督導的工作計劃合集（通用16篇）

督導的工作計劃合集 篇1

一、區域客户拜訪：

1、鞏固現有市場：通過合理有效的方式（活動）鞏固現有市場對公司的認可度，調動現有市場的積極性。

2、融入市場：瞭解市場信息，為公司掌握市場情況提供最真實的資料，也為公司的下一步戰略定位提供依據。

3、指導市場：正確指導各種工作流程、原則以及執行公司各項管理制度。

4、監督市場：維護公司和市場合作者的權益，團結市場，時時刻刻記得向公司彙報最新的市場動向。

二、導購員管理：

1、通過培訓，增強導購的產品知識專業化和對客户服務的專注性，隨時保持跟公司一致的步伐，不斷挖掘導購的潛力，培養和規劃等，以此來增強導購員的歸屬感和榮譽感。

歸屬感可以給促銷員一種全情投入的專注，榮譽感可以使導購員在向顧客介紹產品時具有更強的説服力，而且可以使他們擁有與企業共同的自豪。這種“專注”與“自豪”的增強，無形當中就大大提升了促銷員對企業的忠誠度，從而對銷售業績樹立了更大的信心。

2、多點溝通多點關心，讓員工感覺温暖，巡店時，與導購建立良好的溝通，通過交流了解他們的工作處境和需求。同時，做為一個承上啟下的督導來説，必要時考慮向公司申請為導購員專門開展的一些活動，以體現企業對員工的關心、關愛之情，讓員工以一顆感恩的心更加努力的工作。

3、提高激勵，突破完成工作計劃在與導購建立良好溝通的基礎上，以合理的晉升、精神/物質獎勵（申請允許情況下）帶動工作積極性，在完成工作計劃基礎上更進一步突破。

三、店鋪管理

1、周邊市場的調查掌握市場動態，瞭解消費人流去向，確定銷售狀況較好的競爭對手，分析與對手相比我們存在的問題（是不是陳列擺設問題？是不是衞生清潔問題？等）決定有效處理方式，馬上改善。

2、觀察導購員觀察導購的專業知識，待客禮貌禮儀以及銷售技巧等情況。

3、店內檢查檢查產品陳列規範以及相關衞生狀況，同時留意並記錄顧客的建議，主要是我們的產品方面。查閲銷售記錄和庫存數量，以做好備貨準備。

4、溝通協調針對以上巡店的問題點，與市場相關人員進行相關問題的溝通協調，保證銷售開展順利。

5、記錄、報告，對每次拜訪客户做好總結，彙總，分析。通過對市場銷售環境的監督、發現、反映、解決，進一步加強公司品牌效應，贏得顧客的認可，最終達到公司和客户的雙贏。具體實施按照公司的相關制度和要求去進一步執行！

根據以上幾點，結合店面實際情況給導購員提出合理的方案和建議。

督導的工作計劃合集 篇2

隨着督導工作的不斷開展，一份完整而且行之有效的計劃書將是指導我們工作更好開展的一個重要的指標。有目標才有方向有計劃才手段，如何能讓我們更好更明確的去達成一個目標。這就需要我們有一個完善的計劃，並按計劃有條不紊的去執行。下面我將會對我的一些工作計劃做一個簡單的闡述。

1. 首先我會先去熟悉整個東莞市場的終端銷售賣場，瞭解我們產品在銷售過程中出現的各種問題並及時彙報。以及在每個銷售終端的賣場裏面實地銷售兩天左右，深入瞭解當地市場的反應，以及以後我們公司該如何支持該賣場的各項活動做一個深入的調查。並把所瞭解到的問題以報告形式向上級反映。

2. 在瞭解完各個終端賣場的基本情況以及存在的基本問題後我會着重選擇一些業績產生 比較好的終端包括：

①.單店業績突出的店鋪

②. 公司需要重點掌控的形象店和旗艦店。

③. 銷售業績不穩定的店鋪

④. 銷售業績不温不火的店鋪。因為以上這幾類店鋪是產生業績的20%的店鋪。針對這些店鋪制定一些量身定做符合他們實際情況的活動方案或者促銷方式。並對其中做的出色的店鋪向公司申請獎勵。

3. 着重對終端的銷售人員的培訓。爭取做到每個店面的店員都能參與到一次培訓中，由於終端賣場的特殊性我認為在培訓員工方面我們應該：

①.產品的培訓部僅僅是在於口頭的傳達或講解還包括一些內部的宣傳資料、光碟等能讓銷售人員在上班時間之外也能去了解產品。

②.用銷售人員上班的空閒時間給他們講解一些關於銷售心態的知識，並能利用銷售中發生的實例做比較。

③.常於銷售人員進行私下溝通，瞭解並解決他們在銷售過程對我們產品或者對我們公司的各種問題。

④.可以去邀請一些優秀的銷售人員來公司進行參觀學習，免費培訓，這樣能更好的`提升公司在銷售人員心中的分量。

4. 加強與代理商的溝通。每一個代理商都是我們的直接顧客，讓代理商或者經銷商都能更認同我們公司的產品和文化，這樣更能提升他們對我們公司的忠誠度，也是直接拉動業績提升一個重要方面。比如向公司申請組織些代理商或經銷商在一起學習探討，或者邀請他們的優秀員工來我司參觀學習，還可以請一些專業的比較有知名度的一些培訓講師來參與授課。總之一個目的就是提升他們對公司的忠誠度，提升他們銷售技巧和銷售心態。

5. 對每個終端建立一個完善的用户回訪及問卷調查制度。產品在銷售完成後並不是就此結束，我們需要經常對我們一些用户進行一些回訪，這樣給顧客彰顯公司“以人為本”的宗旨。更能讓我們更加了解顧客的需求為今後如何更好的服務顧客做一個堅定的羣眾基礎。

6. 配合市場策劃等部門進行一次全城性質推廣活動。提高品牌在羣眾中的認知度，提升銷售業績。

督導的工作計劃合集 篇3

根據學校20xx-20xx學年第二學期的教育教學工作計劃和創建國家級示範校的目標和要求，為進一步加強教學內涵建設，確保教學工作中心地位，加強教學評價、督導制度的建設和規範運行，搞好以課堂教學為中心的各個教學環節的檢查，提高對教師教學質量的評估，推動良好教風、學風、考風的建設，從而全面提高教學質量，制定本學期教學督導工作計劃。

一、工作目標

(一)進一步加強教學督導，充分發揮督導作用；

(二)提高課堂教學的質量評價力度；

(三)加強對各教研組教研活動的檢查力度；

(四)加強對教學工作的常規督查和專項督查；

(五)逐步完善教師教學質量評價機制，完成教師教學質量評測。

二、工作重點

(一)加強對重點專業建設，省、市級精品課程和校級精品課程建設工作的監督和指導；

(二)加強常規教學的質量督導，改進教學方法和教學手段，提高課堂教學質量；

(三)加強對教風、學風的督查，樹立優良的教風和學風，確保正常教學秩序；

(四)重點做好學生評教中問題突出教師的跟蹤督導和整改幫扶工作；

(五)做好對各專業組(教研組)執行教學制度和計劃情況的監督檢查，促進教學管理工作規範化建設穩步發展；

(六)結合專業課程建設、教學方法改革等方面，積極開展針對性較強的專題教學調研活動，加強對已經立項課題研究督導；

(七)加強對重點專業實訓課的督導，認真抓好實踐教學質量提高工作；

(八)認真做好青年教師的業務培訓和教學指導工作，提升青年教師的業務水平。

三、主要工作內容

(一)隨機抽查聽課。聽課的重點主要為本學期授課的教師，以隨機抽查聽課方式為主；

(二)進行質量評估。通過聽課與評價，加強對課堂教學質量的監督，實事求是地反映教師的教學質量和教學效果；

(三)搞好學生評教。進一步規範評教表格，從表格內容能系統全面反映學生對老師的公正評價情況。通過問卷調查、個別訪談、召開座談會等形式及時瞭解學生對教師教學質量的評價和對教學的需求，充分調動學生的學習主動性和積極性；

