網絡公司實習日記結束（精選18篇）

網絡公司實習日記結束 篇1

20xx年2月1日 星期三

今天是實習的第一天。早晨去報到，接待我的是經理，進行了一次簡短的問話，鼓勵我好好工作，要求儘快的適應工作崗位。接下來就是熟悉公司的工作流程和我的工作職責。 由於是剛來公司第一天，也不知道該做什麼，只好看着別的老員工都在忙忙碌碌的而我卻無所事事，拿着公司簡介和一本網站編輯工作內容介紹頁，看了一遍又一遍。很快，一天就這麼過去了，等下班的時候，經理又把我喊去，進行了一次簡單的談話，問我是不是已經熟悉了我的工作內容。經過一天的學習，我也知道了我的工作範圍和職責，就是負責網站的日常更新和維護優化，做一些推廣和美工的事情。

20xx年2月4日 星期六

經過這幾天的熟悉和實踐，認識到了我的工作重心有側重點，主要是每天的新聞更新，論壇日常維護、管理，還有發帖。網文新增主要是根據欄目特點蒐集文章、圖片，對網站進行更新。其次我也接觸到了網在內容推廣、關鍵詞優化等、博客推廣等來增加網站的搜索引擎(主要是百度)的排名。

作為一個新時期的大學生，對於論壇的日常維護、管理，還有發帖再熟悉不過，所以沒什麼工作難度。而對於內容的推廣、關鍵詞的優化等就有點一知半解，不是很清楚了，於是只好請教老員工，認真的聽取，認真的去學習。

20xx年2月9日 星期四

這幾天開始接觸論壇方面的工作，熟悉論壇各方面操作，有刪除不良貼、廣告貼等，還有對用户在論壇提出的問題進行回覆，主要是通過查閲資料，向同事請教來完成，另外也發佈一些比較實用的知識，有趣的、有新聞價值的圖片或信息，吸引用户活躍在論壇裏面。發帖200餘條。呵呵，發了這麼多貼子，挺有成就感的，對現在的工作流程和工作內容，越發的得心應手，工作的進度也越來越快，得到了一些肯定，對於做好這個工作也越來越有信心!加油!

20xx年2月13日 星期一

今天對於工作方面的感觸就是：參加工作了得人任何時候也都不要忘記學習，提高自己的業務水平和職業素養。於是我就在思考，來到樓盤網，我學到了什麼呢?也許是誤打誤撞我闖入了互聯網這個行業，儘管只是從事文字編輯方面的內容，但我覺得文字內容是一個網站的靈魂，少了它，這個網站還有什麼值得我們的用户留戀呢。在這裏，我學會了各種應用於網站建設軟件的使用，收穫了很多知識。以後我需要進一步熟練使用這些軟件，專業知識不僅需要拓寬，還要將已掌握的知識熟練並精通。

20xx年2月15日 星期四

工作了這麼多天，學到了很多東西，整個人也明白了很多道理：做事要有計劃，將整體分割成小塊，各個擊破，保質保量完成任務 。嚴密的邏輯思維很重要。儘管我們大部分做的是文字內容的工作，但到每個具體網站將要實現的功能時，我發現只要有一點缺失將會影響到我們用户的體驗效果。曾經在某個地方看到網站編輯的素質要求有這樣一條：會分析用户心理需求。這在方面，我覺得我們並沒有埋頭在做，我們也時刻抬起頭，想想我們的用户會喜歡這樣的界面嗎?這篇文章的內容是否對購房者有幫助?是否對開發商的宣傳是否有促

20xx年2月17日 星期六

在公司裏面每個人的工作基本上都是有聯繫的，有時候甚至需要各個部門的配合才能完成。每個人的分工雖然不同，但是在一個團隊裏面，配合一定要有，因為大家都是朝着一個方向在努力，那就是公司的發展。隨着工作的深入和開展，讓我明白了要有團結合作精神。一個部門就是一個小團體，每個人就像是一部機器的小零件，大家只有齊心協力，這部機器才能快速良好運作。具體到我們公司每個板塊，和工作範圍，離不開大家的全力配合、相互理解、相互指正。

20xx年2月20日 星期二

工作的時間長了，也就發現了自己工作中的不足，人都是需要不斷的去完善自己，就像一部機器需要不斷的技術升級才能不斷的適應新的工作要求。這就需要我不斷的努力改正自己的缺點。積極的去學習，去不斷的適應新的工作要求。在與每個人相處的過程中，才發現別人是一面鏡子，毫無保留的反射出自己的一切，自己的優點和缺點。缺點每個人都有，但我們要努力克服。我始終覺得任何時候積極地心態很重要，自怨自艾終將一事無成，雖然我不完美，但我力求完美!

20xx年2月22日 星期四

從剛來公司第一天的時候不知道該做什麼，看着別的老員工都在忙忙碌碌的而我卻無所事事，到現在經過公司老員工以及我主管的帶領我慢慢的熟悉了公司的業務流程，以及通過這些天的學習實習中讓我學會了很多在學校學不到的實踐內容，教會了我，使我瞭解到學到更豐富的網站編輯技術和應用實踐技巧，使我真正對所學的軟件有了更加深刻的認識，並且可以獨立的完成這項工作了。每天都在進步中，在以後的日子裏，我也會繼續努力，學更多的東西，努力把自己的本

20xx年2月23日 星期五

網編工作不是很特殊，瞭解的人就會注意到網編對文件還要進行加工的幾個層次。從來沒有人要你每天不加思考的複製粘貼。低樹的果實，隨手可摘的都不是最好的。食不果腹，永無出頭之日。作為網編，就離不開於文字、事件打交道。要想做個合格的網編，一些基礎就要夯實。正所謂不積跬步，無以致千里，從細節入手，不能將編輯工作視為機械的、枯燥的工作，這樣的認識不僅限制了你的思想發展，也使你走上認識的誤區。克服困難和挫折的信心是編輯工作者的基本素養。所以，一方面，在搜索新聞的過程中，要注意學習。另一方面，要提高自身的素養，擴大知識面。不斷積累，不斷修煉，才能稱職。

20xx年2月27日 星期二

經過將近一個月的相處和工作，我發現我們同事都有一顆永攀高峯的進取之心。互聯網行業正在飛速的發展，編輯的概念越來越抽象，它不再侷限於複製粘貼，更需要從業人員具備各方面豐富海量的知識，超強的信息資源整合、寫稿評論、組織策劃能力……等，網絡編輯必將發展成一種高素質複合型人才。這就給我們編輯人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進則退。如果想在事業上有所發展，就必需武裝自己的頭腦，來適應優勝劣汰的市場競爭環境。

20xx年2月29日 星期四

工作的時間越長，領悟的也就越多。因為公司經營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上，否則團隊精神就成了一句空話。那麼如何主動的發揚團隊精神呢?具體到各個部門，如果你努力的工作，業績被領導認可，勢必會影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之，別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力，如此產生連鎖反應的良性循環。

20xx年3月7日 星期六

實習還沒結束，我也越來越喜歡我的工作了。我相信在今後的工作中，我會和部門全體同事、領導一起齊心協力，在探索中不斷髮展。在部門成長的過程中，也會出現了一些始料未及和難以避免的問題，在日後的工作中，我會繼續從工作中不斷吸取經驗，及時改正，在實踐中不斷髮展，不斷完善。逆水行舟，不進則退。今後，我會認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。相信，在團隊整體的努力下，部門今後的路會愈走愈遠，愈走愈好!我也將會更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，繼續為我的行業而努力，貢獻出自己的一份力!

網絡公司實習日記結束篇三：

20xx年12月19日

今天是我開始實習的第一天，我實習的崗位是無線網絡優化工程師。由於對於網絡優化，我還是一個新手，所以我必須從最基礎的日常測試做起，主要是用户投訴。這天，我跟住負責測試工作的同事一起到用户投訴信號不好的地方進行信號測試，而目的只是先了解做投訴方面測試的基本流程與注意事項，剛開始覺得挺無趣的，因為我像一個旁人一樣幫不上忙，只能眼睜睜的看着同事在工作，做完一個投訴就到下一個，他們所説的那些該注意的參數，我感覺是多麼的陌生，只看見它們在無規律的跳變。坐了一早上的車跑投訴，感覺有點難以適應，身體也挺疲勞的，但我相信只要我堅持下去，我能學到自己想要的知識。

20xx年12月21日

來公司工作幾天了，今天下班之後，我們集體參加了一個關於《CDMA無線網絡規劃與優化的》的專題培訓，培訓的目的是提高我們的技術，在培訓中，我認真的聽着高級工程師對無線網絡知識的講解，也適當的記下了一些重要的知識點，雖然培訓中所講到的內容有些是在大學課堂上講過的，但是也有很多都是我沒有接觸過的，有些專業術語，我都不太清楚。通過這次培訓，我覺得我對無線網絡優化有了一定的認識，學到的知識也對我日後的工作很有用，不過培訓當中也有很多東西是沒有消化的，我覺得我課後應該到互聯網上搜索相關的內容，使自己能夠學習更多的知識。

20xx年12月22日

今天是星期六，沒有工作安排，正合我意，因為接觸了信號測試工作幾天了還沒有看懂測試軟件上面的參數，我拿出公司發給我的新人學習資料閲讀，我看了CDMA路測中有5個比較重要的參數。這5個參數是Ec/Io、TXPOWER、RXPOWER、TXADJ、FFER。其中RXPOWER是手機的接收功率，TXADJ反映了上下形鏈路的一個平衡狀況，FER是前向誤幀率，TXPOWER是手機的發射功，Ec/Io反映了手機在當前接收到的導頻信號的水平，結合這五個參數，可以分析出當前所處位置的信號狀況，看完了這個，我忽然變得期待出去測試，看看實際測試是怎樣的，我覺得學習了這些理論的知識，然後進行實踐演練應該是最有效果的。

20xx年12月24日

經過星期六對路測五個參數的深入學習，我覺得跟着同事去測試時候沒有了之前的無聊，同事在測試的時候，我也圍在旁邊看看相應的參數，結合自己所學習所理解的，這次，我大概的能夠知道信號的壞與壞，知道了是弱覆蓋還是干擾造成信號不好的，有時遇到有些自己看不懂的，我會向同事詢問，他也會很詳細的告訴我存在的問題，是通過哪些來判斷的，我感覺自己已經進步了，理解了最基本的知識，但是，顯然我現在只是很低水平，我還要多看看資料，多學習CDMA的相關路測知識，這樣我才能獨立完成基本的測試任務，對於這次的小小進步，它給了我信心，給了我喜悦，我想，只要我繼續保持努力學習，我會學的好的。

不知不覺，實習了一個多星期了，對於自己從事的工作也有了一定的瞭解，測試用到的軟件也懂得了基本的操作，不過有時候還是遇到些自己解決不了的問題的，這時候我會向帶我測試的同事求助，畢竟我還未能夠自己獨立完成測試工作，每次我向他請教，他也很樂意的教導我，慢慢的，我也清楚了自己在做些什麼，該怎麼去做，雖然工作有點累，但是覺得累也有價值，因為我知道自己要學些什麼，而且還能向有經驗、有技術的同事學習，得到他們的教導，我覺得工作得很快樂，我只想用心的在工作中學習，希望自己有那麼一天能夠成為優秀的網優工程師。

20xx年1月5日

今天是星期六，剛好有個投訴約到了今天去現場測試信號，起初是安排我同事去完成的，我發覺自己來公司都有一段時間了，也學會了基本的測試，所以想給自己一個鍛鍊的機會，於是我申請自己一人去測試。到了現場，聯繫上了用户，起初的測試還是挺順利的，後來用户問起我是什麼問題的時候，我卻只能勉強的打上幾句，那裏的信號的確很差，但具體是什麼造成的我就不太清楚了，那裏離基站比較近，應該是沒有問題才對的，但信號就是弱，我跟用户説等我回去分析下數據才給他結果。到後來我就回去請教同事了，原來是深度覆蓋造成的，因為那裏高樓密集，而且分佈不太好，所以很容易造成室內的信號差。雖然沒有很好的完成了任務，但是我覺得我又上了一課。

20xx年1月11日

今天的任務比較少，早上11點就完成測試了，因為處理一個用户投訴不僅是測試，回來還得分析數據，以報告形式寫成相應的改善方案，同事教我分析數據，告訴我什麼問題要怎樣解決，我發覺分析數據也是離不開那路測那5個重要的參數，結合那5個重要的參數以及周圍基站分佈來給出相關的方案，其實造成信號不好的原因常見的是：弱覆蓋、深度覆蓋、鏈路干擾、導頻污染、或者是基站或者直放站故障等，這些問題能夠通過網優調整來解決的就儘量的調整，不能的就通過新增相應的資源來解決，看起來簡單，但還是要深入研究加上平時多積累知識才能找到真正的問題以及採取適當的措施來解決，不然解決了這邊的問題，又滋生了附近的問題。

20xx年1月16日

經過這幾天的練習，我基本上已經學會了處理用户投訴方面的相關報告的擇寫，寫報告是沒多大問題的，但是至於數據的分析還是一般般，當然簡單的我自己能夠分析出來的，但是特殊一點的問題還得依賴同事的幫忙。但是同事也覺得我進入公司不到一個月，能達到這些水平還是挺好的了，因為測試方面我已經能夠獨立完成了，而且在與客户溝通方面我做得很好，這也許得益於我自己經常做一些促銷類的兼職吧，其實自小到大，我家人都一直注重對我的與人溝通能力方面的鍛鍊，我覺得他們也對的，出來社會首先就是要學會溝通，不管在工作還是交友方面都是很有效益的，我也為自己感到自豪，希望這點能力能給予我日後的工作、生活有更多的幫助啦。

從今個星期開始，日後的投訴處理就基本上是我和另一個同事負責了，因為之前指導我的那個同事調到了廣州的項目上了。由於目前還沒有百分之百的能力勝任這方面的工作，約單、回單、測試、寫報告等工作都要自己全部完成，我開始感到有壓力了。但是從另外一個角度來看，這是一件好事，這正是考驗我的時候，我有了自己成長的空間，可以鍛鍊自己的辦事能力的同時，又能夠自己獨立在實踐中學習網絡優化的基礎測試，所以我一直在告訴自己不用害怕，沒什麼大不了的，相信自己，我能做好的，明天就要自己獨立工作了，或許我會像之前一樣犯下寫錯誤，但是如果一直都是風平浪靜的話，我覺得對我的學習應該是不利的，所以來吧，讓暴風雨來的更猛烈一些，我已做好挑戰的準備了。

20xx年2月7日

快到春節了，網優的確不是一份輕鬆的活兒，因為在很多公司已經放年假的此時，我們做專項優化的同事還在如平日一樣上班，而我們做用户投訴測試處理也一樣，沒有些許迎接新年的準備，而且快過年的這段時間，用户投訴特別多，之前一日處理兩三個投訴，現在每天起碼都四個，加上年度的工作總結報告，一天的時間是那麼的有限，來工作都有一個多月了，跑過的地方多了，對我們公司所負責的佛山南海區域的道路、地點也有了一定的瞭解與熟悉，有些重複投訴附近區域的甚至不用到現場測試也知道是什麼原因了，可以説，對處理投訴方面很熟練了，回頭想想，其實做投訴測試也是挺簡單的，而且可以從測試中分析出問題，得出所謂的第一手資料，我感到挺開心的，畢竟我進步了。

20xx年2月19日

放完了年假幾天，回到上班的日子，剛過完年暫時還沒有什麼任務，公司現在招了兩個新同事，也是實習生，都是負責做日常投訴測試的，因為都是新手，所以也是從基本的測試做起。這下子我卻化身成了他們所謂的‘師父’了，項目經理讓我教他們基本的測試，感覺上，他倆的溝通能力還好，而且都主動向我學習，雖然我也不是什麼高手，但基本的測試還是比他們瞭解，我學着像之前同事教我一樣，向他們講解測試的基本流程以及軟件的使用，希望他們能夠儘快學會測試，分擔一些任務，這樣工作就輕鬆點了。給了他們新手資料，看着他們也挺認真學習的，我開始跟他們介紹與路測相關的主要知識，特別是CDMA路測中有5個比較重要的參數，我都一一跟他們講解了，至於太深奧的問題，我自己還在學習中，只能跟他們共同探討了。

20xx年2月27日

從事網絡優化都兩個多月了，確切點來説是做投訴處理都做了兩個多月了，投訴方面的工作能夠勝任，而且上司都表揚了我，但是現在想想，自己卻變得有點厭倦，因為我以為做投訴只是短暫的時間，工作似乎並非想象中的發展了，而且做投訴真的很鬱悶，有時候對着一些脾氣不好的用户，他們老是在抱怨甚至怒罵，而我們就成了他們發泄的對象了，我開始應付式的對待這些投訴，由於很多事情都要我負責，所以空閒的時間越來越少了，經常中午一點多鐘才回來吃午飯，匆忙的吃了飯又趕時間寫報告、回單，感覺給自己留下的空閒時間越來越少了，工作累了自然也提不起精神來學習了，不知道這是不是一段過渡期，反正這個星期感覺找不到自己的節奏，但願接下來的時間能夠適當的調整調整啦。

20xx年3月4日

慢慢覺得自己的工作時間很不穩定，由於都是早上出去做投訴測試，而且南海的區域比較分散，很多時候跑的地方相隔比較遠而感覺整個早上都在車上度過，中午的時候還挺遲才完成當天的任務，通常回到公司都一點多兩點了，經常打亂了中午的吃飯時間，下午經常雖然不用出去做事，但是偶爾來份投訴的單要跟用户預約，然後回單，佔用了自己的時間，總覺得這不是我想要的生活，有時自己抽空到公園運動運動來緩解心理的疲勞，有時跟朋友談談自己的近況，像厭倦了這樣的生活方式，想調節自己的心態，想找理由説服自己，讓自己繼續認真工作，但心裏就是帶有點抗拒。眼前很迷惘，看不到自己的出路在哪裏。

20xx年3月9日

今個星期天安排了我值班，但沒什麼緊急的任務，跟做專項優化的同事聊天，像他們瞭解關於他們現在所做專項工作的知識，在他們的話裏，我感覺我只是學習到了網優方面很基礎的知識，有很多知識都需要深入的去學習。其實我對通信這方面還是有興趣的，也想成為通信方面的技術人才，只是我感覺在自己對知識點看不明白的時候，少了個人教導，而且也沒有一個很好的環境去學習，遇到那些自己看了也不知道是什麼、不知道有什麼用的知識時，自己就變得氣妥了，問同事，同事不一定整天都有時間教你，有時候還不一定有這個耐心，所以的話，主要的還是要靠自己。看這些知識真的很沉悶，加上自己還要負責投訴測試方面的工作，真的很不容易，對於這份工作不知道自己能夠堅持多久，但我只想在我離開的這裏時候能夠帶着不少的知識。

20xx年3月22日

不知不覺又過了一段時間了，今天，有個負責日常優化的同事辭職了，他平時除了做一些日常的調整，還會處理一些嚴重的投訴，和新開基站的測試工作，現在這些工作交下來我們幾個負責日常投訴測試工作的員工完成，所以接下來的工作任務會越來越重，而且集團保障工作又將開始了，有些保障點也要反覆地去測試，而且省道、高速也要採集數據，幸好之前招來的兩個同事基本都可以獨立完成日常的投訴了，分擔了一些工作，不然壓力就更加重了，現在越來越少自己能夠支配的時間了，有時候早上出發就是下午才回，連中午飯也要在順路在外面吃。真想調到專項優化的崗位工作，這樣就更有利於自己學習那方面的知識了，但可能現在還不是適合的時候吧，聽同事説做測試做到一定程度，公司自然會安排好的，所以現在自己也在晚上抽些時間來學習專項優化的知識，只是學的很慢。

網絡公司實習日記結束 篇2

20xx年3月1日 星期一 晴

一想到昨天接到鞍山新龍高新科技有限公司的電話通知我去實習，就覺得非常的開心，在經過幾次面試的失敗後，我終於通過面試了。竟是第一份實習工作，無論如何一定要把它做好，而且每個公司都不希望自己的員工遲到懶散，所以今天一大早就去鞍山新龍高新科技有限公司報到了。初次來到這個地方，開心激動的心情來迎接我的這份實習生涯。

隨後由公司人事部做了入職培訓，期間瞭解了辦理入職手續的流程;熟悉了公司的制度以及公司內網和公司系統的使用。在辦理了一系列入職手續。入職手續辦理妥當後領到工卡，然後大姐就帶着我去熟悉下公司環境，並和其他部門主管談了話，明確了自己的工作時間和工作任務後，就回到了自己的工作的地方整理下東西，並去主管那領了電話，筆記本電腦和一些文化用品後，把工作要用到的一些軟件裝完後，還給了我一些文件讓我瀏覽閲讀，並讓我瞭解公司的工作流程及詳細情況，第一天的實習就這樣度過了。

