公用系統工作總結及下一年工作計劃

克難奮進 努力開創公用事業新局面 XX年度總結表彰大會上的講話

今年，公用系統全體幹部職工在市委、市政府的正確領導下，在相關部門的支持配合下，堅持以“三個代表”重要思想為指針，積極貫徹執行黨的xx大和xx屆三中、四中、五中全會精神，樹立科學的發展觀，大膽改革，鋭意創新，以團結、求實、敬業、高效的精神，狠抓各項工作，圓滿地完成了各項責任目標，為促進我市的三個文明建設和經濟社會的發展取到積極推動作用。現總結如下： 過去五年的主要成就

“xx”期間，是我們公用事業發展極不平凡的時期，五年來，我們在市委、市政府的正確領導下，高舉鄧**理論偉大旗幟，忠實實踐“三個代表”重要思想，積極貫徹執行黨的xx大精神，樹立科學的發展觀，以發展為第一要務，解放思想，搶抓機遇，自我加壓，紮實苦幹，較好地完成了各各項目標責任。

一、以發展為主題，提升企業規模

公用事業是城市發展的基礎性行業。只要超前發展，才能更好地為城市發展和經濟建設服務，為此，我們緊扣發展這一主題，轉變過去那種“等、靠、要”的觀點，自加壓力，廣尋門路，拓寬融資渠道，積極籌措資金，投入基礎設施建設，努力提高發展速度，壯大企業規模。

一是借外力，爭項目，新建應山城區二水廠。應山城區水源原為沙河。沙河水量小、水質差，加上應山供水公司水廠工藝落後，設備老化，水處理能力差。因此，供水現狀是“乾旱無水吃，雨天吃泥水”，生產生活用水問題十分突出。為解決這一問題，99年，應山供水公司自籌資金1000萬元，對水廠進行了改建，使供水能力由2萬噸提高到5萬噸，但水源短缺的問題仍然沒有從根本上得到解決。XX年，通過多方爭取和幾年的努力，應山城區二水廠被列入國債項目，國家投入資金3500萬元。應山供水公司抓住這難得的機遇，乘勢而上，在資金缺口仍舊較大的情況下，自籌配套資金1000多萬元，克服資金緊張，沿線矛盾糾紛多，施工環境差等困難，經過近兩年的努力為5萬噸，從許家沖水庫引水，通過落差重力供水。加上原一水廠供水能力5萬噸/日，應山供水公司供水能力由“九五”末期的2萬噸/日，增加到10萬噸/日，企業規模邁上了一個新的台階，徹底解決了困擾歷屆政府多年的“用水難”的問題，此舉為企業的進一步發展打下了堅實的基礎，解決了管道沿線村鎮居民的用水問題，為城市的進一步發展提供了條件。

二是加強管網建設，努力適應城市發展和羣眾生活的需要。應山供水公司在二水廠建設完成後，水源問題基本解決，就把主要精力放在管網建設和改造上。累積投入資金2200萬元，鋪設各類管徑管道40km，先後完成了東正街老城區管道改造、十里工業園區供水、清水橋及新一中供水、十里辦事處供水、清水橋及新一中供水、十里辦事處人畜飲水工程、南門小區供水、三里河駐軍供水等重大管道建設項目。供水管網向城市周邊延伸，管網覆蓋率由“九五”末期的78%增加到95%，基本消滅了供水死角。廣水供水公司在經濟效益不佳、資金緊缺的情況下，每年都擠出一部分資金用於管網建設，先後投入資金200多萬元，鋪設各類管徑管道4km，完成了水源置換工程、蘋果山、熊家山小區管道改造工程等重點工程項目。

截止目前為止，兩個供水公司累計銷售水量2153萬噸，比“九五”期間的987萬噸，增加1166萬噸。XX年兩個供水公司共完成工業產值1020萬元，比“九五”末期的561萬元，增加459萬元，增長率為81.8%，擁有供水管道總長度為132.5公里，比“九五”末期的64公里，增加68.5公里，增長率為107%，擁有用户總數為21787户，比“九五”末期的16407户，增加5380户，增長率為33%。

