關於實習的總結（通用19篇）

關於實習的總結 篇1

實習二個月多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。在這段時間裏各級領導在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關照。領導們對工作的踏實、認真，深深震撼了我，讓我懂得了何謂“寶劍鋒從磨礪出”。在對領導肅然起敬的同時，也為我的毛躁和急功近利感到慚愧。

在這二個月的時間裏，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，我自己的努力下，已經能勝任一些工作，現將這段時間我的實習工作總結如下：

一、 通過學習和日常工作積累使我對資料整理和收發有了一定的認識。

收集保存好指揮部、 及相關部門下發的文件和會議文件工作, 並把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件盒內。

做好各類文件、圖紙的下發、傳閲及傳遞工作並將文件原件存檔。根據項目部規定，對文件進行相關部門的下發、傳閲、傳遞，接收部門在文件原件上進行簽字確認，並將文件原件存檔。工程資料應認真填寫，字績工整，裝訂整齊,一看一目瞭然,以便以後檢查及歸檔帶來方便。

為了不使自己工作少項、漏項，我總結了一個文件填寫流程：1.通讀文件，瞭解大致內容 2.填寫相應文件夾中的收文本 3.打印、填寫面單並寫好有效清單 4.請示崔姐，完成面單。5.呈交領導閲示，等待回覆 6. 填寫相應的文件盒內卷內目錄，收納好原件7. 按領導要求下發文件，認真填寫好發文本。整個工序完成有一定的間隔時段，期間要知道文件的去處，保證原件的回收工作。

二、遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高。

愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。在這二個月的時間裏，我遵守公司的各項規章制度，努力做好本職業工作，認真地完成好領導交與的每一項任務，認真履行職責，平時工作中不斷提升自己的團隊合作精神，和業務素質。

三、認真學習崗位職能知識，勤學勤問。

初出學校的我，對工作的認識是狹隘的。有很多工作是之前完全沒有接觸過的，需要我去不斷地學習與磨練，同時也要快速的適應項目部的工作方式和工作節奏。自己不懂的問提和拿不準的事情，一定要的勤學、勤問，儘快的瞭解掌握相關的知識和標準。

四、認真聽取指導改進不足。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”初讀此句時瞭解的不過是它的字面意思，然而就在這補償的實習後我不僅真正的明白了它的意義，更深切體會到它的內涵。雖然來到項目部近二個月，但對整個工程的瞭解還不透徹，到施工現場的機會不多，對各項的分工工作還沒有形成系統的、完整的認識。隨着對項目部和工作的進一步熟悉，我也希望領導今後多指派我更多的工作，我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精於勤而荒於嬉”，在以後的工作中我要不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，並用於指導實踐。

感謝 和項目部領導給了我這次實習機會，通過這次實習使我的理論知識與實踐相結合，從根本上提高了綜合素質，不再是紙上談兵。同時我的人生觀和價值觀也發生了一些變化，漸進成熟。感謝領導對我的關照與愛護，使我更好的融入了項目部這個大家庭，更快的適應了工作。感謝所有同事，您們的兢兢業業、認真踏實是我的學習的榜樣，能與大家共事是我莫大的榮幸!在今後工作中，要努力當好領導的左膀右臂，把自己的工作做的更加的紮實，為 的發展貢獻自己的一份力量

關於實習的總結 篇2

一、 立場鮮明講政治

人們説，人事也是一個實權位置，當然他大概是指其他行業吧，我想我的工作體會是我從事的是政策性比較強的工作，面對的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的問題，不存在模稜兩可的回答，針對具體問題，一旦形成決定，不是面對這一類人可以這樣，面對那一類人可以“不是這樣”，更不可以帶着私心雜念，感情用事，所以人事部門工作應該是一種原則性較強，有着黨性作保證的很嚴肅的工作。在以往的工作中我也確實做到了這樣，也具備了對黨的忠誠和對人的負責精神。

二、擺正位置顧大局

學校人事所處的工作位置是聯繫上級主管部門的工作較多，與本校教師聯繫的反而比較少，許多事情是向上級主管部門拿出我校的各項管理數據，包括資金管理，人員管理，工作管理及學校發展管理等等，所以大量的時間是一個人埋頭苦幹，而不會被人發現，更不會被人理解我從事的工作的辛苦，也無法瞭解我所做的工作的重要性。

1、為了查閲資料方便，今年暑假我化了大力氣將本校教師的所有有關人事資料整理成一本材料，作為我的工作資料，今後許多項目需要查閲時，我可以在最快的時間當中為學校領導提供資料。許多老師想了解自己的某些情況，我一查就知道了，老師們看了我的這本資料，感慨的説：要整理出這本東西，那是一項很大的工程吧?是啊，我為了整理出這本東西，不知道設計了多少方案，做了廢，廢了再做，最終化了將近20天時間才完成了這項大工程。

2、加工資今年共進行了三次，次是工資調整，一次是在暑期裏、一次是在元旦。酷暑嚴寒，別人在空調中與親人團聚在一起享受天倫之樂之時，我冒着烈日，冒着寒風，到學校為教師們的工資待遇的提高工作着，暑期裏我燒到38.8度，由於時間緊迫，不能停下來，只能邊吃藥，邊幹活，元旦之時，天冷的要命，為了及時完成工作，我感冒咳嗽到晚上經常坐起來胸口受不了，但我不能停下來，因為時間緊迫。

馬上就要放寒假了，老師們都在完成了一個學期的辛勤工作等待着一個美好假日、盛大節日之時，我卻在為老師們的第三次加工資，兩年一次晉升工資檔次和年終一次性獎金髮放即所謂的第十三個月工資努力着，加工資對老師來説是一種喜事，對我來説是喜事，更是苦不堪言之事。當然這是我的工作，不管多麼辛苦我都會一絲不苟的去完成工作，我一直是這樣要求自己，我不可能是最好的，但我會為每一的“更好”而努力。

三、文明團結修養好，以身作則樹榜樣。

教師是人類靈魂的工程師，要塑人類的靈魂，首先要有一台能塑人類靈魂的好機器，怎樣才算是一台好機器呢?我認為這台機器應該具有無論外界條件多麼的惡劣，無論別人想怎樣的損壞你，你都能夠抱着一種寬廣的胸懷接納，同時感化他，我想我已經做到了這一點。我是一名教師，應該是學生的榜樣，我又是一位中層幹部還應該是普通教師的榜樣。為此我處處嚴格要求自己，做到上課絕不遲到早退，不備課不進教室，不帶胸卡不站在學生面前。穿着打扮樸實大方，既不華眾取寵，也不怪模怪樣。讓學生服我而不威我，敬我而不遠我。讓同事和我相處，既隨和又放心。

關心同事的生活，積極幫助有困難的同事，敞開胸懷，容納同事的誤解、容忍同事的不講道理的言行，減少與同事產生的誤解，有時靜不下心來之時，我也會感到很痛苦，為什麼別人可以誤解我，我要怕傷害別人呢?但仔細一想我畢竟是一位中層幹部，為了學校的穩定為了管理者的方便我應該配合學校領導儘可能的減少與同事，尤其是對中層幹部有着“心理嫉恨感”的老師們的矛盾。有道是“正義終久會戰勝邪-惡”。

四、工作勤奮肯實幹，鑽研業務能力強，職責到位出成績。

4.本學期的工作從大的方面講，我完成了八、九月份：1)人才引進工作2)學校統計法執法大檢查3)非在編人員用工制度4)部分合同工的合同簽訂工作5)出缺勤統計扣款統計工作6)協保人員鑑合同7)農民工的用工處理8)工資標準統計調整工作9)調整工資一人一表的填寫、蓋章、審核工作10)20xx學年度考核三類表格填寫工作11)學年度考核統計工作12)學年度考核一人一表填報工作

十月份：1)教師及職工編制的核編工作2)教工花名冊的編冊工作3)教師人事信息的修正工作包括A、人員基本情況表B、學歷和學位表C、專業技術資格情況表D工資表等信息4)調進調出人員的手續辦理工作5)中高級教師比例預測工作6)就引進人員的簽約工作7)醫保補貼性工資統計及計算工作8)醫補一人一表填寫、審核、蓋章、編號工作9)社保卡的登記填表工作

十一月份：1)獻血工作2)退休教師的教師資格證書的申辦工作3)初級職稱申報審批工作4)初級職稱人員晉升工資工作5)初級職稱人員職崗調整工作6)教職工基本情況彙總表十五套表格7)出勤統計扣款統計工作

十月份：1)人才引進招聘工作2)年終報表共三十套表格個統計工作3)勞動福利統計工作4)勞動情況104表的統計工作5)第次工資標準調整工作6)工資調整一人一表填寫、審核、蓋章、檔案調整號填寫工作7)退休人員增加養老金工作8)保險福利構成情況統計工作11)出勤統計扣款統計工作12)年度考核彙總表、個人表審核、蓋章工作13)社保卡的發放工作

20xx年1月：1)退休人員養老金髮放辦理工作2)第三次工資即年一次正常晉升工資檔次工作3)年終一次性獎金髮放辦理工作4)人才引進辦理工作5)葉銘玉退休手續辦理工作6)出勤統計扣款統計工作發7)教師資格證書辦理中補充條件辦理工作8)人事資料的存檔工作

五、勇於科研求創新

探索創新是青年人應有的職責，也是社會向高層次發展的必由之路。我順應時代付於給我們的歷史重任，參與人事電腦操作培訓，勇於在人事工作方面多使用現代化的武器，不斷尋找能人事工作的科學性和規範性，力求能在人事的工作領域尋找出一點有價值的東西。

總之，我無愧於一個人民教師，共產黨員的光榮稱號，無愧於學校領導所委託的重任。

關於實習的總結 篇3

一個月的時間説長不長，説短卻也是一個足以讓我改變不少的數字!

這個月裏我感覺自，己成長了不少，從上學以來，學習是學生的職業，上大學我想以該記住並理解這句話。大學的學習其實“很像吃自助餐先把錢交了吃不吃在你學不學在你”!總結一句話就是態度問題!你一定要記住這句話，還要領會這句話的意思，這份職業同樣需要有智慧、毅力和恆心。大學學習與中學學習截然不同的特點是依賴性的減少，代之以主動自覺地學習。因此，培養和提高自學能力，是大學生必須具備的本領。

大學的學習不能象中學那樣完全依賴教師的計劃和安排，學生不能只單純地接受課堂上的教學內容，必須充分發揮主觀能動性，發揮自己在學習中的潛力。這種充分體現自主性的學習方式，將貫穿於大學學習的全過程，並反映在大學生活的各個方面。我覺得大學生的首要任務還是學好文化知識，所以在學習上我踏踏實實，一點也不放鬆。我認為好的學習方法對學好知識很有幫助，所以在每次考試後，我都會總結一下學習經驗。

一份耕耘一分收穫，每每看到自己可喜的成績，我就會感歎只要你有決心，沒有什麼事是不可能的。同時我也明白了一個道理——“山外有山、人外有人”，所以不能滿足於現狀，應該時刻鞭策自己努力奮進，不斷學習新的知識，才不會故步自封。

上個月，雖然工作的不多，但見識增長了不少!

在公司時，我明白了什麼是態度決定成敗!一件事，只有你真正的用心對待，踏踏實實的走好每一步，才能把事做到最好!

一個稱職的員工，不是看他的能力有多少，而是看他的責任心強不強!

一次精彩的開學典禮，第一次開課，又讓我明白的團隊合作的重要性!好比打水一樣，一桶水能裝多少不是決定於最高的木板，而是最低的那一塊!只有做到整體的協調，才能將其的能力發揮到最大!

一個人的工作，一份精密的計劃!——一趟完美的旅途需要一個完善的安排!想一步走一步的行程永遠不可能是一條直線!

想辦法制訂每日工作流程表，沒有工作目標和每天時間安排的人，總是很悠閒，而有了明確的目標，對自己每天時間安排得比較滿的人，是沒有空閒時間的，每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以，我們要養成每天制訂工作流程表的習慣。

珍惜現在我們所擁有的一點一滴。但是如果真的有再來一次的機會的話，我會去選擇什麼樣的道路呢?在馬路上奔跑中無助的呼喊;在雪地上漫步中悵然的埋頭;盯着深邃的夜空企盼着的流星;看着翛然下落的落葉遮擋着的不斷跳躍着的路燈的光芒。年輕時的我們是如何被這種複雜的情感充斥着的內心，到現在又是怎麼慢慢的迴歸到平靜與無奈。

但是未來，我們所不知道的未來，那也許充滿光芒，也許也會有些許黑暗的未來，就在我們眼前。我們所能做的，就是張開雙臂，邁開雙腿迎接他的到來，並做好萬全的準備，養成良好的習慣。習慣，總是在不經意間養成;習慣，不會在不經意間消逝。當耐得住寂寞成為一種習慣，才會在黑暗中面對那一點光而一路向前;當善良成為一種習慣，才會感覺到這個世界真真正正的充滿愛;當幸福成為一種習慣，才會在生活的各個細節之處發現點滴的幸福;當期待成為一種習慣，才會一直奮勇向前去追求自己想要的明天。

關於實習的總結 篇4

轉眼實習生活就要結束了，真有點捨不得。細細回想20xx年10月8日我們踏上頂崗的征程。10月8日一大早，系主任就來送我們出發。當登上客車，我們就漸漸遠離了陽泉師專，前往一個新的環境。車在路上行駛了兩個多小時，才漸入郊區境，一會就到了郊區教育局。在那裏我們將要見到所要任教的學校的領導，也是在那裏，我們一行六十多人又將被分往不同的地點。我所要去的是郊區桃苑學校，兩點鐘我們才抵達桃苑學校，安排好宿舍。從十月八號起，我們二個人將在這裏度過將近半年的實習生活。轉眼間，我們的實習已經接近尾聲，在這段時間裏，我感到我的綜合素質在各方面都得到很大的提高，而且，我也為這的教學工作開展進了自己的一份力量。

我來這的第二週才登上講台，剛來的時候因為沒有經驗，所以剛來的那幾天一直在聽課中度過。我不僅去聽實習老師的課，而且去聽當地老師的課，當然在聽當地老師的課的時候主要是聽數學課。他們講課各有各的特點，有許多值得我學習的方面。比如説，荊老師在講特殊三角函數的那幾個值的記法時，採用手指來當嚮導，那樣既方便又有趣。所以那節課是我在聽課過程中，印象最深的課中的一節。

直到十月十八號，我才登上講台，開始了我在桃苑的第一節課，學校給我安排的是六年級72班的數學，學校校長把我交給國小部的荊老師後，就跟着荊老師。原本是荊老師帶着這個班，我來以後我們一起帶一個班，我是在台上講，荊老師在下面聽，有什麼不對的荊老師會指導我。剛開始心裏特別緊張，尤其在十七號晚上備課的時候，生怕哪裏出現紕漏耽誤明天的課程進度。雖然以前在學校也進行過教學實踐，但是，這次畢竟才是真真正正的登上講台。為了來桃苑學校的第一節課，我整整準備了兩個小時，反覆的進行練習。第一次登上講台心裏很緊張，而且聲音都有點打顫，，但是不一會就將自己調整好，沒有了剛來時的羞澀。隨着教學的進一步進行，上課前的那種緊張全部消失了。每天我可以自然的、面帶微笑的面對他們。

