銀行培訓前領導講話

對員工進行科學有效的培訓，制定切合員工需要和企業實際的培訓項目，並提升完善培訓的效果，是企業發展壯大並保持其競爭優勢的有效途徑。下面就是本站小編給大家整理的銀行培訓前領導講話，僅供參考。

銀行培訓前領導講話(一)：

同志們：

員工招聘工作自5月份起，歷時70多天。經過報名初審、業務考試、面試公示、組織審核等程序，已完成了招聘工作的各項內容。根據董事會、行務會研究決定，現對李亭奇等22名同志正式錄用。為了增強新招聘員工的業務水平和操作技能，適應工作需要，培訓班今天將 正式開班。

首先，我代表村鎮銀行董事會對大家加盟村鎮銀行表示熱烈地歡迎，並對大家在招聘過程中取得的優異成績表示衷心地祝賀!歡迎你們成為這個家庭中的一員。我真誠的希望大家能夠儘快實現角色的轉變，在村鎮銀行這個大舞台充分展示自己的才華，將個人職業生涯與村鎮銀行的發展緊密結合起來，成為村鎮銀行試點與發展的新鮮血液。藉此機會我講以下五個方面的問題。

一、西峯村鎮銀行的組建概況

為解決農村地區銀行業金融機構網點覆蓋率低、金融供給不足、競爭不充分的問題，底銀監會發布了《關於調整放寬農村銀行業金融機構准入政策更好支持社會主義新農村建設的若干意見》，按照低門檻，嚴監管的原則，各類資本到農村地區投資設立村鎮銀行、貸款公司和農村資金互助社等新型農村金融機構，鼓勵銀行業金融機構到農村地區設立機構。政策發佈後，社會各界反響積極，各類資本踴躍參與。

西峯村鎮銀行股份有限公司作為全國第一批六個試點省份之一，在省、市銀監局和各級政府的組織推動下，是設立在慶陽革命老區的全國首批、全省首家村鎮銀行，由西峯區農村信用聯社發起，轄區內5户非金融機構企業法人、37户自然人共同出資1080萬元組建的地方性股份制金融機構，於3月15日正式掛牌開業。截至目前，試點工作取得了圓滿成功，在銀監會核准的全國100多家新型農村金融機構中盈利最多的一家。截止7月底，完成各項存款2億元，各項貸款1.66億元，營業收入988.2萬元，利潤總額517萬元。

二、村鎮銀行組建的政策背景及現實意義

建立村鎮銀行是解決我國現有農村地區銀行業金融機構覆蓋率低、金融供給不足、競爭不充分、金融服務缺位等金融抑制問題的創新之本。對於促進農村地區投資多元、種類多樣、覆蓋全面、治理靈活、服務高效的新型農村金融體系的形成，進而更好地改進和加強農村金融服務，支持社會主義新農村建設，促進農村經濟社會和諧發展和進步具有十分重要的意義。 組建村鎮銀行有一個最大的政策背景，就是落實科學發展觀，建設社會主義新農村。按照工業反哺農業，城市支持農村，已經富裕起來的羣體扶持弱勢羣體的指導思想適時組建村鎮銀行，讓具有優勢的金融機構把信貸支持延伸到村鎮，並通過股份制吸收和引導民間資本，從而為農民、農業和農村經濟提供更便利、更安全、更有效的金融服務，讓貧困農民儘快富裕起來，讓弱勢產業儘快升級換代，讓農村經濟又好又快發展是符合xx大精神，具有長遠意義的戰略決策。農村金融機構並不是缺錢，就我們慶陽全市金融機構來講，底上存資金達120多億元，而是沒有按照政策要求和市場規律解決好投向問題。組建村鎮銀行，就是要再造供血機制，由強勢的投資方扶持弱勢羣體和弱勢產業，進行直接補位，補現有農村金融機構未達之位，這個位置在哪裏?就在村鎮。由於村鎮銀行目前的資金實力有限，它所要達到的準確位置就主要在農户那裏。形成一定規模後，在逐步到達個體工商户、民營企業等服務領域。正因為村鎮銀行要體現政策目標，因此，監管部門對其市場準入門檻降到最低點，對資本金的要求也只相當於區域性農村商業銀行的五分之一。村鎮銀行履行的是投資方的戰略義務，它的盈利並不是短期內最大的管理目標。

