實習報告總結3000字（精選28篇）

實習報告總結3000字 篇1

實習到現在，有小半年了，在外面經歷了一些事，也感悟到了一些，很多在學校覺得理所當然的，發現在社會中未必如此，十年磨一劍，這劍是否鋒利，是不是寶劍，還是隻是樣子貨，唯一的檢驗方式，便是在這火熱的新聞一線，用現實的烈火淬鍊，讓自己成熟。下面是二十一條自己的小感悟，希望自己能從中吸取經驗和教訓，繼續進步。

第一，跟着老師跑和自己跑是兩個概念，跟着老師跑是一個學習的心態，而自己出去跑很多事情就得自己拿主意，下決定了。司機老師和攝像老師陪着自己東奔西走，跑了一天，累得要死，最後稿子還發不了，這個愧疚感和責任感是很強烈的一種壓力。雖説不是不成功，便成仁，但是還是有很大的危機感。所以要求自己儘快的成熟，儘快的成長起來，一萬年太久，只爭朝夕。

第二，現實中碰到的問題遠遠比書本上寫的解決辦法要多，當第二天要出去的時候，真的不知道明天會遇到什麼情況，會採到一個怎樣的信息，唯一能做的是提前做好準備，聯繫好採訪對象，做好提前的案頭準備工作。要不等過去再找是很需要時間的一個過程，去陳家渡的那一次就是他們的人都去忙拆遷了，聯繫了好久才找到一個人介紹大概的情況。所以提前的案頭工作一定要做足，要不過去了在很短的時間內一緊張，就完了。既浪費時間，又得不到信息。

第三，做報道的時候要把握好導向，搞清楚自己從屬的媒體的性質和定位，知道什麼可以報，應該怎麼報，都是很有講究的。要學會融入聯播的報道語境和報道方向，不然只會南轅北轍，越努力離目的地越遠。這個需要對中央的政策和現實環境有相當的瞭解，這條路上，我還要努力學習，邊學邊走。

第四，當開始做一個選題時，一定要把握好這個選題的核心是什麼。比如説菜價，這次做的過程中犯的很多錯誤，就是因為沒有理解這次做採集的核心在哪裏。對於這方面的把握，我還很需要學習。譬如，第一次做把重點放在了菜的質量安全上面，第二次又偏離在城鎮化合農資用品方面，就是第三次，還是有點跑，對於一個選題核心的把握，既要考慮它的事件背景，又要聯繫黨的相關政策，這是個很有內容和學問的，需要相當的水平。

第五，在自己不懂得時候，要請教老師們。學會融入集體，運用集體的智慧。一個人的力量畢竟有限，在做菜價調查的時候，老師們都給了相當多的指導和建議，在實際採訪過程中，老師都提供了很多建議和素材，真的是很感謝這些幫助過我的老師們，對於一個剛剛邁進電視新聞行業的新人來講，老師們的建議和幫助對我有很大的幫助和促進作用。

第六，做新聞的時候，不應該只停留在事情的表象上。譬如，菜價漲了，不因該只停留在漲了多少的具體現象上，而是應該儘可能的挖掘更深層次的原因，為什麼漲了，什麼時候會回落，是不是正常的市場狀態下的漲價，採取哪些措施可以更好的解決這些問題，這些或許是調查採訪的關鍵。

第七，想要獲得成長，還是應該到一線去。只有上了戰場，經過了戰火的洗禮，一個菜鳥才能成長為一個真正的能夠擔當的戰士。掩蓋在平時温和環境下的軟弱、脆弱、缺點和不足，會在這個實際的過程中被放大，一個又一個的顯現出來，阻礙你去成長和進步，這個克服的過程，就是一個成長和進步的過程。

第八，細節為王，注重細節是這個時代成功者必須具備的重要品質之一。這個世界上的新聞事件很多，大概的五個W大家都很清楚，講的也會相當明瞭。這時候對於線索、細節的挖掘便很考驗記者的功力了。作為剛開始做新聞工作的我，對此體會尤其深刻。每一個看似簡單的細節身後都可能隱藏着讓你難以置信的大事件，而對於細節的認真的挖掘會讓自己的稿子呈現一種比較全面、詳細的面貌，而那些細節更為打動人，更有傳播效果，讓自己的稿子更為生動。

第九，全力以赴，獅虎搏兔，做每一篇報道是都要用心，百分之百的認真和努力。無論是短消息、長消息還是人物專題，都必須得認真。粗枝大葉的態度和得過且過的想法會讓自己的稿子單薄很多，甚至很多時候會錯過很多機會。

第十，在報道一些已經報道了很多次的事件的時候，要學會尋找新的角度，譬如手機實名制。關於手機實名制的探討和爭議已經蔓延了將近一年多，很多的信息，關於手機實名制的意義和具體實施內容已經成為了眾人皆知的二手信息，在這個時候還要繼續做手機實名制，自然要尋找新的角度。在9月1日當天做的話，自然是第一批手機實名制實施之後的新用户的感受如何了?這樣以個體的感受作為切入口，每一個人吧都是獨一無二的，二手的信息經過這個獨特的人的轉化，至少會有點新的味道。

第十一，注意休息，電視工作是一個不定時的工作，你永遠不知道下一刻有沒有活，或者説是明天早上有沒有活要做。但唯一一點可以肯定的是，必須及時休息，時刻保持一個良好的精神狀態。晚上下不了線，早上起不來牀，是每一個人成功的障礙。有一點可以肯定，無論做什麼，在良好的精神狀態下作，效果都會好一些。另外，早睡早起有利於身體健康，一個好的身體也是我們工作所必須的。病懨懨的，幹什麼都沒有精神。

第十二，到達實習單位之後，第一件事情就是融入環境。不要因為自己是實習生就覺得有多少距離，只要在新聞工作單位，你的身份就是一名記者了，雖然是實習記者，但你乾的活卻是和老師們一樣的，不要因為這個而給自己做不好事情找藉口。不管是聯繫採訪對象還是真正的出去採訪，都要注意，你是以你所在的平台的記者的身份去的，這樣的平台在一定的時空中都是有相當的口碑和社會影響力的，在過程中學會身份認同，平台的身份會給自己減少很多障礙。

第十三，當做系列報道和連續報道的時候，一定要記得事物相互之間的聯繫。別像猴子掰包穀，邊掰邊扔。記得這些聯繫，沒有前因哪來的後果，不一定要寫出來。但是自己必須清楚，不要浪費自己的心思。

第十四，注意自己的穿着，不同的單位對於穿着的要求不同，一定要自己瞭解清楚，別犯了忌諱自己還不清楚。新聞報道有其嚴肅性，一般要求記者穿正裝，比如要穿長褲，上半身穿的T恤或者襯衫要有領子，鬍子的話要刮乾淨，髮型的話不宜太潮。這個主要是男生的要求，女生不明。

第十五，採訪的時候力求全面，凡是自己想到的，一定要多一點細心和耐心。因為一旦自己採訪結束了，再次補充的話是相當麻煩的事情。事件進程瞭解、人物同期採訪、記者出鏡、相關信息和材料，一定要全面，怕少不怕多，別讓一時的懶惰造成自己更多的遺憾。

第十六，電視新聞記者的文字能力很重要，不寫好稿子，配好解説，一篇新聞是不可能編出來的。同樣是傳達信息，更優美、更富有修辭氣息的傳達方式無疑更令人喜歡，自然效果就更好一些。文筆的鍛鍊和提升時一個漫長的工程，多看多讀多寫，嘗試不一樣的表述方法，用恰如其分而又精彩的語言寫作，這個很重要。

第十七，同樣，熟練的畫面編輯能力也是聲畫一體的立體傳播中重要的一環，畫面編輯的基本規整是必須做到的，沒有夾幀、黑場這都是必須的，這個都是基本功。更多的是進一步的學習和鍛鍊，對於畫面組接中節奏和虛實的把握這都需要下很大的功夫，看相關的理論書籍，看很多拍的很棒的電影，吸取它們的知識，讓自己獲得進步。其實，新聞也可以拍的很美，前提是你足夠用心。

第十八，有些生活中的常識和技能是必須掌握的，或許以前和自己的生活接觸不多，不怎麼了解，但現在，很可能就是必須掌握的了。譬如：坐車如何系安全帶，對於車輛品牌型號大概的一個認知，這些以前都不怎麼注意，現在卻是經常要碰到，迴避不了那就只能掌握。無論是否願意，你都要接觸很多，學會很多。

第十九，擴大自己的知識面，記者是個雜家，這句話説起來很容易，做起來很難。三教九流、諸子百家要想都像《赤壁》中諸葛亮都那麼略懂一點，背後要付出的功夫絕對是令人瞠目結舌的。每次跑的新聞都可能是一個自己從前並不怎麼了解的領域，可能有很多自己不瞭解，在這個過程，要強調的是學習力。知道是什麼?為什麼?怎麼做才能解決問題這是一個基本的流程。當然，平時的知識積累是必須的，書到用時方恨少。

第二十，一定的英語能力是必然的，英語、駕駛、計算機都是要掌握好的工具。在日益開放的中國，你在採訪過程中遭遇老外的可能性越來越大，任何電視台都沒有給某記者配備翻譯的.想法和做法，所以男兒當子強，自力更生，學好英語是無法逃避的現實要求。

第二十一，最後，在尋找住處的時候，一定要記得找尋可以上網的地方，永遠不要脱離網絡，不要脱離資訊。和學校、學院的聯繫，很多事情學院都是在網絡上通知的，記得經常查看自己的郵箱。上網少玩遊戲，多看點資訊，你所瞭解的很可能就是自己下一條就要做得新聞。

總結了好多好多，可這些只是新聞工作要注意到的冰山一角，很多業界和學界的前輩寫了成千上萬本數以百萬字的書，也沒把這個行業給説的一清二楚，我不過一個剛剛在電視新聞工作中泡了不到一年的新人，感悟也只是這麼一點點，唯一的希望是不斷地學習，改正錯誤和缺點，力求做得更好。最後，一個忠告送給自己：紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。

實習報告總結3000字 篇2

XX年11月9日至20xx年12月21日近一個半月時間，我在X集團有限公司行政部辦公室文員崗位實習。

實習，顧名思義，在實踐中學習。在經過一段時間的學習之後，或者説當學習告一段落的時候，我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。因為任何知識源於實踐，歸於實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學。現在即將面臨畢業，實習對我們越發重要起來。剛結束的這段實習時間可以説是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間裏，我學到在校園無法學到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經驗。為將來謀求一份好職業打下了基礎。現將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。一來總結一下經驗，二來也對自己的工作情況有個系統的認識。

單位簡介

xx集團有限公司前身皮鞋廠創建於1988年，1995年組建集團公司，現已發展成為擁有員工3800餘名，集製鞋、房地產、對外貿易、酒店、娛樂、網絡科技於一體的無區域企業集團。目前作為主業的鞋業生產基地位於中國鞋都工業園騰飛路2號，佔地面積近100畝，建築面積12萬平方米，擁有先進的意大利、中國台灣等國家和地區生產的製鞋流水線15條，年生產能力達1000萬雙，產品銷往德、法、美、西班牙、俄羅斯、日本等國家及中國內陸。

xx集團是在民營企業中最早聘請海外職業經理人擔任公司高管的企業，在產品研發及技術創新上也主動尋求與國際接軌，從20xx年開始，公司每年都聘請西歐國家的一流設計師對產品進行同步研發，在製鞋行業開發新品種方面始終保持領先地位，並建立了標準化實驗室。20xx年，公司還通過與德國dhm公司的合作，實現了民外合璧，借梯登高，並率先在全省民營企業中通過了sa8000社會責任國際標準體系認證，使企業的用工環境、勞動權益保障、產品環保等均達到國際相關標準，從而打破貿易壁壘，為企業更好地進軍國際市場鋪平道路。

公司本着 以人為本 、構建和諧勞動關係的理念，逐年加大員工福利待遇和文化生活設施的投入，積極為員工辦理合作醫療、工傷等各種勞動保險，20xx年斥資1000萬打造面積近20xx平米的員工活動中心，放映廳、ktv、健身房、枱球室、乒乓球室、網吧等一應俱全。並創辦了報，廣播站，滿足員工日益增長的精神文化需求。

工作內容

在這一個多月中，我的主要工作內容是協助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我採用了看、問、學等方式，初步瞭解了公司辦公室文員的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。首先總結一下我的所有具體工作內容：

接應聘者來電，給應聘者進行簡單初始，通過者送往各部門經理處進行復試;

開試工單通知複試通過者試工，並做好登記;

協助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;

送文件至各級領導，簽收文件;

整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔;

複印、速印辦公文件，發傳真，領辦公表格等;

協助辦理新進人員入職手續，員工調職、離職手續;

計算管理人員月考勤，並將考勤明細送至各部門核對簽字;

製作20xx年全廠管理人員年休表;

協助接待最大客户德國deichmann客人。

領導安排的其他工作。

收穫及體會

回想起自己的這一個半月的工作經歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收穫。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的，第一天是最難熬的，從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老闆，同學變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來工作的經歷，也是從被當成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點緊張也有點興奮。我們公司是以鞋業為主的，有很多有關鞋業的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不熟悉的工種，如開發部的做包，車包，品質部的成型品檢、巡檢，針車品檢、巡檢;總倉的劃料，下料等。這些有關鞋業的崗位，聽的多了，問的多了，也自然就明白一些了。來應聘的人員多了，我發現了一個差別，就是北方與南方的差別。在南方，大多數20歲左右就出來找工作了，就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的，他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學畢業步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經驗少。所以為了儘快融入南方這個快節奏快腳步的社會中，我要更加虛心的努力的吸收這裏的一切。

工作幾天之後，領導對我的工作表現和態度有了一些肯定之後，交給我一些我可以獨立完成的任務。比如送文件給各個部門的領導或某個員工簽字，這項工作現在對於我來説簡直是小菜一碟，可在當時，真的苦死我了，全公司30多個部門，3000多名員工，5個副總分別負責哪些部門，哪個部門在什麼地方，是管什麼的，部門主管是誰，手下員工有什麼人這些我通通是一團霧水，而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上，我怎麼辦，工作總是要做的，問題總是要解決。記得第一天辦公室的那個女孩向我介紹過公司大體概況，聽的不是自己的，看的也不是自己的，只有做過的才是自己的。於是這次我就只有自己問，問辦公室的同事，問各部門的文員，一天下來，我終於把手上的文件都送了出去，雖然效率低了點，也算順利完成任務。但是我的收穫卻是很大的，每個部門的主管和文員我都清楚了，人員也大體瞭解，以後哪些文件該送給哪些領導，哪些送給部門文員讓他們自行下發，我都可以獨立辨別了。自己做過的永遠都是自己的!

通過實習，加深了我對人事工作的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業行政管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。在學校我學的是行政管理專業，修過祕書學、人力資源管理、辦公自動化等課程，這些學校的理論課程在我們這裏都得到了實踐的應用。像如何接聽電話，如何接待客人等都是祕書學學過的知識;人員招聘、培訓、績效考核等是人力資源管理學過的知識;做excel表格、word文檔文件等式辦公自動化學過的知識。所以説學校所學的知識並不是像有些人説的拿到社會上根本用不上，而是要看你會不會用，學校學習的是理論，社會用到的是實踐，只要學會把理論聯繫到實踐中去，那在學校學的東西就不會白學。

第一次參加工作，難免也會覺得有一點點的小辛苦。每天早上八點上班到晚上九點才下班，因為是私企，只有單休日，還經常有加班。再加上在北方冬天温暖的暖氣下生活慣了的我很難適應南方連續半個多月的陰雨天氣，經常半夜冷的睡不着覺。每日重複單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎，一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。我曾經想到過放棄，但是我必須剋制自己，不能隨心所欲地想不來上班就不來。在遇到困難時，學會從調整心態來舒解壓力，面對困難。古人云 天降大任於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。 遇到困難時應進行冷靜分析，經常保持自信和樂觀的態度，學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善於化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕鬆，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。憑着這種信念，我堅持順利完成了我的實習任務。一直以來，我們都是依靠父母的收入，工作以後，我才體會到父母掙錢的來之不易，所以我也在有意識地培養自己的理財能力。

單位及自己存在的問題

也許是我剛步入社會涉世不深的緣故，可能有時候無法理解和認同公司的一些作為。例如：1、新員工工入住集體宿舍時要求員工自己配鑰匙，離職時卻要交鑰匙，不交鑰匙者要從工資中扣除40元。離職交鑰匙這一點我認同，但是為什麼入住時要員工自己配，公司一個房間準備4把鑰匙困難嗎?這樣弄的每個員工都有意見也有損公司形象。這個問題在我結束實習前向有關領導反映過，不知道能否得到解決。2、算考勤時有請假條者和無請假條者並無區別。員工請假和曠工實際待遇是一樣的，都是扣除無考勤那日的工資。這一點在理論上曠工是要另外罰款的，可實際上並沒有操作。3、勞動合同只有一份，公司保存。《中華人民共和國勞動合同法》第十六條明確規定：勞動合同由用人單位和勞動者各執一份。我問有關人員時，他們只是回答説如果你要可以給你再印一份。

在實習的這段時間發現的問題還有很多，也跟同事討論過，同事只是勸我，這裏不是學校，是私企，公司這樣規定，你照做就是了，多餘的抱怨與牢騷是沒有用的。在我看來是提意見、是反映情況，在他們看來卻是抱怨、是牢騷，這就是學校與社會的差別。我的衝動，我的看不慣，我的凡事都講求個所以然，我的凡事都以自己單純的眼光評價，也許並不適應這個物質紛繁的社會，也許我現在的各種稜角在經過一年兩年的歷練後也會被磨得像鵝卵石一樣光滑。

在結束實習時，辦公室主任對我的工作表現給予了肯定，最大的優點就是能將領導交代的工作跟蹤到底，不管多長時間，直到完成為止。還表示將來只要是辦公室性質的工作我都能勝任。這使我瞭解了自己的長處，給了我很大的信心。畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我在實踐中瞭解社會，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，在今後的學習中更加努力地豐富自己的頭腦，為自己以後進一步走向社會打下堅實的基礎。

實習報告總結3000字 篇3

一、實習地點情況介紹：

1、實習單位：

吉林市龍潭亞泰水泥廠

2、實習企業生產經營情況介紹

吉林龍潭水泥有限公司位於吉林市龍潭區鄭州路5號，南傍第二

松花江和長白山餘脈的龍潭山，西接長春市，北通哈爾濱市，靠近長圖鐵路、拉濱鐵路和吉長高速公路，地理位置優越，交通便利。公司總面積24萬平方米。

公司始建於1965年，現有總資產34143萬元，年水泥生產能力186萬噸。

公司始終堅持“打造經典，服務社會，構起道路橋樑，築就廣廈千萬間”的企業宗旨，堅持“質量是企業生命，用户需要使我們永遠的追求”質量方針，嚴格按照國家標準和亞泰集團水泥產業內控標準組織生產，主要產品“鼎鹿”牌水泥系國家質量免檢產品，“鼎鹿”牌商標為中國馳名商標，《龍潭山》牌PC.32.5、PC32.5R、PO42.5等硅酸鹽水泥全部通過了國建聯信認證中心有限公司的產品質量認證，公司通過了IS09001-20xx的質量體系認證。公司生產的“鼎鹿”“龍潭山”牌水泥產品市場主要分佈在吉林地區、延邊地區及吉林省與黑龍江省交界地區，曾用於吉林機場、吉長、江琿高速公路、白山電廠二期工程、安圖兩江電廠、吉林石化30萬噸乙烯、吉林燃料乙醇、吉林油田、吉林世紀廣場、松江中路、哈龍大橋、藍旗大橋、*指揮中心、城建大廈、國貿中心、萬達江畔人家、鴻博景園、水韻名城、

紫光紳苑、聖地亞哥吧、桃園山莊等重點工程和精品樓盤建設，公司

產品質量優良，服務質量卓著，在省內外享有較高的聲譽。

二、實習計劃介紹：

1、實習目的：

赴水泥廠生產實習是材料化學專業本科生必修課程之一,通過生

產實習,掌握水泥材料的具體生產工程,掌握水泥熟料的形成工程,掌

握各種生產設備的工作原理和作用,為學好專業課程打下良好的基

礎。

本次生產實習由陳老師、耿老師及張老師三位老師帶隊，前往龍

潭山亞泰水泥廠進行。由於清明三天假及下大雪導致整個進廠實習進

行了五天。通過實習，學生學習和了解水泥從原材料到成品生產的全

過程以及生產組織管理等知識，培養學生樹立理論聯繫實際的工作作

風，以及生產現場中將科學的理論知識加以驗證、深化、鞏固和充實。

在生產勞動、生產技術教育和查詢閲讀現場資料中，使學生理論聯繫

實際，深入瞭解硅酸鹽工廠的工藝流程、技術指標、生產設備及技術

操作、產品質量、生產成本、勞動生產率等有關管理生產和技術情況。

發現存在的問題，提出自己的見解；以培養和提高學生的獨立分析問

題和解決問題的能力。通過技術人員現場講解參觀，瞭解工廠的生產

組織系統。進行安全教育，瞭解工廠的各種生產措施及規章制度，保

證實習安全進行，獲得生產安全技術知識，培養安全生產的意識。編

寫實習報告，進行實習考核，使學生受到編寫工程技術報告和進行生

產實踐的全面訓練。通過實習筆記，我們掌握了更多的基礎知識。

2、實習日程安排：

20xx年3月19日——20xx年4月13日

具體時間安排：3月19日——3月30號仿真實習

3月31日——進行實習前得安全教育

4月5日——4月12號進場實習瞭解生產實踐及生產過程

4月13日——實習考試

4月14日——整理筆記、及實習報告

3、實習內容及要求:

通過生產實習，對學生進行與本專業有關的生產勞動訓練，學

習生產實踐知識，增強學生的勞動觀念，培養學生進行生產實踐的技

能。在生產勞動、生產技術教育和查詢閲讀現場資料中，使學生理論

聯繫實際，深入瞭解硅酸鹽工廠的工藝流程、技術指標、生產設備及

技術操作、產品質量、生產成本、勞動生產率等有關管理生產和技術

情況。發現存在的問題，提出自己的見解；以培養和提高學生的獨立

分析問題和解決問題的能力。通過專題報告和現場參觀，瞭解工廠的

生產組織系統。進行安全教育，瞭解工廠的各種生產措施及規章制度，

保證實習安全進行，獲得生產安全技術知識，培養安全生產的意識。

編寫實習報告，進行實習考核；使學生受到編寫工程技術報告和進行生產實踐的全面訓練。生產實習是無機非金屬材料專業教學中重要的實踐性教學環節，其目的是使學生獲得無機材料生產技術和管理知識，印證、鞏固和豐富已學過的專業課程內容，培養學生理論聯繫實際，提高其在生產實際中調查研究，觀察問題，分析問題及解決問題的能力和方法，為後續專業課程的學習打下基礎。生產實習也是學生聯繫勞動羣眾，增強勞動觀點，瞭解社會，瞭解國情，學會生存的重要途徑，通過生產實習，應培養學生熱愛專業，致力於祖國社會主義建設的思想。

三、實習過程介紹

3.1.安全教育

雖然我們只是廠裏普通的實習生，但廠裏對我們的安全教育毫不鬆懈。在20xx年3月31日在三教由老師對我們這次實習進行了安全教育，通過學習我們知道了安全教育分為：公司級、車間級、班組級。我們進行的就是公司級安全教育。講到公司有確保工人健康和安全的義務，而勞動者由遵守安全操作規程的義務。勞動者必須做到“三不傷害”：即不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害。做到“四不放過”：即事故原因不明不放過，責任未得到落實不放過，責任人應受教育而未受教育不放過，未採取防範措施不放過。做到“五同時”：即同時計劃，同時佈置，同時檢查，同時總結，同時評比。堅決不做十二大禁令：即禁止酒後疲勞上崗，禁止不繫安全帶高空作業，禁止

工作現場逗留，禁止不穿工作服、不戴安全帽進工作現場，禁止在易燃易爆去點火，禁止隨意挪動安全標誌牌，禁止觸摸正在運轉中的設備，禁止跨越正在運轉中的設備，禁止自高空向下拋工具等物品，禁止私接臨時電路，禁止非工作人員私自操作設備，禁止在工作現場亂堆亂放。在學習我們中也聽到了很多由於不遵守安全操作而造成的不好後果，我明白安全生產大於天。在今後的實習中我也會嚴格遵守這些規章制度，保證公司財產和自己生命安全。

3.2、實習計劃完成情況:

3.2.1、破碎

水泥生產過程中，大部分原料要進行破碎，如石灰石、黏土、鐵礦石及煤等。石灰石是生產水泥用量的原料，開採後的粒度較大，硬度較高，因此石灰石的破碎在水泥廠的物料破碎中佔有比較重要的地位。

3.2.2、原料預均化

預均化技術就是在原料的存、取過程中，運用科學的堆取料技術，實現原料的初步均化，使原料堆場同時具備貯存與均化的功能。

3.2.3、生料製備

水泥生產過程中，每生產1噸硅酸鹽水泥至少要粉磨3噸物料（包括各種原料、燃料、熟料、混合料、石膏），據統計，幹法水泥生產線粉磨作業需要消耗的動力約佔全廠動力的60%以上，其中生料粉磨

佔30%以上，煤磨佔約3%，水泥粉磨約佔40%。因此，合理選擇粉磨設備和工藝流程，優化工藝參數，正確操作，控制作業制度，對保證產品質量、降低能耗具有重大意義。生料製備流程圖：

3.2.4、生料均化

新型幹法水泥生產過程中，穩定入窖生料成分是穩定熟料燒成熱工制度的前提，生料均化系統起着穩定入窖生料成分的最後一道把關作用。

3.2.5、預熱分解

把生料的預熱和部分分解由預熱器來完成，代替迴轉窯部分功能，達到縮短回窯長度，同時使窯內以堆積狀態進行氣料換熱過程，移到預熱器內在懸浮狀態下進行，使生料能夠同窯內排出的熾熱氣體充分混合，增大了氣料接觸面積，傳熱速度快，熱交換效率高，

達到提高窯系統生產效率、降低熟料燒成熱耗的目的。

3.2.6、物料分散

換熱80%在入口管道內進行的。喂入預熱器管道中的生料，在與高速上升氣流的衝擊下，物料折轉向上隨氣流運動，同時被分散。

3.2.7、氣固分離

當氣流攜帶料粉進入旋風筒後，*在旋風筒筒體與內筒（排氣管）之間的環狀空間內做旋轉流動，並且一邊旋轉一邊向下運動，由筒體到錐體，一直可以延伸到錐體的端部，然後轉而向上旋轉上升，由排氣管排出。

3.2.8、預分解

預分解技術的出現是水泥煅燒工藝的一次技術飛躍。它是在預熱器和迴轉窯之間增設分解爐和利用窯尾上升煙道，設燃料噴入裝置，使燃料燃燒的放熱過程與生料的碳酸鹽分解的吸熱過程，在分解爐內以懸浮態或流化態下迅速進行，使入窯生料的分解率提高到90%以上。將原來在迴轉窯內進行的碳酸鹽分解任務，移到分解爐內進行；燃料大部分從分解爐內加入，少部分由窯頭加入，減輕了窯內煅燒帶的熱負荷，延長了襯料壽命，有利於生產大型化；由於燃料與生料混合均勻，燃料燃燒熱及時傳遞給物料，使燃燒、換熱及碳酸鹽分解過程得到優化。因而具有優質、高效、低耗等一系列優良性能及特點。

3.3、實習材料的整理

3.3.1、水泥生產工藝及其發展

水泥的生產工藝簡單講便是兩磨一燒,即原料要經過採掘,破碎,磨細和混勻製成生料,生料經1450℃的高温燒成熟料,熟料再經破碎,與石膏或其他混合材一起磨細成為水泥.由於生料製備有乾濕之別,所以將生產方法分為濕法,半乾法或半濕法,幹法3種.

濕法生產的特點將生料製成含水32%～36%的料漿,在迴轉窯內將生料漿烘乾並燒成熟料.濕法制備料漿,粉磨能耗較低,約低30%,料漿容易混勻,生料成分穩定,有利於燒出高質量的熟料.但球磨機易磨件的鋼材消耗大,迴轉窯的熟料單位熱耗比干法窯高2093～

2931Kj/kg(500～700kcal/kg),熟料出窯温度較低,不宜燒高硅酸率和高鋁氧率的熟料.

半乾法生產的特點將幹生料粉加10%～15%水製成料球入窯煅燒稱半乾法,帶爐篦子加熱機的迴轉窯又稱立波爾窯和立窯都是用半乾法生產.國外還有一種將濕法制備的料漿用機械方法壓濾脱水,製成含水19%左右的泥段再入立波爾窯煅燒,稱為半濕法生產.半乾法入窯物料的含水率降低了,窯的熟料單位熱耗也可比濕法降低837～

1675kJ/kg(200～400kcal/kg).由於用爐篦子加熱機代替部分迴轉窯烘乾料球,效率較高,迴轉窯可以縮短,如按窯的單位容積產量計算可以提高2～3倍.但半乾法要求生料應有一定的塑性,以便成球,使它的應用受到一定限制,加熱機機械故障多,在我國一般煅燒温度較低,不宜燒高質量的熟料.

立窯生產的特點立窯屬半乾法生產,它是水泥工業應用最早的煅燒窯,從19世紀中期開始由石灰立窯演變而來,到1910年發展成為機械化立窯.立窯生產規模小,設備簡單,投資相對較低,對水泥市場需求比較小的,交通不方便,工業技術水平相對較低的地區最為適用.用立窯生產水泥熱耗與電耗都比較低,我國是世界上立窯最多的國家,立窯生產技術水平較高.但是,立窯由於其自身的工藝特點,熟料煅燒不均勻,不宜燒高硅酸率和高飽和比的熟料,窯的生產能力太小,日產熟料量很難超過300噸,從目前的技術水平來看也難以實現高水平的現代化.

幹法生產的特點幹法是將生料粉直接送入窯內煅燒,入窯生料的含水率一般僅1%～2%,省去了烘乾生料所需的大量熱量.以前的幹法生產使用的是中空迴轉窯,窯內傳熱效率較低,尤其在耗熱量大的分解帶內,熱能得不到充分利用,以致幹法中空窯的熱效率並沒有多少改善.幹法制備的生料粉不易混合均勻,影響熟料質量,因此40～50年代濕法生產曾占主導地位.50年代出現了生料粉空氣攪拌技術和懸浮預熱技術,70年代初誕生了預分解技術,原料預均化及生料質量控制技術.現在幹法生產完全可以製備出質量均勻的生料,新型的預分解窯已將生料粉的預熱和碳酸鹽分解都移到窯外在懸浮狀態下進行,熱效率高,減輕了迴轉窯的負荷,不僅熱耗低使迴轉窯的熱效率由濕法窯的30%左右提高到60%以上,又使窯的生產能力得以擴大,目前的標準窯型為3000t/d,10000t/d700t/d,1000t/d,20xxt/d,4000t/d的幾種規格,逐步向大型方向發展.預分解窯生料預燒得好,窯內温度較

高,熟料冷卻速度快,可以燒高硅酸率,高飽和比以及高鋁氧率的熟料,熟料強度高,因此現在將懸浮預熱和預分解窯統稱為新型幹法窯,或新型幹法生產線,新型幹法生產是今後的發展方向.新型幹法窯規模大,投資相對較高,對技術水平和工業配套能力要求也比較高,如條件不具備則難以正常發展。

新型幹法水泥生產工藝流程：

四、實習體會

1、實習收穫：

經過為期兩個周（由於清明假實際實習天為5天）的生產實習，我對書本上的知識有了更深刻的理解，對水泥的生產工藝、生產設備和生產組織機構有了初步的瞭解，並把我們在學校所學的知識完全銜接起來，熟悉了水泥材料的具體生產過程，掌握水泥生料的形成過程，掌握各種生產設備的工作原理和作用，為後續專業課程學習奠定感性知識和時間基礎，同時對認識社會，培養獨立思考、獨立工作的能力，鍛鍊學生吃苦耐勞的精神，磨練學生堅強的意志有很大幫助，增強了我們的勞動觀念，培養了我們進行生產實踐的技能，為以後的畢業設計收集必要的資料和數據。在此，要特別的感謝陳老師、耿老師及張老師，他們的細心講解讓我們感觸頗深。在此還要感謝生產單位的領導和技術人員，他們耐心的講解讓我們學到很多東西，為今後的工作豎立了榜樣。

2、對學校實習教學以及實習地點生產經營的建議。

感謝學校安排這次生產實習，讓我既能學習新知識的又能通過實習將理論知識與生產實踐聯繫起來，在實習過程中三位老師的細心教

導讓我們瞭解了很多實際生產的知識，受益匪淺，相信為以後的工作打下良好的基礎，做好了完善的思想準備。

對於生產實習點，雖然水泥廠環境不是很好，但我還是很滿意，我也很感謝他們能給我們提供這次實習的場所，並有技術人員全程的指導，讓我們獲益匪淺。但我還是有點小建議，在整個生產實習中，我個人覺得水泥生產車間的粉塵比較大，尤其是包裝車間，女技術員幾乎被水泥灰淹沒，環境很差，長久如此肯定會對她的身體造成損害。據我所知，一般水泥廠內都配置有“靜電除塵”、“扁袋除塵”等除塵設備，在生產中完好的運行這些設備，能取得很好的除塵效果。既然配置了這些設備，就應該讓他們的發揮作用，儘量的去減少粉塵，給工作人員營造一個儘可能舒適且健康的工作環境，我相信工廠正在努力改善。一切以人為本。

實習報告總結3000字 篇4

一、實習目的和意義

實習是一種實踐。是理論聯繫實際,應用和鞏固所學專業知識的一項重要環節，是培養我們能力和技能的一個重要手段。

參觀實習是一門專業實踐課，是我們在學習專業基礎課程之後進行課程設計時不可缺少的實踐環節。它對於培養我們的動手能力有很大的意義，同時也可以使我們瞭解傳統的油漆製造工藝與現代油漆製造技術之間的差別。參觀實習更是我們走向工作崗位的必要前提。通過實習，我們可以更廣泛的直接接觸社會，瞭解社會需要，加深對社會的認識，增強對社會的適應性，將自己融合到社會中去，培養自己的實踐能力，縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的思想與業務距離，為我們參觀後社會角色的轉變打下基礎。

這次在油漆廠一個大型工廠的實習進一步加深了我對專業知識的理解，也使我對課題有了新的認識，明白了完成一件“工程”所進行的準備工作及相關流程。同時通過運用所學的專業知識進行觀察，也鍛鍊了提出、分析並解決問題的能力。

這次去實習的目的是讓我們對現代化工廠的生產及運營有一個大概的瞭解，走出校門，在實際生活中去感受將來的工作崗位，以及這些崗位中與自己的專業相關的工作背景，和生產中所涉及的安全方面的問題。知道了解實際生產過程中的安全危險因素，各種原材料的自身的一些危險因素以及如何去預防這些危險的發生，發生後又該如何去處理

二、實習內容

1.油漆股份有限公司

這次實習地點在xx市江津工業園區油漆股份有限公司，該公司座落在美麗的山城，緊鄰xx高速公路和高新技術開發區，原地址在中國x市x區石坪橋正街121號，響應政府號召，於20xx年搬遷至xx市江津工業園區。佔地26萬平方米，交通便利，環境優美。不斷的追求造就一流的企業，經過400多位科技人員和全體員工的共同努力，公司連續8年獲得xx市工業企業50強和質量效益型企業，x牌油漆獲得xx市產品、全國用户滿意產品稱號，通過了ISO9001質量體系認證;1994年在深交所上市。為抓住“西部開發”發展機遇，公司持續不斷調整產品結構，以生產和經營的x品牌汽車漆、建築漆、家裝漆、防腐漆和工程用漆為特色，在市場上享有盛譽。油漆品種齊全，800多個品種，1500多個花色。年產值超過億元。近年來，公司研製開發的低污染、高性能的氟碳塗料、重防腐塗料、飛機蒙皮漆、水性防腐、水性家裝漆、無

機硅酸鋅防鏽漆、防近紅外迷彩漆等投放市場後，深受青睞。公司倡導“做的比顧客期望的更好”，率先在同行業推行實施精益生產管理和ISO9001質量管理標準，嚴格控制產品、過程、體系。為保證產品質量，引進國外先進技術和設備，如德國、比利時、日本的生產裝置、意大利金屬包裝桶自動生產線,年生產能力可達8萬噸。配置的美國惠普氣-液-質聯譜儀、紅外光譜儀、人工加速老化實驗儀等先進的手段，能有效採集、控制和測試出產品性能指標和相關參數。xx市的標誌建築和國內重要工程項目使用x牌油漆的有：xx人民大禮堂、電視塔、南方花園和融僑半島住宅小區、民生公司“民蘇”號滾裝船、渝澳大橋、渝懷鐵路長壽長江大橋、黃花園大橋、湖北枝城長江大橋、安徽蕪湖長江大橋、深圳嶺澳核電站主體建築鋼結構、廣東汕梅高速公路隧道景觀等，美化和裝飾效果十分突出。公司以多元化、經營規模化發展為目標，與日本關西合資，參股北京北陸製藥，兼併成都油漆總廠等，實力不斷壯大，形成以油漆塗料為主營，生物製藥等高科技為一體的優勢企業。

2.實習歷程

在實習前的動員大會上，學院院長就給我們簡單的介紹了一下油漆廠的基本情況，並説這是一家很好的企業，我們以後能夠進入這家企業也很不錯了，因此，我感覺到這次參觀實習我應該能夠學得很多的東西，因而很是期盼這次前去該公司的參觀實習。

1月4日下午一點多，我們終於來到了我們的實習基地-工業園油漆廠。坐在車上在遠處就看見的三個大字，這是油漆有限公司及所屬子公司的一個總稱，用簡稱和獨一無二的象徵着公司在油漆領域的地位，這是一個正在建設的工業園，很多設施都還不完善，但這些客觀原因阻擋不了油漆有限公司的發展，在去年的金融危機中，公司不但沒有受到影響，反而在這期間由於原材料的降價使自己的實力更加的強大。