(四)加強交流反饋。督導員應採取聽課後評點反饋，召開座談會等形式與被督查教師進行交流與溝通，充分聽取對課程教學方案的設計與實施思路，反饋對教學改革的建議和意見；

(五)隨機抽查學生上課和實習實訓情況，關注學風建設情況；

(六)成立重點專業建設指導委員會，進一步修訂和完善重點專業人才培養方案；

(七)督促已經立項的課題研究，按照研究計劃階段性完成課題研究任務；

(八)深入專業組進行調研，主要針對課堂教學質量的提高，學生專業核心能力的形成與培養和教學管理等方面問題開展調研，將調研中的有關情況彙總，及時反饋給相關部門和領導；

(九)定期出教學督導情況通報，及時反映學校的教育教學管理等方面的實際情況。

四、主要措施

(一)督導室成員認真學習相關教育教學理論，努力提高自己的督導水平；

(二)深入到教師中去，傾聽教師的心聲和意見；

(三)深入到學生中去，瞭解學生對教師的評價和要求；

(四)及時將教師的想法和領導的要求進行溝通，和諧幹羣關係；

(五)走出去學習兄弟院校教學督導經驗；

(六)認真填寫各種表冊，搞好教學督導原始資料的積累工作。

五、具體安排

(一)本期隨機抽查聽課，全校約佔半數的任課教師至少抽查一節以上的課堂教學；

(二)第二週為教學計劃和教學抽查活動周，進行全校任課教師教學計劃、教案的抽查和專業組工作計劃的檢查；

(三)第五週為高級教師公開課教學活動周，要求全校所有任課教師至少聽高級教師公開課一節以上；

(四)第八週為教學檢查和學生評教活動周，進行期中教學檢查，組織好學生評教工作；

(五)第十五週為青年教師教學基本功競賽活動周，具體內容為40歲及以下青年教師的課件製作比賽；

(六)第十八週為期末教學檢查活動周，進行期末各項教學檢查，評選優秀教案；

(七)重點項目建設方面。三月上旬完成主幹專業人才培養方案的修訂。協同教務科在三月底完成省級精品專業、精品課程、專業帶頭人三個項目的年度建設計劃書；

(八)課題研究方面。已經立項課題按照研究計劃分階段完成研究任務。爭取在四月份再完成一個市級課題的立項申報；

(九)學生座談會方面。在中段考後，即第十一週組織召開學生座談會，認真聽取學生對學校工作的意見和建議；

(十)期末安排教師校本培訓，培訓內容為課件製作等。

督導的工作計劃合集 篇4

一、指導思想

20xx年，以教育法規為依據，切實履行教育督導監督、考核、檢查、評價、指導的職能，把更新教育觀念、促進義務教育均衡發展、強化教育教學管理、規範辦學行為、加強校園文化建設作為督導評估工作的中心任務，確保教育法律法規方針政策得以貫徹落實，促進學校教育事業健康發展。

二、工作思路、目標

20xx年，學校將健全三項制度、加強三項督導、突出三個重點、改進三個方式、實現三個提高。

健全三項制度：督導檢查評估的提前告示制度、結果通報制度、複查制度。

加強三項督導，即：

督政：督查教育法律法規、教育方針政策的貫徹執行情況；

督學：督查學校執行上級要求、加快自身發展的情況；

督教：督查領導教改、管理教學、教師落實教學常規、提高課效的情況。

突出三個重點：義務教育均衡發展；規範辦學行為；校園文化建設。

改進三個方式：強化督導評估的針對性（針對社會、家長反映的辦學行為不規範問題進行督導）；強化督導評估的質效性（直接深入督查各學校各項工作的各個環節）；強化督導評價的系統性（建立學校自評、校長述評、師生參評、學校綜合評價的體系）。

實現三個提高：以保障義務教育均衡發展等工作重點的實現為目標，把教育督導質量和效果提高到一個新水平；以認真履行法律、法規賦予的督導職責為己任，把教育督導機制創新提高到一個新水平；以加強自身建設，促進內涵發展為基礎，把教師隊伍專業化發展提高到一個新水平。

三、工作要點

1、突出工作重點，促進義務教育均衡發展。

學校在20xx年創建合格學校，爭取順利通過評估驗收。

學校在合格學校建設取得階段性成果的基礎上，全方位地加強和促進義務教育均衡發展。

促進實施十大工程：幹部教師隊伍建設工程、教育教學質量提升工程、學校標準化建設工程、職教資源整合工程、教育信息化工程、學校文化建設工程、規範管理工程、安全穩定工程、環境優化工程、強基固本工程。

促進實現六大目標：樹立先進辦學理念，實現辦學行為規範化；優化教師結構，實現師資配備均衡化；改善辦學條件，實現基礎設施標準化；提升應用水平，實現教育技術信息化；堅持和諧發展，實現教育生態化；推行素質教育，實現教育質量優質化。

2、提升辦學理念，實現教育長足發展。

學校辦學理念是一所學校在辦學過程中師生共同認可的價值觀，是辦學的指導思想和行動指南，是制訂學校發展規劃的基本依據。學校將引導創新工作思路，不斷積累思想，提煉辦學理念（從學校辦學傳統的積澱中昇華；從辦學積累的成功經驗中提煉；從社會對教育的主流價值規範中進行新的哲學思考），並把它作為學校師生共同遵循的行為準則，成為辦學發展的靈魂，努力增強教職工和全體學生的凝聚力、向心力、核心競爭力，切實轉變學校傳統的辦學觀念和辦學模式，形成具有鮮明個性的辦學特色，為學校長足發展打下堅實的思想基礎。

3、健全督導機制，全面提高辦學水平。

（1）促進標準化學校建設。在合格學校建設基礎上，繼續加強跟蹤管理，組織回訪複查，督促學校不斷改善辦學條件，優化教師結構，科學配置資源，建設生態校園，推進素質教育，建設成為標準化學校。

（2）加強示範學校管理。學校要實踐辦學理念，創新發展思路，豐富學校管理和發展內涵，使學校成為先進辦學理念的典範，科學管理的典範，規範辦學行為的典範，教育事業發展的典範，起到示範學校輻射作用。

（3）在標準化學校、示範學校建設的基礎上，組織協調各方力量和資源，培植集學園、樂園、花園於一體、管理有特色、課改有特點、教師有特技、學生有特長，有影響的一流學校。

4、開展執法督查，不斷規範辦學行為。

為了確立依法治教依法辦學的思想，不斷規範辦學行為，促進教育公平。學校將開展教育執法督查，督查內容包括：

（1）杜絕學校搶挖其它學校的優質生源；

（2）嚴格控制大班額；

（3）督促清理取締重點班、實驗班、快慢班；

（4）對學校全面開科開課和作息時間執行情況進行督查；

（5）對學校陽光體育活動開展情況進行督查；

（6）對學校教輔讀物徵訂情況和學校收費進行督查。

5、加強文化建設，提升學校辦學品位。

校園文化是學校特色的重要表現，是催生教師專業成長和學生生命發展的深厚土壤，是學校人文傳統和優良作風的根本之源。學校要努力提升辦學品位，重視學校德育文化、教學文化、教師文化、學生文化、管理文化、生態文化、廉政文化建設。通過文化的濡染和薰陶，使師生感受到校園之真、校園之善、校園之美、校園之樂和校園之健，從而引領師生人格的完善，提高師生的幸福指數。