三、村鎮銀行的市場定位和可持續發展戰略

首先應當分析當地農村和農民的經濟狀況，當前的農民狀況可以分為三類：一類是在貧困線以下的農民，農田不多、收成不好、沒有技術、也沒有進城打工之類的經濟來源，勉強維持生計;二類是正在脱貧致富的農民，他們從事個體經營，成為種植、養殖大户，已經解決了温飽，成為農村經濟活動中的有生力量;三類是已經富裕起來的農民，他們辦企業、辦商場、搞投資，從事一切有利可圖的規模化經營活動，基本實現了小康水平，走在農村經濟發展的前列。村鎮銀行要扶持的主要對象，就是第一類和第二類，特別要幫扶第一類農民逐步向第二類和第三類邁進。如果村鎮銀行只支持第三類或第二類農民，對第一類農民視而不見，那它就是在進行純粹的商業化運作，在農村搶奪優質信貸資源，沒有解決金融扶持缺位的問題，因而也背離建設社會主義新農村的政策初衷。

因此，村鎮銀行的發展，也大體要經過三個階段，第一是扶貧階段，第二是共盈階段，第三是競爭階段。前面提到的支持農民發展種植、養殖，解決農民生產生活中的資金困難，是村鎮銀 行的第一階段。如果村鎮銀行有了燎原之勢，有了自己獨立或者參與扶持起來的比較成熟的經濟區域，而且逐步實現了保險、租賃、保管、擔保、理財、信息諮詢、銀行卡等金融產品，自身也就有了較大規模，村鎮銀行可以與農民共享經濟發展成果。在第三階段，隨着農業產業化鏈條的延伸，隨着富裕起來的農民實行規模化經營，隨着民營企業的興起，村鎮銀行依託投資方的 外向型服務功能特徵到充分運用，現代銀行的本質屬性得以充分顯現。在這個階段，村鎮銀行有了比較強大的實力，也與農民、農村經濟組織、民營企業建立起牢固的魚水關係，可以經受住市場的考驗，並與其他金融機構展開公平競爭。

總而言之，村鎮銀行的根本任務是要資助農民脱貧致富。沒有這樣一個循序漸進的過程，就不是真正意義上的村鎮銀行。

四、村鎮銀行發展過程中的瓶頸和目前面臨的困難和問題

村鎮銀行的市場定位與政策目標的差異十分明確，應及時矯正，否則，試點效應一旦擴散，那就非常被動。不管村鎮銀行實行什麼樣的法人結構，也不管它的網點設在什麼地方，市場定位要關注的重點是貸款的投向。

現在是市場經濟，沒有哪個投資主體或股東會完完全全的做政策性業務，他們的短期投資，也好比做廣告一樣，是為了獲得更好的回報。為了遵循這樣的市場規則，我們也要呼籲建立健全村鎮銀行的相關法律法規，對村鎮銀行實行適當的政策優惠，比如説推動完善法人治理結構、減免税收、降低存款準備金率、給予政策性貸款利差補貼、允許申請央行再貸款、提供徵信服務、及時解決支付結算等方面的障礙問題。總之，由政策主導的村鎮銀行，一邊承擔社會責任，一邊也應得到社會各界的支持，只有這樣村鎮銀行才能可持續發展，才能發揮出更大的輻射作用，在農村真正起到槓桿和紐帶作用。同時，村鎮銀行也要優化產權結構、完善公司治理、加強內部控制、強化資本約束、提高人員素質、提升經營管理水平和支農服務水平、切實防範風險。

五、對大家的幾點要求和期望

首先、堅定信念，做胸懷抱負的青年

理想信念是人生的精神支柱和動力源泉。俄國作家托爾斯泰説過，理想是指路的明燈。沒有理想，就沒有堅定的方向;沒有方向，就沒有生活。人一定要有理想來鼓舞，要有信念來支撐。青年人志存高遠，每個人都對未來有美好的憧憬，希望能夠大展鴻圖，有所發展，這是青年人的特點。但每一個時代都有自己的歷史使命，青年人只有把自己的奮鬥同時代的主題結合起來，才能充分施展自己的才華，為社會做出貢獻。理想與工作就好比小船的兩隻槳，必須協調配合，同時用力，才能到達理想的彼岸。作為村鎮銀行的未來和希望，你們每個人都為自己的未來設計了一個宏偉藍圖，但個人的理想抱負只有與村鎮銀行的戰略目標相一致，與村鎮銀行發展的歷史使命相融合，才能真正得到實現。對此，我希望大家能清楚地認識到