剛到參觀地點，我們便開始了緊張忙碌的參觀實習，下午到下班後帶隊老師才幫我們安排住處。走進工廠大門，保安人員便讓我們全部關掉手機，因為這是個化工廠，生產所用原料都是化學制品，對人體危害很大，並且易燃易爆，手機的信號波段就有可能使化學品燃燒，造成巨大的災難，這個工廠大部分區域都是甲級防護區，所以安全措施搞得很到位。走過一片綠化帶，隨處可見安全生產管理的警示牌，“沒有安全就沒有一切”，“勞動創造財富安全帶來幸福”，“嚴是愛、鬆是害，搞好安全利三代”，“一人違章，眾人遭殃”，“安全來於警惕，危險來於麻痺”，“用鮮血換來的規程，不必再用鮮血去驗證”„„作為一個安全技術管理專業的學生，用相對比較專業的角度看，這個工廠的安全生產製度比較完善，接近優秀。帶領我們參觀的廠方領導將我們安排在一個小會議室裏，首先簡單介紹了一下工廠的概況，包括幾大板塊：制聽車間(流水線作業，生產大、中、小型油漆罐)、調漆車間(生產軍工漆、汽摩漆、工業漆、防腐漆等)、樹脂車間(生產高温樹脂、低温樹脂等)、物管部(危化庫、成品庫、顏料庫、油料庫)以及工作流程：生產樹脂→調料→研磨→調漆→包裝，讓我們對油漆廠有了個大概的瞭解，並對我們着重強調了參觀的注意事項，那就是安全問題，因為我們現在是在一個正在進行生產的工廠實習，都是實地操作，不是紙上談兵，所以安全問題一定要注意，我們本來就是還未出校門的學生，對工廠很多實際操作可以説一點都不瞭解，我們的大意也許會給工廠帶來不可挽回的損失，甚至可能是生命的代價，再加上我們是學安全的，安全問題更應該注意。最後由油漆廠安環部趙部長給我們講了一些關於油漆生產的工藝流程以及工廠的整體佈局規劃以及消防設施，在每一個車間都配備有可燃氣體濃度報警裝置，時刻監測着可燃氣體的濃度，保障着職工的生命安全。在庫區、罐區均安裝有泡沫滅火裝置。還告訴我們在這些區域水只是用來降温而不是用來滅火。在其他地方也均配備有乾粉滅火器。趙部長還向我們展示了工廠的平面圖，大家都聽得很認真，積極提問，將自己不懂得的問題全部都提出來。第一天由於我們去的時間比較晚，所以只進行了理論學習，沒有實地參觀，最後全班同學一起聚餐，然後都回到住處休息了，準備第二天真正的參觀實習。

1月5日，在公司安環保衞部主要領導的帶領下，我們第一次零距離的接觸整個生產的工藝流程以及安全環保工作，首先我們到了廠裏的*，詳細瞭解了一下廠區的消防設施，並參觀了消防控制中心的指揮部。在這裏，整個生產廠區的重要安全預防位置全部在這裏實行監控，其中包括我們出入的大門，同時在每一個重要安全區域都會派專人負責，把消防工作做到萬無一失。而且對每一個車間的消防設施也要進行定期的檢查，並落實到具體人頭上，這種責任制的工作理念無疑是油漆廠沒發生過重大安全事故的重要管理模式。

接着，我們參觀的是成品庫區，裏面裝滿了經過一系列加工之後得到的油漆成品，這些就是即將流入廣大消費市場的油漆產品，帶隊老師帶領我們進入庫房，堆積如山的產品讓人有種勞動的喜悦。在這儲存庫裏面庫頂均勻分佈了很多的紅色管網，趙部長告訴我們這些就是有自動消防功能的自動噴淋管網，在庫房中還有按壓式報警器、消防栓等消防設施。這裏是危險區，進去之前要將手機關機，用靜電消除器將身上的靜電導走，否則可能發生安全事故。

再接着，我們參觀的是危險品庫區，在這裏一個個高大的油料儲罐屹立在我們每個人的前面，我們第一次有機會登上油料儲罐的頂部，在巨型的油料儲罐塔頂，那一刻，我覺得自己是多麼的偉大，也真實的感受到油料儲罐的安全問題的嚴重性，一旦出了問題，那將是巨型的炸彈，其後果也是不堪設想，這些原料儲罐主要儲存有乙酯、甲苯、二甲苯、丁酯、丙*、異丁酯、丁醇、環已*、200#油等。我們可以簡單的瞭解一下這些原料的一些性質。

純苯

危險特性：易燃，其蒸氣與空氣可形成爆炸性混合物。遇明火、高熱能引起燃燒爆炸。與氧化劑能發生強烈反應。流速過快，容易產生和積聚靜電。其蒸氣比空氣重，能在較低處擴散至相當遠的地方，遇明火會引着回燃。

丙*危險特性：其蒸氣與空氣可形成爆炸性混合物，遇明火、高熱極易燃燒爆炸。與氧化劑能發生強烈反應。其蒸氣比空氣重，能在較低處擴散到相當遠的地方，遇火源會着火回燃。若遇高熱，容器內壓增大，有開裂和爆炸的危險。

丁醇

危險特性：易燃受熱或遇明火有着火爆炸危險。蒸汽能與空氣形成爆炸性混合物。爆炸極限1.4%～11.2%,閃點29℃。自然點343℃。受高熱分解，釋出有毒煙霧。與氧化劑接觸發生強烈反應。在火場中，受熱容器有爆裂的危險。有毒。小鼠靜脈LD50：0.38g/kg;大鼠經口LD50：4.36%/kg;大鼠靜脈MLD：0.97g/kg;兔經皮LD50：5.3g/kg。本品為麻醉劑。對眼睛、鼻、咽黏膜有刺激作用。反覆接觸皮膚可導致皮膚乾燥、脱屑，形成皸裂，有時發生皮炎及濕疹。

甲苯

危險特性：易燃，其蒸氣與空氣可形成爆炸性混合物。遇明火、高熱能引起燃燒爆炸能在較低處擴散至相當遠的地方，遇明火會引着回燃。

二甲苯

危險特性：易燃，其蒸氣與空氣可形成爆炸性混合物。遇明火、高熱極易燃燒爆炸。與氧化劑能發生強烈反應。流速過快，輕易產生和積聚靜電。其蒸氣比空氣重，能在較低處擴散到相當遠的地方，遇明火會引着回燃。

正丁醇

健康危害：急性中毒主要表現為對中樞神經系統的麻醉作用，出現乏力、噁心、頭痛、頭暈、易激動。重者發生嘔吐、氣急、痙攣，甚至昏迷。對眼、鼻、喉有刺激性。口服後，先有口脣、咽喉有燒灼感，後出現口乾、嘔吐、昏迷、酸中毒和*症。慢性影響：長期接觸該品出現眩暈、灼燒感、咽炎、支氣管炎、乏力、易激動等。皮膚長期反覆接觸可致皮炎。

燃爆危險：本品極度易燃，具刺激性。危險特性：其蒸氣與空氣可形成爆炸性混合物，遇明火、高熱極易燃燒爆炸。與氧化劑能發生強烈反應。其蒸氣比空氣重，能在較低處擴散到相當遠的地方，遇火源會着火回燃。若遇高熱，容器內壓增大，有開裂和爆炸的危險。

對這些原材料問題的應急處理處置方法:

一、泄漏應急處理

迅速撤離泄漏污染區人員至安全區，並進行隔離，嚴格限制出入。切斷火源。建議應急處理人員戴自給正壓式呼吸器，穿消防防護服。儘可能切斷泄漏源，防止進入下水道、排洪溝等限制性空間。小量泄漏：用活性炭或其它惰性材料吸收。也可以用不燃性分散劑製成的乳液刷洗，洗液稀釋後放入廢水系統。大量泄漏：構築圍堤或挖坑收容;用泡沫覆蓋，降低蒸氣災害。用防爆泵轉達移至專用收集器內，回收或運至廢物處理場所處置。如有大量甲苯灑在地面上，應立即用砂土、泥塊陰斷液體的蔓延;如傾倒在水裏，應立即築壩切斷受污染水體的流動，或用圍欄陰斷甲苯的蔓延擴散;如甲灑在土壤裏，應立即收集被污染土壤，迅速轉移到安全地帶任其揮發。事故現場加強通風，蒸發殘液，排除蒸氣。

二、防護措施

呼吸系統防護：空氣中濃度超標時，應該佩戴自吸過濾式防毒面罩(半面罩)。緊急事態搶救或撤離時，應該佩戴空氣呼吸器或氧氣呼吸器。

眼睛防護：戴化學安全防護眼鏡。

身體防護：穿防毒滲透工作服。

手防護：戴乳膠手套。

其它：工作現場禁止吸煙、進食和飲水。工作畢，淋浴更衣。保持良好的衞生習慣。

三、急救措施

皮膚接觸：脱去被污染的衣着，用肥皂水和清水徹底沖洗皮膚。

眼睛接觸：提起眼瞼，用流動清水或生理鹽水沖洗。就醫。

吸入：迅速脱離現場至空氣新鮮處。保持呼吸道通暢。如呼吸困難，給輸氧。如呼吸停止，立即進行人工呼吸。就醫。

食入：飲足量温水，催吐，就醫。

四、滅火方法

*保持火場容器冷卻。儘可能將容器從火場移至空曠處。處在火場中的容器若已變色或從安全泄壓裝置中產生聲音，必須馬上撤離。滅火劑：泡沫、乾粉、二氧化碳、砂土。用水滅火無效。

在罐區我發現純苯罐的物料輸送管各罐的物料輸送管有些不同，在他的外面包裹了一層泡沫，不解其意，便問趙部長，才知道原來是用來對其進行保温的，冬天氣温低，純苯容易被凍住而導致無法輸送。

1月6日是我們參觀實習的最後一天，大清早我們便來到油漆廠，準備進行最後一上午的參觀實習。今天我們要參觀最後幾個車間：防腐漆車間，制聽車間，汽摩漆車間，工業漆車間。首先我們在老師的帶領下來到了防腐漆車間，防腐漆車間主要生產聚氨酯，丙烯酸，環氧，氯化橡膠，瀝青等產品，一到防腐漆車間，化工廠的本質一下就展露在我們眼前，極度刺鼻的氣味充斥着整個車間，讓我有種呼吸困難的感覺，我一直在想裏面的工人是怎麼在裏面工作的，那種濃烈的油漆氣味確實讓人無法忍受。

最後一個參觀地點是制聽車間，制聽車間分為：衝壓組，剪切組，維修組，加侖組，小聽組，加鐵組，引進線組。一進入車間，我便被車間技術的高科技所吸引，全自動流水線生產，機器在人為的簡單操作後進行循環往復的複雜工作，一張簡單的鐵片經過很多流水線後，最後成了一個印有花紋標識的油漆桶成品，同學們不斷被機器的自動化震撼，老師隨着流水線從開端講到最後，我們就看着一張簡單的鐵皮在各種流水線機器上翻滾運送，最後在出口地方，一個個漂亮的油漆桶誕生。走出制聽車間，我們的參觀實習就此結束了。有點累但是很有趣，很充實。

三、實習總結

本次實習給我影響的是，我的邏輯思維能力得到了很大的改善，生產本來就是一種很嚴密的學問，它需要一個不斷反覆不斷糾正不斷改進的過程。通過實習，我第一次對公司的經營理念有了更深層次的瞭解，同時對我未來的職業生涯奠定了堅實的基礎。

短暫的實習雖匆匆結束了，但通過本次實習，我卻開闊了眼界，有了很多的感悟。實踐出真知的道理對於我有了更深的理解。理論是死的，實踐才是活的，在實習過程中我看到書上的理論是如何應用於實踐的，有了先進的生產工藝，精細的加工程序，熟練的操作技巧，最後才有了油漆產品的高品質，有了各個地方的現代美。“紙上得來終覺淺，絕知次事躬行。”説的很有道理，在今後的學習和工作過程中我將把從書上學到的東西進一步更好地用於指導實踐，同時在實踐中進一步檢驗和完善自己的理論體系，以便更好的服務於實踐。

參觀實習是大學了最後一次實踐活動，我和大家一樣都很珍惜這次難得的機會，盡我的全力學習我不懂的東西，以不枉此行。我基本達到了實習增長見識、開闊眼界、聯繫社會、瞭解實踐等目的，我深知實習的一個重要目的是為了做好參觀設計，在設計過程中我會把在實習中學到的設計技巧、加工工藝、製造技術等用於我的設計上，更好地完成參觀設計。

最後向所有給我們提供此次實習的機會的公司表示感謝，也向在實習過程中給予我指導和幫助的老師和同學表示衷心的感謝!

實習報告總結3000字 篇5

生活猶如一片片隨風飄落的葉子，在空間留下無形的弧線，揮舞着世間最自然的舞姿，然後鋪落在大地上，時光的飛逝把它深藏在大地的心臟裏。生活也如此，給我們留下很多的點點滴滴，時間的匆匆而過積澱成美好的過往，然後留在我們的心靈深處，永恆地珍藏在我們的回憶裏。

在這個即將畢業的日子裏，我們懷着夢想，走出校園，走進社會，將四年的知識學以致用。雖然實習的生活結束了，但是給我們留下了深刻的印象，一切的點點滴滴都在我們的日記裏流露出來。雖然只是短短的一個多月，但有許許多多美好的事情填充着生活，成為美好的回憶留在我的腦海裏。

我在斯萊國際貿易有限公司短短的實習生活，有很多的回憶，在這裏我拾掇點滴，看到了所學，感受到了所感，領悟到了所悟，聽到了因下大暴雨塞車而發出的歎氣聲，體驗到了對生活對工作的新想法一切只是我們生活的瑣碎事而已，卻是我永遠的珍藏!我們拾掇實習生活的點滴，把這個金色的畢業季點綴得更加絢麗!

一、實習的目的與意義

在本科專業教育中，實習是一個重要的實踐性教學環節。通過實習，可以使我們熟悉實務的具體操作流程，增強感性認識，並可從中進一步瞭解、鞏固與深化已經學過的理論和方法，提高發現問題、分析問題以及解決問題的能力。在公司具體實習過程中，能夠接觸國際貨物買賣實務的具體操作，進出口的各種基本技巧，還能對某一行業深入徹底的瞭解並能切身體會到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關係，接觸公司制定的各種戰略以實現跨國經營和良好的市場運作;認識供求平衡、競爭等宏觀經濟現象，能夠接觸真實的商務實戰，瞭解自身存在的不足，並積累一定的經驗，為將來走上工作崗位打下良好基礎。

二、實習單位概況

上海斯萊國際貿易有限公司是一家經營照明設備的外貿公司，只對外銷售照明設備，不對內銷售。主要經營的產品是室內照明裝置，户外照明裝置，防火燈，以及防火帽等等照明設備，公司設有英國和澳大利亞辦事處。

因為是外貿公司，它的業務往來重點在國外，通過市場的調研，把國外商品進口到國內來銷售，或者收購國內商品銷售到國外，從中賺取差價。而本公司主要的經營方式是後者。這一系列貿易活動首先是要在有進出口權的前提下才能進行，整個過程中要通過的環節一般是海關、商檢、銀行、外管局、退税科、國税、政府主管部門等。

開辦業務的手續及費用主要有：(1)海關：註冊並取得10位編碼。每年須年檢，年檢時必須提供當年會計師事務所年審報告。如果做進(來)料加工貿易，必須要有一名經海關培訓合格的加工貿易申報員，培訓數天。(2)外管局：備案並經其培訓一名核銷員，通過其程序網上申領進出口核銷單。(3)商檢局：備案並須有一名經其培訓的報驗員。(4)技術監督局：辦理企業代碼證和商品條碼證。(5)商務廳：備案登記，進料加工的審批機關。(6)税務：註冊登記並要有指定的退税員。其中，取得出口退税資格是至關重要的手續。(7)商會：應該選擇加入一家商會(五大進出口商會)，如果不加入商會，企業就無法參加廣交會，就不能出口某些商品。

三、實習內容

雖説是實習，但生活方式卻已完全不同於學校裏的生活，而是轉變成了正式的上班一族：早上9：00上班一直到下午6：00，這一天的生活便度過於這小小的辦公室之中。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能敷衍了事。

剛到公司的時候，助理拿了許多關於公司和產品的資料讓我詳細閲覽，資料中多次提及公司的經營理念和產品的專業術語，大多是英文，由於剛剛走出校園，懶散的心態使我並沒有認真的去學習和體會，以至於在後來的實際操作中出現了一些失誤。在公司的實習過程中，還接觸到了大型公司的ERP系統，每位員工都能夠通過ERP系統進行日常的作業，集團可以通過ERP系統，對供應鏈實行有效的管控。公司在跨國發展中實行了有效的成本管控和生產經營。

接下來的日子裏，我在同仁的帶領下不斷的學習和實踐。經過一陣時間的產品資料的熟悉，經理讓我進行實際的操作，在學校裏我們學到很多理論知識，什麼外貿術語，商務談判等等，但是真讓我一個人開始操作，真就不知道如何起步，因為我不知道該如何開發客户，如何進行有效的溝通，因為我們是專門的銷售公司，負責對外產品銷售工作，因此並不涉及產品的生產研發，這是其他分公司的事，所以我日常的工作很大一部分都是用來進行開拓市場和聯繫客户，因為是實習生，公司對我並沒有十分嚴格的要求，我在老員工的指導下，學習怎麼有效的進行市場開拓，起初對於開發客户很膽怯，國內的還好點，國外的由於英語水平的限制，通過電話根本不能進行有效溝通，只能通過E-mail套用教材中的例子，這樣才得到了一些有效的信息。

在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中，因為對公司的認知和我對產品優勢的大致闡述終於激發了對方的採購慾望，在第3天的有效溝通中，對方提及了一個相當專業的問題，問到我們產品的細節，這樣的問題對於外商，你必須給予準確到位的回答，因為這是顧客的購買點，由於之前的大意，我遺憾的失去了一次非常好的機會，隨後的時間裏，我逐步加強了對產品詳細的瞭解和説明，為應對客户的各種問題做充分的準備，進一步準備之後，又重新進入了實際操作，開

始聯繫客户，報價，談判等等。因為公司經常有產品發出，因此也接觸到了相關的合同、發票和其他的單據，之前的這些單證在上課時都接觸過，但是理論和實踐不同，實際操作起來才發現這些單證的重要性，一點疏忽就可能造成不必要的麻煩，這些單據大大加強了我的實踐操作能力，也讓我對如何填寫這類單據有了進一步的認識。總之，凡事都需要虛心用心的學習，這樣才能夠掌握實踐的操作。

在公司實習的過程中，我有幸參加了一次公司一年一度的過關斬將活動，活動是在公司位於上海嘉定區的培訓基地舉行的，主要目的是鍛鍊和提高業務水平，分為4關，建立有效客户，產品展示，議價，交易。在各個環節都有經驗十分豐富的經理把關，實習生作為觀摩，學習實際工作中的技巧和積累經驗，在活動結束後，公司的王主任進行了總結，並對所有同仁給予殷切的期望。

在公司最後的幾天裏，我來到了公司產品的加工工廠，來切身感受公司的文化，仔細聆聽公司工作人員的介紹，對公司創立以來的文化和理念有了更深層次的認識，在他們的眼中，企業是一個團隊，講求團隊力量的發揮;經營更是一項長期競賽，要發揮眾人同心，其利斷金的加乘力量，企業才能持續成長。

四、專題報告及分析

(一)業務流程

外貿業務必須遵循的一般流程是：

1.客户詢盤：一般在客户下訂單之前，都會有相關的OrderInquiry給業務部，做一些細節上的瞭解。

2.報價：業務部及時回覆客户查詢，確定貨物品名，型號，生產廠家，數量，交貨期，付款方式，包裝規格及型號等，並做好PerformaInvoice給客户做正式報價。

3.得到訂單：經過洽談，收到客户正式的訂單purchaseOrder。

4.下生產訂單：得到客人的訂單確認後，把訂單轉做成內部訂單給採購部讓他們給工廠下訂單，安排生產計劃。

5.業務審批：業務部收到訂單後，首先做出業務審核表。按出口合同審核表的項目如實填寫，儘可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客户訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業務員簽名，部門經理審批，再交管理部人員審核後才能執行。如金額較大的，或有預付款和佣金等條款的，要經公司總經理審批才行。合同審批之後，製成銷售訂單，交給部門進程員跟進。

6.下達生產通知：業務部在確定交貨期後，滿足下列情況可下達生產通知,通知工廠按時生產：如果是T/T付款的客户，要確認定金已經到賬。如果是西聯付款的客户，要先確定付款是否已經到達本地的西聯。

7.驗貨：在工廠把貨物生產好，併發貨到公司之後，要對所定貨物進行查驗，是否能用，質量是否過關，這些是必須要進行驗證的，是基本原則，因為要想穩定客户資源，這一部分就一定要做好。

8.製備基本文件：工廠提供的裝箱資料，製作出口合同，出口商業發票，裝箱單等文件。

9.發貨：通知貨代來公司收貨，並且把所有必備的單據交給貨代。

10.確認收貨：在發貨後要通知客户已發貨，並且一個星期左右要詢問客户是否收到貨物。

(二)日常工作及氛圍

首先，業務員的專業程度讓人信服。

1)語氣適中。無論對方語氣如何，始終保持語氣平緩，語音不急不燥，言詞有理有據，使對方信服。

2)耐心真誠。針對對方的疑問﹑不滿，他們都以政策法規為中心，結合專業知識與以往處理突發事情的經驗，為客户、詢問者及投訴人員一一講明，耐心服務。

其次，部門氛圍融洽。

同事之間禮讓，互相幫忙，雖然工作繁瑣，諮詢應答對個人的心理素質要求高，情緒控制是關鍵。他們都能專業地完成，而且懂得如何化解情緒波動，如在休息期間談一下娛樂、旅遊，讓工作環境變得輕鬆愉快起來。人與人之間溝通坦然，每次跟他們交流都學到很多，不僅是專業技能，更多的是待人接物的細節。

五、收穫與體會

從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領導，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我感到了彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。三十多天的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關於做人，做事，做學問。在成功結束實習後，仔細總結，發現不同於前幾次實習，這次校外實習充分認識了從學校走向社會我們存在的不足和缺少工作經驗。

實習報告總結3000字 篇6

為期半年的實習結束了，我在這半年的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益非淺。此刻我就對本次實習做一個小結。

對於現代企業來説，會計工作是一項重要的管理制度，是要為實現企業的經營目標服務。所以，能夠認為，實現企業的經營目標是企業會計的根本目標。帶着這個目標，我開始了在我所在的實習企業進行了有目的實習。在此之前，我認真學習了《會計法》以及財政頒佈的《企業會計準則》、《企業財務通則》等作為過渡的新的行業會計制度和財務制度，因為這些大學法規我國會計制度改革進程中的一重大舉措。

此次實習，主要崗位是一些帳務的核查，所以主要實習科目應收應付帳款的核算，也涉及一些其他對外投資科目。在實習中，我參加了該企業月末的財務核算，認真學習了正當而標準的會計程序，真正從課本中走到了現實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，細緻的瞭解了財務會計的全過程及會計核算的各環節，認真觀摩一些會計的整個審計、核算過程，並掌握了一些會計事務的適用及適用範圍。跟隨財務人員，核實會計事實。

真正瞭解和熟悉了我國的公訴程序及法庭的作用和職能，同時還配合公司財務人員做好帳本的調查筆錄和日記帳筆錄，做好帳簿的裝訂歸檔工作。經過1個半月的實習，我從客觀上對自我在學校裏所學的知識有了感性的認識，使自我更加充分大學解了理論與實際的關係。我這次實習所涉及的資料，主要是會計業務(對公業務)，其他一般瞭解的有購貨業務、票據業務、貸款業務。

會計業務對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟，記帳、複核與出納。那裏所講的票據業務主要是指支票，包括轉帳支票與現金支票兩種。

對於辦理現金支票業務，首先是要審核，看出票人的印鑑是否與銀行預留印鑑相符，方式就是經過大學驗印，或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無塗改，支票是否已經超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。

對於現金支票，會計記帳員審核無誤後記帳，然後傳遞給會計複核員，會計複核員確認為無誤後，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對帳後)。

經過這次實習，我對會計工作有了以下更深的瞭解：

一、關於會計報告：會計報告所披露的信息應充分反映企業特定時期財務狀況和經營成果及其相關信息，以滿足信息使用者的需要。按照現行《企業基本會計準則》體系所報告的會計信息已不能適應知識經濟時代對信息的要求。

(1)現行會計報告的形式單一，經過表格數字化反映，文字説明的資料較少;

(2)現行會計報告的計量標準是以歷史價值為主，而對現行價值和未來價值反映不足;

(3)現行會計報告的資料是以歷史成本和權責發生制原則為基礎，反映歷史的和此刻的信息，而缺乏具有預測性、前瞻性及不確定性的信息，另外，報告所強調的是整體資料，而對某些專項資料披露不夠充分;

(4)現行會計報告的結果是以內部經濟活動影響為主，未能充分揭示外部環境因素對企業的影響程度;

(5)現行會計報告報送的時間是以會計分期假設為前提，定期報告，時效性較差。

二、會計實務工作的改革思考：會計管理作為國民經濟管理中的一個重要組成部分，其在社會經濟發展中的作用將越來越大。隨着知識經濟時代的來臨、管理方式的變化，會計工作的重點應日益從信息加工演化為對知識、信息的分析、確定和運用上來，會計實務工作方面的改革勢在必行。

不斷擴大會計職業範圍。在知識經濟時代，會計工作的基點已經不是僅僅滿足於過去的信息(計算機能輕而易舉地在極短時間內完成此項任務)，而是將信息控制、未來預測作為工作的重點。

會計工作除傳統的企業會計核算外，財務管理、經營計劃制訂、財務控制系統設計、投資決策等應成為重要的職業範圍。所以會計實務工作者應不斷拓寬視眼，延伸和轉變會計工作的功能，充分發揮會計在知識經濟時代應有的作用。

大學生實習報告總結5

坐在飛奔的火車之上，望着窗外向後移動的風景，彷彿像觀看幻燈片一樣，欣賞着一幅幅色彩優美的山水畫，此時此刻的我，如痴如醉的沉浸在此景之中，好不快哉，正所謂“青山漫翠還幽谷，千里碧玉照高台”。遊弋在綠色的“海洋”之中，心中的喜悦之情無以言表，我的心早已飛到我向往已久的地方。

晴空萬里，微風習習，綠波盪漾，欣賞着大地的綠色之美，我彷彿看到了期望，看到了未來，也看到了實現我夢想的棲息之地，此時我內心的狂熱之情已無法抵擋我即將燃燒的活力。

此次南下，受益良多，比我來之前所想像的要好的多，一個多月的假期實習工作已經結束，所做工作似乎有點無聊，但在無聊之中從同事身上也體驗到無聊之中的樂趣，似有意猶未盡，回味無窮之感。雖然這一個多月所作的工作與我所學的專業風牛馬不相及，但對我也是感觸至深，切身體驗之深刻。

首先，要感激我得親戚，朋友，領導及同事對我這一個多月以來的照顧與幫忙，對於你們的照顧與幫忙，我感激至深，永生難忘，再次感激!

接觸到社會才深深的體會到，生活是如此的艱辛，社會是如此的殘忍。人們為了過上自我心中夢想的所謂的“生活”，每一天辛勤而勞苦的工作着。有時還會受到上級的數落，甚至受到小人在背後傳播閒言碎語，唯恐天下不亂。人們每一天犧牲自我三分之一甚至一半的的時間和生活去辛勤的工作，到月底換來的卻是兩三千元的所謂的“工資”。

真正工作以後才明白，原先一個月拿兩三千元的工資真的不算什麼，這兩三千元，與我們每一天工作所犧牲的時間和生活相比是那麼的微不足道，是那麼的不堪一擊，難道我們所犧牲的時間和生活就值這麼點錢嗎

老闆付的這點所謂的“工資”只是讓我們用來生存下去，或者説只能生存在生活的邊緣，至於美其名曰用這點錢去“生活”，那隻可是是比“生存”好聽一點的給人欣慰的名詞罷了。而要過上我們夢想中的生活，我們還需要付出很大的艱辛與努力，繼續發揮我們還算本錢的餘熱或活力。

對於還在求學的我們來説，不管是切身體驗過工作，還是道聽途説過工作的好與不好，難道我們不應當有所改變嗎在校我們每一天學習理論知識的同時，我們應當正確看待與思考學習與工作的關係。

在校我們所學的理論知識，應當學會運用到日常生活和工作實踐中去(假期找工作機會去實踐)，我們絕不能做理論的巨人，實踐的矮子。理論的內在價值，是經過工作實踐體現出來的。

如果光有理論，而沒有工作實踐，理論的內在價值是體現不出來的，那麼理論只可是是停留在書本上的一堆廢紙而已;如果光有工作實踐，而沒有理論的指導，那麼會大大的影響我們工作的效率，增加我們的各種成本(工作不就是以最小的的成本投入，到達的收益嗎)。

理論，經過工作實踐創造價值，給人們的日常生活帶來便利;工作實踐，經過理論的指導，提高工作效率，創造更多的價值;同時在工作實踐中尋求理論的創新，技術的創新，科技的創新。

經過假期工作實踐，讓我懂得，在大學裏，我們要有意識的去培養自我的幾種本事：學習力，思考力，行動力，執行力，表達力，管控力，這六種本事將會對我們未來的工作起到很大的作用，也會對我們未來事業的發展起到舉足輕重的作用。

社會發展到今日，已經沒有哪一個行業是特意為某一個專業而停留的，在這個連專業教師都不明白將把我們引向何方的教育年代，我們還相信我們所學的專業將把我們帶到事業的頂峯嗎更何況此刻找到專業對口的工作是那麼的不易。此刻大多數行業更多需要的是複合型人才，而不是專業型的人才。

所以，我們要培養我們瞭解，學習新行業的學習本事，思考本事;我們更要培養我們用理論創造實際價值的實踐本事(這需要一個時間過程，時間的長短有各種因素所決定)。

這幾種本事的培養，都是幫忙我們將來處理事情的“思維方式”的構成。工作就會帶來壓力，在工作實踐中我們要試着找到適合自我的“合理減壓”的方法。另外，還要學會微笑，學會點頭，學會鼓掌。更重要的是要學會做人，學會做事。

我們的思想，我們所學的理論，是我們行動的指南，是我們做事的準則。我們此刻在校努力的方向就是建立一個將來能實現自我價值的一種有效模式(或者説一種本事)，將來用此模式去實現我們的終極目標。在此過程中，我們也要不斷擴展我們創造生命中真正心之所向的本事，從個人追求不斷學習為起點，以精神的成長為發展方向，創造自身價值的實現。

當我們在不斷提升自我本事的過程中，我們要清楚兩點，第一，我們應當釐清到底什麼對我們最重要;第二，我們應當不斷學習如何更清楚的看清目前的真實情景。在邁向目標的過程中，明白自我此刻身在何處是十分重要的。對於此刻求學的我們應當明白，學習的意義並非獲取更多的資訊，(其實，我們獲得的資訊又何嘗少呢)而是要培養如何實現生命中真正想要到達的結果的本事。

對我們來説，願景是一種召喚及驅使我們向前的使命，而不僅僅是一種完美的構想，這是需要付出實際行動去實現的一個過程。願景是什麼並不重要，重要的是願景對我們發揮什麼作用，對願景固執，對細節靈活。我們應當建立和堅持更高的價值觀和人生觀，不斷努力追求想要實現的結果。

我們不應當在意短期效益，而應當專注於一般人無法追求的長遠目標。然而，在現實生活，工作學習中，我們對於追求精神層面所作的努力，遠比不上對物質發展的追求，這也許是我們的不幸，因為在很多時候，我們僅有在精神層面得以發展的前提下，我們的潛能才能充分的發揮出來。

我曾説過，如果一個人不努力提升自我的核心競爭力，那就是對自我的青春，生命及才能的浪費。我們應當對我們的青春負責，對我們的生命負責，對我們的未來負責。

我們也許可能經常在我們未來的確定上犯錯誤，但我們絕對不能犯原則妥協上的錯誤，那就是追求幸福，將來過上我們夢想中的生活。其實，人這一生是相當短暫的，我們一生都是為了一樣東西，那就是幸福!只是幸福這東西，是相對而言的，沒有絕對的名詞，只是每個人追求的幸福不一樣而已。

奧斯特洛夫斯基曾説：“人的一生可能燃燒，也可能腐朽”。至於你選擇燃燒的人生，亦或是腐朽的人生，全在你的一念之間。正是由於不一樣的人選擇不一樣的人生，才構成這個社會形形色色的人，構成這個複雜的社會，或者是博弈的社會。不管你是選擇燃燒的人生，還是腐朽的人生，這些都無可指責，只是生活，賦予每個人選擇的權利。

其實，走出校門我們會發現，我們生活的這個空間比我們想象的要複雜的多。即使這樣，我們也應當堅持我們所能堅持的，改變我們所能改變的，適應我們所能適應的。

我們應當慢慢的去了解這個社會的遊戲規則，以便於將來能在社會中游刃有餘。同時，我們也要堅持我們的夢想，人生要有夢想，這樣才有才有存在的價值，夢想的末端是現實，現實的末端是夢想，夢想因現實的存在才得以昇華，現實因夢想的實現才得以飛躍。現實是殘酷的，也是完美的，關鍵是對待現實的態度。

“成非凡之事者，必須有非凡只擔當”，現實在摧殘一些人時，也在成就一些人，正如社會的公平就是不公平一樣，這或許也是一種公平。

我不管別人所説的現實是多麼的殘酷，我也不奢望上帝會給我帶來什麼好遠，但為了我心中的夢想，將來讓我的親人過上富足而高貴的生活，我一向在努力着。我明白，現實不是童話，夢想更不是神話，遊戲規則只掌握在少數人手裏。説出我的想法，是我做事的態度;追求我所追求的，是我行事的哲學;持之以恆，永不言棄，用行動實現我的目標，是我做事的風格，也是踐行我所説的永恆的原動力。

我所定義的現實是，在別人看來不可能實現的現實，經過我的實際行動把我想要實現的結果變成現實，攻破別人的所謂不可能，成就我得夢想，這就是我的現實哲學。經濟的拮据讓我受到很多限制，所以，將來我為了讓這種限制降到最低，我必須讓自我有所改變。

對於將來要踏上工作崗位的我們來説，我們不應當畏懼工作，工作是我們實現我們夢想的一種方式而已，工作也是早晚的事。正如史鐵生所説，死是一件不必急於求成的是，該來的總會要來，該應對的總是要應對的，這隻可是是早晚的事。過早的工作並非是壞事，它使我們離夢想的距離更近了，工作也是人生拐點出現的一個轉折點。

宋代大家蘇軾説過，古之立大事者，不惟之有超世之才，更兼有堅韌之志。人需要在社會中去歷練，時時刻刻理解社會的挑戰。至於工作之中的學習，我們也許應當謹記，忘“戰”必危，忘學必廢。

實習報告總結3000字 篇7

時間真的過得好快，一轉眼就過了三個月，回頭看看，收穫了很多也成長了很多。主要的收穫是圍繞20xx兩廣青年綠色營的開展而得到的，這不僅給我深刻的感觸，也讓我對自己有了更多的反思。

一、綠色營籌備

對於綠色營，我並不陌生，本人就是02年廣西營的營員，但是跟以往不同的是我作為這次們綠色營的籌委,負責了包括活動策劃、方案確定、營員選拔、和政府交流等等在內的這些前期工作，經歷了很多不一樣的東西。我們的籌備時間非常短，從方案的確定到活動的開展，只有不到一個半月的時間，期間還要包括有踩點和項目方案書的反覆修改討論。在短短的一個半月中經歷這麼多，和以往單純去參加活動相比自然感受更深刻。

我的前期工作一方面是整理活動方案，招募與選拔營員；另一方面是與政府溝通、交流，以取得的支持。當初綠色營做起來真的很沒底，存在很多問題。時間的倉促和經費的不確定是的顧慮，還有營員要在這麼短的時間裏面招募到，太多的不確定因素要在倉促的時間同時進行，導致工作的時候通常都是一邊在整理方案還一邊通過QQ與團區委的領導溝通，另外同時還要聯繫各高校招募營員。還好在綠盟理事會各位理事的通力協助下，一切進展順利，成功招募到各高校環保社團優秀的環保大學生，並與廣東的營員進行了有效鏈接，為共同開展兩廣營活動做好準備。

在忙碌中，突然發現其實幾件事情是可以一起做的，幾件不同的事情穿插在一起做效率也蠻高的。在活動方案確定下來以後就是人員的選拔了。時間很緊，而我們的營員是從各高校環保社團選出來的，消息發出去以後一直都沒有什麼迴應，可能因為大家都在忙期末考試的事情。直到在給各高校的負責人發了短信過後有了迴應，才陸續有人報名了。接下來就是營員選拔，營員的選拔主要是通過面試及電話面試還有就是完成籌委佈置的作業情況來選拔，選拔過程頗為順利。在進行營員選拔的同時就綠色營需要招募什麼樣的營員，誰更適合綠色營等問題也做了比較深的思考。對於綠色營的營員的定位，從專業上來説，應該是多種專業的，而本次綠色營的營員也應該是包括各個高校的成員，而不僅僅限於幾個做得好的社團。我們更應該把這次綠色營作為各個高校環保社團交流的一個平台，通過總結交流經驗讓各社團有更好的發展。我們的窩

——在前期集訓那十天營員們居住的地方成了我們的家、我們培訓的教室，那個讓我們在以後的日子都會懷念的地方有很多美好的回憶。集訓跑步的時候大家一起喊某某我愛你，一起努力為最後的準備衝刺；工作時大家默契的配合一起完成工作；培訓時也不忘來一些搞笑放鬆的環節等等。

二、實習生貴州互訪

接下來就是我們的實習生貴州互訪了，實習生在貴州的互訪原本應該是由我和焯宏負責的，但是由於我一直在忙綠色營的事情，焯宏也在忙他的工作，所以貴州互訪的計劃和全程安排就由陳旺和宋浩承擔了。對於陳旺和宋浩的工作真的是可以説是無可挑剔，非常努力，但是由於很多原因期間的安排並不是非常如人意。作為總協調我沒有做好期間的交流協調工作，也導致了一些大家交流中的不快。我們7月3日出發，要12日才能回到南寧，綠色營的營員13日集中，這10天裏面我在貴州，而綠色營的另外兩位負責人在期間還要去踩點，南寧這邊的其他準備工作就得由營員自己安排了。這趟走得一點都不安心，一直都想早點回來。

在綠色營的整個過程中，我也是作為協調員參加的，參加完綠色營再回頭看我們的實習生貴州互訪，讓我有特別大的感觸。我一直在想為什麼我們的貴州互訪會出現這麼多的不快，那在綠色營裏面要怎麼去避免這些問題。相對於貴州互訪，綠色營有着更多的不足：除去籌委4人以外，28位營員中有24位相互之間幾乎是不認識的，交流就更加不用説了，雖然建有QQ羣，但是已經到了期末，大家都在忙考試，也沒有幾個能上網的。為了大家有更加充分的交流，在集中前，我們就定下了後勤組組長，包括集訓地點、集訓所需要的宿舍都是由後勤組長確定的，在整個過程中，籌委只是負責整體工作的安排，但是不參與具體事情的操作，在一開始就讓營員們有一種意識：綠色營是我們大家的，我們都有責任把綠色營辦好。回想起我們的貴州互訪，大家似乎少了點責任在裏面，所有的安排都是陳旺和宋浩負責了，他們擔起了所有原本我們應該承擔的東西。每個人的精力都是有限的，在安排完所有的東西以後很多細節上面的事情就已經無暇顧及了。在貴州的時候一直都沒有意識到這一點，反倒是回到南寧以後，在參加了綠色營以後才突然醒悟過來，原來是因為這樣才會有這麼多的事情。

以前不管是什麼活動，我都屬於那種愛衝在最前面的那個，會非常熱衷的參與其中，我的位置永遠都屬於*者迷的狀態，但是在綠色營中我真正站在觀察者的位置去看的時候以前很多的不解，很多的疑問都想通了。

三、兩廣青年綠色營活動

終於開營了，經過了10天的磨合，大家帶着滿滿的憧憬出發了，整個營期，大家一起經過了很多波折，那個佈滿毛毛蟲的國小，那些醬油拌飯，做環教時學生的不配合，還有很多的不如意，但是很開心的是看到大家沒有一點抱怨，都是想着我們下一步怎麼做，該怎樣才能把我們這次活動做到。這次活動我作為一個觀察者一直在看，同時我也在反思這幾個月的工作。但最多的還是被大家的熱情所感染，被大家的執着所感動……

綠色營是以“珠江緣”為引，主要活動內容以包括沿途取水樣，自然體驗、入户訪談，問卷調查，與相關部門座談，考察珠江水質情況，水利資源利用情況，周邊生態環境狀況以及周邊地區居民生活狀態和環保意識等，同時通過公共宣傳、環境教育、播放電影，舉行聯歡活動等形式向當地學生、居民等進行關注珠江，保護母親河的宣傳，活動不僅得到了當地政府的配合和支持，同時，為期18天的活動還給我們的營員帶來了一段與平時社團活動截然不同的體驗，對營員們在以後的各個社團的工作也有着深遠的影響。

作為老營員，因為已經經歷過綠色營，其中的新鮮感已經沒有這麼強烈了，更多的時間我都用在了做後勤、協調方面。從財務制度的設定到安全委員和醫療委員工作的建議以及設定各個委員的工作職責，還有沿途的包車工作等等，營員們沒有空做的東西都是由我來承擔。在從觀察者的角度來看大家做事情的時候我一直在思考，作為一個民間組織，工作上很重要的一塊就是志願者的管理，同樣，作為協調員參加綠色營對於我來説志願者的管理也是很大的一部分。綠色營裏面的廣西營員以後都很有可能是綠盟的志願者，怎麼管理好他們這將是一個很大的挑戰。在跟大家的不斷交流中，發現其實很多營員是很在乎他們所擔任的職務，我們的每個營員都有相應的職務，每個人的職務不同，責任也不同，這可能會造成他們只顧自己的工作而忽略其他。協調員的責任是協調好各個委員的關係，同時也幫助各個委員做好他們的工作，一起去完成綠色營的任務。在營期營員們同時也做為志願者，我要做好管理的工作。在這方面，發現真的要管理好志願者，需要令他們對一個機構產生認同感，對這個機構有強烈的感情，同時又有相應的可以讓他們去負責的工作很重要。不管是讓志願者承擔一個項目中的其中一個環節或者是一個項目其中的一個小項，要注意同時也給志願者創建一個相對來説較為輕鬆的氛圍，使大家都能在這樣一個團隊裏面為了一個目標而去全力以赴，最後每個人都能有的收穫。從各個營員對這次活動的反饋中也可以看出來大家在乎的更多的是營員之間的感情交流及相互的支持，在乎的是團隊裏面身份的平等和責任的分擔。

四、福特環保獎申請工作

請假去了趟海南迴到南寧後的一週一直在忙申請福特生態文明傳播獎的事情。我主要負責的是綠色營計劃書的修改和後期工作的計劃以及項目後期的預算。在做好我負責的工作的同時，也要承擔起協調好籌委各個委員之間的工作的進展責任，及時發佈各個委員在工作中的求助信息，同時也聯絡文字功底較好的，同時對綠色營有較深刻的認識的志願者幫忙修改各種文檔。在各種文檔的穿梭中，在日以繼夜的忙碌中，一掃以前工作的無助，覺得工作起來特別有感覺，綠色營讓我找到了久違的興奮，也讓我找到了久違的幸福感，那是一起吃苦的幸福，這也是我回到綠盟一直想要尋找的那種幸福感。

五、未來計劃

在接下來的日子中，做好綠盟祕書長工作職責，並做好幾個工作：一個工作是要把綠色營的後期做好；另一個工作就是完善綠盟的沙龍，協助志願者對綠盟進行改革；再則同理事、志願者一起做好綠盟資料的整理以及對綠盟志願者的團隊建設。

實習報告總結3000字 篇8

這近一個月的實習是理論與現實的結合，是從理論到社會的過程，通過實習讓我學到了知識,也認識了自己的不足，同時也對自己大學生涯有了更好的規劃。在金芒果公司的參觀讓我我更清楚的看到了自己這個行業領域裏所處的位置。我需要學習的還有很多，這不僅包括理論知識，還有為人處事。我需要付出的努力,我堅信：“最成功的設計師都是通過艱苦的努力才磨練出自己的風格和特點的。”

這次實習是我開始步入這個行業的開端。即便autocad,3dmax,photoshop只是設計的必用工具，我仍要學好它，因為這是我踏入這個行業應該具備的最基本的能力。

一、概述

1、實習時間：20xx年12月27201xx年1月12

2、實習地點：昆明金芒果裝飾公司及昆明的部分裝飾裝修施工工地

二、實習經過

1、實習任務：參觀施工工地，瞭解裝飾行業施工工藝和一些裝飾內部結構,聽施工人員講解。基本上完成了在校學習與社會實踐相結合.

