2023年工作總結及2024年工作計劃（精選25篇）

2023年工作總結及2024年工作計劃 篇1

首先，我代公司全體幹部、員工，向*等一行蒞臨物z*公司調研、指導工作，表示熱烈的歡迎。xx年6月23日*公司整合各單位部門，成立*公司。xx年3月8日經*公司研究決定：成立*公司，是*公司的二級單位。xx年上半年，公司黨委帶領全體黨員和員工以踐行重要思想為行動指南，貫徹執行黨的“xx大”會議精神，認真落實科學發展觀，充分發揮黨組織的政治核心作用、黨支部的戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範作用，在日益深化的改革中，不斷探索，不斷創新，經受住了企業經營機制的轉變所帶來的壓力和挑戰，全體黨員和廣大員工緊緊團結在*公司黨政周圍，艱苦奮鬥、拼搏進取、克難制勝，開展了卓有成效的*管理工作和思想政治工作，“三個文明”建設取得較大進步。下面，就*公司xx年黨委上半年工作開展情況及下半年工作安排彙報如下：

一、*公司黨委工作的基本情況

公司現有員工*人，在冊黨員人，其中：在職黨員人，預備黨員人，退休黨員*人，黨員人數佔職工總數的*%。公司黨委下設*個黨支部，即**黨支部，黨小組*個。今年上半年共培養入黨積極分子名，發展預備黨員*名，預備黨員轉為正式黨員名，為黨員隊伍的發展壯大輸送了新鮮的血液。

*公司黨委按照～201x年精神文明建設規劃要求，着眼於新型員工隊伍建設，着眼於塑造公司良好形象，全面落實社會主義核心價值體系和企業文化方案，統籌規劃，重點突破，加大力度，拓寬深度，努力構建公司“三個文明”建設協調發展的工作新格局。堅持把“三個文明”建設與*公司行政工作同研究，同部署，同檢查，同落實。堅持注重實效，貼近實際，貼近基層，力戒形式主義。制定了《*公司文明科(隊)、文明部室考核細則》，與各基層單位簽訂《精神文明創建目標責任書》，各基層支部也相應的成立了“三個文明”建設小組，至上而下形成了黨、政、工、團齊抓共管的良好局面。

*公司黨委xx年上半年先後制定並印發了《黨委工作規則》、《黨建“創先爭優”活動實施辦法》、《*紀檢監察工作制度(彙編)》，《*〈建立健全教育制度監督並重的懲治和預防腐敗體系實施綱要〉的通知》、《*公司實施黨風廉政建設責任制的規定》、《*公司黨風廉政建設責任追究實施細則》、《*公司黨風廉政建設考核辦法》，制定了“四好”班子創建實施方案等多項制度，並相應成立了各專項工作領導小組，從制度上保證黨建工作的規範運作。

*公司黨委根據工作的實際情況，開展了先進基層黨組織建設創建活動，開展了爭創“紅旗黨支部”、爭創“模範黨員責任區”、共產黨員“爭優”活動。開展了黨員安全責任區、無職務黨員設崗定責等活動。在基層各支部設立黨員安全責任區個，同時對無職務黨員設崗定責與獎金掛鈎，以黨員帶動羣眾，真正做到“一個支部就是一個堡壘，一個黨員就是一面旗幟”，發揮了公司黨委的核心作用，提高了*公司的服務能力和服務水平。

二、xx年上半年黨委主要工作

(一)緊緊圍繞生產經營工作，明確黨委工作的落腳點

發展是硬道理，*公司的根本出路在於提高*管理的水平和層次。*公司成立以來，黨委以提高*管理水平為中心，號召全體員工解放思想，轉變觀念，明晰思路。不斷豐富和發展黨委工作的內容、形式和載體，將黨建工作與生產經營工作有機的結合在一起。半年來，*公司生產經營工作穩步提高，*率從組建前的*%(含*)，提高到目前的*%，提高了*個百分點;*率從公司組建之初的*%(含*)，提高到目前的*%，提高了*個百分點;*率達95%以上，創歷史新高。在*率、服務質量、經營效益等方面實現了成績。在羣眾中樹立了良好的形象，贏得了*的廣泛讚譽。

(二)充分發揮黨委的思想導向、理論導向作用，穩步推進精細化管理

*公司黨委積極發揮了思想導向、理論導向作用，以創建“五型企業”為目標，以企業文化建設為紐帶，以“節支降耗”為手段，着力構建以“本質安全”、“和諧發展”為企業目標的新體制，不斷增強企業活力。積極參與全面績效管理考核，在安全、生產、建設、財務成本、營銷、供應、節能減排等工作，有效發揮了黨委的協調作用，促進了至上而下的目標責任

分解體系的建立，優化和完善了績效管理體系，建立健全了考核評價體系，使精細化管理推進有計劃，使精細化管理的督導有落實，為促進“五型”企業的建設打下了堅實的基礎。*公司自成立以來，實現了安全生產，杜絕了輕傷以上人身事故。

(三)*公司黨委運行機制日趨順暢，各項制度健全完善

*公司黨委運行機制

日趨完善，運行順暢;各項制度不斷健全，形成了*公司黨委完整的制度體系。先後制定了《黨委工作規則》、《黨建工作目標管理辦法》、《黨風廉政建設責任制實施辦法》等多項制度，從制度上保證了黨建工作的規範運作。

(四)黨建基礎工作進一步得到了加強

建立健全了黨的組織機構。明確了黨委、黨支部的工作職責，從組織機構上保證黨建工作的正常開展。卓有成效的開展了爭創“紅旗黨支部”、爭創“模範黨員責任區”及黨員身邊無事故等活動。

健全黨委會、專題民主生活會、黨政聯席會等各項會議制度。強化內控與監督機制，堅持集體領導、分工負責，堅持推行黨務廠務公開制度。建立健全領導班子議事規則和決策機制。堅持民主集中制，深入調查研究，充分發揚民主，廣泛徵求意見，集體討論決定。*公司黨委制定了“四好”班子創建實施方案，明確“四好”班子創建任務，以理論建設、能力建設、作風建設、制度建設作為“四好”班子創建的着力點和落腳點。*公司黨委受集團公司黨委“七一表彰”的先進集體2個，先進個人5人。

(五)抓好理論學習，不斷提高黨員的整體素質

採取集中學習、專題講座、研討交流、記讀書筆記、撰寫文章、開闢宣傳欄等靈活多樣的形式，帶動公司全體黨員和員工的思想統一到黨的xx大精神上來，達到了增強黨性、提高素質、推動工作的目的。完善了“三會一課”制度，認真組織落實每個支部黨員的學習、研討情況，做到學用結合，把黨員學習制度落到實處。完善了組織生活制度，按時召開黨員民主生活會，認真開展批評與自我批評，並提出整改措施。同時，利用“三會一課”、中心組黨課組織黨員學習。通過學習政治、經濟、科技、管理等知識，加強了黨員和員工學習力的提升，以學習應對挑戰，以學習增強才幹，以學習開拓思路。為黨建和生產經營注入活力。

(六)黨的思想、組織、作風建設進一步得到加強

近年來，面對不斷變化的新形勢，*公司黨委緊緊圍繞發展穩定這個大局，充分發揮政治核心作用，領導各級黨組織，始終站在企業改革發展的前列，解放思想、改革創新、克服困難，不斷加強和改進黨的建設，積極探索和尋求黨建工作的新方法、新載體、新途徑，有力地推動了黨建工作向縱深發展，培養後備力量。物業公司黨委制定並下發了《xx年發展黨員工作計劃》的通知。

深入開展黨建兩級目標管理活動，緊緊抓住班子建設、建好支部和管好黨員三個重點，對物業公司全體幹部實施了綜合考評與優勝劣汰相結合;安全專項測評、服務管理水平與獎優罰劣相結合;正面表揚與批評教育相結合，在“三個文明”建設中較好地發揮了黨委的政治核心作用、支部的戰鬥堡壘作用、黨員的先鋒模範作用和全體幹部的骨幹橋樑作用，增強了黨組織的吸引力。

(七)加強企業文化建設，開展了豐富多彩的精神文明創建活動

1、創建企業文化。制定了《企業文化建設規劃》，確定了文化建設的主要任務，即“落實科學發展觀”重要思想為指導，認真落實以人為本，構築文明、健康、和諧物業，以塑造企業精神為核心，以提高員工素質、提升*公司形象和影響力為目標，充分發揮企業文化在提高管理水平，服務水平，增強核心競爭力，促進企業改革發展中的積極作用，為企業的改革、發展、穩定提供強有力的文化支撐。在此基礎上，物業公司黨委提出了“大事做好，小事做細，細節做精，精益求精”的企業核心理念，確立了企業文化建設的內容和目標，增強了*公司的凝聚力和戰鬥力。

2、*公司黨委始終緊緊圍繞“黨的建設帶動工會建設，黨的建設帶動青工建設，黨的建設帶動羣眾工作”的工作原則，將工會工作、青工工作及羣眾工作有機的結合起來，積極開展一系列形式多樣、豐富多彩的文體活動，如“五一”國際勞動節開展廣播體操比賽;“安全生產月”期間開展百人簽名、百人宣誓、安全知識有獎問答活動;成立互助儲金會，幫助困難或是身患重病的員工渡過難關等活動。同時，*公司黨委在集團公司黨委的號召下，積極開展向四川遇難、受災同胞捐款、降半旗、默哀等活動。*公司領導幹部帶頭，全體黨員幹部、員工積極響應(包括退休員工得到消息後也積極參與)，集體為四川大地震中受災的同胞捐款，捐款額達到*元，繳納特殊黨費達到*元，兩次捐款的數額都大大超出*公司黨委預計的捐款數額，通過賑災捐款和積極繳納特殊黨費活動對構建文明、健康、和諧*公司具有十分重要的推動作用。

(八)加強黨風廉政建設，建立健全懲防體系

有一支工作作風優良，利益面前思想堅定的員工隊伍，是搞好企業生產經營的基礎。*公司黨委始終將黨風廉政建設列入重要工作日程，制定並嚴格執行《黨風廉政建設責任制實施細則》，逐級簽訂了《黨風廉政建設目標責任書》，做到工資獎金分配方案上牆，職工收入一目瞭然。*公司黨委委員均將集團公司發放的“企業領導幹部廉潔自律七不準”警示牌擺放在辦公桌上，以此作為自己的座右銘，帶頭遵守制度，規範言行，公司上下形成了事不過夜、雷厲風行的工作作風和強有力的執行力，開創了有令必行、令行禁止的良好局面。

(九)努力構建和諧礦區，確保礦區穩定

根據集團公司維護穩定工作會議的要求，結合我公司實際情況，在全公司範圍內集中開展了矛盾糾紛排查化解活動，排除不穩定因素。對此，*公司黨委相應成立了維護穩定領導小組，明確任務，化解矛盾。一是高度重視，強化責任。各單位的黨政一把手為矛盾糾紛排查活動的第一責任人，收集、上報各類不穩定因素。二是加大排查調處力度，謹防集體越級上訪事件的發生。各單位設立了“信訪接待日”，對*所反映的矛盾糾紛在第一時間內解決，堅決杜絕推諉扯皮，矛盾上交的現象。尤其禁止由於自身工作不力而導致的集體上訪事件。三是嚴格落實彙報程序，確保穩定工作有序進行。各單位對排查調解工作要建立台帳，制定矛盾糾紛排查化解工作報告制度，同時儘可能的將矛盾糾紛化解在萌芽狀態。

三、黨委工作存在的問題和不足

(一)*公司按集團公司二級單位管理後，各項工作制度、管理手段、考核標準有待進一步完善;

(二)員工素質有待進一步提高*公司是服務行業，員工的言行體現物業公司工作水平和精神風貌，員工的業務素質關係到*公司的長遠發展。目前員工素質有待進一步提高，一是要加強員工業務培訓;二是要建立完善的制度，約束員工行為。

四、xx年下半年黨委工作安排

(一)黨委工作的指導思想、奮鬥目標

指導思想

以“鄧小平理論”和踐行“思想”為指導，深入學習貫徹黨的xx大精神，樹立科學發展觀，全面貫徹落實集團公司的“兩會”精神，以創建“五型”企業，創新黨建工作，維護礦區穩定，為建設和諧發展的公司為目標，提高企業經營效益和員工收入為根本出發點，緊緊圍繞安全、生產、經營、穩定、發展等中心工作，積極探索和尋求黨建工作的新方式、新載體，大力提升*公司黨建工作、思想政治工作、精神文明建設的質量和效果。全面加強黨的思想、組織、作風建設，充分發揮黨組織的三個作用：黨委的核心作用，黨支部的戰鬥堡壘作用，黨員的先鋒模範作用。調動一切積極因素，團結廣大員工，同心同德，羣策羣力，努力構建和諧發展的公司，為公司提供強有力的精神動力和組織保證，確保公司“三個文明”建設健康、協調、穩步發展。

奮鬥目標

致力於建設一支堅決貫徹執行黨的路線、方針、政策，創新能力強，會經營、善管理、團結協作、清正廉潔、開拓進取、與時俱進，廣大員工羣眾擁護的領導班子。

——致力於建設一支能夠在公司改革和發展中經得起困難和風險考驗，在“三個文明”建設中發揮先鋒模範作用的黨員隊伍。

——致力於構建安全質量為主線的安全質量管理新體制，形成一套適應集團公司和公司發展戰略要求，保證黨組織作用充分發揮的工作機制。

——致力於形成黨政組織教育超前，防範有力，監督到位，標本兼治，幹羣密切，廉潔自律，自我約束，勤政廉政的新局面。

——致力於形成黨委統一領導，黨政共同負責，黨政工齊抓共管，以“爭優創先”活動為載體的爭創文明單位的工作格局。

——致力於加強和改進思想政治工作，保持和維護歡樂和諧、安定團結的大好局面和良好的工作氛圍。

(二)圍繞指導思想和奮鬥目標，今後*公司黨委要做好以下六項工作。

1.加強企業文化建設，培育員工的共同價值觀，把弘揚“艱苦奮鬥，開拓務實，追求卓越”的企業精神融入“五型企業”、和諧*建設的全過程，將集團公司的核心價值觀作為企業文化建設的行動指南，結合*公司的實際情況，創建具有*公司特點的企業文化，貫穿於*公司的各項工作中。

2.加強*公司領導班子、中層幹部隊伍建設，規範對公司管理人員的管理，做好行政管理人員的考核、考察和監督工作，嚴格執行公司管理人員選拔任用程序，做好新提拔擔任中層管理人員的考核監督工作。

3.認真落實《黨風廉政建設責任制實施辦法》，明確黨政領導班子和領導幹部對黨風廉政建設應負的責任，保證黨的路線、方針、政策以及黨風廉政建設各項規定的貫徹落實。為維護改革、發展、穩定大局，為公司的“三個文明”建設提供一個良好的發展環境。

4.深入開展“創建學習型組織，爭做知識型企業”的活動。創造學習型組織是適應現代化企業管理，全面落實科學發展觀的一項重要舉措，要結合*公司的實際情況，制定個人成長髮展規劃和年度學習計劃，加大員工職業技能培訓力度，加強宣傳報道，促進“三個文明”健康發展。通過深入開展“創爭”活動，努力提高和優化員工隊伍的整體素質，強化員工的素質教育，形成全員學習、團隊學習和工作學習化的氛圍與機制，不斷提高員工的學習力、創新力、凝聚力、競爭力、執行力，造就一支高素質、現代化、敢打硬仗的員工隊伍，把我公司建設成管理過硬、服務優良的本質安全型企業。

5.進一步加強宣傳報道工作，提高新聞報道水平，充分發揮新聞報道的輿論功能，及時宣傳物業公司在安全、經營管理以及“三個文明”建設方面的成果，樹立良好的企業形象。宣傳報道將緊緊圍繞公司的中心工作和*等方面做好宣傳報道工作，集中力量採寫一些質量高、分量重、影響力大的新聞通信稿件，向新聞單位踴躍投稿，及時宣傳典型人物的先進事蹟，力爭宣傳報道工作再上新台階。

6、集中時間、集中精力、集中人員密切關注轄區各類不穩定信息。尤其對*關注的難點、焦點問題;*存在的基礎設施、*問題;*等各類極易引發集體上訪事件的不穩定因素，加大排查調處力度，掌握不穩定因素的基本情況，做到底數清、情況明、快梳理、快調解，切實承擔起“負一方責任，保一方平安”的重任，維護轄區穩定。

xx年是*公司成為管理單位後承前啟後、繼往開來的第一年，*公司黨政將共同團結和帶領全體員工，在集團公司的正確領導和大力支持下，總結經驗，發揚成績，增強信心，鼓足幹勁，紮實工作，埋頭苦幹，頑強拼搏，開拓進取，全面完成xx年各項工作目標和任務，為取得“三個文明”建設新的成果而努力奮鬥!

2023年工作總結及2024年工作計劃 篇2

今年是__保險市場競爭更加激烈的一年，同時也是__個險發展重要的一年，__個險在__公司總經理室的正確領導下，認真貫徹落實年初總經理室提出的各項要求，緊緊圍繞分公司及__下達的各項工作指標，以業務發展作為全年的工作主題，明確經營思路，把握經營重點，積極有效地開展工作，取得了較好的成績。為了給今後工作提供有益的借鑑，現將__個險今年的工作情況總結如下：

一、經營成果

我們利用各種時機，轉變個險所有內外勤的觀念，變“要我發展”為“我要發展”。對於銷售一線的業務人員，我們反覆強調，取得業績佔領市場才是根本，要看到壽險市場取之不盡的資源，並意識到做一份保單就佔有一塊市場。只有樹立起發展的新觀念，不斷佔領市場份額，用服務和士氣與同業競爭，營銷團隊才能在市場大潮中立於不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘，統一了發展觀念，才為__個險從根本上增強了凝聚力，__個險呈現出積極主動，健康向上的精神面貌。

針對團隊主管強化目標意識，增強主管帶動意識。針對精英高手強化榮譽感，加強訓練和培養。針對個險內勤人員，調整部門架構，明確崗位職責，切實作好團隊的支持和服務工作。基礎工作，立足長遠發展，是__個險長期以來始終堅持的方向，__個險基礎管理工作又上了新的台階。從早會經營、出勤管理、系統培訓、職場建設等多個方面，加強點滴培養，使各項工作有序開展，團隊形成了規律性的工作習慣，團隊素質不斷提升，隊伍穩定性不斷增強。抓基礎管理的同時，認真做好產品説明會的組織保障工作，開展形式多樣的客户答謝活動，在各網點積極舉辦個人專場，取得了不錯的成績，也得到了外勤人員的贊同。

二、工作中存在的一些問題

增員工作發展滯後，團隊整體素質仍然偏低，特別是__團隊，需補充高素質人才，開拓高端客户市場。新人出單率、轉正率、留存率不高，大進大出的現象依然存在;部分主管責任心和工作能力跟不上市場發展的需要，整體水平有待提高;團隊總體的活動量不足，人均產能、件均保費仍然偏低，與市場要求有差距。

三、明年工作設想

繼續緊跟市公司節拍，按照總經理室部署開展各項工作。抓好基礎管理工作，確實提高業務人員的活動量、舉績率、出勤率及人均保費指標。做好銷售支持，搭建銷售平台，促進精英隊伍成長。大力開展增員活動，特別是__增員工作。建立完善的層級培訓體系，抓好正式人員及新人培訓、銜接教育及代資考培訓等工作，提高各級人員水平。繼續加強鄉鎮職場建設，實現現有鄉鎮網點的規模發展。各網點的晉升。

展望未來，我們對今後的發展充滿了信心。我們相信，在__公司的正確領導下，在__支公司的共同配合及個險全體內外勤的共同努力下，我們一定能夠取得更加令人矚目的成績，讓__的大旗永遠飄揚。

2023年工作總結及2024年工作計劃 篇3

時間飛逝，轉眼xx年年關已到，我到xx公司也有一年時間了。這是緊張又充實的一年，見證了我從無到有。從今年三月八號進公司以來的一年，對我來説是一個成長的過程，我從一名經驗淺薄的應屆生，逐漸成長為一名具備一定專業知識的採購職員。面對這一年，xx公司所有人齊心協力，同心同德，克服了今年市場經濟低迷的困難，使公司產品推陳出新，這是值得我們驕傲的。為我們克服了困難，經受住了考驗而驕傲自豪。

年初，我以應屆生身份來xx公司實習，這是我從學校走向社會的第一步，是人生道路上一個很重要的起點。眾所周知採購部是公司業務的後勤保障，是關係到公司整個銷售利益的最重要環節，所以我很感謝公司和領導對我的信任，將我放在如此重要的崗位上。回首這一年，我在取得的進步都歷歷在目，每一個進步都值得我驕傲。正是因為有了一個良好的平台和一羣可愛的同事，才使我能夠快速適應工作，一步步走向成熟。

工作中有苦也有樂，但更多的是收穫，這一年的工作我受益匪淺。古人云：“紙上得來終覺淺，要知此事必躬行”。對我們應屆生來説剛走上工作崗位是理論與實踐相結合的學習，把理論應用到實踐當中並在實踐中積累更加豐富的理論知識。轉眼已經一年。就這一年的工作我做一個簡單的總結，彙報我在xx公司一年來取得的成績以及自己的不足。

一、個人成長方面：

1、心態轉變。學校的生活養尊處憂，無需我們擔憂某些問題，學校三點一線的生活，學習跟得上就可以，而在工作當中就不然，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領導、同事的關係，還有在工作當中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時的轉變心態會讓我們工作更加順利。

2、計劃做事。有了明確的計劃，目標才清晰，以至於在工作中不會茫然。在採購部工作的一年中，我每天都整理工作日誌，記錄下我要做的事情，然後再總結一下完成狀況，日誌看似平常，但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開始工作缺乏系統和邏輯性的缺點。