原來備課也是一門藝術，第一節課我備了兩個小時，總是反覆記憶。而且講課的內容都是按教案設計一步一步進行，課上內容稍微一改變就進行不下去了。在這一段時間的訓練中，備課成了一件輕鬆事。不管課堂上內容改變有多大，我都能靈活應用了。，有時可以完全脱離教案進行授課。進行教學的這段時間，對我真的是一個很好的鍛鍊，不僅備課，而且板書設計也比以前好了很多。剛來的時候上的那幾節課，一節課下來黑板上都是密密麻麻的粉筆字。數學課上數字應該佔主要地位，但我的課上好像在教他們認識漢字。經過這段時間的教學實習，雖然字還是不大好看，但是板書設計改進了不少。我不僅在教學中提升了自己，而且在處理與學生的關係中也使自己得到了鍛鍊。在課堂上不僅要保留老師的威嚴，而且要保留大哥哥的關懷，不能總嚴厲，也不能總放任他們，畢竟他們正處於青春叛逆期，自控能力不是太好。

這幫孩子可愛、好學，但基礎很差，所以在教學中經常會遇到一些困難，有時一道題講兩三遍，他們還處在朦朧階段。有時我也無可奈何，但沒有辦法，只有反覆説重點，加深他們的記憶。有時，我會自己去翻閲一些資料，總結一些知識點或者將某種題型歸納到一起講，這樣容易形成對比，記憶也比較深刻。在處理習題的過程中，我的知識也拓寬了，好多自己以前模糊的東西，在經過一遍的教學後突然變得明朗了。

在這裏，我收穫了快樂，真的捨不得這裏的孩子，過幾天就是元旦了，有孩子和我説星期五您別走，我們有驚喜送給您，我很高興。這段實習經歷將伴我一生，做為我最寶貴的一筆財富。

關於實習的總結 篇5

其實銷售並沒有什麼“絕招”，也沒有太多的技巧性的東西可言。人與人交往很難按一種統一的模式去做，每個人的個性都不一樣，處理問題的方式也就自然不一樣。對於一個剛踏進地產銷售行業的新人來説，別人的銷售技巧只可供參考，除了學習別人的做法以外，更多的是在每一次與客户打交道的過程中，總結出合適自己的商談方式、方法，這樣你就具有了自己個人獨特銷售技巧。只要多加留意、多加練習，每個人都可以具備自己獨特的銷售技巧，有自己的“絕招”。所以説，銷售技巧更多的是用心學習、用心體會、用心做事。

[用心學習]

從事房地產銷售工作的人員應致力於個人及事業的發展，因為生活只會隨着自我改變而改變，唯有不斷地學習，才能穩固地立足於這個社會。所以要成為一名頂尖的銷售人員，首先必須學習的是如何保持一種積極向上的心態。

[學習積極的心態]

進入房地產行業之後，在工作的過程當中，我發現地產這個行業所涉及的面是非常的廣，很有挑戰性。一個積極的心態，是對自我的一個期望和承諾，決定你的人生方向，確定自己的工作目標，正確看待和評價你所擁有的能力。你認為自己是一個什麼樣的人很重要。

一個有着積極態度的銷售人員，相信他每天早晨起牀都是面帶微笑地對自己説。“今天我心情很好，我很高興，今天會跟很多客户聯繫，我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮，我會成交的”;“只要我努力，相信今天我一定能成交，我的銷售業績是最棒的”;這就是他對自己的一種肯定。

[培養你的親和力]

所謂親和力，就是銷售人員和客户交流溝通的能力。銷售人員的工作性質是直接面對面地與客户打交道，怎麼才能更好地與客户溝通，讓客户認可你，必須通過規範你的言行舉止來實現。

在售房的過程中，語言是溝通的橋樑。對銷售人員而言，語言應該是一門應酬與交往的藝術，不僅要注意表情、態度、用詞，還要講究方式和方法，遵守語言禮儀，是順利達到交往效果的“潤滑劑”。

在人際交往中，約有80%以上的信息是藉助於舉止這種無聲的“第二語言”來傳達的。行為舉止是一種不説話的“語言”，包括人的站姿、坐姿、表情以及身體展示的各種動作。一個眼神、一個表情、一個微小的手勢和體態都可以傳播出重要的信息。一個人的行為舉止反映出他的修養水平、受教育程度和可信任程度。在人際關係中，它是塑造良好個人形象的起點，更重要的是他在體現個人形象的同時，也向外界顯示了作為公司整體的文化精神。

[提高你的專業性水準]

房地產產品的特殊性要求銷售人員有較深的產品知識與專業知識。產品知識和專業知識是銷售人員自信的基礎，也是銷售技巧的保證。

樓盤產品知識的掌握是正式進入推銷的第一步，你有再好的心態與自信心，可對樓盤的產品知識一無所知，客户向你諮詢樓盤特點、户型、價格、裝修標準等等的時候，你即一問三不知，客户就根本不會買你推薦的樓盤。

當樓盤面對有效需求，開發商有效供給，我們卻不能有效銷售或者説不能高效率銷售，一旦錯過樓盤銷售增長期、平穩期，就只剩下漫長的等待，非常可惜也非常被動，尤其是所售樓盤周邊有競爭樓盤存在、而樓盤差異化又不大時，知己知彼的銷售人員是戰勝競爭對手的決勝砝碼。商品房的價值比較高，往往很多客户是用一生的積蓄來購買的大宗買賣。因此反覆比較、猶豫不決是常見現象，客户對樓盤能察覺的使用價值作了反覆比較依然拿不定主意時，如果售樓人員能就客户的購房需求作一番説明，成功率就會很高。

專業的經紀人不僅對所售樓盤本身的特點(品味、文化、規劃、景觀、設計、風格、結構、户型、面積、功能、朝向、便利、價格、公建設施、設備、社區管理、社區文化等等)有根本瞭解，而且對所售樓盤地段、周邊環境、城市規劃、基礎設施、發展趨勢、開發商實力等有足夠的瞭解。更重要的是對競爭樓盤優勢有清醒的認識，能夠與競爭樓盤進行使人信服、恰如其分的比較。在比較中，無原則的貶低競爭對手樓盤的做法很容易使客户產生逆反心理。因此，既要實事求是，又要揚長避短，為客户提供置業意見，使客户對你和你所銷售的樓盤產生信任感。

要學會在與客户交流的過程中抓住客户所關心的問題作為突破口，那你就會成功的。

[用心體會]

1、“利他”的思考方式

有人説，“錢從客户口袋到銷售人員口袋”這一段距離是世界上最長的距離，我覺得形容得很貼切。只要客户不掏錢出來，我們就永遠得不到，所以如何縮短這一段距離是至關重要的。

與客户的溝通以及相處中隨時以“利他”的思考方式去進行思考，如何幫助客户，如何才能讓客户處在最佳利益的狀態，如何才能讓客户覺得貼心，才會幫客户解決困擾，才會讓客户喜歡買你推銷的房子，才會讓客户將你視為朋友，而不是在客户的眼中只是一個老想把房子賣給他，如此失敗的一個銷售人員而已。利他的思考方式可以讓我們跟客户站在同一陣線去解決問題，你是他的最佳戰友，而不是站在你銷我買的對立立場。

2、避免自己製造的銷售誤區

在銷售工作的過程中，常常會不自覺地陷入自己製造的誤區而不自知。這其中有兩個誤區是我們最容易掉進去的，所以必須隨時提醒自己。

其一是：當我們想要將手上的房子銷售給客户的時候，客户真的需要嗎?是他真的需要還是我們覺得他需要，如果只是單方面我們覺得他需要，那麼成交可能就會距離我們遙遠而且機會渺茫。所以在面對客户銷售之前，如何喚起他的“需求意識”，以及如何創造他們的需求是我們必須要用心的重點，因為在他不認為自己需要的時候，他是絕對不可能點頭同意成交的。對客户來説最好的房子就是客户已經產生需求的房子才是最好的房子，所以優先銷售需求，然後再銷售房子給客户，而不是先銷售房子後才銷售需求。

其二是：我們所提出的意見是基於客户的需求來考慮的，還是我們只將焦點集中在自己的業績完成上，所提出的意見是為客户量身定做，還是為我們自己量身定做。這兩種心態造成我們和客户之間的不同距離。我們當然希望客户的訂單越大越好，成交的金額越高越好，但是客户的期望卻並非如此。每一個客户的期望都是希望能夠在最低的金額下發揮到最高的效率，客户並不是吝嗇花錢或者挑毛病，因為換一個角度來思考，如果我們自己是客户，當我們決定要花錢買房的時候説不定比現在這些抱怨的客户更加的挑剔。一個成功的銷售人員在客户的心目中是客户問題的解決者，而絕對不是客户問題的製造者。

3、成功地銷售商品給自己

其實在這個世界上最難銷售最難面對，以及最挑剔的客户常常就是自己。

因為你自己最清楚這樣的房子能不能夠滿足自己的需求，要説服自己購買並不是一件容易的事，如果能夠讓自己燃燒起購買的慾望，甚至讓自己下定決心購買，你需要的是什麼呢?而在自己銷售給自己的過程中十有八九你會詢問自己的問題可能也會是客户會問的問題，怎樣的回答方式可以令你自己滿意呢?

如果你已經能夠成功地説服自己購買，那麼在市場上所會面臨的問題你差不多都已經考慮在內了。這是一種很好的練習方式。拿自己來試試看一定好過拿客户來試，如果自己都説服不了，你如何能夠有十足的信心去面對客户呢?所以有很多銷售人員在銷售過程中所面對的拒絕或是挫折其實是自己缺乏聯繫所造成的結果。如果連你自己都不能接受的商品卻硬要客户接受，這不是一件強人所難的事嗎?

我常常聽到一些置業顧問在抱怨業績不理想，客户有多麼多麼的難纏，這個時候，我們更多的是問自己的問題：

1.如果我是客户，我會不會跟我自已買東西?這包含了我的形象和態度。

2.我所銷售商品的好處是否已經足夠滿足我自己了呢?

3.我在商品上的保證是夠讓我自己擁有安全感了呢?

4.在商品一定的價格上我是否已經賦予它更超值的價值而令我自己滿足了呢?

5.客户所提出的問題，如果我是客户我會與自己所回答出來的答案滿意了嗎?

6.這樣的住宅是否擁有我的熱情和我的生命力，如果我不愛這樣商品，這樣商品為什麼要幫我創造財富呢?

所以在我們銷售房子給客户之前應該先試着銷售這樣的商品給我們自己，嘗試去説服自己購買，一人同時扮演兩個角色作攻防。一個是我們所謂百般難纏的客户，一個是銷售人員，一個不斷提出拒絕購買的理由，另一個不斷地提出好處、利益和價值，一個扮演沒有興趣購買的客户，一個扮演不斷挖掘與創造客户需求的銷售人。在這樣的攻防中如果你能夠成功的銷售商品給自己，就等於你已經瞭解客户了。

用這樣的方式只要不斷地練習就可以幫助一個置業顧問提升其察言觀色的能力。最終你會發現自己越來越懂得客户要什麼，越瞭解客户在想什麼，再也不會去抱怨，我都不知道客户的心裏到底在想什麼!因為你已經可以很容易在角色轉換的練習中進到你的客户的心裏最深處了，這樣才叫做真正的掌握客户行為，掌握客户心理。對置業顧問而言，穩定踏實的業績就是從這裏開始的!

4、善於傾聽，創造優勢

我們在售樓部常常會碰到這種情況，當客户走進銷售大廳的時候，我們的置業顧問就開始滔滔不絕的向客户介紹樓盤，好像一個展覽館的解説員，不管客户愛不愛聽，想不想聽，自己只管講，嘴巴説的太多，完全不在乎客户的感受與認同度和需求如何。當客户提出一些問題的時候，馬上反駁，甚至企圖想要改變客户已經表達出的需要來完成成交，這樣的方式當然無法完成成交!因為，你根本不知道客户需要的是什麼。也許你覺得自己溝通得很好，但是一場溝通的成功與否，客户所打的分數才是真正的分數，要客户説好才是真正的好。我常常形容這種銷售的方式叫亂打鳥的銷售方式，成交與否運氣的成分居多!除非他所談論的剛好是客户所需要的，否則90%以上的機率不會成交!我們必須耐心地讓客户把話説完，在客户訴説的過程中，去捕捉客户的購買心理，這樣才能有重點地去説服客户，才能實現理想的銷售業績。

5、少用太專業的術語

銷售人員在介紹樓盤的時候，儘量採取口語化的形式來挖掘客户的需求和拉近與客户之間的距離。我們經常看到有一些銷售人員在接待客户的時候，一股腦的向客户炫耀自己是房地產業的專家，用一大堆專業術語向客户介紹，比如説，我們小區的建築密度是多少、容積率是多少、綠化率是多少等等，讓客户如墜入五里雲霧中，一頭霧水，不知道你要講什麼，而且給客户造成一種心理壓力。我們仔細分析一下，就會發現，銷售人員把客户當成同仁在訓練他們，滿口都是專業，讓人怎麼接受?既然聽不懂，還談什麼買房?如果你能把這些專業的術語，用簡單的話語來轉換，比如直接的説出兩棟樓之間的距離是多少，花園的面積有多大，活動的場所有多少個或有多大等等，讓人聽後明明白白，才能有效地達到溝通目的，樓盤銷售也才沒有阻礙。

6、滿足客户的精神需求

客户的需要有時候並不見得只在房子上，房子的需求只是他的需求之一。如果你自己是客户也會如此，只是你可能不曾仔細想過而已。試想當你站在銷售大廳購買房子時你只有需要房子的功能嗎?還是你要有被尊重、被讚美、被關懷、被注意的其他需求呢?有時候客户其他的需求也許高過對於房子的需求。你在銷售的過程中是否注意到這些呢?

國外的教育體系中強調的是啟發式教育。要滿足客户也是一樣的道理。我們最容易犯的錯就是不斷地將房子一直介紹給客户，期待客户購買。卻不知客户到底需要什麼樣的房子，把焦點放在自己的業績上大過於客户的需求上，只想賣給客户這樣的房子，但沒有去想客户為什麼必須要購買這樣的房子。還有哪一些房子可能才是客户需要的，事前沒有分析，洋洋灑灑地把樓盤所有的户型沒重點地介紹給客户自己去挑，結果浪費客户的時間和精神，而你也不會獲得一個很好的迴應。因為十之八九的客户並不會有這樣的耐心去看完你所拿出來的資料，結果資料就跟廢紙一樣被扔掉了。所以，在與客户交談的過程中，我要求銷售人員都必須要準備好一份稿紙，隨時的把客户的一些建議和意見記錄下來，讓客户感覺到被得到尊重，並通過記錄，你可充分地瞭解到客户想什麼、需要要什麼，有什麼是他不滿意的。這樣你才能找出解決問題的辦法。客户喜歡你是因為他想到的你都幫他想到了，客户需要的你都幫他準備好了，讓客户覺得你在重視他。客户下不了決定的時候你可以提供客觀的參考意見，讓客户跟你做生意沒有負擔，客户跟你溝通起來輕鬆愉快，你永遠是他問題的解決者而不是問題的製造者，甚至你是客户的知音。如果今天有客户喜歡跟你做生意甚至期待下一次跟你做生意，那麼你就成功了!