2、參觀金芒果裝飾公司，瞭解裝飾公司的運作和裝飾公司員工所需具備的知識和素質。

重點：把學校學習的理論知識運用到實踐中去，瞭解裝飾施工工藝過程和裝飾工程中的一些問題特殊處理。雖然我只是參觀工地，沒有親自動手，但是，在這一過程中我學到了很多在學校學不到的知識，同時這次參觀也加深了對在校所學知識的鞏固。

三、實習記錄

本次實習主要參觀施工工地和“金芒果裝飾公司”。在金芒果建築裝飾公司，在蘭經理的帶領下，我們參觀了金芒果裝飾公司的材料展廳和樣板間。我看到了很多的裝飾材料，同時對這些材料有了更深的理解;我也看到了不同風格的樣板間，有田園風格、波普風格、歐式風格等，這讓我認識到自己眼界狹隘和思維死板。同時，我也看到了雲南裝飾行業的落後。不得不承認，相對於沿海地區和發達城市，雲南的裝飾行業是相對滯後的。同時，在金芒果公司，我瞭解到了雲南的室內設計行情及現狀，以及很多普通設計師在設計中的“失誤”，而這些問題，正是我們在平時做設計是被忽略的。

這次的實習，我主要學習了吊頂工程工藝做法。

吊頂工程工藝流程：看圖放樣---彈線---打眼---下吊筋---安裝主龍骨---調整水平---安裝付龍骨連接---調整水平---檢查驗收---封面板要求：

(1)吊杆距主龍骨端部距離不得大於300mm，當間距大於300mm時應增設吊杆，當吊杆長度大於1.5m時應設置反支撐，當吊杆與設備相遇時，應調整並增設吊杆。

(2)吊頂應根據設計在四周牆上彈線，彈線應清晰，位置應準確(水平偏差±5mm)

(3)主龍骨吊點間距應符合設計要求，當設計無要求時吊點間距應小於1.2m，應按房間短向跨度的1%-3%進行起拱，主龍骨安裝後應及時校正其位置標高。次龍骨應緊貼主龍骨安裝，固定板材，次龍骨距離不得大於600mm，在潮濕地區及場所間距宜為300-400mm

(4)安裝石膏板應在自由的狀態下進行，用自攻螺釘安裝飾面板，安裝板材應從中間向四周固定。石膏板之間要留出不小於5mm的縫隙

(5)自攻螺釘與板邊的距離：紙包邊宜為10-15mm，切割邊宜為15-20mm，板周邊的釘距宜為150-170mm，板中釘距不得大於200mm

(6)安裝雙層石膏板，上下層板的接縫應錯開，不得在同一個龍骨上接縫(7)螺釘應略入板面並不得使板面破損，釘眼應做防鏽處理(8)板縫處理，用嵌縫石膏或彈性膩子抹平貼帶(9)石膏板表面平整度3mm，接縫直線度3mm，接縫高低1mm

(10)吊杆、龍骨的安裝間距為400mm，連接方式應符合設計要求。後置埋件，金屬吊杆。木吊杆、木龍骨，造型木板和木飾面板應進行防腐、防火、防蟲處理。

(11)吊頂材料的運輸、搬運、安裝、存放時應採取相應措施，防止受潮、變形及損壞板材的表面和邊角

(12)重型燈具、電扇及其他重型設備嚴禁安裝在吊頂龍骨上，超過2公斤的設備另設支撐

(13)吊頂內填充的吸音、保温材料的品種和鋪設厚度符合設計要求，並應有防散落措施

(14)飾面板上的燈具、煙感器、噴淋頭、風口箅子封邊。

常見的家裝吊頂有：

(1)平面吊頂適用房間：一般只用於門廳、餐廳等面積較小的區域。為了增加隔熱保温性，也會在頂層用到平面吊頂。若使用面積多，建議房高大於2.7米時使用。

(2)迭級吊頂(層數在兩層以上的吊頂)適用房間：多用於裝有中央空調的户型，因為中央空調厚度多在35釐米左右，迭級吊頂能夠增加層次感，對房高要求較高，一般要求要在2.7米以上。

(3)異型吊頂(本身是不規則圖形的吊頂)適用房間：正常房高(2.6米))都可以吊。由於材料限制，這些圖形僅限於星星、月亮等簡單的卡通圖案，因此多見於兒童房。

(4)直線吊頂(類似頂角線，但頂角線更窄、更細，而直線吊頂的寬度多在30-45釐米之間，厚度多在8-12釐米之間。)適用房間：直線吊頂在房高2.6米、客廳、卧室等區域都可以吊，適合四四方方的房屋。

(5)弧線吊頂適用房間：適合異形的房間。房高2.6米，餐廳、客廳等都行。

(6)混搭吊頂適用房間：相對繁複，建議房高在2.8米以上再考慮使用此類吊頂，否則容易使空間顯得壓抑。適合風格：在中，異形吊頂根據使用的材料和造型樣式而定，但不適用於現代簡約類風格。

(7)穹形吊頂(拱形或蓋形吊頂)適用房間：多見於別墅，適合層高特別高或者頂面是尖屋頂的房間，要求空間最低點大於2.6米，點沒有要求，通常在四五米左右。

適合風格：在中，穹形吊頂多搭配歐式和偏歐式風格

通過參觀金芒果裝飾公司和施工工地，我發現了裝飾行業存在的一些問題：

(一)建築裝飾市場競爭無序。裝飾企業規模較小，數量較多，企業水平參差不齊。很大一部分企業和員工根本不具備設計資質和施工資質，裝飾裝修市場競爭混亂無序。偷工減料，粗製濫造，工程質量低劣，售後服務無保證的現象隨處可見。

(二)、政策法規不完善。預算訂額不實際，費用不落實，從而使裝飾企業的合法權益無法保障。(三)、裝飾工程和其他專業工程分工不細，有些項目必須要和暖通、給排水專業一起完成而在施工現場並沒有這些專業人士指導、以至於使工程出一些沒有必要的問題和浪費材料造成造價無故的抬高。

我覺得裝飾行業應該1、要儘快完善行業和其他專業的分工更細化，在每一個細節上都做好。

2、行政主管部門要加大依法行政力度做好帶頭作用。

3、加強行業培訓工作完善施工人員缺乏專業知識而帶來的經濟損失。

4、要全面提高企業核心競爭能力完善市場競爭的規範。

5、要根據實際行業發展營造實際的良好環境，穩妥地解決行業發展中的實際問題。

6、完善施工管理，以減少偷工減料、工程質量低的現象。

四、實習過程對所學知識的理解

(1)這次場地實習是我從理論知識到實踐的一個轉變過程。我領悟到：設計是為改善人們的生活而設計;生活平常習見一貫的東西才是最實用的東西。因此我們做設計應時刻關注生活、熱愛生活。要記住：設計於生活。

(2)場地實習過程中我理解了很多施工工藝的做法，其中有地面的鋪裝(水泥砂漿地面、木地板的安裝、塑膠地板的鋪設、活動地板的安裝)、牆面的裝飾(壁紙的粘貼、幹掛石材、軟包裝飾、抹灰)、頂棚設計和天花裝飾的施工工藝一些特殊處理手法(其中看的最多的是輕鋼龍骨和紙面石膏板結合以及輕鋼龍骨和礦棉板結合的安裝工程。特別是對龍骨的鋪設更有深刻的理解和了解了他的一些收邊做法在龍骨鋪設時不能獨立懸吊出去,若要吊出去後應鋪設木板作為支撐點。

五、實習感想、會悟

設計源於生活，設計改變生活。室內設計是根據空間的使用性質、所處環境，綜合運用現代物質手段、科技手段和藝術手段，創造出功能合理、舒適優美，符合人的生理要求和心理要求，使使用者心情愉快，便於人們工作、學習、生活和休息的室內外環境設計。室內設計主要包括空間的組織和再創造，空間平面功能分析和佈置，地面、牆面、頂棚等各界面線形和裝飾設計，考慮採光、照明要求和音質效果，確定室內的主色調，運用各界的裝飾材料、確定構造做法，協調室內環境、水電等設備，傢俱、燈具、裝飾品等的佈置。

室內設計應滿足人的生理和心理需求。人性的需求分為三個層次：首先是生活需求，其次是安全感，然後再有歸屬感和温馨感。如果一個設計少了使用功能，那麼再豪華的設計也只不過是一件展出的工藝品。不同的性質的室內空間有不同的使用性質，就必須有不同的表現形式。室內空間主要有結構空間、開敞空間和封閉空間、靜態空間和動態空間、虛擬空間和迷幻空間。室內設計是空間的再創造，常見的基本空間有：下沉空間(地面的局部下沉能夠給人以安全感、私密感和保護感)、地台式空間(豐富了空間層次，較適用於惹人注意的展示和陳列)，凹凸空間(是一種私密性的空間)，迴廊與挑台、穿插空間、*空間、共享空間。在空間的構圖上，要注意和諧、平衡、韻律以及重點(視覺中心)。

我認為，所有的設計在滿足使用功能的同時都必須遵循平面構成、立體構成、色彩構成的設計原理。三大構成相輔相成，只要是其中一個沒有做好，都會是設計上的一大敗筆。其次，我認為光是室內設計中最美妙的物質。燈光能創造氛圍，營造空間。暖色、粉紅色、淺紫色可以使空間温暖、歡樂、活躍;冷色、青綠色使人產生涼爽、神祕、恐懼的氣氛。運用燈光，可以創造光影效果，擴大空間感，增加深度層次。同一個設計，不同的光色，不同照度的光照，會產生不同的效果。光有冷暖、強弱之感。普通設計師在照明設計這一塊都很不注意。比如説普通設計師在設計餐廳的時候會用冷色燈光(即照度大於5300k的燈光)，而優秀的設計師會在餐廳中選用暖光燈(即照度小於3300k的燈光)，同時餐廳的主色調選用紅、橙、黃，這樣就有了温馨感，同時還能促進食慾。在家裝設計時，如果在電視背景牆增加淺藍色的燈光，會給人一種背景牆是浮在空中的的感覺。一個優秀的設計師，必然是一個善於用燈光的設計師。節能設計已成為當代設計的主流，LED燈具必然成為未來室內設計的主流燈具。

曾有一個大師説過：“最成功的設計師都是通過艱苦的努力才磨練出自己的風格和特點的。”是的，沒有艱苦的努力，怎麼會有成功的設計師呢?很多在學習室內設計的學生都有這樣的弊端：過分注重對工具的使用能力，而忽視了設計的與精髓。對一個成功的設計師來説，如何設計，如何作出客户滿意的設計才是最重要的，而那些不懂設計的人只會一味的去用好設計工具。會用設計工具卻不懂得如何做好設計，能做出好的設計嗎?舉例來説，會用3D、CAD和PS，卻對室內設計原理、三大構成及設計時應該注意的弊端等等了解不深入甚至不懂，又如何能做出一個好的設計。再有就是普通設計師和很多學設計的同學都忽略了手繪，他們認為手繪不重要。其實手繪是一個設計師簽單的好幫手。敢問一個設計師在談客户的時候是要用手繪很快的給客户展示出他的設計還是要抬着電腦，把效果圖很快做給客户看呢?我相信沒人能在10多分鐘的時間內作出一個3D的效果圖給客户展示吧。但手繪卻能讓客户在10多分鐘的時間內看到設計師的設計效果圖。很顯然，手繪對一個設計師來説是很重要的。畫好手繪，不僅便於談客户，在做設計的時候也能快更直觀的更改設計。

很多普通設計師在談客户的時候都是追求一味的滿足客户。然而，設計並不是一張紙一支筆。一個優秀的設計師不應該是拿着筆和紙，問客户喜歡什麼，需要什麼或者想要什麼，然後一一記下來，最後東拼西湊，作出來給客户。若是這樣，便永遠做不出好的設計，也做不出客户滿意的設計。設計是給客户的，不是自己喜歡就行。自己喜歡的，客户未必喜歡。一個優秀的設計師不會完全依照客户所提出的來設計，他會把客户所提出的要求當做建議，是一個點。然後再在客户提出的這個點上展開設計。畢竟很多客户的審美觀是很欠缺的，對設計也一無所知。同時，捕捉客户內心深處的需求是很重要的。很多時候，客户口中説出的我想要這樣那樣，並不是他內心真正想要的。有經驗的設計師就會發現這一點。因此如何捕捉客户內心深處的需求很重要，它並不是三言兩語就能得知的，更不是客户所説的我想要這樣那樣。客户真正想要的東西，往往會在生活的一些小細節裏體現出來。設計師需要多於客户交談，從各個角度去了解客户，特別是瞭解客户的生活。只有這樣，設計師才能知道客户真正想要的是什麼樣的設計，也只有經過這樣交談後做出的設計，才會是客户最滿意的。

實習報告總結3000字 篇9

一、調查概況

我很榮幸的在實驗國小度過了四個多月的教育實習生涯。我這四個多月的實習內容包括三個方面：一是作為一名數學教師的教育實習，二是作為一名班主任的工作實習，三是關於實習學校的調查報告。在這四個多月的時間裏，我積極認真地工作，虛心向辦公室裏有經驗的老師請教，取得了不小的進步。同時，我還利用這段時間做了相關的調查，這個調查是針對數學這門課在當今時代的教學情況的。通過調查，我對當下數學教學的狀況有了初步的瞭解，為深化教學改革，探索實施素質教育的新路子，提供了客觀依據。

二、調查的具體目標和方法

(一)具體目標：

1、從數學教師的自身、教學等方面探究現今國小數學教學的現狀。

2、從學生的角度探究現今國小數學的發展現狀。

3、從學生的心理角度探究現今數學教學該往何處去。

(二)調查方法抽樣調查：

以我實習的三年級學生和數學教師為主要調查對象，老師為我的指導老師姚藝娟老師、班主任李小燕老師。

三、調查結果

1、從數學教師的自身、教學等方面探究現今國小數學教學的現狀。

首先，從國小數學教師的自身方面談一談數學教學的狀況。經過四個多月的相處，我發現三年級的數學教師的文化水平都是大學本科。經過從教導處瞭解，在這所國小中擁有大學本科文憑的老師佔多數，只有少數教師為大專文憑，但也在努力自考提升文憑。這表明國小數學教師文憑有了普遍的提高，這些狀況讓人對國小教育充滿信心。

其次，從現今國小數學教師的教學方面來看數學教學的狀況。在教學方法方面，三年級的數學老師基本都採用問答法、講授法，少數有經驗的老教師會採用自學輔導法、情境教學法以更好地達到效果。在採用教學設備方面，現在的數學課堂教學，大多數老師所使用的教學方法已經不是原始的：老師講學生聽，取而代之的是多媒體、投影儀、掃描儀等先進的手段。用先進的教學設備固然是很好，但是對於上計算類的課時，所有的數學教師無不使用老舊的方式。出現這種現象的一個很重要的原因就是：採用先進教學方法取得的效果不是很理想，而且減少了師生互動的機會。以使用多媒體教學為例，上課時學生的眼球多被吸引到了大屏幕上去，分散了學生的注意力。學生多愛看圖畫，對圖畫的記憶倒很清楚，但卻忽略了課程的內容。這種教學方法還使得老師變得懶惰起來，大部分老師在上多媒體課時很少板書，一些老師一節課下來，根本就沒在黑板上寫一個字，學生也就不作筆記了。然而計算類的課時就是要求師生要同步計算，教師要重點演示計算過程。同時國小生的主要任務還有認字識字一塊，利用多媒體等先進設備，無形之中就降低了寫字的重要性，而很多學生的自覺意識不高，基本是老師寫他們也寫，老師不動他們也不會動，為了提高學習效率只能捨棄先進的設備，轉向老舊的方法了。事實也證明採用老舊的方法是正確的，它符合教學的實際情況。另外老舊的方法具有其獨到的靈活性，它可以根據課堂的實際可是隨時更改課堂內容的設置，這是先進設備所不具備的。從教學態度上來講，國小的孩子都還未定型，心性不穩，不僅一個班裏的學生數學成績有很大的差別，而且各人的不同時段數學成績也有很大的起伏，老師們並不認為可以把學生分等是很好的做法，他們一視同仁，想讓所有的學生都把數學學好，他們對所有的孩子都有耐心，極力讓孩子聽懂，變換着方式吸引孩子們的興趣，並依具體實際，視各人的情況不而因材施教。對於成績特別差的學生老師也沒有采取放棄的態度，他們認為不能放棄任何一個學生。當然，老師們也承認他們在教學的過程中存有偏見，但也難以避免。對於老師不能平等地看待學生，這一點老師們都很坦誠。在數學教學的過程中，三年級的數學老師們對預習指導和運算法則教學工作很重視，因為三年級的學生剛從低年級轉上來，對知識的銜接和跨度多少有些不適應。在作業要求方面，三年級的老師可以説是非常嚴苛的，這是為了讓學生早日養成良好的學習習慣，以後能更好的適應更高年級的要求。

2、從學生的角度探究現今國小數學的發展現狀。

我實習的年級是三年級，學生都在十歲左右，這個年紀的學生心智很不成熟。

經過四個多月的觀察，我發現不僅男生好動，女生也不安靜，上課開小差、做小動作的學生比比皆是，而三年級是個特殊的時間段，數學這門學科從這個年級開始，才真正發揮它的作用，從這裏他們上數學課的任務不僅僅是做題，更重要的是如何運用數學知識解決實際問題，如果上課注意力不集中，是根本掌握不了公式、運算法則等知識的，就會進而落下隱患，這非常讓三年級的老師十分頭痛。所以上課時，吸引學生注意、維護課堂秩序就成了每個三年級教師的重頭戲，他們努力以富於激情的聲音、高低起伏的腔調吸引着學生的注意力，以遊走於課堂每個角落的眼神、恰如其分的懲罰維持着課堂的秩序。我在實習期間上課時也曾經有這樣的困擾，後來我也學習使用這種方法，課堂收效還不錯。

在實習期間，除了計算類的課時我是用舊方式上課，其他課時均用多媒體上課。我發現國小生對現代化的教學手法還是比較喜歡的，很感興趣，可是他們自律意識比較差，到了新鮮的地方就東張西望、交頭接耳，導致課堂紀律難以維持。另外，還帶學生開過一次大型公開課，面對眾多陌生教師，大多數學生還是比較拘謹。

國小生是很單純的，要當一個稱職的老師就必須學會在適當的時機誇獎他們，儘量用表揚來鞭策他們進步。當然也不能全靠表揚，在行為習慣的調整方面，批評和懲罰也是很重要的，否則引不起他們的重視，甚至會讓他們產生老師不足懼的想法。國小生也是很敏感的，不能因為他們年齡小，就認為他們不懂，其實他們也有很多想法。調查中，國小生最喜歡貼近他們思想的老師，他們會去尋找老師跟他們的共同喜好，如果共同喜好多，他們會比較親近這個老師，反之，則比較生疏。他們最不喜歡的老師就是那種對待學生不公平的，無論是有錢人家的孩子還是貧苦人家的孩子，無論是乖學生還是調皮的學生，他們對這一問題的看法是不約而同的。每個孩子都是想通過自己的途徑引起老師注意的，用的方法可能會讓老師喜歡，也有可能會讓老師產生討厭的，後果是他們始料未及的，可以説每個孩子的行動出發點都是好的，單看老師是如何看待。實習中，我就見到這樣的事情。我實習的班級有一個小男生叫王藝平，很是調皮，老師看着他還算比較收斂，老師的目光離開，他便開始調皮了，老師對他就比較頭疼，因為他上課老是開小差、心不在焉。據我看，王藝平也只是為了引起老師的注意，所以我對待注意他的一言一行，在每次跟他的談話中爭取引導他到正確的道路上來。我認為，

當一個稱職的好老師，要從學生的心理出發，尋找適合他們的引導之道。這樣才不會讓學生牴觸老師，甚至牴觸這位老師所教的科目，而失去學習這門學科的興趣。

國小生年紀比較小，所以知識面比較狹窄，課堂上，要考慮到他們的接受能力。如果數學老師不管不顧這些，那就有可能使學生失去上數學課的興趣，甚至討厭起數學來。在學習壓力方面，我是在國小實習的，調查的對象都是國小生，教育局明文規定他們的在校學習時間不能超過六個小時，回家作業不能超過一個小時。因為回家作業的總時間不能超過一個小時，所以劃給數學的時間就更少了，所以我認為他們的數學負擔還是很輕的。大多數學生對回家作業的量還是很滿意的，也能夠及時完成，只有少部分學生因為種種原因，遲交或不寫作業。可是他們普遍都認為在校的課堂作業太多了，導致他們沒時間活動。針對這種情況，我也問了幾位老師，他們告訴我其實他們也不想這樣，但這也是沒辦法情，一是由於教育局給的回家作業時間太少，導致很多既定任務無法完成；二是學生本身回家作業存在很多這樣那樣的問題，只能利用課後時間讓他們訂正返工；三是學生的升學還是要靠他們自己的成績，放鬆作業這塊，有可能導致很嚴重的後果，學生家長也不能理解，這也是前車之鑑。

3、從學生的心理角度探究現數學教學的深化和挖掘。

國小生的認知發展的一般特點：國小生的感、知覺已經逐漸完善，他們的方位知覺、空間知覺和時間知覺在教育的影響下不斷髮展，觀察事物更加細緻有序。國小生的記憶能力也迅速發展，從以機械識記為主逐漸發展到以意義識記為主，從以具體形象識記為主到詞的抽象記憶能力逐漸增長，從不會使用記憶策略到主動運用策略幫助自己識記。國小生的邏輯思維也有了很大發展，能夠比較熟練地掌握和運用數學技能，逐漸掌握和學會了計算、應用等。國小生思維的基本特徵是以具體形象思維為主要形式過渡為以抽象邏輯思維為主要形式，國小低年級兒童形象思維所佔的成分較多，而高年級抽象思維的成分較多。

國小生的社會性發展的一般特點：入學以後，他們的社會關係發生了重要變化，與老師和同學在一起的時間越來越長，在與老師和同學的相處中，他們逐漸學會與人相處、與人合作及競爭的一些基本技能技巧。師生關係及同伴關係對他們的學校適應有重要影響。這種關係既影響到他們對學習的興趣，對班級、學校的歸屬感，也影響到學生情緒、情感的發展。國小也是自我概念逐漸形成的重要時期，學業成敗、社會技能的掌握程度，來自教師及同伴的評判，對其個性品質的發展有很大的影響。因此，國小教師也要注重對學生個性品質上的塑造，引導他們養成良好的學習習慣，形成正確的思想認識，人際交往方面的發展，適時給予指導，鼓勵他們融入集體，關心他人。國小生的道德認識能力也逐漸發展起來，從只注意行為的後果，逐步過渡到比較全面地考慮動機和結果。認知能力特別是觀點採擇能力的發展，他們逐漸能從他人角度看問題，道德情感體驗日益深刻。所以，國小老師也要注重學生道德情感和愛國情操的培養，並加以引導，幫助學生形成正確的道德觀和價值觀，學會做人的學問。

實習報告總結3000字 篇10

20xx年x月中期到x月上旬，我在湖北農村商業銀行進行了為期4周的實習。四周的時間裏，我見習了大堂經理，參與了農商行新開發的“四區網格化金融服務全覆蓋管理系統”操作手冊的編纂，瞭解了農商行的信貸流程，體驗了初入社會的樂趣與煩憂，實現了一次書本知識與實踐經驗的深度結合。很感謝竹山農商行給了我這樣一次珍貴的機會，感謝行領導對我的支持、信任，分配適合於我的工作給我，感謝農商行工作人員向我耐心地講解知識，無私地傳授經驗。在這短短的四周裏，我收穫頗多，以下便是我的實習心得：

見習大堂經理時，我掌握了基礎業務的流程，如開户，掛失，解掛，辦理特殊業務（重置密碼，更正銀行卡的户名等），辦理個人向個人匯款、個人對公儲蓄或轉賬、國內個人結算業務、定期存單業務等等。“進賬單”、“現金繳款單”、“國內個人結算業務申請書”、“定期存單”等單據，我曾經在會計課上見過，但一直未能真正瞭解他們的用途，也不知道如何使用，如今在實際業務中遇上，我終於徹底弄懂了他們，還能夠熟練的使用，這無疑深化了我的所學知識。

同時，我還學會了使用存摺補登機補登存摺，在補登補貼時，難免會接觸到各類補貼：“義兵補”“糧油補貼”“高齡補貼”“五保金”“低保金”，深入去了解這些補貼，有利於我瞭解國家的財政轉移支付政策，拓寬我的知識面。另外，我也學到了活卡率（新卡辦理後，第二天有一筆1元以上的交易，或者較長時間裏卡內餘額大於300元，這才代表這張卡是活的），活機率（安裝pos機後，每個月至少有五筆交易，並且一個月的交易總額必須在500元以上，這個pos機才是活的）以及替代率（能用自助機器操作的，儘量不到櫃枱操作以節約人力，節省時間）等概念，這些概念讓銀行的業務不再神祕，抽象，而是具體化為一個個可以一步步操作的細節。

見習大堂經理，不僅讓我收穫了專業知識，還讓我學會了為客户服務的精神。指導我的那位大堂經理每日都穿着整齊的工作裝，帶着笑容，親切耐心地為每一位客户提供他們需要的服務：指導客户填寫必要的單據，向客户解釋他們有疑惑的業務。有些客户年紀大了，需要來來回回解釋很多遍他們才能聽明白；有些客户不懂怎麼在自助機上儲蓄取款，她便耐心的教導。

工作多年，她也不改最初的熱忱。初初見習時，我偶有厭煩，她便告誡我説：作為服務行業工作人員就應該時時刻刻為客户着想，本着為客户服務的心，用的服務態度和的服務質量來幫助客户辦理業務，這才不辱沒這份職業。這句話使我深受教誨。我也下定決心，既然將來要從事服務業，就要拿出應有的服務精神。

我來實習的這段時間，恰逢竹山農商行研發出一款“四區網格化金融服務全覆蓋管理系統”的軟件。這款軟件旨在實現“深耕四區”走訪建檔工作的無紙化、網格化管理，提升金融服務水平，促進各項業務發展，推動地區經濟繁榮。我有幸參與了這款軟件操作手冊的編纂。

編纂過程中，我深入、系統、全面地瞭解了這個系統的組成部分，一方面，我的專業知識與該系統所涉及的知識高度結合，我重温了“貸款五級分類”、“資產負債情況”、“巴塞爾協議”等所學知識，並將他們與實際結合，另一方面，我在實際業務學到了“重置成本法”、“市場評估法”“資金歸行率”“三色分類”“四區”等以往不知道或不夠了解的知識。為了編好這一手冊，我也學習了相關的計算機知識，我對OFFICE辦公軟件的使用也更熟練了。

隨着編纂的深入，我不斷地驚訝於該軟件內容的全面、設計的精妙、構思的周密。由此我想到，在銀行穩妥運營的過程中，竹山農商行不滿足於已有的業績，不貪圖現有的安逸，敢為天下先，另闢蹊徑，勇於提出新思路，想出新方法並排除萬難付諸行動，這種開拓創新精神是難得可貴的，也是我在今後的學習工作中應當參考的。

在我實習期間，這款軟件已經在全縣成功推廣，我與農商行的工作人員一起分享了這份驕傲與喜悦。在不遠的將來，我期盼着它能在全市、全省乃至全國推廣。透過這一系統，我看到了政府實現網格化金融服務全覆蓋的決心，我更堅信我選擇金融專業沒有錯。我要用我所學的知識，促進金融服務的全覆蓋，為國人提供更優質的金融服務。

在實習期間，我也對信貸業務進行了一定的瞭解，由於種種原因，我沒能親身參與一筆貸款從申請到發放的整個流程，但是我查閲了很多已經放款成功的業務資料，向客户經理詢問了相關事宜，也有了一點收穫。貸款可分為貸款人提出申請、信貸營銷員調查、複查、貸審小組審批通過、放款這幾個流程。查閲貸款資料時，我發現銀行儘可能採取一切措施將風險降到最低：

第一，要求貸款人和擔保人（若有的話）提供家庭基本信息（包括收入、收入來源）、身份證、婚姻狀況證明、收入證明、房產證（若有的話）、營業執照（若有的話）、企業資格登記證（若有的話）等等，陳述貸款用途並提供相關的證明，書面承諾一定遵守合同約定按時還款或督促貸貸款人按時還款，否則將會以自己的資產抵債或者擔保人承擔連帶責任。

第二，要求信貸營銷人員承諾貸款相關人員的信息真實、準確、完整，並對該筆貸款業務承擔“四包一掛（即包放款、包管理，包收回，包賠償，與績效掛鈎）”的責任，從而督促信貸營銷人員謹慎放款。

第三，每一次調查、複查都至少是兩人一起，既可以減少失誤，又能夠相互監督。

第四，每一筆貸款都需要經過由行長、副行長、客户經理組成的五人貸審小組審議並多數通過後才能放款，同時貸審小組必須書面承諾對放出去的款項承擔一定的責任。這要求貸審小組審慎放款，無疑大大降低了貸款風險。

銀行對貸款業務的精妙的流程設計和謹慎的風險管理讓我更進一步認識到了貸款對於銀行的重要性，也對信貸營銷人員面對壓力與風險對每一筆貸款負全責的職業精神深感敬佩。

銀行櫃枱是銀行工作很重要的一塊，但由於只有經過專業培訓的人員才可以進入網點辦理業務，我無緣進入體驗。然而在見習大堂經理時，我目睹了兢兢業業的櫃員們在360度無死角監控的櫃枱裏端坐一整個上午和下午，勤懇、耐心、熱度、細緻的辦理業務，他們過硬的專業知識與崇高的職業精神令我深受感動。

在實習過程中，和不同的工作人員相處時，我切身體會到，不同職位工作人員的分工截然不同，每個人都承擔着銀行這個龐大機構的一部分職能，也許他們只瞭解只熟悉自己的這一部分職能，但只要每個人做好自己的本職工作，銀行便能夠正常運轉。由此可見分工協作的重要性。另外，不同層級工作人員的工作性質也是迥然不同的。

低層級工作人員的工作較為簡單瑣碎，每個人只負責自己職權範圍內的事宜，風險較小，靈活性較低，有嚴格的程序規範，趨於標準化，制度化；而高層級管理人員則掌控方向，知道每一個崗位的運作情況，並將各個部門的工作統籌整合，推動整個機構不斷向前發展。他們的工作面臨着更多的突發情況，處理事情更靈活自主，很難用制度標準去固化，同時他們面臨的風險也越大。這些體悟與管理學所學的知識相一致，堅定了我學習更多知識以用於未來生活和工作的決心。

短短四周裏，我也體味了一遭踏入社會後朝八晚六的職業生活。試想以後踏入工作的我，經過一天辛苦的工作後，回到家裏自己準備餐飯，的確十分辛苦。我真真切切體會到了父母兼顧工作與家庭的不易，體會到金錢的來之不易——每一分錢都凝聚着勞動者的辛勤工作的汗水。我更加感謝為我操勞的父母，也更加明白了勤儉節約這一中華傳統美德的內涵。

在實習過程中，除了收穫知識，我也有一些自己的思考，對農商行工作有一些小小的建議，皆是個人的一些看法，由於知識儲備不夠，工作經驗不足，若有不成熟的地方，還望多多包涵。

第一，早上的業務特別多，客户常常需要排隊等候很久，無形中增加了櫃員的壓力，也常常造成客户的不滿。只開設兩個窗口似乎有些不夠，如果有條件，我建議可以在早上開設三個服務窗口，在下午開設兩個窗口，緩解早上業務的繁忙。

第二，給大廳的存摺補登機增設一個開通或取消短信銀行的功能。據瞭解，這項功能在其他銀行的自助終端都已開設。開設後，可以減輕櫃枱的壓力，提高替代率，使人力資源的使用更加高效合理。

第三，採取有效措施提高客户的素質。很多業務可以在自助終端自行操作，這樣既節省客户時間，又能減輕工作人員的工作量。但大部分客户不知道這一點，於是他們在櫃枱前排了很久的隊；還有一部分客户知道可以自助操作，卻不知道如何操作，只好都來詢問大堂經理讓其代為操作，久而久之對大堂經理形成依賴。大堂經理代勞了很多客户可以自己完成的業務，時間精力不夠用，造成大堂裏總是大量業務堆積在一起等待着大堂經理處理的局面，給客户留下工作人員不足、長時間等待的印象。由此我認為提高客户素質是必須重視的一項工作。我想到一些可以參考的解決措施：

1、將能夠在自助終端進行操作的業務種類及其操作流程做成簡單易懂的視頻，在大廳的電視上循環播放。客户在排隊等候時看到視頻，自然也就會去自助終端操作。

2、更進一步，可聯繫政府，於黃金時段（晚上七點至九點）在河堤廣場的電視上展示該視屏，讓更多的人瞭解農商行及農商行的自助終端操作流程。

3、印刷簡單易懂操作流程宣傳圖，在下鄉走訪以及舉辦活動時贈送給客户。

4、在自助終端附近張貼大幅的操作流程示意圖。

第四，大力發展中間業務。隨着利息市場化的不斷推進，銀行不能繼續依靠傳統的存貸款利息差來賺取利潤。發展中間業務已成為銀行賺取利潤的重要路徑。在眾多的中間業務中，除了傳統的電子產品，結合農商行所處的環境，我認為應大力發展兩項中間業務：理財業務和保險。

1、鄉鎮的客户由於自身知識有限，大多不瞭解證券，也不願意將手中所持的儲蓄去購買股票、債券等高風險的有價證券，但他們又不滿足於銀行提

供的不高的定期儲蓄利息。在這種情況下，農商行可以針對市場需求，設計開發出一些利息稍高的理財產品，集中起一定範圍的資金，交由農商行專業人員去投資。一方面可獲得利潤，另一方面可以吸引更多的客户來農商行儲蓄。

2、保險是朝陽產業，未來的發展前景不可估量。在農商行所在鄉鎮，大部分勞動力都外出務工，留下許多沒有收入來源的留守老人和年幼的孩童。老人體質較差，易生病，死亡率也高，孩童容易因為意外事故受到傷害。在這種情況下，農商行可與專業的保險公司合作，設計一些針對留守老人、兒童的意外傷害保險，針對留守老人的養老保險和死亡保險。一方面可以賺取利潤，另一方面也能造福一方百姓。

以上這些，便是這四周我的實習心得。我收穫了很多，不僅僅是專業知識，還有接人待物，品德素質。四周雖短，但我所收穫到的知識卻使我終生受用。

請允許我再一次感謝竹山農商行給予我這次寶貴的實習機會，並無私的幫助我，教導我，信任我。衷心祝願竹山農商行在未來開拓更多的業務，走出寬闊的一片天地，也祝願竹山農商行開發的系統走向全省、全國！

