社區發展中心實習總結

從大四下學期開始，我也投入到應屆生應聘的大軍中。參加過幾場招聘會，曾為招聘會的人山人海驚歎不已，也曾在招聘會的奔波中身心疲憊。偶然間看到和而不同中心的招聘，看到招聘信息中對中心的介紹非常喜歡，於是通過應聘來到臨泉縣艾博社區發展中心工作。

一、實習基本情況

艾博社區發展中心的前身是“常坤的家”，創辦者常坤提出了“公民權利教育，從家鄉開始”的理念，並且在一步步踐行這個理念。艾博以和而不同書屋、青年羣體、老年羣體為載體，通過這三個載體開展各項服務。中心的目標很明確，確立了短期和長期目標，一切服務都圍繞着這些目標來開展。

艾博通過“免費服務、自我管理、關注社區”來引導和培養“信任、規則、權利”意識，具體的方法是“教育、分享、參與”。

我的實習從XX年4月3日到5月3日，為期一個月。這是我的第一次實習，有很多工作方法都不明白。在同事的幫助下，我順利完成了實習，過程中學習了很多東西，也發現了自己的很多不足之處。

來到艾博不久，就是四月六日的年會了，看到艾博的負責人談中心的理念以和工作的具體情況，以及一些熱心公益的人士對中心提出的看法和意見，使我對機構的瞭解更加深入，也為我以後的實習做了很好的鋪墊。

二、實習工作分析

（一）具體工作

1、常規服務 包括指導來訪人員填寫登記表、借閲登記和簽到表，指導孩子們上網等。

2、宣傳工作 向來訪的孩子和家長介紹“雛鷹計劃”，鼓勵孩子們積極參加。

3、組織活動 實習期間我組織了一次閲讀分享會、兩次小組參與式活動，在同事雪敏和王雷的幫助下完成了策劃、組織和通訊稿的撰寫。

4、讀者檔案建立、未還讀者統計更新和部分圖書的登記。

（二）自我評價

實習中我的工作任務基本都完成了，但是因為個人時間和精力有限，有些工作沒有徹底完成，例如沒有通知未還讀者還書，圖書登記也只是完成了一小部分。在同事李雪敏和王雷的幫助下，我組織小組參與式活動的能力有所進步，能夠獨立策劃和組織活動。

工作中存在也很多不足之處，以下主要説兩點：

1、日常工作中的工作態度需要轉變。工作中，我想當然的以為孩子們的行動會按照中心的規則來，因此孩子們的借閲登記等都應當讓他們進行自我監督，因而對孩子們的引導很少。然而，工作中出現的問題讓我不得不正視管理員的引導和監督工作。例如在圖書借閲上，發現有個別孩子借了多本書都未歸還，還有人利用他人的名義借書；在人員管理上，有個別志願者之間產生了矛盾，志願者服務當中的態度不正確沒有及時糾正。

現在想來這些問題中大部分都是可以避免的，在當前的工作中引導監督仍是必要的。而且，像孩子們傳達中心的規則、信任、權利等意識，幫助他們實現自我監督，本身就是工作的一項重要內容。這也是對中心的工作方法“教育”的具體應用。

2、活動中的一些細節需要雕琢。每次活動開始的前一天，我們都會根據策劃演練一遍。因為通過演練，一些被忽視的細節就顯露了出來，然後在同事的集思廣益下加以改善。演練，保證了活動的連續性、準確性，減少了失誤。這對於對工作方法掌握不熟練的的我們來説還是很有必要的。

然而組織活動的過程中仍然有許多地方需要改進，例如活動中的場控，組織者親和有餘，威信不足，活動場面發生混亂時不能及時控制。這使得活動的時間延長，而且也不能按照計劃準確地執行。活動中的提問方式也需要轉變，問題應當由簡到難，逐步深入，同時緊扣活動內容。

三、實習啟示

艾博自成立以來，遇到了各種各樣的困難，來自於當地政府的阻撓，來自於她想要服務的民眾的不理解，以及組織運營的資金支持和人員不足等。然而這些都沒能阻止艾博前進的腳步，通過努力，艾博已經建立了完善的服務體系和較為穩定的服務對象羣體。

艾博社區發展中心發展到今天，堅持到現在，離不開信念的支持。中心雖然面臨很多的困難，但是都在慢慢的克服。微小的艾博，堅定的一步步去實踐自己的理念。這種對目標的執着追求也啟發我對工作進行思考。首先，要選擇自己熱愛並且適合自己的工作，其次也是最重要的，就是要堅持下去。

最後，希望艾博能夠繼續堅持下去。艾博努力為父老鄉親提供一個支持性的環境，幫助他們學習、進步和娛樂，也祝福艾博自身能夠早日有一個支持性的良性發展環境，發展的越來越好。

實習生：