網絡公司工作總結（精選18篇）

網絡公司工作總結（精選18篇）

網絡公司工作總結 篇1

今年以來，我公司的優化經濟發展環境工作遵照市委、市紀委對發展環境建設戰略的總體部署，充分結合公司發展和工作實際，認真貫徹落實黨的xx大及xx屆三中、四中全會精神，狠抓公司效能建設，大力轉變工作作風，認真規範服務行為，積極調處各種矛盾，採取了各種行之有效的措施，積極推進優化經濟發展環境工作。現將開展優化經濟發展環境工作總結如下：

一、心繫用户，服務用户，切實踐行羣眾路線

按照市委的安排和部署，我公司在今年深入開展了黨的羣眾路線教育實踐活動。為使教育實踐活動取得實效，我公司將強化管理和全面提高服務質量水平貫穿活動始終，開展了“數字電視優質服務年”活動。通過提高全員服務意識、改進服務流程、公開服務承諾、抓好服務督查等一系列舉措，下大力氣解決在服務羣眾方面存在的問題，積極迴應羣眾期待，滿足羣眾新要求，收到較好效果。一是主動縮短維修安裝時限。安裝時限由原來的7個工作日縮短至3個工作日;維修時限由原來的大故障72小時、小故障24小時縮短至大故障48小時、小故障12小時。二是免費提供上門服務。為方便“老弱病殘”等行動不便的用户辦理業務，公司推出了免費上門服務項目。今年已上門為用户辦理繳費、開户等業務共計80餘次。三是廣泛接受社會監督。將客服和投訴電話號碼、各項服務承諾等信息，通過便民服務牌、電視屏幕、車體廣告等廣泛宣傳發布，主動接受社會監督，不斷改進工作作風。四是認真執行100%業務回訪制度。對辦理安裝、維修的用户進行100%電話回訪，監督各項業務辦理實效、及時反饋用户滿意度，不斷完善服務內容。五是大力加強服務硬件建設。為方便用户辦理業務，我公司在佳東和佳西各增設一個分營業廳，目前正在裝修，即將投入使用。六是積極搭建開通企業微信交流平台。實時發佈更新便民信息、數字電視小常識、公司新策略及優惠活動等信息，加強與用户的溝通交流。七是精心組織開展系列優惠活動。今年公司先後開展了“誠信315傾情鉅惠”、“購付費節目送好禮”及“迎十一，三重驚喜，一送到底，抽大獎”等活動，充分做到讓利於民，活動共惠及用户達2萬餘户。八是積極配合市政府開展打擊非法地面接收設施專項行動。為配合這次行動，我公司專門推出了“上繳非法衞星接收設施，減免數字電視安裝費”的優惠政策，並深入小區現場為羣眾辦理轉換業務。九是實行全省最低收費標準，最大程度讓利於民。我公司標清機頂盒基礎收視費為23元/月，低於全省其他所有市、縣公司24元/月的收費標準。十是全面優化服務流程。公司今年對各項業務流程進行全面梳理，重新編制了科學、合理、簡潔的工作流程圖，認真實行業務工作流程化管理。同時，設立綜合服務大廳，為用户提供“一站式”服務。

二、直面挑戰，迎難而上，服務全市發展大局

一是全力配合市政老舊樓外牆保温工程。今年以來，市政府加大了對老舊樓房節能改造工程的推進力度。在施工過程中，我公司的有線電視網絡受到嚴重破壞。由於這些改造樓房已不具備外牆敷設線纜條件，我公司必須重新設計路由，在樓房單元走廊重新施工佈線。今年涉及節能改造的樓房數量大大超出原有計劃，給我們的網絡改造工作帶來極大壓力。但本着全力支持市政工程建設和用户至上的原則，我們投入資金200萬元，一方面調集全公司相關技術人員，加班加點對涉改樓房進行線路設計。組織6支網改隊伍，爭分奪秒進行施工，爭取在最短時間內恢復信號暢通。一方面積極做好用户解釋工作。發佈通知，及時公佈施工計劃和進度，同時成立信訪接待室，派專人做好信訪接待和解釋工作，給予羣眾明確的答覆和期限。今年我公司共完成252棟樓房線路改造工程。二是積極承建市“應急指揮系統”工程。XX市應急指揮系統是市委、市政府確立的一項惠民利民工程，建成後將實現全市主要街道和廣場監控的全覆蓋，對完善全市治安防控和道路交通、城市環境等管理體系，提升對違法犯罪的震懾威力，增強羣眾的安全感將起到積極的促進作用。我公司主動承建此項工程，籌措1600萬工程建設資金。目前，已完成23個平台，近1000個監控點位的工程建設。三是積極應對破壞網絡行為。本年度，我公司的有線電視網絡及器材多次遭到人為破壞或盜竊，不僅給我公司造成了重大經濟損失，還影響了用户正常收看電視節目。面對破壞者的囂張氣焰，我們一方面及時報案，並積極協助公安機關調查證據;另一方面及時修復信號，不讓用户蒙受損失。

三、完善制度，強化監督，健全服務長效機制

一是完善用户服務制度。公司編制了《服務規範手冊》，對員工服務行為進行明確規定。窗口營業人員規範着裝，實行掛牌上崗，統一服務用語，熱誠微笑服務;安裝維修人員嚴格遵守服務時限，上門服務自帶鞋套，工作中產生的廢料垃圾等自行清理，不接受用户任何饋贈。二是建立健全監督網絡。公司面向社會聘請50名羣眾監督員，及時反饋社會各界意見;公司領導班子成員帶頭深入社區、廣場等地，認真聽取羣眾對公司服務工作的意見建議;公司紀委及效能監察部不定期對各部門的服務工作進行抽查，對服務不到位員工進行嚴肅處理。三是加大學習培訓力度。為了提升全員服務水平，我公司建立了全員參與、全員學習、全員成長的學習機制，保證團隊內各種資源、經驗、知識的共享。本年度共組織各類學習培訓20課時，培訓總人次達500餘人次。

網絡公司工作總結 篇2

光陰似劍，時光飛逝，不知不覺這個學期已經結束，讓我們不得不歎息時間的無情，美好的時光在稍不留意間就悄悄溜走，在這一學年中我們學生會各部門都開展了各種活動，回顧網絡部在20__-20__學年度的工作，在部門各位成員的共同努力下，各項工作和制度都日益逐步完善，並取得了一定成績。現將具體工作總結如下：

一、工作回顧：

(一)把握部門工作重點，落實常規工作

為了豐富同學們的大學生活，提高同學們的專業技能，20__—20__學年度，我部門一直逐步有序推進我院網頁效果圖設計大賽的工作。

首先，為了促進同學們的興趣，培養專業素養，對專業技能的瞭解和把握，我部成立網絡小組，分別設有photoshop小組，c語言小組，辦公常用軟件小組，網絡維護小組，硬件小組。這些小組由我們部成員分別負責，我們部的部長邀請到大三的學長，學姐作為我們的指導老師，並邀請大四的喬延峯學長為電腦愛好者進行電腦知識的講座。每個星期開一次例會，對於不會的問題進行討論解決，並佈置下星期的任務，就這樣我們小組持續半個學期，各位小組的成員都取得了進步，在此的基礎上我們部組織了網頁設計大賽。

其次，每個星期都設固定的地點對學校的電腦進行免費的維護。

(二)大膽嘗試，勇於創新，打造規範化、成熟化、專業化的團隊

回顧本學年的工作，我部門在傳承前任幹部積累的豐富工作經驗的基礎上，勇於創新，大膽嘗試新鮮元素，逐步打造一支規範化、成熟化、專業化的技術團隊。

規範化主要體現在各類技術的形式、方式和途徑都趨向於統一。

專業化主要體現在技術工作使用的軟件工具趨向專業化。包括用於處理圖片、效果圖用的photoshop等等。

(三)挑戰自我，學以致用，提升自身專業技能

本學年以來，我們部門成員除按時按質完成本職工作，也

充分利用其他機會不斷鍛鍊自我，提升自我，培養專業技能。

二、經驗總結

(一)老師與主席團重視，各部門積極配合

在工作期間，老師和主席團都特別重視，對於工作的進程宣傳力度都有了一定的要求。主席團帶頭參加網頁效果圖比賽，老師抽出時間來參加這次比賽，各個部門積極配合，才使大賽圓滿落幕。

(二)充分利用宣傳渠道，有序開展

每班的班長積極宣傳，學生會，團委的幹部都能切實發揮作用，積極配合班長進行有力的宣傳。

總的來説，在這一年中，我們網絡部大體的工作也就這麼多，雖不戰果累累但也有一定的成績，不驚天動地卻也實實在在，在下學期中我們不求有光輝的戰績，只希望能在這一年的基礎上有所進步，爭取把工作做的更好做的更出色。

經過一學年的摸索與努力，在積累豐富經驗的同時，下學期我們會明確各成員的責任，活動會設專門的負責人，並和其他部門配合好。去年的活動我們會繼續開展，並在此基礎上會開展豐富多彩的校園文化活動。爭取做得更好。

篇二

忙碌的一年過去了，我順利的完成了本年度的工作。本人就本年度的工作總結

1、及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。儘可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，並做到了能在當地解決就當地解決,不能當地解決的也在最短的時間內給予瞭解決。

2、對中心每台電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網內自我複製相互傳播，佔用局域網的網絡資源,甚至使得系統崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,並及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。

3、及時的對系統補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統漏洞進行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應用程序也打上的補丁,另外還關閉了一些不需要的服務,關閉guset帳號等。

4、項目機房系統更新，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題，並重新部署殺毒軟件解決方案。

5、交換機、路由等網絡硬件設備的維護,屏蔽中心不用的端口,安全設置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優化路由運行速度,節約帶寬,提高上網的速度化和穩定化,使我們上網的速度大大提高,保證網絡順暢。

6、針對服務器，被黑客攻擊採取相應的解決方案。重新部署服務器。

7、學校服務器，硬件的安裝、維修、調試，投影儀設備的定期清理，維護。

8、電話交換機部屬置，電話線調整，電話錄音設備的安裝調試。

9、rtx服務器、郵件服務器、web服務器、搭建、優化、信息整理和測試。用户數據導入和備份。

10、為了的節約成本，並針對學校所有計算機設置系統自動休眠，有效地節省了相當一部分資源。

11、加強了對網絡設備的維護,對經常出故障的設備採取了相應的解決辦法。公司目前由於機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由於長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。

網絡公司工作總結 篇3

一年來自己究竟做了些什麼，短時間還是真的不好想，因為一年的時間實在有些漫長，在一年的時間裏，卻沒有發生什麼特別值得我懷念的事情，就這樣平平淡淡的走過來了，沒有任何的漣漪，我也知道，生活就是這樣，有着很多的值得我慢慢品味的東西，總體來説一年的時間還是值得懷念的!

在年即將過去之際，回顧我在年中總結時“立的誓”，有一點點欣慰，也有一點點遺憾，當然隨着公司各項業務的蓬勃發展，我更多看到的則是我們所致力於的新農村事業未來的憧憬和希望。

這是今年下半年以來，在工作中讓我體會最深也受益的一點心得。今後的工作中，我將繼續堅持自己一貫以來“寬以待人，嚴以律己”的工作格言，並將在不斷完善細化自己工作的同時，通過在網絡技術方面的積極充電來進一步充實自己，從技術層面提高自己的業務能力。下面我會就今年所完成的各項具體任務和日常工作做一番全面的梳理。

具體任務：

完成鄉村假日網全案的板塊策劃，內容(文字、圖片)採集、組織、編寫，以及後期的補缺、完善、維護工作。(從5月份開始到11月初完成，前後耗時約2～3個月的時間)

完成華東農業網商務版全案的欄目策劃、分類、協調和相關板塊信息的採集、整理、錄入、維護。(從10月底開始，耗時約一個月時間)

完成電子商務部各類宣傳文案(品牌內涵、產品介紹、新聞稿、中秋賀卡)的撰寫。

完成今年各期內刊的編輯工作。(算上12月底安排的一期，今年一共是5期)

完成農委徵文比賽文章一篇，題為《我們的路在這些年不斷延展》。

完成《一點通使用説明書》附錄編輯工作。

完成對公司有關項目招標信息的搜查、整理、彙報。

以上任務的順利完成，常要有賴於設計部同仁不分鉅細，恪盡職守的鼎力支持，每次和他們一起合作，工作總會少幾分枯燥，多幾分樂趣。

不積跬步，無以成千裏。在過去的一年中，由於工作經驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來説都是實際而有效的。

有了這些不可或缺的經驗，和半年前的業務水平比起來，現在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實所謂事倍功半，所謂厚積薄發，就是每天都要儘可能地累積進步，哪怕只是幾處“微不足道”的細節，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富，要知道專業和不專業的區別就在於那些看似無足輕重，事實上卻非常關鍵的差別。認真、務實、創新、激情’這是我自己定下的崗位關鍵詞，在下半年的工作中，我一定會用具體的工作績效來詮釋這些詞彙的真正內涵，用我的實際行動證明自己能做的更好!

在年的工作生活中，我也不知道自己到底能夠做到多好，但是我知道，在時間慢慢的推移中，我會逐漸瞭解生活的本質，逐漸找到自己前進的方向，逐漸的發現自己曾經的夢想，逐漸走上人生的正軌，這些都是我慢慢的要熟悉的，相信我在來年的工作生活中一定會做好!