6、開展專項督導，推進教育工作全面進步。

（1）開展教育教學教研專項督導，促進教育質量的全面提升。

（2）開展師德師風建設專項督導，促進師德師風建設全面提升。

（3）開展安全工作專項督查。

（4）開展後勤管理與服務專項督導。

（5）開展職教、幼教、特教專項督導。

7、搞好年度考核，推進教育事業發展。

在20xx年考核基礎上，廣泛徵求各方面意見，不斷完善考評機制，修訂好《學校工作考核辦法》《學校工作評價辦法》，組織實施好學校的綜合考評工作。

8、加強調查研究，提高教育督導質量。

做好教育督導宣傳工作，積極圍繞教育工作重點難點熱點問題開展系列調研活動，取得一手資料，為上級領導當好參謀。努力完成上級教育督導部門下達的有關工作任務。

9、加強隊伍建設，提高督導工作水平。

督導的工作計劃合集 篇5

根據師範大學教務處20xx年度工作要點以及《師範大學教學督導委員會工作條例》，特制定本學期我校教學督導委員會工作計劃。

一、工作目標

認真檢查和維護學校正常的教學秩序，形成學校良好的教學氛圍和環境；加強教學質量監控，保證教學過程和各個環節能按規範進行，促進教學質量的全面提高；通過課堂聽課、教學檢查，發現全校教學工作的亮點，並在全校積極推廣和實施；利用師生調查座談、課堂聽課後師生交流，注意傾聽校內師生對教學工作的意見和建議，並及時反饋給學校教學主管部門和領導，促進學校教學工作內涵式發展。

二、工作形式

主要通過隨機課堂聽課、實踐調查、學生調查座談、教師調查座談、教學檢查、工作抽查、作業抽查、文本審核等形式，完成預期工作任務。

根據計劃所列專題，進行以專題項目為導向的工作方式，通過小組討論、大會研究等形式，實施項目計劃和安排，完成所研究項目必要的調研報告等。

三、工作內容

（一）常規工作

1、常規聽課檢查

委員通過實踐調研和隨機聽課等方式，對所負責院（部）的教師教學水平和學生學習情況進行評估，提出建議和意見，指導教師努力提高課堂教學水平，加強師資隊伍建設。

通過聽課檢查，主要了解教師的講授與教案（包括電子教案）準備情況，學生的到課率、評價、作業完成與教師批改等情況。要做好課堂聽課記錄並認真填寫“教學督導委員聽課情況反饋表”，將瞭解的情況和建議通過教務處，及時轉達給相關院（部）和教師。

本學期聽課重點為：

（1）通識教育選修課；

（2）外聘本科生任課教師的課程；

（3）20xx年擬晉升教授、副教授人員的課程；

（4）新進教師試講課。

同時，注意抓好各院（部）教學實踐環節的質量監控工作，關注提高學生實踐能力的新舉措，切實促進和提高我校的本科教學質量。重點做好全員聽課評課檢查工作。

2、學校安排的其他工作

協助學校教務處進一步加強本科教學管理工作，做好各主要教學環節的質量監督工作，承擔教務處委託的教學管理、研究、評估及檢查等工作任務。

（二）重點工作

為了推進以質量提升為核心的內涵式發展，本學期要加強對部分薄弱環節的質量監控。

1、隨機抽查課堂教學

做好所負責院系和全校課堂教學質量隨機檢查工作，指導教師努力提高課堂教學水平。按照委員所聯繫學院，隨機選聽任課老師的教學和學生學習情況重點了解教師講授情況、教案（包括電子教案）準備情況、學生到課率、學生作業完成和教師批改以及學生對授課教師的意見和總體評價等情況。要做好課堂聽課記錄並認真填寫“教學督導委員聽課情況反饋表”，將瞭解到的情況和建議通過教務處，及時轉達給相關院系和教師。

2、指導青年教師賽教與青年教師教學能力提升

做好各學院35歲以下青年教師賽教情況的檢查、評估和指導工作，推動青年教師教學能力提升。

3、教師職稱晉升教學評審

進一步完善我校教師職稱評聘中的教學考核方案，積極做好本年度教師晉升職稱人員的教學評估與檢查工作，配合教務處完成科學、公正、準確的教師教學評價。

4、新進教師教學能力的評價

代表教務處，參加學校引進教師的教學試講，從教育教學理想信念和教育教學能力水平等方面對擬引進人才進行評價，為學校教師引進工作提供參考和建議。

四、委員職責任務

1、以獨立聽課或小組集體聽課等形式，完成各自主要負責的院（部）以及相關院（部）的課堂聽課並簽寫聽課情況反饋表，工作量不少於16節課。

2、根據委員會以及所在小組工作安排，積極參加學校組織的實習基地調查、檢查等工作任務。

3、根據學期專題項目工作安排，積極參加並撰寫專題教學調查任務，完成所承擔的教學調研報告任務。

4、根據學校教學主管部門工作安排，積極參加學校職稱評定教學考核等工作任務。

5、通過聽課、調查等實踐工作，積極撰寫以個人或小組名義的教學意見與建議等。

督導的工作計劃合集 篇6

一、督導工作主要內容

1、督促檢查減負增效工作。切實做到一科一輔，杜絕一科多輔。

2、與教務處共同做好教學常規檢查、教學質量評價等項工作。督促檢查備課、上課、作業佈置與批改情況。杜絕不備課上課、非特殊情況坐着上課，上課時接聽手機，在課堂上玩遊戲等現象發生。

3、繼續關注課堂教學改革和課堂教學質量。繼續學習新課標，開展期中質量抽測活動等。

4、加強對青年教師和教學骨幹的培養工作。

5、督促、檢查教研組、備課組活動開展情況。

6、督促、檢查學生社團活動開展情況。

7、關注畢業班教學、複習迎考工作，做好模考分析、反饋等工作。

8、配合區督學來校聽課、指導教學工作。

二、督導工作主要措施

1、進一步落實教育部《關於全面貫徹教育方針，減輕中國小生過重課業負擔的意見》精神，“作業的分量和難度要適當。國小一年級不留書面家庭作業，二、三年級每日課外作業量不超過30分鐘，四年級不超過45分鐘，五、六年級不超過1小時。”

2、按照區《課堂教學常規實施辦法》意見精神，開學初、期中、期末檢查備課、作業佈置與批改等，希望老師們及時認真批改作業，規範課堂教學行為，提高課堂教學效率。

3、配合校長室、教導處開展推門聽課活動，深入課堂瞭解授課情況，及時開展評課議課活動。

4、教研組、備課組、學生社團要做到“四定”，即：定時間、定地點、定內容、定主講人或主持人，活動前要有計劃、出通知，活動後要有總結，並及時上傳有關資料。社團活動將作為本學期重點檢查的內容。

5、畢業班新課應於5月上旬結束，中旬將舉行一模，六月上旬舉行二模。

督導的工作計劃合集 篇7

1、督導義務主要內容

1、敦促搜查減背刪效義務。真實做到一科一輔，根絕一科多輔。

2、取教務處合營做好講解常規搜查、講解量量評價等項義務。敦促搜查備課、上課、作業安插取修正情況。根絕沒有備課上課、非迥殊情況坐着上課，上課時接聽足機，正正在課堂上玩遊戲等情景發生。

3、承繼關注課堂講解更始戰課堂講解量量。承繼學習新課標，睜開期中量量抽測活動等。

4、加強對青年教員戰講解骨幹的培養義務。

5、敦促、搜查教研組、備課組活動睜開情況。

6、敦促、搜查師長教師社團活動睜開情況。

7、關注畢業班講解、複習迎考義務，做好模考剖析、迴響反映等義務。

8、配合區督教來校聽課、引誘講解義務。

2、督導義務主要方法

1、進一步落實教育部《閉於全面貫徹教育目的，減輕中小師長教師太重課業啟擔的定睹》粗力，“作業的分量戰易度要適當。小教一年級沒有留書面家庭作業，2、三年級每日課中作業量沒有超過30分鐘，四年級沒有超過45分鐘，5、六年級沒有超過1小時。”

2、遵照區《課堂講解常規執行方式》定睹粗力，開教初、期中、期末搜查備課、作業安插取修正等，希望教員們及時認真修正作業，尺度課堂講解動作，晉升課堂講解遵命。

3、配合校少室、教育處睜開推門聽課活動，深切課堂體會授課情況，及時睜開評課議課活動。

4、教研組、備課組、師長教師社團要做到“四定”，即：定時間、定地點、定內容、定主講人或掌管人，活動前要有挨算、出告知，活動後要有總結，並及時上傳有閉資料。社團活動將做為本教期重面搜查的內容。

