房地產公司實習日誌（通用5篇）

房地產公司實習日誌 篇1

房地產實習日記（一）

由於今天是我第一次也是第一天接觸房產經紀類的工作，公司的負責人上午給我安排的任務是熟悉工作環境並且給了我好多的與房地產的基礎知識相關的資料，要求我回去仔細的看完。就這樣，我滿懷信心地回到家裏，打開了公司給的資料，原來資料裏面的內容還挺豐富的，比如説有土地的基本類型，房屋的基本類型，理論價格，評估價格之類的一些基本知識，初步瞭解了之後，我打算晚上回家再好好仔細的看。下午我又來到公司，在師傅的帶領下出去在孝感的各個地方跑商圈，熟悉樓盤，瞭解市場價格。因為是第一次接觸這個行業，所以可以説是幾乎陌生，特別是下午的跑商圈，從一條路走到另一條路，把小區的樓盤都記錄下來，還要了解它的建造年代，市場價格，綠化面積等等，有時候還冒充客户去其他樓盤瞭解樓盤的建築、銷售等情況，下午4點多再去接受主管的考察。第一個天的工作很累但是很充實，就僅僅一天的時間，我就從中學到了很多學校裏學不到的東西。

晚上回到家，我又繼續看上午公司發的一些資料，我仔細看到了凌晨一兩點，終於看完，但裏邊包括的東西實在太多，而且都是一些我從來沒有接觸過的東西，簡直超出我的想象太多，即便如此我還是不氣餒，因為我知道我行的，於是我鼓足了氣，打算迎接第二天的挑戰。

房地產實習日記（二）

今天是正式上班的第一天，我非常興奮，早上也起得很早，提前來到公司，來到自己的工作崗位上，並保持着積極向上的態度。今天師傅跟我説，我今天上午工作的內容是在城站路的孝商超市旁邊的展點進行蹲點，並且儘量把顧客帶到售樓處，如果上午完成任務，就下午另外安排工作，如果沒有完成任務就一天呆在這裏。我們乾的工作屬於營銷部下邊設的一個渠道組，公司在城站路孝商超市旁邊擺上我們項目的幾個廣告牌，包括項目的簡介、户型等。由於我是第一次幹這種事，也是第一天在這個公司上班，我的任務就是隻要帶一個客户到售樓處便完成。但這説起來簡單，做起來可就有難度了，我覺得做這事不但是件體力活，還是件挑戰自我的技術活。因為這是銷售，必須和顧客打交道，必須得説服顧客，讓顧客相信你，才會和你去售樓部，所以只有憑藉豐富的房地產知識和服務客户的熱誠，才能勝任這項工作。今天的運氣非常好，才早上9點多我就拉了兩個客户，這兩個客户是真的很想買房，去看房的願望很強烈，這我就撿了個便宜。當時我就想這工作也太簡單了吧，遠沒有我想象的那麼難。就這樣，我得任務提前完成。

於是下午，我就充滿自信的又回到售樓部。師傅讓我守在售樓部裏，協助他接待來訪的客户，並且儘可能留下客户的電話號碼，並進行跟蹤回訪。可是到了下午四點多，還沒有一個顧客進來諮詢。正在我感到憂鬱的時候，一位阿姨走了進來，並非常客氣的跟我詢問我們公司樓盤的事，我非常真誠的跟她瞭解她對樓盤的需求情況。她説她在菜市場賣菜，他丈夫因為工傷去世，於是她獲得了一筆賠償金，於是她想用這筆錢給兒子買套房，用做兒子婚。看到這麼樸素，也不容易的一位阿姨，於是我根據她的情況，給她推薦了我們這個項目比較實用的一種户型，並給她詳細介紹，聽我介紹了半天連連點頭。她説現在可以付定金嗎，我説當然可以，於是她留下了電話並當場付了兩萬的定金，她滿意的離開了。經過這個客户，我的自信心又得到了滿足同時我也學到了一些道理，對待客户，只要真誠，真心，並在一定的方面，一定的立場上替客户着想，客户一定會體會得到的，同時和你合作的可能性的大大的增加。

