美聯國際英語度營銷策劃書大綱

美聯國際英語是美國ellis教育集團在華合作的重點項目之一。從1998至今，美國ellis教育集團將“ellis”英語學習法引入中國，結合國人學習英語的特點，開創了英語教學體制，受到了英語學習者的廣泛推崇。為了開拓更加廣闊的市場，為社會培訓處的人才，提高經濟效益，特制定本營銷策劃書。

一、背景分析

（一）環境分析

從宏觀環境來説，商務英語培訓的出現是社會發展的必然結果，也是英語語言學自身發展的必然趨勢。隨着外資企業的不斷增多，越來越多的中國人開始在外企裏工作，外資企業對商務英語人才需求極大。同時，國內民營企業對商務英語人才需求也增大。總的來説，商務英語培訓的宏觀營銷環境是處於一個較好的狀態之中，整個國家的各個方面都正朝着健康、積極的方向在發展。

從微觀環境來説，商務英語培訓的營銷微觀環境主要是包括消費者、競爭者、企業內部環境和公眾。(1)消費者。消費者的需求特點及其變化是公司或機構營銷努力的起點和核心，應該在此步驟上時刻把握消費者的需求變化。(2)競爭者。競爭者的營銷戰略以及營銷活動的變化，會直接影響到公司的營銷。 (3)企業內部環境。企業微觀環境的若干層次中，首要的就是企業自身，公司目標的實現要靠內部各方面大量的相互配合，營銷部門制定的各項決策都要考慮其它部門的活動能否適應，各個部門是否科學，協作是否和諧等。(4)公眾。即對企業實行其市場營銷目標構成實際或潛在影響的任何團體。公眾在關注、監督着商務英語培訓公司的營銷活動。微觀環境的各個因素都需要認真審視，才能使美聯國際英語發展處於不敗之地。

（二）市場分析

美聯國際英語的主要競爭對手有戴爾、華爾街、英孚、劍橋、長春藤、昂立、韋博、等多家商務英語培訓機構。這些培訓機構都是經驗豐富、資金雄厚，具有強勁的競爭力，佔有了很大一部分市場，因此拓展市場並不是一件容易的事情。

（三）美聯教學特色：

1. 不超過4人的小班授課

不超過4人的個性化外教小班，針對學員真實水平的授課。

2. 高雅舒適的學習氛圍

高檔、舒適的學習環境，星級的服務加現代化教學設備，為學員的學習提供了可靠的保證。

3. 置身海外的教學環境

一個純正的英文環境，全英文的教學氛圍，使學員感受到真實的英語。

4. flexible timetable 自由靈活的學習時間

早上9點到晚上9點，中心全天開放，學員可以依據自己的時間，安排自己的個性學習計劃隨時學習。

5.精細化水平分級和目標設置

對英語語言知識和技能要求進行精確估量與合理設計，細化教與學的目標，幫學員獲得真正高效的學習成果。

6. 個性化的課程設置

通過科學測定水平級別，學員選擇適合自己水平的課程，依據自己的學習需求與特點，精心設計個人學習內容。

7 全球知名的ellis多媒體課程

為母語非英語的學員量身定做的專業多媒體實境課程，加拿大超過60%的公立英語培訓課程的首選課程，為英國政府移民項目提供全部的英文培訓支持。

8．學習進度自我掌控

自己的學習進度，完全自己控制，工作忙的時候可以放慢進度，工作閒的時候可以加快學習進度。

9．個性化的教學支持與跟蹤

專業學習顧問依據學員的個人基礎、學習時間，為學員量身定做個性化學習計劃，並在學習時間內高頻率地跟蹤，輔助學員成功地完成在校的學習。

10． 精英社交俱樂部

全英文社交俱樂部，由外籍人士組織，各類聚會、踏青、購物等實境活動，在真實生活中感受西方文化，學以致用。

11． 素質拓展與英語學習共成長

現代社會競爭激烈，英文素質拓展訓練與英語學習並行的獨特設計，為學員的成功增加競爭力。

（四）營銷現狀

市場營銷做的不夠,開發不到位，市場定位不穩。商務英語是在英語語言學習的基礎上附加了商務部分。以高級商務人士作為商務英語培訓的主要羣體不太現實,一來他們已具有較強的英語運用能力,二來出於工作限制，他們也不可能抽出專門的時間去上英語課。所以高端商務英語培訓這個市場從一開始就失去了長期陣地。

同時戴爾、華爾街、等培訓機構佔據很大部分市場，美聯國際英語必須做的更好，才可以在爭取新客源的同時也與他們爭奪原有的顧客。

l 目標

旨提升美聯國際英語的知名度，從而促進其市場拓展，增加客源，提高經濟效益。XX年顧客佔有率提高5%，在同類產品中建立更加鞏固、突出的位置。

l 營銷戰略

1.產品策略

我們跟隨着國際上商務英語培訓產品的發展，從國外引進，應該在這方面進行不斷的創新和改造，使培訓方式更加符合中國人的特點，走出一條符合中國文化特點的道路，才能不斷提高市場佔有率。

2.價格策略

運用價格策略，分別對公司整體培訓，社會團隊以及個人等採取不同的價格策略方法，不能被動地跟隨競爭者的價格走，要主動出擊才能掌握全局。

3.掌握好消費者的消費心理。

上兵伐謀，攻心為上。古人云：上兵伐謀，最高之兵法在於謀略。古人云雲：“攻心為上，攻城為下”，“心戰為上，兵站為下”以成為營銷戰爭的“心經”，而攻心為上，對於營銷者來説關鍵就在於抓住消費者的心。以下是消費者八個方面的心理：