20xx年3月2日 星期二 晴

第一天去實習的時候，心裏不可避免的有些疑惑：不知道帶我的人怎麼樣，會不會太兇，會不會嫌棄我笨等，還有我應該要怎麼去做事情，怎樣做事才能不讓老大失望，不讓人看不起，也會擔心事情做不好等等!我還是鼓足了勇氣去挑戰他，人都是在不斷的困難挫折面前長大。踏進辦公室，只見幾個陌生的臉孔，都是我的長輩們。我微笑着和他們打招呼，他們也都很熱情的跟我打招呼。而且帶我的那個人看起來非常的温和，這讓我心裏踏實了很多，畢竟這是自己第一次實習。

今天的工作任務是要熟悉網絡維護人員具體做網絡維護系統包括配置管理、故障管理、性能管理、安全管理和計費管理五大部分。而對於我們一般的中小企業的網絡來説，通常不需要計費管理。因為它主要應用於ISP級的大企業，如電信運營網絡商。安全管理則屬於計算機安全建設領域。所以，我主要是做網絡安全工作。

20xx年3月3日 星期三 中雨

今天已是來公司實習的第三天了，由於我主動跟同事們溝通、接觸，所以我很快的就跟同事們混熟了，感情還不錯，僅僅幾天的時間我就和她們以及其他一些實習生跟我一樣今天畢業的同學友好相處、互幫互助，與她們溝通學習新知識並希望能很快的融入這個集體當中，老大對我很好，也很耐心、願意指導我、分配工作給我做。

我深知不能因為自己是一個實習生，就可以隨便的做事，相反的對自己的要求應該更加的嚴格，要努力的工作，不做錯任何一件事，因為有可能做錯很小的一件事都有可能會影響到公司。所以我很認真的對待這份工作，希望能得到公司的認可，也希望能夠繼續留任在公司工作。

今天的工作內容是瞭解一些網絡維護工具：網絡維護故障管理主要側重於實時的監控，而網絡性能管理更看中歷史分析。網絡維護的軟件很多，在市場上經常使用的有很多種如CA 公司的TNG、3Com的Transcend、HP的OpenView、Cisco的Ciscowork20xx，這些都是很不錯的管理工具。但我們公司用的是Ciscowork20xx，因為在很多企業中用的網絡設備都是用路由器、交換機等等Cisco的產品，在管理這些Cisco設備時，這個工具Ciscowork20xx是極為方便、好用的。現在終於明白了，原來這個工作也不是那麼好做的，更需要細心和耐心。

20xx年3月4日 星期四 晴

今天是我工作的第四天了，在工作中我都是不斷的學習和努力的吸收新知識，在這幾天的實習過程中也讓我感覺到工作時候用到的知識、技巧都不是平時學習中能夠學到的，還有一些為人處事，社會經驗也都是平常上課中所沒有涉及到的，所以要想在短暫的實習時間內，儘可能能多的學一些東西，這就需要我們所有人齊心協力的為公司辦事，剛到部門時候大家肯定不瞭解我的工作學習能力，也不清楚我會做哪些工作，也不清楚我所瞭解的知識，所以還是得強調溝通時很重要的一門學科，同事也是我走上社會的不可缺少的重要一步。通過溝通交談使我對這份工作有了更深的瞭解，也在更有針對性的學到一些知識。只要我努力肯付出，就一定有收穫。

今天老大讓我詳細瞭解這個CiscoWorks20xx工具，以下就是我今天學到的知識CiscoWorks20xx是Cisco 公司的網絡維護產品系列，它將路由器和交換機管理功能與Web的最新技術結合在一起。這樣，它不僅利用了現有工具和設備中內置的管理數據資源，同時為快速變化的企業網絡提供新的網絡維護工具。因為CiscoWorks20xx繼承了CiscoWorks、Cisco資源管理器CRM及CWSI的功能，包括功能增強的工具、重要的新功能及基於標準的第三方集成工具。

20xx年3月5日 星期五 小雨

時間過得很快，轉眼間今天是實習第一週的最後一天了，感覺這份工作中還真讓我收穫不少，每天都能學到不同的知識，學到在學校裏所學不到的知識，而且這個職位的工作量很剛好，既能讓我鞏固舊的知識，還掌握了新的知識，甚至有時候還在實踐中推翻了書本上舊有的不合實際的知識，這才真正體現了知識的真正價值，學以致用。

今天工作的任務是繼續對深入學習CiscoWorks20xx工具：用於關鍵管理工具和產品的基於Web的RME、 管理交換機和網絡業務的CWSI區域網、建立管理內部網的Cisco管理連接、 Cisco View圖形設備管理工具，以及將來增加功能時可插入的模塊，讓管理員更方便、更容易地管理好自己的網絡。在面向Internet的網絡維護方面，CiscoWorks20xx是用於管理功能和應用集成的瀏覽器用户接口以及基於標準的結構;在管理效率及靈活性上，CiscoWorks20xx產品有着通過諸如庫存、拓撲結構及改變管理等應用程序對多種設備進行管理一體的特性。

恍恍惚惚中突然發現自己好像忘記了一件非常重要的事情，那就是自己應該開始做畢業設計了，雖然自己寒假在家裏也有做了一些準備，可是最倒黴的事情是家裏的電腦壞了，不能用了，所以所做的一切努力都復之東流了。不過應該會好弄一點就是了，畢竟自己還會有點印象。所以下定決心開始好好做畢業設計。

20xx年3月8日 星期一 晴

早上又小掙扎了下，兩天的懶覺睡得我太爽了，萬惡的鬧鐘又催促我起牀了。然後開始在同事的幫帶下，主要是在一旁協助處理一下簡單的事情。也就是打基礎。可別小看了這些活，雖説簡單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關重要，因為它們都是環環相扣的。為了保證最後能夠成功，前面的每一步基礎都要打好。好在同事們都很照顧我，經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手，令我非常感動。今天又學會了一點做人的道理，要學會尊重別人，以禮相待，儘自己所能多做些事情，不要怕麻煩。

今天可是三八婦女節，是女同志的都會沾點光哈。雖然我不是婦女但是我是女的，公司今天提早下班去聚餐，因而我也幸運的參加了這次次員工活動，從他們的交談過程中看出他們的熱情、豪放的狂歡，讓覺得在生活中還是充滿了樂觀向上的人，對未來充滿了希望，他們在工作中的團隊配合意識，對企業公司的管理模式有了更深入的瞭解。

回去後休息了一會兒，就開始着手畢業設計的事了，做畢業設計應該先設計數據庫，所以我就按開題報告的內容來設計數據庫，可是突然發現自己想的太簡單了，設計數據庫原來那麼的難，看來接下去幾個晚上都有得忙咯。

20xx年3月9日 星期二 大雨

一年之計在於春，一天之計在於晨。今天就跟平時一樣精神滿滿地去公司上班，老大今天交代我審核一些資料信息，然後發佈到網上去，之前都是讓我熟悉公司業務流程，讓我熟悉整個運作流程，也讓我掌握工具的用法，平時有空都教我一些使用工具技巧，剩下的就得靠我自己的努力實踐，摸索它並能夠熟練掌握該工具，不負所望我也都在努力的學習，俗話説的好“活到老學到老”，只要上進，有想法的人都會努力的去學習、努力的去做好每一件事情。因而我嚴格的要求自己做好每件事，哪怕再簡單的事情我都會仔細的斟酌。可能那樣做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意。於是我就很認真的審核瀏覽老大交代的稿件，我想等過陣子上手了，做起事來也就會越來越順手的。 下午老大還教我上網搜索一些信息，要學會搜索自己想要的信息，在遇到問題或者遇到什麼不懂得東西就上網查看搜索。在這個發達的網絡時代裏，要想搜索到有用的，方便迅速的找到想要的信息是件很重要的事情。而且要想查什麼信息、瞭解什麼內容、以及社會上的客户需要什麼方面得內容都需要用到網絡這個東西，現在網絡對大家來説真的太重要了。所以網絡維護，網絡安全對一個公司一個企業一個通暢無阻的網絡是很重要的。

20xx年3月10日 星期三 小雨

今天下着小雨，撐着傘到公司，我喜歡撐着傘在雨中漫步，所以感覺還蠻浪漫的。一到公司就開始忙了，老大又給我一些文件，哦，天啦!又是英文，看了後差點暈了過去，我能看懂一小半就不錯了，因為是外國的一套設備的技術參數。這時才想到一句話“書到用時方恨少”真的説的太貼切了，悔恨當初沒好好讀英語啊。世界上沒有後悔藥，所以後悔也沒用，只能認真、努力，多花點時間弄懂它了，我借用各種方法，也通過網絡最後順利的完成它了。這時心裏還頗有點成就感。嘿，我也不是那麼笨滴，別人能夠做到的事情我也一定能做到。

激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。老大跟我説做這一塊事情，激情與耐心必不可少，在產品更新方面，這一行業就像做網絡工程，不斷的更新，這就需要你有激情，耐心的去不斷的學習，提高自己的專業水平。在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識在耐心的實踐中得到驗證，才算是真正的掌握了。這樣也讓我認識到了自己的不足，告誡自己，不管做什麼，切忌眼高手低，要善於鑽研。還有我感觸比較深的就是更新後台的記錄，因為後台的使用是複雜的，既要保障歸類準確又要保證更新速度。

20xx年3月11日 星期四 陰

今天又週四了，時間過得很快，我今天的職責是替一家公司做一個網絡編輯的外包項目，就是負責整個版面諮訊的上傳和維護。根據版面需要和網站各個欄目定位的需要在最快的時間內蒐集對該公司最有價值的新聞信息，並對其內容以及標題進行修改，對圖片進行處理等，力求信息滿足本網受眾需求。另外，還要維護頁面，檢查頁面是否美觀。今天要新50條資訊。

今天可真是累倒了，回宿舍睡了會起來做畢業設計，還是要如往常一樣，不管多累每天的計劃都要如實的完成它。經過幾天的努力好不容易把數據庫設計好了，今天終於可以做前台的界面了，我覺得界面是否美觀很重要，所以設計界面也是一件非常頭痛的事情。最關鍵的事不知道要從何做起，怎麼做界面才美觀。於是我就去上網去找了幾個相關的系統，一個晚上也就那麼過了。

20xx年3月12日 星期五 晴

時間過的真的是很快，轉眼間今天又到週末了，不知不覺半個月即將過去了，在這邊工作讓我的生活變得充實了起來，説實在的有事情做的狀態比之前在家呆着，吃飯、睡覺、上網、看電視、日復一日的過着讓人都墮落了下去，生活也沒有了方向，變得枯燥乏味。所以工作真好，既有有錢賺，又讓人有活力起來。 今天老大沒給我安排什麼任務，有點小輕鬆的，還蠻悠閒的呢，坐那把QQ掛上了呢，我還聊的開心呢，哎呦，嚇死我了呢，老大什麼時候跑我後面來了哦，看着我呢，我的乖，黑人呢，老大笑着説這樣不好了吧，上班呢，沒事做的話打開軟件複習下，所謂温故而知新嘛，在這個社會競爭很強烈的。所以我立馬把QQ關了呢，説下次不了呢。打開軟件複習下，不敢怠慢，上網瀏覽新聞，搜搜一些資料，也瞭解下其他人做事的職責方式是否有讓我學習借鑑的地方，多到到各種論壇中，特別是本站論壇中淘內容。論壇中的信息質量參差不齊，很多原創被埋沒在了大量的垃圾內容中。論壇內容源能有效解決網站內容日益同質化的問題。和同行交換內容源。同行和你一樣關心、發現內容源，同行有一半的可能性比你搜集的內容源質量高。將蒐集而來的內容源整理、分類、積累、不斷在原有基礎之上增加。就這樣一天過去了。

20xx年3月15日 星期一 陰

周而復始今天是這一週的新開始，一早就到辦公室了，我可是第一個到哦，整理下桌子、擦了擦，掃了下衞生，順便燒壺水，大家想喝的時候就可以喝了。勤勞的我要開始幹活了哦，今天的工作仍就繼續完成上次未做完的任務就是選擇一些合適的稿件發佈出去，看似很簡單的一件事但真要做起來可不是那麼容易的，也有一定的技巧的，其選擇的核心其實就是“把關”，即根據改公司的需要、按照一定的價值標準對來稿進行鑑別和選擇。網絡信息的稿件來源是非常豐富的，一部分來自傳統媒體及記者採寫和刊載的新聞報道;一部分來自網上的各種渠道;還有一部分來自其公司人員收集資料寫成的作品。不管稿件來自何種渠道，都需要經過編輯反覆的認真的選擇，去偽存真、去粗取精。用什麼不用什麼稿件，不僅能夠衡量編輯個人水平的高低，而且體現了一個網絡媒體的編輯思想和方針。常上網的朋友都應該有這樣的體會：一些主流媒體辦的新聞網站堅持嚴格把關，我們在網上看到的信息不僅能堅持正確的輿論導向，而且真實、可信，有較高的新聞價值和可讀性。今天終於做完了這個外包項目，可以鬆一口氣，輕鬆一下了。

20xx年3月16日 星期二 晴 上午接到了老大給了我一疊的資料，説讓我回家自己看看。又一天過去了，今天好像沒啥事情做，所幸偷懶一小會輕鬆輕鬆，感覺這段時間每天都好多的事情要做，雖然是實習生，可是做的事情比其他人都多，可能我是新來的吧，大家都想叫我去做，順便讓我瞭解下各部門的情況，其實每個部門都是緊緊相扣的，每個部門都有每個部門的職責，但又有一定的聯繫、一定的相關聯，不可忽略任何一個環節。

晚上回來休息一會兒後突然想起上午老大給我的資料我還沒怎麼看呢，哎，該做的事雖然好象不太多，但是真感覺時間不夠用了。我看了看老大給的資料，真的看不進去，老大給的資料我以前接觸的太少了，這個設備那個技術名詞，總之學點東西對我是有好處的。接下來的時間好像不多了，匆匆結束一天的工作。相信，明天，在我的努力下會更光明的。

20xx年3月17日 星期三 晴

可能是昨晚沒睡好吧，今天的精神有點欠佳，做事時有點小丟人啊，老大讓我做個報表的，就照着他給我的表格做，我一開始覺得沒有什麼難的呢，做到一半問題來了呢，有個圓餅圖我怎麼做就是不對，還有個數據搞的也不對的，有點小急的，老大還催着呢，沒辦法呢，還是去問同事了，人家一下就好了呢，哎，實話有點小丟人的呢，好歹自己也是本科生，連EXCEL的一些用法都沒完全弄懂，一句話説的對啊，年經人不要眼高手低啊，最簡單的活你不一定做的好的，我以後一定會虛心學習的。

晚上回來又繼續做我的畢業設計，經過我好幾個晚上的奮鬥，終於在參考別人的系統界面和自己過去的經驗，終於設計出了稍微像樣的界面出來了，心裏真的非常的高興，雖然這個界面不完美，也不怎麼好看，但是我還是覺得挺滿意的。記得大專做畢業設計的時候很多都是指導老師跟我説他大概的想法，然後叫我自己回去設計，而現在是我自己設計的，看來兩年的本科生活還是沒有浪費。

20xx年3月18日 星期四 小雨

今天下雨了，最討厭下雨天了，感覺人的心情都會佈滿陰霾，不過，還是滿好的，不知不覺，我已經在這裏實習兩週多了，我很喜歡這個羣體，越來越能融入這個羣體中去了，其實説真的，雖説是實習，其實我的工作量不比他們少。今天老大又叫我看下一個網站，就大概講了下，剩下的就叫我自己做，完了還沒完全弄明白，就這樣我怎麼辦啊，後來冷靜下來慢慢來思考事情，想想之前老大教我的一些方法、技巧，然後就上網查找有關信息，現在這個時代網絡是非常重要的，幾乎每個知識人士都知道網絡搜索信息這個東西，後來解決了，就是讓我維護下那網站，為了讓那個網站能夠長期穩定地運行在Internet上，及時地調整和更新那網站內容，在瞬息萬變的信息社會中抓住更多的網絡商機。要我做數據庫維護，有效地利用數據是網站維護的重要內容，因此數據庫的維護要受到重視，內容的更新、調整得方法等。

20xx年3月19日 星期五 晴

隨着時間的流逝，人也在不斷的長大，老大今天繼續讓我做昨天未做完的工作，就是對網站內容進行更新。在這個維護的工作過程中讓我學到了很多知識，人們都説建站容易維護難。只有不斷地更新內容，才能保證網站的生命力，否則網站不僅不能起到應有的作用，反而會對企業自身形象造成不良影響。如何快捷方便地更新網頁，提高更新效率，是很多網站面臨的難題。現在網頁製作工具不少，但為了更新信息而日復一日地編輯網頁，對信息維護人員來説，疲於應付是普遍存在的問題。 內容更新是網站維護過程中的一個瓶頸。網站的建設單位可以不同的方面入手，使網站能長期順利地運轉。

20xx年3月22日 星期一 陰

又一週的開始，今天是週一，每次的週一都覺得比較難熬，鬆散了兩天的我又要開始收起精神來認真工作。這個過程不好適應哦，還是去適應它，今天老大讓我做些新事情然後讓我利用多餘的時間多學點東西，今天利用了多餘的時間久學習了性能管理：他是管理員通過對網絡、系統產生的報表數據進行實時的分析與管理。性能管理系統會保存大量採樣數據，同時定期對原始數據進行彙總，生成彙總化報表，以減少存儲資源佔用，提高數據質量。性能報表報告是性能管理的核心。性能報表直觀易懂性，報表內容是否有效，是否能夠對系統性能調整起到指導作用則是性能管理系統是否有用的關鍵。當然，網絡性能超出限制值產生性能故障報警，並通過網絡故障管理統一處理也是性能管理的基本要求。另外，有一些高端的網絡性能管理軟件還具有自動分析預測功能，可以自行學習和分析網絡性能的歷史和現狀，給出將來可能出現的性能問題預測。

20xx年3月23日 星期二 晴?

從這階段的工作中讓我領悟到做這個工作有一點很重要就是要想能快速有效的解決網絡維護、網絡安全工作中遇到的問題就必須得具備廣博的網絡管理知

工作如往日一樣，我的畢業設計也不例外，最近一直在寫代碼，剛開始覺得還蠻順利的，畢竟DELPHI這種語言在大專的時候學了一年了，然後自己以前也做過畢業設計，有經驗了。今天做了系統維護這個模塊，覺得挺有成就的，其實關鍵是在這過程中沒遇到問題。

20xx年3月24日 星期三 晴

隨着實習的日漸深入，慢慢地接受了新事物帶給自身的困擾，自己身上的不足也日益明顯，開始反思在平日學習中的誤區和不足。實習，就像進了社會大熔爐，在學校是自我感覺良好，但是在社會裏自己就像是空氣中一粒微小的塵埃，更能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己的就業之路做準備。

學習的機會實在很多，雖然經常有受挫的感覺，更重要的是一種歸零的謙虛心態。但是我後來也想到了，只要時刻保持信息敏感，眼裏處處都有信息，才能想出一些別出心裁的方法就不是難事了。每天都很有規律的上下班學習，感覺可以收穫很多東西。

20xx年3月25日 星期四 中雨

今天下午老大突然跟我們説要做遊戲，説真的我不太喜歡做遊戲。但是沒辦法，大家都參加不，我不可能特例，所以我就硬着頭皮參加了。遊戲的規則是：

1、給每位學員發一張紙2、大家閉上眼睛，當然在這全過程中都不許問問題，然後把紙對摺再對摺再對摺，最後把右上角撕下來，轉 180 度，把左上角也撕下來—爭開眼睛，把紙打開培訓師會發現各種答案。3、這時在請一位上來，重複上述的指令，唯一不同的是這次可以問問題。大家都不知道為什麼老大讓我們做這遊戲，不過玩的還是蠻開心的。後來老大説是為了讓我們在平時的溝通過程中，經常使用單向的溝通方式，結果聽者總是見仁見智，個人按照自己的理解來執行，通常都會出現很大的差異。但使用了雙向溝通之後，又會怎樣呢，差異依然存在，雖然有改善，但增加了溝通過程的複雜性。所以什麼方法是最好的?這要依據實際情況而定。作為溝通的最佳方式要根據不同的場合及環境而定。原來是這樣啊，出來社會可以學的還真的很多很多啊。

20xx年3月26日 星期五 晴

時間過得很快，轉眼間一週又要過去了，今天又是星期五了，過了今天明天又休息了哦。今天沒什麼特別的。還是像往常那樣的一味做事，我都感覺有點枯燥了。但是工作就是這樣沒辦法。做事了才有工資拿嘛。一天下來也沒發生什麼事很平淡。早早的就下班了。

回想起來來這裏已經大半個月過去了哦。天空依舊那麼晴朗，人們臉上依舊露出一絲絲的微笑，對生活充滿了憧憬。我依舊回到了我的座位開始做事，當你可以選擇的時候，把權握在手中。能者多勞嘛，所以我在閒暇的時間都會幫其他同事做力所能及的事情，並尋找合適的時間，向她們請教問題，像朋友那樣交流，談生活學習未來的工作，這樣我就會和他們走的更近，在實習當中，我也就會得到更多的收穫。出色，踏實肯學，最後老大看見我的認真肯幹也將一些重要的工作交到我手裏。是的，我學到了知識、學到了做人的道理，也用以前學習的方法來做事情，並且了得到他們的認可。

20xx年3月29日 星期一 晴

休息了兩天，重新來上班感覺精神狀態好多了。勞逸結合啊。兩天的事有很多都沒做，現在集中起來量看起來很多，有的忙了。而短暫的實習生活即將結束了，但我相信：大學因實習而完整，而大學生活卻因實習而精彩。早上起來後，匆忙整理下、就滿懷信心的去公司了，今天老大讓我幫他翻譯一份安防設備的使用説明。我看了後就蒙了，這是什麼啊?雖然都是英語的，我能看懂但不能真正理解其中的用途意義了，因為是外國的一套設備的技術參數。很多科技名字我們在學校都沒有學。老大還和我説，這個設備可能我們要代理，由於他們都沒時間，所以拿來讓我翻譯一下。我特意去書櫃中拿了英漢大辭典，計算機專業英語書籍，計算機英語專有名詞，然後再借用網絡搜索一些相關信息，忙了一個上午才弄明白這套設備的用途、功能，以及優勢還有些不足的地方，有待改進的方面。這一套設備真的相當複雜，好多參數和説明。好幾張紙呢。真是有種“書到用時方恨少”啊，這次真的讓我深深體會到我在學校裏學的知識，還是很少很少，到社會上，會碰到很多很專很精的東西。不過，最後還是交了差。突然發現自己除了要學好本專業的知識外，還要多學點別的，要全方位發展啊!