實習報告總結3000字 篇11

實習目的：一方面使理論緊密結合實踐，為下一步專業課學習打下基礎;另一方面，分析和解決實習單位存在的營銷問題，為畢業後儘快勝任工作奠定基礎。

一、企業背景

我所在的實習單位是湖南一特電子醫用工程股份有限責任公司，是一家雙高、雙軟企業，是以研究開發、生產和銷售醫用傳呼系統.醫用空氣消毒機.醫用軟件、醫用氣體工程、醫用手術室淨化工程等產品。擁有8000平方米自主產權的辦公大樓，有完善的研發機構，有自己的生產車間，有佈滿全國的營銷和客户服務網絡，有獨立的工程部門。公司秉承為客户創造價值，為社會創造效益的服務理念，通過技術創新與資源整合，凝聚了一批從事醫用電子產品設計，軟硬件開發、醫用工程設計和施工、企業管理的高級工程師、教授、博士、博士後，求實創新、努力進取，按iso9000(13485)的質量體系標準貫穿科研、生產、銷售整個過程，嚴格將科技與管理融為一體，利用高新科技提高生產技能，確保產品質量，憑藉先進技術帶動企業快速發展，營造優秀的企業文化。目前公司的主導產品：醫用傳呼系統、病房護理系統、動態空氣消毒機、臭氧消毒機、醫用氣體工程、醫用手術室淨化工程、及相關產品，並建立了系統有序的營銷服務網絡，旨在將性能與價格完美平衡的醫療電子產品進駐到更多的醫院。

公司已在20_年7月份完成股改，正在辦理深交所掛牌有關事項。

我們始終堅信極致的產品和優良的品質是以“人才為本、科技領先、管理創新、人性化設計和滿意化服務”為基石的;我們忠於自己,忠於消費者，不遺餘力;我們深信，付出忠誠就能獲得信賴。

二、營銷現狀

(一)宏觀環境

我國醫療器械市場具有行業季度波動小、市場進入壁壘高、集中度逐步提高的總體特點。目前我國的醫療器械產銷規模高速增長，出口貿易形勢大好、技術水平逐年加強、科研力度不斷加強，並形成了珠江三角洲、環渤海灣地區和長江三角地區三大產業區。醫療器械行業市場供求狀況呈現出以下幾個局勢：

1、基礎醫療器械市場需求將會快速增長。我國覆蓋城鄉全體居民的醫療保障體系的建設為醫療器械行業發展提供巨大空間，其中包括加快推進新型農村合作醫療，建立以大病統籌為主的城鎮居民醫療保險，發展社會醫療救助，完善城鎮職工基本醫療保險等。

2、康復醫療產品將出現爆發式增長。我國大量的慢性病和殘疾病人由於醫療資源緊張和診療費用較高無法得到醫治，隨着城市社區衞生服務網絡的完善，將可以在社區就診、在家治療，家庭對康復護理類產品的需求將出現爆發式增長。

3、高端醫療市場需求增長放緩。一方面，近幾年我國的醫療器械商品進口逐年下降，另一方面國家出台的一些限制各級醫院擅自引進與患者實際需求不符的高端、高值的大型醫學檢查、治療設備，避免浪費國家衞生資源等的政策，導致高端醫療市場需求增長放緩。

4、我國醫療器械產品出口增長迅速。目前我國醫療器械出口快速增長的條件基本成熟，再加上近年來醫療器械產品出口的良好趨勢，因此我國醫療器械產品出口在未來將快速增長。

(二)競爭環境

國際上，全球高端醫療器械市場基本由美國、德國、日本公司的產品佔據着統治地位，其他歐洲公司只是在一些專業項目上有一定優勢。全球醫療器械市場是當今世界經濟發展最快、貿易往來最為活躍的市場之一。

國內醫療器械市場中，高端醫療器械佔整體市場的25%，且其市場的70%已被跨國公司佔領，基礎醫療器械佔整體市場的75%。我國基礎醫療器械市場本土企業競爭優勢明顯，由於我國人口眾多、經濟水平較為落後，基礎醫療設備約佔整體市場規模的75%，這為我國基礎醫療器械製造企業提供了較為廣闊的市場空間。

(三)企業現狀

湖南一特電子醫用工程股份有限責任公司到目前為止已經經營多年，積累了很多穩定的老顧客，在哈爾濱市場上也佔據一定的市場地位，公司員工也具有多年的銷售經驗。你我同心,規範自律,誠信勤嚴,精準快捷,創新共贏的公司理念和團結就是力量的公司戰歌，體現了公司積極地文化理念和超強的凝聚力。且現已擁有兩大市場，家用醫療器械市場和醫用醫療器械市場。兩大市場發展態勢良好，但由於產業的新型化，還沒有形成完善的數據庫系統，造成市場不是十分穩定。

另外，在競爭環境上長沙市目前有多家醫療器械公司，競爭力非常大。

三、存在問題

(一)營銷意識薄弱，營銷理念落後

在實習中，我發現湖南一特電子醫用工程股份有限責任公司仍保有一部分的傳統營銷模式，在“營銷”中存在“銷售”的影子，市場選擇狀態有些被動，缺少涉及營銷策略的不走。銷售人員沒有接受過正規的專業培訓，只有一些的銷售經驗。

(二)市場定位不夠明確，產品覆蓋面稍顯廣泛

湖南一特電子醫用工程股份有限責任公司向市場傳遞的定位信息混亂，沒有

統一性，消費者對企業或產品缺乏一致的認識。產品定位不明確，覆蓋面過於廣泛，高端醫療器械產品和基礎醫療器械產品均有銷售，沒有側重點。

(三)營銷渠道存在問題

湖南一特電子醫用工程股份有限責任公司營銷渠道存在問題，產品銷售渠道主要集中於大中型醫院和最終端大眾消費者，基本不涉及中間商、代理商、輔助商，進貨渠道僅侷限於以往的幾家老供貨商，無拓展和創新。

(四)營銷隊伍素質上不去

由於目前我國醫療事業發展迅速，需求量大，且醫療行業處於壟斷地位，醫療器械產品銷售處於賣方市場，再加上該公司營銷團隊整體平均受教育水平偏低，導致湖南一特電子醫用工程股份有限責任公司營銷隊伍素質提不上去。

四、解決方案

(一)提高營銷團隊的整體素質和水平

定期對員工開展專業培訓，舉行專家座談會，提高招聘者的條件，為企業創造更加優秀的人才。

(二)運用多個業態模式

運用ems、oem/odhm、融資擔保、租賃銷售、銀行保理業務等最新業態模式，擴大企業銷售額。

(三)結合市場，重新定位

考慮到基礎醫療器械產品和康復醫療器械產品的巨大市場和廣闊的銷售前景，把產品定位於基礎醫療器械和康復醫療器械，暫時放棄高端醫療器械市場，等企業上到一定軌道後再去考慮。

(四)拓展營銷渠道

建立生產者→代理商→批發商→零售商→消費者的多環節營銷渠道模式，結合自身條件建立垂直分銷渠道系統、水平分銷渠道系統、多渠道分銷系統，拓展營銷渠道，從而擴大企業的市場利益。

(五)開展活動，增加銷售和宣傳企業產品及形象

1、隨機攔截：通過在終端主動發單，攔截和吸引顧客進行體驗，切入消費者、在店周圍形成局部優勢，從而增加銷售和宣傳企業產品和形象。

2、廣告宣傳：採用報紙、電視、廣播等多種形式的廣告宣傳

3、發放宣傳單、宣傳手冊

4、專家巡診活動、以店面為中心的社區活動、店面搭台的促銷活動等

(六)樹立企業良好的形象，創造企業品牌

品牌引領企業經濟新飛躍，是一條正確有效的途徑。實施自主品牌戰略，培育和發展自主品牌，是實現經濟增長方式從粗放型轉向集約型，提高經濟質量和效率的重要條件，也是增強企業核心競爭能力，開拓國內外市場的有力措施。

五、實習心得

半個多月的實習，我在實習單位接觸過辦公室打掃整理文件、技術部技術員、護理系統程序開發、護理系統物理演示機箱組裝和調試等一系列工作，從中我學到很多東西，也增長了很多經驗，也漸漸明白，作為一個實習生，職位不是最重要的，重要的是要在任何職位上懂得如何學習，如何積累經驗。在這次的實習中，我加深了對於團隊概念的理解，也積累了許多專業知識和經驗，這是一種極其寶貴的收穫。多一點接觸，就能多一點進步，每一件新事物都要去嘗試，這才能品味到其中的酸甜苦辣。從實習中我得到如下心得體會：

(一)實地實習，實踐能力得到提高

剛接觸醫療器械時，我一頭霧水，沒什麼瞭解也沒什麼概念。進行第一次培訓後，我開始初步瞭解我們所代理器械的大概情況，比如適應症、使用方法、質量要求、基本問題解決等，但是對於它的操作和原理不是非常瞭解。之後經過技術總監的指導後，動手用了機器和看原理資料，於是就逐漸熟悉了。實習後期已基本學會護理系統的開發和護理系統物理組裝排線的一些原理和使用方法等。掌握了許多書本以外的知識，實踐能力也得到提高。

(二)養成持之以恆，堅持到底的精神

那句俗話：説起來容易做起來難。一句話，不要因為任何原因不要以任何理由放棄自己原已養成的良好習慣。否則你會後悔失去的太多，得到的太少。在實習中我充分體會到了這句話的意義，多次的推銷失敗，帶領我的業務人員並沒有氣餒，始終努力不放棄，當看到簽單的那一刻，我才知道堅持的力量以及成功的喜悦，也讓我懂得了做任何事情都不能輕言放棄。

(三)走入社會，人際關係得到提升

雖然在人際交往中，我顯得比較年輕，但我正慢慢去努力，去學習，去改變。我正學着如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何説服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今後成功最重要的基石。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也開拓了視野，增長了見識，為我們以後更好地發展打下了堅實的基礎。

實習報告總結3000字 篇12

一、實習公司説

證券有限職責公司是由甘肅省人民政府組織籌建，經中國證監會批准，於20xx年5月18日成立的綜合類證券經營機構。20xx年度，公司實施了增資擴股，註冊資本到達155339萬元。主要股東有甘肅省人民政府國有資產監督管理委員會、蘭州銀行股份有限公司、上海九龍山股份有限公司、甘肅省電力投資集團公司、酒泉鋼鐵(集團)有限職責公司、中國星火有限公司、甘肅祁連山建材控股有限公司、重慶江南財務顧問有限公司、洋浦浦龍物業發展有限公司。

證券有限職責公司主要業務範圍包括證券經紀、投資銀行、證券投資諮詢、財務顧問以及中國證監會批准的其他業務。公司擁有廣泛的客户資源和良好的社會形象，在北京、上海、深圳、重慶、杭州、無錫、烏魯木齊、合肥、西安和蘭州等主要城市設有34家經營機構，並在北京設立了投資銀行專業分公司，發起設立了華商基金管理公司，控股甘肅隴達期貨公司。公司項目遍佈全國，先後成功保薦一汽集團啟明信息、北大荒、浙江龍盛、祁連山等十多家大型企業的上市與融資。經國家科技部、教育部批准，公司設有博士後流動工作站，擁有一大批高學歷、高素質的專業人才，大學本科以上人員85%，碩士以上人員26%，擁有一批經驗豐富、業務精湛的保薦代表人和專業分析師隊伍。公司堅持“借力西部，放眼全國”的發展方法，憑藉專業化的優質服務，誠信、務實、高效、敬業的團隊精神，在競爭激烈的中國證券服務業中穩步提升份額。20xx年成功保薦首批創業板上市企業發行上市，成為首批保薦企業在創業板上市的全國17家證券公司之一。公司20xx、20xx、20xx連續三年榮獲“省長金融獎”。

二、實習時刻和地點

20xx年6月27日-----20xx年7月24日

烏魯木齊揚子江路華龍證券烏魯木齊營業部

三、實習目標

(一)根據學校統一集中實習的安排，完成大四的專業實習

(二)瞭解證券公司的組織結構和日常業務流程，進一步深化對證券市場的認識

(三)能把課本上學到的相關知識和具體實踐結合起來，並能夠分析和處理一些基本問題

四、實習資料

(一)瞭解華龍證券概況

。華龍證券的發展歷程及其在中國證券業中的地位

。瞭解並領悟華龍證券的企業文化

。營業部的內部設置，下設客服部、清算部、財務部、電腦部四個部門。客户部的工作包括接待客户，帶給諮詢服務;清算部工作包括櫃枱業務及其產生的相關客户資料管理，營業部每一天發生的資金、股票進出清算;財務部負責會計核算;電腦部則負責管理和維護數據。

(二)具體實習資料

我們每一天下午4:00去公司上培訓課。每週都會有不一樣的課程表，安排每一天的學習資料。學習資料如下：

儀容儀表課程出處:好文章,轉載請保留。

我們的工作時刻務必統一着裝。一方面，是公司建立一個良好的形象。另一方面，這樣以便順利地在社區進行營銷活動。

證券營銷(社區營銷和電話營銷)

在對社區進行活動時，我們要了解客户的需求，就讓他們在填寫市場調研卷的時候留下電話。在溝通的過程當中，我們能夠比較隨意的聊聊現今的證券市場，看看該客户是否能夠成為我們的潛在客户。在這個活動當中，我們的目的就是要客户留下他們的電話。

緊之後就是電話營銷，首先，要有實時的信息跟蹤。其次，對於當日的大盤，要對客户做一個清晰的、直觀的研究報告。另外，幫忙客户在瞭解、或者選股時有必要的警示。最後，為了能夠順利地展開證券營銷活動，我們能夠為客户免費贈送一份證券投資報告。在這個過程中，我們的目的就是約見。

熟悉K線理論

從形態能夠看出。例如：底部形態K線，若底部能夠持續放量，均線多頭，MACD，KDJ等金叉或者底背離。從頂部下跌以來的百分比0。3、0。5、0。6等，這就是一個買入點。

又比如，我們的授課經理根據波浪理論，再加上以往的經驗，常在第三個波浪點買入股票。當然，這也不能完全是正確的。波浪理論核心的三個資料有：形態、比例、時刻。因此，在以後的實戰工作中能夠做為很好的一個決定依據。

宏觀市場分析

宏觀經濟與股市運行：(1)宏觀經濟下的強勢產業選取。(2)估值、政策與股市走勢。(3)行業週期與產業鏈。關注的重要指標有原油價格、有色金屬價格、煤炭價格、BDI走勢。(4)投資策略：估值與成長。投資策略的幾個關鍵詞：經濟週期與股市週期、自上而下與自下而上、行業週期與機構調整、價值投資與趨勢交易。

比如，低估藍籌、彈性高的：江西銅業、銅陵有色、錫業股份。在通脹受益的狀況下，山東黃金、榮華實業、。對於金屬價格和股價相逆的有寶鈦股份、雲南鍺業、廈門鎢業等。另外還有一些高技術，深加工的，例如：東陽光鋁、新疆眾和。而具有獨立行情的稀土。如包鋼稀土、中色股份、廣晟有色等。(愛國名言警句)

對於內需擴張的產業，如家電、汽車、食品飲料、醫藥、商業、酒店旅遊都能夠作為很好的投資方向。又正因人民幣的需求大幅增加，高耗能工業現今是我國經濟發展的主要動力。

我們進行宏觀分析的主要目的就是分析宏觀經濟的運行態勢，發展趨勢及存在的問題，探討預期的政策變化對經濟股市的影響，降低風險。它關注的指標有GDP、固定資產投資等。一般狀況下，經濟的低迷點是股票的買入點，正因當經濟處於衰退時期時，國家會對此作出相應的政策。

心理課程(心態指導)

我們的營銷老師曾對我們説過這樣一句話：每一天拒絕千百遍，我的感覺像初戀。對於工作也是一樣，精神百倍的，時刻保留新鮮感。對於別人的意見要虛心理解，懂得換位思考，看事情的正面。發生衝突時，要控制自己的情緒，明白和感恩別人。對於營銷工作，尤其是證券營銷。必須要有百折不撓的精神，這樣才會捕獲勝利的果實。

技術分析指標説

BIAS乖離率。表現個股當日收盤價與移動平均線之間的差距。正的乖離率大，表示短期獲利愈大，則獲利回吐的可能性愈高;負的乖離率愈大，則空頭回補的可能性愈高。按個股收盤價與不一樣天數的平均價之間的差距，可繪製不一樣的BIAS線。

KDJ隨機指標。K值在20左右，向上交叉D值為短期買進信號。K值在80左右，向下交叉D值為短期賣出信號。K值構成一底比一底高的現象，並且在50以下的低水平，由下往上連續兩次交叉D值時，股價漲幅會較大。K值構成一頂比一頂低的現象，並且在50以上的高水平，由上往下連續兩次交叉D值時，股價跌幅會較大。參數：N、M1、M2天數，一般取9、3、3。

MACD指數平滑異同平均線該指標主要是利用長短期二條平滑平均線，計算兩者之間的差離值。該指標能夠去除掉移動平均線經常出現的假訊號，又保留了移動平均線的優點。但由於該指標對價格變動的靈敏度不高，屬於中長線指標，因此在盤整行情中不適用。圖中柱線由綠翻紅是買入信號，由紅翻綠是賣出信號。MACD曲線由高檔二次向下交叉時，則股價下跌幅度會較深。MACD曲線由低檔二次向上交叉時，則股價上漲幅度會較大。股價高點比前一次高點高，而MACD指標的高點卻比前一次高點低時，為61閲讀點或證券公司的營業網點辦理開户業務，在存管銀行的系統中生成客户證券交易結算資金賬號，在證券公司的系統中生成客户號。遵循“證券公司管交易，商業銀行管資金、登記公司管證券”的原則，由證券公司負責客户證券交易買賣、登記公司負責交易結算並託管股票；由商業銀行負責客户證券交易結算資金賬户的轉賬、現金存取以及其它相關業務。

5、廣發證券和廣發銀行

在這段時刻裏，櫃枱前有些客户會混淆廣發證券和廣發銀行。廣發證券的前身是1991年9月8日成立的廣東發展銀行證券部。1993年末設立公司，20xx年改製為廣發證券股份有限公司，是國內首批綜合類券商之一。廣發證券就應很是注重自身品牌的宣傳的，畢竟品牌對於一個公司來説十分重要的；

6、廣發證券的發展前景

在十五年的發展過程中，公司構成了自己鮮明的特色：經營穩健，管理規範；市場地位穩固；風險控制得當，資產狀況良好；以人為本，人才優勢明顯；服務客户，不斷創新。更重要的是，營業部的員工所表現出來的一種用心，樂觀，自信的精神風貌時時給人一鼓舞，我深信廣發證券的發展前景必須很令人振奮。

四、經過一個月的實習，也想對自己和股民提一些推薦

1、正確認識股票投資與人生的關聯

股票投資之因此這樣吸引人，主要在於它的刺激性。它能夠在很短的時刻裏為投資者帶來巨大的財富，同時也能讓你的財富化為烏有。

對於投資者來説，要想在股票投資上獲得成功，就務必正確認識股票投資。只有正確認識股票與人生的關聯以及對人生的作用之後，才能夠以平和的心態，在股市裏遊刃有餘。那麼，怎樣才能夠正確認識股票投資與人生關聯呢?的投資家巴菲特對股票投資與人生的關聯有一個十分正確、清晰的認識。回首巴菲特的成功之路，我們能夠看出他是一個用“善念”投資的人。所謂善念，能夠歸納為善立志、善結緣、善取之等三個方面。股市確實是一個誘人的地方，那些想要獲得巨大財富的人趨之若騖。但是，很多人在金錢面前迷失了方向，之因此造成這種狀況，主要是他們錯誤地認識了股票投資與人生的關聯，以及股票在人生中的作用。實際上，股票投資與任何一種賺錢方式都沒有區別，我們不能在其高額的利潤面前亂了陣腳。

總之，要想在股市裏清醒地投資，清醒地賺錢，我們就就應明白投資家巴菲特的“善念”。只有領悟了善念的真正好處，才能夠持續清醒的頭腦，清醒地進行股票投資。

2、樹立屬於自己的投資觀念與原則

作為一個股票投資者，要想獲得成功，首先要做的就是樹立正確的屬於自己的投資觀念。

投資觀念就彷彿一面旗幟，引領你向着正確的方向前進。當你在為某項投資舉棋不定時，正確的投資觀念就會起到一明燈的作用，幫忙你做出明智的投資決定。巴菲特成功的關鍵，就在於樹立了正確的投資觀念。他的投資觀念十分獨特，且十分實用。在巴菲特眼裏，注重股票內在價值，買進市場價格低於其內在價值的股票，長期持有，重視企業的贏利潛質，不理會市場變化，也不擔心短期的股票波動。這樣，成功就不會是一件遙遠的事情。巴菲特常告誡那些投身於一日數變的股市或者期望股票投資來發大財的人，務必樹立一個正確的投資觀念，然後堅持到底。這一點，很多股票投資者無法做到。原因是他們無法克服浮躁的情緒。其實巴菲插自己，也為成功交納了許多學費，遭遇失敗使他立即總結經驗，逐漸樹立自己的投資觀念與原則。

總之，還要要做到止損、分散風險我不知道該怎樣樣強調這幾個字的重要，我也不知道該怎樣解釋這幾個字，但這是炒股的最基本的行為準則。

最後，雖然這次實習時刻很短，也有磕磕碰碰，但這次實習的確很有必要，很有好處同時也是一次令人十分難忘的經歷;我們零距離接觸在以前看來依然是很陌生的證券公司，學到了很多書本上沒有的知識，鍛鍊了自己各方面的潛質。

實習報告總結3000字 篇13

實習時間:XX年7月8日至8月6日

實習地點:南京教育旅行社

實習內容:旅行社實習

XX年暑假的旅行社實習,對我來説受益匪淺,因此這次實習對旅行社的具體營運與操作.管理等方面有了瞭解,這次實習也讓我發現書本上的知識與實際問題的差距,對旅行社這一行業有了更深的體會.

在實習期間我體會到旅遊這個行業中旅行社.社與社之間的競爭人與人競爭的激烈程度.在旅行社業這樣的服務性行業所需要的人才不僅是要有一定的專業知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對旅行社顧客的耐心以及責任心.着實更為重要的在實際的過程中我才真正發現自己學識的淺薄,經驗的缺乏真是學到用時方恨少,我感覺在學校學到的理論知識和自己在工作中實踐其實並不是一個概念,我想這也是學校之所以暑假讓我們學習的原因,讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識,培養和提高學生的能力,理論聯繫實際,我認為旅遊管理專業中實踐環節重要的是理論聯繫實際,提高了我們調查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法,培養在校大學生在社會中的生存及能力,在實習期間所學習到的社會經驗團隊精神將會使我終身受益.

實習期間我瞭解到以.下幾點.

1.瞭解旅遊地的內外交通.旅遊地的環境保護等.

2.瞭解旅行社的服務規程及管理要領.

3.瞭解旅行社的性質,經營業務與管理模式.

旅行社是為人們旅行提供服務的專門機構.旅遊活動的發展是旅行社得以生產和發展的前提

條件,從行業性質來看,旅行社屬於服務業.為旅遊者提供食.住.行.遊.阻.娛的六方面服務.從20世紀20年代我國第一家旅行社創立,隨着我國國民經濟的發展.國家政策的開放與完善,旅遊景點的不斷開發.我國的旅行社的數量快速增長,並且服務質量也不斷提升.我國的旅行社按照經營業務範圍劃分為,國際旅行社和國內旅行社.國際旅行社經營入境旅遊業務.出境旅遊業務和國內旅遊業務;國內旅行社專門經營國內旅遊業務.

旅遊資源環境的好壞直接影響旅行社的經營.生態旅遊地收入障礙可以是下幾種:

1.經濟與環境的矛盾,這集中體現在門票收入與可容納遊客量的矛盾上.大量旅遊者的介入必然對旅遊地的生態環境造成威脅,控制遊人數量又使經濟收益受限.

2.經濟水平和產業結構的向限.即在經濟發達地區,旅遊業促動其他行業部門而產出的間接經濟效益遠遠大於旅遊直接收入,而生態旅遊地通常位於生態條件優越,人工干擾程度低的地方,這些地區大多經濟落後,交通不便,生態旅遊地由於受經濟發展水平和地區產業結構的侷限,對於旅遊的強拉動力的反饋水平低,最終間接收入低.

3.旅遊收入漏損,由於旅遊地經濟體系和產業結構不完善,對旅遊經營所需要產品的數量.質量供給能力不足,需要大量向外購買產品和服務,致使旅遊供給市場為區外經濟實體控制.世界上優秀的生態旅遊地多位於發展中國家和地區,而發展中國家和地區由於自身的侷限,旅遊收入的漏損現象尤其普通.

4.生態旅遊環境污染,旅遊地亂收費等現象阻礙着旅遊業的發展,有一資料上寫着,就水資源保護問題,記者一行對西泉眼水庫進行踏訪.在庫區兩個出入口均有管理人員把守.並設卡收費.一名管理人員稱,這裏是風景旅遊區,要進入每人必須交10元門票錢,記者一路交了40元門票,給了兩張20元的正規票據,另一路交了180元,沒有得到正規票據.

據悉>於1997年實施,主要是保護該地的水資源和森林資源.可是不知什麼時候起,這裏成了旅遊勝地不但市民經常駕車前來度假,各種旅行社也將其開發為旅遊線路,水庫雖然沒有掛起風景旅遊區的標誌,管理者卻大力發展起這項”事業”.

西泉眼水庫是阿什河上游的第一座控制性水利工程,具有防洪.灌溉.除澇.養魚等功能,總面積達40.86平方公里,總庫容4.78立方米.記者瞭解到,該水庫魚類資源相當豐富.但濫捕也頗為嚴重,在幾個賓館的廚房,很多從被唄頭的花鰱魚頭長寬都在20釐米以上.

庫區一類和二類保護區內還修建了大量度假建築,距離閘區不遠有一排小紅樓,據當地人介紹,小紅樓在水庫開放不久就建了,來此度假者非常多,生活垃圾和污水都排到了水庫及庫區地下.記者在此看到,岸邊還漂着飲料盒和縮料袋.林邊也有未熄滅的煙頭,一個偏僻處還堆着糞便.

生態旅遊地的諸多收入障礙必然導致分配障礙,造成各利益主體間的矛盾.任何一方利益得不到保障都會帶來負面影響,對經營者服務者分配不足會導致決策不合規範,服務質量下降,欺詐宰客行為增加,敗壞旅遊地的形象等,對景區分配不足會造成資源環境保護得不到物質保障,進一步的開發建設無法實施,社區居民參與分配不足,旅遊地達不到預期的經濟發展的目標,而旅遊者進入旅遊地對自然人文生態的干擾,造成居民與旅遊者之間的矛盾糾紛增加,此外,由於生態旅遊地居民生活水平低,可能出現伐木,偷獵等現象,造成對旅遊資源環境的壓力.

在學習期間使我認識到旅遊業對地區及至國家的重要性,補充了理論知識的侷限性,提高了實際的業務能力,對旅行社這一行業有了更深入的體會.

實習體會

一.加強旅遊知識產權的改革.

我特別留意報紙雜誌上旅行社打出的廣告,我發現旅行社雖各異,但各旅行社所列出的旅遊路線都幾乎相同,在行程用餐住宿,交通等各方面大同小異.因為旅行社產品的單一相同,導致各旅行社大打價格戰,各旅行社都儘量壓低一條線路的價格,這必然會導致服務質量的下降,而旅行社又不願去開發新的旅遊路線,旅遊產品,因為一條新的旅遊路線的開發需要大量的人力物力財力.花費成本很大.而且新的線路開發出去以後很快會被其他旅行社抄襲使用,這樣會使旅行社的競爭力減弱,所以加強旅遊產權勢在必行,還不光是保護旅行社的權利,更是為了廣大消費者能體現新的驚喜.

二.導遊人員服務質量下降.

導遊人員中,他們的帶團經驗都非常豐富,平均來説都有2.3年的工作經驗,他們的學歷相對於其他地方來説學歷算是高的,都有導遊證,但全是初級.中高級導遊人員沒有,都為中文導遊對外語人才缺乏,這些導遊基本工資較少,一般賺錢多少與出團次數掛鈎團多賺的也多.

三.旅遊時間的季節性.

旅行社行業的季節性特點是由旅遊市場上的旅遊需求的季節性所形成的,造成旅遊需求的季節性變化的原因主要是小旅遊目的地的自然氣候條件,旅遊活動受自然氣候條件的影響較大.一般來説.氣候適宜的季節有利於吸引大量的休閒旅遊者前來觀光.度假.而嚴寒酷暑等惡劣氣候則不利於旅遊者的旅遊活動.(2)旅遊客源地的休假制度.充足的閒暇時間是旅遊活動的前提條件之一.石節假日期間,人們外出旅遊的時間成本較小,而在平時,人們外出旅遊的時間成本則較小.旅遊需求的旺季和淡季就是在以上兩個因素的共同作用下產生的.

旅遊需求的季節性使旅行社行業的經營活動呈現出明星的淡季和旺季的差年.由於旅行社行業的供給在短期內為剛性,而旅遊市場上的旅遊需求的彈性卻很大,從而導致在旅遊旺季時,旅行社受接待的限制,面對蜂擁而至的旅遊者卻往往只能滿足其中一部分人的需求,無法接待更多的旅遊者,從而失去贏得等多收入的機會,相反,到了旅遊淡季,隨着前來的旅遊者人數鋭減,又造成旅行社接待能力的閒置和各種旅遊資源的浪費.

關於旅行社發展的幾點思考.

全國旅遊及旅行行業領導地位的論壇組織-----世界旅遊及旅行理事會積中國未來10年旅遊及旅行行業前景十分樂觀,預計到20xx年旅遊及旅行業年增長率為10.9%旅遊業在促進中國經濟和社會發展方面有着巨大的經濟潛力.20xx年中國旅遊業對GDP的貢獻為8400餘億元人民幣.據中國旅遊局預測,20xx年全國旅遊業總收入33000億元人民幣,相當於國內總產值的8%,真正成為國民經濟的支柱產業,雖然中國旅行社有着美好的前景,但是中國旅行社的現狀並不客觀.這主要表現在我國旅行社的業務範圍目窄,多為經營團隊旅遊,觀光旅遊來充分挖掘市場潛力,國際旅行社的自主能力差,其國際業務多為接待外國旅行社發來的團隊,而且雖然旅行社的數量很多,但是卻表現出散而弱的現象.

以下是我在看的一些材料後,對於中國旅行社的一些想法,首先是完成旅行社在市場中的定位,從而更實際的認清現狀與前景然後根據定位確定旅行社發展的主要客源,根據客源的特點創立具有代表性的品牌.鞏固旅行社的核心產品的位置,當品牌開始生效後,逐步有規劃的拓展旅行社的業務範圍,在這一過程中決定成敗有如下幾個方面的影響因素:網絡化的科學技術和現代化的科學的管理方法

1.市場定位.

對市場進行分析調查,認清旅行社在旅遊市場中的位置,中國旅遊業從80年代興起,隨着經濟的發展,旅行社也在不斷的向專業化的方向發展,雖然我們完成了開拓階段,但是如何能夠使中國的旅行社在世界崛起,仍然處於一個發展探索階段,尤其是加入了世界貿易之後中國旅行社更是面臨了空前的機遇和挑戰.

2.機遇.

加入世界貿易組織後,中國的旅行社業也逐漸認清了自身與世界水平的差距因此有助於推動旅行社加快了適應服務貿易的國際化,汲取國際旅遊市場在管理等方面的先進經驗,從而改善中國旅行社中的一些禁錮的理念增加我國旅行社的競爭力,借鑑國外一些現代信息技術,他為中國的旅行社開闢了一個前景美好的國際市場,這樣就可以增加來華人數增強旅遊經濟的效益.

3.挑戰

對方旅行社的介入,給中國旅行社帶來了很大的壓力,使得中國的一些中極旅行社在激烈的競爭中失敗後難在崛起,對方旅行社在經營管理方式上的豐富經驗是其擁有了很強的應變能力,對方合資旅行社的數量,會導致行業竟爭進一步加劇,客源市場競爭,營銷網絡,人才的激烈競爭,外企的優厚待遇,導致人才流失現象,中國信息技術及互聯網技術的弱勢,使得中國在旅遊市場上的競爭力顯得較弱.

實習報告總結3000字 篇14

實習時間：20xx-11-28——20xx-1-28

實習單位：西安常興有限公司

實習內容：負責各類文件的收發、登記、閲籤、清退、整理、歸檔工作等辦公室的日常管理工作

實習指導老師：王

實習過程：

文員對於學物流管理的我來説只是一個概念，形式上的概念。對於什麼都懵懂的我卻選擇了這個職業。在實習的這段時間裏，我主要負責辦公室文員。在這一過程中，我採用了看、問、學等方式，初步瞭解了公司文員工作中的具體業務知識，為以後正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發展方面説，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。

實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。由於我所在的公司是一傢俬企，所以我剛開始的工作並不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間，第一天就因為坐了一天腰痠背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發現自己有很多都不懂的。現在在辦公室，有閒的時候就會看一些會計方面的書，雖然自己所學的專業在此時沒有派上什麼用場，但我覺得應該多學點，有幾個技能在以後找工作也可以給自己我幾個選擇。我上了兩個月的班，在這短短兩個多朋中，曾有幾次想過放棄。也許我是剛開始工作，有時受不了經理給的“氣”， 自己心裏很不舒服，就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣麼?剛開始。就應該踏踏實實的幹好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，現在有機會了就要從各方面鍛鍊自己。不然以後幹什麼都會幹不好的。我現在的工作，相比其他人來説待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎麼説話、態度及其處事。由於經驗少，我現在這方面還有欠缺。現在才明白，在校做一名學生，是多麼的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以後擇業會有很大的幫助。

再説回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點，就要我一個人在辦公室辦公，偶爾我也會的，大家相處的很好，沒有什麼隔閡。有時候有一些不得不處理的事情，去向經理請幾小時的假，經理也都很體諒，直接就給批假了。這個時候心裏很開心;遇到一個如此好説話的經理。所以，又感覺工作還是挺不錯的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心裏上沒有什麼額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學習。先就業，後擇業。我現在要好好鍛鍊自己。再好好學習，之後相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什麼奢求的，現在當然是把磨練自己放在第一位。在這一兩個月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好。現在做事，不僅要持有需心求教的態度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。我工作的時間雖然不久，可是我發現自己真的變了點，會比以前為人處事了。

人生難免會遇到挫折，沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在祕書這個職位上，技術性的勞動並不多，大多是些瑣碎重複的工作，因而祕書在工作中所會遇到的挫折主要可能發生在，與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;對瑣碎重複的工作感到怨煩;與上司發生爭執;情感方面。

針對文員這個職位的特點，具體遇到挫折時，不妨從調整心態來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。” 遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，採取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善於化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕鬆，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。複印、傳真、公文處理等文員工作我都基本熟練。文員管理要制發文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級祕書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，祕書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什麼應該説什麼不應該説要心中有數。準確，是對工作質量的要求。文員管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文員管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地説，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如説辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

總的來説我還是有一些感受的，具體比如自學能力，從未有過的艱辛的，和與同事的相處。

“在大學裏學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作後才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤於動手。 在學校時，老師總強調我們要培養自己的自學能力，參加工作後才能深刻體會到老師的良苦用心。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰

每日重複單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐着對着電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。而象同公司的推廣員每天得打電話，口乾舌燥先不説，還要受氣，忍受一些電話接聽着不友好的語氣有些甚至説要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業務並不是一次就能交易成功的，他們必須具備堅韌不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以後，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力，我們剛畢業，工資水平普遍不高，除掉餐費和日常的開支，有時候想留點錢給父母買點東西，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。

踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由於存在着利益關係，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地裏卻勾心鬥角不擇手段，踩着別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率 不高，每天只是在等待着下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日聚會，生病時的輕輕一句慰問，都有助於營造一個齊樂融融的工作環境。心情好，大家工作開心，有利於公司的發展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司裏同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閒話”。不過還好，我很幸運，基本沒怎麼遇到這樣的事情!

我在實習的過程中，既有收穫的喜悦，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我並非文員專業的關係，對文員有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對文員基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文員管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文員管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

通過在職的一個多月裏，我深感自己的不足，我會在以後的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以後的工作中更加得心應手，表現更加出色!不管是在什麼地方任職，都會努力!

實習報告總結3000字 篇15

實習時間：20xx年，7月23日至8月7日

實習地點：內蒙古自治區滿洲裏市烏努格吐山礦區

實習報告人：

指導老師：

地形測量實習報告

目錄

一、實習目的...3

二、儀器設備及成圖軟件...3

三、測區概況及外業數據採集...3

1.測區概況...3

2.外業數據採集...4

1）座標系統...5

2）技術依據...5

3）數據採集作業過程...5

4）圖根點的確定...7

5）特殊地物的測量...7

四、內業電子草圖的勾繪...8

五、內業成圖...9

1、成圖軟件介紹...9

2、內業成圖方法：...10

1）方法簡介...10

2）內業成圖具體過程...10

3、地形圖的分幅與編號...11

六、實習體會...12

一、實習目的

掌握數字化測圖外業數據採集方法與內業作圖方法。

二、儀器設備及成圖軟件

1.全站儀5.1

三、測區概況及外業數據採集：

1.測區概況

烏努格吐山銅鉬礦位於內蒙古自治區滿洲裏市南西22km，從滿洲裏市至礦區有三條草原路，四季暢通，交通十分方便。礦區範圍約27km2，行政區劃屬新巴爾虎右旗（即西旗）。地理座標：

東經117°14′～117°32′；北緯49°22′～49°30′。本區為低山丘陵區，山勢走向北東，一般標高為750m；約889m，最低約為702m。一般相對高差150m左右。山勢平緩、地形開闊。北礦段山脊呈半環形，北東高，南西低，南西為半環形開口處，具有明顯的構造剝蝕地貌特徵，區內水系不發育，沒有形成河流。

礦區處於高緯度地帶，屬乾旱型寒温帶，冬季嚴寒；春季有暴風雪。據滿洲里氣象站1957－1982年26年資料，年降水量平均為298.2mm，448.4mm；最小179.2mm；年蒸發量平均1565.3mm，1833mm。氣温年平均為-1.2℃，二月份平均氣温為-25℃，最低為-42℃；七月份平均氣温為21℃，為37.9℃。絕對平均濕度5.4mm。凍土深度為3.89m。風向多為西南風，風速達40m/秒。

礦區地震裂度為6度。

區內沒有林木，為草原牧區，近處居民點有甘井子、三隊、敖爾金牧場三隊，達石莫鄉等，人口稀少，多為蒙古族。區域北滿洲裏市、扎賁諾爾區一帶有煤礦、水泥廠、熱電廠、白灰廠及食品加工廠等重、輕工業。區內糧食及蔬菜多依賴內地供給。

2.外業數據採集

全站儀為日本拓撲康儀器公司生產拓撲康全站儀，以其性能指標如下：

測角精度2秒

測距精度2+2PPM

本測區為主礦區第二測區，野外測量數據編碼以B開頭。測區接第一組寬從西向東1公里、長從南向北4.8公里。其區域範圍座標值為：

X：5474202—5478922

Y：519104—520xx4

區域內有山峯一座，其點高程860米，山坡溝壑較多。因在主礦區，測區內探槽較多，測區內有居民地一處，以及相關設施，如牲口棚等。整個測區均為草地覆蓋。

1）座標系統

平面採用北京54座標系3度帶座標，投影帶中央子午線經度為117度。

高程基準:黃海高程系。

2）技術依據

本工程執行國家質量技術監督局20xx-03-19發佈的《地質礦產勘查測量規範》。（國家標準GB/T18341-20xx）;20xx-03-05發佈的《全球定位系統GPS測量規範》（國家標準GB/T18314-20xx）；地形測量圖式執行國家質量技術監督局1995-09-15發佈的《1：5001：10001：20xx地形圖圖式》。（國家標準GB/T7929-1995）.

