助理個人工作計劃怎麼寫（精選15篇）

助理個人工作計劃怎麼寫（精選15篇）

助理個人工作計劃怎麼寫 篇1

一、儀表、着裝

加強規範自身的儀表、着裝，儘量是職業裝，重點是端莊大方。

二、電話接聽和轉接，收發傳真、信件和報刊

1、做到迅速辨別來者者地目的，問清對方姓名，再給領導、同事傳達簡潔準確信息，做好記錄，不遺漏、延誤。

2、及時將收到的郵件送到主人手中。

三、客户的接待

1、基本諮詢和引見，端茶送水，保持良好的禮節禮貌並通報相關接見人員。

2、及時打掃會客後的垃圾。

四、衞生

1、儘量提前二十分鐘到公司打掃好前台辦公區域。

2、諮詢接待室的衞生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨。

3、制定合理、科學的衞生輪值安排表，並督促同事們完成

4、定期抽空讓各部門用業餘時間大掃除。

五、辦公用品

1、必須定期安排檢查庫存,以便能及時補充辦公用品。

2、做好物品領用，購進的登記。

3、做好低值易耗品的分類整理工作。

4、管理維修打印機、傳真機、複印機等辦公器材。

5、做好辦公室設備的維護和保養工作。

六、打印、複印文件和管理各種表格文件

1、文檔要格式規範，打印複印要儘量節約成本。

2、做好了各類公文的登記、上報、下發等工作。

3、把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標籤的文件夾內。

七、通知公告

根據上級意思，發佈通知和公告，並督促大家執行，完成。

八、員工考勤和外出登記

1、對於出差人員的出入時間事件地點的登記。

2、力所能及的主動承接外出人員的工作。

九、接受行政主管工作安排並協助人事文員的工作

完成各種臨時的指派工作，讓工作有條不紊的進行。

十、安排約會、會議室及差旅預定

將事件按照標準、重輕急緩程度，排先後順序，並及時與與會者。

助理個人工作計劃怎麼寫 篇2

1、協助經理制訂、監督、執行公司的行政政策、制度。

2、認真完成公司下達的各項目標任務。

3、配合監督、執行公司行政方面費用支出情況。

4、協助經理制定本部月、季、年度工作計劃及總結報告。

5、負責處理本部與其他部門外事活動的配合工作。

6、負責文書的管理及全公司文員業務指導、培訓、管理工作。

7、負責公司生活用品的催調工作。

8、負責公司、本部門會議記錄並整理會議紀要。

9、協助經理對公司內部發布重要信息、通知、通告工作。

10、負責外來信函、報紙分類、包裹郵寄與派發。

11、負責行政資料整理歸檔、文書打印。

12、負責公司內部員工通訊名錄整理。

13、負責保證公司通訊暢通無阻。

14、按《檔案管理制度》要求，做好檔案的檢點移交、編號、編目檢索、統計、保管和安全等工作，對過期無利用價值的檔案資料，經有關領導組織鑑定後方能作銷燬修理，做好公司資料的工作。

15、文件、資料、表單、報告等打印、校對、排版。

16、電話接聽、記錄轉達。

17、房產軟件信息輸入、使用。

18、傳真、收發、複印、通知。

19、每日留言板登記。

20、辦公室接待。

21、辦公室管理及辦公室財和物的管理。

22、完成部門經理臨時交待的工作。

助理個人工作計劃怎麼寫 篇3

(一)積極做好日常行政工作

1、協助辦公室主任做好公司管理規定的備份、上傳、下發等工作，並繼續做好日常工作的整理歸檔工作。

2、做好了各類郵件的收發工作。

3、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用品登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

4、維持辦公室的乾淨整潔，做好辦公室設備的維護和保養工作。

5、認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

6、繼續協助部門領導完善公司的各項規章制度。

7、協助人力資源做好各項工作。

8、及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細緻工作，幹標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

