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廚師儀容儀表規範要求標準推薦

廚師儀容儀表規範要求標準推薦

廚師儀容儀表直接關係到客人對餐館和食物的感受,廚師的儀容儀表應該怎麼整理呢?有哪些規範要求?下面是本站小編蒐集整理的廚師儀容儀表標準,希望對你有幫助。

廚師儀容儀表規範要求標準推薦

廚師儀容儀表標準

頭髮: 1 頭髮要求前不過眉,側不過耳,上崗前必須戴工帽,並且要求頭髮全部在工帽內。 2 廚師在進入工作區域前要求對工裝和帽子上的頭髮進行檢查。

面部: 1 面部必須乾淨,直接接觸食品的員工不許化粧,男士不許留鬍鬚。 2 明檔和直接接觸客人的操作人員必須戴口罩(鼻孔不外漏)。

手部: 1 手部表面乾淨、無污垢。 2 所有廚師的指甲外端不準超過指尖,指甲內無污垢,不準塗指甲油。

工作服: 1 餐前要求廚師工裝乾淨、整潔、無異味、無褶皺、無破損。 2 開餐期間嚴格按照操作規範工作、儘量避免濺崩油跡、血跡、保持工裝乾淨、整潔、並定期清洗並更換自己的工裝。

鞋子: 1 穿酒店按崗位配發的工鞋,工鞋應清潔光亮。酒店未配發的,一律穿着黑色皮鞋(款式參照酒店配發給一線的皮鞋)。 2 男鞋後跟不能高於3公分、女鞋後跟不能高於6公分。

襪子: 黑色或深藍色襪。無破洞,褲角不露襪口。

飾物: 不得佩帶手錶以外的其它飾物且手錶款式不能誇張。(結婚戒指除外)

廚師的禮儀

廚師應當儀表端莊、儀態大方、精神飽滿、舉止得體、微笑服務、自尊自愛。服飾得體、鞋襪清潔、髮型整齊美觀,修飾得當,毛髮不外露,女性廚師上崗時間不得塗抹指甲油,佩戴戒指等飾物,更不應留長指甲。在具有展示性的操作間工作時,廚師工作細節不允許出現不文雅的舉止:例如撓頭皮、撓癢、打噴嚏、打哈欠等,手不能隨便觸摸,避免給顧客留下食物不潔淨的感覺。

廚師對待顧客的禮儀:

首先要真誠服務,用心對待。也就是説對待我們的客户,只有用發自內心的熱情和真誠的服務才可能使客人感到親切和愉快。就像着名飯店創始人希爾頓先生説:"我寧願住在只有破舊的地氈和簡陋的環境裏,也不願走進只有豪華設施,卻沒有真誠微笑的地方。"對待顧客要努力使其達到滿意為標準。因為客人來自四面八方,飲食習慣也千差萬別,作為廚師,要儘可能根據客人的喜好,來調整你的菜品,儘可能的達到食客的滿意。只有顧客滿意,企業才有效益,你的工作才能得到別人認可。所以,對待客人一定不能馬虎、應付,要抱着認真的態度保證每一個菜品。

當客人就餐時,廚師應當注意最基本的就餐的禮節禮貌,以免顧客消極遐想到飯菜衞生程度。後廚和客人接觸時,應當注意掌握文明用語,能夠主動招呼顧客,向顧客致歉致謝。同時要學會認真傾聽顧客提出的問題意見,並做出得體應答。

儘可能體諒體會顧客的心理,學會換位思考,用得當的方式迎合顧客需求,同時不要介入顧客的私人談論話題,忌對客人評頭論足。

廚師的工作規定

1

後廚各項工作位置的確定

考慮到前廳與後廚的位置是首要任務,客人出入口及方向不能與出菜、回收碗盤的路線相同,這樣會導致流向混亂,造成人員迎面相撞的危險,最好設置在不同的地方。

餐廳分區要如此設置,中間是工作區,兩旁則為蒸炒區和洗碗區,這樣整個廚房佈局就會更加合理。

水槽是重要的工作點,把冰箱規劃在水槽附近,讓烹調前的準備工作更容易。同時,水槽靠近你的爐具,也方便要瀝乾煮好的麪條和蔬菜。

2

後廚人員健康證的辦理

健康證是必須且不能疏忽的首要條件。健康證是健康檢查證明,證明你開始了健康檢查。它主要涉及五個行業六種疾病,在很大程度上保護了從業人員和服務對象的健康。國家也做了嚴格的相關規定:

