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酒店實習生辭職報告範文(通用3篇)

酒店實習生辭職報告範文(通用3篇)

酒店實習生辭職報告範文 篇1

尊敬的領導:

酒店實習生辭職報告範文(通用3篇)

您好!

我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職

在貴公司學習了一天,感觸頗深,但也深深體會到該工作對我本人來説是不適合的。且我對貴公司的招人態度存有疑義。這點嚴重影響了我對貴公司的看法。

1。對於我來説,誠信是雙方的,貴公司首先在招聘啟事上就欺騙了應聘者,您所寫的是底薪800,但協議上卻是500。我以截圖保存其真實性。

2。簽訂的協議,我至今也未拿到。我的資料並沒有填完整,貴公司在沒有索要有效證件的情況下就與我簽訂了協議。

3。本人2名同學前來面試,貴公司承諾給一天考慮時間,第二天卻以強硬的態度説明,籤則一年,否則拒籤。

以上三點,使得我無法再在貴公司呆下去,我鄭重向公司提出辭職,望公司給予批准。

祝公司項目順利推進創造輝煌,祝公司的領導和同事們前程似錦鵬程萬里!

此致

敬禮

xx年x月x日

酒店實習生辭職報告範文 篇2

一、 實習單位概況

北京西西友誼商城有限公司是由北京華方投資經營公司等十家企業法人共同出資設立的大型綜合性企業。公司位於西單商業街北側,集住宿、購物、休閒、娛樂於一體。公司大廈總建築面積7、4萬平方米,地下一至四層以經營綜合百貨、婚紗攝影、珠寶玉石為主,種類繁多,品味高尚。設在大廈七層的西西美食廣場是當前京城最大的美食廣場,薈萃了大批飲譽中外的著名餐飲企業集團。

商城五至十一層為四星級商務兼旅遊酒店——西西友誼酒店,是一家國際水準的現代化酒店。 酒店地處西單大街,毗鄰天安門廣場、國家大劇院、國家郵政總局、信息產業部、廣播電視總局、貿促會、國家海洋局、證監會等政府機構,酒店坐落在商城頂部,可謂是獨一無二的“空中酒店”。酒店大堂位於建築物的八層,五、六、九、十、十一層是客房區,共有各類客房350間(套)。酒店大堂內分佈着前台接待、外幣兑換、大堂酒廊、中餐廳、西餐廳、日餐廳、商務中心、KTV歌舞廳和SPA美容美髮廳;九層客房區設有專供在店賓客使用的健身房、“店中庭院”中庭花園和樓頂觀景酒吧。

二、 實習崗位概況

1、按照規格標準,佈置餐廳和餐桌,做好開餐前的準備工作。

2、確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衞生、明亮、無缺口。桌布、餐巾乾淨、挺括、無破損、無污跡。

3、按服務程序迎接客人入座就席,協助客人點菜,向客人介紹特色或時令菜點。

4、儀容整潔,不擅自離崗。

5、勤巡台,按程序提供各種服務,及時收撤餐具,勤換煙盅。擅於推銷酒水飲料。

6、開餐後,搞好餐廳的清潔衞生工作。

7、熟悉餐牌和酒水牌的內容,如:食品的製作方法等。

8、做好餐後收尾工作。

三、實習的具體任務

(一)提高服務意識

對於酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎,而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛鍊了我的服務意識,養成了面對客人微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客。

(二)提高服務水平

經過了五個多月的酒店實習,使我們對酒店的基本業務和操作有了一定的瞭解,禮貌是一個人綜合素質的集中反映,酒店更加如此,要敢於開口向人問好。在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到;為客人服務要做到三快:腦快、眼快、手快。對於客人的要求,要盡全力去滿足,儘管有些不是我們職責範圍的事情,也要盡力幫其轉達;儘管有些要求不合理的.不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。

(三)鞏固專業知識

經過這次實習,我不僅鞏固了專業知識,把專業知識運用到工作中,也從工作中體會 到實踐與理論的諸多不同之處,在實習過程中,發現自身 經驗上的嚴重不足和工作上的一些漏洞,相信自己能在日後的學習工作中迎頭趕上,五個多月的實習時間,讓我獲得了不少良好的人緣,結交了很多良師益友。