在深化改革方面利益的一致性、環境的有利性和準備的充分性，統一思想，堅定信念，自覺承擔起時代賦予青年的偉大使命，將個人奮鬥融入村鎮銀行偉大創業的實踐當中。要牢固樹立主人翁意識，積極自覺地維護村鎮銀行的試點成果，始終把握住創業成才的正確方向，不辱重託和使命。在付出面前，要積累資本，充實自己;在希望面前，要面向未來，大膽探索。用大我來衡量小我，用整體來衡量個體。多一些大我，少一些小我，多站在經濟發展的高度來理解問題、看待問題、解決問題。這一點務必要牢記。

其次、刻苦學習業務知識，做愛崗敬業的員工

當今社會正快速發展成為信息化、經濟全球化的社會。金融品種不斷推陳出新，金融手段日新月異，市場競爭日趨激烈，對我們的學習提出了新的更高的要求。青年人處在學習的黃金時期，要把學習作為最緊迫的任務和畢生的追求，惜時如金，只爭朝夕，孜孜不倦，鍥而不捨，讓學習的習慣陪伴終生。知識改變命運，學習成就未來。有知識，才有底氣;有能力，才有舞台;有智慧，才有方法;有業績，才有地位;有恆心，才能成功。隨着知識經濟時代的到來，科技日新月異，使知識折舊速度加快，大學生可用於社會的知識只有一部分，因此，有文憑不等於有水平，有學歷不等於有知識，有資歷不等於有能力，知識要常學常新。我希望大家多讀好書，多交好友，多做工作。在座各位都有一個高學歷，有一個好專業，起點比較高。但在學校所學的畢竟是書本知識，與實際工作的要求還有一段距離，因此大家尤其要把學習作為最緊迫的任務，要不斷提高學習的廣度和深度，最大限度地學習現代科學技術和文化知識，大膽吸收人類創造的一切先進科學技術和管理經驗，注意追蹤知識創新的趨勢和潮流，努力在金融科技文化發展的最前沿跟上世界的潮流。毛澤東講過，讀書是學習，使用也是學習，而且是更重要的學習，希望大家發揚理論聯繫實際的科學學風，學以致用，將書本知識與社會實踐、掌握知識技能與提高道德修養緊密結合起來，增強學習的目的性和實效性。按照經濟社會發展的實際需要，找準學習成才的立足點和切入點，不斷提高成才的層次，努力把自己打造成為村鎮銀行發展急需的高素質人才。

再次、勤奮務實，做勇於創新的人才

實幹成就宏偉事業，苦幹造就燦爛人生。任何高遠的志向，都是通過腳踏實地實現的。一切輝煌的成就，都是通過艱苦奮鬥取得的。青年人要創造更加美好的未來，就一定要清醒地認識堅持腳踏實地、勤奮務實的重要性。要矢志奮鬥、永不懈怠，不論是哪個崗位，都要時刻保持蓬勃朝氣和昂揚鋭氣，兢兢業業、精益求精，以超乎尋常的努力向着更高、更遠、更強的目標邁進。要紮實工作、埋頭苦幹，通過艱苦的磨鍊，培養堅韌不拔、百折不撓的優秀品格，成就無愧自身和時代的事業。要自覺融入集體、攜手並肩創業，發揮團隊的無窮力量，攻克發展道路上的各種艱難險阻。希望你們能保持積極進取的精神面貌和良好的身體狀態，遇到困難要能樂觀對待、理智處理，展現出青春的朝氣和活力。通過實踐，把書由厚讀薄，要儘快把書本知識轉化為工作能力。你們要認真向本行的老同志學習、向社會學習、向實踐學習、向網絡學習，增強自身實際工作能力。要注意調查研究，分析業務經營情況，瞭解同業競爭狀況，提高自身研究問題的能力。要理論聯繫實際，在工作中勤于思考，勇於實踐，多做一些基礎的、務實的工作，還要爭取提出有價值的意見和建議。要注意尊敬和團結同志，謙虛謹慎，戒驕戒躁。希望大家能夠把握好這個機會，使自己的品德、情操、為人處事得到很好的鍛鍊，從小事做起，從一點一滴做起，紮紮實實地做好本職工作，幹出一番成績來。 最後、廉潔自律，做德才兼備的棟樑