5、畢業班新課應於5月上旬結束，中旬將停止一模，六月上旬停止兩模。

3、督導義務行事曆

兩月份：

1、超周課取教科挨算制定情況搜查;

2、體會教研組、備課組挨算制定情況。

三月份：

1、敦促睜開語文教科青年教員睜開黑板利用課堂講解評比活動;

2、敦促社團活動普通睜開;

3、體會教輔資料應用取星月書屋開放情況;

4、驅趕區督教組來校搜查。

四月份：

1、敦促做好第17屆家少開放周活動;

2、期中抽測取總結迴響反映;

3、期中講解常規搜查;

4、敦促睜開數教教科青年教員睜開黑板利用課堂講解評比活動。

五月份：

1、敦促睜開綜開教科青年教員睜開黑板利用課堂講解評比活動;

2、畢業班一模;

3、敦促、引誘藝術節活動普通睜開;

六月份：

1、畢業班兩模;

2、睜開復習研討活動;

3、期末講解常規搜查;

4、配合教育處、教研組做好期末量量檢測取總結迴響反映活動;

七月份：

1、配合做好招逝世義務;

2、配合做好熱期校本研建義務。

督導的工作計劃合集 篇8

一、指導思想

為了進一步強化學校對教育教學的管理和指導，建立科學的教育教學評測制度，加強對學校教學各項工作的全方位的監控和督查，本處室將繼續在校長的直接領導與指導下，緊緊圍繞學校的中心工作，為學校的進一步騰飛作出應有的貢獻。

二、工作要求

1、在校長的直接領導下，認真執行各項有關教育的法律法規和學校的各項規章制度。督導室是一個綜合部門，工作彈性很大，我們必須學會自己創新地工作。本期學校校督導室將緊緊圍繞學校工作思路，並按校領導的指示精神，以提高教育教學質量為根本，密切配合各有關處室，盡心盡力進行督導工作，切切實實發揮督導作用。

2、督導室主要負責督學工作。督查組的同志應像醫生巡診一般，堅持“班班到”“處處行”。堅持深入課堂，既關注教學的形式，更講究教學的內容；既關注課堂的現象，更重視課堂的本質。召開師生座談會，瞭解課堂教學情況，對於師生提出的困惑，及時會診、交流，統一認識。

3、重點督查教師的“教學五認真”的執行情況，並組織中層幹部及骨幹老師力量每月對教師四冊進行量化考核。我們將督導目標進行量化分解，落實責任制，並把督導評估結果同教師考核掛鈎，獎勤罰懶。通過這種管理，提高教師專業化發展水平，提高教師的自我約束能力，提升教師的自身素質和學校的綜合辦學水平。

4、在校長的指導下和帶領下，時常會對學校其他的一些工作進行督導評估，並將有關情況向相關處室、年級組、教研組做反饋，以期達到提高和改進的目的。

5、堅持“督教”與“督學”相結合，堅持“監督”與“反饋”相結合，堅持“督查”與“指導”相結合，對學校教學工作進行評價與診斷，發現問題並提出建議。

三、工作措施

1.調整督查調研小組，有效開展督查工作

由於各學科的特點，便於有效地開展學科教學的督查調研工作，特重新調整五個督查調研小組的人員，旨在加強督導力量，提高督導效率。

第一小組（主要負責外語學科、藝體學科）

組長：z 副組長：z

組員：z

第二小組（主要負責政治學科、信息學科）

組長：z 副組長：z

組員：zz

第三小組（主要負責語文學科、地理學科）

組長：z 副組長：z（專職督導員）

組員：zz

第四小組（主要負責物理學科、歷史學科）

組長：z 副組長：z（專職督導員）

組員：zz

第五小組（主要負責數學學科）

組長：z 副組長：z（專職督導員）

組員：z

第六小組（主要負責化學學科、生物學科）

組長：z 副組長：z

組員：z

2.明確督導原則任務，明確主要督查職能

督導工作一定要實事求是，一定要追求實效，堅持求實和重點突出的原則，以教與學的督導為主。

（1）充分發揮督導小組的作用。督導小組將主動積極地發揮作用，主動對本組教師的教育教學工作進行督查，將及時將督導情況彙總並向校長室進行反饋。

（2）專職督導員常規聽課。專職督導員將隨機聽課和計劃聽課相結合，並對全校的公開課開設情況及聽課情況進行檢查並於每週一進行通報。

（3）科學有效地督查教師“教學五認真”執行情況。本學期，我們將組織督導小組以不定期的形式進行突擊檢查為主，將平時的各項檢查結果進行彙總，並及時進行情況通報。本學期擬於第10周公布半學期全體教學人員“教學五認真”考核第一階段結果，第19周公布半學期全體教學人員“教學五認真”考核第二階段結果。

（4）學科組應根據各年級在不同階段的教學要求、各班級的學科考核成績、各位教師的測評結果來確定重點督查學科。督導學科由督導室、教務處和年級組共同商定。督導採取“聽、評、查”的方式。“聽”即聽課，“評”即為評課，評優點和存在的問題；“查”即檢查該教師的教學常規材料等。

（5）每學期由督導室牽頭定期、不定期組織學生座談會，對教師的教育教學工作情況的進行綜合問卷調查，調查的標準及方案及時公佈在學校羣中，供大家參考。調查結果將於每週進行簡報，並報校長室及相關處室、年級組。

