如此緊張繁重的任務，加班加點，搶時間，抓進度，每個休息日的加班人數均達到60多人次。為了讓加班人員能吃上熱乎乎的可口飯菜，綜合服務分公司職工食堂的領導和同志們給予加班人員無微不至的關懷和熱情周到的服務，總是在約定的時間為大家送上可口的、熱騰騰的飯菜，而且花樣翻新。當熱騰騰的餃子端上來的時候，暖的不只是大家的胃口，更是大家的心。

在此期間，食堂管理、服務人員還多次來一站進行回訪，詢問大家對飯菜質量、服務上的意見和建議。職工食堂人用自己認真負責的態度和愛崗敬業的精神為公司“走出去”戰略提供了堅強有力的保障。在這裏，我們對綜合服務分公司職工食堂的領導和同志們深表感謝，你們的奉獻和敬業精神是我們學習的榜樣，有你們這個堅強後盾在背後的默默支持，我們一定會加倍努力，奮勇拼搏，為公司再立新功。

數解一站塔木察格區塊全體解釋人員

20__年4月11日

廚師的表揚信 篇8

尊敬的食堂員工：

你們好!

經過了幾個月的進食活動和掙扎彷徨，我已經深刻地領略了你們驚人的手藝。在過一段時間我將離去，在這分別前，我細細回味你們精心打造的一飯一菜，忍不住為這深秋的離別染上悲愁的顏色。是呵，是你們的雙手給我這個大學生的生活增添了最富有味道的一筆，是你們的飯菜讓我體味到物質生活的艱辛。古語有云：民以食為天。上蒼既然把我的膳食大事勇敢地交付給你們，自然有它的良苦用心之處，果然，你們也不負眾望，讓我在離開的時候意猶未盡地回望、回望。

下面，為了讓你們在這份殊榮面前當之無愧當仁不讓地摘取榮譽的勛章，我就和你們和廣大的飲食同胞們一起再一次仔細品評幾個月來你們的得意之作，以饗後輩。

首推饅頭!你們出品的饅頭，可謂責任重大。它不止承擔着我們裹腹的職責，而且還一舉打破了一條亙古不變的定律：饅頭打狗，有去無回。這個肩負歷史使命的饅頭有何特色呢?首先在外觀上就巧奪天工，兼帶四份白、三分黃、二分黑，還有一分不知為何種色彩。其次在手感上也是絲毫不遜色，軟中帶硬、柔中含堅，儼然一張油毛氈子。在視覺效果上更是別出心裁，有時候是黑乎乎的指痕爪跡，有時候索性連指甲也鑲嵌其中。而在嗅覺效果上也不甘落後，如果哪位仁兄學習不刻苦，不知發酵為何物，建議拿個饅頭聞一聞就刻骨銘心了。

鼓起天大的勇氣，把這磚塊一樣的菜合子塞進口裏，硌得牙疼，端的一個耐人尋味!

於是乎，廣大的食客在打飯之前都要膽戰心驚地問一句：這饅頭是今天的吧?在此，我私下以為這些提問的人也太苛刻，不懂得體諒別人。愚以為只要能夠看出是饅頭就行了，又何必一再地為難我們的大廚師們呢?畢竟，吃飯是為了活着!這一句至理名言每一個在高校食堂吃過飯的人都不應該忘記。

接下來我很想排出一個第二名來，可是單單在早餐這項不怎麼浩大的工程上就層出不窮地湧現了一批批各具特色的猛將，譬如：酷似煤球的麻球，生熟不辨的燒麥，支離破碎的花捲，狀如拖把的油條，恍若隔世的生煎……就連那碗送人的粥也讓人不堪入口，當然了，我從國小時代就知道了天下沒有免費的午餐，現在已經破天荒有免費的稀粥了，我們又有什麼理由再去計較它的成分只是碎米和熱水的混合物呢?優劣評判的法則無法一概而論，我還是識相地把排行榜的任務交還給你們，畢竟，你們才是它們的創造者，你們最有發言權。