求知與修養相結合，是中華民族的一個優秀文化傳統。沒有好的思想品德，就不可能把學到的知識真正奉獻給祖國和人民，也就難以成長，難以有所作為。青年時期注重思想修養，注重自己的情操鍛鍊，把握這個機會，使自己的思想情操、為人處事，能得到很好的鍛鍊，努力樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，這對自己一生的奮鬥和成就會產生長遠而巨大的作用。你們不僅要有豐富的理論知識，而且要有高尚的情操和頑強的意志，努力把自己鍛鍊成為德才兼備、全面發展的人。目前國際國內形勢發生了深刻而又複雜的變化，不同社會羣體的價值取向、道德觀念、文化選擇正趨於多元化，人們的思想意識也日益呈現出多樣性和複雜性。隨着市場經濟的發展，銀行正越來越被推到經濟舞台的一個重要的位置，金融是現代經濟的核心。銀行的員工越來越多地接觸社會的方方面面，有些人理想信念發生動搖，宗旨觀念淡化，思想空虛、精神萎靡，經受不住各種腐朽思想的侵蝕，甚至違法亂紀、以權謀私，走上了犯罪的道路。這説明，一個人如果僅僅是滿足於有比較非凡的學識、才華、知識，而沒有良好的道德、精神、情操，那麼只能產生一個歪才，最後將會走入歧途。特別是在目前紛繁複雜的形勢下，你們一定要保持清醒的頭腦，不要被花花綠綠、紛繁複雜的不良意識形態所誘惑。要愛崗敬業，誠實勞動。要朝氣蓬勃，樂觀向上，追求健康、科學、文明的生活方式，自覺抵制腐朽的文化，抵制拜金主義、享樂主義和極端個人主義。要始終加強自身修養，加強廉潔自律的意識，自醒、自警、自勵、自強。特別是作為銀行的員工，掌管着大量資金，社會上不少人有求於銀行，一些不法分子要從我們的思想上打開缺口，我們要築起防範風險，尤其是道德風險的堤壩，規範自己的行為，有自律的意識，有紀律的觀念。要從小事做起，勿以善小而不為，勿以惡小而為之，防微杜漸。千里之堤，潰於蟻穴，我們要在一點一滴中積累，在一言一行中培養，打牢自身道德修養的根基。要始終給自己敲警鐘，時刻保持清醒的頭腦，分清是與非、善與惡、美與醜，牢固地確立人生的正確追求。能夠進入村鎮銀行確實是一種機遇，是一種榮幸，要把握人生的機遇，始終樹立高遠的人生目標，把自己塑造成為一名德才兼備、適應改革發展的棟樑之才。

同志們，歷史賦予你們艱鉅而神聖的使命，時代召喚你們用自己的行動譜寫新的壯麗篇章。希望你們能積極投身到村鎮銀行發展大潮中，貢獻自己的才華、青春和熱情，與村鎮銀行共同走向輝煌。

銀行培訓前領導講話(二)：

同志們：

這次會議是郵政儲蓄銀行發展歷史上一次非常重要的會議。在召開集團公司年中工作會之前，我們把大家找來，舉辦全行高級管理人員財務培訓班，非常及時也非常重要。以培訓和開會相結合的形式，豐富大家的財務知識，提高高管人員理論素質和領導能力，進一步統一思想，拓寬視野，對郵儲銀行健康持續發展具有十分重要的意義。

下面，我講六個方面的意見。

一、貫徹落實會議精神，做好財務管理工作

銀行成立以來，在大家的共同努力下，我們取得了良好的成績，發展勢頭不錯。隨着改革的不斷推進，郵儲銀行的經營管理工作也需要不斷加強。現階段，我們的財務系統建設顯得格外重要，尤其要加強建章立制工作。在總行正確領導之下，財務部門建立了一系列的規章制度，很詳細，也很明確，非常必要。

改革過程中，我們按照黨中央國務院的要求，進行了分賬核算的工作，取得了很好的效果，圓滿完成了中央交辦的任務。郵銀分賬核算之後，加大了銀行責權利相統一的自主權，這也要求我們必須把財務系統建好。

根據銀行發展的需要，總行出台了一系列制度，還有一部分制度也在積極醖釀當中，大家回去之後，要按照這次會議的要求，儘快把各自的制度建設好，儘快按我們學到的這些知識給財務工作開個好頭。要從一開始就立下好規矩，打好基礎。同時，我們其他各條線也都要儘快建立好完整的制度。

