個案工作計劃報告

一、背景資料

案主小蘇（化名），今年25歲。20xx年小蘇畢業於一所重點大學，專業也很不錯，但是換了五六個工作，他都不滿意，最長的一份只堅持了3個月。後來，小蘇就乾脆不再找工作了，每天把自己關在房間了，在家裏做起了啃老族。從此他就成了媽媽的一塊心病。

簡單與小蘇談話後得知，小蘇不滿意工作的原因主要是由於和同事相處不太融洽。他説：“同事們在聊天的時候，我就不説話，其他時候也只有工作上面的一點交流，可能他們也會覺得我比較不愛説話吧。在我自己的感覺裏面，就是很壓抑，特別難受。感覺難以和他們交往。”説話過程中小蘇故意擋着臉，像一個屏障。他坦言：“這樣會覺得安心一點，和周圍世界有一個緩衝。可能是有點自卑吧。

而從高中同學小王講述得知：小蘇是新轉來的同學，剛好考試的時候用鉛筆塗答題卡，我無意中看到小蘇拿了一隻鉛筆用手在剝，用牙齒在咬，一個人很沉默地坐在那兒，走過去看了原來是沒有工具去削筆。小蘇解釋：害怕去和周圍不熟悉的同學接觸，因為不熟悉，所以也就沒法借。

蘇媽媽説，小蘇從小性格就比較內向，沒有什麼朋友，放假的時候小蘇就是經常呆在屋子裏，很少出去。但是蘇媽媽也很少對他有什麼要求，她認為每個人都是獨立的，他雖然是小孩，也有獨立意識，不能把自己的東西強加於他，所以也沒有強制他與別的小朋友出去玩之類的。

小蘇覺得自己的性格與從小媽媽對自己過於冷漠有很大關係：“在我感覺，母親在和我交流的時候，很少表達感情，也很少關心我的感情，小時候談稍微深入一點問題的時間都沒有，從來不來考慮到我的心情。”“她做事情，從來沒有我插手的餘地，或者沒有去插手的必要。只是我完全可以去依靠，好像我什麼都沒辦法給她做。”在自己不滿3歲的時候，媽媽和爸爸就離婚了。媽媽每天又要工作又要做家務，和自己交流的時間就非常少，即使週末去公園玩，媽媽也只是在旁邊看着，從來不和自己一起玩。“我知道母親不容易，就想幫幫忙，但是總覺得母親拒自己於千里之外。”

現在在家裏，小蘇每天對着電腦，很少做家務，晚睡晚起，媽媽下班做菜給他吃。

（注：案例來源為本博客，感謝沈狄姐上傳的案例）

二、資料收集

探訪案主生活的環境，包括家人、老師、同學以及朋友，收集案主相關系統資料，做出以下評估分析。

三、評估和判斷

問題一、案主對於工作不滿意，有自我放棄的傾向

表現為：經常更換工作，每份工作堅持的時間都很短；在工作中並沒有感到愉快或有成就感；現已放棄工作在家，處於待業狀態

原因：性格過於內向，導致與周圍同事的接觸和交流過少，人際交往形成障礙，致使其更加孤立並倍感壓抑，越來越逃避工作與各種社交場合，最後嚴重到放棄工作

問題二、從小性格非常內向，人際交往障礙突出

表現為：外在穿着及打扮即顯示出距離感（突發遮住眼睛）；無法融入同事的談話中；學生時代不敢向同學借文具用品

原因：父母離婚較早，案主較少體驗到父母給與自己的關注；與家人的交流很少

問題三、案主與家人（主要是母親）關係較為冷淡

表現為：案主辭職在家後主要是面對電腦，也很少做家務；也極少與家人交流

原因：案主的母親一直以來對案主表現較冷漠；雖然擔心他，但是又覺得每個人都是獨立的，因此沒有表現出對他的過多的關心

服務目標：

具體目標：增加與母親的交流，在家中承擔一定份量的家務；多走出門外與鄰居及周圍的人聊天談心

中期目標；嘗試建立起與人交流和合作的信心，並重新嘗試尋找新的工作

終極目標：協助改變其較為冷漠孤僻的性格，發展出成熟的與人社交的能力，正確認識並肯定自己的價值