餐飲年度培訓計劃（精選20篇）

餐飲年度培訓計劃 篇1

為提高公司在職服務人員的技能和業務，現制定《餐廳服務員》崗位培訓計劃：

一、培訓目標

根據公司對餐廳服務員的工作要求，經過系統學習，培訓優秀的服務人員，使培訓過的服務員具有良好的職業道德和行為規範，掌握餐廳服務基礎知識和各項操作技能。

二、培訓對象

公司各店在職服務人員。

三、培訓形式

半脱產，分期分批學習。

四、課程設置

崗位培訓課程設置採用能力模塊組合，共設置公司管理項目、餐廳服務員職業素質、餐飲服務基本技能、酒水服務、上菜及分菜、撤換餐用具和餐廳服務基本程序等七個培訓模塊。

五、課程安排

公司員工手冊

餐廳服務員職業素質

餐飲服務基本技能

酒水服務

上菜及分菜

撤換餐用具

餐廳服務基本程序

六、課程內容

1、公司管理項目

任務

培訓要點

1.1講究職業道德

(1)遵紀守法

—瞭解和遵守公民的職責和義務，文明執業

—瞭解國家提倡的“五愛”內容

(2)敬業精神

—養成守時、守信、守紀的良好品質

—養成尊老愛幼、勤奮好學的良好品質

—養成樂於助人、精益求精的良好品質

(3)從業原則

—自尊、自愛、自信、自立、自強

1.2 公司員工手冊

1.3 公司管理制度

2、餐廳服務員職業素質

任務

培訓要點

2.1職業道德及崗位職責

—餐廳服務員的職業道德

—迎賓員、看台員和傳菜員的崗位職責

2.2顧客的飲食習慣與就餐心理

—我國各地區的飲食習慣

—少數民族的飲食習慣

—歐美亞洲人們的飲食習慣

—賓客的就餐心理

2.3飲食衞生基礎知識

—公共飲食行業特點

—公共飲食行業的衞生管理

—服務員個人衞生要求

—餐廳環境衞生要求

—預防食物中毒

—餐具洗滌和消毒衞生

2.4餐飲服務安全

—火災防範與處理

—盜竊和意外事故防範與處理

2.5餐飲服務禮儀

—禮貌服務的基本要求

—服務接待禮節

—學會着裝、衞生修飾要求

—學會正確的站立、行走、操作姿態

3、餐飲服務基本技能

任務

培訓要點

3.1 端託技巧

—瞭解托盤的種類及作用

—掌握輕託和重託方法

—學會端託行進步法

3.2 餐巾折花

—瞭解餐巾作用與種類

—餐巾折花基本技法

—餐巾花的造型種類與擺放

—餐巾折花圖譜

3.3 擺台服務

—瞭解中、西餐擺台的基本要求

4、酒水服務

任務

培訓要點

4.1瞭解中外酒水、茶葉及軟飲料的分類及特點

—瞭解中國酒水的分類、特點

—瞭解外國酒水的分類、特點

—瞭解軟飲料的分類、特點

—瞭解茶葉的分類、特點

4.2 酒水服務的技巧與程序

—學會冰鎮、温燙方法

—注意斟酒順序

—掌握酒水服務操作要領

5、上菜及分菜

任務

培訓要點

5.1瞭解菜品知識

—瞭解中國菜的特點

—瞭解西餐菜的主要特點

5.2 上菜與分菜

—瞭解中西餐上菜的操作要領

—掌握中西餐分菜的基本方法

6、撤換餐用具

任務

培訓要點

6.1中餐枱面撤換餐用具

—學會撤換餐用具操作方法

—知道正確的收台工作步驟

6.2西餐枱面撤換餐用具

—瞭解西餐菜餚與餐具、酒水的搭配規律

—瞭解西餐枱面撤換餐用具的特殊要求

7、餐飲服務基本程序

任務

培訓要點

7.1掌握中、西餐接待服務

—瞭解零點服務特點

—掌握團體包餐服務要求

—瞭解咖啡廳服務程序

七、培訓要求

1、培訓中理論培訓、技能培訓、聲像培訓、實際操作各環節有機統一，採取能力模塊的培訓方式，突出崗位技能培訓。以學員動手操作為主，教師面授講解為輔，全面提高學員綜合素質。

2、通過課堂講授、現場培訓、實際操作和自學等形式開展培訓，以實際、實用、實效為目的，提高學員參訓的興趣。

3、突出現場培訓，採用“師傅帶徒弟”手把手傳授技能的培訓方法，使學員在“學中學會做”，實現崗位技能的提高，培養學員一技之長。

八、考試、考核

1、考試：服務員學完課程設置中的每一個培訓模塊後，由培訓師採取筆試、口試等方法對學員進行階段測驗。

2、考核：體現“以技能為最終成果”的培訓理念。由公司組成考評組在培訓基地對服務員進行現場考核，考核可採取現場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式，重點檢查服務員崗位技能掌握情況。

餐飲年度培訓計劃 篇2

一、進店考核

凡進入飯店工作的服務人員，均應接受飯店組織的考核。

考核主要項目(要求計分、評定)：

1、寫1份個人簡歷及家庭狀況的簡介(存檔)

2、你認為自己有哪些方面的工作能力，最適合幹什麼工作?

3、你認為幹端菜送水這類服務工作能不能幹出成績來?

4、你認為一家好的酒店應具備哪幾個最基本的條件?

5、你認為一個好的服務員應具備哪些基本素質?

6、你認為人與人相處最重要的是什麼?

7、你認為從顧客進店到離店，有哪些基本服務程序?

8、你知道我國有哪幾個最著名的菜系?

9、你認為川菜的主要特點是什麼?

10、當你同酒店領導、同事發生矛盾或衝突時，你認為該怎樣處理或表達?

11、當你對領導分配的工作不滿意或認為不適合你時，該怎麼辦?

12、你認為對待顧客應該從哪幾方面做起?

13、你認為在酒店利益、顧客利益、個人利益這三者之間，誰是首要的，誰是次要的?

14、當客人對服務和飯菜不滿意時，該怎麼辦?

15、你認為一個人發財致富或有出息，主要*什麼?

16、請你擺一張五人就餐枱。

考核要求：①評定考核成績;②依據弱項確定訓練目標;③瞭解培養前途和使用崗位。

二、餐飲服務知識訓練

l、熟記員工守則，背誦後考試;2、熟記服務員職責，背誦後考試;3、熟記大堂服務管理制度;4、熟記員工考勤細則;5、熟習掌握待客的一般程序;6、熟習瞭解待客的準備工作;7、熟習瞭解宴會的接待規格;8、熟習瞭解川菜的基本常識;9、熟習瞭解本酒店的菜譜、酒水知識，以及主要名菜的特點;10、熟習掌握顧客的消費心理。

培訓要求：(1)先學習熟記，後考試;(2)以上各條，一條一條、一個一個方面學習考試;(3)學習之前要講解，川菜知識由廚師長講授;(4)考核要記分。

三、語言行為舉止訓練

1、學習熟記待客的文明用語;2、學習詢問顧客的方式;3、學習自我介紹的方式;4、學習介紹和推薦本酒店的方式;5、學習向顧客、領導提建議和作自我批評的方式;6、學講普通話和掌握語言藝術;7、學習酒店接聽電話的方式;8、學習美容、穿着知識;9、學習面部表情和表情方式;10、學習站立、行走、注視的方式;ll、學會一般場合的唱歌、跳舞;12、學會與顧客、同事進行思想交流。

培訓要求：(1)邊學邊示範;(2)學完後考試;(3)不要求很全，但要熟習要點。

四，服務技能訓練

1、怎樣迎接客人?

2、怎樣引導客人就位?

3、怎樣為客人沏茶?

4、怎樣為客人點菜、配菜和填寫菜譜並及時送單;

5、怎樣傳菜、上菜?

6、怎樣為客人酌酒水?

7、怎樣擺台、折花、佈置就餐環境?

8、怎樣在顧客就餐過程中調理菜點、餐具、枱面?

9、怎樣為客人分菜?

10、怎樣為客人撤菜、換菜?

11、怎樣處理飯菜質量和服務質量上出現的問題?

12、怎樣撤台?

13、怎樣結帳?

14、怎樣為客人開機點歌?

15、怎樣歡送客人?

培訓要求：(1)每條要專人講解;(2)服務員作記錄;(3)講解人作示範;(4)按照講解要點演習、

五、經營公關訓練

1、怎樣巧妙地將自己介紹給客人?

2、怎樣簡明扼要地向客人介紹本酒店的來歷和特點?

3、怎樣根據顧客的消費要求向客人推薦本酒店的名優菜點、酒水?

4、怎樣通過同周圍其他酒店的比較，向顧客介紹本酒店的好處?

5、怎樣機動靈活地為顧客安排就餐位置?

6、怎樣根據顧客的需要和就餐氣氛同顧客交談?

7、怎樣為顧客訂餐並確定消費標準?

8、怎樣在就餐後同顧客繼續保持聯繫，密切同顧客的關係?

9、怎樣處理顧客對飯菜種服務質量的不滿?

10、怎樣對待顧客的不正當要求?

培訓要求：同第四部分、

六、衞生防疫、消防安全知識

1、學會怎樣保持個人衞生，養成良好的衞生習慣;

2、學會掌握食品衞生要求及制度;

3、學會餐具衞生保養知識和方法;

4、學會就餐環境的清理保養知識;

5、學會安全用電知識及故障處理方法;

6、學會安全用火、防火知識及處理辦法;

7、學會外出安全防護知識;

8、學會同社會各種人員打交道的安全知識、

培訓要求：(1)熟習基本制度;(2)懂得處理、鑑別方法;(3)邊講解邊示範、

七、服務案例分析和操作訓練

1、寫錯了菜單或送錯了菜怎麼辦?

2、客人按菜譜點了菜而廚房沒有怎麼辦?

3、客人在菜裏吃出了釣鈎、玻璃渣、蚊蠅等異物後怎麼辦?

4、不小心使油水、茶水、飲料等弄髒了客人衣物怎麼辦?

5、客人對飯菜質量不滿意時怎麼辦?

6、客人因服務不及時、上菜不及時而發牢騷怎麼辦?

7、客人想進包間消費而消費標準又不夠該怎麼辦?

8、客人因對飯菜，酒水，服務不滿意而拒絕付錢該怎麼辦?

9、客人因醉酒而行為不檢點、甚至出現破壞酒店餐飲娛樂設備該怎麼辦?

10、客人對酒店提供的香煙、飲料、酒水認為是假冒偽劣產品該怎麼辦?

11、客人因不小心摔壞了酒店的餐飲用具、娛樂用具或傢俱該怎麼辦?

12、客人對酒店服務人員有越軌行為或不檢點動作、語言時該怎麼辦?

13、客人在消費完畢後要求酒店贈送禮品而酒店又沒有時該怎麼辦?

14、客人消費時間過長並已經超過下班時間，甚至影響下一餐準備工作時該怎麼辦?

15、客人因自己不小心將個人物品丟失而又尋找不到時該怎麼辦?

16、客人消費金額本來很少而又要求優惠折扣該怎麼辦?

17、客人自己要求演唱歌曲而又不願付錢該怎麼辦?

18、客人因自己不小心而發生摔傷、割傷或燙傷行為時該怎麼辦?

19、客人沒有帶足現金和支票而又需要在酒店用餐消費時該怎麼辦?

20、客人要求核對消費帳單而發現收銀台算帳有多收錯誤時該怎麼辦?

