實習生旅行社工作總結（精選17篇）

實習生旅行社工作總結 篇1

實習地點：xx市旅行社

實習目的：經過這次實習對旅行社的具體營運與操作.管理等方面有了瞭解，豐富社會實踐經驗。

實習時間：20__年2月15日—20__年5月15日

一、旅行社總體介紹：

旅行社成立於20__年5月，是由一批優秀的管理人員和高素質的導遊隊伍組成，以現代制度運營的旅遊企業，在總經理周海鷗的領導下和各界的關心與支持下，連續兩年(20__、20__年)旅遊業務銷售總額位居全市首位。本社多年以來一向以“服務創品牌，滿意在”為立社之本，以“誠譽、守信、兑諾、前瞻、安全”為服務宗旨，熱心為新老客户服務。

二、作為一名合格的導遊，必須對自我的工作認真負責。這段時間的旅行社實習，對我來説受益匪淺，這次實習也讓我發現書本上的知識與實際問題的差距，對旅行社這一行業有了更深的體會。在實習期間我體會到旅遊這個行業中旅行社，社與社之間的競爭、人與人競爭的激烈程度。在旅遊業業這樣的服務性行業所需要的人才不僅僅是要有必須的專業知識，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對旅行社顧客的耐心以及職責心。着實更為重要的在實際的過程中我才真正發現自我學識的淺薄，經驗的缺乏，真是學到用時方恨少，我感覺在學校學到的理論知識和自我在工作中實踐其實並不是一個概念，我想這也是學校之所以讓我們在最終一個學期實習的原因，讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識，培養和提高學生的本事，理論聯繫實際，我認為實踐環節重要的是理論聯繫實際，提高了我們調查研究，觀察問題，分析問題和解決問題的本事和方法，培養在校大學生在社會中的生存及本事，在實習期間所學習到的社會經驗和團隊精神將會使我終身受益。

實習期間我瞭解到以下幾點：

1、瞭解旅遊地的內外交通、旅遊地的環境保護等。

2.瞭解旅行社的服務規程及管理要領.。

3.瞭解旅行社的性質，經營業務與管理模式。旅行社是為人們旅行供給服務的專門機構。旅遊活動的發展是旅行社得以生產和發展的前提條件，從行業性質來看，旅行社屬於服務業。為旅遊者供給食、住、行、遊、購、娛的六方面服務。從20世紀20年代我國第一家旅行社創立，隨着我國國民經濟的發展、國家政策的開放與完善，旅遊景點的不斷開發，我國的旅行社的數量快速增長，並且服務質量也不斷提升。我國的旅行社按照經營業務範圍劃分為：國際旅行社和國內旅行社。國際旅行社經營入境旅遊業務，出境旅遊業務和國內旅遊業務;國內旅行社專門經營國內旅遊業務。

4.旅遊資源環境的好壞直接影響旅行社的經營.生態旅遊地收入障礙能夠是下幾種：(1)經濟與環境的矛盾，這集中體此刻門票收入與可容納遊客量的矛盾上。很多旅遊者的介入必然對旅遊地的生態環境造成威脅，控制遊人數量又使經濟收益受限。

(2)經濟水平和產業結構的向限。即在經濟發達地區，旅遊業促動其他行業部門而產出的間接經濟效益遠遠大於旅遊直接收入，而生態旅遊地通常位於生態條件優越，人工干擾程度低的地方，這些地區大多經濟落後，交通不便，生態旅遊地由於受經濟發展水平和地區產業結構的侷限，對於旅遊的強拉動力的反饋水平低，最終間接收入低.。

(3)旅遊收入漏損。由於旅遊地經濟體系和產業結構不完善，對旅遊經營所需要產品的數量、質量供給本事不足，需要很多向外購買產品和服務，致使旅遊供給市場為區外經濟實體控制。世界上優秀的生態旅遊地多位於發展中國家和地區，而發展中國家和地區由於自身的侷限，旅遊收入的漏損現象尤其普通.。

(4)生態旅遊環境污染，旅遊地亂收費等現象阻礙着旅遊業的發展，生態旅遊地的諸多收入障礙必然導致分配障礙，造成各利益主體間的矛盾。任何一方利益得不到保障都會帶來負面影響，對經營者服務者分配不足會導致決策不合規範，服務質量下降，欺詐宰客行為增加，敗壞旅遊地的形象等，對景區分配不足會造成資源環境保護得不到物質保障，進一步的開發建設無法實施，社區居民參與分配不足，旅遊地達不到預期的經濟發展的目標，而旅遊者進入旅遊地對自然人文生態的干擾，造成居民與旅遊者之間的矛盾糾紛增加，此外，由於生態旅遊地居民生活水平低，可能出現伐木，偷獵等現象，造成對旅遊資源環境的壓力。

實習生旅行社工作總結 篇2

【實習目的】

1.完成學校統一要求的參與社會實踐活動的任務

2.提高自我的導遊服務技能，處理好與同事的人際關係，做一個優秀的導遊和團隊人員。

3.經過實習真正意義上接觸社會以此來增加生活閲歷，更加深入的瞭解社會，為即將步入社會的自我打下良好的基礎

4.旅遊業近幾年得到了高速的發展，在高速發展的同時也出現了一系列的問題，有問題就有機會，經過對旅遊行業的不斷了解，找到創業的機會。

5.經過在旅行社的實習更加具體深切的瞭解旅行社業的整個工作流程，鍛鍊自我對所學理論知識的消化應用。

6.向旅行社的管理人員多學習一下管理經驗。

【實習資料】

1.瞭解旅遊地的內外交通、旅遊地的環境保護等。

2.瞭解旅行社的服務規程及管理要領.。

3.瞭解旅行社的性質，經營業務與管理模式。

4.擔任地陪工作的導遊人員：

(1)認真做好旅遊者在本站的接送服務;

(2)嚴格按照接待計劃確定遊覽日程，安排好旅遊者的食宿、遊覽、購物、文娛等活動;

(3)熱情做好導遊講解工作，進取向旅遊者介紹和傳播中國文化;

(4)妥善處理好旅遊相關服務各方面的協作關係，認真處理旅遊者發生的各類問題;

(5)維護旅遊者的人身和財物安全，做好事故防範和安全提示工作。

【實習單位介紹】

旅行社是石家莊較早的旅行社之一。一向充分注重對社會的回報與人才的培養。本社多年以來一向以“服務創品牌，滿意在非凡”為立社之本，以“誠譽、守信、兑諾、前瞻、安全”為服務宗旨，熱心為新老客户服務。有着先進的管理理念和管理系統，擁有一批業務熟練、知識廣博、經驗豐富的管理、銷售隊伍和訓練有素、服務優質。主要經營業務有：中國公民國內旅遊、出境旅遊、港澳旅遊、入境旅遊、會務旅遊、休閒旅遊，民俗旅遊、太極旅遊等;旅行社自成立以來，始終注重信譽和服務質量，贏得了海內外客户和旅遊行政管理部門的好評。

旅行社始終秉承卓越的企業精神與專業的經營態度，紮根於對旅遊目的地歷史、地理及風土人情的瞭解，用心規劃每一個旅遊行程，推廣深度旅遊概念;配合全面的質量管理體系，從根本上保證顧客對旅程有自由的選擇，有幸福的感受

實習報告

20__年暑期實習期中，我十分榮幸的到石家莊旅行社進行實習工作，期間的工作從前台的服務員到導遊中各項不一樣工作中積累了不少的經驗以及收穫甚多。對於這次實習，是我繼去年三個月酒店實習後的又一個長時間的實習工作，我的實習目的在於從實習會考察自我對專業知識所掌握的情景，將知識與實踐相結合，在實踐中提高自我的整體素質，為日後的工作打下基礎，期間主要乾的工作是導遊，平常的時候去銷售一下旅遊線路，在實習的過程當中不斷找到自我的不足，增加自我的帶團經驗和導遊服務技能，提高自我的交流本事，在真實的工作環境下，認識自我，磨鍊意志，鍛鍊心態，克服實習過程中出現的困難和挫折，真正做到理論與實際相結合。

一、實習目的

1.完成學校統一要求的參與社會實踐活動的任務

2.提高自我的導遊服務技能，處理好與同事的人際關係，做一個優秀的導遊和團隊人員。

3.經過實習真正意義上接觸社會以此來增加生活閲歷，更加深入的瞭解社會，為即將步入社會的自我打下良好的基礎

4.旅遊業近幾年得到了高速的發展，在高速發展的同時也出現了一系列的問題，有問題就有機會，經過對旅遊行業的不斷了解，找到創業的機會。

5.經過在旅行社的實習更加具體深切的瞭解旅行社業的整個工作流程，鍛鍊自我對所學理論知識的消化應用。

6.向旅行社的管理人員多學習一下管理經驗。

二、實習單位介紹

旅行社是xx店最早的旅行社之一。一向充分注重對社會的回報與人才的培養。本社多年以來一向以“服務創品牌，滿意在燕趙”為立社之本，以“誠譽、守信、兑諾、前瞻、安全”為服務宗旨，熱心為新老客户服務。有着先進的管理理念和管理系統，擁有一批業務熟練、知識廣博、經驗豐富的管理、銷售隊伍和訓練有素、服務優質。主要經營業務有：中國公民國內旅遊、出境旅遊、港澳旅遊、入境旅遊、會務旅遊、休閒旅遊，民俗旅遊、太極旅遊等;旅行社自成立以來，始終注重信譽和服務質量，贏得了海內外客户和旅遊行政管理部門的好評。

旅行社始終秉承卓越的企業精神與專業的經營態度，紮根於對旅遊目的地歷史、地理及風土人情的瞭解，用心規劃每一個旅遊行程，推廣深度旅遊概念;配合全面的質量管理體系，從根本上保證顧客對旅程有自由的選擇，有幸福的感受。

三、實習過程

因為主要是做實習導遊的，前幾周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導遊可能會去帶的一些一日遊旅遊團，這樣我不僅僅將自我以前的導遊知識温習了一遍，還積累了一些經驗。在此過程中重點就是去熟悉導遊業務知識。背導遊詞，背到滾瓜爛熟，爛記於心是很重要的，並且還不能像背課文一樣死記硬背，還必須要趣味味性，要拓展知識鏈，能夠將各種相關知識融會貫通。接下來幾週週的時間就是自我獨立的帶一些去西柏坡，天桂山，蒼巖山等旅遊團。一個月下來得到了領導和同事的一致好評。閒暇時除了給自我充電外，平時也會幫計調們去給客户送些票據之類的東西。當導遊帶團不是一件容易的事，不僅僅要有熟練的導遊知識、豐富趣味的話題、多樣的娛樂項目，還要掌握吃、住、行、遊、購、娛整個活動的操作流程。要具備靈活處理突發事件的本事和良好的心理素質。

四、實習感受及體會

經過在旅行社實習，我瞭解到服務性行業所需要的人才不僅僅是要有必須的專業知識，更重要的是懂得如何為人處事和接人帶物，以及對旅行社顧客的耐心以及職責心，期間我感覺在學校學到的理論知識和自我在工作中實踐其實並不是一個概念，我想這也是學校之所以暑假讓我們學習的原因，讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識，培養和提高我們的本事，理論聯繫實際，我認為旅遊管理專業中實踐環節重要的是理論聯繫實際，提高了我們調查研究，觀察問題，分析問題和解決問題的本事和方法，培養在校大學生在社會中的生存及本事。

實習的兩個多月帶了多個旅遊團，這不僅僅使自我的專業技能得到了提高，增加了旅遊帶團的經驗，也使自我更加真切的體會到了工作的酸甜苦辣。當我實習期滿離開旅行社前，老闆對我工作的認可和對我認真工作的表揚讓我感到了極大的歡樂!

