醫院院長年終總結講話稿

總結是國家機關、社會團體、企事業單位等通過對過去一階段工作的回顧和分析評價，判明得失利弊，提高理性認識，用以指導今後工作的一種常用文書。 醫院年終總結要説什麼好呢?下面是本站小編給大家整理的醫院院長年終總結講話稿，僅供參考。

醫院院長年終總結講話稿篇1

同志們：

今天，烏蘭察布市第三醫院召開總結表彰大會，總結回顧20xx年醫院的各項工作，全面部署20xx年工作任務，表彰先進科室和先進個人，非常必要，也很有意義。藉此機會，我代表市衞生局向受到表彰的先進科室和個人表示熱烈地祝賀，向三醫院全體幹部職工表示親切地慰問!

剛才，邊立江院長對今年醫院的發展提出了明確目標和具體要求，科學繪就了醫院發展的美好藍圖，講的很全面、很好，我完全同意，希望大家認真抓好落實，努力把計劃變成現實，實現又好又快的發展。 下面，我強調幾點意見：

一、肯定成績找準問題，切實增強加快發展的緊迫感

醫院作為衞生工作的窗口，承擔着救死扶傷、治病救人的崇高使命，責任重大，任務艱鉅。在過去的一年裏，市三醫院在邊院長為首的領導班子帶領下，認真貫徹落實科學發展觀，一手抓醫院硬件建設，不斷改善醫院環境和設備水平，一手抓醫院內涵建設，嚴格內部管理，提高醫療質量，醫院發展步入快車道，各項工作取得了新的成績：完成了新辦公樓前期建設任務，加強學科建設和人才培養，開展了一系列新技術和新項目，強化醫療質量管理，完成了本地區首例“斷指再植”手術， 住院分娩率居全市第一。20xx年醫院業務收入再創新高，經濟效益和社會效益同步增長。過去的一年，醫院全體幹部職工圍繞中心，服務大局，敬業奉獻，勤奮工作，特別是在醫療急救和突發公共衞生事件應急處置過程中，反應快速，行動迅速，救治及時有效，為保障人民羣眾的身體健康和生命安全做出了突出貢獻。對此，市衞生局是充分肯定的，社會羣眾也是比較滿意的。但是，在肯定成績的同時，我們應該清醒地看到當前醫院的發展與兄弟盟市旗縣醫院相比，發展的速度還不夠快，醫院還存在高職稱、高層次人才缺乏，專科特色優勢不突出，羣眾對“看病貴”問題反映強烈等問題，這些問題嚴重製約了醫院的發展，直接影響了醫院的等級晉升，需要引起高度重視，認真研究解決。全體幹部職工都要認真總結，吸取經驗，找準問題，增強快速發展、跨越式發展的意識，以“只爭朝夕、時不我待”的緊迫感， 進一步強化責任，落實措施，紮實工作，努力開創醫院各項工作的新局面。

二、強化“五個意識”，認真貫徹落實科學發展觀 發展是硬道理，

加快發展是貫徹和落實科學發展觀的最好體現。醫院是治病救人的場所，需要先進的基礎設施、精湛的醫護技術、優質的星級服務和獨特的醫院文化來支撐，必須與時俱進，加快發展。科學發展觀的第一要義是發展，核心是“以人為本”，基本要求是全面協調可持續，根本方法是統籌兼顧。以人為本、愛崗敬業、全心全意為患者服務，是每一位醫務工作者所必須具備的基本素質，是醫院各項工作的出發點和落腳點，也是醫院吸引病人，贏得效益，贏得發展的關鍵。當前，市三醫院正處在建設和發展的機遇期，必須要認真貫徹落實科學發展觀，求真務實，加快發展。

一是要增強憂患意識，加快發展步伐。要認清形勢，居安思危，抓住機遇，積極爭創“二甲醫院”，加快項目建設，儘快投入使用，不斷提升醫院的檔次和實力。要增強憂患意識，時刻保持清醒的頭腦，不能固步自封，妄自尊大，安於現狀，沉醉於已經取得的成績。要奮力拼搏，頑強崛起，加快發展步伐，實現醫院科學發展、和諧發展。二是要增強創新意識，構築發展高地。醫院是技術型的機構，醫療技術決定了醫院的發展。要大力倡導創新，鼓勵創新、支持創新和實施創新。要創新工作方法，創新醫療技術，創新管理手段，創新服務體系，形成勇於創新，奮勇爭先的發展勢頭。三是要增強服務意識，完善發展體系。服務不僅僅是表現為傳統的微笑、得體的禮儀，更表現在服務的質量和效率上。要追求“有效服務”，即誠信、優質、人性化的服務，要關愛病人、同情患者，工作中要有高度的責任心，對待病人要有真心、愛心，更要有耐心和同情心，從而構建良好的醫患關係。四是要增強競爭意識，提升發展動力。競爭才有壓力，有壓力才有動力，有動力才能發展。要樹立“奮勇拼搏”的競爭意識，始終以提高整體效益，增強核心競爭力為工作重點，堅持質量為上、業務優先的經營戰略，狠抓醫院管理，做強各項業務，提升醫院綜合實力，保持和擴大在全市旗縣級醫院的領先優勢，形成較強的吸引力和輻射力。五是要增強品牌意識，實施發展戰略。要增強工作的前瞻性、系統性，始終以較高的起點，圍繞品牌創建，從長遠的角度來科學謀劃醫院發展大計。要實施“學科立院”戰略，實施“人才強院”戰略，實施“質量建院”戰略，實施“特色辦院”戰略，實施“科技興院”戰略，實施“經營理院”戰略，實施“文化塑院”戰略，以發展的眼光和戰略高度謀篇佈局，為醫院的長遠發展奠定堅實的基礎。