（6）組織評教評學工作。學期末對全校的班主任和所有任課教師的教育教學工作進行學生民意測評，並將結果報送校長室和年級組負責人。

（7）每次督查活動，都形成書面材料或電子文檔，有具體督查資料、分析和意見建議，供校長室和有關職能部門進行工作決策及考核使用。重大問題可提供校教職工代表大會決議。

四、督導室內部人員分工

zz：主任，在校長室的領導之下主持督導室全面工作，組織、開展、協調各項督導工作。負責督導工作計劃的制訂與落實。

zz：專職督導員。

（1）主要負責數學學科、化學學科、外語學科、生物學科的教學督導工作，同時也參與各項督查調研工作。

（2）每週聽課調研不少於6節，並填寫好相關的聽課記錄及反饋信息，每週形成聽課報告。

（3）負責聯絡相關的督導小組，負責學科教師的四冊評定資料的整理、存檔等工作。

（4）每學期召開兩至三次學生座談會，並形成工作調研報告。

（5）配合年級組搞好評教評學活動，每學期至少進行兩次測評，並將調研數據彙總報督導室，以便對學校教學改革與建設、教學管理等工作提出建議。

（6）配合相關處室、年級組對全校所有師生的教與學行為進行督導，並服從學校安排的臨時的督導工作。

（7）負責督導室各種督導檢查數據的統計和分析工作。

zz：專職督導員。

（1）主要負責語文學科、政治學科、信息學科的教學督導工作，同時也參與各項督查調研工作。

（2）每週聽課調研不少於6節，並填寫好相關的聽課記錄及反饋信息，每週形成聽課報告。

（3）每月組織檢查備課筆記等教師的教學四冊的不少於1次（督導小組分工見前面），並負責學科教師的四冊評定資料的整理、存檔等工作。

（4）每學期召開兩至三次學生座談會，並形成工作調研報告。

（5）配合年級組搞好評教評學活動，每學期至少進行兩次測評，並將調研數據彙總報督導室，以便對學校教學改革與建設、教學管理等工作提出建議。

（6）配合相關處室、年級組對全校所有師生的教與學行為進行督導，並服從學校安排的臨時的督導工作。

zz：專職督導員。

（1）主要負責物理、歷史學科、藝體學科、地理學科的教學督導工作，同時也參與各項督查調研工作。

（2）每週聽課調研不少於6節，並填寫好相關的聽課記錄及反饋信息，每週形成聽課報告。

（3）配合年級組搞好評教評學活動，每學期至少進行兩次測評，並將調研數據彙總報督導室，以便對學校教學改革與建設、教學管理等工作提出建議。

（4）每學期召開兩至三次學生座談會，並形成工作調研報告。

（5）配合相關處室、年級組對全校所有師生的教與學行為進行督導，並服從學校安排的臨時的督導工作。

五、本學期主要工作安排

第1周 制訂工作計劃，整理修訂有關制度，深入課堂聽課。

第2~3周

（1）對高二年級練習命題質量進行評比（方式主要是學生按相關標準進行測評）；

（2）對高一年級語文、數學和外語教師的備課筆記進行檢查並通報。

第4~7周

（1）召開高一學生代表座談會，瞭解高一任課教師教育教學情況。

（2）組織力量對高三年級教師聽課情況進行檢查。

（3）組織督導力量對高一語數外學科教師的備課筆記進行檢查。

（4）對高一、高二政史地學科教師的備課筆記進行檢查。

（5）對高三有關學科的作業批改情況進行抽查。

第7~9周

（1）組織評教評學活動，佈置落實下一階段的教學督導工作，重點落實對有關人員的跟蹤指導工作。

（2）對高一高二理化生學科任課教師的備課筆記進行檢查。

（3）對高一高二藝體和信息學科任課教師的備課筆記進行檢查。

（4）對全校所有教學人員的聽課情況進行檢查。

（5）對有關學科的作業批改情況進行抽查。

第10~14周 組織對有關年青教師進行教育教學工作評估，以自評為主。

（1）檢查高一年級高二年級教師備課情況；

（2）召開高一高二年級學生座談會；

（3）檢查有關教師的作業批改情況；

（4）對高二年級有關學科的命題質量進行評估；

（5）督導室聯合相關處室對高二年級所有教學人員進行教學督導（包括教師四冊和課堂教學）。重點對高二教師的課堂教學情況進行督查，並將每一位教師的課堂教學量化評分，並對優質課獲得者進行表彰。

第15~17周

（1）檢查高一高二年級教師備課情況；

（2）召開學生座談會；

（3）檢查有關教師的作業批改情況；

（4）對高一高二年級有關學科的命題質量進行評估；

（5）對有關教師的聽課情況進行抽查。

第18~19周

（1）對所有教學人員的教學四冊進行期末考核評估；

（2）開展評教評學活動；

（3）完成總結，整理檔案。

督導的工作計劃合集 篇9

一、指導思想

緊緊圍繞提高教學質量、創和諧校園總體目標，發揮督學的職能，對學校各部門、常規管理工作進行監督、檢查、評估、指導。全面督查、以公平、公正、實事求是為原則，全面評價各職能部門、各教師的教育、教學與管理工作，達到進一步深化學校內部管理，推進課程改革，不斷強化素質教育，規範教學的目的。

二、主要工作目標

1.加強對學校行政行為的督查，通過對各部門各專業部工作作風、工作效率、制度建設等方面的督評,促進行政效能建設,提升辦公效率與部門形象。

2.加強教育、教學管理過程的督查，促進全體教職工教育教學行為的進一步規範。

3.加強督教工作，促進師德、師風建設，促進教師個人素質與教學水平的提高，促進教師專業成長，提高教育教學質量。

4.加強教學常規管理的督查，促進良好學風、校風的形成。

5.積極推進課程改革，促進課程改革工作向深度發展。

三、具體工作

1.加強對學校各職能部門各專業部行政效能的督查考核，促進各職能部門各專業部努力提高辦事效率，改進工作作風，進一步提高管理水平。

2.對學常規管理常規進行例行檢查。

認真做好學期初、期中、期末及不定期的教育、教學常規檢查工作，同時獨立通過專項督導與隨機督導等形式對教育教學常規進行督查並及時通報督導檢查情況，提出整改意見與建議。

3.以有效教學為抓手，努力提高教師的教學水平。

通過聽課、評課、抽查、評價等手段，規範教學行為，提高教學質量。每學期督學聽課不少於20節，並對被聽課老師的教學常規進行隨機檢查，通過教學流程包括合理確定教學目標，精心設計教學過程的檢查與督導，作業及批閲情況的檢查以及學情的瞭解把握，掌握第一手教學反饋信息，做好檢查的文字記載工作，將聽課情況及時彙總上報，同時強化相互間研究性聽課，認真評課。

4督促檢查學校課程改革的實施過程以及課改的推進力度。

5.協助有關部門加強師資隊伍建設。

把培養青年教師作為隊伍建設的重點工作，從規範教學常規入手，抓青年教師的備課、上課環節，抓教學反思，促進青年教師儘快成長。充分發揮骨幹教師和學科帶頭人的示範作用，通過多種形式加強對青年教師的培養，開展形式多樣的教研活動，搭建平台，促使青年教師儘快成為合格教師和骨幹力量。

6.加強對學生常規管理工作的督促檢查。

常規管理無小事，通過不定期的督促檢查促進班主任學生常規管理工作進一步上規範上水平。

7.加強督導制度建設，促進督導工作過程的進一步優化，提高督導評估的水平與藝術。

督導的工作計劃合集 篇10

全面貫徹沁陽市教育督導委員會20xx年工作部署，認真落實《20xx年沁陽市中國小校責任督學掛牌督導工作要點》的具體要求，切實履行好責任督學工作職責，做好掛牌督導工作和重點工作督導評價，當好聯繫學校的監督者，促進學校發展的合作者，塑造學校品牌的宣傳和傳播者。促進學校依法辦學，嚴格履行黨的教育方針在學校。

一、工作目標

1.監督各校執行黨的教育方針、教育法律法規和有關政策情況，督促各學校依法辦學，依法治校，確保分包學校不發生違法、違規和違紀問題。

2.指導學校推進精緻管理，全面提升學校管理水平和特色培育，促進學生綜合素質全面提升，確保分包學校綜合評價處於良好以上水平。

3.妥善處理各種突發矛盾，及時受理學生、教師及家長的舉報和投訴，構建和諧教育、滿意教育，確保分包學校不發生重大社會矛盾。

4.認真做好掛牌督導，及時發現並督促學校整改問題隱患，做好定期向教育行政部門的反饋工作，確保教育局工作部署在分包學校的執行不落空、不走樣。督導學校食堂、宿舍管理，食品、飲水安全衞生等情況，確保師生生活質量和飲食安全。

5.做好教育局督導室安排的其他各項工作。

三、工作要點及具體措施

1、認真學習《教育督導條例》和教育政策法規，以促進學校教育教學質量為中心，遵循教育規律，堅持實事求是，客觀公正的對學校教育教學工作進行監督與指導。

2、每週深入到學校中不少於1次，聽評課不少於1節，通過巡視、座談了解全面學校發展情況。深入到老師和學生中去，傾聽教師的心聲和意見，瞭解學生對教師的評價，及時將教師的想法和領導的要求進行溝通。

3、指導學校開展和落實好重點督導推進工作，通過參與活動、參加會議、聽課等多種手段，促進學校管理的全面提升。

4、努力做好安全衞生工作。監督學校定期進行安全排查，及時發現、消除安全隱患；做好各種安全預案，進行安全演練，確保不出任何安全事故。

四、掛牌督導的主要內容

一月：

對學校常規復習、幫扶困難師生、期終測試和寒假準備工作進行督導。

二月：

春季開學工作專項督導。

三月：

對學校辦學行為、傳統文化、六禮六儀進行督導；對學校重點工作月推進情況進行集中督導。

四月：

對學校藝術教育、“1+1”特色體育活動進行督導；對學校重點工作月推進情況進行集中督導；參與國小家長滿意度測試工作。

五月：

對學校課堂教學、閲讀與寫作、信息化工作進行督導；對學校重點工作月推進情況進行集中督導。

六月：

對學校安全、高中招準備、複習教學、學生課業負擔、期終測試進行督導；參與重點工作終結性督導評估。

七月：

參與撰寫中國小質量監測綜合評價報告工作。

八月：

參與督導委員會組織的責任督學培訓。

九月：

對學校秋季開學、評優評先、辦學行為進行督導。

十月：

對學校傳統文化、藝術教育、六禮六儀進行督導；對學校重點工作月推進情況進行集中督導。

十一月：

對學校書法教育、信息化工作進行督導；對學校重點工作月推進情況進行集中督導；參與初高中家長滿意度測試工作。

十二月：

對學校“1+1”特色體育活動、課堂教學、校園安全、學生課業負擔進行督導；對學校重點工作月推進情況進行集中督導。

督導的工作計劃合集 篇11

督導，顧名思義，就是監督與引導。設立督導這個職位，是為了公司的經營區域更加的健康穩定的發展，為了提示網絡終端的業績提升與整體素質的提高。作為某某區督導，我將從一下幾點去開展工作。

