新員工座談會心得體會（精選19篇）

新員工座談會心得體會（精選19篇）

新員工座談會心得體會 篇1

20xx年7月20日上午，作為太倉港協鑫發電有限公司這批新員工中的一員，我懷着激動的心情靜靜的等待在一號會議廳中。因為上午公司領導層將在這裏與我們新員工進行面對面的交流。

沒過多久，一位位領導進入了會議廳，最後進來的是面帶平和笑容的孫總。會上孫總代表公司對我們表示了熱烈的歡迎，特別指出公司的發展離不開一直注入的新鮮血液，離不開默默無聞為公司奉獻的每一人，我們都是這個集體的支撐點，只有團結一心向前，才是公司發展的唯一途徑。

在解決完我們的困難後，孫總代表公司向我們提出了幾個要求，基於孫總的要求，結合自身崗位，個人覺得體會頗深：

一、儘快轉變，適應當前的工作崗位

我們都是應屆畢業生，剛剛離開學校，走向崗位，走向社會，前進的道路是未知的，可以説，在我們身上都有心浮氣躁的感覺，這種浮躁帶給我們的是一系列的問題。如何完成學生向員工的轉變，如何將學校的理論知識與工作崗位上的實際操作相結合，是需要認真對待的。

對自己應該要有一個真實的認知：來到這裏就是要從零開始，不能眼高手低，要做一個孜孜不倦、努力學習在職崗位知識的學徒，腳踏實地是我們完成轉變的必要因素。

二、抓住機會，加強學習

所謂“活到老，學到老”，何況我們還這麼年輕。學習可以分為兩個方面，一是學知識，另一個是學做人。在如今的崗位上，我們如同海綿，渴望着知識的滋潤;如同白紙，渴望着知識的彩繪。懂得越多，對於自己的發展是一個保障，對於公司的發展更是一份助力。

在吸收知識的同時，要學會學以致用、知行合一，知識是為生活服務的，能運用才能體現知識的價值。在做人方面，要做一個忠實的人，對家庭忠誠，對企業忠誠，對國家忠誠，不要弄虛作假，堂堂正正的活着。要認真學習公司的企業文化，用企業的標準嚴格要求自己。

三、腳踏實地，合理規劃職業生涯

有計劃的去完成既定的目標，遠比無意識的前進成功率更高。有合理的職業規劃，對於個人潛力的發掘度，工作效率的提高都有着很好的作用，或許你認為不可能完成的事情，在你的計劃一步步實現後，變的如此唾手可及。

可以想象，在沒有職業規劃時，你的工作如同無頭蒼蠅般的混亂，那是何等的悲劇。當然，對於職業的規劃，必須建立在合理、現實的基礎上，腳踏實地的對待自己的工作，對待自己的起步是至關重要的。

四、意志堅定，努力去拼搏

要學會樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，不以物喜，不以己悲。成功不是一定的，不是付出後就能一定成功，但不努力拼搏，沒有堅定不移的信念，成功的距離一直會是遙不可及。在失敗一次後，如果一蹶不振，或者情緒波動太大，對於你的成功之路，沒有一點作用，能做的，也是必須要去做的，是舔幹傷口，繼續向前努力拼搏，或許成功就在下個拐角，就看你是否有走下去的勇氣。

領導的點撥，讓我們浮躁不安的心穩定了下來，也體會到在我們的腳下，是一條光明之路，遙遠的盡頭，我們看不見，但那裏的風景我想我們能猜到。我們一定會腳踏實地工作，傾盡全力努力。

新員工座談會心得體會 篇2

為了使我們新入職員工更好更快的融入公司，20xx年8月14日，東風汽車懸架彈簧有限公司召開了20xx大學生述職報告暨20xx新入職大學生領導座談會。會上盧總、劉書記的講話發人深省，使我受益匪淺，收穫頗豐。

當我們心懷感恩辭母校，滿懷信心赴職場的時候，務必要完成角色轉換。劉書記希望我們能夠加強學習，努力提高自己，充實自己。

人生有許多十字路口，我們要在學習中不斷地修正人生方向，提高適應社會的能力。劉書記説：“生活是一灘爛泥，只有我們的腳深深的踏入再拔出來才能看到自己的腳印”。通過形象的比喻告誡我們只有在生活和工作中腳踏實地，才能創造價值。

作為初入職場的我們，要想成功的轉變角色，就需要有一個導師能點亮我們前行的指明燈。

而座談會上盧總的講話如同黑夜裏的啟明星點亮了我們人生路上的光芒與希望，如同風浪航行的指南針指引我們前行的方向。他對我們轉變角色提出了三點建議：第一，熟悉環境。只有熟悉環境方能更順利的適應環境，才能為今後的發展打下堅實的基礎。第二，瞭解公司產品和企業文化。

公司有輝煌歷史，過去的幾十年發生了翻天覆地的變化，如今各項事業如火如荼的發展，我們堅信公司的未來更美好，公司也能為我們個人發展提供更好的平台與機會。第三，融入企業，完成人生華麗轉身。

我們從學生到一個企業人，身份需要轉換，對此盧總對我們提出了要求：以積極的心態轉變，將熱情與技能有機結合，從內心上激勵自己勇敢蜕變，順利入職;做好人生規劃，為自己準確定位;腳踏實地，對待工作大處着眼，小處入手，切忌“眼高手低”;遵章守紀，加強個人修養，展示當代自我;學會享受工作，在工作中發現快樂、體驗快樂、創造快樂。

盧總的講話不僅激揚了我們內心在工作崗位上拋灑熱血的熱情，而且為我們的人生規劃上了一堂發人生省的課。

我想通過今天的會議，我們必定懷揣着盧總“今天我以公司為榮，明天公司以我為榮”的教導，腳踏實地的工作，為公司的目標努力奮鬥，為公司的事業添磚加瓦，並通過不斷的學習和實踐提升自己的能力，我們相信東風汽車懸架彈簧有限公司的明天會因為我們的加入而更加美好!

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新員工座談會心得體會 篇3

自古以來，教師被譽為“人類靈魂的工程師”。社會對教師工作給予了很高評價，受人尊重。那麼我們教師應該怎麼做呢?

在現代的教育中，還有一點就是要“愛崗敬業”。幼兒園是一個大家庭，幼兒園的一草一木，一桌一椅都需要我們保護。一個好的教師固然會對幼兒未來的一生產生深刻的影響，但幼兒在體、智、美諸方面獲得成長髮展就絕非是一個老師能單獨完成的，需要老師團結一致，密切配合，共同完成工作。在教育活動中，我們老師之間互相尊重密切配合，取長補短，互相協作，共同提高，這也是職業道德所包涵的一點。

每一位教師良好的道德人格不是與生俱來的，也不可能自發地形成，而是在後天的社會實踐中形成的。教師只有在教育實踐中，通過努力學習，認識到社會發展的規律和特點，瞭解到社會主義教師道德的內容和意義，並通過自身的修養，將認識內化為自己的道德情感、意志和信念，進而外化為自己的道德行為和習慣，才能形成一定的道德品質。儘管職業道德因人而異，但一般來講，加強理論學習和教育實踐相結合，虛心向他人學習，堅持不懈的努力才能有成效。

人們從事改造客觀世界的活動需要有知識，這就必須學習，人們改造主觀世界，提高自己的道德水平，也需要學習。加強理論學習，是教師職業道德修養的必要方法。首先，教師要認真學習理論，樹立正確的世界觀和人生觀。不學習理論，就不可能科學地、全面地、深刻地認識社會，認識人與人之間的正確關係，因而也就不可能形成正確科學的人生觀和世界觀。從根本上説，一個教師高度的社會主義師德覺悟正是以正確的科學的世界觀，人生觀和革命理想為指導的。只有確立這樣的科學世界觀，人生觀，才能堅定不移地熱愛社會主義祖國，熱愛和獻身人民教育事業，自覺的把個人生命的意義、價值與人民教育事業緊緊地聯繫在一起，把教育和培養好幼兒，為教育事業作貢獻，看作人生最大的幸福和快樂，才能義無返顧，以堅強的精神，戰勝前進道路上的一切困難，為人民教育事業努力奮鬥。

其次，在理論學習中深刻理解教師道德規範和要求，明辨道德是非，提高遵守師德規範和要求的自覺性。教師道德的規範和要求，則是社會道德在教師職業活動中的具體體現。它作為論理學的一個分支，從社會主義教育事業的根本利益出發，批判的繼承了古今中外一切優良的師德傳統，正確地回答了教師個人與他人、與集體、與國家之間的利益關係，具體地向教師表明應該作什麼，什麼是善的，什麼是惡的，以保障教育事業的根本利益。要將師德要求轉化為教師個人的內心信念，就需要教師有一個自覺學習、接受教育的過程。

再次，應學習教育科學理論和豐富的科學文化知識，掌握教書育人的本領。教師學習教育科學理論，掌握教育規律，按教育規律辦事，才能更好的完成教書育人的責任，這本身也是教師職業道德規範的一個重要要求。同時通過學習教育理論，教師能夠進一步明確自己在教育教學中的主導地位，對幼兒的身心發展起重要作用，這就更使教師進一步嚴格要求自己加強職業道德修養。教師還應學習豐富的科學文化知識，只有廣泛地學習有關自然科學和社會科學知識，才能使教師從各種關係和聯繫中認識和改造世界的任務，認識社會和人生。只有這樣，才能真正做到教書育人。

總之，我以後要加倍努力學習，刻苦鍛鍊，不斷在工作實踐中提高自己的思想水平和業務能力，成為一名優秀的幼兒教師。

新員工座談會心得體會 篇4

這些工作中的感悟，獻給初入職場的一些朋友們，能使你們少走一些彎路，儘可能快的適應這個社會。

1、養成良好的思維習慣

有一個最典型的職場故事，講兩個人去市場買菜的故事。a能把可能發生的事情或其他的菜都記下來回復給老闆，b卻要老闆喊一樣，看一樣。這就是兩個人思維習慣，思維模式的不一樣。b不是不想做好，而是他想不到這一層。平時已經習慣了這樣的做事風格，一下子讓他做某件事情的時候，他總是會丟三落四，不能做全。

所以我經常給小小曹説，平時工作的時候，就要盡心盡力，做好自己應該做的事情，不需要經常被人盯着。如果平時你就習慣了，大小事務都能做的細緻具體，到某一天，機會來臨的時候，你才能發揮平時你所積累下來的好習慣。做事的習慣直接影響了你的思維習慣，所以從小事做起。

2、打好基礎

堅實的基礎非常重要，當有一天你到了一個不上不下的位置，如果基礎不紮實，你會非常尷尬。

想從事人事的，當你在做前台的時候，就要留心。每個來面試的人登記表格，或者是通知到崗時間這樣的小事;

想從事銷售管理的，首先要做好自己銷售，這個尤為重要，其次，是用心。真正的用心去做這樣一件事情，相信就一定能做好。

3、謙虛，虛心，多審視自己

有的時候，在想公司的xx部門如何如何做的不好，轉念想過來，我是否應該先把自己目前的工作做好呢?