三、實施“三大工程”，進一步加強醫院人才梯隊建設 “事業興衰，關鍵在人”。對於醫院這樣一個高技術、高風險、為病人生命和健康服務的機構，人才的重要性更是不言而喻。可以説，醫院之間的競爭實質是人才的競爭。人才是提高醫院競爭能力和自我發展能力的基礎。當前，人才梯隊不合理、高層次、高職稱人才缺乏是制約市醫院發展的“瓶頸”。市三醫院必須把人才隊伍建設放在重要位置，採取多種措施加強人才梯隊建設，為人才的脱穎而出創造良好的環境。一是要實施“拔尖工程”。要有愛才之心,聚才之策,用人之法,大力推行學科帶頭人制度，制定和完善學科帶頭人的聘任、使用、考核、評價辦法，出台學科帶頭人獎勵與報酬措施，以鼓勵和吸引更多的學科帶頭人。二是要實施“蓄水工程”，要着力抓好現有人力資源的合理配置，堅持“比能力、比實績、有為就有位”，在規劃、培養、選拔、使用、管理等方面建立有效機制，形成階梯式人才結構，為人才提供施展才能的舞台。三是要實施“夯基工程”,要加大培訓力度。通過邀請區內專家來院講學、會診、指導手術、學術交流等多種方式，充分發揮專家的傳幫帶作用，選送優秀技術人員外出學習深造，帶動醫院整體業務水平的提高。要積極加強與區內、區外高等醫學院校的業務聯繫與科研合作，進一步加強醫護骨幹的業務培訓，提高醫務人員的業務素質和綜合能力。要通過“三大工程”,真正使人才想進來、能進來、留得住、用得上、有作為，增強醫院發展的後勁和可持續發展的動力。

四、落實“三個強化”，不斷提高醫療服務質量

醫療質量是醫院生存之本，隨着醫學模式的轉變和醫療服務的多元化，醫療服務質量在內涵上也不斷深化，外延上不斷拓展，醫療服務質量不僅體現在醫療質量和治好病，還要在服務方式、預防保健、設施環境、醫療費用等方面讓病人滿意，得到社會的認可。這就給醫院發展提出了新的要求。市三醫院要堅持“以患者為關注焦點、以滿意為追求目標、以質量為立院之本”的質量管理方針，強化質量意識，採取綜合措施，不斷推動醫療服務質量的提高。一是要強化載體活動。要繼續深入開展“三好一滿意”活動，加強醫院管理，健全規章制度，精心組織實施，不斷提高醫療服務技術水平。要加強基礎醫療和護理質量，強化“三基三嚴”訓練;堅持合理檢查、合理用藥、合理收費、因病施治;完善醫療質量和安全的控制體系，落實醫療質量責任制和責任追究制，不斷提高醫療服務質量。二是要強化宗旨觀念。要牢固樹立“病人第一、質量第一、服務第一”的理念，強化服務意識，改善服務態度，改進服務模式，轉變服務作風。要從改變不方便羣眾就醫的工作程序、修訂不符合病人的需求的工作制度方面入手，採取綜合措施，優化服務流程，簡化服務環節，改善就診環境，方便病人就醫，縮短病人等候和各項檢查預約、報告時間，為病人

提供清潔、温馨、良好的就診的環境和人性化的服務。

三是要強化安全意識。這是醫院各項工作的核心內容和永恆主題。醫療安全包括一系列關係到醫療質量和醫療安全的核心制度，如首診負責制度、三級醫師查房制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、術前討論制度、病歷書寫基本規範與管理制度等。這些制度能否得到認真的實施，直接影響醫療安全。醫院幹部職工要強化安全意識，嚴格規範診療程序及操作規程，嚴格規範病歷書寫及護理記錄，切實加強醫患溝通，注意維護病人的知情權和隱私權，防範醫療糾紛和醫療事故的發生。總之，醫院的一切工作都要以病人為中心，一切服務都要做到優質高效，一切治療都要減輕病人負擔，一切場所都要為病人開綠燈，一切行為都要符合醫德規範。只要措施落實，責任到位，醫院一定會以更快的速度、更好的形象實現科學、健康、可持續發展。

