電工實習鑑定（精選5篇）

電工實習鑑定 篇1

電的應用可以説在生活中無所不在，這也證明電對人們生活的重要性，但大多數人對電的瞭解可能只存在於書本上，在實際生活中不敢輕易動手嘗試，因為非專業的操作會讓它存在極大的安全隱患，這説明電的應用需要專業人員來操作，可見實踐對將要做電工的人來説有多麼重要。下面附上一篇電工實習工作總結，希望對有需要的人提供幫助。

為了熟悉室內照明線路、繼電器控制線路及其元件的工作原理等電工技術知識，掌握基本電工工具的使用方法,本人用兩個月的時間在一家物業公司電力維修部門進行了實行，在近兩個月的電工實習過程中,我學到了很多東西,下面將這兩個月的工作作一份電工實習總結:

理論是基礎，動手更重要。繼電器、接觸器、變壓器等這些簡單的電子器件在課堂上見過，生活中有些也在應用，但具體到型號、規格、使用範圍等卻比課堂上所學範圍要寬廣的多。電工工具雖然在實驗中也用過，但機會畢竟很少。實習過程中發現，這些工具的使用並不簡單，師傅可以不看圖紙就熟練操作，我雖然對電路原理、基本接線方法也都能懂，但拿起工具來卻遲遲不敢動手，還要師傅在一旁不斷提點。比如，給用户家裏進行照明線路接線，通過開關控制日光燈，看師傅操作很簡單，心裏也躍躍欲試，等到自己去接線的時候才發現做好並不容易，不是接得太鬆，易脱落就是絕緣膠纏得不標準易漏電。需要焊接的時候就更力不從心，不是忘了套號碼、接線端子看錯了就是有虛焊的點或者焊得不牢固。雖然後來經過一段時間的鍛鍊，掌握了簡單照明電路的安裝方法，像一般串聯、並聯電路，日光燈，電度表、插座的安裝等這些簡單操作都能順利進行，但我明白了理論與實踐是有很大區別的，理論知識雖然重要，不然簡單的電路圖都看不懂就更不用説操作了，但親自動手對於電工來説更重要，因為不動手理論知識也無用武之地。

責任心對電工來説尤為重要。電在生活中很重要，但不注意也存在安全隱患，這就要求電工對待工作要有高度的責任心，因為一個小的紕漏帶來的可能是財產甚至是生命的危險。電工的工作很多時候看起來簡單,但在實際操作中卻值得高度注意，例如不小心接錯了一根導線,那麼整條線路的性質就變了,等你裝機通電的時候,有可能就會燒燬整個電路板更甚者危及別人或自身安全。因而，哪怕一個小小的接線工作，都要有高度的責任心，都得對機器,對工作,對人負責。電工工作，尤其是為家庭服務的，基本都是存在問題時才會找到電工，查找故障原因往往很費時間和精力，不僅需要有責任心，也需要有耐心。既是對別人負責，也是對自身負責。

通過兩個月的實習，感覺收穫了很多，都是平時在課堂理論學習中無法學到的，掌握了幾種基本的電工工具的使用，導線與導線的連接方法，導線與接線柱的連接方法，瞭解了電路安裝中走線、元件佈局等基本常識，也基本瞭解了交流繼電器的原理和接線方法等，雖然都還是比較簡單常用的操作，但對我來説意義卻很重大，讓我認識到了自己眼高手低的缺點，也增強了我的責任心。

電工工作最能鍛鍊人謹慎的工作作風，這無論對將來從事什麼工作，都是有利無害的，實習的從業經歷在生活中也會有所助益，同樣希望這篇電工實習總結給有需要的人以幫助。

電工實習鑑定 篇2

在這次為期40天的電工實習，我從感性上學到了很多東西，使我更深刻地瞭解到了實踐的重要性，範文之心得體會:中級電工實習心得體會。只具有理論知識是不行的，更要有動手能力。通過實習我們更加體會到“學以致用”這句話中藴涵的深刻道理。