網絡公司工作總結 篇4

時間一晃而過，轉眼間兩個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。

20_年5月24日我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業——上海暢聯國際物流有限公司。成為了暢聯國際物流普通的一員。感謝暢聯給了我工作的機會，是您——延伸了我繼續展翅的夢想。

在這段時間裏您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了公司對於“天道酬勤”的經營理念的同時也深刻的理解了信息部在公司的重要性。

在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為暢聯的一份子而驚喜萬分。

在這兩個月的時間裏，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環境，對工作也逐漸進入了狀態。

在這段時間對公司組織結構、部門職責、信息流等有了較深的瞭解，熟悉掌握了貨代部門的業務流程、周邊業務接口關係等，並且已能夠很好地融入團隊，與各小組之間通力合作，正確、及時地完成公司的交付目標及任務。

網絡公司工作總結 篇5

我自XX年年5月11日入職至今已經八個多月，在這八個多月中，嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業務及產品情況作了一個全面的瞭解，熟悉業務知識，更好的做好本職工作。本崗位目前主要有三項主要工作內容：其一，計算機及其網絡維護管理方面，其二，《精彩運源》刊物的撰稿及編輯工作，其三，公司網站及郵件系統的開發維護工作。現對前期工作作如下總結和計劃：

一、計算機及其網絡維護管理方面的工作

工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、採購、管理，並保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，傳真機，複印機的日常故障維護及共享設置等。

完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

(一)、計算機硬件的更換，購置和維護情況

公司電腦硬件整個年度總體來講，出現問題頻率較少，每台機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當的增容處理。本年度整機採購情況如下：

5月份購進整機台式機兩台，分別給當時新入職員工王濤和何宇明使用;

8月份樊總購進ibm筆記本三台，一台自用，另外兩台送禮;

8月份購買web服務器一台，用於公司網站郵件服務器用;

10月份購買聯想台式機三台，用於全國各地巡展專用(最新國小教導處工作總結);

11月份購進組裝台式機一台，給海外部新入職員工宋策用;

12月份購進ibm筆記本三台，兩台用於海外部國外展會，另外一台給上海楊忠。

公司其他電腦配件採購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬於擴容和原部件損壞等情況。由當事人寫報告，行政財務部審批。整體硬件使用情況較好。

(二)、計算機系統及軟件維護

公司目前加上分公司一共近60台電腦，由於機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由於長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括心中大財務軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。

(三)、公司計算機病毒的維護與防範情況

目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防範措施，公司每台機器都安裝了殺毒軟件，並定期的要求升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。一年來，公司機器中毒情況較為嚴重的主要有兩次，一次是7月份，機器出現大面積中毒情況，主要涉及有1/3的機器，中毒後的現象是機器自動重起，最後處理方法是每台機器斷網進行殺毒，經過查殺病毒得到及時控制，並查明為震盪波變種病毒，通過郵件及局域網傳播，屬後門程序，查殺後對所有殺毒軟件行進升級，並保證後期正常使用。另外一次是近期出現的，北京分公司搬過來後，20多台機器介入公司網絡系統，由於沒有及時防範，公司網絡再次感染大量病毒，此次中毒現象是部分機器死機，運行速度緩慢，共享文件夾自動複製病毒文件，打印機自動添加非法打印業務，此次病毒經過晚上下班期間，對整個網絡進行中斷，每台機器查毒進行處理，已經全面得到控制。並恢復網絡的正常使用，保證日常工作的進展。後期病毒防範方面一定要加強使用者的防範意識，經常升級殺毒軟件，並對機器進行定期殺毒。

(四)、騰訊通軟件的維護

公司騰訊通是公司總分公司員工之間交流的平台，是一個即時的交流工具，目前公司騰訊通用户達到190位。目前，由於人員太多，同時在線人數也較多，數據流量較大，服務器符合量也相對較重，建議採用專用的服務器進行工作。此外，對於公司騰訊通人員的管理較為嚴謹，新入職和離職人員的qq由人事部及時通知我進行調整，並對新入職的員工進行相關計算機及使用方面的簡單培訓，以保證大家能順利，有效的利用公司各種網絡資源。

二、《精彩運源》刊物的撰稿及編輯工作

工作內容：《精彩運源》刊物是公司的一份內部刊物，主要介紹公司業務及產品方面的相關資料(material)，有公司員工進行撰稿，由雜誌編輯部進行組稿，編輯及出刊工作，刊物屬雙月刊性質，主要發給分公司及運源的新老客户。

完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

我入職公司以來，負責了公司本刊物的出刊工作，8個月以來，共出刊4期，分別是6月份刊(總第43期)、8月份刊(總第44期)、10月份刊(總第45期)和XX年1月份刊(總第46期)。每期刊物都收集了大量的優秀文章。同時為了鼓勵公司員工積極投稿，編輯部都給予每位撰稿人一份價值為20元的禮品作為獎勵，另外在新年晚會上，編輯部還舉辦了幸運撰稿人的抽獎活動，對中獎者人員給予200元的現金獎勵。從而鼓勵員工積極參與內部刊物的出版工作，爭取把刊物做得更加成功。

不過，目前刊物投稿人員數量仍然有限，在以後的期刊中，應該積極發揮分公司的潛力，讓分公司及部分客户也參與進來，把面做的更廣，力爭明年把《精彩運源》雜誌辦得更上一個檔次。

三、公司網站建設及郵件系統的開發維護工作

工作內容：公司網站建設主要包括公司網站的開發、製作、維護等，以及公司郵件系統的維護及郵箱的及時增減和維護，並有效控制垃圾郵件等。

完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

(一)、公司網站方面的建設情況，5月份入職以來開始着手建設公司網站，包括中英文網站，其中中文網站：

調整網站中存在的錯誤代碼和整個網站中的垃圾文件及圖片，處理連接錯誤;及時補充必要信息，主要包括公司的各類新型機型的圖片及資料(material)介紹，公司的各類新聞和其他如聯繫、招聘等網頁。

英文網站：

英文網站全部重新進行開發製作，包括公司介紹、文化、聯繫和所有產品圖片文字介紹等，整個網站現仍處於不斷完善當中。

8月份，完成聯創佳藝公司網站的建設及發佈。

9月份，完成邁拓利公司網站的建設及發佈。其中也包括中英文網站。

息，通過後台直接添加產品資料(material)，前台直接讀取發佈。方便以後網站程序及功能的拓展。

(二)、郵件系統

公司郵件系統8月份以前是租用263網絡集團的，考慮到費用問題和空間問題，根據需要，我們公司在網通託管了一台超微服務器，並在自己的服務器上做了郵件系統，迄今為止，該系統穩定運行，郵箱的使用空間由原來的6m空間擴容到10m。同時，公司網站和佳藝、邁拓利網站都移到服務器上面，保證了網站的快速穩定的訪問質量。

目前郵箱方面還存在少許問題，例如，由於採用的是自己的程序，公司郵件在預防垃圾郵件方面還缺乏一定的水平，目前正在編寫程序及採取部分措施，儘量減少垃圾郵件的侵擾。

從整體上來看，後期的每年主機託管費用為5500元/年，較前期的1XX年元/年，每年節約了約6500元，而且自己做服務器對日後公司拓展其他網絡方面的工作也奠定了基礎，例如對公司今後的ftp、bbs的開展都有很大的基礎和優勢。便於以後公司信息化的快速發展與應用。

XX年年度工作中存在的不足：

1、公司計算機及網絡方面的管理情況較為混亂，這其中有部分屬職責尚未明確方面的問題，另外，計算機管理也沒有成文的管理制度，因此機器的採購和調配較為混亂，年底對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記，並把每台機器責任到人，對機器配置的採購也進行了一定的控制，財務出台了具體的資產管理制度，從而對設備方面進行有效控制。

2、公司目前軟件使用方面仍存在一些不足，

明年工作計劃：

本崗位作為公司一個服務性崗位，下半年工作重點可從兩方面進行：

1、網站的維護建設開發，主要包括網站的進一步完善和優化，讓客户能輕鬆快捷地從公司網站能獲取自己所需要的各類信息，在本年度，可以適當加強公司對外的宣傳工作，包括網站的推廣，使公司中英文網站在各大搜索網站中能夠搜到，並處於較好位置，主要包括google、百度、通用網址等。另外，我們可以藉助一些影響力大、功能全的商業性電子網站進行公司及產品宣傳，例如可以加入阿里巴巴的會員服務，在阿里巴巴網站推廣我們的產品和公司。

2、開發維護好自己的網站，我們公司現在有網站四個，總公司的網站和藝美佳耗材的網站現都已經完成，主要是在後期一定要做好維護工作，隨時更新裏面的資料(material)和產品信息。讓更多的客户到網站上來方便的查找所需的各種資料(material)。同時使自己的產品得到進一步的宣傳和推廣，從而吸引更多的消費客户，增加公司的商業機會。

3、下一步需要繼續開發的網站有公司英文網站，隨着海外市場的進一步擴大，製作一個新的英文網站迫在眉睫，這樣更有利於海外市場的開拓。本項工作將在年初完成。

4、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網絡的維護、郵件系統的維護、騰訊通bqq的維護以及後期的拓展工作，保證公司所有員工在網絡利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一個穩定、便捷的平台。

5、《精彩運源》雜誌的出刊工作，精彩運源是公司對外宣傳的一份重要的雜誌，在以後的編輯出刊中，爭取從版式、內容等多方面進行不斷的改進，積極動員更多的員工參與和關注這份雜誌，同時在本年度我們也會推出一些新的欄目，相信在新的一年裏，我們會把這份雜誌辦得更精彩，更成熟。

以上是我在信息網絡主管崗位上XX年年度工作總結及XX年年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年裏感謝公司對我的信任與支持。

網絡公司工作總結 篇6

我縣分公司在省、市公司的正確領導下，在縣委、縣政府的大力支持及有部門的通力協作下，按照“以市場運作為原則，開拓進取樹形象;以確保收入為目標，與時俱進謀發展”的經營方針自我加壓，認真貫徹省公司“四個以”的決策，發揚創新求實、發展進步的工作作風，高標準、嚴要求地做好了各項工作，各項經營指標取得了突破性的進展。全年共實現總收入x萬元，佔比上年增收15.25萬元，增長13.49%，企業取得了快速發展。現將20xx年的工作總結如下:

一、強化內部管理，提高企業效益。

1、完善了全員目標責任管理。

進一步規範內部管理機制健全激勵機制，實施績效管理。把企業內部經濟責任制與目標管理有機結合起來，全面實行量化積分考核獎懲制度。結合實際制定了《xx縣分公司20xx年員工崗位責任制及目標考評方案》，定崗定員，責任到人。實施月度考核，季度末根據考核結果發放當季效益工資，有效激發了員工幹好工作的積極性。

2、嚴控費用支出。

加強內部財務管理，嚴格控制費用開支。一是加強材料成本核算，健全材料領、退料制度，大大提高了材料的利用率和節約率;二是加強對工程成本的控制，按工程進度核撥款，加強工程監管，加強跟蹤問效;三是壓縮日常費用開支比例，儘量減少不必要支出。

3、加強安全生產管理。

抓好安全教育，樹立“安全至上”觀念，強調“安全也是效益”。增加安全防護投入，為每個員工辦理一份“人身意外傷害保險”。增強自我防範意識，在企業形成“時時講安全、人人關注安全”的氛圍，有效避免了安全責任事故的發生。由於安全管理抓得嚴，我縣分公司全年未出現一起安全責任事故。

二、推出有力舉措，大力拓展業務範圍。

1、穩步發展基本業務。

我縣分公司採取有力措施發展網絡基本業務，年初順應市場需要，制定了《分公司關於租賃店面經營户安裝使用有線電視優惠辦法》，既大大拓寬了有線電視的業務範圍，增加了收視維護費，又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號的違法行為，進一步規範了市場。經過努力，全年共新增城區用户x户，使我縣有線電視用户達到了x户，新增用户率達8.9%。

2、重點發展數字電視業務。

一是認真進行市場調查，細分市場，並寫出了調查報告，有針對性地對不同用户羣採取不同的促銷手段;二是加大宣傳，精心策劃。投入宣傳經費3000多元，舉行現場諮詢演示會，印發宣傳單，配送郵政廣告10000多份，利用有線電視進行廣告宣傳，並在收視率極高的自辦節目《新聞》前配播“數字電視歡迎您收看《新聞》”的廣告，收到了良好效果;三是積極發展集團用户。充分利用省公司的有關優惠政策，由分公司領導親自出面洽談，爭取到了縣地税局、國税局、農發行、發改局等單位集體購買數字電視機頂盒，使用户在短時間內迅速增長;四是做好優質服務。樹立用户至上的服務理念，在人員少、時間緊、安裝任務集中的情況下，分公司員工加班加點，分工協作，為用户做好數字電視機頂盒的安裝，耐心解答用户的諮詢，以優質服務贏得了用户，贏得了市場。從元月份正式推出數字電視業務以來，經過卓有成效的工作，僅在春節前夕數字電視用户就突破了200户，全年共發展數字電視用户達x户。

3、寬帶互聯網業務有了一定發展。

我縣分公司首先利用公司辦公所在的x大樓原有網絡進行佈線，發展大樓內單位用户xx户。然後逐步向大樓周邊小區和用户延伸。目前共發展互聯網收費用户x户，全年累計實現互聯網業務收入x元。此外，還為縣政府領導辦公室接入了廣電互聯網，受到縣領導的高度評價，同時也較好地宣傳了廣電增值業務，展示了公司的良好形象。

三、搶抓機遇，實現了網絡建設的跨越發展。

1、全面完成了城區光纜網改造任務。

我縣城區廣電網絡升級改造工程自去年11月開始後，我縣分公司精心組織，周密安排，努力克服施工難度大、涉及面廣等諸多困難，到今年5月實現了工程的順利竣工，除預留的x個光節點外，已經開通光節點xx個，併為工業區、火車站、財政、地税以及縣行政中心等部分小區和用户聯接上了光節點信號。據不完全統計，我縣城區網光纜改造共完成地埋管道開挖埋設x公里，杆路架設xx公里，新架牆吊線路x公里，復掛光纜線路x公里，布放管道光纜xx公里，布放架空光纜xx公里。與此同時，做好了資料整理和工程自檢自驗工作，並順利通過了上級組織的驗收。

2、完成了全部鄉鎮光纜聯網和收編整合工作，實現了“全縣一張網”的目標。

一是加快了鄉鎮聯網改造步伐。在省、市公司的正確領導下，我縣鄉鎮聯網改造前後二期項目均得以批覆，將全縣xx個鄉鎮全部納入了聯網範疇。我縣分公司抓住機遇，抓緊組織工程施工，截止12月底已完成縣至各鄉鎮光纜聯網杆路建設和光纜敷設，以及設備的安裝、調試工作。據統計，我縣鄉鎮光纜聯網共架設杆路xx公里，新架牆吊線路x公里，復掛光纜線路xx公里，布放管道光纜x公里，布放架空光纜x公里，開通鄉鎮光節點x個。經過紮實有效的工作，較快實現了工程竣工，並在12月初迎來了省市公司組織的驗收。二是積極爭取縣委、縣政府的支持，以行政手段推動鄉鎮聯網收編整合的順利實施。我縣分公司根據縣政府批轉的《x縣農村廣播電視網絡收編整合實施方案》，對鄉鎮廣電網絡實行全面整合，並於9月2日以縣政府的名義召開了全縣鄉鎮聯網收編整合會議。經核定，共整合農村有線電視網絡x户，整合協議在10月底已簽訂完畢，資產及網絡的移交工作也已在12月全面完成，實現了“全縣一張網”的目標。