五、切實加強醫德醫風建設，樹立醫院良好社會形象醫德醫風是醫院的立院之基、興院之本，良好的醫德醫風是醫院生存和發展的“生命”，也是從醫人員的基本要求。中國醫學界有句古話叫“無德不成醫”。沒有良好的道德就當不了醫生，更不能成為一名好醫生。市三醫院一定要把加強醫德醫風建設作為一項系統工程和長遠任務來抓，糾建並舉，綜合治理，常抓不懈，以優良的作風贏得患者的信任，樹立良好的社會形象。一是要加強《執業醫師法》、《醫療事故處理辦法》和《醫療機構管理條例》等法律法規和職業責任、職業道德、職業規範、職業紀律教育，深入開展以“弘揚白求恩精神，為人民健康服務”的主題教育活動，牢記全心全意為羣眾健康服務的宗旨，廉潔行醫，誠信服務，自覺抵制不正之風的侵蝕。二是要深入推進商業賄賂專項治理工作，切實加強對重點環節、重點崗位、重點人員的監督管理，加大商業賄賂案件的查處力度，並針對自查自糾階段發現的問題，逐步建立醫院藥品用量動態監測、超常預警制度、醫生不當處方公示點評制度、醫德醫風考評檔案制度、行賄企業黑名單制度，健全防範商業賄賂的長效工作機制。三是要積極推進藥品集中招標採購，逐步把納入基本醫療保險用藥目錄的全部藥品和臨牀用量大的藥品列入招標範圍，對用量較大的醫用耗材也要進行招標採購，降低採購成本，杜絕購銷活動中的不正之風。

同志們，新時期，新任務，對三醫院的發展提出了新的更高要求。希望市三醫院廣大幹部職工認真貫徹全國衞生工作會議精神，以高昂的鬥志鋭意進取，以飽滿的熱情奮勇前進，以對人民健康高度負責的精神紮實工作，努力實現醫院發展的新跨越，為保障全市人民羣眾的身體健康和生命安全，加快我市經濟社會發展作出新的更大的貢獻!

謝謝大家!

醫院院長年終總結講話稿篇2

同志們：

新年伊始，在很多人還沉浸在節日的氣氛中時，我們在這裏召開20xx年度總結表彰會議，首先我代表局黨組向在座的各位，並通過你們向全體醫務人員及其家屬致以遲到問候!向節日期間一直堅守崗位的所有醫務工作者表示最誠摯的新年祝福!向剛剛受到表彰的**名優秀醫務工作者和**個優秀團體表示祝賀，希望你們要再接再厲，戒驕戒躁，爭取取得更加優異的成績，同時也希望未受到表彰的同志們要在新的一年裏迎頭趕上。

縣醫院是全縣醫療行業的排頭兵，是全縣規模最大、整體技術水平最高、功能最全、責任最重的綜合醫院，它不僅擔負着全縣**萬人的醫療保障，還擔負着教學、科研、培訓等任務。多年來縣醫院始終保持了快速而穩健的發展勢頭，各項工作始終走在全縣醫療單位的前面。20xx年縣醫院在順利完成新醫院的搬遷同時各項工作又取得了顯著成績，業務總量明顯增加，業務範圍不斷擴大，醫療質量穩步提高，醫德醫風明顯好轉。成績的取得歸功於醫院團結、務實、鋭意創新的領導班子，歸功於一支服從大局、愛崗敬業、默默奉獻的職工隊伍，歸功於嚴格、規範、高效的內部管理體系。剛才，**院長對20xx年度醫院年度工作進行了全面的總結就20xx年工作進行了具體部署，我完全同意，下面，我就在醫療衞生體制改革的大環境下醫院如何健康持續發展講幾點意見，供大家參考。

一、堅持管理是醫院發展永恆主題

我們投資近億元的新醫院已經落成並得到了全縣人民的認可，今年按照醫療衞生體制改革整體安排，二級公立醫院也將進行改革，這就要求我們要正確理解和認識這次公立醫院改革的目的、意義，它不是單純的人員核崗定編，而是一個有機的整體，它涵蓋了整個醫療過程，所以隨着醫療機構的身份管理向崗位管理轉變，已有的內部管理體制已經不能滿足新形勢下醫院自身發展的需要，因此，醫院要克服自滿情緒，認真研究發展形勢，及時發現醫院現行管理體制產生的各種問題和矛盾，要不斷深化內部運行機制改革，建立完善醫院內部各項制度，抓好崗位管理，崗位是醫院的細胞，崗位管理是醫院最基礎和最核心的管理，一定要引起我們管理人員的重視。衞生系統知識分子多，專業技術人員多，縣醫院又是全縣醫療單位人才濟濟的地方，這就要求我們的管理者也要轉變管理模式，堅持管理之道應以人為本的理念，要對這些人員以激勵為主，多表揚少批評，多激勵少指責。一是對內要多激勵。激勵是一個調動積極性的過程，使人產生內在的動力，朝着所期望的目標前進，這是激勵的“正強化”。所謂激勵不單單是要搞好物質獎勵，重要的是做好精神獎勵，要大張旗鼓的表彰哪些作出成績的醫務工作者，要使全院廣大職工中趕有目標、學有榜樣，要營造愛醫院、比奉獻;愛崗位、比技能;愛病人，比服務的一種積極向上的良好氛圍。二是要敢於懲罰。這是激勵的“負強化”。“懲惡揚善”運用的好，就會起到“棄惡從善”正效應作用。但懲罰時一定要讓大家明白，懲罰不是為了整人、罰人，而是作為激勵的一種強硬手段，通過懲治錯誤來弘揚正確的東西，告誡大家不要做違紀事，同時要講究懲罰的方法，要掌握力度，既要救人又要教人，既要警示又要激勵，使大家感到公平公正。要通過激勵手段充分調動全院職工的主觀能動性，全面提升管理水平和工作效能，促進醫院整體工作的快速發展。