二、以改革為動力，努力適應市場競爭

隨着改革開放的深入，社會主義市場經濟逐步建立，公用事業的壟斷性被打破，民營資本紛紛擁入，競爭激烈。這一點在市政工程建設和石油液化氣的經營上，表現得尤為突出。

市政工程公司面對這種形勢，大膽改革，努力轉變思想認識，逐步適應市場競爭。一是實行全員待崗，競爭上崗制，打破鐵飯碗，充分調動職工的工作積極性；二是實行項目經理責任制，為有能力、懂技術的人提供舞台，減輕公司負擔；三是大膽走出去，到市外去承接工程；四是引入iso9001質量管理體系，實行標準化管理，增強競爭力；五是樹立品牌意識，通過爭創地級、市級優質工程，樹立企業形象。幾年來，市政工程公司經受住了市場競爭的衝擊，先後完成了廣水中立交橋工程、應山三環路道路和配套工程、應山城區二水廠清水池工程、東正街主幹道道路硬化工程等重點市政工程，對外承接了南京東郊污水處理廠工程、河南靈寶城市北區排水工程項目。累計實現工程產值2245萬元，比“九五”期間的1675萬元，增加570萬元。工程質量合格率為100%，其中應山城區二水廠獲隨州市優質樣板工程。

三、以服務為宗旨，不斷提高服務意識

公用事業作為一個服務性行業，直接關係着羣眾的日常生活，為了確保向羣眾提供優質高效的服務，我們始終把行業作風建設作為一項重要工作常抓不懈。

一是抓職工素質教育，努力提高職工的社會公德、職業道德和家庭美德。通過開展經常性的學習，提高了幹部職工的社會公德、職業道德和家庭美德。通過開展經常性的學習，提高了幹部職工的政治思想素質。結合行風評議活動，狠抓行業作風建設，堅決杜絕“吃、拿、卡、要”等現象，着力打造新的行業形象，結合全市開展的“廣水最大的優勢就是廣水人”活動，在全系統廣泛開展“爭做開明誠信廣水人”活動，認真開展“三個代表”重要思想和保持共產黨員先進性教育活動，充分發揮黨組織的戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範作用。

二是抓制度建設，建立健全各項管理制度。隨着社會主義市場經濟制度的逐步建立，隨着企業的不斷髮展，原有的一些管理制度已不能適應新形勢新要求，我們及時對各項制度進行了完善。完善了崗位責任制，通過定崗、定責、定酬，調動職工工作積極性，完善獎懲制度，弘揚正氣，打擊歪風邪氣。完善學習制度，鼓勵職工通過學習提高自身素質，增強服務技能。完善社會服務承諾制，自覺接受社會監督。

三是適應羣眾需要，不斷創新服務方式。積極推行企務公開，公開辦事程序，公開收費依據，收費標準，職工掛牌上崗。應山供水公司根據企業的發展狀況，用户規模的擴大，增設了營業所，方便用户繳費。實行收費電腦化，讓用户明明白白的用水，清清楚楚地繳費。管道維修實行夜晚工作法，避免影響羣眾正常生活，大面積作業停水，做到提前告知，努力做到以人為本，以羣眾需要為重。 XX年的主要工作

一、認真履行職責，確保城市正常供水。

確保向居民、企業安全充足供水，讓用户用上清潔、優質的自來水，是我們的主要職責。一年來，我們加大了內部管理力度，認真開展優質服務，積極為全市經濟建設服務，及時解決羣眾反映的熱點、難點問題，在確保經濟效益的同時，努力實現社會效益的最大化。

一是加大投入，優質服務，確保安全供水。兩個自來水公司共投入資金近500多萬元，加強管道的建設和維修，定期查漏，及時補漏。加強水廠的安全管理，發現隱患及時解決，全年沒有出現大面積、長時間的停水事故。