本次實習的目的主要是使我們對電工工具、電器元件及線路安裝有一定的感性和理性認識;瞭解一些線路原理以及通過線路圖安裝、調試、維修的方法;對電工技術等方面的專業知識做初步的理解;培養和鍛鍊我們的實際動手能力，使我們的理論知識與實踐充分地結合，做到不僅具有專業知識，而且還具有較強的實際操作能力，能分析問題和解決問題的高素質人才。以前我們學的都是一些理論知識,比較注重理論性，而較少注重我們的動手鍛鍊，而這一次的實習有不少的東西要我們去想，同時有更多的是要我們去做，好多東西看起來十分簡單，但沒有親自去做，就不會懂得理論與實踐是有很大區別的，很多簡單的東西在實際操作中就是有許多要注意的地方，也與我們的想象不一樣，這次的實訓就是要我們跨過這道實際和理論之間的鴻溝。理論説的再好，如果不付諸於實際，那一切都是空談。只有應用與實際中，我們才能瞭解到兩者之間的巨大差異。開始的時候，老師對電路進行介紹，我還以為電工實習非常簡單，直至自己動手時才發現，看時容易作時難，人不能輕視任何事。連每一根電線，都得對機器，對工作，對人負責。這也培養了我們的責任感。這次實習很累，在安裝過程中我們都遇到了不少困難，理論與實踐是有很大區別的，許多事情需要自己去想，只有付出了，才會得到，有思考，就有收穫，就意味着有提高，就增強了實踐能力和思維能力。

通過這一個星期的電工技術實習，我得到了很大的收穫，這些都是平時在課堂理論學習中無法學到的，我主要的收穫有以下幾點：

1.掌握了幾種基本的電工工具的使用，導線與導線的連接方法，導線與接線柱的連接方法，瞭解了兆歐表的使用方法等基本常識;

2.瞭解了簡單電工橫杆的安裝方法，掌握了一般開關的倒閘方法;

3.本次實習增強了我們的團隊合作精神，培養了我們的動手實踐能力和細心嚴謹的作風。

通過實踐，深化了一些課本上的知識，獲得了許多實踐經驗，另外也認識到了自己部分知識的缺乏和淺顯，激勵自己以後更好的學習，並把握好方向。信息時代，僅會操作鼠標是不夠的，基本的動手能力是一切工作和創造的基礎和必要條件。而且，現在嚴峻的就業形勢讓我認識到，只有不斷增加自身能力，具有十分豐富的知識才能不會在將來的競爭中被淘汰。總而言之，這次實習鍛鍊了自己，為自己人生的道路上增添了不少新鮮的活力!我會一如既往，將自己的全部心血傾注於工作上。我們的工作需需要有積極的工作熱情和踏實的工作作風。我將以這次培訓為契機，找準自己前進的標杆，在工作中向智慧型發展，在業務上朝科研型努力。

電工實習鑑定 篇3

在為期兩週的實習當中感觸最深的便是實踐聯繫理論的重要性，當遇到實際問題時，只要認真思考，對就是思考，用所學的知識，再一步步探索，是完全可以解決遇到的一般問題的。這次的內容包括電路的設計，印製電路板，電路的焊接。本次實習的目的主要是使我們對電子元件及電路板製作工藝有一定的感性和理性認識;對電子信息技術等方面的專業知識做進一步的理解;培養和鍛鍊我們的實際動手能力，使我們的理論知識與實踐充分地結合，作到不僅具有專業知識，而且還具有較強的實踐動手能力，能分析問題和解決問題的高素質人才，為以後的順利就業作好準備。

在大一和大二我們學的都是一些理論知識，就是有幾個實習我們也大都注重觀察的方面，比較注重理論性，而較少注重我們的動手鍛鍊，比如上學期的精工實習。而這一次的實習正如老師所講，沒有多少東西要我們去想，更多的是要我們去做，好多東西看起來十分簡單，一看電路圖都懂，但沒有親自去做它，你就不會懂理論與實踐是有很大區別的，看一個東西簡單，但它在實際操作中就是有許多要注意的地方，有些東西也與你的想象不一樣，我們這次的實驗就是要我們跨過這道實際和理論之間的鴻溝。不過，通過這個實驗我們也發現有些事看似實易，在以前我是不敢想象自己可以獨立一些計時器，不過，這次實驗給了我這樣的機會，現在我可以獨立的做出。