二、堅持創新是醫院發展的活力源

一個企業如果沒有自己的品牌那將意味着淘汰，同樣一所醫院如果沒有自己的專科那就制約着發展。要發展就要創新，創新是醫院發展的第一活力源，是醫院發展之魂、制勝法寶。只有堅持創新，才能乘風破浪，不斷前進;只有堅持創新，才能化千難萬險，為千方百計;才能更好地為病人服務，更好地體現公立醫院的公益性，在醫療衞生體制改革大潮中，勇往直前，當好排頭兵和先鋒隊。**縣人民醫院始終堅持科研興院的辦院方針，做到院有成果、科有課題、人有項目，目前他們已經有**個科研成果通過了省級鑑定。在****年**市衞生局公佈的省、市繼續醫學教育項目中，**市各縣(市、區)***個項目中我們縣醫院一個項目也沒有，而我們的鄰縣**縣人民醫院有*個課題入選**市教育項目，**縣人民醫院有*個課題入選**省教育項目，所以説我們要在做好日常醫療工作的同時，加大醫療新技術的引進和推廣，鼓勵醫務人員開展新業務、多出新成果;加強重點專科的改造和提升，着力培育在本地區具有明顯影響和市場競爭力的重點強勢專科、重點品牌，從而帶動和提升醫院整體技術水平和醫療質量。

三、堅持人才培養是醫院發展的基石

合理的人才梯隊是醫院可持續發展的有力保障，美國微軟公司對人才梯隊的闡述是三個字母“ADK”，即A為吸引最好的;D為發展最好的;K為保留最好的。這很值得我們學習和借鑑，就我們縣醫院目前情況來説，我認為必須堅定不移地實施人才戰略。

一是抓基礎。俗話説“萬丈高樓平地起”，青年醫務工作者就是醫院發展的基石，基石不穩，能成大廈，所以我們首先要抓好進入關，做好新進人員的崗前培訓和院內輪轉。其次做好醫護人員的“三基”訓練，要經常組織人員、科室技術比武，增強職工的競爭意識和學習意識。

二是加強中青年人才隊伍的建設。中青年一代是醫院的棟樑，是各學科發展的中堅力量，醫院要給有能力、有幹勁的年輕人壓擔子，採取“走出去，請進來”的方式，加強對外合作，在進修學習、引進先進技術的同時，有重點地逐步培養一大批業務骨幹和學科帶頭人。剛才我提到的**縣人民醫院他們長期聘請北京**家大醫院**名知名專家進行傳幫帶，同時還對工作*年以上的專業技術人員輪流派往**三甲醫院進行進修深造。縣醫院組織中層人員到**市中心醫院輪訓這個辦法非常好，應該同**市中心醫院建立長期的協作關係，並進一步加強同上級醫院的聯繫，與省級醫院以及京、津等地的三甲醫院進行聯繫，建立一種長期合作關係，將他們的技術引進來，提高技術水平，做患者值得託付生命的人。

三是要堅持培優、選優、用優的原則，轉變觀念，不拘一格，要做到既重視專業技術人才，又重視管理人才;即重視本地人才，又積極吸引外地人才，要堅持技術引進與人才培養有機結合，對已進修培訓歸來人員，只要他們學有所成，就要為他們施展才華提供空間，為優秀人才脱穎而出創造良好的工作生活環境，吸引人才，留住人才，努力建設一支高素質、業務精的實用型衞生技術隊伍，增強醫院發展後勁。

四、堅持服務是辦院無止境的追求

醫生之業應以愛伴行，患者是一個特殊的羣體，他們比其他人更需要關心、關懷，沒有服務就沒有患者，沒有患者何談醫院發展，**市第二醫院開展的“亞監護病房”為護理工作開創了新模式，也成為優質服務示範工程的一大特色，她們用過硬的技術、優質的護理、真摯的笑容、細心的呵護贏得了社會、患者高度評價，用一言一行展示了護理優質服務的新形象。**醫院提出了“一站式”服務，患者入院有人幫、住院有人辦、檢查有人陪、出院有人送、回家有人訪，使患者在每個環節、每個場所都享受到熱情、周到、細緻的服務。所以我們要嚴格落實“三好一滿意”活動，要結合醫藥衞生體制改革的深入，進一步完善服務流程、優化服務環境，堅持從細節服務抓起，提高服務質量，要在全院職工中開展“五多四少”活動，即“多一個微笑、多一句問候、多一次溝通、多一份理解、多一點幫助”，“少開一種藥、少扎一次針、少一個投訴、少一次糾紛”，要通過活動換來病人“少花一元錢、少跑一次腿、少住一次院”。