一、銷售體系

1、整理與提取各個營銷渠道以前的銷售數據進行歸檔，結合現在的各個營銷渠道的下線網點的銷售數據進行總體分析；

2、統計各個營銷渠道下線網點的分佈，並幫助其建立起一套較為完善的市場拓展機制，有效的利用現有空白市場進行總業績的提升；

3、在終端銷售，幫助各營銷渠道建立自營系統，有條件的，可發展成公司化運營模式；

4、結合各渠道的市場特點，編寫適合的銷售方案，並引導其如何實施開展；

5、與商品部（企劃部）合作進行各個節假日的活動方案策劃，並對各個渠道進行引導與活動的實施。

二、培訓體系

1、 整理與規劃各種培訓資料，完善自身的素質；

2、 出差進行各個渠道市場環境的採集，並進行各個市場的人文地

理以及消費的分析，結合分析結果，做出最合理的培訓教程； 3、 有條件的地方，可計劃各個渠道進行下線人員的集中培訓； 4、 配合企劃部，完善陳列體系，並根據陳列體系，做出完善的陳

列培訓與陳列指導方案；

5、 訂貨會期間，可進行區域劃分培訓，包括訂貨會培訓，銷售技

巧培訓，陳列培訓，終端管理培訓，人員管理培訓，商品知識培訓，商品管理培訓等；

6、 出差到各網點，進行各項技能的實操演練，並進行一些理論性 的培訓，要注重理論與時間相結合。

第三節：管理體系

1、 分析各個總代的營運模式配合度，並進行其引導；

2、 2、 整理與規劃各個省的市場飽和度與總代的開發能力；

3、 結合公司政策，對不符合營運模式的網點進行整改；

4、 對各個渠道的市場發開要做出一定的指導與幫助；

5、 對於公司的各項政策方針，保證各個總代能正確的理想與實施；

6、 加強公司對各個營銷渠道的領導作用，完善自身機制；

7、 配合與幫助各個營銷渠道去管理和制定區域營銷方案與市場開 發管理。

督導的工作計劃合集 篇12

今年以來，分公司嚴格落實集團公司“一體兩翼”發展戰略，加快網點轉型，提升網點產能，加快推進寄遞類業務發展。加強綜合服務平台和農村電商建設，深化服務、檢查、培訓管理，抓好員工關愛等工作，各項經營管理指標均取得了歷史性的突破。現將上半年工作總結及下半年工作計劃彙報如下：

一、各專業發展態勢

20xx全年計劃收入2970萬元，1-6月份全縣郵政業務收入完成1530.01萬元，完成年度計劃的51.52%，同比增長（去年1200.97萬元）329.04萬元，增幅達到15.87%，全縣郵政業務總體上呈現良好態勢，各項工作穩步推進。

（一）金融業務

截止6月30日全局餘額達到91765萬元，全年郵儲餘額淨增8712萬元。1-6月份代理金融專業（不含保險）實現收入721.3萬元，完成計劃進度的49.03%，差序時進度1個百分點。金融收入同比增長（去年564.1萬元）157.2萬元，增幅達到21.8%。

（二）保險理財

截止於6月30日，代理保險業務原始保費5391萬元；代理保險理財業務完成收入218萬元，完成全年計劃的63%，差距127萬元；較去年同期（205.8萬）同比增長21.3萬元，增幅達到9.77%。

（三）分銷業務

1-6月份全縣累計完成分銷收入171.8萬元，差距82萬元，完成收入計劃的33.89 %，差計劃進度16.11%。

（四）電子商務業務

至6月30日，電子商務上半年累計實現收入37.8萬元，完成全年計劃（61萬元）進度61.89%。

（五）買賣惠業務

20xx年上半年，買賣惠項目共完成交易額121.57萬元，完成計劃33.77%；月均活躍度達到18.9%，完成計劃的37.8%；上半年新增零售商106家，累計註冊零售商達到413家，完成計劃的100.73%；新增供貨商10家，累計註冊供貨商42家；新增商品1353種，累計增加商品3128種。

郵掌櫃項目：截止到6.28日，郵掌櫃共計安裝105家，完成年計劃的26.72%。

（六）函件業務

20xx年1-6月份，函件專業累計實現收入99.1萬元，完成收入計劃進度的68.80%，超序時計劃進度18.80個百分點，全市進度排名第4位。

（七）集郵專業

集郵專業1-6月份累計實現收入133.5萬元，完成全年計劃的83.42%，列全市第5位。

（八）報刊業務

報刊專業1-6月份累計實現收入82.3萬元，完成全年收入計劃的57.93%，列全市第3位。

（九）零售業務

積極做大政務類圖書項目和校園圖書館配，1-6月份實現收入16.1萬元，完成全年收入計劃的146.73%，列全市第1位。

（十）包裹快遞業務

20xx年包裹專業全年收入目標70萬，1-6月份累計完成收入 32萬元，完成全年收入計劃的 45.64%，未趕上序時計劃進度。

二、重點工作全面落實情況

1.推進便民服務平台建設

20xx年全局累計新增商超型便民服務站119個（便民站信息系統數據），完成本年計劃（393個）的32.96%，有交易站點230户，站點活躍率僅58.52%，各專業依託便民服務平台實現收入16.9萬元以上（電商業務代收電費及各類話費、分銷專業酒水 農肥銷售、金融業務轉介）。郵掌櫃累計安裝106户，其中86户省公司凍結賬户，19户正常在用，

日活躍率52.94%，進銷存累計交易額921475元。

2.轉型工作不斷深入

隨着市公司轉型工作的兩次啟動，我局全面啟動了10個金融網點的轉型工作，在市公司轉型人員的幫扶下，我局轉型督導員每天下沉到網點，逐個網點給予幫扶指

導，目前為各網點配備了較大規格的晨夕會管理看板，各網點晨夕會流程、電話營銷、客户聯絡、客户建檔進一步規範，轉型效果凸顯。

3.加強宣傳走訪，開展鋪天蓋地大走訪活動

一是各支局積極組織人員，利用一切可利用的時間深入鄉村、社區、田間地頭、集市等場所走訪宣傳，並詳細記錄客户信息；二是縣局抽調人員集中到各網點幫扶宣傳。

4.強化安全管理

一是加大對金庫、斂送款、包裹驗視、資金、車輛、支局值班等重點環節的監督檢查力度，確保安全生產。

二是健全業務檢查和質量管控體系，圍繞儲匯內控、違規經營、郵政服務等重點工作積極開展專項檢查，確保郵政生產高質量運行。

三是建立健全各種安全防範制度，制定了重點環節安全應急預案。

四是開展“提升通信服務質量”專項活動，按照推進方案，面向各支局長、營業員、投遞員簽訂《服務質量承諾書》，通過現場、非現場檢查等方式進行地毯式檢查，順利通過了省、市公司專項活動的驗收。五是開展無着郵件

清理專項整治工作,對全縣無着郵件清理情況及退回質量跟蹤排查，對於處理不規範情況現場進行督導整改。六是提高郵件傳遞質量。郵件進出口時限達標率、投遞信息上網率、銀企賬單妥投率均達到上級公司考核達標率。

5.積極做好線上平台營銷，拉動收入增長

20xx年1-6月，利津微店營銷實現收入12.56萬元，有效拉動了集郵專業收入增長，粉絲數量達到1290個。各支局積極運作微郵局和社羣建立，目前正在做宣傳推廣和吸粉工作。

