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有關居委會實習報告(精選4篇)

有關居委會實習報告(精選4篇)

有關居委會實習報告 篇1

夢想是船,動力是帆,實踐在海洋,而在過去的兩個月裏,我正是乘着夢想之船,揚着動力之帆,在那課堂以外的知識海洋上探索,而這一探索就是在居委會實習的短短兩個月。

有關居委會實習報告(精選4篇)

實習的日子是短暫的,但卻是精彩的。

這次我的實習地點是在X居委會。整個實習期間,我的思想經歷了一個從興奮好奇到無聊懈怠到自責反省到努力探尋到疲倦但欣慰充實,實習結束卻仍意猶未盡這樣一個過程。開始的時候,興奮期待充滿我的心胸,但隨後的僅僅幫他們整理資料的實習生活讓我感到有些無聊,隨即而來的自責感讓我反省,讓我明白,不能這樣庸庸地過完實習生活,於是乎,我努力地探尋我能蒐集到的資料,盡我的能力去認識瞭解這個社區並提出自己的疑惑找出社區中存在的問題,後半段的實習生活是疲倦的,但是我卻倍感充實。從一次次的探尋努力中,我汲取了知識和養分。即將結束實習的時候,我感覺心情沉重,我對居委會有一股很強烈的依戀之情,因為我還有些疑惑沒有搞明白,還有些資料沒有收集,還有些自己想做的事情沒有做。

實習期間,我主要幫助社區居委會整理撰寫創建文明社區的材料。整理檔案資料,把管轄範圍內的各大花園住户資料通過電話訪問或上門訪問做一番全方面的調查。形成有邏輯,有條理的更加科學的管理。參加街道辦召開的會議,負責完成會議記錄,寫工作總結。向上級通報台風“派比安”對本轄區造成的影響,並撰寫申報文件。負責管理宣傳欄內容,向社區居民宣傳計劃生育政策和法律常識,每天留意各大報刊重大新聞並撰寫讀後感。成功的策劃組織了一場由中國小生組成的法律知識競賽。受到了前山居民的尊敬和好評,得到同事的一致贊同。

此外,協助計劃生育部門記錄;填寫;排檔;辦理獨生子女證;為社區居民提供辦理入户手續的基本流程和要求。

事情看上去是簡單的,瑣碎的。但是這些卻與千千萬萬的珠海百姓的日常生活有者密切的關係,為政府做好最基本的宣傳工作和溝通工作。維持社會的治安,為建立更加和諧的社會打下堅實的基礎。居委會的功勞不小。居委會最接近社會的底層,最能體會人民的疾苦,又是最能反映人民的心聲,地為政府投來最深切的慰問,為政府最快地表達有關的法律法規。居委會雖小,但是在構建和諧社會工作中是不可或缺的。

不要以為,辦公室生活就是“一杯茶和一張報紙”,居委會工作看似沒有什麼大事,但是每天細小的“瑣事”不容你有半點差池,而機關裏的報紙最多,但並非供娛樂所用,而是讓領導幹部瞭解社會動態,百姓安樂,政府政策,國內外大事,只有這樣在開會的時候才可以理論聯繫實際,真正的為民辦事。

“千里之行,始於足下”。這近兩個月的短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋樑的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有着很大幫助。

“態度和能力就是的競爭力。”是的。態度真的很重要。剛剛進入居委會實習的時候,我總覺得一個編輯出版專業的學生來到居委會實習,好像十分的不相稱。總覺得居委會這樣的小地方,不會學到什麼有用的東西,但是我錯了。因為我沒有意識到所有的知識都是靠自己一點點地積累起來的。而更加老套的説話就是:學無止境。於是,我每天都準時地上下班,每天都微笑着面對來訪的每一個人,熱情的幫助有需要的人,真誠的幫助他們解決問題,排除困擾。我每天都用充實來把自己武裝起來,用我熱情和真情去切切實實的做事。總不讓自己閒下來,發現可以做的事情就馬上幹勁十足。這樣一來,同事們對我也更加熱情了,很多工作上的難題都願意與我分享。本來我是負責協助書記管理日常事務的。慢慢的幾個部門的工作我都可以一展身手。更加讓我自豪的是,我成功地策劃組織了一場法律知識競賽,競賽選手都是中國小生,由三組構成,每組三個人。分為競猜,搶答,無聲演示等多個環節來弘揚法律*和普及法律常識,提高人們的法律觀念。看到他們在台上的積極,幽默地表現,和台下社區居民,尤其是他們的父母激動的淚水。在我離開居委會最後的一天,書記發給我根本沒有預料到的工資的時候,我激動不已,因為他們真的把我當成了他們的一份子,而不是純粹的實習生,我知道我選擇的是正確的。