(二)提高個人修養和業務能力

1、繼續加強學習公司的各種規章制度，提升自身的工作技能。多閲讀服裝相關書刊，向領導和同事學習工作經驗好的方法，快速提升自身素質，更好的服務於總務工作。

2、加強和同事們的溝通協作。

助理個人工作計劃怎麼寫 篇4

一、進一步加強員工的成本控制意識，嚴格控制借支的審批流程，層層把關，當然，這個工作與各個部門的直接分管經理的管理是分不開的;同時，財務部將加強對新職工的成本費用報銷和控制的宣傳，老職工帶新職工，把···嚴格借支，節約費用，7天衝賬的優良作風延續下去;對於項目的請款嚴格審批制度，經理一支筆制度，對項目的衝賬報銷嚴格按照借支明細審批，超出借支範圍的請款除特別批准外，財務一律不得核銷負責人借支，並按公司規定收回借款或從工資扣除。

二、加強往來款項的催收力度，需要各項目總監極力配合財務的此項工作，對各個項目的正常回款，按照公司財務部制定的佣金結算管理辦法嚴格要求各項目部銷售祕書按時報交銷售報表和佣金結算表，除法定節假日外，財務部每月5日左右對各項目所報數據歸總，向董事辦上報當月資金收付計劃。

三、配備財務人員：財務部工作量日漸加強，鑑於目前財務工作在運作尚好，本着為公司節約人力資源成本的原則，財務建議至少增加一名主管會計，負責日常賬務處理及成本費用報銷審核把控，出納除負責日常收支及資金收付計劃外，加強往來款項的催要工作，成本會計負責按照公司的績效考核方案進行公司人力資源成本提成的核算，另協助往來款項的清欠工作。

四、配備金蝶升級版財務軟件及多端口：至少配備三個財務軟件端口，董事辦一個端口，主管會計一個端口，範文內容地圖出納一個端口，各負其職，出納負責現金銀行流水賬記賬核查兼負憑證審核，會計負責收、付、轉全盤內、外賬務處理，董事辦設置查詢功能，實時進入賬務系統，進行現金銀行查詢，這樣就必須具備一個條件，所有收支發生時，由經手人將手續完備的單據直接傳遞給會計、出納同時記賬。

這樣就均衡了平時的日常工作量，不會出現平時出納忙，月底會計忙，並且會計出納同時做了相當一部分重複工作，月底核對賬務也很繁瑣費時的情況，工作起來更加高效，有序，時效性和監控性更強。由此，財務管理更加規範，流水化，分工明確，並且董事辦通過自己的查詢端口可以隨時瞭解公司資金狀況，便於董事長統籌安排和臨時資金調配。

五、日常工作：認真完成每月原始憑證審核、納税申報，憑證裝訂和財務檔案、代理策劃等合同管理，現金銀行收支，提成核算髮放，賬務核對和往來款項催收等日常工作，保證不出差錯，做好資金安排，保證公司資金正常運作。

六、其他：配合其他部門完成公司交給的其他工作。

為了使財務工作更好地為統計事業的發展服務範文寫作，加強財務管理，完財務制度，做到財務工作長計劃、短安排，使財務工作在規範化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。

助理個人工作計劃怎麼寫 篇5

一、網站、微博seo優化。科技是第一生產力。互聯網已經成為了現代社會不可或缺的重要組成部分。互聯網在世界範圍內迅速普及，隨着上網人數的迅速增加，互聯網正在深刻地改變着生活，影響着世界。網絡推廣目的就是產品的推廣和品牌的維護、宣傳。推廣是想讓更多的人瞭解、知道我們的產品，我們的品牌。掌握seo優化技術，能夠提高我們推廣內容被搜索引擎抓取的概率，進而提高了我們的工作效率，降低了我們的工作量，減少了我們的工作成本。__年我將豐富學院網站內容，及時更新信息，加大微博推廣力度。