20xx年3月30日 星期二 晴

又是大晴天。又是美好的一天。我來這實習也快一個月了，參加了幾次這樣的例會，每個部門都在總結自己的工作計劃，談談下週的工作重點。令我驚訝的是，人事部參與整個公司的規劃，具體到每個部門的內容細節的瞭解。雖然我研究的方向是計算機科學。但是對公司的管理結構，運作還是比較關心。所以由於

20xx年3月31日 星期三 雨

還有兩天就要走了，還真有點捨不得呢，每個人對我都挺照顧的，老大還有同事們，讓我也學到了不少東西，現在想起來剛來的第一天，我傳真機和複印機都還不會用呢，有點丟人，呵呵，現在似乎在這裏學到了好多我在學校裏一輩子也學不來的東西，懂了怎麼和別人相處，懂了公司的文化。

今天做畢業設計的時候遇到了很多的困難，首先是不知道在輸入學號的時候，會自動顯示相應學生的姓名，然後就是在DELPHI中不知道如何顯示圖片，圖片的大小自動調整。所以感覺很煩很煩，都不想去寫了，不過想想不寫也不行啊，也沒人會幫我寫啊，所以我就決定自己一個一個問題慢慢解決，今天晚上要是沒解決完一個問題，我就不睡覺了。於是我上網找，找了半天還是沒找到。突然想到我好像在學校的圖書館借了幾本書，翻了半天，終於讓我找到了，真是高興極了。今天晚上終於可以睡覺了。

20xx年4月1日 星期四 陰

今天的工作任務是熟悉配置管理，老大説也讓我熟悉下以便以後用但我也得認真的學：其職責是管理員對企業所有設備配置的統一管理。目前，管理員大多通過登錄方法對網絡設備進行配置，並利用設備提供的配置命令完成。這也是唯一能夠完成所有配置任務的方式。設備的製造商會針對不同型號的設備推出一些輔助的配置管理軟件工具，簡化設備的配置過程。但這往往只能實現部分配置功能，而且只針對特定型號的設備，缺乏通用性，沒有太大的意義。由於設備的配置參數、方式沒有通用的標準和協議，所以沒有通用的設備配置管理軟件，管理員只能通過各自產品的軟件對所有設備分別配置。

昨天做畢業設計遇到問題只解決了一個問題，所以今天得接着把它搞定，由於昨天晚上在書本上找到了解決困難的代碼，於是今天一回來我就翻書本找啊找啊。真是可惜，沒有找到。想着想着真鬱悶，本來想去問同學，可是發現本科的同學好像幾乎沒有人學DELPHI，於是希望破滅了。去問大專同學，那更沒指望，那些傢伙肯定都説忘記了，最後靠人還不如靠自己，還是自己上網找找看吧。問題還是要解決的，找了好半天，好在功夫不負有心人，還是讓我找到了。希望最

20xx年4月2日 星期五 雨

天下無不散之宴席!實習就要結束了，要回學校了。好多東西要整理，交接„„好象還有很多事情還沒做完，這裏，有太多難忘的事情，有太多難忘的人，人非草木，孰能無情，一個月的相處——真的很不捨得離開!一時間心中有千言萬語卻不知道從何説起，只能在心中默默的告別，再見!

“經歷是人生一筆令人受益匪淺的財富。”在經歷了一個月的實習生活之後，我發現自己能夠與同事們很好地相處，好好完成領導分給的任務。下週，我回學校，又能與自己的老師和同學在一起了。這些天，我要盡力將自己的角色調過來，重新進行定位，讓自己充充電，彌補自己在工作中發現的不足。但實習期間同事們親切的聲音好像仍舊迴響在耳邊，熟悉的身影常常歷歷如在眼前，是他們催我學習，催我奮進!

網絡公司實習日記結束 篇3

為期兩個月的實習期結束了，我在這短短的兩個月的實習生活中學到了很多在課堂上學不到的實踐知識，受益匪淺。現在我就對這兩個月的實習做一個總結。

首先我介紹一下我的實習公司：臨沂市沂峯網絡科技服務有限公司(阿里巴巴分公司)。我公司位於臨沂市臨西五路西城新貴的一座寫字樓，主要是做電子網上商鋪和網站的。主要是面對臨沂本地的。

在兩個月的工作中我參加了該公司的業務員的工作。實習可以分為兩個階段 第一個階段是剛開始公司給我們安排了為期三天的培訓時間。通過培訓讓我瞭解該產品的功能，我們這個產品就是主要幫助客户做推廣、做網鋪、找客户的。

第兩個階段就是經理安排我們試着打一些電話，給我們找了一些本地老闆的聯繫方式，讓我們把我門的產品介紹給老闆，在問問老闆的銷售模式和局域限制，如果客户適合我們的條件和有這方面的意向，我們就試着把客户約出來去當面交談。

如果客户同意我們就簽單，然後把訂單發到阿里巴巴總部，總部為他開通賬號，由我們去給客户的產品拍照放到網上去。雖然工作才兩個月，但是我相信這對我今後工作尤其在銷售方面有了一個很好的開始!

這期間我做成了一個訂單，這個客户是做建材的。為了這個客户，我做了很多功夫：背資料，調查他們的同行的市場，打聽該店的情況，總結了前幾次的失敗原因等等，通過這兩個月的銷售實習使我深深的明白了銷售的重要性和搞銷售是一件很辛苦的事，根本就不是讀書時想象的那樣簡單，同樣也使我深刻體會到在學校學好知識固然很重要，但更重要的事把學到的知識靈活運用到實踐中去。

在位期兩個月的實習裏，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺

自己已經不是一個學生了，每天6點起牀，然後象個真正的上班族一樣上班。上班過程中遵守該公司的各項制度，虛心向有經驗的同事學習，兩個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對阿里巴巴也有了更深的瞭解，通過了解也發現了阿里巴巴很多的優點：1、阿里巴巴老總馬雲通過十年的努力把阿里巴巴發展到了200多個國家;2、阿里巴巴在本國適合任何的企業公司，深得各企業的信賴和政府的支持等等。

實習使每一個大學生畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識也打開了視野，長了見識，為我們以後進一步走向社會打下了堅實的基礎，實習使我們把學到的一些理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業的大學生，建立自身的十年發展計劃已迫在眉睫。最後衷心的感謝沂峯網絡科技服務有限公司給我提供實習機會!在接下來的一年裏我會踏踏實實的做好我本分的工作的。

網絡公司實習日記結束 篇4

穿梭於各種人才市場，各種人才交流會，同學們陸陸續續的找到了工作，很快我也加入到了上班族的行列。這是一傢俬營企業，總公司在成都，主要業務在菲律賓以及澳門和廈門一帶，南寧的公司只是一個小小的分部。在南寧，公司的全稱是---南寧迅時科技有限公司，主營寬帶和智能監控這兩個業務。我被分配到寬帶部門，與我所學的專業知識有一定聯繫。

我的崗位是網絡客服專員，實習期為三個月，但可以根據個人工作能力調整轉正。在這裏以前我一直以為客服人員只是接接電話而已，可是真正接觸了，才知道客服的工作沒那麼簡單。特別是客服專員，不只是接電話，還要走訪小區，與其客户。

網絡寬帶部門，最主要的工作便是安裝寬帶。寬帶最傳統的接入方式便是與固定電話捆-綁在一起，利用電話來撥號，通過電話線來轉送數據，通過“貓”來分開網絡數據包和電話數據。但近些年來，通信市場的不斷擴大，技術不斷的更新、領先，多種寬帶接入方式隨之產生。一種是有線電視線路的CableModem方式，還有一種是電力線上網，也叫PLC，即電力線通信，另外一種是雙絞線的以太網方式。迅時公司便是以雙絞線的以太網方式來安裝寬帶，主要定向於南寧的新開發的樓盤。

客服的工作主要分兩種，一是處理客户問題，與客户間的關係。一般分電話客服，就是專接電話，處理客户的投訴、意見、反饋。第二種是上門服務型，上門瞭解客户的需求及意見。不過我的工作就比較例外了，是兩種兼具。我的工作主要是接電話，走訪小區瞭解客户需求，到各個小區做宣傳。

1、接電話

在這裏，接電話，並不是那麼的簡單。接電話，主要是客户報裝、諮詢、和解決客户投訴的疑難。

客户報裝流程：問清楚報裝客户的電話，姓名，住址，與其客户的需求，約好上門時間，並做好詳細的記錄。然後下單，再把業務受理單送到財務部，讓其開帳號和發票。最後通知技術人員到財務領單，並監督催促技術人員準時上門安裝。

有些客户，對公司的網絡不瞭解，不能很快的下決心報裝我們的寬帶，就會來電話諮詢。客服部每個月都有任務量，因此在客户來電諮詢的時候我們必須完全清楚寬帶的各種資費，掌握公司現行資費的所有優點，回答客户的時候最重要的便是自信。自信的口吻才能讓客户放心安裝我們的寬帶，才能為公司爭取到更多的用户。

在這，所有人都知道，作為客服，最重要的就是要具備足夠的耐心。但是在這裏我還是要重申一遍，沒有耐心，最好別做客服。當然除了耐心，客服還必須具備一顆寬容的心。雖然計算機是越來越普及，網絡已成氾濫。可是會使用網絡的人不一定了解網絡，更不一定懂得電腦硬件與其軟件等知識。客服最苦惱的一件事就是遇到不明就理，先罵了再説這一類客户。這一類客户往往什麼都不懂，是電腦自身的問題導致網絡速度慢，開不了網頁，或是路由器壞了，他們的第一反應就是網絡提供商的服務器出了問題。這時候他們就會打電話來投訴，他們很急，可是我必須耐心聽他投訴完，等他的火氣熄了，再慢慢幫他分析，告訴他是電腦或是路由器出了問題，並給他解決問題的意見。在這一方面我不只要了解電腦的許多知識，還要熟悉網絡，網絡故障，網絡故障的解決方法。只有熟悉了這些知識，才能很快的從客户的投訴中判斷是電腦本身的問題還是網絡問題，並給出解決的辦法。只要安裝了迅時的寬帶，只要在電腦桌面商下載一個電影播放器，就可以免費觀看我們的寬帶電影。我曾遇到過這樣的一個用户。有一次有一個用户打電話投訴很生氣的説寬帶電影院的電影看不了，打開就是黑屏，質問是不是我們的電影院出了問題。可是我監控後發現我們的寬帶電影播放正常的。我分析後，判斷他輸入的電影院網址有誤，然後告訴他正確的網址，可是他卻説他不會開網頁。我讓他在地址欄輸錄正確的網址後，按回車就可以了。可是他卻又問，“哪個是回車鍵?”別人也許會覺得好笑，可是我卻不能笑，因為我是要幫客户解決問題而不是取笑客户，必須尊重客户。最終在我耐心的講解下，客户終於打開了我們的電影網站，並跟我説，謝謝!儘管之前客户在罵我，可這時候我是開心的，能幫客户解決問題，説明我的能力也有了提升。

一般情況下，打不開網頁，或是打開網頁的速度很慢，但開不QQ;又或者打得開QQ，開不了網頁，十有八-九是計算機中毒或是IE瀏覽器中毒了。這個時候不只是殺毒這麼簡單了。一般用户都會在電腦的桌面上下載360安全衞士和殺毒軟件。但360安全衞士只能防病毒卻不能殺病毒。有些病毒可以用殺毒軟件來清理，但計算機病毒千變萬化，多種多樣，殺毒軟件不能殺完所有的病毒。這時候只能將瀏覽器卸載，再重新下載一個瀏覽器，或者重新安裝系統，清除所有病毒。

安裝寬帶後，寬帶連接的方式是在桌面上創建一個“寬帶連接”的快捷方式，雙擊，在彈出的對話框中輸入用户名和密碼，單擊連接，就是所謂的撥號。一般使用網絡的客户在遇到故障的時候，撥號都會出現相應的錯誤代碼。最經常遇到的就是678、691、734、735、769、815。

撥號出現錯誤691時，很可能是網費到期或者用户名和密碼輸入錯誤。

錯誤734、735，一般出現此故障的原因是非正常關機造成網絡協議出錯。此種情況下重新啟動電腦即可恢復，如果不能恢復，可以刪除所有網絡組建並重新安裝撥號協議。其步驟如下：

(1)網上鄰居→屬性

(2)在彈出的對話框中，單擊創建一個新的連接

(3)單擊下一步

(4)選擇“連接到Internet(c)，單擊下一步

(5)選擇“手動設置我的連接“，單擊下一步

(6)選擇“用要求用户名和密碼的寬帶連接來連接“單擊下一步

(7)留空白，單擊下一步

(8)留空白，單擊下一步

(9)選“在我的桌面上添加一個到此連接的快捷方式，單擊“完成”

(10)雙擊在桌面上剛剛創建好的“寬帶連接圖標”，輸入用户名和密碼，單擊連接即可。

若還不能恢復，只能尋求技術員的幫忙。

錯誤769，無法連接到指定目標，出現此種情況，往往是客户不注意時將網卡禁用了或是用户誤操作或一些防火牆軟件、計算機病毒引起的，比較普遍。此時右單擊網上鄰居，選屬性。在彈出的窗口中找到本地連接，雙擊可啟用網卡。若不能消除故障，或是找不到本地連接，那很可能是網卡沒裝好或是壞了，此時只能聯繫電腦供應商，或者再重新購買一張網卡。

錯誤678，遠程計算機沒有反應。一般情況下都是線路故障。這個時候我們會先建議用户檢查連接計算機的主線有沒有插好，然後重新啟動計算機，再次撥號。若是故障仍然存在，作為客服的我就要負責做好故障記錄，並安排技術員上門檢修。

一開始的時候，對這些故障我都不是很瞭解。接觸了才知道自己對電腦的那一點點認識是遠遠不夠的，在學校所學的知識，更只是皮毛。一切都得重新來過。我得學習，路由器如何設置端口數據，還要清楚路由器正常運行和出現故障時，分別是怎麼樣的一個狀況。還要分清楚交換機與路由器在使用上有何區別。在沒有來公司之前，我一直都認為，路由器和交換機買回來插上網線就可以使用，他們最大的區別只是在於，路由器具有選擇路徑的功能，而交換機沒有已造成數據轉送堵塞。但現在看來，卻不是這麼簡單。路由器需要經過設置端口，才可以實現多台計算機共享一個帳號的帶寬。而交換機不用設置，可以直接購買公司開設的子帳號。

一開始的時候，對這些技術上的東西我都不是很瞭解，都只是略知一二，在接電話的時候也常常出錯。經常是接了電話，問清楚了狀況，卻忘了問用户是的地址或是聯繫方式。可以在電話裏解決的故障，比如錯誤734、735、691、769，因為緊張，經常沒有辦法幫客户解決問題，還需轉接給技術人員，這是不應該的。不過我覺得自己很幸運，帶我的姐姐，很有耐心，從不對我發火。細心教我如何掌握接電話的流程，一步一步的帶我走到今天，使我在面對客户時不再緊張，同時讓我懂得很多關於網絡技術的知識，幫客户解決了許多的問題。同時我也嚴格要求自己，對顧客提出的諮詢，做到詳細的解答;對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映或尋求其他工作人員的幫助;對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細，天天查閲，發現問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發生。

2、走訪小區

“客户至上，服務第一”這是服務行業的宗旨。為使公司的業務得以延續和擴大，也為了使用户在使用迅時網絡時更加舒心，客服人員每月定期走訪小區。瞭解，收集客户反饋的意見和建議。我們公司目前並不能和電信相比，網絡覆蓋率還是比較低，也比較分散。公司的網絡主要分佈在南寧新興起的各個樓盤，力公司比較遠，也比較分散。這樣就給我們客服的工作帶來很多不便。有時一天可以走5、6閣小區，但就是因為路途遠，有比較分散，以至於我一天才能走兩小區，人很累但效率卻很低。但為了能把工作做好，我還是咬牙堅持了下來。在客户反饋的意見中，我整理的結果是總體上網速還可以，但是受電的影響比較大，只要小區停電就沒辦法上網;電恢復後也會出現678的錯誤，必須要等到技術員到小區處理或重啟服務器後才可恢復，給用户帶來了很多的不便。將收集到的材料和意見反饋回公司，領導也説這一方面公司一直都又在改善當中。

3、到各個小區做宣傳

走訪小區，不只是瞭解用户的需求和意見，當然還要到小區的物業管理處與物業的管理人員搞好關係，他們給我們提供場地和廣告欄，這樣我們在小區裏才好開展業務。到小區宣傳，被公司的同事戲稱為“擺攤”。當然也不是每一次都是“擺攤”，有時候物業需要在小區裏做些活動，想要增進與業主的感情，保持良好的關係。他們就會想到讓我們和他們一起做活動，我們可以同時和他們策劃活動，做我們公司寬帶的宣傳，但條件是活動的經費由我們來出。這種情況下對公司來説是利大於弊，當然會欣然接受。在搞好與物業之間的關係這一塊，客服人員和市場部人員必須做好相關的工作，我們不卑不亢，但在權限範圍內儘可能的滿足物業的要求。

除此之外，若是物業提供宣傳欄讓我們張貼廣告，那我就得冒着太陽，頂着別人異樣的眼光在那些華麗的小區，漂亮的樓房前，用膠水將那些美麗的宣傳單貼在公告欄上。

有些小區的電梯提示，停車場的温馨提示，電子門的温馨提示都只是用普通的紙來做，我們看好這一塊的市場，與物業管理處做好協商，免費幫他們做比較漂亮且美觀的寫真，條件是附帶我們的廣告。做好的温馨提示，有些物業他們自己貼，但有時要求我們幫貼。

不管是走訪小區還是到小區做宣傳，客服都必須熟悉目前公司網絡覆蓋的所有小區。來公司的第二天，帶我的那位姐姐就帶我走訪了一些小區。但是我天生的沒有方向感，對那些路總是記不清楚。説來慚愧，有一次，我就迷路了。那次我一個人到麗景豪庭這個小區去貼停車場的温馨提示，那個停車場在負1樓，很大，有些黑，一個人有些怕，但我還是咬牙

堅持貼完了所有的温馨提示。可當我往回走時，我卻找不到了出口，在停車場兜兜轉轉將近一小時，原本一小時能做完的事，我花了兩個小時，真不應該啊!“不過失敗乃成功之母”，吸取了這一次的教訓，在接下來的工作中，感覺順手多了。

總結：在公司的這段時間裏明顯能夠比較在公司工作的實際感受與學校氛圍的不一樣，包括工作精神、態度以及人際間的交往等等。現在我就在公司的所感和體會列出如下：

第一、真誠待人。我剛來報到時，遇到很多新的面孔，由於和他們未熟悉，所以不敢和他們説太多的話，而且對工作未曾瞭解，開始覺得不太適應。後來我慢慢發現，只要真誠待人，虛心請教同事，他們也很樂意和我交往。還教會我一些技術。

第二、勤學好問。剛來到單位時，有很多東西不懂。比如説有些技術問題，不明白，我就問到明白為止。我始終覺得問別人不是一種可恥，不僅能很快提高自己的能力，而且還會贏得別人的尊敬。

第三、講究條理。該做什麼的時候就做什麼，要有條不紊，這樣才不會漏這漏那。

第四、要有足夠的耐心和寬容，這是作為客服最必須具備的優點。當然還要講究説話技巧，這個別人是沒辦法教會你的，只能在日常的工作中不斷積累。

第五、作為寬帶市場的客服人員，並不是接電話這麼簡單，它傾向於技術，因此做這一方面的客服還要對電腦、網絡以及寬帶安裝技術有更多的瞭解。這樣才能在工作中如魚得水。

在這裏我感謝老師，是她在我們還未畢業的時候就提前給我們做了許多就業的培訓，督促我們練習打字，培訓普通話，這些在工作中都給我帶來許多益處。但令人遺憾的是，我沒把專業課程學好。剛來公司的時候，主管對我説，“《通信電源》、《光纖通信》你學的怎麼樣呢?如果你學得好的話可以幫到公司哦!”只可惜我一走出校門，就把在學校所學的知識忘得差不多了，這也都怪我沒把專業知識學牢!