3、處處留心皆學問。這是我畢業的時候導師對我講的一句話，對這句話並沒有給我多説什麼，但在工作當中我深有體會，初到採購部我把仔細閲讀以往的採購合同。在整理過程中我仔細的看了一下采購合同的內容，這為我以後的修改合同起到了很大的幫助，我可以直接套用以前的合同範本，這個結果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學問在，不要總是期盼別人告訴你怎麼去做，應該學會思考自己應該怎樣去做，留心別人怎麼做。

4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段，要想做大事，小事情必須做好。這是我急需知識和經驗的階段，做一些繁瑣的小事情，很有必要。工作中我努力做好每一個細節，但我並沒有感到煩，而是把它當作我素質培養的大講堂，正因為這些小事情改變了我對工作的態度。小事情值得我去做，事情雖小，可過程至關重要。在有一羣樂於幫助我的同事，在工作過程中，我虛心求教，同事也不吝嗇熱情幫助。從最簡單的電子元器件，到產品特徵、市場情況，讓我在找到了學習了方向，使我更有針對性地提高自己的工作能力。

5、認識的提高。以前我只泛泛認為採購就是買東西，簡單的金錢與物質的交易，只要價格合適、質量過關那就可以。通過工作才知道其實不然，這個簡單的買賣關係並不簡單。保證適時適地適質適價都是採購過程中必須滿足的要求。進入，我首先思想上轉變了原來不正確的觀念，在思想上和工作職責要求相統一。特別採購是公司供應鏈中一個非常重要的環節，要求我們以滿足市場和生產需求為準繩，任何錯誤都有可能造成經濟損失。所以説採購崗位需要的是完美的人，是有根據的。我自覺自己離要求還有很遠，但是我一步步向這個方向靠近。我會通過自己的努力成為一名優秀的採購工作者。

二、工作方面：

自入職以來，在公司和部門領導的悉心指導下，在部門同事的言傳身教下，我很快融入xx公司。從基本的物料庫存查詢開始，到下訂單，收貨入庫等工作都很快上手。

要説這一年積累的經驗，我首先學會的是核價，不管採購任何一種物料，在採購前應熟悉它的價格組成，瞭解你的供應商所生產成品的原料源頭價格，為自己的準確核價打下基礎。這樣談判時，做到知已知彼，百戰百勝。現今的社會是一個電子化的社會，作為採購人員要由不同的方面收集物料的採購信息，地域差別等。只有瞭解了市場，才真正瞭解了所需產品的價格定位，為採購活動做好先期準備。

公司內部的溝通很重要，特別像我一樣，剛進公司的新人來説，尤為重要。八月份公司x項目採購任務下來了，這個項目在鈑金件以及一些電子元器件方面有特殊的要求。剛開始我並未發現有這個的情況，等訂單下了以後，問題才從供應商處反饋到我這裏，我即使和已調任其他部門的前任同事溝通，才逐漸解決了這些問題。沒了解清楚我就做出了決定，後果是非常嚴重的，所幸此次並未造成經濟損失和生產的延誤。這個事情讓我明白溝通很重要，只有在有把握的情況下才做決定，才不會造成損失。

對產品質量嚴格把關在業內是出名的。成品的合格率一個重要因素就是採購材料的品質是否達到產品要求。材料合格率、以及售後服務都屬於質量範圍。我們對物料的要求高了，就是對供應商的要求高了。例如包裝問題，有的供應商任務包裝有瑕疵不會影響產品質量，但對我們來説，不能夠以點蓋面，特別是對電子產品來説，任何細小的瑕疵都有可能影響品質。我曉之以理、動之以情，使有不同觀點的供應商改變了不正確的看法。電子有限公司，是我們公司在接插件方面的主要供應商，原來因為我們在那裏採購產品的系列多、供應產品多而雜，在來料準確率上存在這一定問題。但後來通過採購、品質的聯合改善以及供應商自身的努力，在每個品種的物料上貼標示，包括我司物料代碼和規格名稱、數量、生產日期等內容，來料不合格情況基本杜絕，而且標籤還方便了我們檢驗和倉庫入庫，一舉兩得。這只是一個典型的例子。在更新供應商和品質方面溝通下，在我負責的供應商裏電子元器件到貨不合格率降低到1%以下，鈑金結構件到貨合格率達到90%，沒有對生產正常進行造成延誤，也沒有增加我們的採購成本。

採購成本的控制對任何公司來説都是很重要的，在採購過程中我不僅要考慮到價格因素，更要限度的節約成本，做到貨比三家;還要了解供應鏈各個環節的操作，明確採購在各個環節中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個環節，我們都會認真研究，商討辦法。我們採購部遵循按照訂單計劃量向供應商下訂單的原則，除卻必要的餘量，在滿足供應商最少採購量的原則下，儘量不造成庫存積壓。避免因為庫存造成公司經營成本的積壓。同時不斷正對市場變化尋找更優秀的供應商，例如，我司x項目的雙頭預置網線，採購成本一直較高，而且原供應商製作方法落後造成偶有不合格現象。十一月，我尋找到電子有限公司，經商談發現此公司加工方法較原供應商先進，而且能夠降低此網線25%的採購成本，從原2.0元/pcs降低到1.5元/pcs。十一月由電子供應的xx項目一個批次和x項目兩個批次的雙頭預置網線，合格率達到100%。降低了xx項目的採購成本，而且更加完善了產品品質。今年下半年金屬價格開始回落，我及時和供應商聯繫，使我司分頻卡等項目用的銅柱採購成本降低了15%;還有x項目金屬外殼通過更換供應商等措施，價格下降了20%。如何保障生產的正常供給，同時降低成本、保證來料質量是採購部每天都思考的問題。在部門領導的帶領下，我們推陳出新，不斷優化供應商資源庫，根據技術工程師選型要求，及時反饋市場情況。身在採購部，確實感到很大的壓力，同時也是動力，有壓力才促使我不斷去學習，跟進市場的發展，這對我個人經驗積累是有很大幫助的。

三、存在不足：

我渴望通過自己的不懈努力和奮鬥為多做一些貢獻，但離領導及同事對工作的要求還存在一定的距離。譬如我的產品知識、工作系統性、邏輯性還不能完全達到採購崗位的要求;對市場變化的應變能力較低。面對以上不足，今後，我一定認真克服，發揚成績，向先進學習，加強與領導和同事溝通交流，自覺把自己置於同事監督之下，刻苦學習、勤奮工作，認真查擺、分析、總結自己的各項不足，以的工作狀態努力完成各項工作任務，做一名合格的xx員工並完成從採購到優秀採購的進步。

2023年工作總結及2024年工作計劃 篇4

20xx年在區委、區政府、區衞生局及上級有關部門的正確領導和大力支持下，我院全面貫徹黨的xx大精神，以創建等級醫院為契機，強化科學管理，突出內涵建設，健全各種規章制度，改善就醫條件，打造中醫特色專科，積極開展治未病服務。保持醫院快速發展的勢頭，較好的完成了當年的各項工作。使醫院管理水平、整體規模、業務總量躍上新台階。現將20xx年工作總結如下：

一、20xx年完成經濟工作指標：

截至10月20日全院總收入萬元，其中財政補貼萬元，醫療收入萬元，藥品收入%。20xx年度有望完成業務量萬元。

二、狠抓政治思想工作，落實黨風行風建設。

20xx年我院紮實開展了作風效能建設提升年活動，創建人民滿意基層單位活動，三好一滿意活動，嚴格貫徹執行省、市、區《關於對貫徹落實中央八項規定》的通知及區衞生局關於加強衞生行業作風建設的十項規定。

首先明確領導班子成員在行風建設中的任務和責任分工，形成齊抓共管的領導格局和工作機制;建立責任追究制度，把行風工作納入領導幹部考核目標管理。

其次是加強醫德醫風和職業道德教育，全面動員，全員參與，教育廣大醫務衞生人員牢固樹立全心全意為人民服務的思想，強化職業責任、職業道德、職業紀律，增強服務意識。對衞技人員職業道德年度進行考核，並與各種獎懲掛鈎。

三是堅決糾正醫藥購銷中的不正之風。規範藥品及衞生設備採購行為;嚴格執行省衞生廳《關於制止醫療衞生人員收受紅包扣責任追究的規定》及其他有關規定，堅決查處臨牀促銷費、開單費、統方費、處方費等回扣行為和開大處方、亂檢查、亂收費等問題，做到合理檢查，合理用藥，合理收費;嚴禁收受患者紅包。

四是醫院辦公室、護理部組織，院長參加，邀請各科病人及病人家屬代表召開行風建設座談會，徵求意見建議並及時解決，20xx年共召開座談會4次，80餘人參加;常年請社會各界領導職工擔任行風監督員，就醫院的醫德醫風、醫護質量、技術水平、就醫環境等方面進行了社會問卷調查，共計測評次，醫院綜合滿意率96.6%，醫院職工對醫院測評2次，綜合滿意率96.7%。

三、強化醫院內部管理，加快醫院發展步伐

(一)堅持科技興醫，重視人才培養和科研工作。

首先，根據我院業務發展和工作需要，充實了中層幹部隊伍，為醫院發展增添了後備力量。實行主診醫師負責制，加強年輕同志的帶教，構造三階梯人才隊伍，接受本科生人，送出進修學習人，參加西學中研究生班學習9人。鼓勵年輕醫生進行提升學習。

其次，加強學習培訓，提高醫護人員業務素質。每週三定為全院中醫知識培訓日，每週二參加國家中醫藥管理局視頻學習，開展院內業務培訓23次;組織全院三基知識考核6次，合格率達98.5%。全區三基考試名列第二。督促醫務科、護理部等職能科室先後組織院內業務講課。另一方面通過走出去、請進來方式加快人才培養。

第三，堅持科技興醫，開展新技術新項目。先後購進了碎石機、全自動免疫分析儀等醫療設備，為臨牀診斷和治療工作提供了保障。

(二)狠抓醫療護理質量管理，確保醫療安全。

認真組織和督促醫務科、護理部等職能科室定期開展醫療質量大檢查活動，對病歷、處方的書寫，抗生素的使用以及消毒隔離執行情況進行認真檢查，綜合分析，嚴格按照醫院管理制度進行獎罰。同時，充分發揮行政、後勤職能部門的協調、指導、督查等作用，為臨牀一線業務的正常開展提供了強有力的後勤保障。由於工作措施得力，醫療護理質量穩步上升，一年來無重大醫療差錯事故發生，有效地防範了醫療風險，促進了醫療業務的快速增長，同時患者對醫院的信任越來越高。

(三)進一步加強新農合管理。

一是保證參合率100%，確保全覆蓋。要把參合人員真正落實到位。

二是完善補償方案，確保羣眾住院醫藥費實際補償比%以上。

三是提升服務能力，確保網絡服務覆蓋率100%。完善村級網絡結報系統，全面提升新農合管理運行質量，保證參合羣眾持卡就診，劃卡結算，快捷方便，公正透明。

四是強化監督管理，進一步規範醫療服務行為，合理使用合作醫療資金。明確責任，嚴格考核獎懲，加強基金使用監測，實行次均費用控制、單病種限額付費，嚴查掛牀住院、嚴控大處方，嚴防冒名頂替。

(四)進一步促進公共衞生服務均等化。組織實施結核病防治，農村孕產婦住院分娩補助，農村孕期婦女孕前和孕早期免費補服葉酸，免費婚前醫學檢查，預防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播，15歲以下兒童免費補種乙肝疫苗，貧困白內障患者免費手術復明等公共衞生服務項目。

(五)進一步完善基本藥物制度。

一是嚴格規範基本藥物採購渠道，實行零差率銷售。對少數村衞生室、少數衞生服務點有時不按規定自行採購藥品、不實行零差價銷售的，要嚴格禁止。堅決把醫改這個大政策落實到位。

二是認真執行績效考核制度。績效考核是醫藥衞生體制改革，特加是實施基本藥物制度的一項重要內容。對內部職工要考核兑現，對村衞生室也要及時考核兑現到位，嚴禁和稀泥、打和牌，嚴禁不考核不兑現、只考核不兑現、考核了少兑現。

三是堅決強化用藥管理。要繼續加強對醫務人員合理用藥的監管，繼續實行用藥人員、用藥結構、用藥數量異常情況監控分析，實行定期上報，定期分析、定期整改制度，確保臨牀合理用藥。

四、穩步推進等級醫院建設

一是認真對照創建標準與考核細則，吃透精神;

二是制訂計劃，按考核要求與內容分解到各相關職能部門，明確責任人，狠抓工作的落實;

三是認真排找差距，制定整改措施，對於科室難以解決的問題，帶到創建小組碰頭會上，由院領導當場拍板解決;

四是緊扣得分點，完善相關資料;

五是以二級甲等醫院規範化標準推動各項工作的開展，努力提高服務滿意度;

六是堅定信心，克服困難，求真務實，切實做好二級醫院複核評審迎檢的具體工作。

20xx年工作亮點：創建等級醫院，實現規範化管理。

主要表現在一下幾個方面：

1、健全組織體系，規範科室設置、科室命名。

2、加大投入，改善醫院環境。先後投入五十多萬元，將新接建的病房樓一樓裝修改造成符合標準的消毒供應室，擴大並搬遷藥庫、中藥煎藥室，修建停車場、綠化帶。先後投入了四十多萬元引進了全自動免疫分析儀，添置了碎石機、特定波治療儀等中醫診療設備。

3、信息化建設發展迅速。為病區門診添置了幾十台電腦，病區、門診均使用電子病歷。

4、加強業務技術學習，嚴格落實三基三嚴。投入了五萬多元建立了國家中醫藥管理局中醫技術網絡視頻學習平台，每週二下午組織全院職工學習。院內每週三下午組織中醫適宜技術學習，併科學完善考核細則。有效開展新進工作人員崗前培訓，在崗人員三基三嚴和衞生法律法規知識培訓考試，要求人人過關。

5、中醫藥特色優勢進一步發揮。專科建設取得成效。推行中醫績效考核，完善中醫績效考核方案，把中藥飲片使用率、中醫治療率、中醫優勢病種治療率納入科室綜合考核目標。整合實力較強及中醫優勢明顯的疼痛科、肛腸科、糖尿病科作為市級及區及重點專科。增加了疼痛科、肛腸科、糖尿病科人員，添置了燻蒸倉、中醫特定波治療儀等中醫診療設備。初步建個病區綜合治療區，1個門診綜合治療區，建立治未病服務平台，開設體質辨識門診，開展冬病夏治服務，推動中醫特色優勢發揮。

6、醫院文化建設得到落實。進一步明確了醫院宗旨、院訓、發展戰略等組成的核心價值體系。醫院有了自己的院歌《天使的選擇》，填補了醫院文化建設的空白。編印了《員工手冊》、《文化手冊》並進行培訓。通過開展三好一滿意活動、文明示範窗口的創建、醫德考評等，大力倡導自律自省的行業風氣;大力倡導傳承、創新祖國醫學的責任意識和使命感。按未病堂的設計風格，設計裝修了百草堂，把獨特的中醫底藴與我院實際進行完美結合，給人以視覺和知識的雙重享受。

2023年工作總結及2024年工作計劃 篇5

XX年是公司跨越式發展關鍵的一年，也是公司戰略發展中承上啟下的一年。過去的一年裏，在市委市政府正確的方針指導下，公司全體員工發揚團結拼搏、開拓進取、轉變觀念、勇於創新的精神，通過強化隊伍建設、抓好市場營銷、確保安全質量，開源節流，克服了市場行情不穩、資金來源緊張、原材料供應短缺等困難，取得了較好的成績。現將XX年工作做如下總結：

一、生產經營情況

今年共完成鋁鑄軋卷產品產量4294噸，比去年同比增長28%;鋁錠產量322噸，同比增長16%;共實現銷售收入6325萬元，比去年同期增長34%;實現利税33萬元，比去年同期增長12%。

現有員工隊伍36人，員工平均工資達1480元/月，比去年同期增長33%。

二、主要完成的工作。

1、以人為本、搭建平台、構建和諧企業。

以人為本是企業永恆的經營之道。員工是企業的財富，只有真正的關心員工，充分保障員工的利益，才能讓員工努力工作，積極發揮主觀能動性，為企業創造財富。公司始終堅持以人為本的經營理念，以改善和提高員工的工資福利待遇，將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命，一方面大力發展經濟，提高物質基礎，今年員工的福利待遇有了明顯增長，員工的月平均工資已由去年的995元增長到現在的1480元，公司還為員工繳納了養老保險和醫療保險，為員工解決後顧之憂。另一方面加強思想教育，增加精神食糧，充分利用公司的各種平台，努力營造和諧的企業環境。

加強黨組織建設，發揮黨員幹部的模範帶頭作用。公司黨支部新發展了三名入黨積極分子，通過政治理論學習，他們的思想認識和管理水平有了明顯的提高，在實際工作中他們以身作則，從現在做起、從部門做起、從點滴做起，處處起到表率作用。

公司組織開展一些有益員工身心健康的活動。如推鋁錠勞動競賽、迎新年體育活動等。通過比賽既煅煉了身體，陶冶了情操，又加強了交流，加深了感情，促進了團結，提高了隊伍的凝聚力，營造了一個健康和諧的企業環境。

2、加強隊伍建設，提升公司競爭力。

隊伍建設是企業經營管理的重中之重，公司自成立以來，培養出一批志同道合、真抓實幹、敢於管理、擅於管理的幹部隊伍，和一批愛崗敬業、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊伍，正是在這些幹部員工的努力拼搏下，公司得到了健康快速的發展。今年，公司繼續加強隊伍建設，努力提高幹部員工的思想水平和綜合素質，提升公司的競爭力。

加強幹部員工的思想素質教育，引導員工從大局出發，向前看，向遠看，樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。尤其是提高中層骨幹的業務技能和管理能力，使他們成為公司發展的中堅力量。今年11月，公司推薦華世東、劉新傑、宋志山、李君等六位同志參加由清華大學ea俱樂部主辦、北京時代光華高級講師宋振杰主講的《做的中層》幹部培訓，培訓結束後又組織全體員工分享和學習這次培訓內容。通過培訓，幹部員工的綜合能力和思想認識有了很大的提高，工作積極性、整體凝聚力得到加強，為公司進一步的發展打下了堅實的基礎。

3、完善規章制度，嚴抓貫徹落實。

規章制度是企業健康發展的保證，公司結合工作實際和市場形勢相繼出台了一系列的規章制度和政策，確保了公司的健康發展和業務的順利展開。今年以來，公司針對一些內部存在的問題，修訂了《安全生產管理制度》、《員工獎懲制度》、《出差人員報銷制度》、《請假管理制度》等，通過這一系列的措施，公司規章制度的執行力度明顯加強，保證了公司的政令暢通，令行禁止，高質量、高效率地完成了公司佈置的各項任務。同時加強了幹部員工的責任感和緊迫感，使工作差錯急劇的下降，確保了安全質量，受到客户的好評，為進一步拓展市場創造了有利條件。

4、開源節流，創造效益。

公司積極採取有效措施，做好開源節流工作。一方面全力拓展市場，通過相互競爭把鋁鑄軋卷加工費從每噸800元提高到900元，另一方面加強內部成本控制，節省開支，取得了很好的效果。首先，加強人工成本控制，實行工資制度改革，獎勤罰懶。車間工人基本工資從1200元降到900元，同時把產品提成工資增加，這樣可以提高工人勞動積極性，減少生產期間請假的現象，又能在非生產期間降低公司勞動力成本支出，減少因長時間停產造成虧損的風險。通過此項措施每月可以節約工資成本3000元，工人工作效率也得到了提高。其次在管理費上嚴格控制，大力壓縮非生產人員配置，後勤人員多是身兼數職，從去年的8人減少到今年的4人。第三，公司進出貨物運費總支出每年接近百萬元，為節約開支，公司與周邊縣市信息部加強合作，運費從每噸80元，最低時談到60元，一項每年可節約開支十幾萬元。第四，教育員工從自身做起，從點滴做起，提高主人翁精神和節約意識，開展節能降耗，努力降低生產成本。最後在業務招待費上，本着花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則，採取一切措施，避免不必要的開支。

5、大力加強市場營銷工作。

公司加強對原有客户的維護工作，在跟大客户蘇鋁鋁業有限公司繼續合作的同時，新開發武漢金鋁、徐州鑫合等新客户，通過溝通與原來關係不睦的徐州鑫皇重新開展了業務，增加了市場份額，在保證產品市場佔有率的情況下，加工費也得到了提升，對增加企業效益產生了積極的影響。

供應方面：通過談判與神火股份有限公司簽訂了鋁錠長期供貨合同，解決了公司原材料的供應的難題。同時繼續與永城華信以及洛陽、鞏義、無錫、商丘的客户保持合作，全力保障公司鑄軋生產線的正常生產。

6、加強信息化建設，提升公司形象

信息化代表了企業管理深遠的思維方法和態度的改變過程，配合了信息和資金投入的管理體系，達到最有效的管理和盈利的一個過程。企業網站不單介紹自己企業的產品，更重要的是作為接口讓客户進入網站，進行業務交流，另外建立以電子信箱為基礎的通訊系統，作為內部通訊和對外溝通的主要工具。今年以來，公司網站內容不斷得到更新，使新老客户更方便快捷的通過網站及時瞭解公司動態，更好的開展業務合作。同時通過在中鋁網、慧聰網、再生資源交易網等網站發佈公司供求信息，尋找潛在客户，提升公司形象，提高公司知名度。

7、技術創新活動

創新是企業核心競爭力的源泉，正日益成為企業生存和發展的動力所在，全面提升企業的創新能力已經成為當前企業的首選。技術創新型企業是把企業競爭從單純的生產競爭和營銷競爭擴展到技術創新的競爭，把技術創新作為企業的核心職能。