二、加強溝通，密切各部門工作關係，起到一個上傳下達的中間協調作用。與上級溝通主要是要充分領悟上級領導的意思，把握住方向，同時將自己和其他部門的觀點很好的傳達給上級。與其他部門溝通主要是執行上級的決定以及收集整理部門各項信息。在傳達精神及佈置工作任務及協調各部門工作時，我的工作原則是務必真誠、謙虛。

三、強化公司相關制度，以及相關使用表格。文件正式的格式，文件發放與回收管理流程，物品採購。認真做好文件、合同、資料、報刊的收發與存檔。認真監督、管理公司印章的使用。做好各項會議記錄、學習總結、

四、做好固定資產管理工作，嚴格按資產的管理流程辦理審批手續。

五、完成公司領導交代的其他日常工作，認真做好領導的助手。

六、辦公耗材的管控。辦公耗材包括辦公室電話費用、辦公用的打印紙(定期回收其他部門的廢舊打印紙，並進行可利用與不可利用的分類)等，做好宣傳指導工作，在公司內部樹立起勤儉節約的工作作風。

助理個人工作計劃怎麼寫 篇6

1、組織財務部各員工對國家有關法律法規、會計制度、安全法、財務制度、管理制度等有關法律法規進行系統學習。

2、在財務部內部明確考核制度：財務人員的分工及各職能部門的協作，要分工明確並帶有互相協作補充性，相互配合的工作中不斷學習，對各項費用的合理支出起到監督作用，對違規違紀行為起到監督智能。

3、在應收帳款上起到有效的監督作用：明確各分管會計的職責，制定相應的制度，如對應收款的監督，應制定相應的規定，對貨款回收的期限把握、回款具體事宜、相關銷售責任人都應有相應的監督，加大財務監督力度。

4、在對公司其他部門的工作方面：對各科室產生的各項費用進行核算，為公司節省每一筆支出，從一角一元做起。在對各種原料的發票接收方面，認真做好本職工作儘自己的能力去做好每一筆業務的考察及發票的接收工作，認真完成每月的報税工作。

5、對車間的耗用、檢修期間產生的各項費用進行把關，為節約成本、減少開支做好每一項工作，對各項費用的節、超進行考核並報公司領導，協助領導做好決策工作。

6、對前工作期間應進行有階段性的總結，從月度小結到季度、半年、全年總結;做好資金預算工作，其中包括對應付款項、應收款項、車間檢修估算等等;做好財務報表的編制工作，要求帳務清晰、任務明確;積極配合公司其他部門接受集團公司的考核及檢查。

在新的一年裏，力爭在機遇與挑戰面前認真搞好財務工作，用的人力配置爭取的經濟效益，以節約成本為思路提高資金使用價值;以提高員工素質、工作效率為工作目標，從思想上抓緊、行動上落實、制定完整的工作計劃，學習好的工作經驗和精神，落實各項規章制度，努力做好財務工作。為公司的良好發展盡到的職責。

助理個人工作計劃怎麼寫 篇7

一、個人見意措施要求財務管理科學化，核算規範化，費用控制全理化，強化監督度，細化工作，切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨於更合理化、健康化，更能符合公司發展的步伐。在新的一年裏，我會借改革契機，繼續加大現金管理力度，提高自身業務操作能力，充分發揮財務的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃，以限度地報務於公司。為我公司的穩健發展而做出更大的貢獻。

二、參加財務人員繼續教育每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續教育，但是09年月底，繼續教育教材全變，由於國家財務部最新發布公告：__年財務上將有大的變動，實行《新會計準則》《新科目》《新規範制度》，可以説財務部09年的工作將一切圍繞這次改革展開工作，由唯重要的是這次改革對企業財務人員提出了更高的要求。首先參加財務人員繼續教育，瞭解新準則體系框架，掌握和領會新準則內容，要點、和精髓。全面按新準則的規範要求，熟練地運用新準則等，進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續教育後，彙報學習情況報告。