大部分的人，可能更多的時間，花在了抱怨別人不好，而沒有審視自己是否已經做的最好了。

4、有容人之度，能發現其他人的優點

如果有一天，從你眼裏看到的，都是別人的優點，這個時候，你的度量，管理能力都會有很大的提升;

尤其在團隊管理過程中，如果你能清楚的知道團隊每個成員的優勢，從而做出調節互補，團隊將發揮最大的力量。

多吸納優秀的人才在身邊。

5、不看重眼前小利

太看重某些利益，或者太注重於一些小錢的，可能最終不會收穫太多;

如果你能為了將來的收穫，而暫時放棄目前的利益，回報，將是目前你放棄的很多倍。

6、敢想，敢於承擔

永遠都不要被自己的思想束縛住了自己，不要害怕承擔責任。你非常優秀，並且一個敢於承擔的人，將能收穫更多的信任。

7、做出行動

要做行動的巨人，不要做思想的巨人。我們公司的招聘經理就特別好，時間安排，行動到位，抓住工作當中的每一個空隙做好應做的事情。

總結為十二個字：思為本，列為綱，克為重，行為先

新員工座談會心得體會 篇5

7月18日受公司委派，我參加了昆明興雅博人力資源管理諮詢有限公司舉辦的由興雅博講師劉芳主講的關於員工職業素養的講座。

講座一開始，我們並沒有進入正題，而是一起看了一段名人名言：“子曰：不知命，不以為君子;不知禮，無以立也;不知言，無以知人。”“命”在我的理解應該是規律的意思，而“禮”則是人的職業素養、態度、素質等，“言”就應該是別人的想法和評論。通過這樣一則文言警句，我們可以大體推導出我們新員工對待工作的價值觀、對待工作的態度、對待工作的行為以及對待工作的習慣思考。我們重點了解了態度這點，高中的時候我們的教導主任就曾告訴我們：態度決定成敗，細節決定命運。

每一個角落都離不開這句話的束縛，我們對待生活、對待社會、對待人際關係、對待感情、對待金錢、對待成長都有個人不同的態度，每個人的收穫自然也不一樣。譬如感情，妻子勸丈夫戒煙，或者阻止丈夫抽煙，這時就會產生不同的取向了。積極的態度是，妻子是為我好，希望我注意身體;消極的態度則是她怎麼老是管着我，太煩了!再來看成長的例子，我們新員工剛加入公司的時候，難免有很多情況需要加班，這時也會相應地產生兩種想法：一者可以認為老闆看重我，給我這麼多工作來促使我快速成長，爭取早日挑起公司的擔子;一者也可以抱怨説我每個月工資就這麼點還每天累死累活下班都不讓走，老闆在最大限度地剝奪我的剩餘價值。

積極面對一切我們必須面對的東西，並從中汲取能夠促進我們積極人生態度的成分。劉老師給我們講了一個她坐67路公共汽車的故事：她就是給一個上了年紀的老人讓了個座，那個老人愣是在要下車之前跑到前面握着她的手錶示感謝，受到鼓舞的劉老師特別感慨，然後心情格外舒暢，工作也順利了好多。劉老師和我有一個相似之處就是我們所在的公司都只是在起步階段，但是我們要把眼光放得長遠，也許我們會很累，也許我們的薪酬並不高，也許我們也不知道公司未來究竟會發展得如何。但是我們有一顆永遠追求卓越的心，我們不能預知結果，那麼我們就該好好把握過程。《職業素養》告訴我們：工作的態度，不是今天或明天，而是一種職業的信仰。

大一的時候，和我一起寫歌的一個同學在他寢室的牆上寫了一句話：不是因為事情難做，我們才失去自信!而是因為我們失去自信，事情才難以做到!這句話對我的影響直至今日，而且我想還會一直影響我的一生。相信自己是一種暗示的力量，是自我激發的根本，我們害怕的不是事情本身，而是是否相信自己的優秀。去年我來公司面試的時候，幾乎所有的面試官都認為我性格內斂，內向而不張揚，低調含蓄。在當時看來，那對於應聘者來説不是讚譽，是否定。因為在時間那麼緊湊的情況下，我的應聘方式極為不合理，我本該抓緊時間彰顯自己介紹自己突出自己的，我沒有。但是我仍然堅信他們看到了我內心深處的那股自信和追求卓越永不停歇的激情。

當然，在自信的同時我們不能沒有“他信”(我自創的，言簡意賅!)----也就是我們通常所説的信任。《職業素養》告訴我們，信任是合作(工作)的前提，信任是真正的成熟，信任是一種魄力。李白説天生我才必有用，是這樣的，我們每個人都是有相應的能力的，但是每個人的成就就是不一樣，為什麼?因為我們每個人本身的素質都需要外力的幫助才能彰顯出來，一如工作給我們提供了一個平台，我們才能大展拳腳，一展自己的抱負。

態度之外更重要的一點是找準自己的目標和方向，有了一顆進取之心卻沒有正確的人生導向，那就是人生的悲劇。有人忙碌了一輩子，辛辛苦苦，直到兩鬢斑白，仍然一無所成。這就要求我們在夢想之路上立下志向，確定目標，不能老是停留在迷茫當中。這就好比你去打出租車，上了車司機問你去哪裏你卻告訴他不知道去哪一樣的道理。一旦決定了目標，你就要學會承擔。《職業素養》告訴我們：要夢想，就得承擔;既選擇，就得承擔;一旦決定，就得承擔。包括學會承擔委屈，公司的任何人都不是你的父母親人，沒有人願意為你的過錯或者非過錯買單，任何時候，學會承受委屈是區別一個人是否足夠成熟的標誌。

懂得知福和珍惜並不是每個人都能體會並做得到的。但是我們一定要謹記一點：你所得到的一切都是你付出的積累，但並不是所有的付出都有回報。所以，沒有回報，叫正常;得到回報，就叫福氣。這就如人的生死，人生來就一無所有，那麼後面所得到的一切都是回報，我們還有什麼理由抱怨自己獲得太少?就如前面舉的那個戒煙例子，你的妻子並不指望你的回報，她只是盡一個妻子的本分關心你愛護你而已。所以，我們要懂得真正的付出：力求回報的不叫付出;期待回報的也不叫付出。在婚姻角度來講，付出不是交換，是無私，是天長地久。其實放到公司角度，也是這樣的。

如果懂得知福和珍惜，那麼相應的，我們絕對不會忘記感恩與回饋。永遠不要把自己當作一名弱者，不能成為別人憐惜的對象。去年的汶川大地震後，全國各地捐款捐物，在這些捐贈的隊伍中，我們驚訝地發現了一些靠乞討或者拾破爛為生的羣體，但是我們對他們肅然起敬，他們讓我們懂得，感恩與回饋是不分羣體的。

有這樣一個故事：一個小朋友手中握着一隻小鳥問智者，他手中的小鳥是活的還是死的。這是一個典型的兩難命題，如果智者説是活的，小朋友就會無情地捏死這隻小鳥;而一旦智者説它是死的，小朋友就會鬆開他的手。這個故事在這裏並不是要給我們分析邏輯學的兩難命題問題，而是教育我們要學會掌握自己，活在當下。可以時時提醒自己，我不可能樣樣順利，但是我至少可以事事盡力。這樣就不會對結果抱有巨大的希望而在它達不到時會產生相應的絕望了。

進了社會，我們時時刻刻面臨着很多選擇，與選擇相伴相生的就是責任。無論什麼時候，我們都要忠實於自己的選擇，無論它是什麼，也無論是選擇拿起還是放下!這，就是責任!一旦決定，你就得義無反顧地擔當!在公司裏，我們經常要思考這麼兩個問題：第一、公司為什麼一定要有你?(其實也許你現在的工作換成另外任何一個大學生也能做，甚至可能比你做得更好)二、公司有了你以後，將會有何種變化?你的價值在哪裏?如何體現出來?這個目前我還很難回答，但是《職業素養》裏告訴我們這樣一個答案：員工職責是，改變企業的現狀，讓其沿着發展的方向發展!

以前一直聽周圍的人説社會有多複雜，人心有多難測。這就導致一批批大學生懷着惴惴不安的複雜心情踏入這片神祕的區域。但是，我想説我是(僅代表個人見解)，真正有遠大抱負和宏偉目標的人是不會在這些方面去蠅營狗苟的。我們來看《論語》中的這樣一段對白：子貢問曰：“有一言而可以終身行之者乎?”子曰：“其恕乎。己所不欲，勿施於人。”子貢的這個問題夠絕對了吧，要有一條規則而能一生受用，看起來似乎根本不可能，但是孔老夫子仍然給出了答案，那就是“恕”。恕，我們可以理解為寬恕、體諒、理解、寬宥、相互尊重。後來上來講課的興雅博的張副總説了這樣一句話：一條狗咬了你一口，你不能蹲下來和它互咬!這其實就是“恕”。

以上就是我的心得體會，也許很多言論不夠成熟，不契合實際，但是我相信只要擁有一個永遠積極向上的心，懂得知福和珍惜，懷着感恩，努力回饋，忠實於自己的選擇，勇於承擔自己的責任，學會尊重與理解，沒有什麼事情是辦不到的。未來的結果，取決於今天的行為;今天的行為，取決於我們的思想;我們的思想，取決於我們的信念;我們的信念，來自於我們的眼光;我們的眼光，來自於我們的態度!