房地產公司實習日誌 篇2

房地產實習日記（一）

今天，我又滿懷信心的去上班。因為我在這邊已經工作有幾天了，於是主管要我獨自在城站路孝商超市的外展點守候，並且給我安排了帶四個客户的任務，我當時沒在意，覺得四個客户沒有什麼，因為以第一天的時候很輕鬆一上午就帶了兩個客户，對於這個任務我還很有信心。就這樣開始了今天的工作。可是事情沒有我想象的那麼順利，可能是天氣太熱了，一些客户都不願意出門的緣故吧，真的是非常糟糕，到了中午十二點了，還沒有一個路過的人和我搭話，我開始慌了。於是我心情也怎麼好了，就吃飯去，在吃飯時我想到了一個人為能吸引客户的説辭，但當我再次回到崗位時，這説辭還是不管用。於是在外展點一直坐着，不敢有片刻的鬆懈。到了下午三點多，開始有壓力了，而且着壓力壓得我快扛抗不住了，我一秒鐘都不敢耽擱，一點也不敢偷懶。但還是沒有回報啊，一個客户都沒有約到，我又是慌，又是擔心完不成任務不好交待、更是對自己的能力產生了懷疑，我此時此刻在想，我怎麼這麼失敗呢，在這邊做了幾天了，連一個客户都難得約到，這是我嗎，我真的只有這樣的能力嗎。就這樣，我在恐慌與壓力下度過了一天。到下班的時候，我回到了售樓部，進售樓部大門的時候我感覺整個售樓部的同事們都在看我，都在笑話我，我有一種我的人生陷入了低谷的感覺，這種感覺十分難受。此時的我都已經做好被主管批評的準備，但我萬萬沒有想到到的是，我的師傅走到我身邊，用手拍了我肩膀一下説：“小祝，不要對自己產生懷疑，這種果很正常，也是在我意料中的，萬事開頭難，不要把一事看得太簡單，也不要把他看的太複雜。要用平常心對待認真的對待，你今天的表現很好，你雖然沒有直接的收穫，但我知道你付出了。不要怕，去接受明天的挑戰吧。”當天晚上我回來又看了一遍公司發的資料，看到最後才看到一句話“給員工財富：態度是決定一個人做事能否成功的基本要求，作為一個房地產置業顧問，必須抱着一顆真誠的心，誠懇的對待客户，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當作朋友。”這給了我信心，也給了我動力，更讓我學到了怎樣才能得到客户的肯定。

房地產實習日記（二）

昨天基本我們沒有開展工作，主要的就是熟悉一下公司的環境，然後跟着幾個業務員走走市場，看看我們公司的業務點主要在什麼地方。今天我們在戰前廣場發傳單拉客户，看到同學兩個拉走了一個有意向買房的。我和海軍急了起來，心裏也有了壓力了。畢竟天下沒有免費的午餐阿。我們在今天下班之前。終於拉到了一個客户。心想工作多麼不易啊。

房地產公司實習日誌 篇3

1

20xx年08月27日

專業實習是大學教育的最後一個重要環節，能使我們更平穩的從校園走向社會這個大舞台，也為我們今後的社會工作奠定了基礎我所實習的公司是一家房地產公司——龍湖有限責任公司，我在公司的職務是職業顧問助理今天我的頭兒(職業顧問)給我簡單的介紹了公司的情況，龍湖地產有限公司，創建於1994年，成長於重慶，發展於全國，是一家追求卓越、專注品質和細節的專業地產公司，集團總部設在北京，現有員工8000多人，業務領域涉及地產開發、商業運營和物業服務三大板塊我所做的事就是在這個公司賣房子，但賣房子這玩意兒可不是一件簡單的事由於今天是我第一次接觸房產經紀類的工作，公司的負責人給我安排的任務是熟悉工作環境並且給我好多的相關資料，要求我回來仔細的看完，然後第二天去正式上班，就這樣，我滿懷信心地回到宿舍，為了第二天的工作我開始準備，打開了公司給的資料，原來有這麼多東西啊，我仔細看了4個小時，終於看完，但裏邊包括的東西實在太多，簡直超出我的想象太多，即便如此我還是不畏懼，打算迎接第二天的挑戰

2

20xx年08月28日

這上班的第一天我準時到達工作崗位，保持着積極向上的態度我實習內容是在華潤萬家超市將顧客帶到售樓處即可，我們乾的工作屬於營銷部下邊設的一個渠道組，公司在華潤萬家超市裏擺上我們項目的幾個廣告牌，包括項目的簡介、户型等由於我是第一次幹這種事，也是第一天在這個公司上班，我的任務就是隻要帶一個客户到售樓處便完成但這説起來簡單，做起來可就有難度了，不但是件體力活，還是件挑戰自我的技術活因為這是銷售，必須和顧客打交道，必須得説服顧客，讓顧客相信你，才會和你去售樓部，所以只有憑藉豐富的房地產知識和服務客户的熱誠，才能勝任這項工作今天的運氣非常好，才11點多我就拉了一個客户，這個客户是真的很想買房，去看房的願望很強烈，這我就撿了個便宜當時我就想這工作也太簡單了吧，遠沒有我想象的那麼難就這樣，我得任務提前完成，一整天也就沒有壓力了由於我的興奮，一天很快就過去了，我在這個陌生的環境裏，並不覺得孤獨和辛苦，反而覺得快樂和充實