(四)積累工作經驗

經過五個多月的實習,我的工作能力得到加強,並且還學會了很多技巧,包括溝通技巧和交際技巧。這些經驗的積累,都是未來自己發展道路上所必須的,以至於將來畢業後對自己找工作都是有利的。通過這次實習,讓我第一次有機會真正踏上社會,雖然積累的經驗有限,但卻終身受益。

(五)瞭解酒店設施設備情況,積累相應的管理經驗

作為酒店管理專業的學生,不可能在基層工作崗位上幹一輩子,我們的目標是以基層崗位為踏板,最終走上管理崗位。要想成為酒店的管理者,首先就要對自己所在酒店的設施設備情況有全面的瞭解。在工作的同時,不斷的想領導學習,積累相關經驗。

三、 實習感想與體會

實習感想

(一)社會經驗不足

自己畢竟剛剛邁出學校進入社會,對社會上的一些事情並不是特別瞭解,自己往往在有些方面吃虧,不過只要正視自己,才會發現正是在吃虧的過程中,我們的社會經驗也在不斷的增加。剛開始的時候,我們也許會發現很多問題,比如勾心鬥角,我們在剛開始的時候並不是很理解,還會抱怨他們。但是要知道,在社會上每個人都是一個利益的個體,有時候我們的有些做法會損害到他

們的利益,他們不像我們實習生還有學校的保護,他們更多的時候是自我保護。我們要學會適應社會,努力做好一個社會人,學會與同事相處。在以後的道路上社會經驗比工作經驗更重要。

(二)知識儲備不足

走上社會才發現自己在學校學的那點知識是在是少的可憐,都説大學是個小社會,我認為社會才是一個大學校,在學校學的知識僅僅停留在理論階段,而在社會上學的知識則是非常實用的生存之道。走上工作崗位才發現,自己要學的東西還有很多:與人相處之道,與同事合作之道,與客人溝通之道,社會生存之道等等。通過五個月的實習,讓我成長不少。

(三)英語水平有限

雖然我們酒店不是涉外酒店,但是每天都會有少數外國人入住,剛開始的時候不是我聽不懂客人的要求就是客人不知道我説的是什麼意思,讓我很是鬱悶。經過一段時間的接觸,我發現他們的英語也不是完全按照語法説的,他們也知道我們英語並不是很好,所以他們有時候僅僅説幾個單詞,只要我們明白意思就行。於是我利用自身崗位的特點,努力大膽的嘗試和外國人進行口語上的交流,漸漸的,自己的聽力和口語都進步不少。更大的好處是建立了更強的自信心,更加堅定學習英語的信念。無論將來做什麼工作,掌握一口流利的英語都是非常重要的。

實習體會

實習是我們第一次真正的走出學校,踏上社會,既然是這樣,那我們就把自己看成是一個完全脱離學校的社會人,要學會和同事相處,發揮團隊的作用。這次實習不同於以往的假期打工,它不是以單純地出賣自己的勞動力去換取報酬,而是當自己是酒店的一員,把自己的利益與酒店的利益結合起來,實現我們自己的價值,。在實習過程中,我學到了很多書本上沒有的知識,這些都是將來社會上的生存之道。將來的道路上我們還會遇到很多困難,但是我相信只要我肯努力任何困難都會圓滿解決。

通過實踐,我獲益匪淺。不僅全面地瞭解了酒店的組織結構和經營業務,還接觸了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地瞭解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。我在實踐中得到了很多寶貴的經驗財富,瞭解到自身的不足。我要總結經驗教訓,在以後的學習生活中明確自己努力的方向,不斷使自己增值,讓自己更加優秀。在工作的過程中我們要善於思考,勤于思考,敢於去做,只有這樣才能達到自己的目標。經過五個月的學習和磨礪,我成長也成熟了很多。儘管在這些日子裏也有抱怨 和不滿,但它終將成為我一生的回憶。我會好好整理這次實習的經驗,完善自身的不足,努力是自己更加優秀!化工畢業實習報告護士畢業實習報告護理畢業實習報告

酒店實習生辭職報告範文 篇3

始實施家庭聯產承包責任制,國有企業改革過度到建立現代企業制度,到最終尋求確立社會主義市場經濟體制,每一次的巨大轉變都意味着社會地位體系、社會階層架構的大變遷。應該説,我國近二十多年普通民眾生活水平的改善,見證着我國在經濟改革上前進的每一步,而第三產業(尤其是餐飲服務業)的發展水平往往是評判一個社會文明程度的摘要標誌。