新員工座談會心得體會 篇6

最近我和服務站的全體服務人員對“員工從業行為規範”進行了學習和探討，我談一下自己的一點看法，不一定正確，還望各位領導斧正。

一個企業的經營，最終經營的是人的思想，最終的落腳點是武裝人、塑造人、鼓舞人，只有良好的員工隊伍，才能創造出良好的業績。正所謂：古人慾明明德於天下者，先治其國，欲治其國者，先齊其家，欲齊其家者，先修其身，欲修其身者，先正其心，欲正其心者，先誠其意，先致其知，致知在格物。

規範提出了一個明確的理論——為進一步提高公司員工的文明行為和綜合素質，塑造良好的企業形象，建設一支“懂制度、通業務、明流程、精技能、高效率、守紀律、顧大局、講團結、求進取、創一流” 的員工隊伍，這正符合了這一理論。

隨着轟隆隆的車輪聲音，把我們帶到了一個嶄新的時代，我作為一名老職工，經歷了企業由衰變強的整個過程，對我現在從事的工作有着特殊的感情，從機車車輛到鐵道車輛、軌道交通車輛的專業化變革，使我們深深體會到職工行為規範的重要性。

今年200公里動車組的安全順利運營，標誌着我們公司已經全面步入正軌，鐵道車輛技術的發展也在這裏得到了完美的體現。這也是我們南車四方股份人在向祖國人民進行回報。同時也是我們這些從事鐵道車輛人員業績的輝煌體現。諦聽火車通過的聲音，感覺祖國加快了建設的步伐，作為新時期的從業者，我們要為祖國增光添彩，為公司的建設添磚加瓦。我們深知企業是員工的衣食父母，而員工又是企業財富的創造者。

我們每一個員工的一言一行都是企業形象的具體體現。“員工從業行為規範”的三至五條對這一方面作出了明確的規定，我認為是我們每一個熱愛公司的員工都應該做到的。

紀律是關鍵，常言道：沒有好的紀律就不會有好的成績。“員工從業行為規範”中的六至八條正説明了這些，也是我們公司老員工幾十年如一日一直堅持的原則，我們作為企業的中堅力量就應該學習老一輩員工的紀律觀念。

勤儉節約是我們的光榮傳統，歷史和現實告訴我們：一個沒有勤儉節約、艱苦奮鬥精神作支撐的國家是難以繁榮昌盛的;一個沒有勤儉節約、艱苦奮鬥精神作支撐的社會是難以長治久安的;一個沒有勤儉節約、艱苦奮鬥精神作支撐的民族是難以自立自強的;同樣，一個沒有勤儉節約、艱苦奮鬥精神作支撐的企業是難以持續發展的。因此，在我們南車四方股份蓬勃發展的今天，我們仍然要牢記：“勤儉節約，從我做起!”

“勤儉節約，從我做起!”就是要從思想上崇尚簡樸，以勤儉節約為榮，以鋪張浪費為恥，拋棄“家大業大，浪費點沒啥”的思想。“勤儉節約，從我做起!”就是要在作風上艱苦創業，要捨得吃大苦、耐大勞，把艱苦奮鬥當成是持續有效發展的助推器，把勤儉節約當成是戰勝困難的傳家寶。“員工從業行為規範”作出了詳細的規定，很受我們的歡迎，本人認為，公司的錢應該花在“刀刃”上，一些另部件只要是按照技術要求對其進行日常維護保養就有可能延長它的使用壽命，就能為公司節約不必要的開支。因此我認為作為售後服務工作者，不但要完成車輛故障的及時處理，還應該積極主動配合用户做好車輛的日常維護保養工作，只有保養工作到位了，車輛故障自然而然就下降了，這是公司與用户雙贏的結果。

總之：通過學習“員工從業行為規範”，我作為一名基層的管理人員，不但自己要以身作則，而且要帶領身邊的每一名員工都能按照“規範”來約束自己，共同學習，共同發展，共同進步，為公司的未來，為我們自己的未來而努力。

員工行為規範心得體會篇二

一個優秀的企業，體現它的良好精神面貌是從員工的言行、舉止、衣着上來判斷的。員工是企業的主人翁，員工是企業的靈魂，員工行為規範的好壞，直接體現着一個企業的面貌。

就我們現在試行的《員工行為準則》的第一條“遵守職業道德，歷行愛崗敬業”。這對我們來説很重要!我們的職業道德就是服務與煙農，與煙農心貼心，不坑農，不害農。愛崗敬業，就是把企業的榮辱，看成自己的榮辱。企業的興衰，關乎着我們每位員工的命運。我們只要認真的“遵守職業道德，歷行愛崗敬業”，我們的企業就會有立足之地，就會有美好的發展前途。

員工的形象，來自兩個方面。外表當然來自員工的儀容儀態。它就要求我們員工着裝統一、整潔、得體;儀容自然、大方、端莊;舉止文雅、禮貌、精神。內在就是來自員工的自我素質。自我素質就是從員工不斷學習業務知識，來實現我們服務於煙農的宗旨。追求鋭意創新，實現卓越高效;順應場所需要，適時轉換角色。員工的內在素質還表現在是否有文明行為。這雖然是社會普遍存在的一種道德觀念，在企業裏也是不得不談的。一句“你好”!能表現出你對別人的友好和關愛;一句“對不起”!能體現出你的寬宏博大的心胸。也許它就是“增強文明意識，提升行為素養。”的最為普通的一種方式!

企業的戰鬥力，就是我們員工加強團結協作，保持謙虛謹慎。發揚我們完美的團隊精神，熱愛延安煙草，維護公司形象。讓我們的事業在這塊黃土地上更加輝煌、更加壯大!“發揚延安精神，創造和諧煙草”!

新員工座談會心得體會 篇7

“德高為師，身正為範”。 教師作為人類靈魂工程師，其必備的首要條件就是要具有高尚的師德。從古至今，國內國外，人們都把師德作為衡量教師素質的第一杆標尺。可以説，教師的職業道 德素質不僅直接關係到大中國小德育工作狀況及億萬青少年的身心健康，還對整個國家和民族的精神風貌產生深遠影響，所以説師德建設的重要性無論提到怎樣的高 度都不為過;隨着我國市場經濟改革力度的不斷加大，社會開放程度的不斷加深，我們教育所面臨的社會環境和文化氛圍也在不斷地發生着巨大的改變，學校教育和 師德建設面臨着許多新情況、新問題和新挑戰。同時，隨着人民大眾對於優質教育需求的日益增長，人們對教師素質及師德水平提出了新的更高的要求。因而作為一 名教師，不斷提升新時期自身的職業道德修養是直接關係到教學效果的頭等重要的大事。現就我個人對師德修養的理解談一點膚淺的看法：

一、師德的重要性

德是做人的靈魂和根本。一個人的道德水平如何，直接決定着這個人的行為準則和人生方向。甚至影響着周圍的人和事。因此，做人德為先，育人先育德。教師只有率先垂範，注重師德修養才能以德育德，鑄造學生健康人格，才不愧為人類靈魂的工程師。

二、貫徹以德育人的思想

首 先要尊重學生，用愛的力量來教育學生。教師不僅是知識的傳播者、智慧的啟迪者，更是精神的薰陶者、人格的影響者和道德的體現者。確切的説教師要愛孩子。若 教師連起碼的愛孩子的心都沒有，那嚴格地講就不配做老師，沒有愛就沒有教育。高爾基説過“愛孩子那是連母雞都會做的事”，如何教育孩子才是一件大事。愛是 教育的基礎，而瞭解學生、理解學生、尊重學生和引導學生又是愛向正確方向發展的保證。任何學生都有其閃光之處，都有自己的志向，有自己的熱情，有自己的人 格。都渴望得到老師的理解信任和尊重，這就要求教師以極大的熱忱和父母般的胸懷關心學生的全面發展，用高尚的道德情感澆灌學生的心田。教師要經常深入到學 生中間去，和他們打成一片，做他們的知心朋友建立最有親和力的師生關係。要多發現學生的成績和優點，並及時的給予肯定和讚美，最大限度地滿足他們的人格要 求。激發他們奮發向上的滿腔熱情。其次教師要重視人格力量的震撼力，培育高尚的職業人格。所謂人格力量，是指教師個人的政治品格治學態度，道德情感意志作 風等，即通過教師的言傳身教，對學生產生一定的教育功能。人格的力量是巨大的，教師要改進工作作風，以育人為己任，剛直不阿，廉潔從教，並以此塑造學生高 尚的人格。怎樣對待自己，怎樣對待他人，怎樣對待社會這些為人處世的道理教師不僅要講給學生聽，而且更要做給學生看。教師本身就是一部活生生的育人教材。 德的功能是巨大的。但這種巨大的作用又是以教師的才學為基礎的，沒有才學的德是蒼白無力的。這就要求教師除了不斷提高自身的道德水平外，還必須重視和加強 自身的才學修養，全方位地充實自己，完善自己。只有德才兼備的教師才能培養出德才兼備的學生。為此，教師應該深刻認識自身職業的重要性，熱愛本職工作，努 力學習現代教育理論，改革教育思想，創新教育觀充分利用現代教學手段。用精湛的學識贏得學生。

三、在業務上要注意不斷提高自己。

如 進行教學反思，是教師自覺地把自己的課堂教學實踐，作為認識對象而進行全面而深入的冷靜思考和總結，從而進入更優化的教學狀態，使學生得到更充分的發展。 如果説備課、上課等基本教學實踐是元研究的話，那麼教學反思就是次研究。如果你想在三尺講台上開啟一片蔚藍的天空，那麼你會覺得不斷地教學反思不僅是個人 的思想需要，而且是一種高尚的精神活動，是精神產品的再生產，你會發現生命就像每天升起的太陽一樣是新的。教學反思需要跳出自我，反思自我。所謂跳出自我 就是經常地開展聽課交流，研究別人的教學長處，尤其是要研究優秀教師、特級教師的教學思想。他山之石，可以攻玉，通過學習比較，找出理念上的差距，解析手 段、方法上的差異，從而提升自己。當然，無論是運用行動研究法還是比較法，我們都需要學習先進的教育教學理論，提高自己的理論水平，達到“會當凌絕頂，一 覽眾山小”的境界。走進新課程，要求教師轉換角色，從教材知識的傳授者和學生的管理者轉變為學生髮展的促進者，為此，應該做到以下方面：一是教師應當離開 講桌，到學生羣體中來，與學生距離更近一些，態度更加温和一些。特別是過去教師眼中的個別落後學生，教師在他們身邊多看一點，多關注，多指導，多鼓勵，調 動他們的學習情感，對全體學生來説，教師每節課都能面對面瞭解他們一次，都能有一次學習上的對話，都能有一次學習上的評價，都能有一次當面指點，學生的學 習態度會顯得更加積極，課堂將呈現出一種師生融洽合作學習的氣氛。二是教師應把課堂學習的時間和空間更多的讓給學生，課堂是學生的，是以學生為中心的，講 的過多，學生即使聽的津津有味也不會全記住。引導學生更多地參與學習體驗學習探究學習，通過師生和學生之間的互動、交流、討論經歷求知的探究和能力鍛鍊的 過程。三是教師要歡迎學生個性的張揚。過去教師喜歡學生服服帖貼，對愛説愛鬧的行為不予鼓勵，抑制了學生個性的發展。因此，教師必須轉變這種居於學生之上 的管理者的做法，調動學生展示學習的個性，鼓勵學生敢於講話，敢於提問，敢於評價教材內容和評價別人，敢於把自己獲得的有關信息應用學習之中。這樣調動學 生是開發學生個性資源的基本表現。四是要喚起學生自主學習的意識，讓學生產生自己能學的意識，要調動起這種意識，就要讓學生自己讀書，自己體會內容和樂 趣，要讓學生在同夥伴們的討論、交流中學。自己體會大家在一起研究學習的樂趣和收穫;要讓學生在玩樂中學習，通過很多方式的快樂活動，把教材知識內容引入 活