存在問題和不足：

一是業務發展不平衡，部分業務發展速度不夠；二是基礎管理工作有待加強，服務水平及服務能力有待進一步提高；三是項目運作能力差，項目運作規模小，能力差，特別是運作大項目的能力差。

20xx年整體工作思路是：按照省市公司工作部署和總體安排，圍繞“一體兩翼”戰略落地和“改革、創新、轉型、服務”主線。

全面推進金融、快遞包裹、農村電商和服務三農四個“一把手”工程，加快傳統郵政的 “互聯網+”改造，深化改革，夯實基礎，深入推進企業文化建設和黨風廉政建設，努力為員工辦實事，確保全年業務收入完成2300萬元。

督導的工作計劃合集 篇13

很高興我能成為督導小組中的一員,同時我也明白自己肩上的責任與使命，我會時刻以飽滿的熱情去對待我的工作，積極服從組織的安排，遵守組織的紀律，執行組織的義務，在認真搞好學習的同時，盡力努力圓滿的完成自己工作。對此我做了以下計劃：

一，明白自己的責任

身為督導小組中的一員，我們的工作看起來簡單，單一，但做起來並不一定容易。這就要求我們得十分的細心，謹慎。儘量的不造成重複工做，給自己和他人造成不必要的麻煩。

二，注意做事的方法

我們的工作有時候可能會打擾到其它的同學的學習，讓其它上課的同學產生一些反感或一些不耐煩的情緒，這是我們要始終保持微笑，儘量用親和的語氣與別人溝通，避免發生爭執。只要我們明白我們是在為大家服務就行了，要時刻衝滿着動力和活力，不要因為別人牴觸我們的工作而泄氣。

三，提高自己

在工作方面，我的能力一直不是很強，所以我想通過這個組織鍛鍊我的能力，儘量的做到在任何時候不怯場，而能力也是身為一個班幹部的素質，所以我希望通過這個組織，自己能夠變的更優秀。

信息工程學院學生會

學習部督導組

督導的工作計劃合集 篇14

作為一名督導者，必須對分公司、客户及員工盡義務，對片區經銷商或上級而言，我們是他們與員工和具體工作之間的紐帶。我們代表着公司形象、文化、產品、質量、標準；同時也代表着片區員工的需要和要求，對顧客而言，代表着整個公司。我們是雙層身份的工作者，首先面對經銷商及銷售商，我們是指導督查人員，其次我們下到市場我們是片區及商店的一員，只有把自己當做店內的員工才能做到實地瞭解，因為只有主人才會對“主人”有好感

一、督導的工作職責：

協助、協調：督導工作是對產品終端建設及促銷的管理，協調公司與渠道經銷商、零售商的關係，做好宣傳工作；督導要對業務代表拜訪、售後服務結果的檢查，也是協助區域經銷商代表發現問題、解決問題的有力補充（包括負責對終端運作情況的檢查，產品檢查與宣傳品檢查，客户進門觀察、銷售引導測試、產品知識測試、宣傳資料檢查等等）。

市場調查、信息收集：收集主要競爭公司及競爭廠家的市場佔有率；瞭解同類產品特點及其競爭優勢；瞭解產品的市場變化原因；瞭解自身產品經銷商、分銷商的覆蓋能力及終端的銷售數據；瞭解行業人士對終端的評價和口碑（包括面積、營業員人數、地理位置、人流量估計、周圍社區狀況及消費水平等）。

二、督導工作要求：

1、及時準確瞭解公司政策，產品、發展要求及目標、掌握市場動態這是首要。

2、市場督導就得像培訓師一樣，對渠道店面進行簡單有效的銷售技能、售後服務培訓。要讓經銷商和終端門店認識到，我們不僅僅是產品上了櫃，同時我們也在關注、在關心他們的整體銷售，並讓其對我們公司的形象、企業文化、標準服務流程、標準銷售政策及銷售方式有標準化的認識和理解，並讓其感受到我們是實事求是地在幫助他們。

3、掌握客户資料，把握細節，增強市場敏感度。

案例分析：浙江蕭山20xx年度城市整改招標，有甲公司於乙公司相互競標（甲乙公司市場實力相當），甲公司市場部經理經過多方資料收集掌握到招標中心主任有一張大部分人都認為很破、也沒有觀賞性的的相片，就叫人想辦法把這張照片的復件拿到手，並把這張圖片進行擴充，相框裝飾，放在甲公司會議室，這個行為讓公司很多員工非常不理解，但是在招標中心主任到這甲公司會議室的時候，就感覺到親切，並被甲公司“做事情認真，細緻，坦誠”所感動，最後在招標中甲公司以低於乙公司20%的價格奪得標的。

4、督導要做到對公司產品及相關信息深信不疑，自己定信方能讓他人置信，督導人員應按照公司的要求並標準化的對各區域人員進行培訓、現場指導、做到兩個定期（1、督導定期對公司政策和計劃進行回訪，經銷商定期對客户進行回訪）。以下是意見解析：

（1）獲得一個新顧客比留住一個已有的顧客花費更大。

（2）除非你能很快彌補損失，否則失去的顧客將永遠失去。

（3）不滿意的顧客比滿意的顧客擁有更多的“朋友”。

（4）顧客不總是對的，但怎樣告訴他們是錯的會產生不同的結果。

（5）如果你不去照顧你的顧客，那麼別人就會去照顧。

5、督導要做到專業性，讓銷售商及客户重我們的身上就能發現我們所代表的企業實力很可信度。並能及時的反饋問題，解決問題；

案例分析：湖北仙桃一名教師20xx年7月退休回到鄉鎮老家，想購買一輛摩托車作為代步和看望老朋友的出行工具，就到鄉鎮豪爵摩托車銷售店去看車，當這個店腳踏拖鞋，身穿背心、七分褲，手提大水杯，滿臉鬍子的老闆出門迎接老教師的時候，老教師搖搖頭走了，來到了縣城裏面的豪爵專賣店時看到的是身穿制服，頭戴工作帽，熱情的銷售人員後就決定在這裏購買，同時豪爵專賣店還免費把車子送到30公里外的鄉鎮給老教師。

三個月後，老教師騎着摩托車來這個專賣店做保養換機油，由於是週末店內沒有專業的人員來接待老教師，店內主管就叫了一個剛來三天的學徒給老教師換機油，但是這個學徒不知道怎麼換這個機油就問了幾次主管後才打開了機油蓋，由於不知道換機油節奏和維修保養的基本操作，直接一瓶機油全部倒入了摩托車中，老教師由於看過保養手冊，記得第一次換機油只需要換80%，於是就詢問這個小師傅，説“你給我換的機油多了，你們的手冊上講的只需要換80%”

這個小師傅不開心的説“這個機油是你買的吧，把全部機油換在你的車裏面是關心你，難得還把機油換在我車裏面嘛”。聽到這樣的話老教師不開心的騎着摩托車回到家裏面後給豪爵售後服務中心的人進行投訴，並説明自己是讀過這個保養手冊的，售後中心的接到電話後馬上反應給公司領導，公司領導立即給專賣店的打了電話説道“你們已經把80%外的20%的客户都趕出了店面，這個老教師屬於有影響力的人，你的疏忽和學徒的不專業將會受到老教師的宣傳，你的損失，直接受傷的我豪爵公司，現在馬上親自去對老教師的摩托車進行維修保養，並免費贈送一件機油給老教師作為你們公司失誤的補償”，當專賣店的主管親自上門為老教師進行維修保養後，老教師説了一句話“不是你們不專業，是學徒不夠專業，你們不是都不專業，是學徒不專業”。

