4s店員工作總結（精選19篇）

4s店員工作總結 篇1

時間總是在忙忙碌碌中過去了。但在4s店我學到了很多，也懂得了很多，下面把自己工作、學習情況在一個總結，不當之處請批評指正。__年04月我入__店，在汽車前台售後任職，在各位領導關懷指導、在周圍同志關心幫助下，思想、工作取得較大進步。回顧入職來的工作情況，主要有以下幾方面的收穫和體會：

一、從嚴要求的環境下，認識工作，進一步認識自己。

我入職以後才發現，我對前台售後服務的理解還只是皮毛上的東西，有很多東西是我從前沒有想到的，因此，我的第一步就是對自己的定位及認識自己的工作。我感到，一個人思想認識如何、工作態度好壞、工作標準高低，往往受其所在的工作環境影響。我從一開始的懵懂到現在的熟悉，與上級領導和部門同事的幫助是分不開的。

如果讓我概括這一段時間來我部門的工作狀況，就是六個字，即：嚴格、緊張、忙碌。嚴格的工作要求、緊張的學習氛圍和忙碌的工作節奏。從模糊到清晰，我充分認識到自己工作的重要性。

工作中，面對領導的高標準、嚴要求，面對周圍同事積極向上的工作熱情和積極進取的學習態度，面對緊張高效的工作節奏，使我深受感染，充分認識到，作為這個集體中的一員，我首先不能給這個集體“抹黑”，拖這個集體“後腿”，在此基礎上，要儘快融入到大家共同創造的“勤奮學習、努力工作”的濃厚氛圍之中。

在這種環境影響下，我的力爭在最短的時間裏熟悉自己的工作，在這一想法的實現中，我的工作標準也不斷提高，總是提醒自己要時刻保持良好的精神狀態，時刻樹立較高的工作標準、時刻要維護好這個整體的利益來做好每一項工作。這也是我能夠較好完成這段時間工作任務的重要保證。

二、在勤奮努力的學習中，素質得到提升。

應該説，過去的一年，是勤奮學習的一年。由於自己入汽車行業時間比較短，要想在同樣標準的工作中做好做出色，必須付出更多的努力。通過學習，使我無論汽車服務接待、還是自己本職位的業務知識學習，都有了一個飛躍式的進展。這也更加驗證了“只要付出，就一定有回報”的深刻道理。

三、在熟悉中尋求突破、尋求創新，工作取得進展。

回顧過去一年忙碌的工作，從開始的不懂到現在的熟悉，從剛邁出大學的青年到現在的準職業人，從部門同事的認識到相互之間的密切合作，每一次工作上的較大舉動都對自己是一種鍛鍊，也是一種考驗。售後汽車服務流程等幾項工作我都會要求自己做到認真、細緻、精心完成。

總之，汽車售後還是一個不斷成長的部門，是一個鍛鍊人的好地方，我有幸伴隨它成長，它讓我一個涉世未深的人深刻的認識到自己，認識到工作的本質，那就是相互之間的協作，一個人可以才華橫溢，但是沒有其它人的協助，僅憑一人之力是什麼都做不了的，我在工作中學到了很多工作上的事情，也學到了很多做人的道理。

儘管覺得很忙很累，但也體驗到了苦中有樂、累中有得的收穫感覺。我想這也必將為自己今後工作學習上取得新的進步奠定堅實的基礎。

我也深知，工作中自己還有一些不盡人意的地方。比如，在接待上，還沒有達到精益求精的要求;工作有時操之過急，缺乏深入細緻的工作作風等等。

我要在今後的工作中努力克服不足，改正缺點，加強鍛鍊，以出色的表現為公司整體工作上水平獻計出力，做出貢獻。

4s店員工作總結篇5

轉眼間，我來到4S店已經三個月了。這期間，從一個連AT和MT都不明白什麼意思的汽車菜鳥蜕變成熟知汽車性能的業務員。一切從零開始，一邊學習專業知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業方面的難點和問題，我都及時請教有經驗的同事，一齊尋求解決問題的方案，在此，我十分感謝部門同事對我的幫忙!也很感謝領導能給我展示自我的平台。

這三個月時間，我不僅僅僅學會了基礎的汽車知識，同時也對自己的品牌有了更深入的瞭解，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。在我心裏只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。

短短的三個月時間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠的，要學會如何進行客户談判、分析客户狀況的。這些是我一個剛入職的銷售員從前所沒經歷過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶着我這個新人，學習談判經驗，這點我十分感謝我的同事們。所以，到此刻我有難以談的下來的客户我會吸取老銷售員的談判技巧，來進行談判。

此刻汽車銷售市場競爭的日益激烈，擺在所有銷售人員面前的是-平穩與磨礪並存，期望與機遇並存，成功與失敗並存的局面，所以擁有一個用心向上的心態是十分重要的。

而我每一天就應從清晨睜開第一眼開始，每一天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然後以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那麼我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那麼我和別人比服務。這些一向是我的工作態度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。

現存的缺點：

對於市場的瞭解還是不夠深入，對專業知識掌握的還是不夠充分，在與客户的溝透過程中，缺乏經驗。

在銷售工作中也有急於成交的表現，不但影響了自己銷售業務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以後的工作中會摒棄這些不良的做法，並用心學習，請教老銷售員業務知識，儘快提高自己的銷售技能。

4s店員工作總結 篇2

半年來，我司在省市公司的正確領導下、在武岡市委、市政府的關心和支持下，全體幹部職工同心協力，嚴格按照公司年初工作指導思想，以經濟效益為中心，以安全生產為基礎，以“精益管理年活動”為目標，以改革創新和“三嚴三實”及“轉、守、強”專題教育活動為行動指南，努力調動和發揮全體職工的積極性，全司各項工作進展勢態良好，整體工作並舉發展，為全面實現年度工作目標奠定了堅實的基礎。

一、上半年工作的主要成效

——一精益管理再現高潮，創建意識進一步加強。按照市局“精益管理年活動”要求，我們始終把創建一流供電企業作為促進各項工作進步的龍頭來抓，圍繞“一流的設備、一流的管理、一流的隊伍、一流的效益、一流的服務”目標，健全領導機構，制定活動方案，廣造聲勢，深入動員，全方位分解精益管理責任指標，層層簽訂責任狀，增強創一流工作的責任感和緊迫感，通過突出工作重點，落實工作責任，開展自查整改，採取符合實際的工作計劃和保證措施，確保了“精益管理年活動”各項創建目標和指標的順利實現。

——安全生產局面日趨穩定。上半年，全司安全工作堅持以人為本，從嚴管理，狠抓“三級控制”和反習慣性違章兩個重要環節，加強“三種人”培訓，通過層層落實安全責任制，開展舉一反三的安全教育，嚴格以責定位的監督機制，營造出濃郁的安全氛圍。

——主要經濟技術指標完成良好。上半年，面對日益複雜的內外部用電環境，我公司嚴抓嚴管，經濟技術指標超預定目標。1—5月累計完成購電量20614.04萬kWh，同比上升21.42%，完成年度指標41.36%、進度的98.69%;累計完成售電量19410.62萬kWh，同比上升22.52%，完成年度指標43.75%、進度104.79%;應收電費14390.4470萬元，實收14123.467萬元，電費回收率98.14%，除龍江、龍坪兩煤礦欠費266.98萬元外，其餘電費100%收回;售電均價完成741.37元/千千瓦時，同比上年757.29元/千千瓦時降低15.92元/千千瓦時,對比年度指標750.74元/千千瓦時下降9.37元/千千瓦時。其主要原因是楊柳、司馬衝兩供電所的併入及今年一些煤礦、五小三高企業被政策性關停所致;1—5月累計全口徑綜合線損5.84%，同比下降0.84%，對比年度指標(12.00%)下降6.16%。

——電力市場整頓和優質服務活動開展有條不紊。電力市場整頓和優質服務是“精益管理年活動”的重要內容，根據省市電力公司的統一要求和部署，公司領導親自帶領員工上街宣傳供電服務承諾，回答用户反映的用電問題，在社會上造成了良好的宣傳氛圍，樹立了良好的國企形象。與此同時，我們還積極響應市人大、政協的號召，對人大代表提出的建議提案及時調查並予以答覆，今年，我司收到的提議案只有兩件，均已正式回覆了代表。

——各項基礎管理工作不斷加強。精益管理活動的深入開展，為公司全面提高基礎管理水平提供了良好的條件，內部審計工作在搞好財務收支審計的基礎上，有效地開展了事前審計、效益審計、基建工程審計、承包審計，為提高資金使用效益起到了監督和服務作用，杜絕和減少了在資金管理上的隨意性支出，提高了經濟效益。上半年，沒有各類刑事治安案件發生，火災事故繼續保持零的記錄。

——多經產業健康發展。我們遵照市場經濟規律，從調整生產關係，促進生產力發展的實際，大力發展多經產業，上半年，承接簽訂高低壓業擴安裝項目合同63份，合同金額1701萬元，主營業各收入達944餘萬元，其中已竣工投運高壓業擴收入22個，收入847萬元;低壓户表安裝48萬元,零星維修工程收人49萬元;1-6月份累計生產產值達1879萬元，預計全年實現收入2400餘萬元。

——黨建工作。文明建設進一步深化，半年來，我們以提高企業整體素質為中心，組織全體黨員、幹部職工認真搞好“轉、守、強”與“三嚴三實”專題教育活動，着力打造企業精品文化，積極開展思想政治工作，使職工的思想覺悟不斷提高，責任心不斷加強，服務水平不斷提高，企業形象不斷優化，保證了全司精神文明建設的有序開展。

——電力體制改革穩步推進。根據省公司的統一部署，我公司於5月初正式啟動直管上劃，武岡市委市政府成立了專門工作組，統籌電力體制改革的各項工作，人員安置等歷史遺留問題正按有關程序進行處置，7月底，直管上劃改革有望取得新突破。着手籌備生產營銷基地的選址，相關工作正在運作之中，年底有望破土動工。

二、上半年主要工作開展情況

——堅持“安全第一，預防為主”的方針，加大反習慣性違章力度，在制度、措施、管理手段三個方面做文章，保證安全生產局面穩定。一是落實安全制度，強化安全責任。在工作實踐中，我們完善了領導包片、部室包點和黨政工團齊抓共管的安全生產網絡和各崗位、各工種、各級安全生產責任制。年初，公司都與各部門簽訂了安全生產責任狀，實行安全風險抵押制度，在安全生產上，我們把實施“兩措”貫穿於安全工作的全過程，增強了全員的安全意識。進行安規考試，使參考率和合格率都達到100%。二是強化安全措施，實現現場管理，年初，我們制發了“安全技術措施計劃”和“反事故技術措施計劃”，要求各部門認真學習計劃，並要求完成率要達到100%。對春季安全大檢查中查出的隱患，列出整改計劃，要求各單位認真對照計劃進行限期自查整改，同時按期校試了安全工用具，對不合格的安全工用具進行了報廢和更換補充。狠抓施工現場的管理，嚴格按照制定施工方案，落實安全措施、組織措施和技術措施的施工程序落實到每個施工現場，保證了現場施工的安全。三是宣傳、監察、查處三管齊下，加大反習慣性違章力度。半年來，我們在全司系統內採取查苗頭、抓典型、相互制約的監督措施，採取定期和不定期的形式，到所、班組、施工現場檢查安全措施和制度執行情況，及時查處有習慣性違章的人和事，有效地促進了全司的安全生產。

——深入開展“精益管理年活動”，努力開創經營管理新局面。在全司系統內大力開展“精益管理年活動”，各單位、各部門對照活動實施細則的標準，認真將必備條件和考核內容逐項分解，責任到人。我們加大安全管理、文明生產、設備管理等方面的工作，通過每月定期召開安全生產例會和用電工作例會，聽取供電營業所在安全生產和用電上的困難和建議，安排部署下月工作，有效地提高了電壓合格率和供電可靠性。我們還針對活動工作中的難點和重點，進行專題研究和工作安排，對難點和重點，安排局領導牽頭，負責部室全力配合，到基層進行督導和指揮，努力確保各項量化否決性指標達到創一流工作要求。

——精心組織網改施工，整體推進農電體制改革步伐。上半年，全面完成了原赧水公司201x年兩個批次980萬的電網改造工作任務，爭取了201x年4000萬電網建設資金共計53個網建工程項目的落地，實現了201x年第一批兩個批次工程12個單項工程的全面開工，公司電網建設工作正以十足馬力向前奮進，為全面加強地方電力建設和進一步服務好公司主業工作打下了紮實基礎。

——加大增供擴銷、電費回收力度。突出做好抄表質量管控，營銷部用電檢查班每月4-9日對抄表質量進行現場檢查，對查出的問題進行處罰。1-5月，共出示考核通報17個，處罰205人次，共計處罰金額26756元。制定《武岡電力有限責任公司201x年抄表質量專項整治方案》，加強對抄表質量的管控，嚴厲懲治抄核收領域的違紀違規行為。強化台區線損管理。制定《武岡電力有限責任公司201x年高損台區專項整治工作方案》，強化台區線損分析整治。按月開展高(負)損台區跟班稽查，及時進行情況分析、通報、處理，狠抓台區線損數據的真實性，杜絕因管理原因產生高損台區。精簡規範業擴報裝，進一步簡化業擴手續，優化辦電流程，完善服務機制，堅持“一口對外，便捷高效、三不指定，辦事公開”的原則。供電方案答覆期限兑現率100%。業擴報裝無超時限現象，客户接電時限兑現率100%。

——合理控制成本，嚴格計劃支出，上半年，我們重點抓了資金的控制使用，優化投向、合理使用。對機關基層的可控費用進行分解下達，並設立台帳，每月進行考核登記，有效地遏制了超計劃性的支出。與此同時，加大財務審計監督的力度，減少了資金開支上的損失和浪費。

——強化黨建、精神文明建設。上半年，我們公司緊緊圍繞省公司黨組“三抓一樹”的決策部署，貫徹市公司黨委“112233”的工作思路和要求，堅持黨建“融入中心、服務發展”思路，積極應對新形勢、新任務、新要求，紮實開展“三嚴三實”及“轉作風、守法規、強責任”教育實踐活動，全面加強“三型”黨組織建設、企業文化建設和隊伍建設，提升了黨組織的政治引領力、組織戰鬥力、改革創新力、凝聚保障力，為公司健康、穩定、快速發展提供了強有力的政治保證。精益管理，黨建工作務實高效。聚焦“四風”，紮實開展主題教育活動。“三嚴三實”和“轉、守、強”主題教育活動做實規定動作，做優自選動作，做好宣傳工作。強基固本，廉政責任制落實有力;同頻同振，工青婦工作有聲有色。

三、上半年工作存在的問題

20xx年上半年，我司各項工作雖然取得了很大的進步，但也存在一些不容迴避的困難和問題。

1、部分人員思想觀念滯後於改革發展和社會變革形勢。改革意識，市場觀念仍然十分淡薄，對於競爭意識、風險意識、生存意識承受力十分薄弱，仍習慣於大鍋飯的陳規陋習。

2、我們機關和有些部門工作程序還沒有完全理順，特別是機關部分同志事不關已，高高掛起，渾渾沌沌，不思進取，自由散漫，工作作風漂浮的問題嚴重。

3、管理工作中存在薄弱環節，有的技術指標還不穩定，或者以劣充優，或者弄虛作假，或是欺上瞞下。在經營管理上，不平衡用電的問題比較嚴重，偷漏電問題屢禁不止，赧水公司併入後電費回收難度進一步加大。