餐飲年度培訓計劃 篇3

為提高公司在職服務人員的技能和業務，現制定《餐廳服務員》崗位培訓計劃：

一、培訓目標

根據公司對餐廳服務員的工作要求，經過系統學習，培訓優秀的服務人員，使培訓過的服務員具有良好的職業道德和行為規範，掌握餐廳服務基礎知識和各項操作技能。

二、培訓對象

公司各店在職服務人員。

三、培訓形式

半脱產，分期分批學習。

四、課程設置

崗位培訓課程設置採用能力模塊組合，共設置公司管理項目、餐廳服務員職業素質、餐飲服務基本技能、酒水服務、上菜及分菜、撤換餐用具和餐廳服務基本程序等七個培訓模塊。

五、課程安排

公司員工手冊

餐廳服務員職業素質

餐飲服務基本技能

酒水服務

上菜及分菜

撤換餐用具

餐廳服務基本程序

六、課程內容

1、公司管理項目

任務

培訓要點

1.1講究職業道德

(1)遵紀守法

—瞭解和遵守公民的職責和義務，文明執業

—瞭解國家提倡的“五愛”內容

(2)敬業精神

—養成守時、守信、守紀的良好品質

—養成尊老愛幼、勤奮好學的良好品質

—養成樂於助人、精益求精的良好品質

(3)從業原則

—自尊、自愛、自信、自立、自強

1.2 公司員工手冊

1.3 公司管理制度

2、餐廳服務員職業素質

任務

培訓要點

2.1職業道德及崗位職責

—餐廳服務員的職業道德

—迎賓員、看台員和傳菜員的崗位職責

2.2顧客的飲食習慣與就餐心理

—我國各地區的飲食習慣

—少數民族的飲食習慣

—歐美亞洲人們的飲食習慣

—賓客的就餐心理

2.3飲食衞生基礎知識

—公共飲食行業特點

—公共飲食行業的衞生管理

—服務員個人衞生要求

—餐廳環境衞生要求

—預防食物中毒

—餐具洗滌和消毒衞生

2.4餐飲服務安全

—火災防範與處理

—盜竊和意外事故防範與處理

2.5餐飲服務禮儀

—禮貌服務的基本要求

—服務接待禮節

—學會着裝、衞生修飾要求

—學會正確的站立、行走、操作姿態

3、餐飲服務基本技能

任務

培訓要點

3.1 端託技巧

—瞭解托盤的種類及作用

—掌握輕託和重託方法

—學會端託行進步法

3.2 餐巾折花

—瞭解餐巾作用與種類

—餐巾折花基本技法

—餐巾花的造型種類與擺放

—餐巾折花圖譜

3.3 擺台服務

—瞭解中、西餐擺台的基本要求

4、酒水服務

任務

培訓要點

4.1瞭解中外酒水、茶葉及軟飲料的分類及特點

—瞭解中國酒水的分類、特點

—瞭解外國酒水的分類、特點

—瞭解軟飲料的分類、特點

—瞭解茶葉的分類、特點

4.2 酒水服務的技巧與程序

—學會冰鎮、温燙方法

—注意斟酒順序

—掌握酒水服務操作要領

5、上菜及分菜

任務

培訓要點

5.1瞭解菜品知識

—瞭解中國菜的特點

—瞭解西餐菜的主要特點

5.2 上菜與分菜

—瞭解中西餐上菜的操作要領

—掌握中西餐分菜的基本方法

6、撤換餐用具

任務

培訓要點

6.1中餐枱面撤換餐用具

—學會撤換餐用具操作方法

—知道正確的收台工作步驟

6.2西餐枱面撤換餐用具

—瞭解西餐菜餚與餐具、酒水的搭配規律

—瞭解西餐枱面撤換餐用具的特殊要求

7、餐飲服務基本程序

任務

培訓要點

7.1掌握中、西餐接待服務

—瞭解零點服務特點

—掌握團體包餐服務要求

—瞭解咖啡廳服務程序

七、培訓要求

1、培訓中理論培訓、技能培訓、聲像培訓、實際操作各環節有機統一，採取能力模塊的培訓方式，突出崗位技能培訓。以學員動手操作為主，教師面授講解為輔，全面提高學員綜合素質。

2、通過課堂講授、現場培訓、實際操作和自學等形式開展培訓，以實際、實用、實效為目的，提高學員參訓的興趣。

3、突出現場培訓，採用“師傅帶徒弟”手把手傳授技能的培訓方法，使學員在“學中學會做”，實現崗位技能的提高，培養學員一技之長。

八、考試、考核

1、考試：服務員學完課程設置中的每一個培訓模塊後，由培訓師採取筆試、口試等方法對學員進行階段測驗。

2、考核：體現“以技能為最終成果”的培訓理念。由公司組成考評組在培訓基地對服務員進行現場考核，考核可採取現場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式，重點檢查服務員崗位技能掌握情況。

餐飲年度培訓計劃 篇4

為了更好的去了解和清楚自己的崗位職責與公司的各種規章制度、服務技能、禮儀禮貌等要求，能更好的為客人服務及為開業前準備，為此做以下培訓。

一、培訓大綱。

(一)、第一節：全體員工相互的瞭解，如：姓名、愛好、工作經歷等了解。對員工的工作能力分析及培訓前準備。

(二)、第二節：全體員工對本公司的規章制度培訓，待遇、樓面環境等情況的瞭解。

(三)、第三節：全體員工對本身儀容儀表標準、語言標準的培訓。

(四)、第四節：全體員工對本酒樓的餐牌、菜品、酒類飲品、菜品配料等知識培訓、出品注意事項培訓。

(五)、第五節：對全體員工工作流程、服務流程、崗位職責的培訓。

A、服務員的崗位培訓。

(1)、崗位職責及備忘培訓

(2)、崗位衞生責任培訓

(3)、產品知識培訓：如產品質量、出品標準等。

(4)、點餐技巧、上茶、上酒水、上菜、點餐系統培訓。

(5)、服務語言、服務標準、工作流程的培訓

(6)、訂餐流程培訓

(7)、人性化營銷及溝通能力培訓

(8)、樓面服務突發事件應變能力培訓

(9)、餐具擺放標準培訓

(10)、樓面儀器使用及保養培訓。

B、哋哩員的崗位培訓。

(1)、崗位職責及備忘培訓

(2)、產品知識培訓：如產品質量、出品標準等。

(3)、崗位衞生責任培訓

(4)、端菜標準培訓。

(5)、服務語言、服務標準培訓

(6)、服務應變能力培訓

(7)、人性化營銷及溝通能力培訓

C、收銀員的崗位培訓。

(1)、崗位職責及備忘培訓

(2)、崗位衞生責任培訓

(3)、點餐系統及操作的培訓

(4)、收銀流程及用語培訓

(5)、電話訂餐流程培訓

D、領班的崗位培訓。

(1)、崗位職責及備忘培訓

(2)、領班領導能力培訓

(3)、領班培訓員工知識培訓

(4)、業務處理、應變能力培訓

F、部長的崗位培訓。

(1)、部長崗位職責培訓。

(2)、部長領導能力培訓。

(3)、業務處理、應變能力培訓。

備註：酒樓可根據所設有的崗位做好培訓調整。

(六)、第六節：全體員工對大型宴會客人的迎接、餐前、餐中、餐後的規範禮貌用語、操作流程、注意事項的培訓。

A、宴會迎接客人培訓

B、宴會餐前培訓

C、宴會餐中培訓

D、宴會餐後培訓

(七)、全體員工心態精神面貌及成長激勵培訓。

A、如何調整自己的心態?

B、如何讓自己更好的成長?

C、如何從工作中得到快樂?

D、如何成為一名出色的服務員。

E、什麼是成功?

(八)、安全及消防知識。

1、酒樓安全規章制度培訓。

2、消防逃生自救培訓。

二、崗位實習，從中找出不足加以改進。

A、服務員的崗位實習

B、哋哩員的崗位實習

C、收銀員的崗位實習

……

備註：計劃培訓時間：每天可利用兩個小時左右培訓，3—5天為理論文字培訓，4—6為實踐培訓，4—6天為綜合培訓。總共在15天左右為宜。也可根據酒樓開張時間來調整培訓時間。

餐飲年度培訓計劃 篇5

針對員工適應能力、創新能力、執行能力薄弱的現象，結合公司《五年發展規劃綱要》和“”總體發展戰略，大力推進員工素質提升工程，突出高技能、高技術人才培養及專業技術力量儲備培訓，為公司建立具有永續競爭力的卓越企業提供合適的人力資源，全面提升公司員工的綜合素質和業務能力，推進企業健康快速發展。

一、總體目標

1、加強公司高管人員的培訓，提升經營者的經營理念，開闊思路，增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。

3、加強公司專業技術人員的培訓，提高技術理論水平和專業技能，增強科技研發、技術創新、技術改造能力。

4、加強公司操作人員的技術等級培訓，不斷提升操作人員的業務水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。

5、加強公司員工的學歷培訓，提升各層次人員的科學文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質。

6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓，加快持證上崗工作步伐，進一步規範管理。

二、原則與要求

1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。

2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地，臨近院校為外委培訓基地的培訓網絡，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓，通過外委基地搞好相關專業培訓。

3、堅持“公司+院校”的聯合辦學方式，業餘學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學，開辦相關專業的專本科課程進修班，組織職工利用週末和節假日集中授課，結合自學完成學業，取得學歷。

4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20xx年，高管人員參加經營管理培訓累計時間不少於30天;中層幹部和專業技術人員業務培訓累計時間不少於20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少於10天。三、培訓內容與方式

公司領導與高管人員

1、中央、國家和政府的大政方針的學習，國內外政治局勢、經濟形勢分析，國家有關政策法規的研究與解讀。通過上級主管部門統一組織調訓。

2、開拓戰略思維，提升經營理念，提高科學決策能力和經營管理能力。通過參加企業家高端、峯會、年會;到國內外成功企業參觀學習;參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。

3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高級經營師等執業資格培訓。

中層管理幹部

1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。

2、學歷進修和專業知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層幹部參加大學函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業管理幹部參加執業資格考試，獲取執業資格證書。

3、強化項目經理培訓。今年公司將下大力組織對在職和後備項目經理進行輪訓，培訓面力爭達到50%以上，重點提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業務能力。同時開通“環球職業教育在線”遠程職業教育網，給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件，且有專業發展能力的員工，組織強化培訓，參加社會建造師考試，年淨增人數力爭達到10人以上。

4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層幹部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀，瞭解生產經營情況，借鑑成功經驗。

專業技術人員

1、由各專業副總工程師、工程師定期進行專題技術講座，並建設公司自己的遠程教育培訓基地，進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓，培養創新能力，提高研發水平。

2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗，開闊視野。年內計劃安排兩批人員到、XX單位參觀學習。

3、加強對外出培訓人員的嚴格管理，培訓後要寫出書面材料報培訓中心，必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。

4、對會計、經濟、統計等需通過考試取得專業技術職務的專業人員，通過計劃培訓和考前輔導，提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業技術職務的專業人員，聘請相關專業的專家進行專題講座，多渠道提高專業技術人員的技術等級。

職工基礎培訓

1、新工入廠培訓

20xx年繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低於8個學時;

通過實行師傅帶徒弟，對新員工進行專業技能培訓，基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結合績效考核評定成績，考核不合格的予以辭退，考核優秀者給於一定的表彰獎勵。2、轉崗職工培訓

20xx年要繼續對人力中心人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低於8個學時。

同時隨着公司的擴建，內部就業渠道的增加，及時進行專業技術培訓，培訓時間不得少於20天。

3、職工技術等級培訓

20xx年公司計劃新培養高級工程師2名，副高級工程師3名。中級工以上人員佔技術人員比例達到70%以上;20xx年一方面繼續普及，擴大比例，工作重點是培養高級技術人員，計劃培養高級技工2人，中級技工10人。形成較為完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點放在基礎工作上，重點培訓中級工和高級工，爭取中級工以上人員能佔整個技術工人比例40%以上，使技術管理人員的素質有整體提高。

4、加快高技能人才的培養和職業技能鑑定步伐。今年，公司將選擇部分主業工種進行輪訓，並在本市相關技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核，力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結構和總量趨於合理，逐步滿足企業發展的要求。職業技能鑑定要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑑定取證工作。

5、加強複合型、高層次人才培訓。各部門和基層單位要積極創造條件，鼓勵員工自學和參加各類組織培訓，實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業能力向不同管理職業方向拓展和提高;專業技術人員的專業能力向相關專業和管理領域拓展和提高;使施工作業人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的複合型人才和高層次人才。

6、抓好工程施工人員的培訓。

做好特種作業人員的安全技術取證和復證培訓工作，嚴格執行持證上崗的規定。

在建工程項目經理部，要按照“三位一體”管理體系標準要求，紮實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓，以及施工環境保護、職業健康安全的應急預案的演練培訓，確保人力資源滿足施工生產要求。

要把施工承包工程隊人員的培訓監管納入管理視野，實行指導和有效的干預，消除隱患，切實維護企業信譽。

開展職業技能比武，促進年輕優秀人才的成長。公司今年將選擇3-5個主要職業進行技能比武，並通過專業比武的形式，選拔培養年輕優秀高技能人才。

開展學歷教育

1、公司培訓中心要與一些高等院校聯合辦學，開辦土木工程、市政工程技術、電氣工程及機電一體化等技術專業大專班。通過全國成人大學聯考，對符合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓，獲取學歷。

2、與一些高等院校聯合辦學，舉辦市政建築工程及電氣機電類專業的函授本科班;推薦優秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷、業務水平和決策能力，更好地為公司服務。