三、具體工作內容：

1、培訓

（1）企業培訓：熟悉公司文化，流程、掌握公司產品知識及銷售策略。

（2）臨場培訓：製作臨場培訓大綱，協助領導進行銷售及產品培訓。

（3）團隊管理：細化工作流程，按領導指導合理分配人力資源。

2、資料收集

（1）區域市場經濟狀況資料收集。

（2）各商家及市場銷售量，銷售政策，促銷方式等等資料收集。

（3）競爭廠家的促銷活動樣本採集，銷售方式數據收集。

（4）商家、經銷商、客户意見、需求及建議進行資料收集。

3、市場調查

（1）經濟環境調查：a、區域收入情況，消費情況，周邊經濟發展情況；b、經銷商店面周邊人流量測試，固定消費羣測試。

（2）消費層次調查：a、周/月喝飲次數；b、購買次數、購買首選場所、購買習慣（展櫃、陳列）；c、喝飲習慣（早、中、晚）；d、什麼樣的渠道瞭解產品、產品定位性及市場認知度（視頻播放，海報認知）等等調查。

（3）經銷商調查：a、本月店面銷售量（公司產品所佔比例）、上月銷售量（公司產品所佔比例）；b、產品陳列數量（有無陳列獎勵、競爭對手的陳列獎勵）、c、銷售價格；d、月進貨量；e、送貨週期；f、庫存、問題產品等等調查。

（4）廣宣品調查：海報、貼畫粘貼統計；

（5）新品測試：新品口感喜好度調查（顏色、五味、醇厚感、濃度）；新品品嚐類別（年齡、收入、工作狀況、職業）等等調查。

4、運營管理

（1）店面培訓：如何開拓市場、吸引客户、提高營業收入、提高運行效率。

（2）立客户檔案：讓經營者知道自己有多少客户，客户是什麼人，購買了什麼產品。且便於不斷增加的客户信息的有效管理。

（3）培訓經銷商對於消費者回訪的目的（在於增加客户被關心、被尊重的感覺，能及時發現並處理問題，引導消費）

（4）產品文化培訓，公司文化、銷售策略培訓，並隨時進行跟蹤等等。

督導的工作計劃合集 篇15

江蘇省**中學近幾年來教育教學成果顯著，一直處於高位運營。在教育教學過程管理上還存在着一些不足之處，為了使省前中在今後的教育教學管理中取得更輝煌的實績，經校長室商定成立教育教學督導室，它的職責是配合校長室及各部門認真做好教育、教學過程管理的督導工作，及時反饋相關信息給校長室和相關部門，並及時解決存在的問題。本部門在今後的工作中一定要解放思想，領悟工作重點和要點，努力工作，與相關部門密切配合，把工作做到極至，為省前中今後能可持續發展貢獻自己的一份力量。

本學期工作重點從督導教育、教學、教科研及教師的師德風範作為切入口，深入教育、教學一線，狠抓過程管理，抓出實效。具體做法如下：

一、配合教務處加強教育教學的常規管理

1.深入班級聽課，強化聽課過程，及時與任課教師交流聽課後的評價意見。

2.印製專用的老師聽課記錄，每月收交一次，存檔備查，並及時統計公佈情況。

3.適時抽查教師的備課筆記、作業及批改情況，並做好情況記載，與相關老師交流並及時整改到位。

二、每月根據各年級階段考試情況，及時召開學生座談會或進行適度的問卷調查，及時瞭解相關老師的教育、教學實情。

三、根據教育、教學實情及需要，適時組織相關年級的調研考試，配合年級部做好分析工作，與相關學科老師交流，找出存在問題的癥結所在，以便及時改進教學，提高教育教學的實效性。

四、如發現相關老師在教育、教學過程中存在主觀問題，本部門將邀請相關學科的備課組長或資深教師實施跟蹤聽課，並與課任教師進行交流，尋求解決問題的有效途徑。

五、根據教育教學實情，及時做好相關的調查記錄，並及時向校長室反饋信息，並接受校長室對本部門的工作指導。

建議：

1.一般教師存在的教育、教學常規問題由本部門負責談話解決，屢次重犯者，提交校長室解決。

2.行政領導如不履行教育、教學常規，本部門負責反饋信息，由校長室出面談話解決。

六、定期督查各部門工作計劃的落實情況，提出合理建議，並及時向校長室彙報。

開學前兩週內完成：

1.創五星級高中的部門工作計劃

2.三年主動發展的部門工作計劃

督導的工作計劃合集 篇16

一、指導思想

按照《教學督導員隊伍建設與管理實施細則》、《兼職教學督導員管理實施細則》規定，圍繞學院“工作創新年”活動和轉型發展的核心任務及目標，求真務實，敢抓善管，以提高教學督導工作實效，以促進良好教風學風的形成和教學質量的提高，促進學院實現轉型發展和可持續健康發展。

二、主要任務

（一）督教

1.常規督導

①聽課。採取個人隨機和集中統一選擇性聽課相結合的方式，努力擴大聽課面並爭取涵蓋所有任課教師。

②評課。教學督導員與被聽課教師課後要及時交流、溝通，充分聽取被聽課教師對課程教學的實施情況，並反饋聽課的建議和意見，幫助被聽課教師及時調整教學內容和改進教學方法等，以促進課堂教學效果的提高。

③反饋。通過看、聽、查等形式，及時查找教風建設中存在的問題，並及時向職能部門和主管學院領導反饋。

2.專項督導

①教研室工作督導。依據《教研室管理實施細則》規定，加強對教研室工作計劃執行、教學管理、教學建設以及教學質量保障等工作的督導，以促進教研室工作規範化，積極發揮教研室的作用和提高教研室工作的效能。

②試卷驗收和抽查工作。一是對上學期期末課程考試試卷評卷質量實施驗收，以確保任課教師的評卷質量。二是對上學期期末課程考試試卷和評卷質量實施抽查，評估試卷的命題質量和評卷質量，並提出改進措施。

③畢業論文（設計）抽查及督導工作。一是對20xx屆本科畢業生畢業論文（設計）進行抽查，重點檢查畢業論文（設計）的教學質量和格式規範。二是參與20xx屆預計本科畢業生畢業論文（設計）前期檢查工作，並加強對畢業論文（設計）工作的全程督導。

④實踐性教學環節督導。一是檢查人才培養方案實踐教學的執行情況。二是檢查實踐教學課程的教學狀況，指導做好實踐教學基本建設工作（如教學大綱、教學進度計劃表、實驗指導書等）。三是檢查實驗室的使用、管理、維護等情況。四是指導並檢查實踐教學周開展情況。

（二）督學

1.深入課堂，檢查學生到課、聽課、參與教學互動等情況，為加強學生管理、促進學風建設提出建議。

2.通過問卷調查、召開學生代表座談會等形式，瞭解學生對教師教學質量的評價和對教學工作的意見和建議。

3.建立健全與學生教學信息員的工作機制，充分發揮學生教學信息員在參與教學管理中的作用。

（三）督管

1.參與學期開學初教風學風檢查，期中、期末教學檢查等。

2.對各系（部）、教務處等單位的教學管理情況實施檢查和評估，並及時提出改進意見和建議。

（四）其它

1.實施互派教學督導員制度。與廣州大學華軟軟件學院互派教學督導員，分別參與對方學校教學督導工作，增強教學督導工作實效。

2.完善教學督導員例會制度，學期初、期中和期末各召開一次例會。

3.學院交辦的其它工作。

三、工作計劃進程表

序號 主要工作內容 時間安排

1 制定教學督導工作計劃 20xx年8月

2 參與期初教學檢查 20xx年8月

3 個人隨機和集中統一選擇性聽課 20xx年9月至20xx年1月

4 上學期期末考試試卷和20xx屆本科畢業生畢業論文（設計）抽查 20xx年9月

5 對外交流工作、課堂教學觀摩活動等 20xx年9-12月

6 20xx屆預計本科畢業生畢業論文（設計）前期教學檢查工作 20xx年10月

7 參與學生代表座談會 20xx年11月上旬

8 參與期中教學檢查 20xx年11月中旬

9 抽查教研室工作計劃執行情況 20xx年11月下旬

10 協助組織學生網上評教工作 20xx年12月

11 參與期末教學工作檢查 20xx年12月

12 參與期末考試巡查 20xx年1月

13 教學督導工作總結會議 20xx年1月