公司鼓勵員工在生產實踐中參與技術改造和技術創新活動，凡是對節能降耗、提高生產效率、減少工人勞動強度等方面做出貢獻者，將給予重獎。今年11月份公司對冷卻水温度自動控制系統發明者同志給予1000元的獎勵。今年10月，公司技術創新項目循環冷卻水温度自動控制系統、鑄軋生產線鋁液除氣裝置、熔煉爐節能改造等五項技術已經通過了國家知識產權局專利申請，這標誌着公司在技術創新方面已經邁出了可喜的一步。

8、項目資金申報

針對公司發展情況，結合國家對再生金屬循環利用企業的扶持政策，今年主要申報了生產力促進中心國家配套資金項目、安徽省特色產業中小企業發展資金項目、阜陽市創新團隊帶頭人項目、中小企業國際市場開拓資金項目、大學生就業實習補助資金項目等，其中生產力促進中心項目獲得國家資金扶持100萬元。

9、質量管理體系

為不斷完善質量管理體系，滿足相關方明確的和潛在的需求，秉承以顧客為關注焦點的理念，向顧客提供滿意的產品，同時為了提高企業員工羣體的質量意識和企業的競爭能力，公司決定選用/t19001-XXidtiso9001：國家標準建立質量管理體系，並依此編寫了《質量手冊》、《程序文件》、《一般性文件》等，保證質量體系管理滿足顧客要求，並持續改進。

10、固定資產投資

今年公司共完成固定資產投資一百多萬元，其中主要有生產力促進中心項目建設投資，職工食堂擴建工程投資，新建鋼構廠房3000多平方米，做地坪2800平方米，新建精煉鋁錠生產線一套，新進鑄軋卷生產線用鑄軋輥一對，另購置3噸壓塊機、10噸地磅各一台，叉車、農用車、辦公用車各一部。

11、取得的榮譽

XX年公司榮獲安徽首屆企業品牌百強單位、全國aaa級信用單位等稱號，公司董事長榮獲界首市十大傑出青年、中國好人榜7月份誠實守信好人、統一戰線先進人物典型、全國創業之星、阜陽市第二屆道德模範人物等榮譽。

三、存在的不足

1、員工的思想水平和綜合素質有待提高。

隨着市場競爭的加劇，客户對員工提出了更高的要求。由於公司人員變動較大，新員工較多，員工的培訓工作有待加強。

2、幹部的管理水平和業務技能有待加強。

中層管理人員的工作經驗、業務能力、管理水平及對外溝通能力都和公司持續發展的需要還存在一定的差距。

3、規章制度的落實還不夠全面到位。

公司各項規章制度都已建立，並在實踐中逐步地健全和完善，可是有了好的制度，還要去全面的貫徹落實。今年，公司在管理上出現一些漏洞，在安全質量上，沒有很好地杜絕差錯，就是由於規章制度沒有完全落實到位，員工沒有嚴格依照規章制度和操作流程作業。

4、安全工作出現的問題

今年公司陸續出了幾次工傷事故，其中11月份操作工馬振軍被鋁水燙傷給公司帶來了較大損失，主要責任是員工未按規定穿工作鞋，部門負責人未盡到監管責任。

5、市場營銷手段還要進一步創新。

公司供應銷售工作雖然取得了一些成績，但沒能取得更大的突破，由於客户較少，可供選擇的餘地不大，有時難免會受客户所制約。隨着市場競爭的殘酷性在加劇，只有及時解決市場營銷的創新和有效手段問題才能更進一步的擴展業務，掌握市場的主動權。明年在繼續保證現有一條生產線鋁板銷量的基礎上，將加大非標鋁錠的生產和銷售。

6、資金短缺問題有待解決

今年由於受資金短缺的限制，對生產的連續性造成一定的影響，使生產成本居高不下，影響到公司整體效益。明年追加貸款如能按期到位，將有效緩解資金困境。

四、XX年工作計劃

1、加強管理

實行定崗定責，誰出問題誰負責的原則，嚴格執行責任追究制度，使待遇與責任掛鈎，把各項工作理順。

公司將進一步的完善績效考核制度，明確各部門人員的工作職責，全面提升各部門的工作動力，力求切實可行地把績效考核制度推行下去，同時更進一步地落實激勵、薪酬、福利、獎罰、考核相結合的待遇模式。

2、計劃再上一台鑄軋生產線

在融資計劃順利的情況下，力爭再上一條鑄軋生產線，可以降低生產管理成本，提高利潤率，產量、產值可以增加一倍，提高市場份額，擴大公司影響力。

3、鋁板二期工程規劃

計劃在-XX年實施冷軋生產線準備工作，冷軋上馬後將使產品附加值得到提升，同時公司產值將會大幅度增加，力爭年產值達到10億元。

4、生產力促進中心建成投入使用

根據生產力促進中心申報承諾，該中心投入使用後主要設置信息服務、管理諮詢、人才培訓、產品檢測、技術研發和技術推廣等。計劃為園區和周邊地區進行有償服務，每年創造利潤170萬元。

5、亞華收購

亞華物資回收公司的業務範圍將擴大，力爭年產值達到6000萬元，實現利税150萬元，比上年同比增加200%。

6、成立煤炭營銷公司

為了充分整合資源，實行多元化經營，計劃成立煤炭營銷公司，實現銷售收入5000萬元，創造利税100萬元。

7、注重節能降耗

現有煤氣發生爐適用於兩條鑄軋生產線，公司目前只有一條，屬於大馬拉小車，煤氣損耗較大。經過改造後可以節約煤炭30%左右;車間開展節能降耗評比，技術創新，出台獎勵政策，力爭生產每噸鑄軋捲成品燒損、能耗下降10%左右。

8、多方融資

明年公司貸款額度增加，資金緊張狀況有所緩解，但如果新上項目和成立煤炭公司，融資力度還要加大。在爭取政府資金支持和銀行貼息及無償補助等方面加大力度。

9、人力資源管理

一個企業的生存和發展，都離不開企業組成的最基本元素人，如何留住人才，培養人才是一個企業能否長久的關鍵。根據公司明年的發展，計劃招聘專業技術人員3人，業務員5人，辦公室人員8人，車間操作工人30人，員工的招聘和培訓工作將作為後勤管理的重點。

2023年工作總結及2024年工作計劃 篇6

我在公司辦公室從事祕書工作，主要負責公司行政工作計劃、綜合材料的起草、編輯、校對;督促、檢查各單位、部門對公司文件的執行情況;搞好公司管理工作的調研，督促檢查職代會精神的落實情況;對公司各項方針政策、典型事蹟、先進經驗及時進行宣傳推廣;管理、規範各類文件的編印、下發;完成主管領導交辦的其它工作。一年來，在辦公室領導的指導和關懷下，在同志們的支持和幫助下，自己愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，認真履行工作職責，較好地完成了工作任務。現將工作情況作以簡要彙報。

一、加強學習，提高了政治水平和業務素質

具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。我不僅從報刊和專業書籍上汲取營養，還謙虛地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;提高了自己的政治敏鋭性和洞察力，牢固樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀和榮辱觀。

二、勤於筆耕，增強了文字功底和思維能力

祕書工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，能夠經常從研究已經成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，並請部門領導提出意見和建議，然後再進行深入加工，經過反覆推敲，最後定稿。對於工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，為領導獻計獻策，充分發揮了助手和參謀作用。公司印發的文件具有很高的嚴肅性和權威性，代表公司的形象，出現任何紕漏都會影響公司工作的正常進行。對於要印發的文件，我每次都進行認真的核稿和校對，至少3遍以上，有時達5-6遍，並請其他領導和同志幫助把關，減少了出錯的機率，保證了文件準確、及時發放。

三、深入實踐，強化了協調意識和服務意識

領導的決策和指示的落實都需要進一步的協調、檢查和督促，這是祕書工作的一項重要職能。為此，我能夠深入單位或部門中調查研究，掌握第一手材料，特別是公司去年開展的挖潛增效活動中，能夠積極深入到各相關單位或部門進行調研，為公司改革發展提供參考依據。對一些矛盾靈活掌握，具體問題具體分析，正確處理問題。在日常工作中，密切聯繫實際，收集有關資料，積極為領導實施工作計劃提供可靠依據，當好參謀助手。努力促進公司經營管理、施工生產和企業文化建設健康發展。工作中，積極轉變工作作風，增強公僕意識和服務意識，對外來電函、來訪人員和辦事人員認真接待，積極高效辦事，恪守不損害公司利益的宗旨，切實為員工解難、為領導分憂，充分發揮橋樑紐帶作用。同時，能夠自我鞭策、自我激勵。

四、快速反應，完成臨時工作和緊急任務

辦公室是公司的綜合部門，業務和事物都很多，涉及為領導服務、部門之間溝通協調、公司方針政策執行情況的督促、檢查，以及安全、工傷、保衞、消防、打字、檔案管理、小車管理、交通管理、食堂、衞生、接待、印章(介紹信)管理、辦公費用考核、餐費考核、油料考核等等，分工細、面積大、很繁雜，雖然有嚴細分工，但更多的是相互協作，所以很多的情況下都是部門之間的同志，不分份內份外，都能夠積極主動完成各項工作。能夠體現一種協作精神、團隊精神，自己也積極努力做到了這一點。不管部門領導在與不在，都能夠嚴格要求自己，堅守崗位，努力為領導、為部門分憂解難。每次接到領導的工作時，都表現為一種：“接受任務愉快，完成任務堅決”的工作理念。另外，自己還能夠以主人翁的姿態對待公司、對待工作。對常明燈、常流水，樓道、廁所衞生等，都能自覺保持和清掃。很多節假日或星期天，自己都到公司來，進自己最大所能，有一分熱，發一分光。

五、存在不足

一年來，我雖然在工作中取得了一些成績，但還存在很多問題和不足。一是工作主動性較差，業務水平有待提高;二是處理一些複雜工作關係時還不能得心應手，工作顯得措手不及，無從着手。三是深入基層調查研究還不夠。在今後的工作中，我還要繼續加強學習，揚長避短，努力實踐，力求把工作做的更好。

六、今後的努力方向

一年來，在工作和生活中，都得到部門領導或身邊同志的幫助和關愛，但自己的工作距離組織和領導的要求還存在很大差距，所以在以後的工作中，自己有決心認真提高業務水平、工作水平，為公司實現持續穩定發展貢獻自己的力量。為此，要做到：1、努力拓寬自己的知識面，深入學習專業知識和相關法律知識，加強對市場發展走向的瞭解;2、本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領導的助手和參謀;3、團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍和積極向上的團隊精神;4、不斷改進對其他部門、單位的服務水平和工作能力，維護公司利益，積極為公司創造更大的價值，力爭取得更大的工作成績。

2023年工作總結及2024年工作計劃 篇7

一、綜合辦公室行政管理工作：

1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作

XX年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

2、協助公司領導，完善公司制度

根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度彙編》、《員工手冊》等規章制度。通過這些制度，規範了公司員工的行為，增加了員工的責任心。

3、完成公司資產變更、年審工商登記、組織機構代碼證、資質證書等工作

由於公司發展需要，資產變更故需進行變更工商登記。於XX年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，為公司順利經營打下基礎。於XX年9月完成資質證書變更工作，為公司順利發展打下基礎。

4、順利完成各項會議、接待工作

對在公司召開的會議，會前做好籤到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會後完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，並做好相關費用的結算工作。

5、組織安排各項活動

XX年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動；4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動；5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千餘元，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運聖火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展“從細節入手，提高服務質量”大討論活動。

二、綜合辦公室人事管理工作

1、根據需要，及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，XX年隨着政務區各項配套設施的建成，物業基層人員處於一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室採用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協議；與周邊街道辦事處聯繫輸送街道轄區內適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。

人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是説，儘可能地節約人力成本，儘可能地使人盡其才，並保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過程中，今後將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。

2、提高員工綜合素質，積極展開各項培訓

為了提高員工的服務意識、競爭意識、創新意識，綜合辦公室積極開展員工培訓工作。5月份邀請皖建培訓學校對天鵝湖畔新入職人員進行物業知識培訓，同時向相關學習人員發放了物業上崗證。9月份邀請上海浦江物業公司的總工程師江羣、10份月邀請市消防支隊的謝科長對公司相關人員進行消防監控方面的知識培訓。另，多次組織相關員工參加跟自身業務知識有關的培訓，促進了公司員工理論知識的提高，自身素質得到一定程度的改善。

3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發放

XX年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不苟，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反覆核對，發現疑問及時彙報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。

4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入户、轉出工作

XX年1月1日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期後簽訂合同的做法，新的規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。

由於物業公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經常會出現一些意外傷害，XX年申報工傷20餘起。另，公司於5月份順得通過公司員工的各項保險基數核定工作。

5、加強績效考核，制定了合理的辦法

為充分調動員工的積極性，改變做好做壞工資一樣的狀況。於4月份和5月份分別在公司各項目內保潔部、客服部內開展績效考核制度。制度執行後，大大提高了員工的工作積極性。

三、綜合辦公室採購管理工作

1、公開公共透明，實現公開招標

採購部按項目部和施工單位上報的採購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十餘家，並且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、採購全參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。

2、圍繞控制成本、採購性價比的產品等方面開展工作

XX年度綜合辦公室採購圍繞“控制成本、採購性價比的產品”的工作目標，在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮5－8個百分點（當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整）。同時調整了部份工作程序，增加了採購複核環節，力求限度的控制成本，為公司節約每一分錢。

3、進一步加強對供應商的管理協調

XX年綜合辦公室採購進一步加強了對供應商管理，本着對每一位來訪的供應商負責的態度，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利於採供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格

4、縮減採購時間，力爭項目所需特別及時到位

綜合辦公室採購在總經理室的大力支持下，縮減採購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區所需物品採購到位；完成政務綜合樓、體育中心外牆清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的採購工作。

四、成績的取得離不開總公司領導的正確領導，也離不開各部門的大力協助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：

1、由於綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無鉅細，每項工作主觀上都希望能完成得，但由於能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

2023年工作總結及2024年工作計劃 篇8

由於工作的需要，我於201x年2月中旬從阿旺鄉鎮企業辦公室到局黨委辦工作。進入新的工作崗位，我迅速轉變角色，適應環境，勤勤懇懇地做事，踏踏實實地做人，成功地完成了領導給我安排的各項工作。現就這一年的工作總結如下：

一、主要工作

由於我剛從基層進入機關工作，工作經驗是一片空白，故我的工作實質上就是加強學習、熟悉環境、實現轉型。就具體來看，我的工作主要是以下幾個方面：

(一)加強職業學習。上班以來，我的工作主要是學習，這個學習包括了兩層涵義：其一，加強職業理論學習。我到局黨委辦公室來的首要工作就是學習東川區委、區政府和局黨委、行政近年簽發的各種宏觀和微觀文件，對區經科信局的工作從宏觀和微觀兩個層面有一定的瞭解和把握;其次是學習國務院、省、市的各類文件及黨務知識，將學校學習的市場經濟理論、依法治國理論與地方實際情況相結合，實現理論地方化、觀念現實化、思維實踐化;其二，是學習經驗。也就是學習辦公室、各位工作領導和各位工作夥伴在實際工作中處理“主、大、難”問題的方式、方法。

(二)切實做好本職工作。

1.《簡報》的編輯工作。作為局黨委辦公室的一員，在這一年裏，文字工作是我工作的重心。一年以來，我及時收集整理全區各鄉鎮、企事業單位、所屬基層非公企業黨組織的工作重點、熱點，做成《簡報》並及時向區委、區委組織部、區第四紀工委、機關、站所和所屬非公企業基層黨組織報送相關信息，為區經科信局的下情上達建立了良好的溝通渠道。一年來，《簡報》共刊發專刊5期，專稿3篇，信息53條，廉政建設4期。精選領導言論，關注部門動態，反映區、鄉(鎮)和非公企業工作，為領導的決策提供參考，為各項工作提供服務。

2.學習手冊的編寫。在完成信息工作的同時，我還完成了《中共昆明市東川區經濟貿易和科學技術信息化局委員會民主生活會材料學習選編》、《中共昆明市東川區經濟貿易和科學技術信息化局委員黨員幹部廉潔從業黨紀法規知識學習手冊》的編制工作。為我局的黨風廉政工作提供了學習材料。

3.協助黨委辦公室主任做好其他工作。一是協助黨委辦公室主任做好日常工作。包括材料上報、收集材料等。二是協助黨委辦公室主任做好專項活動。諸如開展建黨九十週年慶祝活動1次、市區黨代會2次、學習楊善洲活動1次、學習李林森活動1次等。三是協助黨委辦公室主任做好其他工作。譬如黨建、廉政建設、入黨積極分子培訓43名、入黨材料審核12人、黨員教育宣傳活動開展4次、領導幹部讀書活動5次及領導幹部在線學習活動1次。

二、幾點感悟

(一)重學習，提高素養。學習，是一個成長強大的不竭動力。我始終堅持不斷學習，向書本學、向同志學、向實踐學，學經驗、學教訓、學理論、學技能，努力提高自己的政治理論素質和業務技能。一是堅持系統學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想、“xx大”報告以及黨中央、國務院、省、市重大決策和工作部署，以提高自己的政策理論水平;二是注意學習方法，堅持理論聯繫實際，做到學以致用。結合區域經濟發展大局，正確把握改革發展穩定中存在的問題和應採取的對策進行分析研究，為領導決策提供高層次的智力服務。

(二)重實踐，增長才幹。實踐是檢驗真理的標準。辦公室是領導的參謀助手，要及時為領導提供決策依據和意見建議。因此，作為辦公室的工作人員，我始終堅持勤學敏思，不斷從實踐中探索和總結經驗，發現和解決問題。始終堅持愛崗敬業、勤奮務實，幹一行、愛一行、鑽一行、精一行。樹立強烈的事業心和責任感，充分調動自己的主觀能動性，超前思維，創新理論，不斷增長才幹，開拓進取。

(三)重自律，立德修身。在黨委辦工作，在領導身邊工作，身份較為特殊，且工作的對象大多是企業，行走坐卧，談吐舉止不僅代表自身形象，也代表區經科信局和辦公室的整體形象。作為辦公室的工作人員，我堅持嚴格自律、克己奉公，做到不亂伸手、不亂開口，言行規範、舉止大方、作風正派。堅持四自、堅持四慎、堅持防腐化教育學習，堅持不斷改造自己的人生觀、世界觀、價值觀，自覺增強拒腐防變的自覺性和堅定性。

(四)重團結，心繫全局。團結出號召力，團結出凝聚力，團結出戰鬥力;團結出能力，團結出魄力，團結出魅力。作為一名辦公室工作人員，我堅持做到胸襟寬闊、虛懷苦谷，肯吃虧、能寬容，處事公正、融洽關係;力求多琢磨事，少琢磨人;多為領導分憂，多關心同事;心繫全局，大事講原則，小事講風格，在位不越位，補台不拆台。

(五)重信念，無私奉獻。辦公室工作紛繁複雜，突發事情多、應急事情多，加班加點多，工作既苦又累，而物質待遇卻不能與某些行業和單位相提並論。同時，又肩負社會的關注、親人的重託、領導的願望，我們該如何把握?堅定信念、無私奉獻、淡泊名利、埋頭苦幹，耐得寂寞，守得清貧，經受考驗是的答案。

三、我的不足

接近一年的機關工作，我可以説是摸着石頭過河，在取得成績的同時，也發現了自身的一些不足。

(一)主動不夠。我經常告誡自己工作“要到位，但不能越位”。回過頭來看，到位的程度還有所欠缺，這與工作主動性不夠是息息相在的。

(二)實踐不夠。一年來，我雖然參與了黨委辦的部分內外事務，但是，對工作仍然不夠熟悉，欠缺實踐經驗。

2023年工作總結及2024年工作計劃 篇9

2019年是**公司成立後開局的重要一年，在董事會的正確領導下，經過公司全體員工的齊心協力，堅持“以誠取信，互惠共贏”的經營理念，在市場波動風雲變幻的2019年贏得了公司的開門紅。在**公司的開局關鍵之年，我作為公司總經理，向大家報告一年來的工作開展情況：

一、促進經營發展，壯大企業實力。

2019年合金市場行情一波三折，國家節能減排政策也給公司發展帶來巨大壓力，由於國家取消了地方政府自行出台的優惠電價政策，致使公司生產成本大幅上升，利潤空間擠壓殆盡。為拓寬公司發展之路，提高公司抗風險能力，公司在市場行情低迷的下半年派出多個考察組赴外地進行行業考察，公司主要領導親自帶隊，積極做好市場信息調研，鞏固原有合作伙伴，先後考察了新疆、內蒙、湖南、廣西、貴州等地的相關行業企業，考察行業生產企業共 50 餘家，並參加大型行業會議 5 次。廣泛的市場調研和前瞻性的戰略研究，拓寬了公司的發展眼界，明確了公司在國家對高耗能企業不利政策下的應對之策，在新的形勢下，公司積極尋找新的資源和商機，先後形成多個投資合作意向，並重點確定了*項目投資和公司現有設備改造生產其他項目計

劃，生產項目已在年底着手製定改造方案，投資項目也已與當地政府達成了初步共識。

為大力拓展供銷市場，建立穩定、誠信的目標客户羣體，公司年內積極推行工貿一體的運營模式，**公司在成立後迅速完善自身結構，配齊對口專業人員，並要求所有員工在工作中不斷學習和進步，大幅提高專業能力和對市場行情的把控能力，通過召開周工作例會、行情分析會等方式對市場變化進行討論判斷，提高市場行情判斷的準確性，及時把握市場機遇，抵禦市場衝擊。建立企業管理制度20項，通過鞏固已有客户、開發潛在客户，一年來共建立穩定的國內外供銷合作方 13 家，共計簽訂各類有效合同71單，採購各類**60000噸， 4800 噸，全年採購貨款支出為：30000萬元。完成產品銷售25000噸。

