儀表儀態禮儀之儀態禮儀

儀態概述

儀態是通過人外在的言談舉止體現出來，是一個人行為舉止的綜合反映，是社會交際中的無聲語言，是人性格、品質、情趣、素養、精神世界和生活習慣的外在表現。儀態禮儀包括站姿禮儀、坐姿禮儀、走姿禮儀、蹲姿禮儀。

站姿的禮儀

1.正確的站姿

(1)抬頭正首，雙目平視前方，嘴脣微閉，面帶微笑，表情自然平和;

(2)雙肩放鬆，稍往下壓，使人體有向上的感覺;

(3)軀幹挺直，身體重心應在兩腿中央，做到挺胸、收腹、立腰;

(4)臀大肌微微收縮並向上提，兩腿併攏，直立，髖部上提;

(5)手的擺放姿勢

標準式：雙臂自然下垂於身體兩側;

握手式：右手搭在左手上，疊放於腹前;

背手式：雙手搭在一起，背於身後，貼在臀部;

單背式：一手置於體側，一手背於身後;或者一手放於體前，一手背於身後。

(6)腳位的方法

並列式：雙腳併攏，兩個腳尖在一條直線上;

“V”字形：兩個腳尖分開，在一條直線上，寬度大致為一個腳長，腳後跟併攏，男士可以微微分開，與肩同寬;

“Ⅱ”形，兩腳間距離同於或小於肩寬，一般男士採用這種腳位;

小“丁”字形：一個腳的腳後跟靠在另一個腳的腳弓，身體微微側身，一般女士採用這種腳位。

2.錯誤的站姿

(1)身體抖動或晃動，給人以漫不經心，沒有教養或流裏流氣的感覺;

(2)雙手插入衣袋或褲袋中，顯得不嚴肅，拘謹小氣;

(3)雙臂交叉抱於胸前，有消極、防禦、抗議、拒絕之嫌;

(4)雙手或單手叉腰，有顯擺之嫌，在異性面前叉腰往往有侵犯之意;

(5)兩腿交叉站立，往往給人以不嚴肅的感覺;

(6)無精打采、東倒西歪、弓腰駝背、兩肩不平，給人以精神萎靡不振之感;

(7)頭部歪着、下垂或上仰，或者脖子往前伸，收胸含腰，小腹向前挺出，臀部向後撅起，腿部彎曲等姿態，都是極不美觀的。

坐姿禮儀

1.正確的坐姿

(1)入座時要穩、要輕，就坐時不緊不慢，大大方方地從坐椅的左後側走到座位前，自然轉身，背向椅子做好入座的準備;

(2)面帶笑容，雙目平視，嘴脣微閉，微收下額;

(3)雙肩放鬆平正，雙臂自然彎曲，手平行或十指交叉，自然放在雙膝上或椅子扶手上;

(4)坐在椅子要立腰、挺胸，上體自然挺直，上體與大腿、大腿與小腿呈兩個自然的90度角;

(5)坐在椅子上，要坐滿椅子的三分之二或二分之一，脊背可輕靠椅背;

(6)離座時右腳向後收半步，輕緩起立，往前半步，站穩後再轉身離開。

2.錯誤坐姿

(1)入座時不應拖、拉坐椅，使之響聲過大;

(2)不得起坐過猛，導致坐椅亂響;

(3)兩腿不可過於叉開，特別是女性就座時十分忌諱雙腿分開，或者把兩手夾在大腿之間;

(4)不可高蹺起二郎腿，也不可“4”字形架腿，晃腳尖，或者用腳有節奏地敲擊地面;

(5)不可把雙腿藏在椅子下或勾住椅凳腿，或者把鞋挑在腳尖上晃。

走姿禮儀

1.行走規範

(1)應靠右行，原則上走在尊長或領導的後邊或左邊;

(2)在過道上遇來人時，應主動讓道，禮貌問候;

(3)向人告辭時，不要扭頭就走，應先向後退半步，再轉身離開;

(4)在前方引導時，應側身向着賓客，走在賓客左前方，保持兩三步的距離，並以手指示行走的方向，口中伴隨着“這邊請!”。

2.正確走姿

(1)上身挺直。抬頭、挺胸、收腹、立腰、略提臀、精神飽滿;兩眼平視前方、面帶微笑;兩肩平穩;

(2)步位要直。走路要用腰力，腰適當用力向上提，身體重心稍向前;

(3)步幅適度。因年齡、性別、身高和着裝的不同，步幅會有所不同;

(4)步態平穩。步代應穩健、自然，腳步要輕並且富有彈性和節奏感。行走的速度應保持均勻、平穩，不要忽快忽慢，一般每分鐘在80至100步;

(5)手動自然。兩臂放鬆，自然下垂，以身體為中心，以肩關節為軸，兩手前後自然協調擺動，手掌朝向體內，前擺約35度，後襬約15度，手臂與身體的夾角一般在10度至15度;

(6)身體重心稍向前傾，重心落在前腳掌，腰背筆直，膝蓋伸直。

3.不良走姿

(1)身體亂晃亂擺，一肩高一肩低，探頭，縮脖;

(2)步子太大或太小;

(3)雙手插入褲兜，或者雙手背在背後;

(4)東張西望，叼着香煙在人羣中行走;

(5)行走時方向不定，忽左忽右或左顧右盼，説話聲音過大，干擾他人。

蹲姿禮儀

1.正確蹲姿

(1)交叉式蹲姿

下蹲時右腳在前，左腳在後，左右交叉，右小腿垂直於地面，全腳着地。左膝由後面伸向右側，左腳跟抬起，腳掌着地。兩腿靠緊，合力支撐身體。臀部向下，上身稍前傾。

(2)高低式蹲姿

下蹲時右腳在前，左腳稍後，兩腿靠緊向下蹲。右腳全腳着地，小腿基本垂直於地面，左腳腳跟提起。腳掌着地。左膝低於右膝。左膝內側靠於右小腿內側，形成右膝高左膝低的姿態，臀部向下，基本上以左腿支撐身體。

注意事項

1.站立的位置不要過遠或過於靠近

(1)私人距離：≤0.5米

(2)常規距離：0.5～1.5米

(3)禮儀距離：1.5～3米

(4)公共距離：≥3米

2.説話時要面對客人，目光平視，注意傾聽。不要在客人説話時急於打斷;不要話未聽完，隨意走開;不要邊工作邊回答。

以上是小編為大家整理好的範文，希望對大家有所幫助