四、推行優質服務，確保網絡優質安全運行。

1、強化服務意識。

一是轉變員工觀念，反覆提倡“用户就是上帝，服務就靠質量”、“人人是效益，個個是形象”、“廣電是我家，搞好靠大家”等觀念;二是設立了服務監督欄，讓每位員工面對羣眾，接受監督;三是在電視台公開服務承諾，推行辦事限時制、首問責任制;四是上班時間工作人員一律掛牌上崗，熱情接待每位來訪者，接聽好每一個電話，從細節做起，不斷塑造廣電人美好形象。

2、加強網絡維護。

一是建立部門分工合作機制，保持部門間的聯繫與溝通，使各部門既分工又合作，密切配合，及時處理各種網絡故障，全年共上門為用户維護檢修3582人次;二是完成了x段光纜線路的正常巡查、維護以及敏感時期的光纜線路巡護任務，有效確保了廣播電視信號的暢通，未發生任何責任事故;三是加強了SDH設備及機房前端設備的檢修、維護，消除機房用電安全隱患1起，確保了設備安全平穩運轉。3、做好了三線安全整治工作。分公司認真傳達貫徹上級整治精神，併成立了由分管副總經理任組長，各部門負責人為成員的專項整治領導小組，統籌安排，責任到人。在整治工作中區別不同情況分項進行。首先，對城區範圍內有線電視與電力、電信線路的交越以及電力、電信搭掛、交越我分公司線路的情況進行了調查統計。然後，根據統計情況，對安全隱患較大、易發生事故線路按照整治的要求先期進行了整治;對隱患較小、不易發生事故的線路作出統一安排，逐步整治;對情況特殊、暫時無法整改的線路與產權單位簽定了協議。

到目前為止，縣城工業大道、等路段線路已整改完畢。

五、強化人本管理，提高企業的凝聚力。

員工的積極性和創造性是完成各項工作任務的根本保證。我們一直堅持“以人為本”的管理理念，收到了較好的效果。

1、進一步理順了工資分配關係。

結合省公司有關工資分配的文件精神，制定分公司員工工資分配辦法，執行企業工資標準。按照報酬與效益掛鈎、與職責掛鈎、與貢獻掛鈎的原則，增加了外線人員和技術人員的補助，增強了一線人員的工作責任心和敬業精神。

2、紮實開展學習培訓工作。

一是在年初制定學習、考試製度。要求每個幹部職工做好讀書筆記，全年達2萬字以上;同時，每季度進行1次政治、業務知識考試，聘請縣委黨校老師進行監考和閲卷，考試成績與考評工資掛鈎，考試成績公佈後嚴格獎懲。通過每月集中學習，平時分散自學，季度考試的方法，着力提高員工思想政治素質和業務技能水平;二是開展了“三項學習教育”活動，大力倡導良好的職業道德風尚;三是開展學好“兩本書”活動。在省公司發出“向全體員工推薦兩本書”的倡議後，我縣分公司立即聯繫購買好《沒有任何藉口》和《細節決定成敗》書籍，做到員工人手一冊。隨後，召開分公司全體員工大會，進行專題學習和動員，制定了專題學習計劃，要求大家提高認識，認真研讀，做好筆記，得到員工積極響應。四是積極選派技術人員參加省、市公司舉辦的各類學習培訓活動，全年培訓人員16人次。通過學習培訓，有效推動了員工素質的提高，增強了企業的凝聚力和向心力。

3、抓好了企業文化建設。

企業文化是在生產、經營、發展、壯大過程中不斷形成的理念，是員工共同的價值觀，共同的行為準則。為此，我縣分公司把企業文化建設作為企業發展的重中之重來抓，不斷增強員工對企業的歸屬感、自信心和自豪感。

首先，做好員工的管理工作和思想工作，時刻關心每位員工的思想動態和精神狀態，尊重人的本質，積極為員工的自我教育、自我塑造、自我發展創造條件，以民主平等的態度進行對話交流，多點關心，多點人情味，在分公司內部營造了一種和諧、寬鬆的工作環境。其次，加強宣傳力度，製作了“廣電精神”、“廣電網絡企業精神”等牌匾，使員工增強對廣電網絡企業品牌、企業標識、企業理念、企業精神的理解和認同。第三，積極組織員工撰寫論文，參加徵文活動，向省、市刊物投稿。分公司總經理撰寫的《理順市縣級分公司的人事關係是加快我省廣電網絡發展的當務之急》一文在省公司舉辦的徵文活動中被評為三等獎，另還有一篇文章獲鼓勵獎;分公司行政財務部經理撰寫的《如何加強縣級廣電隊伍建設》一文在《聲屏世界》雜誌發表。此外，信息上報工作也有很好成績。今年共在省公司主辦的《廣播電視網絡工作簡報》上刊發信息21篇，列全省各分公司第一。

回顧20xx年的工作，我縣分公司取得了可喜的成就和效益，使企業獲得了跨越式發展，但在經營過程中也存在着一些問題。如縣城分配網改造任務繁重;鄉鎮聯網後，原有網絡質量低下，導致管理維護、收費難度加大;機房還未改建，以及機制尚需理順和完善;工程技術人員業務水平有待進一步提高;隊伍建設有待進一步加強等等，這都有待於在今後的工作中加以解決。20xx年，我縣分公司將把管理擺在最突出位置，進一步規範運營，以實現“網絡做大，事業做強，效益提高”的目標。

網絡公司工作總結 篇7

今年是公司領導克服各種困難，帶領大家開源節流，想方設法擴大業務收入，平穩發展的一年;也是我物流部根據公司領導的指示，精益管理、嚴格控制成本，謀求突破的一年;同時，也是本人在各位同事關心支持下持續改進、不斷成長的一年。為獲得公司領導和在座各位的可貴意見，現就本部門及本人各項具體工作總結如下：

一、嚴格控制各項費用，開源為副，節流為主

根據我物流部的情況，開源可能性較小，而節流確實是本部門重中之重，這在今年的財務費用明細中能看得出來。本部門今年所發生費用佔公司費用比率有上升的趨勢，現進行説明。物流費用可以分為固定和變動兩部分，固定費用不隨公司業務變化變化，變動部分隨公司業務增加而增加。當變動部分隨公司其他部門費用降低變得越小時，固定部分分攤就會越大，而物流部短期能夠降低的只有變動部分，這就造成整個物流費用佔公司費用比率具有上升趨勢。

嚴格控制必須發生的費用，杜絕沒用必要的費用。對於配送費用，我物流部嚴格按照最優化路線，最少路費、停車費，對於一些小事情，我們也是儘量節省，變動費用節省達60%以上，雖然沒有為公司做出突出貢獻，但是也盡了自己的努力。

二、以學習科學發展觀為契機，進一步加強部門管理

按照領導意見，對各項管理制度進行修改。在保持原有流程不變的基礎上，加入了財務監督等條款，進一步規範出入庫流程。本部門在強調多創效益的同時，必須確保服務質量、操作安全，要求部門人員既要節省費用，更要對業務部門、客户提供服務和保障，支持業務部門多創效益。認真貫徹落實安全第一、預防為主、綜合治理的方針。一年來，本部門無一例投訴、無一例安全事故。由於公司業務不飽和，本部門人員經常利用空閒進行自我培訓、自我提升，為公司未來發展儲備力量。

三、降低呆滯庫存、運回礦面板

過去一年中，經過領導的支持和各相關部門配合，_木地板和瓷磚清貨，並處理了_倉庫部分精品、壁布樣品。此外，_倉庫取消時，其尚有部分礦面板確定作廢品處理。我部門_轉告本人後，決定暫時先運回_倉庫，已備公司將來使用。

網絡公司工作總結 篇8

20__年的第三季度已經過去了，在這三個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，快臨近年終和今年最後一個季度，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把今年的最後一個季度的工作做的更好。下環境我對第三季度的工作進行簡要的總結。

我是今年四月份到公司工作的，五月份開始組建綜合事業部，在沒有負責綜合事業部工作以前，我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個行業中來，到公司之後，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方環境的難點和問題，我經常請教公司領導和其他有經驗的同事和經理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客户研究針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對**市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的分析客户所提到的各種問題，準確的把握客户的需要，指導同事和客户進行良好的溝通，所以經過三個月的努力，也取得了一定的成績，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響了綜合事業部的整體銷售業績。

部門工作總結

在將近五個月的時間中，經過綜合事業部全體同事共同的努力，使我們綜合事業部的業績漸漸被公司所認識，同時也取得了寶貴的銷售經驗。這是我認為我們做的比較好的方環境，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是綜合事業部第三季度的銷售情況：

7月總業績：166700

8月總業績：241800

9月總業績：252300

從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以説是銷售做的十分的失敗。在**市場上，雖然網絡公司眾多，但思科一直處於壟斷地位!那為什麼我們的業績和開展市場有這麼大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在：

1)銷售工作最基本的客户訪問量太少。綜合事業部是今年五月開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客户訪問記錄有313個，加上沒有記錄的概括為46個，三個月的時間，總體計算銷售人員一個月拜訪的客户量平均為9個。從上面的數字上看我們基本的客户拜訪工作沒有做好。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客户溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客户，瞭解客户的真正想法和意圖;對客户提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客户對我們的產品有幾分瞭解或接受的什麼程度，

3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的後果。

4)市場的開拓能力不夠，業績增長小，個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

第四季度工作計劃

在第四季度的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1)建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是根本。在第四季度的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2)完善綜合事業部制度，建立一套明確系統的管理辦法。

銷售管理是老大難問題，銷售人員外出拜訪，見客户處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3)培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

4)建立約訪專員。(建議試行)

根據銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題，約好的客户突然改變行程，毀約，不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成拜訪的目的。造成時間，資金上的浪費。

5)銷售目標

第四季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每週，每日;以每月，每週，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認為公司第四季度的發展是與整個公司的綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

具體的其他工作計劃如下：

第一步:招聘員工

1、看銷售人員的心態及人品

2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標

3、建立一個和諧的具有凝聚力的團隊

第二步：培訓員工

1、讓員工學習產品知識及互聯網常

2、培訓員工的銷售和與人溝通的技巧

3、培訓員工的快速成交法

4、引發員工的積極性和責任感

5、使團隊的每個人與各個部門的員工和睦相處

第三步：發揮員工的個人優點

1、找出每個員工身上的閃光點(每一週保證和員工每人一次以上的面對面談心，關心他們的身體環境，家庭生活。工作情況，及時糾正他們的錯誤思想及行為)。

2、幫助員工找出自己的位置，使之發揮自己最大的潛能(通過每月一次或兩次的集體活動來體現。活動中無上下級和大小之分。讓員工發表意見和見解)

3、保證每個員工都有家的感覺，讓他們無時無刻都能體現到公司的關懷

第四步：讓員工去市場上鍛鍊

1、發現問題及時調整(思想積極地為公司服務)

2、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰、執着和擔心得罪人的心態，積極主動與員工溝通，引發他們的積極與責任感使他們與自己的目標達成一致)

3、不斷地修正自己，向高難度挑戰，每一週開3次綜合管理崗位會議，總結經驗取長補短。不斷擴展業務，提高效率。

第五步：凝聚團隊的力量

1、凝聚團隊的力量，發揮最大的潛能，月中組織一次集體活動。活動的目的讓整個公司更有凝聚力，團結互助進取，讓我的團隊更強大。

第六步：開發新客户，同時挖掘老客户

1、對前兩個月每個銷售人員的業務量進行檢查，分析業績有所下降的原因，找出原因及解決方法。

2、讓銷售人員發展更多新客户，一個月內保證每個銷售人員完成與20個未曾有過業務來往的新客户聯繫，至少有2至4個客户和我們合作，達成雙贏的局面

3、讓銷售人員加強與原有客户溝通，讓他們瞭解我們公司的服務宗旨，更加相信我們企業，更加支持我們的企業，達到更好的收益，同時開拓更大的市場。

4、讓銷售人員保證月內與5個無意向客户進行聯繫溝通一次以上，保持更密切。更和諧的狀態，創造更佳的效益，使從無意向到簽單。

第七步目標達成

1、自己和團隊中的每個人都成長起來，團隊壯大

2、公司也會更加的強大(目標:讓思科網絡做到蘇北互聯網的老大)

3、讓我的團隊成為互聯網的”虎狼”之獅。

4、讓自己擁有奧迪A6L。

5、本季度綜合事業部的目標是120萬，希望公司給予支持與幫助。

網絡公司工作總結 篇9

時光飛逝，轉眼間即將逝去，回顧在過去的一年裏，有過開心，有過痛苦，有過壓力，有過激情。頂着壓力，充滿激情，甩掉包袱，我們一路走過，開心的生活，努力的工作，積極的爭取每個工程，迅速的響應每一次故障，為公司爭取每一分的利潤，以百分百的滿意回報客户，回報公司。現將全年工作做以簡單總結，主要分為以下幾個部分。

第一、日常工作總結

1、1-3月份：

(1)aa會議保障、ac設備替換：1月初移動XX年工作會議在aacc名都大酒店召開，我全程參與了cc名都大酒店wlan施工，優化並順利完成了會議保障工作，得到aa移動的充分認可和讚揚。隨着我司wlan業務發展，我司原提供wlan設備已不能完全滿足現網需求，為保證用户使用效果，提高運營商對我司設備認可，因此1月份我們對全省現網ac進行設備替換配合分別完成周口、南陽、平頂山、鄭州等地市ac設備替換工作。

(2)、鄭州嵩山飯店wlan基站試點、各地市ac重啟故障處理：2月份春節過後完成鄭州嵩山飯店wlan基站試點工作。配合對平頂山、周口、南陽、商丘、鄭州ac自動重啟故障處理，周口wlan四期開通保障、站點開通。