實習生旅行社工作總結 篇3

經過這個暑假的實習我對旅遊業中的商務會獎旅遊有了必須的瞭解。我實習所在的崗位是op助理主要負責一些簡單的事務性工作。可是，經過在這個環境中的學習，以及和同事的談話中我瞭解到了許多關於商務會獎旅遊這個細分市場的特點，以及從事旅行社崗位工作所需具備的一些本事。

我實習所在的旅行社是一家專營商務會獎業務的旅遊中介機構。其從事的業務是旅遊行業中較高端的一部分，與大眾旅遊相比，由於一些公司的剛性旅遊購買需求決定了其市場具有較高的穩定性。是中國現今旅遊市場中前景很好的一個細分市場。並且由於產品的附加價值較高也決定了其較高的投資回報率。因而近年許多旅遊企業紛紛打入該市場，如攜程、國旅運通等。在這些日子的實習中我瞭解到了旅行社中一些共性以及商務會獎旅遊中的一些特性。下頭簡要的説一下經過這段時間的實習所得到的心得體會。

從該旅行社的客源來看60%是外資企業25%是國營企業10%是私營企業5%是政府機關。其中會獎旅遊的主要客源是外資企業以及國企。而民營企業更多的是一些由尋租行為以及變向商業賄賂所產生的旅遊購買動機。而相應的對於不一樣的企業我們的銷售渠道也是不一樣的。對於大型的外資企業來説，他們通常採用招標的方式來選擇旅行社。這就要求我們的銷售要經過投標來實現。這樣，各旅行社這件就產生了一個較為公平的競爭。可是對於其他的一些客户來説其競爭主要體此刻人際關係方面，我公司的一位銷售人員對我説“不是説誰的價格最好就選誰的產品，而是看誰和他的關係好。只要和他們的keyperson打好關係就行了”這就反映了應對這樣的客户羣“搞好關係”的重要性。可是無論是對於那種銷售方式來説其最適合的銷售方式就是直接性的人員推銷。

就我們的旅遊產品來講，與大眾旅遊產品有很大的不一樣。大眾旅遊產品是先把產品設計出來。然後經過門市部或者網絡銷售，有着較大的同質性，從而造成了大批旅行社的價格戰。而我們的旅遊產品是根據我們每一個客户即企業的需求進行單獨的全面個性化的設計。這樣就產生了產品的差異化，所以也就跳出了旅行社行業的價格戰，以高品質的服務來提高競爭力。可是對於商務會獎市場來説，對其投資者的資金以及員工的素質都有一個較高的要求。首先於大眾旅遊業不一樣，商務會獎旅遊要求有較大的流動資金存量。因為這個細分市場中的大供應商通常都會延遲3，4個月付款，一個100人的團很可能需要企業墊付幾十萬元的費用。這就對其資金量有一個較高的要求。對於員工來説，他們所服務的人員不是普通的大眾，而是一些公司的高層人員，這就要求其員工具有較高的素質。

由於這種高端旅遊產品的特殊性，導致了其產品的設計不是由計調人員來完成，而是由產品的銷售人員在與顧客的接洽中完成的。這就要求銷售人員不僅僅要有很好的人際關係處理本事，還要對全球各地的景點，風土人情等有一個全面的瞭解。這一點也是商務會獎旅行社與大眾旅行社的區別點之一。大眾旅行社的線路設計人員通常是分為做歐洲線的，美洲線的等等，可是在這個細分市場我們的線路設計要以客户的需求而定。並且是在與顧客的洽談中進行設計的。我們不會事先明白我們的顧客想去哪裏，所以這就要求我們的銷售人員通曉全球的旅遊線路。這也是合格銷售人員難尋得一個原因。並且，我分析了一下公司的人員分配情景，公司一共28人，收益中心24人，其中專門負責銷售的就有10人，減去3個計調，3個簽證和一個做平面設計的之外其餘7人也或多或少的會承擔一些銷售任務。這樣看來銷售人員佔總利潤中心人數的比重要比25還要多。這樣一個大的比重可見銷售人員的重要性。經過了解，銷售確實是制約旅行社發展的一大瓶頸。可是為什麼公司不經過很多招聘銷售來進行公司的規模擴大呢原因主要有以下兩點:第一點就是團隊的穩定性。這一點似乎是作為學生的我們很難想到的，就是團體跳槽問題。我們公司的一個副總告訴我，如果説此

刻公司有100個銷售，那麼如果突然有一天一下子走了幾十個人那是很正常的事情。這樣的話公司的穩定性就會大大降低了。第二點就是因為適宜的人難找。公司最近一向在招銷售人員，可是適宜的人一向找不到。從這兩點看，此刻旅行社規模的擴大存在兩方面的障礙，其一就是跳槽現象，尤其是大規模跳槽現象給企業經營者帶來的恐懼，還有就是招不來人。前者要求公司建立健全的人力資源管理制度，以實現招才、激才、留才的目標。後者則要求國家的宏觀教育體制為旅遊企業供給合格可用的人才。可是這兩者恰恰正是現今存在於我國中小企業及我國教育體制中的兩個大問題。

就我社的工作流程來看一般包含以下模塊:

1、找到客户→2、線路設計→3、詢價→4、報價→5、協商達成協議→6、簽證→7、預定→8、與地接導遊接洽→9、出團→10、跟蹤→11、售後關係維護

其中銷售人員是旅行社的一線人員主要負責的是與顧客進行溝通，職責主要包括上述1、2、4、5、11，5個模塊。需要有良好的人際關係處理本事，以及對世界各景點的瞭解(包括各景點的特色，各景點之間的距離等)。

計調人員主要負責3、7、8、9、10，5個模塊。要求對世界各地的景點有一個更為全面地瞭解(包括各景點的特色，各景點之間的距離，景點德温度等)。還要對各個航空公司以及酒店有一些價格服務質量等方面的瞭解。再有就是要有較強的協調本事，因為要對旅行過程中所發生的一些突發性事件與地接社導遊等人員進行溝通協調工作做出及時地處理。

簽證人員主要負責的是第6個模塊。人員要對各國的各種類型的簽證有必須的瞭解。因為簽證是一項十分細緻並且重複性很強的工作。主要的工作就是整理資料以及填寫表格。所以要求籤證人員要十分的細心還有就是要有較強的耐心。

就我社的管理層來看都是能夠獨擋一面能夠獨立完成整個工作流程的資深旅遊從業者。有一次聽同事説有些vip團總經理親自去當全陪。這使得我感覺很迷惑，可是她的回答是“別人帶不了，就連總經理有時也會遇到十分棘手的問題。”經過這段時間的觀察發現公司的管理層都是經驗很豐富的資深旅遊從業者，從業時間基本上都有10年了。所以能夠得出一個很顯而易見的結論就是:旅行社的管理工作，尤其是主攻高端旅遊市場的旅行社的管理工作要建立在豐富的從業經驗上，不是有一個有着管理理論知識以及對行業的一般性瞭解的人就能夠勝任的。當然，也許這很可能是由於我社規模較小的原因造成的。可是就旅遊產業的原子形產業結構而言，真正的大規模旅行社屈指可數。由此我想提出一個疑問，旅遊業的職業經理人是學校能夠培養出來的嗎我們的就業前景真的那麼好嗎或者這些疑問只能交給社會來解答。

下頭我簡要的説以下我發現我實習所在公司所存在的兩點問題

第一點就是品牌意識不強。有一個銷售人員對我説，我們跟那些大眾旅行社不一樣，不用去打品牌，打好關係就好了。當我就建立品牌的問題問一個經常參與投標的副總時，他説“國旅之類的旅行社也參與投標，可是拿標的未必就是他們。關鍵還要看你的性價比，並且要是打廣告的話，還不如用那些錢多招幾個銷售更能增加利潤。”這樣一想確實也是，畢竟企業追求的是利潤最大化。並且我們對的市場也讓品牌的效應變得稍小一些。可是品牌是產品的一種附加價值。既然我公司的產品質量很好，説明這個附加價值是正的，所以就應當對其有所利用。並且打品牌的方式也不只是廣告。比如向你產品的用户進行品牌的宣傳等等。

第二點，我不明白算不算是一個問題，就是人力資源管理制度不健全。在市場競爭日益激烈的今日，只注重外部競爭而不重視人力資源管理制度的建設幾乎是此刻大部分中小企業的通病。當然這種顯現構成的原因有其必須的必然性。因為人力資源管理制度是建立在崗位職責分工明確的基礎上。可是中小企業不具備這個先決條件。並且以此刻公司的規模來看如果僱傭專門的人力資源管理人員對其利用率也會產生不足。所以中小企業的人力資源管理還有待有關專家的研究解決。

至於我提出不明白這算不算是一個問題的原因主要在於受公司的規模以及家庭化的企業氛圍等因素所影響，在這個階段建立制度化的人力資源管理模式是最有效率的嗎制度化的人力資源管理制度的缺失在某種程度上決定了公司人力資源管理上的靈活性。而這也恰恰是中小企業的優勢之一。並且該公司重培訓，有良好的工作環境，也有必須的組織認同感，工作進取性也很高。這基本上就已經到達了人力資源管理所要到達的目標。所以我要向教師們提出一個問題，是否所有的企業都應當建立健全的人力資源管理制度呢

關於人力資源的開發，讓我十分高興的是該企業十分重視培訓，每週都會抽出3個小時對員工進行培訓，以提高其業務本事。這點是很少中小企業能夠做到的。並且對於培訓的資料也有明顯的針對性。比如對於銷售人員培訓的主要資料是各地的風土人情，對於op人員培訓的資料會涉及到一些航空公司的介紹等等。由於培訓資料選擇的針對性也使得員工樂於參加培訓。並且為了提高培訓的質量，在培訓之後還要求員工對培訓的資料等做出評價，在一個雙向交流的過程中讓培訓更具實效性。

雖然存在着一些問題可是這家公司的發展狀況還是很好的。從10年前強創立時的11人發展到此刻的28人，可謂是一個較大的發展。就我個人認為該公司的發展主要是由兩個因素所促成的。首先，從業務層面上看，該公司的定位十分明確。是專門從事高端的商務會獎旅遊打出商務會展專家的旗號，集中力量在這一方面，而沒有涉足其它的領域。這也貼合了小企業目標市場的營銷戰略選擇。從而增加了其競爭力。再看管理層面，該公司有許多在外企工作過的員工，也吸收了一些海外歸國人士。在管理結構上引入家庭化管理模式。公司中的員工都使用英文名，從而淡化了由一些中文稱謂帶來的等級制度，拉近了員工與管理者之間的距離。並且公司還會定期的舉辦一些團體出遊活動，這樣也更進一步的增強了員工與員工之間員工與管理層之間的親密度。對於培養員工對企業忠誠度有着十分進取的影響。