二是服從大局，克服困難，努力服務全市經濟建設。今年，我市經濟發展態勢良好，大的招商引資項目開工較多，為他們提供最基本的生產生活服務成了當務之急。為此，應山供水公司在債務重、獎金缺、時間緊的情況下，克服困難，通過企業擠一點、廠家賒一點、職工集一點的方式，共投入資金近400多萬元，先後完成了十里辦事處的管道安裝工程、前河着陸場管道安裝工程、南門變電站管道安裝工程等重點工程項目，鋪設主管網近10公里，做到了項目開發到哪裏，管網就鋪設到哪裏，企業建到哪裏，自來水就送到哪裏，確保了引資企業的正常施工，促進了廣水經濟發展。

三是堅持以人為本，及時解決羣眾反映的熱點、難點問題。廣水城區蘋果山小區、熊家山小區是城區高地帶。兩個小區的居民都是中山廣場的拆遷安置户。由於供水管徑較小，又位於高地，兩個小區的羣眾一直存在用水難的問題，羣眾對此反映強烈。今年，廣水供水公司將解決兩個小區居民用水，作為重點問題重點解決，投入資金40萬元，重新鋪設了管徑為30mm的供水主管，基本解決了兩個小區羣眾用水難的問題。

應山南門楊家山有200户居民，雖説位於城郊，但一直沒有用上自來水，10月份市委、市政府領導現場辦公，要求迅速解決居民的飲用水問題。我們局和應山供水公司急民之所急，召開專題會議對這一問題進行認真地研究、部署。第一自來水公司，組織技術骨幹突擊施工。為確保工期，他們冒雨施工。整個施工過程，他們沒有喝羣眾的一口水，沒有抽羣眾的一根煙，良好的作風，得到了羣眾的交口稱讚。

今年，兩個供水公司共完成產值1020萬元，其中應山供水公司完成產值780萬元，廣水供水公司完成產值240萬元。新增用户2014户，其中應山新增1314户，廣水新增700户，較好地完成全年工作目標。

二、嚴把質量關，認真完成市政建設工程。

今年，市政工程公司共承接了桐柏大道配套工程、中山大道配套工程、三環路配套工程、廣場路改建工程、十長路配套工程、躍進嶺立交橋工程等6項市政工程，到目前為止，已完成4項工程，十長路配套工程、躍進嶺立交橋工程正在按進度施工，全年實現工業產值575.8萬元。

為確保工程施工質量，我們一是嚴格實行項目經理責任制，提高質量意識，加強質量責任，凡工程驗收不合格的不予結算。二是認真實行工程指標管理。將質量指標細化到施工的各個階段各個環節，各個階段加大檢查驗收力度。三是引進科學合理的質量標準體系，全面貫徹iso9001標準，通過執行iso9001標準，公司的管理方式上了一個新台階，職工的質量意識達到了一個新層次，增加了企業的競爭力。

三、以社會穩定為出發點，做好公用石油液化氣公司的破產改制工作

公用石油液化氣公司在XX年因經營問題、債務問題等原因而停止經營。公司50名職工全部下崗。這幾年一直通過租賃經營。公司外商承包等方式，收取租債承包費，解決職工的基本生活費。

但如果長期這樣下去，會帶來諸多問題。一是不利於國有資產的保值增值，二是不利於債務的解決，三是職工的養老保險不能解決，職工有後顧之憂，最終會形成不穩定因素。 有鑑如此，我們在召開職工大會、徵求職工意見的基礎上，決定對液化氣公司實行破產改制，制定了破產方案，成立了破產領導小組，完成了清產核資等前期準備工作，已正式進入破產程序。

四、抓機遇，積極進行項目申報。

XX年，我們通過積極爭取國債項目，較好的解決了應山城區的供水問題，為今天的城市發展打下了好的基礎。

目前，廣水城區同樣存在着供水難的問題，單純依靠企業自身解決，難度較大。為此，我們積極進行項目申報，向上爭取獎金。為此，我們積極到京、到省等機關部門聯繫，瞭解國家投資動態，根據固定投資方向的調整，先後申報了廣水城區二水廠建設工程項目和廣水城區供水管網改造建設工程項目，目前已投入獎金30萬元，完成了水廠選址、規劃論證、勘察設計、管網布局等前期規劃設計工作。