二、建立規範體系，實施科學管理。

實行科學管理，是企業發展的前提，也是企業適應市場經濟的必然要求。在2019年，從公司自身實際出發，加強購銷程序、財務管理、人力資源管理、合同管理、企業文化建設和員工激勵等方面的制度建設，堵塞管理漏洞。同時，採取多項措施落實制度化管理：一是全員參與公司的制度建設工作，要求公司員工參與相關制度的制定、修改和實施，並對照實際工作提出改進意見;二是加強內部培訓，以業務培訓、內部交流的形式講解工作流程，並將公司管理制度作為員工入職培訓的重要內容;

三是與實際工作相結合，嚴格制度實施，引入獎懲機制，推動工作不斷進步;

四是採取年度考核的方式，加深員工對本崗位職責和公司相關管理制度的理解。通過以上措施，公司在年內着力進行各項制度的宣傳與貫徹，加大制度的執行力，力求將制度化管理落到實處，推動公司管理體系逐步走向制度化、標準化和秩序化，對公司整體管理水平的提高起到了積極作用。

五、樹立人本觀念，推進團隊建設。年度工作總結及計劃2019年，公司積極完善班子搭建，共招聘到位專職工作人員6人，用人所長，成立採購部、外貿部、財務部、辦公室、銷售部等機構部室，明確各部門職責做到各司其職。在員工的個人提高方面，加強日常工作中的培訓力度，注重員工在專業、技能、經驗、品德上的培養，並大力發展崗位成才，以周例會等形式交流分析市場動向，反思總結工作情況，以達到及時交流、認真總結，在工作中提高水平，提高個人能力推動企業發展的目的。

六、凝心聚力抓機遇，拓寬思路謀發展。

為適應不斷變化的市場環境和經營環境，公司在抓好主業、強化內部管理的同時，積極優化資源配置、狠抓技術創新、促進技術進步，並不斷尋求更有前景的行業發展，在現有經營規模和項目的基礎上，根據市場情況和公司資金狀況，合理控制生產規模，並大力拓展相關行業項目，以應對目前公司在生產電價上漲後無利經營的局面。經過下半年對行業市場和礦業資源的廣泛調查，逐步形成了公司新的發展方向：第一、十月份公司派考察組

2023年工作總結及2024年工作計劃 篇10

我於__年加入__這個大家庭，已是第5個年頭了，在這不算短的時間裏，我深感20_年是__支公司發展迅猛的一年，支公司在經理室的正確領導下，在各個部門的通力配合下，在全體員工的共同努力下，全面完成了年度各項任務，作為__公司的一員，我引以為豪，公司的發展壯大，離不開每一位員工的辛勤工作，接下來我將我一年的工作情況做一個簡要的回顧和總結：

我主要談三個方面：

1、個人發展及工作完成情況

2、存在的問題和不足

3、__年的思路及展望

一、個人發展及工作完成情況

我的20_年，工作分為兩個階段，上半年主要從事銷售部組訓及代理人服務工作;下半年開始__營銷服務部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務指標是__萬，截止到_月初，已經完成全年任務，截止到年底，我部共完成保費收入約_多萬，超任務指標約_%，;20_年，部門給我下達的任務指標是_萬，截止到年底，我已完成保費收入_萬，排除摩托車新增業務按_萬計算，超出計劃指標__%，於20_年_萬同比增長__%;此外，__營銷服務部實現全年保費任務約__萬，同比增長__%，在第三季度、四季度皆完成了公司和部門下達的保費計劃。

下面是我的具體工作表現：

在工作中勤於學習，刻苦鑽研，積極要求進步。擔任組訓一職，我深知做好晨會的重要意義，為了能提高晨會質量、豐富晨會形式，我把學習放在頭等地位，珍惜每次市公司組織學習的機會，和同行探討，強組訓技能;利用一切時間加強自身學習，提高自身素質，比如閲讀大量營銷管理、保險知識類書籍、聆聽專家講座、登錄保險相關網站收集資料、研究ppt製作等;為了保證晨會組織過程流暢，表達準確，除了內容上做足充分的準備，還要斟酌講義，不斷演練，卡時間，調整語速和表情等，每次晨會都經過深思熟慮、精心準備。同時，做好代理人服務工作，幫助他們填單，算保費、業務講解、需求分析、做客户工作，同他們建立了良好關係，也為我去__營銷部工作奠定了基礎。__營銷服務部掛牌營業後，我全身心地投入到基層營銷工作中，‘萬事開頭難’營銷服務部作為公司的試點，沒有先前的經驗可借鑑，在人員配備上也沒有到位(是指簽單人員在前期還沒有到位)，我便獨自一人跑市場、發傳單、拜訪客户、內勤外勤兼職幹。根據鄉鎮的習慣，有時候很早就趕去，發完傳單後再趕回營銷部簽單，遇到週末，一天就跑幾個場鎮;有時剛到下班時間客户才趕到，我也沒有拒絕更沒有埋怨，熱情周到的為客户辦理好業務後，才伴着夜色拖着疲憊的身體回到家中;同時還陪同代理人展業，驗險，協同填單、送單、做好客户維繫工作，在營銷員因矛盾產生情緒時積極溝通，解決問題，以提高營銷員的忠誠度，很多節假日、週末也是加班加點為營銷員做好服務。__營銷服務部開業後，不到_個月的時間，實現了保費收入__萬，實現業務增長__%，高效、優質地完成上級下達的階段保費任務。此外，還加強新人培養和營銷增員，對新進入營銷服務部的簽單人員進行一對一的培訓，通過在理論和操作上系統化的學習，該簽單人員已掌握了相關規定，並能熟練簽單;在日常業務上或私人生活圈中，我經常和符合增員要求的人接觸，挖掘準增員對象。在工作中這種敢於創新、敢打硬仗、認真負責、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認同。

在生活中積極熱情，全面發展。我積極參與市分公司及支公司的各種活動，在市分公司高峯會上舉行的辯論賽中，我所在的團隊在“價格策略和服務策略誰更優先發展”這一辯題中，以優異成績獲得辯論賽團體第一名;作為團支部組織委員，也積極組織團員開展各項活動，在20_年“五四青年節”，便聯誼活動__支公司一同組織參觀了__紀念館;作為工會委員，從職工切身利益出發，構思相關活動方案，在”職工車技比賽”活動中，我認真策劃，制定規則，確保活動實施。

二、存在的問題和不足

在20_年的工作中，我取得了一定的成績，使自己的能力有了一些提高，但是還存在很多不足的地方:

1、思想不夠解放，做事不夠大膽。無論是組訓工作還是營銷部管理工作，步伐受到思想和眼界的侷限，凡事不敢大膽設想，做事過於小心謹慎，習慣依賴經驗判斷。

2、不善於合理分配時間，以至於在繁瑣的事務中，沒有抽出足夠的時間來加強學習和自身素質的修煉。

3、管理經驗還不是很豐富，管理的藝術性、技巧性還有待加強和改進。由於管理時間不長，管理能力還有些欠缺。希望以後領導能多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平。

4、和各個部門之間，同事之間的溝通不夠，也希望能通過公司的各類活動，增加交流的機會。

三、20_年的工作思路和展望

20_年是我公司求發展、大跨越的一年，工作會更加的困難，激烈的競爭會給我們帶來更大的壓力，我們只有直面現實，化壓力為動力，以不斷的進步換取更大的發展，在新的一年我將具體從以下幾個方面着手：

1、增強主動學習意識。工作中合理安排時間，加強自身學習，不斷提高業務素質和管理能力。

2、注重團隊意識和大局意識。積極工作，正確面對困難和壓力，主動尋求解決途徑，加強營銷服務部的團隊建設。

3、深入瞭解營銷人員的生活、工作、學習情況，從創新發展的角度來改變營銷人員的展業方式，提高營銷人員的工作效率和忠誠度。

4、加大部門營銷人員管理力度，保障部門業務穩定有序發展，爭取全面完成公司下達的各項任務指標。

5、提升門檻，廣開渠道，加大營銷人員招錄力度，本着寧缺勿爛、擇優錄用的原則去吸收社會上優秀的人才加入到我們的營銷隊伍中來。同時，加強部門人員的培訓工作。

最後，相信在20_年我們會做的更好，__支公司的明天會更加輝煌燦爛!

2023年工作總結及2024年工作計劃 篇11

碩果累累的20__年已悄然過去，充滿希望的20_年已然來臨，今天我們懷着激動的心情又迎來了這一年一度的年終總結大會，我們在這裏總結過去、交流經驗、暢想未來。下面我向大家彙報我項目部20__年的工作情況和20_年的工作計劃。

1、完成工程項目及產值

20__年開工以來我項目完成了20#樓裝修的收尾工作，按照公司制定的質量目標進行管理施工，廚廁間牆地磚均對縫鋪鐵，線盒居磚中或縫中設置，要求不同樓層同型號房間的插座位置均保持一致。首層大廳裝修效果圖由公司設計室完成，牆地面均採用600×600仿石面磚進行鑲貼，施工簡單，裝飾效果得到甲方和參加驗收單位的好評。屋面工程施工，我們在吸取外單位長城杯工程的先進經驗後，結合20#樓工程的實際特點，在細部節點上下功夫，得到了質量協會專家們的好評。保證了20#樓工程結構和竣工兩項長城杯目標的順利實現。目前__院20#樓工程竣工結算已完成，結算總價___元，公司成本核算統計利潤___元。

在下半年，經過項目部和公司的多方努力，終於拿下了__院21#住宅樓工程，本工程自10月25日開工，目前±__以下結構及回填土以全部完成，共完成產值__萬元。

2、積極推進項目科學化管理

科學是第一生產力，管理科學給我們帶來的效益是不可估量的，不僅僅從經濟效益上和社會榮譽上。就21#樓工程而言，美化工作環境、提高工人的食宿條件、制定了評選先進個人的制度，不僅調動工人的積極性，而且使周圍的居民對我們也有了新的看法，這使我們在__市評比中被評為“文明生活區試點”，這是社會對我們管理的一種肯定，我們將順着這條路子堅定不移的走下去。

2.1鼓勵科技創新、提高勞動生產率

鋼筋扳手革新

去年我項目在參觀了航空港工程項目部的鋼筋扳手，得到很大啟發，回工地後經過反覆摸索實踐，試製出了從理論上能滿足箍筋圓弧角度要求的扳手，得到了__市監理協會專家的認可。但在使用過程中發現其耐用性較差，今年又進行了革新，達到了製作簡單、結構合理、耐用性強。何的新生事物都不可能是完美無缺的，我們在以後的工作實踐中還要繼續摸索不斷改進。

學習應用新技術

定期進行先進個人評選、做到以點帶面。只有調動工作人員的積極性，才能提高工作效率。這是我們共同認可的一點，我項目在這一點上制定了嚴格的獎罰制度，對工作積極主動，能夠優質高效地完成本職工作的，大家一致認為思想先進的個人，登報表揚並給予物質獎勵，做到以點帶面，在工人當中形成一個比、學、趕、幫、超的良好局面。使之帶動其他工作人員，讓每個工人都認識到自己在項目上的地位和職責，全心全意為項目服務。

2.2完善工序交接制度、責任到人

我項目部逐步總結和完善了各項規章制度，制訂了質量例會制度;月評比及獎罰制度;工序交接檢制度;質量與經濟掛鈎制度和掛牌施工制度。使項目部每個管理人員都明白自己的責、權、利，做到每項工作均有人負責，充分發揮每個人的主觀能動性。

2.3強化成本管理、嚴把材料關

我項目部按照公司的指示精神實行成本核算，自__院21#樓工程開始，就對人工費實行了“三定”承包，取消了工長記工制度，由記工員直接記工，公司會計直接將工資發到工人手中。建立了完善的項目材料進場制度，從報量、簽字、審批、材料進場驗收、使用完全按公司制度進行，沒有出現因材料不合格出現事故的現象。而且從廢料處理上也制定了相關條例。

2.4安全生產與文明施工

安全第一是我公司安全方針中的首要一條。在這一年施工過程中20#樓裝飾施工、21#樓基礎施工，其工種繁雜、工人數目多，但未出現打架鬥毆事件，更沒有出現傷亡事故，在公司每月評比中，獲得連續奪得總分第一名。

文明施工的地位與安全生產是同等的，我們不僅在工作中要與甲方、監理出理好關係，還要與當地居民處好，這樣我們才能放手大膽的去幹。20#樓工程就是這樣一個先例，也就是在這樣的一前提下我們爭取到了21#樓工程。

然而這一切都已經成為歷史，在以後的工作中我們仍需努力，逐步完善安全制度、文明施工管理制度。

2.5總結20#樓的施工經驗，保證21#樓穩步提高

20#樓工程我們取得了“結構__杯”、“竣工__杯”，以及可觀的效益，這是我們穩紮穩打，腳踏實地的幹出來的，而且我們和甲方、監理、大院居民相處的關係也非常好，我們在施工過程中積極採用新技術，嚴格管理，提高工作人員的工作生活條件，調動工作人員的積極性，這些都是我們在21#樓施工時應繼續發揚的地方;但20#施工中也有一些弊病，尤其是加強資料管理方面沒有做好，這在竣工長城杯驗收時完全體現了出來，我們應吸取這方面的教訓，強化資料管理，強化內部體制建設。

3、20_年工作目標

20__年是值得我們慶賀的一年，但這即將成為歷史;20_年是充滿希望的一年，她正邁步向我們走來。20__年是__建築市場正式打開局面的一年，__市的開復工建築面積將突破一億平方米，建築市場的機遇將來臨，就我們__而言，加強企業管理，提高各項目經理部的生產競爭能力勢在必行;就我項目而言，除了繼續21#樓的施工外，還積極運作__院其它工程以及__市20_年興建的工程，繼續發揚我__的質量方針、環境方針、安全方針，在社會羣眾中樹立我__良好形象，為我們__在將來的市場競爭中貢獻自己的一份力量!

最後，我代表__項目部感謝公司各位領導對我項目的關懷與支持，感謝公司各位總工程師對我項目的指導與幫助，祝大家在新的一年裏事業有成、工作順利。

2023年工作總結及2024年工作計劃 篇12

三年來，我緊緊圍繞政府辦公室的中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率和質量，出色地完成了各項工作任務，較好地履行了自己的職責。

一、強化學習，不斷提高政治水平和業務素質

虛心學習，樹立良好的學風，不斷提高自身素質是做好各項工作的前提。

二、轉變作風，認真做好本職工作

作為一名祕書，必須具有運籌能力、辦事能力、調查研究能力、組織協調能力、交際能力、文字表達能力和操作現代化辦公設備的能力。為做好祕書工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹正氣。一是堅持愛崗敬業。辦公室工作比較繁雜，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業，經常加班加點起草文件、撰寫信息，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。二是不斷提高寫作能力，樹立文字精品意識。經過多年的學習和鍛鍊，自己在文字功夫上取得很大的進步。三年來共撰寫各類材料500餘份，向行署報送信息1000餘條。三是狠抓細節，嚴謹細緻。我努力養成一絲不苟、善始善終的工作作風。領導的講話稿和各類發文具有很高的嚴肅性和性，代表着政府的形象。對領導的講話和印發的材料，我每次都認真核稿，至少校對3遍以上，保證了發放文件材料的準確、及時。

三、強化職能，認真做好服務工作

我堅持從小事做起，從大事着眼，努力提高服務水平。一是牢固樹立服務意識，為領導當好參謀和助手。上級領導來檢查工作，我能夠積極配合辦公室認真做好各項服務工作。特別是某某市各考察團來某某某人數多、規模大，我主動做好各項服務保障工作。二是搞好配合，為辦公室服務突出主動性。在開展工作中，我經常與辦公室領導和同志互通情況，共同圍繞中心工作搞好服務、當好參謀，形成合力，提高整體工作水平。三是牢固樹立全心全意為人民服務的思想。積極參加各項慰問活動活動，積極為貧困弱勢羣體排憂解難。

四、認真遵守廉潔自律的各項規定

本人始終做到警鐘長鳴，牢固樹立拒腐防變思想，奉行“踏踏實實做事，清清白白做人”的人生信條。紮實接受反腐倡廉教育，積極向全縣先進典型和身邊先進典型學習，學習他們一心為民、廉政勤政的優秀品質，不斷打牢思想根基。自覺做到自重、自省、自警、自勵，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

三年來的工作成績來之不易。這些成績的取得，只是我盡了應盡的職責，履行了一名祕書應該履行的義務。我深知，自身還存在一些缺點和不足，還需要認真加以改正。今後，我將認真查找問題和不足，不斷總結工作經驗，開拓創新、紮實工作。

2023年工作總結及2024年工作計劃 篇13

轉眼我到單位工作已經半年了。這半年是我人生旅途中的重要一程，期間在領導的培養幫助、同志們的關心支持下我逐步完成着從象牙塔到政府機關、從大學生到國家公務員這種環境和角色的雙重轉變和適應。歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收穫頗豐。現將我這半年來的學習工作情況總結如下：

一、自覺加強理論學習，提高個人素質

首先，自覺加強政治理論學習，提高黨性修養。兩委濃厚的政治學習氛圍深深的感染着我，我積極參加委內組織的各項學習活動，並注重自學，認真學習了胡錦_濤在鄧小平誕辰百年紀念大會上的講話、胡錦_濤七一重要講話、xx屆四中全會關於加強黨的執政能力的決定等，進一步提高了自己的理論水平與政治素質，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強化了廉潔自律的自覺性。

其次，在業務學習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容。同時，我還自覺學習某市企業投資項目備案、核准暫行管理辦法、行政許可法等與工作相關的政策、法律常識，積累自己的業務知識。

此外，根據組織安排我參加了某市公務員初任培訓。在為期三週的培訓生活中，嚴格的軍訓磨練了我的意志，豐富的課程學習使我的知識儲備和層次得到了提高。通過某市經濟發展狀況及黨委政府工作的介紹，使我進一步理解了某市“三步走”戰略，看到了某市經濟騰飛的巨大潛力，增強了對某市的瞭解和熱愛;通過公務員宗旨和行為規範的教育，使我樹立了正確的權力觀，增強了全心全意為人民服務的宗旨意識;通過辦公室實務的學習，使我瞭解了公文寫作的內涵，提高了辦公室實務的處理能力，為我更好的投入工作打下了良好基礎。

二、踏實肯幹，努力完成好各項業務工作

在某科工作的半年中，通過領導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎上已經基本能完成科室的各項日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:

第一，配合領導做好我區規劃的編制工作。通過參加市縣規劃研討班，我瞭解了規劃編制的重要意義、基本原則、規劃程序等，認識到規劃編制工作是我委乃至我區的主要工作之一。半年來，我們按照市政府統一部署和區委區政府的工作要求，制定了《編制**區國民經濟和社會發展規劃的安排意見》，*月份配合區政府組織各街鎮和有關委局召開了全區規劃編制工作會議，對規劃編制工作進行了動員和具體部署，個人總結併為各街鎮草擬了規劃編寫的結構示例作為參考。為及時瞭解和督促各專項規劃及街鎮規劃編制工作的開展，*月又組織召開了規劃推動會。期間，我自覺加強相關知識的學習，密切關注國家及某市市規劃的政策理論和進展動態，收集學習我區及兄弟縣市“十五”計劃的成功經驗，為專向規劃的編制單位提供依據和素材，同時通過學習調研、聽取和參與領導們關於規劃的討論，使我逐漸加深了對我區整體狀況的瞭解，為我處理其他工作奠定了基礎。

第二，做好全區各類固定資產投資項目的彙總上報工作。

今年8月份以來，根據市發改委下發的通知要求，我科積極開展工作，佈置並督促各街鎮及相關委局進行調查彙報，根據各單位的彙報情況，我們先後對我區汽車零部件企業基本情況和項目情況、工業投資1000萬以上的項目等進行了核實、彙總、篩選、上報。這些工作加深了我對我區固定資產投資狀況的瞭解，同時加強了我區固定資產投資項目的儲備，也為我區規劃提供了強大的項目支撐。

第三，發揮科室職能，做好項目審批和管理工作。

通過科長的指導，我逐步掌握了固定資產投資項目的審批程序和處理方法，瞭解了經濟服務中心計委窗口的工作職能。今年以來，我們共審批各類建設項目*個，總投資億元，建築面積萬平方米。

第四，配合科室做好各項文字寫作和信息報送工作。

半年來，我先後參與起草了《**區農村經濟工作座談會議材料》、《**區服務業發展情況彙報材料》、《某科XX年工作要點》等多篇文章。我從8月份開始擔任科室信息員，負責根據科室的重點工作和突出事件撰寫信息。在科長的指導下，我先後完成了我區召開規劃編制工作會議、**項目獲得國債資金支持、**項目獲得市服務業引導資金支持等多篇信息，在此過程中逐漸提高了自己的事件敏感度和文字寫作能力。

第五，協助科室同事完成20xx年工作計劃科和投資科的固定資產投資項目審批資料的整理、歸檔、定卷工作。

第六，完成好領導交辦其他各項基礎性和臨時性工作。

2023年工作總結及2024年工作計劃 篇14

2019年即將過去，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領導在會議上也做了全年的工作總結，給我們更深的瞭解了我們公司全年來的工作情況，還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之後，領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結，希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗，從而更好的開展下半年的工作。

現在我對我這一年來的工作心得和感受總結如下：

一、塌實做事，認真履行本職工作。

首先自己能從產品知識入手，在瞭解技術知識的同時認真分析市場信息並適時制定營銷方案，及時的跟進客户並對客户資料進行分析，其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。