實習生旅行社工作總結 篇4

在為期三個多月的實習中，我從室內講解培訓開始，到踩點、跟團，再到獨立帶團。在這期間，導遊對我的生活和思想產生了很大的影響，我對這個行業也有了許多新的認識。

(一)實習單位和實習時間

我這次實習的單位是潮州中國國際旅行社，實習時間為xx年7月17日至xx年10月23日。

(二)實習單位概況

旅行社總社(集團)，縮寫cits。國旅是我國規模最大、實力最強的國際旅行社。經過幾代國旅人的奮鬥，“中國國旅、cits”已成為國內外知名品牌，我國旅遊業唯一的中國馳名商標，目前已在世界60多個國家和地區註冊。國旅總社的貢獻和知名度使其成為wto(世界旅遊組織)在中國的唯一企業會員，中國旅行社協會會長單位。

九十年代以來，國旅總社為取得長期穩定發展，開始對其他領域投資，多角化經營，擴大企業規模，先後投資交通銀行、海南航空、泰康人壽保險、嘉德國際拍賣公司等社會知名度高、影響大的企業，成為其股東。國旅總社作為主發起人，控股國旅聯合股份有限公司，這是國旅總社旗下的第一家上市公司。歷年來，國旅總社經營業績優秀，自國家旅遊局對旅遊企業進行排行評比以來，國旅總社主要經營指標始終位於榜首，蟬聯“中國旅行社百強第一名”、“最佳企業獎”、“旅行社最高創匯獎”、“旅行社最高外聯人數獎”等獎項。我所實習的單位潮州中國國際旅行社就是國旅總社的分支社。

(三)實習資料(工作資料)

這次實習我十分榮幸來到潮州中國國際旅行社展開我的實習工作，剛到首先實習的是負責前台接待和諮詢的工作，在這項工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路，如線路的行程如何安排、住宿情景、交通工具、遊玩景點和要注意的事項等等。除此之外，還要兼導遊的工作，剛開始是先跟着老導遊出團，慢慢熟悉一切情景，如簡單的接機和送機工作和如何做好一個地接和全陪導遊工作等等。隨着跟團次數的增加使我對導遊的工作任務也相當瞭解，之後就開始做地接的工作，例如潮州一日遊以及廈門至潮汕三天遊等團隊的導遊工作。

一段時間後，我還帶一些自我組團的遊客做一個全陪導遊，例如客人自我組團的二天遊我要做地接兼全陪，在全程陪同客人的情景下進行景點的介紹;有時還會做全陪，例如較遠的廈門和珠江三角洲等地區的旅遊團，全陪就是要保證自我的客人能與當地的導遊銜接好一切工作要點，相互配合完成工作等等。實習期中，各項工作中我都接觸到很多新鮮事並多中學會了學會摸索客人的心裏，對此也總結了一些經驗，這些工作經驗對我畢業後真正踏進社會工作將有着更大的影響和幫忙。

二、實習主要收穫和體會

(一)實習收穫

實習後我所獲甚多，不僅僅將我在課堂上學習到的知識和工作實踐相結合，還使我在工作中獲得了寶貴的工作經驗，對於此刻社會上各個企業聘用人才時處處講究工作經驗的前提下，這些經驗能對我畢業後初步踏入社會作鋪墊。

1、在前台接待工作中的收穫:在前台接待工作中，對於在和客人交談旅遊線路時的談話、舉止等要適當其分，因為客人對你的第一印象十分重要，如何在短時間內讓客人信任你然後參與你的團隊工作是個很好的前提。我認為，第一要必須面帶微笑，讓客人覺得有一種親切的感覺;第二是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發，投其所好;第三是對於外出遊玩的介紹上，要及時向客人説明當地的消費情景、風俗情景、注意事項等。在前台接待與服務的工作上，不僅僅要掌握好線路的流程並且還要懂得摸索客人的心理等技巧。

2、在導遊的工作中的收穫:作為一名導遊人員我所獲得的不僅僅是對景點介紹上掌握了經驗更重要的是學會如何與客人相處的經驗上。第一、在做地接導遊的工作中，在帶團過程中要不僅僅照顧好小的也要看好年紀大的遊客，處處關心遊客，在出現意外情景下要以客人的利益為第一，服務要周到。第二、在全陪的工作中，要更好的處理好本人與遊客的關係，處處以遊客為中心，讓遊客對你更加信任也讓他們感到了簡便。在外地的旅遊過程中由於每個景點都有地接導遊做介紹。

所以全陪的工作就是照顧好客人，從早上出去遊玩到晚上入住酒店，要關心和注意着客人的安全，多和客人交談，瞭解他們所要的東西，要以客人的利益和旅行社的利益為先。第三、在接機和送機的工作中，我懂得了接送機的程序，在接機程序中必須弄清楚班機的時間，出口等;送機中必須在出發前向客人説明注意事項以及旅遊目的地當地的一些情景和當地地接社的聯繫方法等等，到達機場後還必須替客人辦理登機手續。説到底，導遊員作為與客人一齊生活的一員就要體現出導遊員的素質，要體現服務第一的宗旨，畢竟我們從事的行業是一個是服務性行業。

3、從其它方面過程的收穫:這次長時間的實習使我進一步的增強我的為人處事和與人交談的本事;學到從書本中沒有的知識;鍛鍊了自我初步踏入社會的部分經驗和一些應當明白的社會問題，做事要懂得變通不要過於固執和呆板。

(二)實習體會

在這3個多月的實習工作中我體會頗深。第一、我的英語水平過於低下，溝通本事差，對於此刻的社會英語這種語言是不容忽視的，再説由於國中加入了wto，進一步與國際接軌，社會在提高，經濟在發展，僅僅要懂英語是不夠的，我們應當儘可能多的學習其他國家的語言如(日語和韓語等一些小語種)，這樣自身的競爭力才能得到提高。第二，對於自我的普通話並不標準，帶家鄉語音發音過於嚴重，人家一聽就覺得彆扭，對於自我國家的語言還要進一步加強學習，學到標準發音。第三、我真實體會到一個畢業生所面臨的崗位是十分嚴峻的，要找個好的崗位是十分難的，所以我們必須用一個良好的態度和心態去找工作，不要自視過高，不要認為有了高學歷就了不起，這樣的心態往往找不到工作，所以在剩下的時間裏應當不斷完善自身的知識體系充實自我。

等到工作時要把社會實踐和工作經驗放在首位，不要顧及利益。第四、自身的素質培養是十分重要的，在這次實習中我就看到了一些素質低下的導受到客人的投訴而最終丟掉了自我的飯碗，所以我認為作為一名大學生，我們必須把自我的綜合素質提高，即使你是一名服務人員也能夠得到客人的認可和尊重。第五、處理好人理關係，建立好人際網絡，這樣才有利於你今後的工作，機會是均等，就要看你自我以前所種的果多還是少，所謂人多力量大，多和別人交流，從中學取對我們有用的東西和經驗，多問為什麼多提出問題多思考，這樣的你才能得到更多的發展空間和機會，不被社會所淘汰，立足於社會。

三、實習的想法和提議

(一)想法

這次的實習我感觸良多也有很多的想法，第一、在對知識體系上我認為我們系能夠多增加一些實際練習的訓練(如在導遊基礎課上能夠讓同學們上台做簡短的景點介紹以鍛鍊大家的膽量);第二、我認為學院能夠多開如日語、韓語等小語種的自由選修課程;第三、在工作中我們的社會實踐還是比較少，應當努力得去多參加社會工作以積累自身的經驗。

(二)提議

我有一下幾點提議:第一、這次實習安排我認為在程序上比較的凌亂，很多實習單位想要很多人可是卻去了幾個人面試造成了一些不好的印象，學生沒服從安排，都從個人立場出發，學生的素質也有待提高，學校紀律也要加嚴;第二、我認為較好的實習單位有較強的競爭感，更加能夠檢驗我們的學習成果，也讓學生更有一種歸屬感;第三、我期望以後的實習的同一性強一點，不要過於散漫，紀律性弱，給別人的感覺和第一印象留下不好的回憶。

(三)存在的問題及解決辦法

在實習中我總結了自我存在的幾點問題也想好了解決的辦法:第一、我的普通話發音並不標準還要再次努力學習，力求標準發音;第二我覺得我的英語水平過於低下，要要利用以後的時間和在實踐中努力學習英語，不求最好只求更好;第三、我的工作經驗還不足夠，要儘可能的多參加社會實踐慢慢積累工作經驗;第四、自身的知識體系還不夠完整和身體素質還要進一步提高，要多看和學習各個方面的書籍以完善自身的知識體系和多參加體育鍛煉提高身體各方面的素質;第五，在校期間沒有考取導遊證是一個錯誤的決定，在出來工作後要把這個證考起來。

五、結論

總的來説，這次的實習然我獲益良多，不僅僅能在工作中檢驗了自我的學習成果也在實踐中積累了寶貴的經驗，讓我在以後工作中又多了一個很重要的砝碼。在旅行社的實習中一方面讓我接觸到了幾個部門的工作進而讓我對整個旅行社的管理和運行得到了深入的瞭解;另一方面也讓我看到了自身的不足，這樣有利於我明確今後的學習的方向和動向。我會從這次實習和上一次的酒店實習相結合起來，總結經驗教訓，努力學習，不斷提升自我，為以後的工作打下牢固的根基，讓以後的工作能過更加能如魚得水，簡便自在。

實習生旅行社工作總結 篇5

前言:根據我院旅遊管理專業的教學計劃，我於20xx年年6月30日——20xx年年7月25日，在吉林省康輝國際旅行社進行了為期一個月的專業實習，實習崗位主要為導遊。經過本次實習，鞏固了所學的旅遊行業知識，尤其對導遊有了更加貼身和深切的感受，同時也對旅行社的基本職責和各崗位的工作流程有了瞭解，掌握了導遊服務工作的一些基本技能，在實踐中找到了理論知識與實際操作的結合點。在實習過程中，也找到了自我的缺點與不足，查漏補缺，總結了一些經驗和教訓，為自我日後彌補不足指明瞭方向，使自我不斷的提高自身的價值，為以後自我就業奠定良好的基礎。

一、實習概況

(一)實習時間:20xx年年6月30日——20xx年年7月25日

(二)實習地點:吉林省康輝國際旅行社總部，筆者主要在公民旅遊中心實習。

(三)實習目的:主要是培養我們的

自學和動手本事、理解本事以及思維本事。經過旅行社實習讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識，培養和提高理論聯繫實際本事，更好的掌握課本知識和實際操作本事。