態度真的很重要,無論我們以後將要從事什麼行業,正確的工作態度都是必須的。在我們將要踏進社會這一門檻的進程中,調整我們的態度顯得尤為重要。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和同事們的教導,這是我一生中的一筆寶貴的財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關係是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對於自己這樣一個即將步入社會的人來説,需要學習的東西很多,他們就是的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我們可以學到很多很多。因而我很自豪的説:我這次的實習真的收穫很大。儘管我沒有像其他同學一樣在各大報刊發表文章,似乎一無所獲,但是我學到的是如何正確的待人接物,如何的在必要的時刻表現自己,並且在實踐中得到很好的運用。因而我自豪,自信!

有關居委會實習報告 篇2

夢想是船,動力是帆,實踐在海洋,而在過去的兩個月裏,我正是乘着夢想之船,揚着動力之帆,在那課堂以外的知識海洋上探索,而這一探索就是在居委會實習的短短兩個月。

實習的日子是短暫的,但卻是精彩的。

這次我的實習地點是在x居委會。整個實習期間,我的思想經歷了一個從興奮好奇到無聊懈怠到自責反省到努力探尋到疲倦但欣慰充實,實習結束卻仍意猶未盡這樣一個過程。開始的時候,興奮期待充滿我的心胸,但隨後的僅僅幫他們整理資料的實習生活讓我感到有些無聊,隨即而來的自責感讓我反省,讓我明白,不能這樣庸庸地過完實習生活,於是乎,我努力地探尋我能蒐集到的資料,盡我的能力去認識瞭解這個社區並提出自己的疑惑找出社區中存在的問題,後半段的實習生活是疲倦的,但是我卻倍感充實。從一次次的探尋努力中,我汲取了知識和養分。即將結束實習的時候,我感覺心情沉重,我對居委會有一股很強烈的依戀之情,因為我還有些疑惑沒有搞明白,還有些資料沒有收集,還有些自己想做的事情沒有做。

實習期間,我主要幫助社區居委會整理撰寫創建文明社區的材料。整理檔案資料,把管轄範圍內的各大花園住户資料通過電話訪問或上門訪問做一番全方面的調查。形成有邏輯,有條理的更加科學的管理。參加街道辦召開的會議,負責完成會議記錄,寫工作總結。向上級通報台風派比安對本轄區造成的影響,並撰寫申報文件。負責管理宣傳欄內容,向社區居民宣傳計劃生育政策和法律常識,每天留意各大報刊重大新聞並撰寫讀後感。成功的策劃組織了一場由中國小生組成的法律知識競賽。受到了前山居民的尊敬和好評,得到同事的一致贊同。

此外,協助計劃生育部門記錄; 填寫;排檔;辦理獨生子女證;為社區居民提供辦理入户手續的基本流程和要求。

事情看上去是簡單的,瑣碎的。但是這些卻與千千萬萬的珠海百姓的日常生活有者密切的關係,為政府做好最基本的宣傳工作和溝通工作。維持社會的治安,為建立更加和諧的社會打下堅實的基礎。居委會的功勞不小。居委會最接近社會的底層,最能體會人民的疾苦,又是最能反映人民的心聲,最好地為政府投來最深切的慰問,為政府最快地表達有關的法律法規。居委會雖小,但是在構建和諧社會工作中是不可或缺的。

不要以為,辦公室生活就是一杯茶和一張報紙,居委會工作看似沒有什麼大事,但是每天細小的瑣事不容你有半點差池,而機關裏的報紙最多,但並非供娛樂所用,而是讓領導幹部瞭解社會動態,百姓安樂,政府政策,國內外大事,只有這樣在開會的時候才可以理論聯繫實際,真正的為民辦事。

千里之行,始於足下。這近兩個月的短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋樑的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有着很大幫助。