3）數據採集作業過程：

本組有一名老師和四名學生組成，老師主要負責草圖勾繪和控制點製作，學生負責具體測量。首次作業時由於已知的兩個控制點不通視，無法立後視，不能進行數據的校核，故由GPS-RTK確定一點。遵循“從整體到局部”、“先控制後碎部”、“由高級到低級”、“步步有檢核”的原則。每次作業順序為：

1.確定測站點。確定測站點時，要儘量保證大的可視區域，同時還要保證有可通視的已知點。所以，在實際作業時一般將測站點定在較高的坡或山頂，以避免經常遷站。

2.架設儀器。架設儀器時，要保證儀器架穩，一般是將三腳架的腿間距稍微放大些，保證平穩。角度過大將導致全站儀過低，給觀測帶來不便，同時也影響觀測員的行動；角度過小時全站儀放置不穩，存在儀器損害的潛在危險。觀測前要進行儀器的校驗，對準已知點，以保證數據均為可信數據。

3.立稜鏡，測量讀數。立鏡時要保證鏡竿儘量豎直，每個碎布點保持間距35-45米左右。實際碎部點間距大多在35米左右，符合精度要求。全站儀能夠自動保存數據，讀數較快。一般有兩到三人負責立稜鏡，其中兩人同時立鏡。

4.記錄。本次外業數據採集作業採用的是無碼作業，這種方法的優點是採集數據速度快，缺點是隻能是採集數據，無法對數據的性質進行分類記錄，所以在觀測同時要進行草圖的勾繪，如：山脊線、山谷線、探槽等特殊數據就要在草圖上記錄下來，以便內業作業。一般由一人主測，另一人勾繪草圖

5.測站點檢驗及校和。在測量一定點數（一般為300點）後或遷站時，要進行一次測站點檢和。檢和方法為：重測某一已知點（一般為後視控制點），檢驗兩次誤差是否符合技術要求。如果誤差超出範圍則所測數據有誤。

4）圖根點的確定

確定圖根時儘量利用已知的國家高級點。也可自行根據實際情況定圖根點。本測區內利用高級點2個：

V265474579.284519658.205764.47

V185477041.294519822.423758.715

自行定點16個：

BK15474431.133519934.508766.545

BK25475050.627520xx6.886795.278

BK35474902.681519523.61782.271

BK45475639.852519876.123859.753

BK55475711.29519899.502860.319

BK65475106.569520xx3.574797.176

BK75475207.041519672.71795.007

BK85475307.254519708.475804.522

BK95475798.629519761.325858.603

BK105475741.046519594.331835.538

BK115476019.869519809.579829.267

BK125476197.752519628.102816.566

BK135476565.462519699.346776.352

BK145476625.622519652.957769.102

BK155476245.824519449.814792.862

BK165476197.447519093.774735.102

5）特殊地物的測量

第二測區內的主要特殊地物有：居民地、牲口棚、探槽、大車道、鐵絲網。

居民地：居民地內主要地物為四點民房，可採用測三點法，草圖記錄點號。

牲口棚、探槽的測法與四點民房相同。

大車道：大車道的方法為測道路中線，量寬度，記錄點號。大車道測量時，在直道是可較長距離測一點，拐點處必測。

四、內業電子草圖的勾繪

地貌方面：根據測區實地狀況應屬丘陵地貌，因此地貌應用2米等高線表示。DTM的建立符合地貌的現實性。繪出的等高線平滑自然，等高線擬合步長為2米，等高線註記均勻。在地勢平坦地區，應用散點表示地形的變化，散點分佈均勻合理。特殊地貌採用正確的地貌符號進行表示。

本測區內面狀地物主要包括：各種房屋。

本測區內線狀地物主要包括：大車道、鐵絲網。

本測區內獨立地物主要包括：探槽、牲畜棚。

測區內除以上地物外無其他地物，地貌也較為簡單，因此地形圖沒加圖例説明。

每天外業作業完成後，晚上回來後要進行電子草圖的勾繪，以防止手繪草圖丟失後給成圖造成不便。電子草圖的勾繪根據手繪草圖將特殊地物地貌點相連，並進行一定的修補。

本測區內主要的地物為探槽。探槽的勾繪方法為：根據草圖的記錄，將每個探槽的三個點相連，再插入探槽的圖例。

探槽圖例

測區內其他地物還有四點民房、大車道、鐵絲網。

四點民房勾繪方法與探槽相似，連三點再插入四點民房圖例。

四點民房圖例

大車道與鐵絲網勾繪方法：先用Pline線將所有點相連，再將Pline線換成大車道和鐵絲網圖例表示。

鐵絲網圖例大車道圖例

五、內業成圖

1、成圖軟件介紹

內業成圖利用南方CASS5.1軟件。其具有如下特點：

CASS5.1在數字化成圖方面的技術特色：

1）更加便捷的簡碼用户方案。

2）更加完善、使用的電子平板。

3）更加底層的骨架線技術。

4）更加直觀、便捷的圖上比例尺更改。

5）更加直觀高效的地物遍及。

6）更加豐富的DTM建模與等高線繪圖技術。

7）提供了更多的用户化途徑。

8）全面採用ObjectARX開發技術。

9）更加集中的參數設置模式。

2、內業成圖方法：

1）方法簡介

在外業無碼作業數據採集的基礎上，內業將利用外業草圖，採用南方CASS5.1軟件進行成圖。成圖比例尺為1：20xx和1：1000。地貌與實地相符，地物位置精確，符號利用要正確。所成的電子地圖進行了嚴格分層管理，可出各種專題地圖的要求。圖形格式為DWG格式。

2）內業成圖具體過程

文件的建立：在Excel文件中首先輸入該點的點號，再空一格，在第三格中輸入X座標的值，在第四格中輸入Y的值，選擇CSV格式進行保存，並將文件的擴展名改為DAT。

2.展點（高程點或點號）：在繪圖處理的下拉菜單中選擇“展點”項的“野外測點點號”在打開的對話框中選擇自己所需要的文件，然後單擊確定便可以在屏幕展出野外測點及點號。

的建立：在等高線的目錄下選擇由數據文件建立DTM，輸入繪圖比例1：20xx，選擇不考慮坎高，回車以後在選擇直接顯示建立三角網的結果；

4.三角形的修改：在等高線的目錄下選擇“刪除三角形”，“增加三角形”，“過濾三角形”，“三角形內插點”，“重組三角形”的命令，按照提示進行操作可以對三角網進行修改。

5.勾繪等高線：在等高線的目錄下選擇“勾繪等高線”，輸入等高距2米，選擇“張力樣條擬合”。

6.等高線的修飾（包括修飾與高程註記）：在等高線的目錄下選擇“刪除三角網”，修改不正確的等高線，並沿直線註記等高線或單獨註記。

7.加圖廓的方法：首先利用工程應用查詢圖框的長，寬；在繪圖處理的目錄下選擇“加任意圖幅”，在打開的對話框中輸入測圖員的姓名、長寬、接圖表等與圖相關的內容，拾取圖的左下角座標。完成內業地圖勾繪。

3、地形圖的分幅與編號

根據甲方要求主測區共分9幅圖，編號從1至9，圖幅名為烏努格吐山礦區地形圖（編號），圖幅長為1米寬為0.8米。南排土場1幅，圖名為烏努格吐山礦區南排土場地形圖。西排土場1幅，圖名為烏努格吐山礦區西排土場地形圖。*庫1幅，圖名為烏努格吐山礦區*庫地形圖。尾礦庫兩幅，編號為1至2，圖名為烏努格吐山礦區尾礦庫地形圖（編號）。一場區1幅，圖名為烏努格吐山礦區一場區地形圖。二廠區1幅，圖名為烏努格吐山礦區二廠區地形圖。生活區1幅，圖名為烏努格吐山礦區生活區地形圖。尾礦庫母壩1幅，圖名為烏努格吐山礦區母壩地形圖。

六、實習體會

這次暑期實習，沒有像往年那樣選擇康平縣，而是不遠千里的前往內蒙古區滿洲裏市，參與到烏努格吐山礦區控制及地形測量的工程當中。相比於以往的教學型實習，真正的工程（實習）顯然能夠更好的體會所學到的知識。事實也確實是如此，通過這次實習，我真正的體會到了理論聯繫實際的重要性。測區屬於呼倫貝爾草原的一部分，動植物種類較少，地勢較為平坦，地貌相對簡單，但在這實習的十多天裏還是體會到了從未有過的艱辛。現在細細想來，那十多天的經歷，雖然艱苦，但卻學到了很多，不僅僅是測量的實際能力，更有面對困難的忍耐。

測量學首先是一項精確的工作，通過在學校期間在課堂上對測量學的學習，使我在腦海中形成了一個基本的、理論的測量學輪廓，而實習的目的，就是要將這些理論與實際工程聯繫起來，這就是工科的特點。測量學是研究地球的形狀和大小以及地面點位的科學，從本質上講，測量學主要完成的任務就是確定地面目標在三維空間的位置以及隨時間的變化。在信息社會裏，測量學的作用日益重要，測量成果做為地球信息系統的基礎，提供了最基本的空間位置信息。構建信息高速公路、基礎地理信息系統及各種專題的和專業的地理信息系統，均迫切要求建立具有統一標準，可共享的測量數據庫和測量成果信息系統。因此測量成為獲取和更新基礎地理信息最可靠，最準確的手段。測量學的分類有很多種，如普通測量學、大地測量學、攝影測量學、工程測量學。作為測繪工程專業的學生，我們要學習測量的各個方面。測繪學基礎就是這些專業知識的基礎。

通過這次實習，鍛鍊了很多測繪的基本能力。首先，是熟悉了全站儀的用途，熟練了全站儀的各種使用方法，掌握了儀器的檢驗和校正方法。其次，在對數據的檢查和矯正的過程中，明白了各種測量誤差的來源，其主要有三個方面：儀器誤差（儀器本身所決定，屬客觀誤差來源）、觀測誤差（由於人員的技術水平而造成，屬於主觀誤差來源）、外界影響誤差（受到如温度、大氣折射等外界因素的影響而這些因素又時時處於變動中而難以控制，屬於可變動誤差來源）。瞭解瞭如何避免測量結果錯誤，限度的減少測量誤差的方法，即要作到：（1）在儀器選擇上要選擇精度較高的合適儀器。（2）提高自身的測量水平，降低誤差水平。（3）通過各種處理數據的數學方法如：距離測量中的温度改正、尺長改正，多次測量取平均值等來減少誤差。第三，除了熟悉了儀器的使用和明白了誤差的來源和減少措施，還應掌握一套科學的測量方法，在測量中要遵循一定的測量原則，如：“從整體到局部”、“先控制後碎部”、“由高級到低級”的工作原則，並做到“步步有檢核”。這樣做不但可以防止誤差的積累，及時發現錯誤，更可以提高測量的效率。通過工程實踐，真正學到了很多實實在在的東西，比如對測量儀器的操作、整平更加熟練，學會了數字化地形圖的繪製和碎部的測量等課堂上無法做到的東西，很大程度上提高了動手和動腦的能力，同時也拓展了與同學的交際、合作的能力。

一次測量實習要完整的做完，單單靠一個人的力量和構思是遠遠不夠的，只有小組的合作和團結才能讓實習快速而高效的完成。而這些，就是在測量之外所收穫的了。小組成員的合作很重要，實習小組的氣氛很大程度上影響實驗的進度。在去滿洲里之前，所有人的熱情都相當高，不僅僅是對測繪的外業感興趣，更多的是對草原的嚮往。但在經歷了二十多個小時的火車後，我自己的熱情已被疲勞所掩蓋，雖然第二天不是必須去草原，但我依然堅持上了山，就是想先看看測區是什麼樣子。坦率地説，在這次實習之前，我甚至連“測區”這樣基本的專業詞彙都缺乏感性認識。在工程正式開始之後，每個組（全站儀）都有一位老師和四位學生，老師不但要做好小組的管理工作，還要對我們及時指導。在最初幾天的新鮮感過後，每天重複而乏味的翻山越嶺的體力勞動讓很多人怨聲載道，説實話，我也是如此。但工程本身的性質又不允許工期的延後，所以不得不繼續早出晚歸。其實現在想來，也許絕大多數工作都是如此，這更多的只是從未有過的疲勞所帶來的壓力。由於各種原因，我們組很少能夠全員的上山，所以工作進度難免有了些影響，但最終也能夠正確地完成了任務，看到了自己的成果。對於測量來説，確實沒有一個人的英雄，只有做好合作——包括本小組內部和各小組之間，才能保質保量地完成任務。

在草原上，我們經歷了陽光的暴曬，帶走了黝黑的皮膚，挺過了狂風和冰雹，全部物品和人員均安然無恙。在工程的最後一天（8月7號），我病倒了。發燒和腹瀉讓我無法堅持到山上，所以只能休息。沒有善始善終，讓我很是遺憾。但就整個實習過程來説，此次外業實習的每個步驟都以瞭然於胸，對於書本上的知識已基本掌握，這樣來講，也就沒有太多的遺憾了。從這件事上我瞭解到，身體對於一個人來講是多麼的重要。

還有對數字化成圖軟件的使用感受。我們所用的是南方測繪公司的CASS5.1軟件。這是一款以AutoCAD20xx為基礎開發的專業測繪成圖軟件,使用方法簡單，成圖速度快，功能方面也足以滿足實際需要。但軟件穩定性稍有不足，成圖錯誤較多，可能在成圖時為追求速度而簡化了計算過程。通過內業實習的數據整理和作圖，將課堂上所講的知識和實際應用結合到了一起，又一次感受到了理論聯繫實際的重要性。

總的來説，這次實習讓我體會到了外業的艱辛，內業的耐心，工作的細心，甚至還有了對建國初的測繪人員的敬畏之心。鍛鍊了實際的能力，讓我在未來面對選擇時更有信心和勇氣。感謝老師給了我們參與這次實際工程的機會，同時也要感謝瀋陽農業大學的老師對我們組十多天的耐心指導。

實習報告總結3000字 篇16

一、實習公司介紹

-x證券有限責任公司是由甘肅省人民政府組織籌建，經中國證監會批准，於20xx年5月18日成立的綜合類證券經營機構。20xx年度，公司實施了增資擴股，註冊資本達到155339萬元。主要股東有甘肅省人民政府國有資產監督管理委員會、蘭州銀行股份有限公司、上海九龍山股份有限公司、甘肅省電力投資集團公司、酒泉鋼鐵(集團)有限責任公司、中國星火有限公司、甘肅祁連山建材控股有限公司、重慶江南財務顧問有限公司、洋浦浦龍物業發展有限公司。

-x證券有限責任公司主要業務範圍包括證券經紀、投資銀行、證券投資諮詢、財務顧問以及中國證監會批准的其他業務。公司擁有廣泛的客户資源和良好的社會形象，在北京、上海、深圳、重慶、杭州、無錫、烏魯木齊、合肥、西安和蘭州等主要城市設有34家經營機構，並在北京設立了投資銀行專業分公司，發起設立了華商基金管理公司，控股甘肅隴達期貨公司。公司項目遍佈全國，先後成功保薦一汽集團啟明信息、北大荒、浙江龍盛、祁連山等十多家大型企業的上市與融資。經國家科技部、教育部批准，公司設有博士後流動工作站，擁有一大批高學歷、高素質的專業人才，大學本科以上人員85%，碩士以上人員26%，擁有一批經驗豐富、業務精湛的保薦代表人和專業分析師隊伍。公司堅持“借力西部，放眼全國”的發展戰略，憑藉專業化的優質服務，誠信、務實、高效、敬業的團隊精神，在競爭激烈的中國證券服務業中穩步提升份額。20xx年成功保薦首批創業板上市企業發行上市，成為首批保薦企業在創業板上市的全國17家證券公司之一。公司20xx、20xx、20xx連續三年榮獲“省長金融獎”。

二、實習時間和地點

烏魯木齊揚子江路華龍證券烏魯木齊營業部

三、實習目標

(一)根據學校統一集中實習的安排,完成大四的專業實習

(二)瞭解證券公司的組織結構和日常業務流程,進一步深化對證券市場的認識

(三)能把課本上學到的相關知識和具體實踐結合起來,並能夠分析和處理一些基本問題

四、實習內容

(一)瞭解華龍證券概況

.華龍證券的發展歷程及其在中國證券業中的地位

.瞭解並領悟華龍證券的企業文化

.營業部的內部設置，下設客服部、清算部、財務部、電腦部四個部門。客户部的工作包括接待客户，提供諮詢服務;清算部工作包括櫃枱業務及其產生的相關客户資料管理，營業部每天發生的資金、股票進出清算;財務部負責會計核算;電腦部則負責管理和維護數據。

(二)具體實習內容

我們每天下午4:00去公司上培訓課。每週都會有不同的課程表，安排每天的學習內容。學習內容如下：

儀容儀表課程

我們的工作時間必須統一着裝。一方面，是公司建立一個良好的形象。另一方面，這樣以便順利地在社區進行營銷活動。

證券營銷(社區營銷和電話營銷)

在對社區進行活動時，我們要了解客户的需求，就讓他們在填寫市場調研卷的時候留下電話。在溝通的過程當中，我們可以比較隨意的聊聊現今的證券市場，看看該客户是否可以成為我們的潛在客户。在這個活動當中，我們的目的就是要客户留下他們的電話。

緊接着就是電話營銷，首先，要有實時的信息跟蹤。其次，對於當日的大盤，要對客户做一個清晰的、直觀的研究報告。另外，幫助客户在瞭解、或者選股時有必要的警示。最後，為了能夠順利地展開證券營銷活動，我們可以為客户免費贈送一份證券投資報告。在這個過程中，我們的目的就是約見。

熟悉K線理論

從形態可以看出。例如：底部形態K線，若底部能夠持續放量，均線多頭，MACD，KDJ等金叉或者底背離。從頂部下跌以來的百分比0.3、0.5、0.6等，這就是一個買入點。

又比如，我們的授課經理根據波浪理論，再加上以往的經驗，常在第三個波浪點買入股票。當然，這也不能完全是正確的。波浪理論核心的三個內容有：形態、比例、時間。所以，在以後的實戰工作中可以做為很好的一個判斷依據。

宏觀市場分析

宏觀經濟與股市運行：(1)宏觀經濟下的強勢產業選擇。(2)估值、政策與股市走勢。(3)行業週期與產業鏈。關注的重要指標有原油價格、有色金屬價格、煤炭價格、BDI走勢。(4)投資策略：估值與成長。投資策略的幾個關鍵詞：經濟週期與股市週期、自上而下與自下而上、行業週期與機構調整、價值投資與趨勢交易。

比如，低估藍籌、彈性高的：江西銅業、銅陵有色、錫業股份。在通脹受益的情況下，山東黃金、榮華實業、。對於金屬價格和股價相逆的有寶鈦股份、雲南鍺業、廈門鎢業等。另外還有一些高技術，深加工的，例如：東陽光鋁、新疆眾和。而具有獨立行情的稀土。如包鋼稀土、中色股份、廣晟有色等。

對於內需擴張的產業，如家電、汽車、食品飲料、醫藥、商業、酒店旅遊都可以作為很好的投資方向。又因為人民幣的需求大幅增加，高耗能工業現今是我國經濟發展的主要動力。

我們進行宏觀分析的主要目的就是分析宏觀經濟的運行態勢，發展趨勢及存在的問題，探討預期的政策變化對經濟股市的影響，降低風險。它關注的指標有GDP、固定資產投資等。一般情況下，經濟的低迷點是股票的買入點，因為當經濟處於衰退時期時，國家會對此作出相應的政策。

心理課程(心態指導)

我們的營銷老師曾對我們説過這樣一句話：每天拒絕千百遍，我的感覺像初戀。對於工作也是一樣，精神百倍的，時刻保留新鮮感。對於別人的意見要虛心接受，懂得換位思考，看事情的正面。發生衝突時，要控制自己的情緒，理解和感恩別人。對於營銷工作，尤其是證券營銷。一定要有百折不撓的精神，這樣才會捕獲勝利的果實。

技術分析指標介紹

BIAS乖離率。表現個股當日收盤價與移動平均線之間的差距。正的乖離率大，表示短期獲利愈大，則獲利回吐的可能性愈高;負的乖離率愈大，則空頭回補的可能性愈高。按個股收盤價與不同天數的平均價之間的差距，可繪製不同的BIAS線。

KDJ隨機指標。K值在20左右，向上交叉D值為短期買進信號。K值在80左右，向下交叉D值為短期賣出信號。K值形成一底比一底高的現象，並且在50以下的低水平，由下往上連續兩次交叉D值時，股價漲幅會較大。K值形成一頂比一頂低的現象，並且在50以上的高水平，由上往下連續兩次交叉D值時，股價跌幅會較大。參數：N、M1、M2天數，一般取9、3、3。

MACD指數平滑異同平均線該指標主要是利用長短期二條平滑平均線，計算兩者之間的差離值。該指標可以去除掉移動平均線經常出現的假訊號，又保留了移動平均線的優點。但由於該指標對價格變動的靈敏度不高，屬於中長線指標，所以在盤整行情中不適用。圖中柱線由綠翻紅是買入信號，由紅翻綠是賣出信號。MACD曲線由高檔二次向下交叉時，則股價下跌幅度會較深。MACD曲線由低檔二次向上交叉時，則股價上漲幅度會較大。股價高點比前一次高點高，而MACD指標的高點卻比前一次高點低時，為牛背離，暗示股價會反轉下跌。參數：SHORT(短期)、LONG(長期)、M天數，一般為12、26、9。

W&R威廉指標(William's%R)。低於20，超買，即將見頂，應及時賣出。高於80，超賣，即將見底，應伺機買進。這個指標與RSI、MTM指標配合使用，效果更好。參數：N統計天數一般取14天。

五、實習認識及有關思考

實習之前，感覺證券公司是有點神祕的，畢竟對證券市場還不太熟悉，具體到實務方面就更不清楚了。經過這次實習，對證券公司及其日常業務有了比較深刻的瞭解和認識，與此同時也思考了一些問題：(一)工作時間。股市開市是週一至週五上午9：30---11：30，下午1：00---3：00，證券公司辦理各種業務也是同步的，以股市為中心展開。(二)區分客户。證券公司都會根據客户的資產將客户分成大、中、小三類，重視發展大客户併為之提供完善的服務，這一點從營業部設有眾多專門的單獨大客户室就可以看出。另外，大客户還可以申請到更加優惠的交易佣金費率(正常是千分之三)。

六、實習總結

在華龍證券營業部實習的四周裏,瞭解了華龍證券的發展歷程,公司文化,部門職能及日常業務的流程,進一步熟練運用各種操作軟件,深入學習了中國證券市場的相關知識,並且在與客户交流的過程中鍛鍊了自己交流和處理問題的能力

另外,華龍證券的工作人員對我們進行了熱情的接待和指導,感謝他們的關心,在這裏要特別感謝姜大慶先生和張青江先生,不但在日常的工作當中給予指導與培訓，在批評和表揚我們的同時也教我們為人處事的道理

雖然時間很短,也有磕磕碰碰,但這次實習的確很有必要,很有意義同時也是一次令人非常難忘的經歷;我們零距離接觸在以前看來依然是很陌生的證券公司,學到了很多書本上沒有的知識,鍛鍊了自己各方面的能力，圓滿完成了實習任務。

實習報告總結3000字 篇17

前言：邁進大學生活的最後一個年頭，站在我們面前的就是那個嚮往已久的工作社會，我們的心已經開始飛進那裏。我們高興，我們興奮，因為我們終於可以在這個巨大的舞台上展現自我，我們可以回報社會，我們可以服務國家。但是我們又害怕又膽怯，我們常常會捫心自問：我們準備好了嗎是的，我們在校園裏生活了數十載，而社會與校園是完全不同的兩個世界，也許我們不能完全立刻適應這激烈殘酷的社會。所以我們選擇一個過渡的橋樑把我們平穩的送上社會的大舞台，這就是專業實習。

我們的專業是工程管理，房地產是我們以後就業的主要方向之一，加上我倆對房地產十分地感興趣，所以我們選擇了一個房地產信息充足的企業來豐滿自己幼嫩的翅膀。房地產評估公司屬於房地產中介機構，是房地產開發商與消費者之間的橋樑，在這裏實習會使我們得到更好的鍛鍊。而許多專家學者給房地產估價下了一個美妙的定義：房地產=科學+藝術。正式這種既有科學知識的嚴謹也有藝術的魅力，我們才能滿腔熱血的愛上房地產估價這一行業，才能主動的才房地產的知識中自由的遨遊！

實習的一個月很快就要結束了，再回首這豐收的一個月，我們感到十分的欣慰，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們即將走向社會打下堅實的基礎。為了表達自己收穫的喜悦，我們將分開幾個部分講一下自己的感受，報告實習的情況！

一，公司介紹

北京北方房地產諮詢評估有限責任公司（以下簡稱：北方公司）系北京北方房地產諮詢評估中心（隸屬於國土資源部）脱鈎改制後形成的公司。是國內最早從事評估業務且具備面評估資質的中介服務機構之一。北方公司以北京為依託，業務範圍輻射全國。具有技術力量雄厚，信息靈敏可靠，服務行為規範，規模信譽良好的優勢。

1，公司的主要業務有：

①，房地產開發土地使用權獲取方式前期策劃；房地產投資分析，可行性研究；房地產投資的資金融通；房地產市場營銷策劃；房地產抵押貸款（個貸）評估；房地產拆遷評估。北方公司自1993年以來，對不少項目參與了整個策劃，併成為多家集團公司的長期諮詢評估機構，成為許多集團公司的顧問單位，比如：北大青鳥集團，隆達集團，北京市供銷社，北京金隅集團，首創置業，國貿，北辰等。

②，基準地價及各類宗地地價，房產價值評估業務。

基準地價編制：北方公司曾在1993年主持制定了浙江省温州市的基準地價，並參與了其它省市基準地價的制定，獲得原國家土地管理局頒發的1993年局級科技進步二等獎和浙江省土地管理局頒發的1992年度局級科技進步一等獎；業務包括出讓或國家收回土地的地價評估；轉讓，出租，抵押，作價入股房地產的評估；企業兼併，破產，清產核資涉及的房地產估價；司法仲裁涉及到的房地產估價；徵收土地税費涉及的土地估價；其它依照法律，法規需要進行的房地產估價。

③，在全國範圍內為企業股份制改制提供土地資產評估及政策，法律諮詢。

北方公司自1993年起一直被國土資源部確認為A級土地估價機構，是全國最早從事上市公司土地估價的機構。已參與了百餘家上市企業股份制改造中土地資產評估，政策諮詢，及土地資產處置的協調工作，積累了豐富的經驗，熟悉股份制改造中的各個環節，能夠為企業提供最合理的土地資產處置方案，便於土地資產與其他資產銜接平衡，達到上市標準。

④，為各種形式的產權變動提供整體資產的諮詢評估服務。

目前已為幾十家企業進行了整體資產評估及其諮詢服務，積累了豐富的經驗。包括企業清算資產評估，企業工商註冊資產作價入資評估，資產補償評估，無形資產評估等，類型豐富多樣。

⑤，具備提供完備法律諮詢服務的能力。

北方公司現有法學碩士4名，其中具有律師資格的3名，具備提供全套法律諮詢服務的能力，尤其在房地產專業法律方面具有豐富的經驗，使客户的權益得到限度的保護。

2，公司特點及優勢

①，公司具備五種資質：

⑴中國土地估價師協會頒發的全國土地評估資格

⑵國家建設部頒發的一級房地產價格評估資質

⑶北京市國土資源和房屋管理局頒發的評估資質

⑷北京市國土資源和房屋管理局頒發的房地產經紀資質

⑸北京市國土資源和房屋管理局認定的房屋拆遷評估機構（第一批）

作為目前全國具備資質面，級別的的評估機構，北方公司在目前許多評估項目同時歸口兩個以上政府部門領導的情況下，在協調各方關係方面更顯示出我公司的巨大優勢。這一點是那些資質不全或不具備資質的評估機構無法比擬的。

②，靈敏可靠的信息來源

北方公司與國土資源部，建設部，財政部，外經貿委，各省及地方房地產管理部門等建立了良好的業務聯繫，能及時準確地瞭解國家各項政策法規，並融會貫通。尤其與各省市土地管理部門及土地評估機構關係密切，瞭解和掌握全國各地地價行情，可以協助客户辦理評估結果確認，土地資產處置，權屬變更登記等手續，有協調各方面關係的能力和經驗。截止目前，公司已為數百家企事業單位進行了高質量的房地產諮詢評估及交易代理服務。

③，良好的信譽

北方公司是中國銀行總部，國家開發銀行，建設銀行北京分行的指定評估機構之一，與其他銀行亦有業務聯繫，享有良好的信譽。目前，房地產抵押評估業務量日益擴大。北方公司在接受評估工作過程中，從專業的角度協助銀行機構審查貸款企業的抵押財產證明的合法性，並協助企業明晰產權關係。既為金融機構的貸款安全性提供保障，又為企業理順產權關係，順利取得金融支持提供法律諮詢及協調工作。

④，雄厚的技術力量

北方公司是國內成立最早，技術力最雄厚的專業評估機構。從事過各類資產評估項目，並與境外評估機構進行過多次合作，有豐富的協調經驗。在長期的房地產評估工作中，全體員工不斷總結經驗，熟悉並掌握國際公認的評估原則和方法，目前已形成了一套科學有效的評估程序，確保了評估工作的客觀，公正和具有性。自1992年以來，各省市基準地價的制定，北方公司從長期的宗地評估中積累了基準地價的制定方法的豐富經驗，並對基準地價的數字化，標準化有獨到的見解。

⑤，高素質的人才結構

北方公司現有專職人員中，50%左右具有碩士學位，形成了以經濟，財會，建築，法律等專業人員為主的業務隊伍，體現了的組合效益。其中主要成員為原國土資源部土地經濟研究所地價所成員，多年以來從事土地經濟理論，地價理論及評估方法的研究，參與了多項國家重點課題的研究和國土資源部《城鎮土地估價規程》等重要文件的起草。公司現有人員中，具有國土資源部土地估價師證書的15名，建設部註冊房地產估價師證書的12名。除此之外，還擁有一支穩定的具有評估執業資格的兼職人員隊伍，能承接各種類型的評估項目及基準地價編制項目。

二，在公司的工作情況

能在這麼有實力的房地產公司實習，我們十分的高興，這就像給與了我們一個巨大的舞台，讓我們在上面有機會揮灑自己的才華，演繹自己的青春。我們也十分的珍稀這樣來之不易的機會，好好的向同事們學習，增長自己的知識與經驗。

在北方的這一個多月，我們是慢慢的進入工作角色的，由開始的學習房地產評估報告，到成為同事們的助理，再到參與到項目中來，最後得到項目主力的位置。這些漸漸的進步是同事們給與我們的肯定，也是我們努力的結果，我們獲得的不僅僅是知識，還得到了走向社會的自信。下面簡單介紹一下我們小組在北方所參與的一些項目。

項目一：國家土地局XX年的北京地價監測

北京地價監測是為了方便國土局對北京的地價控制和管理，在每年年末的時

候，在每個地區選取一兩個代表性的地點進行估價，從而掌握北京的地價分佈。

國土局分給北方公司6個監測點的任務，由於任務比較艱鉅，這次總共有6人蔘加了這個項目。按照國家土地局的要求，我們分別測算出在現狀容積率和現狀土地開發程度條件下的樓面毛地價和地面熟地價以及在設定容積率2，土地開發程度"七通一平"條件下的樓面毛地價和地面熟地價。在5天內完成工作任務。外出考察花費了3天時間，2天用於寫估價報告。外出考察的主要任務就是考察監測點以及使用市場比較法而使用比較案例的地點，做好記錄和拍照工作。

這六個監測點及其比較案例分別是：

一，南池子大街52號用地價格評估

（王府井百貨集團股份有限公司住宅用地，四合院）

比較案例：1，西城區銀錠橋衚衕18號院2，東城區國子監街45號院

3，西城區南官房衚衕1號

二，城市芳庭居住用地價格評估

比較案例：1，紫芳園四，五，六區2，蒲安東里78號樓

3，芳古園住宅小區一區

三，建欣園地價格評估

比較案例：1，宋家莊家園1#2#3#樓2，馬家堡路88號1，2#住宅樓

3，珠江駿景南區住宅項目

四，芳星園二區體育健身中心土地價格評估

比較案例：1，豐台區方莊芳城園三區2，北京市五金礦產進出口公司土地

3，豐台區供銷合作聯合社1層底商

五，上汽首創廠房土地價格評估

比較案例：1，蓮花池長途客運站公交用地2，豐台區於家墳88號

3，中關村科技園豐台園產業基地二期

六，北京海運商業服務公司土地價格評估

比較案例：1，夕照寺危改三期西區2，中國醫藥保健品進出口總公司辦公樓3，方莊芳城園一區21#樓中段變電室辦公房

下面就以建欣園項目為例，説明這些項目評估方法

一，估價項目名稱：建欣園地價格評估

二，估價對象：估價對象位於大紅門西路4號，東臨建欣園小區路；西至建欣園小區路；南至建欣園小區路；北至建欣園小區路。估價對象建築面積為7420平方米，土地面積為6321平方米，容積率為1。17，土地規劃用途為居住，五級用地。

三，估價期日：20xx年十二月三十一日

四，地價定義：該監測點的地價是：

1，於估價時點XX年12月31日，在現狀容積率1。17，現狀土地開發程度"七通"條件下，居住用途，土地使用權年限為法定使用年期70年的完整土地使用權的公開市場價格。

2，於估價時點XX年12月31日，在設定容積率2，土地開發程度"七通一平"條件下，居住用途，土地使用權年限為法定使用年期70年的完整土地使用權的公開市場價格。

地價類型有地面熟地價，樓面毛地價兩種。

五，估價方法：市場比較法，假設開發法

1，測算在現狀容積率1。17，現狀土地開發程度"七通"條件下的樓面毛地價和地面熟地價。

（1）市場比較法測算樓面毛地價及地面熟地價過程

因素説明

比較因素

實例1

實例2

實例3

資料來源（即獲取途徑，例如網上，查出讓檔案等）

宋家莊家園1#2#3#樓

馬家堡路88號1，2#住宅樓（新增面積）

珠江駿景南區住宅項目

位置

豐台區宋家莊

豐台區馬家堡路

豐台區永外果園43號

交易日期

XX年5月14日

XX年5月14日

XX年4月29日

交易價格（樓毛）

550

480

460

交易情況

正常

正常

正常

用途

住宅

住宅

住宅

區域因素

繁華程度

一般

一般

較好

公共交通

一般

一般

較好

公共設施

一般

一般

一般

集聚條件

較好

一般

較好

個別因素

臨路條件

一般

一般

較好

建築物情況

鋼混

鋼混

鋼混

使用年限

70

70

70

比準價格

545

480

442

樓面毛地價（元/平方米）

489

樓面毛地價=489元/平方米

考慮該地區居民居住密度的情況，估價人員結合該地區正常項目拆遷費用水平，確定在規劃容積率1。17時樓面拆遷安置補償費用為1200元/平方米。所以

樓面熟地價=樓面毛地價+樓面拆遷補償費用

=489+1200=1689元/平方米

地面熟地價=樓面熟地價*容積率

=1689*1。17=1976元/平方米

（2）假設開發法測算地面熟地價及樓面毛地價過程

銷售單價

銷售面積

開發價值

建築費用

專業費用及不可預見費

利息

銷售費用

税費

利潤

開發餘值

地面熟地價

5000

7420

37100000

1760

168

406238

74

2040500

2942399。6

12512407

1959

數據説明：

銷售單價：根據市場調研獲取；

建築費用：根據同區域同規模檔次的建築獲取；

專業費用：根據同區域同規模檔次的建築，取建築費用的5%；

利息：開發期一年，年利率取估價期日中國人民銀行一至三年期貸款利率為5。76%；

銷售費用：含買賣手續費，代理及廣告宣傳費等，取銷售價格的4。5%；

税費：營業税，城建税和教育費附加為銷售價格的5。5%；

利潤：根據北京市住宅開發市場的平均投資回報率，在此次評估中取開發商的投資回報率20%。

樓面熟地價=地面熟地價/容積率=1959/1。17=1674元/平方米

樓面毛地價=樓面熟地價樓面拆遷補償費用=16741200=474/平方米

（3）在現狀容積率，現狀土地開發程度"七通"條件下地價的綜合測算：

取兩種方法測算結果的均值作為估價結果，計算如下：

樓面毛地價=（489+474）/2=481元/平方米

地面熟地價=（1976+1959）/2=1968元/平方米

2，測算在設定容積率2，土地開發程度"七通一平"條件下的樓面毛地價和地面熟地價方法與前面測算現狀容積率下的方法一樣。（過程略）

這個項目是我們正式參與的第一個項目，我們十分用心去做，邊學邊問，其中遇到的困難，在同事們的幫助下和自己的努力下一一化解，最後我們向國土局交上了一份滿意的答卷。

項目二，中國科學院行政管理局資產評估

這次評估是根據中國科學院文件，中國科學院擬將中科院行管局可用於經營的資產剝離出來，投資到北京中科資源有限公，實現中科院行管局由事業單位轉為企業的體制改革。本次評估目的在於確定擬投入到北京中科資源有限公司的中科院行管局的可經營資產的價值，為其擬投資資產提供價值參考依據。

這個項目歷時估計會有2個多月，到目前還沒結束。本次評估範圍包括兩部分：1，由中科院行管局原賬面資產中，以XX年12月31日為基準日，直接剝離出的資產及負債，其中共有21家單位。2，保留劃撥土地使用權的地上建築物。

由於資產及其負債的清查比較複雜，我們作為一個初涉工作的新人，還沒有能力完成這一部分的工作。所以我們就負責資產清查核實的工作，這是一項相對比較簡單的工作，對我們來説又是有難度的，但肯定會給我們帶來不少的收穫的。資產清查核實中資產佔有方調整後的納入評估範圍的資產類型包括：1。流動資產調整後賬面值（貨幣資金，預付賬款，其他應收款，存貨，待攤費用）2。長期投資賬面值3。固定資產包括房屋建築物及車輛，機器，電子設備等4。流動負債賬面值（預收賬款，其他應付款，應付工資，應付福利費，應交税金，其他應交款）。注：由於要求保密，在此不敢把具體數目公開於眾。