(四)實習單位概況:吉林省康輝國際旅行社有限公司創立於xx年，隸屬於全國大型旅行社集團並在全國垂直管理104家直屬分公司的——中國康輝旅行社集團，是國家旅遊局正式批准成立的國際旅行社。公司註冊資本金150萬元人民幣，質量保證金160萬元人民幣。吉林省康輝國際旅行社有限公司是吉林省首家中央直屬的國際旅行社，也是國家旅遊局特許批准經營出國旅遊業務的國際旅行社。

二、實習資料

(一)接待實習資料

由於慷輝國際旅行社總部設在二樓，且下設很多部門，每當客人來公司時，一般都直接到各部門。客人對公司一印象十分重要，怎樣給客人完美的第一印象呢首先必須面帶微笑，讓客人覺得有一種親切的感覺;其次是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發，投其所好;最終是對於外出遊玩的介紹上，要及時向客人説明當地的消費情景、風俗情景、注意事項等。

其實接待的對象不僅僅指出遊的客人，也包括同業的工作人員。我們部門經理姓王，有一天我按經理要求把她的qq以及msn掛在了電腦上，大概9點時候，王經理的qq閃了下，吉林省華僑國際旅行社的海之緣的李璐璐給王經理髮了條信息，我打開一看原先是問好，我一看，不答理人家的做法是不對的，我就回了個笑臉，慢慢的我和她有一句沒一句的聊了起來。

還有一天，有個中年女人挎個包來到了我們部門(公民旅遊中心)，恰巧王經理不在，我熱情的向她打招呼，然後給她倒了杯水。然後我問明來意，原先她是某學校的李會計，由於學校要出遊，她是來交團款的。我立刻給經理打了電話。然後告訴李姐，説經理立刻來。可沒有想到，經理很久沒來，屋子裏實在太安靜了，我鼓足勇氣，開口説話。首先，説了下天氣，然後又轉到出遊，然後又是化粧品，在我覺得快沒什麼話的時候，經理最終回來了。晚上回學校，我仔細想了下，覺得和別人溝通原先並不困難。

(二)產品線路安排實習

我是個剛到人家部門的學生，開始，對線路的安排工作，部門經理並不讓我參與，只是讓我慢慢看別人怎樣做的，在經過兩天的學習後，我對產品線路安排工作已經瞭解的幾乎差不多了。產品對於一個公司的存活起關鍵性作用。旅遊線路就是一種旅遊產品，由於旅遊產品容易被別人抄襲。我發現旅遊企業一般不把線路安排透露給同業競爭對手。對於線路安排要注意的問題有下頭幾點:首先，要遵從客人要求，按照客人要求安排線路，諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時間緊湊，讓客人在合理的時間以及金錢內遊覽完他們想遊覽的地方。再次是線路安排人員要對地理知識相當瞭解，並用適宜、優美的語言把線路向遊客描述出來。最終，也是最重要的一點，那就是合理。在那裏合理的含義是指合情合理。

(三)導遊員職責實習

我只考下來導遊資格證，所以在旅遊企業出去帶團的機會並不大。但我還是進行了導遊員的職責實習。1、擔任全陪工作的導遊人員的主要職責是:實施旅行社的接待計劃，監督各地接待單位的執行情景和接待質量;協調領隊、地陪、司機等各方面接待人員加強合作，做好旅行各站的銜接工作;配合、督促地方接待單位安排好旅遊者的食、宿、交通和參觀、遊覽活動，照顧好客人的生活起居;維護旅遊者的人身和財物安全，處理好各類突發事件，並能供給與之相關的延伸服務;耐心解答旅遊者提出的問題;反映旅遊者的意見和要求，開展市場調研工作，協助開發、設計新的旅遊產品。2、擔任地陪工作的導遊人員的主要職責是;認真做好旅遊者在本站的接送服務;嚴格按照接待計劃確定遊覽日程，安排好旅遊者的食宿、遊覽、購物、文娛等活動;熱情做好導遊講解工作，進取向旅遊者介紹和傳播中國文化;妥善處理好旅遊相關服務各方面的協作關係，認真處理旅遊者發生的各類問題;維護旅遊者的人身和財物安全，做好事故防範和安全提示工作。

三、實習體會

雖然實習時間不長，可是感觸頗深。首先讓我們看一下，哪些因素影響着旅遊者在出遊時是否會選擇旅行社、又會選擇哪家旅行社

(一)旅行社的規範性

旅行社的規範性有兩個層次的含義，一是指該旅行社是否為根據我國《旅行社管理條例》相關規定

設立的合法旅行社，二是指該旅行社在經營過程中是否存在欺騙旅遊者、不正當競爭和超範圍經營等違規行為。旅行社的規範性是旅遊者在選擇旅行社時首先要研究的因素。

(二)旅行社產品的價格

旅遊者之所以選擇旅行社組織的旅遊線路，一個很重要的原因就是期望節省旅遊費用。所以，旅行社能不能在向旅遊者推介旅遊線路時供給誘人的旅遊價格，在很大程度上決定着旅遊者的購買決策。

(三)旅行社的服務質量

隨着我國旅遊消費者漸趨理性，越來越多的旅遊者在選擇旅行社的時候，已不僅僅着眼於旅行社的報價，而是綜合平衡旅行社所供給旅遊產品的“性價比”，從而權衡其所作出的購買決定是否“物有所值”。因而，旅行社的服務質量在旅遊者心目中所佔的分量越來越重。

(四)旅行社產品的豐富度和個性化程度

進入新世紀以來，人們的旅遊消費觀念正在發生多方面的變化，其中之一就是旅遊消費需求的多樣化和個性化。傳統的“團體標準等全包價旅遊產品”對旅遊者的吸引力越來越小，相反，那些能夠為旅遊者供給多種包價形式和旅遊服務，尤其是能夠供給根據旅遊者特殊需要“度身定製”旅遊產品的旅行社越來越多地受到旅遊者的青睞。

(五)旅行社的誠信度

誠信是旅行社企業立足於社會和長期盈利的基石，也是旅遊者選擇旅行社的關鍵因素。旅行社的誠信主要體此刻是否能夠切實履行其出行前向旅遊者所作的服務承諾。

(六)旅行社的品牌形象

旅行社產品的無形性特徵增大了旅遊消費者的“購買覺察風險”，而購買名牌產品是降低該風險的有效方法。所以，旅行社在旅遊者心目中構成的品牌形象，直接影響到旅遊者的購買選擇。

四、實習思考

旅遊業是朝陽企業，相對於其他類型的企業而言，旅遊企業的可進入性高，門檻低。現階段我國各地方旅行社相繼建立，旅遊企業的發展趨勢如下所示:

(一)旅遊中介分工越來越細分，旅行社從過去的傳統的做國內業務和國際業務之分外，此刻更加分工細緻，不一樣的旅行社開發不一樣的旅遊專線，同一品牌的旅行社也分別開發出不一樣的主體旅遊和專題旅遊。康輝國際旅行社辦理國內旅遊、出入境旅遊業務

(二)旅遊中介的附加服務越來越突出。隨着顧客越來越挑剔，競爭越來越激烈，各旅遊中介機

構為爭奪顧客，提升品牌的競爭力，在為顧客服務的過程中，越來越注重服務的附加作用。如為顧客供給票務預訂服務、租車接送服務等，供給金融服務、保險保障服務，還與許多其他餐飲娛樂等消費單位合作等等。

(三)旅遊向郊區化、短期化發展，一日遊、兩日遊越來越多。人們對雙休日逐漸習慣和開發，旅遊逐步從長線向郊區短線延伸，所以一日遊、兩日遊這種短期的旅遊活動越來越突出，所以各種各樣的度假村越來越多，人們開始在雙休日、節假日期間，拋下一週的緊張和都市的浮華，來到郊區吃農家飯，參加田園勞動，欣賞山水風光，追求自然、清醇和土樸。這從國內旅遊相關增長指標遠遠高於出境旅遊增長指標能夠得到印證。

(四)自助旅遊漸成時尚。傳統的旅行社服務，給人們留下了許多負面的印象(主要是吃不好、睡不好、玩不好)，使旅遊變成了僅有旅沒有遊，但隨着交通的越來越便利、私家車越來越普及、酒店預訂公司繁榮以及飛速的發展，自助旅遊的人越來越多，並漸成時尚。尤其大型節假日期間，三五個家庭結伴出行，驅車數千公里，跑遍大江南北已不是稀奇事，他們經過酒店預訂公司預訂酒店解決住宿問題。餘下的就是自我自由的安排遊玩，彌補了傳統旅行社的不足。從xx年度用汽車作為旅遊交通工具佔%的人數構成中能夠證明。

(五)商務旅遊越來越突出。隨着經濟貿易的發展，國內及國際性的商務考察旅遊也越來越突出，據統計我國各類商務大軍有4000萬人，每年平均每人出行3次計，全國全年的商務旅遊人次在億人次左右。並且商務旅遊大軍的隊伍每年都在以數百萬人次的速度在遞增。商務旅遊也呈現出規模化的發展趨勢，尤其是大型的商務活動(包括傳統的和新興的商務活動)是導致商務旅遊增長的主要因素。並且商務旅遊的構成者中，從入境旅遊人數的構成比例中能夠看出，其中參加會議商務的人數佔到%，而從25-44歲佔整個旅遊人數的%的比重也能夠看出。所以，無論是旅行社或是其他旅遊新興的中介都會十分重視商務旅遊市場。

(六)期貨式旅遊也已萌芽。儘管分時度假這種旅遊形式在我國還是新鮮事物，還很不規範，但越來越多的城市的白領們選擇了長達10年、20年、30年的分時度假的旅遊服務項目，xx年選擇分時度假的人數同比上升了數倍，預計全國xx年度購買分時度假者達萬餘人。目前許多旅遊中介已不一樣程度地介入期貨式旅遊服務中來，並有幾家知名的品牌旅行社聯手在全國範圍內興見度假村，開展分時度假業務。

(七)旅遊管理趨於有序和規範。旅遊中介的規範化工作近年來取得了突破性的進展，包括景點收費、旅遊購物消費、導遊索要小費等都進行了大力的整頓和規範，出台了一系列的旅遊政策和法規，並推行了導遊持證上崗，並推行了兩卡(胸卡和計分卡)合一的工作，使導遊證實行了全國聯網的新的計分辦法，從而有效約束了規範了導遊行為，這使旅遊中介向規範化管理工作邁出了一大步。

五、致謝

學生單純從書本上學習到的東西是有限的，學生腦袋裏空有理論知識，沒有實踐經驗，這種缺陷往往成為我們找工作的絆腳石。感激學校為我們供給了課外實習的機會，雖然本次實習時間不長，可是這短短的20多天卻讓我受益不淺。在實習過程中實習單位領導劉總，以及部門經理王姐對我十分照顧，雖然在有些事情上我處理的不對，給實習單位帶來不少麻煩，可是，實習單位即康輝國際旅行社的前輩們還是耐心教導我。而實習指導教師王教師在百忙之來我們的實習單位，來看我們的實習學習情景，有時候我受到什麼委屈，我第一時間總是想到王教師，在教師的支持下，我才會走完這段實習時間，感激幫忙我成長的你們，多謝!

