星級酒店員工儀容儀表標準

星級酒店的儀容儀表標準反映了酒店的保守傳統。每個員工必須展現一個專業，整的形象。所有員工須遵守公司的專業裝及儀容儀表標準。請時刻注意個人儀容儀表並引以為豪請為自己設計一個光潔，整齊和保守的形象。下面是本站小編給大家蒐集整理的星級酒店員工儀容儀表標準。

星級酒店員工儀容儀表標準

制服：

• 在工作區域內應穿着合體的酒店制服。

• 不得擅自修改式樣及尺寸

• 時刻保持酒店制服的乾淨整潔。

• 微笑是制服的一部分。

衣服：

不須穿制服的職員，須穿着保守的，得體的商務服裝，體現傳統的典雅和專業的商務風格。相關説明如下：

• 穿連衣裙套裝，長褲套裝，裙裝和襯衣或者職業裝。

• 西褲只能搭配西上衣，西裝上衣須蓋過腰線臀圍線。

• 休閒裝晚裝無揹帶裝，露背裝或者背心裙。可穿短袖或者 3/4 長袖衣服。

• 不允許穿着裂口裙，綁腿，或者馬鐙。

• 可佩戴絲巾搭配衣服。

備註：

• 不允許穿運動服，粗斜紋棉布牛仔褲, 寬鬆女式套裝或高邊褲/裙褲。裙子長度在膝蓋頂端上面不超過五釐米。

• 在麗思卡爾頓，可穿中性色調(黑色，棕色，米黃色，藏青色)不透明緊身衣，不允許穿着時尚或者透明服裝。

• 以上提及標準同時適用於度假型酒店。

鞋：

• 嚴格遵守工作區域特定的鞋履穿着標準。

• 請員工自備鞋子，各個部門經理將向您提供相關説明。可穿靴子，但須與西裝褲搭配，但不得穿西式靴子。靴子顏色須為純色(黑色，棕色，自然色)，款式保守，不帶任何飾物。

• 不允許穿着涼鞋、厚底、運動鞋、拖鞋及露趾或露跟的鞋等。

• 在制定工作區域女士鞋跟高度須在指定範圍內，以確保工作安全。

• 除廚房職員以外，其他職員不允許穿着木底鞋或拖鞋。

• 所有職員須熟知各自部門鞋的款式和顏色要求。

襪：

• 任何時候都要穿着襪子，其式樣不得誇張，其顏色必須為深色。

• 在某些特定場合，需穿特定顏色。

• 選擇與您膚色最接近或搭配服裝的襪子，並向您的部門經理確認顏色標準。

服務徽章：

• 制服上最多隻能佩戴兩枚酒店規定的服務徽章。員工可以從五星徽章，週年慶章，或者酒店等級勛章(如 AAA獎章)。

• 服務徽章要戴在名牌的正上方，如佩戴兩枚服務徽章，請水平佩戴在名牌上方。

• 在此基礎上，如公司要求佩戴其他的徽章，請向人力資源部諮詢佩戴細則。

個人物品：

• 不要隨身攜帶如梳子、拷機、手機或其他大件物體等私人物品。這些物件須存放在儲物櫃裏。

• 任何情況下，普通員工在工作時都不允許攜帶手機;管理級別員工在其上級領導的許可下才可攜帶手機。

專業儀容儀表標準：

星級酒店職員的每個工作日都與客人接觸。專業的儀容儀表影響着客人對您個人，酒店以及集團的印象，因此時刻表現最好的狀態尤為重要。為了保持麗思卡爾頓高雅和保守的傳統，可見紋身需有衣服或裝飾遮蓋。不允許身體穿孔和可見牙齒的裝飾。人力資

源部配有闡述公司儀容儀表標準的手冊。

頭髮：

• 髮型須非常保守，並保持整潔。

• 的顏色必須是“自然色”，即能自然生長出的顏色(不必強調是本身的自然色)。

• 頭髮中不要有不自然的染色條紋。

• 髮型不要於厚重、花哨、引人注目或遮住眼睛。

• 不要使用多的髮膠或者乳液。(頭髮不能看起來是濕的)

• 如頭髮長過肩部，必須向後束成一體，並用酒店統一發放的髮網網住。

• 長髮不能碰到或者貼在面頰上，前劉海必須在眉毛以上，否則請使用與頭髮顏色相近，式樣保守的髮卡。

• 不允許頭明顯分界或者削髮。

• 捲髮、燙髮及前劉海等不能高於頭頂 7.5 釐米。辮子寬度不得超過1.25 釐米，並須與頭型相搭配(除單個辮子或者細辮以外)。

• 頭巾或髮帶(寬度不得超過 2.5 釐米)，小蝴蝶結，髮夾以及馬尾辮夾子。

• 可純色的飾物，其款式須與制服向搭配。可戴金，銀或者珍珠髮夾，但不允許戴潮流款式的髮夾，包括不允許戴香蕉形髮夾。

• 由於食品服務的需要，女服務員不得留並肩或更長的頭髮。廚房員工必須戴帽子或者髮網以保證衞生。

• 以上所列限制頭髮飾品的條款適用於

指甲：

• 修剪整齊，長度適中。指甲油顏色保守、自然，不得有脱落。

• 不允許在指甲上佩戴飾物。

• 廚房與餐飲部員工不得留指甲、塗抹指甲油。

飾物

戒指：

• 每隻手上最多隻能佩戴兩隻造型簡單的戒指。結婚戒指和訂婚戒指算作一個戒指。

• 不允許在拇指或腳趾上佩戴戒指。

手鐲/腳鏈：

• 每隻手腕上只能佩戴一塊手錶或一個手鐲。手鐲不得有穗帶，其質地不得是線類、紡織類或布類的。

• 不允許佩戴腳鐲或腳鏈。

項鍊：

• 項鍊不得露出制服外。

• 不須穿制服的員工可戴項鍊，但不得多於三股。

• 項鍊的款式不得誇張，不得有穗帶，其質地不得是線類、紡織類或布類的。

徽章/胸針：

• 除酒店標準的名牌和服務徽章外，員工不能佩戴任何徽章/胸針。

耳環：

• 允許戴耳環，耳環直徑不能超過 2 釐米，其式樣應對稱，款式外觀不得過於誇張。

• 可戴式樣保守，小於 5 分硬幣的環狀耳環。

• 耳環必須在耳垂上，其佩戴位置應左右對稱。

• 不允許佩戴垂吊式耳環，以及由兩件或多件組成的耳環。

• 身體有明顯刺孔(包括舌頭)的職員，不得在值班時佩戴任何針類，環狀物或者其他裝飾品。

個人衞生：

• 每天洗澡，保持身體、頭髮的清潔。

• 飯後刷牙漱口。

• 如果使用香水或古龍水，用量要適宜。

• 勤洗手，特別是廚房和餐飲部的員工在接觸食品前要徹底清潔雙手。

總括：

• 由於此標準並未能盡善盡美，如果您的表現有損專業形象，您將會得到改善建議。我們的儀容儀表及着裝標準將根據需要與時俱進。

•每個員工應該時刻遵循公司及部門的標準