同志們，醫療衞生工作是一項神聖而偉大的工作，大家要為從事這一行業感到光榮和自豪，要始終把人民羣眾的健康作為一件大事抓緊抓實，讓人民羣眾真正享受到安全、優質、便捷、低廉的醫療服務。新的一年裏，我們要進一步振奮精神、同心同德、齊心協力、努力開創醫院建設與發展新的輝煌。

醫院院長年終總結講話稿篇3

同志們：

今天，我們在這裏歡聚一堂，共敍業績、共話新春、共謀發展，主要目的是通過年度總結表彰，凝聚醫院發展正能量，廓清醫院發展思路，構建發展良好醫院文化，團結引領全院幹部職工在新的一年裏“聚精會神搞建設、一心一意謀發展”。剛才，我們隆重表彰了___等___餘個先進集體、___ 等___餘名先進個人，在此，我謹代表醫院院總支向受表彰的先進集體和個人表示熱烈的祝賀!向一年來積極投身醫院建設、立足崗位建功、勇創一流譜佳績的全院幹部職工緻以崇高的敬意!

今天的會議，既是一次總結成績、增強信心、弘揚先進的總結表彰會，也是一次明確目標、謀劃未來、鼓勁加壓的動員部署會。藉此機會，我講兩點意見：

一、傳承經驗，珍惜成果，堅定加快發展信心

20xx年是新院投入運營的起始之年，一年來，醫院整體運營健康、平穩、有序，全院幹部職工堅守“在危機中謀發展，在憂患中求生存，在積澱中尋薄發”的信念，頂住規模擴展、發展提質的巨大壓力，圓滿完成了年度制定的各項工作任務，醫院發展態勢喜人：業務運營屢創新高，公立醫院改革有序推進，業務技術發展亮點紛顯，硬件環境設施全面提升，各項工作可圈可點，業績熠熠生輝：

一是醫院運營業績喜人

1、20xx年，醫院克服了新院運行過程中的種種不利因素，平穩運行，門急診量30.3萬人次，同比增長5%，其中，日門診量最高達到820人，創造醫院歷史標杆;出院人數3.1萬人次，同比增長51.4%;手術6008台次，較去年上升30.9%，醫院今年總收入1.79億元，同期增長37.4%，其中，醫療收入接1.21億元，同期增長50.1%。

2、醫院全年發放總獎金達1397萬元，較20xx年增長了987.63萬，增幅達241%，較20xx年增長了1327.65萬元， 相比之下20xx年員工獎金比20xx年翻了20倍之多，當然有些效益好、發展快、管理好的科室感覺較明顯，而發展滯後的科室就不是那麼明顯，新院投入使用後，醫院努力克服運營發展壓力，在保障資金安全運轉的前提下，保證了在崗人員收入，月人均獎勵績效收入3833.84元，同比增長37.22%。最高發放月度獎金總額達到132萬元，較20xx年最高月度獎總額增長230%，讓全院的幹部職工實實在在感受到、享受到醫院發展的成果。

3、20xx年各科室普遍運轉良好，中醫康復科、皮膚科、口腔科、眼科、病理室、CT室、兒科、急診科、消化內科、9個科室總收入增長率超過80%，其中，中醫康復科的總收入增長率超過200%。部分臨牀科室年度收入可觀，如心內科的年度總收入為328.6萬，胸外科的年度總收入為280萬，消化內科的總收入為380萬，兒科的總收入460萬，婦產科總收入684萬元，在這裏我就不一一枚舉了。

應該説，這些成果的取得，源自於大家在困境面前敢於直面危機的意識、善於把握機遇、勇於攻堅克難，源自於大家在發展面前鳳凰涅槃的勇氣、改革創新的決心和堅定發展不動搖的自信。20xx年我們有很多科主任主動放棄了休息，天天呆在科室裏，搶救病人，培訓年輕醫生，落實核心制度，學習二級評審文件，正是這批優秀員工的無私奉獻和默默耕耘，我們才有了今天的跨越，在此，我謹代表院總支對大家一年來的辛勤付出表示衷心的感謝!!道一聲，大家辛苦了!

二是公立醫院改革有序推進

按照上級的統一安排，縣醫院於20xx年11月1日，全面啟動縣級公立醫院綜合改革，並於當日實施了藥品零差價;破除以藥補醫取消藥品加成政策後，調整醫療服務價格，調動了醫務人員提高技術和服務水平的積極性，醫療服務性收入明顯增加;作為全省綜合支付試點單位之一，我院的綜合支付和雙向轉診工作一直走在全省縣級醫院前列，得到了國家、省、市、縣各級領導的肯定及同行的讚譽。