[用心做事]

1、有良好的工作態度

任何戰略的實施都要通過市場來體現，要得到營銷隊伍強有力的支撐。所以，很多公司會不斷地對銷售人員進行銷售培訓，期待通過這些訓練能夠讓銷售業績突飛猛進。在培訓的過程中，幾乎所有的銷售人員的問題，都是跟方法和技巧有關：我如何做才能讓客户下訂金把房子賣出去?這是問得最多的。銷售到底什麼是最重要的?答案其實很簡單也很沉重：觀念與態度。

如果你所面對的是一個根本不願意去面對市場的人，或者沒有把銷售當成一項事業來做的人，不停地告訴她銷售的方法和技巧，終究也不過是浪費時間而已。因為，他的大腦會決定他的行動，改變他大腦裏的想法才能夠改變他的外在行為，所以銷售的方法與技巧只對一種人有用，那就是一個擁有健全的營銷心理的銷售人員。其實，銷售培訓是一項長期的工作，是貫穿整個銷售的全過程，它不是技巧性的培訓，更多的是工作中的心態調整，也就是營銷心理的培訓。

銷售的方法和技巧都不是唯一性的，人的個性不同，與人打交道的方式也不同，具有良好工作態度的人會自己去創造出合適自己的銷售方法和技巧。所以，要有一個良好的工作心態，關鍵是銷售人員本身的從業觀念和態度問題。作為一名銷售員，最核心的素質是親和力和專業性。親和力不是天生就有的，是靠長期的、用心的、認真的去做，慢慢的鍛煉出來的。同時，作為一名有一定的專業素養的，能擔起客户買房置業的顧問的，首先要清楚知道自己在“賣什麼”才能“賣得好”和“做得好”。所以在業務上必須要非常熟悉。

2、每天堅持練習言、行、舉、止

我以前做置業顧問時，每天都會抽出5分鐘的時間對着鏡子練習微笑、練習站姿，對着自己説一些禮貌用語，通過長期的堅持練習，身邊的朋友們都開始感覺到我的變化，説我變得越來越漂亮了。

3、 每天堅持做一份業務作業

在提高對樓盤的認知程度的時候，我通常的做法是：利用空閒的時間自覺進行業務練兵，每天自己堅持做一份業務作業。業務作業內容包括：

單套房型各功能間的開間、進深 及面積、層高、樓間距;

有關銷售文件的解釋;

裝修標準;

配套設施;

物業管理;

價格、優惠條件;

羅列小區賣點;

房產備案登記流程、收費標準和要求提供的個人材料;

銀行按揭的流程、收費標準和要求提供的個人材料;

產權證的辦理及費用和要求提供的個人材料;

土地證的辦理及費用和要求提供的個人材料;

按揭銀行及利率和計算;

購房後相關費用。

4、認真做好客户檔案的記錄

1.姓名、姓別、來訪人數、客户特徵、來訪交通工具、聯繫電話、意向户型、意見建議、認知途徑、來訪批(人)數、意向價格、交樓標準、客户來源等;

2.記錄每一次洽談經過，將與客户的每一次接觸過程儘量詳盡地記錄下來(包括電話追蹤、多次來訪情況)，以便掌握客户情況;

3.建立聯繫通道。與客户保持經常性的聯繫，通過電話訪談等方式瞭解客户動態，通過交往，把客户交為自己的朋友;

4.堅持不懈。客户如果還沒有做出購買決定，就要繼續跟蹤;

5.結案。記錄客户成交情況或未成交原因。

我以前經常在空閒的時候，翻看自己的客户檔案，回憶客户的模樣，接待的過程，加深對客户的印象。當客户第二次來訪或來電的時候，我都可以準確地叫出他的名字，我和客户建立朋友關係就是從這一步開始的。只要你們在工作當中，認認真真地去做，我相信你也會做到和做好。

所以，今天我可以告訴所有從事銷售行業的人説，用心就是最高水平的銷售技巧。

優秀的置業顧問應該具備的專業素質包括：

第一，必備的專業知識，你必須是這個行業的專家，這樣你才有資格向別人推薦你的產品。

第二，正確的售樓心態(誠信是根本)，不是靠花言巧語或欺騙來實現成交的，多一些換位思考。

第三：個人的儀容儀表以及潛在的高素質。專業的形象及彬彬有禮的舉止會為你贏得第一良好的印象，有助於消除客户的戒備心理和彼此距離感。

第四：具有和客户良好的溝通能力(親和力)，先讓客户認同你、接受你，這樣客户才會更好的接受你所推薦的產品。

第五：學會和同事很好的相處，特別是有利益衝突的時候要能夠正確對待和處理，當然了 還有和領導的關係，這就不用多説了。

第六：虛懷若谷，不斷學習，勤思考

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關於實習的總結 篇6

“師者,傳道授業解惑也” “教師是人類靈魂的工程師”

帶着這樣的目標和驕傲,我開始了我的教師實習之旅,近30天的時間,教學理論一點點轉化為教學實踐,模擬教學變為真正面對面的教學,儘管生澀，但在慢慢的成熟之中，讓我的實習生活充滿未知、驚喜、快樂，當然也少不了有挫折和困難。

20xx年2月14日，我很榮幸的來到了淄博市桓台二中進行實習，實習的主要目的是為了增加我個人的經驗，多學習一些有關教育方面的知識，為以後走向教師崗位奠定基礎。

在為期一個月的實習期間，在指導老師的幫助和自己的勤奮努力下，較好的完成了實習任務。本次教育實習按照學校的要求，主要任務有三方面：教學任務、班主任工作和教育調查。

一、在教學工作方面

由於實習期間我所在的學校實行“優質課評比”，我有機會聽了很多次優質課，收穫頗多。因為上課的教師有多年的教學經驗，知識淵博而且精心準備，所以他們的課堂氣氛非常好。學生與教師融洽交流。課堂中教師精彩的講解，精心設計的課堂流程，教師的啟發性教學，學生積極參與都深深吸引了我。一堂課的時間很快就過去了，可以説我又一次真正的做了一回學生，能夠聽這麼優秀的教師講課是我的榮幸。學生在愉快中學習效率是最高的。當你沉浸入迷於某件事時你會發現你很快樂，時間過得很快，在聽優質課時我算是體會到了。在實習期間，共聽課10節，共完成了7個新課的教案。授課節數28節。一個月的實習期間讓我體會到做一名教師是挺不容易的。在教學工作方面，我認為最重要的環節是：上台講課，能把握住課堂節奏，和學生們進行好溝通，能發掘學生們課堂主人公的潛能。這個步驟是把前面所有工作拿到實際環境中去。在這個過程中，就可以看到每位教師的真正實力，每位教師是否在前面的過程中認真對待，是否把上講台講課當作一件重要的事，是否對實習學校、對學生負責。以前作為學生聽課，目的是學習知識;現在作為教師上課，是為了學生學習。目的不一樣，我們的注意點就不一樣。剛開始看教材的時候，我以為高中的內容是比較容易的，沒想到看了課本才知道自己錯了，高中的課本知識點比以前開闊，有許多知識自己也是一知半解。做教師的對知識一知半解肯定是不行的。學生有一滴水，做教師的就應該有一桶水甚至是一江水。為了把課本的內容全部弄清楚，我查閲了很多相關的書籍，並且上網查找資料，實在找不到的我就不恥下問，找指導老師或有經驗的老師解決。當我把課本知識點弄懂後發現教材的內容才一頁，寥寥無比。如果照教材講下去，不用20分鐘就可以完事。在請教了科目的原任老師和自己思考後，終於構思好了怎樣上一節課。

其次是寫教案，在寫教案時要從學生的實際角度出發，也就是備學生。第一節課雖然有充分的準備，但第一節課上的效果不是很好，和自己預想的有比較大的差距。我想主要是因為第一節課太緊張，沒有把握好課堂的節奏還有當時發高燒的原因。聲音不夠洪亮，沒有和學生們互動好。但想到自己堅持上完了一節課感覺蠻高興的。回去好好總結，認真聽取了數學組裏年輕教師以及老教師的各種經驗，第二節課的時候課堂氣氛有了非常明顯的變化，與同學們配合得很好，自己很欣喜，聲音也大起來了，有底氣得多。俗話説：“知之者不如好之者好之者不如樂之者。”興趣對於一個高學生來説還是至關重要的。我的體會是必須把學生的學習興趣調動起來，使他們在快樂中主動學習，逐漸愛上學數學。上課的時候，我都會採取以“學生為主，老師為輔”的教學方式，課上開始是同學們回顧前節的知識點，我加以補充。然後提問預習內容，同學們進行補充。接着我教授新知。因為課堂都是以學生講為主，充分調動了他們學習的主動性和積極性，由“要我學”轉化為“我要學”的教學方式，激發了學生濃厚的學習興趣。

從我自己的親身體會來講，要做好教學工作，必須仔細研究教學大綱和教材內容，掌握教材的精神實質，深入瞭解學生的學習情況，針對學生的實際情況。確定教學重點、難點、時間分配和作業佈置。要想具備教學的基本功，首先備課要認真，對教材內容熟悉，能較好地組織上好一堂課，基本達到教學目的;其次課後輔導學生，經常與學生溝通，幫助他們解決難題，對不同的學生採取不同的教學方法，達到因材施教;最後是認真批改作業，評講作業。

二、班主任工作

我是高二十二班的代理班主任，一大羣十七八歲的大孩子，又可愛，又活潑，又好動，又調皮。記得我剛到教室的第一天，有同學問我幾歲，甚至叫我“老師同學”。為了儘快熟悉班級裏的情況，我向原班主任李老師要了班裏的檔案資料。我堅持每天督促他們早讀，檢查衞生。課間時間經常和他們聊天，拉短我和他們之間的距離，自習時候去看班，幫他們解決難題，同學們和我的關係非常好，我心裏也感到很高興。通過一個月與他們的相處，我知道要想做一個好班主任是件挺不容易的事，要想成為一個好班主任要具備三方面：

(一)全面瞭解學生

1、瞭解他們的家庭背景、興趣愛好等。班主任可以自制一張表讓學生填

上他們的姓名、愛好、特長、喜歡的科目、家長名字、家庭住址、聯繫方式等，瞭解他們的特點，以後的工作就好做多了。通過日常的觀察和與學生的閒談，瞭解學生的性格特點，有些學生“吃軟不吃硬”，有些學生“吃硬不吃軟”，根據學生不同的性格特點採取不同的教育方法，達到事半功倍的效果。等到學校舉行活動或者開運動會的時候，看看他們填的表自己就很容易找出這方面的人才。

2、瞭解學生心目中的理想，通過召開“我心目中的好班主任”為主題的班會，讓學生們發表自己的看法，或者以書面的形式表達，根據學生提出的建議和看法，找出自身的不足之處，加以改進，爭取成為學生心目中的好班主任。 (二)發現一支能幹的班幹部隊伍

一個班擁有一個能幹的班主任固然重要，但擁有一支強有力的班幹部隊伍顯得更為重要。如果説橋墩是一座橋的支柱，那麼班幹部就是一個班的支柱，支撐着整個班的運作。一支精明能幹、團結向上、盡職盡責的班幹部隊伍對一個班的興衰起着十分重要的作用，對班主任的工作起着舉足輕重的作用。班委是班主任的眼睛，對管理班級起着舉足輕重的作用。因此，培養一支兵強馬壯的班幹部隊伍是志在必得的。

(三)班主任的素質要高

班主任的素質主要體現在日常行為中。班主任要以則作則，説到做到。班主任的一言一行學生都看在眼裏，做出的承諾要兑現。叫學生不要扔垃圾，自己就首先要做到不隨便扔垃圾。班主任可以體現出班主任獨有的性格、氣質、人格魅力和能力等心理特徵，班主任通過良好的素質征服學生，使學生對班主任產生愛，才能接受班主任的管理教育。班主任通過自己良好的素質可以使學生受到潛移默化的教育作用。班主任健全的人格能感悟學生、感化學生、感染學生，使師生之間相互尊重、相互信任，產生情感共鳴，班主任只有得到學生的信任和誠服，師生才能融洽交流。

三、教育調查

實習期間在淄博市桓台二中進行了一次“如何做好一個優秀班主任”的調查。通過調查研究，對如何做好班主任的工作有了初步的瞭解，為如何做好一個優秀班主任提供了客觀依據，這次調查使我認識到做好一個班主任應具備許多素質，為我以後如何做好班主任打下了堅實的基礎。

通過這次的實習，我個人對學生的教育也有一些想法和建議，在教育方面，我認為還要有所創新，雖然現在的教學方式和方法比以前要有所改進，引用了多媒體教學，培養學生自主思考和解決問題的能力，但教學還是不夠大膽，如果能在此基礎上再加以創新和改進教學方法，我相信孩子的教育問題將不是問題。就我個人而言，我仍然存在許多不足之處，比如我的經驗和知識還遠遠不夠，和那些資深的老教師比起來我還差的很遠，所以在今後的日子裏，我會更加努力學習，開闊我的視野，增加個人的知識量，多學習一些經驗，只有足夠的經驗才能上好課。

一個月的實習時間很快就過去了，這次的實習是我人生一筆巨大的財富。要當好一名教師，我還有很長的路要走，我會繼續努力的。

現在，實習結束了。一個月的實習，使我真正體會到做一位老師的樂趣，同時，它使我的教學理論變為教學實踐，使虛擬教學變為真正的面對面的教學。一個月的實習，現在回想起來，短短的實習生活，感覺可以説不錯，真的很不錯。當我漫步在實習的校園裏，那出自學生的一聲聲“老師好。”“老師好”的感覺真好，我有時覺得自己真的被叫上癮了。通過這次實習，讓我瞭解了教師的偉大，教師工作的神聖，他真的是人類靈魂的工程師，教師的工作不僅僅是“傳道、授業、解惑”，而是要發自內心的關心愛護學生，幫助他們成長。在教授他們知識的同時，更重要的是教他們如何做人，這才是教師工作最偉大的意義所在!