總的來説，我對這門課是熱情高漲的。第一，我從小就對這種小製作很感興趣，那時不懂焊接，卻喜歡把東西給拆來裝去，但這樣一來，這東西就給廢了。現在電工電子實習課正是學習如何把東西“裝回去”。每次完成一個步驟，我都像孩子那樣高興，並且很有“成就感”。第二，電工電子實習，是以學生自己動手，掌握一定操作技能並親手設計、製作、組裝與調試為特色的。它將基本技能訓練，基本工藝知識和創新啟蒙有機結合，培養我們的實踐能力和創新精神。作為信息時代的大學生，作為國家重點培育的高技能人才，僅會操作鼠標是不夠的，基本的動手能力是一切工作和創造的基礎和必要條件。

通過一個星期的學習，我覺得自己在以下幾個方面與有收穫：

一對電子工藝的理論有了初步的系統瞭解。我們瞭解到了焊普通元件與電路元件的技巧、印製電路板圖的設計製作與工藝流程、工作原理與組成元件的作用等。這些知識不僅在課堂上有效，對以後的電子工藝課的學習有很大的指導意義，在日常生活中更是有着現實意義。

二對自己的動手能力是個很大的鍛鍊。實踐出真知，縱觀古今，所有發明創造無一不是在實踐中得到檢驗的。沒有足夠的動手能力，就奢談在未來的科研尤其是實驗研究中有所成就。在實習中，我鍛鍊了自己動手技巧，

電工實習鑑定 篇4

實習期間，我瞭解了大量庭審案件從立案到結案的全過程,在一些案件的立案過程中我還擔任了具體的案卷整理工作,並且對部分參與案件提出了自己的想法。在此期間，我進一步學習了相關法律知識,對立案的程序有了更深的理解，同時注意在此過程中將自己所學理論與實習實踐有機結合起來。實習結束時，我的工作得到了實習單位充分的肯定和較高的評價。下面我從畢業實習目的、畢業實習要求、實習成果等方面對我的實習過程作以總結。

一、畢業實習目的

實習工作是大學學習生活的最後一項課目，也是大學生將理論與實踐相結合的過程。我的這次實習時間是從20__年三月十二日至四月十二日。實習期間我努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，儘量做到理論與實踐相結合。在實習期間能夠遵守工作紀律，認真完成領導和其他律師交辦的工作。在律師們的指導下，我開始熟悉這個行業並慢慢進入“律師”的狀態，對律師事務所運作的程序和法律實踐有了一定的認識和體會。

我之所以選擇去律師事務所實習，是因為律師事務所是律師的執業機構，律師接受刑事案件、民事案件、行政案件當事人的委託擔任代理人蔘加訴訟和非訴訟業務時，涉及的法律面較寬、實踐性強，而大學生到律師事務所實習並親身經歷一些法律實務、學習一些辦案經驗，不僅可以彌補知識的不足，還可以增加一些新知識。抱着這一心態我來到了文博。

二、畢業實習要求

要求學生保質保量地完成畢業實習教學環節中的學習任務，提高實踐能力。

(一)實習方式和要求

實習可以選擇以下一種或者兩種形式：

1、律師實務或司法實務：參與辦理訴訟、非訴案件和仲裁案件，包括取證、開庭、起草法律文書和法律文件、卷宗研習、提供各類法律諮詢等。

2、項目、課題等科研實踐：參與完成校級或者校級以上的經濟、法律科研項目、課題。

按照畢業實習大綱的要求，認真完成畢業實習規定的各項任務。

(二)實習單位或者部門

學生可以選擇律師事務所、法院、經貿公司、高校或科研部門、政府相關部門或機構進行實習。

三、實習成果

此次實習我主要的工作是協助律師辦理案件。實習科目是刑法、民法和刑事訴訟法。在實習中我學會了律師在受理案件後的實際操作程序並且協助他們填寫卷宗、對卷宗進行編碼以及整理卷宗;寫一些力所能及的法律文書，如辯護詞等;我還跟着律師到法律援助中心、工商局、派出所等部門調查取證;去看守所會見被告人。我最有體會的是參加了幾起案件的開庭審理，認真學習了正當而標準的司法程序，真正從課本中走到了現實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活。在庭審中，我細緻的瞭解了庭審的各環節，認真觀摩了律師舉證、辯論等全過程。我覺得有這樣一個鍛鍊的舞台真是難能可貴。