態度和能力就是最大的競爭力。是的。態度真的很重要。剛剛進入居委會實習的時候,我總覺得一個編輯出版專業的學生來到居委會實習,好像十分的不相稱。總覺得居委會這樣的小地方,不會學到什麼有用的東西,但是我錯了。因為我沒有意識到所有的知識都是靠自己一點點地積累起來的。而更加老套的説話就是:學無止境。於是,我每天都準時地上下班,每天都微笑着面對來訪的每一個人,熱情的幫助有需要的人,真誠的幫助他們解決問題,排除困擾。我每天都用充實來把自己武裝起來,用我熱情和真情去切切實實的做事。總不讓自己閒下來,發現可以做的事情就馬上幹勁十足。這樣一來,同事們對我也更加熱情了,很多工作上的難題都願意與我分享。本來我是負責協助書記管理日常事務的。慢慢的幾個部門的工作我都可以一展身手。更加讓我自豪的是,我成功地策劃組織了一場法律知識競賽,競賽選手都是中國小生,由三組構成,每組三個人。分為競猜,搶答,無聲演示等多個環節來弘揚法律權威和普及法律常識,提高人們的法律觀念。看到他們在台上的積極,幽默地表現,和台下社區居民,尤其是他們的父母激動的淚水。在我離開居委會最後的一天,書記發給我根本沒有預料到的工資的時候,我激動不已,因為他們真的把我當成了他們的一份子,而不是純粹的實習生,我知道我選擇的是正確的。

態度真的很重要,無論我們以後將要從事什麼行業,正確的工作態度都是必須的。在我們將要踏進社會這一門檻的進程中,調整我們的態度顯得尤為重要。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和同事們的教導,這是我一生中的一筆寶貴的財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關係是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對於自己這樣一個即將步入社會的人來説,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂三人行,必有我師,我們可以學到很多很多。因而我很自豪的説:我這次的實習真的收穫很大。儘管我沒有像其他同學一樣在各大報刊發表文章,似乎一無所獲,但是我學到的是如何正確的待人接物,如何的在必要的時刻表現自己,並且在實踐中得到很好的運用。因而我自豪,自信!

夢想是船,動力是帆,實踐在海洋,而在過去的兩個月裏,我正是乘着夢想之船,揚着動力之帆,在那課堂以外的知識海洋上探索,而這一探索就是在居委會實習的短短兩個月。

實習的日子是短暫的,但卻是精彩的。

這次我的實習地點是在x居委會。整個實習期間,我的思想經歷了一個從興奮好奇到無聊懈怠到自責反省到努力探尋到疲倦但欣慰充實,實習結束卻仍意猶未盡這樣一個過程。開始的時候,興奮期待充滿我的心胸,但隨後的僅僅幫他們整理資料的實習生活讓我感到有些無聊,隨即而來的自責感讓我反省,讓我明白,不能這樣庸庸地過完實習生活,於是乎,我努力地探尋我能蒐集到的資料,盡我的能力去認識瞭解這個社區並提出自己的疑惑找出社區中存在的問題,後半段的實習生活是疲倦的,但是我卻倍感充實。從一次次的探尋努力中,我汲取了知識和養分。即將結束實習的時候,我感覺心情沉重,我對居委會有一股很強烈的依戀之情,因為我還有些疑惑沒有搞明白,還有些資料沒有收集,還有些自己想做的事情沒有做。

實習期間,我主要幫助社區居委會整理撰寫創建文明社區的材料。整理檔案資料,把管轄範圍內的各大花園住户資料通過電話訪問或上門訪問做一番全方面的調查。形成有邏輯,有條理的更加科學的管理。參加街道辦召開的會議,負責完成會議記錄,寫工作總結。向上級通報台風派比安對本轄區造成的影響,並撰寫申報文件。負責管理宣傳欄內容,向社區居民宣傳計劃生育政策和法律常識,每天留意各大報刊重大新聞並撰寫讀後感。成功的策劃組織了一場由中國小生組成的法律知識競賽。受到了前山居民的尊敬和好評,得到同事的一致贊同。

此外,協助計劃生育部門記錄; 填寫;排檔;辦理獨生子女證;為社區居民提供辦理入户手續的基本流程和要求。

事情看上去是簡單的,瑣碎的。但是這些卻與千千萬萬的珠海百姓的日常生活有者密切的關係,為政府做好最基本的宣傳工作和溝通工作。維持社會的治安,為建立更加和諧的社會打下堅實的.基礎。居委會的功勞不小。居委會最接近社會的底層,最能體會人民的疾苦,又是最能反映人民的心聲,最好地為政府投來最深切的慰問,為政府最快地表達有關的法律法規。居委會雖小,但是在構建和諧社會工作中是不可或缺的。