3

20xx年08月29日

今天，我滿懷信心的去上班因為這是上班的第二天，我的領導給我安排了帶兩個客户的任務，我當時沒在意，覺得兩個客户沒有什麼，對於這個任務我還很有信心就這樣開始了今天的工作，真糟糕啊，中午十二點了，還沒有一個路過的人和我搭話，我開始慌了我心情可不怎麼好了，就吃飯去，在吃飯時我想到了一個人為能吸引客户的説辭，但當我再次回到崗位時，這説辭還是不管用下午三點多，開始有壓力了，而且着壓力壓得我快扛抗不住了，我一秒鐘都不敢

耽擱，一點也不敢偷懶但還是沒有回報啊，一個客户都沒有約到，我又是慌，、又是擔心完不成任務不好交待、更是對自己的能力產生了懷疑就這樣，我在恐慌與壓力下度過了一天到下班的時候，我都做好被頭兒批得準備，但我萬萬沒有想到的是，我的頭兒走到我身邊，用手拍了我肩膀一下説：“小郭，不要對自己產生懷疑，這種結果很正常，也是在我意料中的，萬事開頭難，不要把一事看得太簡單，也不要把他看的太複雜要用平常心對待認真的對待，你今天的表現很好，你雖然沒有直接的收穫，但我知道你付出了不要怕，去接受明天的挑戰吧”當天晚上我回來又看了一遍公司發的資料，看到最後才看到一句話“給員工財富：態度是決定一個人做事能否成功的基本要求，作為一個房地產經紀人，必須抱着一顆真誠的心，誠懇的對待客户，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當作朋友”這給了我信心，也給了我動力，更讓我學到了怎樣才能得到客户的肯定。

房地產公司實習日誌 篇4

邁進大學生活的最後一個年頭，站在我們面前的就是那個嚮往已久的工作社會，我們的心已經開始飛進那裏。我們高興、我們興奮，因為我們終於可以在這個巨大的舞台上展現自我，但我們還需要時間去了解這個社會。學校為了把我們平穩的送上社會的大舞台，為適應今後的社會工作奠定基礎，同時完成大學教育的最後一個重要環節，專門安排了我們畢業實習。

由於對房地產銷售十分感興趣，所以xx年2月我到了西安衝鳴置業有限公司實習。實習是以獨立業務作業方式完成的。實習的內容只有兩個：一個是户外廣告的宣傳，另一個是房產銷售——置業顧問。回頭總結我的實習報告，感到十分的欣慰。它使我在實踐中瞭解了社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基礎。基本上達到了學校要求的實習目的。為了表達我收穫的喜悦，我主要從以下幾方面來説明我的實習情況。

實習公司簡介

西安衝鳴置業有限公司是xx年6月經國家批准，是具有專業資質的房地產企業，公司的主要業務是專業從事房地產開發項目的全程策劃、推廣、銷售等一系列活動。[蓮山課 件 ]公司成功策劃銷售了多個樓盤，現擁有優秀的房地產和市場營銷精英及管理人員。我實習工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做户外廣告的宣傳工作，工作內容是主動尋找客户，給客户講商鋪和住宅的地理位置和價格等，如果客户有意向就留下一個聯繫方式，後期聯繫。後一階段就是在售樓部做置業顧問，工作的主要內容是接待客户，給顧客介紹樓盤的具體 信息，並幫助客户計算房屋的總價。幫助他們更好的瞭解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。

下面是我畫出的兩個工作的業務流程圖和樓盤銷售基本流程圖：

1.户外商鋪宣傳和銷售的業務流程:

尋找顧客——電話約客——談判——客户回訪——籤合同——售後服務

2.房地產銷售的業務流程：

尋找顧客——現場接待——談判——客户回訪——籤合同——辦入住——售後服務

實習目的：

1.瞭解房地產公司部門的構成、職能和運作流程

2.瞭解房地產公司整個工作流程

3.確立自己在房地產公司裏最擅長的工作崗位

4.學習關於房地產知識，掌握銷售樓盤的基本職能和技巧

實習內容：

職位：置業顧問

工作內容：前期先接受公司培訓，對自己的項目瞭解，經過一系列考核(講沙盤，講户型，講市場等)然後做市場宣傳，對樓盤周邊區域的樓盤、競爭樓盤做基本瞭解，比較出我們的優勢和劣勢，從而找出應對方法。在實習期間公司對我們也做了一個全方位的培訓，包括心態和技能。對業務不熟練的人會直接安排先從約客、帶客開始。每天早上8:30上班到下午8:30下班之間要不斷的打電話約客户而且公司部門經理還要求了客户量，每個人每10天至少必須約5批客户，所以説公司在約客户、帶客户這方面還是非常重視的。