4、電網建設仍不能滿足人民生活水平需要，電網布局結構不合理的狀況至今未得到根本性的改變，農網改造由於資金及體制等原因還有許多遺留問題，農電體制改革步調不一致。農網改造任務重，矛盾大，時間緊，困難多。

5、計劃性管理還沒有引起足夠的重視，在工作和生產上的隨意性都不同程度的存在，特別是在資金開支上的無計劃現象比較突出

6公司直管上劃舉步維艱，人員安置等歷史遺留問題成了公司電力體制改革的“絆腳石”。

四、下半年的工作重點及採取的措施

一、進一步紮實地開展“精益管理年活動”，下半年，我們將針對“精益管理年活動”工作實際，在進一步鞏固安全管理、用電管理、文明生產、設備管理、優質服務、節能與技術進步等6個方面工作成果的同時，重點穩固安全生產、線損率、電壓合格率、供電可靠率、電費回收等5項量化否決性指標。進一步完善各項規章制度和各級、各環節的責任制度，健全技術，管理和工作等三大標準體系建設。

二、進一步完善和增強安全生產體系，不斷強化安全生產基礎。我們將鞏固上半年取得的安全成果，進一步深化對“安全第一、預防為主”的認識，正確認識安全與改革，安全與發展，安全與施工，安全與經濟的關係，把安全工作的主要任務放在對廣大職工的安全思想教育和遵章守紀教育上，狠抓安全責任制的落實，對各級、各類人員、各崗位的安全責任進一步完善、修改、使之更加具體、明確、具有可操作性，從上至下形成逐級管理、全員負責的安全管理體系，繼續狠抓反習慣性違章，加大、加重考核和管理力度，嚴肅查處各類違章的人和事，進一步強化全體職工的安全意識和自我保護意識，狠抓“兩措”計劃落實，抓好現場管理，加強電力設施的保護，不斷提高設備完好率和可靠性，堅持宣傳、監察、獎懲三管齊下的方針，逐一落實到位，齊心協力，確保全年安全生產目標的順利實現。

三、堅持發展、穩定的基本方針，積極穩妥推進改革。下半年，我們將舉全司之力實現直管上劃，努力完成電力體制改革，為公司發展爭取更大空間。大力抓好農管理體制的改革，規範農村供用電管理，把“三公開”、“四到户”、“五統一”等行之有效的管理方式制度化，搞活分配機制，將崗位工資全部浮動納入績效考核範圍，運用促進發展的競爭激勵機制，探索符合我局局情的分配機制改革。

四、深入開展優質服務活動和“雙百計”工程。對用户投訴和反映的問題，一經查實堅決曝光，嚴厲查處，決不手軟。對於技術上和管理上的薄弱環節，切實採取改進措施。

五、加大電費的回收力度。電費回收中採取因地制宜，行之有效的管理措施，爭取各級政府和有關部門的支持和理解，嚴格執行有關規定，運用行政的、技術的、經濟的等各種手段加大電費回收的力度，做到有理、有節、審時度勢，避免矛盾激化，確保電費按期結零。

六、持續強化財務管理工作，要從全面計劃性管理的要求出發，進一步加強資金使用和成本控制的管理，加大資金、生產材料、差旅費，小型基建、科室費用的計劃控管力度，堅持財金管理一支筆的審批制度，嚴格按資金程序辦事，加強財務審計監督，加大資金、資產的監督力度。

七、持之以恆地開展“三嚴三實”與“轉、守、強”專題教育活動，全方位推進企業文化建設。堅持以同志“四個全面”重要論述為指針，切實加強幹部職工的思想政治工作和精神文明建設，使思想政治工作貫穿於全方位的工作之中，滲透到生產、經營、管理的各個環節，充分發揮工會、共青團等羣團組織在改革發展中的積極作用，全心全意依靠廣大職工創建一流企業，充分發揮他們的積極性、主動性和創造性。要進一步關心職工生活，大力開展豐富多彩的職工文體活動，引導職工參與健康向上的文體娛樂活動。全面實施“司務公開”，提高企業決策和管理的透明度，讓全體職工共同參與決策，共同參與管理，共同關心企業的發展，共同探討企業管理新的機制與體制。

同志們，下半年，我們要深入落實省市公司年中工作會議精神，客觀總結上半年取得的成績與存在的不足，分析當前形勢，明確目標任務，周密部署下半年的工作，揚長避短，攻堅破難，為實現全年目標任務而努力奮鬥。為武岡經濟社會又好又快發展作出新的更大的貢獻。

4s店員工作總結 篇3

根據成工商發〔〕80號《關於建立全國禮貌城市專項整治工作實施意見》及成工商發〔〕71號《關於印發成都市工商行政管理局XX年建立全國禮貌城市工作實施方案的通知》要求，我局從市場經營

行為規範、市場監督管理規範、食品安全、廣告和店名管理等規範入手，全面貫徹落實重點工作目標。現將XX年建立全國禮貌城市專項整治工作狀況總結如下：

一、提高認識，加強領導

為加強對全局建立工作的組織領導，我局決定成立以黨組書記、jú長向陽為組長，黨組成員、副jú長高衞無，黨組成員、副jú長鬍傑，黨組成員、副jú長李大維，黨組成員、紀檢組長雷鳴，黨組成員、機關黨委書記陳萍，公平交易執法分局jú長陳滔為副組長，市場科、公平交易執法分局、註冊科、消保科、商標廣告科、人事教育科、法制科、辦公室、計財科、後勤中心以及四個工商所主要負責人為成員的我局建立全國禮貌城市工作領導小組，負責建立工作的全面領導。領導小組辦公室設在市場科，負責日常組織協調工作。[由整理]

我局各科、室、所應結合工作職能對照“重點工作目標分解表”和“局領導職責區域分工表”中的工作資料，加強對各所的業務指導。人事教育科負責對建立工作推進狀況進行公務督察。各工商所應成立相應的組織領導機構，加強對建立工作的組織領導。

二、建立禮貌城市工作進展狀況

XX年5月28日我局制訂《XX年建立全國禮貌城市工作實施方案的通知》成工商温發〔〕44號文，將工商部門涉及三項牽頭目標(1.集貿市場2.打擊假冒偽劣商品3.食品安全)和四項職責目標(1.“清無”工作2.文化市場3.“窗口”建設4.廣告管理)任務進行分解落實。要求各科、室、所、執法分局要嚴格按照建立工作目標和職責分工，圓滿完成我局承擔的牽頭目標和職責目標任務。

5月31日召開全局建立禮貌城市工作動員大會。jú長向陽就建立工作強調四點：一要高度重視，精心組織，增強緊迫感、職責感，要有主人翁意識。二要抓好重點工作目標落實，配合協調其他職責目標落實。三要注意收集、採集信息資料，建立健全軟件資料。四是加強督查，促進建立工作圓滿完成。

會後，各科、室、所、執法分局按照職責分工，將牽頭目標具體落實，並相應制訂出工作安排意見和實施方案。

(一)集貿市場整治資料：

根據成辦函〔〕161號《成都市人民政府辦公廳轉發市工商局等部門關於嚴格集貿市場管理等建立禮貌城市重點工作目標實施方案的通知》的要求：衞生制度落實、商品划行歸市。攤位擺放整齊，經營者所售食品貼合國家衞生管理的質量標準，無過期、變質、偽劣食品出售，不越門經營、佔道經營，落實門前衞生“三包”職責制，持續環境衞生良好。嚴禁無證、無照經營。同時向各市場開辦單位發放《關於做好肉食品市場整治的通知》並要求市場開辦者與經營者簽訂《商品交易市場目標職責書》。

6月18日我局又發出《關於集中整治中介機構、集貿市場的緊急通知》。6月20至6月22日，我局集中開展了中介機構、集貿市場專項整治行動。行動中，我局共計出動人員50人(次)，執法車輛20車(次)，共檢查中介機構68户，其中有照58户，無照經營10户，責令限期辦理證照8户，依法取締無證無照中介機構2户。檢查集貿市場31個，其中有19個未辦理市場登記證，現已當場出具責令整改通知。檢查市場經營户700餘户，其中無照經營30户，我局已向其出具《責令整改通知書》，檢查肉食品經營户200户，豬肉兩章兩票執行狀況較好。個性是城東工商所管轄集貿市場，市場建立有銷售台賬，肉食品銷售有兩章兩票。

(二)打擊假冒偽劣商品要求：嚴厲打擊銷售假冒偽劣商品，加大對大案、要案以及集中銷售假冒偽劣商品窩點的查處力度。開展共鑄誠信活動，重點抓好與百姓密切相關的涉農服務、家庭裝修、食品保健、醫療服務、教育培訓、商業零售、廣告宣傳、旅遊出行等行業的打假，全區銷售假冒偽劣商品的質量投訴案件明顯下降。

(三)食品安全整治要求：嚴格商品經營主體資格，堅決查處取締無照經營行為;嚴把食品質量准入關，嚴厲查處銷售過期、變質、不合格各類食品。健立經營者自律制度，商場、超市、集貿市場的建制率到達100%，個體食品經銷店(攤點)的建制率到達80%以上。組織開展食品市場經營主體資格專項清理規範執法工作。加強快速檢測工作。為食品經營企業(户)製作相關自律制度及購銷台賬登記薄，不合格食品退市處理登記薄。

在建立工作中，註冊科全面開展“窗口”建立禮貌行業活動，深入抓好行業“改善服務、便民利民”活動。按照規範化服務型政府建設的要求，繼續採取紮實有效的措施來提升窗口形象。窗口建設增加了新的服務資料：一是不斷增加服務措施，在窗口全部推行普通話，開展指導服務、服務、延時服務、預約服務和上門服務;二是加強政務公開，落實服務承諾制、首問職責制、開展“一口清”，按照市工商局“六統一”的登記規則，辦結各項登記手續;三是在登記窗口開闢“綠色通道”，對企業(公司)換照、補照、增發副本、遷移、備案等不復雜的登記實行“一人受理、一人辦結”，做到“當場受理、當場核准、當場發照”;個性是區上的重點企業、招商引資項目特事特辦，只要資料齊全、貼合法定形式的都是當場受理、當場核准、當場發照。今年我們以周到的服務和良好的形象贏得了羣眾和企業的肯定，被政務中心評為“優秀窗口”。

受理消費者投訴紮實有效。堅持“服務、創新、發展、效能，以人為本”的觀念和“不因小事而不為、不因事難而推諉”的工作原則，將消費者諮詢、申訴舉報、消費安全預警、查辦案件相結合，建立健全全方位、多層次、高效率、方便快捷的維權體系，努力作到投訴案件“件件有落實、事事有迴音”，工作中牢固樹立大局意識和服務意識，切實履行了“有問必答、有訴必接、有假必打、有案必查”的服務承諾，解決了農資、房地產、美容等一批消費者反映強烈的熱點問題，為努力營造與全面建設小康社會相適應的放心消費環境作出了必須貢獻(suibi8.)。-XX年我區消費者協會共受理消費者投訴案件950件，其中商品消費申訴583件，服務消費申訴367件，成功調解950件，處理率100%，為消費者挽回經濟損失173萬元。

三、開展專項整治活動，整頓和規範市場經濟秩序

XX年6月14日-6月17日，以執法分局組織實施，匯同工商所對温江轄區校園周邊進行了為期4天的專項整治，共出動執法人員69人(次)，執法車輛27台(次)。檢查整治無照經營户293户，網吧16户，遊戲廳7户。(其中對無照經營户現場書面發出限期整改通知書;對發現的無生產日期或少量過期食品當眾銷燬)，使專項工作取得必須成效。

近兩年我局在公平交易執法工作上按照市局的工作部署和“建設現代好處的金温江”的總體要求，大力整頓和規範市場經濟秩序，加強對假冒偽劣和各類欺詐經營行為的監督、投訴和處置機制，嚴厲打擊假冒偽劣和各類欺詐經營行為，努力營造公平競爭的市場環境和安全健康的消費環境，共立案查處並辦結各類假冒偽劣和欺詐經營案件22件、虛假宣傳案件13件。

四、對今後建立工作目標要求

在今後建立工作中，各科室所要提高認識，加強組織領導，統籌協調，突出重點，整體推進，嚴格建立標準，爭創一流成績，為建立禮貌城市奠定紮實基礎。

4s店員工作總結 篇4

20xx上半年工作總結

回顧過去的半年，在公司領導的科學決策、正確引領下，綜合部緊緊圍繞公司的各項工作目標開展工作。在各個部門的緊密協調配合下，堅持實事求是、全面發展，始終以服務公司的發展為己任，充分發揮綜合部組織、協調、後勤服務的職能作用，通過齊心協力，共同努力，基本完成了公司交予的各項任務。現將這半年綜合部的各項工作總結如下。

一、一如既往，充分發揮辦公室的職能作用 對公文管理、公章管理、考勤管理、檔案管理、辦公用品管理、辦公室管理、會議管理、接待服務、固定資產管理、車輛使用、安全保衞、食堂管理、衞生檢查、辦公樓各科室門牌製作、招待所傢俱聯繫安裝、網絡管理、弱點系統工程(門顯系統安裝)、電子智能化設備的安裝(LED大屏幕、放映廳、KTV)等流程進行基礎樹立並督促執行。通過各項規則制度的初步制定、完善，基本使各項工作平順開展，公司日常管理逐步走上正規，為公司正規化發展奠定了良好的基礎。

二、招賢納才，提供人才保障為企業的持續發展 綜合部根據公司各部門發展的需求，通過網絡招聘、現場招聘、員工介紹等多種渠道，廣納賢士，吸納各種專業技術人才。同時，綜合部初步建立健全了人員信息電子檔案管理，製作了員工崗位責任牌，進一步完善人力資源管理制度，使人才隊伍建設逐步趨於正規。

三、厲行節約，創建節約型現代化企業

節約永遠是一種傳統美德。對於我們這樣一個正在發展壯大的企業來説，需要資金的地方太多，現實情況決定了我們必須學會精打細算過日子，所以我們需要從一開始就養成勤儉節約的良好習慣。綜合部作為辦公大樓日常管理的部門，在這裏，強調節約的重要性。今後將嚴格把關日常辦公用品的支領情況。對鋪張浪費行為進行督查，對員工的日常伙食進行規範，讓員工在吃飽吃好的同時不浪費。

20xx年上半年存在的問題

一、活動投入不夠，提高活動的效果不明顯;

二、後勤建設、改善公司形象方面有待提升;

三、員工娛樂、休閒場地與豐富員工生活的力度不夠;

四、控制成本開支還有空間;