要經常開發新客户同時要不斷的對手中的客户進行歸類，把最有可能用到我們產品的客户作為重要的客户，把近期有項目的客户作為重點跟進客户，並根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。

分析客户的同時，必須建立自己的客户羣。根據我們產品的特點來找對客户羣體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客户裏面，有好幾個都是對該行業不是很瞭解，也就是在這個行業上剛剛起

步，技術比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客户就可以列入主要客户羣體裏。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的，因為他們有這方面的客户資源，有發展的前景，所以如果能維護好這部分客户，往後他們走的量也是比較可觀的。

二、主動積極，力求按時按量完成任務。2019銷售工作計劃每天主動積極的拜訪客户，並確保拜訪質量，回來後要認真分析信息和總結工作情況，並做好第二天的工作計劃。拜訪客户是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客户之間建立了感情基礎，提高客户對我們的信任度之後方有機會銷售產品給他們。

主動協助客户做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客户對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往後有用到的都會主動找到我們的。

三、做好售後服務

不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現，如此售後就顯得尤其重要，做好售後是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客户反應一個問題到我們這裏來的時候，我們要第一時間向客户詳細瞭解情況，並儘量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要着急，先穩定客户的情緒，安慰客户，然後再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然後

再找出解決的方案。

在我成交的客户裏，有反應出現問題的也不少，但是經過協調和幫忙解決以後，大多客户都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作，有項目有需要採購的都立刻跟我們聯繫。

四、堅持學習

人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品，我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點，並跟我們的作個比較，從而能瞭解到我們產品的優勢，從而做到在客户面前揚長避短。

五、多瞭解行業信息

瞭解我們的競爭對手我們的同行，瞭解現在市場上做得比較好的產品，瞭解行業裏的相關政策，這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有瞭解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。 六、2019年的計劃

在全年銷售總結會議上，我的數據跟同部門的同事數據差距很大，她全年的銷售額是35萬多，回款是25萬多，而我只有10萬多的銷售額，遠遠的落後了，所以我要在下年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客户，這之間的差距只有人與人之間的差距，往後我要多向她和其他同事學習銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。 我要給自己定一個明確的目標，在明年裏爭取做到40萬，即每

個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃，並把任務分配到手中的客户裏面，大方向從行業分，小到每一個客户。這樣才能每天都明確的知道自己的任務，才能明確自己拜訪客户的目的，提高拜訪的質量。由於我今年工作計劃做得不詳細，拜訪客户比較盲目，對產品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在後半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務。

最後我要感謝我們的領導和我們同事在一年來對我工作的支持和幫助，希望往後通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創佳績。

2023年工作總結及2024年工作計劃 篇15

工作計劃四大要素：

(1)工作內容 (做什麼：what)

(2)工作方法 (怎麼做：how)

(3)工作分工 (誰來做：who)

(4)工作進度 (什麼做完：when)

一、以客户為中心，做好結算服務工作。客户是我們的生存之源，作為營業部又是對外的窗口，服務的好壞直接影響到我行的信譽

1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行，並做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客户滿意。

2、隨着金融業之間的競爭加劇，客户對銀行的服務規定越來越高，不單單在臨櫃服務中更體現在我行的服務品種上，除了繼續做好公用事業費、税款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外，更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種，提高我行的競爭能力。

3、主動加強與個人業務的聯繫，參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客户服務。雖然已經上了綜合業務系統，但因為各種各樣的緣故還沒有能做到真正的綜合，是我營業部工作的一個欠缺。

4、以銀做法課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客户多瞭解銀行，貼近銀行從而融入到我行業務中。

5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作，並向優質客户推廣使用網上銀行業務。

二、強內控制度管理，防範風險，保證工作品質。隨着近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規範、制度的執行有了更高的規定

1、督促科技部門對我營業部的電腦接口儘快更換，然後嚴格按照綜合業務系統的規定實施事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執行的鋼性，提高約束力。

2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防，着重加強帳户管理(確保我行開户企業的品質)和上門服務。

3、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執行與檢查，規範會計印章和空白重要憑證的使用和保管。

4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進一步提高我行防範外來結算風險的手段。

5、規範業務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患，減少差錯杜絕結算事故。

6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。

7、做好會計核算品質的定期檢測工作。

三、以人為本提高員工的全面素質。員工的素質如何是銀行能否成長的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍

1、把好進人用人關。銀行業聽着很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。

2、加強業務培訓，這也是明年最緊迫的，現已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務開展培訓。

3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。

4、勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質。

5、有計劃、有目的地開展崗位輪換，培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。

2023年工作總結及2024年工作計劃 篇16

**年上半年，**區人社局在**市人社局、**區委、區政府的支持幫助下，認真貫徹黨的十九大會議精神，以“優人才、保就業、強保障、促發展、惠民生”為工作主線，常規工作有序有為，重點工作有聲有色，為建設幸福提供了強有力的保障。

一、目標任務進展情況

1、就業創業工作。截至6月底，新增城鎮就業人數8802人，完成目標任務的56.79%;失業人員再就業2889人，完成目標任務的52.53%;就業困難對象再就業1125人，完成目標任務的53.57%;新增農村勞動力轉移就業303人，完成目標任務的101%;發放創業貸款895萬元，完成年度目標任務的57.74%;新增創業主體5359户，完成目標任務66.99%;帶動城鄉就業10602人，完成年度任務的75.73%;扶持大學生創業人數218人;農民工職業技能培訓479人，完成年度目標的95.8%;零就業家庭實現100%動態清零，城鎮登記失業率控制在4%以內。

2、社會保障工作。截至6月底，全區基本養老保險參保人數為91804人，完成目標任務的100.88%;實際繳費人數82187人，完成目標任務的105.10%;同級財政補助200萬元，完成目標任務的100%;企業養老保險徵繳收入5.22億元，完成年度目標的59.32%。城鄉居民養老保險基金徵繳461.79萬元，完成年度目標的486.09%。機關事業單位養老保險參保繳費人數5182人，完成目標任務的116.4%。

二、重點工作開展情況

(一)就業創業服務能力和水平進一步提升

1.開展“春風行動”。活動期間共舉辦大型專場招聘會15場，發放各種宣傳材料2萬餘份，進場招聘企業800家，提供崗位23950個，進場求職萬餘人，達成用工意向的有2894人。繼續將精準扶貧工作融入就業工作，組織27家企業，深入省內四縣一鎮，共五個貧困地區開展“春風行動”，積極推動當地勞動力向轉移就業，幫助老百姓通過就業實現脱貧。

2.開展民營企業招聘周活動。招聘週期間，區人社局聯合農業大學舉辦**市民營企業招聘周——**區專場招聘會暨就業創業服務進校園活動。參加招聘周的民營企業47家，提供崗位信息數1230個，適合高校畢業生就業崗位980個;簽訂就業(意向)協議人數295人，其中高校畢業生254人，農村進城務工人員15人，就業困難人員26人;維權及法律援助13人次;發放就業政策等宣傳材料600份。

3.成功舉辦第三屆“中國創翼”創業創新大賽**市**區選拔賽。本次比賽共收到報名參賽項目42個，經過專家團隊初審，最終有23個優質項目入選初賽，項目涵蓋科技、農業、文化、電子商務等多個領域，經過激烈比拼，柑橘大實蠅綠色防控技術與產業一體化、自適應技能路燈等項目脱穎而出。此外，開展了基層業務人員的業務培訓。

(二)社保體系日趨完善

1.醫保方面。1-6月審核報銷1488人，醫保基金支付1225.75萬元，傷殘軍人醫療審核支付73.98萬元。開展異地就醫直接結算政策宣傳;在全區89個各街道社區人社服務平台、48家街道社區衞生服務中心(站)和53家協議個體診所開展“醫保監管警示教育督查活動”，6月啟動**年度醫保聯合監管，對協議醫療機構在落實醫療保險政策規定、履約情況和羣眾認可度方面進行檢查，嚴厲震懾、打擊醫療保險違法違約行為，防範和化解醫保基金支付風險，維護參保人員醫保權益。

2.落實社保新政，推進社會保險擴面徵繳。提前落實好城鄉居民養老保險特殊困難羣體參保繳費政府補貼政策。全面落實機關事業單位退休人員養老保險改革各項政策。開展城鄉居民基本養老保險喪葬補助金政策的宣傳。通過靈活就業社會保險經辦下移街道、增設服務窗口等方式，積極應對《關於妥善處理企業職工基本養老保險費繳納有關問題的通知》和《關於湘政辦發[]12號文件有關遺留問題的通知》文件實施所帶來的靈活就業參保業務增加、政策解釋難度大的壓力。做好被徵地農民的社會保障工作，截至**年5月，我區按103號令實施納入社會保障的徵地補償項目累計64個項目，按規定納入社會保障人口15334人，共徵收被徵地農民社會保障資金152595.74萬元。

(三)人事人才煥發新活力

1.人才引進步伐不斷加快。進一步規範公開招聘程序和條件，加強對事業單位公開招聘的指導監督，對區教育局**年公開招聘中國小教師和骨幹教師進行全程監督指導，公開招聘中國小教師65名，選調中國小骨幹教師35名，目前體檢工作已基本完成。高效落實**市“人才新政22條”，不斷加強人才服務窗口建設，截至6月底，人才服務窗口接待電話和現場諮詢量6210人次，共計受理和初審高校畢業生租房和生活補貼申報603人，留學歸國人員租房和生活補貼申報22人，職業技能晉級獎勵46人。發放我區的高校畢業生租房和生活補貼5022人次，金額457.06萬;留學歸國人員租房和生活補貼148人次,金額21.62萬，職業技能晉級獎勵17人，金額4.9萬。高層人才認定11人。通過政策及時落地，極大激發了人才新政的政策效能，構築**人才集聚新高地。

2.人事管理制度更加健全。嚴格公務員登記制度，落實公務員全年培訓工作任務，完善考核獎懲制度，積極推行公務員全員年度績效考核，對全區機關事業單位5197名工作人員進行了**年度考核，考核評定為優秀的843人，其中立三等功58人、嘉獎444人，對基本稱職、不稱職人員共17人進行認定，落實好在縣以下機關建立公務員職務與職級並行制度，實行職級與待遇掛鈎，上半年已完成11名符合晉升職級條件人員的職務與職級並行工作。完成**年機關事業單位工作人員工資統計報表和試調查工作。認真組織實施機關事業單位工資審批，完成全區機關事業單位晉級晉檔晉薪審批工作，完成64人工資關係接轉、148人事業單位崗位調整工資兑現、31人新接收軍轉幹部(轉業士官)工資核定，完成217名技術工人考工升級後的工資變動審批工作。

3.人事服務水平不斷提升。接轉人事檔案302本，檔案資料收集600餘份，均已全部歸檔，辦理電話諮詢業務近20__人次，現場諮詢業務900人次，現場辦理事項辦件量400餘件。人事調配和職稱職改工作方面，完成了21名**年度營職以下專業技術軍轉幹部的政策性安置任務，其中15名調配報到上班。落實了10名退伍士兵政策性安置任務，全部調配報到上班。會同區委組織部、紀檢、編制和教育部門，組織完成了10名隨軍隨調家屬的外調考察工作。完成衞計系統職稱報考的現場審核工作任務，初級職稱317人，中級職稱初審182人，共計499人，現場政策解答約1500人次。完成我區57名教師初級職稱的審核認定及發文工作，108名教師申報高級職稱的初審。會同區教育局組織了91名教師進行中級職稱評審工作，最終86人晉升為中級職稱。推薦104人蔘評高級職稱，最終49人晉升為高級職稱。自主擇業軍轉幹部管理服務方面，完成41名新接收自主擇業幹部的信息採集錄入、檔案接收、醫保卡發放等工作，加強全區247名自主擇業軍轉幹部的管理和服務，完成年度審核，組織各街道辦事處進行 “春節”慰問，組織幹部們參加個性化培訓。企業軍轉幹部解困工作方面，聯繫和接待了14名新增企業退休軍轉幹部，為其辦理相關信息登記手續。積極開展了543名企業軍轉幹部“春節”慰問工作，同時通過各種渠道找回失聯企業軍轉幹部人員5名，並補發因失聯滯留的各項費用。完成**年企業軍轉幹部已故人員名單統計。做好醫療補助金髮放的前期準備工作，共計545人，金額共計404350元。企業軍轉幹部隊伍保持穩定。農大實習生進區實習工作方面，接收農業大學218名本科學生來我區實習，為師生參與社會實踐並提高自身能力水平搭建良好的平台。

(四)勞資關係和諧穩定

1.勞動保障監察工作。一是農民工工資治欠保支工作紮實有效。今年初，在部際聯席、省、市保障農民工工資支付工作考核中，市考核組給我區評為滿分。5月，開展了建設領域治欠保支長效機制落實情況大排查工作，現有在建施工項目32個，未發現拖欠農民工工資行為，對存在未按月足額由銀行轉賬支付的個別施工項目，正在加緊督促落實。 二是着力清理整頓人力資源市場。3月下旬開展了清理整頓人力資源市場專項行動，共檢查人力資源服務機構3家、用人單位2家，進一步規範了人力資源市場秩序。三是妥善處理突發事件。成功調解了“東湖一號”企業總部三期3#樓真石漆工程孔緯越等七名民工投訴甲方(施工方負責人楊成志)拖欠工資糾紛。四是認真做好投訴舉報案件處理工作。截至6月底，勞動保障監察大隊接待投訴者736人，收到舉報投訴案件121件，立案55件，總計為212名勞動者追回工資152.79萬元，為23名勞動者追繳社會保險26.98萬元。五是全面規範、提升“兩網化”管理工作水平，做好網格建設和數據採集錄入。六是建立健全了農民工工資保證金制度。根據市人社局的統一安排，從4月份開始凡是在各區(縣)施工的建設項目由各區(縣)負責農民工工資保證金的繳存工作。我們立即與政府、銀行等銜接，建立制度、流程，截至目前已辦理了辦理農民工保證金業務13筆，已經有9家施工單位存入農民工保證金總計926.84萬元。

2.勞動仲裁工作。上半年，區仲裁院共收到勞動人事爭議案件550件，立案處理269件，勞動者主張的金額超過1700萬。在信訪、諮詢工作方面，共接待當事人諮詢900多批次，涉及勞動者1100餘人，其中集體案件5起，涉及勞動者400餘人，已基本處理結案。接待企業法律諮詢100餘起。

(五)“一圈兩場三道”建設和重點民生實事工作穩步推進

**年，**區共承擔省、市重點民生實事工作項目22項，其中省級重點民生實事項目6個，市級重點民生實事項目16個(含“一圈兩場三道”建設項目)。在區領導高度重視下，責任部門積極作為、精心組織實施，狠抓落實到位，各項工作正按計劃有序推進。

三、下半年工作計劃

1.堅持高質量就業和充分就業並重，全面推進城鄉創業就業。加強就業創業政策的宣傳工作和職業技能培訓工作，下一步將加強與龍山縣人社部門、**區赴龍山扶貧連點幹部溝通銜接，制定專門的工作方案，確保對口幫扶龍山建檔立卡勞動力技能培訓任務。推進創業帶動就業，進一步完善創業培訓、指導、服務支持體系，落實場地補貼、一次性開辦補貼等多項優惠政策。促進重點羣體就業，將零就業家庭、城鄉低保家庭、農村貧困户、殘疾人、未就業高校畢業生等列為重點對象，實施重點幫扶。

2.做好社會保險擴面徵繳、待遇支付、基金監管工作。加大社會保險擴面徵繳力度，充分運用《社會保險法》等法律手段，督促用人單位參保繳費。加大社會保險費清欠力度，確保應保盡保、應收盡收。做好**年度養老金待遇調整和企業退休人員養老金領取資格認證工作。積極穩妥的做好錯後期新機關養老保險的待遇重算工作，妥善處理新機關養老保險改革的各項遺留問題。進一步完善社保基金非現場監督，規範系統應用管理和流程，基金安全完整率100%。做好醫保聯合監管工作，開展城居醫保門診統籌政策基層宣教活動。

3.加強人才隊伍建設，穩妥推進人事制度改革。組織、配合做好各級各類人才引進工作和人才服務工作，貫徹落實和兑現市區人才引進政策，積極解決他們的實際困難和問題。進一步加強公務員管理，提升整體隊伍素質。對完成事業單位崗位設置管理單位進行日常動態管理。落實軍轉安置政策，涉軍人員管理服務到位，做好職稱的審批及中、高級職稱的審核上報工作。進一步抓好工資福利工作，做好全區幹部職工工資日常審批和**年機關事業單位工作人員基本工資調標審批與兑現工作。

4.鞏固發展和諧勞動關係。強化勞動保障法律法規宣傳工作，讓構建和諧勞動關係深入人心。強化勞動保障監察和仲裁工作力度，加大對舉報投訴案件的處理，切實維護勞動者合法權益。加強勞動保障專項執法檢查，尤其是用人單位在遵守勞動用工和社會保險、女職工和未成年工權益保護、最低工資標準、落實高温津貼、建設領域在建項目工資支付、農民工勞動保證金等情況的檢查。

5.加強調度，確保“一圈兩場三道”建設和重點民生實事工作各項目標任務圓滿完成。以績效考核為抓手，圍繞各項目標任務指標，要求各責任單位按照重要時間節點鋪排相關任務，進一步明確完成目標任務的具體計劃、具體方法、具體路徑，將責任落實到人，建立協調機制，及時協調處理矛盾和問題，建立督查責任制，定期調度工作情況，加速推進各項工作，確保各項目標任務按時按質完成。

2023年工作總結及2024年工作計劃 篇17

為全面搞好XX年全面預算治理與財務治理工作，我們計劃重點抓好以下幾個方面的工作

(一)根據上級公司下達的預算指導意見，進一步搞好預算治理工作。預算治理作為財務治理中的重要一環，與全面做好財務工作息息相關。在明年的工作當中，要進一步加強對科室、站所的費用預算指導與預算治理，認真做好預算的分析、分解與落實工作，使全面預算治理真正成為全員預算治理，讓預算真正發揮其應有的作用。

(二)結合新會計準則的實施，當好領導的參謀，確保完成上級下達的各項指標。隨着公司逐步走上良性發展軌道，經營質量不斷提高，企業資產得到進一步淨化與整合。結合績效考核治理，本着“嚴、深、細、實”的原則，全面強化責任制的制定與落實，在售電收入增收的基礎上，千方百計研究節支，力爭完成各項任務指標。同時，圍繞盤活資產，對現有閒置的資產進行盤點;加大電費回收力度，保證每月電費回收真正結零;減少資金佔用率，提高企業資產週轉速度。

根據上級公司物資採購的要求，進一步健全物資比價採購制度。

(三)繼續開展會計從業人員的培訓活動，進一步搞好財會基礎工作，提高治理水平。企業越發展進步，財務治理的作用就越突出。所着企業的不斷髮展壯大，對財務治理的要求也越來越高。為了適應這一要求，就必須繼續開展會計從業人員的培訓，提高中國電力資料網會計從業人員的水平。在提高會計人員水平的基礎上，進一步加強檢查督促與指導，搞好會計的基礎治理工作，為更好的參與企業的經營治理工作打下堅實的基礎。

總之，今年財務科的工作在各位領導的支持與幫助下，在各科室和基層站所的配合下，按照支公司的總體部署和安排，認真組織落實，取得了較好的成績。但是，來年的任務會更重，壓力會更大，我們財務科全體成員將變壓力為動力，積極進取，開拓創新，充分發揮財務治理在企業治理中的核心作用，為企業的發展壯大做出新的更大的貢獻!