這份工作，總體是還是比較辛苦的，不過對於我這麼一個剛剛從學校走出來的什麼經驗也沒有的小丫頭正好是一個難得鍛鍊機會。不管有多累，我一定會堅持到能做到最好，而不是沒做好就丟棄。這畢竟是我大學畢業的第一份工作，第一份工作都做不好，那麼以後還能做好什麼呢?

網絡公司實習日記結束 篇5

實習目的

這次實習是在城市中國的聯盟網站織金在線從事網站維護的工作。

這次在織金在線實習的目的是通過理論聯繫實際，鞏固在校期間所學的知識，將其熟練的運用到今後的工作之中，提高處理實際問題的能力，將課本上的知識活學活用到解決今後現實生活及工作中的問題當中去，填補自身專業知識的不足，縮短自身與正式社會工作者的差距。與此同時，為畢業以及以後邁上工作崗位的順利進行做好準備，也為自己能順利與社會環境接軌做好充分的準備。

實習單位及崗位簡介

城市中國是由北京城市聯盟科技有限公司主辦的一個地方門户聯盟網站。

城市中國全稱為“中國城市在線組織”，英文名稱ccoo(chinacity-onlineorganization)，又稱“城市聯盟”或“城市分眾門户”。她由城市中國主站和各地的上千個區域門户站（）組成。

城市中國是一個以區域互聯網門户為切入點、在中國縣級以上城市發展運營中心的跨地域互聯網門户企業聯合體。各運營中心（當地的實體公司、加盟商）結合其所屬門户網站（城市中國子站），共同組建了以各地方門户網站為節點的虛擬網絡和以運營中心為節點的實體網絡，通過此網絡快速聚攏本地企業、商家、網民等信息資源，打造獨特模式的區域互聯網集團公司，構建覆蓋全國的平行商務渠道。

織金在線是城市中國的加盟網站之一，立志於打造織金第一網絡信息傳媒平台，成為織金第一門户信息網。

進入公司後，我實習的崗位是公司的網絡維護一職，該崗位屬於公司重要職位，所以極為重要，其主要負責公司網絡的維護日常運作的基礎設施的構建。這個工作在整個團隊上起到了決定性的作用，表上看似簡單，但卻相當瑣碎，解決起來沒有那麼容易，任何一個地方都需要認真負責的對待每一件事、每一個需要注意的環節，否則會影響到公司的正常運轉。只有做到這些，網站的營運才可以進一步的開發，運轉，跟進。

實習內容及過程

剛剛走出學校，踏上了工作崗位，一切都是那麼新鮮，然而新鮮過後卻感到非常困惑——公司裏要用的東西，大部分在學校裏講過，但是卻沒有實際應用過，只有將理論與實際操作相互結合，才能理解其中的含義。在實習過程中有時會面對很多的疑問與困惑，然而事實證明是我多慮了，領導、負責人和同事們都很友好，對我也很照顧，在工作中他們給了我極大的幫助和鼓勵，並將所有的實習內容劃分成幾個階段，逐步引導我去學習、實踐，使我也對自己的工作逐漸充滿了信心和勇氣，來面對任何困難與挑戰。

在實習的第一個階段，我在瞭解了公司的文化背景、公司主營業務、管理機制和運作流程，熟悉了工作環境和同事關係之後，明確了自己當前的工作內容：公司網站的配置與管理。網絡就是公司正常辦公的最基本的條件，同事之間可以運用內部局域網進行文件的收發，傳送，也可以藉助外部條件進行外網的訪問。雖然這一部分內容相對簡單，但仍需要認真仔細的完成，為接下來一階段的實習工作打下良好的基礎。

實習第一階段的內容包括網站廣告設計，讓我鞏固和深化，現在才真正感覺到，其實大學裏的很多東西並沒學的很深，很多東西都沒去深入學習，現在回遇到很多問題，但也只是一些膚淺的，而真正要在這個領域有所發展，我們必須通過不斷的努力才能有所發展。

雖然以前自己也學過，但是通過實習更熟練了，也終結出了一些技巧和教訓，比如在用PS製圖的時候要根據圖片的用途來設定其分辨率。

在實訓的第二階段我學習了性能管理,它是管理員通過對網絡、系統產生的報表數據進行實時的分析與管理。

性能管理系統會保存大量採樣數據，同時定期對原始數據進行彙總，生成彙總化報表，以減少存儲資源佔用，提高數據質量。性能報表報告是性能管理的核心。性能報表直觀易懂性，報表內容是否有效，是否能夠對系統性能調整起到指導作用則是性能管理系統是否有用的關鍵。當然，網絡性能超出限制值產生性能故障報警，並通過網絡故障管理統一處理也是性能管理的基本要求。另外，有一些高端的網絡性能管理軟件還具有自動分析預測功能，可以自行學習和分析網絡性能的歷史和現狀，給出將來可能出現的性能問題預測。

要想能快速有效的解決網絡維護、網絡安全工作中遇到的問題就必須得具備廣博的網絡管理知識和高超的網絡維護技巧的。不論是局域網、城域網還是廣域網，在物理上通常都是由網卡、集線器、交換機、路由器、網線、RJ45接頭等網絡連接設備和傳輸介質組成的。網絡維護員、網絡安全的主要任務就是對所有網絡硬件設備的維護和對網絡故障的診斷與處理。所以要多學學網絡上常用的工具。

實訓的第三階段我們學習內容主要是配置管理。其職責是管理員對網站所有設備配置的統一管理。目前，管理員大多通過登錄方法對網站進行配置，並利用後台提供的配置命令或方式完成。這也是能夠完成所有配置任務的方式。總部會針對不同版本的網站推出一些輔助的配置管理方法，簡化網站的配置過程。但這往往只能實現部分配置功能，而且只針對特定型號的設備，缺乏通用性，沒有太大的意義。由於網站的配置方式沒有通用的標準和協議，所以沒有通用的配置方式，管理員只能通過各自的經驗和所建項目的用途進行配置。

隨着時間的流逝，人也在不斷的長大，逐漸做的就是對網站內容進行更新。在這個維護的工作過程中讓我學到了很多知識，人們都説建站容易維護難。只有不斷地更新內容，才能保證網站的生命力，否則網站不僅不能起到應有的作用，反而會對企業自身形象造成不良影響。如何快捷方便地更新網頁，提高更新效率，是很多網站面臨的難題。現在網頁製作工具不少，但為了更新信息而日復一日地編輯網頁，對信息維護人員來説，疲於應付是普遍存在的問題。內容更新是網站維護過程中的一個瓶頸。網站的建設單位可以不同的方面入手，使網站能長期順利地運轉。

實訓的第四階段對網站進行二次開發。

對網站進行二次開發，是一個在校生根本很難完成的事情，也是我們每個同學都沒有想到的事情。對網站進行二次開發，我覺得很不可思議，因為從來都沒有嘗試過，但這也是對自己的一個挑戰。在遇到技術問題的時候，同時之間互相討論，上網查找方法。很快的便開始投入到網站二次開發的狀態。聽到同事們拼命敲擊鍵盤的，有一種不一樣的感覺，似乎真的已經把自己當成一位職業人，開始熱愛上自己的工作。

一天一天的時間在不知不覺中過去了，當你真正忙起來的是很，你就會發現時間會在指縫間悄然的溜走。十分充實的一天。

網站的二次開發已經接近尾聲。坐在電腦前，我們便噼裏啪啦的敲打開代碼。每一個同事似乎已經不再是剛開始什麼頭緒也沒有的小菜鳥了，看似都已經胸有成竹的做着自己負責的板塊，都在爭先恐後的敲打着鍵盤，敲打聲像一首美麗的樂曲，那麼的亢奮，那麼的有激情。開發當中，我們每個人但當的角色不一樣，而在彼此不同的代碼撰寫過程中，我們也遇到了很多很多的技術問題，當我們快要失去信心的時候，同事們都在相互的打氣，解決了很多的技術問題，我們在這當中也學到了很多的東西。當我們遇到bug的時候，如何進行調試，怎樣去分析，都是在真正實踐開始以後才會感覺到的，才會學到的。

累並快樂着，這就是這一實習階段的感受。

我們在今後的日子裏，要不斷的汲取養分，努力去掌握龐大的知識系統，努力的在知識的海洋裏匍匐，努力的為生活注入新的元素，這才是我們的生活，活到老要學到老。

四、實習總結及體會

通過這次實習，讓我感觸很多，收穫也很多，同時我遇到的困難也很多，但是在領導與同事的幫助下我嚐到了工作中的酸甜苦辣，同樣也體會到了工作的辛苦，但是，不管怎樣，這些都是我生命的一個小插曲，是成長必須得經歷的一個過程。工作時，在我感到極其疲憊的時候，在我想要放棄的時候，我會對自己説：“不要放棄，再試試看，再堅持一下！”

並且在實習這期間我看到了很多個不一樣，與學校相比，在態度上的不一樣，在工作責任上的不一樣，對待錯誤的不一樣，與他人相處之道的不一樣。在態度上我更認真了，對於工作責任感增強了，對於錯誤能及時改正！

這次實習，與我而言，收穫勝多，其一，為人要真誠。其二，勤奮務實，樂於奉獻。其三，要善於與人溝通交流。此次實習不僅讓我認識到自己的不足所在和以後努力的方向。我很慶幸能在這樣有限的時間裏，在這麼和諧的氣氛中學習、工作、成長。

網絡公司實習日記結束 篇6

隨着國家普及大學階段教育的深入，每年都有大量高素質人才走出校園，邁向社會。而自己成為其中的一員，剛剛出校門找實習單位的時候總有這種或那種的想法，要找什麼樣什麼樣的單位，結果到頭來一個多月過去了，還沒有找到實習單位，直到1月20號，經親戚介紹在中山市典雅網絡科技公司實習的機會，當時那老總跟我談的一些話讓我感觸深刻，他説當今社會你想幹的輪不到你幹，你不想幹的偏要你幹，像我這種文聘不高的人，心態一定要放正，知道自已在什麼位置上。在公司的時候先全面發展，等過段再看看自已精於哪個方面，然後向那個方向努力發展。聽這話覺得很有道理，就這樣我就成了典雅網絡科技公司的一名實習生兼學徙。

在網絡中心師傅的安排下，實習工作期間，我共參與或個人承擔了以下工作:電腦硬件組裝，系統安裝調試，專業網絡佈線、ftp信息服務器日常維護、www服務器日常安全檢測、局部網絡故障檢測與排除等。

在做完這些工作後我總結了一下有這麼幾點比較深刻的體會:

第一點:真誠

你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。

第一天去網絡中心實習，心裏不可避免的有些疑惑:不知道師傅怎麼樣，應該去怎麼做啊，要去幹些什麼呢等等吧!

踏進辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑着和他們打招呼。從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的説聲:“師傅早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對師傅同事對朋友的尊重關心，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和師傅們打成一片，很好的跟他們交流溝通實習，我想，應該是我的真誠，換得了師傅的信任。他們把我當朋友也願意指導我，願意分配給我任務。

第二點:溝通

要想在短暫的實習時間內，儘可能能多的學一些東西，這就需要跟師傅有很好的溝通，加深彼此的瞭解，剛到網絡中心，師傅並不瞭解你的工作實習能力，不清楚你會做那些工作，不清楚你想了解的知識，所以跟師傅很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙

網絡管理員實習報告，熟悉電腦維護的流程，可以獨立、熟練地維護電腦，專業網絡佈線、ftp信息服務器日常維護、www服務器日常安全檢測、局部網絡故障檢測與排除等。

通過溝通了解，師傅我我有了大體瞭解，邊有針對性的教我一些知識，我對網絡部線，電腦硬件安裝，網絡故障排除，工作原理應用比叫感興趣，雖然自己不是計算機專業畢業的。所以師傅就讓我協同他們或獨立的成校內大小單位的網絡安裝與檢修工作。如檔案館網絡故障檢修、辦公樓若干辦公室的網絡故障檢修等，直接或間接保證了校園網的正常運行和使用，在這方面的工作中，真正學到了計算機教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識，鞏固了舊知識，掌握了新知識，甚至在實踐中推翻了書本上舊有的不合實際的知識，這才真正體現了知識的真正價值，學以致用。此外呢，師傅還特地帶我們去參加了三次正規的講座，分別是校園網使用網絡計費、校園網電子政務、和網絡安全三個主題。此次報告一併帶來了該公司的最新產品，報告中我懂得了網絡計費的原理和方式以及從硬件上是如何實現的。

第三點:激情與耐心

激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。

在中心時，師傅就跟我説，想做電腦網絡這一塊，激情與耐心必不可少，在產品更新方面，這一行業就像做新聞工作，補斷的更新，這就需要你有激情，耐心的去不斷的實習，提高自己的專業水平。在一些具體的工作當中也是這樣的:記得前兩天師傅安排我整理一下倉庫並且要求我在這堆報廢機器中組裝好兩台能夠正常運行的機器，説實話，當時我心裏就有些不太情願，太麻煩了，儘管這樣，我還是一臉輕鬆的接了下來，接下來我就耐心的，按步就班的開始找有用的零件，把一個機箱拆的不能在拆，所有的零件我又對照書本一一的認了一遍，畢竟我不是相關專業實習出來的，但只要有對電腦知識渴求的驅動下，任務問題總會迎刃而解的。

當真正的弄清了各個零件之間的組合結構關係，最後拼湊出出了兩台機箱，僅這一項就用了整整兩天的時間，通過師傅的指導，自己的捉摸，調試，自此，我算是真正的搞明白的計算機的硬件安裝，維護和更新，接着我又進行了各種計算機操作系統的反覆安轉調試，一遍又一遍的調試安裝，自然有些煩，但我用我的熱情耐心克服這些困難，問師傅，查資料，一個個問題迎刃而解，自己在這方面的知識得到了充實。

這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識在這裏真的實踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認識到了自己的不足，告誡自己，不管做什麼，切忌眼高手低，要善於鑽研。還有我感觸比較深的就是查看log日誌記錄，因為服務器的維護使複雜又艱辛的，既要保障物理安全又要保證系統安全，這就需要通過查詢log日誌記錄，每一分鐘的服務器狀況都有log日誌記錄，而且它一是數據量大、二是有大量無用信息，所以查看log使非常“痛苦”的事情。像這些工作我熬深深地感覺到每有激情與耐心是做不好的。

第四點:細心負責和基本的專業素養

細心負責是做好每一件事情所必備的基本素質，基本的專業素養是前提。

實習期間，我承擔了ftp服務器的管理工作和www校內信息服務的日常檢測工作，這同專業的發展方向是極其吻合的。ftp服務帶有自身的特殊性，用户可以在其中發佈各種文檔包括文本、聲音、視頻、多媒體等，對ftp的管理就要有極好的電腦知識尤其要對文件路徑十分了解，還要有信息歸納的能力，將校內用户上傳的文檔分門別類的放在不同的文件夾中，這也是作為我門專業學生應當具有的基本能力之一，在ftp管理的過程中，我深刻的感受到了作為信息管理者和發佈者是非辨別和政治敏感的重要，用户上傳的文檔是未經許可和身份認證的，所以在ftp服務權限中對上傳文件夾(up)做了只能上傳而不能隨意下載的處理，而管理員的職責是將up文件夾中的文檔作初步審查，審查包括文檔中是否包含反政府反黨的信息、是否包含黃色等不健康信息、是否倡導了不健康不科學的生活方式和態度等各個方面。精選網絡管理員實習報告

所以説要做好這些事情，不細心負責，沒有基本的專業素養，是很容易出現漏洞的。

第五點:“主動出擊”

當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。

在中心的時候，我會主動的打掃衞生，主動地幫師傅做一些力所能及的事情，並會積極地尋找合適的時間，向網絡管理員實習報告，熟悉電腦維護的流程，可以獨立、熟練地維護電腦，專業網絡佈線、ftp信息服務器日常維護、www服務器日常安全檢測、局部網絡故障檢測與排除等。

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師傅請教問題，跟師傅像朋友那樣交流，談生活實習以及未來的工作，通過這些我就和師傅走的更近，在實習當中，師傅就會更願意更多的指導我。獲得更大的收穫。記得當時經濟學院反映網絡不同，我就自高奮勇，去進行檢修，等網絡接通的時候，我心裏感覺很高興，因為我的主動，我鞏固了我所學的知識，並且得到了師傅的認可。

第六點:講究條理

如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣。“做什麼事情都要有條理，”這是師傅給我的忠告

在網絡中心有一個部門是綜合部，日常的文件材料很多，這就需要很有條理的去整理好，以免用的時候翻箱倒櫃的去找，耽擱時間，浪費精力，誤了事情。所以主任的桌子上總是收拾得井井有條。這一點對我感觸很深，同時讓我聯想到在一本書上看到這麼一個故事，一位在美國電視領域頗有成就的美籍華人當部門經理時，總裁驚訝於他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。他説，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理。”總裁於是把這種做法推廣到全公司，整個公司的運作變得有序，效率也提高了。所以説:養成講究條理的好習慣，能讓我們在工作中受益匪淺。

時間過的真快，轉眼間，在中山市典雅網絡科技公司的實習馬上要接近尾聲了。在這幾個多月的時間，我學到了很多東西，不僅有學習方面的，更學到了很多做人的道理，對我來説受益非淺。做為一個剛踏入社會的年輕人來説，什麼都不懂，沒有任何社會經驗。不過，在老師和師姐的幫助下，我很快融入了這個新的環境，這對我今後踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外，我還學會了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何説服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今後成功的最重要的基石。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以後更好地服務社會打下了堅實的基礎。

網絡公司實習日記結束 篇7

今年暑假我來到和訊網實習，在it頻道擔任編輯，從6月17日至8月16日，為期兩個月。總得來説，這次實習我收穫頗豐，在頻道沒有正式編輯負責的情況下，我在兩個月內獨立負責頻道的日常更新與維護工作，日均編輯稿件超過三十篇;同時我也完成了12篇原創發稿，包括原創盤點、外文編譯、專訪寫作等，並基於原創內容策劃完成了“暑期it大盤點”專題。此外，我還應對了這段時間內頻道所有的突發情況以及其他事物，在這段時間內，頻道流量保持穩定，運行情況良好。

由於部門不久前經歷過大裁員，而it頻道的前任主編又恰好剛剛被調往其他部門，我來到和訊網時，it頻道沒有正式編輯負責，我成了頻道唯一的負責人。it頻道在那時尚隸屬於消費服務部，直到8月初新聞中心成立後轉由新聞中心分管。在部門其它幾個頻道的老師的指導下，我很快熟悉了網站的制度和管理軟件的操作方法，開始了自己的工作。

由於所在部門並不屬於核心部門，因此我的工作強度在整個網站中並不算大。我們部門的工作時間是從上午9點到下午5點15分，中午有一小時的午餐時間。從實際情況上來看，我上午一般會在8點45左右到辦公室，而由於頻道基本是每日一更新，因此我在早間時段會特別繁忙，而下午相對較輕鬆。

以下我將我的實習工作分為日常更新、原創工作、其他任務和實習感想四個方面進行總結。

一、日常更新

日常更新是我最主要的任務。由於頻道定位以及人力方面的限制，it頻道的內容以轉載其他網站稿件為主。在實習初期，頻道尚有十多家網站自動推送的稿件，每日可自動更新數百篇文章;但從七月份以後，絕大大部分稿源協議到期，自動更新停止，我就必須自己從別的網站選擇文章進行轉載。

it頻道每日需要更新的位置包括頻道主頁中的頭條、二頭條、互聯網要聞、電信要聞、業界要聞，以及和訊首頁、和訊新聞頻道首頁、新聞右側導航欄等幾個文字與圖片推廣位。文章的更新通過和訊網的cms系統、海納轉載系統以及後台推送系統newshoo等完成，推廣位上的文字和圖片則需要通過調整碎片的方式一條一條地操作。

由於獨立負責網站，我實際上承擔的是頻道主編的職責，因此我既要保證頻道內容的專業性，又要兼顧頻道的流量。和訊網作為一個財經網站，其大多數受眾都是股民，這一點從整個網站的流量分佈便不難看出(股票頻道的流量高達六成)，由此便可以初步推斷該網站受眾的構成及偏好。據我推斷，他們大多數為中青年男性，並且其中絕大多數為股民，對於這部分人來説，其中真正對it感興趣的人並不是太多。因此，想把這樣一個頻道做好，既不能純粹模仿有着大量it愛好者作支撐的垂直it門户，也不能單純模仿有着龐大用户基數的門户網站的科技頻道。