在清查過程中，我們對貨幣資金進行了賬實核對；對債權債務進行了賬面核實，對資產佔有方已經辦理核銷審批手續的債權債務瞭解了有關情況；對長期投資的投資協議，產權登記證等進行了瞭解，核實；對車輛，電子設備及其他設備的數量，規格型號，存放地點，進行逐台的清查核實，在資產佔有方有關設備管理人員，技術人員的配合下對價值量較高的設備填寫了設備技術鑑定表；對房屋根據產權證等有關文件核實其建築面積，建築結構，建築數量，並瞭解房屋的使用及維修狀況；對可能影響資產評估的其他重大事項進行了瞭解。

在未來的一個月內我們還要繼續努力的為這個項目而努力工作，在過去的一個月我已經得到不少的收穫，相信隨着項目的繼續進行，我得到的東西肯定會很多的，這也就給了我更多的動力。我們在這次的項目中得到的的知識就是做事要細心，不能少也不能多的主線貫穿我們工作的始終。

項目三，森力資源資產評估學習及評估機構的林權評估收費標準

林權這個概念在我國還是一個新鮮的事物，把森林資源資產化管理是我國有效利用森林資源的良好開始。現在是我國森林資源資產化管理的初級階段，也是我們的探索階段。像所有資產一樣，我們都可以用科學的手段評估出其價值所在，從而促進森林資源的多方綜合利用。

所以，以後隨着森林資源的全方位的利用，林權的評估將佔有一個很重要的角色。為了跟上時代的步伐，北方公司現在已經進入了森林資源資產評估學習的緊張階段，我們以《林業資源資產評估及作價計算手冊》我輔導材料，每週進行3次以上的交流學習。而且受國家森林管理局的委託，讓北方公司制定資產評估機構林權評估的收費標準，總經理就把這個艱鉅的任務交給了我們兩位新人去做。這對於我們來説是一個真正的大考驗，我們上網找資料，以國外的森林管理為參照，再到北圖找信息，經過半個多月的努力，我們把自己制定的收費標準上交給領導，領導對我們的工作十分的滿意，這也是我們信心倍增，對未來十分的憧憬。

這次過程我們學了一些從未接觸過的森林的東西，我倆都有一種體會，就是其實知識沒有界限，只要你肯學，就肯定能進入到這個知識的領域中來，這對我們以後的工作生活是一個很好的啟示。只要努力，你就可以得到你所想要的東西。

項目四，某工廠污染擾民搬遷的評估

有了前些日子圓滿的完成工作的經歷，領導和同事對我們也是給與了很大的信任與肯定。上幾天，領導把一個項目交給我們，讓我們獨立去完成，就是有關北京汽車工業控股有限責任公司某一工廠污染擾民搬遷的評估，這個項目從開始的見面交涉到合約的簽訂我們都起到主要的作用，只是有不懂的地方就向同事們諮詢，這次項目的前期經歷讓我們懂得了一個項目是如何談判成功的，再過幾天項目就要進入正式的評估階段了，我們自己也十分的高興能有機會展現自己。我們在這次項目的前期工作中我們學到的更多的是談判技巧，學到的是社會經歷。

三，實習感想

經過一個多月艱苦而又快樂的實習旅程，我們滿載而歸，我們不僅僅學會到了房地產的更多知識，把房地產估價的理論和實際緊密的聯合起來。我們得到更加寶貴的東西就是經驗與自信。我們不再害怕社會激勵競爭的到來，我們現在喜歡上了暴風雪的洗禮，我們會真誠的對待以後的每一件事和每一個人，相信有了這次實習的成功經歷，我們會在以後的崗位上走的更穩做得更好。

實習報告總結3000字 篇18

我們的專業是工程管理，房地產是我們以後就業的主要方向之一，加上我倆對房地產十分地感興趣，所以我們選擇了一個房地產信息充足的企業來豐滿自己幼嫩的翅膀。房地產評估公司屬於房地產中介機構，是房地產開發商與消費者之間的橋樑，在這裏實習會使我們得到更

我們的專業是工程管理，房地產是我們以後就業的主要方向之一，加上我倆對房地產十分地感興趣，所以我們選擇了一個房地產信息充足的企業來豐滿自己幼嫩的翅膀。房地產評估公司屬於房地產中介機構，是房地產開發商與消費者之間的橋樑，在這裏實習會使我們得到更好的鍛鍊。而許多專家學者給房地產估價下了一個美妙的定義房地產=科學藝術。正式這種既有科學知識的嚴謹也有藝術的魅力，我們才能滿腔熱血的愛上房地產估價這一行業，才能主動的才房地產的知識中自由的遨遊！

實習的一個月很快就要結束了，再回首這豐收的一個月，我們感到十分的欣慰，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，，也打開了視野，增長了見識，為我們即將走向社會打下堅實的基礎。

一、公司介紹

北京北方房地產諮詢評估有限責任公司（以下簡稱北方公司）系北京北方房地產諮詢評估中心（隸屬於國土資源部）脱鈎改制後形成的公司。是國內最早從事評估業務且具備面評估資質的中介服務機構之一。北方公司以北京為依託，業務範圍輻射全國。具有技術力量雄厚，信息靈敏可靠，服務行為規範，規模信譽良好的優勢。

1，公司的主要業務有

①，房地產開發土地使用權獲取方式前期策劃；房地產投資分析，可行性研究；房地產投資的資金融通；房地產市場營銷策劃；房地產抵押貸款（個貸）評估；房地產拆遷評估。北方公司自1993年以來，對不少項目參與了整個策劃，併成為多家集團公司的長期諮詢評估機構，成為許多集團公司的顧問單位，比如北大青鳥集團，隆達集團，北京市供銷社，北京金隅集團，首創置業，國貿，北辰等。

②，基準地價及各類宗地地價，房產價值評估業務。

基準地價編制：北方公司曾在1993年主持制定了浙江省温州市的基準地價，並參與了其它省市基準地價的制定，獲得原國家土地管理局頒發的1993年局級科技進步二等獎和浙江省土地管理局頒發的1992年度局級科技進步一等獎；業務包括出讓或國家收回土地的地價評估；轉讓，出租，抵押，作價入股房地產的評估；企業兼併，破產，清產核資涉及的房地產估價；司法仲裁涉及到的房地產估價；徵收土地税費涉及的土地估價；其它依照法律，法規需要進行的房地產估價。

③，在全國範圍內為企業股份制改制提供土地資產評估及政策，法律諮詢。

北方公司自1993年起一直被國土資源部確認為*土地估價機構，是全國最早從事上市公司土地估價的機構。已參與了百餘家上市企業股份制改造中土地資產評估，政策諮詢，及土地資產處置的協調工作，積累了豐富的經驗，熟悉股份制改造中的各個環節，能夠為企業提供最合理的土地資產處置方案，便於土地資產與其他資產銜接平衡，達到上市標準。

④，為各種形式的產權變動提供整體資產的諮詢評估服務。

目前已為幾十家企業進行了整體資產評估及其諮詢服務，積累了豐富的經驗。包括企業清算資產評估，企業工商註冊資產作價入資評估，資產補償評估，無形資產評估等，類型豐富多樣。

⑤，具備提供完備法律諮詢服務的能力。

北方公司現有法學碩士4名，其中具有律師資格的3名，具備提供全套法律諮詢服務的能力，尤其在房地產專業法律方面具有豐富的經驗，使客户的權益得到限度的保護。

2，公司特點及優勢

①，公司具備五種資質：

⑴中國土地估價師協會頒發的全國土地評估資格。

⑵國家建設部頒發的一級房地產價格評估資質。

⑶北京市國土資源和房屋管理局頒發的評估資質。

⑷北京市國土資源和房屋管理局頒發的房地產經紀資質。

⑸北京市國土資源和房屋管理局認定的房屋拆遷評估機構（第一批）。

作為目前全國具備資質面，級別的的評估機構，北方公司在目前許多評估項目同時歸口兩個以上政府部門領導的情況下，在協調各方關係方面更顯示出我公司的巨大優勢。這一點是那些資質不全或不具備資質的評估機構無法比擬的。

②，靈敏可靠的信息來源

北方公司與國土資源部，建設部，財政部，外經貿委，各省及地方房地產管理部門等建立了良好的業務聯繫，能及時準確地瞭解國家各項政策法規，並融會貫通。尤其與各省市土地管理部門及土地評估機構關係密切，瞭解和掌握全國各地地價行情，可以協助客户辦理評估結果確認，土地資產處置，權屬變更登記等手續，有協調各方面關係的能力和經驗。截止目前，公司已為數百家企事業單位進行了高質量的房地產諮詢評估及交易代理服務。

③，良好的信譽

北方公司是中國銀行總部，國家開發銀行，建設銀行北京分行的指定評估機構之一，與其他銀行亦有業務聯繫，享有良好的信譽。目前，房地產抵押評估業務量日益擴大。北方公司在接受評估工作過程中，從專業的角度協助銀行機構審查貸款企業的抵押財產證明的合法性，並協助企業明晰產權關係。既為金融機構的貸款安全性提供保障，又為企業理順產權關係，順利取得金融支持提供法律諮詢及協調工作。

④，雄厚的技術力量

北方公司是國內成立最早，技術力最雄厚的專業評估機構。從事過各類資產評估項目，並與境外評估機構進行過多次合作，有豐富的協調經驗。在長期的房地產評估工作中，全體員工不斷總結經驗，熟悉並掌握國際公認的評估原則和方法，目前已形成了一套科學有效的評估程序，確保了評估工作的客觀，公正和具有性。自1992年以來，各省市基準地價的制定，北方公司從長期的宗地評估中積累了基準地價的制定方法的豐富經驗，並對基準地價的數字化，標準化有獨到的見解。

⑤，高素質的人才結構

北方公司現有專職人員中，50%左右具有碩士學位，形成了以經濟，財會，建築，法律等專業人員為主的業務隊伍，體現了的組合效益。其中主要成員為原國土資源部土地經濟研究所地價所成員，多年以來從事土地經濟理論，地價理論及評估方法的研究，參與了多項國家重點課題的研究和國土資源部《城鎮土地估價規程》等重要文件的起草。公司現有人員中，具有國土資源部土地估價師證書的15名，建設部註冊房地產估價師證書的12名。除此之外，還擁有一支穩定的具有評估執業資格的兼職人員隊伍，能承接各種類型的評估項目及基準地價編制項目。

二、在公司的工作情況

能在這麼有實力的房地產公司實習，我們十分的高興，這就像給與了我們一個巨大的舞台，讓我們在上面有機會揮灑自己的才華，演繹自己的青春。我們也十分的珍稀這樣來之不易的機會，好好的向同事們學習，增長自己的知識與經驗。

在北方的這一個多月，我們是慢慢的進入工作角色的，由開始的學習房地產評估報告，到成為同事們的助理，再到參與到項目中來，最後得到項目主力的位置。這些漸漸的進步是同事們給與我們的肯定，也是我們努力的結果，我們獲得的不僅僅是知識，還得到了走向社會的自信。下面簡單介紹一下我們小組在北方所參與的一些項目。

北京地價監測是為了方便國土局對北京的地價控制和管理，在每年年末的時候，在每個地區選取一兩個代表性的地點進行估價，從而掌握北京的地價分佈。

國土局分給北方公司6個監測點的任務，由於任務比較艱鉅，這次總共有6人蔘加了這個項目。按照國家土地局的要求，我們分別測算出在現狀容積率和現狀土地開發程度條件下的樓面毛地價和地面熟地價以及在設定容積率2，土地開發程度chr（39）七通一平chr（39）條件下的樓面毛地價和地面熟地價。在5天內完成工作任務。外出考察花費了3天時間，2天用於寫估價報告。外出考察的主要任務就是考察監測點以及使用市場比較法而使用比較案例的地點，做好記錄和拍照工作。

這次過程我們學了一些從未接觸過的森林的東西，我倆都有一種體會，就是其實知識沒有界限，只要你肯學，就肯定能進入到這個知識的領域中來，這對我們以後的工作生活是一個很好的啟示。只要努力，你就可以得到你所想要的東西。

項目四，某工廠污染擾民搬遷的評估有了前些日子圓滿的完成工作的經歷，領導和同事對我們也是給與了很大的信任與肯定。上幾天，領導把一個項目交給我們，讓我們獨立去完成，就是有關北京汽車工業控股有限責任公司某一工廠污染擾民搬遷的評估，這個項目從開始的見面交涉到合約的簽訂我們都起到主要的作用，只是有不懂的地方就向同事們諮詢，這次項目的前期經歷讓我們懂得了一個項目是如何談判成功的，再過幾天項目就要進入正式的評估階段了，我們自己也十分的高興能有機會展現自己。我們在這次項目的前期工作中我們學到的更多的是談判技巧，學到的是社會經歷。

實習報告總結3000字 篇19

實習過程

1，起初的適應階段.

由於剛去酒店，對那裏的一切都很陌生，領班對我們很熱情，態度和藹，這更使鼓起了我適應環境，戰勝困難和挑戰的信心和力量，領導的耐心教導，同事的熱情幫助無不在激勵着我，鼓舞着我，尤其是發自內心的那種想及早進入社會的心情是我適應了酒店，習慣生活，努力學習的動力源泉。根據工作的需要，初次將我分到備餐學習，當時心無雜念，盡頭十足，酒店採取一帶一的方式從慢慢的認識大廳的台號，備餐間的位置，到鍛鍊托盤的託法，再到基本點心及中廚菜式的配料，直至最後的開檔，收檔，部分簡單菜式的做法，菜名我們一點點，一滴滴，一天天的反覆記憶，不恥下問，到了最後就是整個備餐的基本管理，運作流程我也都瞭如指掌，但是由於時間的推移，理論和實踐的掌握慢慢的結合，使得我們也發現酒店的某些不足，也深受酒店人對我們大學生歧視的痛苦和無奈，因此和酒店的部分領導也有過理論上的辯論。尤其是工作安排上的不公平和心理上對我們的偏見，我們是非常的不能接受，兩個月過去了，出於學習的考慮，開始積極主動的申請換部門學習，但因酒店的立場和我們的立場不同，利益點不同，因此進行過正式的協商。但最後還是給了我們一個部門交流學習的機會。

2，之後的積極工作，努力學習。

部門交流學習的機會給了我們之後，我於3月12日進入了服務部學習，進入了一個新的部門，各級領導都對我們給予厚望，對我們的工作信心很大，剛進服務部，就是一連幾天的服務操作技能培訓，從理論到實踐，從擺台鋪枱布到餐中服務規範，毫不保留的告訴了我們，每天的培訓都是利用休息的時間，儘管很辛苦，但很充實很滿足很高興，筆記一頁又一頁，看了很有成就感，由衷的感到是那麼的自豪。通過兩個月的觀察，進入服務部我感覺上手很快，進步很快，耐心的工作沒有給酒店的聲譽摸黑，但是由於語言溝通的障礙，可能在生意繁忙之時不能夠溝通順利，因此也造成過工作上的小小失誤，領導也都能包容。一個月的服務部學習之後，工作越來越得心應手，環境生活也適應了，對於飛台，加台，擺台，看台，洗傢俬等這些基本的工作分配情況和班次的安排及運作開始慢慢的瞭解，慢慢的懂得。學會了怎麼樣推銷，向客人推銷什麼，尤其是時令菜單的製作作用非常重要。日常的基本的茶市，飯市服務操作也都熟悉了，對於一些餐桌禮儀，及上菜順序(如飯市不能先上青菜等)也都能順其自然的正常操作，其他的飯市打荷位的準備，上菜，上湯的這些基本規範也都熟能生巧。服務部3個多月的學習讓我學會了和客人的交流，懂得了廣東人的生活飲食習俗，同時也看到了新疆人的精神面貌，消費觀念等。

3，最後的態度消極，低調工作

前期2個多月的學習和交流，自身對於酒店的各個角落，各個方面都有一個大致的瞭解和初步的認識，對酒店的領導和同事更是知人知面知心的交流與相處，路遙知馬力，日久見人心。對人的認識之所以深刻也就是通過這麼長時間的交往和認識，相互的缺點和優點暴露無疑，因此之間的感情就回摩擦，友誼就會淡薄，這不是什麼大驚小怪的事情，現在想起來很後悔，但當時也是很無奈的。作為同事不能不打交道，作為領導不能不交流，為了工作往往會產生一些誤會和牴觸，我們作為實習幾個月的學生無論從理論還是實踐上可以説都會超過他們的，他們的威信和能力慢慢的將不能被我們所折服和信任。這些整天壓抑下的工作，不僅是身心上的疲憊，更是精神上的摧殘。所以有時我們會經意不經意的不服從和頂撞，但這些是兩方面的原因，他們是為了讓我們在此努力工作爭取更大的經濟效益，但我們是學生主要追求學習，所以對他們的壓力很難接受，我們曾經和領導理論過，和同事爭論過，對酒店還罷工過，這些也只能説明我們大學生還沒有認識到社會的真實面目，還沒有真正瞭解社會的一些所謂的“潛規則”。但作為一個集體，我們還是相對自由的。難道酒店的一切為了贏利不顧員工就合理嗎?難道酒店的人員鄙視我們大學生就是正確的嗎?難道整天把實習生當作替罪羊我們就會甘願嗎?但酒店參考我們的一些意見也改觀了自己的工作，也給了我們學生應得的部分利益。

實習意見

我認為酒店的管理要注重這些方面的加強和改革：

1，更新管理理念，樹立員工滿意的公司用人制度。一改以前的片面強調顧客滿意的思維。千萬不能出現多頭領導和管理的現象，這對於本身很靈活的行業很容易出現工作漏洞。要注重員工的考核，加強培訓和實戰操練。

2，創新管理模式，不能生搬硬套的按部就班或循規蹈矩，千方百計的調動員工的工作熱情和積極性。預見性的防止不該發生的事情的出現。

3,健全管理體制，酒店要實事求是的分析現狀並制定切實可行的措施解決現實的影響和制約發展的瓶頸問題，增強員工和管理者的執行力，注重公平.

4,增強大局意識，樹立良好的管理者的良好形象，對於行業的固有的不良現象要有分寸的處理和對待(如偷吃等)，靈活的處理員工的錯誤和過失行為，堅持教育為本，處罰為輔，爭取達到標本兼治的目的。

實習心得

對於一個酒店來説，服務是形象之本、競爭之道、財富之源。對於從事酒店業的員工來説，培養優質服務的意識更為重要。實習這一個多月，確實使我們的服務意識有一定的提高。多站在客人的角度，為客人的利益着想，是最基本的要求，也是提供優質服務的來源。於細微處見精神，於善小處見人情，酒店必須做到用心服務，細心觀察客人的舉動，耐心傾聽客人的要求，真心提供真誠的服務，注意服務過程中的感情交流，並創造輕鬆自然的氛圍，使客人感到服務人員的每一個微笑，每一次問候，每一次服務都是發自肺腑的，真正體現一種獨特的關注。客人並非職業人，而是追求享受的自由人，且是具有優越感的最愛面子的人。所以，其往往以自我為中心，思維和行為大都具有情緒化的特徵，對酒店服務的評價往往帶有很大的主觀性，即以自己的感覺加以判斷。

在服務中，微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞，也是最好的“武器”。有時候面對比較不講理的客人，不要試圖去和他理論，而是用你的微笑和耐心去打動他。事實上，人非聖賢，孰能無過，客人並不一定總是對的，但是隻要克服了“想不通”和“心理障礙”把客人放在第一位，自覺、熱情地為客人做好服務工作，也就把客人當成了“皇帝”，客人也能得到滿意。在同事關係上，微笑也是最好的交流工具，有時一個會心的微笑就可以消除彼此的陌生感，拉近同事間的距離。

為客人提供個性化的服務，關注每一位客人需要，儘量滿足他們的需求。實習期間努力做到：看到客人中有小孩子，馬上拿來bb凳和bb碗，方便客人及小孩用餐;客人把外套披在椅上或者把手提包放在椅上，立即幫客人套上西裝套，這樣保證客人的財物安全也使他們更放心用餐;為衣着少的客人拿來披肩，使他們感到温暖……許多事情都很細微，但是用心去做好後，總能時客人非常滿意，露出讚許的笑臉。

記住和使用客人的名字，特別是常客的名字，可以使客人感覺到自己受重視，從而提高滿意度。咖啡廳有很多常客，其中有一位香港的李先生，每天早上都會來這裏吃早餐，剛開始我不知道，幫他倒咖啡的時候稱呼他為“先生”，他似乎不大高興。老員工告訴我他是酒店的長住客，也是咖啡廳的常客，大家都認識他，我才知道他不大高興的原因。後來我每次一看到他都會主動打招呼：“李先生，早上好!”他會顯得比較高興。不僅要記住客人的名字，也要用心留意客人不同的需求。有些客人不喜歡喝我們事先備好的咖啡而要喝新鮮的，e區就有這樣的兩桌常客，瞭解他們的愛好後，每次看到他們來吃早餐我就主動做好新鮮咖啡端上去，他們會很驚訝和高興，也會多説幾句“thankyou”。很多東西以前在書上學的時候只是知道大概，真正用到的時候才知道它的重要性。理論和實踐相結合，這也是學院安排實習的初衷。

一些感悟：實習也是我們瞭解社會，真正走進社會的一個途徑。在實習中，我們要處理好不同的關係，上下級之間的關係、同事之間的關係、與客人之間的關係等等，很多完全不像我們在學校那麼簡單和直接。調整好自己的心態就很重要了，像我們這些被稱為“天之驕子”的大學生，在酒店裏面受很多的約束，每天干那麼多體力活，有時還要“忍氣吞聲”，的確挺磨練心境的。但是走過了，經歷了，心境也就開闊許多，看待問題的角度會更切合實際。

總結：實習也告一段落了，這次實習使我們對酒店有了進一步的認識，也培養了我們的服務意識，學到許多書本上學不到的東西，同時也對我們今後的擇業有一定的幫助。

實習報告總結3000字 篇20

一、實習時間

20xx年x月x日至20xx年x月x日

二、實習單位簡介

我實習所在單位的名稱是上海*有限公司，位於上海市普陀區中江路879號天地軟件園8號樓B座4樓，公司現有銷售人員、工程技術員共8名。主要銷售阿里巴巴誠信通。主要產品分為誠信通普及版，標準版。質量第一、用户至上、優質服務是公司的最高宗旨!總公司為阿里巴巴(中國)網絡技術有限公司。經阿里巴巴(中國)網絡技術有限公司授權有上海，南京，江蘇啊，安徽等各個分公司。

三、實習內容

我實習的崗位是網絡銷售員，工作內容是銷售阿里巴巴公司誠信通產品，其次還有萬網的相關產品，比如阿里阿外，淘裏淘外，萬網標準建站。按時間順序我在實習期間主要完成了如下工作：

(一)參加員工入職培訓，瞭解企業文化、百度產品知識、百度搜索推廣專業版功能;各部門經理輪流培訓全面的業務知識，瞭解各部門的工作性質和任務，分享工作經驗;學習員工手冊培養良好的員工素質。

(二)進行為期15天的實習試用期，在所在部門全面瞭解工作任務以及流程，向老員工學習方法和經驗，進一步瞭解自己的工作任務。

(三)學習電話營銷的方法和技巧;學習蒐集客户資料，並對客户資料進行分類記錄和整理;學習與客户進行有效的電話溝通，向客户介紹百度搜索推廣、網站建設具體業務內容;學會客户回訪和跟單。

(四)由老員工陪同，前往企業，與意向客户洽談業務內容，學習業務談單技巧以及客户溝通經驗，學會如何回答客户提出的問題;學習百度搜索推廣、圖片推廣、網站建設合同的填寫。

(五)進行業務款項的收取，瞭解現金、轉賬、電匯、支票、本票等付款方式以及需要注意的問題，並及時與財務部聯繫，上交款項，領取發票等。

(六)與市場部溝通，進行客户禮品的領用，學會禮品回執單的填寫和回收。

(七)與行政部聯繫，填寫百度業務下單表，進行百度業務的下單流程。

(八)與技術部溝通，作為企業和技術部之前的橋樑，完成企業網站建設項目。

(九)與客服部聯繫，協助百度總部對於企業網站的審核流程以及上線流程，及時與客户進行溝通和交流，解決問題，完成操作流程。

(十)學會使用企業郵箱以及企業ERP系統操作。

(十二)學會企業基本辦公設備的使用，傳真、打印、複印等。

四、實習體會

經過這段時間的實習工作，收穫不少，體會很多，主要有以下幾點：

(一)目前的中小企業對電子商務的開展還是較多的，電子商務對現今的中小企業來説還是相當有意義的，電子商務對企業開拓新的市場、拓展企業的業務、促進貿易將成為未來的企業的主流手段。隨着電子信息的迅猛發展，人類正疾步跨入信息社會。網絡營銷也極具發展前景，也將成為未來企業營銷的主流，因為電子商務的快捷、便利、高效，節省成本，將給企業帶來更大的利益。通過這次的實習，我對自己的專業電子商務有了更詳盡的瞭解，並且把它結合到具體實際的工作中，在工作中面對許多很難解決的問題，通過在校的學習所積累的知識，是遠遠不夠的，因為畢竟那只是理論而已，我體會到了實際的工作與所學的知識是有一定的距離的，接下來必須根據實際的情況進一步學習相關的知識。

(二)經過這段時間的工作，我發現，要多看，多問，多觀察，多思考，多動手等。在實習的過程中，提高了自己自主思考問題的能力，在碰到問題的時候，自覺努力去尋找到解決問題的方法，這樣使自己對問題有了更深刻的瞭解，也獲益不少。還有，在公司這樣的一個團隊裏面，覺得自己必須跟其他人更好的溝通與交流，互相的幫助，彼此增加知識、經驗等，這樣才能更好的完成工作任務。在工作的過程中，如果沒有多動手多思考的話，永遠不會知道那裏面到底是怎麼一回事，所以必須要勤于思考，多去嘗試，努力就可以了。因為自己畢竟沒有什麼經驗，所以更需要在工作中做更多的準備，學習更多，其實不必去害怕失敗，多失敗幾次將對於自己有更大的成長，只要用心努力就行了。比如，我第一次在旺旺上跟客户介紹我們的產品，描述得不夠好，也可以説是失敗了，但是，經過那次，給自己下了更堅定地信心，下次一定要做好，於是多問問老闆，自己存在的問題，然後思考該怎麼去改進解決，對接下來的幾次不錯的介紹起到了極大地推動作用。不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累自己的經驗，才能不斷髮現自己的不足，然後進行彌補，這樣不斷的提高了自己。

(三)通過實習的實際工作實踐，自己將在學校所學的基本的網絡營銷知識，在工作的過程中，聯繫到了實際，更好的消化和深化了已學到的網絡營銷的理論知識，總算是學以致用了。

(四)在工作中，掌握基本的網絡推廣的方法，提高了自己的技能。酒香不怕巷子深，如何通過行之有效的方法去推廣公司的產品是工作開展面臨的關鍵問題，更是必須解決的問題，怎樣選擇推廣方法，並且節省推廣的成本才能使公司得到更大的回報。在進入公司之前，雖然公司已經開展了網絡營銷，但是更多的業務還是靠傳統方式為主，原因就是沒有很好的進行網絡推廣，這樣公司的成本是大大的增加，而且效益一般。在三月底我進入公司之後，努力的將公司產品在網絡上進行推廣，並且正式開展了網絡營銷工作，短短的一個月，就取得了良好的效果，主動詢問我們產品的客户越來越多，這樣我們促成訂單的機會就越來越多了。對於客户的詢問，速度是關鍵，所以在接到客户信息的第一時間給客户回覆，那是很重要的。

(五)提高了自己的文字表達能力，動手的能力，參與交流的能力，資源的利用能力，思考總結的能力，學習的能力，耐心，踏實堅定的能力等。具體表現在：

1、文字的表達能力：作為一個網絡銷售的人員，必須在網上與客户溝通的過程中把問題説清楚，這是必備的基本能力，剛開始自己沒什麼經驗，所以往往説得不好，但是經過與老闆的溝通、與其他同事的交流，再而自己多看公司的產品説明書，其他公司的網站的產品介紹，然後經過自己的仔細分析，慢慢地提高了自己的文字表達能力，至少現在能給客户完整詳細的介紹我們的產品了，讓客户清楚的瞭解我們的產品。

2、動手的能力：在實習的過程中，必須自己去拍攝產品，處理產品的圖片，上傳發布產品的供應信息，尋找產品的資料，還要宣傳推廣商鋪，學習案例等等，這些都或多或少的增加了自己的動手能力，提高了自己瞭解網絡營銷中的各種問題，尋找到解決難題的辦法，增強了對網絡營銷的理解。

3、參與交流的能力：平時在公司裏面，與其他員工或者老闆對工作或者其他問題的探討，有時也提出自己的意見，傾聽別人的見解，這樣融入了公司的大家庭裏面，還有，在論壇、博客裏面也提供了很多與他人交流的機會，慢慢自己的交流能力也提高了。

4、資源的利用能力：自己利用空餘的時間看看網絡營銷的案例，在網絡上攝取有關公司產品的照片據為己用，展現提高了自己充分利用資源的能力。

5、思考總結的能力：在工作過程中，不可能樣樣都靠別人幫你，我們必須通過別人的指點，然後自己獨立思考，並總結出適合自己，更能讓自己接受的方法，還要通過實踐去證明。剛進入公司的時候，確實很多都不懂，但是依靠自己的實踐，發現問題，進行思考總結，久而久之，鍛鍊了自己思考總結的能力。

6、學習的能力、耐心：電子商務這個行業，發展很快，天天都有可能在變化，所以我必須保持一直學習的心態;對於耐心，比如，有一次，我在與一位客户交流，介紹產品的時候，客户問題特別的多，而且有些很刁難，有可能是同行的人，但是自己心想，我必須耐心的進行介紹，不能因為這樣就態度不好，耐心幫客户解決問題。作為網絡銷售員，我們必須克服不耐心這個缺點，必須具備耐心，哪怕是認真校對每一個標點符號。

7、踏實、堅定的能力：對於自己工作和經驗的成長是艱難而漫長的，只有踏踏實實、堅強不屈，才能邁向成功的一天。

剛真正踏入社會，我們必須以最好的心態和最快的速度去適應社會的環境，必須積極地投入工作，專注於工作，但是在適當的時候還是要放鬆自己，鍛鍊一下自己的身體，畢竟，好的身體才是我們的本錢。在任何一個企業中，我們要處理好人際關係，突出自己的優勢，學習別人的優勢，補充自己的不足，要不斷激勵自己，要自信，沒有什麼是做不來的，只要你肯學。要認識自我，挑戰自我。其實剛開始很艱難很辛苦，那是必然的，只要我認真學習，把學到的經驗，學到的知識，應用到以後的生活中去，那麼以後就會更加的輕鬆，對於以後自己創業也有很大的幫助。在接下來乃至今後的工作中，我要繼續努力，克服自己的不足，往更好的方向努力，信息時代是日新月異的，我要堅持不懈的學習，並應用到實踐中去，來更好的適應社會發展的需要，還必須多看，多聽，多學，多練來不斷提高自己的綜合素質。其實，社會是一所最好的大學!

實習報告總結3000字 篇21

實習單位：

實習內容：負責各類文件的收發、登記、閲籤、清退、整理、歸檔工作等辦公室的日常管理工作

實習指導老師：

實習過程：

文員對於學物流管理的我來説只是一個概念，形式上的概念。對於什麼都懵懂的我卻選擇了這個職業。在實習的這段時間裏，我主要負責辦公室文祕。在這一過程中，我採用了看、問、學等方式，初步瞭解了公司文祕工作中的具體業務知識，為以後正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發展方面説，對我影響的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。

實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。由於我所在的公司是一傢俬企，所以我剛開始的工作並不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間，第一天就因為坐了一天腰痠背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發現自己有很多都不懂的。現在在辦公室，有閒的時候就會看一些會計方面的書，雖然自己所學的專業在此時沒有派上什麼用場，但我覺得應該多學點，有幾個技能在以後找工作也可以給自己我幾個選擇。我上了兩個月的班，在這短短兩個多朋中，曾有幾次想過放棄。也許我是剛開始工作，有時受不了經理給的“氣”，自己心裏很不舒服，就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣麼？剛開始。就應該踏踏實實的幹好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，現在有機會了就要從各方面鍛鍊自己。不然以後幹什麼都會幹不好的。我現在的工作，相比其他人來説待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎麼説話、態度及其處事。由於經驗少，我現在這方面還有欠缺。現在才明白，在校做一名學生，是多麼的好啊！早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以後擇業會有很大的幫助。

再説回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點，就要我一個人在辦公室辦公，偶爾我也會的，大家相處的很好，沒有什麼隔閡。有時候有一些不得不處理的事情，去向經理請幾小時的假，經理也都很體諒，直接就給批假了。這個時候心裏很開心；遇到一個如此好説話的經理。所以，又感覺工作還是挺不錯的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心裏上沒有什麼額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學習。先就業，後擇業。我現在要好好鍛鍊自己。再好好學習，之後相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什麼奢求的，現在當然是把磨練自己放在第一位。在這一兩個月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好。現在做事，不僅要持有需心求教的態度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。我工作的時間雖然不久，可是我發現自己真的變了點，會比以前為人處事了。

人生難免會遇到挫折，沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在祕書這個職位上，技術性的勞動並不多，大多是些瑣碎重複的工作，因而祕書在工作中所會遇到的挫折主要可能發生在，與上司溝通不好；上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任；對瑣碎重複的工作感到怨煩；與上司發生爭執；情感方面。

針對文員這個職位的特點，具體遇到挫折時，不妨從調整心態來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，採取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善於化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕鬆，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。複印、傳真、公文處理等文祕工作我都基本熟練。文祕管理要制發文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級祕書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，祕書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什麼應該説什麼不應該説要心中有數。準確，是對工作質量的要求。文祕管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文祕管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地説，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如説辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

總的來説我還是有一些感受的，具體比如自學能力，從未有過的艱辛的，和與同事的相處。

“在大學裏學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作後才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤於動手。在學校時，老師總強調我們要培養自己的自學能力，參加工作後才能深刻體會到老師的良苦用心。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰每日重複單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐着對着電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。而象同公司的推廣員每天得打電話，口乾舌燥先不説，還要受氣，忍受一些電話接聽着不友好的語氣有些甚至説要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業務並不是一次就能交易成功的，他們必須具備堅韌不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以後，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力，我們剛畢業，工資水平普遍不高，除掉餐費和日常的開支，有時候想留點錢給父母買點東西，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。

踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由於存在着利益關係，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地裏卻勾心鬥角不擇手段，踩着別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日聚會，生病時的輕輕一句慰問，都有助於營造一個齊樂融融的工作環境。心情好，大家工作開心，有利於公司的發展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司裏同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閒話”。不過還好，我很幸運，基本沒怎麼遇到這樣的事情！

我在實習的過程中，既有收穫的喜悦，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我並非文祕專業的關係，對文祕有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對文祕基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文祕管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文祕管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

通過在職的一個多月裏，我深感自己的不足，我會在以後的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以後的工作中更加得心應手，表現更加出色！不管是在什麼地方任職，都會努力！

實習報告總結3000字 篇22

銷售是一個極富有挑戰性的工作，他需要一個良好的精神狀態，同時還需要一個靈活的頭腦，反應力，而且這種顧問式銷售也不同於以前普通的銷售，不是僅僅只把東西賣出去那麼簡單，而是要通過自己的言行舉止贏得消費者的充分信任，以前自己也覺得只要能説話的能都能成功做銷售，現在我發現錯了，作銷售必須要有一張能夠迎合消費者口味的嘴，俗話也就是説“見什麼人説什麼話”。這樣你就會邁出成功營銷的第一步，當然誠信尤為重要。

一個優秀的銷售員必須具備深刻的瞭解自己的產品，準確的鎖定目標羣，嚴格的執行擬定的銷售計劃，記錄完善的客户信息等。銷售人員必須先熟悉所銷售車型的產品定為及市場定位，然後根據定位鎖定目標客户羣，制定每日銷售工作量並嚴格執行，只有確保量變才能產生質變，必須完整記錄客户的有效信息，只有確保客户的沉積才能保證銷量的平穩及足部的上升。

一、實習時間：20xx年x月至x月

二、實習地點：xx省xx市汽車銷售服務有限公司

三、實習目的：

（1）進一步加深對理論知識的理解，深入實踐掌握“汽車九步銷售流程”；

（2）在推銷的過程中逐漸掌握汽車銷售技巧，學會與顧客接觸，交流，培養和提高處理顧客異議的能力；

（3）通過實習加深我們對汽車專業在國民經濟中所處地位和作用的認識，鞏固專業思想，激發熱情

（4）更快的適應社會，提高自己的綜合素質和與人溝通的能力；

（5）瞭解所在實習公司的汽車各種品牌，價格，性能，掌握各款車的主要賣點。

（6）通過“六點繞車介紹”實踐進一步加深對汽車結構的認識，掌握各組成部分的工作原理，進一步瞭解汽車新技術的工作原理和應用。

四、實習主要內容

1、實習所在4s店或銷售公司介紹

汽車銷售服務有限公司是一家成立於1997年的民營股份制企業，位於，是汽車集團授權在台州區域的一級代理商，集整車銷售，配件供應，特約維修，信息反饋四位一體的專營公司，現設有銷售部，市場部，管理部，維修中心，配件部，財務部共六大部門。公司擁有一流的標準化汽車展示大廳，現代化的汽車維修車間，大型的汽車配件中轉庫及一批訓練有素的高素質人才。公司實施以顧客滿意為導向的經營理念，為廣大客户提供購車，保險，上牌，信貸消費，維修，配件供應，緊急救援，預約投訴，三包索賠等一條龍優質服務。

公司主要銷售寶典皮卡，凱運廂貨，福特全順，陸風雙門越野車，陸風四門suv等幾大車型，同時承擔所有車型的售後服務工作。為了方便客户購車，完善銷售網絡，現有xx公司共6家自有或合作分銷商公司通過iso9001：質量管理體系認證，5s現場管理及福特server認證，年年被xx市公路運輸管理處評為汽車維修＂優質文明示範企業＂稱號。

2、按照“九步銷售法”詳細敍述推銷過程

今年2月份我進入了汽車銷售有限公司，在公司的前兩個月，由於缺少銷售方面的經驗，再加上銷售流程也不是很熟悉，所以公司安排我先以學習為主，當銷售顧問在接待客户時，我就站在一旁學習怎麼接待，同時，也不斷地鞏固自己的業務知識，雖然這段時間有點長，自四月底開始正式接待客户開始，下面就以其中一個為例進行説明。

1.接待

這是銷售的開始，接待客户之前要檢查好自己的儀表，工作文件夾，做好銷售的準備。我的第一個客户是開車來展廳看車的，首先，我得走到門前去迎接，然後致歡迎詞，接到展廳內，相互認識了，遞交了我的名片，然後帶到休息區，讓客户先喝杯水，休息一下。

2.諮詢

在接待的同時，可以向客户諮詢購車的用途，對欲購車型的需求（配置、性能、動力、用途方面），通過交談進一步理解客户的需求，然後進行需求分析，確定客户的類型。

3.車輛介紹

這是銷售過程最認真的一個環節，這個環節的好壞直接影響着客户的心理需要。

1）車前45°兩米

歷來歐洲車系注重傳統與現代的結合，在前臉造型方面也有所表現，特別是同其他標緻車型相比，其內在的氣質更加令人產生品牌的榮譽感，而且307前風擋玻璃面積為1.46m2，保證前方良好的視野。