2023年工作總結及2024年工作計劃 篇18

一、制定崗位職責、完善業務操作規程、加強各項制度落實工作

1、制定信用社會計、出納、儲蓄操作規程

今年，我們財務科將按照新編財務制度和信用社日常會計、出納工作實際，結合省聯社下發的各項制度文件，制定出適用於我轄的會計、出納、儲蓄日常操作流程。在財務管理和支付結算上，優化會計、出納操作的各個環節，使各項操作統一口徑，統一標準，讓信用社會計、出納工作真正步入規範化的渠道，切實杜絕盲目操作和操作方式多樣化這一現況。另外，我們還着重抓一個試範點，由我們財務科牽頭，現場指導，及時解決信用社在運行過程中的實際問題，待規範化之後，再組織信用社會計、出納人員進行學習和交流，從而，徹底統一會計、出納操作流程，使信用社會計、出納工作逐步向高效科學的方向發展。

2、建立信用社業務操作考核辦法，完善獎罰制度

為進一步加強信用社措施落實力度，提高內勤員工業務操作能力，切實促進員工按操作規程辦理業務，今年，我們財務科將全面建立、健全信用社業務操作考核辦法，將日常業務和微機處理充分結合，加強內勤員工在制度落實上的考核力度，制定出詳細的獎罰辦法，以此來有效提高員工按規程進行業務操作意識，確保我轄各項業務的正常運轉和全年業務操作安全無事故，促進我縣年底各項財務管理制度的全面落實。

3、建立信用社內勤各崗位職責

為了使信用社財務管理工作更加規範、財會人員崗位職責更加明確，今年，我們財務科將依照市辦精神，制定出《縣農村信用社內勤員工崗位職責》，職責中，對會計、儲蓄、微機、出納等內勤崗位制定出明確的權責範圍，規定出各崗位的業務範圍，同時在崗位職責中對各崗位的協同操作提出要求，以此，進一步規範了會計操作、統一了操作口徑;提高員工的職責意識和思想覺悟，指導員工按權操作、按規定辦理業務，提高了內勤員工的自律性

二、搞好信用社費用核定，繼續做好信用社各項常規檢查

1、科學核定信用社財務費用

信用社費用指標及各項財務經營指標核定是否科學、合理，直接關係到信用社全年目標計劃的完成。今年，我們將按照上級行和聯社辦公會要求，認真測定、科學核算各項財務費用指標。為此，我們財務科將着重從三方面入手

(1)以年終決算報表數字為基礎，認真分析上年財務數據，合理核定當年各單位費用支出。

(2)組織信用社進行一次全年經營情況預測，並結合有關金融。

2023年工作總結及2024年工作計劃 篇19

**年，在縣委縣政府的正確領導下，縣人社局緊緊圍繞深入學習貫徹黨的十九大精神這一中心主題，牢固樹立“以人民為中心”的工作理念，立足年初確定的“四個年”工作思路(“政策宣傳年”“遺留問題處理年”“信訪積案化解年”“整體形象提升年”)，進一步創新工作機制，持續優化提升服務水平，突出抓好脱貧攻堅，全力助推“雙創雙服”，不斷加大民生保障力度，紮實推動各項工作健康開展。

一、突出重點，**年上半年人社工作實現較大提升

(一)脱貧攻堅工作全力推進。一是社會保險扶貧工作全面啟動。**年，在醫療保險扶貧的基礎上，社會保險扶貧工作新增了城鄉居民社會養老保險扶貧、工傷保險扶貧、失業保險扶貧。工作開展以來，我局依託肅寧週報、微信公眾號、農村大喇叭等媒介開展了一系列政策宣傳活動，同時，抽調後備幹部組建成立了肅寧人社政策宣傳隊，走上街頭，深入農村，走到貧困户家中進行政策宣講，通過進村入户，累計開展宣講活動11次，發放各類宣傳材料9000餘份，解答羣眾疑問1500餘人次，為社會保險扶貧全面鋪開打好了基礎。1-6月，累計完成6433名建檔立卡貧困人口醫療保險參保費用全額財政資助工作，資助金額110.06萬元;支付建檔立卡貧困人口享受醫療保障水平待遇10108人次，支付金額137.89萬元;篩選比對符合城鄉居民社會養老保險扶貧政策建檔立卡貧困人員1742人，錄入系統1621人，辦理參保手續121人;篩選比對符合城鄉居民社會養老保險扶貧政策低保人員2518人，錄入系統2176人，辦理參保手續342人。二是就業扶貧力度全面加大。根據滄州市人社局、滄州市財政局、滄州市扶貧辦聯合下發的《關於加大就業扶貧政策力度有關問題的通知》(滄人社字【】120號)要求，結合我縣實際，牽頭制定並下發了肅寧縣《關於加大就業扶貧政策力度有關問題的通知》(肅人社【】33號)，對我縣建檔立卡貧困勞動力開展精準培訓和就業扶持工作做出了具體規定，全面提高了建檔立卡貧困人口參加職業技能培訓的政府補貼力度。三是駐村幫扶成效明顯。今年以來，為幫扶村樑村鎮劉莊村新修建生態鵝棚2個，育雛棚1個，租用林地30畝，併購置了割草機、粉碎機、三輪車等生產設備，截至目前，劉莊村生態鵝養殖數量已達8000餘隻。四是結對幫扶工作全面展開。局領導班子全體成員在樑村鎮劉莊村對建檔立卡貧困户開展結對幫扶活動，另外，組織6名優秀後備幹部對樑村鎮橋一、泥洞、北白洋等6個村73户貧困户開展結對幫扶活動，並建立了幫扶工作機制，制定了幫扶工作計劃，定期駐村開展幫扶。(二)“雙創雙服”活動不斷深入。一是創業幫扶平台進一步優化。結合“雙創雙服”活動，依託我縣裘皮服裝、食品加工、民族樂器、魚竿漁具等傳統特色產業，進一步規範了博天、尚德、正寧、米橋米4家創業孵化基地運行管理。截至目前，我縣創業孵化基地總體使用面積已達到1.2萬平米，經我局累計推薦入駐各類創業商户318户，運行規模全市第一。二是創業就業培訓進一步強化。依託縣技工學校、職教中心和各類社會職業培訓機構積極開展創業就業技能培訓，並根據實際情況，創新培訓模式，確保培訓收到實效。採取“菜單式”點題培訓，按照參加培訓人員的類型和特點以及學員需求，進行分類施教，開展專題培訓;採取“送學式”普及培訓，以最大限度地方便惠及羣眾為工作原則，全力開展送技能下鄉活動，把就業創業培訓工作重點向農村轉移，讓老百姓在家門口接受培訓;採取“聯絡式”實踐跟蹤，認真做好參加培訓人員的後續跟蹤服務，定期走訪調查，對參訓人員就業創業過程中發現的問題及時進行指導，全面提升參加培訓人員就業創業能力。1-6月，組織開展就業技能培訓7期，培訓196人，開展創業技能培訓1期，培訓23人。三是創業幫扶力度進一步加大。充分發揮創業擔保貸款扶持創業、帶動就業功能，依託創業幫扶“一站式”服務體系，1-6月，審批發放創業擔保貸款1270萬元，直接扶持132人成功創業，帶動405人實現就業，已完成市下達年度任務的106%，創業擔保貸款發放排名全市第一。(三)機關事業單位人事管理逐步規範。一是事業單位人員招聘有序進行。1-6月完成公安局警務站、城管局、政府法制辦共計77人的招聘工作，徵集上報“三支一扶”崗位10個，見習崗位166個。二是人事檔案管理不斷加強。全面開展了肅寧縣機關事業單位幹部人事檔案梳理工作，1-6月共審核裝訂機關事業單位人事檔案300餘份，歸檔入檔400餘份。三是機關事業單位工作人員培訓考核全面規範。1-6月完成全縣6308名事業單位人員考核工作，組織開展了河北省職稱專業資格考試，通過考試340人，累計發放中高級合格人員資格證書89本。(四)社會保障水平持續提升。一是社會保險風險防控機制進一步健全。組織開展了社會保險基金風險防控自查自糾活動，並針對查找出的風險防控方面存在的制度漏洞和一系列問題，進行重點剖析，研究解決對策，制定整改措施，建立起了完善的內控制度，進一步加強了對徵繳、稽核、待遇審核、發放等各個環節的監督管理，夯實了社會保險經辦機構風險管理基礎，提高了社會保險經辦風險管理水平，全面保障了社會保險基金安全平穩運行。二是社會保險保費徵繳穩步推進。1-6月企業養老保險新增擴面520人，完成年度任務的65%，保費徵繳4673萬元，完成年度任務的44%;工傷保險新增擴面262人，保費徵繳703萬元;城鄉居民新增醫療保險參保人員2310人，保費徵繳1.98億元;城鎮職工新增醫療保險參保人員215人，保費徵繳665.25萬元;機關養老保險保費徵繳4569萬元;失業保險保費徵繳94萬元。三是社會保險待遇發放及時高效。1-6月城鄉居民醫療保險累計報銷支出6436.48萬元，城鎮職工醫療保險報銷支出2391.08萬元;發放失業人員失業金296人次，49.92萬元;支出125名工傷人員工傷保險待遇552萬元;為全縣59110名到齡人員發放城鄉居民養老金2953.45萬元，為3591名退休人員發放機關事業養老金7227萬元，為4015名退休人員發放企業養老金5120萬元，社會化發放率達到100%。做到了參保人員的各項社會保險待遇發放支付及時、高效，全面保障了參保人員基本待遇。(五)就業局勢總體保持穩定。1-6月，新增城鎮就業1511人，完成全年任務的55.96%;城鎮下崗失業人員實現再就業605人，完成全年任務的67.2%;就業困難對象再就業203人，完成全年任務的50.75%;城鎮登記失業率3.3%,相比去年同期下降0.5%;新簽訂公益性崗位人員75人，申報繳納227名公益性崗位人員養老保險90.57萬元;舉辦高校畢業生大型專場招聘會5場，共計提供各類用工崗位2307個，登記求職人員2353人，達成就業意向1146人。(六)勞動維權力度不斷加大。1-6月通過開展勞動用工年度審查共檢查各類用工企業81家，涉及農民工4316人，下達整改通知書16份;受理各類欠薪投訴舉報案件8件並全部結案，共為14名農民工追討工資6.65萬元;依法審查立案處理勞動人事爭議仲裁案件48件，作出仲裁決定42件，調解結案2件;依法鑑證勞動合同1856份(新籤1183份，解除或終止673份)。(七)信訪形勢基本保持穩定。1-6月累計接待各類信訪來訪來電650餘人次，處理信訪案件16件, 完成信訪事項複查意見7件，完成信訪情況説明及答覆18件。同時，重點對軍隊退役人員、90年代末大中專畢業生、企業退休人員等羣體訴求進行了再次梳理，目前，各類重點羣體、重點人員情緒穩定。

二、正視問題，準確認識人社工作新形勢

**年以來，我局重點在提升服務水平，提高工作效率，增強羣眾滿意度等方面下功夫，全局幹部職工幹事創業的氛圍日益濃厚，各項工作紮實推進，各項重點工作均按照時間節點超額完成任務目標，為圓滿完成各項年度任務，實現人社工作新突破打下了堅實基礎。

但是，通過上半年的工作來看，我們自身仍然存在着一些問題，工作中存在一些困難，我們自身存在的問題主要表現在：一方面是我局幹部職工作風還不夠硬，機關作風建設急需進一步加強。另一方面是我局幹部職工爭先創優的意識還不足，爭先創優氛圍不夠濃厚。工作中遇到的困難主要表現在：一是就業壓力不斷加大，就業矛盾日益凸顯。二是社會保險政策宣傳不到位，社會保險保費徵繳難度增大。三是機關事業單位人事管理缺乏規範，人事管理服務水平有待進一步提高。四是勞動關係隱患增多，勞動爭議案件呈上升趨勢。五是各種羣體性矛盾陸續顯現，影響社會穩定的信訪問題持續多發。

今後的工作中，我局要緊緊圍繞縣委縣政府中心工作，準確分析把握人社工作面臨的新形勢，進一步轉變工作理念，切實提升服務水平，全面落實新發展理念，勇於探索實踐，不斷深化認識，注重積累經驗做法，認真總結提升，切實解決好工作中存在的問題，克服工作中遇到的困難。

2023年工作總結及2024年工作計劃 篇20

綜合辦公室是公司總經理室直接領導下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、採購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、採購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。

過去的一年，綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為XX年工作奠定了基礎，創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個台階，現將20xx年工作總結匯報如下。

一、綜合辦公室行政管理工作：

1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作

20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

2、協助公司領導，完善公司制度

根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度彙編》、《員工手冊》等規章制度。通過這些制度，規範了公司員工的行為，增加了員工的責任心。

3、完成公司資產變更、年審工商登記、組織機構代碼證、資質證書等工作

由於公司發展需要，資產變更故需進行變更工商登記。於20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，為公司順利經營打下基礎。於20xx年9月完成資質證書變更工作，為公司順利發展打下基礎。

4、順利完成各項會議、接待工作

對在公司召開的會議，會前做好籤到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會後完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，並做好相關費用的結算工作。

5、組織安排各項活動

XX年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門；4月份在公司領導下組織了公司全員參加了植物認養活動；5月份起組織全體員工XX活動。

二、綜合辦公室人事管理工作

1、根據需要，及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，XX年隨着政務區各項配套設施的建成，物業基層人員處於一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室採用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協議；綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員XX人。

人力資源的招聘與配置，不單純是網絡APP招聘和開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是説，儘可能地節約人力成本，儘可能地使人盡其才，並保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過程中，今後將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。

2、提高員工綜合素質，積極展開各項培訓

為了提高員工的服務意識、競爭意識、創新意識，綜合辦公室積極開展員工培訓工作。5月份邀請XX培訓學校對新入職人員進行知識培訓。另，多次組織相關員工參加跟自身業務知識有關的培訓，促進了公司員工理論知識的提高，自身素質得到一定程度的改善。

3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發放

下半年，對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不苟，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反覆核對，發現疑問及時彙報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。

4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入户、轉出工作

綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。

5、加強績效考核，制定了合理的辦法

為充分調動員工的積極性，改變做好做壞工資一樣的狀況。制度執行後，大大提高了員工的工作積極性。

三、綜合辦公室採購管理工作

1、公開公共透明，實現公開招標

採購部按部門上報的採購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十餘家，並且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、採購全參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。

2、圍繞控制成本、採購性價比最優的產品等方面開展工作

20xx年度綜合辦公室採購圍繞“控制成本、採購性價比最優的產品”的工作目標，在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮5－8個百分點（當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整）。同時調整了部份工作程序，增加了採購複核環節，力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢。

3、進一步加強對供應商的管理協調

20xx年綜合辦公室採購進一步加強了對供應商管理，本着對每一位來訪的供應商負責的態度，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利於採供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入。

4、縮減採購時間，力爭項目所需特別及時到位

綜合辦公室採購在總經理室的大力支持下，縮減採購時間，及時無誤的將天所需物品採購到位；完成各個部門所需物品的採購工作。

四、成績的取得離不開總公司領導的正確領導，也離不開各部門的大力協助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：

1、由於綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無鉅細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由於能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

3、抓制度落實不夠，由於公司事物繁雜，因而存在一定的重複制度建設現象。

4、公司宣傳力度有待加強。

5、對公司其他專業業務學習抓得不夠。

這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年裏，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個新台階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻。

現將20xx年工作計劃彙報如下：

一、加強溝通，抓好宣傳工作

為了讓更多的人瞭解我司服務項目和服務範圍，清楚我們的服務承諾、服務熱線及服務投訴渠道，20xx年綜合辦公室着手加大對外宣傳力度，為公司市場化經營提供良好的宣傳條件。

二、加大制度監督執行力度

綜合辦公室將根據公司工作實際需要，制定相應制度執行情況反饋表，並時時跟蹤，對相關制度進行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

三、完善績效考核制度，使之更有序進行

公司試行績效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。20xx年，綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應有效果，實現績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足並加以調整改善，從而推進企業的發展。20xx年，綜合辦公室在20xx年績效考核工作的基礎上，着手進行公司績效評價體系的完善，並持之以恆地貫徹和運行。

四、完善培訓、福利機制。

企業的競爭，最終歸於人才的競爭。目前公司各部門綜合素質普遍有待提高，xx年綜合辦公室將根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來幫助。

同時，20xx年7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業的信任及肯定。xx年綜合辦公室將希望繼續為員工能爭取到此類的福利活動。

五、完善0各類物品的採購招標工作

走向市場，瞭解市場行情做好採價準備，對所有采購物品要嚴把質量關，設備、工具類一定要做好售後維修保養，積極聽取相關專業人士對所購物品及採購工作所提出的良好建議意見。

2023年工作總結及2024年工作計劃 篇21

在區委區政府的正確領導下，在市局的精心指導和區人大、政協的監督支持下，我局以“五比五創”主題活動為抓手，堅持人才優先、民生為本，全力促進就業創業，加快人才隊伍建設，健全社會保障體系，推進人事制度改革，構建新型和諧勞動關係，實現了“時間過半、任務過半”目標。現將上半年工作總結如下：

一、就業創業工作紮實推進

1.超額完成了就業指標。上半年，我區實現新增城鎮就業1440人，完成全年任務的55%，新增農村勞動力轉移就業756人，完成全年任務的63%，下崗失業再就業701人，為 17人辦理創業貸款，累計發放貸款170萬元;為94人提供就業援助崗位，為 75人提供公益性崗位;完成7個見習基地45名見習生的見習補貼審核發放工作，共發放見習補貼58.13萬元。

2.成功舉辦了“春風行動”主題活動。承接主辦了岳陽市“春風行動”服務產業園區大型專場招聘會，組織272家企業參會，提供崗位5300多個，進場求職5000餘人，其中雲溪及周邊各縣區建檔立卡貧困户814人蔘會，現場發放《春風卡》、《扶貧政策宣傳冊》以及社會保障和就業政策宣傳資料30000餘份，接受政策諮詢6000餘人次，達成就業意向1773人，其中建檔立卡貧困户236人。

3.全面啟動了勞動技能培訓。採取送培訓上門方式，在各鎮重點針對貧困勞動力舉辦了3期龍蝦養殖培訓，共培訓340人，其中貧困勞動力51人。與岳陽市愛心家政培訓學校合作舉辦了月嫂培訓班5期，共培訓381人，其中貧困人口23人。

二、社會保障工作攻堅克難

1.開展社保政策宣傳。一是利用12333全國統一諮詢日宣傳活動有利時機，利用發放宣傳資料、接受羣眾諮詢、現場解答問題等方式大力開展全民參保宣傳。二是投入18萬元在工業園主幹道路燈杆懸掛小型廣告牌260塊，醒目地段豎立大型廣告牌4塊開展工傷保險宣傳。三是開展了以“讓更多的人享有城鄉居民養老保險”為主題的政策宣傳活動。特別是加大了《關於妥善處理企業職工基本養老保險費繳納有關問題的通知》(湘人社發〔〕103號)的宣傳力度。

2.加大基金徵繳力度。全面開展社保基金徵繳，截止6月，共徵繳各類基金24059.8萬元，其中企業職工養老保險1.67億元，完成全年任務的334%;機關事業養老保險3700萬元;城鄉居民養老保險136萬元，完成全年任務的50.4%;城鎮職工醫療保險1334萬元，完成全年任務的100.2%;城鄉居民醫療保險1927萬元;失業保險40萬元，完成全年任務的60%;工傷保險222.8萬元，完成全年任務的61.9%。累計發放各項待遇11995.16萬元，其中企業養老保險發放5326萬元，機關事業養老保險退休人員工資撥付4090萬元，城鎮職工醫保支付1292萬元，享受待遇4965人，城鄉居民醫保支付513萬元享受待遇8210人，失業保險發放52萬元，城鄉居民養老保險累計發放基礎養老金722.16萬元，待遇領取人數13549人，代發民辦教師、鄉村醫生、老放映員補助及獨生子女費共計138.05萬元，發放率為100%，保證了失地農民、農牧工及時辦理手續和各類待遇足額發放。

3.攻堅社會保障費清欠。加大對道嶽公司、港區、大嶽高速所欠繳的被徵地農民社會保障費的催繳，目前已與道嶽高速簽訂了2729萬元欠費的限期補繳協議，已到帳1000萬，城陵磯新港區欠費已通過高層對接達成一致，對大嶽高速下發了催繳律師函。出台了《云溪區被徵地農民社會保障工作相關具體問題經辦説明》，對我區被徵地農民參加社會養老保險的繳費補貼餘額繼承和相關手續辦理問題進行了補充完善。

三、人事人才工作規範有序

1.做好年度考核工作。嚴格按照考核程序、控制年度考核優秀等次人數比例，圓滿完成我區機關事業單位工作人員的年度考核工作。

2.規範人事管理工作。開展了轉崗培訓工作，對107名事業單位工作人員進行了為期4天的轉崗培訓，解決了一批人事管理中的遺留問題。落實巡察線索辦理，對區人民法院編外用工存在的問題提出整改意見，並督促其整改。

3.深入推進人才興區戰略。起草了《關於鼓勵機關事業單位工作人員提升學歷教育和獲得執業資格暫行辦法》。做好了“四海攬才”工作，組織3家企業單位和1家事業單位赴參加**年“四海攬才”()春季人才招聘活動。啟動了教育和衞生系統人事招錄工作，目前已完成報名工作和師範大學現場招聘工作。

四、勞動維權工作成效顯著

1.全力以赴保障農民工權益。組織召開了全區治理農民工勞動報酬拖欠問題領導小組聯席會議。今年以來，共處理討薪投訴103起，金額達1260萬元，涉及勞動者540餘人，維護了社會和諧穩定。開展了勞動保障年度定期監察工作，聯合住建局開展對云溪區在建項目農民工工資支付專項檢查。對富強混凝土拖欠職工社保費進行了立案查處。對蒙華鐵路蔡家坡隧道出口工程拖欠工資進行立案處理後，移送公安，並將項目負責人予以行政拘留，三天之內所拖欠的工資全部足額兑付到位。

2.立體聯動加強調解仲裁。對羣眾舉報投訴，做到隨報隨接，及時到有關責任單位瞭解情況，妥善處理。勞動爭議仲裁立案受理29起案件，開庭審理27起案件，目前結案25起，涉及勞動者25人，共支持勞動者獲得經濟利益約106萬元，法定時間結案率100%。

3.積極穩妥處理信訪問題。截止目前，共受理岳陽市12345公眾服務熱線單37件、受理市長信箱2件、受理信訪件2起、受理中央巡視組交辦信訪件1起，均做到件件有落實，事事有迴音。爭取區政府重視，妥善處理了王小紅機關事業養老保險改革問題。

五、脱貧攻堅工作精準發力

1.就業扶貧有序推進。一是科學制訂工作方案，確保了就業扶貧工作精準發力和政策及時兑現。二是紮實做好數據採集工作，在全市範圍內率先完成**省勞務協作脱貧綜合信息服務平台內電話抽查工作，得到市局高度評價。三是大力開展技能培訓。今年分別開展了龍蝦養殖培訓、月嫂培訓，共培訓721人，其中貧困勞動力74人。同時，我們將貧困人口納入職業培訓補貼對象範圍並按規定申領職業培訓補貼。四是認真開展勞務協作。安排專人負責職業介紹工作，與區內金盆保安公司、黃皋艾葉合作社、雲一筷子廠等企業定向合作，已推薦17名貧困勞動力就業。專程赴上海松濤人力資源有限公司、紹興市**區人力資源市場進行對接，並簽訂了合作協議。

2.健康扶貧全面落實。一是精準標識。將4610名建檔立卡貧困人口全部納入城鄉居民基本醫療和大病保險保障範圍，錄入電腦並作精準標識。二是政府代繳。對符合條件的農村貧困人口參加城鄉居民基本醫療保險，由政府對其個人繳費部分全額予以補助。三是政策落實。嚴格執行健康扶貧政策中醫保政策傾斜政策，住院報銷提高10%，大病起付線降低50%。

