旅遊專業實習計劃

一、 指導思想

《全國導遊員資格證書》是旅遊服務與管理專業學生畢業必須獲得的職業技術等級證書，也是他們求職謀生的重要工具。其中的《現場導遊》實訓環節很多，必須將課堂書本理論與實際操作相結合。該專業實習是學生在旅遊景區或旅行社工作人員指導下，對現場導遊技能、技巧進行觀察、分析，獲得感性認識的實踐活動之一。學生通過實習，既可以印證所學專業理論知識，瞭解導遊員的工作特點，加深對旅遊景區或旅行社工作環境的認識，又可以加強理論與實踐的聯繫，培養熱愛旅遊事業的感情，促進專業思想的形成與鞏固，為將來的就業打下基礎。

二、實習目的

1、掌握現場導遊的方法和技巧。

2、加強對旅遊景區和旅行社工作的認識。

3、提高學生導遊服務技能和專業素養。

三、實習班級

旅遊0401班、旅遊0402班、文祕0401班，共計100人。

四、實習時間與內容安排（7天6晚）

四月16日—18日：專家授課、指導三天

四月19日—20日：現場導遊見習兩天

四月21日—22日：現場導遊實習兩天

五、實習地點

桃花源風景名勝區

六、實習要求

1、知識準備：瞭解桃花源風景區的詳細情況。

2、心理準備：作好吃苦紮實求知的準備。

3、物質準備：帶好有關書籍和記錄本以及換洗衣物。

4、根據景區情況將全班分若干小組，並選出正副組長負責本小組實習工作，小組長每天向指導老師交一份本小組的實習書面小結材料。

5、注重儀表，打扮得體，穿着大方、整潔，穿輕便舒適的鞋子。

6、嚴格遵守各項管理制度，服從指導老師及景區工作人員的安排，愛護景區內一草一木，愛護賓館內一切設施。

7、講究文明禮貌，使用規範的服務用語，不得與客人發生爭吵，要親和有禮。

8、實習期間，晚上不得私自出門，不準上網、打遊戲等，嚴禁抽煙、酗酒、打牌、賭博、鬥毆。

9、不準擅自離隊，如有緊急事情，必須向指導老師請假，經同意後才能離隊。

10、實習結束後，必須作好實習總結，認真填寫實習小結表。此次實習成績由帶隊領導、老師和景區有關工作人員根據學生表現綜合評定，並評選出20％的優秀實習生。

七、實習老師的工作

1、帶隊老師要對實習隊的工作全面負責，認真做好實習學生紀律管理，關心學生生活，保證實習工作圓滿完成。

2、帶隊老師要多聽取學生反饋意見，有針對性在對實習工作予以指導和總結。

八、實習領導小組

組 長：郭立純

副組長：楊瑞橋、皮德秀

組 員：曾志高、鄧 萌、楊春桃、歐陽前春、辛 勤、徐禮蘭、劉學龍等