3、調動員工自學積極性。為員工自學考試提供良好的服務，幫助員工報名，提供函授信息;制定或調整現有在崗職工學歷進修的獎勵標準;將學歷水平作為上崗和行政、技術職務晉升的條件，增加員工學習的動力。

四、措施及要求

領導要高度重視，各基層單位及業務部門要積極參與配合，制定切實有效的培訓實施計劃，實行指導性與指令性相結合的辦法，堅持在開發員工整體素質上，樹立長遠觀念和大局觀念，積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上，全員培訓率達35%以上。

培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各部門和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及複合型人才培訓工作。在培訓形式上，要結合企業實際，因地制宜、因材施教，外培與內訓相結合，基地培訓和現場培訓相結合，採取技能演練、技術比武、鑑定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓。

加強培訓基礎設施的建設和開發。一是加強和高等院校的聯合辦學力度，在就近院校設置培訓實習基地，並充分發揮他們的培訓資源和專業特長，積極整合，合理開發，使其在公司人力資源培訓開發中發揮骨幹作用;二是要根據公司內部自身專業特長，建設自己的培訓基地、職校功能。選擇專業或課題，組織編寫適合企業特點的培訓教材或講義;三是要加強企業專兼職培訓師隊伍建設，實行資源的有償服務。

確保培訓經費投入的落實。我們要按國家現行規定，即按工資總額的1.5%足額提取職教經費，由培訓主管部門掌握使用，財務部門監督，其中0.5%上繳公司統一協調使用，嚴禁將培訓經費挪作他用。

確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度，完善制度。公司應建立完善自己的職工培訓機構及場所(如職工大學、職業技術學校)，並對培訓中心各級各類培訓情況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著，紮實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位，員工培訓工作滯後的單位予以通報批評;三是建立員工培訓情況反饋制度，堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鈎。實現員工自我培訓意識的提高。

加強為基層單位現場培訓工作的服務意識，充分發揮業務主管部門的主觀能動性，積極主動深入現場解決培訓中的實際問題，紮紮實實把年度培訓計劃落實到位。

公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門要做好開班前的策劃及教學設計，各單位要做好學員的選送工作，確保培訓質量的有效性。

培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑，努力提高員工學習的主動性，建設一支高素質的團隊是人力資源部義不容辭的職責。我們一定要自覺站在公司建設具有永續競爭力的卓越企業的戰略高度重視員工的學習和成長;同時，企業要想在激烈的市場競爭中立於不敗之地，就必須落實創建學習型企業，從加快職業教育和培訓事業的發展入手，來提升員工隊伍政治、技術的整體素質，構築人力資源的核心競爭力，以此提高員工參與企業市場競爭的能力。

在企業改革大發展的今天，面臨着新時期所給予的機遇和挑戰，只有保持員工教育培訓工作的生機和活力，才能為企業造就出一支能力強、技術精、素質高，適應市場經濟發展的員工隊伍，使其更好地發揮他們的聰明才智，為企業的發展和社會的進步做出更大的貢獻。

人力資源作為企業發展的第一要素，但我們的企業總是覺得人才梯隊難以跟上，優秀的員工難選、難育、難用、難留?所以，如何打造企業的核心競爭力，人才培養是關鍵，而人才的培養，於員工通過不斷地學習和培訓，不斷提升自身的職業素養和知識技能，打造一支高績效的團隊，從而使企業從優秀到卓越，永遠基業常青!

餐飲年度培訓計劃 篇6

安全教育是企業安全管理工作的重要組成部分，是從根本上杜絕人的不安全行為的重要措施，也是預防和控制事故的重要手段之一。做好企業的安全教育培訓工作，才能保證其它安全工作和企業安全生產的順利進行。為使馬蓮台發電廠的安全教育培訓有規劃、有重點、有目的的進行，特制定2020xx年度安全教育培訓計劃。

一、基本思路加強“安全第一、預防為主”的安全意識教育。安全意識教育就是通過多種渠道、多種形式的安全教育對職工深入細緻的思想工作，提高職工對安全生產的重要性的認識，做到“四不傷害”。同時對厂部各級管理人員也應加強安全思想意識教育，確保他們在工作時做好帶頭作用，從關心人、愛護人的生命與健康出發，重視安全生產，做到不違章指揮。

二、培訓形式

1、會議形式。主要有：安全例會、安全活動分析會、班前班後會、安全知識講座、報告會、先進經驗交流會、事故教訓會等。

2、張掛形式。主要有：安全宣傳橫幅、標語、標誌、圖片、安全宣傳欄等。

3、音像製品。主要有：安全教育光碟、安全知識講座錄像等。

4、現場觀摩演習形式。主要有：安全操作方法演示、應急演習、心肺復甦、觸電急救方法演示等。

三、培訓內容

1、新工人三級安全教育：對新工人或調換工種的工人，必須按規定進行安全教育和技術培訓，經考核合格，方準上崗，考核情況要建立檔案。

(1)廠級。培訓內容包括勞動保護的意義和任務的一般教育;安全生產方針、政策、法規、標準、規範、規程和安全知識;厂部安全規章制度等。

(2)車間級。培訓內容包括安全生產技術操作一般規定;工作現場安全管理規章制度;安全生產紀律和文明生產要求;工作現場可能存在不安全因素的危險作業部位及必須遵守的事項。

(3)班組級。培訓內容包括本人從事生產工作的性質，必要的安全知識，班組管轄設備及安全防護設施的性能和作用;本崗位安全操作規程;班組安全生產、文明生產基本要求和勞動紀律;本崗位事故案例剖析、易發事故部位及勞防用品的使用要求。

2、特種作業人員培訓按國家、行為、地方和厂部規定進行電工、焊工、起重工和各種機動車輛司機等特殊工種工人，要經過本工種的專業安全技術教育等專業培訓、資格考核，取得《特種作業人員操作證》後方可上崗。

3、安全生產的日常培訓安全教育貫穿於生產管理工作的全過程，並根據接受教育對象的不同特點，採取多層次、多渠道和多種方法進行。包括各類人員安全教育，厂部每月召開安全生產例會，班組每週開展安全活動分析會，班組每天開展班前班後會，廠內廣播、安全簡報、通報等。

4、特定情況下的適時安全教育在“春秋檢”期間、雨雪天、節假日前後、施工現場、受限空間、新工藝、新材料、新技術、新設備等根據現場情況隨時進行安全教育。加強應急安全培訓。

四、外委隊伍安全教育

外委隊伍人員必須通過培訓考試合格後方可使用，並建立相關安全培訓檔案，培訓內容包括相關安全規定、作業現場危險因素、防範和應急措施等。厂部組織對外委負責人員、管理人員和工作負責人統一考試，考試合格後方可使用。管理部門負責定期組織外委單位召開安全例會。

五、培訓要求：

1、厂部、部門、班組分別制定具體的年度培訓方案，並報領導審批。

2、各級管理人員按職責要求定期對培訓內容和效果進行全面檢查，提出考核和獎勵意見。

3、不能按期舉行的安全培訓教育活動，要及時向上級報告，説明舉行的具體時間和原因。

4、各部門年底認真總結年度安全教育培訓活動，提出本年度培訓欠缺和以後教育要注意的方面，並制定下一年的安全培訓教育計劃。

餐飲年度培訓計劃 篇7

班主任是學校德育工作的中堅和骨幹，是使學校內部各種力量形成合力的紐帶，班主任是班級的組織者、領導者和教育者，是學生成長過程的引領者;是學校教育決策、計劃的執行者;是班級各科教育、教學的協調者;是學校、家庭、社會的溝通者;是學生美的心靈、健康人格的塑造者。所以，擁有一支熱愛學生、愛崗敬業、具有高度的責任心，又懂得科學管理的班主任隊伍，是完成學校各項教育、教學任務的根本保證。班主任在學校中擔任着特殊的教育角色，要求班主任要有較高的修養，即在政治思想上，道德品質上，業務水平上，工作能力上和教育藝術上應達到一定的程度，各方面堪為人師，做到為人師表。為全面提高我校班主任隊伍的素質和能力，進一步加強和改進我校的德育工作，特制定本計劃。

一、指導思想

以進一步加強和改進學生的思想道德教育和安全教育為重點，積極構建“目標管理、分層遞進、主題引領、特色育人”的德育工作培訓模式。做到德育培訓工作課程化，分別以講座式培訓、觀摩培訓和個別指導式培訓等形式開展班主任培訓，定期召開班主任例會，定期進行班主任培訓，每學期開展班主任的經驗交流和研討活動，充分發揮優秀班主任的輻射作用，建立培養青年教師擔任班主任的長效機制，為班主任整體水平提升搭建平台。

二、培訓目標

1、提高全體班主任的素質和班級管理水平。在20xx年6月底之前，現任全體班主任完成規定的培訓內容，全面提高班主任履行工作職責的能力。

2、構建班主任隊伍建設的長效機制。建立班主任班主任定期培訓制度和規範管理等工作制度，並形成長效機制。

3、進一步推進班主任培訓校本教材的開發。根據我校培訓計劃，開展班主任全員培訓。通過實施班主任培訓，進一步完善我校校本培訓制度，促進班主任整體素質的提升。

三、培訓對象

班主任培訓採取學校指定和個人申請相結合的方式，對有志於擔任班主任工作的教師和在職班主任進行培訓。新走上工作崗位的年輕教師均需參加學校的班主任培訓活動。

四、培訓原則

1、針對性原則。針對不同年段學生身心發展規律以及班級管理工作的特點和要求，研究設計培訓內容。培訓工作採取集中培訓與分散學習相結合等方式進行。

2、實效性原則。堅持理論聯繫實際，從班主任工作的實際需要出發，針對現實問題設計與安排培訓內容，重視實踐經驗的交流。

3、創新性原則。積極創新培訓內容、方式、方法、手段和機制，針對教師業餘學習的特點，充分發揮現代遠程教育手段和網絡的作用，不斷提高班主任培訓工作的效率和質量。

4、靈活性原則。採用集中校本培訓與個人自學相結合，提高培訓的實效性。

五、培訓內容

1、專業理論：

教育法律法規類：《教師法》、《未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪法》、《學生傷害事故處理辦法》、《班主任工作職責》等。

職業道德類：《中國小教師職業道德》、《班主任崗位職責》等。

德育理論類：《中共中央國務院關於加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》、《公民道德建設實施綱要》、《中國小德育整體工程實施意見》、《中學生守則》、《中學生日常行為規範》等。

德育管理方法類：《學生一日常規》、《學生獎懲處罰條例》、《中學生禮儀常識》等。

2、專業素養：

班主任的專業素質修煉

班主任的能力訓練

班主任的組織領導藝術

班主任的關係協調能力

班主任的工作方法與技巧

3、專業能力：

班集體的建設(班規班紀的制定、學習方法的指導、學生身心發展特點的瞭解等);組織能力(教學活動，班、團會活動，美育、體育等活動，各種競賽，參觀，訪問，課外活動及學校大型教育教學活動的指導、組織等)，指導新生適應新環境，班級日常管理工作能力，主題班會的創意、設計組織能力，班級學生幹部隊伍培養能力，學生個案的觀察教育分析能力，個別教育和後進生的轉化能力，對單親孩子、留守孩子、貧困孩子等特殊家庭學生的成長指導，偶發事件的應急處置能力，德育論文的譽寫和一般的德育科研能力，家訪及與家長聯繫的方法和技巧、指導家長家庭教育的能力等。

六、培訓方式

根據《商南縣中國小班主任培訓實施方案》的精神，採取參加上一級培訓和校本培訓相結合的方式進行培訓。

1、集中培訓與分散培訓相結合。集中培訓，每月第一個星期四下午第七節課為班主任例會，對班主任進行集中培訓;分散培訓，指利用平時分散自主學習，學習有關教育方面的知識、理論、法規。

2、讀書讀報與上網學習相結合。每位班主任除了將指定的書閲讀外，還要充分利用校園網上的有關資料學習。

3、建立班主任學習制度。學校定期推薦有關的專題文章上傳到校園網，方便廣大班主任學習。同時，學校購買有關班主任成長的書籍並積極向班主任推薦有關的專業書籍，組織教師學習，進行學習心得交流。

4、建立班主任反思制度。班主任老師每學期完成班主任工作總結和工作案例各一篇，並組織進行班主任優秀案例評選。具體工作

七、培訓方法

1、專題講座

學校有一定經驗和一定知名度的領導、教師等，圍繞主題進行專題講座，幫助班主任老師樹立正確教育觀念，激發教師自我提高意識。

2、專題討論、研究

圍繞工作中出現的一些帶共性、有研究價值的問題，圍繞某一個專題，組織研究課，在參與、體驗、反思中總結經驗，轉變教育觀念，通過研討、交流，學習他人長處，提高認識，促進自己提高，促整體水平提高。