(3)、ac故障處理、集團foa跟蹤測試：3月份分別對商丘、周口網速慢故障排查處理，平頂山、鄭州四期wlan站點開通配合。下旬跟蹤配合總部工程師完成對周口建設路移動ac41集團foa測試工作。參加每週省公司wlan四期工程進度會議，彙報相關工程進度、設備質量問題。配合處理全省wlan日常站點開通，故障分析處理。

2、4-6月份：

(1)、ac設備4205版本升級、各地市故障處理：4月初隨着我司設備集團foa版本測試順利通過，為儘快解決現網問題。因此4月份分別對周口、平頂山、南陽、鄭州ac補丁加載升級測試，另配合周口、平頂山處理ac自動重啟故障，及日常wlan站點開通維護。

(2)、11n設備性能測試、信陽wlan基站試點：隨着公司11n設備的大面積推廣應用，5月份對公司11nap相關性能測試，並提交設計院相關測試報告，使客户對我司設備有進一步認識。參與信陽移動金牛山wlan基站試點，開通測試提交相關測試報告得到信陽移動認可，為6月份信陽移動wlan基站招競標做好相關準備工作。配合處理全省wlan日常站點開通，故障分析處理。

(3)、wlan基站交流試點、聯通工作配合：6月份隨着公司wlan基站大力推廣，分別完成了三門峽、洛陽、信陽、平頂山、鄭州等地市wlan基站技術交流、安裝開通測試，並提交相關測試報告給各地市分公司，使各地市分公司對我們wlan基站有深入瞭解，為進一步進行市場推廣做好準備工作。另配合完成對周口wlan站點梳理、駐馬店聯通ac開通，配合部門完成對公司各辦事處wlan基礎知識、wlan基站相關技術培訓，配合處理全省wlan日常站點開通，故障分析處理。

3、7-9月份：

(1)、wlan基站交流推廣及試點工作及聯通工作配合：7月份分別對平頂山汝州移動、濟源移動、濮陽移動、許昌移動wlan基站設備交流推廣，完成汝州移動家屬院wlan基站勘測、安裝、開通、測試工作，得到各地市移動認可，配合對濟源聯通、焦作聯通wlan站點進行業務開通。

(2)、ac設備4220版本升級、移動wlan中級培訓、信陽wlan基站招投標：8月份分別對平頂山、周口、安陽現網ac版本進行升級，以解決現網11nap接入問題，緩解現網工程施工壓力。8月中旬陪同移動到總部進行中級培訓，加深客户對我司設備的認知認可。下旬參於wlan基站信陽招投標工作，最終信陽移動室外站項目我司設備順利中標，並獲得信陽移10個wlan室外項目，共計30套設備。

(3)ac設備4220版本升級、鶴壁wlan基站交流推廣試點：9月份分別對aa、商丘、鄭州現網ac進行新版本升級，以解決現網11nap接入問題，緩解現網工程施工壓力。鶴壁wlan基站交流推廣，並對鶴壁世紀廣場wlan基站進行試點測試，得到鶴壁移動認可。配合處理全省wlan日常站點開通，故障分析處理。

4、9-12月份：

(1)、五期npuac設備開通、平頂山ap重啟故障處理：10月隨着我司五期ac的到貨安裝，及各地地市wlan五期工程需求，分別對周口、商丘、平頂山五期ac進行開通入網，滿足各地市工程開通需求。另平頂山因11nap重啟問題，導致客户投訴，因此分別對平頂山魯山、郟縣、葉縣、市區12個wlan站點共計約150ap進行升級替換，暫時解決平頂山wlan故障壓力，保證工程正常開通驗收。

(2)、新鄉移動wlan基站交流推廣試點、周口ac割接故障處理：11月初應新鄉移動要求對wlan基站方面和新鄉移動進行相關交流，配合辦事處同事對新鄉獲嘉張堤wlan基站試點情況進行跟蹤及排查處理網速慢情況。11月份應周口移動數據規劃需求，分別對周口12台ac進行數據規劃調整、使其完全達到目前網絡運行需求，得到移動充分認可，並對周口相關工作和辦事處王建進行簡單交接。

(3)、許昌wlan基站試點、濮陽ac故障處理、ac新版本升級：12月初隨着許昌辦事處wlan基站設備推廣試點，配合對許昌禹州迎賓館進行wlan基站室內外覆蓋、並進行相關業務測試，保證業務正常使用，得以順利推廣我司室外wlan設備。另對濮陽ac21現網ap離線問題進行現場處理，得到移動公司認可。中下旬計劃對128ac設備進行新版本升級，以解決現網設備的諸多問題。

第二、日常工作完成及新產品推廣

1、設備升級故障處理、日常工作處理：XX年全年配合對現網ac設備替換、新版本升級、補丁加載共計4次，使我司設備現網運行更穩定、更完善、故障率更低、達到客户所需求。配合處理全省wlan日常站點開通，故障分析處理。

2、提升技術水平、組織培訓：在即將過去的一年裏邊工作邊學習努力提升自身技術水平，充分做好相關技術支持工作，得到了省公司及各地市移動的充分肯定，並配合部門組織完成10次公司及辦事處wlan相關技術培訓，使公司各部門同事wlan技術方面得以提高，增強各部門wlan技術實力，更好的服務客户。

3、wlan基站產品交流試點推廣：在過去的一年裏配合公司各領導對wlan基站產品進行全省推廣、組織並參於周口、信陽、三門峽、洛陽、鄭州、平頂山、商丘、濟源、新鄉、漯河、安陽、濮陽等地市wlan基站技術交流，並全省推廣安裝wlan基站共計50站次，提交了各站點詳細測試分析報告，得到移動公司充分認可。8月份成功推廣信陽移動wlan基站，參於信陽移動wlan基站招標工作，使我公司wlan基站室外設備順利中標，並獲得信陽移動wlan室外項目10個站點共計30套設備的建設規模，為今後wlan基站在全省大範圍使用，做相關好準備工作。10月配合公司領導積極參與移動wlan六期室外設備招標集採，終使我司室外設備順利中標，併成功獲得移動各地市共計5300套室外設備的可喜訂單。

網絡公司工作總結 篇10

我局在旗委、政府的正確領導和上級主管部門的指導下，以“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞文化大旗建設總體目標，求真務實，與時俱進，開拓創新，積極開展各項工作，有力地促進了全旗文化事業健康快速發展。20xx年2月，我局被國家體育總局授予“20xx年度全國全民健身活動先進集體”；3月，被盟行政公署授予“20xx年度全盟文化體育工作先進地區”和“20xx年度文化大盟建設先進地區”榮譽稱號。現將20xx年工作開展情況總結如下：

一、加強學習教育，狠抓隊伍建設，

一是積極開展各類學習活動。局黨支部緊密結合學習型機關建設、廉政文化建設、創先爭優活動等，規定篇目進行學習討論；積極參加上級部門組織的各類專業知識培訓，加強自身業務能力。

二是狠抓“創先爭優”活動。我局高度重視創先爭優活動，根據旗委、政府及創先辦統一安排和部署，我局積極組織黨員幹部開展創先爭優活動，組織成立了領導小組，編制出台了創先爭優活動方案，明確了活動的目的、意義和任務要求，召開動員大會，進行黨員承諾，增強了幹部職工爭先意識、創優意識。

三是重視日常理論學習。近年來，我局以鄧小平理論和“三個代表”重要思想、xx大四中、五中全會精神為學習重點，堅持週五理論學習日，嚴格按照“六有”（有計劃、有簽到、有筆記、有記錄、有心得體會、有討論）要求，採取集中與分散相結合辦法，使理論學習不斷制度化、規範化，局機關年初至今集中學習42次，人均撰寫心得體會、公開承諾2篇以上。

四是嚴格落實各項目標管理責任制。年初結合下屬各單位實際對下屬各單位採取嚴格的量化考評，獎優罰劣，有效地促進了重點工作落實。同時制定完善了安全生產、計生、綜治、信訪、黨風建設等方面的管理制度和目標責任，並狠抓落實，較好地完成了年初制定的各項目標任務。

二、遊牧文化生態保護區建設情況

文化生態保護區建設是推動非物質文化遺產整體性保護的一項重要舉措，我旗在被列入自治區級文化生態保護區名錄的基礎上，於20xx年8月4日召開了“第一屆草原遊牧文化生態保護區建設主題論壇”，國家文化部、自治區文化廳領導及全國各文化保護區專家學者蒞臨此次論壇，並提出許多寶貴建議。會議主要討論如何保護少數民族非物質文化遺產。建設草原文化生態保護區是保護少數民族非物質文化遺產的有效方式和保護模式。

三、文化品牌的塑造工作

為促進品牌文化的長足發展，依託我旗深厚的文化資源優勢和濃郁的民族特色，於xx年2月6日開展了第六屆“吉祥烏珠穆沁”草原冰雪節。本次冰雪節同時推出了冰雪那達慕、全區蒙古族冬季服飾節、文體廣電系統迎新晚會、各蘇木鎮春節晚會、《團結之花 ——和諧邊疆》大型春節晚會、大年七年級團拜活動、到牧户家“做一天牧馬人”到邊防哨所當一次“邊疆衞士”、搏克、賽馬、賽駝、駝球及汽車越野障礙賽等活動。

今年7月——9月份，成功舉辦了“第三屆綠色地平線—烏珠穆沁草原文化旅遊節”系列活動。內容分別是：“第三屆綠色地平線—烏珠穆沁草原文化旅遊節系列活動”啟動儀式暨《吉祥草原》主題文藝晚會、環白音敖包自行車越野賽、白音敖包祭祀活動、百輛自駕遊蒙古、赴蒙古國額爾敦查幹縣參加那達慕、首屆國際哈扎布杯長調大獎賽、首屆將嘎圖搏克大獎賽。

四、其他專項工作開展情況

（一）羣眾文化工作豐富多彩

20xx年，我局積極開展了羣眾喜聞樂見，豐富多彩的文化活動，並組織參加各項展覽、演出、比賽，進行基層文藝輔導等，均取得良好成效。今年，文化館、圖書館、烏蘭牧騎共組織開展文化下鄉活動300場次，為社區、為基層，送電影、送演出、送圖書，極大地豐富了基層文化。在今年6月舉行的全盟基層文化工作現場會上，我旗文化館、圖書館、烏蘭牧騎，烏里雅斯太鎮文體站、嘎達布其鎮文體站被評為全盟基層文化工作先進集體；與內蒙古電視台聯合錄製的《每週一歌》目前已製作完成了26首歌曲，從12月份開始在內蒙古衞視上連續播出；為活躍我旗牧區文化生活、滿足人們日益增長的精神文化需求，電影公司加大電影投放力度，對烏里雅斯太鎮、額吉淖爾鎮配備了數字放映設備各一套的同時對放映員進行技術培訓；進一步推進基層文化站和文化牧户建設。目前，烏里雅斯太鎮綜合文化站建設工程已竣工，明年將正式投入使用。另外，為各蘇木鎮的文體站、“草原書屋”和文化牧户共配送42147冊書刊，豐富了書刊種類和內容，並加大了各類業務培訓力度，定期進行業務考評，從而不斷推進文化普及進程；為做好非物質文化遺產宣傳工作，我旗文化館代表XX區參加了“全國少數民族非物質文化遺產項目展演活動”、“首屆全國非物質文化遺產博覽會”，展出蒙古包、民族手工藝品、烏珠穆沁服飾、馬頭琴、烏珠穆沁長調、骨雕、烏珠穆沁奶食品等20餘件展品。選送骨雕藝術作品參展上海世博會，組織參加了第二屆“遠東杯”八省區四胡大賽，並獲得個人三等獎和優秀組織獎。11月成功舉辦全盟“宏博杯”草原歌曲大賽，並獲個人一等獎、二等獎。

（二）圖書館工作創新提高

xx年，圖書館共徵訂170多種刊物、報紙，其中有《參考消息》、《法制日報》、《法制文萃報》、《實踐》、《求是》、《檢察風雲等》等50餘種廉政書刊。同時，建立了黨風廉政建設學習基地、創先爭優活動黨員讀書中心，對進一步加強基層黨風廉政建設起到了積極的促進作用。

xx年6月——8月，為推進社會主義新牧區建設、努力開展牧區文化新局面、幫助牧區建設“草原書屋”，圖書館對各蘇木鎮、嘎查草原書屋工作人員進行了圖書分類培訓。

今年，圖書館組織送書下鄉活動多次，為牧區、軍營送去了70餘種300多冊書刊，有力地推進了基層文化建設。除此之外，《4.23》國際讀書日期間圖書館還開展了《中華魂》主題教育讀物發佈儀式、圖書宣傳活動、廉政文化宣傳活動。

今年，為發揚烏珠穆沁傳統文化、發揮地方文獻的作用、加強地方文獻的使用價值、使更多的讀者受益，圖書館對所蒐集到的500冊書地方文獻進行整理和加工並收藏到電子圖書裏。

為加強業務水平、提高服務質量，圖書館堅持高標準、嚴格要求，努力造就一支有能力、有水平的圖書管理隊伍。今年，派兩名業務人員參加了XX區“xx年度全區第一期文化信息資源共享工程縣級中心東部技術人員培訓班”。

與此同時，圖書館充分發揮電子閲覽室的優勢，免費對外開放，開展多次文化培訓活動，為廣大讀者提供便利。

（三）博物館的宣傳力度不斷增強

為做好我旗的文物保護和宣傳工作，博物館先後進行4次業務培訓，組織開展了“世博在身邊”、《博物館致力於社會和諧》、《為金斯太洞穴遺址申報國家級保護單位加油》千人簽名、“弘揚民族團結、促進和諧社會”、“博物館——和諧之家”、 “快樂六一 、讓兒童走進博物館”等活動，共接待參觀者3萬餘人次。

今年，博物館28件文物建檔國家數據庫。其中，國家一級文物2件，二級文物13件，三級文物13件。

（四）烏蘭牧騎工作碩果累累

今年，我旗烏蘭牧騎始終堅持黨的“二為”方向和“雙百”方針，根植草原、情繫牧人，緊跟時代步伐，唱響主旋律，繼承和弘揚優秀民族文化，為豐富廣大羣眾精神文化生活做出了突出貢獻。