二、高度重視，加強二類網點管理

關於二類網點的問題，國華副總經理代表黨組講過了。在這裏，我再次強調，必須加強二類網點管理的緊迫性。

首先，大家必須明白總行要儘快解決這件事情的戰略意義。從監管的角度來看，現階段，我們在其他方面工作不出大毛病的情況下，二類網點的管理是各級銀監部門不斷關注的問題。我們的二類網點管理一旦在哪個地方出點什麼事情，那我們所面臨的壓力將比現在要大得多，處境也要艱難得多。從我們自身來看，郵儲銀行定位為一家擁有36000個網點的全功能大型零售商業銀行。這種戰略定位要求我們必須把二類網點管好。我們必須面對現實，實事求是，找出符合中國郵政特色的，能夠逐步過渡、不斷改進的二類網點管理辦法，才能保住這些寶貴的銀行牌照;也只有我們自己積極主動地去工作，搶在外界人士指手畫腳、説三道四之前，把問題解決了，才能不斷推動郵政和銀行共同發展，實現全行業利益最大化。我們必須掌握改革的主動權，這些年郵政改革發展的實踐表明，正是因為我們積極主動的改革，才把握住了改革發展的主動權。

其次，要按照總部的統一要求，切實加強二類網點管理。在這裏再次強調,我們對內可以暫時習慣地稱呼為“兩長制”、“一長制”，對外界標準的説法是“一種模式”、“兩種模式”、“三種模式”，對外不要再多講“兩長制”。最核心的一點，是要能夠讓相關部門理解，我們目前有這樣一種模式，有一批二類網點，相當一段時間內，業務重點還是傳統業務，二類網點的支行長主要是加強小額信貸發展和對資金安全的管理。這種模式將在我們不斷髮展的過程中來逐漸完善。這也是我們這次下發二類網點管理初步意見的主要目的。

大家要深刻認識到，改革進行到現在，二類網點的情況很複雜，已經做了反覆調查研究，就不要再爭論，要按照集團公司黨組、銀行董事會定下的初步意見去執行，一步一步再逐漸完善。最關鍵的一點是，我們要儘快分期分批把餘額8000萬、5000萬的二類網點，真正派上支行長。這些支行長的來源首先考慮從企業過來，其次可以考慮從外部招聘，另外，也可以選派一批大學生來擔任。我們更提倡的是，縣、市乃至省一級機關的同志下去當支行長，讓這些人到各地市去鍛鍊鍛鍊，他會成長得好。同時，要提倡我們的業務人員、特別是有經驗的業務人員到基層去鍛鍊。凡是這麼走的，我們給予鼓勵和獎勵，晉升的渠道也更加寬闊。

大家一定要按照總部統一要求，配備好二類支行長，高度關心他們。這些同志是我們組織中的重要組成部分，千萬不能把他們邊緣化。我瞭解到，這些同志工作都很辛苦，但是缺乏很好的歸屬感，覺得沒着沒落的。大家一定不能因為當了行長，只顧去應酬，就把這些基層的同志忘了。在我們黨的歷史上，把黨支部建在連隊上，高度重視基層黨組織的戰鬥堡壘作用，這是我們黨的優良傳統。

在這個問題上，我們有些同志有一些情緒，認為沒有這些二類網點也行，把一類支行弄好就行了。對這種情緒必須要堅決加以克服。這就好比當年，抗戰一勝利，很多同志只想着“老婆、孩子、熱炕頭”，不想再革命了。解放東北的時候，派了一批各地的同志，冰天雪地打下一片天下，有些同志不想再走了，留戀東北的黑土地。雖然北方的同志到南方會水土不服，有很多問題，但是大軍南下解放全國，必須堅決地、不折不扣地遵照執行。同樣地，大家一定要有戰略眼光，一定不要有“我把一類網點弄好就行”的想法。對於一家大型商業銀行，沒有一批網點是不行的。當初，總部在決定要不要把更多的一批網點資源和銀行牌照保護住的時候，經過了長時間的思考和研究，最終下定決心要設立一批二類網點。在此之後，又跟銀監會進行了艱難的溝通，總行的幾位領導做了很多辛苦的溝通工作。最終，監管部門對我們表示了理解和支持。那麼現在，我們就要抓緊時間來做好二類網點的工作，要求抓緊、抓緊、再抓緊。會後，我們會盡快把加強二類網點管理的文件以指揮調度電報的形式發下去，要求大家主動到省公司去彙報，然後，一個地市、一個縣地逐個去落實。先落實8000萬以上的網點，把支行長的人選、網點位置合適不合適等問題一起協商好，越快越好。現在不要再議論，也不要再聽你們的現實困難，只要落實。就像當年在東北戰場上，為了全局的勝利，總部“不要傷亡，只要塔山”。同樣，現在總部不要聽你們講怎麼困難，只要聽你們講怎麼克服困難後取得的重要進展。