三、加強規範現金管理，做好日常核算、根據新的制度與準則結合實際情況，進行業務核算，做好財務工作。做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協調關係。

四、做好正常出納核算工作。按照財務制度，辦理現金的收付和銀行結算業務，努力開源結流，使有限的經費發揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳，編制出納日報明細表，彙總表，月初前報交總經理留存，嚴格支票領用手續，按規定簽發現金以票和轉帳支票。

五、財務人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。

六、完成領導臨時交辦的其他工作。

助理個人工作計劃怎麼寫 篇8

一、對外事務：

1、20__年上半年房產税的申報

於4月30日前完成廠20__年上半年房產税的申報工作。

2、殘疾人就業保障金的申報。

5月31日前完成殘疾人就業保障金的申報工作。

3、營業執照的年審(每年6月份前完成年審工作)。

協助廠領導進行資料準備及完成相關工作。

4、20__年下半年房產税的申報

於__月31日前完成廠20__年下半年房產税的申報工作。

5、組織機構代碼證的年審

於__月31日前完成組織機構代碼證的年審工作。

6、及時準確地完成每月員工社保、醫保、個税等申報工作。

二、對內事務

1、及時準確地完成每日、月、季、年報表的統計工作及報送各主管部門要求的各類報表。

2、加強並落實考勤制度。

3、各類辦公用品、器具與設備的採購和保管

4、內部資料的分類保管存檔工作

5、協助副廠長佈置、實施、檢查、督促、落實工作的執行情況。

6、負責對會議文件決定的事項進行催辦，查辦和落實。

7、負責公司的行政管理和日常事務，落實公司規章制度，溝通內外聯繫，保證上情下達和下情上報。

8、沒有後勤的保障，就保證不了生產穩定正常的進行。首先要制定相關制度，加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產、衞生、環境、車輛的管理。

三、其他臨時交辦事項。

領導交辦事項，按重要緊急程度分別按要求辦理。

四、存在的問題與對今後的展望

在20__年的工作中，自己仍然存在許多問題。管理水平仍舊不高，要隨時注意改正自己的性格缺陷，不斷進行自我否定，培養自己主動學習的意識和習慣，吸收先進的經驗，用知識來武裝自己、提高自己。

助理個人工作計劃怎麼寫 篇9

一、瞭解部門工作目標、範圍、職責：

1、通過溝通領悟公司高層對財務部的期望，以作為日後工作關注重點。

2、通過公司制定的《崗位職責説明書》來了解工作目標、範圍、職責。

二、瞭解下屬工作目標、範圍、職責：

1、採用單個約談方式，瞭解每一個下屬的具體分工和工作內容和流程。並要求其在近期內提供一份書面的崗位分工操作流程。

2、通過公司制定的《崗位職責説明書》來了解工作目標、範圍、職責。

3、通過約談和觀察瞭解下屬的工作狀態和思想情緒問題。

三、瞭解公司和本部門相關業務：

1、瞭解公司的組織架構。

2、瞭解公司的財務制度和公司、部門的工作流程。

3、瞭解公司經營狀況、財務核算制度、賬務處理、成本核算方法。

4、瞭解公司的產品、設備、工藝流程。

四、階段性日常工作安排：

1、在瞭解公司和部門基本情況的的同時，還需要迅速開展起部門的日常工作，監督日常工作的有效開展。

2、穩定現有財務團隊，保證日常工作開展。

3、依據公司高層要求或配合其它部門處理相關工作。

4、定期召開部門周例會，在會議上了解更多的信息，解決急需解決的問題。

5、加強與下屬間的交流和溝通，增強部門的凝聚力，提高團隊合作能力。

6、定期將近期工作情況向直屬上司彙報，爭取公司高層更多的資源和支持。通過前期對公司內部控制、業務流程、組織架構、人員等情況的調研，形成前期調查報告向直屬上司彙報。