1、積極開展文化交流活動。主要有：赴蒙古國培訓學習、參加“銅陵” 首屆安徽省民俗文化節、 “中蒙文化交流文藝演出” （與蒙古國敦達戈壁省歌舞團聯合演出）、保利劇院全國巡演、 “烏拉蓋河畔”第二屆羣眾文化藝術節、參少數民族文化保護與發展討論會及培訓、 “伊泰情”第七屆中國·內蒙古草原文化節優秀劇節目展演“烏蘭牧騎之歌”晚會、山東省黃金集團第五屆黃金藝術節等11場，期間，內蒙古歌舞劇院國家一級作曲、指揮關長德，內蒙古電力文工團舞蹈編導、國家一級編導任愛軍，盟歌舞團黃巴特，蒙古國藝術大學教授巴乙拉等資歷深、專業精的專家來我旗烏蘭牧騎進行指導，逐步提高了隊伍整體素質。

2、精心打造文化精品。20xx年——xx年期間，為打造品牌文化、創作藝術精品，編排演出了民俗歌舞《額吉淖爾》並取得了可喜成績，在“全區第五屆烏蘭牧騎藝術節”上獲團體銀獎，長調《遼闊的草原》、潮爾獨奏《訴説》、小品《醒悟》獲金獎，舞蹈《扎斯拉》獲銀獎，舞蹈《曠野》獲銅獎，我旗烏蘭牧騎被評為“先進烏蘭牧騎”； 7月，我旗烏蘭牧騎隊員敖特根圖婭赴蒙古國烏蘭巴托參加了“蒙古部落”歌曲大獎賽並進入十強；首屆 “哈扎布杯”長調歌曲大獎賽上我旗烏蘭牧騎4名隊員獲優秀獎；第五屆黃金藝術節上歌舞《塞外行》獲優秀獎；我旗小演員諾民獲全國電影“華表”獎（《尋找那達慕》）。

3、豐富了基層文化生活。今年，我旗烏蘭牧騎把繁榮民族文化，創作藝術精品，深入基層，送文化下鄉作為最重要的任務和崇高的使命，到基層、到社區演出94場，觀眾達2萬人，文化輔導400餘人次，充分發揚烏蘭牧騎全心全意為人民服務的精神和艱苦奮鬥的優良傳統的同時，實現着“烏蘭牧騎”的品牌價值。

（五）非物質文化遺產調研、傳承與保護工作全面展開

一是成功舉辦冬季烏珠穆沁服飾展、非物質文化遺產宣傳日活動。二是即時制定普查工作方案，成立了非物質文化遺產普查工作小組，負責協調組織全旗非物質文化遺產普查工作。先後下鄉普查5次，認真動員部署，精心組織實施了普查蒐集工作，全面部署非物質文化遺產普查工作。三是我旗組織參加了非物質文化遺產項目調演活動2次。四是積極申報了第二批自治區級非物質文化遺產項目代表性傳承人。五是積極參加非物質文化遺產工作相關培訓與交流10次。六是內蒙古蒙古語衞視頻道《古日温達壩》欄目走進我旗進行了非物質文化遺產傳承人專訪。七是我旗骨雕製作技藝傳承人蔘展上海世博會。八是我旗申報的祝讚詞被列入國家第三批非物質遺產名錄。九是我旗在第七屆中國蒙古族服飾藝術節中獲得了“傳統服飾金獎”。十是成立了非物質文化遺產保護管理中心。

為了進一步推進和加強長調民歌保護、傳承、弘揚、發展工作，我旗向自治區申報了建立“蒙古族長調民歌保護實驗基地”。

（六）文物保護工作紮實有效

今年，文物所以“保護為主，搶救第一，合理利用，加強管理”為工作方針，紮實工作，努力完成上級部門下達的各項工作指示和今年全旗文物普查工作目標任務。從20xx年初開展“三普”田野調查工作以來，累計出動200余車次，行程2.3萬公里，完成了對全旗4.73萬平方公里、7個蘇木鎮、57個嘎查的調查，調查覆蓋率達到了100％。新發現和複查不可移動文物達到210處，其中，新發現202處（古遺址123處、古墓葬66處、近現代建築4處、還有其他遺址9處），複查11處（洞穴遺址2處、古遺址2處、古墓葬5處、堡址1處、敖包1處），消失文物3處（古墓葬1處、古遺址1處、洞穴遺址1處），採集標本30餘份，圖片資料2800餘張，繪製圖紙200餘幅，成功通過XX區“三普”驗收組的檢驗。為了進一步開闊眼界，學習先進地區“三普”後期工作的做法和經驗，10月，文物所參加“全盟文物工作者及‘三普’一線隊員赴山西、河南等地學習培訓”。

在不可移動文物保護方面：一是對賀珠鐵路（賀斯格烏拉——珠恩嘎達布其口岸）建設工程路段進行了地面文物清查保護工作；二是根據國家、自治區和盟長城調查工作組的安排，配合盟長城資源調查隊在我旗境內積極開展了金界壕古長城調查工作，對金界壕古長城（北線105.5㎞，南線126㎞），方城（北線6座，南線18座）進行歷時2個多月的實地勘察，取得了確鑿的一手數據資料。

（七）文化市場發展健康有序

為促進我旗文化市場健康有序發展，遏制違規經營、非法經營蔓延，進一步規範我旗文化市場的經營秩序，我旗文化市場稽查大隊堅持文明執法，認真履行行政執法程序，規範行政執法行為，不斷提高行政執法水平和辦案質量。xx年2月，我旗文化市場稽查大隊被自治區文化廳授予“20xx年度全區文化市場工作先進集體”。今年，我旗文化市場稽查大隊開展了一系列專項整治行動和法制宣傳教育活動，進行集中檢查6次，受理各類舉報案件4起，收繳非法音像製品3000餘盤，沒收盜版印刷複製品400餘冊。開展聯合檢查2次，出動人員48人次，車輛16台次。開展節假日文化市場專項檢查行動。開展網吧專項整治行動8次，出動車輛8台次，檢查網吧20家。其中，接納未成年人的網吧16家，超時間營業的網吧6家，依據相關規定進行了嚴厲的處罰。查封含有賭博性遊戲廳15家，沒收xx28台。新審批枱球廳4家。同時，文化稽查大隊對全旗20家網吧發放了《文化部關於加大對網吧接納未成年人違法行為處罰力度的通知》，舉辦了為期二天的全旗文化市場經營單位培訓班，全旗78家經營業主參加了本次培訓。

（八）大力開展全民健身、奮爭體育大旗

今年，為大力推進民族文化大旗建設，繁榮民族體育事業，我旗積極開展了各類體育活動並取得可喜成績。

一是積極組織參加各類賽事喜獲佳績。在全國第四屆體育大會上我旗運動員取得了1金、5銀、2銅；在全盟射箭比賽我旗選手獲得了2銀、2銅；在全國蒙古象棋比賽中我旗代表錫盟參賽獲得了團體第三、個人第五名；在全盟搏克錦標賽暨第五屆男子排位賽上我旗運動員獲得了男子團體冠軍、女子團體亞軍、男子搏克冠、亞、季軍；在第十二屆民運會自由式摔跤比賽中我旗隊員阿日斯楞勇奪60kg級冠軍，填補了我盟該項目獎牌零的空白；在太旗舉行的全盟籃球邀請賽上我旗榮獲第三名。

二是成功舉辦全盟首屆農牧民門球賽。為活躍全盟老年人體育文化生活，以老年人“健康、快樂、幸福”為宗旨，“促進城市、發展農村(牧區)、重視基層、面向全體”的全盟首屆農牧民門球賽，，於xx年8月2日在東烏旗道特淖爾鎮舉行。

三是成功舉辦首屆“將嘎圖”搏克大獎賽。來自XX市、XX市、XX市及各旗縣的256名將嘎圖搏克選手統一着裝標準的摔跤服參加了此次比賽，極大地提升了觀賞性和影響力，內蒙古衞視對比賽進行了全程直播。

四是成功舉辦 “紅日”杯籃球比賽。xx年9月，我旗的 16支參賽隊伍參與了在東烏旗綜合高中舉辦的全旗職工“紅日”杯籃球賽，文體局、邊檢站、分獲冠、亞軍，綜合高中和第一國小並列第三名。

五是繼續打造體育品牌，提高體育知名度。今年，我旗共進行秧歌表演40次，參加人數累計達到2060餘人次。相繼成功舉辦“組織部杯”、“園丁杯”全旗籃球賽，“園丁杯”排球賽，“毓冠杯”、“組織部杯”、“園丁杯”、 全旗青少年乒乓球比賽，促進了全民健身、激發了運動熱情。

六是成功舉辦首屆青少年蒙古搏克比賽暨《陽光》俱樂部成立五週年那達慕。該比賽展現了草原青少年的勃勃生機，對搏克運動的傳承起到了推動作用。

七是積極開展了羣眾性老年健身活動。我旗老年活動主要以老年門球運動為主，先後組織開展了7次全旗規模的老年門球賽，並積極參加了全盟首屆農牧民門球賽、長壽杯、社保杯、政協杯、離休幹部門球賽，為我旗老年人提供了競技、切磋、交流的平台。

八是為認真貫徹落實《自治區農村牧區“123”老年人體育工程五年規劃綱要》的精神，順利推進我旗老年體協工作，先後下鄉十餘次，對各蘇木鎮從軟件到硬件進行驗收，現基本達到了自治區的驗收標準。同時，認真做好三級社會指導員的培訓工作，組織參加一級、二級社會體育指導員的培訓工作。積極推薦優秀二級社會指導員，我旗巴根那獲得了“全國優秀二級體育指導員”的稱號。切實做好對體育場所和體育活動安全隱患排查治理、上報和彙報工作。

九是組織我旗搏克手參加了在鄂爾多斯、XX市、XX市等地區舉行的大型體育賽事並取得優異成績。

（九）電視台工作

電視台以“新聞立台”和“三貼近”原則為根本，緊緊圍繞旗委、政府的中心工作，利用廣播電視的媒體優勢，對全旗的經濟社會發展、各行各業湧現出的先進事蹟、人民羣眾關注的民生問題、黨風廉政建設、機關效能建設以及民俗風情等進行深入、廣泛地宣傳報道，取得了顯著成績。

1、內外宣傳工作

一是為豐富電視台自辦節目內容和提高節目質量，xx年1月1日對《東烏新聞》的播出模式進行改版，由原來的蒙、漢語新聞隔日播出改為現在每日播出蒙、漢語新聞各10分鐘。同時，成立了牧區遠程教育蒙語欄目部，開辦了《政策解讀》、《天籟之音》、《新聞讀報》、《科技知識》、《請您欣賞》、《故鄉》、《生活指南》、《那荷芽》、《藝術世界》、《休閒訪談》等欄目，每檔欄目內容都貼近基層、貼近實際、貼近牧民羣眾、貼近牧區生活，成為牧區廣大觀眾喜愛的節目。這些欄目將完成黨建、政策解讀、科技、文化、醫療衞生、實用技術、法律法規、市場信息等全方位的社科教育類節目的採、編、製作與播出。使全旗5個蘇木鎮1589户牧户看上了我旗自辦的蒙語電視節目。

二是為全旗經濟社會又好又快發展營造良好的輿論氛圍，電視台進行多層次、全方位的跟蹤報道。今年，電視台在自辦電視節目中播出蒙、漢語《東烏新聞》共計3272 條，漢語欄目72期；牧區遠程教育蒙語欄目部分別製作播出春節晚會10台，《政策解讀》20期、《天籟之音》156期、《新聞讀報》135期、《科技知識》67期、《請您欣賞》50期、《故鄉》69期、《生活指南》20期、《那荷芽》12期、《藝術世界》60期、《休閒談話》12期、《金路》25期、《提示》16期、《索倫嘎》48期、《北疆黨建》4期。 電視台選送的新聞被中央電視台採用5條，被內蒙古電視台採用54條，被錫盟電視台採用218條。在國際廣播電台上稿9條，中央人民廣播電台上稿9條，被內蒙電台採用蒙、漢新聞71條，被內蒙電台蒙古語台採用專題8期，被錫盟電台採用蒙、漢專題71個，訪談類蒙、漢欄目45期,蒙、漢新聞192條，圓滿完成了xx年的外宣任務。

xx年3月，在全盟優秀廣播電視節目評比中，我台共有9個節目獲獎，其中一等獎4個，二等獎2個，三等獎3個。在第十一屆全國八省區蒙古語電視節目評比中，電視台製作的短片《東烏旗為老人集體過壽》獲社教類短片三等獎。

2、無線覆蓋工程進展情況

一是按照國家廣電總局廣播電視無線覆蓋工程工作部署及中央廣播電視無線覆蓋工程建設的要求，為解決我旗邊境沿線地區牧民羣眾收聽收看廣播電視難的問題，今年，我旗將完成4147套“村村通”直播衞星接收設備的發放工作。

到目前， “村村通”直播衞星接收設備已發放4147套，向烏拉蓋開發區調撥554套，剩餘3593套設備已全部發放，並完成了用户錄入工作。

二是按照自治區廣播電視無線覆蓋工程任務的安排，與數字電視設備、天線生產廠家合作，在烏里雅斯太鎮安裝兩部一千瓦調頻廣播發射系統。目前，已完成了該系統的天線組裝任務，發射單元正在調試階段。兩套發射系統安裝調試完成後，將轉播XX區蒙、漢語調頻廣播節目，覆蓋面積達6440平方公里，覆蓋人口將達到4萬餘人。

（十）文化產業蓬勃發展

依託我旗豐富的文化資源、悠久的歷史文化、特色的民族風情及打造文化大旗的推動下，我旗文化產業也得到了迅猛發展。其中烏博馬頭琴廠、民族服飾店、木雕、骨雕品加工店、烏珠穆沁特產經營店、圖書音像製品及特色蒙餐店已有200餘家，在促進我旗經濟發展、改善民生、提高就業、營造和諧東烏起到了積極作用。

網絡公司工作總結 篇11

是國家“”規劃方案實施的第一年，同時也是廣播電視信息傳輸網絡股份有限公司基本完成“事轉企”和網絡整合工作，從整體上全面推行企業化經營管理的開端。廣電網絡支公司全體員工以鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及黨的xx屆三中、四中全會精神為指導，以經營管理為中心，正確對待和努力克服轉制中遇到的各種困難，開展紮實有效的工作。年上半年，支公司在經營管理工作的各個方面取得了較好的成績。