五、員工安全教育與防範有待加強。

20xx下半年工作計劃

一、唯才是舉，進一步強化人才隊伍工作

為適應公司發展需求，滿足各崗位的需要，綜合部將通過多種渠道招賢納士，充實公司人才隊伍，強化各類專業人才儲備。同時，完善人員考核機制，結合公司文件精神、依照相關考核機制、做好對各內勤人員的GS考核，工程隊伍的業績考核，為公司的健康發展提供保障。今後，在人力選用方面，綜合部將嚴把人才質量關，做到唯德、唯才是用，建設一支管理水平高、業務素質強的人才隊伍。今後將從個人資料的審核、面試、試用，再到錄用，層層把關、嚴格程序，提高人才錄用的質量。計劃通過調查走訪、不定期交談、員工生日慶祝、職工文體活動等多種方式，想方設法使人才留得住、用得上。為員工提供良好的工作、生活環境，調動其工作積極性，使之全身心投入到工作中來。

二、穩中有進，進一步推動企業文化建設

根據公司發展現狀，進一步打造具有本行業、本企業特色的企業文化，從而形成自己的管理風格和道德規範，從各個環節調動併合理配置有助於企業文化建設的積極因素，依託職工文娛建設，在總經理的引領下，不斷提升具有中乙特色的企業文化，譬如定期不定期開展趣味運動會，文藝聯歡等體育文化活動。日常行為中，日常工作中，我們要把公司員工手冊中的理念、精神及戰略構想等滲透到基層員工的內心深處，使之變為企業及員工的精神風貌，成為企業共同的價值觀和行為規範。

三、改革創新，營造和諧企業文化氛圍

擬定增設企業宣傳工作，搭建信息平台，及時對公司的發展情況進行報道，宣傳公司形象，為建設有自己特色的企業文化、提升企業在本行業本地區的影響力起到積極作用。集思廣益，廣開言路，收集銷售服務一線廣大員工的建議、意見，共謀企業發展大計。

四、鞏固基礎，進一步規範辦公室日常管理 明確崗位職責、落實具體責任，要求綜合部全體人員做到嚴謹有序、服務第一。同時，在公司內部發起積極心態、積極工作的熱潮，並使之持久地堅持下去。進一步強化服務意識，不斷提高員工工作效率和工作的主動性、積極性。

1、做好辦公用品的管理。本着“節約開支、防止浪費、保障供給”的原則，抓好日常節儉工作，大力倡導廣大員工的節能意識，從日常工作的細節出發，強調對辦公用品的重複利用，水電資源的節儉，杜絕鋪張浪費現象的發生。

2、落實車輛調配製度。規範車輛管理，提高使用效率，使車輛能夠更加合理、及時得到調配，同時保證行車安全;開展科學合理的油耗考核管理;重點加強對司機的培訓教育，在不斷提高駕駛技能的同時，強化對其職業道德，安全駕駛的培養。

3、搞好飲食住宿環境。進一步加強對餐廳、宿舍的管理。細化食品採購環節，保障用餐安全，不斷改善伙食質量，合理調配飲食營養;對宿舍衞生及各項設施進行不定期檢查、檢修，組織各類娛樂活動，豐富大家業餘生活，為員工提供一個良好的飲食條件和舒適的生活環境。

4、加強網絡中心建設。根據公司的發展需要，進一步提高公司電子化辦公水平。

5、完善員工養老保險福利。公司與員工簽訂勞動合同，購買養老保險，逐步完善員工福利體系。

6、建立健全工會體制。根據公司發展要求積極籌備開展工會活動。

五、盡心盡職，努力完成領導交辦的其他任務 總之，作為公司的窗口部門，綜合部將以新變化迎接新的挑戰，新氣象樹立新的形象。在工作之餘不斷學習，不斷提高自身綜合素質，努力趕追公司發展步伐。我們堅信，凝聚產生希望，團結誕生力量。綜合部工作只有起點、沒有終點。我們將始終堅持以服務為宗旨，為公司的飛速發展做好後勤保障，為公司的強勢崛起貢獻自己的力量。

在下半年裏，我們將繼續改進和提高，繼續與時俱進，我們將以此為起點，在公司領導的引領下，在各部門的相互配合支持下，將20xx年綜合管理部的管理水平提高一個新的台階。

4s店員工作總結 篇5

上半年，公司在地方政府、各級職能部門的大力支持和關懷下，在全體員工兢兢業業的努力下，積極採取措施，調整思路，統一思想，以飽滿的熱情紮實工作，以務實的作風謀求發展，各部門工作均取得較好業績，超額完成了公司經營目標。共生產化學農藥和中間體實物量噸，比去年同期上升%，其中加工產品共生產噸，比同期上升%，合成產品噸，比同期上升%。實現含税銷售收入萬元，同比上升%，其中加工產品實現銷售萬元，同比上升%，合成產品實現銷售萬元，同比%。實現利税萬元，同比上升%。

一、上半年各部門工作取得的成績

(—)抓技術創新，向科技要效益。我們在穩產的基礎上，對生產工藝和生產系統以及廢水處理系統工藝、設備進行改造升級，提高生產和廢水處理環節科技含量，減少生產時間，達到工藝目的，提高收率和效率。

1.乙基氯化物。對回廠原材料五硫化二磷進行小試，有針對性的對工藝進行了微調，五峯的五硫化二磷通過工藝改進，用其生產的氯化物質量完全可以滿足紅太陽公司的需求;與葛化工程師合作，5月初進行通氯連續化中試，增加了對氯化反應進一步的理解，對工藝改進起了促進作用;5月份進行了高温通氯中試，同時進行小試及分析跟蹤，其對質量和收率均無影響，收率從小試看優於原工藝。通過大生產驗證，高温通氯使日生產能力從48批提高到51批。節約氯氣15公斤/批，提高了裝置生產能力，同時降低冷凍要求，冷凍鹽水平均温度由-18℃提高到-13℃，從而有效地降低能耗。

2.醚醛生產工序全面改造升級，生產效率大幅度提高。一道4月份大生產調整配比，間溴主含量基本達到了88%，優於原來的85%，提高了約3個百分點，有效地提高了收率;二道5月份進行中試，與生產相比，提高收率2個百分點;三道3月份起工藝改變，反應時間縮短2-3小時，間溴殘餘小於1%以上佔三分之二，原工藝小於1%以上佔二分之一。

3.製劑。通過配方優化小試，除氧樂果外乳油分解率控制在2%以內，乳化穩定性達到國家標準;調整可濕性粉劑配方，提高可濕性粉劑擴散性、懸浮性和潤濕性;懸浮劑在生產中發現問題，解決問題;阿維菌素稠狀乳油市場銷售中減量50%，通過攻關，減量達到2%以內，在計量誤差範圍之內。

4.污水處理。通過技術攻關調整出水PH值，新增粗濾池，新增壓濾機，改進處理路線，有效解決了自化學預處理系統至微電解系統全線堵塞情況;對硫化氫氣味問題，改一級吸收為兩級吸收，有效改善出水夾帶硫化氫氣味問題;微電解工序通過設備優化和工藝改進，使之能適應我公司廢水出水COD達5000mg/L，達到生化處理進水標準。

與此同時，積極做好項目申報和辦證工作。因公司改制要求，將公司所有有效期內“三證”及時辦理更名手續，新的湖北蘄農化工有限公司農藥三證已全部到位。

二、抓市場開拓，向市場要效益。在銷售市場上，一改往年一個銷售模式來操作市場。處處貫徹的風險意識，通過半年的運作證實我們改變操作模式是值得探索的。今年通過與“河北濟泰農業服務有限公司”採取模擬公司運作，費用共擔、利潤共享的運作方式擴大了我們在華北和內蒙客户市場。特別今年安徽市場採取“責任承包、上繳承包費”模式促進業務人員的積極性。在市場機遇、氣候同等的情況下安徽片區劉雁青同志銷售已突破500萬元，預計今年可達到600萬元。成為近20xx年來首個獨立省級片區銷售過500萬的片區。廣東市場利用該區域優質客户資源，強強聯合使我公司優質在廣東市場尋求最大的網路覆蓋率。公司目前克百威系列產品在廣東省縣市級實現85%的覆蓋，為下一年度銷售提供了很好的舞台。江西九江、景德鎮、上饒市場按照湖北操作模式歸併湖北管理，目前在這一區域銷售達到95萬元。而且80%以上是克百威顆粒劑系列產品。

三、抓內部管理管理，向管理要效益。一是抓人事管理。根據各單位人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，配備到各崗位，較好完成各單位人員的入職、轉正、離職、調崗等人事管理等工作。目前，已招聘員工共計13餘人，已轉正員工23人，並確定了員工勞動合同簽定及社保辦理事宜。同時，規範了各部門的人員檔案並建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。

二是抓公司管理。狠抓員工行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工工作紀律、辦公區域清潔衞生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。逐步完善公司監督機制，加強了對員工的監督管理力度。配備專職管理員抓erp規範運行。Erp在實施運行中暴露的一些問題在逐步改進，各崗位操作人員的操作通過明確整改要求逐步趨於規範化操作。

三是抓生產管理。以“制度規範化、工作計劃性、實施細緻化、考核嚴肅化”為準則，用明晰的工作思路，服務式的職能管理方式組織生產，調動了職能管理人員積極性，增強了工作主動性。完善安全、環保、消防、公用工程管理體系，明確職責範圍，分級、分塊負責，與各生產單位簽訂年度責任狀。加強日常安全檢查，開展專項安全檢查，環保每日檢查。對檢查出的安全隱患需要整改項必須落實具體人和具體時間，使檢查取得實效，對查出的不安全狀態、不安全行為及時進行進行處理;對不能及時整改的制定了相應的監控措施並逐條進行了分析。根據危化品安全生產需要，上半年下達安全隱患整改8次，完成率88%。並納入考核。確保上半年公司無重大人員傷亡事故、無重大設施事故、無重大火災事故、無重大爆炸事故。積極開展“提質降耗，節能減排”活動，練內功，增強產品生命力。緊跟市場，靈活調度組織生產，確保企業經濟效益。

四是抓財務管理。積極協調社會職能部門關係，加深税企聯繫，積極爭取税收優惠政策，合理避税。積極籌資融資，靈活調度使用，確保生產經營持續良性運轉。結合企業發展需要，確保企業順利轉軌。適應生產經營新形式，及時制定相關規定，做到業務操作規範化、程序化，財務管理方面得到較大的加強。

二、各部門工作中存在的問題及跟進解決的措施

一是在技術創新方面。對氯化物廢氣問題目前為止沒有徹底解決;對五峯五硫化二磷使用工作滯後;公司更名辦證進度達不到公司要求，辦證力度與進度與公司要求有差距。

二是在生產經營方面。環保管理遠沒有達到我們預期的目標，化學處理和催化微電解處理有長足進步，但沒能徹底解決氣味問題;氯化物的生產和硫磺後處理氣味嚴重;工作職責及工作完成情況考核力度還不大，幹部和員工工作積極性沒有最大限度發揮;水排放和水回用的方案還在進一步的推敲和落實。

三是在市場營銷方面。客户羣構建不合理，市場客户存在兩極分化現象，網絡開發形成了惡性循環，導致部分市場區域銷量不均衡;產品在部分區域上存在小而全，沒有突出產品優勢做好產品的擴張銷售;顆粒產品的包裝還是原始人工操作，不利於提升包裝質量，降低包裝成本。

四是在內部管理方面。對各部門工作情況、人員紀律的檢查力度還不夠;在對各部門的管理、特別是在協調方面還有很多的欠缺;缺乏對公司企業文化及工作氛圍的建設;員工培訓和激勵機制有待完善和加強;人事工作還處於傳統的勞動人事管理，沒有從傳統的勞動人事管理向現代人力資源管理過渡;ERP系統還存在一些問題沒有解決，特別是在財務方面，影響了實施的效果。

五是在財務管理方面。有關制度和規定執行力度有待改進;財務人員綜合素質和業務水平不一,有待整體提高;財務軟件未能升級，效率不是最高;財務部的管理職能有待加強;ERP軟件操作有待規範。

三、下半年重點工作計劃

一是進一步加快科技創新。氯化物繼續完善高温通氯工藝，使之做到正常化、規範化;同時冷凍鹽水問題提升至-10℃的探索;就連續化通氯與水解連續化聯動工藝探討工作繼續與葛化工程師聯繫;硫磺處理崗位廢氣、脱溶崗位廢氣綜合治理;降低硫化工序硫化鹼吸收鹼用量，硫磺處理工序中和鹼改液鹼為石灰水;醚醛庫存的34T間氯使用問題;針對間溴蒸餾塔易腐蝕，增加一道工序，新增2台間溴預蒸系統;下半年開車對二道工序的優化和醚醛裝置的進一步利用問題;解決氧樂果分解問題，對劑型進行調整，對水乳劑、微乳劑展開攻關;進一步解決化學預處理工序廢氣問題，對生化處理工序力爭達到設計能力5000mg/L廢水日處理150噸。

二是進一步加強經營管理。規劃好20xx年市場產品銷售方案，落實好產品藥效試驗策劃好20xx年銷售;積極做好蘄春“統防統治”工作，總結經驗為20xx年這項工作做好鋪墊;加大促銷力度消化庫存產品與客户做好結賬和往來帳核對工作;生產方面積極組織人員參加公司的安全培訓;搞好各線的設備大修和維護保養工作。

三是進一步加強內部管理。繼續完善公司制度建設。特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規定、激勵機制等制度;加強培訓力度，完善培訓機制;加強勞動人事管理工作，推進ERP實施，利用公司ERP平台，提高公司辦公效率水平，逐步向無紙化辦公目標邁進;組織員工活動，加強企業文化建設工作，讓員工對企業有良好的認同感和歸屬感。弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人。

四是進一步加強財務管理。制定學習目標，對基層工作人員的電腦及電算化培訓，提升財務部的整體工作素質;以實施ERP軟件為契機，規範各項財務基礎工作;在條件允許的情況下，進行會計軟件系統升級，更好地開展核算和管理。

4s店員工作總結 篇6

辭舊迎新，隨着春的腳步，我們又迎來了新的一年，我部的工作也要面臨新的挑戰。

歷史文化學院團總支學生分會學習部是一個連接老師和同學們的橋樑，我們會第一時間聯繫同學們而轉達老師們給予的任務以及儘可能多的展開與學習相關的活動，豐富同學們的課餘生活，提高同學們的知識修養。在上一學期中，本部門舉辦和協辦了很多活動，在盡力辦好活動的同時，我部更重視不斷創新以及和其它部門的交流與合作，爭取做到揚長避短。經過一學期的鍛鍊，部門的工作效率提高了，同時幹事也得到了很好的鍛鍊，增進人際關係。在部門所有成員的共同努力下，我們部門的工作將一往直前，希望得到更多的監督及建議，我們一定會更好的改進自己。

__去一學期，工作的點點滴滴時時在眼前隱現，回眸望去過去的一幕慕，在不知不覺中充實眼瞼。在學院學生會工作一年半了，我收穫了友情，收穫了實踐的經驗。我和團學組織裏的“戰友”從陌生到親密，對於學生會的工作從無從下手到輕車熟路，最重要的是：通過從做一名團學會的幹事到現在擔任學習部部長一職，讓我對做人的原則，做事的準則有了更正確地認識，更堅定的信念。