一、實習單位介紹

紫萱度假村(解香樓)地址:八盤嶺路與三台山路交叉口(解香樓內)。杭州紫萱度假村系按五標準投資興建的高級度假村會所,地處風景秀麗的西湖西側三台山路。由七幢風格獨特的浙江山地民居建築組成,以別墅形式分佈在方圓1.5平方公里的三台夢跡景區,環境優美,滿目蒼翠,溪水潺潺,石階木廊,花香四溢,空氣清新,是都市中的大花園。度假村內設豪華包廂14個,多功能廳1個,品酒廊1個,能容納約300位賓客就餐。

二、實習時間

20xx年6月21日--至今

三、實習職位介紹

本人以擔任餐廳服務員為主。

階段一:適應期

此期間熟悉各位員工;跟隨主管了解服務技巧,力求達到快而穩;餐具擺放與餐廳清潔工作要點;瞭解餐桌上菜倒酒的動作和與食客交流的禮貌言行;學會基本的撤餐和清潔餐具的技巧等一系列飯店服務生工作項目。

階段小結:儘快融入這個團體,就意味着一開始你就要比別人付出更多。認真揣摩領悟主管傳授的技術要領,在主管傳授技巧的時候千萬不要自以為是打斷主管的講話。如果那樣就是自尋沒趣。

階段二:實戰練習

繼續熟練第一階段的各項服務要求。此時基本上消除了員工之間的陌生感,開始彼此之間輕鬆交談,可以自由發表個人見解,開始掌握各項工作的特點,主動性和靈活性增強,產生歸屬感——飯店是我家。

階段小結:度過工作適應期之後開始慢慢地通過自己的努力把自己的工作態度和樂觀的心情在日常生活中表現出來,儘量讓工友和老闆接受你的價值觀,從而讓對方更多地瞭解自己。

階段三:工作嫻熟期

通過前面兩個階段的練習,已具備解決各項事務的能力,完成每天分配給自己的工作之後就主動幫助別人完成拖地、擺放餐具等工作。開始對部分服務環節進行改進,靈活應對顧客的要求並且與顧客聊天。偶爾給同事“挑刺”,在爭辯中分享勞動的快樂。

階段小結:工作過程中利用自己對工作要領的熟練和把握,完美完成工作任務之後,公開獎勵自己,以此來帶動其他人的工作積極性,消除在工作過程中的枯燥性,從而達到“工作並快樂着”的境界。

四、實習主要收穫和體會

(一)實習收穫

1、服務意識的提高

對於飯店等服務行業來講,服務質量無疑是其核心競爭力之一,是它的生命線。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎,而且能夠使顧客倍感尊榮,為飯店樹立良好的品牌和形象。通過飯店的學習和平時的強化練習,鍛鍊了我的服務意識,養成了面對客人保持微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。

2、服務水平的提高

經過了半個多月的實習,使我們對飯店的基本業務和操作有了一定地瞭解。禮貌是一個人綜合素質的集中反映,飯店更加如此。要敢於開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對於客人的要求,要盡全力去滿足,儘管有些不是我們職責範圍的事情,也要盡力幫其轉達;儘管有些要求不合理、不能辦到,也應該要用委婉的語氣拒絕,幫客人尋求其他解決方法。

二)實習體會

1、實習才剛剛開始

實習雖然只是我學生生涯中的一小段時間,但在工作過程中,我不是以掙得薪酬為目標,而是時刻以一箇中學生,尤其是以一個社會工作者的標準去服務別人。僅有一顆愛心是不夠的,我所學習的是一種意識,服務別人的意識。也許自己以後不一定在服務行業內就業,但這種關心他人,奉獻社會的意識將永存。

2、實習是一個接觸社會的過程

通過這次實習,我比較全面地瞭解了飯店的組織構架和業務經營,接觸了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地瞭解社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。

3、實習與未來的就業

實習過程中,讓我提前接觸了社會,認識到了當今的就業形勢,併為自己不久後的就業計劃做了一次提前策劃。通過這次實習,我發現了自己與社會的契合點,為我的就業方向做了一個指引。

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