年上半年工作回顧：

一、進一步完善公司內部組織機構,加強內部管理，逐步樹立公司對外形象

1、依據現代企業管理模式，完成公司內部機構設置和人員定崗工作。

按照現代企業管理模式，在上級公司的統一領導下，支公司於年12月成立了人事制度改革領導組和考察組，本着“公開、平等、競爭、擇優”的原則，堅持因事設崗，因崗設人，建立起有利於人才脱穎而出的用人機制，擬定了人事制度改革實施方案，於年2月完成了部室主任、廣播電視服務工作站站長職位的競聘。目前，公司設綜合部和財務部兩個主要機構，綜合部內含辦公室、檔案室、建設發展部等5個部室，財務部內含財務業務室、用户台帳管理部等4個部室。

公司下設8個廣播電視服務工作站，年度各站的崗位編制(含在編正式編制和臨時編制)的核定以年12月31日的用户總數為依據，其中金牛站以650户用户核定1個崗位編制;平川站以400户用户核定1個崗位編制;其它站以450户用户核定1個崗位編制;崗位編制數實行“四捨五入”法;崗位編制管理實行站長負責制，站長根據編制定崗定員定責定酬，依法聘用在編正式職工和臨時工。

公司現有職工149人，其中：正式職工45人(含已退休的7人)，臨時工104人。職員均實行掛牌上崗制度。

2、建立健全了職工個人(含聘用人員)電子、文字信息檔案，由檔案室負責管理。

3、完善內部管理規章制度，確立有激勵機制的考核和分配體系。在完成人事制度改革的基礎上，結合工作實際，擬定了各部室崗位工作職責，並製作成《廣電網絡支公司員工工作手冊》，發到每位職員手中，以達到明確職責、相互監督的目的。擬定了《薪酬管理及分配辦法》、《“8率”經濟指標量化考核辦法》和《管理層年度經營管理費核定辦法》等考核和分配製度，進一步強化內控管理體系。

4、按照省、州公司的統一要求，於年1月完成了廣電網絡支公司網絡護衞分隊的組建工作,現有正式隊員5人,各站均設一名網絡護衞人員。在縣廣電局的指導和支持下，年上半年完成網絡執法案件查處36起，辦理衞星單收站許可證35份。

5、圍繞公司的經營管理工作，充分發揮黨組織的政治核心和戰鬥保壘作用，組建了廣電網絡支公司黨支部。支部有中共黨員13名，其中支部書記1人，支委2人，目前支部隸屬於廣電局黨總支管理。

6、為加大公司的對外宣傳力度，展現公司在經營管理工作中的亮點，更好地與同行學習交流、借鑑經驗。我公司經省公司數據信息部審核批准，在廣電信息網上開展網絡宣傳。目前，我公司在網上發佈的內容主要有：廣電網絡支公司簡介、公司年“8率”經濟指標量化考核辦法和網絡護衞分隊年1£5月開展工作情況，以及公司掛牌主會場圖片、公司員工集體合影圖片等。

二、積極穩妥地圓滿完成“事轉企”工作

按照《廣播電視信息傳輸網絡股份有限公司“事轉企”人員安置辦法》(雲文產辦發8號)、大理州政府辦公室轉發州文產辦等5部門《關於貫徹<廣播電視信息傳輸網絡股份有限公司“事轉企”人員安置辦法>的實施意見》(大政辦發24號)、縣人民政府《關於縣有線電視網絡“事轉企”工作實施方案的批覆》(賓政復2號)等文件精神，以及省州“事轉企”工作會議精神，在縣廣電局和有關部門的支持配合下，從年4月下旬至5月下旬，集中時間，集中力量，順利完成了縣有線電視網絡“事轉企”工作。按照“安置辦法”和“實施意見”等規定，完成了轉制人員(45人)界定、公示、人事檔案清理移交等工作;按政策規定辦理了6名轉制人員的退休手續;辦理了轉制人員的相關保險手續;明確了轉制後5年過渡期的財政補助問題。本着用足、用活、用夠“事轉企”人員安置政策，深化了用工制度和分配製度，使“事轉企”後的新體制新機制煥發出新的生機活力。

在整個“事轉企”工作中，縣委、政府、縣廣電局和支公司領導高度重視，充分認識到了全省廣電網絡“事轉企”人員安置工作的重要性、必要性和緊迫性。業務經辦人員充分發揮團結協作、勇於攻克難關的工作精神，認認真真，盡職盡責，圓滿地完成了“事轉企”各項工作，為廣電網絡的快速發展奠定了堅實的基礎。

轉制中，支公司於年5月18日正式掛牌。

三、進一步加強網絡整體規劃和網絡基礎設施建設，夯實基礎，增強市場競爭力

在省州縣上級主管部門的領導下，在縣委、政府的關心幫助下，我縣的廣電網絡發展按照“把黨和國家的聲音傳入千家萬户”，“把中國的聲音傳向世界”的要求，依據現代企業管理模式，以“網絡雙向化、管理智能化、信號數字化、業務多樣化”為發展目標，統一規劃、統一建設、統一管理、統一經營、統一開發。目前，全縣光纜幹線400餘皮長公里、5000多芯公里、光接點243個，傳輸31套電視節目，已形成了衞星接收、光纖傳輸覆蓋，鏈接國家、省、州，服務全縣6萬多用户的有線電視大網絡格局。全縣廣播電視年經營收入已達800餘萬元。

當前，在整個廣播電視網絡面臨經營管理體制轉換的同時，也面臨着技術業務的升級換代和增長機遇，而應對變革的有效途徑就是建設好網絡基礎設施。年，支公司在總結以往網絡建設經驗的基礎上，按照省、州公司的統一規劃，結合自身實際，加快推進網絡建設與改造步伐，形成良好的網絡資源，為全面啟動數字電視的開發利用工作奠定基礎。

(一)重視網絡的規劃工作。

在總結以往網絡建設經驗的基礎上，我公司不斷增強網絡規劃意識，強調規劃的重要作用。按照省、州公司“”規劃的總體要求，結合《大理州國民經濟和社會發展“”規劃綱要》，在州分公司的指導下，我公司在各廣播電視服務工作站上報網絡建設項目計劃的基礎上，認真分析了全縣網絡發展的薄弱環節和麪臨的挑戰，認清發展基礎和存在不足，理清發展思路，擬定了《廣電網絡支公司年重要項目投資計劃》。客觀地將長期和短期規劃相結合，總體規劃與分期分批建設同時進行。

(二)按期完成光纜網的建設與改造工作。

年光纜工程預計57.2皮長km，總投資972400元，分別是：喬甸站轄區16.5km,投資280500元;平川站轄區14.6km,投資248200元;州城站轄區14.2km,投資241400元;金牛站轄區10.4km,投資176800元;力角站轄區1.5km,投資25500元。目前,光纜杆路已建成，計劃在8月份完成光纜上掛、光纖熔接等工作，整項工程預計在8月份可全面完工。電纜幹線的建設也在逐步進行。為更好地維護傳輸網絡,提高傳輸質量,我公司又投資了129000元,配置了一台光纖熔接機和光時域反射計。同時，按照省、州公司的統一部署，認真安排好省外衞星頻道的落地，充分挖掘頻道資源，並按要求完成了電視新聞回傳系統建設工作。

(三)加強網絡技術管理工作，促進科學化、規範化管理。

管理是事業發展的決定性因素，科學化、規範化的管理有利於促進事業健康持續發展。就技術管理工作方面，我們的主要做法有：

1、廣泛調研，多方聽取意見建議，嚴把設備材料質量關，制定科學、嚴格的選型採購制度，簽訂購銷合同，要求各類設備材料的採購必須是在有線電視器材設備入圍廠家中進行，從源頭上保證進入網絡的設備材料質量，為建設優質網絡奠定前提基礎。

2、加強技術資料電子版和文字的管理工作，建立健全技術資料檔案庫。隨着光纜網絡的建設與改造工作的不斷深入，技術資料和網絡資源的管理工作顯得尤為重要。我公司高度重視技術資料的管理，指定專人負責此項工作，制定了一整套技術資料整理和歸檔流程，並通過多種途徑進行備份，保證資料內容的安全、真實、可靠。並嚴格規範技術資料檔案的查閲制度。

3、規範工程建設項目的管理工作。對工程建設項目的管理，堅持走項目申報、項目預算、項目論證、項目審批、項目實施、項目驗收、項目決算、資料整理入庫、項目移交等程序，堅持痕跡管理，每一個項目的實施都有專人負責，對整個項目從工程組織、工程施工、工程質量、施工安全直至驗收負全責，從制度上確保工程建設項目的有序管理和順利實施。

(四)緊抓有線電視傳統業務不放鬆，有效增加業務收入。

隨着有線電視網絡技術的發展，數字電視、數據業務、網絡資源租賃業務等相關產業已不斷成為有線電視網絡的新增業務，隨之將會超過傳統業務形成新的經濟支柱。在這場新舊技術革命的交替時期，我公司仍舊繼續抓牢有線電視網絡傳統業務，充分體現傳統業務的潛力和經濟效益。結合省公司制定的“3個30%”的經營計劃目標，我公司擬定了年度經營目標，即：年度經營收入768萬元以上，力爭達到850萬;新增用户1800户，力爭突破2500户。

年上半年，全縣有線電視網絡經營收入近700萬元，收費率已突破70%，新增用户已達1600户。在努力擴大用户規模，增加經營收入的同時，我公司更重視的是節目傳輸質量。以優良的信號質量贏得廣大用户和社會各界的認同，對吸收新增用户入網與收費工作將起到極大的促進作用。在此基礎上，我公司已組建了一支由各站片區管理員為主要成員的數字電視營銷隊伍，通過這支隊伍工作的特殊性，將數字電視的啟動推廣宣傳到用户家中，為即將啟動的數字電視業務做好前期準備。努力做到緊抓傳統業務不放鬆，拓展新增業務出成效。

(五)加強安全播出工作，確保政治屬性不變。

廣播電視是一個特殊的行業，是黨委政府的喉舌，廣電網絡公司是一個經濟屬性和政治屬性同時兼備的特殊企業。不論是在局、台、網合一管理體制下，還是企業的管理運營模式，其政治屬性是始終不變的。為確保其政治屬性不變，我公司在認真轉播好中央、省、州、縣四級電視節目的同時，努力做到：一是服從縣廣電局的依法監督，在授權範圍內經營管理好廣播電視網絡，保持國有資產的保值增值;二是切實改進對用户的服務質量和服務水平，提高節目信號傳輸質量;

網絡公司工作總結 篇12

廣電網絡分公司20xx年工作總結20xx年是廣播電視網絡整合碩果累累的一年，乘着改革的東風，我公司於6月28日應運而生。在區公司的正確領導下，在市廣電局的大力支持下，公司班子和員工統一思想、轉變觀念，以高度的責任心和強烈的使命感，發揚創新、務實、奉獻的精神紮紮實實地努力工作，使公司步入了規範化、制度化運營的軌道，各項業務得到了長足發展，取得了明顯的效益。一、建立健全規章制度，實行規範化管理公司成立之初，各項規章管理制度不健全，公司領導把建立健全各項規章制度當作一項重要工作來抓，結合公司實際，制定了公司的勞動紀律、財務管理、材料採購、安裝維護、接待用餐、車輛管理等十八個針對性強、具有可操作性的規章制度，並彙編成冊，發給員工人手一冊。為避免規章制度“寫在紙上，掛在牆上，講在口頭上，就是沒有落實在行動上”的問題出現，公司領導親自抓落實，任何事情都按規章制度來辦，並不斷督促檢查各項規章制度的落實情況。對按制度辦事的給予表揚獎勵，對不按制度辦事的給予批評教育，對違反紀律的不徇私情、不講情面地進行處罰。經過一段時間的嚴格整頓，公司員工的思想意識已從過去舊的管理模式，逐漸統一到有章可循，按章辦事，公司榮我榮，公司興我興的思想上來。員工們的主人翁意識、服務意識不斷得到提高，工作主動性、積極性大大增強。過去那種目無紀律遲到、早退以及私領材料偷接亂接的現象已基本上得到杜絕。目前，公司上下政令暢通，人心穩定，員工精神面貌煥然一新，一種規範化、制度化管理的現代企業管理模式已在公司初顯雛形。

二、較好地完成了今年的各項經濟任務根據年初局裏分配的各項工作任務指標，並結合公司的具體情況，明確提出了今年各部的工作任務：綜合部在完成辦公室、財務管理、倉庫管理等工作外，還要完成全年15萬元的增值業務創收任務；工程技術部除完成全年90萬元的工程安裝任務外，還要完成城區1000用户的舊網改造任務；客户服務部除完成日常維護、開通報停工作和全年收取500萬元的收視維護費任務外，還要完成城區20xx0用户的普查統計建檔等工作。截至12月底，公司各部完成的工作任務情況如下：1.綜合部已超額完成15萬元的增值創收任務。2.工程技術部已完成工程安裝收入941756.8元，安裝用户2674户，搬遷731户。其中新安裝費868656.8元，搬遷安裝費73100元，完成任務數的104.64。3.客户服務部共收取收視維護費5046519.2元，完成任務數的100.93；用户普查建檔2萬户，完成任務數的100。按照與市局簽訂的存量返還、增量分成協議，公司已全部履行了協議，將該返還的存量、增量付給了市廣電局。