3.社保扶貧兜底保障。根據湘人社發〔〕97號文件精神，對符合參保條件建檔立卡未標註脱貧的貧困人口、低保對象、特困人員等困難羣體共計2667人，政府全部代繳最低檔養老保險費。

下半年主要工作安排：

1.全面清理獎金福利發放。根據區鎮村幹部會議安排，我局將配合區紀委、財政局等有關部門對幹部職工資金福利進行一次全面清理和規範。

2.全面做實就業扶貧任務。抓好農村勞動力特別是貧困勞動力就業培訓和轉移就業。

3.全面攻堅社保欠費徵繳。落實隨嶽、大嶽高速公路及港區社會保障費清欠工作。

4. 加快人才隊伍建設。爭取儘快出台《關於鼓勵機關事業單位工作人員提升學歷教育和獲得執業資格暫行辦法》，建立完善人才信息庫。

5.積極構建和諧勞動關係。加大勞動保障監察執法力度，開展定期勞動監察、勞動保障法律法規宣傳，規範企業用工，加大對勞動保障重大違法案件的查處工作力度，突出開展農民工勞動報酬保障工作。

6.抓好乾部隊伍建設。認真學習習近平新時代中國特色社會主義思想，深入開展“天天見”、“天天新”、“天天深”主題活動，紮實推進“五比五創”創建活動，全面提升幹部職工政治理論和業務技能水平。

2023年工作總結及2024年工作計劃 篇22

xx年我司各部門都取得了可喜的成績，作為公司出納,我在收付、反映、監督、管理四個方面：盡到了應盡的職責，在過去的一年裏在不斷改善工作方式方法的同時，認真學習掌握財務知識，順利完成如下工作：

出納工作總結及xx年工作計劃第一部分

在本年度工作中的經驗和教訓

1 、嚴格執行現金管理和結算制度，每日認真核對現金與日記賬賬目，發現現金金額不符，做到及時查詢及時處理，每月按銀行對賬單做好對賬工作認真做好未達賬項調節表。

2、及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行，從無坐支現金現象。

3、根據會計提供的依據，及時發放職工工資和其它應發放的經費。

4、堅持財務手續，嚴格審核算(發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續的發票不予付款。

5、為配合公司發展需用，協同本部門主管一同完成了，銀行還貨工作，以及開立銀行承兑匯票賬户及保證金賬户等。

出納工作總結及xx年工作計劃第二部分

隨着不斷的學習和深入，我對本職工作有了更深刻的認識。我的工作內容可以説既簡單又繁瑣。例如登賬，全公司的現金日記賬及銀行存款日記賬都由我來逐筆登記彙總。龐大的工作量、準確無誤的帳務要求，使我必須細心、耐心的操作。出納工作計劃範文出納工作總結及xx年工作計劃第三部分

隨着公司不斷的發展壯大，學習新的知識早已經顯得十分重要。出納工作總結及xx年工作計劃：

1.熟悉“現金管理條例”、“銀行結算制度”，嚴格執行“現金管理條例”、“銀行結算制度”和公司的費用報銷規定等，負責辦理借款和各項費用的報銷、應付款項的支付。在資金緊張的情況下，有權分輕重緩急支付各項支出;

2.管好庫存現金，不得坐支，不得白條抵庫，不得擅自挪用庫存現金，不得浮存賬外現金;

3.根據記賬憑證，逐筆收付後在記賬憑證簽章，並加蓋“收訖”或“付訖”戳記，做到合法準確、手續完備、單證齊全。

4.逐筆序時登記現金日記賬、銀行存款日記賬，做到日清月結，並與庫存現金相核對，發現錯誤及時查找原因，並向領導及時彙報。每日終了，登記“貨幣資金變動情況日報表”，每月終了出具“貨幣資金變動情況月彙總表”;

5.按規定填制各種支票、授權支付憑證等銀行結算憑證，數字準確;

6.妥善保管有關印章、票據等，做好有關單據、賬冊、報表等會計資料的整理、歸檔;

7.定期和不定期向財務部經理報告工作;

8.協助人力資源部經理和部門經理做好本崗位崗位説明書的編制與修訂，及本崗位人員的招聘、培訓和績效考核工作;

9.完成財務部經理臨時交辦的其他各項工作任務。

2023年工作總結及2024年工作計劃 篇23

文員工作是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了綜合科這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該説這一年付出了不少，也收穫了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現在就xx年的工作情況總結如下:

一、以踏實的工作態度，適應綜合科工作特點

綜合科是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了綜合科工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務佔用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此盡我的能力去做好本職工作。

二、盡心盡責，做好本職工作

1.做好網絡以及計算機維護工作，我們單位的計算機有些比較陳舊，配置低，而且硬件也老化了，問題也會出現的頻繁，有些硬件或者軟件出問題需要很多時間去檢測，才能對症維修。

2.做好文檔打印及複印工作，這項工作不是每天都固定有文件要打，有文件要複印的，一般來説都是各科室辦事員需要打印合同以及報表之類的文檔，或者批量複印報表等等，都是臨時性的工作，有時候因為複印機故障沒有能及時完成複印事項，也只有第二天解決。

3.負責辦理各類文件的收發、登記、閲籤、清退、整理、歸檔、保密工作，管理好上級下發文件以及公司內部文件的目錄以及存檔工作，到年底做好各類文檔的歸檔工作。

4.負責辦公室的日常管理工作，負責受理投訴和來訪接待、收發傳真、考勤登記、接聽電話等工作

5.完成報刊雜誌的發放以及訂閲工作。

6.做好公司重要信件的收發工作，信件一般都採用EMS和掛號進行發出，一般是貨運票據都採用EMS快遞寄出。

7.每個季度的辦公用品費用統計以及紙張使用統計。

三、缺乏與不足以及改正措施

在工作中難免會有磕磕碰碰的事情發生，在做本職工作中難免會遇到臨時任務下發，工作任務緊等因素導致未處理事項，忘領導和同事諒解。

通過一年多的努力學習與工作，感謝領導和同事們的關心和支持。雖取得了一定的成績，但離組織的要求還很遠，我將更加努力學習，拓展知識面，不斷提高工作能力和綜合素養。按照“三個代表”重要思想和xx大精神的要求，堅持以人為本，把履職為公、議政為民、講實話、出實招、辦實事、求實效作為我履行職能的出發點和落腳點。牢固樹立和落實全面、協調、可持續發展的科學發展觀，為達縣的跨越式發展做出自已新的貢獻。

2023年工作總結及2024年工作計劃 篇24

20__年，立新社區在區委區政府的正確領導下，充分發揮自身的優勢，求真務實，克服困難，團結拼搏，以經濟發展為中心，以基層黨建為龍頭，以社區建設和管理為重點，以優化轄區環境為基礎，以服務轄區居民為己任，突出抓好黨建、財税、招商引資、社會治安綜合治理、精神文明建設、計劃生育、就業和社會保障、安全生產、民政、司法等各項工作，大力發展社會服務，全面推進了社區物質文明建設，提高了社政管理水平，較好地完成了全年的各項工作目標任務。

一、工作總結

(一)、深入開展黨建工作20__年，我社區繼續以“四建”、“四送”活動為依託，以深入開展創先爭優活動為契機，切實增強領導幹部的政治敏鋭性和鑑別力，着力提升黨組織凝聚力和戰鬥力。

1、進一步加強領導班子隊伍建設

加強班子建設，提高班子成員的整體素質是黨建工作的前提條件。在加強班子建設方面，我社區主要從四個方面來抓:一是堅持理論學習。年初我們制定了全年的學習計劃，以黨工委中心組學習研討為重點，堅持每季度召開一次學習會，認真學習黨的政治、經濟、法律等有關知識，提高幹部職工的整體素質。二是堅持召開 “兩會”。按照黨章要求，社區領導按時召開黨工委會議和組織民主生活會，積極開展批評和自我批評，進一步提高班子成員的責任意識。三是堅持制度建設。以創先爭優活動為契機，不斷完善以民主集中制為主要內容的各項黨建工作制度，着力加強社區黨組織建設，進一步充實基層黨建工作力量。四是堅持和諧共事。我社區新班子成立後，堅持集體研究和個人分工負責相結合，充分發揮班子整體功能，合理分工，明確職責，努力創造寬鬆和諧的工作環境，切實增強班子成員貫徹民主集中制的自覺性。

2、進一步提高黨員幹部隊伍整體素質

在黨員幹部素質建設方面我社區主要從四個方面來開展：一是繼續深化“四送”、“四建”活動。今年以來，以開展創先爭優活動為依託，不斷創新工作思路，拓寬工作方法，繼續深化延伸“四送”、“四建”主題實踐活動。堅持為轄區80歲以上老人和有50年黨齡的老黨員過生日，給他們帶去黨組織的温暖;春節、 “七一”、“重陽”等重大節日在社區開展包餃子、文藝演出等活動。通過這些活動的的開展，社區廣大黨員黨性意識、為民服務意識得到進一步加強。二是加強黨員幹部教育培訓。積極與區相關部門聯繫，為黨員幹部創造培訓機會，同時不斷加強自身培訓基地的建設，目前已完成黨員電教室的標準化建設。三是加大黨建經費投入。今年，我社區繼續投入2萬餘元經費用於黨報黨刊、學習資料的訂購，讓黨報黨刊覆蓋到每個小組，真正做到把中央、省、市、區的精神傳達到最基層黨組織。四是加強黨員管理。進一步加強對預備黨員、入黨積極分子的培養、教育、考察等方面的制度建設，完善黨員管理培訓制度，尤其是流動黨員管理制度。目前，我社區共有流動黨員5人，已全部發放流動黨員登記證。

3、紮實開展“四提四促”解放思想大討論活動20__年4月上旬起我社區開展了以“提效能促跨越、提膽略促創新、提標杆促轉型、提幸福促和諧”為主要內容的解放思想大討論活動，活動期間我社區製作宣傳條幅2條，張貼宣傳標語5張，並制定下發了活動實施方案。3月30日上午，我社區組織社區工作人員以及轄區老黨員到街道、社區會議室，收看了市委召開的“全市‘四提四促’解放思想大討論動員大會”的實況直播。4月15日上午，我社區召開了“四提四促”解放思想大討論活動動員會，集體學習了《中共獅子山區委關於在全區開“四提四促”解放思想大討論活動的實施方案》，併發放了《新廟街道“四提四促“解放思想大討論活動實施方案》。4月29日，我社區在召開了以“深入開展四提四促解放思想大討論活動，加速新廟街道經濟社會發展”為主題的座談會，原街道黨工委班子成員、各社區負責人、各支部書記、轄區部分黨員代表、居民代表參加了會議，會前，圍繞會議主題對參會人員發放了徵求意見函，向他們徵求立新社區在加速經濟社會發展、維護社會穩定、構建和諧社會、為民服務以及社區存在的問題、需要改進的地方等五個方面的意見和建議。會上，大家暢所欲言，對我社區提出五個方面共43條意見和建議。對居民提出的垃圾中轉站建在居民區、轄區無公廁、無健身器材等居民熱切關注的問題我社區主要負責人進行了現場解答，並承諾將逐步解決轄區內基礎設施、環境衞生等方面問題。

(二)、紮實開展社區綜合體制改革工作

我社區在接到對街道進行社區綜合體制改革相關文件通知後立即着手相關改革準備，同時制定了《新廟街道社區綜合體制改革實施方案》並下發到各部門。7月 15日，立新社區正式掛牌，新社區成立後，我社區將原__社區服務大廳進行改造，成為新的社區服務大廳，並將所有窗口部門全部集中到服務大廳中，實行一站式服務，將原街道及社區的對口部門人員進行整合、過渡，在保證服務質量、工作不脱節的基礎上進行逐步融合，並調劑部分人員從事其他工作。目前我社區有工作人員47名(含城管中隊人員)，其中原街道工作人員28名(含正式人員11名，聘用人員17名)。新社區體制建設以來，我社區總體上人員思想情緒穩定，工作熱情不退，力度不減，為民服務的效率和質量均有所提高。

(三)、經濟建設成果顯著

今年，我社區在區委、區政府的正確領導下，緊跟全區發展的步伐，以協税固税為主題，圍繞經濟建設求發展、圍繞加強黨建促發展，狠抓工作落實，在社區全體工作人員的共同努力下經濟工作快速穩定發展。截止到9月底，我社區實現税收收入659萬元。其中：增值税237萬元，營業税321萬元，企業所得税21 萬元，個人所得税__萬元。可用財力405萬元。今年區政府對我社區下達的招商引資任務為8000萬元，目前已完成註冊項目12個，註冊資本金4750萬元。完成固定資產投資3.5億元。

(四)、積極做好重點工程建設徵遷和棚户區改造工作

1、立新棚户區改造工程。20__年7月2日在區政府的大力關心下立新棚户區改造工程正式啟動。目前，立新棚户區改造工作正在順利推進中，我社區已對棚户區進行了多次全面摸排，並安排專人負責棚户區居民的拆遷事宜。立新棚户區改造工程的完工後，將極大的改善我社區的城市面貌和居民的生活環境，增加居民的就業崗位和收入，提高居民整體素質，促使我街的經濟和文化向更好的方面發展。

2、__農貿市場改造工程。因市場內部結構、市場內部佈局不合理等原因，__農貿市場的衞生環境差、車輛亂停亂放等問題一直困擾着我們。為改變這種狀況，4月30日，在市、區領導的關心下，__農貿市場改造工程正式開工建設，共計投入三百餘萬對市場進行全面改造，屆時將徹底根治市場內“髒、亂、差”等問題。目前__農貿市場改造工程已通過初步驗收。

(五)、完成人口和計劃生育工作目標任務

今年，針對我社區計劃生育工作的現狀，我們及時調整了計劃生育工作思路。一是把人口計劃生育清理工作作為夯實計生工作基礎的一項重要工作常抓不懈。年初以來我街計生部門開展了2次大規模的計劃生育清理摸底工作，發動兩社區及計生信息員全面摸排，及時更新有關信息和數據;二是繼續實行計劃生育專職人員績效考核制度，調整了考評小組，對社區從事計生專職人員實行季度考評，根據考評結果給予兑現績效補貼，充分調動計生專職人員的工作積極性、主動性和自覺性; 三是組織街頭宣傳活動。採用轄區羣眾喜聞樂見的形式開展“婚育新風進萬家”、“藥具知情選擇宣傳”、“關愛貧困母親慰問募捐”等主題活動，併發放計劃生育宣傳材料1000餘份;四是開展“關愛女孩、關心貧困母親”雙關心活動，對社區特困獨(雙)女户家庭建立幫扶制度，在母親節慰問了多户貧困母親，使她們感受到黨和政府的温暖。目前，我社區共有人口10028人，育齡婦女2620人，已婚育齡女婦女1960人，流入人口1018人，今年新出生62人，政策符合率98%，政策內一孩子53人，綜合節育措施落實率、統計準確率均達100%。

(六)、完成社會治安綜合治理工作目標任務

年初以來，我社區先後開展了“綜治宣傳月活動”、“反邪教警示教育活動”和“加強源頭治理，打擊反宣傳活動”等活動。為切實做好綜治工作，我社區製作了反邪教知識展板，張貼了人員轉化典型事例，期間還製作了宣傳海報6張，宣傳標語8張，條幅6條，共開展法制宣講32次，送法上門14次。為確保轄區內社會治安秩序的平穩，重大假日期間社區都有專人值班，並安排羣防羣治人員及派出所治安巡邏隊在轄區實行24小時不間斷巡邏，在轄區一些案件多發的重點路段和重點區位實行蹲點布控，有力地遏制了街頭犯罪等多發性犯罪的勢頭。目前社區僅發生刑事案件3起，且全部為盜竊案件。

(七)、安全生產工作常抓不懈

安全生產工作一直是社區各項工作中的重中之中，自年初開始我社區就通過不斷的宣傳教育、規範引導、評價表彰、培育示範等方法途徑倡導樹立企業安全誠信意識和安全道德觀念，自覺履行安全生產責任和義務。春節前後，對轄區內主要煙花爆竹經營企業和常年經銷的零售網點進行了不定期檢查。進入四月以後，各項生產活動都進入繁忙時期，社區與區相關職能部門多次對轄區企業和施工單位進行了突擊檢查，有效提高了他們的安全意識。目前我社區未發生一起安全生產事故。

(八)、完成民生工程工作目標任務

年初以來，我社區圍繞17項民生工程任務，充分利用街道現有的條件，採用標語、條幅，版報以及宣傳欄等多種形式，加大宣傳力度，尤其是利用社區平台，對廣大居民實行“零距離”宣傳，讓廣大居民更好地瞭解政策，參與政策和享受政策，形成了上下互動的良好氛圍。截止到目前，我社區及時發放計劃生育家庭特別扶助資金9840元;共上報廉租住房保障户500户，目前我社區708套廉租住房已全部完工;為130名重度殘疾人發放600元補助金，對14名精神病患者發放450元服藥補助，對55名持低保證精神病患者發放500元服藥補助;農民工技能培訓80人;為2558名居民辦理城鎮居民基本醫療保險;立新棚户區改造項目已開工9.5萬平方米，目前已經封頂4萬平方米，預計年內可竣工8.6萬平方米;幫助71名老人申請居家養老服務;給予10名低保邊緣困難羣眾發放臨時性、應急性生活救助，共計發放救助金33660元。目前我社區小區整治工作已於8月底全部完成，__農貿市場改造工程已於10月底通過初步驗收。

(九)、完成環境保護工作目標任務

我社區有安排專人從事環境保護工作，明確職責，制定工作計劃，堅持每季度召開一次環保工作會議，研究環保工作，解決落實近期環保突出問題，並與轄區各責任單位簽訂了20__年環境保護目標責任書，同時社區還成立了老黨員義務巡邏隊，不定期巡查，發現問題及時上報街道環保部門處理。年初以來，我社區以規範施工工地和揚塵污染防治為切入點，對我轄區內的__家園三期、幸福家園、西湖春曉安置房等建築工程進行了監督檢查，督促施工單位規範施工工地圍牆、散料對方和渣土清運等工作，對發現的問題當場指出，並責令限期整改。

(十)、完成“雙創”工作目標任務

我社區地處城鄉結合部，市容管理、衞生保潔等一直是老大難問題，創建工作十分繁重。年初以來，以開展創建全國衞生城市和創建文明城市活動為契機，我社區不斷加大創建工作力度，採取有效措施，使創建環境得到明顯改善。一是加強“雙創”工作宣傳力度。在各社區人口密集處設立“雙創”活動宣傳點，發放宣傳材料，解答“雙創”相關問題。對轄區企業，督促其成立“雙創”工作機構，定期組織開展健康教育和愛國衞生活動。二是實行網格化管理。對轄區內的小區實行網格化管理，社區分管領導負總責，設一名工作人員為網格負責人，負責其網格內的環境衞生、亂搭亂掛。三是加強保潔隊伍建設。年初以來，我社區壯大了社區保潔隊伍的同時，督促中聯公司將其保潔隊伍暫納入我社區進行統一管理，有效提高了保潔隊伍的工作質量和效率。四是加強督查。社區領導堅持每週深入居民小區實地查看，發現問題現場發放督辦單，限期要求此片地區責任領導治理，並每兩週通報一次檢查結果

(十一)、做好依法行政工作。加大社區建設、社會救助工作力度，紮實做好民政優撫、雙擁工作

我社區認真貫徹落實黨的各項優撫政策，集中辦理大病醫療救助，以及義務兵優待金兑現和複員軍人、病退人員的提標發放等工作。截止到10月份，我社區民政部門共辦理低保84户次，共發放低保金117.7016萬元，通過摸底調查，對57户現在已經不符合條件的低保户給予了取消低保户資格。

(十二)、加強社保平台建設，全面完成區政府下達的就業(創業)工作目標任務

因歷史原因，我社區居民文化程度普遍較低，就業技能差，再加上轄區內能改善就業的大企業少，造成我街的再就業工作任務十分繁重。為改善這種情況，今年以來，我社區在轄區居民中積極開展培訓活動，截止到目前共 開展職業技能培訓100人，農民工職業技能培訓80人，且全部取得職業資格證書，創業培訓8人。為幫助轄區失業居民尋找工作，實現再就業，我社區積極與轄區各企業聯繫，尋找就業崗位及信息，努力幫助困難對象實現就業，目前已新增就業崗位 132個，就業困難對象再就業28人，通過開展“公共就業服務專項”活動，為轄區失業人員提供就業崗位150多個，有50 餘人與用人單位簽訂了意向協議。

(十三)、做好應急管理工作。紮實做好信訪、普法、消防等各項工作

1、認真做好應急管理工作。今年以來，我社區始終堅持預防為主、預防與應急相結合的原則，狠抓應急管理建設，社區預防和應對突發事件綜合能力水平不斷提高，較好地完成了全年工作任務。一、加強突發事件應急知識宣傳。我社區定期在轄區內有針對性宣傳社會治安、消防安全、交通安全、動物防疫、防汛、防雷、防震等方面相關知識，努力在居民中普及這些知識，提高居民安全意識和自救互救能力。二是制定節假日值班制度。在工作日之外，社區制定值班制度，確保全年 365天街道都有人，以防發生緊急事態無人知道、無人處理。三是制定特殊時期24小時值班制度。我社區地處城鄉結合部，部分居民房屋年代以久，老化嚴重，安全隱患多，在汛期、大風、大雨等惡劣天氣，社區安排專人全天24小時值班，並不定時下到居民區裏走訪，對發現的問題及時給予解決。四是進一步加強救援隊伍建設。我社區已建立以民兵隊伍為基本力量，社區工作人員及羣防羣治人員、志願者隊伍為輔助力量的應急救援隊伍。