不要以為,辦公室生活就是一杯茶和一張報紙,居委會工作看似沒有什麼大事,但是每天細小的瑣事不容你有半點差池,而機關裏的報紙最多,但並非供娛樂所用,而是讓領導幹部瞭解社會動態,百姓安樂,政府政策,國內外大事,只有這樣在開會的時候才可以理論聯繫實際,真正的為民辦事。

千里之行,始於足下。這近兩個月的短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋樑的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有着很大幫助。

態度和能力就是最大的競爭力。是的。態度真的很重要。剛剛進入居委會實習的時候,我總覺得一個編輯出版專業的學生來到居委會實習,好像十分的不相稱。總覺得居委會這樣的小地方,不會學到什麼有用的東西,但是我錯了。因為我沒有意識到所有的知識都是靠自己一點點地積累起來的。而更加老套的説話就是:學無止境。於是,我每天都準時地上下班,每天都微笑着面對來訪的每一個人,熱情的幫助有需要的人,真誠的幫助他們解決問題,排除困擾。我每天都用充實來把自己武裝起來,用我熱情和真情去切切實實的做事。總不讓自己閒下來,發現可以做的事情就馬上幹勁十足。這樣一來,同事們對我也更加熱情了,很多工作上的難題都願意與我分享。本來我是負責協助書記管理日常事務的。慢慢的幾個部門的工作我都可以一展身手。更加讓我自豪的是,我成功地策劃組織了一場法律知識競賽,競賽選手都是中國小生,由三組構成,每組三個人。分為競猜,搶答,無聲演示等多個環節來弘揚法律權威和普及法律常識,提高人們的法律觀念。看到他們在台上的積極,幽默地表現,和台下社區居民,尤其是他們的父母激動的淚水。在我離開居委會最後的一天,書記發給我根本沒有預料到的工資的時候,我激動不已,因為他們真的把我當成了他們的一份子,而不是純粹的實習生,我知道我選擇的是正確的。

態度真的很重要,無論我們以後將要從事什麼行業,正確的工作態度都是必須的。在我們將要踏進社會這一門檻的進程中,調整我們的態度顯得尤為重要。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和同事們的教導,這是我一生中的一筆寶貴的財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關係是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對於自己這樣一個即將步入社會的人來説,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂三人行,必有我師,我們可以學到很多很多。因而我很自豪的説:我這次的實習真的收穫很大。儘管我沒有像其他同學一樣在各大報刊發表文章,似乎一無所獲,但是我學到的是如何正確的待人接物,如何的在必要的時刻表現自己,並且在實踐中得到很好的運用。因而我自豪,自信!

有關居委會實習報告 篇3

五月底的時候,我看到了xx區政府招收實習生的通知。於是,我在截止日期前提交了一份簡歷,然後就通知。誰知,一等就等到了7月初的考試周。不過,幸運的是可以去實習。

報名的時候,抱着增加社會經驗和充實暑假時間的心情,想着體驗社會、體驗生活。考完試,立刻就開始暑假實習之旅。實習第一天,我被領到了黨恩社區,然後熟悉環境,再然後就可以回學校了。

在居委會實習,乍一聽,不知道跟我的專業有什麼聯繫。朋友們聽到,也是詫異的疑問眼神。其實,剛開始的報名的時候,我就是想了解一下專業之外的領域,看看政府機構的工作模式,瞭解廣州的社會民情等。

在居委會一個月,我做的工作比較多的是幫忙辦理老人IC卡和整理電子版的户籍資料。辦理通知一下來,社區的老人們就快速的行動了。每天,辦公室裏都是老人們的身影。從早到晚,尤其是上午,主管的燕姐從上班開始就沒離開過座位,人多的時候,辦理人員增加到三個,就是居委會裏其他工作人員放下手頭的工作幫忙辦理IC卡。而我,就主要是剪下身份證複印件並把它粘貼到對應的位置上。一連幾天,都是這樣忙碌。到最後,我都覺得我的剪紙工大有進步。

辦理IC卡告一段落後,我開始輸入户籍資料。之前,我基本上沒有接觸過excel電子錶,所以這次是邊學邊做。自然,通過這次工作我掌握了部分電子錶的操作。在輸入的過程中,我最怕的就是身份證號,一串一串的數字,還不能有任何差錯。

居委會的工作,看似簡單,其實不然。每個部分都是繁瑣的,要求工作人員認真細緻,工作時不但自己明白,更重要的是服務對象明白。就像辦理老人證的時候,老人們不懂,我們就要通過講解使其明白。有時候,會遇上極個別態度不太好的人,這時,我們不能硬碰硬,而要曉之以理、動之以情。