在律師事務所裏，我還得到了領導和律師們的許多幫助。譬如我們所裏的所長老師非常熱心的在我實習第一天下午就幫我辦好了實習證。在學校期間，我學習的都是法律的基礎理論和法律具體規定，對於法律實務到所裏實習的剛開始對於許多事都無從下手。邵宇律師的幫助對於我的實習工作有着至關重要的作用，在這裏我非常感謝他。到所裏的前一段時間，我幾乎什麼都不會，是他一點一滴地很耐心地教我，在他的幫助下我學到很多東西。整個一個月的實習中，我一直跟着律師。當然我也協助其他律師工作，如和其他律師到車管所查車籍檔案，到飛機嘗八鋼等地取證和開庭等等。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏。在學校以為自己學得不錯，一旦接觸到實際，才發現自己知道的是多麼少，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的，就是我們的法學教育和實踐的確是有一段距離的。法學是一門實踐性很強的學科，法學需要理論的指導，但是法學的發展是在實踐中來完成的。所以，我們的法學教育應當與實踐結合起來，採用理論與實際相結合的辦學模式，具體説就是要處理好“三個關係”：即課堂教育與社會實踐的關係，以課堂為主題，通過實踐將理論深化;暑期實踐與平時實踐的關係，以暑期實踐為主要時間段;社會實踐廣度與深度的關係，力求實踐內容與實踐規模同步調進展。　　再有一個問題就是青少年犯罪，在實習中所接觸的案件(法律援助)中，有很大一部分案件的被告是八十年代以後出生的，甚至有兩個犯有搶劫、盜竊罪的被告人是八八年的。不考慮被告人家庭和自身因素，從社會大環境來説，我覺得社會也有一些責任的。從八十年代初改革開始到八十年代末，這是一個重大變革的時期。這一段時間對精神文明建設有些放鬆，也就是説，有些犯罪人在童年時期就有可能已經沾染上了一些不良習氣。所以説，教育從娃娃抓起不能只是一個口號，要真正落到實處。這些是在我實習中的體會。

“千里之行，始於足下”，這近一個月短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋樑過渡的作用，對將來走上工作崗位有很大幫助。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和律師們的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關係是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對於自己這樣一個即將步入社會的人來説，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我師”，我們可以向他們學習很多知識、道理。實習只要有收穫了，實習就是成功的。學習法律的最終目的是要面向羣眾、服務大眾，為健全社會法治和依法治國服務的。畢業後我將為建設我國的法治社會盡一份力。

在通過實習工作積累經驗，熟悉律師業務的同時，通過與律師的交流和學習我還了解許多關於律師職業的具體情況與行業環境的細節，特別是律師事務所管理、律師業務、律師收入三方面的情況。

《律師法》規定，律師事務所是律師的執業場所，律師不能獨立執業、承辦業務，必須由其所在的律師事務所統一接受委託、分配任務、與委託人簽訂委託合同、統一收取代理費用並代律師繳納相關税款。律師們向我介紹道：現有的律師事務所大多采用合夥制，即幾位律師共同出資組成一家律師事務所，自負盈虧，對債務負有無限責任和連帶責任，他們是律師事務所業務的主要來源和承辦人，一般像訴訟類業務那樣的大型法律服務業務都由他們負責。律師事務所的主任職位一般都是由合夥人中的最大出資人或案源承攬人(一般都是同一個人)擔任。此外，律師事務所還包括普通律師、律師助理和行政管理人員：普通律師負責法律諮詢、企業法律顧問等非訴訟類業務;律師助理負責為合夥人律師整理材料證據、起草一般性的司法文書、協助律師辦理法律業務等工作;行政部門是大中型律師事務所為了適應不斷擴大的業務量、達到現代企業高效管理而專門設立的負責非法律業務工作的部門，替律師打字複印材料、整理文檔卷宗、翻譯資料、成本核算管理、財務工作乃至接待委託人、打掃衞生等都是他們的工作。