一、衞生監管部門定期開展對餐飲單位、公共場所從業人員健康證持證情況專項整治工作。對無證上崗人員實施責令限期改正的行政處罰。執法人員要堅持教育與處罰相結合原則,寓服務於監督之中,耐心進行衞生法相關內容的宣傳教育。

二、為保證廣大消費者行使監督權,衞生監管部門應要求從事餐飲、理髮、浴池等服務行業的人員在工作期間佩戴健康證。

三、經營者和服務人員要明確持證上崗的重要性,自覺主動地參加每年健康體檢和衞生知識培訓。

作為與食品直接相關的行業,更要注重健康證的辦理情況。

3

及時清潔水池

廚房的水池洗菜和洗碗需要分開,不然很容易沾染油垢。洗碗池清洗時可以在有油污的地方撒一點鹽,用廢舊的保鮮膜擦拭,再用温水沖洗,水池就光亮如新。

下水處的水蓋也最好用温肥皂水浸泡 20-30分鐘,達到理想的去污效果。

4

保證砧板清潔

砧板是切肉切菜的工具,很容易產生細菌,還容易產生異味。可將兩匙醋與200毫升温水混合,然後倒在已經鋪好紙巾的切菜板上放置15分鐘,砧板上的污垢則會容易清除,異味也會消失,還可以殺菌。

5

保持鍋蓋清潔

鍋蓋用久了,會沾染一層油垢,用洗潔劑擦洗不容易洗乾淨。有一種簡捷有效的方法:在鍋內放少許水,將鍋蓋反蓋在鍋上,水燒開(可放一點洗潔精),讓蒸汽燻蒸鍋蓋。油垢變得發白柔軟後,再用軟布擦拭,鍋蓋就乾淨了。

6

清洗排風扇

後廚的排風扇只要偶有不清洗就會滿是油污,就再也難以清除乾淨,從而會導致油煙排放受到影響。對於小尺寸排風扇來説,可以每月在熱肥皂水中浸泡一次,然後擦洗,沖洗和晾乾,記得每週擦拭通風罩。

7

食材採購源頭安全性

食材的採買是很重要的,不能只關注價格,質量與載種方式等方面都是不能忽略的。比如,採買的市場是否正規,種植環境是否合格,是否用合格的肥料等載種,是否是有機產品,是的話有沒有貼有機蔬菜標識等等。食材好,才能做好菜,食客吃得也更放心。

8

與食客面對面溝通

國內的中餐廚師每天在後廚工作,往往不會與食客見面,其實身為廚師長或總廚,要多餘食客進行面對面的交流,才會知道自己的有點雨不足,揚長避短,才能將菜品烹調得更加深得人心。多餘食客溝通,也可以為廚師創新菜品,開掘新思路。

9

廚師的儀容儀表

廚師的儀表儀容要求是極為嚴格的,廚師應當儀表端莊、儀態大方、精神飽滿、舉止得體、微笑服務、自尊自愛。服飾得體、鞋襪清潔、髮型整齊美觀,修飾得當,毛髮不外露。女廚師上崗時間不得塗抹指甲油,佩戴戒指等飾物,更不應留長指甲。

在具有展示性的操作間工作時,廚師工作細節不允許出現不文雅的舉止:例如撓頭皮、撓癢、打噴嚏、打哈欠等,手不能隨便觸摸,避免給顧客留下食物不潔淨的感覺。

10

後廚人員每日衞生守則的制定

後廚人員進入後廚之前需要換好工作服,戴好廚師帽,並且洗手至肘部,反覆清洗幾分鐘後即可。對顧客負責,也是對自己負責。

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