對於正餐，我對你們的敬仰之情就更加不可遏抑了，簡直猶如滔滔江水連綿不絕，呼啦啦激起千層波、萬層浪。在這個社會中盛行砂子裏面撿米吃的時代，你們居然毫不吝惜地奉獻出一籠又一籠的大白米飯，儘管有時候那米飯近似於稻穀，但是比之在砂裏撿米，我是何等的榮幸和興奮。而且你們還深深為人類的營養狀況掛懷，時不時在蔬菜裏面(尤其是青菜白菜)贈送一條條色澤晶亮的高蛋白軟體動物。每一次我從餐盤裏面撿出這些高蛋白動物的全屍排列於桌時，即驚詫於這個隊伍的龐大，又為你們的慷慨和關愛所深深折服。當然也會有小小的失誤，就像寫作文看錯題目、踢足球踢破窗户，苦苦尋到的不是軟體動物，有時候我們會在菜裏面尋覓到一些一般意義上應該不能食用的物件如頭髮、指甲、小強、煙頭(所幸極少!)，想來這也是辛勞的廚師們為了我們廢寢忘食忘清理個人衞生的又一明證，除了滿臉的崇敬，我還能有什麼表情?

食堂裏的菜還有助於我們進行統計學的工作，不知道廚師們在舉勺操作的時候是抱着怎樣的一種準則，但是據羣眾意見顯示肉菜裏邊肉的含量已經明顯低於百分之五，而且肉片的體積表現在數字上的絕對意義也使其本身淪為肉絲，以至於在吃飯之前往往要以一種嚴肅認真的科研態度區分到低是土豆炒肉還是肉炒土豆還是土豆炒什麼。還有部分炒菜已經讓人無法分辨其物質成分，它鞭策着我們必須努力提高辨別能力，這使得那些長得不夠別緻姿態不夠嫵媚回頭率不達標的人往往要打雙倍的飯菜，從而意識到自己的殘缺。

儘管青菜裏面有青蟲，粉絲裏面有鐵絲，魚頭裏有石頭，排骨只有一排骨，甚至有時候餐盤還帶着昨日晚餐的餘味，但是我對你們的衞生工作還是基本放心的，因為某次一同事發現粥裏面米粒變多了而且顏色變豐富了，驚喜欲狂之下仰首猛灌，結果洗潔精的味道在他口腔裏駐紮了整整一天。這件事情起碼錶明你們清洗餐具的時候還是用過洗潔精的。

還有更多的感概一時間抒發不盡，儘管我口裏沒有詳細説明，但是你們孜孜不倦的努力和偉大的業績已經在我心底種下深深的烙印，我在離別之時向你們保證，你們光榮的形象將會照耀我一生!

此致

敬禮!

廚師的表揚信 篇9

終於來到了暑假了，懷着高興和激動的心情我到了《我的港灣商務酒店》，在這裏我享受了兩個月的實習過程，學到了不少的東西，得到了很好的鍛鍊，不管是身體還是心理承受能力都得到了提高，所以這次實習是必要的。它不僅能夠讓我掙點錢而且在人際交往方面也有很大的幫助，大學期間就應該多接觸社會，這樣到了走出學校時，也不致於對外面的世界一無所知，只有多接觸社會才能更好的融入社會。

剛開始時，覺得這是一份很小兒科的事情。在家裏我也有做過的，洗洗碗，端端菜，但後來碰了不少的壁，才慢慢認識到這個工作的很多細節是我們容易忽視的。

第一天上班時，什麼事情都不懂的我，哪裏有事情可以做我就往哪裏去，聽説工作只要勤快就好了，我自認為我做的很好。可是，第一次開例會時，經理點名批評了我，有客人説我不太禮貌，一問三不知，什麼都不懂。會後我認真的反思，是哪裏我做的沒讓客人滿意呢?可是，我卻想不出來。上班時同事們各忙各的，沒什麼空理會我，想幫我也沒什麼時間，於是，我學會了察言觀色，不問同事，跟着他們就行，看他們是怎麼接待客人的，我自己也試着摸索，當第一天結束時，我知道我今天有收穫了，那就是察言觀色，用眼睛教自己學習。 在接下來的日子裏，我認識了那些可愛的同事們，感覺這個社會真的不簡單，各色各樣的人都有，每個人都有自己獨特的一面，跟他們熟了之後，做起事來，分頭合作，高效地完成了每天的任務，從他們身上，我學到了不少的工作技巧，學會了怎樣和客人自如的交談，學會了怎樣交流才不會讓客人生氣，學會了怎樣高效地完成任務。有時候難免碰到一些愛找茬的客人，甚至是牴觸了心裏的那根底線，但我還是忍了下去，因為我明白做服務的這一行業必須要有足夠的耐心，正如有句話講的：客人不是要佔便宜，而是要感到有一種佔了便宜的感覺;客人不是要你阿諛奉承，而是要一種當“上帝”的感覺。就這樣，我學會了處人跟處事，這與我在學校相比，要受益的多，同時我也知道了現實的殘酷，要想在社會上立足，不僅僅要一張文憑，更需要的是能力跟自信。