經過上一學期的團學組織工作，我對學習部已經有了深深的感情。學習部是一個很特別的部門。第一其所負責的內容多樣化，方方面面的活動都包含其中;第二其所負責的內這需容又很專業化，都需要創新性，都要有區別於其他學院的特色，要一定的專業知識和素養。第三其所負責的活動工作量大，細節多，持續時間長。

似乎初進學校的記憶依然就在心頭展現!但我已深深地感覺到新一年的工作重擔已向我們無情地壓來，為能保質保量地完成工作任務，我

必須在過去的基礎上對相關知識、能力進行進一步學習，加深認識。

一、全學期工作概況

1.活動計劃

(1)隴東學院第五屆“荷包飄香”朗誦比賽

(2)隴東學院第九屆“讀書月”系列活動

系列活動一：讀書演講

系列活動二：讀書筆記展評

系列活動三：捐贈圖書

系列活動四：讀書攝影展

系列活動五：圖書檢索

(3)歷史文化學院“玩轉英語”知識競賽

2.部門建設、幹事培養

主要幹事培養是每個集體都不得不做好的一個任務,它關係到集體以後的發展前途!歷史文化學院的招新是以每人上台做個簡潔的演講，通過三輪的面試競選來確定新人幹事。入選的也要試用一個月,再看工作能力評選!這是一個好方法,因為上台説話是你膽識與自信的體現,而且試用期的設置能夠更好的瞭解每位新干事並讓其能力得到充分的體現,從這可以看出我們院學生會各位領導對工作與對人才都是很負責的、也很細心的，始終堅持以人本的原則。同時我學習部通過納新，招新工作之後，輸入了新鮮的血液。如何培養他們，如何讓他們在今後的工作和生活中作一名優秀的大學生，這些都是擺在我們面前的難題。

經過努力，我找到了方法，那就是在生活和工作中不斷的積累經驗提升他們的個人素養，助他們成長。而今，每一位成員的進步讓我欣慰。每個人的能力有強弱之分，但這並不是一成不變的，看的多了，經歷的多了，也就會有所提高。要像毛主席説的“在游泳中學會游泳”，我們要在工作過程中，不斷向那些優秀的人(事)學習、有時間就多去看別人舉行的活動(當然也沒必要什麼活動都看)，吸取其好的工作思路、方式方法，融會貫通，揚長避短地提升自己的能力。不僅僅要把工作做了，而且要做得好，做得漂亮，多思考工作過程中的環節還有什麼可以改進的地方，在不斷改進的過程中提高自己發現問題、解決問題的本領。

二、上學期工作收穫

通過上學期的系列活動，在肯定成績的同時，我也清楚的看到自身存在的不足，我還須要進一步加強努力與鍛鍊。比如：在平常的工作中有些心浮氣燥，遇到事情往往不能得心應手的處理。我想，每一次的活動都是對我及部門人的考驗，當我們遇到的時候，更多的是在其中學到很多。彌補不足，以更加飽滿的熱情去完成今後的工作。

成績屬於過去，奮鬥成就未來。我會一如既往地做好本職工作，以一名優秀團學組織成員的姿態展現我們的品牌與特色，自強不息，開拓創新，穩中求進，以飽滿的精神迎接各項新的挑戰.

還是要感謝團學組織所給予我的一切，無論是快樂，痛苦，成長，挫折，都讓我收穫良多。使我我無論是生活還是學習各方面的幫助和培養，讓我更有一顆平常心去應對一切。更要感謝我的“戰友”們，是他們讓我體會了責任與友情的重量。

在客觀和主觀的阻力面前，我並不是無計可施，在接下來的工作中，我應該深刻總結經驗教訓，從基礎出發，從弱點出發，利用好課餘時間，全面考慮，綜合把握。

除此之外，我們還協助其他部門開展了一些活動。我嘗試了很多以前沒有接觸過的工作，對自己得到了很大的提高，也對學生會的工作有了更新的認識，更讓我交了那麼多好朋友。在工作中，我十分注意虛心向他人學習，同時各級領導、老師、學長不管是在學習、生活還是工作等方面都給予我很大的幫助，藉此機會我也表示衷心的感謝。

總之，學生會工作無小事，事事都不能懈怠。我們幹事更要不斷地提高自身的素質才能把我們的工作做得更好，才能更好地服務同學在過去的學期裏，我腳踏實地做了一些工作，但由於自己的水平和經驗不足，還存在着一定的問題。在新的一年裏，我還要繼續努力，爭取取得更大的成績。

這一學期的工作中我部門上下要充分發揮學生會“自我教育、自我管理、自我服務”的工作職能，在廣大同學的鼎力協助下，經過全體學生會成員的共同努力，不斷拓寬工作領域，創新工作模式。

4s店員工作總結 篇7

轉眼間，半個月的車間實習工作已成為歷史，在這半個月的時間裏，通過學習工作，與其他員工的相互溝通，我已逐漸溶入了這個大集體當中。這次實習讓我感受到了公司的企業文化。工作中有苦也有樂，但更多的是收穫，這次實習我受益匪淺，在半個月的實習我總結了如下幾點

1.心態轉變。以前的生活養尊處憂，無需我們擔憂某些問題三點一線的生活，進度跟得上就可以，而在現在的工作當中就不然，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領導、同事的關係，還有在工作當中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時的轉變心態會讓我們工作更加順利。

2.計劃做事。有了明確的計劃，目標才清晰，以至於在工作中不會茫然。

3.處處留心皆學問，注重細節。

4.瞭解到非標自動化設備市場前景很廣闊，尤其是機器人在今後的加工行業中逐漸取代人工的繁瑣。

5.熟悉了我們公司目前所在的客户資源及其客户所定製的自動化設備。

6.清楚的瞭解到我們公司目前裝備的設備主要用於汽車行業，空調壓縮機行業，家電行業以及其它行業。

7.認識到了公司在做設備的工作原理及其設備各零部件所起的作用，型號和大小。

以上是我對實習期間的工作總結20xx年的工作計劃如下：

一、對銷售工作的認識

1.市場分析，根據市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額300萬元。

2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。並定期與業務相關人員交流溝通，確保各專業負責人及時跟進。

3.目標市場定位，區分大客户與一般客户，分別對待，加強對大客户的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。

4.不斷學習行業新知識，為客户帶來實用的資訊，更好為客户服務。可以和同行分享行業人脈和項目信息，達到多贏。

5.先友後單，與客户發展良好的友誼，處處為客户着想，把客户當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。

6.對客户不能有隱瞞和欺騙，答應客户的承諾要及時兑現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。

7.努力保持和諧的同事關係，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。

二、銷售工作具體量化任務

1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每週至少拜訪10位客户，促使潛在客户從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客户，下午時間長可安排拜訪客户。

2.見客户之前要多瞭解客户的主營業務和潛在需求，先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，併為客户提供針對性的解決方案。

3.做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，並標註重要未辦理事項。

4填寫項目跟蹤表，根據項目進度：前期設計、備貨執行、驗收等跟進，並完成各階段工作。

5.投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到客户手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

6.投標結束，及時回訪客户，詢問投標結果。中標後主動要求深化設計，幫客户承擔全部或部份設計工作。

7.爭取早日與客户簽訂合同，並收取預付款，提前安排交貨，以最快的時間響應客户的需求，爭取早日回款。

8.貨到現場，請技術部安排調試人員到現場調試，,驗收。

9.提前準備驗收文檔，驗收完成後及時收款，保證良好的資金週轉率。

三、銷售與生活兼顧，快樂地工作

1.客户、同行間雖然存在競爭，可也需要與同行間互相學習和交流。

2.對於老客户。經常保持聯繫，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客户，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。

3.利用下班時間和週末參加一些學習班，學習營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網查本行業的最新資訊不斷提高自己的能力。以上是我201x年工作總結及201x年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己的貢獻!

4s店員工作總結 篇8

尊敬的領導：

我於2______年11月加入到永安集團下屬海天大廈籌建組，很榮幸能夠成為永安集團員工。

作為原大廈的辦公室主任我對於大廈有着特殊的感情，也特別希望大廈能夠興旺，輝煌。

在加入海天的兩個月當中得到了領導和同事的諸多幫助與支持，在此我深表感謝。對於在工作中出現的問題主要集中在三點：

1、對公司的制度掌握的不全面，某些方面要求不夠嚴格;

2、工作的節奏有些不協調，管理方面還不夠大膽;

3、細緻程度還不夠，缺乏主動交流。針對突出的問題我會努力糾正，虛心接受同事及領導的指正，加強溝通，進一步完善自己的工作職責。明年工作計劃

一、首先加強在工作中學習，不斷提高自身綜合素質及協調辦事能力，提高管理能力，保證本崗位各項工作的正常運行。

二、做好辦公室的日常管理工作。自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，做到事事有着落。

1、理順關係，辦理公司有關事宜。

2、及時瞭解旅__的情況，收集一切信息為領導決策提供依據。

3、認真做好大廈的文字工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。

4、及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

5、根據情況組建辦公室團隊。認真完成各級領導交辦的臨時性工作。

三、做好大廈內外的協調溝通工作。對外，積極主動的與市裏的相關單位進行溝通並與他們做到融洽相處，為我公司的工作進展做好基礎工作。對內，在堅持原則的基礎上，搞好同事與同事、部門與部門之間的溝通協調、相互團結工作，保證政令暢通。充分發揮參謀助手作用。

四、時刻端正思想態度。要據實情、講實話、幹實事，紮紮實實，實事求是幹工作，實事求是的反映情況。

五、嚴格執行公司各項規章制度，維護公司利益，積極為公司的發展壯大做出貢獻。

新的一年，新的形勢，新的任務。我會不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗，在增強工作創造性的同時，爭取做好領導的助手，成為上、下溝通的橋樑，為大廈百年的基業、輝煌的明天貢獻出自己的一份力量。謝謝。

4s店員工作總結 篇9

x月份已經過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把以後的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年x月一號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來，到店之後，一切從零開始，一邊學習勁霸男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對於男裝市場銷售瞭解的還不夠深入，對勁霸男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如：質地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客户解釋，對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。

在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：

1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以後的工作中建立一個，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。

3、養成發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養成發現問題，總結問題目的在於提高我自身的綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。。

4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據具體情況分解到每週，每日;以每週，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。並爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認為我們勁霸男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

4s店員工作總結 篇10

201x年上半年，在總行的正確領導與大力支持下，在監管部門的科學指導下，……分行認真貫徹總行年度工作會議精神，緊緊圍繞總行的工作部署，確立分行全年的經營策略、目標任務和工作重點，認清形勢，堅定信心，鋭意進取，狠抓落實，各項工作穩步推進，主要業務健康發展，內部管理體系逐步完善，管理能力不斷增強，企業文化建設和團隊建設逐步加快，實現了“開好門、起好步”的預定目標。

一、主要經營指標完成情況

截止6月末，分行本外幣各項存款餘額為18.24億元，其中單位存款17.65億元，儲蓄存款0.56億元，保證金存款0.03億元。吸收同業存款餘額13.5億元。存款折算成分行開業後實際日均14.21億元，其中公司條線實際日均存款12.44億元，小企業條線實際日均存款1.45億元，零售條線實際日均存款0.32億元。

截止6月末，分行各項貸款餘額7.08億元，其中公司貸款6.75億元，小企業貸款0.294億元，零售貸款0.0378億元，銀行承兑匯票餘額3億元。

上半年分行累計實現營業收入1690.04萬元，其中利息收入1671萬元，手續費收入19.04萬元;累計發生營業支出20xx萬元，其中利息支出666.37萬元，手續費支出3.89萬元，業務及管理費637.94萬元，累計折舊支出1.11萬元，營業税金及附加11.51萬元，提取貸款一般準備708.18萬元;上半年營業利潤為-338.96萬元。

二、主要工作開展情況

(一)圓滿完成了分行開業前後的相關工作

經過緊張籌備，於201x年獲得監管部門開業的批覆，在較短時間完成了工商、税務登記，實現與人行金融網和銀監局監管信息系統的對接，於4月1日對外試營業，4月16日舉行了開業慶典。開業慶典體現了莊重、喜慶、節儉、緊湊的原則，參加慶典的領導和嘉賓近300人，活動安排樸實節約、輕鬆有序，慶典現場氣氛活躍，受到了社會的好評，是分行在……社會各界面前的第一次精彩亮相。開業慶典活動，體現了招商銀行對社會和客户的尊重和關愛，展現了招商銀行親和、樸實的企業文化。

為確保分行開業安全運營，按照總行有關要求和分行實際情況，科學設置分行各部門與崗位，合理界定部門和崗位職責，部門、崗位做到相互配合、相互監督，不相容崗位嚴格分離，按照內控制度要求理順各項業務處理環節，初步建立各項業務管理體系。在總行各項規章制度的基礎上，初步建立起分行的各項管理辦法、實施細則和操作規程，基本滿足開業初期內控管理和業務管理要求。

(二)確立業務經營目標和工作重點

根據總行及各專業條線年度工作會議精神，結合當前宏觀經濟金融形勢和……地區的經濟特點，明確提出201x年分行總體工作思路：建立並完善全員營銷管理機制，全力推進交叉銷售，以負債業務營銷為主，推動各項營銷工作;努力轉變發展方式，以中間業務為突破口，逐步實現從單純依靠存、貸款增長向中間業務增長的轉變;結合地方經濟特點，加大國際業務拓展力度，實現本外幣業務同步發展;堅持以支持中小企業發展為主的市場定位，建立遞進式營銷模式，以點帶面，逐步建立……分行真正的客户羣體，夯實基礎，傳承優勢，努力打造經營特色，實現各項業務又好又快發展。

根據總行下達分行的經營目標，結合……地區同業競爭態勢，分行領導班子經過多次醖釀，制定了分行全年業務發展目標，適時引導，全面發動，並將任務分解到各業務營銷部門，指導全行各項業務的有序開展。

(三)逐步建立和完善業務營銷機制

一是推進全員營銷。分行明確提出，全員營銷是必選的營銷策略，不僅是建行初期業務發展的需要，也是拓展市場空間、搶佔市場份額的需要。為了發揮正確的激勵導向，在全年業務考核辦法中，制定了全員營銷管理辦法，明確了全員營銷考核機制，確保全員營銷機制的深化與落實。分行通過各種會議宣講全員營銷的理念，領導班子不僅深入營銷部門解決營銷工作中遇到的實際問題，還身體力行，親自參與客户營銷工作。

二是開展交叉銷售。在營銷過程中，分行以“經營客户”為中心，實現信息資源共享，努力實現經營效益化，適時採取正向激勵機制，引導營銷人員樹立“經營客户”的營銷理念，改變單向營銷意識，深度挖掘客户全方位金融需求，挖掘客户上下游資源，初步形成了公司業務、小企業業務、零售業務交叉銷售的良好局面。

三是樹立負債業務營銷為主的思想。分行堅持負債業務營銷先行的理念，夯實業務發展基礎，以負債業務帶動資產業務、中間業務的營銷，任何業務的開展首先要考慮存款業務的拓展，對只貸不存的業務原則上放棄，同時努力爭取企業的派生存款，堅決杜絕人為增加存款的現象。