在實習前兩週，我在更新時更多的從內容專業性角度考慮，選擇的多是篇幅較短純it新聞，使得頻道日pv有一定的下滑。經過部門老師們的指點，我開始更多地選擇諸如數碼產品、科普新聞、搞笑攝影等與科技相關而又吸引眼球的內容，同時對新聞多分頁，並插入內容精編，使頻道流量逐步回升並趨於穩定。在這個過程中，我瞭解到，對於一個網站來説，編輯所要考慮的不僅僅是如何將資訊及時、準確地傳達給受眾，更重要的是要讓受眾多瀏覽、多點擊。

具體而言，我每天早上首先要做的是更新首頁的推薦圖。通常我會選擇數碼美女或搞笑攝影放在這裏，一來這類圖片最容易吸引眼球，二來這類內容也易於做成多頁組圖新聞，用户只要不停點擊圖片便可以不停翻頁，可極大地提升pv。

接下來是頻道內頭條、二頭條及其摘要。由於在頁面內部，這些內容對流量貢獻不大，卻直接影響到整個頻道的內容專業程度，因此我通常會在對比四大門户科技頻道的頭條後，選擇合適的標題並進行修改，放在這個位置。　由於上午股事開盤時是和訊網的一個流量高峯期，因此在這個時間之前，我會盡可能多轉載有助於提升流量的內容，主要是科普新聞和數碼產品。在其他的網站上可以找到大量的科普盤點和數碼產品(如手機、筆記本等)盤點，不過需要花時間進行選擇;另外我自己原創的暑期it大盤點系列也會被我安排在這個時段發出。由於組圖新聞無法用海納系統直接轉載，我需要先將圖片一張張下載下來，然後打包上傳，再將每張圖片對應的文字粘貼到相應的位置，並完成排版。相對而言，這部分的更新是較為耗費時間的。

接下來要做的，是將剛剛更新的這些組圖新聞放到各個推廣位上。對於it頻道這樣的非核心頻道來説，想讓那些關注股票和財經的受眾為自己的頻道創造流量，就必須用好每個推廣位。具體而言，就是要在首頁﹑新聞頻道和文章右側的文字推廣位上選擇吸引眼球而又頁數較多的文章，並擬一個吸引人的標題。開始一段時間我在內容選擇和擬標題方面做得都不太好，於是我便參考其他一些網站科技類推廣位的操作方法，以及對文字標題要求很高的wap網站的科技新聞內容選擇，在模仿的基礎上針對和訊網的受眾特點來做推廣，逐漸讓這些區域為頻道貢獻較多的流量。

日常更新的最後一項任務是轉載大量文章。在自動推送取消後，我每天手動編輯轉載的文章都在五十條以上，基本覆蓋當天互聯網﹑業界﹑通信﹑家電﹑軟件等各方面的要聞。由於後台還有網易﹑中國新聞網和驅動之家等少數幾個新聞源推送的文章，我通常是將這些文章簡單瀏覽後，從中選擇一些重要的新聞，然後對標題進行加工，並選擇合適的副對象，再推送到前台。如果有這些消息源未覆蓋到的重大新聞，我就會用海納手動從其他網站進行轉載發佈。

在更新工作完成後，我會對更新的文章進行測試，尤其是查看推廣位的標題與文章是否匹配，防止出現重大錯誤。

二、原創工作

在我開始實習之前，我已關注過和訊網it頻道一段時間。我發現，幾個月以來這個頻道幾乎所有內容都是轉載的，少數來源為“和訊網”的文章還是公關稿。來到公司後我瞭解到，由於人手方面的限制，頻道確實已經很久沒有原創內容了。而我接受頻道時，總監和其他老師也並未給我提出過原創內容方面的要求，事實上，當時消費服務部的其他幾個頻道也都同樣沒有多少原創。

不過在我看來，儘管網站沒有采寫權，但對於相對靈活的it頻道來説，原創內容是它生命力的象徵。另一方面，作為一個實習生，做一些原創也有助於我自己的提高。開始兩週，我主要將重心放在對國外媒體上科技新聞的翻譯工作上，這是國內it媒體一個很重要的信息來源。不過在完成幾篇之後，我發現由於時差的原因，歐美主要it媒體通常都在我們的晚間時段發佈新聞，國內大型it網站都有夜班編輯負責翻譯工作，能夠在第一時間完成發稿，因此我想翻譯的新聞往往都已有其它網站翻譯過了，可選擇的空間就非常小。此外，單純做外文編譯工作，對於流量的貢獻也很小。

經過一段時間的思考，結合我自己多年來關注it媒體的經驗，我將原創工作的重心放在了it盤點上。我計劃做一個“十大”系列，並以此為基礎做一個專題。在策劃時，我總結了做該系列的幾大優勢。首先，由於國內同類網站很少有原創的盤點內容，做成系列或專題的則更少，因此與其它內容相比，這類內容並不會有多少競爭。其次，根據個人經驗，對於大多數讀者來説，盤點相對於普通新聞更有吸引力;同時由於其插入圖片較為方便，也容易做成組圖新聞，這對於流量的提升會有很大的貢獻。其三，由於這類內容不要求時效性，內容選擇的餘地也較大，對於當時缺乏人手的it頻道來説這是一個較合適的選擇。

最後，從我個人角度來講，策劃是我較為擅長的工作之一;如果能夠定期更新並完成專題，這也將有助於我個人以及it頻道形成獨特的風格。於是，我着手開始進行盤點工作。整個七月份，我共完成了6篇盤點，分別是《十大沒落的聊天工具》、《使用電腦的十大悲慘遭遇》、《無線上網的十佳場所》、《pc上十大經典體育遊戲》、《國內十大網站併購盤點》和《當今手機十大必備功能盤點》。每篇文章都分11頁，並且均為組圖新聞。從流量情況來看，這些文章還是頗受歡迎的，在發佈當日均排在it頻道新聞關注排行榜首，累計流量也都達到數十萬。此外，這些文章還均有被其它網站轉載的記錄，尤其是《國內十大網站併購盤點》一文，被鳳凰網、每日經濟新聞網等數十家網站轉載，這對於長期缺乏原創且並未與其它網站簽訂相關推送協議的和訊網it頻道來説，還是比較少見的。

在完成6篇盤點後，我開始進行專題的策劃和製作。由於是基於原創盤點的專題，這6篇盤點自然是專題的核心內容，需要被突出出來;但僅以6篇文章做一個專題是不夠的，因此我還從其它it網站轉載了16篇過去的、時效性並不強的it盤點作為補充。在進行頁面設計時，我將原創盤點放在了專題頁面的上方，並且盤點中的每一個頁面都有獨立的圖片鏈接;而轉載的盤點則被我方在了頁面最下方，並且每篇文章之後一個入口。整個專題頁面顯得較為簡單，不過由於內容吸引力較強，該專題對於流量還是有着不錯的提升。

除了外媒編譯和原創盤點，我還在“谷歌中國涉黃”事件期間完成了一篇跟蹤報道，後來又對浪淘金ceo周杰進行了一次專訪。在兩個月期間，我的原創內容總計是12篇文章和一個專題。

三、其他任務

除了日常更新和原創工作外，我還要負責it頻道其他的一些事務。

最為常見的是上級要求刪稿、改稿。網管辦、廣告部門以及合作媒體經常會要求頻道處理有問題的稿件，這時便會有相關郵件發到我的郵箱，我需要在第一時間按上機要求完成，並回復鏈接。此外，網站還會要求進行全站推廣一些正在進行的活動或重要新聞，這時我也需要在第一時間按相關指令完成操作。

作為頻道唯一的負責人，頻道與其他網站的合作也是由我來負責的。在實習期間，主要的工作是交換鏈接。其他網站會將申請交換鏈接的郵件發送到我的郵箱中，此時我需要判斷對方網站是否適合與我頻道交換鏈接。

網絡公司實習日記結束 篇8

十多年的寒窗苦讀，終於可以派上用場了。帶着一股年輕的衝勁，踏上了進入我那漫長的職業生涯的第一塊試驗田。然而在現實中我發現了在大學校園裏對未來對社會的理解是一種理想，而在現實生活中理想和現實之間的差距又是如此之大。

我所在的實習單位是廣州市來同科技有限公司。租好了房子，安頓下來，調整好了心情，換上了乾淨的衣服，準備好了去大幹一場。

可是真正實習了我才發現，怎麼總是覺得找不到感覺，我確實是留心的學習，觀察前輩的每一個工作步驟，每一個細節，可是覺得真正的東西卻怎麼也沒有掌握，時間久了發現自己好象只是一個跟班的，幹苦力的.我依然沒有從前輩那裏得到他的真傳。眼看時間一天一天的過去，我開始考慮為什麼會是這樣?細細的琢磨之後發現其實我和前輩之間有一層無形的隔膜，它使我們成為兩個毫無聯繫的獨立體，使我不能夠和他真正的溝通交流，這個隔膜成為了阻礙我學習的屏障!這時我想起了班主任在我們實習之前對我們説過的話: 實習重要的不是怎樣去提高自己的業務水平，而是怎樣去處理好人際關係。 直到現在我才真正領悟了這句話的真諦!

回想起來我確實沒有把搞好人際關係作為重點， 前輩不是大學班主任，他沒有義務教你，雖然我從來沒有出過什麼差錯，都是聽記者老師的話，做好他交給我的一切。我每天都像是一個旁觀者每天隨前輩工作，看着他用非線性編輯機把片子編好，然後播出。除了這些我們沒有更多的交流。日子久了也會另前輩反感，因為天天身邊都會跟着一人，又什麼也不會，他會把你當成一個負擔。這是很失敗的事情，因為這樣前輩和我就永遠都會有距離，設想一下對於一個陌生人你還會把子幾多年來積累得經驗毫無保留的傳授給他嗎?這樣的情況對自己的實習太不利了。

其實我和前輩之間沒有一個很好的溝通也是有一些外界因素，語言不通是一個大障礙， 前輩是純正的廣州人，普通話不太會，這樣你就在這種語言環境當中孤立出來，覺得永遠不能容入。其二就是地方性的差異，同時也影響你説話的方式是否被人接受。如果這兩樣問題解決了，那就萬事大吉了。

所以這次實習給我上的最重要的一課，不是業務水平的提高課程，而是在社會上在工作中人際關係的處理是不可忽略的重要環節!社會畢竟不是學校。

網絡公司實習日記結束 篇9

為期兩個月的實習期結束了。我在這短短的兩個月的實習生活中學到了

很多在課堂上學不到的實踐知識，受益匪淺。現在我就對這兩個月的實習做一個總結。

首先我介紹一下我的實習公司：臨沂市沂峯網絡科技服務有限公司(阿里巴巴分公司)。我公司位於臨沂市臨西五路西城新貴的一座寫字樓，主要是做電子網上商鋪和網站的。主要是面對臨沂本地的。

在兩個月的工作中我參加了該公司的業務員的工作。實習可以分為兩個階段

第一個階段是剛開始公司給我們安排了為期三天的培訓時間。通過培訓讓我瞭解該產品的功能，我們這個產品就是主要幫助客户做推廣、做網鋪、找客户的。

第兩個階段就是經理安排我們試着打一些電話，給我們找了一些本地老闆的聯繫方式，讓我們把我門的產品介紹給老闆，在問問老闆的銷售模式和局域限制，如果客户適合我們的條件和有這方面的意向，我們就試着把客户約出來去當面交談。

如果客户同意我們就簽單，然後把訂單發到阿里巴巴總部，總部為他開通賬號，由我們去給客户的產品拍照放到網上去。雖然工作才兩個月，但是我相信這對我今後工作尤其在銷售方面有了一個很好的開始!

這期間我做成了一個訂單，這個客户是做建材的。為了這個客户，我做了很多功夫：背資料，調查他們的同行的市場，打聽該店的情況，總結了前幾次的失敗原因等等，通過這兩個月的銷售實習使我深深的明白了銷售的重要性和搞銷售是一件很辛苦的事，根本就不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好知識固然很重要，但更重要的事把學到的知識靈活運用到實踐中去。

在位期兩個月的實習裏，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經不是一個學生了，每天6點起牀，然後象個真正的上班族一樣上班。上班過程中遵守該公司的各項制度，虛心向有經驗的同事學習，兩個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對阿里巴巴也有了更深的瞭解，通過了解也發現了阿里巴巴很多的優點：1、阿里巴巴老總馬雲通過十年的努力把阿里巴巴發展到了200多個國家;2、阿里巴巴在本國適合任何的企業公司，深得各企業的信賴和政府的支持等等。

實習使每一個大學生畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識也打開了視野，長了見識，為我們以後進一步走向社會打下了堅實的基礎，實習使我們把學到的一些理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業的大學生，建立自身的十年發展計劃已迫在眉睫。最後衷心的感謝沂峯網絡科技服務有限公司給我提供實習機會!在接下來的一年裏我會踏踏實實的做好我本分的工作的。

網絡公司實習日記結束 篇10

在飛速發展的今天，互聯網成為人們快速獲取、發佈和傳遞信息的重要渠道，它在人們政治、經濟、生活等各個方面發揮着重要的作用。因此網絡傳播的地位顯而易見，它已成為政府、企事業單位信息化建設中的重要組成部分，從而倍受人們的重視。

經過一個多月的實習，我對網絡編輯在internet上進行了調查與分析。使我對這個就業崗位，有了更深的瞭解。同時也對此行業的需求與要求進行了進一步的瞭解。對我們以後的就業，學習目標，有了更好的指導。

首先，我先將實習結果做以總結：

一、 網絡編輯需要的素質和技能要求：

1. 企業網站的要求：a.必須具有大專以上的學歷 b.由英語證書者，優先 c. 團隊合作能力 d. 邏輯思維能力強，踏實肯幹e.有工作經驗者優先

2. 電子商務網站的要求：a. 熟悉supersite、discuz 整體結構模式，並能夠根據公司要求對其進行調整b. 會撰寫產品評測文章，會拍攝產品並改圖c. 管理網站營運

3. 政府網站的要求：a. 工作經驗 一年以上b. 纂寫能力強

4. 門户網站的要求：a.大學專科及以上學歷 b. 具備良好的協調溝通能力，文字基本功紮實 c. 正直、誠實、勤奮，能夠吃苦耐勞，能承受一定的工作壓力，具備團隊合作精神 d. 電腦操作熟練，掌握基本網絡知識，瞭解html語言及photoshop、dreamweaver等軟件的使用 e. 熟悉互聯網，洞悉網絡發展趨勢，有一定網站策劃

二、網絡編輯的工作內容

企業的工作內容：

1. 能獨立撰寫企業文化、技術傳播稿件;定期完成企業網絡宣傳內容的編輯; 收集、編輯國內外本行業新聞、產品、技術等文章;

2.排版能力強

3.網站美工、管理、維護

政府的工作內容：

熟悉政府部門工作流程，具有較強的溝通、交流能力;協助責任編輯進行雜誌出 版工作;熟悉計算機，能兼任網站編輯一職。

門户的工作內容：

負責網站各項目信息、資訊的蒐集、整理、編輯，定期熱點專題的組織與製作;內容及欄目日常維護的監督;內容審核及編輯;把握網站內容運營導向，提供符合用户需求的內容資訊;並進行推廣。

三、 網絡編輯的需求

從三個層面："宏觀視角——網絡新聞思想與受眾的多元需求"、 "中觀視角——網絡編輯策劃與受眾的多元需求"、 "微觀視角——網絡編輯實務與受眾的多元需求"。

四、 自身職業規劃

在以後的學習中，結合自身情況，與網絡編輯工作的需求。認真的學好課本和老師佈置的作業。同時，根據調查的結果，利用課餘時間，學習圖片處理的相關軟件，提高自己的寫作和編輯能力等等。充分的利用網絡資源來完善自己。努力使自己能夠達到企業的要求。

畢業實習是每個大學生必有的一段經歷，讓大學生參與到社會當中實踐會加強實踐動手能力，更能學到課堂上學不到東西。以下是我的親身體會與敍説。

通過網上簡歷，我找到一份網絡編輯的工作，這是一個傢俱廠，位於佛山市順德區北滘鎮。從接到面試電話到最終通知入職開始試用期，總共不過48個小時的時間。接到可以入職的電話，我的心裏充滿了感激。找工作的過程是漫長而又飽受煎熬的，特別是不借助任何外力，僅憑一紙文憑和大學裏的實踐經驗，想要敲響一個公司的大門更是難上加難。所以，當我接到通知入職的電話時，心情既意外又興奮。，在前輩們的口中，找工作彷彿是一件特別難的事情，媒體輿論渲染、大量官方非官方數據統計、招聘會上看到形形色色的愁眉苦臉……一切的一切，都在讓我不斷對自己曾經努力爭取到的一切感到懷疑。但這個城市和時間一樣，容不得我多想太多，一切就這樣開始了。面試的時候有點期待，有點緊張，怕自己不符合公司的要求，面試完畢。之後面試官説，在這裏工作，須不斷的去摸索，學習。

作為新員工，熟悉部門和其他老員工是必修課，但與陌生人交往一直不是我的強項，可是公司根本不會考慮強項或是弱項，必須做的事情，根本沒有機會説no。由面試我的小夥子帶領，在走馬觀燈間，我匆忙的熟悉了公司的每一個部門，試圖努力記住每一個新認識的員工的名字，但仍然因為緊張大多數人的名字很快就忘記了，不過公司裏的每一個人在接納新員工時都是抱以微笑，這讓我忐忑的心略微輕鬆了一些。不過最重要的環節還在後面，那就是要去見公司的ceo。在這個過程中，讓我想到了《杜拉拉昇職記》中杜拉拉所在的部門主管李斯特，杜拉拉形容他“能準確地記住每一位經理的名字，和所有的大老闆一樣，他有力地和人們握手，拍他們的肩膀，並且洪亮爽朗的大笑，和他説話打招呼的員工受他感染，都開心地笑着”。的確如此，當我真正見到我心目中無可企及的老闆時，我的心裏這樣感歎。本以為ceo會高高在上，但在我沒有進辦公室門之前，他已經站在門口向我微笑。這一點讓我驚訝也讓我感動，我本不是一個會自我放鬆的人，但老闆的熱情讓我確定我的選擇，至少，這是公司提供的不可見福利之一。直到最後我才知道，面試我的，帶領我的，實際上是我們公司未來的最高領導者，這於我來説，是如此值得驕傲的事情。

第一天工作，一進辦公室便清晰的聽到電話聲、敲鍵盤聲，快節奏的一切不斷提醒着我這不再是學校，需要奔馳起來。在實習中，既緊張，又新奇，選擇這樣一份工作源自於自己的興趣，興趣是最好的老師，也是做好事情最大的動力。可以説，所有的編輯都是懷着夢想而投入到這項非功利性的工作中來的。沒有興趣，誰也不會沒事找事地提出做網絡編輯的申請。堅持下去的耐力和責任感，僅僅有興趣是不夠的，做一個網絡編輯並沒有什麼經濟利益來驅動展開，靠的是自己的熱愛與責任感。做網絡編輯其實是一件很枯燥的工作，每天需要對着電腦端坐幾個小時，不停的更新，上傳產品圖片，處理圖片，還需要獨特的產品介紹，文字不能千篇一律，也不能慢吞吞地悠閒地一邊喝茶一邊去欣賞產品，要是那樣那還能跟得上網站更新的需要，又得挨領導的批評了，產品更換交疊的同時對網站的更新速度也是很看重的，而我只能要求自己做到又快又好。爭取在最短的時間上傳圖片，標註價格而又不出現紕漏，這個任務看起來困難重重難以企及，不過卻是做好一個網絡編輯所必須要做到的。於是在每天那八個工作時間裏，全神貫注地盯着屏幕看，到了勝利的終點才發現自己連眼睛都睜不開了。因此便有了委屈和不甘。很多東西都不是學校所學到的，與專業也完全不符，中間有過小傷感，有過眼淚，當然，收穫也很多。除了淺層次地學習了有關專業的技能外，我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是公司裏同事的敬業和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中，你的心會不由自主地年輕起來，你的腳步會不由自主地跟着大家快起來，而你的工作態度更會變得努力、認真，再認真一些，再努力一點。但當你深入瞭解後，才發覺，他們如此熟練的進行着自己的工作，大多都源於公司的培訓和自強不息的學習。也許，這就是一個集體的凝聚力，一個企業寫在書面之外的“特殊文化”吧!