五、後續工作計劃開展

通過階段性工作狀況的分析，進行合理資源整合，開展工作計劃如下：

1、依據需求重新梳理財務組織架構、業務流程、人員分工。

2、依據需求制定和完善《內部控制制度》和工作流程，規避經營和税務風險。包括貨幣資金、銷售與收款、採購與付款、存貨管理、籌資、成本費用等。

3、依據需求制定和完善適應本企業的會計核算制度。包括會計科目的設置、會計報表的編制和分析。

4、建立財務報表體系(包括財務報表、成本費用報表以及各種供財務分析的輔助報表)，制定和下發財務分析報告撰寫規定或者説經營活動分析撰寫規定。

5、依據需求制定和完善人員考核和激勵機制，幫助職員建立職業生涯規劃。

6、依據需求制定和完善人才培養機制，制定培訓計劃並按期開展培訓課程。

7、依據需求制定和完善部門月度、年度工作計劃。

助理個人工作計劃怎麼寫 篇10

1、在下學期的工作中將與園長一起認真貫徹《幼兒園工作規程》，協助園長組織和領導幼兒園的教育和教研、科研工作，積極改革，不斷提高保教質量，促進幼兒體、智、德、美全面發展。

2、組織管理園內的教育、教學工作。制訂和協助保教主任審查各班半年教學計劃，並認真檢查執行情況。

3、安排好全園的.幼兒一日生活，做到內容豐富，動中有序，活而不亂，加強對幼兒常規的培養。

4、組織幼兒教育聽課和業務學習，通過各種形式有計劃地提高教學業務素質，建立幼兒教師業務檔案，做好業務考核工作。

5、有計劃的開展招生宣傳工作。

6、協助園長做好員工(思想生活)工作，員工調配、家長工作。並協助園長落實園內的各制度、章程。

7、組織幼兒教育聽課和業務學習，通過每週聽評一位教師的優質課有計劃地提高教學業務素質，建立幼兒教師業務檔案，做好業務考核工作。

8、在園長的領導下，認真貫切執行園務，根據幼兒園的總目標，制定工作計劃和進行每月的工作總結。

9、在下學期的工作中將與保教主任一起審查各班老師的月、周計劃

效果記錄和教育筆記，深入檢查執行情況，掌握各班教學活動的進度。幫助教師提高教學活動的質量，及時向園長彙報。

10、與園長一起組織教師的業務學習和崗位培訓，提高教育教學技能技巧，不斷提高教師的業務水平。並協助組織接待家長，協作家園聯繫，檢查教師的家訪聯繫記錄工作。

助理個人工作計劃怎麼寫 篇11

自從轉到銷售部至今已經半年了，回想自己這半年來所走過的路，所經歷的事情，已經沒有了剛來時那麼多的感慨，也沒有了那麼多的驚喜，而是罕見的多了一份鎮定，多了一份從容的心態。這半年來在公司領導的帶領下，加之部門同事的鼎力協助下，我一直立足本職工作，使得銷售工作順利進行着。

雖然銷售情況不錯，但是回款率依舊不是太樂觀，原因在於集團總部款不及時。20xx年的下半年我會盡量克服這方面的因素，及時與公司協商回饋問題解決回款問題。

現將銷售工作的內容和感受總如下：

①將有些電話業務或者需要送貨的業務分配給業務經理，並輔助他們抓住定單;

②經常同業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高;

③合同的執行情況：協助業務經理並督促合同的完成;

公司上門業務的處理，對產品銷售過程中出現的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通;、與集團總部清理往年應付款情況，由於往年帳目不是我經手的，加上有些單據遺失及價格或等等問題，給現在的工作帶來許多麻煩;、對每一款新產品進行推廣，與各經銷商進行密切聯繫，並根據地區、行業、受眾的不同進行分析;、在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務後，積極着手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總半年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習，下半年自己計劃在去前期工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

(一)確保完成全年銷售任務，平時積極蒐集信息並及時彙總;

(二)努力協助業務經理的銷售工作，從產品的價格，數量，質量以及自身的服務態度方面，細心的與客户溝通;

(三)銷售報表的精確度，仔細審核;

(四)借物還貨的及時處理;

(五)客户關係的維繫，並不斷開發新的客户。

(六)努力做好每一件事情，堅持再堅持!