動，會有很好的收穫。學生自主學習意識是在興趣中調動起來的，是在認為自己能學的情感中形成的，有了一種自主意識，學習的品質和精神就得到了提升。五是 要引導學生走出教科書，走出教室，充分利用校內外、體育課的各種學習資源給學生感性刺激，激發學生愛祖國、愛家鄉的情感，形成健康的審美心理，不僅會豐富 學生的生活與學習內容，而且會使實踐學習的過程成為人文素養形成的過程。六是教師要當學生髮展的促進者，就要用高度的熱情和能力把學生引入自主發展的新天 地，着眼學生的發展，着力教學創新，這應是我們每個教師的追求轉變的一種表現。

正 如教育部長所説的，沒有愛就沒有教育，沒有責任就辦不好教育，要把責任的教育放在師德建設的首要位置。振興民族的希望在教育，振興教育的希望在教師。高尚 的師德是成為“人師”的最重要的素質，人類優秀的文明成果和高尚的道德品質正是由教師薪火相傳，傳遞給了一輩又一輩的莘莘學子，使民族和人類具有更加美好 的未來。

新員工座談會心得體會 篇8

説起來，我的求職經歷比較簡單。今年11月份，我才準備好了自己的簡歷，接下來參加了校內外的幾次招聘會，我現在的單位就是參加專場招聘會上獲得到的機會。

首先，我不知怎麼去了解就業信息，所知道的只有學校就業網站上的信息。剛進入大四，我對企業招聘的認識是很有限的，根本不知道有那麼多令人心馳神往但也看得令人眼花繚亂的公司，也不知道怎麼去了解公司的招聘信息，直到看了學校的就業信息網，以及廣西人才網等，我發現網站信息十分全面，於是嘗試着在百度中搜索“求職”、“找工作”、“畢業生”等字樣，查到了“中華英才網”、“應屆生求職”以及各省、直轄市、自治區的畢業生就業網，拓寬了就業信息，知道了企業的需求等，並隨時準備着投遞簡歷或填寫網申(onlineapply)等。

其次，我也曾好高騖遠，夢想着找世界500強的寶潔(p&g)、普華永道(pwc)或其他外資及大型國有企業等。我一直都很少考慮自身的弱點，因此對自身的定位較高，但直到在一些大公司面試，我無論是進入最後一輪，還是第一次出擊都慘敗而歸，才知道自己定位過高，或者即使定位不高，但一次次好機會的流失，也使我的好機會越來越少，與其做着等待機會的逝去，不如站起來去爭取最後的好機會。

最後，我經常沒有目的的去投簡歷，只要是自己看見的關於本專業的都單位，覺得還行就去。這樣使自己浪費了很多的精力，面試次數大大的增多了，但是質量和收穫都不大，還讓人感覺很累。

經過很多次的面試後，也讓我總結出自己的體會來。

首先，擺正就業心態，不要心存僥倖，更不要心存膽怯。我們是不能迴避就業壓力的一代人，正因為有壓力，在求職過程中，我們難免會遇到挫折，產生落差感，以一種正常的心態來面對就顯得尤為必要。其實，我們每個人都希望找到一個待遇好、壓力少、空餘時間多的工作，但是，我們很少有那樣的機會，因此在步入社會前夕的就業問題上，我們會有些落差感，這也是不可避免的，畢竟這山望着那山高嘛，因此，我們往往要“退而求其次”，即“與其臨淵羨魚、不如退而結網”，“先就業再擇業”：找一個適合自己的、自己也適合的企業，這個企業可能不是最好的，但是它卻可以提供很多發展和成材的機會，讓我們更好地得到鍛鍊和提高，更好地適應未來社會的要求。

其次，求職準備階段應搞好自身定位，結合自身優勢和劣勢，找準工作的種類、進而找出行業以及業內有競爭力的企業。三百六十行，行行出狀元，大學畢業時，可以供我們選擇的行業、職位和企業(單位)是很多的，到底適合哪一行，我們應該有一個清醒的認識，做到有的放矢，絕不能像無頭蒼蠅，沒有個目標。記得準備求職時，我由於學的是財務會計知識的原因，選擇：會計、出納和審計，之後一直沒有偏離這幾個方向。

再次，充分的準備。俗話説：“有備無患。”求職之初，我已經準備好了近10份簡歷。另外，我還認真分析了往年的就業情況和即將面臨的就業形勢，做到心中有數。對於面臨就業的畢業生來講，信息還是第一位的，我當然不會輕易放過任何一個機會。得益於四年來的知識積累和社會工作鍛鍊。對於這一點，我由衷地感謝學校給與我的一切：優越的學習條件，寬鬆的學習環境以及許許多多的社會工作鍛鍊機會。在完成本系的功課以外，我選修了一些外系的課程，雖然學的不是很精，但畢竟開闊了視野。課餘時間，我還參加了多項社會工作，扮演過多種社會角色，體驗過多種生活滋味，這些不但提高了我的能力，也給了我很多自信。

最後，面試是最重要的。你的簡歷寫的再好，人再漂亮，成績再優秀，如果你過不了面試官那一道檻，那單位也是和你無緣。正式的面試一定要衣着整潔，精神抖擻，把你最完美的一面表現出來。自己的自我介紹一定要吸引人，簡歷應該言之有物，對上面的內容要時刻記住。面試過程中細節很重要，既要突出自己的個人特點，也不失端莊謹慎。

特別想到的是我校會計專業工作是很好找的，但一定要把握好機會，更不能高不成，低不就。當然不同的單位有不同的要求，有的甚至大相徑庭，選好自己的做到“知己知彼”，並做好充分的準備，我想成功一定會屬於你的。

新員工座談會心得體會 篇9

素質拓展訓練已結束很多天了，可總也忘不掉那些曾經一起“浴血奮戰”的戰友，雖然我們一週只有兩節課的時間相處，可在這短暫的時間裏，我們一起流汗，一起歡呼，一起討論，一起感悟……，使我們親如兄弟姐妹!

忘不了：那一個個艱辛任務的完成。忘不了：那一次次汗淚與智慧的交織。更忘不了：那一幕幕團結互助的情景。

“拓展訓練”是一項大型的户外拓展活動，在我看來他還被賦予了 “磨練意志、陶冶情操、完善自我、熔鍊團隊”深層次的內涵。以前在沒有開素質拓展課的時候，對於“拓展培訓”這個活動只是聽過，但是並未親身參與其中，所以也不知道所謂的“拓展”究竟是何內容，我一點也不清楚。今年我們開了這個課，我真的很高興。這次有機會參與素質拓展訓練，使我受益非淺、感受頗深!

我們被分成了四隊，一隊11人，二隊8人，三隊10人，四隊10人。老師讓我們各隊創編隊名、隊訓、和口號。我們是二隊，我隊考慮後決定取名“啟程隊”，隊訓是：“keepmove”,不走尋常路。另外還利用提供的資源做了隊徽。裏面由我們的隊名、隊訓。剛開始，因為都是同學，同志們還沒有進入狀態，顯得比較水，後來在老師的嚴格要求下，大家在訓練中都嚴格遵守紀律，就連中午吃飯也是顧不得吃。

在這次拓展中，既有個人項目又有團隊項目，團隊項目不是靠一個人的智力、體力和能力就能很好完成的項目。它的最大特點就是羣策羣力，一個人的成功不能代表整個團隊的成功，只有團隊中的每個個體相互團結，相互幫助，才能共同完成團隊的目標。在本次拓展的過程中，每個隊的隊員之間最關心的都是如何組織、協調及配合好，而不是某個隊員自己如何能做得更好，團隊合作的精神更是發揮得淋漓盡致。

“信任背摔”、“高空抓杆”、“翻越求生牆”那些別開生面而又有深刻內涵的訓練項目，如經典電影深入腦海，猶在眼前，尤其是 “信任背摔”，更使我受益匪淺、感受莫深，那是一種發自內心的觸動。

“信任背摔”是一個比較典型的熔鍊團隊精神的訓練項目，背摔隊員需雙手捆綁，站到1.7米高的水泥平台上，背對台下，儘可能水平摔，雖然台下有十雙手交織在一起，搭起一張安全的“彈簧牀墊”，可真正當我站到1.7米高的水泥台上時，原本很輕鬆的一顆心卻被緊緊地揪起，1.7米呀，再加上視差，不由自主地我腿開始發抖。在經過短暫的心理調整後，我大聲高呼“我是張晨璐，你們準備好了嗎?”，隨着台下那整齊、有力的迴應：“準備好了，請相信我們”，我感覺到他們的聲音已經將我安全託起，我還有什麼不信任的，跳!我勇敢地向後倒下，來不及回想，他們已經把我穩穩的托起……

通過這次“信任背摔”，使我深深的體會到以下幾點：

一、一個團隊裏，要充分相信隊友，相信他們的能力，相信他們是盡力的

二、做好團隊中的一員，維護團隊要不遺餘力

三、學會換位思考

新員工座談會心得體會 篇10

5月20晚上，公司邀請明城國際大酒店吳柳女士為公司員工上了一堂精彩的禮儀培訓課。公司總經理柳建兵先生，總經理助理李文瓊女士，公司職能部門管理人員、項目主管、客服等相關人員全部參加培訓。

培訓開始，吳老師先帶領我們跳了一段熱身舞，我們每一位員工都在老師的帶領開始手舞足蹈起來!