實習生旅行社工作總結 篇6

尊敬公司領導：

你好!轉眼間來公司一個月了，為不辜負公司的信任，我努力工作，不斷進取，積極開展各項工作。現將一個月來我的思想、工作情況彙報如下：

一、思想方面：

1、認真學習企業文化、工作制度，儘快溶入企業。

2、高標準要求自己。在工作中有強烈的事業心及責任感，能嚴格要求自己，勤奮敬業。在工作中擺正自己的位置，時刻牢記公司把我放在這個位置是為前線、為顧客服務的。

3、為促進自己業務及理論水平的提高，平時注重學習專業知識，拓寬了知識面。

二、工作情況：

本月主要完成了以下幾項工作：

1、根據領導整體思路，完成了秋季服飾文化節的方案策劃工作;

2、整理並完善了營銷部結款辦事流程，營銷部各項費用支出較大，通過制度的完善，提高工作效率，簡化辦事流程。

3、對商場導視存在的問題，逐個檢查、彙總，並與製作廠家溝通。

4、配合工會，組織了員工拔河比賽活動，員工熱情較高。

5、配合本部門完成優品熱薦活動的相關工作。

三、存在問題：

通過一個月的工作實習，對公司的各項制度、辦事流程有了充分的瞭解，隨着集團商業的發展，我作為公司的一員，今後一定不斷加強學習，注重提高自己的業務水平和理論水平。加強對本地消費習慣的深入瞭解，進一步完善活動方案編制。虛心向同事們請教，團結協作。

四、下一步打算：

1.注意加強對周邊競爭對手的調研工作。

2.保證營銷方案執行到位：一是完整的執行方案，二是嚴格按方案執行檢查。

3.與集團其它各店緊密聯繫，認真學習，吸取經驗。

4.繼續深入學習，提高專業知識，勤奮敬業，團結同事。

企業的發展需要每個人的真心付出。每個人都是企業中的一滴水，這些水滴最終匯成了企業這條滾滾奔騰的大河。在今後的工作中，我將時刻牢記自己的使命，嚴格的用制度來約束自己。作為商場的策劃部門，更務實，更有效的以銷售為中心，圍繞經營來進行工作，為前線服務。

特些申請轉正，可否，請公司領導給予批示。

實習生旅行社工作總結 篇7

尊敬的領導：

我於__年4月19日來到某某某有限公司，開始我的實習工作生活，於七月份開始試用期。時間一晃而過，轉眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。

在試用期的這段短暫的日子裏，使我收穫良多，也是我對公司的瞭解和認識更加全面和透徹，看到我們公司不斷成長，規模不斷擴大，公司制度不斷完善，令我對於公司未來的發展產生無限期待。從中我經歷了許多事情，讓我感受到了嵩嶼碼頭所藴含的巨大魅力，對於剛剛畢業的我，產生了深深的吸引，吸引我將自己與嵩嶼緊緊的融合在一起，用碼頭的豐富填補我的不足，用我的熱情為嵩嶼碼頭的成長稍盡微薄之力。

這一個月來，我全身心投入工作。工作認真、踏實且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情;樂於與他人溝通，有很強的團隊協作能力;責任感強，確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關係相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作;

積極學習新知識、技能，注重自身發展和進步，自己不斷的產生更多的求知慾望，努力學習碼頭的業務流程。我知道作為一名技術員，對於知識要求比較高，比較全，所以學習對於我是甚為重要!

在公司裏，我不斷的學習和擴充it知識，做好本職工作，不懂就問，努力提高自己的綜合能力，下班後，不斷的查資料，學習網絡知識，從而進一步提高自己的電腦技術。因此，我現在已經能熟練維護公司的系統，包括有線終端和無線終端，能夠處理電腦軟硬件所引起的相關故障，基本上擁有了一名系統維護員最基本的才能。今後，我將會去更深入學習碼頭特有的系統，尤其海勃系統，並向其他同事學習處理相關異常，進一步提高自己的碼頭技能。

在今後的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑着自己高度的責任心和自信心，一定能夠改正這些缺點，爭取在各方面取得更大的進步。自己知道英語方面存在很大的欠缺，在中外合資大型企業裏將會給我帶來很大障礙，所以今後我也會在業餘時間想辦法學習!

這是我的第一份工作，這一個月來我學到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這裏工作，實現自己的奮鬥目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛鍊自己、實現理想的機會。

我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來!

實習生旅行社工作總結 篇8

尊敬的領導：

我於19年8月20日成為公司的試用員工，作為安裝部試用員工的我已經3個月了，最初的陌生與不安已經消失，我將自己從一個孜孜以求的學子變成了兢兢業業地職員，這完全歸功於公司領導與同事對我的提攜和幫助，在此予以深深地感激，不勝言表。

本人工作認真，負責且具有很強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情。性格開朗，有很強的團隊協作能力。責任感強，切實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關係相處融洽而和睦，配合協助主管完成各項工作。在努力完成工作的同時，積極學習安裝電梯的新知識、技能，注重自身發展和進步，平時利用休息時間通過培訓學習，來提高自己的綜合素質，目前正在不斷的給自己充電，以期待將來能學以致用，同公司共同發展、進步。

根據公司規章制度，試用人員在試用期滿合格後，即可被錄用成為公司正式員工。因此，我特向公司領導申請，希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價，使我轉為正式員工。轉正之後，我會加倍努力，將自己的工作做得越來越好，以實際的工作態度來報答公司領導對我的厚愛和培養。

此致

敬禮!

實習生旅行社工作總結 篇9

一、實習狀況簡介

作為一名合格的大學生，不僅僅要在學校裏努力學習與專業相關的理論知識，完成應有的專業水平，更要將所學理論知識與社會實踐有機結合，在實踐中體會真理、檢驗自我.帶着這份熱情與執着，我來到了我的實習地——周口電視台.

周口電視台於1990年10月正式建台，由四套節目組成：一套為新聞綜合頻道(發射功率15KW);二套為經濟生活頻道(發射功率10KW);三套為電視劇頻道(發射功率10KW);四套為“商務信息頻道”，信號實行有線傳播，全天24小時不間斷播出。四套節目全部進入周口有線電視網，實現了有線、無線的交叉覆蓋。一、二、三套無線信號覆蓋周口和周邊。如駐馬店、漯河、許昌等豫東城市以及皖、魯西部臨近地區，收視人羣達兩千萬以上。

其節目設置有：新聞綜合頻道，該頻道下設有《周口新聞聯播》《公僕與市民》欄目，經濟生活頻道，包活《民生報道》《經濟與生活》《鄉村服務社》《川匯視點》欄目，還有電視劇頻道，主要包含《商務資訊》《互動點播》《幽默劇場》《電視劇場》《晚間影院》等節目。

從20__年1月10日到3月10日，我在周口電視台實習了整整兩個月.在實習期間，我學會了如何將專業知識運用到實踐中，掌握和了解了在學校裏學不到的知識，更重要的是，透過這次實習，大大提高了我的交際潛力，增加了社會經驗.

我所在的欄目組是《民生報道》，在電視台我主要學習了後期製作，後期製作就是將採集到的素材或已保存好的素材進行重新整合，修改並製作出貼合要求的影視節目，但透過兩個月的見習，學習思考修改老師們的後期製作，覺得後期製作還是不容易的，主要還是要看修改的技術功底是否深厚.值得高興的是，我在學校所學的後期製作的理論知識和實踐潛力能夠自如地運用到節目製作中去，也因此，我得到了修改老師的誇讚.

除了學習了一些修改製作技巧，學習到了如何製作出優秀的電視節目和後期修改節目的流程，我也瞭解到了完成一檔節目需要的工作和團隊合作的重要性，每個優秀節目的誕生，需要每個部門的密切配合和協作。

二實習資料

周口電視台修改部所用的軟件是北京中科大洋科技發展股份有限公司的修改軟件，我們從事的主要是後期製作，製作後期是製作後的各種整理工作，在實習過程中，作為計算機專業的學生，我對電視製作有了新的認識。此刻，我只是一名大四的學生，掌握的電視技術還很淺，想要成為一名合格的電視製作務必要掌握各種製作修改的手段和技巧，在實習過程中，我目睹了後期修改的過程，實在感歎，原先要掌握一門技術，決非易事：後期修改是一項涉及眾多資料的、複雜而細緻的工作。有三個階段：

1、準備階段(熟悉素材、修改提綱)：

在修改過程中，準備階段是一個很重要的階段。準備工作作得越充分，修改時越省時省力、得心應手。

熟悉素材是對拍攝到的原始圖像和原始聲音素材進行了解和鑑別，並對照腳本資料，在素材的基礎上建立形象系統。

修改提綱是修改工作最主要的環節，也是畫面組接的基本依據。根據腳本的資料和素材狀況，修改提綱要對資料、結構、每部分資料的大致時間有較精確的設計和表述。修改提綱細緻、周到，能夠給修改工作帶來方便：其一，能夠使結構完整、勻稱、各部分資料比例得當;其二，能夠保證選用最好的鏡頭;其三，能夠提高效率，並保證節目時間精確無誤。

2、修改階段(整理素材、選取畫面、剪輯)：

修改階段是修改工作的最主要階段，主要包括以下幾項工作：

選取素材。是在眾多的素材中選取和確定可用的鏡頭，然後根據修改題綱所提示的資料進行剪切，把剪切下來的畫面粘貼到導視模板上製作成節目導視，並配上字幕，就可製作成節目導視。

修改素材。就是將已經拍攝好的新聞中畫面不清晰的或者是比較宂餘的鏡頭剪切掉，配上字幕，按照修改提綱的要求將新聞進行組接。就是按提綱要求的順序將一個個新聞組合在一齊，用來表達創作者的思想和意圖。有時，還有在節目中間插播廣告。只需在剪切點之間吧廣告模板複製到聲頻和音頻的軌道上就能夠了。為了到達更好的效果，剪輯又被分為粗編和精編兩個階段。

3、檢查階段(好處表達、聲音、畫面)：

檢查階段是在畫面組接完成的基礎上進行的。它主要涉及這樣幾方面：首先是檢查好處表述是否有問題，這一工作主要決定：敍事是否貼合真實性的原則;是否貼合生活邏輯;是否條理清晰，順暢連貫;結構是否完整勻稱;資料之間的聯繫是否合理自然;各種結構因素的比例是否得當;好處表達是否有問題;組接點的選取是否恰當;有無技術失誤;運動的把握是否流暢;場面過渡是否自然等。