最後，想對銷售過程中出現的問題歸納如下：

(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標註了每款產品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產聯繫下單，或者與銷售聯繫提醒下單，飛單的情況大多於庫存量不足有關。

(二)採購回貨不及時。回貨時間總會延遲，對於這種現象，採購人員的態度大多都是事不關已，很少會想着怎麼去與供應商解決，而是希望銷售人員與客户溝通延緩時間。這樣會讓客户對我們的信譽度降低。(這種現象非常嚴重)

(三)質檢與採購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品，由於時間拖延，最後在逼不得已的情況下一挑再挑，並當成合格產品銷售，這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。最後，感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信x公司明天會更好!

助理個人工作計劃怎麼寫 篇12

一、後勤工作

1.銷售部正式成立一個月，很多流程還沒有走順，在前進中摸索，成立一套完整的銷售流程，為銷售部提高工作效率，統一思想，做好銷售員的後盾力量。

2.制定年度和月培訓計劃，培訓內容以公司的企業文化、紙箱的基本知識、團隊的合作精神、團隊的戰鬥氣勢、個人素質，責任心，愛心，個人形象、以及對客户的服務理念為主導。通過培訓，不斷的學習，讓我們這個銷售團隊在磨練中快速成長，打造一個精英團隊，為公司樹立良好的企業形象，給公司創造更大的利益，同時收益更多的是我們自己。

3.為銷售部努力營造温馨快樂的工作環境，公司注重家庭化，學校化，軍事化管理，同樣我們銷售部也一樣要有家的感覺，策劃一個銷售部活動方案，每個月組織兩次活動，大家聚在一起，工作生活多做溝通，讓生活和工作和諧雙豐收。銷售部以組織的形式建立一個班委，負責銷售部日常工作，主要包括：衞生，銷售部成員的情緒變化，關係協調，銷售部活動組織等。努力創造一種用事業留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作環境。

二、自身的改變，學習，提升

1.認清自己，處事有原則。找準工作的立足點、切入點、着力點。不該管的不管，不該説的不説，不該聽的不聽，把握好工作分寸，工作要到位。

2.耳聰目明，協助領導帶領好這個團隊。在維護好與每個人關係的同時，要嚴格要求所以人員，前提要以身作則，以情感安撫人心。必須牢記不該説的不説，不該做的不做。

3.高效快捷處理有關事務。溝通好與各部門之間的關係，工作求真務實，雷厲風行，領導安排的事情必須及時完成。所做文件，內容清晰，格式正確。

4.不斷提升個人素質，靠德、識、學、才開展工作，學會尊重、學會理解、學會給予。

5.注意自身形象，起好表率作用。銷售部人員的一舉一動都代表着公司的形象，作為助理首先要加強自身修養，注重自我形象塑造，同時，要引導銷售成員強化形象意識，形成塑造形象的共識。工作中，要重視外在形象的“包裝”，全心全意地、熱情細緻地待人接物，為人處事。要經常並善於“換位思考”。

助理個人工作計劃怎麼寫 篇13

時間轉眼逝去，又是一年，也有了一點收穫，下面我對自己的工作做一下計劃。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總。

我是20xx年x月份到公司的，20xx年x月份，我調到了銷售部當銷售助理，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到銷售部之後，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學到了許多產品知識，從接單到發完貨，認真監督檢驗貨物。確保貨物數量正確，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客户的溝通中，我不能很快的回覆客户的問題，不過請教了經理跟同事後，後來慢慢的我可以清楚、流利的應對客户所提到的各種問題，準確的把握客户的需要，良好的與客户溝通，因此逐漸取得了客户的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!