五、深入開展宣教活動，促全員素質提高。

一年來，我們十分注重宣傳教育工作的作用，始終把其作為思想政治工作的一項主要內容，做到常抓不懈。一是紮實開展共產黨員先進性教育活動。按照市委先進性教育領導小組的統一部署，我們在全系統開展了以“三個代表”重要思想為主要內容的共產黨員先進性教育活動，做到了學習方案明確，學習內容具體，學習方法得當。通過學習使全體黨員受到了一次黨性鍛鍊，增強了宗旨意識。二是深入開展樹立科學發展觀，構建和諧社會主題學習教育活動。在學習教育活動中， 我們緊緊圍繞“樹立科學發展觀，構建和諧廣水”這一主題，提出了構建和諧廣水和本單位的新思路、新舉措，並制定了近期和長期和諧發展，科學發展規劃，由專人負責抓落實。由於思路明確，措施得力，有力地推動了各項工作。三是持久開展黨風廉政建設和普法教育活動。我們始終把黨和廉政建設和普法知識的學習，同其它工作同安排、同部署、同檢查，通過對各種法律法規的組織觀看警示片等活動，在全系統形成了人人學法、懂法、守法的良好局面，有力地築牢了防腐拒變的思想道德防線。同時我們狠抓組織建設，把在工作上表現積極、作風過硬的職工，吸收到黨組織，今年共發展黨員3名，壯大了黨員隊伍。

六、狠抓部門工作，促整體工作上台階

部門工作的好壞，會直接或間接地影響全局工作。部門工作搞的好，能凝聚人心，為企業創造一個穩定寬鬆的環境。年初，總公司與各二級單位簽訂了黨建、計生、綜治、“執法兩制”責任書，制定了工作目標，落實了工作措施，明確了獎懲條件，為各項工作的順利開展提供了保證。

一年來，根據市委、市政府的要求，我們先後在全系統開展了“三觀”學教活動，學習xx屆四中全會精神，努力提高黨員和幹部職工的政治思想素質。結合全省建設系統行風評議活動，狠抓行業形象。結合全市開展的“廣水最大的優勢就是廣水人”活動，在全系統廣泛開展“爭做開明誠信廣水人”活動，全面提升幹部職工的文明素質。

充分發揮黨組織的戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範作用為落腳點，認真開展黨建工作。認真落實“三會一課”制度，積極開展黨員民主評議活動。積極做好入黨積極分子的培訓和發展新黨員3名，認真推行黨風廉政建設責任制，積極落實源頭治腐工作。

以企務公開、落實職工代表大會、豐富職工文娛活動為重點，認真搞好工會工作，積極維護職工權益。各單位始終把計劃生育工作作為一項重要工作來抓，做到制度健全，措施得力，嚴格把關，堅持“二九”原則，落實“三查、二補、一治療”和“一票否決”,使計劃生育各項指標達到100%，杜絕了計劃外或無計劃生育的現象。

以創建文明單位和安全文明小區為重點，全面抓好社會治安綜合治理工作，大力提倡良好的職業道德、社會公德，各單位綜治領導機構和辦事機構健全，專職幹部落實，建立了完善、規範的綜治工作檔案，通過細緻的工作，實現了全年無一起羣體上訪事件，無一起刑事案件的工作目標。“四五”普法工作按照實施方案逐步進行，職工的法律意識進一步提高，沒有違法亂紀的行為。

總之，一年來，我們做了一定的工作，取得一定成績，這些成績的取得，得益於市委、市政府的正確領導和社會各界的大力支持；得益於全體幹部職工上下一心、眾志成城的團結精神；得益於全體幹部職工思想開放、勇於開拓的進取精神；得益於全體幹部職工埋頭苦幹、不計名利的實幹精神。但是，我們應該清醒的看到，在經濟發展過程中還存在不少的困難和問題，突出表現為：一是發展不夠快，可用財力有限，搞建設、促發展的投入能力不足，企業規模不大，裝備水平不高。二是效益不夠好，投入產出嚴重失衡，政府和社會供血不足，企業不堪重負，效益低下。三是自身建設不夠強，少數幹部職工思想解放不夠，敬業精神不強，工作作風不實，思想素質、能力水平和發展需要存在明顯差距。所有這些困難和問題，都亟待我們在今後的工作中切實加以解決。 XX年工作思路

