禮儀增強個人魅力的五個一工程大綱

接下來給大家介紹一個很好的東西，叫“個人魅力五個一”。大家知道，文化部、中宣部每年都會推出“五個一工程獎”。所謂“五個一工程獎”，就是每年從上一年度的作品中評選出一部好的理論着作、一部好的電視劇、一部好的電影、一首好的歌曲和一部好的戲劇作品，用最好的精神產品鼓舞人、教育人，使人民從中汲取營養，做高素質的中國公民。我們借鑑國家這個政策，從XX年以來，推出了一個“個人魅力五個一”的辦法，來豐富每個個體的人文素養和個人魅力。哪五個一呢一首詩、一首歌、一個故事、一個笑話、一副對聯。怎麼樣，好武裝吧其實仔細盤點一下，在你的腦子裏，你現在就是一個有魅力的人，你有很多的智慧，你會唱歌，你會跳舞，你會朗誦，你工作上很出色等，有無數的閃光點。每個人都有自己的特點，我説的“個人魅力五個一”是告訴大家：學會聚焦式學習，學會聚焦。

今天是一個知識爆炸、信息爆炸的社會，我們沒有時間去深入學習和研究多方面的知識。“個人魅力五個一”中的所謂聚焦就是告訴大家，要想學會一個東西，就應真正地讓它融入血脈。大家知道，“學”與“習”是兩個階段。比如説，我們集中在一起聽課，叫學習。但更重要的是課後把所學到的東西在生活和工作中成千上萬次地去演練，把學到的東西融入血脈以便可以隨時隨地化為生產力，所以學會聚焦至關重要。太陽每天把幾千億瓦的能量灑向地球，也沒有傷害到一草一木；而激光只有幾千瓦的能量，卻可以切割鑽石。為什麼會這樣呢這就是能量的集聚效應。

我們還有這樣的體會。比如説，約幾個朋友到麥樂迪或錢櫃去唱歌，老張、老李，都在點歌。沒輪到自己的時候，你會覺得自己這首也會唱那首也會唱，就跟別人一起唱，可唱完了誰也不滿意。你好像什麼都會唱，但仔細盤點一下，會發現哪首歌你都唱不好。因此我們推出“個人魅力五個一”。也就是説，每個人都可以根據自己的實際情況，選一首符合自己的情感、身份和年齡的歌曲，先把歌詞記住，再把它有頭有尾地唱完，唱得有點感覺。同時，因為我們不是歌唱家，不需要去跟閻維文老師、楊鴻基老師比，所以，你就大大方方地唱，把一首歌唱完整，這非常重要。

再説一首詩。找一首朗誦時很有韻味的詩，而大可不必把古今中外的文學名着都裝在腦袋裏面。大家知道，要想過得更幸福、更圓滿、更成功的話，我們一定要有悟性。成功不是取決於你記了多少東西，而是取決於你的輸出品質，要能融會貫通、舉一反三和觸類旁通。比如在參加一個會議時，人人都在展現自己、推銷自己，而輪到你站在台上時，你卻臉紅脖子粗，什麼都講不出來，這不太好吧！那麼告訴大家，你就找一首自己朗誦得很好的詩，然後往那兒一站，説：“各位朋友我是誰誰誰，很高興認識大家。在這裏，我給大家朗誦一首小詩助興。”這時候，大家就會突然覺得眼前這位朋友挺棒的。中國有句話，叫腹有詩書氣自華。一聽到詩朗誦，大家就會對你另眼相看。但你也別含糊，落落大方地繼續説：“鵝、鵝、鵝……”聽到這兒的時候，全體觀眾肯定爆笑，因為這首詩連3歲的孩子都會。但是你要永遠記住，要想搞定別人，首先搞定自己。在大家爆笑以後，你可以説：“朋友們，看來這首詩的羣眾基礎很廣泛，我重新給大家朗誦一遍。謝謝大家捧場。”然後你字正腔圓地朗誦道：“鵝、鵝、鵝，曲項向天歌。白毛浮綠水，紅掌撥清波。好，謝謝大家，我是誰誰誰，再見！”