接待工作描述：售樓處共有四個銷售小組，每天負責接待客户，接聽電話和約客户。接待的時候第一句是：您好，歡迎光臨學府街區，您之前來過我們這裏嗎?。要是客户説來過，就得給客户找接待過他的銷售人員，這麼做是防止撞單或者惡意搶單的情況發生。如果是第一次來就向客户介紹我們的樓盤，介紹沙盤，户型等。讓客户瞭解我們的項目具體的位置、附近的配套設施和升值空間，順利的話就是交定金(小定1000，大定10000)——籤購房合同——做分期——辦入住。這就是整個過程。

接電工作描述：第一句是，您好，先生/女士，我是學府街區的置業顧問(名字)然後問客户考慮你們的住宅和商鋪不，客户放電話前要問是怎麼了解我們項目的，根據實際情況對出具體的解答並登記。記得最開始有一次，我打電話剛説：“您好，這裏是學府街區售樓中心。”電話對面的先生就一陣劈頭蓋臉的指責，説“你們這羣人一天吃飽沒事幹了，整天打騷擾電話!”我直接就和那位先生吵起來了，當時經理就指責我，人家不需要就不需要，犯不着吵架。我還很不服氣。慢慢的時間長了，我也學會了怎麼和這類客户打交道。當客户對你很憤怒很生氣的時候，你自己首先不要急不要燥，靜下心來慢慢跟客户解釋溝通，這樣子客户也就會心平氣和下來，溝通才會繼續。從這件事，我懂得了和任何客户打交道，自己首先要有一顆平穩的心態。不管客户在急在燥，自己都不能表現出一絲不耐。

實習體會

通過這幾個月的實習讓我對房地產的興趣越來越濃厚，從之前的不瞭解、感興趣到現在的越來越喜歡，在這段過程中我學到了很多關於房地產方面的知識和銷售技能和一系列購房流程。因為在這個部門裏幹所有事都得親力親為，從約客户到後面的籤購房合同都得自己辦，所以學的東西也多，不僅要熟悉自己公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設施等一系列全方位的知識。我主要總結出了以下幾點：

1.在該公司的這段時間裏我對這家公司的各個部門的職能，負責人，人員構成有了詳細的瞭解。當然，對你所在的銷售部門進行細緻的分析可以很準確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助於我很快適應這個新環境融入這個團體。

2.我必須在最短的時間裏學習到最多的知識還要儘快的掌握所有的知識把它應用到實踐當中。不然你到哪裏，做多久永遠只能是銷售。這個目標是沒有任何捷徑和祕訣的，就是得比別人多接一個客户，多對客户報以笑容和責任心，多思考，多跟同事搞好關係。就是要比別人活得累一點，正確一點。

3.不管自己的內心多麼的膽怯，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔幹練的一面展現給大家，展現給你的客户看。不要把自己的任何感情強加在同事、客户身上，這裏不比學校有同事也不是朋友，你必須用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會去欣賞你，認可你。

4.自己一定要把自己的客户看牢，要讓客户記住你給客户留個好印象。當你碰到撞單或者別人想搶你客户的時候，不要顯得很無所謂，不在乎。也不要爭得面紅耳赤，毫不講理。要學會利用公司制度和同事關係來維護自己的利益。

5.當自己業績不好的時候千萬別懷疑自己，甚至去埋怨別人或者説自己運氣不好，要以一顆平常心對待。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。善於學習別人的銷售經驗，多向銷售好的同事多多學習。經常與同事分享你的工作經驗，學會取長補短這樣你會發現同事的經驗對你是很有幫助的，你的進步會越來越快。地產銷售不只是只要自己努力就有回報的工作，你要知道別人跟你是站在一個平台的，別人的業績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長，比你的經驗多，比你客户多，做事的方法好等等。要克服這些，你必須多思考。

6.地產銷售競爭激烈，一般採取末尾淘汰制。心態真的很重要，不管你在這個行業成功與否都不要太在意，重要的是你在學習當中你有沒有浪費時間有沒有學到東西有沒有後悔自己當初的選擇。所以自己一定要給自己做一個人生規劃任何一個工作等做到一定程度會出現一些疲態，客户也不想接，電話也不想接。靠老客户介紹業績已經很不錯了。沒有激情了。這個時候不是因為你的激情用光了。是因為你內心的目標已經實現了。一個人實現目標的時候往往會迷失方向，這個時候你要迅速的設立新的目標，使自己的人生有正確的方向。