(四)穩步推進各項業務，不斷壯大經營規模

在明確分行各業務條線目標任務的基礎上，分行着力強化目標任務的推進工作，通過各種專題會議、條線月度工作會議和周例會等形式，研究具體營銷措施，跟進目標任務，落實序時進度。

一是負債業務客户羣體不斷擴大。公司存款客户中，有省財政廳、區財政局和街道財政所，有省國信、省農墾、省灘塗、省外貿系列和省再擔保公司等省屬大型企業，也有蘇

寧電器、蘇寧環球、雨潤食品和南一農等大型民營企業;既有江寧建設、江寧交通、江寧科學園、江北新城、河西國資等政府平台公司，也有維維股份、江淮動力、南鋼股份等上市公司;各地在寧商會、行業協會、重點區域市場的中小企業客户羣也得到不斷擴展。

二是公司授信業務穩步開展，信貸投放逐步加快。分行定期研究篩選授信項目，指導、督促客户經理做好項目調查工作，授信業務流程不斷完善，逐步提高項目調查、審查、審批和放款等環節的效率。資產業務穩健開展，已經授信的企業有生產型企業、商貿流通企業，也有基礎設施企業、政府融資平台，同時還儲備一些備選項目。

三是小企業業務、零售業務有步驟開展。開業後，分行堅持中小企業市場定位，在認真研究我行現有產品特色的基礎上，以各地在寧商會、行業協會、重點市場為突破口，通過商會、協會、擔保公司等各種資源，大力發展小企業業務，小企業信貸業務品牌逐步形成，負債業務初顯成效。零售業務以渠道拓展、社區營銷為重點，積極開展零售業務營銷宣傳活動。

四是同業合作初顯成效。分行把握SHIBOR利率上漲預期，累計吸收同業存款13.5億元，為支持總行資金流動性做出貢獻;開業初期，已商談確定商業票據轉貼現額度10億元，滿足客户多樣化的融資需求，為客户創造價值，為分行突破信貸規模限制開拓渠道，同時增加分行的轉貼現利差收入。

五是國際業務開始啟動。上半年，在總行的支持下，分行在較短時間內完成了國際業務各項準備工作，6月下旬獲監管部門批准，正式開辦所有外匯項下的業務。經過分行領導的積極組織和帶頭營銷。

(五)初步構建風險與內控管理體系

一是搭建風險與內控管理體系。建行伊始，分行即成立了內控與風險管理委員會、信貸評審委員會、經營預算管理委員會、資產負債管理委員會、反洗錢工作領導小組等風險管理、合規管理領導機構，在全行信貸審查審批、合規制度建設、重大風險管理事項上發揮了積極的領導決策作用。同時建立了操作風險管理體系，加強對操作風險的管理。風險管理與合規部負責分行操作風險管理牽頭工作，業務運營管理部負責放款環節操作管理和臨櫃操作風險管理，各管理部門負責各職能範圍內的條線操作風險管理。

二是加強制度建設和流程梳理。上半年，分行按“急用先行”的原則，結合總行規章制度梳理建設工作，加快規章制度建設進度，對各業務條線管理及操作流程進行梳理，分行層面共制定規章制度31篇。通過制度建設推動流程操作合規管理，在分行成立初期逐漸形成了良好的合規氛圍。

三是注重風險全流程管理。在貸前調查與申報、獨立授信審查、獨立授信審批、放款審查與見證等環節，加強信用風險與操作風險的有效識別、管理和控制，確保我行信貸資產安全。

(六)加強基礎管理工作，提高合規意識

一是加強業務培訓。分行在各條線開展形式多樣的教育培訓工作。4月上旬邀請人行專業人員來行進行了點鈔、貨幣防假技能培訓，提高櫃麪人員業務技能，櫃麪人員全部通過了人行人民幣反假上崗資格考試。運營部和營業部定期安排學習活動，有步驟對一線臨櫃人員進行臨櫃業務操作流程的培訓，定期開展業務差錯分析，對發生在其他銀行的案件進行剖析。零售部會同營業部積極開展零售業務能力的培訓，開展理財基本知識講座，學習理解總行……服務的真正內涵。分行還組織對公司業務條線的業務人員進行貸款新規的培訓，對授信業務流程中調查、審查、合規和審批等環節要點

進行培訓，探討當前的宏觀經濟形勢，學習監管政策和產業政策，努力做到授信業務流程的規範統一。根據安防工作需要，還邀請消防專家到分行講解消防知識，傳授消防工作經驗，進一步提高員工安防意識。開好户”的工作目標，不斷擴大分行基礎客户羣體，擴大分行金融服務的領域和服務範圍。貫徹前台為客户服務、中後台為前台服務、一切為發展服務的指導方針，在……市場樹立良好的服務形象。

2、加大純存款營銷力度。繼續引進各類人才，進一步提高關係型客户經理營銷純存款的工作積極性和主動性，完善營銷措施，擴大吸存渠道，在激勵機制和費用配置方面，不斷跟蹤瞭解同業水平，提供具有市場競爭力的營銷支持;充分利用現有各類支付結算平台，提高服務水平，加強與客户的溝通聯絡，減少客户轉移存款的現象發生。

3、通過資產業務、中間業務帶動負債業務。逐步實現信貸資源向生產流通型企業傾斜，不斷優化存款結構，減少派生存款中單筆大額存款、定期存款、保證金存款佔比，加大企業收入匯入、信用卡收單等經營現金流入，增加結算存款沉澱，提高派生存款穩定性。

4、有針對性的開展各類營銷計劃。推進總行實施進度，結合本地市場具體情況，制定實施細則，努力爭取吸收上市公司、擬上市公司一般性存款和募集資金，爭取城郊結合部集體經濟資金和拆遷資金的歸集。繼續開展代發工資勞動競賽活動，通過增加代理業務品種，提高個人存款穩定性。

5、繼續加強交叉銷售。對分行信貸支持的徵地拆遷項目，公司業務與零售業務主動配合，有針對性地提出服務方案，提高儲蓄存款留存率。加大外幣資金的吸收力度，實現本外幣業務的聯動發展。繼續加強小企業和零售業務渠道建設，打開小企業和零售業務局面，拓展新的業務增長點。

(二)提高信貸業務綜合收益水平，提升全行公司業務盈利能力

1、優化信貸結構，強化授信准入和方案營銷。下半年授信業務將重點拓展中小型、生產型企業客户，與客户建立全面合作關係，努力爭取成為主;對於優質大型企業仍堅持通過適度介入，帶動負債業務和上下游中小企業的營銷;控制政府融資平台信貸規模，適當選擇實力雄厚、綜合回報高的平台融資，介入合法合規、資金來源和運用明晰、滿足監管要求的新增項目;對所有申請的公司業務授信項目，嚴格實行信貸准入制度，建立業務發展部門與授信審批部門溝通合作機制，協助客户經理完善授信方案，在風險可控的前提下爭取利益化。

2、推動項目進度。建立公司業務工作分析例會制度，包括周例會、月例會與季例會制度，周例會由各公司業務營銷部門的負責人召集，月例會和季例會由風險總監、分管行長、風險部門負責人、審批人、審查人、公司業務管理部門相關人員共同參加，審議各業務發展部門工作彙報和工作計劃，對擬授信客户進行初步篩選。公司業務管理部門根據會議確定的營銷重點和項目工作進度進行推動和監測，對於超3000萬元授信申請，分行業務管理部門派員全程參與項目調查和申報。

3、強調綜合收益，對客户進行全方位營銷。針對每個客户制定差別化營銷授信方案，綜合考量包括對小企業業務、零售業務的推動效力，綜合分析派生存款、利息收入、國際結算和中間業務收入等多個收益來源，選擇對全行業務發展最有利的營銷方向，杜絕團隊、個人為了個別指標的完成而放棄對全行而言更高的收益的做法。

(三)加大創新力度，努力實現經營方式的轉變

1、適時開展小企業專營機制的建設工作。根據市場競爭狀況和分行實際，分行將繼續堅持以小企業為中心的市場

定位，圍繞“專營、專業、專心”建設小企業品牌，着力創新小企業營銷、考核和風險控制機制。一是建立小企業專營機制，從業績和風險等方面建立區別於大中型公司業務的考核激勵機制，調動小企業從業人員的營銷積極性;二是建立小企業風險管理體系，優化小企業信貸審批流程;優化小企業內部管理流程，在小企業機制內建立“流程銀行”，以標準化、流程化操作控制小企業風險;三是拓展小企業渠道建設，提高小企業品牌市場影響力。

2、加快國際業務拓展，培育新的利潤增長點。努力擴大國際結算業務客户羣體和結算量，提高業內知名度和認同度;加大外幣存款吸收力度，增加可用外幣敞口，加快本外幣聯動營銷，根據市場對人民幣的升值預期和客户的需求，儘早推出人民幣質押外幣貸款配套遠期結售匯業務的產品，直接創造收入並間接推動人民幣負債業務發展。

3、積極爭取籌備資金市場業務、票據業務，轉變收益來源單純依靠存貸利差的狀況。不斷加大同業資金業務的規模並提升操作水平，爭取以較低的利率吸收同業存款，在取得總行授權的基礎上對同業資金進行本地化操作，提高資金的利用率和收益。大力開展各項票據業務，通過保證金開票、承兑保付等帶動負債業務;通過票據貼現、商票保貼、票據轉讓等調節信貸規模和額度;根據票據市場利率變動趨勢持有或轉出票據，賺取利差收入;針對小型銀行機構票據貼現利率相對較高的市場行情，對……地區實力較強的農村信用社進行同業授信，取得票據貼現額度，提高貼現利息收入。

(四)進一步完善風險管理體系建設

1、下半年分行將在公司業務條線推行風險經理制度，強化貸款“三查”制度落實，尤其是提高貸款調查的質量;嚴格評級管理，制定分行評級檢查考核辦法，進一步規範和約束內部評級工作，提高評級質量;制訂並實行“授信客户准入制度”和“授信業務前期調查制度”，提高評級和授信申報質量和效率。

2、做好風險預警工作，加強貸後檢查。分行除對授信業務總體資產質量情況、風險分類情況、資產質量的遷徙變化等進行監控外，還將根據宏觀經濟環境、當地區域經濟特點和本行經營範圍，提示和發佈本行需要重點關注的行業風險狀況。同時督促業務部門按時、保質完成貸後檢查工作，制定貸後管理考核辦法，不定期組織實施專項或全面信貸檢查，風險管理部門參與貸後實地檢查，並對業務部門的貸後管理工作進行考核考評。

(五)加強基礎管理工作，切實防範各類風險

1、加強業務學習和培訓，重點提升櫃麪人員、客户經理業務技能。結合“內控與案防制度執行年活動”及總行相關業務條線上崗考試，加大培訓力度與深度;加強學習型組織的建設工作,在全行組織開展“業務知識學習月”活動，全面提升全行管理能力、服務質量和營銷技能。

2、梳理、完善、細化各項規章制度和操作流程。根據總行出台的《制度管理辦法》和總行正在進行內控制度建設和流程設計項目，三季度，組織分行條線管理部門業務骨幹，對分行內控管理制度進行一次全面梳理細化，爭取在三季度末建立一套較為完整的分行內控管理制度體系。

3、強化公司業務基礎管理。雖然總行未將分行列入201x年度公司業務基礎管理工作的考核範圍，但分行仍將根據總行辦法制定實施細則，三季度將各業務發展部門列為輔導管理並模擬考核範圍，四季度進行正式考核;三季度輔導期間，在各業務發展部門和客户經理開展自查自糾基礎上，分行組織驗收;組織開展銀行承兑匯票開立專項檢查工作;進一步規範信貸檔案的收集、流轉、歸檔工作

(六)加強黨羣工作，促進業務發展

以黨工團組織的建設和完善為機遇，加強黨羣工作。結合總行“四性、四強、四優”要求抓好黨建工作，在分行基層黨組織和黨員中深入開展“創優爭先”活動，進一步增強全行黨員的自覺性、堅定性，努力提高黨員黨性修養，充分發揮黨員先鋒模範作用，不斷提高黨員隊伍的整體素質和戰鬥力。發揮羣團組織作用，積極組織開展好各項羣團工作，使黨羣組織成為團結、帶領、教育員工同心同德完成全年工作任務的堅強堡壘。

農銀村鎮銀行為履行把村鎮銀行打造成為具有農字特色、機制靈活、競爭力強、可持續發展的農村精品銀行的承諾，村鎮銀行充分發揮地處農村鄉鎮、直面農民的優勢，抓住國家服務三農、擴大內需、提振經濟的機遇，不遺餘力服務三農。一年來，全行總資產5868萬元，各項存款3804萬元，各項貸款4150萬-元，賬面利潤85萬元，貸款收息率和到期貸款收回率均達到100%，圓滿實現了存貸雙增、質量提升、保本微利、安全經營的目標。

一是找準定位，全力打造村鎮銀行是農民自己的銀行形象。為踐行貼近農民需求，貼身服務農民、立足城鄉，面向市場，服務三農的經營理念，創建伊始，除採用傳統的宣傳單、報紙、電視等宣傳模式外，該行員工還利用休息時間走村串户，深入村委會、村民小組和種養加大户，宣傳村鎮銀行貼心為農民服務，是農民自己銀行的服務宗旨，並通過舉辦銀農、銀企聯誼會，積極參加當地人行組織的產品推介會等形式，讓廣大客户瞭解和認同村鎮銀行。

二是積極創新，全力探索服務三農新途徑。針對農户擔保方式單一、抵押物缺失的現狀，積極創新擔保方式，加強與村委會和農户聯動，通過村委會了解農户的生產經營情況，借力控制信貸風險。對沒有有效資產可抵押的農户，採取三高(高職、高薪、高知)人員擔保的方式放貸，三高人員可擔保貸款5萬元。是養殖大市，對於要發展生產，又不能提供有效抵押擔保的農户，該行與武漢通威擔保公司合作發放擔保貸款。同時，該行還創新開辦動產抵押、林權抵押和農機具抵押貸款，有效緩解了農民貸款難、擔保難問題。

三是貼心服務，全力打造農民滿意的銀行。在服務上突出靈活、優質、高效，積極向當地農户、村委會、鎮直部門、中小企業等客户提供存款、貸款、結算三大類金融業務。在服務時間上突出活字，堅持節假日不休，延長營業時間，上門辦理業務，為及時滿足農户需求，有時還晚上開辦業務。在服務效率上體現快字，處處為農户着想，在風險可控和操作合規的前提下，只要是能一次操作完成的業務，決不讓農户跑第二次。由於制度適應性強、管理鏈條短、審批環節少，辦貸時間大大縮短，5天之內甚至最快1天就可將貸款發放到農户手中，深受廣大農户好評。在金融產品上突出新字，針對農村、農民和涉農小企業，開發出方便、靈活的金融產品，形成自身獨有特色，不斷拓寬三農服務領域。一年來，採取自助反覆可循環貸款方式，向107户涉農小企業和農户發放貸款2100萬元;採取村委會推薦，以農村土地經營權抵押方式，向13户農户發放貸款60萬元;採取在職公務員擔保、擔保公司擔保、多户聯保等多種方式，向78户農户發放貸款580萬元，滿足農户生產小額資金需求。為做實服務，該行還在全轄同業率先免費推出短信通業務，客户首次到村鎮銀行諮詢或辦理業務時，記下客户的服務需求和聯繫方式，並以短信形式通知客户什麼時間前來辦理業務比較方便，並提醒客户辦理所需業務應準備哪些要件，需要經過什麼程序，有效避免了客户由於業務不熟悉造成的不必要的往返奔波，極大地方便了客户。目前，該行的客户既有當地農户、村民委員會、鎮直各部門、種植專業户、養殖專業户、運輸專業户、個體工商户，還有一批涉農中小企業，成為農户放心滿意的農民自己的銀行。一年來，該行服務涉農企業58家，鄉鎮居民和農户等客户近1160户，一大批農户通過貸款支持實現了增產增收。