關於實習的總結 篇7

一、實習的目的與意義

在本科專業教育中，實習是一個重要的實踐性教學環節。通過實習，可以使我們熟悉外貿實務的具體操作流程，增強感性認識，並可從中進一步瞭解、鞏固與深化已經學過的理論和方法，提高發現問題、分析問題以及解決問題的能力。

在公司具體實習過程中，能夠接觸國際貨物買賣實務的具體操作，進出口的成本核算、詢盤、發盤與還盤等各種基本技巧，還能對某一行業深入徹底的瞭解並能切身體會到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關係，接觸公司制定的各種戰略以實現跨國經營和良好的市場運作;認識供求平衡、競爭等宏觀經濟現象，能夠接觸真實的商務實戰，瞭解自身存在的不足，並積累一定的經驗，為將來走上工作崗位打下良好基礎。

二、實習內容

07 年 12 月末，我開始了校外實習生活，初次來到上海，在陌生與盲目中尋找實習單位，又在努力和熱情中尋找希望，終於在1 月裏唯一的一次晴天中來到了震旦(國際)集團，在HR的介紹下，瞭解到震旦集團創立於1965 年，以銷售AMANO 品牌打卡鐘起家，如今企業版圖涵蓋辦公設備(OA)、傢俱、通訊商品等領域，公司遍佈中國台灣、大陸、日本、美國及新加坡等地;商品陣容包括辦公室自動化設備、辦公傢俱、手機門號以及資訊軟體等。

在中國台灣，震旦的 OA 事業穩健發展，年年取得 60%以上的市場佔有率;辦公傢俱事業更以市場領導之姿，推出全台首創的“傢俱租賃”專案;而在行動通訊領域，震旦擁有二百多家連鎖通訊門市，目前也整合資源，朝最大的專業手機通路邁進。震旦有四十年豐厚的實戰經驗，在中國台灣儼然成為最具特色的綜合性行銷集團。

在新加坡，公司以銷售各類型事務用計算器、辦公室用碎紙機、護貝機為主，亦針對SOHO 族提供事務用品、耗材的銷售，在新加坡也成功進入市場並迅速建立了品牌聲望。在日本，震旦公司成立於1976 年，總部設立在日本東京，立志於開發世界科技經濟實力第二大的日本市場，不斷運用其強大的銷售通路與團隊合作力量，以合理的價格和高品質的服務來滿足世界上最為苛刻的市場標準。

同時通過近30 年的日本市場運作經驗，使“AURORA”產品在日本的品牌價值得以不斷的提升，來實現震旦集團在日本的深遠發展，作為一家大型跨國公司，震旦憑藉高素質的員工隊伍、雄厚的實力、豐富的經驗、良好的信譽、先進的技術及精良的設備，可為各種規模的公司、企業提供辦公設備和專業的技術保障。

公司總經理對行業和企業優勢進行評價，並且向我們介紹了集團跨國經營策略和對市場分析，讓我們受益非淺，之後，在一名同仁帶領下，我分別拜訪了集團大陸事業部的成功客户，有匯豐基金、上海通用、花期銀行和百思買國際等等國際上聲名顯赫的大公司，在與這些顧客進行簡單的攀談中，體會到震旦公司的經營理念和發展規模，並豐富了我對公司的認知。

在隨後的一週裏，我來到集團的OA 公司，進行真正是實習過程，剛到公司的時候，助理拿了許多關於公司和產品的資料讓我詳細閲覽，資料中多次提及公司的經營理念和產品的專業術語，大多是英文和日語，由於剛剛走出校園，懶散的心態使我並沒有認真的去學習和體會，以至於在後來的實際操作中出現了嚴重失誤。

在公司的實習過程中，還接觸到了大型公司的ERP 系統，每位員工都能夠通過 ERP 系統進行日常的作業，集團可以通過 ERP 系統，對供應鏈實行有效的管控。集團的供應鏈管理在業界享有很高的知名度，正是如此，公司在跨國發展中實習了有效的成本管控和生產經營。

接下來的日子裏，我在同仁的帶領下不斷的學習和實踐。經過一陣時間的產品資料的熟悉，經理讓我們實際的操作，在學校裏我們學到裏很多理論知識，什麼外貿術語，尋發盤、商務談判等等，但是真讓我一個人開始操作，真就不知道如何起步，因為我不知道該如何開發客户，如何進行有效的溝通，因為我們是專門的銷售公司，負責對內和對外產品銷售工作，因此並不涉及產品的生產研發，這是其他分公司的事，所以我們日常的工作很大一部分都是用來進行開拓市場和聯繫客户。

因為是實習生，公司對我們並沒有十分嚴格的要求，我們在老員工的指導下，學習怎麼有效的進行市場開拓，起初對於開發客户很膽怯，國內的還好點，國外的由於英語水平的限制，通過電話根本不能進行有效溝通，只能通過E-MAIL 套用教材中的例子，這樣才得到了一些有效的信息。

在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中，因為對公司的認知和我對產品優勢的大致闡述終於激發了對方的採購慾望，在第3 天的有效溝通中，對方提及了一個相當專業的問題，問到我們產品的墨粉規格和機器預熱和輸出最快時間差，這樣的問題對於外商，你必須給予準確到位的回答，因為這是顧客的購買點，由於之前的大意，我遺憾的失去了一次非常好的機會。

隨後的時間裏，逐步加強了對產品詳細的瞭解和説明，為應對客户的各種問題做充分的準備，進一步準備之後，又重新進入了實際操作，開始聯繫客户，報價，談判等等 因為公司經常有產品發出，因此也接觸到了相關的合同、發票和其他的單據。

之前的這些單證在上課時都接觸過，但是理論和實踐不同，實際操作起來才發現這些單證的重要性，一點疏忽就能造成不必要麻煩，這些單據大大加強了我們的實踐操作能力，也讓我們對如何填寫這類單據有了進一步的認識。總之，凡事都需要虛心用心的學習，這樣才能夠掌握實踐的操作。

三、收穫與感想

在成功結束實習後，仔細總結，發現不同於前幾次實習，這次校外實習充分認識了從學校走向社會我們存在的不足和缺少工作經驗。

自身定位，加強外語學習。在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語，外語是我們對外交流的橋樑，因此在以後的學習中必須加強對外語的學習，同時加強口語的練習，這是我們搞外貿的基礎，因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身，並充分認識自己，避免眼高手低，增加實際動手能力，在社會這個大學校裏，不斷完善和學習 工作總結，認識自身不足。

通過實習我發現貿易這專業是門實踐性很強的專業，它不光要求我們有紮實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力，更重要的是學會如何與人溝通，怎麼建立商業關係，這些是課本中學不到的，只有融入社會的大舞台並不斷的歷練才能得到提高，還有加強各方面素質的提高。

貿易工作同時是一個涉外行業，因此對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅是個人形象，甚至是國家形象，因此必須加強自己各方面素質的修煉，如禮儀等。熟練掌握好本專業的知識。專業知識是我們從事貿易工作的基礎，貿易工作的高風險要求我們必須熟練地掌握好專業知識。

在這次實習過程中，我深刻體會到，走出校門，只是萬里長征的第一步，我們在工作經驗，社會歷練，人際交往上體現出來的稚嫩，在這一次的實習中完全表露出來，而且我們所缺乏的還不僅僅如此，所以在以後的生活和工作中，我要不斷的充實和豐富自己，不放棄任何能夠鍛鍊自己的機會，使自己能迅速的成長為一名優秀的商務人士。

關於實習的總結 篇8

兩年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生，特別是在萬科的案場，嚴格、嚴謹的管理下的洗禮也造就了我穩重踏實的工作作風。回首過去一步步的腳印，我總結的銷售心得有以下幾點：

1、“堅持到底就是勝利”

堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神，於是事半功倍。持續的工作，難免會令人疲倦，放鬆一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客户解釋的機會，客户就流失了;而再堅持一下、説服一下也就成交了。往往希望就在於多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業相關知識，讓自己過硬的專業素養從心地打動客户。

2、學會聆聽，把握時機。

我認為一個好的銷售人員應該是個好聽眾，通過聆聽來了解客户的各方面信息，不能以貌取人，不應當輕易以自己的經驗來判斷客户“一看客户感覺這客户不會買房”“這客户太刁，沒誠意”，導致一些客户流失，應該通過客户的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客户真實信息，把握買房者的心理，在適當時機，一針見血的，點中要害，直至成交。

3、對工作保持長久的熱情和積極性。

辛勤的工作造就優秀的員工，我深信着這一點。因此自從我進入易居公司的那一刻起，我就一直保持着認真的工作態度和積極向上的進取心，無論做任何細小的事情都努力做到最好，推銷自己的產品首先必須要先充分的熟悉自己的產品，喜愛自己的產品，保持熱情，熱誠的對待客户;腳踏實地的跟進客户，使不可能變成可能、使可能變成現實，點點滴滴的積累造就了我優秀的業績。同時維護好所積累的老客户的關係，他們都對我認真的工作和熱情的態度都抱以充分的肯定，又為我帶來了更多的潛在客户，致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收穫和財富，也是我最值得驕傲的。

4、保持良好的心態。

每個人都有過狀態不好的時候，積極、樂觀的銷售員會將此歸結為個人能力、經驗的不完善，把此時作為必經的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進和發展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪於機遇和時運，總是抱怨、等待與放棄!

龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實生活當中，兔子傾向於機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。

一直以來我堅持着做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向着我的目標前行。

關於實習的總結 篇9

實踐是認識的唯一來源，的確不錯，通過此次實習，使自己對土木工程這個專業又有了進一步的認識，真正知道了理論和實際的差別，激發了對這一專業的興趣，學到了一些在書本上學不到的東西，為以後的課程積累了許多感性認識，為今後的學習打下了很好的基礎，自己的知識和能力在潛移默化中得到完善與提高，同時團隊意識也有着明顯增強。此次學院安排這次實習活動，對我們這些剛剛接觸此專業的大學生來説，是真真正正一次很好的機會。總之，通過此次實習，受益頗多。

在實習的第一天，我們充滿了好奇，在沒有開始之前，對以前學過的東西進行了回顧，温習了《土木工程概論》，《建築製圖》等相關教材，熱切希望並相信能夠在此次實習中能夠有相當大的收穫，使自己真正地投入到實際中去，不犯教條主義錯誤，做到理論與實際相結合。具體的實習內容如下：

一參觀院裏實驗室

實驗室的作用在於給結構設計師一個能檢驗其設計可行性的場所，這對建築物的安全性和可靠性是至關重要的，同時也是科學實驗所必備的。在實驗室，我們看到了許多大型的實驗儀器，通過老師的講解，我們初步認識了一些實驗儀器及其用法，及在使用過程中的注意事項，其中有測量小樑彎曲，評定瀝青性能的儀器，還有萬能實驗儀，四聯直剪儀，輕便固結儀等儀器。它們在實質上都是給試件提供壓、拉、剪方面的應力，從而檢測其能承受力的能力，也就是它們的強度。有些儀器很先進，如混凝土實驗室裏的測定鋼筋抗拉，抗壓，抗扭，抗剪強度及輕便固結儀等儀器，通過設置在構件裏的傳感器將應力和變形情況的有關信息傳給相關儀器，實驗員記錄數據並分析處理變可以得出結果了!十分方便。在實驗室裏我們還看到一些做成的工件，如條形水泥塊等。另外通過參觀實驗室老師還結合實驗儀器生動地給我們介紹了幾個實驗，如純彎曲實驗，評定瀝青伸縮及軟化點實驗，測定砂的最大(小)幹密度實驗等。

通過老師的講解，我們對平時在工地上見到的一些儀器有了一個比較清晰的認識，瞭解了它們的用途，工作原理，及在使用過程中應當注意的問題，真正地做到了嘴上能説出名字，心裏知道用途的要求。

二參觀設計製圖室及工藝研究所

圖紙是建築工程不可缺少的重要技術資料，所有從事工程技術的人員，都必須掌握製圖技能。不會讀圖，就無法理解別人的設計意圖;不會畫圖，就無法表達自己的構思。因此，圖紙被稱為工程界的共同的語言。可見圖紙的重要性非同一般。基於此，孔老師認真詳細地拿出具體圖紙給我們講解圖紙型，繪製圖紙的步驟，格式，注意事項等。另外又詳細地給我們介紹圖紙的流程(設計-校對--審核修改等)，一套完整的圖紙應該包括：圖紙目錄，圖紙總説明及標準，建築施工圖(總平面圖，平面圖，立面圖，剖面圖，詳圖等)，結構施工圖(地基平面圖，基礎平面圖，各層結構平面圖等)，設備施工圖，電算圖等。別外老師還分別講了各種圖紙的適用範圍。最後老師拿出畢業設計讓我們觀看，並給我們講解在做畢業設計時所應該注意的問題。最後給我們提出了忠告，要我們平時學好專業知識，這樣才能較好地完成畢業設計。

通過老師的講解，我們對圖紙的重要性又有了進一步的認識，讓我們走近了這個被稱為世界工程的語言。為我們今後在工程中讀準圖紙打下了牢固的基礎。

要真正瞭解土木工程，還必須與施工進行零距離接觸，否則要真正瞭解只能是空談。鑑於此，我們到校區醫療保健中心及學術交流中心施工現場來深入認識。施工現場的危險性比較大，因此，在進入醫保中心施工現場之前，我們都帶上了安全帽，另外為了保證施工的安全，工地用磚牆圍護起來了，只有經過負責人的同意才能進入。另外為了保證工人的安全，在模板和支架周圍用綠色的窗紗圍了起來。在主體工程前方，有一個很大的牌子，上面有工程的管理人員名單及其分工，還有文明施工保證體系，質量保證體系，施工平面佈置圖等。老師逐個給我們講解，同學們遇到不懂的地方積極地問。進入施工區，我們看到了樓的主體，主體前方有一塊很大的空地，供堆放建築材料之用，這些材料主要是鋼筋，沒有水泥，砂，石之類的建材。

我們跟着老師進邊上樓邊聽講解，先是在牆體前給我們講牆的柱，板，樑等，之後，給我們講樓梯的種類，及各個類型的適用範圍。我們走到一個拐角處，看到牆體中有伸出的幾條鋼筋，老師告訴我們是為了防止後來砌的牆體與主牆體之間出現裂縫,之後,我們認識了施工縫的留設和處理方法(温度縫,沉降縫,抗振縫),混凝土中產生裂縫有多種原因，主要是温度和濕度的變化，混凝土的脆性和不均勻性，以及結構不合理，原材料不合格(如鹼骨料反應)，模板變形，基礎不均勻沉降等。混凝土硬化期間水泥放出大量水化熱，內部温度不斷上升，在表面引起拉應力。後期在降温過程中，由於受到基礎或老混凝上的約束，又會在混凝土內部出現拉應力。氣温的降低也會在混凝土表面引起很大的拉應力。當這些拉應力超出混凝土的抗裂能力時，即會出現裂縫。許多混凝土的內部濕度變化很小或變化較慢，但表面濕度可能變化較大或發生劇烈變化,最後老師講了屋頂防水(油性防水,剛性防水)及屋頂排水的天溝及坡度.最後老師又講了一些其它方面的問題.