三是基礎建設競進提質

去年年底醫院頂住種種壓力，克服重重困難，以超常規的工作強度，順利完成了整體搬遷工作，為醫院跨越發展贏得了寶貴的時間和機遇空間。醫院臨牀醫技科室擴展至26個，病牀數由原來的350張擴充至800張。醫院投入8000餘萬元購置了16排CT、1.5T核磁共振、DR、飛利浦彩超等一系列高端儀器設備;投入400多萬元加強信息化基礎建設，一卡通、PACS系統已經陸續完成，電子簽名系統正在部署實施。一系列硬件的改善有力支撐了臨牀業務技術發展，優化了服務流程。住房和城鄉建設局和國土資源局已批准高端康復養老項目選址規劃，節能評估報告已完成，環評進入專家評審階段。

四是醫護質量穩步提升

20xx，醫院以“二甲”創建為契機，狠抓基礎醫療質量和環節質量，重點做了四方面工作：一是堅持領導督查機制，從元月份開始，院領導班子、各職能科室負責人每天早晨參加行政早會，總值班反饋前一天的值班情況，院領導安排解決值班過程中遇到的問題。每個月的第二個和第四個星期三院領導班子帶領全院職能科室負責人行政查房，聽取各臨牀及醫技科室工作人員日常工作中需要解決的實際問題，現場辦公就地落實。院領導班子堅持每週一次夜晚查房，形成了領導督查的長效機制。二是完善質量控制體系，創建辦以“摸底調查、建組織、修制度、完善體系”為重心，全面修訂了各部門規章制度，完善了醫院質量管理體系。三是強化核心制度落實，醫務科嚴格規範手術審批報告、手術醫師資質授權、抗菌藥物規範使用及病案環節、終末質量管理，並按照二級醫院創建標準出台了規範性文件使醫療核心制度在臨牀診療活動中得到很好落實。四是強化過程質量監管，醫務科每週到各病區檢查病歷質量、醫療記錄本、手術記錄等;護理部每週進行護理查房，每月召開護理質控及護理安全會議，確保護理質量穩步提升。5月份楊森美、馮娜、袁振枝三名同志，獲信陽市“優秀護士”稱號、11份護理部在全市優質護理大賽中獲得“團體二等獎”、張貝貝同志獲得個人“三等獎”的好成績;藥劑科每星期平均抽查處方300張、病歷50份，對全院的處方書寫規範、合理用藥、進行督導檢查。院感按照二級綜合醫院等級評審要求，制定醫院感染工作制度、職責、流程;全年散發院內感染病例，手術切口，以及重症ICU的導管相關血液感染、尿管相關泌尿系統和呼吸機相關性肺炎等感染髮生率均明顯降低。醫務科、護理部、藥劑科、院感每週一行政例會對上一週的檢查內容進行反饋，對不合格科室進行通報及處罰，並責限期令整改。20xx年醫院醫療質量糾紛6起，醫療糾紛較去年同期下降57.1%，賠償金額27.2萬元，同比減少81.5%。

五是學科發展齊頭並進

新院投入後醫院通過派業務骨幹到三級醫院學習，引進高端人才，購買上級專家服務，建立醫聯體、建設智慧互聯分級診療服務體系，與上級醫院簽訂重點專科幫扶協議，使醫院技術發展邁上快車道。20xx年婦產科開展腹腔鏡下手術280例;陰式子宮全切+前後璧修補35例，曼式手術及宮頸冷刀各1例;人工絕經8例，此項技術在全區屬首創。康復科憑藉一流的設備和獨具特色的治療效果，成為醫院學科發展亮點。普外科獨立開展乳腺微創旋切除術40餘例;開展小切口小兒疝及單個小切口行雙側小兒疝手術10例，橫切口闌尾切除術20術，在業內形成良好口碑。胸外、泌尿、腫瘤外科開展結腸直腸多源癌行根治性全結腸直腸切除術1例、獨立完成輸尿管結石經輸尿管鏡碎石取石術6例、前列腺電切術3例。通過人員優化重組，成立神經外科、燒傷整形外科病區，病區服務範圍和運營效率顯著提高，業務收入實現了成倍增長。腎、腫瘤內科血液內科病區開展多種惡性腫瘤化療新技術300餘例;動靜脈內婁術12例，填補了縣域技術空白。

醫院集中優勢資源，成立呼吸內科和重症醫學科，開展有創機械通氣30例;中心靜脈直管130例;有效解決危重患者的缺氧問題，為進一步治療爭取時間;靜脈泵開展105例，實現了精確用藥，保證療效，避免不良事故的發生，以上措施有效促進2個學科的快速發展。心內科開展心肌心衰指標快速檢測、心肌梗死全定量檢測，3000餘例，有利於臨牀快速鑑別診斷。尤其值得一提的是兒科，內分泌、消化內科病區，克服病區成倍擴展的壓力，病牀使用率長期保持在100%以上。

六是精細管理成效顯著

醫院規模擴張、硬件設施提檔升級，隨之而來的是醫院內部管理，需要更趨科學化和精細化。在後勤社會化方面，積極探索保潔、被子洗滌等後勤社會化，與專業服務公司簽訂服務合同，實現醫院後勤管理職能和服務職能真正的分開，10月醫院營養食堂、職工餐廳承包經營管理，開啟醫院餐飲規範化服務新篇章。

回顧20xx年的各項工作，我們欣喜地看到，醫院各項工作質量不斷提高，學科建設步入良性發展軌道，發展空間得到穩步拓展。這些成績的取得來自於臨牀醫護人員對每一位病人的珍惜，來自於職能部門的精細管理，來自於全體幹部職工的辛勤付出和卓越貢獻。今天，我們在這裏表彰先進，弘揚典型，就是希望能以這次總結表彰為契機，以先進典型為榜樣，在全院掀起一個學習先進、爭當先進、趕超先進的熱潮，引領醫院實現跨越發展。在此，我再次向大家，並通過你們向全院幹部職工緻以崇高的敬意和衷心的感謝!