實習建議

通過這段時間的實習，我感受頗深。像我們銷售專業的學生最重要的就是要尋找需求客户羣體，正確的瞭解客户的需求、分析出有意向的客户這對我們來説本來是輕而易舉的但是我們卻在這方面做得不夠好因為我們的經驗欠缺。做銷售的必須要對每一個客户一定要非常瞭解。年齡，性格，興趣愛好，家庭人員，從事行業，收入等是最基本的，還有他們需要的户型，接受的價格範圍，他們買房子的用途等等。

這些都是瞭解客户需求的決定性因素。而剛從學校出來的我們並不懂得怎樣去透徹的瞭解客户挖掘客户需求，説明我們市場營銷專業的理論性還是挺強的但是我們卻沒有很好的把它應用於實踐當中所以説社會經驗欠缺。而我們公司要求我們一定要把你所見過的客户包括談客過程中所遇到的問題都記錄下來，不要因為當時你覺得這些客户不適合這個項目或者對這個項目沒興趣就把他們忘了。這些都是你的財富。

總有一天你一定會用得上。而且銷售的最高境界是傾聽，要為客户排憂解難，千萬別給他製造麻煩和沒必要的思考。給客户想要的而不是給你想給他的，傾聽客户的的想法後對症下藥，你會發現工作越來越輕鬆為了讓談判過程更加豐富有趣，要求知識面一定要廣。這些知識會提高你的簽約成功率。所以通過我在學校的專業知識的學習和實習當中所得經驗的比較我覺得像我們市場營銷專業的學生必須要掌握以下幾點;

1.較強的專業知識(必要的專業術語使用會使我們更有説服力，更讓客户信 服放心)

2.廣闊的知識面(跟不同的客户交流，會有不同的側重點，有的客户喜歡旅遊，有的客户喜歡財經，有的客户關注時政要聞。不同的人聊天的內容不同交流會更愉快)

3.善於發現客户需求的眼睛(根據聊天的內容要及時整理出客户所透露出來的信息，自住或投資、經濟條件如何、經濟能力可以承受的範圍)

4.善於傾聽(有時傾聽比講一大堆的道理更管用，你説一大堆的社區優點但客户擔心的是周邊學校的配套設施，你所解決的問題不是客户所關心的問題那麼也是不成功的交流)

5.善於學習和溝通的能力(做為一名銷售所面臨的第一大問題就能是與人溝通的能力，你善於溝通才能把你自己介紹出去，繼而把自己推銷出去把產品推銷出去。而要成功的把產品推銷出去你必須學習產品的構成、作用、以及使用的效果，這也是學習的一個方面)

6.要永遠懂得實踐是檢驗真理的唯一標準(在沒接觸一件事情之前，永遠不要下結論。比如打電話挺簡單的一件事情，但要成功的打破購房者對你的戒心以及提起購房者對項目的興趣到過來項目具體瞭解真的很不容易。所以永遠也不要小看任何一件事)

實習總結

1. 總之，在這次實習中，我努力嘗試新的事物，其實只要你敢嘗試，沒有什麼你不會的，如果我們夠堅持，我相信，我們每個人都是最厲害的那個佼佼者，將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，儘量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律，不遲到、不早退，認真完成領導交辦的工作。我真的是受益非淺。

同時，在和客户交往過程中，我總能學到不少東西，但也看到自己的差距和不足。主要如下：

a、知識量少搭不上話。

b、知識結合實際工作慢跟不上。

c、房地產企業方面的知識很少。

這些都是我在日後工作中需要加強的，我相信我能做好!

2.個人收穫及其心得體會：

社會實踐的帷幕漸漸落下了。回想起從開始到現在，這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閲歷，還讓我品嚐到了工作的辛苦，成長的快樂,通過這一個半月的實習，雖然算不上很長的時間，但是在短短的一個月中我確確實實的又學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西，儘管以前也有很多的社會實踐經歷，但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷，而且感覺比以前收穫更多。

比如在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會上人際交往非常複雜，這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人羣，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他她們處理好關係還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閲歷與經驗的。在行動中，其中有關心你的人，有對你不所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能學着去適應它，如果還不行，那就改變一下再去適應時的方法。