3、運用現代信息技術和藉助多媒體，組織班主任教師觀看有關師德、德育綜合實踐課錄像。

4、通過定期撰寫案例、論文、經驗、心得、反思等，提升班主任教師基本素質和業務水平。

八、培訓措施

1、建立校本培訓領導小組和工作小組。

領導小組組長：段開強

副組長：王民範良海廖全山

工作小組組長：王民範良海

組員：張澤奎陶興永胡海波黃忠良陳鬆李曉康

2、建立健全班主任校本培訓制度，規範班主任培訓的操作程序，做好培訓工作精細化，不斷提高培訓效率和質量。

3、進一步完善班主任培訓考核機制。將班主任培訓情況納入各項考核，對擔任班主任成績突出的教師，給予表彰獎勵。

餐飲年度培訓計劃 篇8

一、指導思想

班主任是班級的組織者、領導者和教育者;是學校教育決策、計劃的執行者;是班級各科教育、教學的協調者;是學校、家庭、社會的溝通者;是學生美的心靈、健康人格的塑造者。所以，擁有一支熱愛學生、愛崗敬業、具有高度的責任心，又懂得科學育人的班主任隊伍，是完成學校各項教育、教學任務的重要保證。為此，以教育部《關於加強中國小班主任工作的意見》和《中國小班主任工作規定》為指導，結合我校班主任隊伍現狀，有計劃、有步驟地組織實施班主任培訓，建設一支結構優化，富有活力的高素質、專業化的班主任隊伍。

二、領導機構

組長：李鋒箭

副組長：孫智良、楊義華

成員：李建國、王必清、孫寶成、陳廷福、謝菊仙、陳金高、孟凡祥

二層骨幹

三、培訓目標

1、長遠目標：通過多種形式開展全員培訓，促進班主任轉變教育思想和觀念，掌握現代教育理論，樹立愛心意識、服務意識和責任意識，從而提高班主任教師隊伍的專業化水平，努力建設一支擁有較強的實踐能力、創新能力和教育研究能力的高水平班主任隊伍。

2、近期目標：努力創設有利於班主任成長、成才的機制和環境。完善班主任的激勵機制，每學期舉行一次優秀班主任的評選，在此基礎上每學年進行一次明星班主任的評選，鼓勵班主任爭當先進，促使中青年優秀班主任教師脱穎而出。

四、培訓對象

班主任培訓採取學校指定和個人申請相結合的方式，對有志於擔任班主任工作的教師和在職班主任進行培訓。

五、培訓途徑

採用集中培訓和自學相結合的形式，每月集中聽講座和觀看視頻共兩課時，其餘時間採取自學的形式，完成學校佈置的培訓作業。每學年開展一次班主任工作論壇交流，舉行一次班主任基本功大賽，舉行一次主題班會觀摩活動。

六、培訓內容：

(一)常規培訓內容(專家講座)：

1、班主任常規工作及基本要求。

2、文昌中學學生的規範教育內容應有哪些?途徑如何?

3、文昌中學應如何讓學生形成優秀的道德品質、行為品質、學習品質和心理品質?

4、班級活動設計、組織技巧及深遠意義。

5、如何上好班會課。

6、如何發揮學生在自主管理、自我服務方面的作用。

7、與學生、科任老師、家長溝通技巧。

8、學生工作個案分析與指導。

(二)專題培訓的內容(觀看視頻)：

1、新時期國中班主任工作新思路、新內容、新策略。

2、如何通過對學生的行為規範教育來促成價值觀的形成。

3、班級文化建設。

4、以人為本與敢管會管的班級日常管理技巧與策略。

5、學生的良好心理素質的培養，心理諮詢及青春期教育的技能。

6、對學生學習的管理策略及優化學生學習壓力的途徑。

7、班主任工作中的法律風險規避與班主任權益保護。

七、培訓措施：

1、作好集中培訓和自學的學習筆記，政教處每月檢查一次。

2、每學期要寫一份培訓學習心得體會。

3、建立班主任檔案，將培訓工作列入班主任年度考評，作為學期優秀班主任、學年明星班主任評選的重要依據。

餐飲年度培訓計劃 篇9

第一部分 培訓計劃的制定及組織、考核要求

一、培訓計劃的制定

1.1 培訓計劃分為公司級培訓計劃、部門內部培訓計劃、外派學習培訓計劃及各單項專業性計劃培訓。

1.2 公司級培訓計劃由行政部統一制定，由相關責任部門落實;部門內部培訓計劃由部門自行制定學習培訓計劃，自行組織培訓實施;外派學習計劃由各部門根據工作需要，制定學習計劃和培訓申請，由行政部組織實施。

1.3公司統一制定的學習計劃，根據工作情況實行全員培訓，讓全體員工能充分了解公司各項工作流程、制度和相關知識。行政部並定期制定計劃，聘請相關專業老師組織專業知識培訓或組織相關人員參加相關課程培訓。

1.4 根據公司總的學習培訓計劃，行政部每月排定培訓計劃，按照年度學習計劃推進各項學習培訓工作。

1.5 部門內部培訓方面，部門內部根據各自工作情況，制定部門內部培訓計劃，並組織實施。行政部根據各部門的培訓計劃進行各部門培訓學習的跟蹤和監督，確保部門內部培訓的落實。

二、培訓的組織實施

2.1公司級內部培訓的實施

由行政部根據公司年度培訓計劃負責具體組織實施，每月排定培訓計劃，培訓的責任部門制定培訓教程及方案，具體實施。

2.2 部門內部培訓的實施

由各部門制定月度培訓計劃並組織實施。具體培訓內容及形式、考核等由部門自行組織，行政部負責監督實施。

2.3 外派培訓的實施

外派培訓審批程序：擬外派培訓者提出申請→部門審核→行政部審核→分管副總審核→總經理批准。

擬外派培訓者應填寫《員工外派培訓申請表》。培訓結束後，須將培訓申請表交行政部存檔。

參加外派培訓前已確認必須取得相關證書(畢業證、資格證、結業證等)者，如未獲得證書且無正當理由，有關費用由受訓者本人負擔。

2.4 單項專業培訓的實施

由行政部及相關責任部門負責制定培訓計劃，並組織實施;相關責任部門具體負責組織實施。

(1)《20xx新員工入職培訓計劃》，由行政部具體負責計劃的制定並組織實施。所有培訓檔案由行政部統一裝訂存檔。

(2)《20xx年度管理人員培訓計劃》，由行政部具體負責計劃的制定並組織實施。

(3)《20xx年度崗位培訓計劃》

特種作業人員培訓由各相關特種作業部門擬定培訓計劃，並組織實施。必須做到所有特種作業人員持證上崗，完成年度培訓。所有培訓檔案及證書由行政部統一存檔保管。具體特種作業崗位及需持證上崗要求，由安全調度中心確定，具體培訓由特種作業部門組織並完成培訓。

對公司一線崗位的專業技能培訓，由行政部負責組織實施，具體崗位的培訓形式，根據實際工作崗位需要進行安排。

(4)《20xx年普通員工培訓計劃》，由行政部具體負責計劃的制定並組織實施。

(5)《20xx年度安全培訓計劃》，由安全調度中心制定並負責組織實施。

(6)其它單項培訓，根據公司實際情況，由行政部制定培訓計劃，並組織實施。

三、20xx年培訓重點

20xx年培訓工作重點分為以下幾個方面：

3.1 管理人員培訓

中高層管理培訓重點在於管理者能力的開發，通過培訓，激發管理者的個人潛能，增強團隊活力、凝聚力和創造力，使管理者加深對現代企業經營管理的理解，瞭解企業內外部的形勢，樹立長遠發展的觀點，提高管理者的計劃、執行能力。

基層管理幹部的重點在於管理制度的培訓，有效團隊建設及團隊執行力，上下級關係處理，生產實踐等管理技能培訓。

管理人員培訓計劃以外訓帶動內訓，堅持培訓內容以通用管理理論為主，堅持培訓目的以提高管理技能為主，堅持培訓方式以加強互動交流為主，以不斷提升中層管理人員的管理能力與領導水平

3.2 新員工崗前培訓

新員工崗前培訓主要針對公司新接收的大中專畢業生、社會招聘人員，內容為公司級培訓，主要就企業文化、規章制度、消防安全知識等進行培訓並對培訓內容進行筆試，考試合格後上崗，之後由所在各部門進行二級培訓，就崗前培訓有關內容等。

對新招聘員工的培訓，採用課堂集中學習與各部門各自培訓，使新員工逐步認識公司，加深對公司企業文化的理解，獲得新感覺、新動力。

3.3 普通員工培訓

員工培訓重點在提高綜合素質，領悟公司經營管理理念，提高工作的主動性和積極性及團隊合作及溝通的能力，增強敬業精神與服務觀念，加強其專業水準。

3.4 崗位專業技能培訓

20xx年要對公司特殊崗位如電工、電焊工、各類專任技術職稱資格進行全面的梳理，對於未拿到上崗資格證書的員工，要組織進行《特殊崗位培訓》，力爭讓每一個特殊崗位的員工都持證上崗。

對公司一線崗位的專業技能，也要通過各種形式的培訓學習，力爭人人都做專業工、熟練工。

3.5 安全管理培訓

安全工作一直是公司生產運行的重中之重，20xx年公司內部加大了安全檢查考核的力度，將安全工作與獎懲制度相結合，起到了積極的效果。20xx年內要認真開展安全生產教育培訓和安全操作技能培訓，並加大燃氣安全宣傳教育工作，強化現代培訓理念，營造全員學習氛圍，切實把培訓工作抓出成效。

3.6 流程制度培訓

要做到有制度、有落實，才能顯現出流程制度的重要性及有效性，才能使團隊執行力體現出來。讓大家適應按流程辦事，這也是團隊建設的基礎。

3.7 20xx年要充分利用與整合外部培訓資源，對於外部培訓、諮詢機構所提供具有針對性、實用性的培訓課程，要派相關人員積極參與學習，並要求參訓人員在公司內部進行分享，擴大培訓的效果。

3.8 20xx年度，公司培訓工作要力爭全面覆蓋，重點突出，要在實際的培訓工作中有針對性地進行，多開展同行業間的經驗交流學習，優化培訓流程，明確培訓目的，提高培訓效果。

四、培訓的考核

4.1 培訓考核由行政部統一進行。

4.2 公司級內部培訓考核按培訓計劃進行考核，原則上要求公司班組長以上人員，年度參加公司組織的培訓課時不低於10課時;普通職工不低於8課時。各部門內部年度培訓不低於12課時。

4.3 公司級內部培訓考核分為年度考核和月度考核，月度考核按照公司統一安排，責任部門制定的學習培訓進行。原則上要求責任部門針對專項培訓做到有計劃、有組織、有考核、有結果，每缺少一項當月扣罰責任部門3分。部門級內部培訓，各部門進行月度分解計劃，每月報行政部培訓計劃，行政部按照部門內部的培訓計劃進行檢查，低於計劃培訓課時或未組織，視情況給予扣罰部門當月1-3分。年底未完成年度培訓課時，扣罰部門年度總分3分。