廣州市是一個大城市,其各方面發展都是比較全面的。計生方面包括的東西廣而細。辦理未婚證、準生證、婦女計劃生育、健康檢查……這也從一個側面説明,廣州的社會保障制度發展的完善性。醫療保險、退休金、老人優待等,顯示出城市的保障,而不像農村那樣,難終老。

社區,是聯繫居民和政府的基層組織,更是不可或缺的橋樑。居民事情無所謂大事小事,都是社區工作人員的事。發生火災了,全體出動去清掃;颱風要來了,全體加班防颱風;居民發生糾紛了,工作人員上門調查調解;……可以説,社區工作與居民的生活息息相關。

其實,社會上每個工作崗位都有其自身的不可或缺性以及優越性。然而,無論在哪個崗位上,都需要對自己的工作負責。

在黨恩居委會一個多月,我有一個非常深的感受就是,我好像回到了家裏。在這裏,每個人都對我很好,大家彼此之間相處和諧、融洽。其樂融融,宛如一個温暖的大家庭。在這樣的環境中工作,是很舒心的。五月底的時候,我看到了xx區政府招收實習生的通知。於是,我在截止日期前提交了一份簡歷,然後就通知。誰知,一等就等到了7月初的考試周。不過,幸運的是可以去實習。

報名的時候,抱着增加社會經驗和充實暑假時間的心情,想着體驗社會、體驗生活。考完試,立刻就開始暑假實習之旅。實習第一天,我被領到了黨恩社區,然後熟悉環境,再然後就可以回學校了。

在居委會實習,乍一聽,不知道跟我的專業有什麼聯繫。朋友們聽到,也是詫異的疑問眼神。其實,剛開始的報名的時候,我就是想了解一下專業之外的領域,看看政府機構的工作模式,瞭解廣州的社會民情等。

在居委會一個月,我做的工作比較多的是幫忙辦理老人IC卡和整理電子版的户籍資料。辦理通知一下來,社區的老人們就快速的行動了。每天,辦公室裏都是老人們的身影。從早到晚,尤其是上午,主管的燕姐從上班開始就沒離開過座位,人多的時候,辦理人員增加到三個,就是居委會裏其他工作人員放下手頭的工作幫忙辦理IC卡。而我,就主要是剪下身份證複印件並把它粘貼到對應的位置上。一連幾天,都是這樣忙碌。到最後,我都覺得我的剪紙工大有進步。

辦理IC卡告一段落後,我開始輸入户籍資料。之前,我基本上沒有接觸過excel電子錶,所以這次是邊學邊做。自然,通過這次工作我掌握了部分電子錶的操作。在輸入的過程中,我最怕的就是身份證號,一串一串的數字,還不能有任何差錯。

居委會的工作,看似簡單,其實不然。每個部分都是繁瑣的,要求工作人員認真細緻,工作時不但自己明白,更重要的是服務對象明白。就像辦理老人證的時候,老人們不懂,我們就要通過講解使其明白。有時候,會遇上極個別態度不太好的人,這時,我們不能硬碰硬,而要曉之以理、動之以情。

廣州市是一個大城市,其各方面發展都是比較全面的。計生方面包括的東西廣而細。辦理未婚證、準生證、婦女計劃生育、健康檢查……這也從一個側面説明,廣州的社會保障制度發展的完善性。醫療保險、退休金、老人優待等,顯示出城市的保障,而不像農村那樣,難終老。

社區,是聯繫居民和政府的基層組織,更是不可或缺的橋樑。居民事情無所謂大事小事,都是社區工作人員的事。發生火災了,全體出動去清掃;颱風要來了,全體加班防颱風;居民發生糾紛了,工作人員上門調查調解;……可以説,社區工作與居民的生活息息相關。

其實,社會上每個工作崗位都有其自身的不可或缺性以及優越性。然而,無論在哪個崗位上,都需要對自己的工作負責。

在黨恩居委會一個多月,我有一個非常深的感受就是,我好像回到了家裏。在這裏,每個人都對我很好,大家彼此之間相處和諧、融洽。其樂融融,宛如一個温暖的大家庭。在這樣的環境中工作,是很舒心的。

有關居委會實習報告 篇4

一、實習目的

1、鍛鍊社會實習能力,積累社會工作經驗;

2、交友,擴展人脈;