請注意，這樣一個有頭有尾的展示，會立即讓你變得有魅力起來。永遠記住：大大方方講話，大大方方表現，哪怕學狗叫。有一次，我在北大上課，是個企業家班，我們有一個訓練環節，但有個朋友沒有完成訓練。事先有規定，不能順利完成的人要到台上表演節目。據説，這位朋友企業做得還不小。上台後，他腰間掛着的一大串鑰匙閃閃發亮，他的表情好像滿不在乎的樣子，什麼也説不出，耽誤了大家不少的時間。於是他的同學就提示他，你唱首歌唱歌我不會。那你跳個舞不會！折騰半天，我啟發他，那您學個狗叫當我這樣一説的時候，他怒目圓睜地看着我，好像受了多大的羞辱似的，心想李老師怎麼這樣講話。但是對我來講，這沒有任何惡意，我只想啟發大家要大大方方地展現自己。我説：“不，你不要用這種眼光看着我。我告訴你，一切大大方方，學個狗叫不丟人。什麼也説不出來，真的不夠好啊。我給大家做個示範。”我就大大方方地站在那裏，我説：“親愛的朋友們，大家好。我是誰誰誰，來自哪裏。我們這個班裏的確藏龍卧虎，剛才唱歌的朋友唱得挺好，跳舞的跳得也不錯。我不會唱也不會跳，但是願賭服輸，我給大家學個狗叫。請注意，我要學了啊，汪汪！謝謝大家，沒你們學得好，謝謝。”然後一鞠躬下台了。這樣一個完整的表現不但不丟人，而且很帥氣，還幽默了一下——“沒你們學得好”。接下來全場爆笑。真的，學個狗叫並不丟人，一切都是大大方方的，這才是一種陽光的狀態。

如此大大方方地表現、大大方方地講話，是每一個人都該鍛鍊的。回到“五個一”上來，我有一個總裁班，班上有一位同學是北京某房地產集團的老總。他姓李，是這個集團的董事長。那天我講了“個人魅力五個一”，現場輔導了一首詩，這首詩就是余光中教授的《鄉愁》。真是無巧不成書，當天晚上，他們集團的總經理和公關部經理在王府井飯店擺宴席，接待來北京考察市場、尋求合作的台商王先生。下午6點下課後，李總趕到飯店。

到飯店以後，李總來到宴會廳，只見他們的公關部經理開始介紹：“這是我們的董事長李先生，這位是台灣來的王先生，這位是隨行的某某、某某、某某。”於是，賓主雙方開始了熱情友好的談話。北京人愛談政治，李總説：“王先生好，寶島永遠是中國不可分割的一部分，歡迎您回家。寶島文化在大陸很盛行，就像中山大學余光中教授的那首詩，全國人民都會背，我也會（其實他那天下午剛學會）。”説着説着，李總站起來大大方方地説道：“我給在座的各位朗誦這首《鄉愁》，歡迎各位回家。

小時候，鄉愁是一枚小小的郵票，

我在這頭，母親在那頭。

長大後，鄉愁是一張窄窄的船票，

我在這頭，新娘在那頭。

後來呀，鄉愁是一方矮矮的墳墓，

我在外頭，母親在裏頭。

而現在，鄉愁是一灣淺淺的海峽，

我在這頭，大陸在那頭。”

然後，李總一鞠躬説謝謝大家。其實這時候，王總已經聽得淚眼婆娑了，舉起酒杯用一口台腔軟語説：“李總啊……”

朋友們，你們知道後來發生了什麼嗎八達嶺有一塊地皮，很多開發商都盯着想拿下。也不知道是關係疏通不好，還是資金不到位，沒人拿得下。後來這兩位先生一合作，很快就拿下了，在那裏開發了一棟又一棟的別墅。那裏寸土寸金，房子賣得非常好。尤其是2012年，奧運會在北京舉辦，京城至延慶的城鐵開通，那裏的地價更是瘋漲。

談到這裏，我就想與大家交流一下，現在人人都在學營銷、市場、管理和銷售。而各種營銷理論更是滿天飛，弄得每個人都是推銷員。在這兒，我想概括地給大家傳達一個思想。我覺得任何銷售無非三個階段。

第一個階段，就是王婆賣瓜式的：“瞧一瞧，看一看啊，我的瓜最甜。”這是自賣自誇階段。

第二個階段，不在於把話説多少，而是要説到位。我記得以前北京街頭有很多拉客的中巴車，那個車子破爛不堪，司機也穿得衣衫襤褸，而售票員總是拽着個破車門大喊大叫：“走啦走啦走啦，某某路車開往魯谷。”他們恨不得把乘客給打一頓拖上車。其實大家不要把你服務的對象當阿斗什麼的，他們都有頭腦，只要你清晰地表達就可以了。比如説：“大家好，某某路車馬上就要開車了，開往魯谷。來，大姐請上車。這麼沉的包，我幫您提着。不是坐滿了才走，您上來咱就走。好了各位開車咯……”像這樣清晰的表達就夠了，因為我等車時自己會觀察，是幾路車，每個人心裏都有數。這是第二個階段。

