我是小小導購員活動總結

參加活動的隊員：朱xx、鮑xx、胡xx、張xx、李xx、

毛xx、孫xx、張xx、陳xx

活動項目：升旗儀式、diy手工賀卡、導購員、寫春聯

XX年02月14日，我們xx小隊的九名隊員相聚在商之都新華店，體驗小小導購員的工作。九點半，樂隊開始演奏國歌，我們隊列整齊，在鮑政寧的口令下“立正、半面向左轉、敬禮”，嚴肅認真的向着國旗行少先隊員禮。這是我第一次在這樣的場合參加升旗儀式，既緊張又高興。

我是小小導購員活動總結

升旗結束後，我們排隊有序的進入商場，帶上商場為我們準備的綬帶，開始我們的第一項：diy手工賀卡的製作。每個人都精心挑選了自己喜歡的材料，一番緊張的剪、粘、畫、塗後，一幅幅精美的卡片就完成了。有的同學把卡片送給辛勤工作的老師，有的同學把卡片送給親愛的媽媽，我也想把卡片送給我最喜歡的劉老師，可惜卡片有點小瑕疵，不夠完美，還是下次做個更好的再送吧！

我是小小導購員活動總結

接着，開始我們的小小導購員體驗之旅。商場的負責人帶領我們進入一樓的各個櫃組，交給導購阿姨，從現在開始，我的人生第一份工作開始了。我被分到千百度女鞋專櫃，看着貨架上琳琅滿目的鞋子，我的眼睛都暈了，不知該從何下手。幸好導購阿姨很和藹，她領着我在櫃組轉了一圈，一邊走一邊和我聊天，讓我放鬆心情。並且告訴我，當有顧客進入櫃組的時候，要大聲而親切地説：“歡迎光臨”，即使顧客什麼也不買，轉了一圈離開櫃組了，也要充滿感激地説“謝謝光臨”。導購阿姨説顧客是上帝，上帝永遠是對的！雖然我不是很明白其中的道理，但是我知道想要幹好這份工作也不容易。我在櫃組站了一會就腰痠背痛了，看看導購阿姨還是面帶微笑，保持着原先的良好站姿。這時，櫃組進來了兩位女顧客，導購阿姨走上前熱情的介紹起來，講起鞋子來如數家珍。顧客看上了一款靴子，導購阿姨核對了顧客鞋的尺碼、顏色，再進倉庫找鞋子，一會兒導購阿姨抱着一個大大的鞋盒從狹窄的倉庫裏鑽了出來，蹲下來為顧客換上靴子。顧客穿上靴子走到鏡子前照了照，不到兩秒鐘的時間就脱了，又指着另外一款短靴子要試穿。導購阿姨一邊微笑着和顧客聊天，一邊把靴子收好，再次擠進那個狹小的倉庫裏找鞋子。這樣來來回回試穿好幾次，顧客還是站起身走了。導購阿姨連忙起身相送，並大聲的説“謝謝光臨”！我幫着導購阿姨把鞋子收進鞋盒裏，心裏有些不滿那個阿姨試穿這麼多鞋子也不買，導購阿姨似乎看出了我的心思，耐心的教導我不要只顧眼前利益，銷售的最高境界是服務，優質的服務會帶來更大的銷售。沒想到這裏面的學問還真不少，我得跟導購阿姨好好學習。

眼看肚子咕咕叫，到了吃飯的時間了，導購阿姨説她們每個人只有半個小時的吃飯時間，而且是一個班兩個人輪着去吃飯，對我要寬鬆一些，直到吃好了再回來上班。我們九名隊員一起來到四樓吃飯，媽媽和其他同學的家長已經為我們準備了豐盛的午餐，有各種烤串、羊肉粉絲、煲仔飯、商務套餐飯，還有我們的最愛：各種飲料。可能是一早上的活動大家真的都餓了，我們選擇各自喜歡的美食開始狂吃起來，不一會就掃蕩一空了。午飯結束後，我們幾個同學不忘在一起切磋交流一下，有的同學一件商品也沒有賣出去，有的同學賣了好幾雙鞋子，我也一雙鞋子沒有賣出去，下午一定要努力賣出去一兩雙鞋子啊！一點鐘左右，我們相約回到各自的櫃組開始工作。運氣不錯，在我的努力下一會兒的功夫就賣出去兩雙鞋，我還幫買鞋的阿姨抽獎，得了二等獎，50元現金劵，買鞋的阿姨感謝我，導購阿姨連着表揚我，心裏美美的，有種成功的喜悦。

三點鐘開始寫春聯的活動，我們大家穿上圍裙，拿着毛筆，一副整裝待發的模樣。這時候，很多顧客都看熱鬧圍了上來，當工作人員把春聯紙放在我面前的時候，還真有點緊張，畢竟這是我第一次寫春聯。選好對子，毛筆沾飽墨，沿着碗口慢慢刮一刮，靜下心來提筆、下筆，一會兒就寫好了。雖然寫的不是很好，但還算工整。我們大家把各自寫的春聯放在展廳展示，聽着圍觀顧客的各色評價，愉快的心情一路飛揚。

寫完春聯，我們今天的活動就圓滿結束了，大家聚在商之都門口和新華店經辦人興高采烈的合影，感激之情溢於言表。感謝商之都為我們提供了這樣一個走進社會的平台，讓我們親身體驗了三尺櫃枱的不易，體會了爸爸媽媽的辛苦。今後，我們要好好學習，用優異的成績回報老師，回報爸爸媽媽！