最後，總部要加強對二類網點管理工作的檢查。各省行長回去之後，一方面要落實這次會議精神，一方面要繼續把這件事情抓緊、抓好地落實。要抓緊跟銀監部門溝通，爭取他們的理解。二類網點數量佔到郵儲銀行的百分之七八十，在數量如此眾多的情況下，我們一定要努力地、不斷地溝通，爭取他們的理解。説到溝通，我補充一句，我們不僅要和銀監部門溝通，還要加強和人民銀行的溝通。近幾年，人民銀行對我們幫助很大。資金市場好的時候，就讓我們大量轉出老存款，增加我們的自主運用收益;資金市場不好的時候，轉出老存款的速度就稍慢一點。這是人民銀行給我們的最大的幫助，對我們收益水平的提升具有重要的意義。因此，我們各省的行長要重視這一點，要加強與銀監部門和人民銀行的溝通。

三、加強風險管理，切實保障郵儲資金安全

資金安全是我們當前非常重要的工作，千萬千萬不能出大事。這點上，前一階段我們做得不錯，不少案件是我們自查出來的。對於自查工作，我們要儘快制定相關辦法，激勵自查人員積極高效工作。可以通過獎勵團體的方式，提高稽查隊伍工作的積極性。稽查隊伍是我們培養的一支專業隊伍，要積極主動地發現問題，發現隱患，防範資金案件。發現案件，領導要表揚，要給予一定的獎勵。

現在，各省分行都成立了紀檢組織，紀檢書記們要加大紀檢力度，配合審計隊伍，與郵政企業聯合行動，對各類支行長、支局長進行審核篩查，逐個篩查，雙方都要簽字。同時，要保證基層網點不出事，還必須要解放思想，積極採用各種有效方式，防控風險，加強資金安全管理。大家可以瞭解一下，近代以來，山西平遙的晉商，在沒有現代化管理手段的情況下，將票號資金管得規規矩矩，非常安全。他們靠的就是運用各種靈活、有效的土辦法。因此，在這個問題上，大家一定要解放思想，加強管理。沒有條條套套，用什麼辦法都行，只有一條，就是不出案件。審計部門之前採用文藝形式，編花鼓戲快板戲，來宣傳風控文化，都是很好的形式。在這方面，尤其不要再出一些主管領導説的“低級案件”，這是對我們的嚴肅批評。

四、加快發展，實現向現代商業銀行轉型

這些年我們一再強調，發展是硬道理，一切都靠發展，目的就是希望大家能夠高度重視加快發展。要能夠清醒地看到自己與其他商業銀行的差距。工商銀行的税後利潤達到200多億，與之相比，我們簡直是“小巫見大巫”。大家現在一定要搞清楚我們和其他商業銀行，尤其是股份制銀行和其他發展較好的銀行，有多大的差距。大家要“日思夜想”，反覆琢磨這個問題。

我們的小額信貸業務要儘快擴大規模。首先，要增加服務網點數量。絕不能滿足於現有的20xx多個服務網點，要不斷擴大小額信貸服務網點的覆蓋面，進一步促進小額信貸業務的發展。其次，做好二類網點小額信貸業務的經營管理工作。郵儲銀行要儘快派人進駐二類網點，這些人不僅負責資金安全，還要負責信貸業務的經營發展。我們要儘快擴大小額信貸業務的發展規模，這不僅是我們自身發展的需要，也是黨和國家的要求。國家給了我們銀行的牌照，還給了我們特殊政策，尤其是允許“二類網點”這種特殊形式網點的存在，就是要求郵儲銀行加強縣域及農村地區的金融服務，支持社會主義新農村建設。大家都應該看得出來，郵儲銀行擁有那麼多的網點，發展小額信貸業務是一個很好的方向。

在小額信貸問題上，可以負責地説，我們不比其他銀行做得差，這是經過大家共同努力才實現的，也是值得我們欣慰的。國務院主管領導和銀監會的領導到河南去視察過我們的小額信貸網點，效果很不錯。為什麼會正好那個縣城有個好的網點，這是因為河南的小額信貸業務在全國各省中是發展得比較好的。但是大家要記住毛主席的話：“偶然中帶着必然”，我們要把偶然變成必然，所以，要求各省都加強小額信貸業務的網點建設工作，各個地市和縣城都要至少改造出一個各方面條件都比較好的網點，樹立小額信貸業務發展良好的精神風貌，這對於促進小額信貸業務發展、樹立良好的社會形象都會起到積極的促進作用。