熱身過後，培訓工作漸漸的進入主題。

吳老師首先講了什麼是禮儀?禮儀是一門綜合性較強的科學，是指在中，自始至終地以一定的約定俗成的程序、方式表現的律己、敬人的完整行為。禮儀的核心是尊重，用五句話來概括對不同人的尊重：尊重上級一種天職、尊重下級一種美德、尊重客户是一種常識、尊重同事是一種本分、尊重所有人是一種教養。然後講了學習禮儀的意義，第一展示良好的個人素質、個人修養;第二有利於建立良好的;第三有利於維護、提升企業形象。

關於物業服務禮儀，老師主要講了幾大點：

一、 職業形象

1、男士服飾、儀容2、女士服飾、儀容

二、 職業儀態

1、坐姿2、站姿3、微笑

三、 電話禮儀

1、接電話流程2、接電話技巧3、接電話禮儀4、撥電話禮儀5、電話注意事項

四、 接待禮儀

1、會客、行路、會議等的座次禮儀2、端茶禮儀3、用餐禮儀

五、 其他常見禮儀

1、電梯禮儀2、進出門禮儀3、上下樓禮儀等

老師在講述這些禮儀的同時也相應的邀請了在座員工進行現場培訓。

中國自古以來就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊，而對我們物業公司來講禮儀是至關重要的，禮儀看似虛無抽象，其實包含在我們每一天的工作中，作為一名工作在服務崗位的員工，每天都會接觸一些不同層次、不同修養的人，這些人都是我們的客户，他們就是我在商務交往中的對象。對照自已在為客户服務中的一言一行，我們有很多地方都還有待改進。對待客户，既要堅持公司的原則，維護公司的利益，同時也要從客户的角度着想，靈活地處理一些無關原則的小事、瑣事，儘可能地為客户提供細緻周到的服務，同形形色色的客户處理好關係。

總的來説，我覺得一個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術、良好的個人形象，展示自己的氣質修養，贏得尊重，便是自己生活和事業成功的基礎。所以，如果公司每一名員工都能學會尊重他人，包容他人，同時時時注意自己的説話方式、儀容儀表，以樂觀積極的形象去迎接生活的每一天，那麼我們不僅能提升自我形象，實現自己的人生價值，還能充分提升公司企業形象，創建健康向上的企業文化，促進公司和諧發展。

新員工座談會心得體會 篇11

在高中生活中，我們天天被練習題覆蓋着，同學之間沉默寡言，甚至作為同桌也交流很少，大家處在猜疑之中，又處在大學聯考的壓力之下，往往容易引發矛盾。走進大學這個小社會，第一個讓我深深感受到溝通困難的是入學不久的各個社團的面試。

經過大學聯考的束縛，剛從大學聯考走出的我對面試這個詞是陌生的，我開始慌張，猜想着他們會出什麼樣的題，擔心我自己在面試中因緊張而説出一些與問題無關的話語。我參加了四個不同的面試，面試的題目多種多樣，但我發現面試官們，也就是那些各個社團的負責人，問的最多的是關於與同學朋友們之間相處的問題，其中有一個問題讓我印象深刻——如果你被分到你討厭的那一個人的小組，你會怎樣處理你與她之間的矛盾? 我記得我當時脱口而出“溝通”二字，我説我會找到與她的共通點，主動接近她與她交流。但後來我發現我所説的溝通在生活中並不是件易事。我開始學習，並得出以下結論：

第一，良好的溝通建立在禮節之上。人們都説第一印象很重要，而我覺得第一印象之中除了外貌之外，還有一點就是基本的禮節。禮，是表示敬意的通稱，是人們在社會生活中處理人際關係並約束自己行為以示尊重他人的準則。 禮表現在四個方面，儀容儀表要整潔，美觀，在搭配衣服時要注意場合;在公共場所舉止要優雅，有風度，而且我認為舉止行為是從內心自然散發的，不可生搬硬套。要舉止的真正優雅要增長自己的德才和學識，要注重培養自己的素質。舉止方面要注重容貌、儀態、談吐、個人衞生，等等;第三方面是要有禮貌的語言;在不同國度或地區要注重宗教禮儀。

第二，溝通需要觀察、洞悉。我有接觸到管理學這門課程，其中有一個重要的環節是溝通，要做一個好的管理者，首先要會處理自己身邊的人際環境，如果做不到則不會成為管理者。溝通在很多學科中都作為了一個重要課題，而我上大學所悟出的道理有二：其一為“以言揣人”，就是通過談話洞悉人心，其二為：“以心品人”，通過自己和別人對待某事的態度來學會與他人溝通。我的姑父是位成功的企業家，他介紹我看幾本書，其中有本叫《不抱怨的世界》，我們身處在人際環境中，我發現任何矛盾的根源都是抱怨，自己總是抱怨他人，其實我們是在折磨自己。我們總是抱怨為什麼上天為什麼把我們安排在貧窮家庭，卻沒想過怎麼樣才能改變自己，改變周圍的環境。從現在起不要抱怨，試着去寬容人，寬容事，擴大自己的胸襟，你會發現溝通不是件難事。

可是，我們能時刻做到這一點嗎?像我，我有時這種只能維持一天，第二天可能因為事情的增多而回到原狀，我們不是機器人，我們有自己的情緒，我們需要釋

放自己。什麼能讓我釋放自己，我選擇運動。通過運動把自己的不快釋放出來，會發現自己對同樣事情有了不一樣的看法。

現如今，大學生由於從中學的應試教育大環境中進入大學，許多學生感到學業壓力相對較小，成長環境相對寬鬆，在大學的環境中應該如何使自己儘快成長成才，以達到順利就業的目標，是學生最迫切的需要。而溝通和交際是這個時代的主題之一,溝通能力已成為21世紀人才競爭的重要因素之一。我個人認為溝通能力，是我們當代大學生必修的課程。

大學生在溝通和人際交往中主要存在問題的原因是傳統教育方式存在缺陷。大學生溝通能力的欠缺與中國的教育方式有關。在學校方面，在其教育中，通行的是灌輸式的教育，基本上都是老師講、學生聽，而且多數教師並不喜歡同學提問題，也不太鼓勵學生有自己獨立的思想，造成學生缺乏溝通的主動性。。其次在家庭教育中，儘管許多父母在生活上對獨生子女很嬌慣，但是並未真正與孩子平等相處，去鼓勵孩子自由地表達自己的想法，而更多的是長輩進行説教，使孩子處於一種思想壓抑的狀態，也更談不上有意識地教育孩子要有自己獨立的見解了。家長在要求孩子追求高分和證書的獲得的同時，忽視溝通能力的培養，這種過分地強調成績的第一性，優秀的學習成績是父母的唯一期望，認為它是獲得一個好工作的重要前提和必備條件。這樣的意識觀念至今還影響着相當一部分大學生。同時，大部分同學是獨生子女，一部分家庭家長自身素質水平的制約,教育子女方法不妥,對孩子過分的關心甚至溺愛,使孩子形成不良的性格特徵,諸如自私、不合羣,缺乏集體榮譽感的現象較為突出。

新員工座談會心得體會 篇12

禮儀，對規範人們的社會行為，協調人際關係，促進人類社會的發展具有積極的作用。一般而言與禮儀相關的詞最常見的有三個，即禮貌、禮節、禮儀。禮貌指人在交往過程中，通過語言、動作向交往對象表示謙虛和恭敬。禮貌則側重表現人的品質和修養。禮節是指人在交際場合中，相互表示尊重、友好的慣用形式，是禮貌的具體表現方式。與禮貌的關係是沒有禮節，就無所謂禮貌。有了禮貌，就必然伴隨着具體的禮節行為。禮儀是對禮節、禮貌的統稱。禮儀是人們在生活中和社會交往中約定俗成的，人們可以根據各式各樣的禮儀規範，正確把握與外界的人際交往尺度，合理的處理好人與人之間的關係。如果沒有這些禮儀規範，往往會使人們在交往中感到手足無措，乃至失禮於人，鬧出笑話，所以，熟悉和掌握禮儀，就可以做到觸類旁通，待人接物恰到好處。

禮儀是協調關係的橋樑禮儀所表現出的尊重、平等、真誠守信的精神，和種種周全的禮儀形式，必然會贏得對方的好感和信任，使對方心理需求得到滿足，從而化解矛盾，交朋友的可以成為知己，談合作的可以達成協議。禮儀是“紐帶”、是“橋樑”、是“粘合劑”。它可以使人與人相互理解、信任、關心、友愛、互助，營造良好融洽的氣氛，維持關係的穩定和發展。

隨着社會的不斷髮展,禮儀在人們心目中的地位也越來越重要。禮儀，説到底就是尊重，尊重別人，也尊重自己。學習禮儀過程中要加強自身業務能力與交際能力。學習禮儀，這對我們培養良好的職業道德，樹立得體的個人形象和良好的職業風範是大有弊益的。通過學習禮儀，讓我受益非淺。我想這對我以後找工作會有很大幫助!給別人也會產生好的印象。通過社交禮儀教育進一步提高你的禮儀修養，培養你應對酬答的實際能力，養成良好的禮儀習慣，具備基本的文明教養，讓文明之花遍地開放。如果人人講禮儀，我們的社會將充滿和諧與温馨。由此可見，社交禮儀的根本目標是要教育、引導全體公民自覺遵循社會主義禮貌道德規範以及相應的社交禮儀形式，提高人們的文明意識。

新員工座談會心得體會 篇13

我是個很平庸的2本學生，大學期間不拿獎學金。也不混學生會，覺得那地方太噁心，當幹事就是為了明年可以當部長，當部長就是為了明年當主席。每 當有誰在得瑟自己在學生會的事我都很敏感的厭惡。我覺得什麼為同學服務，我不一口否定全部，但是至少大部分都是口是心非的。即便至今快畢業了我還是一如既 往的厭惡，在我印象中學生會從來就沒做過什麼實際意義的事，搞的都是一些不考慮成本和意義有讓人覺得很2的活動。這話可能惹眾怒，但是反正各抒己見，不如 説個痛痛快快。

我也不是個冷僻的人，平時跟同學們還是處的很好的。大一那會傻傻地看着生活委員沒人競選就自己吱了一聲，一直做到大四，平時就幫班級管管錢啥 的，大家倒也信任我。只是沒想到最後找工作的時候這竟然成為了可以勉強給自己簡歷裏寫上點東東，減少點空白的唯一內容了。在校期間成績平平，沒掛科也沒拿 過獎狀，從大二開始一直就很迷茫，不知道自己將來會做什麼工作，有期待，有憧憬，也有憂慮。在大四開始這一學期尤為嚴重。

從去年開始，急着找實習找工作。因為在杭州，我們有很多同學都進了淘寶公司或者阿里巴巴實習，也有的去了網易之類的感覺挺牛的公司。那會我很着 急，也面試過這些公司的，但是自己真的太菜了，人家不要。很難受，好長好長的時間，看着同學們一個個去上班了自己只能不停地投簡歷。每次同學回來抱怨説今 天真累啊，但是心裏卻很自豪的時候，真有些羨慕嫉妒恨的。人多少有些好勝心，為什麼人家可以進我不能進，每次面試失敗我也會自己總結下。