四是強化內控，全力防控風險。在大力拓展業務的同時，該行充分發揮自身獨特的股權結構、管理體制等優勢，結合鄉鎮實際，借鑑農行服務三農的成熟做法，健全完善了存款、貸款和風險管理等制度體系，積極探索構建適應三農特點的風險防範體系。在對客户採用簡易評級授信的基礎上，總結出一看二摸三查四訪五網的五字調查法，實地查看客户基本情況，全方位瞭解客户生產經營現狀，掌握客户誠信記錄，訪問客户周邊人羣，瞭解客户有無不良嗜好，調查客户提供的信息是否真實，從而有效保證了貸款質量。

一年來，湖北農銀村鎮銀行通過創新金融產品、簡化服務流程、延伸服務觸角，全心全意服務三農，不但贏得了廣大客户的信賴和支持，也得到了包括各級政府、新聞媒體在內的社會各界的廣泛讚譽。中央和省、市級20多家媒體先後報道了該行服務三農、積極支持地方經濟發展的成功做法。湖北農銀村鎮銀行成立一年來的成功試點，為全國農村金融體制改革積累了經驗，為村鎮銀行如何更好地立足縣域、服務三農提供了可貴的借鑑。

4s店員工作總結 篇11

一、上半年工作回顧

今年以來，全區旅遊工作在區委、區政府的正確領導和省市旅遊主管部門的指導下，緊緊圍繞“20xx中國歡樂健康遊”和“20xx創意旅遊年”主題，進一步豐富和深化旅遊內涵，以投入為綱，抓規劃、抓項目、抓促銷、抓管理，加快旅遊目的地建設步伐，促進旅遊邁上新台階。全區上半年預計完成旅遊接待420萬人次，旅遊經濟總收入43億元，實現旅遊增加值19億元，同比分別增長27%、34%、27%，基本上實現了時間過半任務過半的目標。具體來説主要是以下幾方面：

1、旅遊規劃進一步完善。在對我區近幾年旅遊業發展進行調研和分析總結的基礎上，完成了《旅遊發展總體規劃(修編)(20xx—20xx)》初稿。同時啟動了楊橋古村的旅遊規劃。積極指導並參與全區各景區(點)規劃工作，如泛淹城規劃建設、橫山橋“江南第一財”總體規劃、湖塘現代農業樂園項目策劃、環球動漫嬉戲海、雲中部落森林度假村、嬉戲谷皇冠大酒店、龍潭湖農業生態園、錦濤生態園等規劃工作。南田文化城、春秋淹城寶林寺、太湖灣聖沃爾夫小鎮等項目規劃設計也得到不斷完善和優化。同時，積極向上爭取扶持引導資金，帶動項目的發展。半年來，共為全區嬉戲谷、春秋樂園、楊橋古村和龍潭湖農業生態園等四個項目爭取省、市旅遊專項扶持引導資金420萬元，較有力地支持了區內旅遊項目的建設。

2、旅遊項目開發進一步加快。半年來，各板塊和旅遊景區嚴格按照區委、區政府要求，嚴抓投入、精細管理、強力推進，各旅遊項目進展順利。預計至6月底，全區旅遊14個重點旅遊項目，共完成投資近20億元，完成年度計劃43%。“510”工程旅遊重點項目中，淹城春秋樂園一期延伸工程及寶林文化園項目年度總投資4億元，預計上半年完成投資8800萬元，完成年度計劃22%;環球動漫嬉戲谷二期工程年度總投資2.5億元，目前規劃方案已確定，嬉戲谷皇冠酒店方案設計正在審批中，前期手續基本辦理到位，工程已全面啟動，預計上半年完成投資4600萬元，完成年度計劃18.4%;花博會項目年度總投資10億元，主展區正在緊鑼密鼓的建設中，預計上半年完成投資8.4億元，完成年度計劃84%;中國•環太湖藝術城年度總投資5億元，預計上半年完成投資1380萬元;中華孝道園、嬉戲谷大劇院、僑裕香格里拉酒店、萬澤國際酒店、德羣大酒店全力衝刺開業前的各項準備工作。玫瑰園、紫薇園、狀元訪古街、西太湖諾丁小鎮、觀光塔等一批在建工程正在按序時進度加快推進。

3、旅遊宣傳促銷進一步增強。成功舉辦了20xx“花都水城•浪漫”旅遊節，共組織了旅遊節開幕式暨旅遊專線車發車儀式、20xx“萬澤杯”中國龍舟公開賽、嬉戲谷世界COS日、嬉戲谷慈善健康跑等13項系列活動。旅遊節期間，投入近40萬元在晚報、日報、電視台等各級媒體進行集中宣傳。同時及時更新、充實了旅遊網、中紅網旅遊專欄的宣傳內容。組織了淹城春秋樂園、環球動漫嬉戲谷等主要景點景區參加了多次國內旅遊交易會，製作了3000份《遊》旅遊指南，編輯出版了六期《花都》雜誌。通過眾多宣傳促銷，旅遊的知名度得到了明顯提升。

4、旅遊行業管理進一步規範。一是進一步落實全區服務業發展政策。貫徹落實區委、區政府意見精神，擬定了《關於促進全區旅遊業發展的意見》，對20xx年優秀地接旅行社進行了表彰獎勵;二是積極開展創A評星及星級複核工作。啟動藝林園森林酒店、錦海假日酒店的星級評定工作，對湟裏金鼎、金色南都國際大酒店進行了四星複核和現有掛牌星級飯店進行了跟蹤服務及明查暗訪，並提出整改意見，促使企業進一步規範工作，優質服務。積極開展平安景區創建活動。鄒區燈具市場成功創建成2A景區，環球動漫嬉戲谷完成4A景區的創建初評，對春秋樂園5A景區的創建工作進行了專題的調研;三是強化旅遊安全工作。堅持把規範市場秩序和行業安全工作放到重要位置。聯合區質監、公安、消防、安監等部門，對全區旅遊企業進行了全面的安全梳理，督查整改了一批安全隱患，確保了全區旅遊的安全。

5、旅遊文明創建進一步提升。按照上級要求，結合旅遊工作實際，積極開展各類文明創建工作。將機關服務品牌、星級科室創建與黨員示範崗創建工作相結合，充分發揮“黨員示範崗”的輻射作用和示範效應，提出人人都是旅遊形象的口號，要求全體機關幹部都能按照“黨員示範崗”的標準，積極投身“三型”機關創建行動。

半年來，全區旅遊工作應該説取得了一定的成效，但與區委、區政府提出的努力打造長三角旅遊目的地要求，與周邊兄弟城市旅遊發展態勢相比，還存在一定的差距和不足。主要體現在以下幾個方面：

一是旅遊發展資金嚴重不足。在當前大投入才有大產出的形勢下，我區的旅遊發展資金明顯不足。重點旅遊項目建設推進速度不夠理想，項目建設資金後續得不到一定的保障，再加上引導資金和旅遊人才培養專項資金的財政扶持尚未形成常態機制，旅遊專項促銷經費遠遠低於周邊縣區。

二是公共配套設施建設較為緩慢。旅遊是關聯度高的產業，旅遊產品的熱銷會帶動周邊地區及相關產業的發展。同樣，旅遊公建配套設施的建設也會直接影響到旅遊產品的銷售。目前中心城區建設已有了一定的規模，但相關的購物、娛樂、旅店、公交等，特別是景點景區周邊的配套設施建設與整體的旅遊發展仍有一定的差距，對形成旅遊目的地建設有着相當大的影響。如花博會目前正在如火如荼的建設中，如何能確保“永不落幕”在旅遊功能的設施建設中，必須有一個高起點的策劃和配套設施。

三是專業管理人才儲備較少。目前，我區旅遊專業人才相對缺乏。真正能懂得旅遊經濟規律、掌握旅遊專業知識、具備旅遊經營管理的專業人才較少。旅遊從業人員整體素質不高，一定程度上影響了部分企業的產品質量，導致旅遊企業的發展後勁不足。如三勤生態園就因缺乏管理人才，致使企業經營方向發生偏頗而最終轉手。

四是管理機制缺乏創新。近年來，旅遊呈井噴式的發展狀態，旅遊項目投資層出不窮，形勢倒逼着發展。但因管理權限問題，旅遊主管部門與項目投資主體思想經常不能得到有機統一，導致重複建設、資源得不到優化配置現象時有發生。

二、下半年工作計劃

1、提升規劃水平。旅遊產品的開發，規劃是龍頭。產品是否符合市場需求，是否具有強大的市場競爭力，規劃極其重要。下半年，全區旅遊規劃工作主要圍繞三個層面展開：一是進一步完善《旅遊發展總體規劃(修編)(20xx—20xx)》，全面梳理全區旅遊資源，細分類別，分清主次，提升全區整體性規劃水平;二是全面推進以楊橋古村為核心的歷史文化資源，大力提升古鎮、古街、古村的規劃設計水平;三是重點啟動花博園板塊的旅遊規劃。圍繞“永不落幕”、“時尚、高檔、休閒”的定位，及時啟動花博園項目旅遊規劃，推進後花博時代旅遊促銷工作與花博園項目的無縫對接;四是進一步完善環球動漫嬉戲谷、皇冠假日酒店、江南第一財、湖塘現代農業樂園項目、春秋樂園主題酒店、中國•環太湖藝術城重點在建項目規劃，以市場為導向，以需求為目標，不斷充實新內容，拓展新思路，賦予新內涵，精雕細琢，保持旅遊產品的唯一性、獨特性，增強市場競爭力;五是規劃建設好一批內容豐富、特點鮮明、做工精緻的景點景區。

2、加快項目建設。以項目建設為抓手，快速推進全區各景點景區的建設步伐。一是抓好“510”工程建設。全力推進花博園場館建設，確保全年完成投資10億元，完成主展區道路、橋樑及相應配套管線;主、副場館主體封頂，副場館基本結束，主展區土方造型完成及河道開挖完成，相應景觀完成70%。淹城春秋樂園一期延伸工程及寶林文化園項目確保年內完成投資4億元，要完成淹城春秋樂園一期延伸、諸子百家綠化工程;嬉戲谷二期要確保年內完成投資2.5億元，嬉戲谷創建成為國家4A級旅遊區;中國•環太湖藝術城、江南第一財、淹城大馬戲確保年內開工。二是抓好年內開園竣工項目的推進。嚴格按照暨定時間，倒排計劃，高質量快速度推進中華孝道園、溪湖小鎮香格里拉、萬澤瑪麗蒂姆國際酒店、嬉戲大劇場、三河口德羣大酒店工程，確保年內正式竣工營業;三是全面推進西太湖婚慶基地諾丁小鎮、紫薇園、藝林園、西太湖觀光塔等項目建設，打造特色精品工程。同時，積極開展基層調研，整理一批20xx年、20xx年潛在開工項目，供領導研究決策。

3、優化資源配置。再度審視旅遊現狀，着眼發展，整合區內旅遊資源，優化配置。一是協調景點景區橫向聯繫，以大帶小，促進大小景區共同發展，實現旅遊對外經營“一個聲音、一張名片”;二是整合景點景區宣傳促銷渠道，以主管部門為核心，形成整體宣傳、集體促銷的新格局;三是提升旅遊品質，齊心協力打造智慧旅遊、數字旅遊體系;四是強化旅遊統計工作，進一步提高旅遊統計水平;五是進一步研究旅遊專項扶持資金等相關政策，最大程度發揮好資金、政策的引導作用。

4、推進要素配套。積極推進旅遊要素配套，造氛圍、聚人氣，以優良的旅遊環境促進行業的整體發展。要拓展思路，對上努力爭取各項扶持資金，研究科學合理的使用方法，推進旅遊要素配套建設。要加大招商力度，引進名優產品，建設好新城上街、又一城、新天地不夜城、茂業百貨、購物中心、天祿商務廣場等旅遊購物場所;要協調公交資源，組合旅遊線路，加快景點景區間線路建設，改善通達條件，方便遊客出行。積極做好花博會配套工程，全面提升全區旅遊指示牌品質，統一格式、規範表述、精確引導，展示旅遊形象;要提升接待水平，彰顯地方特色，引導民間資本建設經濟型酒店、青年旅館、家庭旅館，改善食宿條件，滿足不同消費層次遊客的需求;要加快娛樂設施建設，豐富娛樂內容，改善旅遊環境，延長城市作息時間，促進旅遊目的地建設。

5、強化宣傳促銷。一是要圍繞目標市場，合理制定宣傳促銷計劃，提高旅遊宣傳促銷的專業性、針對性和有效性。要加大旅遊專營線路運作的研究，提升專營線路的效益。下半年，計劃組織全區景點景區赴外省做2-3次集中宣傳促銷，同時，圍繞花博會倒計時一週年，組織景點景區和兄弟單位開展中秋節慶系列活動;二是要加大促銷投入，進行多形式、多方法、多渠道宣傳促銷。要精心編制“旅遊”宣傳片，努力把最美旅遊展現出來。要整合景點景區資源，融於大格局，借勢促銷，整體促銷。三是要精心培育地接市場，引導景點景區與旅行社開展深度合作，互惠互利、合作共贏;四是要區域互動促銷，與周邊城市建立互惠合作關係，實現資源共享、客源分享。

6、加強行業管理。加強旅遊行業質量管理，大力開展誠信旅遊創建活動，提升旅遊整體形象。一是加大創建力度。紮實推進藝林園和部分鄉村旅遊點的創A提升工作，假日酒店、喜來登力爭年內完成星級初評，藝林園森林酒店、錦海假日酒店完成星級評定。春秋樂園、嬉戲谷確保創建成平安景區。強化對淹城旅遊區、太湖灣度假區的年度考核工作，幫助提升，促進發展;二是堅持部門聯動工作機制，維護旅遊市場公平公正競爭秩序，為企業發展創造良好的環境;三是建立和完善各級人才引進、培養機制，引導校企合作、加大對外交流，為旅遊業加快發展提供有力的人才支撐。

