營銷部度工作規劃

轉眼又將迎來新的一年。回顧XX年，國內整體消費市場形勢較為嚴峻，女裝行業也同樣因金融危機的影響而處於較低迷的狀態，xx品牌也在這樣的大環境中受到了影響，大部分代理商客户與去年相比業績增幅較小，有的甚至在下滑。在冬裝銷售旺季，從終端反饋回來的信息卻令我們倍感焦慮。商場低折扣促銷活動使客户的利潤率低下，隨之而來的是客户資金回籠減慢，冬裝的發貨也受到影響而滯留公司，這些商品也面臨着庫存風險。

這種種的現象讓我們銷售部憂心忡忡的同時也在反思：我們xx怎樣才能走出困境、突破瓶頸？怎樣才能進入到品牌順利發展的軌道中去？

在公司近幾次的銷售專題會議中，應總提出了“以維護、跟進、服務、提升終端渠道為重，量化管理終端店鋪”的運營思路，指出要讓終端店鋪實現盈利，爭取開一個店存活一個店，並將此作為明年銷售工作的中心任務。經過思考，我對xx營銷部明年的工作也有了逐漸清晰的思路和計劃：

一、完善營銷部與代理商的管理服務模式。銷售部作為公司與客户聯繫的窗口，代表着公司形象，這就需要我們在日常工作中除了應有的熱情、和藹、耐心，讓客户感受公司的人文關懷以外，更多的還需要把公司的相關規則、品牌策略以及公司對銷售渠道管理的要求傳遞給客户。只有統一認識才能實現雙贏，這就要求客户對品牌的認可度、融合度需要不斷提升，才能使現有的優質客户穩定增長。甘肅和陝西是我們今年業績提升最大的兩個重點客户，明年將繼續支持並全力配合，將他們打造成標杆代理商，使其對其他客户起到帶動作用。對相對弱勢的代理商，我們將有針對性地採取扶持政策以保持穩定，或視實際情況予以篩選淘汰。營銷部同時還要做好時刻監控市場動態，使終端信息傳遞通暢，及時瞭解客户的盈利水平，盡力有效保證貨源等一系列工作，以保證公司品牌規劃的順利實施。

二、切實落實公司對終端店鋪和客户的維護跟進服務工作。終端店鋪是否穩定、盈利，是直接關係到品牌的存續和發展的關鍵。所以能讓每一個xx店鋪具有旺盛的生命力就極為重要了。那就需要我們把服務工作重點放到如何提高代理商以及加盟商的開店規劃能力、商品管控能力和商品銷售能力上來。首先，我們營銷團隊自身需要制定出一系列合理的學習計劃，對我們所欠缺的終端管理知識儘快掌握和熟悉。只有我們擁有了這些技能和知識，才可能對代理商客户進行有效的服務和指導，才會將公司對終端維護跟進的品牌營銷計劃得以落實下去。其次，營銷人員要對代理商及加盟商店鋪真實情況及時瞭解和掌握。需要帶着明確的目的走訪代理商的店鋪，並對收集的店鋪情況予以分類分析，以確定不同的服務跟進方式。XX年xx營銷部對代理商的走訪率要達90%以上，拜訪前做好走訪計劃，過程中做好記錄，杜絕走馬觀花，做到支出的費用成本與解決的問題成正比。

三、制定明確明細的工作目標和計劃。領悟精細化管理精髓並落實於工作中，讓我們的日常工作更加有序、可操作、可執行、可管控。

夏裝訂貨會即將召開，訂貨指標也已基本確定。要完成公司銷售目標就需要把XX年秋冬的銷售佔比加大。要使下半年的銷售得以提升，途徑有以下兩條：第一、對現有代理商新店開啟和老店擴店提出合理數量來達成增長率；第二、需要有新客户的開拓增加。目前xx空白市場較多，為增加新的代理商提供了可行性。營銷部明年工作的又一個重點就是需要拓展出優秀代理商兩家，在目前沒有專業拓展人員到位的情況下，只能由現有的營銷部人員多跑動市場，以及對公司的其他品牌的客户資源進一步聯絡，尋求有意向的優質客户來共同推動我們xx市場。

四、注重使用數據分析。數據的變化是對我們日常工作的記錄和工作結果的反映，我們不能把每一個數據的改變看成是系統裏數字的變化，而是體現出我們經濟活動的真實趨勢、走向。公司去年新上了erp系統，為數據的收集提供了基礎。在眾多數據中，我們尤應關注庫存比，產品在倉庫中的積壓，一是會造成資金的滯留，二是銷售利潤得不到實現，所有圍繞着這些產品的工作都將白白浪費。今年秋裝庫存比相對較低，明年各季節爭取把庫存比控制在3%以下，最大限度地節約成本，實現利益最大化。

明年，公司將把xx品牌納入到重點調整工作中來，公司對這個品牌的堅守讓我們充滿信心。在新的一年裏，我們要培養自己將每一件工作做好、做實、做深、做透的工作習慣；培養我們求真務實的工作態度和作風。只有這樣，我們才能以最優品質、最低成本和最高效率對市場需求做出最迅速的反應，為xx能順利邁上一個新台階打下紮實的基礎。