在這期間有一件事情讓我印象深刻。第一次我談一個客户，我就按照我們的談客流程一步步往下談，講地段、講環境、發展潛力、升職空間等，我感覺客户也在認真的聽着但是和我想的不一樣，我沒有和客户更好的溝通我不知道客户的需求，光給客户灌輸了我們的產品。談下來我根本不瞭解客户的需求，我不知道客户給誰買，想買多大面積的，想要什麼户型，收入多少，我一概不知。我光講了我想講的卻沒又有講客户想聽的、想知道的，這説來就是一次不成功的談判。之前我們新人剛去的時候都是被人帶，跟着一個老置業顧問學習，人家談你坐在旁邊聽，沒事給客户倒水和做一些簡單的事情。

我記得交給我東西的老職業顧問給我説過這樣一句話“永遠不要試圖模仿別人，談客一定要談出自己的風格，不然你永遠都只是贋品，不能成為珍品。你可以學習別人的優勢但是不要丟了自己的特點，要魚和熊掌兼得。”所以我一直都照着自己的生活方式去過每一天。而且做銷售要想實現自身的價值一定要頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風，而且還需要隨時都有一個積極向上的心態。這樣你就可以做到不管遇到什麼挫折，什麼困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經驗教訓，再次站起來。要相信自己，知道自己的優勢去做最好的自己，奇蹟就會出現，因為奇蹟的另一個名字就是努力。

其實對於我來説，這份工作帶給我的不止有喜也有悲。前期自己一直處於一個學習的階段，跟着老置業顧問，看前輩和客户愉快的溝通，自己老想着自己何時也能親自和客户溝通。事實等到自己真的親自去談客的時候，心理很緊張既期待自己可以完整的談下來又希望前輩在後面隨時給予幫助，看着同事們出單而自己一直不出單自己甚至會有懷疑自己是不是真的不適合做銷售。後來經過前輩的開解“新人做銷售，首先要擺正自己的心態，別人賣房，是，你是沒賣，但是你只要做好自己就行了，沒賣房是暫時的，但如果你這樣一直消沉，整個人就會廢了”我自己現在整個人正在以一個積極向上的態度做好自己分內的事，不抱怨不消沉認真努力做好自己，加油!

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，實習經驗不值錢但是卻能受用一生，是我們的寶貴的財富。

感謝三年來培育我的老師，你們真的很偉大，衷心的感謝!

房地產公司實習日誌 篇5

1.實習時間及地點

1.1實習時間

實習時間為20xx年3月4日至20xx年5月4日。

1.2實習地點

實習地點為瀋陽陽光100置業公司。

2.實習目的

 通過實習，一方面檢驗所學專業知識，學習課課外知識，開闊視野，另一方

面為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎;

 通過實習，將我大學所學的知識運用於實踐，將我大學所積累的知識運用於

工作。在工作中更好的認識自己，提高自己;

 通過實習，讓我發現自己的不足，認識自己的缺點，在工作中慢慢改進，積

極進取，去實現自己的目標，為自己的將來奮鬥;

 通過實習，將自己的理論知識與實踐融合，把自己所學的營銷知識與相關專

業知識相結合並且完成從學生到職員的過渡。

3.實習單位及崗位介紹

3.1實習單位介紹

陽光100置業集團是一家專注於為中國新興白領和中產階層提供新式住宅及時尚生活方式，並在這一特定市場保持領先優勢的發展商。

陽光100創建於1999年，倡導“更簡樸、更自由、更青春”的生活方式，是市場中備受尊敬的品牌企業。

3.2實習崗位介紹

我在陽光100置業集團從事的職業是置業顧問。 置業顧問是在售樓處通過現場服務引導客户購買，促進樓盤銷售，為客户提供投資置業的專業化、顧問式服務的綜合性人才。

置業顧問本身應該精通房產的相關基礎知識;另外應該熟悉售樓的循環流程，應該掌握銷售技巧如談判技巧,話術技巧,產品銷售的語言技巧,電話跟進的銷售技巧以及銷售説服技巧等等,其還應該快速分析出客户的購買行為 決策和心理,並熟練應用拉銷、比較等等的諸多應用技巧。

4.實習內容及過程

公司根據我的特點和性格，給我的定位是做銷售方面的工作。前期先接受公司培訓，對自己的項目瞭解，經過一系列考核(講沙盤、講户型、講市場等)然後做市場調查，對樓盤周邊區域的樓盤、競爭樓盤做市調。之後直接安排到一個小組開始接待、接電的工作，有時配合辦公室人員處理日常工作。

4.1對整個產品的熟悉

對產品的瞭解是銷售的第一關鍵之處，要對自己的產品瞭如指掌才能去説服感染其他的人，而產品的組成又是分很多種不同情況的。房子是件不一般的物品，消費者在消費時也會花很多心思在上面，一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩，也給該消費者本身帶來很多不愉快。