3、通過工作加深對廣州的認識。

二、實習時間

7月17日——8月17日

三、實習單位及部門

x區x街道x社區居委會。

x社區位於城西芳村大東部,是地緣形社區,佔地0.42平方公里,現有樓房30棟,共有常住户數1880户4921人,暫住人口565户1432人。社區居委會辦公面積有104平方米,星光老年人之家104平方米,多功能文化娛樂中心104平方米,警務室15平方米。居委會專職人員6人,兼職委員4人以及黨員62人。社區內成員單位98個,工業區4個,社區內設有娛樂文體中心、街心公園,足球場;有文物古蹟毓靈橋、糧食倉儲和傳統工藝織金彩瓷;可綠化面積達90%,x社區目前的公共設施較完善。通過我們社區居委會幹部、城建開發總公司精心規劃、設計、開發和廣大居民的共同努力,20xx年經市檢查驗收,被評為安全文明小區,20xx年評為區羣眾治安保衞先進集體,20xx年被評為市星光老年之家達標先進社區;20xx年被評為區服務管理達標先進社區。

四、實習內容及總結

7月17日,在公管學院組織下,我來到了x街道x居委會工作,一個月過去,現將在x街道x居委會的工作總結如下:

一、工作內容:

1、協助居委會巡查“五小”店鋪衞生情況;

2、整理樓房資料;

3、整理“創衞”資料;

4、清理社區衞生死角,保潔;

5、協助居委會處理日常事務;

6、協助街道辦事處的工作。

二、具體工作及問題

(一)巡查“五小”店鋪衞生情況

此項工作的目的是響應廣州市“創衞”號召、配合工商管理部門對“五小”店鋪的監督管理,檢查的項目主要有:店鋪的衞生許可證、經營者健康證、銷售物品是否超出登記的許可範圍,店鋪周圍的衞生情況,街道的衞生情況等。在檢查的同時,帶隊的居委會李主任慰問了當地的居民,瞭解居民的生活情況,達到了很好的溝通效果。

(二)部分現象反應的問題

1、居民和店鋪經營者的衞生意識薄弱。

x居委會管理範圍內屬“五小”的店鋪共28家,其中沒有衞生許可證的有5家,大部分店鋪經營者沒有健康證明和沒有張貼衞生協議書;居委會李主任對以上店鋪經營者進行教育,並勒令其儘快辦理衞生許可證和健康證。廣州市“創衞”需要全體的市民的努力,市民的素質和衞生意識起着至關重要的作用,空口號解決不了實際問題,在創衞的過程中相關的職能部門除了要在宣傳上努力外還要加強對市民衞生意識的教育。

2、職能管理部門與居民溝通欠缺。

在檢查過程中,部分店鋪經營者對居委會的工作不理解,其中有兩家店鋪店主有嚴重的牴觸情緒。這與社會上普遍存在的一個問題一樣:“上面”認為理所當然的事情在“下面”得不到理解和落實,越往“上”,瞭解的實際情況越少。這樣的層層削減,造成“上面”與“下面”漸漸脱節,從而“上面”與“下面”的矛盾不斷增大。所以高層要想“創衞”的工作得到具體的落實,必須到街道走走,聽聽市民的聲音。“創衞”的相關工作在短期內難以完成,需要相關的管理者和執法者與居民建立良好的關係並長期維持。

3、職能管理部門職責與居委會交叉或責任不明確。

居委會是沒有具體的執法權,他們對企業經營者沒有強制執行力,因此對於一些無牌無照的企業或店鋪,居委會只能提醒其去辦理相關的證明,而不能採取強制手段。但檢查過程中瞭解到,一些職能管理部門對居委會的依賴性很強,例如工商管理部門,本來檢查企業、店鋪的營業執照是其職能範圍;衞生局,督促經營者辦理衞生證明也是其職能範圍,但在實際操作中,凡是與證明相關的項目,居委會都包了,需勸説經營者去辦相關的證明,居委會因為沒有強制執行力,因此經常勸説對經營者來説,起不到太大的作用,大部分經營者都是敷衍了事。真正檢查的時候,發現沒有營業執照的,工商管理部門認為是居委會沒有把工作做到位;發現沒有衞生許可和健康證的,衞生局覺得居委會太敷衍了事了,那麼,這究竟是誰的責任呢?我認為,職能部門間的職責最好不要交叉,因為交叉或太多的交叉,最後大家都互相推託,表面上是兩個部門職能範圍內的事,實際上兩個部門都沒有去管。並且,這會大大降低工作效率。

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