“followmehome”伴我回家：關閉點火開關後，向上抬起燈光組合開關操縱桿，大燈近光自動亮起，並於大約1分鐘後自動熄滅，為夜間停車後提供車外延時照明。

2）車頭正前方

發動機蓋：307的發動機蓋採用鋁合金材料，大大減輕重量，同時較傳統鋼板材料強度更有所提高。發動機蓋採用了簡單可靠的撐杆予以支撐，主要考慮發動機蓋開啟角度小於90o，必須保證其可靠性，否則會影響在發動機艙內進行必要的保養等操作。發動機蓋沒有日本車常用的隔音墊，這部分隔音墊的效果主要表現減小怠速狀態下發動機噪音傳到車外，對於我們應該關注的車內噪音水平完全沒有幫助，307的四缸發動機怠速非常寧靜。同時，這個隔音墊會影響到發動機艙內的散熱。

隔音：影響到車內噪音的主要部位是發動機後方，也叫做防火牆位置的隔音處理，能夠看到的部分有面積很大的隔音墊，幾乎覆蓋了整個防火牆表面，另外在內部的空腔還有注蠟和發泡填充材料，這些材料的使用，使得307的車內噪音水平在不同速度範圍都有極佳的表現。

3）右側+副駕駛座

307採用高強度複合材料製成的前翼子板，在提高強度的同時，有效地減輕重量，同時由於具備非常好的彈性，在一般強度的衝擊下，翼子板可以自行恢復變形，高強度衝擊時可以脱落以儘可能減少維修成本，並且由於彈性好，對於第三方也起到保護作用。

制動：307採用前通風盤/後盤式制動，配備bosch8.1版本abs系統+電子制動力分配系統+eva緊急制動輔助。

307手套箱容積達到17.5升，內部設置用來存放或固定不同物品的專門位置，手套箱可通過內部內部旋鈕開關選擇接通或關閉空調通風，從而實現冷藏或保温功能。手套箱蓋開啟有阻尼，防止下落過快物品跌落。手套箱蓋可用鑰匙上鎖。

307的加油口蓋需要用鑰匙開啟，並且開啟後車鑰匙不能拔下，這樣就避免油箱蓋丟失，因為加滿油後油箱不蓋好是極度危險的。這樣設計表明標緻汽車在安全方面重視程度。

4）後排座椅

車窗：307後窗面積非常大，處於安全考慮後窗玻璃只能下降到大約1/3處；同時考慮到後座經常會有兒童，後窗玻璃在正常情況是不能單獨控制的，需要駕駛員同意後，按下駕駛員車門上的集控開關後才可以通過後門上的車窗控制開關自行控制。

兒童鎖：307後車門兒童鎖設計要求使用鑰匙操作，避免發生象撥片式的經常出現誤操作的情況。

座椅摺疊：307後排座椅可以按照4/6比例向前摺疊，從而進一步擴展車內儲物空間，同時由於後排頭枕的逗號式設計，使得摺疊座椅並不需要拆卸頭枕，操作非常簡便。

頭枕及安全帶：307後排三個位置均配備安全頭枕和三點式安全帶，兩側的安全帶還有限力器，這體現了標緻汽車對車內所有乘客同樣的安全標準。

5）車輛後方

307行李箱容積620l（水容積法），在同級別車中，而這個級別車型的主要用户羣體對行李箱使用要求是的。行李箱內部很規整，便於各種尺寸的物品盛放，在地板、後座椅靠背和頂部，分佈8個掛鈎，用行李箱地板網可將行李分隔或固定。

行李箱蓋：307行李箱蓋開啟與中控鎖系統聯動。行李箱蓋採用氣壓撐杆和鉸鏈，開啟和關閉都非常輕鬆，同時這種設計完全不會佔用行李箱空間；由於開啟角度為113o，即使氣壓撐杆失效，仍然能夠保持開啟狀態，不會影響操作。

尾燈：307採用火焰造型的整體尾燈，led式設計，功能包括：示寬燈、剎車燈、轉向指示燈、倒車燈（右側一個）、後霧燈（左側一個）。後風擋玻璃上部還有高位剎車燈。後行李箱打開在尾燈背面的位置，有兩個塑料活門，用硬幣旋轉上面的螺絲，可以方便檢修或更換尾燈燈泡。

6）駕駛室

主動安全擱腳板：國產同級車率先採用，為駕駛提供舒適的同時保證安全，發生碰撞後主動通過變形以保證駕駛員腳部安全，屬於被動安全裝置。

中央顯示器：中央顯示器的位置充分體現對安全的考慮，在查閲各種信息的同時，減少駕駛員視線離開路面的時間，提供良好的駕駛輔助。提供多種信息：車外温度、日期、時間、音響信息、行車電腦信息、車輛故障提示、車門開啟狀態等等。重要以圖形符號顯示，一目瞭然。

中控及防盜：超級嚴密的防盜系統，在整個國產車界都處於水平，體現技術的同時更表現出對用户的關注。中控鎖：遙控鎖車，遙控關閉車窗、天窗功能，遠距離尋車；防盜系統：發動機防啟動、車輛外部報警、超級鎖功能、車內氣流報警（可通過設定取消）。

乘客座氣囊關閉：充分保護前座兒童，用户維修上成本的降低是次要的。操作簡單，關閉後會有相應提示（儀表板和中央顯示器）。

4.試乘試駕

向客户做了車整體的介紹，客户可能被你説得心動了，但是他並不會立刻就跟你馬上籤單，所以，適時的結合試乘試駕，就算你在車輛介紹時已經把車介紹得很好了，可是畢竟是嘴皮上的功夫，建議客户試乘試駕，不僅可以進一步體驗車的性能、享受車的操控，而且還可以給客户帶來簽單的衝動（促單），所以試乘試駕是銷售過程中很有必要的一個環節。

5.報價協商

客户已經基本確定就要這車了，配置、性能也都瞭解了，接下來就坐下來進行報價協商了，這是銷售過程最辛苦的一步，每個4s店都有自己的展廳報價，往往客户並不僅僅滿足這，有漫天要價的客户、也有試探性的客户，對於此，我們得通過跟客户交談了解知道客户心目中能夠接受的價位，只要掌握了就變容易了。議價是漫長，又需要耐心的一個環節，需要自己不斷地積累談判技巧。

6.簽約

客户已經接受了你的報價，接下來就得準備銷售合同了。根據客户自己的信息，先把客户的姓名、地址、聯繫方式等相關信息填入合同裏，此外還應該在合同裏寫明所購車型的具體信息，比如：是手動檔還是自動擋、是1.6l排量還是2.0l排量，是按揭還是全款，是否付訂金等等，最後讓客户確認合同裏的信息，確認無誤後讓客户簽名、銷售顧問簽名，最後由銷售經理簽名，合同才算生效了。

7.成交

成交和簽約是同步進行的，自合同生效開始，辦理了公司要求的相關手續後，只要客户把購車的費用都交齊了，成交就結束了。

8.交車

這是客户興、最期待的環節，但是也是最重要的環節。交車了，該準備：交車檢查表、使用手冊、專家使用建議、全國經銷商聯繫方式、保養與保修手冊、天線、鑰匙（含備用鑰匙、齒形碼、密碼條）、點煙器等。交車時，要仔細向客户講解各個部位的使用，有點像之前的六方位介紹，只是細分到了各個部位上而已，這個環節至少要30-40分鐘，最後贈送交車禮物，合照留念，放禮炮。

9.售後服務

在交車的同時，記得向客户介紹售後部的服務顧問，這個可以為你以後工作帶來不少方便，同時也給客户帶來專業的售後服務。交車三天後對客户進行回訪，讚揚客户擁有了一部屬於自己的愛車，並提醒客户進來老客户轉介紹，制定對客户的回訪計劃。

五、實習總結

以前從來沒有覺得自己作銷售會有什麼問題，在學校我也算是一個活躍份子，周圍人也都説我報現在所讀的專業真是沒有報錯，我也對自己沒有什麼懷疑的。

但是到公司後，我才發現自己以前是多麼自負，不但專業知識懂得不多，而且一些基本的禮儀自己也不懂，實習開始，身上的壓力真的很大，以前一直認為自己很健談的我竟然好像一下失去了同別人的交流能力，面對客户竟然話都不敢説，唯恐他們的問題會把自己問到，那種恐懼的心理雖然現在想想覺得好笑，但是那種感覺確真實的存在過，有一段時間自己只想蝸居在一個小角落。

我逐漸對自己這種境況產生了一種狂度悲哀的狀態，以前那個富有朝氣的我已經蕩然無存，還好，值得慶幸的是我沒有就此而沉淪下去，而是適當的調整自己，叫自己重拾自信，我相信，我雖然懂得不多，但是自己可以給自己充電，叫自己發光發熱，而且，我發現我也做到了，同時我也真切的感受了一句話的涵義，那就是“做銷售就要臉皮厚一點”。

還有做好汽車銷售，不僅要對自己的車有充分了解，同時還要對競爭品牌的車有充分認識，以前覺得這都沒必要，但是實習後發現這很重要，這樣才能夠做到“知己知彼，百戰不殆”

總的來説，我認為銷售是集經濟學，消費者心理學等多項學科於一體，要想在銷售中立於一席之地，必須能夠把這些充分的結合到一起，並且通過實踐使自己昇華，那樣能能成為一名優秀的銷售人員。

銷售並不是那麼難做，但是要做一個好的銷售人員卻是很難的，這中間牽扯多很多的問題，我知道自己並不是很能勝任，還需要更多的磨練和實習。不過在實習中我並不能完全的將我自己的能力全部展現出來，我還需要更多的磨練，更多的學習，我相信在以後我會是一個好的銷售人員的。

實習報告總結3000字 篇23

一、實習目的

瞭解工廠的生產工藝、生產設備和生產組織機構，通過生產實習，掌握水泥材料的具體生產過程，掌握水泥熟料的形成過程，掌握各種生產設備的工作原理和作用，為以後工作中補充知識，同時認識社會，培養獨立思考、獨立工作的能力，為以後的畢業設計收集必要的資料和數據。

二、實習時間和地點

實習時間：

實習地點：鄭州煤炭工業集團龍力水泥有限責任公司

三、實習單位簡介

鄭州煤炭工業集團龍力水泥有限責任公司隸屬鄭州煤炭工業(集團)有限責任公司，位於新密市新裴路東段，佔地350餘畝，擁有員工300餘人，各類專業技術人員90餘名，註冊資本2.2億元人民幣。公司日產4500噸熟料新型幹法水泥生產線由天津水泥工業設計研究院設計，配套建設了純低温餘熱發電機組，總投資7.8億元，可年產熟料155萬噸、水泥230萬噸。

公司已取得水泥企業化驗室合格證書、全國工業產品生產許可證，通過了質量管理體系、職業健康與安全管理體系和環境管理體系認證。公司主導生產的“合龍”牌P.C32.5R、P.F32.5R、P.O42.5R、P52.5R水泥具有質量穩定、和易性好、鹼和氯等有害成分含量低、色澤柔和等優點，適用於各種大型工程建設、橋樑、道路、高標號砼、大型鋼筋砼、預應力砼等。

項目投產以來，我公司通過強管理、提素質、樹形象、拓市場，使公司管理水平不斷提升、員工素質不斷提高、銷售市場穩步擴大。今後，公司將秉承“求實創新、成就客户”的經營管理理念，認真貫徹“質量第一、誠信為本”的方針，抓好質量控制，健全營銷網絡，提高服務水平，努力創造經濟效益，為鄭煤集團的發展壯大和當地社會經濟的又好又快發展貢獻力量。四、實習內容

在我們正式開始實習之前，公司裏車間師傅對我們進行了安全教育，在實習期間應該注意的安全事項，以及公司的一些水泥設備，大致讓我們瞭解一些設備的原理，還有實習期間的安排。

實習過程中我們瞭解了水泥的生產工藝簡單講便是兩磨一燒，即原料要經過採掘，破碎，磨細和混勻製成生料，生料經1450℃的高温燒成熟料，熟料再經破碎,與石膏或其他混合材一起磨細成為水泥。由於生料製備有乾濕之別，所以將生產方法分為濕法，半乾法或半濕法，幹法3種。

濕法生產的特點將生料製成含水32%～36%的料漿，在迴轉窯內將生料漿烘乾並燒成熟料。濕法制備料漿，粉磨能耗較低，約低30%，料漿容易混勻，生料成分穩定，有利於燒出高質量的熟料。但球磨機易磨件的鋼材消耗大，迴轉窯的熟料單位熱耗比干法窯高2093～2931Kj/kg(500～700kcal/kg)，熟料出窯温度較低,不宜燒高硅酸率和高鋁氧率的熟料。

半乾法生產的特點將幹生料粉加10%～15%水製成料球入窯煅燒稱半乾法，帶爐篦子加熱機的迴轉窯又稱立波爾窯和立窯都是用半乾法生產。國外還有一種將濕法制備的料漿用機械方法壓濾脱水，製成含水19%左右的泥段再入立波爾窯煅燒，稱為半濕法生產。半乾法入窯物料的含水率降低了，窯的熟料單位熱耗也可比濕法降低837～1675kJ/kg(200～400kcal/kg)。

由於用爐篦子加熱機代替部分迴轉窯烘乾料球，效率較高，迴轉窯可以縮短，如按窯的單位容積產量計算可以提高2～3倍。但半乾法要求生料應有一定的塑性，以便成球，使它的應用受到一定限制，加熱機機械故障多，在我國一般煅燒温度較低，不宜燒高質量的熟料。

幹法生產的特點幹法是將生料粉直接送入窯內煅燒，入窯生料的含水率一般僅1%～2%，省去了烘乾生料所需的大量熱量。以前的幹法生產使用的是中空迴轉窯,窯內傳熱效率較低，尤其在耗熱量大的分解帶內，熱能得不到充分利用，以致幹法中空窯的熱效率並沒有多少改善。幹法制備的生料粉不易混合均勻，影響熟料質量，因此40～50年代濕法生產曾占主導地位。50年代出現了生料粉空氣攪拌技術和懸浮預熱技術，60年代初誕生了預分解技術，原料預均化及生料質量控制技術。

現在幹法生產完全可以製備出質量均勻的生料，新型的預分解窯已將生料粉的預熱和碳酸鹽分解都移到窯外在懸浮狀態下進行，熱效率高，減輕了迴轉窯的負荷，不僅熱耗低使迴轉窯的熱效率由濕法窯的30%左右提高到60%以上，又使窯的生產能力得以擴大，目前的標準窯型為3000t/d，的10000t/d700t/d，1000t/d，20xxt/d，4000t/d的幾種規格，逐步向大型方向發展。

預分解窯生料預燒得好，窯內温度較高，熟料冷卻速度快，可以燒高硅酸率，高飽和比以及高鋁氧率的熟料，熟料強度高，因此現在將懸浮預熱和預分解窯統稱為新型幹法窯，或新型幹法生產線，新型幹法生產是今後的發展方向。新型幹法窯規模大，投資相對較高，對技術水平和工業配套能力要求也比較高，如條件不具備則難以正常發展。

具體的水泥生產工藝流程如下：

1、破碎

水泥生產過程中，大部分原料要進行破碎，如石灰石、黏土、鐵礦石及煤等。石灰石是生產水泥用量的原料，開採後的粒度較大，硬度較高，因此石灰石的破碎在水泥廠的物料破碎中佔有比較重要的地位。

2、原料預均化

預均化技術就是在原料的存、取過程中，運用科學的堆取料技術，實現原料的初步均化，使原料堆場同時具備貯存與均化的功能。

3、生料製備

水泥生產過程中，每生產1噸硅酸鹽水泥至少要粉磨3噸物料(包括各種原料、燃料、熟料、混合料、石膏)，據統計，幹法水泥生產線粉磨作業需要消耗的動力約佔全廠動力的60%以上，其中生料粉磨佔30%以上，煤磨佔約3%，水泥粉磨約佔40%。因此，合理選擇粉磨設備和工藝流程，優化工藝參數，正確操作，控制作業制度，對保證產品質量、降低能耗具有重大意義。

4、生料均化

新型幹法水泥生產過程中，穩定入窖生料成分是穩定熟料燒成熱工制度的前提，生料均化系統起着穩定入窖生料成分的最後一道把關作用。

5、預熱分解

把生料的預熱和部分分解由預熱器來完成，代替迴轉窯部分功能，達到縮短回窯長度，同時使窯內以堆積狀態進行氣料換熱過程，移到預熱器內在懸浮狀態下進行，使生料能夠同窯內排出的熾熱氣體充分混合，增大了氣料接觸面積，傳熱速度快，熱交換效率高，達到提高窯系統生產效率、降低熟料燒成熱耗的目的。

6、物料分散

換熱80%在入口管道內進行的。喂入預熱器管道中的生料，在與高速上升氣流的衝擊下，物料折轉向上隨氣流運動，同時被分散。

7、氣固分離

當氣流攜帶料粉進入旋風筒後，被迫在旋風筒筒體與內筒(排氣管)之間的環狀空間內做旋轉流動，並且一邊旋轉一邊向下運動，由筒體到錐體，一直可以延伸到錐體的端部，然後轉而向上旋轉上升，由排氣管排出。

8、預分解

預分解技術的出現是水泥煅燒工藝的一次技術飛躍。它是在預熱器和迴轉窯之間增設分解爐和利用窯尾上升煙道，設燃料噴入裝置，使燃料燃燒的放熱過程與生料的碳酸鹽分解的吸熱過程，在分解爐內以懸浮態或流化態下迅速進行，使入窯生料的分解率提高到90%以上。

將原來在迴轉窯內進行的碳酸鹽分解任務，移到分解爐內進行;燃料大部分從分解爐內加入，少部分由窯頭加入，減輕了窯內煅燒帶的熱負荷，延長了襯料壽命，有利於生產大型化;由於燃料與生料混合均勻，燃料燃燒熱及時傳遞給物料，使燃燒、換熱及碳酸鹽分解過程得到優化。因而具有優質、高效、低耗等一系列優良性能及特點。

五、實習收穫與體會

經過為期一個月的生產實習，這短暫的一個月中，使我從理論到實踐上的一個飛躍，這次實習，使我深刻地理解了實踐的重要性，理論無論多麼熟悉，但是缺乏了實踐的理論是行不通的，現在終於明白了“讀萬卷書，行萬里路”這句話的含義。

這次實習讓我對書本上的知識有了更深刻的理解，使我對水泥的生產工藝、生產設備和生產組織機構有了初步的瞭解，並把我們在學校所學的知識完全銜接起來，熟悉了水泥材料的具體生產過程，掌握水泥生料的形成過程，掌握各種生產設備的工作原理和作用，為後續專業課程學習奠定感性知識和時間基礎，同時對認識社會，培養獨立思考、獨立工作的能力，鍛鍊學生吃苦耐勞的精神，磨練學生堅強的意志有很大幫助，增強了我們的勞動觀念，培養了我們進行生產實踐的技能，使我們的理論知識與實踐充分地結合，作到不僅具有專業知識，而且還具有較強的實踐動手能力，能分析問題和解決問題的高素質人才。

在學校我們學到的很多都是書本上的理論知識,從考試到學習，都是圍繞書本的理論知識展開的，這一次的實習，讓我們自己去發現問題，去想問題，去如何解決這個問題去親手操作，實踐，這個過程使得我覺得自己完成了一次質的飛躍，我更加明白了，其實我的電工之路還是很漫長的，還有着很多很多的東西我沒有接觸過，一山還有一山高的道理，現在才真切的體會到。

實習的時候的確覺得很累，而且從理論到實踐的這個過程並不想想象的那樣簡單，從開始就不斷地遇到問題和困難，但是這樣更鍛鍊了自己的思維，如何去把理論和實踐結合，許多事情經過了自己去想，有思考，有實踐，就會有收穫，收穫就意味着我對專業知識的理解和運用有了提高。

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。

實習報告總結3000字 篇24

暑假前夕我們開展了為期一個月的金工實習，一個月中雖然我們頂着烈日，帶還是樂死不疲的按時到崗開始自己的工作。雖然很累但卻得到了一次難得的鍛鍊機會。我們的實習分為2個階段，每個階段非為2周。第一個階段主要是讓我們熟悉各個工種以及之間的配合，

第二階段就是發揮我們聰明才智的時候了，老師給了我們足夠的發揮平台，讓我們盡情發揮想象完成一件由自己設計製作的一件成品。 金工實習的第一天有主任老師給我們講了關於安全方面的一些知識，因為對於一些大型機械，我們這幫大學生都不會太懂，所以安全問題十分的重要。老師跟我們説了實習中應該注意的問題，像頭髮長的要戴帽子等。同時，也告訴我們一些存在的隱患，讓我們在實習的過程中能夠提高警惕，防止意外的發生。説實在的，聽了老師講的，心中還真有些擔心，覺得這次實習沒有想象中的簡單了。分組之後我們的實習生活就此開始了。下面就按我們小組的實習順序往下逐一敍述了。

一，焊工：

我們第一個接觸的工種就是焊工，按照慣例老師還是給我講了關於安全的問題。接着我們就開始接觸焊工的一些工具了，先是切割，看到罐裝氧和氫氣心中難免有點擔心，但經過老師的一番講解我才瞭解，室內的温度不能到達它們爆炸的温度，這下放鬆很多。經過老師的幾次示範，就輪到我們逐個上去嘗試，看着老師示範是簡單，自己上手就發現了事情不是那麼簡單的。姿勢要擺好，手型要對。遇到緊急狀況要會冷靜處理。這些對於我們這些初次接觸的人來説接受起來實在有些困難。不過還是有驚無險的完成了我的2次嘗試。接下了我們繼續在老師的帶領下進入了電弧焊的工作當中，老師給我們詳細介紹焊接的相關操作和一些注意事項，焊接所產生的氣味和刺眼的光對人體都是有害的，我們在操作時要懂得保護自己，穿上工作服，帶上面罩。從老師的講解中我瞭解到：焊條的角度一般在七十到八十之間，運條的速度，要求當然是勻速，然而在實際操作中，我們往往是不快則慢，很難保持勻速，因此焊出來的結果是很不流暢的，有的地方停留時間短則當然沒有焊好，還有裂紋，停留時間長的地方，則經常會出現被焊透的毛病，出現了漏洞;焊條的高度要求保持在二至四毫米，然而在自己剛開始的時候也是漏洞百出，因為在運條的同時，焊條在不斷的減短，因此要不斷的改變焊條的原有高度，這控制起來就有些困難了，高了則容易脱弧，而低了則容易粘住。每個同學都嘗試3根焊條，看者自己焊出來的千奇百怪的形狀，心裏那個着急啊，還好在自己多次焊接後，開始慢慢地找到手感，在最後的考試中以良的成績通過。通過此次焊接，我們已經掌握了點焊接的知識，但要想作到職業工人那樣標準，需要我們反覆的練習，熟能生巧。焊接雖然很累，也很危險，但我們親手焊接過，體驗過，以後有機會再好好實踐。完成的還算不錯。老師也誇我焊的很棒~~哈哈。。得意啊~

三，車工：

車工的開始，可以説是我們第一階段的主要任務開始了，傳説中的磨錘子就從車工開始了，熟悉階段老師給我展示了他嫻熟的車工技巧，看得我們是瞠目結舌，佩服的五體投地啊。面對着龐大的車牀，我們除了好奇外，對它十分的陌生，老師給我們細心的講解車牀的各個部件的名稱和操作細則，我們逐漸熟悉車頭，進給箱，走刀箱，托盤等主要部件的控制，老師要求我們先不開動車牀，重點進行縱橫向手動進給練習。要求達到進退動作準確、自如，且要做到進給動作緩慢、均勻、連續。到一定程度後可開車練習，每項操作都進行到我們熟悉為止，接下來，老師要求我們做自動走刀車外圓，每次車的直徑為20 mm，那麼刀具只能前進10mm，並要熟練掌握操作順序：先將托盤對準工件調零，退刀調節刀具要前進10mm，開車，待走刀前進到3/4時，改為手動走刀到精確位置，退刀停車。經過幾次的訓練，我們已經熟悉了本項操作。由於時間的原因，我們只能給這個任務，不過我們做的很認真，也第一次看到自己在如此龐大的機牀上的勞動成果，心裏真的很高興，相信自己在接下來的實習中會越做越好! 完事老師每人發了一塊木料讓我們自己拿去玩玩試試，然後我們用PVC管車了一個，車成了一個手柄。還不算難吧。然後我們就進入了正題，開始車我們的錘子柄和錘頭，這就不是什麼輕聲的活了。小小錘頭生車了一天半，不過磨的還算不錯。就是尺寸有點偏差。還算滿意吧。

四，鉗工：

完成了錘子的一半工作，接下來我們就來到了鉗工開始了痛苦的磨錘子生涯，起初我們愣頭青一樣拿起銼刀就開始挫我們的錘頭，這會老師才開始發話，講解我們操作中出現的錯誤，並給我們演示了幾種正確的銼刀使用方法，講解了銼刀工作的原理，挫東西講究的是手型和力度只要掌握好這兩點挫起來就沒有這麼費勁了。聽了老師一席話豁然開朗，工作也變得稍微輕鬆了起來。鉗工是在一間單獨的實習車間進行，我們面對的是3個龐大的工作台，上面安裝了許多台虎鉗，用來夾各種工件。左面上擺放着各種各樣的工具，包括：手錘、手鋸、各種銼刀、絲錐、板牙、以及劃線工具等。老師給我們介紹了金工實習各種知識，由於工作時間的原因，老師今天只要求我們做最基本的鋸和磨，我對這些還是比較感興趣的，不過真正能夠掌握它，還是要付出自己長久的努力。不過相比起其他的工種，鉗工還是最累人的活了。經過了2天半的精心打磨，我的錘子終於出了形狀。最後的半天老師教了我們如何擴孔，以及車螺紋，最後就是我們親手為錘子衝個螺紋，扭傷最好的錘子柄。。大功告成!!

五，數控車牀，數控銑牀：

我們來到了數控車牀來學習如何編程以及製作工件。其實就是通過編程來控制車牀進行加工。編程對我來説，可是一個大難題。老師在講解完基本的編程語句後就給我們出了一道陀螺的圖形，讓我們用學過的語句來完成，結果和同學研究了大半天，才拿出了一個可行的方案。經老師確認後我們開始上機操作了。沒有出現任何問題的我們完成了第一件作品的製作，照貓畫虎我們又依次完成了後續的2件作品。老師也很滿意我們組做的進度，車牀完事後，我們又去了和車牀類似的數控銑，由於跟數控車有着相似的地方，所以學起來沒有那麼的費勁，很快就能交上自己的作品。

兩週的時間很快就過去了，從中我們得到了難得的鍛鍊機會，感謝學校為我們提供這樣的機會，同時更要深深感謝我們的老師，從他們的言傳身教中我們受益匪淺，從剛開始的什麼都不懂，到現在對各種機器的深刻認識，並掌握一些基本操作。本次的金工實習——令人難以忘懷。五次的金工實習帶給我們的，不僅僅是我們所接觸到的那些操作技能，也不僅僅是通過幾項工種所要求我們鍛鍊的幾種能力，更多的則需要我們每個人在實習結束後根據自己的情況去感悟，去反思，勤時自勉，有所收穫，使這次實習達到了他的真正目的。

然而，以上只是金工實習的一半完成了，接下來的2周才是真正考驗我們的時候，經過了2天的休息和思考我們小組初步定下了製作作品的構思。在第二階段的前兩天我們小組開始着手設計圖紙已經材料的購買，因為老師要求我們要儘可能多的運用到多一些的工種一起完成作品，所以我的最初設計構思是設計一艘船的模型，動力來源是電動機，運用電機的轉動產生的轉動力實現穿上某個部件的運動，在先期的實驗階段發現沒有齒輪箱無法完成。所以我又有了新的課題，如何能把轉動軸加長就成了製作模型的關鍵，在老師的指導下我突然想到可以用已有的工具實現加長軸的效果，實驗成功後我便開始了加工的過程。

首先，我去老師那裏要了一塊2mm厚的不鏽鋼板來做的船底的結構，鋼板上畫好線後我就去了鉗工用手鋸完成了對鋼板的加工過程，由於我的船體需要彎曲塑性，所以我請教了老師，老師教了我一種用木板夾住板材的方法使其彎曲，這方法正好達到了我想要的效果，大致彎成想要的形狀後我又來到了焊工車間把需要焊接的部分讓老師幫我焊上了，並打磨光滑了。船體部分算是完成了。接下來需要做船上的部分，經過老師的指點，我決定要用PVC板經過剪裁做成一個2層的航母模型。船體模型粘好後我用塗改液作為塗料在船上畫好了飛機跑道，以及直升機的停機位。並在船艙上寫上了我所在的班級。這樣，船的大部分算是完成了。由於我的船我設計了運動裝置，下面的工作就是去銑工那裏請老師幫我銑出2個葉輪來，作為我船的動力裝置。安裝完成後，就算大功告成了!

兩週的設計製作階段，我才知道想象容易實際出成果有多麼困難。由於學校對我們的大力支持，我們才能第一次把自己的想象變為現實。這是我這次金工實習最大的收穫。

實習報告總結3000字 篇25

第一次運用自己所學的理論，結合實際，在這次實習中給我提供了一個理論與實際結合的機會，同時也認識社會鍛鍊自身能力，以及更好的適應社會需要的機會。這段時間的實踐，收穫應該是很多的，都得到較大的提高。

本次實習以參觀實習為主，實習是學習工科專業的一項重要的實踐性教學環節，旨在開拓我們的視野，增強專業意識，鞏固和理解專業課程。實習方式主要是請企業技術管理和企業管理人員以講座形式介紹有關 內容; 同學們下生產車間參觀，向企業的現場管理，技術生產工作人員學習請教相關知識。通過本次實習，我們學到了很多課本上學不到的東西。

實習安排:

4月10日: 數控機牀改造授課與安全教育

4月11日: PLC實例授課與缸蓋工段實習

4月12日: 進口磨牀改造授課與EQ491生產線實習

4月13日: 全天在西城作業部實習

4月14、15 日: 活動,休息

4月16日: 工廠供電授課與裝配作業部實習

4月17日: 參觀東風總裝廠與東風鑄造廠

4月18日:康明斯工段實習 寫實習小結

4月19 日 : 返漢

講課部分

一、數控改造

1、數控的發展階段及趨勢

a、發展階段

(1)數控階段(1952-1970) 硬件數控，即只用數字邏輯電路搭接起來的。

(2)CNC階段(1970至今) 小型計算機應用到機牀如CPU用於機牀的曲線計算。1974年羣控、1990年PC階段

b、發展趨勢

(1)開放式 基於PC機第六代方向發展。通過總線進行遠程通訊、診斷。

(2)高速度和高精度化發展

(3)智能化 引用專家系統、故障排除系統、數字驅動、自動識別等。

2、數控機牀改造的必要性

(1)可以加工出來很複雜的零件。

(2)實現柔性化、自動化為主。可節省很多時間，效率提高3-7倍。

(3)生產出精度很高的零件，質量又好，誤差級達到u級以下。

(4)可實現工序集中、物流暢通。

(5)可實現自動監控、自動報警、自動補償的功能。

3、數控改造的市場

機牀的穩定性

4、數控改造的內容

(1)恢復功能 機牀本身出現故障部分，將其功能恢復。

(2)NC化 在普通機牀上加數字顯示等。

(3)翻新 機械部分可將其精度提高。

(4)技術創新

5、數控改造的優點

(1)減少投資，交貨期短。

(2)熟悉瞭解設備，便於操作和維修。 對於新購買的機牀需要花大量的時間去學習新技術。

(3)充分利用現有的條件。 新機牀要重新分配地方，連接水、電等所需條件。

(4)可以利用最新的技術。

(5)可以提高技術人員的能力。 技術人員在設計、論證、調試、應用等數控改造過程中需要技術人員的技術，有助於提高能力。

6、數控系統的選擇

(1)步進電機的開環控制系統

指令

數控系統 —————— 步進電機

通電順序

(2)交/直流伺服電機、編碼器反饋的半閉環的數控系統

只能檢測伺服電機的步進而不能控制機牀

(3)異步/直流電機拖動、光柵反饋、全反饋。

反映的是實際位置。

7、數控改造的主要步驟

a、改造方案的確定 需要確定機牀改造的可行性。

(1)機牀修理和電器改造相結合。

(2)先易後難、先局部後全局。

(3)根據使用條件，選擇系統。 選擇應用成熟且系統穩定，抗干擾能力強，電壓源穩定，備件充足，維修方便。

(4)落實參與改造人員的責任。

(5)改造範圍與週期的確定。

b、改造的技術準備

(1) 機械部分的準備。

(2) 新系統電氣資料的消化吸收。

(3)新舊系統接口轉換的設計。

(4)操作、編程人員的培訓。

(5)調試步驟與驗收標準的確定。

c、改造的實施

(1)原機牀的保養。

(2)保留電氣部分、化調查。

(3)原系統的拆除。

(4)合理安排新系統的位置及佈線。 弱電和強電分開，避免干擾或屏蔽。

(5)調試 確定安全性靈敏度。

d、調試步驟

(1)通電前的檢查 如檢查短路、斷路、對地絕緣等，備用圖紙。

(2)上電前的電源電壓檢查。

(3)迴路電壓的檢查。

(4)I/O的檢查。確定控制對象、PLC的輸入和輸出、電磁閥、傳感器、按鈕，一般進行冷調。

(5)下載程序。

(6)參數的設置。

(7)軸啟動。

(8)手動調試確認。

(9)設定加工參數。

(10)單步動作和空運行進行調試。

(11)自動動作調試。

(12)連續運行。

(13)報警處理。

e、驗收

(1)機械驗收。

(2)電氣控制功能、精度驗收。

(3)試切件驗收。

(4)圖紙、資料。

8、東風汽車有限公司發動機總廠的法拉克系統的硬件連接圖如下：

二、裝配線控制系統簡介

1、概述

a、數據採集系統

(1)該系統是為現代化工廠工業發展的需求，為適應整個工廠的局域網並在整個網絡系統中配置上位監控PC、兩台DCS服務器、缸體上線終端PC、LED顯示屏等。

(2)信息系統示意圖

b、控制系統簡述

c、區域PLC(S7-317-2DP)概述

囊括所有的現場信號和功能。包括：

(1)所有流水線 自動工位和半自動工位、零部件防錯系統的傳感器。

(2)工藝控制設備 如擰緊槍、泄露測試設備、測量設備。

(3)無線數據讀寫系統。

(4)條形碼掃描和條形碼打印機

(5)人機界面OP面板。

(6)發動機釋放和放棄按鈕盒。

(7)從外部設備來的連鎖信號。

(8)和DCS計算機聯繫的以太網系統。

(9)PLC控制系統

區域PLC概略圖

2、PLC(可編程的邏輯控制器)

a、全集成自動化-發展趨勢

手段：(1)單個系統的通用組態和編程。

(2)通用數據管理。

(3)參與自動化的機器之間的連接。

b、S7-300PLC

(1)基本結構：機架、CPU模塊、信號模塊、功能模塊、接口模塊、通信處理器、佔位模塊、檢測(仿真)模塊、附件。PLC採用循環執行用户程序、OBI是用於循環處理的組織模塊。

(2)S7-300 CPU分類

緊湊型CPU、標準型CPU、高端CPU、户外型CPU、故障安全型CPU

(3)S7-300輸入輸出模塊

數字量/模擬量的輸入模塊、數字量/模擬量的輸出模塊

(4)S7-300功能模塊

計數器模塊、快速/慢速進繪模塊、步進/伺服電機的定位模塊

三、德國Naxos曲軸連桿頸磨牀控制系統

1、曲軸連桿頸跟蹤磨削工藝

曲軸

精度IT6-IT7、圓度《=0.005mm、表面粗糙度Ra0.2-Ra0.4、連軸頸圓度3um-7um

直線電機應用於磨削工藝，提高了磨削的動態性能

用有多層金剛石顆粒的驅動式成型滾輪來修整CBN砂輪

2、機牀簡介

切點連桿頸磨削法以主軸頸定位，以主軸頸中心線為迴轉中心依次完成。

3、控制系統

NC部分負責NC數據運算、數據處理、伺服控制和機牀PLC控制，PC計算機部分負責系統的數據存儲。

4、伺服控制系統

Z軸與連給X軸均帶高精度光電編碼器，分辨率為0.1um

5、PLC系統

PLC監控診斷軟件進行故障診斷

6、冷卻系統

四、工廠供電

1、電力網

a概述

機械加工廠對電的要求：穩定、可靠性高。

b供電指標

供電超過10%，白枳燈壽命減少50%。

供電低，交流電機轉矩小、發熱

c電壓等級

110KV 10KV 380/220V 127V 36V

d高壓電力網的接線圖

(1)放射式 (2)樹幹式

e導線截面的選擇從以下四個方面考慮：

(1)機械強度 (2)發熱情況 (3)線路允許的壓降 (4)電流密度

2、變電所

a變電所的作用：將高壓轉換為機械設備所能夠允許的電壓。

b變電所位置的確定，考慮以下幾點：

(1) 物流的主線 (2)電的運行成本 (3)離電源近，容易進出線 (4)通風 (5)長遠發展

3、安全用電

a用電前先用電筆驗電 b掛警示牌 c劃地線 d按規章制度執行

e 高壓線分開有一定距離，一般大於0.7米

參觀部分

東風汽車有限公司簡介:

在巍巍武當山麓、淼淼漢水之濱，座落着一家現代化的汽車城東風汽車公司。作為中國商用車基地之一的東風汽車有限公司商用車公司，如一顆璀燦的明珠，鑲嵌在鄂西北的崇山峻嶺之中，她為中國汽車工業的發展和振興作出了巨大的貢獻。

成立於20__年7月8日的東風汽車有限公司商用車公司，作為東風汽車公司和日產汽車公司的合資企業----東風汽車有限公司的分支機構，是由成立於1999年7月1日的東風汽車公司載重車公司的主要部分和東風柳州汽車公司、東風新疆汽車公司、東風杭州汽車公司、東風日產柴汽車公司、東風創普專用汽車廠、東風惠州汽車公司、深圳東風汽車公司、湖北神力鍛造有限公司、湖南東風汽車銷售服務聯合公司等重組而成，現有20個生產經營性單位，12個職能部門。現有職工3.4萬，固定資產150億元，年生產能力30萬輛，產品覆蓋載貨車、客車、底盤、專用車、越野車、發動機、駕駛室及關鍵零部件，是我國規模的載重汽車工業基地之一。公司擁有健全的產品開發體系和完整的汽車新產品適應性開發能力。公司以滿足用户需求為宗旨，實施品牌戰略，瞄準國內外市場的需要，不斷拓寬產品系列。“東風”商標被國家工商局認定為汽車行業首家馳名商標。根據東風日產合資協議，商用車將延續東風品牌，公司將借鑑世界商用車企業的通行做法，在經營好自身品牌的同時，選擇世界的零部件供應商，提升產品的技術含量。公司質量體系順利通過了GB/TI9001—ISO9001認證。通過推行全面質量管理，建立起從產品適應性開發、採購、生產製造、產品檢驗、試驗直到銷售服務全過程的質量體系，產品質量不斷提高。