通過這些實習活動,感受頗多,收穫頗多.作為一個剛進入大學的大學生,對專業還只是從書本上知道一點理論性的東西,在實踐上幾乎是空白,但此次實習之後,情況就大有改變.

通過實習，使我學到了很多實踐知識。所謂實踐是檢驗真理的唯一標準，通過旁站，使我近距離的觀察了整個房屋的建造過程，學到了很多很適用的具體的施工知識，這些知識往往是我在書本很少接觸，很少注意的，但又是十分重要基礎的知識。我堅信通過這一段時間的實習，所獲得的實踐經驗對我終身受益，在以後的實際工作中將不斷的得到驗證，我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識，在以後的工作學習中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作來，充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現自我的理想和光明的前程努力。

關於實習的總結 篇10

五個月的實習生活似彈指一揮間，從剛踏出學校大門時的失落與迷茫，到現在走上工作崗位的從容，坦然。我知道，這又是我人生中的一大挑戰，角色的轉換。實習生活，給我僅是初步的經驗積累，對於邁向社會是遠遠不夠的。"吃的苦中苦，方為人上人"，我要恪守吃苦精神。因此，在今後，我會繼續努力拼搏，抓住每一個機遇，迎接每一個挑戰，相信自己一定會演繹出精彩的一幕。

剛進入海格通信集團股份有限公司的時候，很茫然，不知道要做些什麼，對自己的崗位充滿期待，對公司充滿好奇。領導叫做什麼，我們就做什麼，最開始的時候就是培訓，一系列的培訓，什麼入職須知培訓、安全知識培訓、保密培訓、新員工行為培訓。然後就是做一些瑣碎的小事，比如給老師傅"打下手"，幫領導複印資料，跑單，什麼都從基礎開始，學焊接、做電纜，甚至小至上螺絲。這些都是很簡單的任務，但是我都很用心的去完成，並沒有灰心，也沒覺得大材小用，俗話説的好："天將降大任於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨"， "不積跬步，無以至千里"只有從一點一滴的積累，做好每一件小事，讓領導和同事放心，將來才能有更好成績。

記得有一次是一個產品的廠檢，剛好這批次的產品是我和另兩位同事一起跟的，但是一個同事忙着另一個產品復調，而另一個同事有其他事情不在，於是主管叫我負責配合質檢人員廠檢。當時心裏想着："完了!怎麼辦!怎麼辦!"畢竟第一次一個人獨自跟產品，心裏焦急的啊，沒辦法，只能硬着頭皮頂上。開始一直很緊張，手忙腳亂，一下不知道怎麼辦，連之前調過的步驟都忘記了，當時努力的讓自己冷靜下來。查看調試筆記，一步一步慢慢來，終於完成了領導交付的任務。其實期間也會碰到自己不懂的一些原理，質檢人員有時心情不好的時候會説"這都不知道，初調復調是怎麼調的!"，真正用到的時候，很茫然，也遇到了尷尬的時候，就是因為這樣，才會認識到錯誤，去改正錯誤。我一直牢記海格的工作理念"細膩，細膩，再細膩"。但是總的結果對我來説還是挺滿意的，這又是我實習中的第一次挑戰。這除了有較強的適應力和樂觀的生活態度外，更重要的是得益於大專兩年的學習積累和技能的培養。

實習，只是一個好聽的名詞，無非是給自己一個適應社會的階段，是我工作生涯真正的一個起點，也是從學生過渡到工作人士的一個不可或缺的階段。回想幾個月前剛來到海格公司的我們，對公司充滿各種好奇，對工作充滿各種期待，對社會充滿各種憧憬。而這幾個月的經歷和磨練，讓我似脱胎換骨，將自己轉變成另一個角色，對工作有深刻的理解，特別是在實習過程中，我親眼看到同事們對工作認真負責、精益求精、無私奉獻的 工作作風。讓我感受最深、受益最大的就是這種工作作風。通過這次實習，這種作風和精神值得我在今後的工作中很好地學習、繼 承和發揚。

在生活方面，宿舍是四人間的小宿舍，和室友關係很融洽，幾乎每天都和室友一起上下班，和同事相處很和諧，有時會一起聚餐，逛街，看電影。我第一次真正的融入了社會，在實踐中瞭解社會掌握了一些與人交往的技能，並且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關係。利用這次難得的機會，也打開了視野，增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。 短短几個月的鍛鍊，給我僅是初步的經驗積累，是遠遠不夠的，經驗與閲歷還很不足，更多的還需要我在以後的工作中不斷提高和完善自我。因此，面對過去，我無怨無悔，來到這裏是一種明智的選擇;面對現在，我努力拼搏;面對將來，我期待更多的挑戰。抓住每一個機遇，相信自己一定會演繹出精彩的一幕。帶着這份寶貴的收穫，我將會重新邁向新的征程，無論前方的路途有多坎坷，我都會從容面對，勇於挑戰!直達自己成功的彼岸。現在，我要與這一段人生揮手告別，面臨人生下一個巨大的轉折點，我有些害怕也有些擔憂，但我會用我的左手緊緊握住我的右手，給自己力量，用自信的微笑，去迎接每一次的挑戰，當我回首記憶的時候，每一個走過的人生站點都佈滿我堅強的笑臉。

多聽、多看、多想、多做、少説。要知道自己是否能勝任這份工作，關鍵在於你自己對待工作的態度。態度對了，即使自己以前沒有學過的專業知識，也是可以在工作中逐漸掌握的。態度不好，就算自己有基 礎也不可能吧工作做好的。比如我剛到一些崗位工作，根本不清楚該做些什麼，加上自己的工作和大學主修的課程沒有太大的聯繫，剛開始覺得很頭疼，可是經過工作中不斷的學習 ，多看別人怎麼做，多聽別人怎麼説，多想自己又該怎麼去做，然後自己親自動手實踐。終於在短短時間對工作有了系統的認知，慢慢的自己也可以完成相關的工作了，這光靠嘴 巴説是不行的。所以我今後幹什麼都要端正自己的態度，才能把事請幹到最好。

實習期間，我從末出現無故缺勤。我勤奮好學。謙虛謹慎，認真聽取老同志的指導，對於別人提出的工作建議虛心聽齲並能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，並努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態，培養了我執着的敬業精神和勤奮踏實的工作作風。也培養了我的耐心和素質。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領導，工作認真負責，責任心強，能保質保量完成工作任務。並始終堅持一條原則：要麼不做，要做就要做最好。

關於實習的總結 篇11

時間過的飛快，為期一個月的實習結束了，在這段時間裏，實習充實了我的學習生活，我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次的思考。回想起這兩個月的生活，一個人在新的環境裏，應付新的人際關係，本來就是挺辛苦的事，再加上工作的繁忙和緊張的生活節奏，這兩個月來真可以用艱辛來形容了。還好這一切我都挺了過來，相反這些困難讓我更加的瞭解自己、堅定信心，也讓我從中得到了深刻的認識。以後我就是社會上的一份子了，責任也將越來越重。

實習，顧名思義，在實習中學習。在經過一段時間的學習之後，或者説當學習告一段落的時候，我們需要了解，自己的所學需要或應當如何應用在實習之中，因為任何知識都源於實習，歸於實習，所以，要將所學付諸實習，來檢驗所學。然而，我們當然不希望實習僅止於此，那就太狹隘了。

我的實習，其實是工作。在這兩個月中，有太多太多的感觸，一時竟不知道從何説起。在此次實習中，我感悟頗多：

堅持學以致用

我的工作是在公司的商務部見習外貿業務。

外貿業務員，算是與專業對口工作的不二選擇了，而且我們曾於大三進行過TMT模擬實習，對外貿流程有一定的瞭解。然而經過在商務部一段時間的工作，我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多，但大多數情況下實際操作還是比理論要複雜、間接，通常是我在別人的實際操作中領會到了自己所學理論的重點及要旨。值得慶幸的是在兩個月的時間裏，公司的同事領導給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學習，在理論運用於實習的同時，也在實習中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。

加強英語及專業知識的學習

對於外貿人員而言，不僅要掌握夠硬的專業知識，而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業英語知識掌握不好，就很難勝任工作，甚至會影響業務的順利進行。因此，在實習中要求我們加強英語的學習，掌握外貿專業術語基礎。

要有堅持不懈的精神

作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會給我們佈置過多的工作任務，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環境，在這段時間裏很多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產生離開的念頭。在這個時候我們一定要堅持，不能輕易放棄。

再者，在外工作不比在家裏或者學校，做的不好挨批是正常的事，承受能力差的同學很容易放棄。這時我們要直面問題，如果是自己的失誤，一定要改正錯誤，吸取經驗，爭取不再犯;如果不是自己的責任也不要和上司頂嘴，領導有比我們更大的壓力，他工作不順心總要找個方式釋放。走上社會，要學着“宰相肚裏能撐船”，成大事者心中必能納百川。

我只身一人在外工作，剛開始的幾天覺得工作無聊，再加上想家的情緒“作祟”，真的有過放棄的念頭，但是轉念一想，我已經把行李帶過來了，絕不能就這樣回去，不能做一個逃兵，於是我堅持下來了，一個月，兩個月……通過了這段時間的磨練，再加上四年遠離家鄉的大學生活，我的獨立性越來越強。我相信，以後不管走到哪裏，我能很快地適應新的環境，這對於我自身是一項難能可貴的技能。

要虛心學習，不恥下問

在工作過程中，我們肯定會碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教。同時，我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。如此循序漸進，一定能夠得到實質上的提高。

要確立明確的目標，並端正自己的態度

平時，我們不管做什麼事，都要明確自己的目標，到公司工作以後，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態度，態度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標，在實現目標的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣説，多想自己應該怎樣做，然後自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

通過本次的實習，我還發現自己專業知識中很多的不足，併為今後的學習指明瞭方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。在學校的TMT模擬實習中，我每次填單總是填不完整，抱着“反正不是真正的貿易，做錯也沒關係”的態度，時常不認真對待單據，經過這次的訓練，我已經可以獨立正確熟練地填制一些進出口常用單據。

經過兩個月的工作，我的英語技能、制單操作和函電寫作水平得到了提高。這次的實習讓我懂得只有通過刻苦的學習，加強對業務知識的熟練掌握程度，在現實的工作中才會得心應手，應對自如。

在實際操作中，我深刻體會到，國際貿易的中間環節多，涉及面廣，除交易雙方當事人外，還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門等。如果哪個環節出了問題，就會影響整筆交易的正常進行，並有可能引起法律上的糾紛。因此我感到自己應該多學點其它相關課程，並將各門知識綜合運用。

比如在商品的品質、數量和包裝方面我還應該掌握商品學科的知識;在商品的價格方面，我還應該學習價格學、國際金融及貨幣銀行學的內容;在國際貨物運輸、保險方面，我還應該去看看有關運輸學、保險學科的書籍;在爭議、違約、索賠、不可抗力方面，我就應該去了解有關法律的知識。

為了適應國際貿易發展的需要，我還應多看看如《國際貿易術語解釋通則》、《託收統一規則》、《跟單信用證統一慣例》等內容，這些規則已成為當前國際貿易中公認的一般國際貿易慣例，被人們普遍接受和經常使用，併成為國際貿易界從業人員遵守的行為準則。我必須學會靈活運用國際上一些行之有效的貿易方式和習慣做法，以便按國際規範辦事，在貿易做法上加速同國際市場接軌。

經過這次實習，我不僅從中學到了很多課本上所沒有提及的知識，更重要的是，這是我踏入社會的步。雖然只工作了兩個多月的時間，但是也讓我看到了自己的很多不足，讓我深知出身社會，還需要很多學校裏學不到的能力，年少的我們，還應該更加努力，儘快學會在社會上獨立，敢於參加與社會競爭，敢於承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。這段時間給了我一次成長的機會，讓我受益匪淺。總的來説，作為一個快要畢業的大學生，無論是在今後的工作或是生活中，這次實習都將成為我人生中一筆重要的財富。

關於實習的總結 篇12

自踏入醫學殿堂的那一刻起，我便深刻的認識到，精醫術，懂人文，有理想，能創新是新時期下的醫生所應具備的素質。校訓健康所繫，性命相托時刻提醒我刻苦學習奮發向上。理論學習中，我克己求嚴，勤奮認真，順利完成了必修課程。在良師益友的指導幫助下，系統掌握了醫學知識，為日後進入臨牀打下了紮實基矗

作為一名藥學專業的學員，只學習書本知識是遠遠不夠的，是不能學以致用的，理論和實踐相結合才能把我們所學的知識帶給人們，所以，我深入基層在醫院藥房接受鍛鍊。初到藥房工作，老同事向我説明了零售藥店與醫院藥房的不同，醫院藥房的藥師只需憑醫師處方發藥，而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專業人員，所以，銷售人員在對顧客銷售藥品時，要儘可能的多向顧客説明藥品的用途及性能，對每一個顧客負責，我所在的藥房經營的有中成藥、西藥、非藥品及一部分醫療器械，現將實習學習情況作一個總結報告。

嚴守勞動紀律，以員工的標準要求自己

在實習期間，我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度，自覺以學生規範嚴格要求約束自己，不畏酷暑，認真工作，基本做到了無差錯事故，並在上下班之餘主動為到醫院就診的患者義務解答關於科室位置就診步驟等方面的問答，積極維護了醫院的良好形象;並且理論聯繫實際，不怕出錯、虛心請教，同帶教老師共同商量處方方面的問題，進行處方分析，大大擴展了自己的知識面，豐富了思維方法，切實體會到了實習的真正意義;不僅如此，我們更是認真規範操作技術、熟練應用在平常實驗課中學到的操作方法和流程，積極同帶教老師相配合，儘量完善日常實習工作，給各帶教老師留下了深刻的印象，並通過實習筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得，由於我的主動積極，勤快認真以及良好的醫患溝通能力，各科室給予的好評。

《此處可以加上藥事管理與法規部分內容和綜合知識與技能部分內容》

師傅領進門，修行在個人，雖然無緣與於老師繼續學習轉自：下去因為實習即將結束，但是於老師已經將學習方法和工作技巧教於我，今後我一定能在實踐中成長為一名優秀的藥學工作者。

在醫院藥房工作還能學習一些課堂外的東西，比如過橋就是黃連，因為黃連根莖的中段細瘦，狀如莖杆，形如小橋，所以稱為過橋。當然還有針哏就是半夏，砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名，這些都是在醫生開具的中藥處方上學到的知識。

如何做好藥品銷售服務工作

在銷售部是最煅練與人處事、説話的，我的工作主要是接待顧客、打印住院藥房領藥單併發藥，然後由帶教老師核對後再發給住院部護士。在藥房接待患者時，由於很多患者購買所需藥品時候不認識想諮詢，所以，向患者介紹藥品時，我首先要了解藥品本身的基本情況，然後做簡單的介紹，以提高顧客對醫院藥房的信任度。