2、紮實做好信訪工作。今年我社區立新棚户區改造工程正在緊張施工中，且因今年恰逢建黨__週年和“兩會”召開，信訪工作異常繁重。今年4月11日，社區重點上訪户毛小珍到市政府鬧訪後又於6月1日進京意圖上訪，我社區立即派4名工作人員將其接回，因行動迅速，此次進京未被北京有關部門記錄。截止到 10月份，我社區共處理上級交辦的信訪案件3起，接待，來訪次數15次，轄區內未發生一起羣體性事件，維護了轄區的社會穩定。

(十四)、工作存在的問題和建議20__年，在區委、區政府正確領導下，我社區各項工作雖然取得了一定的成績，但還存在一些問題和不足：

一是建議區政府要大體明確新社區的轄區範圍，包括建成區和未建成區範圍，以便讓我社區工作人員心中有數;

二是服務體系有待進一步完善，服務質量有待進一步提高;

三是綜治維穩工作還有相當大的壓力，少數人要求過高，現行政策又無法滿足採取非份的方式，尤其是比較極端的方式;

四是極個別的居民無端辱罵、甚至是威脅社區工作人員，不能有效處理。

五是轄區居民收入低的狀況沒有得到有效改善，困難面大，度深。

二、20__年工作思路

20__年，我社區將緊緊圍繞區委、區政府的工作部署，以經濟發展為中心，以社區建設和管理為重點，以優化轄區環境為基礎，以轄區居民服務為己任，以依法治街、服務社區、高效務實、勤政為民的工作理念，全面完成黨建、財税、招商引資、民生工程、社會治安綜合治理、計劃生育、就業和社會保障、精神文明建設、民政、司法等各項工作，大力發展社區服務和轄區第三產業，全面促進立新社區各項社會事業又好又快發展。

(一)、進一步加大經濟工作發展力度

我社區將繼續狠抓經濟建設，積極開展招商、吸税工作，大力發展第三產業，不斷培育和增加新的經濟增長點。強化服務意識，營造良好的投資氛圍，在完善各項考核制度的同時，提高幹部職工招商、吸税工作的思想積極性，加大協税固税的力度，力爭超額完成經濟工作任務，不斷增加社區經濟實力和可用財力，為我社區各項事業的全面進步提供雄厚的物質基礎。

(二)、全力推進棚户區改造工程儘快完成

20__年，我社區將繼續安排專人負責此工程的相關工作，全面、經常摸排棚户區內人員情況，針對重點人員，嚴加關注，一發現情況，及時制定有效措施予以解決，同時做好説服工作，避免發生矛盾衝突。社區領導班子加強與市、區相關部門溝通，盡最大努力加大改造力度，力爭早日完成立新棚户區改造工程。

(三)、進一步加大維穩工作力度，創造良好的社會治安環境

一是認真解決羣眾上訪問題。廣泛宣傳信訪條例，認真抓好不穩定因素的排查和調解工作，着力化解社會熱點、難道問題，及時將矛盾化解在萌芽狀態，避免大規模羣體事件的發生。二是深化社會治安綜合治理工作。抓好對普法學習宣傳培訓和信息員隊伍建設工作，進一步完善“三防”和法律宣傳進社區“四個一”工作，加強人民調解組織網絡建設，做好矛盾調處工作;認真開展出租屋集中清理整頓工作，深入實施“五五”普法工作，紮實開展法律“進機關、進學校、進社區、進家庭”四進活動，配合公安派出所開展打擊“黃、賭、毒”活動，在敏感時期、特護時期，對幫教對象開展摸排，及時掌握不穩定人員動態，落實監管措施;繼續深入開展反邪教教育工作，努力把同邪教組織的鬥爭落到實處，取得實效。三是加強安全消防工作。重點要抓好轄區街面個體工商户安全整治工作，加強出租屋的安全管理，落實安全生產管理常規工作機制，穩步推進社區消防工作，努力實現轄區消防自我管理、自我教育、自我提高。

(四)、大力推進就業工作，鼓勵居民自主創業，提高居民收入

進一步加強與轄區企業溝通，積極開發就業崗位，介紹下崗失業人員就業，通過召開招聘會等渠道，為轄區失業職工介紹工作。加大下崗失業人員自主創業宣傳力度，幫助失業人員辦理小額貸款，社區就業幫扶中心在他們創業過程中給予幫助，培植創業成功典型，鼓勵轄區居民加入到自主創業的隊伍中去，實現我街第三產業健康快速發展。

2023年工作總結及2024年工作計劃 篇25

半年以來，我局在縣委、縣政府的正確領導下，在省、市人社部門的精心指導下，在人大、政協等部門的關心支持下，堅持“民生為本、人才優先”的工作主線，深化改革求作為，保障民生求和諧，改進作風惠民生。按照強弱項、補短板、抓重點、突特色，統籌兼顧，齊頭並進的思路，全局上下同心全力、履職盡責，各項工作任務基本完成，現將工作總結如下：

一、**年上半年工作回顧

(一)就業創業進一步推進

就業是最大的民生。我局始終堅持就業優先戰略，把促進就業作為經濟社會發展的優先目標，不斷豐富和完善就業政策，提升勞動者就業、創業能力。至6月底，城鎮新增就業人數3748人，城鎮就業率97.3%，下崗失業人員再就業1022人，安置就業困難人員就業368人，失業保險參保24400人，新增農村勞動力轉移16318人，就業培訓3513人。就業扶貧工作取得新進展，我局在全市就業工作座談會上做了典型發言。

1、落實就業優惠政策

不斷拓展公益性崗位適用人羣範圍，加大對就業困難羣體的幫扶力度，落實崗位補貼、培訓補貼和社保補貼等各項就業扶持政策。 **年1-6月，發放崗位補貼38.1萬元，購買城鄉基層公共服務公益性崗位1658人，實現下崗失業人員再就業1022人，零就業家庭安置率100%。

2、加強鄉企、村企用工對接

針對招工難與求職難並存的矛盾，以專場招聘會為主渠道，為企業與農民工搭建供需平台。2月7日在人員聚集的城南市民廣場成功舉辦了“春風行動”大型招聘會，有3658人達成就業意向性協議;組織鄉鎮、村組舉辦了37場鄉企對接、村企對接專場招聘會，為園區企業成功招錄6185人。

3、做實各類免費就業培訓

一是開展“移動式”電商培訓。順應電商產業發展新形勢，積極籌劃組織實施有意願開辦網店的個人和離校未就業大學生、失地農民、下崗職工等進行電子商務培訓。今年先後在太陽升、四都、馬坳、白嶺等鄉鎮免費開展電子商務培訓班7期，培訓學員385人，部分參訓學員成為農村電商領頭雁。二是加強“引領式”月嫂培訓。採取培訓與就業有效對接的方式，委託修水縣金州培訓中心將培訓合格人員的基本信息、聯繫方式與就業意向等進行造冊登記，建立修水縣“月嫂羣”，實現傳幫帶。三是加強和家政公司合作。和南昌的紅杜鵑、巾幗家政等家政服務公司建立了長期合作關係，確保培訓一人，就業一人。今年上半年舉辦了10期“月嫂”培訓班，培訓月嫂587人，就業率達100%。

4、完善創業擔保貸款基礎工作

完善創業擔保貸款基礎工作，服務全縣創業者。**年1-6月發放貸款14441萬元，完成全年任務 1.64 億元88.1%。開創性建立了四項機制(建立多方合作良性競爭機制，服務對象滿意度評價機制，“政策下放，服務下延”機制，“線上+線下”登記報名機制)，真正做到了用最準的信息，最快的流程，最優的服務為申請人辦理業務，極大地方便了申請人，為企業和百姓排憂解難，受到了社會的一致好評和普遍讚譽。

(二)社會保障體系進一步健全

1、妥善落實社保政策。進一步落實機關事業單位工作人員養老保險制度改革，全面落實“全民參保登記”工作，全面實施城鄉居民醫保政策，順利完成城鄉居民基本醫療保險信息系統的上線工作，為進一步降低企業用工成本，增強企業發展活力，根據《人力資源社會保障部、財政部關於繼續階段性降低社會保險費率的通知》(人社部〔〕25號)規定，從**年5月1日起，繼續降低企業社會保險繳費費率。

2、穩步推進社保徵繳。**年是 “統徵分付”職能整合的初始年份，社保徵繳工作穩步推進。一是基本養老保險徵繳穩步推進。其中企業職工基本養老保險參保人數33568人,徵繳收入1.02億元;機關事業單位參保總人數16633人，徵繳收入0.99億;參加失地農民養老保險人數12703人，徵收失地農民養老保險費67萬元。二是醫療保險徵繳穩步推進。其中參加城鎮職工基本醫療保險參保總人數34248人，徵繳收入4234萬元;參加城鄉居民醫療保險人數797873人，醫療基金總收入3.03億元，徵繳收入7493萬元;三是工傷保險和生育保險徵繳穩步推進。參加工傷保險人數35357人，徵繳收入189萬元;參加生育保險人數17660人，徵繳收入172萬元，各類社會徵繳工作實現了“時間過半、任務過半”。

3、從嚴監管醫保基金

一是規範付費方式。推行總額付費制度，對縣內各定點醫療機構城鄉居民醫保住院統籌基金實行了最高限額控制。明確縣內定點醫療機構城鄉居民醫保基金報銷實行全年總額控制、每月定額支付、年終考核決算的方式。同時將指標分解到月、細化到科室。要求定點醫療機構及時上傳醫療信息，每月報賬資料必須在次月10日前辦理結算手續，否則不予報賬。二是加大監管力度。對全縣所有醫院普遍稽核一次，對羣眾反應大、問題多的重點稽核。發現擴大基金支付範圍3例，不按醫保目錄限定用藥10例，重複收費1例;對上半年申報金額增幅大，對違規問題較為明顯的醫療機構或科室，納入重點稽核，進行動態監測;加大對醫療機構或個人套取統籌基金的查處力度，發現一起、嚴查一起、重處一起。

4、農保調標平穩過渡。根據省人社廳、省財政廳《關於調整全省城鄉居民基本養老保險繳費檔次和補貼標準的通知》(贛人社發[]4號)文件，調整全省城鄉居民養老保險繳費檔次和補貼標準。5月份，全國城鄉居民養老保險基礎養老金提高18元/月。我局迅速行動，多措並舉，加大政策宣傳，大力推進參保繳費工作，羣眾參保積極性得到進一步激發。至6月底，全縣新增參保人數5015人，中斷補繳人數16145人。全縣城鄉居民養老保險參保繳費人數15.58萬人，收繳保費2238.9萬元，民生工程完成率71.4%。

(三)人事管理工作進一步規範

一是選調工作規範操作。完成總工會職工服務中心、縣行政服務中心、縣人民政府信息化工作辦公室、縣機關事務管理局、建設局、社保局、縣扶貧和移民辦公室等單位18人選調工作。二是招錄工作規範操作。及時上報**年公務員(參公)招錄計劃38人;及時上報**年全縣事業單位招聘工作人員計劃645人。三是調動工作規範化操作。完成縣內、縣外流動調配222人。四是職稱評聘工作規劃化操作。完成全縣事業單位階梯式遞補競聘工作，共有1844名專業技術人員進行晉級晉檔聘任審核工作，其中高級235人，中級727人，初級882人;完成全縣教師職稱申報、考核認定工作，其中申報高級教師28人，評審通過19人，申報中級92人，評審通過80人。

(四)勞動關係維護進一步織牢

一是做好投訴舉報案件查處調解工作。年初以來，我局共接到投訴舉報案件107起，涉及民工854人，金額987萬餘元;其中調解處理的案件89起，涉及民工751人，金額870多萬元;立案處理的案件18起，涉及民工103人，涉及金額117萬餘元; 二是落實企業職工社會保障制度。積極做好企業職工養老保險相關工作審批，為返城未安置就業知青、未參保城鎮大集體企業退休人員及時發放生活補助，認真做好工傷認定工作，全面實行工傷保險市級統籌。三是建立和劃分“兩網化”管理制度。以全縣36個鄉鎮作為網格化基本單位，鄉鎮二級網格配備兩名兼職勞動保障監察員，村級網格配備一名勞動保障監察協理員;將用人單位的用工和社保情況建立電子檔案，勞動監察局對用人單位和職工情況網絡化管理，使“兩網化”建設落到實處。四是推進農民工工資實名制。成立了由政府牽頭，相關部門參與的工作協調機制;完善目標責任制度，將保障農民工工資支付工作納入政府考核評價指標體系;建立健全工資支付保障制度;建立了着力規範工資支付和監控、企業失信懲戒機制、司法聯動懲處的工作體系。已開通賬户：家，開通民工工資專用賬户：户，實行代發工資十餘萬元，代發人次65人，系統相關工作正在推進。

(五)各項中心工作取得新突破

1、精準扶貧工作取得新實效。一是包村幫扶工作紮實開展。我局按照縣委、縣政府的總體部署，縣扶貧辦的具體要求，立足實際，整合資源，進一步加強對黃港鎮月山村、安全村，太陽升鎮三甲店村結對幫幫扶工作，力爭幫扶工作取得更大成效。①建立幫扶工作台賬。全局幫扶幹部針對每户貧困人口，建立幫扶台賬。台賬要明確幫扶對象的基本情況、脱貧時限、發展目標和幫扶措施等。②積極到户實地幫扶。全局幫扶幹部與所幫扶的貧困對象積極聯繫，幫扶幹部每月至少1次，有時一星期1次上户走訪，宣傳精準扶貧項目內容及優惠政策，讓羣眾對精準扶貧建設的意義，政策要求，時間等內容進行全面地瞭解，積極為幫扶户出主意、想辦法、解決實際困難和問題，並如實在台賬中記載。③加強村級組織建設，建優建強村“兩委” 班子。今年是村兩委換屆選舉年，我局協助選舉產生了新一屆村兩委班子開展組織建設，健全黨內生活制度、黨務公開制度，建立一套行之有效的管理機制。④充分利用十大扶貧工程。對照貧困户脱貧退出八項指標，狠抓政策落户，確保貧困户“兩不愁三保障”，按計劃完成3户14人脱貧脱困工作，同時結合“扶志、扶智、扶勤、扶德”並舉，加強脱貧户勤奮自強模範好典型宣傳，紮實抓好勵志扶貧，着力激發培養貧困户內生動力。二是就業扶貧工作順利推進。①制訂了切實可行的工作方案。制訂《修水縣**年就業扶貧工作方案》，印發《關於下達**年度就業扶貧工作任務的通知》、《5-12月就業扶貧作戰圖》、《修水縣脱貧攻堅工作就業扶貧考核辦法》等文件，做到計劃可行、程序清楚、責任到人。②開展了形式多樣的推進舉措。組建就業扶貧政策宣講隊伍，分赴36個鄉鎮及21個深度貧困村;開展就業扶貧政策宣講活動開展形式多樣的技能培訓;開發公益性崗位，設置扶貧專崗1930個，吸納貧困勞動力就業1930人;設立扶貧車間和專業合作社260個，吸納了2365名建檔立卡貧困勞動力就業;③建立了部門聯動的協調機制。為進一步加快就業扶貧步伐，建立了涵蓋財政、農業、林業、畜牧業、工業園、交通運輸等多部門聯動協調機制，充分發揮各部門的工作合力，達到了助推脱貧的明顯成效。今年6月份，我局在全市就業工作座談會上做了典型發言。

2、黨建工作得到新夯實。一是大力推進廉政紀實。以完善考核機制為抓手，以落實痕跡化管理為重點，着力構建黨風廉政建設規範紀實機制。至6月底，局黨委中心組開展專題學習8次，黨委書記專題調閲黨風廉政建設《紀實手冊》2次，通過黨風廉政建設專題會議、廉政家訪、談心談話等方式，促使黨委主體責任、黨委書記第一責任、黨委班子成員責任、紀委監督責任落到實處，推動我局黨風廉政建設和反腐敗工作深入開展。二是大力推進黨建文化建設。①以黨建文化統領全局，投入資金12萬餘元，在社保局、人社辦公大樓1至9樓樓道、黨建活動室、辦公大樓場地建立黨的十九大精神及習近平新時代中國特色社會主義思想宣傳欄，把習近平精典語錄、黨旗、黨員權利義務和黨的制度佈置上牆，建成黨建文化走廊，打造具有人社特色的黨建文化陣地建設。②在江西組工、組工、修水組工微信公眾號等學習的平台建立“黨務工作交流羣”，隨時隨地進行交流學習。充分利用支部“道德講堂”開展黨建知識學習。③在我局創辦的《修水人社》雜誌上開闢了黨建在線專欄，積極宣傳全系統黨建工作，得到縣委、組織部的高度評價。三是大力推進服務活動建設。嚴格按照支部主題黨日活動、中心組學習、“三會一課”等支部組織生活制度，落實局黨委提出 “黨建+”理論引領暨基層組織建設年黨支部主題活動的要求，各支部精心組織，壓實基層組織生活開展。團委組織為貧困學生開展了希望工程1%捐助活動，總計捐款11285元;機關支部開展“整治户容户貌、助推精準扶貧”主題黨日活動;社保局支部開展“一樣的藍天下，一樣温暖的家”關愛留守兒童主題黨日活動;機關支部、醫保局支部到青峯寨開展“ 放飛心情，聯誼聯動”主題黨日活動;局機關支部開展“愛心手拉手、成長心連心”活動，組織局黨員幹部到黃港鎮月山村結對幫扶13名留守兒童，開展禁毒基地參觀、防溺水知識講座、送愛心等活動;為慶祝建黨97週年;人社局黨委與金州電商支部、凱達服裝支部開展八個支部籃球、羽毛球、乓球、趣味活動等聯誼賽活動。各支部精心組織的這些活動，特色突出，精彩紛呈，真正把基層黨建工作落實抓到了實處。

3、環境整治取得新面貌

一是每月底到紅山社區進行包乾區大掃除。平整社區土地，搬除雜亂石頭，清理門外排水溝、撿拾大門外垃圾和清理雜草等。二是整理人社局、社保局院內環境。整理院內綠化苗圃，清除牆面牛皮癬，清理車庫、儲藏室雜物。院內禁止隨意停放各種車輛，由專人指定車輛停放位置。三是優化辦公環境。就業局在辦公大廳配置了無線wifi，方便羣眾上網查詢;配置了業務查詢機，方便羣眾點擊查詢辦事事項所需要的材料和程序;社保局在辦公大廳新增了便民扶梯通道，讓老人、殘疾人等辦事更安全、便捷;局屬各單位等服務窗口都擺放了盆景花卉、飲水機、休息椅、老花鏡等便民設施，各類用品用具放置有序。各個服務窗口做到乾淨整潔、環境優美、秩序井然，營造出便捷高效、温馨宜人的氛圍。責”的原則進行管理。

4、作風建設取得新成果

我局把健全制度、完善機制、加強管理、強化服務擺在更突出的位置。一是制訂了“五講五比五看五評”作風建設活動方案。每季度由局作風建設領導小組通過檢查督促、值日登記、評比打分、召開專題會議，客觀公正的評選出 “五星”(文明之星、學習之星、規矩之星、整潔之星、效率之星)獲得者;對因作風散漫被局作風建設領導小組記錄超過2次的個人、股室進行通報批評、限令整改，整改不合格者取消年終評優資格。二是加強了值日製度。每週星期一至星期五，執行“1+1+1”周值日檢查制度。即每週由1名局黨委成員+1名副科級領導幹部+1名股室長對全系統作風建設情況進行值班檢查;星期六、星期日執行“1+1”值日檢查制度。即由1名科級領導 +1名幹部在每星期六、星期日值班，方便羣眾業務諮詢，提供 “一次性告知單”。三是加強文明窗口整改問責。對照人社廳制定的窗口單位《服務規範》、《紀律要求》、《文明用語》，在全系統內開展整改問責活動，把作風建設與業務工作緊密結合，以作風建設的實效，促進各項工作的順利開展。

二、存在的主要困難及問題

半年來，我們雖然做了一些工作，取得了一定的成效，但也存在一些不容忽視的困難與問題，主要表現在：一是受全社會經濟下行壓力增大影響，我縣就業形勢依然嚴峻，部分下崗職工和高校畢業生就業觀念相對保守;二是社會保障方面，保險收入總體增速有所放緩，各項保險待遇又持續提高，主要醫保基金支出增幅較大，生育保險基金收不抵支;三是勞動監察執法難度依然較大，監察手段有待繼續強化;四是精準扶貧進入攻堅衝刺階段，幫扶施策仍然大有可為。五是必須馳而不息糾正“四風”，作風建設永遠在路上。

三、**年下半年工作計劃

**年下半年，認真貫徹黨的十九大精神，堅持堅持“民生為本、人才優先”的工作主線，對照強弱項、補短板、抓重點、突特色、優服務的目標前進。

(一)科學規劃就業扶貧工作。

一是要貫徹落實就業扶貧各項政策。二是要動態管理貧困勞動力就業台賬。三是要積極完善就業扶貧政策宣講機制。四是要提高就業技能培訓針對性和精準度。五是要大力整治就業扶貧領域作風問題。

(二)切實加強人社系統行風建設

一是貫徹落實縣委孫朝輝書記視察人社窗口作風建設指示精神。二是繼續開展“五講五比五看五評”作風建設活動。三是優化窗口單位服務。四是加強領導幹部值班制度。五是加強人社系統幹部政治學習。

(三) 穩步推進服務民生工作

一是繼續實施就業優先戰略和更加積極的就業創業政策。二是大力推進多層次社會保障體系建設。二是繼續做好各項人事人才工作。三是繼續努力構建和諧勞動關係。