今年是“xx”規劃的開局年，做好今年的工作，保持公用事業健康、持續發展的良好勢頭，具有承前啟後、繼往開來的重大意義。因此，我們全體幹部職工要一如既往的發揚團結、求實、敬業、高效的精神，埋頭苦幹，紮實工作，全面完成市委、市政府交給我們的各項工作任務。

一、 XX年的工作重點及建議

1、加大體制改革的力度。按照省政府的要求，公用事業要加速體制改革，力爭在XX年全面完成，我們要加強調查，學習經驗，作好準備，迎接挑戰。液化氣公司破產要速決速破。

2、加大用水價格改革和節約用水工作力度。要探索用水梯級價格體制，倡導節約用水。

3、加大服務市民和全市經濟工作力度。要繼續加速管網改造，加速管網延伸，加快解決用水死角，確保市民方便用水。要繼續服務於全市經濟的發展，力保企業到哪落户，水管就延伸到哪裏。

4、加大市政工程的建設力度。要確保市政公司施工的工程質量優秀，文明施工，安全可靠，按時完成。

5、加大爭取項目工程的力度。要抓住城市投資項目和國家“xx”規劃機遇，積極努力，力爭解決兩個供水公司的一些問題。特別要加強廣水供水公司的管網改造項目的爭取力度，全面解決廣水地區的供水問題。

6、加大創建力度。力爭各項創建活動達標驗收。

7、加大管理力度。全面實現責任目標，第一自來水公司實現產值780萬元；廣水供水公司實現產值240萬元；市政工程公司實現產值450萬元。

二、幾點要求

1、以發展為己任，把重點放在發展自身和服務經濟大局上。全體幹部職工要切實增強加快發展的緊迫感、危機感和責任感，精誠團結，做到既分工又協作，上下擰成一股繩，勁往一處使，齊心協力，大膽探索加快發展的新路子，共謀發展大計，一切圍繞發展幹，只有這樣，才能達到自身發展壯大的目的，更好地為經濟社會服務。

2、以建立和諧社會為己任，把重點放在服務廣大用户上。我們要強化優質服務意識，急用户之所急，想用户之所想，惟有如此，才能贏得社會和廣大用户的理解、信任和支持，才能和服務對象建立良好的關係，才能和諧相處。

3、以提高自身經濟效益和形象為己任，把重點放在提高職工的素質上。我們一要建立富有實效的學習教育機制，培養職工愛崗敬業、樂於奉獻的精神。二要突出自身形象教育，使每個職工牢固樹立服務意識，擺正自己的位置，正確行使手中的權力，竭盡全力為用户辦實事、辦好事，爭做用户的貼心人，從而達到既

提高經濟效益和社會效益，又樹立良好企業形象的目的。

4、以建立節約型社會為己任，把重點放在努力改正自身不良作風和規範職工行為上。我們公用事業正處在發展的關鍵時期，每個幹部職工要繼續保持和發揚艱苦奮鬥的優良傳統，樹立過緊日子的思想，厲行節約，拒絕揮霍浪費，貪圖安逸，同時各單位要進一步健全和完善各項管理制度，嚴肅政治紀律、組織紀律、工作紀律和廉政紀律，用紀律來規範和約束每一個幹部職工的言行，做到政令暢通，令行禁止，紀律面前人人平等。

同志們，新的一年已經開始，新的任務又擺在了我們面前，城市的發展、羣眾的需要對我們提出了新的要求，面對新形勢、新任務，我們既要總結經驗，發揚成績，又要打破陳規，開拓創新。一年之計在於春，春種一粒粟，秋收萬棵籽，讓我們從現在開始就以更強烈的責任、以更踏實的苦幹、以更飽滿的熱情投入到新的工作中去，為全市的經濟社會建設和公用事業的發展再譜新篇，再寫華章。