因此，我實習的前幾天是在背資料和看資料中度過的，每天重複的看資料，將項目的基本信息記住，好在客户諮詢的時候能夠應答自如。

4.2對整個銷售流程的熟悉

銷售是份很有學問的工作，每天和不同的客户談產品。客户的問題是多種多樣的。每天都在處理一些複雜的小事，也就是這些複雜的小事在一步步的鍛鍊着我，一開始總是以學生的姿態去處理那些事情，但最終發現這是非常錯誤的，這也使自己走了很多彎路。銷售的售前、售中和售後都是一門高深的學問，在處理時的心態上也需要很大的調整，客户總是有無限多的問題，但怎樣去把這些問題化整為零，是需要一些人格魅力去解決的，而不是單單靠嘴皮子耍耍功夫。銷售之後的工作也是複雜多變的，銀行按揭的辦理，公積金的申請核審，對客户的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續的辦理出現了很多問題，這也直接導致銷售進度的放緩，無形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態上怎樣去處理好這些事情是最關鍵的，特別是作為還沒出校門的學生。

因此，我每天除了背資料瞭解項目外，就是觀察比我早進公司的前輩們是如何工作和與客户交談的。有空的時候多幫幫前輩打打雜，做些能做的事情，閒暇

的時候好請教一下前輩問題，雖然感覺自己有些功利，但是依然要做。在自己的學習和前輩的幫助下，儘可能快的瞭解銷售的流程。

4.3如何接待客户

接待客户的時候要求我們的態度一定要熱情真誠，客户來的時候，要詢問清楚是否曾來過本售樓處，以確定可以接待他的置業顧問，以防止撞單或者惡意搶單的事情發生。另外，要根據客户的實際信息，填寫客户登記表，以方便我們的後續服務。

4.4具體實習過程

第一週

作為一個實習生，我要做的也是最基本的，所以開始做的是銷售顧問。剛進公司我覺得自己就是打雜的。什麼都要做，但是又跟銷售房地產完全不搭邊。 老師有告誡我們開始工作的時候就是要不怕吃虧，不能斤斤計較。而前輩們喜歡的是勤勤懇懇的員工。因此，我要改變自己，在辛苦學習的同時，儘量綁住前輩們工作，使前輩們認可我。

第二週.

在給前輩們看似無用的打雜中，也包含着很多有用的知識。最簡單的幫忙打印材料，複製，跑腿，讓我很快熟悉了各個部門，和他們的職位。在幫助別人的過程中我也結交到許多有能力的前輩。雖然我還是一直在看些往年的銷售記錄和客户記錄等資料，但是我也清楚這些對我以後上手的基礎，所以也就有了動力。前輩們和我的關係也漸漸融洽起來，偶爾還會一起聊聊天，開開玩笑。

第三週

這周很是順利，在幫助前輩們工作的同時，也會跟他們學習很多銷售方面的經驗，通過觀察他們在銷售中的語言，行為和對不同顧客的銷售方法，使我學到了很多以前書本上學不到的知識。在前輩的幫助下，我也開始漸漸熱愛起這份工作，熱愛起我們公司這個大家庭。

第四周

這周我終於可以正式接觸工作了，首先就是和客户用電話進行溝通。公司安排了以為很有經驗的前輩教導我。在聽客户電話的過程中，我發現了自己的很多不足，首先是在接聽電話的時候會很緊張，常常沒聽清客户的一些諮詢問題;其

次，雖然聽清了問題，可是確不知道答案，有時自己明明知道問題的答案，確不知道如何向客户表達清楚。這些讓我明白，聽電話雖然看似簡單，但是也是一門很大的學問。前輩告訴我，在聽電話的過程中，如果遇到不明白的問題，應該重複一遍向客户確認，這樣，她在旁邊聽到的話，就會綁住我解決問題。很是感謝他。

第五週

這周，我的工作除了接聽客户的諮詢電話外，還多了一個，就是給樓盤項目做網上推廣，就是在互聯網上推廣我們售樓處的樓盤項目。

在前輩的教導下，我明白了所謂的“大面積撒網”是不適合的，而是要精工出好活，仔細挑選信譽好的網站和論壇，持續的發佈樓盤的最新信息，好方便客户們瞭解。

第六週

轉眼在這裏工作的第六週，和公司的職員也混得比較熟了，大家教會我很多道理，以後工作我都會借鑑的，新人最主要的就是虛心學習。

第七週

這周參加會議我已經可以提出些許建議，不像開始總是聽着別人講，雖然他們説的都很有道理，但是隻聽別人的我總是有些不甘心。我學會了與團隊合作。

第八週

這周我已經可以配合同事成交，促進小組、案場業績提升，在工作中不斷自我學習、不斷提高相關業務水平。在這些天的實習中，我學會了怎麼在職場中表現自己，如何做好自己的工作。希望自己可以持續下去，成為真正的職場精英。