其次是檢查聲音是否有問題：聲音質量是否貼合技術標準，聲音是否連貫、完整，聲畫同步是否準確等等。

三實習單位技術狀況

在實習單位我看到了一些線性修改機器，這些機器都算是比較老資格的機器，一般此刻大多數都改善為了非線性的修改機，兩者在操作上，功能上，非線性修改器都有必須的優勢，非線性修改是相對傳統上以時間順序進行線性修改而言。傳統線性視頻修改是按照信息記錄順序，從磁帶中重放視頻數據來進行修改，需要較多的外部設備，如放像機、錄像機、特技發生器、字幕機，工作流程十分複雜。非線性修改藉助計算機來進行數字化製作，幾乎所有的工作都在計算機裏完成，不再需要那麼多的外部設備，對素材的調用也是瞬間實現，不用反反覆覆在磁帶上尋找，突破單一的時間順序修改限制，能夠按各種順序排列，具有快捷簡便、隨機的特性。非線性修改只要上傳一次就能夠多少次的修改，信號質量始終不會變低，所以節省了設備、人力，提高了效率。非線性修改需要專用的修改軟件、硬件，在此刻絕大多數的電視電影製作機構都採用了非線性修改系統。

隨着DV的流行，普及，非線性修改一詞越來越被大家熟悉，那麼什麼是非線性修改呢有人説這一概念是從電影剪輯中借用而來，事實確實如此，但這天的非線性修改被賦予了很多新的含義。從狹義上講，非線性修改是指剪切，複製和粘貼素材無須在存儲介質上重新安排它們。而傳統的錄像帶修改、素材存放都是有次序的。你務必反覆搜索，並在另一個錄像帶中重新安排它們，因此稱為線性修改。從廣義上講，非線性修改是指在用計算機修改視頻的同時，還能實現諸多的處理效果。

實習生旅行社工作總結 篇10

目前，辦有新聞· 綜合、經濟· 生活、影視、都市· 文體四個頻道，每天累計播出60多個小時，是構成膠東半島地區的主要電視網源之一。

現設有辦公室、總編室、新聞部、新聞評論部、新聞專題部、政法部、社教部、科教部、城市生活部、羣工部、文藝部、體育部、市區新聞部、精品辦公室、影視部、圖文信息部、錄製一部、錄製二部、播出部、考核辦公室二十個部室，自辦《新聞直通車》、《視點》、《新聞人物》、《德與法》、《新聞快報》、《開放風》、《談股論市》、《走進鄉村》、《愛在山海間》、《新女性》、《嬰兒樂陽光園》、《快樂點擊》、《飄揚五環旗》、《戲苑曲壇》、《非常娛樂》、《超級歌友會》、《芝罘新聞》等十幾個欄目。

20__年7月至8月上旬，我在某某電視台新聞評論部進行實習。在《視點》欄目做一名實習記者。

《視點》(原《社會觀察》，新聞評論部主辦)

1、欄目定位：

深度報道的新聞專題節目。以新聞調查和新聞評論為主要形式。關注社會焦點、評述熱門話題、追蹤重大時事、透析社會現象、開展輿論監督。

2、欄目風格：

莊重平和，注重理性，視野廣闊，內容深邃，凸現思辯色彩，體現人文關懷。

3、欄目週期與長度：

每週5期，每期10分鐘。

在《視點》實習期間，每天的主要工作是在辦公室閲讀大量的新聞報刊及相關書籍，目的是可以更快更好的掌握時下的新聞資訊，提高政治及新聞素養。此外，要跟隨記者工作，從節目選題.列綱.採訪到後期採編.寫稿直至最後成形。

新聞記者除了要有一定的專業知識水平以及廣闊的視角和新聞敏感度以外，還應該具備的素質包括：不斷學習的習慣;追求真相的執着;客觀公正的態度;準確樸實的文風;甘於吃苦的精神;豐富廣博的學識;寬容善良的情懷;尚儉守德的品格。在採訪之前一定要做好功課，設計整個採訪的流程及問題。其中，暗訪是《視點》欄目常用的一種手段，通常也具有一定的危險性。

記者暗訪之前，應當做到以下幾點：

一、要了解清楚需要暗訪事件的線索是否準確無誤?

二、要了解清楚該事件於何時進入暗訪比較適宜?

三、要與編輯部主任定妥幾種緊急聯繫或救援方法

四、準備穩妥暗訪需要的合法採訪器材

五、提前拉出需要暗訪內容的提綱

六、提前看妥遇到緊急情況時的安全退路

七、提前學學或弄明白需要暗訪內容所涉及到的相關知識、行業術語及法律規定

八、要考慮到幾種萬一發生的意外情況，如何應付?

九、進入暗訪現場後，要保持冷靜，避免落掉需要了解的內容，以免重複暗訪

十、暗訪之後，是否需要通知有關部門必須妥善考慮能否走風和涉及到壓稿的問題

十一、重大采訪話題，最好一次成稿，避免人為干預造成有頭無尾式的報道

十二、必須注意暗訪的內容及具體安排等，不能讓太多的人知情，必要時應和部主任或總編單線連繫。

十三、根據具體情況，扮演適合於暗訪場所的身份，但不能假扮國家工作人員身份。

實習生旅行社工作總結 篇11

實習工作__個月以來，在院領導和科室主任護士長的言傳身教、關心培養下，在同事的支持幫助、密切配合下，我不斷加強思想政治學習，對工作精益求精，圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步，為今後的工作和學習打下了良好的基礎，現將工作和學習情況總結如下：

一、政治思想方面：

堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應新的護理模式，社會發展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務。

二、增強法律意識：

認真學習《護士法》及其法律法規，讓我意識到，法律制度的日益完善，法制觀念的不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識。現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求，這就要求我豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫療事故的發生。

三、工作學習方面

在工作中，嚴格遵守醫院和科室的各項規章制度，嚴格執行查對制度及護理操作規程，落實制度，減少差錯事故的發生，嚴格執行無菌操作，保證孕產婦以及新生兒的安全。貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，文明禮貌服務，堅持文明用語，落實到工作中的每個崗位，工作時間儀表端莊、着裝整潔、禮貌待患、態度和藹、語言規範。

對年輕護士認真傳、幫、帶，做好護師職責，努力提高護理病歷書寫質量及護理表格合格率;對出現的缺點、差錯，認真總結、分析、查找工作隱患，防患於未然。

在工作過程中，我深深感到自身不足，對於各種傳染病知識瞭解很少，明顯感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性。一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，廣泛汲取各種“營養”;二是向周圍的同事學習，始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，主動向同事請教，參加醫院和科室組織的各種傳染病知識學習班;三是在實踐中學習，把所學的知識運用於實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

我時刻提醒自己，要不斷加強自身思想道德的修養和人格品質的鍛鍊，增強奉獻意識，把無私忘我做為人格修養的重點。不受社會上一些不良風氣的影響，從一點一滴的小事做起;工作中嚴以律己，忠於職守，防微杜漸，牢固樹立全心全意為病人服務的宗旨。

以上是我在醫院工作一個月的總結，這些天來深刻感受到醫院的積極向上的朝氣，對未來充滿信心，願意為六院貢獻自己一份微薄的力量，請領導和同事們給予監督和支持!

實習生旅行社工作總結 篇12

實習目的：為了能夠更好把課本知識和透過自己的社會實踐結合起來，更明白、更理解自己所學的專業，這樣才能夠為以後的工作做更好的鋪墊，同時也為了能夠把自己的專業學得更好，還能夠進一步的瞭解社會，這對我們將來步入社會是十分有幫忙的。

實習時間：20__年7月27日至20__年8月24日

實習資料：根據學校安排，我在某某人民廣播電台開始為期一個月的暑期實踐，被分到新聞廣播採訪部。在實習期間，或親身體驗、或靜觀其變，在一些細微之處，我學到了很多東西，受到了很多啟發，同時，也發現了自身的不足之處。一個月的實習時間雖然很短，要學的東西很多，但直接接觸媒體行業並參與第一線的工作就像一本活的教科書，期間經歷、學習的事情都使我終身受益。以下是我本次實習的心得報告。

我的指導老師是某某人民廣播電台新聞廣播採訪部的趙老師，主要跑口為黨校、農業、消防、人大和部隊等。由於選取在廣播電台實習，不同於平面紙質媒體，所以前期主要學習了錄音筆的使用、音頻文件的修改和電話採訪的錄音等相關技術，並初步瞭解了電台新聞的播放流程。

作為一名實習生，去現場、參與新聞採訪是我們最大的心願。在實習第二天，我就正式開始跟隨老師跑新聞。實習期間，由於老師跑口的緣故，大多參與的都是一些會議新聞的採訪工作。雖然比較簡單，但對於一個初學者來説，卻是瞭解採訪流程和學習會議新聞寫作的重要機會。此外，還在老師的指導下參加了幾次活動的採訪，學習了現場活動的新聞寫作方法。不僅僅如此，能夠獨立前往省人大、省政府、省軍區等單位也成為我十分難得的經歷。由於大一暑假以前在西安《三秦都市報》實習，兩次不同媒體的鍛鍊使得本次實習有較大》收穫。

首先就是對不同級媒體新聞寫作的體會。大一時在市級都市報的實習，老師十分注重新聞報道可讀性要求，要儘量還原現場，用細節增加生動性。而這次在省廣播電台的實習，老師專門提醒我注意語言的正式和一些政治上的常識。比如一次我獨自參加省人大的主任會議，回來在寫稿時，老師叮囑我要注意領導的出場順序，並交我寫一些此類會議新聞的固定格式、固定用語等資料。

其次是學習到廣播新聞與平面新聞寫作的差異。因為廣播新聞藉助人們的聽覺傳播，所以在寫作時語句不可過長，儘量使用短句;不可過多使用數字，否則反而不易讓聽眾捕捉信息;儘量使用口語化、簡潔易懂的詞語，避免生僻詞的使用。此外，為突出廣播媒介特性，十分注重音響原聲的使用，尤其是對於現場活動的報道。比如我在實習第二天採訪的《軍事科技知識展覽舉辦》，那是一項為豐富國小生假期生活舉辦的活動，現場有不少前來參觀的小朋友。在採訪時，老師就告訴我要注意對小朋友的採訪，並錄下現場活動的背景音樂。透過後期製作，讓這篇普通的活動報道從口播新聞變為音響報道，大大增強了新聞的現場感和可聽性。

再次是學會了音頻文件的剪輯技術。因為廣播新聞最後的新聞成品是以聲音的形式讓廣大受眾接收到的，所以音頻文件的剪輯就成為廣播新聞的基本修改手段。由於之前從未接觸過相關資料，老師簡單地指導一番後，確實花了我不少功夫練習那個專業軟件的使用。老師為了讓我深刻體會到廣電媒體對於技術參數的嚴格要求，還專門多次讓我到錄音棚去學習、比較不同格式下音頻文件的效果差異。當我聽到錄音棚的老師對於拿來製作的稿件要求在秒以後的單位時，才深刻體會到廣電系統對於技術的要求是多麼苛刻。