4.4 員工如低於公司級統一培訓要求的培訓課時，取消全年先進的評比資格和年度公資調整的資格，並按每人1分，扣罰到部門年度績效考核中。

第二部分 公司20xx年度培訓計劃

一、公司級培訓計劃

第一項 ： 20xx年度管理人員培訓

1、中高層管理人員培訓

1、責任部門：行政部

2、培訓時間安排：每月安排1-2課時

培訓、外出參加培訓。

4、考核方式：課時不低於總培訓課時的70%。低於要求培訓課時，視為年度考核不合格。

6 3、培訓形式：集中組織視頻授課方式為主;邀請專業培訓機構進行主題

5、培訓內容：由行政部擬定。

6、參加培訓人員：經理助理以上人員

2、基層管理人員培訓

1、責任部門：行政部

2、培訓時間安排：每月安排1-2課時

3、培訓形式：視頻授課，組織經驗交流

4、考核方式：班組長以上人員不低於總培訓課時的80%。低於要求培訓課時，視為年度考核不合格。

5、培訓內容：由行政部擬定。

6、參加培訓人員：班組長、管理員、高級職員

第二項：20xx年度公司安全培訓和安全培訓考核

1、責任部門：安全調度中心

2、培訓時間安排：原則上安排入夏及入冬前，具體培訓時間由安全調度中心根據公司安全管理需要，提報計劃，行政部統一安排。

3、培訓方式：由安全調度中心擬定，報行政部，由行政部負責學習的組織。

4、培訓內容：由安全調度中心擬定。

5、考核方式：由安全調度中心負責，擬定考核辦法。原則上年度安全培訓課時不少於3課時。

6、參加培訓人員：全體職工

第三項：普通員工培訓

1、責任部門：行政部

2、培訓時間安排：視頻觀看每月組織一次，主題培訓每季度組織一次，具體培訓時間由行政部根據工作需要提報培訓計劃，統一安排。

3、培訓方式：集中組織視頻觀看，外騁講師提供主題培訓。

4、培訓內容：人際關係及有效溝通，個人自我管理技能、團隊協作、職業素養。

5、考核方式：以考核課時為主，並組織書面考試。原則上年度課時不低於4課時。

6、參加培訓人員：全體職工

第四項：崗位專業技能培訓計劃

1、責任部門：行政部

2、培訓時間安排：集中安排在7月、8月份，其餘培訓時間根據工作需要，由各部門提報培訓計劃，行政部統一安排。

3、培訓內容及方式：對特殊崗位如電工、電焊工、各類專任技術職稱資格及其他需要外派培訓或外聘講師時由各部門負責人上報培訓計劃，由行政部配合，具體培訓內容及方式由各部門自行負責。

對各部門設立的一線崗位，可以通過部門內部組織經驗交流，或申請組織到同行業單位參觀學習，可以選擇繼續教育提高文化素質、提升專業技能。

4、考核方式：以考核專業技能為主，組織技術比武。原則上年度培訓課時不低於2課時。

5、參加培訓人員：各部門一線職工

第五項：流程制度培訓計劃

1、責任部門：行政部

2、培訓時間安排：集中安排在4月、5月、6月份，根據各部門提報的培訓課時，統一組織實施。其餘培訓時間由行政部根據工作需要提報培訓計劃，統一安排。

3、培訓方式：各職能部門負責各部門流程制度的培訓講解工作，根據流程制度的內容多少制定培訓課時，並報提報培訓計劃。

4、培訓內容：公司最新流程制度相關內容。

5、考核方式：以考核課時為主，並組織書面考試。原則上年度課時不低於3課時。

6、參加培訓人員;全體職工

第六項：辦公軟件培訓計劃

1、 責任部門：行政部

2、 培訓方式：外騁專業老師授課

3、 培訓時間：由行政部根據工作需要，統一安排。

4、 培訓內容：Word、Excel等常用辦公軟件的使用

5、 考核方式：開展技術比武。

6、 培訓人員：全體職工

第七項：開展讀書活動計劃

公司職工書屋計劃20xx年對職工開放，在公司打造學習型企業的號召下，充分有效利用公司內部資源，組織開展“提升自我”讀書活動。

1、責任部門：行政部

2、活動開展時間：具體時間由行政部根據公司工作計劃合理安排。

3、考核方式：以自學為主，並寫出讀書心得。原則上每人年度讀書不少於2本。

4、參加活動人員：全體職工 二、部門內部培訓計劃

各部門制定內部年度培訓計劃方案，並組織實施。按照公司統一安排，每月25日報下月度部門內部培訓計劃。按照年度部門內部培訓不低於12課時，部門內部制定年度培訓計劃及月度培訓計劃，並負責部門培訓資料的編制。

三、單項培訓計劃

根據工作需要，各責任部門針對單項培訓情況，制定單項培訓方案和計劃，於3月25日前報行政部。行政部3月底彙總，並監督執行。

四、外派培訓

各部門根據工作需要及相關會議、上級要求參加培訓等情況，按照程序進行提報，行政部統一安排。

五、外聘請老師完成專業知識培訓

行政部根據公司實際，單獨制定外聘老師培訓計劃及培訓內容。

餐飲年度培訓計劃 篇10

想要提高員工和管理人員的素質，提高公司的管理水平，就要培養一批具有專業技能和管理知識的人才，就要有培訓計劃方案。下面是20__培訓計劃方案模板，為大家提供參考。

針對員工適應潛力、創新潛力、執行潛力薄弱的現象，結合公司總體發展戰略，大力推進員工素質提升工程，突出高技能、高技術人才培養及專業技術力量儲備培訓，為公司建立具有永續競爭力的卓越企業帶給適宜的人力資源，全面提升公司員工的綜合素質和業務潛力，推進企業健康快速發展。

一、總體目標

1、加強公司高管人員的培訓，提升經營者的經營理念，開闊思路，增強決策潛力、戰略開拓潛力和現代經營管理潛力。

2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理潛力、創新潛力和執行潛力。

3、加強公司專業技術人員的培訓，提高技術理論水平和專業技能，增強科技研發、技術創新、技術改造潛力。

4、加強公司操作人員的技術等級培訓，不斷提升操作人員的業務水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的潛力。

5、加強公司員工的學歷培訓，提升各層次人員的科學文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質。

6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓，加快持證上崗工作步伐，進一步規範管理。

二、原則與要求

1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。

2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地，臨近院校為外委培訓基地的培訓網絡，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓，透過外委基地搞好相關專業培訓。

3、堅持“公司+院校”的聯合辦學方式，業餘學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學，開辦相關專業的專本科課程進修班，組織職工利用週末和節假日集中授課，結合自學完成學業，取得學歷。

4、堅持培訓人員、培訓資料、培訓時間三落實原則。20__年，高管人員參加經營管理培訓累計時間不少於30天;中層幹部和專業技術人員業務培訓累計時間不少於20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少於10天。

三、培訓資料與方式

(一)公司領導與高管人員

1、中央、國家和政府的大政方針的學習，國內外政治局勢、經濟形勢分析，國家有關政策法規的研究與解讀，透過上級主管部門統一組織調訓。

2、開拓戰略思維，提升經營理念，提高科學決策潛力和經營管理潛力。透過參加企業家高端論壇、峯會、年會;到國內外成功企業參觀學習;參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。

3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高級經營師等執業資格培訓。

(二)中層管理幹部

1、管理實務培訓——生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。

2、學歷進修和專業知識培訓——用心鼓勵貼合條件的中層幹部參加大學(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業管理幹部參加執業資格考試，獲取執業資格證書。

3、強化項目經理(建造師)培訓——今年公司將下大力組織對在職和後備項目經理進行輪訓，培訓面力爭到達50%以上，重點提高他們的政治素養、管理潛力、人際溝通潛力和業務潛力。同時開通職業教育網，給員工帶給學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有貼合建造師報考條件，且有專業發展潛力的員工，組織強化培訓，參加社會建造師考試，年淨增人數力爭到達10人以上。

4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗——組織中層幹部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀，瞭解生產經營狀況，借鑑成功經驗。

(三)專業技術人員

1、由各專業副總工程師、工程師定期進行專題技術講座，並建設公司自我的遠程教育培訓基地，進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓，培養創新潛力，提高研發水平。

2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗，開闊視野。年內計劃安排兩批人員到、__單位參觀學習。

3、加強對外出培訓人員的嚴格管理，培訓後要寫出書面材料報培訓中心，必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。

4、對會計、經濟、統計等需透過考試取得專業技術職務的專業人員，透過計劃培訓和考前輔導，提高職稱考試的合格率。對工程類等透過評審取得專業技術職務的專業人員，聘請相關專業的專家進行專題講座，多渠道提高專業技術人員的技術等級。

(四)職工基礎培訓

1、新工入廠培訓——20__年繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低於8個學時;透過實行師傅帶徒弟，對新員工進行專業技能培訓，基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率務必到達100%。試用期結合績效考核評定成績，考核不合格的予以辭退，考核優秀者給於必須的表彰獎勵。

2、轉崗職工培訓——20__年要繼續對人力中心人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低於8個學時。同時隨着公司的擴建，內部就業渠道的增加，及時進行專業技術培訓，培訓時間不得少於20天。

3、職工技術等級培訓——20__年公司計劃新培養高級工程師2名，副高級工程師3名。中級工以上人員佔技術人員比例到達70%以上;20__年一方面繼續普及，擴大比例，工作重點是培養高級技術人員，計劃培養高級技工2人，中級技工10人。構成較為完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點放在基礎工作上，重點培訓中級工和高級工，爭取中級工以上人員能佔整個技術工人比例40%以上，使技術管理人員的素質有整體提高。

4、加快高技能人才的培養和職業技能鑑定步伐——今年，公司將選取部分主業工種進行輪訓，並在本市相關技校適時組織貼合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核，力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結構和總量趨於合理，逐步滿足企業發展的要求。職業技能鑑定要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑑定取證工作。

5、加強複合型、高層次人才培訓——各部門和基層單位要用心創造條件，鼓勵員工自學和參加各類組織培訓，實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業潛力向不一樣管理職業方向拓展和提高;專業技術人員的專業潛力向相關專業和管理領域拓展和提高;使施工作業人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的複合型人才和高層次人才。

6、抓好工程施工人員的培訓——做好特種作業人員的安全技術取證和復證培訓工作，嚴格執行持證上崗的規定。在建工程項目經理部，要按照“三位一體”管理體系標準要求，紮實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓，以及施工環境保護、職業健康安全的應急預案的演練培訓，確保人力資源滿足施工生產要求。要把施工承包工程隊人員的培訓監管納入管理視野，實行指導和有效的干預，消除隱患，切實維護企業信譽。開展職業技能比武，促進年輕優秀人才的成長，公司今年將選取3-5個主要職業進行技能比武，並透過專業比武的形式，選拔培養年輕優秀高技能人才。

(五)開展學歷教育

1、公司培訓中心要與一些高等院校聯合辦學，開辦土木工程、市政工程技術、電氣工程及機電一體化等技術專業大專班。透過全國成人大學聯考，對貼合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓，獲取學歷。

2、與一些高等院校聯合辦學，舉辦市政建築工程及電氣機電類專業的函授本科班;推薦優秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷、業務水平和決策潛力，更好地為公司服務。

3、調動員工自學用心性。為員工自學考試帶給良好的服務，幫忙員工報名，帶給函授信息;制定或調整現有在崗職工學歷進修的獎勵標準;將學歷水平作為上崗和行政、技術職務晉升的條件，增加員工學習的動力。

四、措施及要求

(一)領導要高度重視，各基層單位及業務部門要用心參與配合，制定切實有效的培訓實施計劃，實行指導性與指令性相結合的辦法，堅持在開發員工整體素質上，樹立長遠觀念和大局觀念，用心構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上，全員培訓率達35%以上。

(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各部門和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及複合型人才培訓工作。在培訓形式上，要結合企業實際，因地制宜、因材施教，外培與內訓相結合，基地培訓和現場培訓相結合，採取技能演練、技術比武、鑑定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選取最佳的方法和形式，組織開展培訓。

(三)加強培訓基礎設施的建設和開發。一是加強和高等院校的聯合辦學力度，在就近院校設置培訓實習基地，並充分發揮他們的培訓資源和專業特長，用心整合，合理開發，使其在公司人力資源培訓開發中發揮骨幹作用;二是要根據公司內部自身專業特長，建設自我的培訓基地、職校功能。選取專業或課題，組織編寫適合企業特點的培訓教材或講義;三是要加強企業專兼職培訓師隊伍建設，實行資源的有償服務。

(四)確保培訓經費投入的落實。我們要按國家現行規定，即按工資總額的1。5%足額提取職教經費，由培訓主管部門掌握使用，財務部門監督，其中0。5%上繳公司統一協調使用，嚴禁將培訓經費挪作他用。

(五)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度，完善制度。公司應建立完善自我的職工培訓機構及場所(如職工大學、職業技術學校)，並對培訓中心各級各類培訓狀況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著，紮實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位，員工培訓工作滯後的單位予以通報批評;三是建立員工培訓狀況反饋制度，堅持將培訓過程的考核狀況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鈎。實現員工自我培訓意識的提高。

(六)加強為基層單位現場培訓工作的服務意識，充分發揮業務主管部門的主觀能動性，用心主動深入現場解決培訓中的實際問題，紮紮實實把年度培訓計劃落實到位。

(七)公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設計，各單位要做好學員的選送工作，確保培訓質量的有效性。培訓是幫忙員工提高生存潛力和崗位競爭潛力的有效途徑，努力提高員工學習的主動性，建設一支高素質的團隊是人力資源部義不容辭的職責。我們必須要自覺站在公司建設具有永續競爭力的卓越企業的戰略高度重視員工的學習和成長;同時，企業要想在激烈的市場競爭中立於不敗之地，就務必落實建立學習型企業，從加快職業教育和培訓事業的發展入手，來提升員工隊伍政治、技術的整體素質，構築人力資源的核心競爭力，以此提高員工參與企業市場競爭的潛力。

在企業改革大發展的這天，面臨着新時期所給予的機遇和挑戰。只有持續員工教育培訓工作的生機和活力，才能為企業造就出一支潛力強、技術精、素質高，適應市場經濟發展的員工隊伍，使其更好地發揮他們的聰明才智，為企業的發展和社會的進步做出更大的貢獻。

人力資源作為企業發展的第一要素，但我們的企業總是覺得人才梯隊難以跟上。優秀的員工難選、難育、難用、難留?所以，如何打造企業的核心競爭力，人才培養是關鍵。而人才的培養，來源於員工透過不斷地學習和培訓，不斷提升自身的職業素養和知識技能，打造一支高績效的團隊，從而使企業從優秀到卓越，永遠基業常青!