接聽電話時要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認真詢問，不可以馬虎大意，有時候醫院的採購説話並非普通話帶有口音，尤其是南方口音，那時一定要注意力集中，防止聽錯或漏聽。

在這裏我不知不覺地容入了整個團隊。當自己的工作幹完時主動幫助他人，同時我也得到了別人的好評和關心。

在藥劑科實習期間我學會了用辦公自動化設備，如傳真機、複印機等。學校裏學習的office軟件在這裏也得到使用並有所提高，一個人的工作能力是各方面綜合知識表現，當今社會競爭越來越激烈，一個人的知識要全面廣泛，但在本專業要精益求精，這樣才能適應職場的激烈競爭。

通過實習，我對中西藥房及藥劑科的工作有了進一步的認識，進一步瞭解了藥庫和製劑室的工作任務，在實習過程中我們以踏實的工作作風，勤奮好學的工作態度，虛心向上的學習精神得到了帶教老師的一致好評。

實習是步入社會前的預演，實習中的苦與樂都嚐盡後發現自己長大了。今後將步入社會參加工作，從北京中醫藥大學走出的我將牢記勤求博採，厚德濟生的校訓，肩負起藥學工作者的使命和責任。工作對得起職業，做事對得起國家。

關於實習的總結 篇13

去年去了醫院見習了，所以這次放假去藥店學習十來天。

我先熟悉了一下藥店的環境，雖然這是一家不大的藥店，但藥品的種類還是挺齊全的。由於我還是一名大二的學生，專業知識甚少，還沒有資格出售藥品，所以在藥店裏我只做一些簡單地工作。經過兩三天的摸索，藥櫃上的藥品我已經差不多都認識了，對每種搖所對應的療效也有了一些瞭解。藥品大致分為Rx(非處方藥)OTC(處方藥)保健品、特殊管理藥品。而常被購買的藥品，如感冒藥、消炎藥、胃藥等則放在方便拿取且顯眼的位置上，所有藥品都是標明價碼，按區域內商品擺放及分區分類。

隨着時間的推移，我對藥店的流程已經滾瓜爛熟了。每當店裏的銷售員忙不過來時，我也可以上前向顧客推薦介紹一些顧客想要的藥。每次我都是很小心翼翼的，深怕出一絲紕漏，每當我拿不準主意的時候，我都會問問店長，以確保萬無一失。雖然每天回到家全身都像散架似的，很累很累，但是我的勤奮得到了店裏各位阿姨的讚賞和老闆的肯定，我的心裏是充實又快樂的。

慢慢地，在藥房裏，讓我感觸最深的便要數每天匆匆的過客們。他們大多面帶焦慮，或面帶病容。總之，形形色色的面孔每天不斷地變換着，藥店彷彿是人生的大看台，上演着各種喜怒哀樂的劇情。雖然每天早九到晚五的工作，時間很漫長，甚至有時站到腿一陣一陣的痠痛，但是隻要聽到顧客不經意間對我態度的讚揚，一切的隱忍都煙消雲散。在藥店真是學了許多東西，至少能應對經常發生的感冒，知道什麼樣的症狀吃什麼藥比較好，而不是不管三七二十一，一旦感冒了，拿到一個感冒藥就吃，常常不能對症下藥，浪費錢。我還知道了拉肚子的輕重程度，該吃什麼藥跌打碰傷該怎麼辦。

都是與日常生活相關的重要知識。 一個月的社會實踐很快就過去了，在藥店實踐的經驗讓我懂得了，在殘酷的現實競爭中，保持一種平和的心態是如此難能可貴。

而這些將是我在踏入社會後需永遠銘記的，耐心，寬容，關心，責任，友善。同時更讓我懂得什麼是尊重勞動!雖然是不要任何報酬的實踐，但我從心裏明白錢的來之不易和珍貴，所以經歷打工和想象打工是不一樣的。這一個月的經歷讓我受益匪淺，對我以後的人生都將是一筆不小的財富。

門店實習的收穫是豐富的。因為是在藥房，穿着貌似護士的工作服，白衣天使的使命感便油然而生。很多重要的用藥常識，也是去到門店才學習到的，也認識到處方藥與非處方藥的不同與禁忌以及準確用藥的重要性。同時，通過最近最熱賣的藥物可以得知最近流行的什麼病毒，以提高顧客的預防意識，真正做到時時為顧客着想。

對於經濟條件不大好又常來光顧的老人，我們會努力向其推薦效果好又價格偏低的藥物，並且以會員價把價格算到最實惠，贏得好的口碑以吸引更多的回頭客。對於要求較多較苛刻的顧客，我認識到極大的耐心和謙遜的態度是極其重要的，這就需要盡最大努力滿足其特殊的要求。儘管顧客購買的額度不大，我們的服務態度都不能有所差異，不能因此而降低我們的服務質量。

對於病情比較嚴重的顧客，我們要慎重推薦藥物，並建議其到醫院或門診就診。而對於購買額度大，購買名貴藥材的顧客，就儘量向其推薦令其滿意的藥品，並且給予最大的優惠以留住大的顧客。總之，對待顧客要一視同仁，不能戴着有色眼鏡看待不同的客人。

同時，我體會最深的就是，在社會上和在學校可不一樣，想打造自己的一片天地就必須要有手段。在學校裏似乎都有個度來衡量，像英語等級有沒有過級，考試有沒有被關，但在公司裏，那根明線沒有了，取而代之的是那件事你有沒有辦成，有沒有做好。而且，學也繞着用這一軸心，維繫起過去之所學，以及尚未但是需要之所學。就中藥來説，沒有人來考核這味中藥的性味功效，但是要看懂一疊疊專業資料，才能在顧客對這味中藥有疑問的時候進行解答。學以致用，很淺顯的道理現在才有些體會。

關於實習的總結 篇14

實習地點：X有限公司

一、實習的目的與意義

在本科專業教育中，實習是一個重要的實踐性教學環節。通過實習，可以使我們熟悉外貿實務的具體操作流程，增強感性認識，並可從中進一步瞭解、鞏固與深化已經學過的理論和方法，提高發現問題、分析問題以及解決問題的能力。

在公司具體實習過程中，能夠接觸國際貨物買賣實務的具體操作，進出口的成本核算、詢盤、發盤與還盤等各種基本技巧，還能對某一行業深入徹底的瞭解並能切身體會到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關係，接觸公司制定的各種戰略以實現跨國經營和良好的市場運作;認識供求平衡、競爭等宏觀經濟現象，能夠接觸真實的商務實戰，瞭解自身存在的不足，並積累一定的經驗，為將來走上工作崗位打下良好基礎。

二、實習內容

在陌生與盲目中尋找實習單位，又在努力和熱情中尋找希望，終於在7月裏的一天中來到了ITAT國際品牌服裝會員店集團有限公司在HR的介紹下，瞭解到 ITAT國際品牌服裝會員店集團有限公司，隸屬於中國國際(控股)集團有限公司，獲法國國際商標集團中國香港有限公司及歐洲服裝集團(亞洲聯盟)有限公司授權，以會員連鎖店的方式代理來自意大利、法國、英國、美國和澳大利亞等國的30多個服裝品牌。

藉助中央政府CEPA政策的實施，ITAT憑藉先進的經營理念和強大的綜合實力，計劃利用2-3年的時間，在中國大中城市建立300家大型會員店。目標是成為中國最大規模多品牌專業服裝的大型零售商。自20xx年5月進入中國以來，在短短半年時間裏，ITAT已經成功在全國各地開設了13家單店面積達1000㎡以上專業銷售男女品牌服裝的大型商場，20xx年底ITAT大型服裝商場總數將達到50家。

20xx年底總數將達到100家以上。ITAT的商業平台選擇的是購物人性化的模式：自選+專業導購，會員制，購物環境：星級裝修、高檔貨櫃，陳列大氣，整個賣場極具震撼力，讓場內消費者融入到這個多品牌一站式主題購物環境，同時成為ITAT會員，享受ITAT會員卡多功能服務的各種待遇，同時公司以各種貼心服務與會員互動，這也正是ITAT的廣告主題。

貼近大眾!ITAT商品流簡單化：供應商(品牌商或製造商)ITAT消費者，沒有傳統服裝營銷的過多中間環節;商品條碼管理：從訂單—收貨入倉—銷售所有數據信息(ERP-POS系統)與供應商同時通過互聯網絡即時分享，供應商隨時可以在互聯網上查詢字商品實時銷售情況，共同分析判斷決策。體會到ITAT的經營理念和發展規模，並豐富了我對公司的認知。

在隨後的一週裏，進行真正是實習過程，剛到公司的時候，助理拿了許多關於公司和產品的資料讓我詳細閲覽，資料中多次提及公司的經營理念和產品的專業術語，大多是英文和日語，由於剛剛走出校園，懶散的心態使我並沒有認真的去學習和體會，以至於在後來的實際操作中出現了嚴重失誤。

在公司的實習過程中，還接觸到了大型公司的ERP系統，每位員工都能夠通過ERP系統進行日常的作業，集團可以通過ERP系統，對供應鏈實行有效的管控。集團的供應鏈管理在業界享有很高的知名度，正是如此，公司在跨國發展中實習了有效的成本管控和生產經營。接下來的日子裏，我在同仁的帶領下不斷的學習和實踐。

經過一陣時間的產品資料的熟悉，經理讓我們實際的操作，在學校裏我們學到裏很多理論知識，什麼外貿術語，尋發盤、商務談判等等但是真讓我一個人開始操作，真就不知道如何起步，因為我不知道該如何開發客户，如何進行有效的溝通。因為是實習生，公司對我們並沒有十分嚴格的要求，我們在老員工的指導下，學習怎麼有效的進行市場開拓，起初對於開發客户很膽怯，但後來好點，通過電話，網絡得到了一些有效的信息。

在公司最後的幾天裏，我再一次參觀公司，來切身感受公司的文化，仔細聆聽公司工作人員的介紹，對ITAT集團創立以來的文化和理念有了更深層次的認識，在他們的眼中企業是一個團隊，講求團隊力量的發揮;經營更是一項長期競賽，要發揮 “眾人同心，其利斷金”的加乘力量，企業才能持續成長。

ITAT現階段在務實與創新的行動綱領下，未來的經營策略仍將積極開創，確實掌握產業趨勢，延伸核心事業和相關產業的發展。展現ITAT集團自創品牌國際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標誌，象徵ITAT集團如旭日東昇般，散發着光明與活力;同時在內涵上，秉持着穩健踏實的一貫經營風格，藴含創新突破的經營魄力。

三、收穫與感想

在成功結束實習後，仔細總結，這次校外實習充分認識了從學校走向社會我們存在的不足和缺少工作經驗。

第一，自身定位，加強外語學習。在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語，外語是我們對外交流的橋樑，因此在以後的學習中必須加強對外語的學習，同時加強口語的練習，這是我們搞外貿的基礎，因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身，並充分認識自己，避免眼高手低，增加實際動手能力，在社會這個大學校裏，不斷完善和學習

第二，工作總結，認識自身不足。通過實習我發現貿易這專業是門實踐性很強的專業，它不光要求我們有紮實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力，更重要的是學會如何與人溝通，怎麼建立商業關係，這些是課本中學不到的，只有融入社會的大舞台並不斷的歷練才能得到提高，還有加強各方面素質的提高。

貿易工作同時是一個涉外行業，因此對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅是個人形象，甚至是國家形象，因此必須加強自己各方面素質的修煉，如禮儀等。熟練掌握好本專業的知識。專業知識是我們從事貿易工作的基礎，貿易工作的高風險要求我們必須熟練地掌握好專業知識。

在這次實習過程中，我深刻體會到，走出校門，只是萬里長征的第一步，我們在工作經驗，社會歷練，人際交往上體現出來的稚嫩，在這一次的實習中完全表露出來，而且我們所缺乏的還不僅僅如此，所以在以後的生活和工作中，我要不斷的充實和豐富自己，不放棄任何能夠鍛鍊自己的機會，使自己能迅速的成長為一名優秀的商務人士。

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。讀萬卷書，行萬里路。毛澤東也説過要知道梨子的味道就應該去嘗一嘗梨子。抓住一切機會鍛鍊自己，在實踐中去感受，體會，理解和運用所學知識。

關於實習的總結 篇15

一、前言“朱老師”“朱老師”學生們童真而又敬重的叫喚聲依然時常想起在耳畔，總是不能忘記孩子們對知識渴望的眼神。7個星期的時間裏，我經歷了從學生到教師的角色轉變，起初，學生叫我老師，還有點不大習慣，慢慢地習慣了。在這段時間裏，在指導老師的精心指導和培育下，我在備課和教案的書寫，課堂設計，課時安排，活動與知識的處理等，在班主任指導老師的栽培下，與學生的相處上，班主任工作能力上都有了一定的提高，7個星期，説長也長説短也短，但感受頗多。初上講台，初為人師，收穫不少，然需要改進和完善的地方也不少。

二、對教師的認識(一)為人師表我始終記住：在學生面前，我是一名教師，我的一言一行都可能會會影響到教師的威信和學生對教師的好感以及他們的成長。所以首先我注意的是我的形象，穿着比較正式的服裝，做到乾淨整潔，得體大方，每天都以良好的儀容展現在學生們的面前。

當然，形象不僅僅體現在外貌儀表上，而更重要的語言和行為，實習期間，我深刻感受到“做一行，像一行”的道理，時刻注意自己的語言和動作，在語言上力求語速語調適中，温文爾雅，嚴肅時嚴肅，在語言內容上不能有過多的想當然和過激的言辭，儘量做到準確、客觀，解答學生提問時儘量做到有啟發性，講文明講禮貌也是教師形象很好的一個體現，禮貌待學生禮貌待教師，這些在無形中都會影響學生也注意講文明懂禮貌。在動作上，儘量不要有特多的小動作，尤其在上課時，動作要做到得體，像個教師樣，這是教師嚴肅和成熟的一個很好體現，當然與學生一起做遊戲時，可以適當放開些，顯得與學生較親近。學生要做到不遲到，不早退，為人師也要做到，實習期間，我都儘量做到與學生同一時間到校，同一時間放學。

實習讓我更深一層次認識到教師的形象問題，為人師表，行為世範。

(二)教師的責任和壓力實習前，通過老師講解、翻看課本、媒體等途徑瞭解到教師的責任和壓力有多大，但畢竟不是親身經歷，沒能體會得到。上了講台，做了老師，才真正體會到作為教師的責任和壓力，教師的責任在於教書育人，聽起來很簡單的四個字，但卻有着非常深厚的內涵和意義，有人説，教師把書本知識給學生講好了就做到了教書育人的目的，實際上遠不止這些，書本知識固然重要，然學生要健康成長，要有勇氣有能力適應未來未知的世界，僅僅靠書本知識是遠遠不夠的，還要教會學生如何與人交往，如何去適應新環境，如何學習，如何面對挫折和失敗，如何保持良好的心態，如何做人，如何做事，如何明辨是非等等，而國中生正處於一個特殊的年齡階段，他們有着自己的特點，對外界充滿好奇，渴望獨立去探索，可是他們擺脱不了家長和老師的“控制”(注：在學生看來，家長和老師的一些行為是對他們的控制)，他們很矛盾，很多家長多會反映説“現在的孩子太難管”，作為國中的教師，肩負着知識傳授和學生健康成長兩重責任，説教師偉大，恐怕與教師所承當的責任不無關係吧。