可見，要在律師事務所一步到位擔當重要的職位，發揮自己的才能開拓事業，必須具備較高的專業資質與業務經驗，能夠獨當一面，才能在律師業這樣激烈競爭和淘汰的機制中生存壯大。

從業務類型上分，律師事務所可以分為一般律師事務所和專業律師事務所。前者的業務又可分為訴訟類業務與非訴訟類業務，其中非訴訟類業務已成為越來越多的律師事務所的主要業務組成部分和市場發展方向。就從我在這短短的一個月的時間內所接觸到的法律業務種類來看，就包括小到制訂員工聘用合同、審查房地產買賣合同條款，大到國有企業改制、審查國有大型水利工程項目、私營企業上市等各種類型，內容涉及土地轉讓、房地產買賣、股票證券、國有資產轉讓、銀行金融、海運保險、建築工程等方面，大項目的費用多是按總標的額的3%~15%不等來收取，而大型非訴訟類項目的標的一般都是幾百萬元人民幣以上，市場之大由此可見。

專業律師事務所是近幾年在沿海經濟發達地區出現的專門從事諸如對外貿易、銀行金融、證券交易、保險、海運海事等行業法律服務的機構，其中有許多都是國外資本注入的合資律師事務所，尤以北京、上海兩地最多。國內外熟悉國際商務貿易、金融運作的法律精英都雲集於此，以適應我國不斷擴大的對外貿易對法律保障的需求，而人們熟悉的按小時按美元計算諮詢費的情況也在中國出現了。一般律師事務所的規模都較小，有很強的地區性;而有幾百人規模的專業律師事務所和大型合資律師事務所都集中在京、滬、粵港澳以及像廈門這樣的沿海開放城市。可以説兩者在市場需求、業務方向、人才需求、規模、專業化等各方面都大相徑庭。

這也提醒我們政法院校的學生，特別是像我這樣的經濟法專業學生，對未來職業發展方向的選擇不僅要慎重，更要提前、要明確：經濟法雖然是熱門，但只有少數經過深造(很可能是不可缺少的一環)、具備了過硬的專業技術水平、業務素質能力、外語能力與對國際商務金融業務有深入瞭解的矯矯者才能享受到高人一等的收入與地位;相反，如果我們無法登上那級台階，那麼經濟法的專業知識與外語能力不但無用武之地，反而會由於缺少民刑法、經濟法的過硬功底而在國內普通律師事務所職位的競爭中敗下陣來。

律師的收入則是我在實習中所瞭解到的另一項重要信息。合夥人根據律師事務所章程的規定，將代理收費交給律師事務所，在繳税、上交一部分給律師事務所和向有關司法行政部門交付管理費用後，根據一定的利潤比例(從五五開到二八開不等)與案源提供人分成，而且一般是案源提供人拿得多。打個比方説，律師承辦了一個刑事訴訟代理案，合同規定代理費八千元、業務費二千元共一萬元整，在扣除各項應繳納費用後還有七千元，而提供案件人(主任)和案件承辦人(律師)是按三七分成，則律師最終得到二千多元，而主任可以獲得近五千元。可見律師事務所的主要贏利都集中在掌握律師事務所業務來源的主任手中。

律師私下承攬案件、收取當事人錢物、未經律師事務所而以律師身份出任企業法律顧問等違反《律師法》的行為都是十分嚴重的，輕則被當事人投訴、被司法行政部門警告，重則當事律師被終身吊銷執業證書甚至負刑事責任，而他所在的律師事務所也會被處以大筆罰款並被通報批評。

擺脱對律師收入高、工作輕鬆的片面、膚淺的認識，將國內律師行業的執業狀況與司-法-部門、政府機關、高校與其他企業事業單位間進行有益的對比，充分認識律師行業的高准入、高風險、高壓力以及各種各樣有形或無形的潛規則，對於像我這樣初出茅廬的年輕法學專業畢業生來説無疑是一本最好的事業指南。