最後就是獨立採訪和採寫深度報道的經歷。大一時雖然也已經有機會體驗獨立採訪，但回到報社後的稿件都是一些小“豆腐塊”消息，只是一種初級採寫的鍛鍊。而這次在省電台的實習，採訪部正好在做一組關於初高中亂收費的深度報道。在老師的指導下，我獨立採訪了當地一所名校亂收費的狀況。採訪前，老師教我如何在閒話家常中滲透敏感問題的提出，既減少採訪對象的警惕性、又增強了所需信息的真實性。採訪結束後，加上老師給我的其他學校的採訪資料，就開始準備亂收費問題的一組深度報道。剛開始寫作的時候，就有點迷失在大堆信息之中，老師就告訴我要對所有信息進行分類整理，使得雜亂的採訪資料能夠共同構成幾個主題，分析幾個主題之間的邏輯關係後列出採訪提綱。在老師的推薦下，我又搜了一些網上有關教育亂收費問題的》範文，用了整整一個下午才寫完了這組報道的初稿。雖然寫作的過程很辛苦，但能從採訪到寫稿完整地瞭解深度報道的採寫過程，對於我這樣的初學者來説，確實是十分難得的機會。

實習總結：暑期實習十分短暫，但留給我的確是彌足珍貴的經驗。新聞學科不同於其他專業，具有十分強烈的實踐特徵，這是我在學校課堂上無法培養和鍛鍊的技能。而實習期間，我不僅僅得以把平日在課堂上學到的知識得以實踐運用，而且還了解到新聞產品的生產流程，感受到十分鮮活的新聞工作第一線的感覺，並加深了對於新聞價值、新聞時效性、真實性等新聞理論知識的認識。不僅僅於此，暑期實習帶給我最強烈的震撼還是心理主角的轉變——從學生到工作者，需要的是承擔職責的》勇氣和潛力。當成為社會中的一員時，已經沒有機會讓我任性、偷懶，應對指導老師和主編的時候，我務必要拿出稿件説話，否則就是工作的未完成。突然的轉變的確讓我有些措手不及，但我明白這同樣是我人生不可缺少的一堂必修課，我務必快快適應。透過這次短暫的假期實踐經歷，為我大三下學期正式實習儲備了經驗，也為我今後進一步在新聞學道路上前行打下了基礎。

實習生旅行社工作總結 篇13

我叫___，在___實習，現任___職務。一年來，在領導的關懷和同事的幫助下，通過自己的不懈努力，較好地完成了各項實習任務。現自我鑑定如下：

1、思想政治方面：思想積極進步，政治覺悟較高，始終保持黨員的先進性和純潔性，敢於同各種反動思想作鬥爭。解放思想，實事求是，與時俱進，能夠辯證、理性地看待事物和問題，大事大非面前始終保持清醒的頭腦。熱愛祖國，熱愛人民，堅持四項基本原則，堅決擁護中國共產黨的領導，積極響應黨的號召，對黨的事業充滿信心。

2、學習方面：堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑，既積極參加所在單位和支部組織的各種學習，又廣泛地開展自學。學習內容除政治理論知道和黨的各項方針、政策外，還涉及歷史、經濟、科技、計算機以及各項業務知識。學習既講究方式方法，又注重實際效果。

3、實習方面：服從安排，認真負責，踏實肯幹，講求實效。凡事積極主動，迎難而上，爭當排頭兵，不怕苦，不怕累。

4、生活方面：勤儉節約，愛護公物，講究衞生，熱愛勞動，嚴於律己，誠實守信，淡泊名利，助人為樂，尊敬領導，團結同事，談吐得體，舉止大方，注意保持形象。

但是本人也還存在一些缺點和不足，主要是學習不夠深入，政治敏鋭性不夠強，實習方式方法欠妥，文字功底不夠紮實，有待在今後的實習中進一步完善和提高。

實習生旅行社工作總結 篇14

時間過得還快啊!在這裏都實習兩個月啦，有點進入狀態了，在icu的病人多數是昏迷或嗜睡狀態的，身上管子也特多，導尿管、吸痰管、鼻飼管，還有動脈留置管等，可以説各種醫療管子應有盡有。在老師的帶教下，我定時給病人鼻飼、翻身，按需吸痰，處理大小便等，積極完成各項治療，不怕髒，不怕累。在icu住着的病人幾乎都要用呼吸機輔助呼吸，所以要想做名優秀的icu護士必需熟練掌握呼吸機的應用。

在近三個星期的實習生活中，我認真學習呼吸機的相關事項，還積極參與科室裏的小講課，不斷增強自己的理論知識。在科室第一天上夜班就遇到了cpr，看到老師忙裏忙外，動作迅速，配合默契，我卻傻了眼。。在幾輪胸外按壓之後，醫生和老師都讓我上台按壓。這是我第一次在真人身上按壓，當時的我雖然有些膽怯，但絲毫不敢怠慢，一心想着搶救生命。我邊按壓邊看着病人的臉，多想他甦醒過來啊，可心電監護儀上的數據卻在時刻提醒大家病人的離去。經歷此事後，我更深刻地體會到了到護士工作的重要性和專業性。在icu實習期間，通過各位老師的熱情指導，耐心言傳身教，我熟悉了急救藥品，學會了心電監護、cpr、自動洗胃法、除顫儀，呼吸機的使用流程和靜脈輸液、皮試、肌注等各項護理操作。

只有紮實投入實習，好好體會才能慢慢積累經驗。護士的工作是非常繁重與雜亂的，儘管在未入臨牀之前也有所感悟，但是真正進入臨牀後，感觸就更深了。因為有了臨牀的實習，我才更全面而深刻的瞭解護理工作，更具體而詳盡的瞭解這個行業。

從內科、icu各個科室一路實習過來，我嚴格遵守醫院規章制度，認真履行護士職責，嚴於律己，踏實工作。所有操作都嚴格遵循無菌操作原則，嚴格執行查對制度，不遲到，不早退，努力做到護理工作規範化，技能服務優質化，基礎護理靈活化，愛心活動經常化，將理論與實踐相結合，並做到理論學習有計劃、有重點，護理工作有措施、有記錄。實習期間，始終以"愛心，細心，耐心"為基本，努力做到"眼勤，手勤，腳勤，嘴勤"，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都提供優質服務。

相信我一定能繼承南丁格爾的崇高精神，以愛心、耐心、細心和責任心去對待每一位病人，全心全意為病人服務。

實習生旅行社工作總結 篇15

為了充實暑假生活，開闊視野，鍛鍊自己的社會實踐能力，把自己的專業和工作聯繫起來，七月初經過努力我來到中央電視台新聞中心實踐。

中央電視台是同時擁有三套台數個節目的魯南地區首屈一指的電視新聞機構。設有12箇中心室，分別是：新聞中心、社教中心、節目中心、文藝中心、電視劇中心、技術中心、廣告傳播中心、辦公室、總編室、政工督查室、青少部、專題部。新聞中心是電視台的新聞製作編輯機構，主要有兩款節目：“ 《中央新聞》是中央電視台的龍頭欄目,大力宣傳黨的方針政策，緊緊圍繞市委市政府的中心工作，宣傳全市經濟發展的大好形勢.是每日新聞類節目。《今晚新看點》是一套以百姓生活為話題和揭示社會不良現象的一套節目，主要報道社會新聞。到了電視台以後我被分配到新聞部實踐，首先在《中央新聞》欄目組，新聞就是新消息;指剛發生的事件。不妨查查字典，便可發現新聞的定義是，"報道最近發生的事件或過去不為人所知的信息"。新聞通常指對確定的受眾有普遍吸引力的信息，作為地方台，新聞類節目首先要大力宣傳黨的方針路線，同時也要大力宣傳市委市政府的中心工作，宣傳全市經濟發展大好的形式，引導一個良好的社會輿論。

新聞具有時效性 影像力客觀性和真實性。我在欄目組的主要任務是跟着記者出外採訪，作為每日新聞，新聞採訪就像是造血。時政新聞一般必須經過一個程序，單位需要宣傳自己首先與電視台辦公室聯繫，商定時間派出記者參與會議，記者參加會議，旁聽會議，同時撰寫新聞稿把時間地點事件人物交待清楚，拍攝會議畫面，交待主要參會人員。然後回台後期編輯，由台長審核，通過的話才能電視播出。時政新聞一般只有領導參加才是新聞，大領導參加，就是大新聞;社會新聞主要也經過一個過程，一般只有社會案件就有社會新聞，反映比較突出的社會不良現象。這類新聞的首先由當地政府聯繫電視台辦公室商定派出記者，然後記者瞭解情況，報道當地改革，如農村民主選舉，老人的養老金撫卹發放，獨生子女和獨女户享受的優惠等;或者由行政執法機關聯繫派出記者拍攝其執法過程，如打擊小商小販的過程，自行車佔道，農村耕地蓋房。或偵破案件的過程。

經過半個月的實踐我瞭解熟悉了時事新聞的一整套過程，學會了拍攝技巧和新聞稿的撰寫方式：拍攝畫面時一定要穩定，保持畫面的流暢，每個畫面的時間不得少於5秒鐘方便後期剪輯，一場會議必須具有全景中景近景同時新聞畫面的構圖，新聞畫面的鏡頭語言必須一致。新聞稿必須具有時間、地點、人物、事件必須詳細清楚，交待起因過程結果未來形勢。

俗語説一個巴掌打不響，為了鍛鍊自己開闊眼界我來到了新聞組的另一個節目，《今晚新看點》。這個節目是以社會新聞為主要報道對象，對社會不良現象進行曝光，對行政執法進行監督，是百姓的眼睛是輿論的聲音“社會新聞包括反映社會道德風尚的公共生活、人際關係、社會秩序、治安狀況、環境保護等社會問題和民情民俗、生活情趣等內容的新聞在新聞競爭中，由於政治、經濟、文化、科技方面的新聞共享性多，競爭相對平穩，而社會新聞共享性少、可讀性強，競爭相對激烈。社會新聞是媒體競爭的一把利器。

首先，社會新聞能滿足受眾的好奇心。生活在都市中的人們面對單調、規律性的生活，迫切希望瞭解自身之外的不同環境。因此那些家長裏短的社會新聞得到了受眾的關注。

其次，社會新聞能滿足受眾的窺私慾。人類是光明與黑暗的集合體，每個人都把自己光明的一面呈現在別人面前，但又都渴望窺探別人的祕密。例如電視社會新聞經常採取隱性採訪的方式，其中隱蔽的鏡頭、喬裝的訪問，給受眾一種強烈的窺探感。

第三，社會新聞服務受眾，滿足受眾的獲益心理。人們在生活中需要了解和掌握各種各樣的信息，尤其是對自己切身利益相關的信息。社會新聞以其平實的語言，生動的案例，以及豐富的信息，滿足了受眾的需求。

第四，社會新聞能滿足受眾的娛樂心理。在現代社會快節奏的生活中，娛樂是最好的舒解壓力的方式。各種搞笑的奇聞趣事讓受眾樂此不疲。另外社會新聞還能滿足受眾的對比心理等

社會新聞是與受眾心理聯繫較多的一種新聞類型。同時他也有別於時事新聞少了份嚴肅多了份輕鬆。

我的主要任務是跟隨記者進行採訪活動，一般是通過辦公室聯繫新聞，有時候也是採取暗訪形勢，社會新聞採訪有一定的風險性所以也會聯繫公安機關隨同，經過半個月的實踐我瞭解到社會新聞的一整套程序，和社會新聞的拍攝方法：必須保證事件的真實性，時間地點人物等，同時對相對時間進行監督必要時進行回訪，發揮輿論導向作用，對弱勢羣體進行關注，對正面人物事件進行報道。同時我也開闊了眼界更深入的瞭解到社會，同時瞭解了社會新聞的工作性質，對整個報道過程有了初步瞭解。