正是由於教師有着巨大的責任，壓力也相隨而來。實習起初，除了聽課備課，首要任務的就是作業批改，特別是語文、數學和英語，每天都有作業，一個班五六十號學生，如果教師帶的班級多，就更多了，想想，每天一兩百本的作業等着你批改，還要備課上課，如果是班主任的話，還要處理班務，遇上學生矛盾就更麻煩了，任務有多重，壓力有多大?!實習老師都有一同感，那就是“作業多多，天天都有”。

這也讓我認識到作為教師的艱辛和勞苦，儘管教師都是心甘情願的，但這些“實際問題”還不是不得不擺在你的面前，尊重教師，尊重教師的勞動成果，是作為學生，也作為非教育行業應該做到的，因為教師承擔了祖國的未來、人民的希望兩重歷史使命，實習讓我更加熱愛教育事業，從事在教學第一線的教師們是最可愛的人。

三、對教學的認識教師就要教學，就要給學生上課，教師上課講的大多是學生不理解，至少是學生理解不是很透徹，教師就要通過備課通過上課，讓學生學到新知識，這個上課一般都能達到，但是要是學生對某一問題理解透徹，真正會將之與實際生活聯繫起來，能不能用於指導自己的實踐，這就要考查教師的能力和教學水平了。要將上述問題都講透徹，讓學生真正學到知識，教師備課時候就要查閲很多的參考資料，然後從中抽取出對所要講授的知識有用的，還要經過大腦的激烈較量，最終確定用哪一種教學方式。課堂的設計也是一樣的，45分鐘一堂課，既要講所要講授的知識全部講完，又要照顧到學生的接受能力，合理安排好實踐，既要上完所要上的內容，又要讓學生在相對輕鬆的情況下接受，這也是考驗教師的時候，初為人師者可能出現兩種情況，一種是過於“填鴨式”的教學，另一種是較輕鬆地教學，學生沉浸在遊戲或活動中，較少從中獲取所要掌握的知識。實習期間上課，我自己的感覺是，相對輕鬆，但是學生掌握多少，可能還有很長的路要走。

作業批改也是作業教師必不可少的一項“任務”，作業也能反映出學生很多信息，如學生掌握了多少，從作業中也能暴露出學生知識掌握的情況，哪些地方掌握較好，哪些地方掌握不是很好，這些都要做統計的，對於較難掌握的可能還要備課，再作講解。教師要對每一位學生的作業作詳細的批改，這是一項“偉大的工程”，尤其是語文、數學和英語更是天天“作業如山”。我實習七年級思想品德，一個班一週兩節課，作業不是很多，但每一位學生的作業我都力求做到認真查看，細細批改，對於做的不大好的要統計出來，教導學生重新做過，每一本練習我都會在上面寫上一兩句話，以是對學生作業的反饋和期望、鼓勵，我知道，對作業的批改情況怎麼樣，會影響學生對教師的看法，如果草草地寫個“閲”，就連我自己也感覺不爽，這老師怎麼了?看了我的作業沒啊?特別是週記，檢討，反省類的批改，一句平淡鼓勵的話改變了一個學生的好多不良習慣，也不是沒有可能。　實習期間，備課上課，我進一步體會到了到“台上三分鐘，台下幾十年”的辛勞，作業批改我體會到了對學生作業的反饋，是作為教師的職責，實際上，作為教師，對學生作業反饋也是對學生負責的重要體現，沒有學生不喜歡老師對自己的作業説“你做的好，繼續努力，相信你能做得更好”。

四、與學生相處(一)與學生相處的技巧學生和教師是一對辯證法，學生離不開教師，教師也離不開學生。與學生相處是教師的一項重要生活事件，教師就是與學生打交道的。如何與學生和諧相處，能不能博得學生的好感，學生願不願意和你打交道，這就要看教師的人格魅力。當然不可否認的是，有的教師比較嚴肅，對學生嚴格要求，有的教師則比較隨和，很容易博得學生的好感，學生也很願意和他(她)相處，因為在選擇交往對象的時候，人們會不自覺地選擇那些隨和，給人以親切感的人交往，而嚴肅則對相對拉大人與人間的距離。上課嚴肅，下課隨和的教師也同樣容易博得學生的喜愛。實習以來，自我感覺良好，學生都願意和我相處，這或許是我做教師的一個基本條件吧。

和學生相處不同於其他的相處關係，因為雙方是教師和學生，教師的言行舉止會影響到學生的發展，所以在與學生相處的過程中，教師還是要注意保持適當的距離，這樣學生對教師有好感，又不至於太過親密，喪失教師的威信。可能初為人師者在這個方面把握的不是很好，很難避免的是教師和學生不僅打成一片，還抱成一團，這就有點不大合適了。

經驗豐富的教師是會不失時宜地教導學生，在於學生的相處中給學生一些生活中的處事道理，或是一些新的知識，或生活的技巧，那麼學生也會對教師有更深層次的瞭解，打心底更加佩服教師，教師在學生中的威信只會上升而不會下降。11月30日在我們學校舉辦的“新華保險交響樂團紅歌音樂會”，榮幸獲得學生贈送的一張入場券，欣賞期間也遇到了班上的學生，欣賞過程中我讓她看看舞台上演奏人員的服飾有什麼共同的地方，她很快注意到了，都是深色西裝，白襯衫，打領帶，穿皮鞋，我告訴她，這樣的打扮往往出現在正式場合，如國家領導會議，非正式場合下，則相對較休閒隨便些。我對我這個舉動很滿意，但願以後我能夠一如既往地做到不失時宜地為學生傳導知識。

(二)處理學生之間的矛盾與學生相處，不可避免的是處理學生之間的矛盾，為一個橡皮，或者為一個不小心把桌子上的書本推到地上，都可能會成為“戰爭”的導火索，如何處理學生之間的矛盾，特別是大打出手，這對於教師在學生眼裏的威信至關重要，同時這也是考驗教師的最好時機，處理得當，雙方可能成為好朋友，“天下太平，永無硝煙”，教師在學生中的形象一定會在高一級，相反，教師的形象可能就會受到損害，至少比之前的低若干個百分點。教師處理學生之間的矛盾要堅持四點：第一，以事實為依據，不偏袒任何一方;第二，耐心提取雙方的意見;第三不能火上澆油;第四，儘可能找到一條雙方自願和解的途徑。在一點上，我自覺還有很大差距，有學生鬧矛盾了，我可能會束手無策，不知道怎麼辦，在這一點上，我要好好學習。

五、班主任工作(一)打造良好的班集體一個新集體能否成為良好班集體，關鍵在於班主任有沒有采取有力措施，班級在班主任和全體同學的共同努力下，沒有有共同的奮鬥目標，人際關係是否和諧團結，班委是否得力，紀律是否嚴明，整體輿論怎樣，再有與其它班級關係怎樣等等。

一個良好的班集體，它的人際關係是和諧良好的，人與人之間是團結，互相幫助，友愛的，這要學生之間的共同努力，而班委和班主任有着很大責任。班級有沒有共同的奮鬥目標，直接影響到學生的學習動機、激情和學習興趣。

班主任領導下的班委是班級的核心，班委能否很好地執行班主任安排的任務，能不能管好班上的紀律，能不能得到同學們的尊重和配合，能否搞好班上同學之間的團結，這既關係到班委本身的素質，同時也跟班主任有沒有培養出一個有力的領導班子。實習期間，原打算培養強有力的班委，可惜的是一直沒有找到合適的時機，這成為我實習期間最大的一個遺憾。

紀律的嚴明與否關係到一個班級的整體形象和戰鬥力，可是總是有學生有意無意的違反和破壞，所以對違紀學生的處理同樣關係到教師在學生心中的形象，處理得好，違紀學生對教師更加敬佩，從此再也不違紀，否者，違紀者可能會變本加厲，既影響正常的教學，又可能影響學生的新發展，後果不堪設想。對於違紀學生的處理要做到四點：第一，一視同仁，違反紀律無條件接受處罰;第二，處罰要有利於違紀學生認識到自己的錯誤，從而改正，可以施以適當的權利和責任，在懲罰中教育，在懲罰中成長;第三，對於違紀學生的變好行為要不失時宜地加以強化，以保持其更長的時間。第四，忌諱暴力懲罰。

(二)關注學生的心理健康德、智、體、美、勞、心，各育之間的關係是密切的，心理健康越來越受到社會和學校的重視，特別是中國小，關注學生心理健康是班主任的一項重要責任，建立學生心理檔案，及時察覺學生心理苗頭，及早給予諮詢和輔導，幫助學生找出心理困惑的緣由，給予一定的調適方法，健康快樂地生活，對於學生來説，這比學習考第一名還重要，誰都不想自己的學生心理不健康。這一點，我覺得很慚愧，學的是心理學，卻沒有身體力行做到這一點。

六、需要完善的地方(一)為人師表在實習期間，儘管做到了一些注意教師形象的細節，但畢竟還是初上講台，初為人師，為人師表裏有着大學問，我還要用心學習，言行舉止各方面有點像老師，但還是要加強，為做一名真正的人民教師打好教師的師表基礎。

(二)教師的職責以上僅為我的一些感受，可以肯定的是，教師的職責遠遠不止這些，我還要好好學習，以便在教師職責的指引下能夠勝任人民教師的職位。

(三)教學 教學方面，儘管我做到了兢兢業業，認真備課，認真上課，細心批改作業，但也有不少要加強的地方，如備課查閲的資料有限，未能做到參考儘量多的資料;教學方法上儘管相對輕鬆，學生也容易進入狀態，但在快樂中學知識，我還要下很大的功夫，力求做到“快樂學習，學習快樂”;練習講解上還欠火候，尚未達到學生真正掌握答題技巧等。

(四)與學生相處與學生相處方面，覺得還算融洽，但有點不能保持適當的距離，儘量做到不失時宜地教以學生知識，在處理學生之間的矛盾方面也要下大功夫。

(五)班主任工作儘管我經常班上，也同學一起上過很多課，但我的感覺是對於班級建設，我並沒有很大的作為，我想只是作為班主任(儘管還是實習班主任)比較低的一個層次吧，以後有機會帶班，力求打造良好的班集體。

(六)學生心理健康儘管有一次中學生心理健康調查，但實習期間第二大遺憾依然是，較少身體力行地舉行心理方面的調查和輔導，在以後有機會的情況下，一定要注意將所學心理學知識用到實踐上，這不僅僅是對所學心理學知識的應用，更是教學工作，班主任工作的需要。

(七)教育調查實習期間第三大遺憾是，沒有做很多教育調查，儘管有一次中學生心理健康調查，但少的可憐，以後有機會從事教育事業，一定要加強教育調查，不僅僅是完成任務，展現科研水平，為教育事業服務，這才是最重要和最有價值的。

七、後記實習已經結束了，感謝井大和二中的安排，實習期間收穫頗豐，但尚未真正上講台前，我的翅膀依然是毛羽欠豐，以當前水平，恐難以勝任祖國的人民教師一職，教師都想把自己知道的全部教給學生，前提是教師肚裏要有儘量多的貨。

教師，我還沒有真正起步，離真正上講台，我有很長的路要走，做一個合格的人們教師，我更有許多要學，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，不帶揚鞭自奮蹄，相信我自己，祖國將會多一個為祖國未來着想的人們教師。

關於實習的總結 篇16

經過兩年的理論學習，進入實習階段，以積極的心態迎接新一輪的學習，在實習期間我們嚴格遵守醫院的勞動紀律和一切工作管理制度，自覺以醫院規章制度嚴格要求約束自己，不畏酷暑，認真工作，做到工作無差錯事故，並在上下班之餘主動為就診的患者義務解答關於藥物使用注意事項等方面的問答;並且理論聯繫實際，不怕出錯、虛心請教，帶教老師處方方面的問題，進行處方分析，大大擴展了自己的知識面，豐富了思維方法，切實體會到了實習的真正意義。

在實習中不斷加強自身醫德修養，工作勤勤懇懇，任勞任怨，盡心盡責，對技術精益求精。刻苦鑽研業務技術，努力提高業務技術水平，圓滿地完成了各項工作任務。 始終堅持工作質量、服務質量第一的作風。

在藥庫實習期間能嚴格按照《藥品管理法》的規定，做到每日温濕度登記，加強對藥品質量的控制把關，對藥品進出庫做到嚴格檢查，逐項登記進入庫單，嚴防假、冒、偽、劣藥品進入臨牀。藥品入庫時，分類擺放，檢查效期，註明效期、生產廠家，做到出庫時，近效期先出。出庫後做好登記，要保證與藥房收藥一致，並簽名。同時，做好了毒、麻、劇等特殊藥品的分類管理，保存。留下確切的進貨單據，廠家，以及藥房領取登記表。確保臨牀用藥安全有效。

在西藥房實習期間明確自己的職責，兢兢業業，熟悉藥品擺放位臵，正確的記憶和固定藥品擺放位臵是避免配方時差錯的最有效的方法。每月認真做好缺藥登記、 效期登記、温濕度登記以及精麻毒藥品登記，對於近效期將過期的藥品要特別標記或單獨處理。認真對待處方的審核、劃價、調配、發放工作。

在發藥時應嚴格遵循四查十對制度：查處方，對科別，對姓名，對年齡;查藥品，對藥名，對劑型，對規格，對數量;查配伍禁忌，對藥品性狀，對用法用量;查用藥合理性，對臨牀診斷。嚴格操作，發現處方中存在的配伍禁忌、劑量、規格等方面的差錯，能及時與醫生聯繫，準確調配，認真複核，發放藥品準確，不能出現任何差錯。同時，能在工作中嚴格執行“醫療毒性藥品”、“放射性藥品”、“精神藥品”管理辦法以及特殊管理的有關法規。

在一定程度上保證了藥品的財務管理的準確性，對發放到病人手中的藥品，能主動向病人講解有關用藥的常識與注意事項，尤其對特殊人羣用藥注意事項作耐心解答，提高患者用藥的依從性。加強藥學基礎理論知識學習，不斷充實和更新自己的知識，瞭解和掌握藥學界的學術新動向，熟練掌握藥學基礎理論、基本知識和基本操作技能，利用藥學專業知識指導臨牀合理用藥。

關於實習的總結 篇17

一、實習的目的與要求安排教學實習的基本目的，在於通過理論與實際的結合、學校與社會的溝通，進一步提高學生的思想覺悟，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便把學生培養成為能夠主動適應社會主義現代化建設需要的高素質的複合型人才。具體表現在三個方面：

1、運用和檢驗教學成果。運用教學成果，就是把課堂上學到的系統化的理論知識，嘗試性地應用於實際工作，並從理論的高度對教育教學工作的現代化提出一些有針對性的建議和設想。檢驗教學成果，就是看一看課堂教學與實際工作到底有多大距離，並通過綜合分析，找出教學中存在的不足，以便為完善教學計劃，改革教學內容與方法提供實踐依據。

瞭解和熟悉學校的運行。對師範類專業的本科生來説，實際能力的培養至關重要，而這種實際能力的培養單靠課堂教學是遠遠不夠的，必須從課堂走向實踐。

預演和準備就業工作。通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，並在以後的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理轉型期。

二、基本情況我們十月十一日來到湖南永州雙牌縣第二中學，到十一月十八日實習結束。我被分到高一(172)班進行實習。　　　　實習的基本內容包括兩部分：課堂教學和班主任工作，基本情況如下：

1、課堂教學：完成教案數為六份，試講次數為六次，上課節數為六節;批改作業五次;監考十場;自習輔導十二課時。　　　　2、班主任工作：組織一次主題為“網絡的利與弊”的班會;組織本班學生與實習老師之間的籃球賽兩次;找學生單獨談心、瞭解情況十一人次。

這次實習令我感受頗多。一方面，我深感知識學問浩如煙海，使得我不得不晝夜苦讀;另一方面我也深深地體會到，要想成為一名優秀的教師，不僅要學識淵博，其它各方面如語言、表達方式、心理狀態以及動作神態等也都是要有講究的。每上完一節課後我最大的感受就是：當好一名老師真不容易啊!