電工實習鑑定 篇5

作為一名酒店管理專業的畢業生，應聘到__大酒店距今已經有了一段時間，回顧這段時日，這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了不一樣尋常的回憶。回想這次在酒店實習的點點滴滴，覺得從中獲益匪淺，學到了許多在課堂和書本上都無法學到的知識。實習過程單位給予了我足夠的寬容、支持和幫忙，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，透過自身的不懈努力，各方面均取得了必須的提高。

酒店開業時間20__年11月2日，樓高15層，共有客房總數262間(套)，標間面積20平米。酒店所在區域人口密集，商業發達，交通便利，到火車東站及汽車總站只需10分鐘車程。於20__年11月2日評為國家五星級飯店。我被分配到前台工作，雖然相對於餐廳和客房我更喜歡前台接待的工作，但我很忐忑，我不明白我能否勝任這份工作總枱是一個酒店的門面，是客人對酒店構成第一印象的地方，是最先對客人產生影響並做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創造，基本上都是從那裏開始的。因而，一般來説，酒店對前台人員的要求都會高一點，通常都會要求英語要過三級。總枱的服務基本涵蓋了酒店所能夠帶給的所有的服務項目，所以需要前台服務人員對酒店的各個部門都有足夠的瞭解才能為客人帶給滿意周到的服務。在學習中，我對酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前台日常操作有了較為深入的瞭解並進行了實際操作。前台的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算，當然，這當中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務要求，電話轉接，TA_I外叫服務及飛機票訂票業務等工作。另外，前台因作為客人直接接觸的部門，所以客人的很多要求並不會直接向樓層服務員提出，而是選取他們最先接觸的部門——前台，因

此前台還要作為整個酒店的協調中央進行工作。顯而易見，前台的工作量是很大的，並且，當酒店接待重要的客人時，通常是經理會千叮嚀萬囑咐甚至親自處理，絲毫不疏忽。不得不説，耐心和細心是酒店每個員工都務必具備的東西。雖説酒店裏的工作天天都是千篇一律、周而復始的，可是，由於接待的客人大多都是從周邊各地前來觀光旅遊的，因而，能夠感受不一樣的地域有着不一樣的文化氣息。一般客人的額外要求基本都差不多，少個吹風機、缺塊毛巾、要個衣架什麼的，通常都是瑣碎的小事;有時也有些客人會無理取鬧，可是，常言道：“顧客就是上帝”、“客人永遠是對的”，這些是酒店行業周知的經營格言。

酒店的前台工作班次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，並一週一休。除通宵班為兩人外，早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專職收銀，另外兩人按照實際工作量狀況分配剩餘工作。這樣的安排比較寬鬆，既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負責其他服務和聯繫工作，並且還能夠緩解收銀的壓力，讓收銀能夠做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，能夠很快讓新人獲得經驗，在工作量小的時候由帶班同事指導，工作量大的時候又能夠更多的吸收經驗，迅速成長。

也許，在旁人看來，前台的工作很簡單，事實上，這工作的程序複雜繁多，在這説長不長説短不短的幾個月裏，我發現要做好一項工作，心態務必調整好，無論工作是繁重還是清閒，要用用心的態度去完成我們的每一份工作，而不是去抱怨;當你犯錯的時候，要想盡一切辦法去彌補你的過失，而不是逃避。此刻酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的，也就是説，入住的客人多，自我的工資也高，這算是鼓勵大家埋頭苦幹，加班加點也願意堅持的動力所在。作為一個初出茅廬的新人，我在工作中難免會有犯錯的時候，好在經理和同事也沒有很責怪，還給我安慰和鼓勵，這讓我十分感動。感激一位年長的同事告訴我，不管在哪種環境，都要要記住三點：一、勤快，二、忍耐，三、不恥下問，我會一向牢記在心的。

二、實習感受

(一)成績與收穫

這些日子我確實學到了不少東西，除了學習到一些基本的技巧和服務常識之外，更學習到了做人，如何處理好自我的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關係、如何調整自我的心態，更讓我瞭解到的是作為一個服務員就應具有強烈的服務意識。實習是一個很好的平台，讓我們對社會有了新的領悟和熟悉，僅有在現實中經歷過，才會明白這個社會是如此的複雜，遠沒有我們想象