在這裏，要表揚一下雲南，他們在總行有限的資金補給下，網點建設改造很好，效果很明顯，小額信貸業務的發展也取得了很不錯的效果。當小額信貸業務做大做強之後，利差收入也會有很大的提升。現在我們需要做的，就是加強網點建設，為小額信貸業務的進一步發展奠定堅實的基礎。雲南嵩明支行的經驗很好，大家一定要認真學習。希望儘快看到大家的實際行動。

除了小額信貸業務，城市商務貸款業務也要加快發展，要儘快把網點鋪開。城市商務貸款業務我去太原看過，發展得很不錯，關鍵是人的因素。受金融危機影響，宏觀經濟發展的壓力仍比較大，在這種條件下，我們只能招聘一些人員充實到我們的隊伍中，邊做邊學，在發展中鍛鍊隊伍。在這個過程中，可能會有這麼一種現象，就是某個業務的員工經過不斷的培養和鍛鍊，最終又去做別的業務了。對於這種現象，大家一定要有開闊的胸懷。郵儲銀行各個業務是一個有機結合的整體，某個業務培養出的人才又去做別的業務，這有利於員工隊伍的建設和鍛鍊，有利於隊伍的成長，有利於郵儲銀行各項業務的健康快速發展。因此。我們要建設好零售業務的員工隊伍，大家要以廣闊的胸襟，為各條業務戰線輸送人才。我要強調的還是那一條：發展才是硬道理。各分行要看到差距，集中一切精力發展業務。在這一點上，總行會給予各分行全力的支持。

我們當前面臨的宏觀形勢比較嚴峻，大家一定要有緊迫感。大家一定要明白“發展是硬道理”，一切靠實力説話。我們沒有兩萬多億的存款，國家不會這麼重視我們;業務發展得不好，監管部門也不會關注我們;銀行的實力不提升，別人就可能把我們吞掉。我們銀行剛成立不久，紀檢監察工作現在主要是集團公司在做。當前，郵儲銀行紀檢監察工作的主要任務之一，就是把支行長和支局長切切實實把握好，這是最重要的事情。

五、加強調研，找準郵儲銀行定位

要做好調查研究。大家要善於學習、勤於學習，要向國有商業銀行、城市商業銀行、股份制銀行等其他銀行學習，要帶着目的去學，帶着問題去學。我希望看到更多的調查和考察報告。貴州分行對台州商業銀行的考察報告寫得很好。要找準郵儲銀行的定位。根據國務院規定，郵儲銀行是一家國有大型零售商業銀行，側重於為社區和農村提供金融服務。在國家的政策規定之下，把郵儲銀行辦成一傢什麼樣的銀行，郵儲銀行的定位是什麼，這是我們要思考和解決的問題。更重要的是，隨着網上銀行和手機銀行等現代化服務渠道的出現和興起，作為一家大型零售商業銀行，我們的網點應當怎麼佈局，這都是需要大家認真仔細思考和解決的問題。

六、迎難而上，共創郵儲銀行發展新局面

郵儲銀行剛成立不久，正處在一個非常關鍵的過渡時期。如何度過這個關鍵的初創階段，如何更快地打開局面，對我們大家來説都是一個嚴峻的考驗。集團公司黨組、銀行董事會和銀行黨委在觀察大家、觀察隊伍成長的時候，非常關注的一點就是觀察各分行的領導如何加強自身修養，如何帶班子、帶隊伍，如何儘快打開郵儲銀行發展的新局面。目前階段對領導幹部的考驗是全方位的，包括個人胸懷、個人修養、道德操守、大局意識、政治思想、業務水平等等。現在正是考驗大家的時候!希望大家迎難而上、接受考驗，艱苦奮鬥、嚴於律己，促進郵儲銀行各項業務又好又快發展。

最後，集團公司黨組、銀行董事會和銀行的領導，要求大家回去認真落實這次會議精神，認認真真地開黨組會，好好學習毛主席關於五湖四海、關於團結同志、關於艱苦奮鬥、關於為人民服務等這些關於加強黨的建設、加強幹部隊伍建設的經典論述文章。從一開始，我們就要帶出一支作風硬、能打仗，作風正、能吃苦的隊伍，讓我們的事業能夠更快地成長，這是黨和國家對我們的要求。時間不等人。大家回去之後，要儘快把該落實的事情落實好，把該解決的問題解決好。銀行掛牌已經兩年多時間了，網點掛牌到現在也有一年多時間了，有些重大問題也是到了該解決的時候了。當前的主要問題是二類網點的管理，此外還有一些深層次的問題，這些問題都解決之後，我們的發展就又是一片藍天了。

總行的幹部也好，外調的幹部也好，都很好地發揮了作用。我們要搞好班子團結，抓緊時間把銀行建設好，不辜負黨和國家以及100萬郵政職工對我們的希望。任重而道遠!