試教工作開始以後，我每天的工作就是聽優秀化學教師的課——寫教案——試教——修改——試教，這樣反覆練習，完善。直到把一節課要講的內容練到爛熟於心為止。即使這樣，在我第一次深入課堂時，我還是遇到了許多師範學校裏沒學過、事先也沒有料到過的難題。畢竟試教的時候和正式去教室上課的時候的心態是很不一樣的教學生知識如果我們僅僅只懂得書本上的知識的話，那是遠遠不夠的。俗話説的好“要給學生一碗水,自己就要有一桶水”。上好一堂課不僅要求我們能夠旁徵博引，而且平時學生也會提一些書上沒有涉及到的知識，這時候你不僅要自己對這些知識點有所瞭解，而且更為重要的是你要能夠以學生容易理解的平實的語言將它表達出來。這一點我深有體會，比如有一次我分析基礎訓練的時候，有一個題目是説“往飽和的碳酸鈉溶液裏通入二氧化碳氣體時會有什麼現象發生?”此題只要知道了碳酸氫鈉的溶解度比碳酸鈉的小，就能得出“可見到有白色晶體解析出”的結論。由於事先我覺得此題很簡單，也就沒有深入地思考。出乎我意料的是，無論我怎麼講，同學們也無法理解為什麼

碳酸氫鈉的溶解度比碳酸鈉的小就會有晶體析出。後來只好向他們的原任課老師請教此處該如何表達。

通過這次的經驗，我深感不能以自己的思維來揣度學生的思維，自己認為很簡單的問題，對於剛剛涉及這一知識的學生來説很可能就會是一個無法理解的地方，這時候，我們以何種方式將此知識點向他們表達清楚就顯得猶為重要了。於是，在以後的備課過程中，我就不在象以前一樣只要自己弄清楚了就了事，而是更加側重於如何將知識的來龍去脈向學生表達清楚。我的這一舉措果然收到了良好的效果，學生聽完課後普遍都説我講得較清楚。這讓我感到很欣慰。

在當實習班主任的過程中，我從他們原班主任那裏學到了很多關於班級管理方面的經驗，確實讓我受益不少。比如如何與學生談心，如何幫助後進生轉化成為先進生等等。雖然這些經驗都是非常寶貴的，但是我也沒有完全照搬，第一是我覺得我的身份畢竟與他們原班主任不同。第二是我覺得我與學生年紀相仿，不象原班主任一樣與他們或多或少地存在一些代溝，這是我的優勢所在，應當加以利用。所以，在與學生的長期交往中，我漸漸形成了一套既有自己風格，又吸收了原有寶貴經驗的行事方法，而且還收到了較好的效果。比如説我和我們班上一位同學談心的時候，她告訴我她讀國中時成績很好，幾乎每次考試都是班上的第一名，數學成績猶為突出，用她自己的話説就是“那時侯學數學簡直就是一種樂趣”，但是現在情況就完全不同了，不僅整體成績直線下降，就連自己的強項數學也到了岌岌可危的地步。當我問及其中的原因時，她告訴我，由於會考的失誤，進入高中以後她就失去了信心，再加上高中的課程本身就比國中的要難，使她的成績更加後退了，以至於現在對讀書失去了信心，想一心從事自己的愛好去學聲樂算了。而這些她都沒有和原班主任説過，原因是班主任“太兇了”。我聽了之後並沒有直接反對她的觀點，而是從客觀條件、學習條件以及以後的前途等方面和她分析了她的這種想法，使她明白了學習和愛好之間誰輕誰重，並引導她自覺得把心思放到了學習上來。

關於實習的總結 篇18

在榕江縣平永中心校頂崗實習從20xx年9月19日到20xx年12月25日，歷時三個多月，終於在今天結束，我們實習隊員從實習學校平平安安回到貴州師範大學後，我鬆了一口氣，感覺放下了心頭的一塊大石。

20xx年9月18日，我懷着激動的心情踏上了前往榕江縣平永中心校的校車，對於這個陌生的鄉鎮中學，心中充滿了期待又有一絲的擔憂。令我期待的是平永中心校這底是怎樣的一所鄉鎮國小?那裏的學生學習情況怎麼樣?他們會喜歡我這個實習老師嗎?令我擔憂的是生活條件會不會很艱苦?那裏的住宿和吃飯條件怎麼樣?購物條件怎麼樣?但是我相信這一段實習的經歷必定會在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆，必定會是我四年大學中最美好的回憶，所以那種欣喜激動和期待遠遠超過了那抹擔憂。

記得三個月多月前，剛到平永中心校時候，無論是生活環境的艱苦還是學生的抗拒學習，都是讓我們實習老師始料不及的。整個實習隊3人，一個女老師，二個男老師，因為女老師在中學也有同學在頂崗實習，再一個出於安全着想，學校把那位女老師安排在了中學的學生寢室。作為男生的我們在外面住可能要安全一些，所以學校就把我們安排在了學校在外面的房子。我們剛到住宿的地方一看，住宿的條件真艱苦，全是木房子。因為沒有多得房子了，我們二個男老師被安排在了一個房間，房間裏一張牀也沒有。為了找牀，學校的領導陸老師到處奔走，最後幫我們抬來了一張，因為只有一張牀，所以我們男老師就不得不睡在一起了。但陸老師説這只是暫時的，等樓上的老師搬走了，我們就可以分開住了。住宿條件艱苦一點是可以克服的，但最不方便的就是上廁所和洗澡的問題，上廁所還得跑到中學的廁所，整個鎮上都沒有一個浴室，這使我們洗澡成了一個大問題，我們一般都是等晚上黑了就用冷水隨便衝一下，但還是覺得有些冷，好怕生病了第二天耽誤學生的課程。

除了住宿的條件艱苦外，還有一個嚴重的問題就是吃飯問題，剛開始的時候我們是在中學的食堂吃，但食堂的菜太單調了，天天都是一樣的，開始的幾天大家都還適應，但沒有多久，不管是國小還是中學的實習老師都吃不慣了，最後中學才決定請了一個師傅來幫我們單獨做。但我們國小的實習的老師沒有吃多久就回到我們國小的食堂吃去了。也正是因為這樣，讓我們和學校的老師的溝通變多了。每到週末的時候，總是有老師叫我們去他們家煮飯吃，他們的熱情很是讓我們感到，雖然我們是在一個陌生的地方，但他們卻讓我們感到很温暖，讓我們感受到了在家的感覺。但是這裏的人都喜歡喝點酒，而且酒量是很嚇人的，每次去老師吃飯總是會喝上一點自家做的米酒，有好幾次都和老師喝高了，雖然喝多了身體有些不舒服，但還是覺得很高興，因為我們和老師們都打成一片了、都成好朋友、好兄弟了。

在實習期間，星期一到星期五由於有課上心裏覺得非常的踏實，但一到週末就會覺得非常的無聊和空虛，這也許是以前從來都沒有在平永鎮待過的待過的緣故吧，正因為如此，所以我們對這裏的一切一無所知，也就不知道週末該去什麼地方玩耍，也可能是為了安全着想，所以一般週末除了吃飯都是在家睡覺或者是看電視。

平永中心校絕大部分的學生都是留守兒童，他們的父母都到城裏打工，他們有一部分都是住宿，很少能見到父母，也就是缺乏家庭教育和關愛。他們都沒有長期的打算，讀書無用論在那裏是一個主流思想，所以如何讓他們重拾對學習的信心，建立積極的人生觀成為了我們實習老師主要攻破的難關。但是由於課堂紀律很差，學生隨意在課上大聲喧譁、打鬧、睡覺，我們實習老師光是管理維持課堂紀律已經耗盡了力氣，根本沒有多餘的精力進行教學工作，這是讓所有實習老師比較沮喪的事情，有的實習老師甚至因為要維持課堂紀律把嗓子喊壞了，二天上不了課。造成這種局面，很大程度上是因為那些平常老師眼裏的“壞”學生是主流羣體，真正想學習的只有幾個。但我始終認為，這個世界上沒有真正的“壞”學生，他們只是處於調皮的年齡段，只是缺乏關愛，接觸的世界太小，暫時失去了方向。所以我反對以暴制暴。他們只是幾歲的孩子，他們的心也是肉造的，如果老師是真心的關心他們，他們能感受得到。因此我建議我們實習老師以感化關愛為主，耐心教導他們，嘗試讓他們找到讀書的意義，建立自己的目標;對於那些始終不聽教育的，也應該給予一定的處罰。經過一個多月的努力，我們實習老師已經學會怎麼處理學生的問題，在辦公室能看到我們跟學生的關係很親密。學生由剛開始的見到老師都不打招呼變得對我們熱情起來，都主動到辦公室找老師問問題。經過幾個月的鍛鍊，我們實習隊員從一個學生蜕變成一位老師，雖然有苦有淚，但是我們的臉上洋溢着幸福的表情。

沒想到這三個月的實習生活這麼快就結束了，再過幾天我就要離開平永中心校了，就要離開這羣可愛的小精靈了，心中的真的很不捨。忘不了王曉慧送給我她自己畫的那一副小畫;忘不了唐貴鬆從家裏打柚子送給我;忘不了我和學生們上體育課一起玩 。…… 我忘不了在平永鎮中心校的點點滴滴，與學生一起度過的那些開心的日子。這一羣可愛的小精靈使我認識到選擇教師這個職業的無悔，這個天底下最光輝的職業的榮耀，雖然也許老師在物質上很貧窮，但是我們在精神很富足。

在這三個月的實習中，我學到了很多的東西，不僅僅在自己的專業，教學能力、管理學生等方面，而且在為人處世等方面我覺得自己成熟了不少，自信了不少。這一段頂崗實習的經歷也必將會我以後的人生產生深遠的影響，作為未來的教師，在今後的教師生涯中，我一定會更加努力實踐自己作為人民教師的信念，“既然選擇了遠方，便只顧風雨兼程”，我要在三尺講台——這方寸土上，盡我最大的努力，因為我深深的愛着這羣可愛的學生，而且我深信在在這份愛的澆灌下，今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開絢麗的花朵!

關於實習的總結 篇19

一個月的實習生活是我們收穫的一個月，是難忘的一個月，在這段時間裏我學到了許多關於造船的知識，留下了很多讓我記憶深刻的細節，也讓我的視野和思路開闊了許多。回顧這段實習，確確實實讓我獲益匪淺，同時更是一生中永遠不會忘記的經歷。

總結去船廠實習的這一個月，留給我最深刻的體會有五點：

其一，我深刻的意識到"現場才是最好的老師"，只有在造船生產一線真正做過，只有在太陽底下曬過、風雨裏走過，才能真正磨練自己，才能學到造船最有用的東西，也只有這樣才會為今後的發展奠定堅實的基礎。

其二，中國的造船還比較落後，雖然我沒有到國外的船廠去參觀過，但看看一線工作的工人，一身破爛的髒的一塌糊塗的衣服、一張張黑得一團糟的臉孔、加上那一雙雙專注卻疲憊的眼神，我深刻的體會到他們工作的艱辛，環境惡劣，那無話可説，設備以及工藝落後，這也無話可説。每次站在他們身旁佇立觀察時，我感覺心裏面都被什麼東西狠狠的砸了一下，很疼、很淒涼，作為一個船舶專業的交大的學生，看着眼前發生的一切，真想去改變，但此時卻是無能為力，想在學校的時候真是養尊處優，更多時候還是在玩耍，自以為自己多麼了不起，可是一艘船沒有交大的也同樣是造得出來的，永遠都不要以為自己多麼牛，其實大家出了社會就都是在同一條起跑線上，沒有人會在意你過去發生過的一切，他只會關注你現在、將來能有多大作為，能創造出多少經濟效益，能為中國造船業做出多大的貢獻。真的，交大很多時候真的沒有什麼讓人值得驕傲和敬畏的地方，有那也是前輩們的光環，它不能代表我們也一定會達到如此的高度，唯一可以去拼的是自己的努力，自己所鍛煉出來的能力(冰凍三尺非一日之寒)。

其三，不管在船廠還是在其他企業，管理是非常之重要的，沒有規矩不成方圓，沒有高效的管理公司上下就是一盤散沙。

其四，每個人只要踏入社會，不管你是否來自名校，不管曾經你多麼輝煌，你唯一所能面對的現實是你只能憑藉自己的努力、依靠自己的能力去奮鬥，永遠不會有人會對你的曾經感興趣。昨天已過去，明天是未知數，只有今天是上天的禮物，只有把握住今天，腳踏實地，才會成就明天。

其五，每個人都要有屬於自己的奮鬥目標，這樣才能有方向的去前進、拼搏，蕭伯納曾經説過，人生的真正歡樂是致力於一個自己認為是偉大的目標。記得在組立部實習的時候，有一次和現場的一名員工聊天，到現在我還記憶猶新，那天他很激昂、很自豪的對我説："一個人必須要有自己的目標，然後朝着自己的目標去奮鬥，最後肯定會成功。你看我，我只是一名很普通的員工，也沒什麼文化，兩年前我給我自己定的目標就是擁有一輛屬於自己的轎車，然後開着轎車上下班。之後我就很努力的去工作、去賺錢，現在停車場就有我的一輛車。"這件事情讓我感觸很深，同時也讓我明白了許多。

最後，衷心的感謝船廠在這一個月裏對我們的關心和照顧，感謝各部門經理、科長、科員以及所有員工對我們的悉心教導，同時也由衷的感謝學院領導對我們這次實習的關心、支持和鼓勵。