微信商務禮儀的要點
- 商務禮儀
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微信營銷,一個新型的互聯網方式應運而生,並且不少的企業和個人都從中嚐到了不少的甜頭,那作為微商有什麼商務禮儀呢?下面是本站小編蒐集整理的一些內容,希望對你有幫助。
微信營銷的基本商務禮儀
(一)暱稱:建議使用真實姓名,最好帶上你的公司名稱或者產品名稱;不然誰能保證都對你過目不忘呢;
(二)頭像:儘可能接近本人嘛,這樣見到你本人的時候,容易對上號啊;
(三)簽名:給一些有用信息,你想告訴別人什麼,就在這裏了,免得別人還得問你嘛;
(四)打招呼:不要説“你好”,不要問“在不在啊”,請直接説明來意;
(五)拉羣:拉羣之前請一定徵求被拉對象的意見,萬一把仇人拉到一起了呢?
(六)羣暱稱:建議針對羣的主題修改一下自己的羣暱稱,降低溝通成本;
(七)羣名稱:一個清晰明瞭的羣名稱,下次大家都能知道這是個什麼羣嘛;
(八)朋友圈:這個無評論,無意見,發什麼都行,如果做商務微信用,請不要每天發5條以上的吃喝玩樂;
(九)發數字:有時候發一串數字,電話號碼,銀行卡號什麼的,請單獨一條信息,不然很多手機沒法單獨複製的;
(十)微信文章的標題注意前13個字:這13個字會直接影響文章的打開率。儘量寫得吸引人眼球。為什麼是前13個字?因為微信提醒的時候只能看見13個字(部分手機更多一些)。
(十一)朋友圈如果發鏈接,一定要發短鏈接。太長的鏈接影響美觀,讓人沒有點擊的慾望。生成短鏈接的方法就是,把鏈接放到微博上發佈一次,會自動生成短鏈接,然後copy過來。
(十二)朋友圈轉發文章的時候,要增加自己的評論或者摘錄文章中的觀點。這相當於給文章做背書,可以讓朋友更加信任或者產生好奇,會增加點擊率。特別是你希望很多人看這篇文章的時候。
(十三)朋友圈的發佈時間最好不要固定,太有規律就不夠生活化。但是可以固定區間,例如早上8點-10點之間,發的內容也不能太有規律。同一時間發多條朋友圈會給人感覺很不好。
(十四)朋友圈配圖的數量不要是5、7、8,否則看上去很難看。
(十五)沒事的時候,就給朋友點個贊。點贊多了,大家就熟悉了,互動起來會很自然。但注意看對方發的內容是什麼,比如對方丟錢了、晚點了你再點贊就顯得不道德了。
微信營銷的優勢
(一)高到達率
與手機短信羣發和郵件羣發被大量過濾不同,微信公眾賬號所羣發的每一條信息都能完整無誤的發送到終端手機,到達率高達100%。
(二)高曝光率
微信是由移動即時通訊工具衍生而來,天生具有很強的提醒力度,比如鈴聲、通知中心消息停駐、角標等,隨時提醒用户收到未閲讀的信息,曝光率高達100%。
(三)高精準度
事實上,那些擁有粉絲數量龐大且用户羣體高度集中的垂直行業微信賬號,才是真正炙手可熱的營銷資源和推廣渠道。比如酒類行業知名媒體佳釀網旗下的酒水招商公眾賬號,擁有近萬名由酒廠、酒類營銷機構和酒類經銷商構成粉絲,這些精準用户粉絲相當於一個盛大的在線糖酒會,每一個粉絲都是潛在客户。
(四)高便利性
移動終端的便利性再次增加了微信營銷的高效性。相對於PC電腦而言,智能手機不僅能夠擁有PC電腦所能擁有的任何功能,而且攜帶方便,用户可以隨時隨地獲取信息,而這會給商家的營銷帶來極大的方便。
微信行銷的形式
(一)發送信息
1、適當的稱呼
2、內容簡短
3、及時回覆
4、對自己發送的信息負責,要有針對性
(二)發送文件
1、合理命名文件的名稱
2、標題設置
3、字體字號
4、內容要簡明扼要
5、注意論述語氣
(三)空間發表文章
1、不要泄露他人的個人信息
2、圖文搭配合理,用詞準確
3、轉發他人原創資料,要寫明轉發出處
4、關注內容的質量
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