第三個階段是什麼呢那就是功夫在詩外。欲學詩，功夫出自詩外。比如説我要寫詩：“啊！這演播室真好！燈光很亮啊！腦門直出汗！……”這些不叫詩。要想寫詩，就得投入火熱的生活，然後靈感閃現，揮筆而就，如此方能寫出氣韻生動的好詩來。因此呢，在這三個階段裏，功夫在詩外是最高境界。我們通篇不去談某個東西，但談完了之後，讓人感覺是這樣的。比如剛才談到的李總和王總洽談會，如果一見面，李總就談每平方米多少錢，免談！這就是小生意、小作坊、小感覺。我們做生意、做人和做管理，都得要有大境界，得擴大自己的頭腦，這點非常重要。識記一些東西，使得你與交往的對象多一些共同點。同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。

還有一個案例，我講講我兒子的故事。

我兒子今年18歲，現在已經是大二的學生，開學就讀大三了。我們知道，18歲的孩子今年參加大學聯考才正常，可他已經上大二了。在這裏我不是想説他有多聰明，我想説的是大大方方講話給他帶來的好感覺。他會考的時候跟我説：“爸爸，人家都説您是演説家，口才很好。

您能不能給我寫一段話，在我畢業的時候，我一發言就能給同學和老師留下深刻的印象”兒子有想法，我當然很高興。於是我做了一回他的祕書，給他整合了一段話。這段話是這樣的：

新的開始新希望，

新的一天新陽光。

讓我們開始新的追求，

播下新的夢想。

翻開新的一頁，

寫下新的輝煌。

他把這段話以《新希望》為題，寫到了本子上，並且倒背如流。他在很多地方都把這段話演繹得淋漓盡致，並給自己帶來了很多的機會。

中學畢業的時候，在畢業典禮上，老師動員道：“同學們，就要畢業了，不知各位將來會在哪所高中就讀，也許以後大家都見不到面了，歡迎同學們以後常回母校看看。哪位同學有話説”李同學就舉起了手。上台以後，他説：“大家好，謝謝大家三年來給我的幫助。就要畢業了，我有一段話送給大家，作為我的臨別贈言：‘新的開始新希望，新的一天新陽光。讓我們開始新的追求，播下新的夢想。翻開新的一頁，寫下新的輝煌。’祝願大家都能考上好的學校。”請注意，這不叫朗誦，但是這種感覺、這份思想和這份情誼會走進同學們和老師的心裏。然後他下台了，應該説這給他的三年國中生活畫上了一個完美的句號。考高中時，他考了中國傳媒大學附中。傳媒大學附中雖然辦學時間不長，但除了有高中課程之外，還安排了北京廣播學院的老師提前教授播音主持課程。這對有志於在中國傳媒大學學習播音主持專業的學生來説，具有積極的影響。他也有這樣的夢想，並且後來如願以償。在開學典禮上，面對全國各地考來的孩子，他又有話講。只見他上台後大大方方地説：“各位同學，各位老師，大家好！我是誰誰誰，很高興和大家分在一個班級。我有一首小詩送給大家，讓我們共勉。詩的名字叫《新希望》——新的開始新希望，新的一天新陽光……”真是好詩不厭百回讀啊！

在這個開學典禮上，説不定廣院的教授會在某個角落看這個班裏有沒有什麼人才，他們的班主任也在琢磨誰當班長更合適，可能剛好就會注意到他。好的開頭是成功的一半，一個好的亮相會給他增添無比的自信。

再説説他在開學之前到姥爺家去的事。他姥爺住在北戴河那邊，去了以後，姥爺説：“晨晨，考得還不錯啊。來，給你一個紅包。”紅包剛遞過來，兒子還沒接着的時候，姥爺又收回了。他説：“你得談談你準備怎麼度過你的高中生活啊”兒子想一想説：“姥爺，我也沒有太多想法，新開始總是有新希望。這樣吧姥爺，我用一段文學性的語言向您彙報。”説着，就又來一遍：“新的開始新希望，新的一天新陽光……”當了一輩子領導的姥爺都沒見過哪個孩子有這樣的口才，笑呵呵地説：“好好好，不錯不錯，有思想，再加500元。”

好了朋友們，我們所強調的“個人魅力五個一”就是告訴大家，要把一個東西咀嚼到位，並融入血脈，以至隨時隨地都能使用。我們還知道一個事實，比如説，有的歌唱家有自己的保留曲目，同一首歌唱了一輩子，而且不管到哪裏都深受歡迎。而剛才那首小詩可以説能在任何地方使用。假設在新中國成立初期，毛澤東主席給領導幹部們講了這樣一段話。我們來演示一下，現在，我們把鏡頭拉到人民大會堂，學毛主席講話：“各位同志啊，新中國成立了，我不想多講，有幾句話送給大家：新的開始新希望，新的一天新陽光。讓我們開始新的追求，播下新的夢想。翻開新的一頁，寫下新的輝煌啊！我希望工、農、商、學、兵能團結起來，把祖國建設成偉大、繁榮、富強的社會主義國家！我不想多講，就説到這裏。謝謝各位啊！”如果真是這樣，我想這些話將會激發出巨大的生產力。