公司擁有覆蓋全國的營銷服務網絡。在全國範圍內建立了集整車銷售、備件供應、售後服務和信息反饋為一體的強大的經銷服務網絡、多家聯銷體、多個銷售技術服務網點，能夠為用户提供熱情、認真、及時、周到的服務。近年來，東風商用車在新品研發、市場營銷上下大力氣，相繼推出了一系列低油耗、大馬力、安全、環保的新品種，並推出“陽光服務”品牌，得到市場認可。

東風汽車有限公司發動機廠是生產專用機牀及其自動線、柔性加工設備、可控扭矩轉角螺紋擰緊設備、焊裝設備、專用夾具、輔具等工藝裝備和汽車零部件的企業。是我國機牀工具行業的骨幹企業。形成了從工藝、設計、製造到安調以及新產品開發的全方位服務能力和綜合配套能力。其技術水平、產品質量、開發能力、產品競爭力均居行業水平。通過引進德國Hüller Hille公司的專用機牀設計製造技術，結合國情，跟蹤國際發展動向，採用國際上先進的行業標準，開發了自己的專有技術;生產了大量專用設備和自動線，成功地用於卡車、轎車、摩托車零件的加工以及醫療、壓縮機、核工業等領域。採用美國、法國、日本技術設計、生產了焊裝設備，自行開發了立、卧式加工中心、數控設備以及大量的工裝產品，並實現了產品出口。引進德國DGD公司技術生產的可控扭矩轉角螺紋擰緊設備，應用全新立車設計理念，結合主軸倒置立車和傳統立車結構佈局特點開發的一種適合盤轂類零件加工的高效率、高柔性、高精度、功能複合的自動化車削中心。採用大扭矩內裝電主軸，主軸轉速度10~2800r/min,加工直徑350mm，4個進給軸均採用光柵反饋的閉環控制伺服驅動，快進速度40m/min，加速度0.5g，定位精度0.008mm，重複定位精度0.005mm配REXROTH伺服系統、滾珠絲槓、滾動導軌;日本北川鐵工所卡盤、迴轉油缸，FESTO氣動元件，DUPLOMATIC的電動刀架，INDRAMAT的MTG200-R 數控系統等。其主要製作缸體缸蓋，粗銑餘量為3.5mm,四台加工中心，可進行自動加工，自動調整，液壓自動壓進，缸套裏略加銅，更耐磨，一般銅合金的精度是0.08mm. 東風(十堰)汽車鑄造件鑄造車間擁有國內一流的JYB124氣衝鑄造造型線。擁有多台先進的6t中頻電爐熔鍊設備、鑄件清理設備和完備的理化分析、質量檢測設施。可生產多種牌號的球墨鑄鐵和灰鑄鐵件，年生產能力突破20000噸。同時擁有汽車後橋殼、減速器殼、差速器殼以及富康轎車壓縮機支架等機械加工生產線。

實習報告總結3000字 篇26

酒店服務是有形產品和無形服務的混合體，酒店服務質量評價的標準就是客人的“滿意程度”。處於買方市場的酒店應把顧客需求作為營銷工作的出發點，前廳代表酒店與賓客接觸，滿足客人對酒店服務的各種需求，接受客人的投訴，解決客人的疑難問題，是酒店的神經中樞。正是基於這些，前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳部雖然不是酒店主要的營業部門，但對酒店的市場形象、服務質量乃至管理水平和經營效益有着至關重要的影響。前廳部可謂是酒店管理的點睛之筆。

一、前言

（一）實習單位、實習時間

實習單位：

實習時間：

（二）實習單位概況

1、碧桂園企業文化

碧桂園誕生於1992年，從奠基的那天起，碧桂園便以“用心建設，關懷住户，回報社會”的企業開發與經營理念，在房地產領域矢志耕耘到今天。已經為眾多的成功人士營造了十多個“環境優美，配套齊備，服務，嚴密保安”的五超大規模綜合社區。目前，碧桂園真正實現了區域拓展和規模化的品牌連鎖經營，不僅成功構建了“碧桂園家園模式”和“五的家”的生活方式，更開創性的建立了碧桂園“酒店連鎖體系”、“全國的教育連鎖體系”和以大型主題公園和高爾夫球會為內容的“休閒娛樂配套體系”。

“一年一個碧桂園”不僅反映出碧桂園強勁的生產製造能力，更是碧桂園營銷、策劃、品牌塑造的創新突破。在努力為社會提供高品質產品和優質服務的同時，碧桂園永遠以一顆感恩的心對待社會，並儘可能的回報社會。在碧桂園看來，儘自己的努力回報社會才是碧桂園真正的成功。

在激烈的房地產競爭中，碧桂園人始終把“碧桂園，給您一個五的家”作為企業文化的核心思想，根據社會和人居發展的需求，不斷豐富“大規模社區+優美環境+優質產品+優質管理服務+超級配套體系+合理定價”為內涵的碧桂園家園模式，繼續引領居住新潮流，讓愈來愈多的人享受到五的生活，為追求幸福生活的人實現五的生活夢想。

人性化的"服務"也是碧桂園品牌最為獨特的基因，是碧桂園品牌的魅力所在。對於消費者來講，一個五的家，不僅應包括五的硬件設施，還應包括五的服務。而五的服務就是不管在何時何地，不管客人是哪種類型，只要是合理的需求，就應儘可能的滿足。五服務，還包括將生活中的小事也做到極致，做到完美。服務不能僅僅停留在保安的敬禮致意、服務人員的微笑上，更主要的是體現在急客人所急、想客人所想，認真對待客人的合理要求，將每一個客人的要求或抱怨轉換為滿意的微笑和讚賞。近年來碧桂園營銷系統的每一個環節都在執行“AA”標準，AA即“Anytimetoanyone”，是公司要求不管何時何地對任何人都要提供高水平的五服務。AA標準細緻嚴格的規定了售前、售中、售後每一個環節，向客人提供服務的標準。公司還採用“神祕顧客”“檢查團”等多種方式來檢查AA標準的貫徹執行情況，並制定了嚴格的獎懲制度。

在碧桂園，五服務，不是一句簡單的口號，是碧桂園的決心、信心、耐心與誠心，是讓物業持續保值、增值的能量，是一種讓業主幸福一生的感覺！

2、城酒店概況

廣州城酒店——南中國首家以白金五標準建造、南中國至廣闊的山水主題式酒店。廣州城酒店背倚鬱鬱葱葱的五環山，面朝儀態萬方的翠湖。整體佔地面積達20萬平方米，建築面積達7。8萬平方米，是廣州面積、樓層最低的山水酒店。富麗典雅的歐陸式建築風格，使賓客感受到西方古典文化獨特的神祕雅緻。此外酒店還特別引進了國外主題式酒店的獨特意念，創造出超凡的品味。完善先進的服務設施，温情個性化的五服務，令各方嘉賓倍感尊榮。

在廣州城酒店大堂天頂及前廳100多米的長廊，以梵蒂岡西斯廷大教堂的穹頂壁畫為原形，重現了米開朗琪羅《創世紀》的雄偉與壯麗。彩色與金色的完美挈合，突現了聖經故事的古典與絕美。自由寬廣的愛琴文明融入了傳統的東方山水寫意情懷，構築成一種天然和諧的魅力。漫步於酒店大堂之內，可盡情體會西方藝術的精華。廣州城酒店是由碧桂園集團斥資重金，以建成世界上最美麗的酒店為目標而建造。酒店以其“會議、度假、商務”三合一的功能優勢，讓每一位成功人士在自信地從事商務活動的同時，可以更舒服自在地享受生活。

（三）實習內容

1、前台接待處職能介紹

（1）銷售客房，接待住店客人，為客人辦理入住登記手續，分配房間；

（2）掌握住店客人動態及信息資料，控制房間狀態；

（3）制定客房營業日報等表格；

（4）協調對客服務工作。

2、大堂接待處工作流程

（1）銷售客房，接待住店客人，為客人辦理入住登記手續，分配房間；

（2）為次日到達的團隊以及VIP客人提前準備鑰匙，以及檢查鑰匙是否做得正確

（3）為當日需要送鮮花或水果的房間提前下禮品單，以及通知管家部為需要無煙房的客人的房間做無煙處理。

（4）為客人提供酒店內部部分問訊服務

（5）接聽部分客人來電，以及晚上8點後為客人提供客人預訂服務

（6）製作客房營業日報表等表格

3、行政樓層接待處工作流程

（1）為VIP客人、商務客人、本田公司、捷普公司以及以普通折扣價入住的客人辦理入住登記手續

（2）為本田公司客人提前準備房間鑰匙以下鮮花水果禮品單

（3）為在行政樓層辦理入住手續的客人提供問訊服務以及介紹酒店內部娛樂設施

（4）製作行政樓層客房營業日報表以及飲料飲用報表

（5）前台接待處物資管理

4、團體接待工作流程

（1）檢查當日到達團體的房間鑰匙是否正確

（2）為團隊客人快捷的辦理入住手續

（3）為團隊客人安排次日早餐時間以及叫醒服務

二、實習主要收穫和體會

（一）實習收穫

通過這次在城酒店接近四個月的實習，本人獲益非淺。酒店就等於是一個社會的縮影。這次實習無疑是為不久的將來踏入社會的我提供一次重要的機會。

1、溝通能力提高

作為一名前台接待員，作為酒店的一線員工，與客人的接觸是面對面的，是最直接的。往往前台接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態。如何讓自己説出的語言讓客人聽得舒服，聽得開心，是作為一名前台接待員所必須要學習的課程。當然，溝通不僅限於與客人之間，還存在於同事之間，甚至是對上級。人不免不會有情緒上的波動，然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調整好自身的心態，用的心態去面對客人，面對同事甚至上級，如何帶給別人一個的笑容，是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學會了如何調整自我的心態。

2、突發事件應變能力提高

在前台接待處工作，每天都必須作好作戰的準備。因為作為一名前台接待員，每天都要接待不同的客人，面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人，甚至會對接待員口出惡言。面對這樣的清況，要如何安撫客人的情緒，同時也要保護酒店的利益與自身的安全，對於我來説又是另外一個考驗。

3、工作獨立處理能力提高

通過這次實習，我深切的瞭解到，必須學會自己有能力的事情必須自己做的這個道理。只有培養自身的獨立能力，才能在工作上得到進步。在工作上，有問題，有不懂應該大膽請教同事，而不是不懂裝懂。獨立工作，積累經驗，最後得到的才是最適合自己的東西。

4、服務意識提高

作為一名前台接待員，時刻都代表着酒店。無論是在工作崗位上，還是走在路上，只要穿着酒店的制服就應該時刻都有為客人提供的服務的意思。我們是微笑之城的使者，一切為了賓客，為了賓客的一切，為了一切賓客。

（二）實習體會

1、自身不足與缺點

通過這次實習，我重新看到了自身的不足以及缺點。在語言能力上依然是無法十分流利的與客人進行溝通。日常入住城酒店的客源主要是國內客人以及日本客人。但是在廣交會期間，酒店主要的客源是外國客人。由於自身的英語口語能力能力並非十分好，所以造成了與客人溝通上障礙。並且由於自身的酒店工作經驗不足，導致工作上出現不應該出現的錯誤，為同事帶來了許多不便。另一方面，在工作上，我的某些缺點更是表露無疑。比如工作不夠細心，不夠虛心接受同事的批評等等。但通過這接近四個月的鍛鍊，我已經在不斷的改正當中。

2、就業前景

據不完全統計，目前全國有各類酒店旅館9000多家，酒店人才缺口超過10萬。而且現在大部分的酒店基層員工大部分都是以中專或大專的學歷居多。我認為現在的酒店行業缺少的依然是高學歷的專業人才。但是，就算擁有高學歷，依然是無法成為一名管理人員的。作為一名管理人員還是必須有多年的工作經驗。其中，一線工作經驗是十分重要的。所以，作為即將畢業的大學生來説，絕對不可以眼高手低，必須作好接受挑戰的心理準備。

（三）實習想法和建議

1、想法

本次實習給予了我們一個很好的機會了解這個社會。是我們真正踏入社會前的一個重要的台階。弱肉強食是一直無法改變的生存原則。想要獲得成功，就必須比別人更加努力。這次實習面對了很多以前從來沒有遇到過的問題。如人際關係問題，賓客關係問題，心理狀態不佳等問題。但通過這接近四個月的學習與改進，我無論是在心理還是思想上都得到了很大的進步。在城酒店感受最深的是它的員工管理制度問題。由於上一次酒店業務實習是在花園酒店，雖然當時的實習時間只有一個月，但是卻受到了很大的影響。花園酒店是一間由酒店管理集團公司管理的五酒店，而且花園酒店擁有較長的經營歷史，已經形成了一套較完善以及嚴格的員工管理制度。相對與花園酒店來説，城酒店是一間非常年輕的酒店。城酒店由開業到現在只是三年的時間，無論是管理制度以及經營體制依然不是十分完善。再加上城酒店是屬於“家族生意”，並非由酒店管理公司進行管理，大部分的高層管理人員缺乏酒店管理經驗。所以，城酒店在員工的職業素質上是與老牌五酒店比不上的。過於鬆散的員工管理制度導致員工的工作心態鬆散，這無疑是會降低員工的服務質量。如果一個五酒店只有擁有五的外表，而缺少五的內在，是不足以稱作為一間五酒店。

2、建議

對於這次實習，由於各種原因與實習單位的溝通存在某種程度上的問題，由一開始的以實習生的方式的進入實習單位，到最後以簽約員工的方式進入實習單位。城酒店的人事部以“你們答應了以後都在這裏工作才你們進來的”的理由要求我們簽下了一年的合同，如果工作不夠一年離職則要收取毀約金。城酒店人事部的這種辦事方法，實在是讓我感覺到不合理。望今後系裏領導能協助我們與實習單位進行溝通，避免這種情況再次出現。

3、存在問題及解決辦法

（1）經營方法問題

廣交會期間，廣州市內所有酒店都很火爆，甚至會出現有錢也沒房間住的情況。因此，城酒店也出現了爆房的情況。對於酒店而言，如果事先預訂的顧客在抵達之前突然取消了預訂、或者比預訂的時間晚了幾天才抵達、甚至根本就沒有出現，以上任何一種情況都會減少酒店的收入。事實上，這樣的事情在飯店中每天都有發生。所以，在廣交會期間，酒店會預收客人的第一晚房費當作是保證金，即保證性預定，從而減少風險，有效的防止酒店收入的減少。在廣交會期間，因為客房利潤十分高，所以大部分酒店都會進行超額預定。所謂超額預訂就是在訂房已滿的情況下，再適當增加訂房數量。超額預訂可以有效地減少客房的“虛耗”（虛耗指本來有需求，但卻沒賣出去的產品），增加飯店的收益。但同時也有一定風險，一旦預訂客人全部抵店，飯店將面臨尷尬的局面，因而超額預訂幅度的確定就十分關鍵了。從理論上講，的超額預訂點是當接受一個額外預訂的邊際收益等於邊際成本時。達到超額預訂點時應停止預訂。在計算超額預訂的成本時，除了可見的一些經濟成本以外，還要充分考慮到一些無形的成本，如客人轉投其他酒店後，可能再也不會光顧該酒店，酒店永遠失去了一位顧客；顧客有可能將對酒店的抱怨和不滿告訴他人等等。一般認為超額預訂數可由以下公式確定：超額預訂數=預計臨時取消預訂數+預計預訂而未到的客人房數+預計提前退房數-預計延期離店房數，在我看來，城酒店的超額預定明顯是變成了過額預定。酒店的管理人員明顯是將超額預定數做得過高，並且沒有考慮到部分客人的續住以及延長退房。最後導致的結果要遊説客人入住主樓以外的別墅。大部分客人一聽到不是住在主樓，就開始不滿。儘管我們儘量的解釋別墅與主樓只是五分鐘左右的車程，客人還是不滿意我們的安排，堅持必須按排他們入住主樓。最後，惟有雙方都讓步，才解決了這個問題。這種過額預定無疑是加重了前台接待員以及一線工作人員的工作強度以及工作壓力。不但造成了酒店利益的損失同時也導致工作人員對酒店管理層的抱怨與質疑。

（2）員工管理體制問題

不夠嚴謹的員工管理制度必定導致員工的工作心態鬆散。城酒店在員工管理制度上存在很大的漏洞。我認為，作為一間五酒店，除了必須擁有五的硬件設施同時也必須擁有五的軟件設施。五的軟件設施必須包括員工的服務態度，衣着以及一切無法以實物表現的服務。在城酒店，我看到的是電得誇張的或着染着誇張顏色的頭髮，手指上長長的指甲，完全不統一的鞋子，對客人的服務不夠熱情與周到，甚至員工在客人面前做打鬧嬉戲。這一切都是由於員工管理制度不夠嚴謹，酒店管理層對酒店管理缺少經驗的表現。

（3）解決方案

酒店應該考慮聘請專業的酒店管理集團來對酒店進行一段時間的管理，學習酒店管理集團的管理體制，並且定製出一套適合自身的管理體制。聘請擁有多年酒店管理經驗的人才協助管理層管理酒店業務。

致謝

感謝系主任曾邦鋭對我們這次實習的大力支持與協助，以及無微不至的關懷，我為能成為曾主任的學生而感到驕傲！感謝指導老師，易婷婷老師，在實習期間依然不忘關心我的生活與工作！感謝這三個多月來一起工作的三位同學，無論是在生活還是工作上，他們都給予了我莫大的支持與幫助！感謝一直撫養我的父母，沒有他們的細心培養，就沒有今天的我，感謝我的父母一直以來對我的支持，關懷與愛護。我將會用我的一生與成功來回報他們的恩情！

實習報告總結3000字 篇27

實習時間:

實習地點:新開鋪附近的鐵路

實習目的:

1、瞭解鐵道工程的相關基礎知識及其設計、施工過程

2、通過實際觀察加深對鐵道工程的理解

實習體會:

通過這次認識實習，我獲益非淺。這些設計和建築不但給了我們視覺上的衝擊，而且更重要的是給了我們一些先進的思想理念，這種意識形態就是一種創新的精神。所以，現在我們更加認清目前的形勢，首先我們應該努力學習，學好我們的專業知識，要用全局的思想去看待和處理問題，將來我們就業或者設計這樣的作品時才會做到有的放矢。

實習內容:作為新生的我們，必須要對我們所學習的專業有個感性的認識，因此，學校給我們大一新生安排了為期十天的土木工程認識實習。為期兩天的鐵道工程認識實習現在已結束了，我們更清楚地認識和了解土木工程中的鐵道工程這個專業。下面就是我記錄的實習情況，以及一些在實習過程中或之後的感悟與思考。

x年x月xx日上午8點整，在圖書館前，帶路老師給我們做了實習動員，着重給我們強調了一下幾點:

1安全第一，要處處注意安全；

2嚴肅對待實習，要端正態度，每個人到要參加，不可以隨便缺勤；

3一切行動聽指揮，不要擅自獨立行動；

4在實習中可以幫助我們這些大一新生對土木工程有個感性的基礎的認識，為將來的專業課程的學習打下良好基礎。

接着，老師給我們講述有關鐵道工程的一些基本概念。在講鐵道工程之前，老師先簡單地講了一下現代交通運輸的分類和各種交通運輸的特點。現代交通運輸分為公路、鐵路、航空、水運、管道五類。現在，我只簡略介紹一下鐵路運輸的特點:載運量大、運費較低、行駛速度較高、連續性強、一般不受氣候、地形等自然條件的影響、適合於中長途客貨運輸。

鐵路是國家重要的基礎設施，大眾化交通工具。鐵路在綜合交通體系中佔有重要地位。鐵路為經濟和社會的全面、協調、可持續發展，發揮着更加有效的促進作用。之後，老師重點講述鐵道工程，鐵道工程分九個方面敍述:

1、鐵路的由來與發展

世界第一條鐵路:1825年9月27日，在英國的斯托克頓和達靈頓之間開通。

世界上第一條高速鐵路:1964年10月1日投入運營的日本東海道新幹線，時速達210公里。

鐵路的發展趨勢:客運高速化、貨運重載化。

2、鐵路選線設計

鐵路選線設計的基本任務:

1)根據國家政治、經濟、國防的需要，結合線路經過地區的自然條件、資源分佈、工農業發展等情況，規劃線路的基本走向，選定設計線路的主要技術標準。

2)根據沿線的地形、地質、水文等自然條件和村鎮、交通、農田、水利設施等具體情況，設計線路的空間位置(線路平面、立面)，並在保證行車安全的前提下，力爭提高線路質量、降低工程造價，節約運營支出。

3)與其他個體工程專業共同研究，佈置線路上各種建築物，如車站或交叉、橋樑、隧道、涵洞、路基、擋牆等，並確定其類型或大小，使其總體上互相配合，全局上經濟合理，為進一步單項設計提供依據。

鐵路線路的概念與等級:(一)線路基本概念:線路是機車車輛和列車運行的基礎，是由路基、橋隧建築物和軌道組成的一個整體工程結構。

(二)鐵路等級，如下圖:

3、鐵道工程建築物

鐵道工程建築物:包括路基、軌道、橋樑、隧道以及車站與其他各種附屬設備等。

1)軌道:軌道的作用:引導列車運行，直接承受來自列車的荷載，並將其分佈傳至路基或橋隧結構物。軌道的組成:一般由鋼軌、軌枕、聯接零件、道牀、防爬設備和道岔等組成。

2)鋼軌:鋼軌的作用:直接和車輪接觸，並提供運行阻力最小的接觸面，引導列車按規定的方向運行。鋼軌的型號:根據每米鋼軌的質量分為75、60、50和43、軌鋼軌的標誌:在每根鋼軌的軌腰軋製有生產廠標誌、鋼軌型號、製造年月等。

3)聯接零件-接頭連接零件:接頭連接零件:聯接兩根鋼軌端部。功能:接頭聯接零件使車輪能順利滾過鋼軌接頭，並保持前後兩根鋼軌協調工作。

4)聯接零件-中間連接零件:中間連接零件:聯接鋼軌和軌枕，稱為扣件。功能:鋼軌和軌枕連為一體構成軌道框架，使兩股鋼軌保持正確的相對位置；扣件提供足夠的壓力，防止鋼軌傾覆，阻止鋼軌的縱向移動。

5)軌枕:軌枕的功能:支承鋼軌、保持軌距和線路方向，並將來自鋼軌的壓力經其分佈後傳於道牀。軌枕的分類:按材料可以將軌枕分為木枕、混凝土軌枕和鋼枕。鋼枕在我國很少使用。我國的鋼筋混凝土軌枕分為Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ型。

6)軌枕-木枕:木枕斷面一般為矩形。普通木枕、道岔木枕及橋樑木枕的斷面形狀和尺寸如圖所示:

7)道牀:功能:承受來自軌枕的壓力並均勻地散佈到路基面上，降低路基面的應力集度。構造:道牀斷面包括道牀厚度、頂面寬度及邊坡坡度三個主要特徵。

8)道岔:道岔是使機車車輛從一股軌道分支進入另一股軌道，或跨越另一股軌道的線路設備，它的基本功能是實現線路的連接和交叉。線路連接和交叉設備總稱為道岔和交叉，鐵路工程界習慣稱為道岔。現介紹鐵路工程上最常用的單開道岔，單開道岔由轉轍器、轍叉與護軌、連接部分以及岔枕組成，如圖:

9)轉轍器:轉轍器由兩根基本軌、兩根尖軌及各種聯結零件組成。轉轍器主要零件是滑牀板、限位器、軌撐、道岔拉桿及連桿、轍叉及護軌、可動心軌轍叉、護軌、連接部分等等。

10)路基:路基是為滿足軌道鋪設和運營條件而修建的土工構築物。路基必須保證軌頂設計標高，並與橋隧建築物連接組成完整貫通的鐵路線路。路基工程包括路基本體工程、排水工程、防護工程和支擋工程四項主要工程。

11)橋樑:橋樑是在鐵路架空的部位承託軌道。橋樑由上部結構及下部結構組成，上部結構為橋跨，下部結構為橋墩、橋台及墩台基礎。軌道傳來的力，通過橋跨、墩台及基礎，逐次傳遞至基底面上。

12)隧道:隧道是鐵路穿越山嶺所開鑿的地下孔道，其底部承託着軌道，其四周承受着圍巖的壓力的地下工程結構。

13)車站:主要介紹車站的分類，如圖:

4、軌道鋪設與施工資料

軌道鋪設是指將在軌排組裝基地組裝的軌排鋪設於道牀上。整個鋪設工作由軌排的組裝、運送和鋪設，以及道碴的運送和鋪設等環節組成。施工資料主要是沙石、混凝土和鋼軌等等。

5、無碴軌道

無碴軌道是一種少維修的軌道結構，它利用成型的組合材料代替道碴，將輪軌力分佈並傳遞到路基基礎上。無碴軌道按照結構可以分為整體結構式和直接支承式。無碴軌道可分為:板式無碴軌道、長枕埋入式無碴軌道、彈性支承塊式無碴軌道等等。

6、高速鐵路

根據uic的定義，高速鐵路是指營運速率達每小時200公里的鐵路系統。高速鐵路除了在列車在營運達到速度一定標準外，車輛、路軌、操作都需要配合提升。廣義的高速鐵路包含使用磁懸浮技術的高速軌道運輸系統。

7、重載鐵路

重載鐵路是指用於運載大宗散貨的總重大、軸重大的列車、貨車行駛或行車密度和運量特大的鐵路。一般火車單列運輸量約為20xx-3000噸，而重載火車單列運輸量至少在5000噸以上。總重大可達1-2萬噸，軸重大可達30噸，行車密度大可達1萬噸千米/千米。重載列車需着重研究的問題是運行管理、軌道的適應性，以及大宗散貨的裝卸等。

8、城市軌道交通

由於城市軌道交通具有較高的準時性、速達性、舒適性和安全性，能充分利用地下空間、節省城市用地，並具有良好的環保效益，一直處於世界發達國家主要城市公共交通系統的主導地位。目前我國城市軌道交通尚未形成規模，但已將城市軌道交通發展作為拉動國民經濟、特別是大城市經濟發展的重大戰略。北京、上海等11個城市在建城市軌道交通線路達1000km。

9、我國鐵路現狀與發展

我國路網欠發達，裝備水平低，與世界發達國家鐵路之間存在不小的差距。我國鐵路是世界上最繁忙的鐵路，據1998年統計，換算運輸密度高達2777、9×104t﹒km/km，遠高於世界第二位的俄羅斯，分別是日本、美國、法國、德國的2、0倍、2、9倍、8、6倍和8、9倍。長期以來，鐵路投資比重偏低，與國民經濟發展的需要很不適應。因此，要解決鐵路發展滯後的問題，儘快適應國民經濟和社會發展要求，鐵路小發展不行，慢發展不行，必須大發展、快發展。

第二天，我們在老師的帶領下參觀了位於長沙新開鋪的鐵路。那段鐵路早已經廢棄了，鋼軌已經生鏽了，看來不能再行車運行了。經過現場對鐵路的觀察，我對鐵路瞭解更透徹了，對昨天老師講的有關鐵路工程的概念理解更加明白了。

這天下午，老師給我們看了有關鐵路的視頻，最讓我感動的是青藏鐵路。建設青藏鐵路是黨中央、國務院在新世紀之初做出的戰略決策，是西部大開發的標誌性工程，對加快青藏兩省區的經濟、社會發展，增進民族團結，造福各族人民，具有重要意義。鐵路已於20xx年7月1日9:00全線通車。青藏鐵路由青海省西寧市至西藏自治區拉薩市，全長1956公里。青藏鐵路建設面臨着多年凍土、高寒缺氧、生態脆弱“三大難題”的嚴峻挑戰，工程艱鉅，要求很高，難度很大。青藏鐵路是目前世界上海拔的鐵路，沿線常年平均氣温在零攝氏度以下，空氣中的含氧量僅為平原地區的一半。鐵路穿越海拔4000米以上的地段為960公里，其中翻越唐古拉山點海拔達到5072米。為了青藏鐵路早日開通運營，青藏鐵路全線上萬名建設者，放棄節假日等休息時間，正在為青藏鐵路建設奔波忙碌着。青藏鐵路的開通將進一步加快西藏、青海兩省區的經濟發展，“出國容易進藏難”的歷史將一去不復返，鐵路運輸將大大降低進出藏客運和貨運的成本。

繁忙的一天道路實習過去了，我們在老師的帶領下進行了實習總結。同學們從大方向、大的感性認識上了解了道路工程，並藉此激發我們的學習興趣，並且為我們佈置了實習作業，還強調了實習的重要性，以及要端正態度對待最後的實習報告和實習日誌。

實習報告總結3000字 篇28

為期兩週的終於結束了，我們還意猶未盡，感受頗豐。這次實習是以參觀為主，學校裏的劉老師主要負責我們這次實習。她帶領我們三個班的同學在兩週內共參觀了六個地方，它們分別是：宅急送物流配送中心、北明全程保税物流、家家悦物流、煙台中外運國際物流有限公司、煙台福山上汽實業有限公司、東方海洋。學校裏的班車負責接送我們。這次實習的目的主要是瞭解第三方物流物流服務的特點、主要設備和作業流程，通過實習將理論與實際操作相結合，在實踐中提高運用知識的能力，鍛鍊實際操作的能力，為今後的學習工作積累經驗。這次實習讓我明白專業知識應與實踐相結合，這樣才能更高的運用知識，並在工作中發揮知識的力量。雖然我們僅僅是參觀，沒有親身感受物流作業，但卻與它有了一個近距離接觸，讓我近距離感受到物流，認識物流，這對我今後的學習有很大的幫助。它可以幫助我更好的理解、想象以及創新。這次實習讓我受益匪淺！

以下是我這兩週來參觀這六個物流公司的經歷和感受：

宅急送

這次參觀由宅急送公司的林姐負責給我們介紹。進入庫房首先看到的是一台分揀機，分揀機負責將到達的貨物分揀出來，再統一安排配貨發送到各個地方。緊接着映入眼簾的是各個進貨港和發貨港。這些區域是用來存放貨物的（包括到站的貨物和分揀後待發的貨物）。這些區域空間很小，但流通量卻很大，可見對工人的工作效率要求很高。林姐告訴我們宅急送的合作伙伴很多，像諾基亞、愛普生、西安楊森、熊貓移動、浪潮LG、波導等國際國內上千家企業都有很好的合作，結下了深厚友誼。現在庫房裏還存有少量的LG手機。另外，林姐還給我們介紹了封籤等相關事宜。

一樓是作業層，二樓是辦公層。辦公層裏大部分是女性員工在工作，主要作業分工有客服、業務受理、項目攻關等。她們的工作量也很大，每天都要工作到很晚，目的是把業務信息處理好，只有業務信息處理好，各個環節才能正常運轉。另外，林姐還向我們展示了各種單據，讓我們瞭解一下單據的寫法以及功能和作用。我發現他們的企業文化很好，每個月還要評選優秀員工，將他們張貼在表彰欄上以鼓勵員工努力工作。更有意思的是他們把已婚員工的婚紗照和孩子滿歲照都收集過來貼在牆上展覽，員工休息的時候可以過來看看，感覺公司就像一個大家庭似的，特別温暖。在這樣的企業裏，員工們很自然的就擰成一股繩，團結在一起了。

北明全程保税物流

煙台北明全程物流有限公司由深圳全程物流有限公司、煙台北明物流有限公司與煙台渤亞物流有限公司三方合資成立的大型物流國有企業。進入該公司給我的感覺是好大、好整潔，辦公樓是辦公樓，廠房是廠房，各自有秩序的進行工作。接待我們的是人事部的一位和公司王經理。首先他們安排我們在員工培訓室給我們講解了有關公司的概況，並且給我們放映了公司宣傳片，讓我們對公司有了一個初步的瞭解。後來，王經理又針對他們的業務模式給我們做了長達一個小時的介紹和説明。他的話讓我們非常興奮，因為從他的話中我感受到物流並不是一個人人都可以做的低級工作，真正的物流是一個非常具有技術含量的工作。物流工作者需要具備十分廣泛的物流專業知識。五六十一種服務性的行業，怎樣準時、安全、高效的將貨物送達並儘可能使成本降低是物流工作中的重點。北明給我的感受就是與國際接軌，並且是一個專業性很強的公司。公司員工踏實能幹，各司其職，並且具有創造性。王經理的講解讓我覺得學好專業知識太重要了，當然，怎樣將專業知識變成生產力、很好的應用它更重要。

最後，我們參觀了該公司的倉庫。該公司用於倉庫50000平方米，其中保税倉庫30000平方米，在煙台出口加工區A、B兩區均有保税倉，同時為煙台報關報檢業務量的企業。公司在全國各地均有網點，幹線運輸、區域配送經驗豐富，現已和許多國內外知名公司合作。通過對倉庫的參觀，我們對自由倉庫和公共倉庫以及保税倉庫有了一個具體的認識。並且瞭解到每個倉庫都有各自的特點和功能，一般都有防火、防塵、防潮設施。倉庫作業強度要比我們想象中的大，合理的安排庫存以及管理倉庫也是相當不容易的。

以前以為課堂上聽那些空洞的知識根本沒什麼用，現在通過這次參觀覺得一下醒悟了許多，那些難懂而又抽象的知識立刻明朗了許多，而且也不覺得那麼枯燥了！現在，我對我的專業將來的發展前途很有信心！

家家悦物流

剛來到家家悦物流煙台分公司，給我的第一感覺是這裏非常重視對倉庫的管理，而且貨物進出量很大。家家悦物流是針對家家悦各個連鎖超市供應貨品的配送中心，在青島、威海等地都有倉庫，配送車輛每天都由這裏配齊貨物發至各個超市。當然，前提是各個超市每天的銷售量以及剩餘量需及時反饋給配送中心，配送中心再根據貨物量信息對各個超市進行備貨、配裝。

當我們到達家家悦物流公司時，已有三四輛大型廂式貨車停在門外，院內還堆放有大量的袋裝衞生紙以及其他貨物，叉車在來回作業。進入倉庫內，我們發現貨物品中很多，而且很雜。但工作人員開着電動叉車，穿梭於倉庫、貨架間，工作十分有序，井井有條。這裏有高層貨架，貨架上放滿了貨品，且貨品是分類放置的。揀貨時可以用叉車，也可以用堆垛機載着人進行人工揀貨。另外，倉庫中還設有進貨港和發貨港。進貨港就是外面的貨物進入倉庫內後並進行倉儲，發貨港則是將揀選好的貨物裝車送出。裝車時要注意，裝入車內貨品卸出的順序，先卸的貨品應儘量放在外層，晚卸的可以往裏放，因為一輛配送車可能要配送若干個超市。

家家悦物流配送中心總體給我的感覺就是工作特別忙碌，效率也很高，作業強度不小。對家家悦物流配送中心的參觀，讓我對物流又有了更深一步的瞭解。

煙台中外運國際物流有限公司

煙台中外運國際物流有限公司是中國外運總公司設在煙台口岸的綜合性國際貨運代理企業。公司的業務範圍有：集裝箱班輪運輸、船舶代理、貨運代理、空運物流、速遞服務、進出貨物的租船訂艙、大陸橋運輸、國際多式聯運、報關報驗、倉儲、保税業務等。公司自營航線有煙台至日本關東、關西航線，煙台至韓國釜山集裝箱班輪航線，這些航線被譽為煙台至日本、韓國的黃金通道。

我們這次參觀的是煙台中外運國際物流有限公司的國際集裝箱場站。場站內堆有大量的集裝箱，還有集裝箱叉車在作業。各式集裝箱貨車有序的進出，叉車有序的將需要裝車的集裝箱裝上貨車，將到達的集裝箱卸下。每個集裝箱上都有箱型及箱體容積等標註，有的集裝箱上帶有空調及其他製冷設備。不同的集裝箱裝載的貨物也不同，集裝箱還有大箱和小箱之分。場站裏堆放的集裝箱有兩類，一類是空箱，一類是重箱，空想和重箱是分開放置的。另外壞的集裝箱要放置在指定位置，公司要先與箱主聯繫，如果箱主同意維修的話要對其進行維修，當然維修要收取一定的費用。在參觀的時候，我們看到一個工作者在清洗集裝箱，原來集裝箱裝完貨物後或準備裝貨前都要對其進行清洗，並且清洗完的集裝箱還要接受檢查和檢疫，待檢查合格後才能使用。最後我們看了一下集裝箱托盤，標準盤為長寬都是1。1米的盤。這裏的托盤大部分都是塑料的，一個這樣的塑料托盤造價大概是60元左右，並且這種塑料托盤可長期反覆使用，這樣就節約了成本，避免了木質托盤到別國就會被銷燬的損失。這些托盤放在倉庫裏，使用前必須清洗。

這次的參觀讓我對集裝箱又有了一個具體的認識。

煙台福山上汽實業有限公司

煙台福山上汽實業有限公司成立於20xx你哦按12月6日，主要為上海通用進行配件倉儲、運輸、製造，深受供應商的讚美，並能準確無誤地將零部件以上海通用東嶽拉動單的形式配送至上海通用東嶽。

我們參觀的主要是他們的倉庫以及倉儲作業。進入倉庫，一股汽車零部件的油味就撲面而來，好多汽車零部件整齊有序的排放着，裏面有叉車來回作業。每輛叉車司機手裏都有一份揀貨單，按照揀貨單上的需求，叉車司機開着叉車將所需貨物取出送至發貨區等待發貨。倉庫內使用的托盤大部分是鐵質的箱式托盤，這樣便於存放零部件以及進行機械化作業。

由於公司作業較多，怕影響他們工作，因此這次參觀很簡單，稍微看了一下就返程了。然而，還是讓我感覺挺開眼界的。

東方海洋

首先我們去參觀的是他們的冷藏倉庫，裏面主要存放的是生鮮食品。每個冷藏庫的温度大概都控制在零下23度左右，温度很低。接着我們去了他們的普通倉，那裏存放着張裕公司的酒產品。不同品種的酒成箱成箱的碼在托盤上，並用薄塑料紙裹好。叉車作業於倉庫中，以托盤為單位存放貨物。另外他的倉庫出口處還裝有射頻識別系統，工作人員還專門給我們演示了這種設備的功能。一名工作人員開着叉車托起了一托盤張裕紅葡萄酒，當他經過門口一個類似於門的框架時，門上方顯示器立馬顯示出該貨物是杭州方向的，且這一托盤貨物共有44箱。這讓我們非常驚訝，新技術可以讓作業變得如此簡單而又方便。另外每個倉庫又各自劃分為好幾個區，每個區存放着指定的物品，這樣為揀選提供了很大方便。

公司佔地非常大，但庫房操作人員卻不是很多，主要是他們大部分採用機械化作業，這樣既節約了勞動力又增加了效率。

另外他們公司還有加工倉庫、保税倉庫等其他倉庫，由於公司作業緊張就沒有一一參觀。

通過這次短短兩週的實習參觀，書本上抽象的專業知識在這段時間裏讓我有了一個不一樣的認識，並改變了我對物流以前片面的看法。物流是一個服務性很強的行業，但他的技術含量卻相當高。我國目前的物流業還處於初步發展階段，且物流成本還很高，比國外發達國家相差甚遠。因此物流在國內還有相當大的發展空間，物流前景被業內人士看好。