餐飲年度培訓計劃 篇11

班主任是學校德育工作的中堅和骨幹，是使學校內部各種力量形成合力的紐帶，班主任是班級的組織者、領導者和教育者，是學生成長過程的引領者;是學校教育決策、計劃的執行者;是班級各科教育、教學的協調者;是學校、家庭、社會的溝通者;是學生美的心靈、健康人格的塑造者。所以，擁有一支熱愛學生、愛崗敬業、具有高度的責任心，又懂得科學管理的班主任隊伍，是完成學校各項教育、教學任務的根本保證。班主任在學校中擔任着特殊的教育角色，要求班主任要有較高的修養，即在政治思想上，道德品質上，業務水平上，工作能力上和教育藝術上應達到一定的程度，各方面堪為人師，做到為人師表。為全面提高我校班主任隊伍的素質和能力，進一步加強和改進我校的德育工作，特制定本計劃。

一、培訓目的

班級是學校工作的基本細胞，班主任是班級工作的組織者、管理者、指導者。而班級管理的好壞直接影響到學校的教育質量。一個好的班主任，就是一個好班級。因此，提高班主任的素質，提高班主任工作的質量，是學校工作的重點，而班主任培訓是提高班主任素質的一個主要途徑。

二、培訓措施

1、加強制度建設。本學年我們將在制度建設方面重點做好六方面的工作：①班主任選聘制。我們將進行班主任競爭上崗制，擇優聘任，以確保班主任隊伍的素質。②見習班主任制，對於新教師將安排經驗豐富的班主任與其結對子，在老教師的傳、幫、帶中讓他們得到培養的鍛鍊。③班主任工作例會制。④班主任工作綜合考核制。⑤行政掛鈎制。

2、加強理論學習。本學年將重點學習這些內容：①有關的德育文件。②有關的理論書籍。主要是《公民道德建設實施綱要》、《如何開展班級文化建設》、《學生良好行為習慣的養成》等。③《班主任》、《德育》等有關的雜誌。

3、引導專業化發展。教導處將收集整理有關班級管理、班風建設、偶發事件處理等方面的有關具體案例，加以編輯，印發給每位老師，引導學習先進的做法，探討科學的育人方法。

3、加強科研探究。在加強班主任理論學習的同時，我們還將要求他們積極進行教科研實踐探索和研究，圍繞德育課題“校園文化建設與學校德育工作的關係”，通過理論聯繫實際，總結規律，創出特色，從而更好地解決在班級工作中遇到的問題。同時，還將在期末舉行班主任工作經驗交流會及論文評比，以教科研為先導，科研興教，使學校的班主任工作和德育工作充滿生命力，也更富有時代特色。

三、培訓內容

1、專業理論：

教育法律法規類：《教師法》、《未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪法》、《學生傷害事故處理辦法》、《班主任工作職責》等。

職業道德類：《中國小教師職業道德》、《班主任崗位職責》等。

德育理論類：《中共中央國務院關於加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》、《公民道德建設實施綱要》、《中國小德育整體工程實施意見》、《中學生守則》、《中學生日常行為規範》等。

德育管理方法類：《學生一日常規》、《學生獎懲處罰條例》、《中學生禮儀常識》等。

2、專業素養：

班主任的專業素質修煉

班主任的能力訓練

班主任的組織領導藝術

班主任的關係協調能力

班主任的工作方法與技巧

3、專業能力：

班集體的建設(班規班紀的制定、學習方法的指導、學生身心發展特點的瞭解等);組織能力(教學活動，班、團會活動，美育、體育等活動，各種競賽，參觀，訪問，課外活動及學校大型教育教學活動的指導、組織等)，指導新生適應新環境，班級日常管理工作能力，主題班會的創意、設計組織能力，班級學生幹部隊伍培養能力，學生個案的觀察教育分析能力，個別教育和後進生的轉化能力，對單親孩子、留守孩子、貧困孩子等特殊家庭學生的成長指導，偶發事件的應急處置能力，德育論文的譽寫和一般的德育科研能力，家訪及與家長聯繫的方法和技巧、指導家長家庭教育的能力等。

四、培訓方式

根據《中國小班主任培訓實施方案》的精神，採取參加上一級培訓和校本培訓相結合的方式進行培訓。

1、集中培訓與分散培訓相結合。集中培訓，每月第一個星期四下午第七節課為班主任例會，對班主任進行集中培訓;分散培訓，指利用平時分散自主學習，學習有關教育方面的知識、理論、法規。

2、讀書讀報與上網學習相結合。每位班主任除了將指定的書閲讀外，還要充分利用校園網上的有關資料學習。

3、建立班主任學習制度。學校定期推薦有關的專題文章上傳到校園網，方便廣大班主任學習。同時，學校購買有關班主任成長的書籍並積極向班主任推薦有關的專業書籍，組織教師學習，進行學習心得交流。

4、建立班主任反思制度。班主任老師每學期完成班主任工作總結和工作案例各一篇，並組織進行班主任優秀案例評選。

餐飲年度培訓計劃 篇12

為了更好地提高護士應急救治能力和水平，及時、有效地搶救急、危、重傷病員，結合醫院實際情況提出20xx年度護理應急援助小組年度培訓計劃如下：

一、培訓時間

常規：每年培訓兩次

臨時：根據臨時要求通知

二、培訓地點：根據臨時要求通知

三、組織結構

1、應急援助培訓領導小組組長：胡麗萍、趙祥愛祕書：楊慧萍

2、培訓老師

應急援助小組培訓組成員：胡麗萍、趙祥愛、楊慧萍、劉秀紅、包菊梅、劉安雲

3、培訓人員(另附名單和聯繫方式)

①20xx年度新上報的護理應急援助小組成員

③病區護士長

四、培訓項目

1.心肺復甦術及團隊配合

2.電除顫術

3.心電監護

4.吸痰

5.氧氣吸入

6.靜脈通道建立

7.簡易呼吸器的使用

8.輸液泵的使用

9.微量泵的使用

10.心電圖機的使用

11.20個應急預案

五、培訓形式

講課、操作、自學、現場演練

第一階段：6項急救設備的使用和心肺復甦技術培訓

①徒手心肺復甦、②非同步電除顫、③心電圖描記、④吸痰、⑤呼吸氣囊輔助呼吸、⑥氧氣吸入。

第二階段：急救現場情境模擬培訓

心肺腦復甦團隊配合;

火災、停電、停氧應急演練;

緊急狀況下護理人員調配現場演練

六、培訓評價

理論考試、操作抽考

七、組織與實施流程

1、護理部負責制定年度培訓計劃、製作《宣城地區人民醫院護理應急援助小組年度培訓計劃》。

2、護理應急援助小組培訓組負責制定複訓安排表，製作課件、錄像或練習題，實施培訓/複訓項目，完成教學記錄和登記培訓卡。

3、護理部負責準備培訓物品：急救設備、模擬人、培訓登記表等，護理部協調解決相關問題。

4、各護士長督促本部門人員按時參加培訓，本科室人員出勤率列入護士長年度考核項目。

5.附護理應急援助小組組成名單及聯繫方式，併發放到各科

6.附護理應急援助小組啟用流程表，併發放至各科

餐飲年度培訓計劃 篇13

一、培訓對象

安全管理人員、特殊工種、全礦下井工人及地面工作人員。

二、培訓目的

1、瞭解煤礦安全生產方針、政策、法律、法規，增強安全生產的法制觀念，提高全體職工的安全意識;熟悉法律給予的權利和義務。

2、貫徹執行《煤礦安全規程》，落實煤礦安全第一、預防為主動、綜合治理、整體推進的安全生產方針。

3、掌握本崗位職責，瞭解安全生產基本知識，掌握、提高操作技能。

4、熟悉井下避災路線，掌握自救、互救與創傷急救知識，掌握自救器的工作原理，適用環境條件，能熟練、正確使用自救器。

5、掌握各種事故徵兆識別，在發生緊急、危險情況時的應急措施，防止事故的發生，降低事故的損害程度。

三、培訓時間

1、每月進行1次全員培訓，時間為每月28日;

2、利用班前會開展常規培訓;

3、新工人和和調換工種培訓隨時進行;

4、外培按培訓計劃的通知時間執行。

四、四級培訓

20xx年煤礦採掘一線參加縣煤管局組織的四級培訓人數計劃在80人左右，其中：採煤30人，掘進30人，機、運、通20人。

五、安全生產管理人員培訓及再培訓

煤礦現有安全生產管理人員的安全資格證11個，其中：需參加培訓的4個，參加再培訓的5個。計劃在礦井驗收前按規定補齊培訓和再培訓的證件數量。

六、特殊工種培訓

20xx年特殊工種培訓計劃見表1

七、常規培訓

1、入礦新工人接受安全教育、培訓時間不少於72小時，考試合格後，必須在有經驗的職工帶領下工作滿4個月，然後經再考核合格，方可獨立工作。新工人學習考勤、考試卷、成績單齊全;

2、對調換工種和採用新工藝作業的人員必須重新培訓，經考試合格後，方可上崗作業;

3、所有作業人員，每年接受在職安全教育、培訓時間不少於20小時。

八、全員培訓年計劃表：略

餐飲年度培訓計劃 篇14

為了進一步加強我校教師繼續教育，使我校教師繼續教育走上制度化、規範化的軌道，讓全體教師的教育觀念、教學水平、教育科研能力都得到進一步提高，特制訂我校教師培訓計劃。

一、培訓的指導思想：

以提高教師的整體素質，建設一支師德修養高、業務素質精良、教學技能全面、教學基本功過硬、具有一定教科研能力、適應新時期新課程改革需求的教師隊伍為目標，以新課程師資培訓為重點，以提高教師實施素質教育的能力和水平為主線，堅持多層次、多渠道、多形式、學用結合、講求實效的原則;突出繼續教育內容的針對性、實效性和先進性，構建合理的培訓體系，進一步加大教師繼續教育和校本培訓的力度，開拓創新，與時俱進，努力開創我校教師培訓工作新格局。

二、培訓的對象：

全體教師。

三、培訓目的：

樹立正確的教育觀念，確立良好的職業道德，合理的知識結構，勝任本職級及晉升高一職級業務要求的教育教學水平和科研能力，基本適應實施素質教育的要求。

四、培訓內容：

主要為現代教育理論，學科知識更新與擴展，教育教學技能訓練和實踐研究等，突出培養教師的創新精神和實踐能力。教師培訓活動內容為國中各科教材，採取聽評研討課、教材研讀、專題講座外出學習等培訓形式，突出培養教師使用新的課標理念進行課堂教學改革的知識水平和能力。

五、培訓的方式：

採取外出學習、聽課、集中培訓和校本培訓等形式相結合的方式，以集中培訓為主。

六、工作要點：

1、按照教育總校部署，做好教師繼續教育工作，按要求組織教師參加教師進修學校組織的繼續教育培訓。

2、按照上級有關政策、文件認真做好教師職稱評聘和教師資格認定工作，切實抓好教師繼續教育與教師職評的結合，及時做好宣傳組織、資料呈報。

3、搞好師德大討論學習活動

4、充分發揮我校骨幹教師的作用，讓他們作為校本培訓的師資力量，發揮其輻射和示範作用，讓他們承擔校本培訓任務，既可進行教材輔導、開展講座傳授課堂教學經驗，也可通過示範課展示教學技能;

5、繼續抓好“一人學習，眾人受益”式培訓。

學校選派骨幹教師外出學習、培訓考察，回校歸來要求他們寫學習彙報材料，並利用校本培訓時間對全員教師進行培訓，傳達學習精神。培訓可採用作專題講座、經驗交流、上彙報課、彙總材料等多種形式，產生一人學習，多人受益的效應。