二、搶早抓實，改革攻堅，努力爭創一流業績

20xx年是縣級公立醫院改革、“二甲”創建的攻堅之年;學科技術競進提質的關鍵之年;醫院二期工程康復醫學養老項目的啟動之年。實現醫院科學發展、跨越發展，是縣醫院人的共同意志和目標，也是醫院順利實施二次創業的重要基礎。

20xx年醫院工作的基本思路是：堅持“發展是硬道理”的宗旨不動搖，以“二甲”創建和縣級公立醫院改革為抓手，全面加強“學科、技術、管理、服務、能力”建設，努力營造醫院跨越發展的良好人文生態環境，為把我院建成 “特色一流、醫術精湛、管理科學、環境優美、人民滿意的現代化縣級綜合醫院”而奮鬥。

綜合各方面因素，20xx年醫院全年總收入力爭突破____億，醫療收入(不含藥品、耗材)達到____億;藥品比例控制在____%以內;醫院門診量增長在____以上，出院病人達到____萬人次;手術枱次達到____台次，醫院經濟結構與運營能力進一步改善，實現優質低耗運行。我們在完成上述基本目標任務的同時，必須加快縣級公立醫院改革、“二甲”創建和高端康復養老項目進度，使其成為醫院跨越發展的支撐點、着力點;必須加強學科內涵建設，使其技術輻射力、帶動力、影響力方面強於、優於、特別於兄弟醫院;必須提高精細管理水平和運營效率，使各單元成為醫院發展的重要增長點;必須優化醫院發展人文生態環境，營造千帆競發、百舸爭流的可喜局面，形成激情奮進、共促跨越的強大氣場。為此，20xx年我們要重點做好以下工作：

一、縣級公立醫院改革，20xx年縣醫院進一步深化縣級公立醫院體制改革，主要有以下三個方面的內容，一是在破除以藥補醫取消藥品加成政策後，加強醫院管理和全成本核算，降低運行成本。二是完善藥品及高值耗材供應保障制度，優先使用基本藥物。三是深化支付方式改革。加強臨牀路徑管理，保證服務質量，加強與縣農合辦的溝通，優化服務範圍、支付標準和支付方式。

二、“二甲”評審創建，要按照總體進度安排，建立完善任務推進、督導檢查、公示通報、目標考核、責任追究等工作機制，嚴格按照階段計劃、時間節點推進各項工作，確保人人蔘與、項項落實;要對臨牀各科專業技術水平進行評估和追蹤，推動服務體系建設，提高服務管理能力;要建立多輪模擬評審自查，根據發現的問題，逐條、逐項清理，持續改進和完善，確保年底前各項指標達標，順利通過評審驗收。

三、高端康復養老項目建設，要搶抓機遇，利用好基礎建設的最後窗口期，建立完善的項目統籌安排及分工合作工作機制，明確年度工作計劃及推進時間節點，確保三年完成工程建設。

四、全面加快學科技術發展

學科技術水平能力是醫院的核心競爭力，是促進醫院發展的關鍵。20xx年醫院將按照二甲醫院評審、臨牀重點專科創建要求，加強學科建設，加快技術革新，着重從八個方面入手:一是重點強化消化內科、兒科特色優勢，重新修訂消化內科、兒科近階段業務發展規劃，擴大消化內科、兒科亞專業設置，並積極發展和擴充兒科、消化內科亞專科二是加強院重點專科建設，充分利用武漢大學人民醫院的技術協作優勢，加強重點專科創建，力爭有新的突破;完善院級重點專科創建的制度和標準，建立重點專科創建長效機制，並評選和確立一批院級重點專科，20xx年我院眼科在武漢大學人民醫院的重點幫扶下，眼底病的診治水平大幅提升，輻射帶動作用明顯，發展勢頭強勁。 三是加強外科手術能力建設，拓展腔鏡手術種類，努力提高外科收治率，已與河南省人民醫院簽訂胸外、泌尿、腫瘤外科重點專科幫扶協議，年後河南省人民醫院將派專家來院指導科室能力建設。四是加強內科內涵建設，強化呼吸內科鏡下治療加快發展心臟介入治療，按照等級醫院評審及重點專科創建標準，逐步完善技術缺項項目。五是提升醫技服務質量，增強影像、B超、病理診斷精準水平，提高支撐臨牀診療的技術能力;進一步強化檢驗科內涵建設，擴展服務項目;積極拓寬臨牀藥學服務範圍。六是加強薄弱學科建設，積極投入人力、物力、財力加快外科、眼科、口腔科、耳鼻喉科、中醫康復科等科室的建設。七是提升專技應用水平，按照“必備技術優先，兼顧效率效益”的原則，積極開展新技術、新療法，努力縮短新技術、新療法培植週期，優先配置資源，給予政策引導，使一些發展效果好、見效快、週期短的新技術項目能更早轉化為醫院新的經濟增長點。八是加大精英骨幹醫生的培養，要充分利用好要完善年輕專科醫生的培養制度和計劃，藉助職業醫師規培、與武漢大學人民醫院、河南省人民醫院合作平台，重點關注醫院技術力量薄弱、發展欠佳的臨牀科室，積極尋求三級醫院技術幫扶，促進相關學科服務能力和醫生水平提升。