後來自己也想，大公司看來就算了去小公司吧。杭州小公司還是很多的，也比較缺人，但是工資都很低，基本上向我們這樣沒什麼技術，只能投遞運營和 文職的都是清一色1500試用。我是那種轉變很快的人，一受了打擊就會馬上變一個姿態，自己也覺得自己是個比較能吃苦的人。這家公司説起來幾個老闆和投資 人都是我們學校的校友師兄師姐，但是我要説的是我以後找工作會盡量避開沾親帶故的。

在這邊，不知不覺中我確實學到了不少東西的。做淘寶和團購。很累，每天早上7點起牀，回到寢室基本上都是10點鐘。做的事很雜，什麼都做，淘寶 客服、團購客服、打包、鬆快遞、去德邦物流拿貨、去四季青、抄單。最噁心的是團購上賣的都是質量不好的衣服，售後問題很多，一天我幾乎要接5個小時的投訴 電話，每天一來辦公室我就在盤算今天這個電話幾點鐘會響。而且夏天很困，不知不覺睡着了，老闆會冷嘲熱諷，雖然是學長。

公司是四個合夥人開的，後來又來了個財團，是一羣温州小少爺，説起來那會公司員工就我和我另外一個同學2個人，其他的都是老闆!所以會受到各種 噁心，這個老闆叫你做這事，那個叫你做那事，後來我也就不管了，我只聽我覺得對的那個老闆的。那段時間真心很累，頭都大了。在哪邊做了3個月。我都不知道 自己是怎麼熬過來的。相比在淘寶、阿里的那些同學，我付出的是至少兩倍，但是工資確是比人家少了500多。之所以會傻傻的留在那裏做事，主要就是這羣老闆 雖然工作上很噁心人，但我們下了班大家處的還算好的，還常常説我們是校友師兄弟，我之前説的找工作不要沾親帶故就是因為如果不帶些關係自己真要走會走的幹 脆些，少些心理負擔。再則，前段時間的碰壁讓我覺得找工作也沒了自信。

後來我還是走了，因為覺得實在太累，學校經常有些事要回去。那會班級的幾個班委要麼去實習，要麼一直在老家，很多事都委託我幫忙去學校處理下， 我也是個憨厚的人，人家既然叫我幫個忙，能辦的都儘量幫辦了。到10月份，學校的事太密集。三天兩頭我就得取下學校。每次我都請假個把小時回去下，但是公 司的那幾位不樂意了，説我三天兩頭的。我也不想呆了，提出了辭職。好不容易20多天了招到人了，我解脱了。我想回學校好好休息段時間。走的時候已經是光棍 節了，淘寶的校招宣講在杭電，我屁顛屁顛過去了，後來也去了面試。一面就死了。後來據我在淘寶的同學説，這次非技術類的招200個人，已經面了2萬個人 了。當時我很震驚，是驚悚。面試失敗很沮喪，作為電商專業的學生，淘寶那是夢寐以求的歸宿。

後來之前的那家小公司有叫我回去幫忙下，想想畢竟大家都是蠻熟的，反正也是閒着，人家都喊你幫忙了，去就去唄。那時候真的沒想過其他的，就一個 傻乎乎的義氣吧。也就陸陸續續去了好幾次。但是最後我和他們決裂了。有一天，財團中的小少爺問我有沒有空過去幫個忙，因為前些天另外的那個師兄也問過我， 那天我有事推脱了，這天小少爺説公司真很忙吃不消，我想想就去了。但是到了那之後，發現其實不忙，其實是小少爺想讓我留下繼續做，因為後來招的新人對工作 熟悉的很慢。但是那幾個學長學姐臉就黑了，那學長還冷嘲熱諷了一句：到底小少爺有面子，我們幾個喊了你好幾次都不來。那時候我真的生氣了，我來幫你們是理 所當然的麼，你們給了我工資了麼，而且聽那話似乎是説人家小少爺有錢面子就是比咱大啊!那天回去後。我就跟我那同學説，打死我，我也不會跟他們扯上半點關 系。

那時候錯過了許多大公司10月的網申期，挺鬱悶的。因為之前小公司的事情讓我對小公司沒了興趣。陸陸續續投了中國移動、郵政、建行的，都在二面 的時候卡了。我在學校呆了好長一段時間。雖然還是因為沒有工作在鬱悶在焦急，但是多少平靜了些。對工作開始冷靜對待，所謂男怕入錯行，我是體會到了。學期 結束的時候去郵政2面然後回家了。在家裏忽然覺得好害怕。忽然怕被別人説你的大學是白讀了，看，還不是沒工作。

新員工座談會心得體會 篇14

古人説“先立人後立學”，指的就是德育的重要性。蔡元培先生曾講“若無德，則雖體魄智力發達，適助其為惡，無益也。”當前我國正處在改革和發展的關鍵時期，社會情況發生了複雜而深刻的變化，影響着青少年學生的價值取向;國際國內意識形態領域的矛盾和鬥爭更加複雜，個人主義、拜金主義、享樂主義等腐朽思想給青少年學生帶來了消極影響。大家普遍反映現在的學生承受挫折能力下降、社會責任意識薄弱、艱苦奮鬥觀念淡薄、缺乏團隊精神、紀律觀念不強、心理健康發展能力降低，甚至出現青少年違法犯罪上升的趨勢。造成這種局面的原因是多方面的，但從根本上看這是忽視道德教育的苦果、片面追求考試成績的惡果。我們講德智體美，“德”是首位，“德育”乃是教育之“本”之“源”。正如先人所説，一個無品無德之人，既使有強健的體魄、超人的智力，也不會是一個合格人才。所以，我們要堅持育人為本、德育為先，把立德樹人作為教育的根本任務。

要提高學生的思想政治素質，學校可以採取眾多有效的措施，但我認為，在眾多環節中，提高教師的師德修養是關鍵，作為一名教師，通過學習我認識到：要照亮別人，首先自己身上要有光明;要點燃別人，首先自己心中要有火種。一個好教師，不僅要有學術上的影響力，而且更重要的是人格的感召力。高尚的師德就是一部好的教科書，就是一股強大的精神力量，對學生的教育是潛移默化的、巨大的、深遠的，甚至是受益終生的。而高尚師德的表現，我認為首先是行為。正如托馬斯.馬爾斯貝丁所説：“沒有任何人能給我們提供人類社會遠景的終極圖畫，但有一點可以相信，人類的每一個行動都會產生影響未來的無窮無盡的後果。”是的，榜樣是最好的教員，雖然榜樣是一種無聲的語言，但它卻教給人們許多書本上根本無法得到的東西。榜樣的力量在於行動，行動比語言更能説服人、教育人、啟示人。行動就是力量。他給人一種淺移墨化的影響，久而久之，成為習慣。對於學生來講，眼睛是他們獲取知識的主要通道。不管看到什麼，他們都會無意識的模仿，不知不覺中，學生與他們身邊教師的行為模式就會非常接近。這正如許多昆蟲呈現出與它們所吃樹葉一樣的顏色一樣。因此，教師的影響力就顯得尤為重要。即使一些看似細小的行為，也不能等閒視之，因為這些細小之處對於學生的品性的好壞有不可低估的作用。往往是教師諄諄教育的東西早已忘得一乾二淨，而教師在日常表現出來的有關情感方式、紀律觀念、勤勞風範和自我控制等具體行為仍然存留在學生心中併產生持久的影響。一位作家在晚年時曾無限感慨的説起他的一位老師對自己深深的影響：“每當他來到教室裏時，那種祥和的道德氛圍立即會感染在座的每一個人，每一句話、乃至每一句話的語調都給人一種心靈空潔、渾身舒爽之感。在這種莊嚴卻寬鬆的氣氛中，心靈就象在洗澡一樣清爽，人似乎站得更直了。”良好的師德對一個人品格的養成是多麼重要啊!也許，我們教師教育學生的全部內容可以歸納為一句話——改善和提高自己。

新員工座談會心得體會 篇15

XX年7月13日至7月20日。我有幸參加了教師幸福成長積極心理學課的培訓。本次培訓時間雖然短暫，卻敲開了我們廣大教師的心靈之門。為我們教師提供了一個瞭解自身，完善自我，提升幸福指數的平台。

一. 首先，改變了認識上的誤區：

以前曾錯誤地認為心理健康是心理輔導老師的責任，通過培訓，我意識到心理健康教育應該是全面覆蓋在學校教育中，是所有教師共同參與的，共同來呵護學生的心靈。教師的職責不僅僅是教書育人，也要關注教育對象的心理健康，培養出高素質，健全健康的人才，培養學生積極向上的人生觀和價值觀，讓學生能夠認識自己，接納自己，從而為自己的行為心理進行評價。心理健康與思想品德課不能劃上等於。

二. 其次，幾點新的認識：

1. 學生的心理要健康，教師的心理更要健康。

通過本次培訓，使我認識到：健康不僅是身體上沒有任何疾病，而且是能正確瞭解和接納自我，能正確的感知現實並且適應現實，良好的適應及良好的人際關係，能平衡過去。我是一個急性子，脾氣比較急躁，遇到事情或不順心容易動怒，產生悲觀，憤怒等小計情緒。有時候，把這種情緒帶入工作，學習，人際交往中，看學生不順眼，看自己的老公、孩子不順心，不僅是自己不快樂，還會影響周圍的人。所以，教師自身保持一種也管得心態非常重要。通過學習，我意識到了情緒管理的重要性。我知道了教師要善於做好自身的心理調節及保健工作，瞭解自己，正確地看待自己的優缺點，掌握調整情緒的方法，學會緩解心理壓力，提高心理承受能力;培養多種興趣與愛好，陶冶情操，學會放鬆：如聆聽音樂，赤腳散步，運動，朋友聚會等;恰當地宣泄不良情緒：體力勞動，走進大自然等。培根説：“精神上的各種缺陷，都可以通過教知來改善。”在以後的工作，學習中，我會坦然地承認並接納自己的一些情緒，並努力採取正面的方法來處理一些負面情緒。

2. 學會感恩

英國作家薩克雷説：“生活就是一面鏡子，你笑，它也笑;你哭，它也哭。”現在的人都比較自私，更多的在乎自己的得失。教師和學生都應該常懷一顆感恩之心，感恩自己的身體，感恩周圍的人，感恩大自然，。。。。。。感恩生活中的美好點滴。感恩使我們把關注點聚焦在那些美好事務上，生活也由此變得更美好，是自己永遠健康的心態，完美的人格和進取的信念。

3. 做好溝通，與學生打成一片

對待學生，要以平等的角度與學生溝通交流，讓學生説話、表達、傾聽他們的心聲。如若能利用自己人效應，與學生打成一片，你説的話會讓學生更信賴，更容易接受。

總之，作為一名教師，心理健康教育任重道遠。為了讓學生形成健康的心理，教師就要不斷完善自己的人格，努力把自己打造成一個幸福的人。我相信：自己幸福了，學生也就幸福了，千千萬萬個家庭也就幸福了。為了幸福，我們要發揮家庭、學校、社會的共同作用，讓學生的心理素質和心理水平朝着健康的的方向發展!