6、加強校本培訓的管理。

校本培訓要加強層級管理，就是各個管理層要各司其職，各負其責。校本培訓管理主要有三個層次：一是校級決策層，校長是第一責任人，把握校本培訓的方向，提供人、財、物、時、信等方面的條件;二是繼教執行層，主要職責是在校長的領導下，組織和開展校本培訓活動，並通過管理擴大參與面，提高培訓水平。具體做好五項工作：①建立相應的規章制度;②師資隊伍建設;③組織培訓;④負責培訓效果測評;⑤檔案建設;三是教研組基礎層，教研組長主要職責是：①動員組織本組教師參加培訓;②主持以組為單位的教科研活動。

7、以課堂教學為主陣地，以新課程師資培訓為重點，把新理念、新教材、新教法的培訓作為本學期校本培訓的核心工作來抓。

(1)圍繞新課程改革，組織全體教師完成好“四個一”培訓任務：參與一次課改交流與研究;提交一份優秀教學設計;上好一節課改研究課;寫好一篇課改經驗論文。

(2)圍繞新課程改革，主要開展好“三項”校本培訓活動：一是開展好“學習新課標，心得體會大家談”活動。以教研組為單位，組織教師學習新課程標準，學習新的教育理論，然後人人交流學習心得。並從教研組篩選1—2名教師在校本培訓時間交流;二是以教研組為單位，篩選1—2名教師，利用校本培訓，交流自己在新課改教學實踐中成功的做法或有益的嘗試，相互切磋，取長補短;三是開展好課改研究課和説課活動。在要求人人講研究課的基礎上，各教研組推薦一節最能體現有效教學的課，利用校本培訓時間向全員教師展示，並且授課人現場説課，説課以教學觀念的更新、教學行為的變革、學生學習方式的轉變及教學方法的創新為主要內容。

餐飲年度培訓計劃 篇15

為深入貫徹落實黨的XX屆四中全會精神，推進學黨章、守黨規、做合格好黨員主題教育活動，引導全鎮黨員幹部增強黨性、凝聚力量、履職盡責，完成使命，提高服務羣眾的本領，經鎮黨委會研究決定，於3月1日至3月7日舉辦20xx年度黨員培訓班。現將有關事宜安排如下：

一、培訓目的

以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，通過系統的理論學習和開展實踐活動，使全鎮黨員幹部系統掌握黨的基本理論和基礎知識，加強黨性鍛鍊，提高黨性修養，提高辨別是非的能力和分析處理問題的能力。進一步樹立和落實科學發展觀，增強駕馭基層工作的本領，提高帶領羣眾增收致富的能力，為推進社會主義新農村建設、構建和諧四道灣子打好理論基礎。

二、培訓內容和培訓時間

1、培訓內容：

理論學習：《中國共產黨章程》、《關於黨內政治生活的若干準則》、《XX大報告輔導》、《中國共產黨黨內監督條例(試行)》和《中國共產黨紀律處分條例》、創先爭優活動專題學習、社會主義榮辱觀教育、革命傳統教育、優秀共產黨員先進事蹟等。

經濟工作拉練現場會：參觀貝子府鎮小城鎮建設情況，學習先進經驗;參觀本鎮莊頭營子村養豬場、衞星營子村養牛小區、六道灣子村養鵝場、二道灣子村烤煙種植基地。

2、培訓時間：3月1日至3月7日。參訓人員於3月1日上午6點在鎮政府會議室報道。

三、培訓對象和培訓方法

培訓對象：3月91參觀活動，人員為各村黨支部書記、村委會主任，鎮政府包村幹部;3月1日至3月7日理論學習，人員為各支部全體黨員、各村委會主任、鎮政府全體幹部。

培訓方式採取集中授課、觀看電視錄像片、實地參觀、分組討論、大會交流等方式。

四、具體活動安排

3月1日，20xx年黨員培訓班開班儀式，召開經濟工作拉練現場會。

3月2日，“創先爭優”專題理論知識講座及階段總結交流會。

3月3日，《中國共產黨章程》、《關於黨內政治生活的若干準則》等理論知識集中學習。

3月4日，觀看優秀共產黨員先進事蹟錄像帶，鎮組織、紀檢、宣傳、團委、婦聯等部門安排階段工作。

3月5日至7日，各村自行組織在本支部學習。

五、要求

1、本期培訓班是在全鎮上下深入學習貫徹XX屆四中全會精神，深入開展“創先爭優”活動的形勢下舉辦的，廣大學員要積極發揮在理論學習方面的帶頭作用，為推動學習宣傳貫徹XX屆四中全會精神、開展“創先爭優”活動做出貢獻。

2、本期培訓班在鎮黨委的領導下舉辦，經黨委會討論制定培訓計劃，各支部書記要做好培訓過程中本支部的人員組織、分組討論、集中學習等工作。

3.鎮組織室具體負責培訓班學員的到課簽到、課堂紀律、小組討論等組織管理工作，參訓學員分別編成學習小組，參訓學員必須按時參加培訓活動，因故不能參加的，必須事前向組織室請假，請假超過兩次以及無故缺勤一次或遲到早退三次者，取消考試資格。

4、突出培訓效果。根據“提高素質、增強黨性、發揮作用”的總體培訓要求，各小組學員要分組承擔相應的學習課題，突出其在日常學習生活、中心工作和重大活動中的骨幹帶頭作用。培訓結束前，各組派代表交流學習成果，同時每位學員要結合自己的學習、工作和思想實際寫一篇心得體會。

5、各支部自行組織學習期間，要制定好學習計劃，做到人員、地點、內容“三保障”，確保培訓效果。

餐飲年度培訓計劃 篇16

一、指導思想

二、總體目標

通過20__年“服務價值年”活動，重點解決服務工作中存在的不足與突出問題，進一步提高我行服務水平、服務能力，增強服務形象和體現服務價值，達到“服務好、質量好、客户滿意”的目標，成為客户滿意度和客户首選的銀行，從而助推各項業務平穩較快發展，創造良好經濟效益。

三、具體工作措施

1、完善健全監督檢查制度

要完善健全監督檢查制度，繼續細化《街道支行服務投訴管理處罰辦法》，採取現場服務管理與電子監控管理相合、內部檢查和外部監測相合的方式，加加強對網點服務質量的全過程監督管理，形成服務改進的長效督導機制。依託現代科技手段建立營業網點服務質量監測評價科技平台，實時監測營業網點現場服務質量、客户評價、排隊等候時間等情況。進一步規範全行服務管理行為，推動全行服務管理工作協調發展。

2、完善健全服務考核辦法

我行要根據營業部考核辦法，合自身實際，強化服務績效考核的力度，修訂、完善考核實施細則;要從服務管理、客户維護、客户投訴率、客户滿意度、服務規範，服務效果等方面對員工服務績效進行量化考核，一級管一級，層層落實責任。通過量化考核，切實提高我行的服務水平和服務能力，創造全新的服務形象，提高客户的滿意度。

3、切實履行二線為一線服務的

我行各二線部門要建立全面為一線服務的規範和標準，做到服務制度化，要制定服務並向全行公示接受監督，內容具體，便於操作，保證踐行。

4、加強培訓學習，增強隊伍素質

我行要加強對全體幹部、員工的培訓學習，做到培訓學習不留空白，不留死角。一線培訓學習內容為《營業網點一日工作規範手冊》和總行《核心競爭力項目4.0版本管理手冊》，二線的培訓學習內容為一、二線服務管理理辦法等。通過培訓學習，進一步提高全體幹部、員工的服務意識與業務技能，自覺做好20__年“服務價值年”工作。

5、落實措施，緩解客户排隊現象

我行要組織專門力量到網點到一線實地察看情況，研究制定營業網點服務效率提升計劃，進一步加強營業網點勞動組合和服務模式的調整;適當增開彈性服務窗口，加大對營業網點自助設備的維護力度，充分利用自助設備平台、網上銀行平台、大堂經理平台，加強客户引導與分流;力爭明顯緩解今年客户排隊等候時間過長的問題。

6、加強治理，減少客户投訴

我行要高度重視客户的投訴問題，分析研究客户投訴的重點和突出問題，逐一制定整改措施，綜合治理，落實責任部門，有效解決銀行卡、電子產品營銷和維護等投訴焦點問題，減少客户投訴。

7、做好投訴工作，讓客户滿意

我行要通過努力，力爭將全年客户投訴控制在總行要求的範圍內，對95588客户投訴及時處理反饋率達到100%，回訪客户滿意率達到98%以上，客户有效投訴處罰率達100%。同時制定相應的客户投訴控制任務和投訴處理流程，從源頭抓起，熱情服務客户，周到維護客户，嚴格投訴管理，做到讓客户滿意。

8、開展主題活動，豐富“服務價值年”活動

今年，我行要圍繞“服務價值年”這一主題，進一步豐富活動載體、創新活動形式，開展多種類型、豐富多彩的服務主題活動，開展服務評比、優質服務競賽、服務專題調研、服務產品推介、理財沙龍等服務主題活動，做到月月有安排，季季有活動，力爭取得實實在在的成效。要通過競賽和主題活動，提升員工服務理念和服務意識、服務技能和服務效率、服務環境和服務形象，提升我行客户滿意度、社會美譽度、市場競爭能力與同業佔比。

9、加強品牌宣傳，提升我行形象

我行要加強品牌宣傳，充分利用led電子顯示屏、業務宣傳摺頁、宣傳品、電子產品演示區等媒體大力宣傳我行的服務優勢、產品優勢和競爭優勢，使社會廣大羣眾隨處能看到我行的品牌，隨時能聽到我行的聲音，切實提升我行形象。

四、工作保障措施

1、切實加強領導街道

要高度重視“服務價值年”活動，健全機構，配好服務管理人員，明確職責，把各項工作融入到“服務價值年”活動中;把“服務價值年”要求體現在各項工作上，統籌謀劃，精心組織，再接再厲，切實加強領導，採取更加有效的措施，始終如一地紮實有效推進。

2、明確落實責任

各處室及一線部門要認真組織實施，使各項工作要求落實到位，確保各項任務的圓滿完成。要落實領導責任，加強自主管理，圍繞工作重點和工作要求制訂具體措施，確保活動再上新水平、再有新提高、再創新成效。

3、建立長效機制

要樹立常抓不懈的思想，要按照“服務價值年”的有關要求和工作部署，積極探索建立開展活動的長效機制，逐步轉入制度化、規範化、常態化的管理，推動活動不斷深入開展，為我行又好又快發展創造良好環境。

餐飲年度培訓計劃 篇17

第一部分：企業簡介

--建築有限公司成立--於年，經歷了多次跨越性轉變，逐步發展成為一個現代先進的可信區域行業省領軍企業;公司具有房屋建築工程施工總承包甲級資質，可承擔各類房屋建築工程的總承包和專業施工。施工足跡遍佈全省多個市區;先後承建了省重點工業與名用建築工程項目達數百項，榮獲多項省部級優質工程、榕城杯。

第二部分：企業安全文化

1、企業安全理念：以人為本，安全發展。

2、企業安全管理目標：

(1)重傷事故頻率控制在0.1‰以下，輕傷事故頻率控制在8‰以下;

(2)再建工程項目應確保文明達標，達標合格率應達到100%;部、省、市安全檢查優良率應達80%以上。

3、企業安全管理目標：

(1)施工現場人員每年定期進行安全培訓考核，合格後持證上崗;專業安全管理人員應具有安全崗位證，年度培訓不少於40學時，持證率應達100%;

(2)所有進場施工人員安全三級教育考核率應達100%，特殊崗位操作人員持證上崗應達100%;

(3)施工現場安全隱患整改率應在98%以上，重大隱患整改率達100%。

(4)安全目標責任書籤訂率應達100%。

第三部分：企業安全培訓

1、培訓對象

新員工必須進行安全教育，並經考試合格後，方可進入操作崗位。“新員工”包括新進公司的合同工、臨時工、學習和代培員，脱崗六個月又重新上崗的職工。

2、培訓時間和地點

每週三晚上公司會議室

3、培訓目的

安全教育培訓目的：強化安全生產意識，加強安全管理，保證安全生產工作的進行。

通過安全教育培訓，提高作業人員的安全技能，熟悉安全技術操作規程，提高安全行為的自覺性。強化安全生產和保護他人意識，安全操作技能，搞好安全生產。

4、培訓方式

主要以多媒體教育的方式，實踐經驗豐富的講師宣傳教育，再以考試考核為輔。

5、公司安全培訓內容

(1)安全生產的重大意義：

安全生產對於保障廣大員工的生命安全和身體健康，保障企業生產經營活動持續、穩定、協調、發展，促進社會穩定、和諧，具有十分重大的意義。如果安全生產管理失控，生產安全事故不斷髮生(或者發生重、特大事故)，不僅事故當事人及其家庭要遭受重要創傷，而且還會給企業造成重大經濟損失和嚴重的社會影響，給企業的員工心理上造成創傷，甚至還會造成社會上的一些不安全因素。因此，事故會直接影響到企業的和諧與發展，是大家都可以直接感受。