工作生活中體會到了細節的重要性。細節因其“斜，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在綠城的工作生活中，我深刻體會到細節疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就公文時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衞生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節，才能從中獲得回報;細節產生效益，細節帶來成功;

在下半年全新的工作中，我要努力改正過去一年裏工作中的缺點，不斷提升，加強以下幾個方面的工作：

1、加強學銷售方面的基本知識，提高客户服務技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀;

2、加強文案等製作能力;拓展各項工作技能，如學習PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等;

3、進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加註重細節，加強工作責任心和培養工作積極性;

4、多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。

很幸運剛可以加入這個可愛而優秀的團隊，文化理念，銷售部的工作氛圍已不自覺地感染着我、推動着我;讓我可以在工作中學習，在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我，取得更大的進步!謝謝大家，這就是我的工作計劃!

助理個人工作計劃怎麼寫 篇14

作為商場非常重要的後援部門客服部門，我從來都不會覺得自己是可有可無的存在，畢竟商場所有顧客遇到的一切問題都是有我們去解答和解決的，我們肩上的重任一點也不比商場的售賣人員輕，可以説是有過之而不不及，我現在結合了去年的個人工作情況，以及商場客服部門現在的所遇難題，為自己今年的工作做了以下的工作安排。

一、堅持商場原則，不同客户區別對待

我們商場從建立之初，就有了會員制，現如今在我們商場辦理會員卡的人數已經高達三千多人，這是這一個十分讓人自豪的數字，這意味着我們的商場在本市是最受歡迎的，我們客服部門也應該把普通的顧客跟會員顧客區別對待，讓我們的會員顧客不僅在購買商品的時候能享受折扣，還得能享有更高的待遇，我們客服部門特意分出了五個人專門為會員顧客解決問題，以防出現客服繁忙，會員們的問題得不到解決的情況，而我就是這五個人之一，為了能給會員們更好的服務，我會在每一次事件背後總結自身，找出可以增強的地方，力爭每一次服務都能更好。

二、加強自身，爭取以更好更快解決問題

我總結了去年的接到的所有顧客對我們反饋的問題，60%都是商品的價格問題，基本上都是來問商場商品為什麼跟外面的價格有所出入，為什麼自己享有的折扣比別人的少，為什麼兩款同價的商品，使用起來效果差距這麼大等等。30%是來詢問會員積分的問題，大多數都是問自己的卡里現在一共儲存了多少積分了，積分都可以用來幹嘛，積分多久清空一次，這積分的計算機制是怎麼樣的等等。10%是其他問題。其實可以總結的出來，我們所要處理的問題其實並不複雜，一個商場的經營模式就是如此，不可能複雜到哪去，但是我還是會針對每一個類型的問題得出一個萬能的解決方案，我要今年徹底提高自己解決問題的效率，不斷的提升客服服務質量和服務方式方法。

三、主動交流經驗，提升團隊能力

我發現我往年跟同事們的交流少之又少，我完全可以跟同事們交流自己每天遇到的客訴，比如那些比較棘手的問題，我最後又是怎麼解決的等等，這樣無疑就是給同事們做出來例子，等他們在此遇到諸如此類的問題時，能依葫蘆畫瓢的迅速做出反應，這是一個提高工作效率的絕佳方案。每個顧客的習性要有所瞭解，這樣在做顧客電話回訪的時候，在心裏能有點數。我作為客服部的一員，就應該時時刻刻的為整個部分考慮，能做到提高整體實力最好。

助理個人工作計劃怎麼寫 篇15

1) 大一：

很多人把大量的時間花在左顧右盼上，但是有一部分同學，他們目標堅定，內心成熟，他們已經拿起“新概念”，在校園裏晨讀起來。如果大學有一件事情值得你堅持四年，那麼它就是早讀。