7、強化隊伍建設。加強內部管理，提升工作能力，塑造旅遊部門新形象。一是要端正態度、整頓作風，強化機關全體人員服務基層的能力，提高旅遊部門在年度“三型”機關評比中的排位，綜合名次要比上年度有明顯上升;二是要推進幹部隊伍建設，引進人才，完成中層幹部競聘工作;三是強化部門職能，加強對基層旅遊經營單位的管理，樹立主管部門威信;四是啟動執法大隊和旅遊集散中心建設，努力做大做強;五是加強調查研究能力，按時保質完成至少2-3個調研課題。

4s店員工作總結 篇12

為了實現明年的計劃目標，結合公司和市場實際情況，確定明年幾項工作重點：

1、擴大銷售隊伍，加強業務培訓。

人才的引進和培養是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產力。企業無人則止，加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。

鐵打的營盤流水的兵，所以在留着合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對人。加強和公司辦公室人溝通，多選拔和引進優秀銷售人員，利用自己的關係，整合一部分業務人員，利用業務員轉介紹的策略，多爭取業務人員，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。

另外市場上去招一些成熟的技術和業務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養上，一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。

人是有可塑性的，並且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓，專業知識、銷售知識的培訓始終不能放鬆。培訓對業務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓，對業務員的心態塑造是很大的好處。並且根據業務人員的發展，選拔引進培養大區經理。業務人員的積極性才會更高。

2、銷售渠道完善，銷售渠道下沉。

為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極蒐集信息並及時彙總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場佔有額。合理有效的分解目標。

三省，市場是公司的核心競爭區，在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是客户資源的整合，客户員工化的重點區域。要在這裏樹立公司的榜樣，並且建立樣板市場。加以克隆複雜。

其他省市以一部現有業務人員為主，重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發路線的公司在銷售政策上適當放寬。

如果業務人員自己開拓市場，公司前期從業務上去扶持，時間上一個月重點培養，後期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。

3、 產品調整，產品更新。

產品是企業的生命線，不是我們想買什麼，而是客户想買什麼。我們買的的客户想買的。找到客户的需求，才是根本。所以產品調整要與市場很好的結合起來。

另外，要考慮產品的利潤，無利潤的產品，它就無生存空間。對客户來講，也是一樣。客户不是買產品，而是買利潤，是買的產品得來的利潤。追求產品最大利潤的合理分配原則，是唯一不變的法則。 企業不是福利院，所以為企業創造價值最大化，就是管理的最基本要求。從發展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。

一個產品的壽命是有限的，不斷的補充新產品，一方面顯示出公司的實力，一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產品。結合公司業務人員專業素質，產品要往三個有利於方面調整：有利於公司的發展、有利於業務人員的銷售、有利於客户的需求。

4s店員工作總結 篇13

今年以來，我局工會以“三個代表”重要思想為指導，認真學習貫徹黨的xx大精神和中國工會十四大精神，在電業局工會的領導下，在局黨委的關心和支持下，與時俱進，鋭意創新，認真履行工會組織的基本職能，按照創建“一強三優”現網代公司的總體要求，繼續狠抓“三個維護”，即維護職工的政治民主，經濟生活和精神文化三個方面的合法權益，進一步推進“三項工程”，即以廠務公開為主要內容的民主建設工程，以職業德建設為主要內容的素質工程和以醫保、休養為重點的保障工程，堅持在改革、發展、參與、幫扶中維護好職工的合法權益，加強工會自身建設，協助局黨委認真開展好黨員先進性教育活動，為電力事業的改革與發展，發揮了工會的積極作用。現將上半年工會工作總結如下：

一、不斷學習，加強工會自身建設。

⒈認真學習貫徹新《工會法》和中國工會十四大精神，堅持依法治會，從思想上、組織上、工作上加強自身建設，轉變工作理念，樹原創文祕網站:本站立創新意識，強化服務意識，多辦實事好事，努力擴大工會組織在職工中的影響力、感召力，用“三個代表”要求統攬工會工作。

⒉按照“模範職工之家”的標準、條件開展工會工作，認真做好合格模範職工之家驗收的準備工作。

⒊及時做好新會員的發展工作、接轉工作，規範和加強工會會員的會籍管理。嚴格財務紀律，加強工會經費管理、使用。

二、積極推動廠務公開活動，堅持職代會制度，促進全局職工參與管理的積極性

開展廠務公開，不是搞形式，走過場，我局工會積極配合黨、政班子通過職代會基本載體開展廠務公開工作，形成了黨委統一領導，黨、政、工齊抓共管，職能部門各負其責，工會、職代會組織實施，廣大職工積極參與的領導體制和工作機制。今年以來，我局工會繼續建立健全民主制度，制訂了《深化廠務公開工作的實施意見》，重新調整了廠務公開領導小組和監督小組，活躍民主生活，克服機關的官僚主義作風，維護職工合法權益，真正做到了集思廣益，在積極推動廠務公開工作的開展同時，注意收集職工羣眾的建議和意見，充分發揮溝通局領導和職工之間的橋樑作用。通過召開職代會，認真審議行政工作報告，統一了廣大職工的思想，鼓舞了廣大職工的幹勁，落實了全年的工作任務。就職工關心的多經體制改革、企業經營管理秩序、重點項目資金使用等情況進行了廠務公開，廣泛接受職工的監督。

三、加強道德建設，開展好“職工素質工程”，塑造電力企業新形象

⒈深化文明行業爭創活動。在去年爭創工作的基礎上，繼續深化文明行業爭創活動，加大文明職工、文明科室爭創評比工作的力度。以班組建設原創文祕網站:本站為載體，開展了建設“學習型班組”、“文明型班組”，爭創“智能型班組”、“智能型職工”活動。上半年，我局三個窗口單位繼續保持縣市級文明窗口稱號，並繼續做好爭創地市級文明窗口單位的工作。

⒉加強職工隊伍素質建設。繼續深化“一日三德三做”活動的開展，密切配合局黨政班子抓好職工的社會公德、職業道德和家庭美德建設，充分利用職工政治學習、宣傳櫥窗、內部局域網等渠道，重點提高職工的思想政治素質和業務水平。在職工中大力弘揚愛崗敬業、誠信質樸、求真創新的民族精神，引導和動員廣大職工規範自身行為，在社會上樹立良好的電力職工形象。

四、廣泛開展文體活動，豐富職工的文化生活

工會組織職工以羣眾健身為宗旨，開展豐富多彩的文體活動。今年以來我們組織職工開展了球類、棋類比賽;三八婦女節組織女職工開展了聯藝會和知識競賽;配合局黨委組織了慶祝建黨八十四週年的系列活動;並組織青年職工踴躍報名參加市委、市政府組織的安全知識競賽並取得優異成績。專門聘請老師指導排練文藝節目，參加上級組織的各種文藝比賽。

通過開展豐富多彩的文體活動，活躍了企業文化娛樂氛圍，滿足了職工的精神文化需求，增強了職工身心健康，提高了廣大職工做好工作的凝聚力。

五、其他工作：

⒈認真做好睏難職工的扶助工作和特困户、特困生的扶貧工作。

⒉時刻觀注職工身體健康，做好職工體檢和流行病的預防工作。

⒊繼續抓好退休職工管理工作，組織好退休人員的歡送工作。

⒋認真細緻地做好計劃生育工作。

⒌為改善職工就餐條件，協助局班子做好綜合服務樓建設事宜。

總之，在今年上半年的工作中，我局工會充分發揮了職工之家的作用，團結和帶動全局廣大職工以高度的主人翁責任感、開拓創新的大局意識，配合局黨政班子圓滿完成了各項工作任務。

4s店員工作總結 篇14

開學初聆聽了校長的工作報告，認真學習了張園長的工作計劃，明確了本學期的工作目標和要求。我將帶領本班的全體工作人員，本着以幼兒為中心，堅持保教相結合的原則，使他們體、智、德、美諸方面全面發展的教育方針，大家達成共識，團結協作，從實際出發，將工作落到實處。具體的工作計劃如下：

一、班級的基本情況

本班共有二十名幼兒，女孩五名，男孩十五名。其中有十七位小朋友是原託班升上來的，其餘的三名幼兒是新生，孩子們平均年齡在三歲左右。由於大部分孩子已在我園經過了一年的集體生活，所以他們很快就適應了新學期的生活和學習環境，情緒穩定，能夠正常地開展各項教育教學活動。但孩子們的語言表達能力還是比較弱。

二、班級管理

要求老師們具有高度的責任心，大家各盡其責，分工協作，要求自己在日常生活中時時處處留心孩子的一舉一動，真正做個有心人。在工作中做到有事及時提醒，發現問題及時與本人交換意見，儘量避免失誤現象。

1、白板的備忘錄記錄一些重要的事情，讓人人都知道，大家進行跟進。

2、制定孩子的每日生活情況記錄表(如：大便、咽喉、午睡、食慾、特殊情況備註等)，讓當班老師及時簡單填寫，大家都能瞭解到孩子們的具體情況。

3、每週召開一次班會：對園裏、班裏的具體工作，大家共同商量，出謀劃策，做到人人心中有數。同時通過互相交流意見，商討工作中的不完善之處的改進方法，努力把工作做得更理想。

三、保育工作

保育工作是做好教育教學工作的重要前提條件，要求班上每個老師瞭解每一個孩子的生活習慣以及身體素質等方面的情況，以確保大家在今後的保育工作中能做到更有針對性地去開展，有的放矢，常抓不懈。

1、搞好內務及環境

嚴格執行園內各項保健工作制度，每天整理好內務，堅持做好清潔、消毒、通風工作，杜絕傳染病的發生，認真做好班級衞生工作。嚴格執行幼兒的一日生活作息制度，合理地安排孩子們的一日生活。為幼兒創設一個乾淨舒適、健康的生活學習環境。

2、老師們達成共識，加強對幼兒進行養成教育

在託班已初步對孩子們進行了養成教育的培養，但孩子們的勞動意識、自我服務能力較弱，有的存在依賴性。老師針對孩子們的實際情況，統一要求，堅持從小事抓起，將“身教”和“言教”結合起來，並將其貫穿在一日生活中，手把手的教幼兒，並注意指導依賴性強的幼兒，讓幼兒自己的事情自己做，而且還要讓家長配合老師，使幼兒在家也有個鍛鍊的環境。

a、每天耐心指導幼兒用正確的方法獨立進餐，不把飯菜灑在桌上和地上，在保

證孩子們吃得好，吃得飽的同時，注重幼兒良好進餐習慣的培養。我們還將根據本班孩子的進餐情況積極向營養師提出合理意見和建議。經常提醒幼兒喝開水，讓幼兒學會端送托盤，擺放好茶杯。

b、指導幼兒用正確的方法刷牙、洗臉。飯前、便後將小手洗乾淨，不吃髒爛東西。

c、教育幼兒不用髒手揉眼睛，不摳鼻孔，不挖耳朵。有鼻涕自己及時擦，不隨地吐痰，不亂扔紙屑。

d、培養幼兒的自理能力：教幼兒學習穿脱衣服、鞋襪，擺放日常生活用品。做些力所能及的事情，如搬小椅子，收放玩具，疊餐巾、汗巾等。

e、老師在各種活動中激發幼兒的活動興趣，加強幼兒的自律性，培養幼兒良好的活動習慣。

3、保證户外活動時間，注重活動的質量，增強幼兒的體質。堅持在活動前帶好汗巾，活動中及時幫幼兒擦汗，並根據當時的具體情況給幼兒增減衣服。

4、保教有機結合，糾正幼兒不良行為，如：吮吸手指、玩弄生殖器等。

5、加強安全意識，杜絕安全責任事故發生。老師們要具有高度的責任心，時刻讓孩子在自己的視線範圍內，排除一切不安全因素。同時對幼兒進行隨機教育，逐步培養幼兒的自我保護意識和應變能力。

6、堅持早、午、晚檢，發現不安全因素及時處理，有病兒立即送醫院治療，然後通知家長，使其瞭解幼兒的病情。

7、做好病、弱兒的護理。密切

關注孩子的精神面貌，做到有病早發現早治療。對於體質較弱的孩子，經常注意給他們增減衣服，及時擦汗，勤換內衣。有遺尿的幼兒，及時更換衣服和被褥。對於病兒，按時喂藥，多給他喝水，並做好記錄，以免出差錯。住院幼兒，老師要給予細心的照顧。

四、加強思想品德教育

幼兒模仿能力強，感知事物快。在日常生活中，老師為幼兒做好榜樣，教育幼兒誠實、勇敢、做事大方，不畏縮。隨機滲透文明禮貌教育，讓幼兒學會尊敬長輩，與同伴友好相處，對人有禮貌，熱情與人打招呼。學會從小事關心、幫助別人。講道理，懂謙讓，不罵人，不打架，不講髒話。愛護公物，愛惜桌椅、玩具，不採摘花草。愛惜糧食，不挑食等。

五、教育教學工作

我們將大膽嘗試將“主體探究課程”的理念滲透到一日的生活和活動中，開展雙語教育，進一步調動幼兒的學習積極性，開發幼兒的敍事性智能。我們將會積極學習新的教育觀念，深入探索，大膽實踐，積極進行課程改革。在一日生活中，我們將注重對孩子們進行隨機教育，捕捉孩子們的學習興趣點，靈活地利用點滴的時間對幼兒進行各種知識的滲透。積極創設以幼兒為主的教育環境。在環境佈置方面，更新觀念，讓孩子們成為這類活動的主體，在環境佈置中展現孩子的思想、願望。

1、師們積極參加教研，將自己的疑惑、心得提出讓大家商討。

2、認真準備，組織開展好每一次的教學活動。

3、給幼兒自由遊戲的空間，讓孩子們在玩耍的過程中感受其快樂和習得一些東西。

4、開展無意識識教學活動，培養孩子們的識興趣，開發幼兒的智力潛能。

5、提高幼兒的口語表達能力

平時老師帶領幼兒多説多講，從生活的每一個細節入手：利用散步、走路、餐前等零碎時間，讓孩子們多説，開展“每週一詩”(在晚間活動前或自選活動時複習);每天午、晚堅持播放睡前故事(有時午睡前由老師講故事)的活動，讓幼兒接觸名著(《白雪公主》、《拇指姑娘》)，散步時引導幼兒多觀察，説説周圍的景色及幼兒自己看到的東西，教師要注意在這種無意識的活動中豐富幼兒的詞彙，讓他們跟着説，並學會舉一反三。如：從圓圓的月亮想到其圓圓的物體。孩子們有了一定的語言基礎，還要鼓勵幼兒多説多講。從培養幼兒講禮貌做起，要求他們積極地與身邊的人打招呼，評出“我是有禮貌的好孩子”，給予獎勵;活動中要求幼兒説話表達清楚，聲音不要太大或太小;對於膽子小的幼兒，在上課時總也不敢發言，多給他機會鍛鍊。從而培養幼兒人人愛表達、愛表現。

六、家園聯繫工作

1、接送日保證與家長進行面對面的溝通，熱情接待家長，瞭解幼兒在家的表現，詳細記錄家長的交代的注意事項，並嚴格落到實處。

2、定時向家長髮放家園聯繫冊及一日生活記錄表和有關資料，同時認真收集家長反饋意見，虛心採納合理建議。

3、如遇特殊情況及時向家長彙報或保持電話聯繫，如有生病未返園的幼兒，堅持電話追蹤問候。

4、積極邀請家長參與各類大型活動，讓家長以點看面，對孩子及老師的工作進行了解和理解。

5、堅持對社區內的每一位孩子進行一次家訪(不在社區的孩子將進行電話聯繫)，向家長了解幼兒在家的情況，同時向家長反饋幼兒在園的生活學習情況。使家園雙方在教育孩子的問題上達成共識，促進孩子健康地發展。