在拿到第一筆工資的時候，欣喜中帶着些辛酸，錢雖然是不多，可是我心裏明白，我學到了

書本上沒有的知識，也增加了我的個人閲歷。而且經過了一個月的學習與觀察，我發現了一些小細節是我們沒怎麼注意的，於是我在一次例會上向經理提了出來，總共有三條：第一，客人非常反感聽到所點的東西沒有了，遇到這種情況，我覺得應該換種説法，就説“您點的這個東西，今天已經預訂完了，不好意思啊，今天客人比較的多，給您換個跟這個差不多的菜怎麼樣”。這樣説了之後客人就不會反感了，可能還會覺得這個酒店的生意還蠻不錯的嘛。第二，傳菜部的同事，一定要及時的與廚房聯絡，什麼菜品沒有了要及時的通知餐廳的服務員，以免出錯。第三，服務員每天應該寫一些東西，來反映客人的用餐情況，然後將這些情況交給廚房的廚師們。結果經理採納了我的意見，並表揚了我，要其他同事向我學習，我感到特別的高興，這種歡樂是前所未有的，這是我第一份比較正式的工作，能把它做好是我的希望，結果我真的做到了。當然，我也有做的不足的地方，經理給我指出來之後，我就立馬的想到方法去改正它，這樣我才能在接下來的工作中少出錯，更好的完成工作。另一方面，我意識到了自己的不足，沒有經驗，沒有與人交往的能力，有些東西以前沒有嘗試過，如果沒有這次實踐，以後從學校出去，很有可能沒有立足之地，現在的社會不僅需要知識，還要擁有一些應變能力等綜合素質，只在學校汲取知識是遠遠不夠的，應該將理論與實踐相 結合，將理論運用到客觀實際中去，使自己所學的知識有用武之地。只學不實踐，那學的東西相當於沒有學。

俗語説：紙上得來終覺淺。沒有把理論用於實踐是學的不深刻的，而我也深刻體會到了自己的經驗的不足了，並且也認識到了我所學的淺薄，相信這次實習對我日後的學習和工作有所幫助。真心的感謝在這期間所有幫助過我的人!這段經歷是我成長中的巨大的財富。篇三：怎樣當好餐廳服務員

廚師的表揚信 篇10

尊敬的大廚：

你們辛苦了!

以前我從不吃食堂送來的工作餐的，雖然很便宜，兩塊錢一份，但我深深地明白一個道理:便宜沒好貨。因此，即使每天要多花數倍於工作餐價格的錢，兩年多來我一直堅持在外面小餐館冒着被地溝油毒死的風險就餐，其目的就是為降本增效做貢獻，讓廠裏能省下每個月替我多交給食堂的一百多塊。可是最近，因為又到安全活動月，不讓員工外出吃飯了。所以我不得不開始在廠裏吃飯，我想為降本增效繼續堅持做貢獻，可廠裏不讓了，沒辦法。在連續吃了一個多月，品嚐過各式菜餚各種風味，我的胃開始強烈抗議之後，我不禁被食堂各位大廚們高度的敬業精神以及出神入化的精湛廚藝所深深折服:各種食材，各種配料，在你們的神技之下均能做出完全一樣的風格，每一天的菜品，你們都能做到一如既往的難以下嚥，即使面對千夫所指而依然不為所動，這種持之以恆永不進取的精神值得廣大員工(紅帽子除外)學習膜拜。在此，特向你們致以崇高的敬意，希望你們再接再厲，面對榮譽不驕不躁，繼續發揚一不怕苦二不怕罵的精神，將這項偉大的事業繼續下去，謝謝!

XX年XX月XX日