三、公開向社會承諾，提高服務質量，樹立了公司新形象有線電視收費、維護、安裝面對的都是用户，它們是公司服務的窗口，服務的好壞直接關係到公司的整體形象。公司成立後，為樹公司新形象，要求全體員工嚴格按照“三要三不許”的服務標準，熱情為用户服務。即工作時要着裝整齊、掛牌上崗，待人接物要熱情，要講文明禮貌；不許與用户爭吵，不許吃、拿用户的東西，不許損壞用户的物品。為方便用户辦事，還在收費大廳張貼了辦事指南，擺設了沙發、飲水機、飲水杯、電風扇等設施，讓用户來辦事有一種賓至如歸的感覺。為方便用户繳費，收費大廳相應延長了收費時間，星期六仍照常上班。為接受羣眾的監督，公司從10月1日起，先後在電視台、XX人民廣播電台和《XX日報》等媒體上連續刊播公告，向社會公開承諾：新安裝或需遷移的用户，自交費之日起，一般在3天內安裝完畢，最長不超過7天；用户電視線路發生故障，自接到報修電話後，小故障在工作日8小時內消除，中故障在24小時內消除，大故障在48小時內消除，並公佈了用户投訴熱線。這一舉措在社會上引起強烈反響，解決了過去安裝有線電視要等、要拉關係才能及時安裝的老大難問題，增加了公司服務的透明度。公司還把服務承諾印在掛曆上送給用户，方便用户監督。此舉在公司員工思想上也引起了強烈震動。如服務質量差、不履行承諾，受到用户投訴，責任人將受到公司紀律上、經濟上的處罰。為此員工的責任心大大增強，大家對待本職工作也一改過去敷衍了事，老子第一、你奈我何的態度，“想用户所想，急用户所急”及時上門為用户熱情服務，用户投訴率明顯下降，滿意度明顯提高。據統計，服務承諾公佈後，全城的報修投訴電話從原來每天20多個下降到現在每天10個以下，新安裝用户一般在3天內都能處理好，基本上不壓單。四、加大網絡整改力度，不斷拓展網絡新用户城區原有兩張廣電網，即原XX地區有線網和縣級XX市有線網，兩張網自成體系。

網絡公司工作總結 篇13

201X年來能與黨中央保持高度一致，遵紀守法。以“三個代表”和鄧小平建設有中國特色的社會主義理論武裝頭腦，在黨的xx大精神鼓舞下，出色地完成上級領導交給的各項任務。在上級領導和大家的共同支持幫助下，本人為有線電視網絡的管理和發展作出了一點微薄的努力。現將多的工作總結如下：

一、勤於學習、自覺錘鍊、不斷提升業務能力,作為技術人員，一直以來主要負責有線網絡改造和整體設計佈局和前端機房播出機房的設備安裝調試、維護等工作。深感在廣播電視的工作在落實“三個代表”和貫徹黨的方針政策方面重要性。在技術上刻苦學習鑽研，不斷提高技術水平。

二、抓安全傳輸，保信號暢通

長期以來，網絡的安全傳輸形勢十分嚴峻。為確保網絡傳輸的安全，在公司領導的統一部署下，每天不間斷地對線路進行巡查。確保了國慶節、和黨的“xx大”召開重要播出保證期”的傳輸安全，使黨和政府的聲音安全、暢通地傳送到千家萬户、

三、提高認識，羣策羣力，努力完成收費任務

今年公司向下達了收費考核指標，當時對完成指標信心不足，因為根據往年的收費情況，今年的收費指標定的過高，擔心完不成任務。針對這個問題，我們用户部的同志開了個討論會，在承認困難的同時，冷靜地分析了以前的收費狀況，認為領導制定的指標自然有他們的道理，因為任何事情都存在必然性，這不僅是領導對我們的信任，同時也是領導對我們工作能力的檢驗；思想的轉變，認識的提高，帶來信心的增強，要完成計定目標，我們必須羣策羣力，充分挖掘員工的潛能。不管有多大困難，我們必須完成，沒有任何條件；還要妥善處理好維護、收費、施工三者之間的關係，三者無輕重之分，都要完成好。大家走街串巷，挨家挨户貼繳費通知單，敲門收取用户收視費，有時有的用户根本就不給開門。收費不僅是一種苦差事，有時還要招至無端的辱罵，甚至被逐出房門。對於這些我們的不吭一聲，沒有一句怨言，就這樣經過大家的共同努力，截止12月中旬底，今年圓滿的完成了各項任務指標、

四、數字電視的推廣

數字電視給人們帶來無比清晰的視覺享受，在開播一年多一來

五、存在不足

一、深入第一線不夠

對於工作，雖然本人是盡心盡責，但是聯繫羣眾不夠深入。與羣眾交流就比較少，

二、工作方式、方法比較簡單

這一年，工作可謂千頭萬緒，要求處理和解決的問題很多，在這種情況下，本人有時處理問題比較簡單，特別是遇到一些較為棘手的問題時，內心就顯得比較急躁，脾氣也就容易暴躁、

三、工作熱情有所下降

應該説，本人工作熱情比較高，也較為自覺主動。但隨着時間的推移，也自覺不自覺地產生了一些活思想，主要表現出工作熱情有所下降，工作幹勁不如以前，工作積極性、主動性，創造性沒能很好地發揮出來、

六、今後打算

有線電視網絡作為窗口服務行業，其服務質量優劣，直接關係到廣電的形象。只有提供良好的服務，才能夠不斷增加用户對我們的信任，進而才會具有市場競爭力。針對目前實際存在的優質服務、快速反應、文明禮貌等方面的問題，本人還要下大力氣解決、真正做到“守一方網絡，保一方暢通，創一方效益”。用户的滿意，就是我最根本的追求目標和努力方向。為此，我積極探索在新形勢下優質服務的新途徑、新方法、新手段。通過自己的努力，樹立自身良好的形象。我想，投入才有回報，忠誠才有信任，主動才有創新，堅毅才有作為。在今後的工作中，我將努力增強工作的主動性、科學性和預見性。

網絡公司工作總結 篇14

去年的年末，我來到了運維部。這是一個技術崗位，剛來的我，對於我的工作可以説是相當的陌生。大多數儀器、設備都不認識，不像書本上講的那些。它們對於我來説都是新的，需要學習來完成工作。我對我的工作充滿了熱情，如飢似渴的去學習書籍，請教同事，慢慢的汲取知識和經驗。剛開始，每一次出去解決故障，我都有點擔心，怕工作做不好，所以每一次，我都認真向前輩們學習，看他們如何去操作儀器，如何去分析故障點，不懂的我就問為什麼。還有不懂的，我就回來查電腦，自己消化，直到理解。正是自己對知識渴求的慾望和缺乏專業知識帶來的恐慌，一直鞭策着我，風風雨雨走過了這一年。值得欣慰的是，這一年，我通過向別人學習和自己的努力，學到了不少東西，積累了一些經驗，有時候也可以獨立完成一些工作。下面我就自己這一年來的工作做個總結：

1、學會了做標準的568B網線，學會了做2M線。知道了網線的線序，知道了2M線的用途。

2、認識了光纖和ODF架，知道了法蘭盤子，知道了如何用光纖連接法蘭盤子。

3、學會了如何使用光源和光功。知道了它們各自的功能和所顯示的數值所代表意義。

4、知道了如何使用OTDR去打光纖的全程長度，熟悉瞭如何用OTDR測試新融光纖的質量，如何查故障點、測衰耗。

5、學會使用了熔接機。瞭解了熔接機的結構，知道了如何區分單模熔接機和多模熔接機。

6、學會了如何在幾個基站之間進行跳纖。並在同事的協助下為廣電跳通了2條有線電視專線。

7、對SDH有了一定的瞭解，並且知道了常用的OI2D和OI4D光口板和一些以太網板。知道了如何從型號上來辨別板子的類型。

8、學會了如何去基站更換板塊以及該注意的一些事項。

9、協助資產盤查。對基站的各個設備有了進一步的瞭解，並且熟悉了好多基站的地理位置，為以後的維護打號了基礎。

10、參與並協助完成相關割接。

11、管理應急庫房。為日常的維護工作和割接等提供保障。

這些或許對於別人，不算什麼。但是對於我來説，這就是成績，是對自己的鼓勵。隨着我對工作的深入瞭解，我越來越發現我有很多的知識點沒有弄懂，正應了這句話：知道的越多，不知道的就越多。對於處於學習階段的我來説，不斷的積累工作經驗、提高自身工作能力是首要任務。所以，我在以後的工作中會更加認真仔細的對待工作中的每個環節，爭取把工作做的更好、更熟練。同時，我也會更加的努力去學習新的知識點，鞏固以前的知識，爭取讓自己的技術達標，能夠獨立承擔工作，為公司的發展奉獻自己的力量。

網絡公司工作總結 篇15

201X年是分公司有線電視數字化轉換工作全面結束的一年，也是數字電視增值業務全面開展的一年，分公司在區公司及地委、行署、宣傳部、地區廣電局的正確領導下，在兄弟台和各縣廣電局的支持下 ，堅持以安全生產、安全播出為前提，以經濟效益為中心，堅持以人為本，紮實開展各項工作。通過分公司全體員工不懈努力,201X年完成經營收入442、8萬元，市區平房網改項目工程完成1655户，現將工作總結如下：

一、201X年度經營目標完成情況

201X年區公司下達經營目標任務521萬，比上年實際收入增

長80萬元，增長率為18%。分公司本年度完成經營任務442、8萬元（完成全年計劃的85%），完成安全播出316491小時，幹線巡查22400公里。

1、基本業務情況：入網安裝收入60萬元，完成全年計劃

任務（52萬）的115%；收視維護費收入291萬元，完成全年計劃任務（249萬）的117%；截止目前分公司發展新用户1500户，網內正常交費用户達21900户，收視維護費收入完成率達到133%。

2、增值業務情況：數字電視專業節目訂購收入41萬元，完

成全年計劃任務（145萬）的28、28%；互動電視收入24萬元，完成全年計劃任務（45萬）的51、11%，收入完成情況與年初計劃差額較大。

今年，分公司針對較重的增值業務任務和營銷力量薄弱的情況，為減輕分公司內部員工的壓力，並爭取完成任務，年初，分公司召開全體員工大會，在徵得全體員工同意後，做出了增值業務外包的決定，從去年整轉公司中選擇一家增值業務業績較好的公司承包。經過承包商半年經營，收效甚微，代理商於7月終止了經營。在這種困難時刻，公司經營班子研究決定，實行全員營銷。發動全體員工投入到全員營銷活動中。與此同時，分公司加大數字電視宣傳力度，積極參與“高清電視 互動電視 金秋優惠季 禮品大放送”等活動，為此分公司購買了近萬元的禮品回饋辦理增值業務的用户。分公司又與創維公司合作，開展了“家電賣場購買液晶電視贈送互動業務”等活動， 以上活動都取得了一定成效。但由於目標任務過高，最終仍未完成10年目標任務。

總結原因：

（1）分公司面對數字電視整體平移前後的營銷理念、營銷策略沒有及時調整過來，存在單一性和不合理性，等、靠、要思想嚴重，年初沒有實行全員營銷，沒有抓住用户心理，沒有走出去上門營銷，説明管理和思想轉變滯後。

（2）整轉後用户可收看的節目比模擬時期有很大變化，特別是圖像質量提高，節目套數的增多，用户對付費節目不瞭解，造成購買慾減弱。

（3）因電信IPTV網絡電視的衝擊，造成許多本應購買專業節目或辦理互動電視的用户辦理了IPTV業務，成為第二終端。

（4）X地區將面臨搬遷至福海，市民都在福海新區集資買房，對增值業務的購買力不強。

3、其它收入情況（外拓縣）：各縣級增值業務收入26、5萬元，完成全年計劃任務（30萬）的88、3%。全地區各縣數字電視業務整合已經兩年，如何在分公司只有業務指導職能情況下，去完成按比例分成後的30萬任務，也是分公司從未做過的工作。為此，分公司多次深入各縣調查瞭解，掌握了許多有效資料，對發展新業務積極性高的縣也開展了營銷等培訓工作。對積極性不高的縣採取先培育廣電部門首先認識新業務的方式，開展了送互動測試機頂盒到廣電機房，讓廣電領導及職工從感觀上認識新業務，為開展新業務創造條件。

二、安全播出、安全生產是我們工作中的重中之重。

1、安全播出是廣電網絡的神聖責任，是一切工作的前提。從年初開始，我們就加強對安全工作的組織和領導，進一步充實和加強安全播出、安全生產、綜合治理工作的領導指揮機構，並層層簽訂了安全生產目標責任書，安全工作直接納入各部門崗位的考核目標，建立了嚴密的組織保障體系。為確保“三節、兩會”以及“ 世博會”、“廣州亞運會”等重要保障期的安全播出，我們重新修訂完善和啟動了重要保障期《安全播出應急預案》。加強了省幹引入部分的巡察力度和護線宣傳的力度，同時加強了與城建部門和施工單位的聯絡，簽訂了護線協議。確保了重要保障期的安全播出。

2、吸取教訓，總結經驗，採取多種措施，確保幹線光纜傳輸安全。由於分公司維護省幹光纜線路長，維護人員缺少，沿途鐵路、新區建設等各類施工頻繁，致使今年省幹光纜因各類施工造成4次中斷。現已追回經濟損失3萬元。其餘的在起訴中。通過認真總結，分公司國慶節期間採取如下措施以確保幹線安全:(1)加強光纜線路巡迴頻次，對重點路段根據實際情況進行徒步巡查。

（2）及時瞭解掌握光纜沿線施工動向，加強沿線有人區、施工單位的溝通和宣傳力度。對光纜經過的施工段做出光纜路由標示，重點部位派人盯防。（3）光纜經過的農田地兩頭加栽水泥標石。積極主動與鄉鎮、村簽訂護線協議，建立長效防範機制，確保了省幹光纜第三季度的安全。

3、安全生產方面，分公司每月組織人員對車輛、工具、機房消防用電的安全進行集中檢查，到目前為止安全生產工作一直保持良好態勢，沒有發生各類安全事故。

201X年分公司“五一““十一“前往各外拓縣設備巡檢各1次；省幹光纜全年巡檢28次，巡線里程達22400公里；圓滿完成全年有線電視網絡巡護任務。

三、X市區數字電視整體轉換工作和平房網絡改造工作圓滿結束。

1、201X年10月28日，分公司舉行了X市區數字電視整體轉換工作圓滿結束信息發佈會。公司副總經理高宏，公司董事會祕書王力出席了會議。至此，在區公司的大力支持和關懷下，經過分公司全體員工不懈努力，歷時15個月的X市區數字電視整體轉換工作圓滿結束。完成整轉用户21738户，轉換率達到98%，達到了X市整體轉換實施方案的要求。

2、按照年初分公司平房改造項目要求，今年加強了平房網絡改造工作，截止11月底，改造平房用户 1655户；分公司網內共開通雙向光節點105個；雙向光節點77個；雙向網覆蓋19000户，使雙向網覆蓋率達到86、4%。從設備運行情況看，數字平台運行平穩，數字信號傳輸正常，居民反映良好。