我們將以飽滿的熱情投入到工作中去，用辛勤的汗水，讓孩子快快樂樂地成長

班工作計劃3

一、目的要求

營造良好班風、學風，使學生在德、智、體、美、勞等方面得到全面發展。使學生形成團結、友愛、互助、融洽的班集體，樹立正確的人生觀、價值觀，使學生養成愛文明、愛環境、愛清潔講衞生的良好習慣，為營造綠色教育環境創造美好的校園。

二、工作重點

進一步完善班級管理制度，勤查、勤核。以德育人、以法育人、以愛教人、以心取人、以情説人、以理服人，做到心心相連、事事相扣，發揮班幹力量，攜手共創完善班風。

三、班級基本情況

三(2)班現有學生51人，男28人，女23人。在整體上看，三(2)班的成績參差不齊，形成一個極端，尖子生少，中下生多，故此整體水平停留在一個原始階段，這班學生的根基本不牢固，成績時起時落，故此在各科的教學中是比較難着手的。在紀律方面，三(2)班在整個三年級來講是一個較為尊師守紀的班集體，但在“好”的背後也有許多“歪風”的現象出現。

四、主要措施

1.在班中開展“學雷鋒、樹新風”的宣傳教育活動，通過榜樣的力量來促先進，鞭後進。

2.開展有益的課外活動，如籃球賽，拔河比賽等，促進師生間的融洽關係。

3.做到尊重學生，敢管、善管，要嚴而有格，嚴而有親，嚴而有愛。

4.及時瞭解學生的思想動態，要勤家訪，與家長密切聯繫，促進學生的學習勁頭。

5.組織學生學習《中學生守則》和《中學生日常行為規範》，要求學生以日常行為規範來約束自己，開展“在家做個好孩子，在校做個別好學生，在社會做個好公民”的主題教育，培養其良好的情操和習慣。

6.加強法制和安全教育，通過牆報，主題班會組織學生學習有關法律和安全知識，認真結合課本知識，寓教育於教學之中。

7.加強班幹管理，培養有力班幹，創造良好班風。

4s店員工作總結 篇15

一、思想認識。

在上一學期裏，作為一個共產黨員，我在思想上嚴於律己，熱愛黨的教育事業，全面貫徹黨的教育方針，以黨員的要求嚴格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事、學生的心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加學校組織的各項政治活動，如學校的黨員冬訓活動。一學期來，我服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內外的各項工作。我相信在以後的工作學習中，我會在黨組織的關懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。新學期即將來臨，我將更加努力工作，勤學苦練，使自己真正成為一個經受得起任何考驗的共產黨員。

二、教學工作。

在教學工作方面，整學期的教學任務都非常重，擔任七年級共十三個班級的信息技術課，但不管怎樣，為了把自己的教學水平提高，我堅持經常看電腦報、信息技術奧賽書籍等，還經常網上找一些優秀的教案課件學習，還爭取機會多出外聽課，從中學習別人的長處，領悟其中的教學藝術。平時還虛心請教有經驗的老師。在備課過程當中認真分析教材，根據教材的特點及學生的實際情況設計教案。

一學期來，認真備課、上課、聽課、評課，及時批改作業、講評作業，做好課後輔導工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，並順利完成教育教學任務。

在教學中，由於這個學期學校正在改造，所以沒有安排機房，這對於信息技術課程來説，主要是突出學生的動手能力，所以教和學都有了一定的困難，但是為了上好這門課，也為了激發學生學習的興趣，我作了充分的準備，每堂課上之前我都查找各種資料和圖片，或者找一些學校老的電腦配件給學生們看，儘可能地讓課堂讓課堂氣氛活躍，樹立起他們學習的信心和激發他們學習台階信息技術的興趣。在整個教學過程當中，由於是教室上課，所以我特地每節課都增加課本外的計算機基本知識，如像“計算機的發展史”，“DOS基本命令”等。

還輔導家裏有電腦的同學學習一些課外操作知識，也收到了很好的效果，發現學生中還有很多電腦小高手的，如輔導學生信息技術奧賽，輔導學生製作網頁，還輔導學生用WORD製作小報，也取得了豐碩的成果，輔導學生的小報製作獲得了吳江市國中組三等獎。輔導的過程也很艱辛，通過這些輔導，使自己的輔導經驗增加了，學生也學到了東西，增強了他們學習的興趣和學習的信心。

4s店員工作總結 篇16

x年xx月xx日，滎經縣公共資源交易服務中心召開10月工作總結報告會。會議資料如下：

一是分析10月滎經縣公共資源服務交易服務中心交易狀況：建設工程項目共計7項，採用競爭性談判或比選方式進行，控制價783萬元，中標金額674.81萬元，節約資金135.19萬元，節約率17.26%;政府採購開評標項目共計2項，累計項目預算金額共計31.01萬元，中標金額30.6064萬元，節約資金0.4036萬元，節約率1.3%;砂場礦權出讓項目共計7宗，累計項目預算金額共計570萬元，中標金額634萬元，溢價64萬元。

二是對公共資源交易服務中心近段時間的運行分析，指出，雖然近期中心工作取得了必須的工作成績，但在工作中仍然存在一些問題，主要表此刻：工作人員不足，目前公共資源交易中心共有三名工作人員，工程建設、國有產權交易等事項陸續進入交易中心後，人員配備上顯得捉襟見肘;工作人員業務水平有待提高，缺乏建設工程、產權交易等方面專業知識;場地面積小。目前公共資源交易中心面積約300平方米，共有開、評標室各兩間，每間房屋面積約50平方米左右，座位30個，不能滿足稍微大型點的拍賣會和報名人數相對較多的招標需求。

三是對xx月工作重點進行了安排部署：一是重點服務災後重建工作。樹立服務意識，增強大局觀念，認真服務交易項目，個性是災後重建項目，確保日常工作有序開展，開通“綠色通道”，根據工程項目和建設單位的需求，推行全天候服務，到達方便、快捷、高效。二是充分利用技術手段，推行電子招投標效率。三是加強公共資源交易中心工作人員的學習培訓，建立每週學習法律、法規制度，不斷提高自身業務水平。

4s店員工作總結 篇17

在過去的工作中，有成功的，也有失敗的，有做好的，也有做的不好的，不管怎麼説都成為歷史。現在接到一個新產品，我的口號是：不為失敗找藉口，只為成功找方法。我的季度個人銷售工作計劃具體做法是：多跑多聽多總結，多思多悟多解決，勤動腦，勤拜訪，必須做到：“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業務員。

下半年工作計劃如下：

一，市場SWOT分析

(1)，優勢：企業規模大資金雄厚，價格低，產品質量有保證。

(2)，劣勢：產品正在導入期，各方面還不成熟，客户不穩定，條件有限(沒有自己的物流配送)。

總之老品牌佔山為王，市場，客户穩定。要想在這片成熟，競爭非常激烈的無煙戰場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。

二，產品需求分析

1，童車製造業：主要是：兒童車兒童牀類。

2，休閒用品公司：主要是：帳篷吊牀吊椅休閒桌等。

3，傢俱產業：主要是：五金類傢俱。

4，體育健身業：主要是：單雙槓腳踏車等。

5，金屬製造業：主要是：柵欄、護欄，學生牀等。

6，造船業等等。

三，個人工作計劃如下：

1,以開發客户為主，調研客户信息為輔，兩者結合，共同開拓鋼管市常

2,對老客户和固定客户，要經常保持聯繫，勤拜訪，多和客户溝通，穩定與客户的關係。對於重點客户作重點對待。

3,在擁有老客户的同時，對開發新客户，找出潛在的客户。

4,加強業務和專業知識的學習，在和客户交流時，多聽少説，準確掌握客户對產品的需求和要求，提出合理化建議方案。

5,多瞭解客户信息，對於重點客户建立檔案，對於潛在客户要多跟近。

6,掌握客户類型，採用不同的銷售模式，完善自己和創新意志相結合，分層總結。

四，對自己工作要求如下：

1,做到一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

2,見客户之前要多瞭解客户的狀態和需求，再做好準備工作。

3,對所有的客户工作態度要端正，給客户一個好的印象，為公司樹立形象。

4,客户遇到問題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客户讓他們感到我們公司温暖。買者省心，用者放心。

5,要有健康的體魄，樂觀的心情，積極的態度。對同事友好，對公司忠誠。

6,要和同事多溝通，業務多交流，多探討。才能不斷增強業務的技能和水準。

7,到十一月份，要有兩至三個穩定的客户。保證鋼管的業務量。

8,十月份是個非常嚴峻的時期，業務剛剛開始，市場剛剛啟動，對市場中的客户還不太瞭解。希望爭取拿到一至二個定單。

9,在年最後一月中要增加一至兩個客户，還要有三個至四個潛在客户。為下年打下堅實的基矗

五.在以後的銷售工作中採用：“重點式”和“深度式”銷售相結合。採用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結合。

4s店員工作總結 篇18

今年上半年，我局在縣委、縣政府和市供電局的正確領導下，以鄧小平理論和重要思想為指導，認真全面貫徹黨的xx屆四中全會精神和省市縣各級經濟工作全議精神，按照年初工作會議確定的總體部署，整個供電系統堅持“兩手抓兩不誤”，推動了重點工作、專項工作和日常工作同步開展。

一、xx年上半年工作情況

(一)各項技術經濟指標完成情況

1.購、售電量：1-5月份，總購進電量11078.9657萬千瓦時，比去年同期10110.7905萬千瓦時,增加9.58%;1-5月份，完成總售電量10074.1922萬千瓦時，比去年同期增加3.99%，線損率9.07%。供電質量明顯提高：1-5月份的供電質量指標全部達到了上級部門考核。其中線損率9.07%，比年終減少0.94%，客户供電可靠率為99.68%，綜合電壓合格率97.35%。企業綜合效益情況：固定資產原值為**萬元，增長0.15%，電力銷售收入**萬元，上交税收**萬元，同比增加7.75%，實現利潤**萬元，同比增加**萬元。

(二)電力建設完成情況

1.基本完成了總投資**萬元的35kv仁居變電站的技改工程和中行變電站35kv母線延伸和出線間隔的建設工作，目前設備投入運行狀況良好。**萬元的縣城配網改造和民心工程的前期準備工作就緒。電力生產調度大樓主體工程已完成，進入裝修裝飾階段。

(三)精神文明建設和黨風廉政建設目標執行情況

沒有發生法人違法問題;廣大幹部職工沒有發生違反政治紀律和廉政規定問題;沒發生違反幹部選拔任用程序和造成惡劣影響的問題;沒有發生影響企業穩定和行業形象的重大事件。

二、主要工作

(一)安全生產管理不斷強化

我局始終堅持“安全第一、預防為主”的方針，以保人身、保電網、保設備為目標，從組織領導等方面提出了明確要求，安全意識普遍增強，現場管理、調度管理和設備管理都有所加強。繼續推進狀態檢修工作,進一步規範送電、變電等專業運行管理。全面落實安全生產責任制，沒有發生電力生產人身傷亡事故。到5月31日止，安全記錄天數為1610天。今年上半年外力破壞電力設施事故有所抬頭，企業系統多次向上級有關部門彙報外力破壞事故情況，配合開展整治活動。

(二)電力建設步伐加快

截至5月31日，基本完成了35kv仁居變電站的技改工程和中行變電站35kv母線延伸和出線間隔的建設工作，目前設備投入運行狀況良好;**萬元的縣城配網改造工程和民心工程的相關工作正在有序推進;根據電網規劃的要求，完成了xx年開工的110千伏縣城西區變電站的可行性論證及選址工作;電力生產調度大樓主體工程已完成，進入裝修裝飾階段;其他重點工程進展較為順利。並積極協助上級部門對電源建設等重點工程的論證。

(三)經營全過程控制與管理得到加強

加強預算的過程管理與監控。進一步強化資金管理與控制體系，努力降低融資成本，提高資金的使用效果。加大了企業系統對外投資、借款、擔保的清理力度。

電費問題，是困擾平遠電力持續、穩定、快速發展的關鍵問題，企業有關部門作了大量工作，積極協調，疏導電價矛盾，認真開展電價執行自查工作等等。儘快建立正常的電力市場運行秩序，仍將是我們下半年乃至今後數年的工作重點和工作目標。

修訂模擬電力市場實施辦法、資產經營考核辦法等制度，進一步加強經營管理工作，把企業系統經營工作的各個環節納入目標管理。

加強電力營銷工作。針對全縣電力需求持續增高、縣內電力供應不足、設備機組長期滿負荷運行的現狀，我局堅持努力滿足經濟發展和人民生活需求的原則，通過優化電網調度、調整機組檢修計劃、協調電力供應、制訂平遠電網供電緊張情況下處置預案、積極向上級爭取電力電量調劑等舉措，開展宣傳節能節電工作，制訂切實有效的迎峯度夏方案,積極引導用户錯峯用電,努力做到減少拉閘限電和少限電。據統計，上半年限電量只佔售電量的1.0%;我們供電系統的努力保證了我縣國民經濟特別是工業經濟快速增長對電力的需求。

4s店員工作總結 篇19

在這XX年的一年裏，憑藉前幾年的蓄勢，已具備步入了快車道，為實現了穩步的效益增長，以嶄新姿態展現在客户面前，一個更具朝氣和活力的、車間完善後，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發展壯大的內在要求。對於各部門來説，全面提升管理水平，與公司同步發展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司20xx年的總體經營管理目標，厂部特制訂20xx年工作計劃如下。

一、根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今後趨勢，人力資源計劃從九個方面開展20xx年度的工作：

1、進一步完善公司的組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，三年不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;

3、完成日常人力資源招聘與配置

4、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度;

5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業生涯規劃，培養僱員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。

6在現有績效考核制度基礎上，參考先進企業的績效考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常運行，並保證與薪資掛鈎。從而提高績效考核的權威性、有效性。

7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。

8、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關係。集思廣益，為企業發展服務。

9、做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。

二、增加人員配置：

(1)前台：前台增加至3名，分管不同區域。

(2)車間管理人員：車間行政主管1人、技術主管1人、所需機電維修組長約3名。

三、強化人員素質培訓

春節前完成對各區域所需人員的招聘和培訓，使20xx年新的管理制度實施過程中人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數。

四、加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業績考核等方面作出實施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。並根據各區域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全管理的工作。

五、加強市場調研，以業務部提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況，將以專人(兼職)對各區域業務的發展現狀和潛在的發展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區域開拓新的市場方面作好參謀。

六、品牌推廣

1、為進一步打響“振興”品牌，擴大振興的市場佔有率，20xx年乘公司車間乘改建的東風，初步考慮以宣傳和擴大品牌，創造更大市場空間，從而為實現奠定堅實的市場基礎上更上一層樓。