網絡媒體一直都是以效率著稱的媒體，高效意味着忙碌，也意味着偶發性強。所以，雖然只是剛入職，但工作中的每天都在不斷學習和接受從來不曾接觸的新知識、新技術。做網絡編輯，除了基本文字知識，最重要的是對計算機軟件的應用，其中dreamweaver、photoshop是所有軟件中的核心，而我在這方面的知識仍然停留在學校學的那點皮毛上，相比較其他兩位新入職的同事，一位是計算機系畢業已經工作兩年，另一位是外新聞系的應屆生，無論是從學歷本身還是從技術的熟悉度上衡量，我都清楚自己必須儘快找準自己在編輯部的核心競爭力是什麼，因為網站的贏利主要依靠點擊率，而點擊率通過公司技術部門就可以調出統計數目，因此，我們的工作效率高與否、正確與否、贏利與否，都是直接而又直觀的被呈現，職場的殘忍與殘酷，就這樣輕易呈現在我的眼前。

網站編輯的工作對我來説就是一個零起點的工作。剛剛入職，我只能做一些簡單的信息蒐集、整理、加工這樣看似簡單卻十分耗費時間的工作。因為不熟悉後台建設，從而常常犯一些在圈內人看來很低級的錯誤，為了趕上進度不拖後腿，從入職第一天我便開始了自己的加班生涯。即使下班時間過了很久，留下的人仍然是大多數。事實上，我隸屬於營銷部。老員工工作加班是最正常不過的事情，他們是因為想把工作做得更好，而我卻是為了完成自己本來應該完成的任務而已。同樣，在這樣的工作中也是一個不斷被否定和自我否定的過程。因為沒有網站編輯工作經驗，也不熟悉產品，因此在價格與實圖之間總是漏洞百出，或是圖片水印弄錯，或是格式不夠規範，最大的問題就是無法完成每天安排的工作量。一切的一切，都在趟着水、摸着石頭過河。

做為職場新人，我知道自己未來的路還很長，但我很幸運，能夠在這樣一個每天不斷有人被淘汰的城市尋找到一個自己還算滿意的職位。選擇好的公司意味着接受優良的企業文化和開明的人際關係，這些經驗，是我在學校不曾學過和接觸過的最寶貴的財富。從前，父母經常會在耳邊嘮叨，錢是多麼不好賺，社會是多麼殘酷。今天，當我再沒有理由以學生的身份要求自己的時候，我才明白學校是一個充滿善意的寬容社會，而真正的職場生涯，伴隨我的是壓力、薪水、待遇這些從前根本不會關心的事情。我想，這也許就是成長，它不同於我們曾經心心念唸的每一次青春歷程，它再不會是跟青春有關的詞彙，它走進了成人的世界，伴着極速化肥，讓我極速轉換成一個真正的社會人。我很慶幸，自己的堅持和選擇能夠在大學的最後一個學期塵埃落定，也很幸運，能夠有機會在這樣一個公司裏實習、工作。從學生到社會人這個角色的轉換要多久的時間，我不知道，能否真正完成從試用到錄用的過程，我也不知道。也許，工作的過程就是更漫長的像是在教室裏等待老師提問的過程，偶爾提心吊膽，偶爾又心懷期待，不會答的問題就會害怕面對，而自己熟悉的問題，又總是期待着被別人問起。即將畢業的我，會銘記這樣一段珍貴的實習生活。

網絡公司實習日記結束 篇11

從X年X月X日開始我在技術有限公司實習，實習目的是通過理論聯繫實際，鞏固所學的知識，提高處理實際問題的能力，為畢業設計的順利進行做好充分的準備，併為自己能順利與社會環境接軌做好準備。下面是本人對這次畢業實習的總結：

術有限公司是一家綜合的信息科技公司，其主要業務有：380V電力線載波自動抄表系統、安防監控、電腦網絡、電腦維護及綜合數據等。在實習期間我先後在該公司的電腦維護班、網絡班、遠抄事業部、自動化工程部工作實習。在現場的工業實習中通過理論聯繫實際，不斷的學習和總結經驗，鞏固了所學的知識，提高了處理實際問題的能力，為畢業設計的順利進行總結了經驗，同時也贏得了實習單位的好評。在這種情況下用人單位批准我由實習轉為在單位試用，為將畢業之後的順利就業打好的堅實的基礎。畢業實習之所以能夠順利進行是和以下幾點原因分不開的。

首先、畢業實習的順利進行得益於紮實的專業知識。

用人單位在招聘員工的第一要看的就是你的專業技能是否過硬。我們一同過去的幾位應聘者中有來自不同學校的同學，有一部分同學就是因為在專業知識的掌握上比別人遜色一點而落選。因為對於用人單位來説如果一個人有過硬的專業知識，他在這個特定的崗位上就會很快的得心應手，從而減少了用人單位要花很大的力氣來培訓一個員工。另外一好專業技術過硬的員工一定在學習上下過功夫，做事就可能比較真。這是後來我們經理在給我們幾個通過面試的同學説。例如：剛到公司在電腦維護班、網絡班的工作都得益於平時在學校學習中對專業知識的紮實掌握。其工作內容設計到電腦的組成及原理、網絡的協議標準。沒有平時在課堂上努力學習是很難得來的。我們因為有過硬的專業知識在實習中能很快掌握工作技巧，得到了單位的好評。

第二、在工作中要有良好的學習能力，要有一套學習知識的系統，遇到問題自己能通過相關途徑自行解決能力。

因為在工作中遇到問題各種各樣，並不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力，通過不斷的學習從而掌握相應技術，來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習能力，一方面來自向師傅們的學習，向工作經驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力，在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力，尋找相關途徑來解決問題。例如：在互聯網中搜索相關問題，從而把互聯網豐富的網絡資源充分的利用來為我們工作服務。記得在到遠抄事業部的時候我對電力線載波通訊一直不理解，自己通過在互聯網絡中搜索從而瞭解了它的原理，從而加強我對該套系統的瞭解，使我很快的適應了新的工作崗位。再一個在我們生活中有很多的相關方面的專家、學者、老師如果能向這些經驗豐富的人請教學習我們會有更大的進步。

第三、良好的人際關係是我們順利工作的保障。

在工作之中不只是同技術、同設備打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我在這方面得益於在學校學生會的長期的鍛鍊，使我有一個比較和諧的人際關係，為順利工作創造了良好的人際氛圍。

另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏實踐經驗，缺乏對相關行業的標準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握紮實的理論知識的同時加強實踐，做到理論聯繫實際。另一方面要不斷的加強學習，學習新知識、新技術更好的為人民服務。

通過這次畢業實習，把自己在學校學習的到理論知識運用到社會的實踐中去。一方面鞏固所學知識，提高處理實際問題的能力。另一方面為順利進行畢業設計做好準備，併為自己能順利與社會接軌做好準備。畢業實習是我們從學校走向社會的一個過渡，它為我們順利的走出校園，走向社會為國家、為人民更好服務做好了準備。

網絡公司實習日記結束 篇12

從XX年12月14日開始我在鄭州華力信息技術有限公司實習，實習目的是通過理論聯繫實際，鞏固所學的知識，提高處理實際問題的能力，為畢業設計的順利進行做好充分的準備，併為自己能順利與社會環境接軌做好準備。下面是本人對這次畢業實習的總結:

鄭州華力信息技術有限公司是一家綜合的信息科技公司，其主要業務有:380V電力線載波自動抄表系統、安防監控、電腦網絡、電腦維護及綜合數據等。在實習期間我先後在該公司的電腦維護班、網絡班、遠抄事業部、自動化工程部工作實習。在現場的工業實習中通過理論聯繫實際，不斷的學習和總結經驗，鞏固了所學的知識，提高了處理實際問題的能力，為畢業設計的順利進行總結了經驗，同時也贏得了實習單位的好評。在這種情況下用人單位批准我由實習轉為在單位試用，為將畢業之後的順利就業打好的堅實的基礎。畢業實習之所以能夠順利進行是和以下幾點原因分不開的。

首先、畢業實習的順利進行得益於紮實的專業知識。

用人單位在招聘員工的第一要看的就是你的專業技能是否過硬。我們一同過去的幾位應聘者中有來自不同學校的同學，有一部分同學就是因為在專業知識的掌握上比別人遜色一點而落選。因為對於用人單位來説如果一個人有過硬的專業知識，他在這個特定的崗位上就會很快的得心應手，從而減少了用人單位要花很大的力氣來培訓一個員工。另外一好專業技術過硬的員工一定在學習上下過功夫，做事就可能比較真。這是後來我們經理在給我們幾個通過面試的同學説。例如:剛到公司在電腦維護班、網絡班的工作都得益於平時在學校學習中對專業知識的紮實掌握。其工作內容設計到電腦的組成及原理、網絡的協議標準。沒有平時在課堂上努力學習是很難得來的。我們因為有過硬的專業知識在實習中能很快掌握工作技巧，得到了單位的好評。

第二、在工作中要有良好的學習能力，要有一套學習知識的系統，遇到問題自己能通過相關途徑自行解決能力。

因為在工作中遇到問題各種各樣，並不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力，通過不斷的學習從而掌握相應技術，來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習能力，一方面來自向師傅們的學習，向工作經驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力，在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力，尋找相關途徑來解決問題。例如:在互聯網中搜索相關問題，從而把互聯網豐富的網絡資源充分的利用來為我們工作服務。記得在到遠抄事業部的時候我對電力線載波通訊一直不理解，自己通過在互聯網絡中搜索從而瞭解了它的原理，從而加強我對該套系統的瞭解，使我很快的適應了新的工作崗位。再一個在我們生活中有很多的相關方面的專家、學者、老師如果能向這些經驗豐富的人請教學習我們會有更大的進步。

第三、良好的人際關係是我們順利工作的保障。

在工作之中不只是同技術、同設備打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我在這方面得益於在學校學生會的長期的鍛鍊，使我有一個比較和諧的人際關係，為順利工作創造了良好的人際氛圍。

另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏實踐經驗，缺乏對相關行業的標準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握紮實的理論知識的同時加強實踐，做到理論聯繫實際。另一方面要不斷的加強學習，學習新知識、新技術更好的為人民服務。

通過這次畢業實習，把自己在學校學習的到理論知識運用到社會的實踐中去。一方面鞏固所學知識，提高處理實際問題的能力。另一方面為順利進行畢業設計做好準備，併為自己能順利與社會接軌做好準備。畢業實習是我們從學校走向社會的一個過渡，它為我們順利的走出校園，走向社會為國家、為人民更好服務做好了準備。

網絡公司實習日記結束 篇13

為了掌握一些計算機的軟、硬件知識，為了為今後學習計算機原理、計算機網絡課打下良好的基礎，我們進行了為期一週的計算機組網與網絡技術實習。

我，王斌、張涵、任豔豔、歐陽天石、王子超被分在第一組，張涵任組長。

第一步是拆機子。前端帶有磁鐵的改錐在拆裝機箱螺絲釘時很容易上手，拆機子這一步沒有太大的麻煩。

拆完電腦後，我擺弄了一下各個硬件：網卡很好認，即使不看它的"D-LINK"標誌，看一下它附帶水晶頭的插口即知;內存條也很好辨認，是直尺大小的一個綠色長條;鼠標是雙飛燕的雙鍵鼠標，手感自然比不上三鍵鼠標;光驅是NEC的VCD光驅(可惜不是DVD光驅，不然就可以趁空閒時偷偷看DVD影片了);硬盤是madein馬來西亞的"西部數據";至於機箱，我們的是卧式的，還有一些是塔式的。

揣摩一番硬件後，是該把它們裝回去的時候了。先由我主刀安裝AMD的CPU。將"零插拔力"的插口的橫杆拉起，然後將CPU無針的三角對準插口無孔的三角處放下去拉下橫杆即告完成。接下來是裝風扇--將風扇基座的簧片卡住CPU插口側端亦固定完畢。只是由於供我們拆裝的機子是較早前的電腦，其風扇接線並不是像常規的接法一樣接在主板上，而是接在電源線上，這讓我略微思考了一會。

很輕鬆地將顯卡和網卡插在(白色的)PCI插槽上、內存條插在黑色的插槽後，便要開始數據線的安裝了。軟驅的數據線最為明顯，是分叉的，不用費勁就可以找出並裝好。接下來是光驅、硬盤的數據線，因為我在家中安裝過刻錄機，安裝它們自然不在話下。當然，這裏有一個訣竅：將數據線的紅色邊緣朝向電源線接口那一方就不會接錯了。另外，接鼠標的和鍵盤時發現其接口不是主流機箱接口中的綠色接口和紫色接口。

組裝完畢，第三步是進行安裝系統的實習。由於機子本身已經裝有windows98系統，我們打算格式化系統盤後重新安裝。

先是直接在C盤下輸入以下命令：formatc:/q，即快速格式化C盤。格式化完畢重啟電腦，按"del"鍵進入BIOS設置界面，將啟動順序設置為"CD-ROM"優先。保存設置退出後再次重啟電腦，在光驅中放入win98安裝盤，光盤引導後選擇"startwithcd-rom......"一項，片刻後即進入win98安裝界面。

小設置幾下後便進入30來分鐘的系統安裝過程，此時可留一人值守，其他同學就可以放鬆放鬆了。

安裝過程進行到某一階段後，系統會重啟。重啟三次後，win98操作系統便基本安裝完畢。

第四步是裝驅動。由於不熟悉各驅動安裝盤的內容，又沒有説明書可供參考，所以幾乎是挨個嘗試着安裝的，而且失敗了多次。其中有一次網卡安的"XXcomX20xx"(打叉的內容記不得了)的驅動，安裝完畢後倒也無故障和衝突，但卻無法正常使用網卡。後來找到了D-LINK的驅動重裝了一遍才算安裝成功。

第五步是練習分區。這裏要用到DOS的fdisk命令。其實，我以前的分區多是用XP安裝盤直接分區，或是在windowsxp下用"分區魔術師"分區，都比fdisk分區命令要簡單得多，換句話説，我還真沒怎麼用過fdisk。

同先前的format命令一樣，我是在安裝盤的"win98"目錄下調用該命令的(前提自然是在純DOS操作平台下)。直接輸入fdisk命令即進入分區菜單。

首先是刪除分區。選擇第三項即是刪除分區功能。新的菜單裏又有子菜單供你選擇，依次是"刪除基本分區"、"刪除擴展分區"和"刪除邏輯分區"。需要注意的是，刪除分區時必須先刪除"邏輯分區"，再刪除"擴展分區"，最後才刪除"基本分區"，否則系統會提示刪除分區無效。

刪除完分區後，就該回到主菜單選第一項創建分區。創建分區的順序正好和刪除分區的順序相反。即先創建"基本分區"，再創建"擴展分區"，最後創建"邏輯分區"。值得注意的是，創建基本分區時系統會提示你是否將所有空間分配到該分區，這裏選"否"，然後就可以自己定義分區的空間大小。另外在創建分區時不要設置卷標，否則系統可能會不識別分區。

萬一不小心設置了卷標也不要緊，再格式化一遍設置了卷標的分區，然後在系統提示是否清楚卷標時選擇"是"即可。

創建完全部分區後，就需要選擇主菜單的第二項把基本分區設置成活動分區，最後退出fdisk的菜單，用format命令依次把各分區格式化一遍即可。

第六步是製作網線。網線的製作方法比較獨特，先是用特製的鉗子在網線的外皮上輕劃一圈，即可用手把外皮剝掉。接下來是分線，剝離外皮的網線會露出八條小線，白色和彩色的小線兩兩繞在一起。只需將八條小線從左到右按以下順序分好即可：白、橙、白、藍、白、綠、白、棕(沒錯，白線總是在左邊)。最後，將藍線和左邊的白線交換一下位置，一根網線就分好線了。分好線以後就可以安裝水晶頭了，將分好線的一頭插入水晶頭裏，然後用剛才劃外皮的特製鉗子加緊水晶頭即可。安裝水晶頭前一定要注意將八根小線弄平弄齊，否則裝入水晶頭時可能會出現個別小線套不上水晶頭裏的金屬觸片的情況，從而導致整根網線作廢(只能剪掉水晶頭重裝)。

第七步是連接局域網。這一步倒沒有什麼太難的地方，只不過需要反覆調試。可先在"開始"-"運行"裏輸入"cmd"進入"命令提示符"，然後輸入"ipconfig"查看本機或是其它機子的IP地址。然後在"網上鄰居"裏設置好"網關"、"子網掩碼"和"IP地址"就可以嘗試着連接目標計算機了。如果連接不上可以考慮在"命令提示符"裏"ping"一下，看是否網絡連接通暢。如果第四步和第六步工作沒做好的話，都有可能導致這一步無法完成。

第八步是網上衝浪。進入這一步就相對輕鬆多了。很多同學都對在線電影感興趣，只是不知道免費在線電影網站的網址，我告訴他們網站的網址，又幫他們下載並安裝好realplayer10，就可以在線觀看電影了。不過有一點值得注意，機房的電腦都安裝了還原精靈，一重啟就會自動還原系統盤(C盤)，所以我下載的軟件一律放在D盤。

與別人不一樣的是，我並不着急網上衝浪，而是先下載一個叫"MAXTHON"(即"遨遊")的瀏覽器。眾所周知，IE瀏覽器本身太耗資源，反應速度慢，且極易出現"停止響應"的現象，而遨遊就快捷多了，我已經習慣用它了。

下載好瀏覽器後，我接着下載"紫光拼音輸入法3.0"，它相對於"微軟拼音"和"智能ABC"要好用得多。安裝完"紫光拼音"後，我才正是開始網上衝浪。

想去的網站太多，可是沒記住它們的網址怎麼辦?好在我有一個隨叫隨到的"收藏夾"，那就是我的網站。沒錯，自己的網站總歸是記得的，而平時我就注重將各大酷站鏈接到我的網站上，這樣走到哪裏都不怕。

先在我的網站裏進入"千龍新聞網"，看看當天有什麼值得關注的新聞。接着進入"全球中文論壇網"，看看當日有什麼精彩的、搞笑的帖子，然後就在"博客中國"裏看看有哪些值得學習的知識。

潛水完畢，先看看郵箱裏的郵件並回復，接着進入"中國學生網"開始灌水。先在"電腦網絡"裏幫助初學者回答問題，接着在"IQ競技場"上接詩、對對聯，最後看看以前發的帖是否有人回覆以及看看他們的評價。

一張一弛，文武之道。灌完水後，雙眼已略帶疲憊，需要輕鬆一下。於是來到音樂網站聽聽最新的歌曲，來到FLASH網站看看FLASH新作，來到"中國聲音網"聽聽曲藝、相聲，用"龍捲風收音機"聽聽廣播電台，不由感到暢快無比。

輕鬆之餘，忽然想學些技術，於是看看"手機有人網"的手機資訊，看看"京東多媒體論壇"的時尚數碼，看看"豆豆技術網"裏的電腦技術......

最後是維護自己的網站。先回復留言本里的留言，更新一下建站日誌，然後用"寫字板"(汗，機房的電腦里居然沒有"WORD")寫下一篇已經構思好的文章，然後在網上發佈......