的單純。在酒店實習期間，曾有一段時間，我發現自我的想法和觀點是如此的幼稚，可是之後我就慢慢放開了。剛開始上班時，不適適應長時間的站立和工作作息時間的改變，一天下來，手腳僵硬痠痛，下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息，一時間真的有點吃不消。對於這些我都咬咬牙堅持下來了，也更深地體會到了生存的不易。以前在家的時候，衣食無憂，根本就沒有認真思考過這些東西是怎樣得來，此刻當自我有了一份工作的時候，才發現得來不易。在大學裏，我們只是一張白紙，透過實習我們體味了社會和人生。在學校或家裏也許有教師或家長分配説這天做些什麼，明天做些什麼，但在那裏，不必須有人會告訴你這些，你務必自覺地去做，並且要儘自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不一樣的評價。在學校，大多是學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而那裏是工作的場所，每個人都會為了獲得更高的報酬和晉升而努力，無論是學習還是工作，都存在着競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的潛力。在前台這個崗位，我漸漸能夠感受到社會上的人情事理，我在一點點的積累社會經驗和學習處世之道，瞭解人際關係的複雜，這

是

整個實習過程中最寶貴的一部分。整個實習歷程，我不僅僅看到自我好的一面，也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來，從而讓我關注到自我未曾注重的東西。

透過這次實習，我比較全面地瞭解了飯店的組織架構和經營業務，接觸了形形色色的客人，同時還結識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地瞭解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應社會融入社會。實習過程中，讓我提前接觸了社會，認識到了當今的就業形勢，併為自我不久後的就業計劃做了一次提前策劃。透過這次實習，我發現了自我與社會的契合點，為我的就業方向做了一個指引。

(二)問題與不足

在今後的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝着以下幾個方向努力：

首先學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，並用於指導實踐;

其次“業精於勤而荒於嬉”，在以後的工作中不斷學習業務知識，透過多看、多學、多練來不斷地提高自我的各種潛力;

最終不斷鍛鍊自我的膽識和毅力，提高自我解決實際問題的潛力，並在工作過程中慢慢克服急躁情緒，用心、熱情、細緻地的對待每一項工作。

三、意見與推薦

電子賓館已經存在了比較適宜的房態顯示和處理系統，可是沒有得到很好的應用。對於這個問題，我做了一個簡單的分析。問題：在房間退房之後，一般狀況客房服務員需要20-30分鐘時間做房，這個速度是具有必須的隨機性的，客人不一樣，做房需要的時間也不一樣。此刻的操作流程是：客人退房——房間查酒水——房態置OK房——準備新客入住。在很多狀況下，客人的選取是具有集中性的，這主要是由於客人的選取具有趨同性，所以有些客房的入住率和新客更新率十分之高，這個現象是由客人習慣、房價、季節等很多條件共同決定的。在我們現有的操作流程中，沒有給客房服務員預留時間做房，經常出現房間沒有做完就通知樓層開房，然後客房服務員經常會有怨言。這樣的狀況很不利於客房服務質量的提高。所以，我提議，把現有的電子房態顯示監控系統良好的有效的利用起來。主要的做法有以下兩點。

1、重新規劃從客人退房到置OK房的流程，儘量吸取客房和前台兩方面服務員的實際經驗，做出最有效率的操作流程和職責分工;

2、從退房到客房服務員做房，由客房領班查房之後再確定是否能夠置OK房，這樣的操作是為了避免上述狀況。另外，由於前台員工很長時間都是應用紙筆記錄的方式進行房態管理，所以加強對電腦的使用可能需要比較多的培訓和規定。這種轉換可能會有一些難度。可是，相信只要管理層肯這樣做，員工又能夠提高工作效率，自然是會收到不錯的效果的。

實習到此刻將近結束了，這是一段令人難忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦澀，很難用一言兩語説得清楚。這幾個月的時間是短暫的，但過程卻是漫長的，我要好好地總結歸納一下，將自我的不足之處進行加強，重新整理自我的信心，迎接新的開端。透過這次實習，我真的學到了很多實際的東西，而這些恰恰是在課堂上所學不到的。