四 、201X年工作計劃及目標：

回顧過去，展望201X年，分公司將全力完成區公司下達的各項工作任務。

（一）201X年計劃完成的經營目標：

1、201X年力爭完成有線電視收視維護費272萬元；發展數字電視互動用户收入55萬元；數字電視專業節目訂購費收入60萬元；發展新入網數字用户1500户，完成工程收入60萬元；完成其他收入（各外拓縣）20萬元，完成數據業務收入18萬元；共計485萬元。比上年實際完成442萬元增長43萬元，增長率為9、7%。

2、加強幹線網維護管理，做到幹線網可管可用，我們要重新修訂完善《幹線網安全防範預案》。加強對居民區省幹引入部分的巡察力度和護線宣傳的力度，同時制定行有效的巡線機制，加強與城建部門和施工單位的聯絡，積極主動與鄉鎮、村簽訂護線協議，建立長效防範機制，確保省幹光纜的安全。力爭201X年進入分公司安全生產先進行列。

（二）完成201X年經營目標具體舉措：

1、繼續加強崗位責任制，進一步完善績效激勵機制、繼續細化目標管理和績效考核。大力營造一個“指標到部門，責任到人頭”硬的績效考核機制。根據各部室的工作特性，定量、定責，把任務與工資掛鈎，按區公司的要求進行單月和雙月考核，以確保每個階段工作的順利完成。繼續抓服務質量，完善服務質量保

網絡公司工作總結 篇16

xx年，雲南廣電網絡集團有限公司支公司以“作風轉變年”為契機，緊緊圍繞**縣委縣政府加強作風建設和打造“優質、高效、規範”軟環境的要求，結合羣眾路線教育，以着力解決xx年度的社會評價工作中面向社會徵求到有利於廣電網絡發展的一些意見、建議及存在的問題為突破口，重點從服務態度和質量、辦事效率、工作績率、廉政建設等方面入手，全面開展公司的各項工作。。

1.認真落實首問首辦的制度，嚴格執行“第一接待人就是第一責任人”的規定，站在用户的角度處理問題，讓用户真切感受到“廣電網絡的門好進、話好聽、事好辦”，按故障的範圍和嚴重程度，限時處理網絡故障投訴，讓用户體會到廣電網絡人講信用、形象好、效率高。用行動兑現承諾、用形象打造品牌，用制度落實的自覺性來提高工作效率。

2.結合不同的工作崗位，按不同的文化層次，廣泛開展基礎知識學習交流活動，派專人蔘加相關行業部門組織的基本技能培訓和新業務、新科技的開發和利用，用先進的技術、紮實的基本功和熟練的操作規程來提高工作效率。

3.加強督促檢查，制定科學合理的獎懲辦法，用賞罰分明的長效激勵機制提高工作效率。一方面，廣電網絡支公司用操作性很強的獎懲制度，激勵廣大員工的工作熱情，在各個工作崗位都體現出比、學、趕、幫、超的工作意識和精神，杜絕了工作幹好幹壞一個樣，甚至干與不幹也沒什麼區別的現象，工作效率明顯提高；另一方面，在廣電網絡公司，團結的經營班子、團結的員工、互相督促互相檢查的和諧的工作氛圍也是提高工作效率的重要因素之一。

（三） 總結經驗 完善措施 有針對性地開展工作

一年來， 雲南廣電網絡集團支公司在總結往年的安全播出等各項工作經驗的基礎上，完善了各種制度和措施，結合不同鄉鎮、不同片區的實際，有針對性地開展工作，績效明顯。

1.完善措施，找准以往的細則、制度中概念抽象，責任模糊、操作性不強的相關條款，進一步細化相關的工作流程，明確責任，增強可操作性，績效顯著。

2.加大安全生產的督促檢查力度，全力為安全播出提供保障。廣電網絡是宣傳黨和國家的方針政策的重要傳輸工具，是信息發佈的重要通道，信息傳輸涉及到國家的安全和穩定，安全播出是廣電網絡的行業特殊要求。1月份，公司對中心機房的所有安播設備進行了排查梳理，對相關的防盜設施進行了加固裝修。“前端機房實行24小時雙人值班制度，重保期加強幹線巡查，重點部位實行24小時有人蹲守”已成為公司安播長效機制，通過全體員工的共同努力，截止xx年10月，支公司無任何安全播出事故發生。

（四）加強廉政建設 嚴防腐敗

一年來，雲南廣電網絡集團支公司嚴格執行國家的法律法規，嚴格財經制度，堅持“ 廉潔是企業發展的生命線”的理念，嚴防腐敗是所有廣電網絡從業人員的共同責任。

1.嚴格執行收、支兩條線的財務管理制度，堅決杜絕坐收坐支的現象，收支明確，賬目清楚，隨時做到賬賬相符，賬物相符，賬款相符，杜絕腐敗。

2.嚴格執行預算、結算制度，堅持預算內開支的原則，勤儉節約，杜絕鋪張浪費。

3.項目工程開工，嚴格執行可行性論證，並逐級上報，由上級公司統一招標，杜絕“吃拿卡要”，杜絕內部發包。

網絡公司工作總結 篇17

××年是機遇和挑戰並存的一年是廣播電視領域不斷髮展和探索的一年，黨的xx大明確提出”要全面建設小康社會，大力發展文化事業和文化產業，推進廣播電視網絡整合運營是發展文化產業，做強做大廣電事業的重要途徑”。網絡分公司順應時代給予的前所未有的機遇，在區廣播電影電視局和區廣電網絡總公司的正確領導下，圓滿完成了廣電網絡整合工作並充分利用原有網絡資源優勢加強行業管理網絡整合後運營取得了明顯成效，做到了各級領導滿意，各方面羣眾滿意，公司隊伍穩定，員工精神振奮上下齊心。現將各項工作情況彙報如下：

一、網絡整合任務全面完成

區黨委、區人民政府關於廣電網絡整合的文件下達以後，××縣廣播電視局及時成立了廣電網絡分公司籌備工作小組。期間，籌備工作小組根據自治區廣播電視網絡整合工作領導小組第一次會議精神、桂廣整發號和桂廣整辦號文件精神，積極配合自治區廣播電視信息網絡有限公司和××縣廣播電視局，認真做好××縣廣播電視網絡整合工作，在網絡整合的每個環節，都嚴格按照自治區有關網絡整合的文件精神和自治區廣電網絡整合領導小組的文件精神嚴密操作，按章辦事，使每個環節都做到準確、公平、公正、公開。。

二、分公司運營走向正規化

廣電網絡分公司成立之後，公司堅持抓好網絡發展這一要務，自力更生、艱苦奮鬥，在區總公司的領導下，及時將工作重心由整合轉向網絡建設與經營，並建章立制，抓好公司的管理和發展，公司運營走向正規化。

⒈建章立制，嚴格管理。根據區公司的有關文件精神，分公司成立了辦公室、財務、工程技術部、客户服務部四個部門，並先後製訂了各部室工作任務、財務管理、員工考勤管理等規章制度。在財務管理上按區公司要求實行收支兩條線，將收到的每一分錢都上交總公司後，再由總公司核撥日常經費、專項經費和建設經費，決不允許有任何截留和私自用錢的情況。在人的管理上，加強考核和督促檢查，確保公司的正規化運營。

⒉狠抓隊伍建設工作。公司要發展壯大，必須要有一支政治強、業務精、紀律嚴、作風正，戰鬥力強的隊伍。分公司領導深刻意識到這一點。為了打造這樣一支隊，自公司掛牌成立以來，公司領導班子以身作則，處處嚴格要求自己，帶領全體員工，一心一意謀發展，努力做大做強廣電網絡。針對部分員工情緒不穩定，思想觀念更新較慢、組織紀律比較鬆散等問題，分公司領導及時召開全體員工會議，傳達國家、自治區有關廣播電視網絡整合工作的文件精神，宣傳公司章程，使全體員工深刻認識網絡整合的重要要意義和公司市場運作的經營宗旨，鼓勵分公司全體員工團結協作，認真學習，克服一時困難，自覺遵守紀律，把思想和工作重心放到分公司的經營和發展上來；樹立良好的服務意識和大局意識，進一步提高工作水平和服務質量。在分公司領導班子的帶動下，分公司上下精誠團結，員工對公司的發展前景都充滿了信心，大家心往一處想，勁往一處使，工作效率明顯提高，服務質量得到進一步提升。

⒊網絡運營呈現良好勢頭。由於制度嚴明，管理到位，公司工作人員的積極性高，工作效率高，自今年月公司成立以來，公司已發展新用户户，清理歷年欠費用户户，清收歷年欠費萬元，使今年有線電視收費率達到以上。新用户入户、有線電視故障維修等工作都能及時展開，故障隱患大大減少，用户收視質量明顯得到提高，用户普遍滿意。公司還對街道、單位用户進行了逐户清查，違反規定偷接、多接的都給予嚴肅處理，保證網絡信號的暢通。公司還租用並裝修了公司辦公室和營業大廳，為用户提供了良好的服務環境。通過提高服務質量，積極發展有線網絡，公司新形象逐步樹立，員工的創新意識、品牌意識不斷增強，網絡運營情況良好，逐步走上正規化的軌道，有力地促進了廣電網絡的產業化進程。

三、雙效目標完成情況良好

自網絡分公司成立以來公司領導真抓實幹認真對照雙效目標要求來開展各項工作：⒈嚴格遵守國家各項法律、法規和公司章程的規定開展業務。

在網絡整合完成後，分公司立即着手解決原廣播電視局因以往欠税造成無税票收費的歷史遺留問題，積極與當地税務部門進行多次協商，終於取得了税務機關的支持，使得在分公司成立後得以及時開展有線電視有收費業務；與此同時，分公司還及時到縣的物價部門、工商部門按章辦理有線電視業務收費許可證及公司營業執照，合法經營、依法納税，沒有違規，違紀行為，得到了本縣税務、工商、物價部門及社會各界人士的一致好評。

⒉網絡傳輸安全工作紮實有效。

安全播出工作是今年以來政府多次強調的工作重點，為確保網絡傳輸安全，堅決防範等敵對勢力利用有線電視網絡進行反動宣傳等破壞活動，按照上級的指示，分公司能自始至終嚴抓安全播出工作，按照要求抓好三個方面的落實：一是多次召開全體員工會議部署安全管理工作，加強員工的政治思想工作，教育員工遵紀守法，不參與邪教組織活動，進一步認識到當前抓好安全播出的重要意義，做到在思想上落實；二是領導重視，監督到位，成立了領導小組，同時加強與公安、安全等部門的協作，做到組織上落實；三是實行小時值班制度，進行實時監視發現問題及時處理，成立了巡視小組，加強外線檢測和巡查保護，做到措施落實。特別是在中秋節、國慶節、“兩會一節”及“事件”的發生後的重要保證期期間，分公司嚴格按照區公司的總體部署，成立了重要時期安全傳輸領導小組，分公司全面啟動網絡傳輸安全和應急預案，公司維護小組全天不間斷巡查，做到領導到位、預案到位、責任到位、技術到位。整個網絡線路安全保障工作做到了萬無一失，滴水不漏，無任何播出責任事故，實現了優質、安全、不間斷傳輸的預定目標，圓滿完成了各個重要保證時期的安全播出任務。

網絡公司工作總結 篇18

xx年已經結束，轉眼已經在哈維工作近半年的時間。在這半年的時間裏，我從一個剛剛走出校園的大學生，到今天能應付一些簡單工作的從業人員，經歷了很多也學到了很多。可能這樣一個過程是不順利的，也遇見了很多的問題，但是這也必須是每個人走上工作崗位的第一步。所以無論是好是壞，都要努力去完善自己。

xx年八月份來到哈維上班，首先接觸到的是廠商稿件的編輯和對新聞後台的熟悉從最開始接手工作每天和前一個上午分一半的廠商稿件發，都手忙腳亂，到後來一個人完成廠商稿件每天的時間都滿滿的，再到現在廠商稿件的編輯已經很純熟。這個過程中我也有很煩躁的時候，覺得每天在重複同樣的工作，但是後來滿滿熟悉以後，慢慢的發現在廠商稿的更新過程中我也熟悉了很多的東西，廠商稿件的範圍很廣，幾乎涉及公司網站所有介紹的商品，然後在熟悉的過程中滿滿就加快了發稿件的速度。每個月幾乎都有七百篇左右的廠商稿件編輯，我也能應付自如。

廠商稿件編輯比較熟練以後，開始參與論壇的工作，論壇的工作一直是一個比較頭疼的問題，第一沒有過多的時間去集中完成這個工作，因為廠商稿件的時間不固定，隨時都要去補充廠商稿的問題，第二，論壇的工作和發展，也確實是一個積累的過程，在論壇的工作中，很多同事都根據自己的能力和商家聯繫，做一些活動和網友們產生互動，這是我的一大弱處，一直沒有在論壇做過活動，因為與商家沒有太多聯繫。所以，在新的一年的工作中要克服自己這一弱點，多找機會和商家溝通，然後再論壇做些活動，為論壇的發展出一份力。

除了以上兩個工作以外，我還接手了三十個商家的維護工作，最開始接手的時候，一度摸不着頭腦，覺得根本不知道商家維護具體是哪些工作，一頭霧水的情況下，決定還是試着去做做，可能，一直到現在我做的還是不算好，但是已經有了很大的進步，商家維護一直處在一個比較被動的角色當中，不只是我維護的這三十家，還有很多家都是，有些商家確實很配合，每天也有固定的人去做這些事情，但是大多數的商家都是無法按時去做這些事情的，所以效果甚微。近來與一些商家溝通以後，也有所起色，他們自己無法更新報價的時候也會與我聯繫。共存的狀態才是最佳狀態，但是依然是很多商家不去過問這件事，有待於慢慢去溝通了解。

哈維是我的第一份工作，做很多事情的時候都很緊張，怕自己做事莽撞，也怕自己不懂得很多禮貌，還有與同事的相處等等，都是一門學問，可以説，來哈維上班不僅僅只是學到工作上的一些東西，同時的，還有很多走出校門待人接物的東西。社會是個大家庭，而我們在成長的過程中需要這樣一個環境。其實很感謝哈維給我第一次上班的機會，我學到了很多很多，也成熟了很多。

這半年也犯了很多的錯誤，有些不該出現的問題也出現過，我一定會自我不斷提升，在新的一年的工作中，不再出現以前出現的問題。並且希望自己能做的更多嚴格要求自己。

希望新的一年中能體現更多的自我價值。