(2)國家安全生產方針、政策、規定：

國家安全生產方針是：安全第一，預防為主，綜合治理。

國家頒佈的法律法規主要有：《安全生產法》、《中華人民共和國建築法》、《建設工程安全生產管理條例》、《勞動合同法》等等。

(3)本公司安全形勢、安全生產規章制度、安全紀律等：

在企業的安全生產管理活動中，實行安全生產崗位責任制度，將各每級領導、每個部門、每個人在各自的崗位上，對應當履行的安全生產崗位職責加以明確。安全生產崗位責任制首先根據“管生產，必須管安全”

的原則，安全生產崗位責任制是企業生產經營管理規程制度中最基本的一項規章制度，是企業生產安全管理的核心。

(4)防觸電、防火、防坍塌、防暑的事故急救常識：

例如：防暑降温

基本常識：a、及時補充水分但應少喝飲料，應多喝白開水或淡鹽(糖)開水;

b、口渴後不宜狂飲，應及時補充鹽分;

c、飲食不宜過於清淡;

d、午睡時間不宜過長;

e、忌受熱後“快速冷卻”，下班後不能馬上開風扇或洗冷水澡;

f、空調室內外温差不宜太大;

g、不宜佩戴金屬首飾。

措施：a、合理安排工作時間，採取起早帶晚乾的辦法，即上午11：00至下午15：

或最大程度的減小施工強度;

b、嚴格控制加班加點，減輕工人勞動強度，避免疲勞作業; 00禁止室外施工

餐飲年度培訓計劃 篇18

為提高檢修維護部電氣廠用班全體人員的專業技術素質，熟悉設備的結構原理及維護事項，掌握新設備、新工藝、新理念，確保兩台機組穩定運行，做好維護工作，為雙熱公司的安全生產保駕護航，特制定半年培訓計劃。

一、培訓目的：牢固樹立“安全第一”、“質量第一”的思想，認真貫徹執行《電業安全工作規程》、《檢修工藝規程》和《檢修質量標準》。檢修中及時解決技術難題，督促本班檢修人員做好原始記錄、設備重要部分和系統改造竣工後的整理工作。二、努力鑽研技術，不斷提高自身素質，及時掌握先進檢修工藝和先進檢修工具，並正確地指導工人進行操作。樹立成本意識，增強效益觀念，嚴格執行勞動工時定額和原材料消耗定額，努力降低消耗，節約原材料。

三、培訓內容：

1、每週進行一次技術講課。

2、每週進行一次生產知識考問講解。

3、每月進行一次畫圖並進行講解。

4、每月針對本月所學考問講解，進行一次生產知識考試。

5、每月進行一次工作票填寫。

6、低壓電機轉子的檢修方法

7、二次接線圖可分為幾種

9、電動機不能轉動的原因

10、電動機軸承裝配前為什麼必須對軸承進行仔細清洗

11、引起絕緣老化的原因

12、高壓電機在大修時，一般需要進行哪些試驗項目

13、對於新建、擴建電廠主廠房、輸煤、燃油及其它易燃、易爆場所宜選用什麼電纜

14、電機啟動時響聲大，三相電流不平衡的原因?

15、發電機定子分幾個風區?幾進幾齣?

16、電動機在運行時的常規檢查內容

四、技術講課內容：

1、380v低壓電動機試轉與驗收

2、電動機外殼帶電由哪些原因引起?

3、如何通過計算判斷汽輪發電機氣隙是否合格?

4、寫出160312軸承型號的意義及最大允許間隙

5、新安裝電動機在什麼情況下應進行抽芯

6、在套裝電動機軸承時應注意什麼

7、對電動機繞組進行浸漆的目的是什麼

8、測量高壓定子線圈絕緣電阻的合格標準

9、高壓電機轉子檢修項目

10、直流電動機轉速過高的原因

五、獎懲制度

1、培訓計劃齊全並切實可行，按照培訓計劃逐項落實;

1)年、月培訓計劃每缺一項口罰50元;

2)計劃培訓不詳(祥到每日一題、一週一畫系統圖及技術問答)不切合實際扣罰50元;

3)有培訓計劃不落實扣罰100元;

2、各種培訓台帳齊全，記錄工整;

1)每差一項扣罰10元;

2)記錄不工整扣罰5元;

3、新員上崗或職工轉崗應簽定師徒合同，並按培訓合同進行培訓;

1)沒有師徒合同扣罰10元;

2)沒有按培訓合同培訓扣罰10元;

4、技術講課按計劃完成;

每缺一次扣罰30元。

餐飲年度培訓計劃 篇19

第一部分 前言

20xx年11月中旬，人力資源部在全公司範圍內進行了年度培訓需求調查。該培訓需求調查主要對公司的培訓現狀和培訓需求進行了調查。(調查詳細內容參見附件《20xx年度培訓需求調查分析報告》)

通過這次調查明確了以下幾個20xx年度培訓工作需要注意的方面：

培訓時間的安排。根據培訓現狀、培訓需求分析，20xx年的培訓時間應儘量安排在一天以內，儘量少佔用週日休息時間。

培訓對象的確定。縮小培訓範圍，明確培訓對象有利於培訓效果的提升。 培訓效果的評估。深入開展培訓效果的評估，加強培訓後的跟進工作，確實將培訓的內容落實到實際的工作中。

培訓的形式。減少枯燥的課堂講授，增加和現有工作項目相關的案例分析、研討會等培訓形式，以提高受訓人員的參與程度和實際培訓效果。

培訓的內容。職業化、專業化應是20xx年度培訓的主題。無論是普通員工還是中

層管理人員，自我減壓、時間管理、溝通技巧等職業素養的培訓都應列入20xx年度的培訓目標。對於專業的培訓，則必須和項目、工程緊密結合，從公司實際工作的實踐出發引入課程。

第二部分 年度培訓計劃概述

在年度培訓需求調查分析的基礎上，人力資源部結合公司20xx年培訓工作的實際開展情況，確定了下列20xx年度的公司培訓工作重點：

一、建立學習型組織——加快內部培訓師的培養

建立學習型組織，加快公司內部各種知識的積累與分享是打造核心競爭力的必由之路。結合目前公司的實際情況，建立完善公司內部培訓師制度，逐步培養一隻內部培訓師隊伍。

二、提高個人職業素養，打造團體執行力——着重提升中高層管理技能

在實施公司戰略人才培養-“雄鷹”計劃的基礎上，對中高層管理人員進行重點培養，通過各種培訓方式，全面提升其管理能力。

三、結合項目實際，適度理論提升——切實提高技術人員專業水平

為了擺脱專業培訓單純理論講授，與公司實際結合不緊密的缺陷，20xx年度準備採用新的培訓方式，即根據各項目的實際需要，聘請行業專家深入公司2天(或1天)，緊跟項目，以解決項目實際問題，然後用1天時間有重點的進行理論提升。

四、逐步實施培訓效果評估管理辦法——切實提高各種培訓效果

對於公司的各種培訓全面推行一級評估，大力推廣二級評估，逐步嘗試三級評估。

第三部分 年度培訓內容

一、建立學習型組織——加快內部培訓師的培養

針對內部培訓師要求掌握的技能的不同，對其進行四個層次的逐級培養：富有感染力的演講者、培訓現場指揮家、專業課程設計師、培訓項目管理專家。

對於不同層級的培訓目標的培訓對象、培訓內容核心產出和培訓時間見下表：

根據公司目前內部培訓師的師資情況，以培養15-20人的內部培訓師隊伍為宜。

二、提高個人職業素養，打造團體執行力——着重提升中高層管理技能

根據公司戰略人才培養方案，針對不同層次的戰略人才採用不同的培訓方式和內容。

(一)對於普通員工，鑑於公司處於高速發展期，新進員工數量較多，所以對普通員工的培訓重點主要放在入職培訓、職業規劃和職業素養方面。

1、新員工入職培訓。每年舉辦2次。根據招聘的情況安排在春節後的4月和高校畢業後的9月份兩個招聘高潮的後期。

2、職業生涯規劃培訓。每年舉辦1次。放在春節過後的3月，使各層次員工在職業發展方面有明確的目標。

3、員工職業素養培訓。每年舉辦2次。上半年和下半年各一次。

4、拓展訓練。為了緩解員工工作壓力，提高員工的團隊合作意識，每年舉辦2個批次。 5、自主知識積累。年中舉辦一次各部門自主積累展示會，以達到知識共享的目的。

(二)對於中高層管理人員則以“提高個人職業素養，打造團隊執行力”為目標，採用

下列三種方式提升其管理技能：

1、引入管理技能理論提升系列課程：

2、外部標杆企業考察活動。瞭解標杆企業項目管理、流程運作情況。

3、研討會。內部管理問題的專題研討會。

(三)對於高層管理人員，在參加管理技能理論提升系列課程、外部考察和研討會外，還進一步採用外派參加研修班、公開課來提高其管理水平。

三、結合項目實際，適度理論提升——切實提高技術人員專業水平

為了進一步提高專業培訓的針對性，進一步加強培訓內容和和公司項目開展的緊密結合程度，20xx年度的專業內部培訓主要對下列內容採用新的培訓方式進行專業提升：

1、 房地產建築節能與外牆保温

2、 設計管理與產品創新

3、 中小户型住宅產品設計

4、 PMP項目管理通用課程

5、 房地產工程項目管理體系的建立與實施

6、 景觀設計

7、 其它„„

第五部分 年度培訓計劃表

一、公司年度內訓計劃

根據上文對各個主題的培訓安排，編制20xx年度公司級培訓課程計劃表如下：

説明：

1、 以上培訓安排屆時有可能會根據公司實際情況予以適當調整。 2、 每月詳細授課安排與方案會在每月5日之前予以公佈。

3、 週六下午14:00-16:00為公司規定培訓時間，公司沒有統一安排培訓的，由各部門按部門年度培訓計劃自行組織專業知識學習。

二、外出學習及外出考察

1、研發、營銷、經管區域每季度外出公開課不低於一次，外出考察不低於1次;

2、高層人員每季度外出學習不低於一次;

3、經管中心每季度外出學習不低於一次;

4、其它區域依據工作計劃和目標參加公開課及外出考察。

第六部分 年度培訓費用預算

單位：萬元

餐飲年度培訓計劃 篇20

一、 指導思想

為了加快教育現代化進程，進一步落實國務院關於《基礎教育改革與發展的決定》，不斷推進教育創新，根據基礎教育工作會議精神，圍繞教師教育“十五”計劃，以新課程改革理念為核心，更新教師的教育思想、豐富教師的案例知識和運用案例於課堂教學的策略知識，強化教師的反思意識;堅持學用結合的原則，以信息化帶動教師培訓工作的現代化，爭取師訓工作中有新的思路，有新的突破，打造一支學習型、研究型、創新型的教師隊伍。

二、工作目標

1、骨幹教師評比;

2、切實完成課改通識培訓任務;

3、認真開展學校教師的教育科研培訓，邊培訓邊研究，在實踐中提高，在實踐中出成績;

5、繼續開展好教師現代教育技術培訓，加強學校網站的建設和使用，嘗試利用校園網絡平台帶動教師培訓工作的現代化;

6、發揮學校在教師培訓工作中的核心地位，立足學校校本培訓，加大教師繼續教育的力度，教師全員培訓率達到100%;

7、繼續做好師徒掛鈎工作，加強對青年教師的培養;

三、主要措施：

1、加強教師思想與業務培訓，開展新課程教師培訓學習，通過看光盤交流做作業等形式進行，並在自己的教學博客中及時的進行反思與交流。

2、學習課程標準，使每一位教師都明確新時期的教育理念，用理論知識武裝自己的頭腦，指導自己的教學工作。

3、開展教材培訓。通過教材培訓，讓教師理清教材編寫的目標與建議，瞭解各單元知識點的銜接，做到吃透教材，從而更好的為完成教育教學打好基礎。

4、鼓勵青年及骨幹教師開展研討課活動，讓他們儘早的走在教育的最前沿。

5、帶領教師開展課題研究，把學校的課題研究紮紮實實的開展起來，充分帶動全體教師走科研興校的道路。