不知不覺，一週的計算機實習結束了。這次實習就像一次輕鬆愉快的旅行，開拓了我的視野、提升了我的技能，也加強了我的動手能力，讓我與電腦進行了一次"零距離"接觸，是我人生旅途中一次彌足珍貴的經歷。

網絡公司實習日記結束 篇14

一、實習目的

這次實習是學習了兩年的電子商務專業後進行的一次全面性的實踐練習，是把所學的專業知識運用於社會實踐，瞭解企業運營管理各流程，瞭解企業各職能的管理職能。通過了解企業電子商務運營的情況，找出所學的電子商務知識和企業實際需要的結合點，幫助企業實施電子商務戰略。通過現場學習，培養自己獨立分析問題和解決問題的能力，並培養自己的職業素質。

通過這一次的實習，主要想達到以下幾個目的：

一、考察自己在校所學的知識在實際應用中是否能夠得心應手，學會致用;

二、增強自己上崗意識。企業不是學校，學校是一個學習的聖地，可以允許人犯錯不斷修正的，企業是要盈利的社會組織，不盈利就會被社會淘汰，每個員工都要承受着壓力，把企業做好的。通過這一次的實習，可以磨練和增強我的崗位責任感。

三、積累工作經驗。公司要培養一個人才是要成本的，所以公司招聘人才的時候，一般都會把有經驗者優先錄用。有了這一次的頂崗實習，可以增強我的工作能力，增強工作中的溝通和適應能力，增強做人的才幹，積累經驗。為今後的就業鋪路。

四、適應以後工作的生活方式。在學校裏，有着學校的規章制度限制和同學朋友的真誠友誼。剛踏進複雜多彩的社會，是需要一個過渡期。通過這次實習，可以提前讓我更加早地瞭解與體會真正進入社會後該如何生活，該如何面對工作與生活的困難，然後找出解決的方法。

五、通過實習，回校後有更加明確的目標，抓緊時間補習自己在實習中缺乏的知識，為以後的工作做好準備。

二、實習時間

-06-25到-7-31

三、實習地點

廣東省廣州市天河區

四、實習單位和崗位

北京電子商務有限公司，網絡客服

五、崗位工作描述

我是在廣州分公司的明星客服部，我們這裏的網絡客服是集售前售後於一身的，每人配置一台手提電腦和一台座機電話，每天上公司給定的53kf工作平台的客服號和一個qq客服號。售前，耐心地向每一位顧客解説產品性能、使用辦法，引導顧客購物;售後，指導顧客使用產品，消除顧客的疑惑及不滿情緒。除了上客服，還有每天提交自己拿到的訂單，打電話催顧客簽收、催快遞人員派送，偶爾還要打電話回訪顧客，看看顧客使用的情況，看他有沒有需要再繼續訂購的意願或者是瞭解這款產品在市場反應如何。還有一項工作就是接電話，由於我們是官網直銷，是有訂購熱線的，經常會有顧客打電話進來諮詢我們的產品，我們要非常熟悉公司的產品才能給顧客介紹。

六、實習總結

6.1實習內容

對於剛剛上崗的我們有一位客服主管帶領我們，第一天主要是瞭解工作的公司的規章制度，瞭解工作的基本流程，熟悉公司的工作環境和同事們。第二天才算是真正的工作，基本上一些表面的操作流程還是瞭解的，但一些比較深層次的，自己要摸索，要理解，帶我們的主管只能講一些基本的東西，真正的東西要靠我們的實踐，這樣才能掌握該掌握的技巧，尤其是回訪客户的交流技巧。

在為期一個月的實習中，基本上是分為兩個階段。

適應階段：瞭解和熟悉操作流程。在開始的10天裏，作為新人的我們有些手忙腳亂，因為初步接手客服這個工作只是對一些表面的回覆和顧客溝通的方法有所瞭解，但真正的開始和顧客溝通時是有區別的，關鍵是我們剛着手，很多東西都還不熟悉。但為了讓自己能快些適應工作環境，對每天發生的事，做好每一天的工作記錄，記錄每一天的問題，想想產生這些問題的原因，自己應該如何才能更好的解決。每一天都會有售後的客户服務催貨問題，老顧客詢問的問題。總之，剛剛開始的時候，忙了這邊忙不過那邊，搞得一團糟。而且打電話給客户的時候也經常會捱罵，即使受了委屈還在不停的給顧客道歉和解釋，儘管原因在不我們，但是仍然拿出了自己的耐心和態度為每一個客户解答。作為一個合格的客服，隨時心裏都要謹記客户至上，態度要誠懇，語氣不能太過於僵硬。不過還好，處理解決問題之後，還是會得到一些客户的認同和肯定，正因為這些客户的認同，自己對工作耶充滿了信心，很快的，我適應了這忙碌又充實的工作。

學習成長階段：再剩下的時間裏，主要是打電話處理一些催貨或投訴，驗單，更新淘寶商品資料還有就是接單。在我們熟悉基本的操作後，上班那些職責都會顯得比較輕鬆一點，但有時由於店鋪搞活動，會忙不過來，同時積累的一些尚未處理的訂單都會遭到一些投訴，工作上更繁瑣了。不僅要和有購買意向的顧客溝通聯繫，還要處理好售後的服務，和跟蹤好物流相關的事情。儘管是第一次真正當淘寶客服，但這份工作做得還算順手。不過這也是公司同事的幫忙和指導，我才能更快的適應這份工作，並做好它。

在這個暑假的實習培訓中，我學習到了很多平時在課堂上學不到的東西，收貨可謂頗豐厚。在實習期間，我學會了聆聽，和客户保持良好的溝通力和換位思考問題，以禮待人，站在客户的角度想問題，在客户出現不滿清晰時要及時安撫並且儘可能地幫客户解決問題。我在電話回訪客户和電話解決關於發貨問題等問題時，學會了去應對在解決過程中遇到的形形色色的人，學會邊聽邊説，也體會到了在幫助他人聽到那句你服務態度很好的快樂心情。

6.2實習心得

實習的這一個月之中，在老闆的關心、支持下，在同事的熱心幫助下，通過自身的不斷努力，我很快適應了環境，適應了工作崗位。同時也慢慢熟悉掌握淘寶後台的一些操作流程以及一些淘寶軟件，工作並學習着，工作實踐讓我不斷提高，慢慢能夠客户溝通得越來越好，老闆以及同事對我都給以了肯定。

與此同時，我自己的思想認識都有了很大的提高。這份工作讓我樹立了較強的責任心，因為員工的一點點疏忽就會導致公司店鋪遭到投訴，以及店鋪的形象會受損。以下是我的一些實習心得：

在工作進程方面。要隨時保持樂觀的心得，接單的時候要快速解決客户的問題，不能將個人的心情帶入工作中。撥打電話時，大腦一定要清晰，要熱情，真誠，不管自己情緒如何，也不可對客户不禮貌，讓客户知道我們是真誠解決這問題的。同時注意傾聽客户的話，對於不確定的事不能貿然回答客户客户，更不能給客户承諾，也不能按照主觀意識告訴一下事情。比如鞋子的款式等這些看似很小的問題，很多客户會因為你的一句不清不楚的話而投訴和差評(在實習期間，就出現了這種情況，一位"絕望"的客户在公司店鋪的交流區留言，言"自己網購次數不算太多，但是對於網購一點都不陌生，但從網購到現在，從來沒有遇到過小獅子這樣的賣家，你們好像上帝一樣，客服如此差勁，給的承諾也兑現不了，是老闆吝嗇還是管理不到位")。因此在給客户推薦或承諾時，要先了解客户資料，關注客户的消費記錄。同時也要熟悉本店鋪的產品，因為要給客户介紹鞋子的款式，碼數以及顏色的時候，要給客户一些比較專業的回答。

在同事關係方面。踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由於存在利益關係，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。因此對於剛出校門的我們很多時候是無法適應的。雖然是這樣，我們要想快速融入這個團隊中，就主動跟其他同事交流，要少説多做，多聽聽別人的意見，尊重他人，同事有不懂的地方要主動耐心的幫助，自己有不懂的地方可以向同事虛心請教，經常跟同事相互交流溝通。維持好和-諧的同事關係也是在職人員必備的，畢竟我們是一個團體。在這期間，我深刻體會到同別人交流的重要性，尤其是客户關係這門課程的實際應用方面。

在學習方面。在學校時，老師總是強調我們要注重培養自己的自學能力，也拓寬自己的知識面，只有自己知識面廣了，才有籌碼同別人談話。出來實習後才深刻體會到老師的良苦用心，我擔任客服一職，平時在工作上只是接接單，打電話處理一些投訴和尚未處理的訂單，幾乎沒用上自己所學的專業知識。但平時電話回訪客户的時候和處理一些問題時，靠原有的一點只是肯定是不行的，所以要不斷學習不斷積累，不斷豐富自己。

在心理素質方面。在淘寶各種各樣的人都有，任何事情都有可能發生，沒有一個良好的心理素質是很難勝任的，這裏的心理素質不僅僅是指自己的心理，還要具有洞察買家心理的本領，隨時抓住買家的心，瞭解買家的想法和動機，非常重要，這就要求客服具備敏鋭的洞察分析能力，從而引導交易成功，比如説：討價還價，其實這是任何一個正常的人都會想到的，買賣當然可以還價!這已經是買家的一種習貫，不要理解為別人難纏，這時候可以用委婉一點的語氣讓買家接受，而不是一句"我們的商品都不講價的"了之!

在服務態度方面。態度可以決定一切，這一點都不誇張，作為一名客服，態度是非常重要的，由於買賣雙方均是在虛擬的環境下進行的交易，整個過程都只能通過語言文字交流來進行，其中客服的態度會給買家最直接的印象，是決定買家是否願意購買的關健因素，不管什麼情況，都要記得"買家是上帝"，不要冷落任何一名買家，對於自己的過失，應該主動向買家道謙，對於買家的過錯，應該積極引導。

在尚未畢業的時候能夠擁有這樣的實習經歷，無論是對現在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運。在這裏，我能夠有機會通過實踐來加深自己的鞋子專業知識，也通過此次的實習加深了對淘寶操作流程的熟悉，學會了如何合理的把所學的知識運用於實際操作中，讓我充分的體會到團隊協作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的鍛鍊。學到了許多為人處世的道理與方法，學會了和善待人，也學會了時刻勉勵自己，使自己始終保持自強不息的良好心態!但此次實習過程中，也發現了自己有很多不足之處，專業知識不夠紮實，知識面不夠廣闊，欠缺實踐，不能很好地將理論知識很好地在實際實踐中合理地將其運用，譬如説客户關係這門課程，同客户交流溝通得時候需要技巧，開場白要如何説才能更加讓客户繼續聽下去，而客户關係這門課程卻能很好的詮釋，希望接下來的學習中能夠不斷學習新的知識，在實踐中合理的將其運用，不斷地提高自己的素質，鍛鍊自己的能力，為以後求職做好準備。同時也希望下一屆的師弟師妹能夠學好客户關係這門課程，在大學期間能夠多參加一些活動，積累一些實踐經驗，開拓自己的視野。

此時此刻;即將面臨畢業，最深切的感受就是，無論從何處起步，無論具體從事哪種工作，認真細緻和踏實的工作態度是很重要的。

6.3實習小結

通過實習的一個多月裏，我學到了很多，但也深感自己的不足。在剩下的大學生涯或者説接下來的日子，我會在以後的學習中更加努力，取長補短，虛心請教。

(1)不斷學習，不斷充實自己。多關注一些時事，多看一些雜誌新聞，不斷學習理論、和社會知識，不過要注重實踐。大學只是單純的學習知識，而社會實踐則意味着繼續學習，並將知識應用於實踐。

(2)學好專業知識，堅持與實踐相結合。實習一個月，我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多，但大多數情況下實際操作還是比理論要複雜、間接，而且知識面要廣，要不然處理起問題會有些困難。值得慶幸的是在一個月的時間裏，公司的同事都給予了我熱情的指導和幫助，在理論運用於實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。

(3)要學會有耐心、樂觀、要經常與其他人交流溝通。對於剛剛出社會的我們，不管到哪家公司，一開始都不會給我們佈置過多的工作任務，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環境，在這段時間裏或許我們會覺得很無聊，沒事可做，便會產生離開的念頭。在這個時候我們一定要堅持，不能輕易放棄。上班被客户批是正常的事，承受能力差的同學很容易放棄。這時我們要直面問題，要樂觀，笑笑而過，切忌跟客户頂嘴，此時溝通技巧很重要。

網絡公司實習日記結束 篇15

從學校走到社會，一直是做學生時的期待與夢想。大城市的繁華與快節奏更是讓我對職場生活有了別樣的理解――從工作性質的選擇，到工作內容的把握，再到工作地域的篩選，結合着自己大學四年積累的學生會工作經驗和實習經驗，我把自己邁向職場的第一步選擇在了北京。

眾所周知，首都北京，有着太多太多複雜的意味。它是整個中國的核心，也是決定全國經濟大局與命脈的關鍵所在。可是，硬幣的另一面卻是這個一線城市一直摘不掉的創可貼――高額的房價、擁擠的交通、快節奏不斷加班的寫字樓工作……

所以，當我決定把自己的職業目標定位於此時，本是沒什麼底氣和勇氣。這個城市會容納我嗎?我會很快很好的溶入到這個城市嗎?從學生到職員，每個人都為小説《杜拉拉昇職記》中的杜拉拉捏過一把又一把的汗，社會兇險，職場險惡，但每個人都又或多或少拿杜拉拉當作自己奮鬥的榜樣，但是，我會是那個杜拉拉嗎?

帶着這些疑問，卻來不及過多的思考，我便在北京匆忙地開始了我人生中的第一份工作。

一、匆忙入職

從接到面試電話到最終通知入職開始試用期，總共不過30個小時的時間。接到可以入職的電話，是在北京晚上六點的公交車上。找工作的過程是漫長而又飽受煎熬的，特別是不借助任何外力，僅憑一紙文憑和大學裏的實踐經驗，想要敲響一個公司的大門更是難上加難。所以，當我接到通知入職的電話時，心情既意外又興奮。意外的是，這家合資網絡公司規模雖不大，但主管以上級別均是國內最高等學府的畢業生，部分主管甚至擁有着留學經歷和較長時間的網絡媒體從業經驗;興奮的是，在前輩們的口中，找工作彷彿是一件特別難的事情，媒體輿論渲染、大量官方非官方數據統計、招聘會上看到形形色色的愁眉苦臉……

一切的一切，都在讓我不斷對自己曾經努力爭取到的一切感到懷疑。但這個城市和時間一樣，容不得我多想太多，坐着晚上八點多開往保定的火車，我開始在火車上籌劃明天早上入職的事情。

第一天工作，我卻因為要趕火車的原因，不得不“被遲到”一次。很狼狽的拖着行李來到公司，接待我的依然是面試當天接待我的文祕。整個公司分兩層，但仍然能夠清晰的聽到電話聲、敲鍵盤聲，快節奏的一切不斷提醒着我這不再是學校，你要奔馳起來。

作為新員工，熟悉部門和其他老員工是必修課，但與陌生人交往一直不是我的強項，可是公司根本不會考慮強項或是弱項，必須做的事情，根本沒有機會説no。在祕書的帶領下，我匆忙的熟悉了公司的每一個部門，試圖努力記住每一個新認識的員工的名字，但仍然因為緊張大多數人的名字很快就忘記了，不過公司裏的每一個人在接納新員工時都是抱以微笑，這讓我忐忑的心略微輕鬆了一些。

不過最重要的環節還在後面，那就是要去見公司的ceo。在這個過程中，讓我想到了《杜拉拉昇職記》中杜拉拉所在的部門主管李斯特，杜拉拉形容他“能準確地記住每一位經理的名字，和所有的大老闆一樣，他有力地和人們握手，拍他們的肩膀，並且洪亮爽朗的大笑，和他説話打招呼的員工受他感染，都開心地笑着”。

的確如此，當我真正見到傳説中登上XX年福布斯中國最值得關注的九位年輕富豪之一的ceo時，我的心裏這樣感歎。本以為ceo會高高在上，但在我沒有進辦公室門之前，ceo已經站在門口向我微笑。這一點讓我驚訝也讓我感動，我本不是一個會自我放鬆的人，但老闆的熱情讓我確定我的選擇，至少，在這樣一個周圍都是高學歷、多經歷、擁有明確企業文化的團隊中工作，本就是公司提供的不可見福利之一。熟悉了整個公司從技術到運營再到市場，最後我終於來到自己所在的網站編輯部。主編將我分配到關係到整個網站贏利與否的知識頻道，負責帶我的姐姐是全公司業績最好的，心裏自覺壓力陡增，也又一次感受到被重視的感覺。

二、工作中的否定與自我否定

網絡媒體一直都是以效率著稱的媒體，高效意味着忙碌，也意味着偶發性強。所以，雖然只是剛入職，但工作中的每天都在不斷學習和接受從來不曾接觸的新知識、新技術。

做網絡編輯，除了基本文字知識，最重要的是對計算機軟件的應用，其中dreamweaver、photoshop是所有軟件中的核心，而我在這方面的知識仍然停留在幾年前學的那點皮毛，相比較其他兩位新入職的同事，一位是計算機系畢業已經工作兩年，另一位是北二外新聞系的應屆生，無論是從學歷本身還是從技術的熟悉度上衡量，我都清楚自己必須儘快找準自己在編輯部的核心競爭力是什麼，因為網站的贏利主要依靠點擊率，而點擊率通過公司技術部門就可以調出統計數目，因此，我們的工作效率高與否、正確與否、贏利與否，都是直接而又直觀的被呈現，職場的殘忍與殘酷，就這樣輕易呈現在我的眼前。

由於之前寒暑假期間，我只在電視台和報社做過實習生，因此網絡媒體方面除了平時對網絡使用的喜好與依賴外，網站編輯的工作對我來説就是一個零起點的工作。剛剛入職，我只能做一些簡單的信息蒐集、整理、加工這樣看似簡單卻十分耗費時間的工作。

因為不熟悉排版規律，所以編輯出的新聞只能一次又一次的更改。瞭解到從前瀏覽網頁並不注意的關鍵詞，其實是關係着seo及整個網站贏利與否的關鍵命脈，所以大部們的時候，我又苦惱於無法為整篇文章起一個足夠吸引眼球的標題、找到準確的關鍵詞，因此平常每天20條更新的規定到了我這兒只能完成四分之一。

為了趕上進度不拖後腿，從入職第一天我便開始了自己的加班生涯。公司在加班這一點上一直都做得很公平，晚七點後打卡回家均有20塊的加班費和補助，因此平常的日子裏，即便5點半下班時間過了很久，留下的人仍然是大多數。而且事實上，網絡媒體工作加班是最正常不過的事情，面對龐雜和隨時可能更新的新聞，我們都要時刻保持着警覺和判斷，不同的是，老員工加班是因為想把工作做得更好，而我卻是為了完成自己本來應該完成的任務而已。

因為公司定期會為員工做一些技術上或與網絡新聞有關的培訓，所以，雖然我剛入職不久，卻在三天之內參加了兩個培訓。在未工作前，我一直對培訓充滿了期待，天真的以為培訓就是員工的交流會和聯誼會，而真正實質性的內容都是要到會下工作總結的。可是沒想到的是，我接受的第一個培訓竟然是前嘰歪網的ceo李卓桓。關於twitter，一直是我在大學期間特別關注過的網絡新變化，但沒有想到的是，竟然有機會和中國twitter的開路者做交流。

接受培訓的過程是輕鬆而又不斷受啟發的過程，公司講求員工的團隊意識和開放姿態，但這兩點都是我在學校工作中曾經出現過多次的問題。以前在學校經常做編輯的工作 ，所以整個人基本處於自我封閉的狀態，每天面對死板的文字做校對、編輯，正如面試時的人事主管擔心的一樣，在接下來的幾次培訓中，因為我習慣性的思維方式和過於內斂的性格，都致使我在培訓過程中主動喪失掉跟培訓人的交流機會。關於公司為員工培訓的內容，大多數都與網媒有着密切的關係，曾經自以為早已熟捻的網絡操作和網絡平台卻無法在培訓過程中完成良好的融會貫通，事後我曾不斷反省，過於中規中矩的思考方式是問題最關鍵所在，在學校的學習讓我已經忘記如何逆向思考，而只是學會了被動的接受，但在如此開放的年輕團隊中，我最需要的卻是開放、活躍、聰明。幾次培訓下來，給我感受最大的就是自己的確存在着太多問題。

同入職的其他兩位新人在培訓中都表現出了實力，而我在這方面卻顯得默默無聞毫無特色，心裏清楚一個員工能夠在公司站住腳跟需要核心競爭力，我雖無法在新入職就一步登天，但仍然希望自己能夠全面發展。同樣，在編輯文章的過程中也是一個不斷被否定和自我否定的過程。因為沒有網站編輯工作經驗，因此在編輯新聞時總是漏洞百出，或是圖片水印弄錯，或是格式不夠規範，最大的問題就是無法完成主編每天安排的工作量。一切的一切，都在趟着水、摸着石頭過河。

三、對自己的期待和要求

做為職場新人，我知道自己未來的路還很長，但我很幸運，能夠在這樣一個每天不斷有人被淘汰的城市尋找到一個自己還算滿意的職位。選擇好的公司意味着接受優良的企業文化和開明的人際關係，這些經驗，是我在學校不曾學過和接觸過的最寶貴的財富。

從前，父母經常會在耳邊嘮叨，錢是多麼不好賺，社會是多麼殘酷。今天，當我再沒有理由以學生的身份要求自己的時候，我才明白學校是一個充滿善意的寬容社會，而真正的職場生涯，伴隨我的是壓力、薪水、待遇這些從前根本不會關心的事情。

我想，這也許就是成長，它不同於我們曾經心心念唸的每一次青春歷程，它再不會是跟青春有關的詞彙，它走進了成人的世界，伴着極速化肥，讓我極速轉換成一個真正的社會人。

我很慶幸，自己的堅持和選擇能夠在大學的最後一個學期塵埃落定，也很幸運，能夠有機會在這樣一個公司裏實習、工作。從學生到社會人這個角色的轉換要多久的時間，我不知道，能否真正完成從試用到錄用的過程，我也不知道。也許，工作的過程就是更漫長的像是在教室裏等待老師提問的過程，偶爾提心吊膽，偶爾又心懷期待，不會答的問題就會害怕面對，而自己熟悉的問題，又總是期待着被別人問起。

如果有人問我，這份工作帶給我的最大感受是什麼，我的回答一定不會是跟公司的名氣、工作地點、薪水、待遇……

這些詞有關的，我的最大感受其實只有一個，就是堅持。從找單位到真正工作，每一步都是一個接一個的難題和挑戰，每一次都不斷在考驗着精神和心理的承受力。

作為一個學生，內心的柔軟和軟弱永遠並存，純真和愚蠢也只是一步之遙，如何做到面對考驗和困難臨危不懼，又要如何做到善待別人的同時更要關注自己，生存的底線和原則在工作中不斷挑戰着我，而我能夠做的，只有堅持。因為只有堅持，才會有機會看到未來的模樣，正如歌中唱的那樣：“最想要去的地方，怎麼能在半路就返航，最初的夢想絕對會到達，實現了真的渴望，才能夠算到過了天堂”……