五、加強醫院精細管理

精細管理是提升服務質量，提高運營績效的重要手段和途徑，我們必須追求持續改善、追求盡善盡美和追求零失誤，才能實現資源更省、診療更精、流程更暢、服務更優，管理更加科學規範的目標。工作中我們必須抓好如下幾方面工作：一是優化經濟運營結構，要以純醫療收入為主要經營績效指標，進一步完善績效分配方案，要進一步降低藥品比例、耗材比例，加強醫療收費管理，在確保醫院利益最大化的同時，控制患者費用過快增長。二是完善質量控制體系，要充分發揮醫院質控委員會職能，強化科室一級、二級質控責任，落實質控員職責及考核機制，實施全員質控，深入推進不良事件報告制度，完善醫護質量缺陷監控長效機制。三是實施患者安全策略，要圍繞核心制度修訂完善，加強環節質量控制，優化管理及業務流程，積極穩妥推進臨牀路徑，規範院感管理，通過督導檢查，促進醫療質量持續改進。四是提升優質服務品質，要建立以病人為中心的一體化護理服務體系，全面實施優質護理，積極探索惠民便民服務機制，增強服務能力。五是繼續穩定推進信息化建設，逐步完善信息系統硬件建設，穩步推進電子簽名、電子病歷、醫護質量關鍵指標監控體系，為臨牀技術的發展，提供強有力的技術支持。六是創新績效管理機制，完善臨牀科室質控考核體系，全力推行績效考核。七是建設優質安全後勤保障系統，通過後勤保障社會化建設，全面提升服務能力與服務質量，強化配電、餐飲、保潔、保衞精細管理，確保醫院安全生產與安全秩序，並積極穩妥擴大後勤社會化試點。八是建設節儉型醫院，通過各臨牀科室精細化管理，提高醫療資源利用效能，節約醫療費用，要制定節約水、電、氣的具體管理辦法，設立能源消耗標準、完善考核獎懲制度。

五、全面加強醫院能力建設

實現醫院跨越式發展的關鍵點和着力點在於臨牀醫人員業務能力，在於幹部管理、決策、執行能力，也在於後勤服務臨牀能力，相當長一段時期內，能力建設仍將是醫院的重點工作。20xx年醫院將強化三個方面工作：一是培育執行文化，以績效管理為抓手，加強幹部目標管理，完善事項督辦、考核、獎懲機制，增強後勤服務臨牀能力，提高辦事效能。二是加強業務能力建設，通過與武漢大學人民醫院、河南人民醫院建立協作共同體拓寬年輕骨幹醫生的進修渠道，通過三級醫院專家來院坐診、指導臨牀手術、帶教等機會縮短新技術、新療法、新業務在本院的開展和推廣的時間，強化三基考核，提高醫護人員基本技能，進一步規範院內培訓，特別是醫護人員溝通能力提升。三是人才培養與引進，進一步完善學科帶頭人引進機制及優秀人才激勵機制。

六、優化醫院發展環境

在醫院二次創業的關鍵時期，努力構建醫院發展的良好人文生態環境，有利於引導全院員工將個人理想與醫院總目標統一起來，形成向心力，有利於團結凝聚廣大幹部員工克難奮進、勇於奉獻、艱苦創業，積極投身醫院建設與發展，促進醫院健康發展和兩個效益的提高。

同志們：

大鵬展翅，必有勁風;大舟破浪，水積也厚。20xx年，我們面臨着前所未有的挑戰，但我們一定要看到挑戰中藴藏的重大機遇，看到改革中藴含的勃勃生機，發展是硬道理，我們必須牢固樹立聚精會神謀發展、一心一意搞建設的堅強信念，以此來推動醫院實現又好又快的跨越年。凡事預則立不預則廢，我們相信只要我們堅定發展信念不動搖，協調各方行動，凝聚各方力量，我們一定能交出一份讓政府、羣眾和全院幹部職工滿意的答卷!

時光荏苒，再過_____天就是春節了，我在這裏再次提醒大家一定要確保醫療安全、治安安全、消防安全、生產安全和交通安全到位，加強崗位履職，確保過上一個安定祥和的春節。在此，我預祝全院幹部職工新年快樂、工作順利、身體健康、闔家幸福!

謝謝大家!