謝謝大家!

銀行培訓前領導講話(三)：

各位同事：

今天，我們在這裏舉辦自助銀行業務培訓班，參加培訓的都是各支行自助銀行業務的業務骨幹，我謹代表電子銀行部，向各位日常辛勤工作表示感謝，對各位今天的到來表示熱烈的歡迎!下面,我就搞好這次業務培訓,講幾點意見：

一、成績顯著

我行從1993年第一台ATM開通以來，從無到有，逐步發展壯大，截至20xx年8月底，全轄已開通運行現金類自助設備627台，非現金類設備285台，我行自助設備上線數量及受理跨行取款連續多年高居全市同業首位。

隨着我行自助渠道的不斷完善及運營管理的加強，全行自助交易佔比節節上升，已成為個人金融交易的主渠道，8月份達到歷史最高的37.85%。除3個無條件擺放設備的網點，我行已實現ATM對物理網點的全覆蓋，存取款一體機的網點覆蓋率也已經達到70%，網點業務分流力度進一步增強，促進了網點的硬件轉型。

這些成績的取得凝聚了自助設備工作人員的辛勤勞動和無私奉獻。

二、繼續努力

從前期布放及運行情況看，我行自助設備運行表現出較強的區域特徵：

第一類是交易活躍區域：如SF、CY、KF、LX及LN等支行，設備交易強度及在行替代率都很高。如QWG分理處的一台ATM單台日均交易接近1000筆，月均手續費收入2萬多元,該網點在行業務分流率非常可觀。這反映出城鄉結合部、縣域及市區商鋪集中區域設備交易異常活躍，還有較大的發展潛力和投放空間。

第二類是設備不足區域：如PD、JX、LC等，設備交易強度高而在行替代率偏低。比如雖然平度支行二季度在行替代率低於全行平均數，但設備的交易強度卻高於全行平均35%。這表明個別網點在行自助設備配備依然不足，需進一步增配自助設備，以提高櫃面分流效果。

第三類是設備飽和區域：如SN、N3、DH及分行營業部等，設備交易強度及在行替代率均偏低，重點是加強宣傳引導、保證服務質量，提高客户滿意度。

針對各行的下半年設備投放計劃，電子銀行部逐一走訪落實，將投放效益不理想的安裝點篩除，使有限的設備資源優先布放到交易潛力大的網點及離行區域。總行近期分配的58台自助設備已有40台已安排廠家發貨，另外18個安裝點將視裝修進度安排發貨。下一步將加強監督，要求各支行在設備到貨後要快速安裝，早開通、早見效。

三、責任重大

21世紀是信息時代，電子渠道已成為商業銀行為客户提供服務的重要方式。作為全天候24小時服務的自助銀行，既有物理網點的業務經營優勢.又有客户操作的簡單和便利，是我行網點轉型和加強服務渠道建設的關鍵所在。

自助銀行業務對我行金融服務渠道的多元化、降低人工成本、提高服務質量和水平有着重要的意義。但ATM的安全問題是一個重要課題，近年來，各種針對或利用ATM等自助設備的犯罪行為呈多發態勢，如20xx年7月不法分子在我行某自助銀行加裝盜卡裝臵，形成客户資金風險1.5萬元，KF支行20xx年下半年嚴格執行設備安全巡檢制度，成功制止一起ATM犯罪，並協同公安當場抓獲嫌疑人，減少客户資金損失，分行也曾轉發了系統內及同業兄弟行的其它一些ATM風險事件通報，如暴力破壞ATM等事件，更有甚者，今年6月份北京街頭出現了山寨ATM。

針對自助設備的犯罪層出不窮，使得自助設備的風險防範工作變得非常嚴峻，這就要求我們在座的各位要樹立強烈的風險意識，在日常的操作中堅持制度，規範操作，同時要加強自助設備巡訪及安全檢查，確保自助銀行業務健康運行，這既是對銀行負責，更是對自己負責。

你們都是各自支行的綜合素質高、責任心強的同志，希望大家珍惜這次學習機會，認真學習，聯繫實際，積極思考，學以致用，增強防範風險的能力。學習中要善思多問，勤於實踐，只有深入瞭解業務，規範操作技能，才能適應自助銀行業務開展的崗位要求。

自助銀行業務下一步要繼續取得新發展，需要大家一起共同努力。希望你們通過本次培訓能夠有所收穫。最後祝大家學習、工作順利。

謝謝大家!