春運志願者社會實踐報告3

經過大學第一個學期的生活，我們迎來了大學中的第一個寒假。總説大學是一個亞社會，而通過假期實踐活動就是了解社會的好途徑。<蓮~山 課件>所以在臨近放假的時候我在學習看到了“愛心起航”的武鐵春運志願者的招募活動就報名參加了該組織。

通過面試和校內的簡單培訓，我對春運志願者也有一定的瞭解。終於在1月19號，我們在武漢站舉行了XX武漢鐵路春運志願者開幕儀式。並在第二天就投入到武昌火車站的志願者活動。

隨着活動的開始，自己的心情也更加的激動。在第一階段的志願者活動中全部是我們學校的學生，武鐵團委的段書記作為我們這一批志願者的站長。在他的指導下我們20多人分成了3個小組，而我所在的小組是彩虹組，我們組的任務就是站在武昌火車站裏面的電子顯示屏下為還沒有找到自己的候車室旅客找到各自乘坐火車的車次和候車室。也許是由於第一天參加工作，沒有一點個人經驗（不能及時的找到車次的候車室），所以在工作是也對自己沒有多大的信心。後來在中午休息的班中交流會，大家都各抒己見，把個各自的經驗和在工作上面的一點感悟都談了些，我們組得到的總結是：第一，在為旅客找尋候車室的時候，得更加主動點，因為我們是第一批參加的志願者，大多數旅客在不瞭解的情況下不會主動向我們尋求幫助和解答。第二，我們得把每天的列車時刻表更加的熟悉。的確在下午的工作中，有了大家的交流和經驗，自己也慢慢的適應了這項工作，並且在晚上收班的總結會上很榮幸的當選了第一天的服務明星。

工作每天都在進行着，每天看見各種各類的人羣，有白領，有農民工，有老弱病殘等。但他們都有一個共同的目標：春節得趕着回家過年和家人團聚。有些人會不理解我們志願者，認為我們是一種盈利組織，在我們向他們提供幫助的時候流露出一種不信任的神態。但大多數人都是很理解並信任我們志願者的，在他們茫然或是需要幫助的時候，我們主動上前提供幫助後會很温馨的説一聲“謝謝”。也就是在參加志願者活動中，我可能聽到了這輩子最多聲謝謝。

活動中也不乏感人的場面，我們團隊中的：小朋友明星李靜賢，在活動中幫助一個在火車站走丟的小女孩找到自己的父親。劉重連，在車站揹着一個無法自己上火車的老人上車。還有許多隊員在大風雪的天氣堅守自己的崗位，為更多的人提供力所能及的幫助。而最感動我自己的是這樣一個情景：當時我在武昌火車站的二樓樓梯口，這時一個行動十分不便的中年婦女從樓梯向我這個方向走來。她走到我們前用很重的方言口音説：“是志願者同志嗎？”我很本能的回答：“是的，你好，你是在找你的候車室嗎？”她回答説:“是的，你看我這張車票”然後從上衣裏面的掏出一張車票説：“你看，現在買一張票不容易，我又不敢輕易給別人看，只有找你們問問了。”當時聽到這句話的時候，我心中突然有種很暖的感覺，感到這種被信任的感覺真好。隨後，看到他的列車時間在晚上11點，這時才是下午，而且又是殘疾人。在我問清她還有一個老伴和嬰兒時，我就攙扶她把他們帶到了車站的母嬰候車專區。正當我準備回到自己的崗位時，她拉着我手説：“感謝你啊，小同志，要是沒有你們這種好人我們可怎麼辦啊？”又從她的行李中要給我拉幾個雞蛋吃，在趕緊謝絕後我就離開了。在後來的交流中大家都覺得自己的選着做志願者是正確的，更多的人相信了志願者，更多人理解了志願者！

短短寒假實踐活動隨着春節的結束，我們也結束志願者活動。我們沒有因為參加這而影響自己寒假的休息時間而抱怨，更多的是因為時間太短幫助不到更多的人而不甘。因為我們愛上這項活動，愛上了這項工作。如果説這個寒假的實踐活動中自己最大的收穫是什麼？我想不是工作經驗或者社會經驗，我想我收穫最大的是：我明白了那句‘給，比得快樂’。