第一學期， 從高中細節的語法學習、題海轟炸過渡到大學興趣為主、閲讀為王的學習方式，你可能要花點時間適應;之後，第二學期你就可以開始準備四級，用一個月的時間把詞彙解決。然後你要做一些閲讀和真題，輕鬆地就能通過四級考試。作為大學中一個最簡單的考試，它只是給你些許開始的信心。如果認為自己基礎稍弱一些的，可以先系統的學習一下新概念二冊或初、中級閲讀，打下基礎，再過考試。

2) 大二：

你內心清楚自己的目標是六級，但是這個時候，你可能會對聽力口語產生一些興趣，是的，你應該找出幾盒有難度進階的磁帶來練聽力。有幾個原則必須遵守：一、不看原文(不把聽力變成閲讀);二、在安靜的環境下認真聽;三、反覆聽相同的東西。第一盒磁帶可能會讓你生不如死，過了一個月才大致聽懂，沒有關係，第二盒磁帶可能就只需要20天了，第三盒磁帶可能只需要15天，當聽到第5盒磁帶再回頭聽第一盒時，就會有想打自己耳光的感覺 (could have kicked yourself)，怪自己為什麼當初聽不懂這麼簡單的內容。

大二的時候，英語學習觀似乎有些變化，雖然你通過努力可能也過了六級考試，但是你發現一切知識都要應用，六級考題對於你來説更多的是一種表達方式。這個時候，系統學習一下“新概念三”對於增強自己的表達法、深入瞭解英文行文規則很有幫助。至於口語，找一個志同道合的人，加上新三的強大知識庫，每天練習，有三個月，就會有突飛猛進的感覺。 推薦同學們用能飛英語網的能飛英語視聽學習機軟件來進行聽力和口語練習。

3) 大三：

你應該有些膨脹，想自己年紀輕輕就過了六級;歷經生不如死的聽力練習;用英文和語伴交流時也是滔滔不絕，你覺得自己真是他媽的語言天才，世間少有。但是來到新東方，你才發現，像你的“畜生”，還有很多。新東方張貼的託福高分榜不斷刺激你的神經，是的，大三你應該考一個雅思或託福。

有了六級的基礎， 詞彙還需要再加強一些，大概有幾百個難詞要突擊一下，閲讀要每天堅持練習，聽力和口語是很自然的事情。剩下寫作是最難的，即使是自己的母語，也不一定人人都能寫出一手好文章，所以每個星期寫上兩篇便很必要，有機會要高手替你修改。 如果實在沒有這個機會，就參加一個單獨的寫作班，向高人學習一些方法。如果有興趣，自己好好研習新概念四冊，便會知道高人是如何用英文來表達生命、哲學等抽象話題了。 不一定每個人都能拿託福雅思高分，但是作為自己英語學習最後的也是最權威的檢驗，它的意義非凡。

4) 大四：

大家的眼神已經有些焦躁不安。你還在堅持早讀，只不過你已經把材料從新概念二冊變成了新概念四冊(同時你還愛上了睡前看一小時英文，好習慣!) ，你的英語，已經從簡單的表達變成了有些文采的新四句型了，討論學術話題也是滔滔不絕。

當大家都在都在為工作不安時，你的眼神已經有了些許自信——當前的你不是現在決定的，而是三年前的你決定的。如果你要考研，花兩個月的時間做歷年的真題，有四六級和托福考試經歷，考研英語不會讓你很分心。多找一些外教朋友，去了解他們的文化和生活方式，多去一些party，用英文去交朋友，享受英文給你帶來的樂趣。如果你要找工作，大方地走進主管的辦公室，用流利的英文告訴他，你是一個很有計劃，很self-discipline d(自律)的人，你是一個要做一件事情就會在三年前計劃好、會完美實施的人。我想沒有主管不喜歡這麼一個有毅力的傢伙。恭喜你，你成功了!