如果説新聞採訪是造血的話,那麼後期編輯就是組織輸送，中央電視台新聞中心所有節目都採用190 機型的機器，介質是新聞採訪帶，後期編輯一般採用線性編輯，在學習新聞採訪的同時我也初步掌握了後期編輯的過程，即新聞採訪錄製素材，成為素材帶，編輯成為新聞帶，請播音念新聞稿，與新聞畫面進行同期聲合音。最後經過審核，送到播放中心，進入播放庫。

線性編輯，是一種磁帶的編輯方式，它利用電子手段，根據節目內容的要求將素材連接成新的連續畫面的技術。通常使用組合編輯將素材順序編輯成新的連續畫面，然後再以插入編輯的方式對某一段進行同樣長度的替換。但要想刪除、縮短、加長中間的某一段就不可能了，除非將那一段以後的畫面抹去重錄，這是電視節目的傳統編輯方式。

.線性編輯的技術比較成熟、操作相對於非線性編輯來講比較簡單。線性編輯是使用編放機、編錄機，直接對錄像帶的素材進行操作，操作直觀、簡潔、簡單。使用組合編輯插入編輯，圖像和聲音可分別進行編輯，再配上字幕機、特技器、時基校正器等，能滿足製作需要。

2.線性編輯素材的搜索和錄製都必須按時間順序進行，節目製作相對麻煩。因為素材的搜索和錄製都必須按時間順序進行，在錄製過程中就要反覆地前卷、後卷尋找素材，這樣不但浪費時間，而且對磁頭、磁帶也造成相應的磨損。編輯工作只能按順序進行，先編前一段，再編下一段。這樣，如果要在原來編輯好的節目中插入、修改、刪除素材，就要嚴格受到預留時間、長度的限制，無形中給節目的編輯增加了許多麻煩，同時還會形成資金的浪費。如果不花很長的工作時間，則很難製作出藝術性強，加工精美的電視節目來。

3.線性編輯系統的連線比較多、投資較高、故障率較高。線性編輯系統主要包括編輯錄像機、編輯放像機、遙控器、字幕機、特技台、時基校正器等設備。這一系統的投資比同功能的非線性設備高，且連接用的導線如視頻線、音頻線、控制線等較多。

經過在電視台新聞中心的實踐，讓我熟悉了新聞的採集編制等一系列過程，通過一個月的工作讓我瞭解到記者的工作性質和一個新聞記者應具有的素質，同時這也是我步入社會的一次嘗試，對工作有了一定的認識。這次暑假社會實踐充實了我的暑假生活學習到了專業技術，更學到了專業奉獻精神，為以後的工作和學習打好了基礎。

實習生旅行社工作總結 篇16

6月份我從學校畢業便來到公司開始接受實習培訓，邁出了人生重要的一步。四個月時間匆匆而過，實習期已經結束。這段時間，我像一個幼稚的孩童一樣，急着長大、長高。在成長的過程中，我必須經歷人生角色的轉變，陷入矇昧無知的煩惱和急於求成的苦悶裏。但最終，在各位領導的關心和支持下，在和諧的大家庭中，我順利結束了實習期，我看到了我一點點地成長。下面，我將個人實習期工作總結如下，敬請各位領導提供寶貴意見。

一、實習情況

這四個月以來我經歷了很多，分兩個工作學習階段:

(1) 車間操作實習

在一線實習的兩個月是我對公司的最直接的瞭解的階段，我覺得先從產品瞭解自己的公司無疑是開始接受工作轉換角色最好的起步。第一份實習崗位是在實驗室，與其他在別的生產線上的工作內容不同的是，我學到的是產品油漆的性能，包括每種型號保險槓油漆的顏色、漆膜的物理性能、油漆噴塗出現的問題(漆面的流掛、橘皮)等。緊接着便是在裝配線的實習，這是我覺得能學到東西最多的地方。因為裝配線上包括了所有生產的產品，並且能接觸到每種保險槓總成的所有零件。在實習過程中，我能觀察到很多細節的部分，包括零件的裝配順序，工位的分配，每個工位的安裝節奏，這讓我充分了解到產品零件的叫法，安裝方法，配置區分等基本內容。這個階段學習到的東西，在回到產品工程部門後十分的受用，讓我之後的工作進程變得相對順利了很多。

除了取得這些工作上的跨步之外，這個階段的思想進步也很巨大。畢竟車間的工作相對來説對體力的消耗很大，雖然比較的辛苦，但是很慶幸自己能堅持下來。當我迷茫的時候，研發中心部門的領導與我們組織了見面會，我們互相交流了很多，這讓我感到很開心讓我看到了我堅持下來的意義。這是轉折點，是讓我更加堅定走下去的強心針。之後結束了實習期，人事部門的領導組織了一次座談會，這不僅僅是對實習期結束的慶祝與總結，更是一個加大對公司更多瞭解的機會。

(2) 部門學習工作

九月份結束了一線實習的階段後便回到了產品工程這個大家庭，與一線的工作截然不同，這感覺就好似經歷了一場“戰爭”之後的和平。但感覺僅僅只是開始，之後的工作比起一線來説也不輕鬆。在產品工程部門工作時，我選擇了一個剛剛進入初期的新項目，剛開始就是做各種清單類的零件，我的感受之後一個，那就是如果思路條理不清晰，是做不好這份工作的。一開便清楚了作為一個產品工程的人最起碼要擁有一個做事情有條不紊的好習慣。

這兩個月的實習以來，我協助了主管工程師完成了很多的文件製作，從製作文件的過程中，我間接了接觸了各種各樣的知識。與在裝配生產線上的產品知識不同的是，我在產品工程部門實習學到更多的是產品的專業知識，英文名稱，產品的零件號，零件的總成級別。每次總結每週的工作報告對我來説就是一次很大的提升。每個文件的製作過程都是對產品瞭解程度加深的過程，對產品信息理解層次更高的過程。

從工作應用技能熟練程度的角度來看，已經相對熟練的初步掌握了3D數據的識別、數據對比、數據的裝配以及含參數據的簡單修改。能做到協助主管工程師完成各種工作量相對較少的任務。

從工作進程方面的學習來講，在工作過程中，漸漸發現，產品工程的工作內容要有很詳細的計劃，並且要充分考慮到項目進展程度，做好增加工作內容的準備。期間接觸到最後的就是客户數據的更新，在更新完數據後，所要在原有的工作計劃上增加很多的工作內容，包括之前所

做的文件，只要是數據有關的文件都要做出相關的更新，升級文件的版本。

這個階段的感受頗深，從初期剛開始的迷茫彷徨，到之後慢慢地適應工作節奏，再到現在按照清晰詳細的工作計劃去工作，我邁出了很大的一步。同時，我的師傅發現了我在工作中很多的錯誤與不當，包括一些工作方法，工作習慣方面存在的問題。在與主管工程師的交流溝通中，我也再慢慢的注意這些不該有的錯誤方法。從客觀角度來看，能有一個人幫你指出自己工作中的錯誤不當，是最能夠快速擺脱缺點，提高自己的機會。我很慶幸能有機會並且很享受能在213項目組跟這些無私的師傅工作的時光。

二、工作感想

在公司工作的這段時間以來，由於相關經驗的缺乏，我也面臨一定的壓力與困難，但是每當直面這些困難的時候，我會可能會首先想辦法去解決，用積極的心態去面對，去從容的解決，因為我相信，有了正確積極的態度，就一定能克服工作中暫時的困難與挫折。畢竟半年不到，我經歷的還少，要學的還有很多。和諧的工作環境，認真負責的領導，學不完的知識，這些優秀的條件的存在也許正是我能安心工作的原因吧。

以上是我對四個月來工作的個人工作總結，有不妥之處，希望各位領導批評指正。謝謝。

實習生旅行社工作總結 篇17

三個月的實習轉眼就要過去了。於20__月25日進入___國際招標有限公司，在___貨物招標部主要從事招標業務的相關工作。在實習期間，我在領導及同事們的關心與幫助下，業務知識和技術能力得到不斷充實並提高。在此，我就實習期所做的工作向各位領導做如下彙報：

一、認真學習業務知識，履行崗位職責，服從領導安排。做為一名公司的新進員工，我時刻鞭策自己，在工作中恪守招標守則，不斷學習公司文件，瞭解公司全新的經營理念和管理模式，明確自己的崗位職責。在第一週對招投標常用法律法規學習，國際國內貨物招標流程學習，並完成了公司的測試。

二、主動熱情，以端正的工作的態度對待每一份工作。到___貨物招標部以後，部內的全體人員對我格外照顧，關心無微不至，使我在這裏感覺到了家庭的温暖，從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。主要從事工作如下：參與技術交流的項目：上海電氣集團(湛江項目鍋爐、汽輪機、發電機)技術談判;武漢鍋爐廠、北重公司(湛江項目鍋爐、汽輪機、發電機)技術談判;湛江項目原燃料取制樣系統、燒結成品試驗裝置技術交流(徐州赫爾斯)。參與標書審查的項目：寶鋼研究院不鏽鋼技術中心拉伸試驗機項目標書審查;不鏽鋼事業部ICP發射光譜儀項目標書審查;寶鋼檢測公司_熒光光譜儀項目標書審查。參與標前會的項目：寶鋼國際行車集中採購(瀋陽福州)。參與開評標的項目：寶鋼國際行車集中採購(瀋陽福州;梅山夾鉗起重機;寶鋼國際行車集中採購(柳州鄭州重慶);梅山1450扎制油;寶鋼運輸公司框架車配套框架;寶鋼股份直屬厂部2030冷軋25t橋式起重機等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐，對招標中的每一個環節進行嚴格的操作;使我受益匪淺，不僅從(_領導)過硬的專業素質、良好的組織協調能力，也學到了招標行業良好的職業道德及工作中踏實肯幹的工作作風。

三、虛心求教，不斷改進、不斷積累自身業務技能。作為一名年輕的招標工作者，可能由於經驗不足而帶來較多麻煩，但我針對招標中出現問題向師傅虛心求教，積極總結處理方法，並熱衷於對問題處理方案的積累。例如在師父___的指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目，包括前期技術交流，標書審查，編寫招標文件，發佈公告，跟蹤購標，開標等一系列的工作。而期間遇到很多困難，只有2家購買標書，向上海市機電辦申請2家開標，抽取評委時，在國際招標網限定的次數內未抽到足夠的評委，2次向機電辦申請重抽專家。開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標，造成流標。同時由於我的經驗不足，在國際招標網上的誤操作，在投標截止時間到之前就修改公告，造成無法提交兩家開標備案，在諮詢了國際招標網工作人員後，及時與上海市機電辦溝通，彌補了之前的錯誤。

總之，在這3個月的實習期內我深深的感受着公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領導的肯定，按期轉正，我會用我的實際行動為___國際招標有限公司的發展做出自己的一份貢獻。