簡述梅奧人際關係學説的主要內容

梅奧在人際關係學説中，表明了哪些主要內容?下面是本站小編蒐集整理的一些梅奧人際關係學説的主要內容，希望對你有幫助。

梅奧人際關係學説的主要內容：工人是“社會人”而不是“經濟人”

梅奧認為，人們的行為並不單純出自追求金錢的動機，還有社會方面的、心理方面的需要，即追求人與人之間的友情、安全感、歸屬感和受人尊敬等，而後者更為重要。因此，不能單純從技術和物質條件着眼，而必須首先從社會心理方面考慮合理的組織與管理。

梅奧人際關係學説的主要內容：企業中存在着 非正式組織

企業中除了存在着 古典管理理論所研究的為了實現 企業目標而明確規定各成員相互關係和職責範圍的 正式組織之外，還存在着 非正式組織。這種 非正式組織的作用在於維護其成員的共同利益，使之免受其內部個別成員的疏忽或外部人員的干涉所造成的損失。為此 非正式組織中有自己的核心人物和領袖，有大家共同遵循的觀念、價值標準、行為準則和道德規範等。

梅奧指出， 非正式組織與 正式組織有重大差別。在正式組織中，以 效率邏輯為其行為規範;而在 非正式組織中，則以感情邏輯為其行為規範。如果 管理人員只是根據 效率邏輯來管理，而忽略工人的感情邏輯，必然會引起衝突，影響企業 生產率的提高和目標的實現。因此，管理當局必須重視 非正式組織的作用，注意在正式組織的 效率邏輯與非正式組織的感情邏輯之間 保持平衡，以便 管理人員與工人之間能夠充分協作。

梅奧人際關係學説的主要內容：新的領導能力在於提高工人的 滿意度

在決定勞動生產率的諸因素中，置於首位的因素是工人的 滿意度，而生產條件、工資報酬只是第二位的。職工的 滿意度越高，其士氣就越高，從而產生 效率就越高。高的 滿意度來源於工人個人需求的有效滿足，不僅包括物質需求，還包括精神需求。

梅奧人際關係學説的主要觀點

管理是講究藝術的，對人的管理更是如此。新一代的 管理者更應認識到這一點。那種高談闊論，教訓下屬，以自我為中心的 領導方式已不適用了。早在 霍桑訪談試驗中，梅奧已注意到親善的溝通方式，不僅可以瞭解到 員工的需求，更可以改善上下級之間的關係，從而使員工更加自願地努力工作。傾聽是一種有效的溝通方式。具有成熟智慧的 管理者會認為傾聽別人的意見比表現自己淵博的知識更重要。他要善於幫助和啟發他人表 達出自己的思想和感情，不主動發表自己的觀點，善於聆聽別人的意見，激發他們的創造性的思維，這樣不僅可以是使員工增強對 管理者的信任感，還可以使管理者從中獲取有用的信息，更有效地組織工作。適時地讚譽別人也是管理中極為有效的手段。在公開的場合對有貢獻的員工給予恰當的稱讚，會使員工增強自信心和使命感，從而努力創造更佳的業績。採用“與人為善”的 管理方式，不僅有助於營造和諧的工作氣氛，而且可以提高員工的 滿意度，使其能繼 續堅持不懈地為實現 企業目標而努力。