新員工座談會心得體會 篇16

時間如白駒過隙，不知不覺中我已經在度過了5個月的時光，記得大學剛畢業得時候，自己的內心充滿了忐忑與不安，大學畢業就意味着自己要獨自面對一個個陌生的環境，同時還要為了找到一份適合自己的工作而到處奔波。

在大學畢業後的不我終於找到了一份工作，內心充滿了喜悦，可工作後不久我發現這裏並不適合我。在這裏工作除了機械的去操作那一個個自己早已熟悉的按鈕之外，就再也沒有什麼可以讓人感到快樂的事情。工作需要激情，一份沒有激情的工作將會把人推向生活的死衚衕，找不到一點生的氣息。因此我辭職了，在一個偶然得機會裏我來到了。首先我要感謝對我的信任，正是這份信任讓我感受到了不一樣的氣息，這裏充滿了愛的味道，要知道一個人在生活極度困惑的時候是多麼的需要這盞明燈。

我的生活因此而改變，在這裏我不僅感受到了那份對工作的熱情與執着，而且感受到了人生的意義。對於信任，我充滿感激，在未來的工作中我會一點一點去做的，用我的行動來感謝厚愛。在這裏不僅有良好的工作環境,同時不管是管理還是同事,都讓我很感動，他們給予使我有了更好的信心和無限的力量去做好每一件事,我也將不斷的去學習,把公司作為提高自己能力的舞台。

在工作一段時間後，我相信自己的選擇是對的.事實上也證明了我的選擇是對的。其實每個人都完全可以讓我們的職業生涯不斷增值，達到我所期望的境界，關鍵是你是否選擇對了。

在工作中，我深知,難免會遇到很多困難挫折，可我相信自己的工作是神聖的，因此無論工作有多少困難，或需要多少努力，始終做到不急不躁，並讓自己樂在其中。塑造積極的心態以來幫助自己克服墮性，發掘自己的潛能。把工作做到最好,使自己成為對公司有用的人.

在將來的工作中我首先做到，一天做一件事實，就是把自己積極的投入到工作中去，養成良好的工作習慣。因為工作不僅需要一個聰明人，它更需要一個踏實的人。在聰明和踏實之間，我想我更願意選擇後者。其次就是一月做一件新事，我想我會在每天的工作中，循序漸進的，不段的去總結自己工作中的不足，吸取經驗和教訓，尋找更好的工作方法。再次，就是用我的一生去做一件自己認為有意義的事，那就是和一起成長。未來的路就是嘗試與奮鬥，瞭解自己的環境和自己的位置，發展自己的優勢彌補自己的弱勢，成為企業真正的新人。

我願意用我的努力和公司共同成長,來實現我的人生價值.

新員工座談會心得體會 篇17

一、引言：

“人生一世，必須交際。進行交際，需要規則。所謂禮儀，即人際交往的基本規則，是人際交往的行為秩序。”

在古中國，就有對禮儀的規範。禮儀：禮者，敬人也，是做人的要求，是尊重對方;儀，是形式，是要把禮表現出來的形式，兩者相輔相成，在國際活動接待中缺一不可。禮儀三要素包括：禮儀是交往藝術，交往強調互動，互動看結果;禮儀是溝通技，巧溝通強調理解;禮儀是行為規範，規範就是標準。對中國人來講禮儀是一種自我修煉，是律己行為，管住自己，獨善其身;而國際禮儀講的是交往藝術，是待人接物之道。禮儀要求人和人打交道保持適當距離，距離產生美感，適當的距離是對對方的尊重。國際交往中，拉開距離如果適當，有助於交往的順暢;換言之，不要隨便套近乎。人際交往要使用稱呼，國際慣例是使用尊稱，而尊稱的一個基本技巧是“就高不就低”。

在現代社會，禮儀不僅僅是關係到我們的個人形象，更是一門非常有用的學問，也是一門高深的文化。説它有用，是因為通過合理的着裝以及禮儀，來促進貿易談判;説它高深，同樣是交談，為什麼有人能談的很和諧，而有的人卻把人惹的大發雷霆，生意告吹。

二、認識：

通過學習商務禮儀，讓我受益匪淺。我想這對我為人處世方面及以後找工作會有很大幫助!給別人也會產生好的印象。同時增強了我的內在素質，也塑造了我的外在形象，增進了交往……

隨着人們日常交際的頻繁，在商務活動、公務活動、社交活動中越來越重視交往的細節，也許一個微小的細節決定了一個人的第一印象。俗話説：“沒有規矩，不成方圓。”所以，做任何事情，都應有一定之規。禮儀，是一種在人與人交往中的行為準則和規範，是互相尊重的需要。

“商務禮儀”這門課，從坐姿，站姿，握手，微笑，遞名片等一系列在日常的商務交往中經常碰到的細節問題中感受商務禮儀的真諦。老師用行為教學引導同學去學習，並且通過一邊教學，一邊知道我們該怎麼做，讓我深刻體會到禮儀的重要性。

通過學習，讓我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關係和社會交往過程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行為規範，是人的一種內在涵養的充分體現;從個人角度看，優秀的禮儀素質不僅有助於提高個人的修養，還有助於美化自身、美化生活，並且有利於與他人的交往與溝通，使人獲得良好的人際關係。以前，我對於禮儀的概念及重要性理解不透，總認為禮儀好壞是個人問題，人與人不同，甚至認為像氣質一樣是天生的，認真學習後，我才進一步明白，禮儀不僅是個人形象的社會表現，而且還關係到所在單位的榮辱得失，尤其像我們所在的服務性行業，個人的禮儀素質，直接關係到顧客的滿意度，關係到企業的形象，關係到單位的經濟與社會效益。

三、感受

通過選修這門課程讓我懂得了許多日常必須注意禮儀，也讓我作為一名現代的大學生，必須從各方面嚴格要求自己，除了提高成績鍛鍊智商外，還應該提高文化修養來培養自己的情商。

中國一向是禮儀之邦，禮儀對每個中國人來説是非常重要的，無論是會見親朋好友或者是在人與人的打交道上，都離不開禮儀。禮儀被認為是一個人道德修養的表現，一個人若毫無禮儀可言，那麼他在學習或工作時都將不會很順利，因為沒有人願意和這樣一個人相處。如何才能脱穎而出，除了需要卓越的能力外，還要掌握有效溝通及妥善人際關係，建立良好優雅的企業形象，此時，商務禮儀便起到了一個十分重要的作用。商務禮儀就是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求，體現了人與人之間的相互尊重，同時也約束了商務活動中的某些方面。而在商務往來中，任何一個表現都可能會導致意想不到的結果，也許是一塊手錶，也許是一頓晚餐。

學習商務禮儀可以提高個人的素養。比爾蓋茨曾講過，企業競爭，是員工素質的競爭，進而到企業，就是企業形象的競爭，教養體現細節，細節展示素質，可見一個人的素養高低對企業的發展是多麼重要啊!可以交際應酬，因為商務活動中畢竟是離不開禮儀的，在不同的交往活動中我們會遇到不同的人，如何讓人感到舒服，卻又沒有拍馬屁的嫌疑是非常關鍵的。有助於維護企業形象。在商務交往中，個人便代表了整體，個人的所作所為，一舉一動，一言一行，就是企業的典型活體廣告。等我們一出學校，找工作，面試，哪一樣不要求我們要有良好的商務禮儀。當今社會，大學生的就業壓力越來越大，如何才能在龐大的就業壓力與挑戰中拔得頭籌，如何才能在面試中給主考官留下一個好印象，一直是困擾每個畢業生的最大問題。

而很多公司在招新人，除了考慮學歷，更會觀察是否有良好的禮儀規範，從最基本的穿着打扮，到言談舉止，主考官可是看的很清楚呢。因此有人説禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。良好的禮儀表現會給主考官留下最好的第一印象，進而取得他們的好感，尊重與信任，而沒有什麼會比信任更為重要了。而能夠在面試的種種細節上表現出良好的素質，相信在與客户洽談時也一定不會有差錯，同時還能代表公司形象。良好禮儀同時還是人際關係的潤滑劑。現代企業強調團隊精神，而禮儀可以促進這一力量。好的商務禮儀在人際交往中會給人一種親和力，增進吸引和情感交流，增強信任和了解。

四、評價(題外)

當初選擇商務禮儀的時候，還對這門課程很懵懂，只覺得選門簡單的學科，容易拿到該有的學分，順利畢業就ok了。但是接觸了它之後，讓我越來越重視它，多希望自己能夠掌握全部的禮儀知識，因為它使我提升了自己，慢慢的我融進了這門課程。現在學期快結束了，説真的，還真捨不得。

對老師的印象也很深，幽默，有親和力，並且可以貫穿很多課外知識，也拓展了我們的知識面。老師以前授課於旅遊系，其實我對旅遊很感興趣的，因為我就生活在一個旅遊城市——麗江。我是個少數民族——納西族。自然會對旅遊有親切感，記得您在課堂上放映過一段視頻，旅遊景點的，也很吸引我。我很欣賞老師，生活閲歷豐富，資歷高。以後的選課中，如果老師有任課的，我想我會繼續選的，我很支持老師，也相信自己可以從老師那學到很多知識，不僅僅侷限於課本。

新員工座談會心得體會 篇18

商務禮儀是指人們在商務交往中相互遵循的禮儀規範，是以一定的、約定俗成的程序或方式來表示尊重對方的過程和手段。在經濟飛速發展的今天，隨着商務交往的增多，商務禮儀的作用越來越大。對於我們國際貿易實務專業的學生來説，商務禮儀在我們日後的工作中尤其重要。

學習商務禮儀的目的是要求我們具備基本的商務禮儀，使我們樹立良好的商務禮儀意識，掌握塑造個人形象的方法，提高個人的禮儀素養，掌握商務禮儀規範，具有良好的商務交際能力，為今後從事工作奠定實踐基礎。

此次實訓的大綱要求是：瞭解禮儀及商務禮儀的概念，掌握商務禮儀的準則、個人形象禮儀、商務交際語言禮儀、商務見面禮儀、商務往來禮儀、餐飲禮儀等內容。

接受實訓任務：練習塑造個人形象;練習站姿、坐姿、走姿、蹲姿、微笑;練習遞接名片、握手禮、鞠躬禮、合十禮、點頭禮、介紹禮儀;練習接待客人的禮儀;演練轎車的坐位排序等等。