網絡公司實習日記結束 篇16

穿梭於各種人才市場，各種人才交流會，同學們陸陸續續的找到了工作，很快我也加入到了上班族的行列。這是一傢俬營企業，總公司在成都，主要業務在菲律賓以及澳門和廈門一帶，南寧的公司只是一個小小的分部。在南寧，公司的全稱是---南寧迅時科技有限公司，主營寬帶和智能監控這兩個業務。我被分配到寬帶部門，與我所學的專業知識有一定聯繫。

我的崗位是網絡客服專員，實習期為三個月，但可以根據個人工作能力調整轉正。在這裏以前我一直以為客服人員只是接接電話而已，可是真正接觸了，才知道客服的工作沒那麼簡單。特別是客服專員，不只是接電話，還要走訪小區，與其客户。

網絡寬帶部門，最主要的工作便是安裝寬帶。寬帶最傳統的接入方式便是與固定電話捆-綁在一起，利用電話來撥號，通過電話線來轉送數據，通過“貓”來分開網絡數據包和電話數據。但近些年來，通信市場的不斷擴大，技術不斷的更新、領先，多種寬帶接入方式隨之產生。一種是有線電視線路的CableModem方式，還有一種是電力線上網，也叫PLC，即電力線通信，另外一種是雙絞線的以太網方式。迅時公司便是以雙絞線的以太網方式來安裝寬帶，主要定向於南寧的新開發的樓盤。

客服的工作主要分兩種，一是處理客户問題，與客户間的關係。一般分電話客服，就是專接電話，處理客户的投訴、意見、反饋。第二種是上門服務型，上門瞭解客户的需求及意見。不過我的工作就比較例外了，是兩種兼具。我的工作主要是接電話，走訪小區瞭解客户需求，到各個小區做宣傳。

1、接電話

在這裏，接電話，並不是那麼的簡單。接電話，主要是客户報裝、諮詢、和解決客户投訴的疑難。

客户報裝流程：問清楚報裝客户的電話，姓名，住址，與其客户的需求，約好上門時間，並做好詳細的記錄。然後下單，再把業務受理單送到財務部，讓其開帳號和發票。最後通知技術人員到財務領單，並監督催促技術人員準時上門安裝。

有些客户，對公司的網絡不瞭解，不能很快的下決心報裝我們的寬帶，就會來電話諮詢。客服部每個月都有任務量，因此在客户來電諮詢的時候我們必須完全清楚寬帶的各種資費，掌握公司現行資費的所有優點，回答客户的時候最重要的便是自信。自信的口吻才能讓客户放心安裝我們的寬帶，才能為公司爭取到更多的用户。

在這，所有人都知道，作為客服，最重要的就是要具備足夠的耐心。但是在這裏我還是要重申一遍，沒有耐心，最好別做客服。當然除了耐心，客服還必須具備一顆寬容的心。雖然計算機是越來越普及，網絡已成氾濫。可是會使用網絡的人不一定了解網絡，更不一定懂得電腦硬件與其軟件等知識。客服最苦惱的一件事就是遇到不明就理，先罵了再説這一類客户。這一類客户往往什麼都不懂，是電腦自身的問題導致網絡速度慢，開不了網頁，或是路由器壞了，他們的第一反應就是網絡提供商的服務器出了問題。這時候他們就會打電話來投訴，他們很急，可是我必須耐心聽他投訴完，等他的火氣熄了，再慢慢幫他分析，告訴他是電腦或是路由器出了問題，並給他解決問題的意見。在這一方面我不只要了解電腦的許多知識，還要熟悉網絡，網絡故障，網絡故障的解決方法。只有熟悉了這些知識，才能很快的從客户的投訴中判斷是電腦本身的問題還是網絡問題，並給出解決的辦法。只要安裝了迅時的寬帶，只要在電腦桌面商下載一個電影播放器，就可以免費觀看我們的寬帶電影。我曾遇到過這樣的一個用户。有一次有一個用户打電話投訴很生氣的説寬帶電影院的電影看不了，打開就是黑屏，質問是不是我們的電影院出了問題。可是我監控後發現我們的寬帶電影播放正常的。我分析後，判斷他輸入的電影院網址有誤，然後告訴他正確的網址，可是他卻説他不會開網頁。我讓他在地址欄輸錄正確的網址後，按回車就可以了。可是他卻又問，“哪個是回車鍵?”別人也許會覺得好笑，可是我卻不能笑，因為我是要幫客户解決問題而不是取笑客户，必須尊重客户。最終在我耐心的講解下，客户終於打開了我們的電影網站，並跟我説，謝謝!儘管之前客户在罵我，可這時候我是開心的，能幫客户解決問題，説明我的能力也有了提升。

一般情況下，打不開網頁，或是打開網頁的速度很慢，但開不QQ;又或者打得開QQ，開不了網頁，十有八-九是計算機中毒或是IE瀏覽器中毒了。這個時候不只是殺毒這麼簡單了。一般用户都會在電腦的桌面上下載360安全衞士和殺毒軟件。但360安全衞士只能防病毒卻不能殺病毒。有些病毒可以用殺毒軟件來清理，但計算機病毒千變萬化，多種多樣，殺毒軟件不能殺完所有的病毒。這時候只能將瀏覽器卸載，再重新下載一個瀏覽器，或者重新安裝系統，清除所有病毒。

安裝寬帶後，寬帶連接的方式是在桌面上創建一個“寬帶連接”的快捷方式，雙擊，在彈出的對話框中輸入用户名和密碼，單擊連接，就是所謂的撥號。一般使用網絡的客户在遇到故障的時候，撥號都會出現相應的錯誤代碼。最經常遇到的就是678、691、734、735、769、815。

撥號出現錯誤691時，很可能是網費到期或者用户名和密碼輸入錯誤。

錯誤734、735，一般出現此故障的原因是非正常關機造成網絡協議出錯。此種情況下重新啟動電腦即可恢復，如果不能恢復，可以刪除所有網絡組建並重新安裝撥號協議。其步驟如下：

(1)網上鄰居→屬性

(2)在彈出的對話框中，單擊創建一個新的連接

(3)單擊下一步

(4)選擇“連接到Internet(c)，單擊下一步

(5)選擇“手動設置我的連接“，單擊下一步

(6)選擇“用要求用户名和密碼的寬帶連接來連接“單擊下一步

(7)留空白，單擊下一步

(8)留空白，單擊下一步

(9)選“在我的桌面上添加一個到此連接的快捷方式，單擊“完成”

(10)雙擊在桌面上剛剛創建好的“寬帶連接圖標”，輸入用户名和密碼，單擊連接即可。

若還不能恢復，只能尋求技術員的幫忙。

錯誤769，無法連接到指定目標，出現此種情況，往往是客户不注意時將網卡禁用了或是用户誤操作或一些防火牆軟件、計算機病毒引起的，比較普遍。此時右單擊網上鄰居，選屬性。在彈出的窗口中找到本地連接，雙擊可啟用網卡。若不能消除故障，或是找不到本地連接，那很可能是網卡沒裝好或是壞了，此時只能聯繫電腦供應商，或者再重新購買一張網卡。

錯誤678，遠程計算機沒有反應。一般情況下都是線路故障。這個時候我們會先建議用户檢查連接計算機的主線有沒有插好，然後重新啟動計算機，再次撥號。若是故障仍然存在，作為客服的我就要負責做好故障記錄，並安排技術員上門檢修。

一開始的時候，對這些故障我都不是很瞭解。接觸了才知道自己對電腦的那一點點認識是遠遠不夠的，在學校所學的知識，更只是皮毛。一切都得重新來過。我得學習，路由器如何設置端口數據，還要清楚路由器正常運行和出現故障時，分別是怎麼樣的一個狀況。還要分清楚交換機與路由器在使用上有何區別。在沒有來公司之前，我一直都認為，路由器和交換機買回來插上網線就可以使用，他們最大的區別只是在於，路由器具有選擇路徑的功能，而交換機沒有已造成數據轉送堵塞。但現在看來，卻不是這麼簡單。路由器需要經過設置端口，才可以實現多台計算機共享一個帳號的帶寬。而交換機不用設置，可以直接購買公司開設的子帳號。

一開始的時候，對這些技術上的東西我都不是很瞭解，都只是略知一二，在接電話的時候也常常出錯。經常是接了電話，問清楚了狀況，卻忘了問用户是的地址或是聯繫方式。可以在電話裏解決的故障，比如錯誤734、735、691、769，因為緊張，經常沒有辦法幫客户解決問題，還需轉接給技術人員，這是不應該的。不過我覺得自己很幸運，帶我的姐姐，很有耐心，從不對我發火。細心教我如何掌握接電話的流程，一步一步的帶我走到今天，使我在面對客户時不再緊張，同時讓我懂得很多關於網絡技術的知識，幫客户解決了許多的問題。同時我也嚴格要求自己，對顧客提出的諮詢，做到詳細的解答;對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映或尋求其他工作人員的幫助;對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細，天天查閲，發現問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發生。

2、走訪小區

“客户至上，服務第一”這是服務行業的宗旨。為使公司的業務得以延續和擴大，也為了使用户在使用迅時網絡時更加舒心，客服人員每月定期走訪小區。瞭解，收集客户反饋的意見和建議。我們公司目前並不能和電信相比，網絡覆蓋率還是比較低，也比較分散。公司的網絡主要分佈在南寧新興起的各個樓盤，力公司比較遠，也比較分散。這樣就給我們客服的工作帶來很多不便。有時一天可以走5、6閣小區，但就是因為路途遠，有比較分散，以至於我一天才能走兩小區，人很累但效率卻很低。但為了能把工作做好，我還是咬牙堅持了下來。在客户反饋的意見中，我整理的結果是總體上網速還可以，但是受電的影響比較大，只要小區停電就沒辦法上網;電恢復後也會出現678的錯誤，必須要等到技術員到小區處理或重啟服務器後才可恢復，給用户帶來了很多的不便。將收集到的材料和意見反饋回公司，領導也説這一方面公司一直都又在改善當中。

3、到各個小區做宣傳

走訪小區，不只是瞭解用户的需求和意見，當然還要到小區的物業管理處與物業的管理人員搞好關係，他們給我們提供場地和廣告欄，這樣我們在小區裏才好開展業務。到小區宣傳，被公司的同事戲稱為“擺攤”。當然也不是每一次都是“擺攤”，有時候物業需要在小區裏做些活動，想要增進與業主的感情，保持良好的關係。他們就會想到讓我們和他們一起做活動，我們可以同時和他們策劃活動，做我們公司寬帶的宣傳，但條件是活動的經費由我們來出。這種情況下對公司來説是利大於弊，當然會欣然接受。在搞好與物業之間的關係這一塊，客服人員和市場部人員必須做好相關的工作，我們不卑不亢，但在權限範圍內儘可能的滿足物業的要求。

除此之外，若是物業提供宣傳欄讓我們張貼廣告，那我就得冒着太陽，頂着別人異樣的眼光在那些華麗的小區，漂亮的樓房前，用膠水將那些美麗的宣傳單貼在公告欄上。

有些小區的電梯提示，停車場的温馨提示，電子門的温馨提示都只是用普通的紙來做，我們看好這一塊的市場，與物業管理處做好協商，免費幫他們做比較漂亮且美觀的寫真，條件是附帶我們的廣告。做好的温馨提示，有些物業他們自己貼，但有時要求我們幫貼。

不管是走訪小區還是到小區做宣傳，客服都必須熟悉目前公司網絡覆蓋的所有小區。來公司的第二天，帶我的那位姐姐就帶我走訪了一些小區。但是我天生的沒有方向感，對那些路總是記不清楚。説來慚愧，有一次，我就迷路了。那次我一個人到麗景豪庭這個小區去貼停車場的温馨提示，那個停車場在負1樓，很大，有些黑，一個人有些怕，但我還是咬牙

堅持貼完了所有的温馨提示。可當我往回走時，我卻找不到了出口，在停車場兜兜轉轉將近一小時，原本一小時能做完的事，我花了兩個小時，真不應該啊!“不過失敗乃成功之母”，吸取了這一次的教訓，在接下來的工作中，感覺順手多了。

總結：在公司的這段時間裏明顯能夠比較在公司工作的實際感受與學校氛圍的不一樣，包括工作精神、態度以及人際間的交往等等。現在我就在公司的所感和體會列出如下：

第一、真誠待人。我剛來報到時，遇到很多新的面孔，由於和他們未熟悉，所以不敢和他們説太多的話，而且對工作未曾瞭解，開始覺得不太適應。後來我慢慢發現，只要真誠待人，虛心請教同事，他們也很樂意和我交往。還教會我一些技術。

第二、勤學好問。剛來到單位時，有很多東西不懂。比如説有些技術問題，不明白，我就問到明白為止。我始終覺得問別人不是一種可恥，不僅能很快提高自己的能力，而且還會贏得別人的尊敬。

第三、講究條理。該做什麼的時候就做什麼，要有條不紊，這樣才不會漏這漏那。

第四、要有足夠的耐心和寬容，這是作為客服最必須具備的優點。當然還要講究説話技巧，這個別人是沒辦法教會你的，只能在日常的工作中不斷積累。

第五、作為寬帶市場的客服人員，並不是接電話這麼簡單，它傾向於技術，因此做這一方面的客服還要對電腦、網絡以及寬帶安裝技術有更多的瞭解。這樣才能在工作中如魚得水。

在這裏我感謝老師，是她在我們還未畢業的時候就提前給我們做了許多就業的培訓，督促我們練習打字，培訓普通話，這些在工作中都給我帶來許多益處。但令人遺憾的是，我沒把專業課程學好。剛來公司的時候，主管對我説，“《通信電源》、《光纖通信》你學的怎麼樣呢?如果你學得好的話可以幫到公司哦!”只可惜我一走出校門，就把在學校所學的知識忘得差不多了，這也都怪我沒把專業知識學牢!

這份工作，總體是還是比較辛苦的，不過對於我這麼一個剛剛從學校走出來的什麼經驗也沒有的小丫頭正好是一個難得鍛鍊機會。不管有多累，我一定會堅持到能做到最好，而不是沒做好就丟棄。這畢竟是我大學畢業的第一份工作，第一份工作都做不好，那麼以後還能做好什麼呢?

網絡公司實習日記結束 篇17

這個暑假，學校安排了我們三、四班學生到四川省國信安信息安全培訓基地進行實訓，雖然時間不是很長，僅僅為期五天，但是我受益匪淺，這次實訓，讓我對網絡工程及信息安全有了更深的瞭解，對此次實訓，頗有體會。

本次實習主要任務是學會局域網的設計與應用，網絡互連技術，以及網絡應用中如何保證信息的安全，通過理論與實踐相結合，進一步加深我們的理論知識。要想在短暫的實訓時間內，儘可能能多的學一些東西，這就需要我們跟老師有很好的溝通，加深彼此的瞭解。剛到培訓基地，老師並不瞭解我們的工作和學習能力，不清楚我們會做那些工作，所以跟老師進行溝通是很必要的。通過溝通了解，老師對我們有了大體瞭解，便有針對性的教我們一些網絡信息安全方面的知識。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行!”在短暫的實習過程中，讓我深深的感覺到自己在實際運用中的專業知識的匱乏.　讓我們真正領悟到“學無止境”的含義。在實訓的課程中，老師給我們講解了如何進行網絡拓撲結構的設計，如何進行網絡的部線，路由器及交換機的配置，防火牆和網絡檢測器IDS的安裝和配置等等。在進行實訓的過程中，我真正學到了計算機教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識，這樣，既鞏固了舊知識，又掌握了新知識。此外，老師還特地帶我們去參國家軟件孵化器科技園。參觀中我懂得了真實生活中，網絡的部線原理和方式以及從硬件上是如何實現網絡的互聯和保證信息的安全的。

此外，在此次實訓的過程中，給我感受最深的就是我們分組完成一個網絡系統的構建策劃，包括項目的需求分析，網絡拓撲圖的製作以及網絡搭建方案的撰寫。在這些過程中，我不僅知道了整個項目的竟標和項目開發的流程，而且讓我深深的體會到一個團隊中的各成員合作的重要性，要善於團隊合作，善於利用別人的智慧，這才是大智慧。靠單一的力量是很難完成一個大項目的，在進行團隊合作的時候，還要考慮技術上的規範性和統一性，這樣才可能在進行組合的時候能得到更完美的組合。

這次實訓讓我學到的東西太多，使我受益非淺，它讓我知道了工作上的辛苦，讓我知道工作並不像在學校裏學習一樣輕鬆。不過，雖然辛苦了點，但能讓我學到不同的東西，我心裏還是高興的。人非生而知之，要學得知識，一靠學習，二靠實踐。沒有實踐，學習就是無源之水，無本之木。以上就是我在成都的進行實訓的心得和感受。 不到半年的時間就將步入社會的我們，面臨是繼續深造，還是就業的壓力，我想我們更應該把握住最後的一段時間，充實、完善自我，爭取做一名出色的大學生!

網絡公司實習日記結束 篇18

轉眼間，來到網龍公司實習已經一個多月的時間了，在這段時間裏，我真正感受一家大公司的企業文化和工作氛圍，鍛鍊了自己適應公司環境的能力，跟着公司的專業人員學習了很多業務知識;非常感謝公司給了我們一個這麼好的鍛鍊和學習的機會。

在實習期間，我的工作比較寬泛!剛進公司的時候，由於對公司業務不熟悉，我學習了公司常用軟件的使用和資源製作!整個學習過程是比較繁瑣和漫長的，基本上是每天重複同樣工作內容，如工廠的流水線生產一樣，簡單並且機械。然而，它的工作性質對之後的一系列工作有着舉足輕重的作用，如果有錯誤，它將可能影響其他工作人員對它的理解，造成其它工作的進展!這讓我真正體會到即使是簡單的工作都是不可輕視的，做任何事情都要認認真真!有時候覺得工作實在無聊，撐不住的時候，就咬咬牙，再堅持一下，然後突然就發現了另一個美麗的風景!

之後，我跟着部門的主管學習製作軟件的工作規範和工作sop，同時也和另一位負責人學習資源製作的資源整理。這些工作具有相關性，需要建立在對以往工作的總結和反思上才能勝任!每一份工作都會有一份收穫，從中，我學習到了對工作的要認真總結和反思，把每件事情做到最優化是工作過程中的另一成就感!

在實習的後期，我轉到心理學小組，主要製作幼兒教育題目彙編和腦科學知識(主要是額葉)的整理。在以往總結的時候，不覺得自己的工作是怎麼樣的需要腦力。而接手這兩份工作的時候，我才知道我的“腦子”不夠使!首先，這份工作和以往在學校裏面的學習是不一樣的，不再是以“是什麼”的知識而學習，而更多的是建立在以知識“怎麼用”的環節上。

其次，在學校中，無論是講課，還是考試，老師的教授方法主要是“填鴨式”，主要是以自己的經驗和教學大綱授課，很少考慮學生的興趣和需要。這也間接造成我們思考問題的時候，不可避免的以“我覺得”，“我認為”，“我想”的心理去完成工作任務。因此，我也在工作中走了不少彎路;還有一點也需要給自己提個醒，很多工作是需要一段時間的運作才能完成，不是學校裏面佈置你一件事情，你隨便幾個小時就能完成的。有些時候，就連主管也不知道自己所做工作的最終的“產品”是什麼，工作需要一步一步來，流程需要一步一步推進。在這段工作裏面，踏踏實實，兢兢業業，一步一步來!

這段時間裏我學習到很多：第一，工作的總結和反思是每個職場人員都需做到的;第二，他人給你的每一次演示都是學習，並不是説我明確的和你説這個你要學，你才去學習;第三，很多東西只有你把它完成的很好，你才有資格説喜不喜歡這份工作;第四，每份工作你需要有質疑的心，思考的能力，以及用心把它做好的決心;第五，每一句都需要知道結果，每一個決定都要有承擔力……

網龍公司的企業文化之一是“輕鬆、學習”，員工有彈性的工作時間，領導以“養育”的方式培養人，關懷、放鬆是我最大的體會!與我以前對公司勾心鬥角的人際關係不一樣，這裏面的人際關係較為簡單!但是即使很簡單的人際，也讓我這個懵懵懂懂的大學生困窘了。一段時間後，我得出結論真實和虛心對初入職場的人來説是最好的通行證!

這一段時間跟着前輩們一起工作，雖然有一些工作我都未能夠做，但是跟他們溝通和看他們的工作，我都基本瞭解到他們的工作形式和方式，我就增加了自己的閲歷和見識，對日後的工作都很有幫助!這次實習中，我總體的工作得到主管的認可，還希望我考慮畢業留公司。雖然如此，我覺得自己還是有一些事情做的不夠好，例如做人顯得比較內向。我希望在接下來的工作和生活中，能夠不斷改進!