5.實習總結及體會

實習結束了，回想從開始到現在，這一路走來我最大的感受是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閲歷，還讓我品嚐到了工作的辛苦，成長的快樂。

通過這幾個月的實習，雖然時間不長，但在這段時間中我確確實實學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西，儘管以前也有過很多社會實踐的經歷，但都是做短時間的促銷，這次感覺與之前幾次有很大的不同，而且感覺比以前收穫更多。這次的實習更加讓我意識到自己是將要踏進社會的人了，工作的時候不再像在學校那樣有老師，有作業，有考試，而是所有東西都需要你主動去學習。

首先我們作為新人必須儘快的對這家公司的各個部門的職能，負責人，人員構成有詳細的瞭解。特別是我們所在的銷售部門，更是必須的。最好細緻到了解每個人的興趣愛好，性格，喜好等。這樣，你就可以很準確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助於你很快融入這個團體。房地產銷售工作跟別的行業銷售區別在於同事之間的關係將直接影響到你個人的升職機會，甚至銷售業績。 工作的時候，我們不只是為公司創造了效益，同時也提高了自己。像我們這樣沒工作經驗的新人，更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作並不像正式員工那樣有明確的工作範圍，如果工作態度不夠積極就可能沒有事情做，所有平時一定要主動爭取多做事，這樣才能多積累，多提高。我們需要多做，多聽，少説。

人際交往方面上，書上只會教你應該如何做，怎麼做會比較好，而社會上的人際交往非常複雜，這是在書上、在學校裏不能夠體會到的。社會上有着各種各樣的人羣，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他們處好關係還真的需要許多技巧。這種技巧通常來自社會閲歷與經驗的。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能去適應它，不行的話要調整適應的方法。這就讓我們必須具備不管遇到什麼困難都不能被它嚇倒，不輕言放棄的品質。我們要練就頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風，以及一個積極向上的心態。這樣我們即使遇到失敗與挫折，我們也可以克服，然後吸取經驗教訓再次站起來。

所以遇到業績不好的時候千萬別懷疑自己，甚至去埋怨別人或者運氣。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。地產銷售是為數不多的只要自己努力就有回報的工作，你要知道別人跟你是站在一個平台的，別人的業績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長，比你的經驗多，比你客户多，做事的方法好等等。要克服這些，你必須多思考，多做。比如比別人早30分鐘上班，陪值班的同事，他們接不過來的客户你可以去接待，做一些有幫助的瑣事等等。

相反，我們應該做任何事情都要有激情。然而激情不等於衝動，激情是發自內心的，從血液裏流出來的東西。現實生活中不會像想象中那麼華麗，即使做到總裁的位置，也還是枯燥的。但我們絕不能因為枯燥，因為不喜歡而敷衍。要告訴自己這是一份偉大的工作。要培養自己的激情，我們可以指定一個相對短期目

標，當你實現該目標後，你會覺得付出會有回報，便會積極前進，並投入自己的激情。

在公司一定要有良好的人際關係。只有在快樂，充實的工作氛圍下才能更好的工作。不管你的內心的什麼樣的，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔幹練的一面展現給大家。你不要把自己的感情強加在同事身上，這裏不是江湖黑社會，更不是學校。同事也不是朋友，你必須用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會去欣賞你，認可你。與同事相處更是一門學問，對前輩們要有禮貌，謙虛，虛心向前輩們請教，才能真正的學到東西，才能使自己進步更快，也能使我們少走很多彎路。對同事們要寬容，相互關心，相互幫忙與體諒，切忌不要與上司發生口角。

“你給我一個蘋果，我給你一個蘋果，我還是一個蘋果;你給我一種思想，我給你一種思想，我就有兩種思想。”這就是團隊精神。工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通，交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績，必須牢記一個規則：我們永遠不能將個人利益凌駕於團隊利益之上，在團隊工作中，會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。

所以碰到撞單的事情的時候，你要知道這個業績不是你一個人的，是你們整個一個組的，所以不要顯得很無所謂。也不要爭得面紅耳赤，毫不講理。要學會利用公司制度和同事關係來維護自己的利益。

業績好了之後要學會跟同事分享你的工作經驗，但是不要傲慢地去説教，要有一個平常心。這樣你會發現同事的經驗有時候是對你很有幫助的，你的進步也會越來越快速。