主體：

項目一、禮儀及商務禮儀的概述

1.禮儀包括“禮”和“儀”兩部分。“禮”主要指人類為維繫正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規範;“儀”則是指儀容、儀表、姿態，包括人的服飾容貌、言談舉止、風度等。

其特點是：1)認同性 2)規範性 3)差異性 4)傳承性 5)發展性

2.商務禮儀是商務人員在商務活動中，為了塑造個人和組織的良好形象而應當遵循的對交往對象表示尊敬與友好的規範或程序。

3.商務禮儀的準則是敬人、自律、適度、真誠。

項目二、個人形象禮儀及商務交際語言禮儀

一、體態禮儀

1. 體態是指個人的形體外表，包括容貌、姿態、風度、舉止等。

2. 體態的具體表現形式：站姿、坐姿、走姿、蹲姿、表情、眼神、手勢。

3. 站姿的要領：站立端正、自然、穩重、親切、面帶微笑、要有精神。

4.坐姿要領：要坐得端莊穩重、親切自然、文雅自如，坐時，不要把椅子坐滿，坐三分之二為宜。從左側入座。

5.走姿要領：頭正、肩平、軀挺、步位直、步速平穩。上體正直不擺動，兩肩相平不搖，抬頭挺胸，微收腹;兩臂自然前後擺動，肩部放鬆;兩腿直而不僵，身體重心落於腳掌前部;眼平視，嘴微閉，面帶微笑;步幅適中均勻，兩腿落地一線，忌“內八字”和“外八字”。

6.蹲姿要領：一腳在前，一腳在後，兩腿向下蹲，前腳全着地，小腿基本垂直於地面，後腳跟提起，腳掌着地，臀部向下。

老師在給我們講解完這些內容後，就抽選部分同學到講台演練。當場指出同學做的不到位的地方並加以糾正。

二、儀容禮儀

1.商務人員的髮型禮儀

1) 護髮禮儀的基本要求：商務人員的頭髮必須經常的保持處在健康、秀美、乾淨、清爽、衞生、整齊的狀態。

2) 美髮禮儀的基本要求：經過修飾之後的頭髮，必須以莊重、簡約、典雅、大方為其主導風格。

3) 商務人員髮型的選擇原則：選定髮型時，除了受到個人品位和流行時尚的左右之外，還往往必須考慮對本人的性別、年齡、髮質、臉型、身材、職業等因素加以重點考慮。

2.商務人員的臉部修飾禮儀

1) 臉部的修飾細節：眼部、口部、鼻部、耳部和頸部的修飾。

2)商務人員的修飾化粧禮儀：潔面、淨面、化粧、修粧、化粧禁忌。

3)如何保養皮膚。

3. 商務人員如何正確使用香水。

三、服裝禮儀

1. 服裝禮儀應遵循的基本原則：個性原則、着裝的TOP原則、協調原則。

2. 西裝的着裝規範。

3. 領帶的打法：單結温莎式、雙結温莎式、雙環結、交叉結、平結、雙交叉結。

4. 男士、女士着職業工裝的要求。

四、商務交談禮儀規範

1. 商務交談中要注意説話的分寸：1)説話時要認清自己的身份 2)在商務工作中説話要客觀保密 3)説話要有善意，態度要誠懇

2. 商務交談中要注意交談的禮節。

3. 商務交談中要注意彼此的距離：1)親密空間：0.15~0.46米 2)個人空間：0.46~1.2米 3)社交空間：1.2米~3.6米

4. 涉外商務交談中要遵守別國風俗習慣。

五、商務交談的基本技巧禮儀

1.“聽”、“説”、“問”、“告別”的基本技巧禮儀

2.常用告別語的類型：

1)主客之間的告別語 2)熟人之間的告別語 3)通用的告別語

六、電話交際禮儀

1. 打電話的基本禮儀：打電話之前要考慮考慮對方是否方便接聽;打電話時要注意掌握通話時間;打電話的聲音要柔和清晰;掛電話要講求有禮有節。

2. 接電話的基本禮儀：及時接聽電話;接電話的聲音要熱情、清晰明朗;認真做好電話記錄;注意掛電話前的禮貌。

3. 手機使用的基本禮儀規範。

4. 接聽電話的禮貌用語分為打電話常用語和接電話常用語。

老師給我們播放了相關的視頻，讓我們對這些禮儀有了更深的印象。除此之外，老師還讓我們做課後的情景實訓來鞏固所學的知識。

項目三、商務見面禮儀

一、稱呼禮儀：稱呼禮儀規範、商務會面中不適當的稱呼。

二、介紹禮儀：自我介紹、他人介紹、商業性介紹。

三、名片禮儀

1.名片的內容：名片的種類、名片的製作。

2.交換名片的時機：需要交換名片的時機、不必交換名片的時機。

3.遞接名片。

4.商務場合如何交換名片。

四、見面行禮禮儀

1. 握手禮：握手的方法、握手的禮儀要求、握手的禁忌。

2. 致意禮：舉手致意、點頭致意、微笑致意、欠身致意、脱帽致意。

3. 鞠躬禮：行鞠躬禮的姿勢、鞠躬的深度和次數。

4. 合十禮、拱手禮、擁抱禮與親吻禮。

老師還讓我們做情景實訓的內容來對上述禮儀多加訓練。

項目四、商務往來禮儀及中西餐禮儀

一、拜訪禮儀

1. 拜訪的種類：一般拜訪、請教拜訪、探視拜訪、突然造訪、遣人訪問。

2. 拜訪前的準備：提前預約、儀容儀表。

3. 拜訪中的禮儀：遵時守約、登門有禮、進門後的禮儀、拜訪時間的控制。

二、接待禮儀：

1. 商務接待準備的禮儀：掌握來賓的基本狀況;制定具體的接待計劃。

2. 商務接待的禮儀：接待遠道而來的客人;接待臨時來訪的客人。

3. 接待人員的正確引導方法和引導姿勢：在走廊、樓梯、電梯、客廳的引導方法。

4. 商務乘車禮儀：小轎車、吉普車、旅行車;上下車的先後順序。

三、中西餐禮儀

1. 中餐禮儀：安排菜單;席位的排列;中餐餐具的使用注意事項;用餐的得體表現。

2. 西餐禮儀：席位的排列;西餐菜單;餐具的使用;吃西餐的方法;西餐菜點與酒水搭配知識;西餐的用餐禮儀。

四、茶藝禮儀

1. 茶葉的品種：綠茶、紅茶、烏龍茶、花茶、磚茶、袋茶。

2. 茶具的選擇

3. 敬茶的程序

4. 品茶的方法

老師給我們播放了相關的視頻，讓我們對所學的知識有了更深的瞭解。並讓我們在課堂上演練所寫的禮儀，並指出我們做得不足的地方。

結尾

為期一週的商務禮儀實訓使我受益匪淺、如獲至寶!一週的時間確實很短，但是我們每天都過得很充實，也掌握了許多基本商務禮儀知識，懂得了在商務交往中應該注意哪些問題。一週確實不能改變太多，我們的生活中仍然存在着一些有失大體的行為舉止和不良的習慣，雖然我們一時半會改不過來，但至少我們已經有了商務禮儀意識，知道自己做得不足的地方。因此，我們能經常地提醒自己，注意自己的一言一行，相信在未來的日子裏，我們會做得越來越好，從而為我們走入社會奠定基礎。

新員工座談會心得體會 篇19

為期四天的商務談判實訓課結束了，雖然時間很短暫，但我們在實訓的過程中學習到了很多課本上學不到的知識。在這次實訓中我們進行了商務談判業務的模擬操作，讓我對談判的各環節及各種人員的安排配置都有了進一步的瞭解，這讓我對商務談判有了新的認識。

實訓初包老師先以天津公司購車的案例對案例中涉及的對於附加條件較多或較嚴的商品，探尋時用電話方式效果如何、對於貨到碼頭後再考慮許可證的探詢條件是否能夠採納以及供方或代理方會面臨什麼方面等幾個方面給我們進行了詳細地講解，之後我們便開始分別對計算機生產線技術轉讓談判前的準備、二極管生產線的交易談判、環形燈生產技術與設備引進的聯合談判、打印費的談判、陶瓷壓敏元件生產技術費的談判、實習生交通條件的談判以及技術指導專家帶家屬的談判進行小組討論。

通過商務談判綜合訓練，我們在實際操作中熟悉、掌握了談判的基本理論、基本原則和基本方法，把握了商務談判的準備、開局和簽約的各個階段的運作，掌握了商務談判開始之前手機情報的方法，組建談判團隊並掌握制定談判計劃的方法，熟悉商務談判的策略和技巧，並且能夠在模擬商務談判活動中熟練運作。實訓中也培養了我們收集資料的能力、語言能力、思辨能力、應變能力及團隊合作能力。同時也知道了商務談判時談判一種，它是指企業為了實現自己的經濟目標和滿足對方的需要，運用口頭或書面的方式説服、勸導對方接受某種方案或所推銷的產品與服務的協調過程。作為應用與商業活動的一種談判，它有着自己的特點：商務談判是以經濟利益為目的。其次，談判中作為解決問題方要有具體的解決措施。最後，談判的結局最好是雙贏。

此外，通過週四的實際談判我們對商務談判有了更加深刻的認識。在談判前，資料的收集、整理對談判很重要，影響着談判的進度和達成一致的成功率。在談判開始之前分配好談判選手各自的任務、職責以達到互相配合、相互協調的目的，從而提高談判成功率。在談判時，要明確自身立場時刻保持清醒的頭腦，不要陷入無畏的爭論中亂了方位，不要被對方的氣勢所迫，不要表現急於拿下，不要讓自己被動，表達自己的誠意，但是價格需要商量，而不是單方的以為壓價。要有敏捷的思維更要不斷轉換思路扭轉談判形勢。談判時一定要有理有據有節，不能過於屈服。適當時候掌握技巧，談判過於緊張時需要有人跳出來唱黑臉，如果談判無法進行，唱白臉的這時緩和氛圍。一旦無法達成協商結果時，不要顧慮太多，約定時間再談，不要急於定結論。

這次實訓我們脱離課本，將理論應用到實際中來。從時間上看，商務談判時一門注重實踐，講求實用，重在解決問題的應用科學。它既有規則性和原則性，更具有靈活性和創造性，是實際與智慧的較量，是學識與口才的較量。所以學會商務談判不但是學會在市場經濟規則中如何與人競爭，還可以學會如何與人相處和競爭中如何去駕馭自己的理智與感情。這個意義上來看，商務談判是每個人都應該去學習，去研究的一門學科。